วิกิโนมิกส์: การทำงานร่วมกันในวงกว้างเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งได้อย่างไร

หน้าปก
ผู้เขียน	ดอน แทปสก็อตต์ , แอนโทนี ดี. วิลเลียมส์
ภาษา	ภาษาอังกฤษ
เรื่อง	การสร้างเครือข่ายธุรกิจ
สำนักพิมพ์	ผลงาน
วันที่เผยแพร่	ธันวาคม พ.ศ. 2549
สถานที่ตีพิมพ์	สหรัฐอเมริกา
ประเภทสื่อ	ฉบับพิมพ์ ( ปกแข็ง )
หน้า	324 หน้า
ISBN	1-59184-138-0
โอซีแอลซี	318389282
ระบบดิวอี้	658/.046 22
คลาส LC	HD69.S8 T37 2006

Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everythingเป็นหนังสือของ Don Tapscottและ Anthony D. Williamsตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2006 หนังสือเล่มนี้สำรวจว่าบริษัท บางแห่ง ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 ใช้การทำงานร่วมกันในวงกว้างและ เทคโนโลยี โอเพนซอร์สเช่นวิกิ อย่างไร จึงประสบความสำเร็จ

คำว่า 'วิกิโนมิกส์' อธิบายถึงผลกระทบของการทำงานร่วมกันและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในวงกว้าง และความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอันเป็นผลมาจากสิ่งนี้

ตามที่ Tapscott กล่าว การใช้การทำงานร่วมกันในวงกว้างในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สามารถมองได้ว่าเป็นส่วนขยายของแนวโน้มการเอาท์ซอร์ส ในธุรกิจ กล่าวคือ การถ่ายโอนฟังก์ชันทางธุรกิจภายในองค์กรไปยังหน่วยงานธุรกิจอื่น อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างก็คือ แทนที่จะเป็นองค์กรธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อทำหน้าที่ใดหน้าที่หนึ่ง การทำงานร่วมกันในวงกว้างนั้นอาศัยตัวแทนอิสระแต่ละคนมารวมตัวกันและร่วมมือกันเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานหรือแก้ปัญหา การเอาท์ซอร์สประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่า การระดมความคิดจากฝูงชน (crowdsourcing)เพื่อสะท้อนความแตกต่างนี้ ซึ่งอาจจูงใจด้วยระบบการให้รางวัล แต่ก็ไม่จำเป็นเสมอไป

นอกจากนี้ หนังสือเล่มนี้ยังกล่าวถึงรูปแบบใหม่เจ็ดประการของการทำงานร่วมกันในวงกว้าง ซึ่งรวมถึง:

• การเปรียบเทียบแบบ Peering : ตัวอย่างเช่น หน้า 24 “ Marketocracyใช้รูปแบบการเปรียบเทียบแบบ Peering ในกองทุนรวม ( กองทุนรวม : MOFQX ) ที่ใช้ประโยชน์จากสติปัญญาโดยรวมของชุมชนการลงทุน... แม้ว่าจะไม่ใช่โอเพนซอร์สอย่างสมบูรณ์ แต่ก็เป็นตัวอย่างของวิธีการที่โมเดลแบบ Peer-to-Peer ที่ยึดหลักคุณธรรมกำลังแทรกซึมเข้าสู่อุตสาหกรรมที่ภูมิปัญญาดั้งเดิมให้ความสำคัญกับที่ปรึกษาด้านหุ้นระดับซูเปอร์สตาร์เพียงคนเดียว” ^{[ 1 ]}
• ไอเดียโกราส: ตัวอย่างเช่น หน้า 98 เชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญกับปัญหาการวิจัยและพัฒนาที่ยังแก้ไม่ตก บริษัทInnoCentiveเป็นกลุ่มที่ปรึกษาที่รวบรวมแนวคิดของไอเดียโกราสไว้^{[ 2 ]}
• Prosumer : ตัวอย่างเช่น หน้า 125 ซึ่งกล่าวถึงวิดีโอเกมโซเชียลSecond Lifeที่สร้างขึ้นโดยลูกค้า เมื่อลูกค้าเป็นผู้ผลิตด้วย ก็จะเกิดปรากฏการณ์ Prosumer ขึ้น^{[ 3 ]}
• ชาวอเล็กซานเดรียกลุ่มใหม่: แนวคิดนี้เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตและการแบ่งปันความรู้

บทสุดท้ายเขียนโดยผู้ชม และเปิดให้แก้ไขเมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2550

ตามที่ Tapscott และ Williams กล่าวไว้หลักการทั้งสี่ นี้ เป็นแนวคิดหลักของวิกิโนมิกส์ในองค์กร:

1. ความเปิดกว้าง – ซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงมาตรฐานและเนื้อหาแบบเปิดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความโปร่งใสทางการเงินและทัศนคติที่เปิดกว้างต่อแนวคิดและแหล่งข้อมูลจากภายนอกด้วย
2. การเชื่อมต่อแบบ Peering – ซึ่งแทนที่รูปแบบลำดับชั้นด้วยฟอรัมที่เน้นการทำงานร่วมกันมากขึ้น Tapscott และ Williams ยกตัวอย่างการพัฒนา Linux ว่าเป็น "ตัวอย่างที่สำคัญที่สุดของการเชื่อมต่อแบบ Peering"
3. การแบ่งปัน – ซึ่งเป็นแนวทางที่ไม่ยึดติดกับกรรมสิทธิ์มากนัก (เช่น) ผลิตภัณฑ์ ทรัพย์สินทางปัญญา แบนด์วิดท์ ความรู้ทางวิทยาศาสตร์
4. การดำเนินงานในระดับโลก – ซึ่งหมายถึงการยอมรับโลกาภิวัตน์และการไม่สนใจ "ขอบเขตทางกายภาพและทางภูมิศาสตร์" ทั้งในระดับองค์กรและระดับบุคคล

