บริษัท เรียลเน็ตเวิร์คส์ แอลแอลซี

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Home Plate Center ในซีแอตเติล
เดิมที	เครือข่ายก้าวหน้า(1994–1997) บริษัท เรียลเน็ตเวิร์คส์ จำกัด(1997–2023)
พิมพ์	ส่วนตัว
ซื้อขายกันในฐานะ	แนสแด็ก : อาร์เอ็นดับเบิลยูเค
อุตสาหกรรม	ซอฟต์แวร์
ก่อตั้ง	พ.ศ. 2537 ( 1994 )
ผู้ก่อตั้ง	ร็อบ เกลเซอร์ ฟิล บาร์เร็ตต์ แอนดี้ ชาร์เพลส สตีเฟน บูเออร์เคิล
สำนักงานใหญ่	ศูนย์กลางโฮมเพลท ซีแอตเติลรัฐวอชิงตัน , สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	ร็อบ เกลเซอร์( ประธานและซีอีโอ ) [ 1 ]
สินค้า	เรียลออดิโอ เรียลดาวน์โหลดเดอร์ เรียลดีวีดี เรียลเพลย์เลอร์ เรียลอาร์เคด ตัวแปลง RealPlayer เรียล ซูเปอร์พาส เครื่องตัด RealPlayer เรียลไทม์ เรียลวิดีโอ เฮลิกซ์ ล้าง ยูนิฟิ
รายได้	156.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (2014) [ 2 ]
กำไรสุทธิ	7.18 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (2014) [ 2 ]
จำนวนพนักงาน	1,060 (2012) [ 3 ]
แผนกต่างๆ	เกมเฮาส์
เอเอสเอ็น	11922
เว็บไซต์	เรียลเน็ตเวิร์กส์.com

RealNetworks LLCเป็นบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกัน ผู้ให้ บริการซอฟต์แวร์และบริการส่ง สื่อสตรีมมิ่งผ่านอินเทอร์เน็ต โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซีแอตเติลรัฐวอชิงตัน บริษัทนี้ยังให้บริการความบันเทิงออนไลน์แบบสมัครสมาชิก และบริการความบันเทิงและการส่งข้อความผ่านมือถืออีกด้วย

RealNetworks (ซึ่งในขณะนั้นรู้จักกันในชื่อ Progressive Networks) ก่อตั้งขึ้นในปี 1994 โดยRob Glaserอดีตผู้บริหารของ Microsoft และทีมผู้บริหารประกอบด้วย Phil Barrett, Andy Sharpless และ Stephen Buerkle เป้าหมายดั้งเดิมของบริษัทคือการจัดหาช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาทางการเมือง ที่ก้าวหน้าบริษัทได้พัฒนาไปสู่ธุรกิจเทคโนโลยีเพื่อใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตเป็นสื่อการจัดจำหน่ายทางเลือกสำหรับการออกอากาศทางเสียง Progressive Networks เปลี่ยนชื่อเป็น RealNetworks ในเดือนกันยายน 1997 ก่อนการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก (IPO) ในเดือนตุลาคม 1997 เมื่อหุ้นของบริษัทเริ่มซื้อขายในNasdaqในชื่อ "RNWK" ^{[ 4 ]}

RealNetworks เป็นผู้บุกเบิกใน ตลาด สื่อสตรีมมิ่งและออกอากาศรายการเสียงรายการแรกๆ ทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งก็คือเกมเบสบอลระหว่างนิวยอร์กแยงกี้ส์กับซีแอตเติลมาริเนอร์สเมื่อวันที่ 5 กันยายน พ.ศ. 2538 พวกเขาประกาศเทคโนโลยีวิดีโอสตรีมมิ่งในปี พ.ศ. 2540 ตามรายงานบางฉบับ ภายในปี พ.ศ. 2543 เนื้อหาสตรีมมิ่งบนอินเทอร์เน็ตมากกว่า 85% อยู่ในรูปแบบ Real ^{[ 5 ]}

แม้จะประสบความสำเร็จเช่นนี้ ปัญหาก็เกิดขึ้นเนื่องจากโมเดลธุรกิจหลักของ RealNetworks ขึ้นอยู่กับการขายซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ สตรีมมิ่งมีเดีย และ Microsoft กับAppleก็แจกผลิตภัณฑ์เหล่านั้นฟรี เมื่อเซิร์ฟเวอร์จาก Microsoft และ Apple มีประสิทธิภาพมากขึ้น ยอดขายเซิร์ฟเวอร์ของ Real ก็ลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้^{[ 6 ]}

