การประท้วงของผู้ใช้งานเป็นความขัดแย้งทางสังคมที่ผู้ใช้งานเว็บไซต์รวมตัวกันและประท้วงอย่างเปิดเผยต่อคำสั่งของผู้ให้บริการเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบ บางครั้งผู้ให้บริการเว็บไซต์สามารถควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ได้ในบางด้าน แต่ผู้ให้บริการก็ต้องพึ่งพาผู้ใช้งานในการปฏิบัติตามกฎทางสังคมโดยสมัครใจเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามที่ผู้ให้บริการต้องการ การประท้วงของผู้ใช้งานเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานเว็บไซต์ประท้วงต่อกฎทางสังคมโดยสมัครใจของเว็บไซต์ และใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่ขัดแย้งกับความต้องการของผู้ให้บริการเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบ

การก่อกบฏของผู้ใช้เป็นกระบวนการที่เริ่มต้นด้วยเหตุการณ์กระตุ้น จากนั้นเป็นการกบฏจากนั้นเป็นการตอบสนองต่อการกบฏ^{[ 1 ]}

การเคลื่อนไหวทางอินเทอร์เน็ตบางครั้งอาจอยู่ในรูปแบบของการประท้วงของผู้ใช้ ซึ่งผู้ใช้เว็บไซต์ประท้วงข้อกำหนดหรือนโยบายของเว็บไซต์ในขณะที่ยังคงใช้เว็บไซต์นั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่น^{[ 2 ]}ความแตกต่างระหว่างการประท้วงของผู้ใช้และการเคลื่อนไหวทางอินเทอร์เน็ตอาจอยู่ที่ว่าในการประท้วงของผู้ใช้ เป้าหมายของการประท้วงคือการต่อต้านเว็บไซต์เอง ในการเคลื่อนไหวทางอินเทอร์เน็ต เป้าหมายหลักของการประท้วงคือสิ่งอื่นที่ไม่ใช่การปฏิรูปเว็บไซต์ แม้ว่าเว็บไซต์ที่สร้างอุปสรรคต่อการประท้วงที่ใหญ่กว่าอาจประสบกับการประท้วงของผู้ใช้โดยบังเอิญเนื่องจากการมีส่วนร่วมในความขัดแย้งที่ใหญ่กว่า ตัวอย่างของสถานการณ์ที่การเคลื่อนไหวทางอินเทอร์เน็ตรวมถึงการประท้วงของผู้ใช้ อาจเป็นกรณีที่ผู้ใช้ต้องการมีส่วนร่วมในการอภิปรายทางการเมืองที่ต้องห้าม แต่รัฐบาลบังคับให้ผู้ให้บริการเว็บไซต์เซ็นเซอร์การอภิปรายเหล่านั้น ความขัดแย้งหลักในกรณีนี้คือระหว่างผู้ใช้กับรัฐบาล ไม่ใช่เว็บไซต์เองในฐานะสื่อการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม เมื่อเว็บไซต์ในฐานะสื่อกลางในการสื่อสารเลือกที่จะสร้างอุปสรรคในการสื่อสารสำหรับผู้ใช้ ผู้ใช้เว็บไซต์ก็จะรวมตัวกันประท้วง แม้ว่าเป้าหมายหลักจะไม่ใช่การประท้วงเว็บไซต์ก็ตาม

ตัวอย่างของการเคลื่อนไหวบนอินเทอร์เน็ตที่นำไปสู่การก่อจลาจลของผู้ใช้ ได้แก่สื่อสังคมออนไลน์ อาหรับสปริงและการปฏิวัติทวิตเตอร์^{[ 3 ]}

ในปี พ.ศ. 2540 AOLได้แก้ไขข้อกำหนดในการให้บริการเพื่ออนุญาตให้ขายหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ให้กับผู้ทำการตลาดทางโทรศัพท์ [ ^{4 ] ผู้}ใช้ร้องเรียน และ AOL จึงเสนอระบบการยกเลิกการรับข้อมูล (opt-out ) ^{[ 5 ] [ 6 ]}

