เว็บแวน

อุตสาหกรรม	ผู้ค้าปลีกออนไลน์
ก่อตั้ง	พ.ศ. 2539 ( 1996 )
เลิกกิจการแล้ว	มิถุนายน พ.ศ. 2544 ( 2001-06 )
โชคชะตา	การล้มละลาย
สำนักงานใหญ่	ฟอสเตอร์ซิตี้ รัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา
สินค้า	ร้านขายของชำ
จำนวนพนักงาน	3,500 (สูงสุด) [ 1 ]

Webvanเป็นบริษัทดอทคอมและ ธุรกิจ ขายของชำที่ยื่นล้มละลายในปี 2544 หลังจากดำเนินกิจการมาได้สามปี สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองฟอสเตอร์ซิตี้ รัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา บริษัทจัดส่งสินค้าถึงบ้านลูกค้าภายใน 30 นาทีตามที่ลูกค้าเลือก^{[ 2 ]}ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุด บริษัทให้บริการใน 10 พื้นที่ของสหรัฐอเมริกา ได้แก่เขตอ่าวซานฟรานซิสโก ; ดัลลั ส ; แซคราเมนโต ; ซานดิเอโก ; ลอส แอนเจลิส ; ออเรนจ์เคาน์ตี้ รัฐแคลิฟอร์เนีย ; ชิคาโก ; ซีแอตเทิล ; พอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน ; และแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย^{[ 3 ]}บริษัทหวังที่จะขยายไปยัง 26 เมืองภายในปี 2544 ^{[ 4 ]}

หลังจากความล้มเหลวของ Webvan เป็นเวลานาน แนวคิดของบริษัทที่จัดส่งของชำก็เติบโตอย่างรวดเร็วตั้งแต่ประมาณปี 2020 และมีหลายบริษัทที่แข่งขันกันเพื่อแย่งชิงธุรกิจจากร้านค้าแบบปิดและแพลตฟอร์มจัดส่งของชำและอาหารออนไลน์^{[ 5 ] [ 6 ]}

Webvan ก่อตั้งขึ้นในช่วงยุคเฟื่องฟูของฟองสบู่ดอทคอมในปี 1996 โดยLouis Bordersซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งBordersในปี 1971 เช่นกัน ^{[ 7 ]}

นักลงทุนของบริษัทกดดันให้บริษัทเติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อให้ได้เปรียบในการเป็นผู้ริเริ่ม^{[ 8 ]}การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ถูกอ้างว่าเป็นหนึ่งในสาเหตุของการล่มสลายของบริษัท^{[ 9 ]} Webvan เริ่มรับคำสั่งซื้อในเขตอ่าวซานฟรานซิสโกในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2542 ^{[ 10 ]}

Webvan สั่งซื้อสินค้ามูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์จากBechtelเพื่อสร้างคลังสินค้า และซื้อรถบรรทุกขนส่งจำนวนมาก^{[ 11 ]}ในปี 2000 Webvan ซื้อHomeGrocerซึ่งเป็นคู่แข่งที่กำลังขาดทุนเช่นกัน ในราคา 1.2 พันล้านดอลลาร์ในรูปของหุ้น^{[ 12 ] [ 13 ]}ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุดในปี 2000 Webvan มียอดขาย 178.5 ล้านดอลลาร์ แต่ก็มีค่าใช้จ่าย 525.4 ล้านดอลลาร์เช่นกัน^{[ 1 ]}

Benchmark Capital , Sequoia Capitalและ Borders ต่างลงทุน 3.5 ล้านดอลลาร์ในบริษัทในรอบ Series Aในปี 1997 โดยซื้อหุ้นในราคาหุ้นละ 9.58 ดอลลาร์^{[ 14 ]}ต่อมา Sequoia ลงทุนเพิ่มอีก 50 ล้านดอลลาร์Softbank Capitalลงทุน 160.3 ล้านดอลลาร์ และหน่วยงานร่วมทุนของ Goldman Sachs ลงทุน 50 ล้านดอลลาร์^{[ 14 ]} E-TradeและYahoo!ต่างลงทุน 10 ล้านดอลลาร์^{[ 14 ]}โดยรวมแล้ว นักลงทุนร่วมทุนได้ลงทุนใน Webvan มากกว่า 396 ล้านดอลลาร์