ในคดี RealNetworks, Inc. v. Streambox, Inc.เมื่อเดือนมกราคม พ.ศ. 2543 RealNetworks ได้ยื่นฟ้อง Streambox, Inc. เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทดังกล่าวที่ออกแบบมาเพื่อแปลง ไฟล์ Real Audio (.rm) เป็นรูปแบบอื่น^{[ 7 ]}เมื่อวันที่ 4 ธันวาคม พ.ศ. 2544 บริษัทได้เปิดตัวความพยายามครั้งแรกในการขายและส่งมอบเพลงจากค่ายเพลงรายใหญ่ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่กว้างขึ้นของบริษัทในการพัฒนาบริการอินเทอร์เน็ตแบบสมัครสมาชิกที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้เว็บที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง^{[ 8 ]}ในปี พ.ศ. 2545 ได้มีการจัดตั้ง พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ระหว่าง RealNetworks และSony Corporationเพื่อขยายความร่วมมือ^{[ 9 ]} ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 Microsoftตกลงที่จะจ่ายเงินให้ RealNetworks จำนวน 460 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อยุติคดีฟ้องร้องต่อต้านการผูกขาด^{[ 10 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2546 RealNetworks ได้เข้าซื้อ กิจการบริการเพลง Rhapsody ของ Listen.com และเปลี่ยนชื่อเป็นRealRhapsodyโดยให้บริการดาวน์โหลดเพลงแบบสตรีมมิ่งโดยคิดค่าบริการรายเดือน ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2547 RealNetworks ประกาศเปิดตัวRealPlayer Music Storeซึ่งมี เพลงที่ถูกจำกัดด้วย ระบบจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) ใน รูปแบบไฟล์ AACหลังจากความพยายามในช่วงแรกที่จะผลักดันระบบ DRM ของตนเอง (ชื่อHelix DRM ) ไปยังผู้ผลิตอุปกรณ์ทั้งหมด โดยมี เพียง Creative Zen XtraและSansa e200rเท่านั้นที่เป็นอุปกรณ์ที่รองรับ พวกเขาก็ก่อให้เกิดข้อโต้แย้งโดยการแนะนำเทคโนโลยีที่เรียกว่าHarmonyซึ่งทำให้เพลงของพวกเขาสามารถเล่นบนiPodได้เช่นเดียวกับ อุปกรณ์ที่ติดตั้ง Microsoft Windows Media Audio DRM โดยใช้ "ตัวห่อ" ที่จะแปลง Helix DRM ให้เป็นระบบ DRM เป้าหมายอีกสองระบบ^{[ 11 ]}

Real Networks เข้าซื้อกิจการบริษัทเกมZylom ของเนเธอร์แลนด์ ในราคา 21 ล้านดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2549 ^{[ 12 ]}และกลายเป็นส่วนหนึ่งของGameHouse Glaser ออกจาก RealNetworks ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2553 ^{[ 13 ] [ 14 ]}

เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2553 Rhapsody ได้แยกตัวออกมาจาก RealNetworks ในเดือนกรกฎาคม 2556 RealNetworks ได้เข้าซื้อSlingoในราคา 15.6 ล้านดอลลาร์^{[ 15 ]}บริษัทได้เปิดตัวแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือชื่อ Listen ในเดือนเมษายน 2557 ซึ่งเล่นริงโทน ที่กำหนดเอง ให้กับผู้ที่โทรเข้ามายังโทรศัพท์ของผู้ใช้^{[ 16 ]}

เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม พ.ศ. 2565 RealNetworks ได้เปลี่ยนสถานะเป็นบริษัทเอกชนโดย Rob Glaser ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]}

RealNetworks มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซีแอตเติล รัฐวอชิงตัน ในอาคาร Home Plate Center ในย่าน SoDo ตรงข้ามกับT-Mobile Parkโดยใช้พื้นที่อาคารร่วมกับสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นKING-TVและ Logic 20/20 Consulting ^{[ 20 ] [ 21 ]}

พนักงานที่มีชื่อเสียงของ RealNetworks ได้แก่อเล็กซ์ อัลเบน ผู้ดำรง ตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลคนแรกของรัฐวอชิงตันโทนี่ ฟาเดลล์ผู้คิดค้นiPod แดเนียล เฮาส์นักดนตรีฟิลิป โรเซเดลผู้ก่อตั้งLinden Labมาเรีย แคนต์เวลล์ สมาชิกวุฒิสภาสหรัฐฯ จากรัฐวอชิงตัน และซู จา ล พาเทล และพอล ไมค์เซล ผู้ก่อตั้งIsilon

จากการศึกษา ของ Compete.com พบว่า โดเมนreal.com ดึงดูดผู้เข้าชมอย่างน้อย 67 ล้านคนต่อปีภายในปี 2551 ^{[ 22 ]}