ในปี 2007 ในช่วงข้อพิพาทเรื่องรหัสเข้ารหัส AACSผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตหลายรายเริ่มเผยแพร่รหัสถอดรหัสของระบบ Advanced Access Content Systemบนเว็บไซต์ต่างๆ ผลกระทบคือ รหัสนี้ทำให้ใครๆ ก็สามารถเขียนซอฟต์แวร์ง่ายๆ ได้ เช่นDeCSSซึ่งทำให้คนอื่นๆ สามารถคัดลอก DVDและเนื้อหาได้ตามต้องการ การเผยแพร่รหัสและโปรแกรมคัดลอกที่ดัดแปลงมาจากรหัสนี้ ทำให้การเผยแพร่สื่อที่มีลิขสิทธิ์อย่างผิดกฎหมายง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่ต้องการแบ่งปันเนื้อหาที่เคยถูกล็อกโดยระบบ AACS

^{รหัส AACS ได้รับการเผยแพร่ในหลายที่ หนึ่งในที่ที่มีการ เผยแพร่}คือเว็บไซต์Digg [ ^{7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]}

เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2550 บทความหนึ่งปรากฏบนหน้าแรกของ Digg ซึ่งมีรหัสการเข้ารหัสสำหรับการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลAACS ของHD DVDและBlu-ray Discจากนั้น Digg "ดำเนินการตามคำแนะนำของทนายความ" ได้ลบโพสต์เกี่ยวกับหมายเลขลับออกจากฐานข้อมูลและแบนผู้ใช้หลายรายที่ส่งหมายเลขดังกล่าว การลบดังกล่าวถูกมองโดยผู้ใช้ Digg จำนวนมากว่าเป็นการยอมจำนนต่อผลประโยชน์ของบริษัทและเป็นการโจมตีเสรีภาพในการพูด^{[ 13 ]}คำแถลงของJay Adelsonระบุว่าการลบบทความเป็นการพยายามปฏิบัติตาม จดหมาย ยุติการกระทำจาก กลุ่มพันธมิตร Advanced Access Content System และอ้างถึง ข้อกำหนดการใช้งานของ Digg เป็นเหตุผลในการลบบทความ^{[ 14 ]}แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะปกป้องการกระทำของ Digg ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]}แต่โดยรวมแล้วชุมชนได้ก่อการประท้วงอย่างกว้างขวางด้วยบทความและความคิดเห็นจำนวนมากที่ใช้รหัสการเข้ารหัส^{[ 18 ] [ 19 ]}ขอบเขตของการตอบสนองของผู้ใช้นั้นกว้างขวางมากจนผู้ใช้ Digg รายหนึ่งเรียกมันว่า "เหตุการณ์Boston Tea Party ในโลกดิจิทัล " ^{[ 20 ]}การตอบสนองนี้ยังเป็นสาเหตุโดยตรงที่ทำให้ Digg เปลี่ยนแปลงนโยบายและระบุว่า "แต่ตอนนี้ หลังจากได้เห็นเรื่องราวหลายร้อยเรื่องและอ่านความคิดเห็นหลายพันรายการ คุณได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนแล้ว คุณอยากเห็น Digg ต่อสู้จนถึงที่สุดมากกว่าที่จะยอมจำนนต่อบริษัทที่ใหญ่กว่า เรารับฟังคุณ และจะมีผลทันที เราจะไม่ลบเรื่องราวหรือความคิดเห็นที่มีโค้ดดังกล่าว และจะจัดการกับผลที่ตามมาทั้งหมด" ^{[ 21 ]}

เมื่อDiggออกแบบเว็บไซต์ใหม่ในปี 2010 ชุมชนก็ก่อการประท้วงและใช้แพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อโฆษณาการย้ายผู้ใช้ไปยังRedditซึ่ง เป็นคู่แข่ง ^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]}

การเปิดตัวเวอร์ชัน 4 ของ Digg ในช่วงแรกนั้นไม่เสถียร เว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่เสถียรเป็นเวลาหลายสัปดาห์หลังจากการเปิดตัวเมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2553 ผู้ใช้จำนวนมากเมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ได้ในที่สุด ก็บ่นเกี่ยวกับการออกแบบใหม่และการลบฟีเจอร์หลายอย่าง (เช่น การซ่อน รายการโปรด การส่งของเพื่อน หน้าที่จะเกิดขึ้น หมวดหมู่ย่อย วิดีโอ และการค้นหาประวัติ) ^{[ 29 ]}เควิน โรส ตอบข้อร้องเรียนในบล็อกของเขา โดยสัญญาว่าจะแก้ไขอัลกอริทึมและกู้คืนฟีเจอร์บางอย่าง^{[ 30 ]}

