อ่าน 2 นาที
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการคือบุคคลหรือหน่วยงานที่มีความสนใจในโครงการ เฉพาะ เจาะจง ตามที่สถาบันการจัดการโครงการ (PMI) ระบุไว้ คำว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการหมายถึง "บุคคล..
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการคือบุคคลหรือหน่วยงานที่มีความสนใจในโครงการ เฉพาะ เจาะจง ตามที่สถาบันการจัดการโครงการ (PMI) ระบุไว้ คำว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการหมายถึง "บุคคล กลุ่ม หรือองค์กรที่อาจส่งผลกระทบ ได้รับผลกระทบ หรือรับรู้ว่าตนเองได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจกิจกรรมหรือผลลัพธ์ของโครงการโปรแกรมหรือพอร์ตโฟลิโอ" [ 1 ] : ส่วนที่ 3 คำจำกัดความ ISO 21500ใช้คำจำกัดความที่คล้ายกัน
ประเภทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจอยู่ภายในหรือภายนอกองค์กรซึ่งรวมถึง:
- ผู้สนับสนุนโครงการ;
- ผู้ที่มีความสนใจหรือมีศักยภาพที่จะได้รับประโยชน์จากความสำเร็จของโครงการ
- บุคคลใดก็ตามที่มีอิทธิพลทั้งในเชิงบวกและเชิงลบต่อความสำเร็จของโครงการ
ตัวอย่างของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการมีดังต่อไปนี้:
- หัวหน้าโครงการ
- ผู้บริหารระดับสูง
- สมาชิกทีมโครงการ
- ลูกค้าโครงการ
- ชุมชนที่ได้รับบริการหรือชุมชนที่กำลังได้รับบริการ (ตัวอย่างของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือหน่วยงานของรัฐ ) [ 2 ]
- ผู้จัดการทรัพยากร
- ผู้จัดการสายงาน
- กลุ่มผู้ใช้ผลิตภัณฑ์
- ผู้ทดสอบโครงการ
- กลุ่มใดก็ตามที่ได้รับผลกระทบจากโครงการในระหว่างการดำเนินงาน
- กลุ่มใดก็ตามที่ได้รับผลกระทบจากโครงการเมื่อโครงการเสร็จสมบูรณ์
- ผู้รับเหมาช่วงของโครงการ
- ที่ปรึกษาโครงการ
การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับการพิจารณามากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเป็นปัจจัยมนุษย์ที่สำคัญซึ่งกำหนดการรับรู้ถึงความสำเร็จของโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้รับผลประโยชน์จากผลลัพธ์ของโครงการ สิ่งนี้ทำให้มีการให้ความสำคัญกับการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มากขึ้น ในหัวข้อทั่วไปของ การ จัดการโครงการ[ 3 ] : คำนำ
แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง Lynda Bourne [ 4 ]สนับสนุนให้ให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดและมุ่งเน้นความสนใจไปที่ "สิ่งที่สำคัญที่สุด" ในขณะนี้ มุมมองของเธอเกี่ยวกับความสำคัญนั้นครอบคลุมถึงการประเมินอำนาจ ความใกล้ชิด และความเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละราย เธอเรียกวิธีการของเธอว่า "วงกลมผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย" [ 5 ]
เหตุผลของการเน้นย้ำผู้มีอำนาจตัดสินใจ นี้ เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการและเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างการเปลี่ยนแปลงในองค์กรจอห์น ฮอตเตอร์อธิบายว่าการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นองค์ประกอบสำคัญของ การ จัดการการเปลี่ยนแปลง[ 6 ]
ดูเพิ่มเติม
การอ้างอิง
- ^สถาบันการจัดการโครงการ ปี 2021
- ^ "องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและภาคประชาสังคมในสหรัฐอเมริกา"สำนักพิมพ์ Routledge & CRC Press สืบค้นเมื่อ4 มิถุนายน 2023
- ^ โรเดอ ร์ 2013
- ^การบริหารความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ^บอร์น, ลินดา. การบริหารความสัมพันธ์โครงการและวงกลมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (PDF) (วิทยานิพนธ์)
- ^ Yvette (28 พฤศจิกายน 2011). "การประยุกต์ใช้หลักการบริหารการเปลี่ยนแปลงของ Kotter กับการบริหารโครงการ"เครือข่ายผู้นำการเปลี่ยนแปลง เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 13 กรกฎาคม 2015
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการคือบุคคลหรือหน่วยงานที่มีความสนใจในโครงการ เฉพาะ เจาะจง ตามที่สถาบันการจัดการโครงการ (PMI) ระบุไว้ คำว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการหมายถึง "บุคคล..
ประเภทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจอยู่ภายในหรือภายนอก องค์กร ซึ่งรวมถึง:
การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับการพิจารณามากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเป็นปัจจัยมนุษย์ที่สำคัญซึ่งกำหนดการรับรู้ถึงความสำเร็จของโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้รับผลประโยชน์ จากผลลัพธ์ของโครงการ สิ่งนี้ทำให้มีการให้ความสำคัญกับ...
การอ้างอิง
^ สถาบันการจัดการโครงการ ปี 2021 sfn error: no target: CITEREFProject_Management_Institute2021 ( help ) ^ "องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและภาคประชาสังคมในสหรัฐอเมริกา"สำนัก พิมพ์ Routledge & CRC Press สืบค้นเมื่อ 4 มิถุนายน 2023 ^ โรเดอ ร์ 2013 ^...