SAFR – Secure Accurate Facial Recognition ซึ่งเปิดตัวโดย RealNetworks เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2018 เป็นแพลตฟอร์มการจดจำใบหน้าด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง^{[ 23 ]}แพลตฟอร์ม SAFR ได้รับการอัปเดตในปี 2020 ด้วยคุณสมบัติการตอบสนองต่อ COVID-19 รวมถึงความสามารถในการตรวจจับว่าบุคคลนั้นสวมหน้ากากหรือไม่ และระบุตัวบุคคลที่สวมหน้ากากด้วยความแม่นยำ 98.85 เปอร์เซ็นต์^{[ 24 ]}เมื่อวันที่ 27 เมษายน 2021 SAFR ได้รับทุนสนับสนุนจากกองทัพอากาศสหรัฐฯ เพื่อพัฒนาการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับภารกิจกู้ภัย การป้องกันพื้นที่รอบนอก และปฏิบัติการค้นหาภายในประเทศ^{[ 25 ]}

ในปี 2017 RealNetworks เปิดตัว Kontxt ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการจัดการข้อความในเครือข่ายมือถือ โดยจะระบุเนื้อหาของข้อความและจัดเรียงเป็นหมวดหมู่เพื่อพิจารณาว่าข้อความใดมีความสำคัญมากกว่า และจัดลำดับความสำคัญในการส่งข้อความ^{[ 26 ]}ในเดือนมีนาคม 2021 RealNetworks ได้เปิดตัว KONTXT for Voice เพื่อระบุและหยุดการโทรหลอกลวงอัตโนมัติ

เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2013 RealNetworks ได้เปิดตัว RealPlayer Cloud ซึ่งเป็นบริการที่เพิ่มความสามารถในการแชร์วิดีโอที่บันทึกไว้บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต RealPlayer Cloud เชื่อมโยงกับ RealPlayer ที่มีอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ยังมีแอปพลิเคชันบนเว็บและแอปสำหรับ Android, iOS และ Roku ด้วย บริการนี้มีพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ฟรี 2GB และสามารถเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลได้โดยเสียค่าบริการรายเดือน^{[ 27 ]}ต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น RealTimes เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2015 โดยเน้นไปที่การสร้างและแชร์ "เรื่องราว" ซึ่งเป็นภาพตัดปะวิดีโอจากรูปภาพและวิดีโอส่วนตัวของผู้ใช้ พร้อมดนตรีประกอบ^{[ 28 ]}

RealNetworks เข้าสู่ตลาดเกมคอมพิวเตอร์ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2544 ด้วย RealArcade ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันจัดจำหน่ายเกมพีซีที่อนุญาตให้ผู้ใช้เล่นวิดีโอเกมแบบสบายๆ ได้ฟรีเป็นเวลา 60 นาที จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่^{[ 29 ] [ 30 ]}เกมหลายเกมได้รับการพัฒนาโดย GameHouse ซึ่ง RealNetworks เข้าซื้อกิจการในราคา 35.6 ล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2547 ^{[ 31 ]}ในปี พ.ศ. 2553 RealNetworks ได้เปลี่ยนชื่อแผนกเกมของตนเป็น Gamehouse ^{[ 32 ]}โดยเริ่มมุ่งเน้นไปที่เกมโซเชียล เช่น แอปเพล็ตของ Facebook ^{[ 33 ]}และในปี พ.ศ. 2556 ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทเกมคาสิโนแบบสบายๆ อย่าง Slingo ในราคา 15.6 ล้านดอลลาร์^{[ 34 ]}

เมื่อวันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2551 RealNetworks ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ชื่อ RealDVD ซอฟต์แวร์นี้อนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถบันทึกสำเนาภาพยนตร์ DVD ที่ตนเองเป็นเจ้าของได้ ต่อมาพบว่าบริษัทได้ละเมิดพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ดิจิทัลแห่งสหัสวรรษและสัญญาของ RealNetworks กับสมาคมควบคุมการคัดลอก DVDเนื่องจากซอฟต์แวร์นี้ยังอนุญาตให้ทุกคนสามารถบันทึกภาพยนตร์ที่ตนเองไม่ได้เป็นเจ้าของอย่างถูกกฎหมายได้ (ดูRealNetworks, Inc. v. DVD Copy Control Ass'n, Inc. ) ^{[ 35 ]}การจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถูกห้ามโดยคำสั่งศาล^{[ 36 ] [ 37 ]}

Real Alternative เป็นชุดซอฟต์แวร์ที่เลิกใช้งานแล้ว ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเล่นไฟล์RealMedia ได้โดยไม่ต้องติดตั้ง RealPlayer ^{[ 38 ]}เวอร์ชันสุดท้ายคือ 2.02 ซึ่งวางจำหน่ายเมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2553 โดยมีMedia Player Classicรวม อยู่ด้วย ^{[ 39 ] [ 40 ]}