อเล็กซิส โอฮาเนียนผู้ก่อตั้งเว็บไซต์คู่แข่งอย่างเรดดิตกล่าวในจดหมายเปิดผนึกถึงโรสว่า:

… digg เวอร์ชันใหม่นี้มีกลิ่นอายของ การแทรกแซงจาก VCอย่างชัดเจน มันรวบรวมคุณสมบัติจากเว็บไซต์ยอดนิยมต่างๆ เข้าด้วยกันและเบี่ยงเบนไปจากแก่นแท้ของ digg ซึ่งก็คือ "การคืนอำนาจให้กับประชาชน" ^{[ 31 ]}

ผู้ใช้ที่ไม่พอใจประกาศ "วันเลิกใช้ Digg" ในวันที่ 30 สิงหาคม 2553 และใช้ฟีเจอร์ส่งอัตโนมัติของ Digg เพื่อเติมเนื้อหาจาก Reddit ลงในหน้าแรก^{[ 32 ] [ 33 ] [ 34 ]} Reddit ยังได้เพิ่มพลั่วของ Digg ลงในโลโก้ชั่วคราวเพื่อต้อนรับผู้ใช้ Digg ที่หนีไป^{[ 35 ]}

ปริมาณการเข้าชมของ Digg ลดลงอย่างมากหลังจากการเปิดตัวเวอร์ชัน 4 ^{[ 36 ]}และผู้เผยแพร่รายงานว่าการอ้างอิงโดยตรงจากเรื่องราวบนหน้าแรกของ Digg ลดลง^{[ 37 ]} Matt Williams ซีอีโอคนใหม่พยายามแก้ไขข้อกังวลของผู้ใช้บางส่วนในบล็อกโพสต์เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2553 โดยสัญญาว่าจะนำฟีเจอร์หลายอย่างที่ถูกลบออกไปกลับมาใช้ใหม่

ในปี 2549 มี การประท้วงจากผู้ใช้ Facebookเกี่ยวกับความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวในการสร้างฟีเจอร์ฟีดข่าวของ Facebook ผู้ใช้กังวลว่าฟีดข่าวจะแสดงโพสต์ของพวกเขาให้กับบุคคลภายนอกเครือข่ายเพื่อนของพวกเขา พนักงาน Facebook ได้ตอบกลับผู้ใช้^{[ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}

ในปี 2550 เกิดการประท้วงบน Facebook เกี่ยวกับการแสดงข้อมูลการซื้อออนไลน์และกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ ในฟีดข่าวโดยอัตโนมัติ^{[ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]}เพื่อตอบสนองต่อกระแสต่อต้าน Facebook จึงยกเลิกการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว^{[ 48 ] [ 49 ] [ 42 ]}

ในปี 2552 ผู้ใช้ Facebook ได้ก่อการประท้วงต่อการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการ^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ]}เพื่อตอบสนองต่อกระแสต่อต้าน Facebook จึงยกเลิกการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว^{[ 50 ] [ 47 ]}

ในปี 2553 ผู้ใช้ประมาณ 34,000 คนเลิกใช้ Facebook เนื่องจากสูญเสียการควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว (ผู้ใช้ไม่สามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะได้) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ "เลิกใช้ Facebook" ในวันที่ 31 พฤษภาคม^{[ 53 ] [ 54 ] [ 48 ]} Facebook ได้ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงบางส่วน ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลได้^{[ 55 ]}