ในบท"พายุที่สมบูรณ์แบบ " ผู้เขียนได้ให้ภาพรวมของผลกระทบทางเศรษฐกิจของธุรกรรมประเภทต่างๆ ที่Web 2.0อนุญาตให้เกิดขึ้น ตามที่ผู้เขียนกล่าวไว้กฎของโคส (ดูโรนัลด์ โคส ) ควบคุมการขยายตัวของธุรกิจ:

บริษัทจะมีแนวโน้มที่จะขยายตัวจนกว่าต้นทุนในการจัดการธุรกรรมเพิ่มเติมภายในบริษัทจะเท่ากับต้นทุนในการดำเนินการธุรกรรมเดียวกันในตลาดเปิด^{[ 4 ]}

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากรูปแบบการใช้งานเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนแปลงไป ต้นทุนการทำธุรกรรมจึงลดลงอย่างมาก จนผู้เขียนกล่าวว่า ตลาดนี้สามารถอธิบายได้ดีกว่าด้วยการกลับกฎของโคส (Coase's Law) กล่าวคือ:

บริษัทจะมีแนวโน้มที่จะขยายตัวจนกว่าต้นทุนในการดำเนินการธุรกรรมเพิ่มเติมในตลาดเปิดจะเท่ากับต้นทุนในการจัดการธุรกรรมเดียวกันภายในบริษัท^{[ 4 ]}

ดังนั้น ผู้เขียนจึงคิดว่า ด้วยต้นทุนการสื่อสารที่ลดลงอย่างมาก บริษัทที่ไม่เปลี่ยนแปลงโครงสร้างปัจจุบันของตนจะล้มเหลว บริษัทที่ใช้การทำงานร่วมกันในวงกว้างจะครองตลาดของตน

บทวิจารณ์หนังสือเล่มนี้ในHarvard Business Reviewระบุว่า "เช่นเดียวกับชื่อเรื่อง เนื้อหาของหนังสืออาจตกอยู่ในภาวะตื่นเต้นเกินเหตุ" ^{[ 5 ]}บทวิจารณ์หนังสือเล่มนี้ในChoiceแนะนำหนังสือเล่มนี้สำหรับ "ผู้อ่านทั่วไปและผู้ปฏิบัติงาน" แต่เตือนว่าผู้เขียน "นำเสนอภาพรวมในแง่ดีของการทำงานร่วมกันและธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ" "ใช้คำศัพท์เฉพาะ (เช่นmarketocracy , prosumption, knowledge commons )" ควรให้ "การพิจารณาเพิ่มเติมเกี่ยวกับด้านมืดของแรงจูงใจของมนุษย์ ตลอดจนความคิดแบบกลุ่มและความธรรมดาของมวลชน" และ "ส่วนใหญ่ดึงมาจากข้อสังเกตของตนเองเกี่ยวกับธุรกิจและแนวโน้มสำหรับแนวคิดที่นำเสนอ" ^{[ 6 ]}

Tapscott และ Williams ได้ออกหนังสือภาคต่อของ Wikinomics ในชื่อMacrowikinomics: Rebooting Business and the Worldเมื่อวันที่ 28 กันยายน 2010 ^{[ 7 ] [ 8 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• การทำงานร่วมกันในวงกว้างอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของบริษัทต่างๆบทความใน USA Today
• เว็บไซต์สำหรับประชาชนทั่วไปเพื่อสร้าง "บทที่ไม่ได้เขียนไว้"
• บทคัดย่อ: ดอน แทปสก็อตต์ - วิกิโนมิกส์: การประสบความสำเร็จด้วยองค์กรยุค 2.0 เก็บถาวรเมื่อ 13 เมษายน 2551 ที่Wayback Machine
• Make Room, Wikipedia: การทำงานร่วมกันผ่านอินเทอร์เน็ตอาจเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจของเรา, 21 กุมภาพันธ์ 2550
• ขึ้นกลายเป็นลง และดำกลายเป็นขาว เมื่อวิกิโนมิคส์เปลี่ยนโลกธุรกิจบทความจาก PCWorld.ca
• บทวิจารณ์หนังสือของนิวยอร์กไทมส์เรื่อง " ลัทธิของมือสมัครเล่น" เกี่ยวกับการวิจารณ์ปรัชญาเว็บ 2.0 ของแอนดรูว์ คีน
• บทวิจารณ์หนังสือวิกิโนมิกส์
• บทวิจารณ์โดย โรเจอร์ พาร์รี ในนิตยสาร Management Today ฉบับเดือนสิงหาคม 2550
• เดอะการ์เดียน: "วิถีแห่งวิกิ", 5 กันยายน 2550

วิดีโอ

• 26 กุมภาพันธ์ 2550 ดอน แทปสก็อตต์ นำเสนอเรื่องวิกิโนมิกส์ ความยาว 82 นาทีเผยแพร่บนGoogle Video และ ถูกเก็บถาวรเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2550 ที่Wayback MachineและInternet Archive (ไฟล์ mpeg4 และ Windows Media Player)
• 25 มกราคม 2007 ดอน แทปสก็อตต์ นำเสนอเรื่องวิกิโนมิกส์ ความยาว 45 นาทีเก็บถาวรเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2008 ที่Wayback MachineโดยThe Canadian Club (เล่นได้เฉพาะบน Windows Media Player เท่านั้น)
• 8 พฤศจิกายน 2006 ดอน แทปสก็อตต์ เผยแพร่ตัวอย่างหนังสือวิกิโนมิกส์ความยาว 3 นาทีทาง ZDNet