ตั้งแต่ปี 2010 RealNetworks ได้ฟ้องร้อง Hilbrand Edskes เว็บมาสเตอร์ชาวดัตช์วัย 26 ปี เนื่องจากได้แทรกไฮเปอร์ลิงก์ไปยัง Real Alternative บนเว็บไซต์ www.codecpack.nl ของเขา RealNetworks อ้างว่า Real Alternative เป็นแพ็กเกจที่ถูกวิศวกรรมย้อนกลับ^{[ 41 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2554 คดีของ RealNetworks ต่อ Edskes ถูกยกฟ้อง และ RealNetworks ถูกสั่งให้จ่ายค่าเสียหายให้เขา 48,000 ยูโร^{[ 42 ] [ 43 ]}รายละเอียดของคดีและคำพิพากษาได้รับการเผยแพร่แล้ว^{[ 44 ]} RealNetworks ยื่นอุทธรณ์คดีในปี พ.ศ. 2556 โดยครั้งนี้กล่าวหาว่า Edskes มีส่วนเกี่ยวข้องในการอัปโหลด Real Alternatives Edskes โต้แย้งว่าถึงแม้สคริปต์อัตโนมัติของเขาจะอัปโหลด Real Alternatives แต่เว็บเซิร์ฟเวอร์ถูกตั้งค่าโดยเจตนาเพื่อไม่ให้ไฟล์ดังกล่าวเข้าถึงได้สำหรับสาธารณะ เขาตรวจสอบการอัปโหลดและลบ Real Alternatives ก่อนที่เขาจะถูกบุกค้นในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 ดังนั้นเขาจึงไม่เคยกระทำการเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต^{[ 45 ] [ 46 ]}

Helix เป็นชุดซอฟต์แวร์และบริการสตรีมมิ่งมีเดียที่ออกแบบมาสำหรับกล่องรับสัญญาณโทรทัศน์ดิจิทัล อุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมถึง QuickTime, Flash และโปรแกรมอื่นๆ^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}ประกอบด้วยโค้ดโอเพนซอร์ส Helix และ Helix Universal Server ซึ่งทำหน้าที่โฮสต์ แจกจ่าย และจัดการสิทธิ์ดิจิทัลสำหรับเนื้อหามัลติมีเดีย^{[ 49 ]} Helix แข่งขันกับ Windows Media 9 Series จาก Microsoft แต่เน้นไปที่โอเพนซอร์สมากกว่า^{[ 48 ] [ 49 ] Helix ได้รับการประกาศในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2545 [ 48 ]}เพิ่มการสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเดือนพฤศจิกายนพ.ศ. 2548 ^{[ 50 ]}และยุติการใช้งานในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2557 ^{[ 51 ]}

ในปี พ.ศ. 2543 หนึ่งในผลิตภัณฑ์เริ่มต้นคือโปรแกรมจัดการดาวน์โหลด RealDownload ซึ่งใช้สำหรับส่งซอฟต์แวร์ขนาดเล็ก เช่น เกม ไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้สมัครสมาชิก นอกเหนือจากการสมัครสมาชิก RealDownload และการใช้เทคโนโลยีสตรีมมิ่ง RealVideo แล้ว ยังมีบริการที่เรียกว่า GoldPass ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงคลิปวิดีโอจากABCและตัวอย่างภาพยนตร์แบบไม่จำกัด ให้กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในราคา 10 ดอลลาร์ต่อเดือน^{[ 52 ]}มีการเพิ่มเนื้อหาเพิ่มเติมผ่านข้อตกลงกับCBSสำหรับรายการเรียลลิตี้Big BrotherและบาสเกตบอลNBA ^{[ 53 ]}

RealDownloader เป็นโปรแกรมจัดการดาวน์โหลดแบบฟรีเมียม จาก RealNetworks ที่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจากอินเทอร์เน็ตได้หลายรูปแบบ รวมถึงMOVและFLVจากเว็บไซต์ต่างๆ เช่นYouTube , CollegeHumor , Facebook , Funny or DieและDailymotionโปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์วิดีโอที่ดาวน์โหลดแล้วบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์มือถือได้

• RealAudioคือรูปแบบไฟล์เสียงแบบบีบอัด
• RealPlayerคือโปรแกรมเล่นมีเดีย
• RealVideoคือรูปแบบวิดีโอที่ถูกบีบอัด
• Rinse คือเครื่องมือทำความสะอาดคลังเพลงดิจิทัล
• Unifi บริการสื่อบนคลาวด์ส่วนบุคคล
• บริการความบันเทิงและส่งข้อความบนมือถือสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ

• ไทรมีเดีย
• สหรัฐอเมริกา ปะทะ ASCAP

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