ในปี 2018 การเปิดเผยเกี่ยวกับการบิดเบือนการเลือกตั้งบน Facebook ในปี 2016 ทำให้เกิดแฮชแท็กยอดนิยม #DeleteFacebook ^{[ 56 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 แคมเปญบนโซเชียลมีเดียกระตุ้นให้ผู้โฆษณาหยุดหรือระงับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของตน เพื่อตอบโต้แนวทางที่ไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการควบคุมเนื้อหาของบริษัท แบรนด์ใหญ่ๆ เช่นThe North Face , REI , PatagoniaและVerizonได้เข้าร่วมในแคมเปญนี้ NAACP, Color of ChangeและAnti-Defamation Leagueได้รวมตัวกันเพื่อผลักดันการคว่ำบาตร และเจ้าชายแฮร์รี่และเมแกน มาร์เคิล ได้ทำงานเบื้องหลังเพื่อสนับสนุนความพยายามนี้^{[ 57 ] [ 58 ]}

ในปี 2012 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการของInstagram ก่อให้เกิดการประท้วงจากผู้ใช้ ^{[ 59 ] [ 60 ]}

แม้ในช่วงที่มีการประท้วง อินสตาแกรมก็ยังคงมีผู้ใช้ใหม่จำนวนมาก^{[ 61 ]}

ผู้ใช้ Livejournalก่อการประท้วงในปี 2550 เมื่อ Livejournal ลบเนื้อหาเว็บไซต์บางส่วน^{[ 62 ]}

ในปี 2552 Global Gaming Factory Xพยายามซื้อThe Pirate Bay [ ^{63 ] ซึ่ง}นำไปสู่การประท้วงของผู้ใช้เมื่อผู้เข้าร่วมชุมชนประท้วงว่าการขายเป็นการทรยศต่อคุณค่าของชุมชน^{[ 63 ]}

เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2558 Reddit เริ่มประสบปัญหาการปิดระบบเป็นชุดๆ เนื่องจากผู้ดูแลระบบได้ตั้งค่าชุมชนย่อยยอดนิยมให้เป็นส่วนตัว ในเหตุการณ์ที่เรียกว่า "AMAgeddon" ซึ่งเป็นการผสมคำระหว่าง AMA ("ถามอะไรก็ได้") และArmageddonเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเพื่อประท้วงการไล่ออกของวิคตอเรีย เทย์เลอร์ ผู้ดูแลระบบที่ช่วยจัดระเบียบการสัมภาษณ์บุคคลที่มีชื่อเสียงโดยประชาชนในชุมชนย่อยยอดนิยม " ถามอะไรก็ได้ " ผู้จัดงานปิดระบบยังแสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับการตัดขาดการสื่อสารระหว่าง Reddit และผู้ดูแลระบบของชุมชนย่อยเมื่อเร็วๆ นี้ด้วย^{[ 64 ]}การปิดระบบทวีความรุนแรงขึ้นในวันที่ 3 กรกฎาคม เมื่อเดวิด โครช อดีตผู้จัดการชุมชนได้จัด AMA เกี่ยวกับการถูกไล่ออก ก่อนที่จะลบโพสต์ของเขา เขาได้ระบุว่าเอลเลน เปาไล่เขาออกโดยให้ความคุ้มครองด้านสุขภาพเพียงหนึ่งปี ทั้งที่เขาเป็นมะเร็งและไม่ได้ฟื้นตัวเร็วพอ^{[ 65 ] [ 66 ]}หลังจากนั้นคำร้องบน Change.org เพื่อปลด Pao ออกจากตำแหน่ง CEO ของ Reddit Inc. ได้รับลายเซ็นมากกว่า 200,000 รายชื่อ^{[ 67 ] [ 68 ] [ 69 ]} Pao ได้โพสต์ข้อความตอบกลับเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม และข้อความเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม ซึ่งเธอขอโทษสำหรับการสื่อสารที่ไม่ดีและการไม่ปฏิบัติตามสัญญา เธอยังขอโทษในนามของผู้ดูแลระบบคนอื่นๆ และระบุว่าปัญหาดังกล่าวมีอยู่แล้วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา^{[ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]}เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม Pao ได้ลาออกจากตำแหน่ง CEO และถูกแทนที่โดยอดีต CEO และผู้ร่วมก่อตั้งSteve Huffman ^{[ 74 ] [ 75 ] [ 76 ]}