บริษัทระดมทุนเพิ่มอีก 375 ล้านดอลลาร์สหรัฐในการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2542 ในช่วงฟองสบู่ดอทคอมซึ่งทำให้มูลค่าบริษัทสูงกว่า 4.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 15 ]}จนถึงเวลานั้น บริษัทมีรายได้สะสม 395,000 ดอลลาร์สหรัฐ และขาดทุนสุทธิสะสมมากกว่า 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 16 ]}

ไม่มีผู้บริหารระดับสูงหรือนักลงทุนรายใหญ่ของ Webvan คนใดมีประสบการณ์ด้านการจัดการในอุตสาหกรรมซูเปอร์มาร์เก็ต รวมถึงGeorge Shaheen ซีอีโอของบริษัท ซึ่งลาออกจากตำแหน่งหัวหน้าของ Andersen Consulting (ปัจจุบันคือ Accenture ) บริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการ เพื่อเข้าร่วมกิจการนี้^{[ 15 ]} Webvan มีสัญญาที่จะจ่ายเงินให้ Shaheen ซึ่งสละเงินเดือน 4 ล้านดอลลาร์ต่อปีที่ Andersen เป็นเงิน 375,000 ดอลลาร์ต่อปีตลอดชีวิต^{[ 17 ]}เมื่อบริษัทประกาศล้มละลายในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2544 Shaheen เป็นเจ้าหนี้ที่ไม่มีหลักประกัน [ ^{18 ] Shaheen}ลาออกในเดือนเมษายน พ.ศ. 2544 ขณะที่บริษัทกำลังจะปิดตัวลง^{[ 3 ]}

บริษัทขาดทุนกว่า 800 ล้านดอลลาร์และปิดตัวลงในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2544 โดยยื่นขอล้มละลายและเลิกจ้างพนักงาน 2,000 คน^{[ 19 ] [ 1 ]}ในระหว่างกระบวนการปิดตัวลง อาหารที่ไม่เน่าเสียทั้งหมดถูกบริจาคให้กับธนาคารอาหารในท้องถิ่น^{[ 20 ] [ 21 ]}

นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นถึงสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Webvan ล้มเหลว:

• การขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วไปยังหลายเมืองโดยไม่ได้พิสูจน์รูปแบบธุรกิจในตลาดแรก^{[ 22 ]}
• รูปแบบธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคตลาดมวลชนที่อ่อนไหวต่อราคามากกว่าผู้บริโภคระดับสูงซึ่งจะทำกำไรได้มากกว่า^{[ 9 ]}
• สร้างคลังสินค้าและโครงสร้างพื้นฐานการจัดส่งของตนเองตั้งแต่เริ่มต้น^{[ 9 ]}ซึ่งแตกต่างจากบริการต่างๆ เช่นPeapodที่รอดพ้นจากวิกฤตดอทคอมและใช้โครงสร้างพื้นฐานของซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีอยู่ (เช่นเดียวกับInstacart ในภายหลัง )

CNETระบุว่า Webvan เป็นหนึ่งในบริษัทดอทคอมที่ล้มเหลวครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์^{[ 23 ]}

ปัจจุบันถังพลาสติกสีสันสดใสจำนวนมากของ Webvan ถูกนำมาใช้สำหรับการจัดเก็บของใช้ในครัวเรือน^{[ 24 ]}รถตู้รูปทรงเฉพาะของบริษัทซึ่งปัจจุบันทาสีใหม่แล้วยังคงพบเห็นได้

^{ผู้ บริหาร}บางคนของบริษัทไปทำงานที่Amazon.com [ ^{25 ]}

ตั้งแต่ประมาณปี 2020 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดของ COVID-19ความต้องการบริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคพุ่งสูงขึ้น^{[ 6 ]}บริษัทหลายแห่งเกิดขึ้นมาเพื่อแข่งขันกันให้บริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคที่รวดเร็วเป็นพิเศษ คล้ายกับแนวคิดของ Webvan ซึ่งรวมถึงDoorDash , Instacart, Blue Apron , Amazon, Gopuff , Getir , Buykและอื่นๆ^{[ 6 ]}

• โฮมโกรเซอร์
• โคซโม.คอม
• ร้านขายของชำออนไลน์
• การสั่งอาหารออนไลน์

• หน้าเก็บถาวรของ Webvan