ในปี 2013 ผู้ใช้ ทวิตเตอร์ได้ก่อการประท้วงเมื่อทวิตเตอร์นำเครื่องมือป้องกันตัวที่อนุญาตให้ผู้คนปกป้องตนเองจากผู้ใช้รายอื่นที่พวกเขาเลือกที่จะบล็อกออกไป^{[ 77 ] [ 78 ] [ 79 ]}เพื่อตอบสนองต่อการประท้วง ทวิตเตอร์ได้คืนสิทธิ์บางประการให้กับผู้ใช้^{[ 80 ] [ 81 ]}

สารานุกรมเสรี (Enciclopedia Libre) ก่อตั้งขึ้นโดยผู้มีส่วนร่วมในวิกิพีเดียภาษาสเปนที่ตัดสินใจเริ่มต้นโครงการอิสระ นำโดยเอ็ดการ์ เอนเยดี พวกเขาแยกตัวออกจากวิกิพีเดียเมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2545 และสร้างเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งโฮสต์ฟรีโดยมหาวิทยาลัยเซบียาพร้อมด้วยบทความที่ได้รับอนุญาตอย่างเสรีจากวิกิพีเดียภาษาสเปน^{[ 82 ]}การแยกตัวเกิดขึ้นจากความกังวลว่าวิกิพีเดียจะยอมรับการโฆษณา^{[ 83 ]}หลังจากที่วิกิพีเดียให้คำมั่นว่าจะไม่ใช้การโฆษณา วิกิพีเดียภาษาสเปนก็ไม่ได้รับความสนใจอีกต่อไป และถูกทิ้งร้างเป็นส่วนใหญ่ภายในหนึ่งปีหลังจากการก่อตั้ง^{[ 84 ] [ 85 ]}

ในปี 2012 The Daily Dotแนะนำว่าการที่มูลนิธิวิกิมีเดียพยายามดึงดูดผู้ใช้มากขึ้นอาจเสี่ยงต่อการทำให้บรรณาธิการที่มีอยู่เดิมไม่พอใจ^{[ 86 ]}บรรณาธิการที่มีประสบการณ์บางคนแสดงความกังวลเกี่ยวกับการเปิดตัวและข้อบกพร่อง โดย ชุมชน วิกิพีเดียภาษาเยอรมันลงคะแนนเสียงคัดค้านอย่างท่วมท้นในการทำให้ VisualEditor เป็นค่าเริ่มต้นใหม่ และแสดงความต้องการที่จะให้เป็นคุณสมบัติ "เลือกใช้" แทน^{[ 86 ] [ 87 ]}แม้จะมีข้อร้องเรียนเหล่านี้ มูลนิธิวิกิมีเดียก็ยังคงดำเนินการเปิดตัวไปยังภาษาอื่นๆ ต่อไป^{[ 86 ]} The Registerกล่าวว่า "การสำรวจสั้นๆ ของเราชี้ให้เห็นว่ามันช่วยขจัดความจำเป็นในการจดจำว่าวงเล็บชนิดใดควรอยู่ตรงไหน" ^{[ 88 ]} LM ของThe Economistกล่าวว่า "เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์อันสั้นของวิกิพีเดีย" ^{[ 89 ]} Softpediaได้เผยแพร่บทความชื่อ "VisualEditor ใหม่ของวิกิพีเดียคือการอัปเดตที่ดีที่สุดในรอบหลายปี และคุณสามารถทำให้มันดียิ่งขึ้นได้" ^{[ 90 ]}ผู้คัดค้านบางรายกล่าวว่าผู้ใช้อาจรู้สึกถูกดูหมิ่นจากการที่ "บางคน" สับสนกับการเขียนโค้ดวิกิและจึงจำเป็นต้องใช้ VisualEditor ^{[ 91 ]}

เว็บไซต์ Daily Dotรายงานเมื่อวันที่ 24 กันยายน 2013 ว่ามูลนิธิวิกิมีเดียประสบกับกระแสต่อต้านจาก ชุมชน วิกิพีเดียภาษาอังกฤษซึ่งวิพากษ์วิจารณ์ VisualEditor ว่าทำงานช้า ใช้งานได้ไม่ดี และมีแนวโน้มที่จะทำให้การจัดรูปแบบข้อความที่มีอยู่ของบทความเสียหาย ใน "การทดสอบเจตจำนง" ที่เกิดขึ้นระหว่างชุมชนและมูลนิธิ ผู้ดูแลระบบอาสาสมัครคนหนึ่งได้แก้ไขการตั้งค่าของมูลนิธิวิกิมีเดียเพื่อเปลี่ยนการใช้งาน VisualEditor จากแบบเลือกไม่ใช้เป็นแบบเลือกใช้ มูลนิธิยอมรับ แต่ให้คำมั่นว่าจะพัฒนาและปรับปรุง VisualEditor ต่อไป^{[ 92 ] [ 93 ]}

"Superprotect" เป็นชื่อของ เครื่องมือ ผู้ใช้ระดับสูงที่มอบให้แก่ เจ้าหน้าที่ มูลนิธิวิกิมีเดียแต่ไม่อนุญาตให้สมาชิกชุมชนวิกิมีเดียทุกคนใช้ ในปี 2014 เจ้าหน้าที่มูลนิธิวิกิมีเดียใช้เครื่องมือนี้เพื่อบังคับติดตั้งฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ ใหม่ ในวิกิพีเดียภาษาเยอรมันโดยขัดกับความต้องการของชุมชนวิกิมีเดีย ซึ่งรู้สึกว่าฟีเจอร์นี้มีข้อบกพร่องและยังไม่พร้อมสำหรับการใช้งานทั่วไป^{[ 94 ] [ 95 ]}ความขัดแย้งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน^{[ 94 ]} Erik Möllerซึ่งดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการมูลนิธิวิกิมีเดียในขณะนั้น เป็นผู้ดูแลเครื่องมือ Superprotect ^{[ 95 ]} Andrew Lih ผู้แสดงความคิดเห็นในวิกิมีเดียอธิบายฟีเจอร์ Superprotect ว่า " ฟังดูเหมือน Orwellian " ^{[ 94 ]}

ความขัดแย้งระหว่างชุมชนวิกิมีเดียและมูลนิธิวิกิมีเดียเกี่ยวกับ MediaViewer และ Superprotect ถูกเรียกว่าเป็นการก่อกบฏ^{[ 96 ]}ความขัดแย้งนี้แสดงให้เห็นว่ามูลนิธิวิกิมีเดียไม่สามารถควบคุมชุมชนวิกิมีเดียด้วยคุณสมบัติทางเทคนิคได้ แต่จำเป็นต้องมีความเข้าใจและหารือร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ของวิกิพีเดีย^{[ 97 ]}

ผู้ใช้ Wikimedia จัดการประท้วงเพื่อเรียกร้องให้ปลดArnnon Geshuriซึ่งเป็นสมาชิกคณะกรรมการของมูลนิธิ Wikimedia ออก^{[ 98 ] [ 99 ]}

ลิลา เทรติคอฟหัวหน้ามูลนิธิวิกิมีเดียลาออกในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2559 ระหว่างการประท้วงของผู้ใช้ที่เรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงในระดับสถาบัน^{[ 100 ]}

เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน 2019 Fram ผู้ดูแลระบบวิกิพีเดียภาษาอังกฤษถูกมูลนิธิวิกิมีเดีย (WMF) สั่งห้ามไม่ให้แก้ไขวิกิพีเดียภาษาอังกฤษเป็นเวลา 1 ปี^{[ 101 ]}ตามที่ Joseph Bernstein จากBuzzFeed Newsกล่าวไว้ เรื่องนี้เกิดขึ้น "โดยไม่มีการพิจารณาคดี" และ WMF ไม่ได้ "เปิดเผยผู้ร้องเรียนหรือข้อร้องเรียน" ให้กับชุมชน สมาชิกบางคนในชุมชนบรรณาธิการแสดงความโกรธที่ WMF ไม่ได้ให้รายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง รวมถึงความสงสัยว่า Fram สมควรถูกแบนหรือไม่ ผู้ดูแลระบบอีกคนหนึ่งปลดบล็อก Fram ในภายหลังโดยอ้างถึง "การสนับสนุนจากชุมชนอย่างท่วมท้น" แต่ WMF ก็บล็อก Fram อีกครั้ง สองสัปดาห์หลังจากที่ Fram ถูกแบนผู้ดูแลระบบวิกิพีเดียภาษา อังกฤษ 9 คน ได้ลาออก^{[ 102 ]}

• บริการเว็บโฮสติ้ง