ความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X (X-inefficiency)เป็นแนวคิดที่ใช้ในเศรษฐศาสตร์เพื่ออธิบายกรณีที่บริษัทประสบกับความไม่มีประสิทธิภาพ ภายใน ส่งผลให้ต้นทุนการผลิตสูงกว่าที่จำเป็นสำหรับผลผลิตที่กำหนด ความไม่มีประสิทธิภาพนี้อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น เทคโนโลยีที่ล้าสมัย กระบวนการผลิตที่ไม่มีประสิทธิภาพ การจัดการที่ไม่ดี และการขาดการแข่งขัน และส่งผลให้กำไรของบริษัทที่ไม่มีประสิทธิภาพลดลงและราคาสินค้าสำหรับผู้บริโภคสูงขึ้น แนวคิดเรื่องความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X นี้ได้รับการนำเสนอโดยHarvey Leibenstein

ในปี 1966 ศาสตราจารย์ฮาร์วีย์ ไลเบนสไตน์ แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ได้นำเสนอแนวคิดเรื่อง "ความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X" เป็นครั้งแรกในบทความเรื่อง "ประสิทธิภาพในการจัดสรรทรัพยากรเทียบกับประสิทธิภาพแบบ X" ซึ่งตีพิมพ์ในวารสารAmerican Economic Reviewความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X หมายถึงความไม่สามารถของบริษัทในการใช้ทรัพยากรอย่างเต็มที่ ส่งผลให้ระดับผลผลิตต่ำกว่าศักยภาพสูงสุดที่สามารถบรรลุได้ภายใต้ทรัพยากรและสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ ซึ่งเรียกว่าเส้นขอบประสิทธิภาพ

ยิ่งไปกว่านั้น แนวคิดเรื่องความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X ยังเน้นความสำคัญของการแข่งขันและนวัตกรรมในการส่งเสริมประสิทธิภาพและลดต้นทุนสำหรับบริษัทต่างๆ ซึ่งจะนำไปสู่ผลกำไรที่สูงขึ้น ผลผลิตที่ดีขึ้น และราคาที่เหมาะสมสำหรับผู้บริโภค

ภาวะ X-inefficiency ชี้ให้เห็นถึงการกระทำที่ไม่สมเหตุสมผลของบริษัทต่างๆ ในตลาด

ความแตกต่างระหว่างต้นทุนการผลิตจริงและต้นทุนการผลิตขั้นต่ำสำหรับผลผลิตที่กำหนดเรียกว่า X-ความไม่มีประสิทธิภาพ^{[ 1 ]}

บริษัทต่างๆ จะประสบกับภาวะ X-inefficiency อันเป็นผลมาจากการขาดแรงจูงใจในการควบคุมต้นทุน ซึ่งทำให้ต้นทุนการผลิตโดยเฉลี่ยสูงกว่าต้นทุนที่จำเป็นในการผลิตจริง ตัวอย่างเช่น บริษัทมีเส้นโค้งต้นทุนที่มีศักยภาพ แต่เนื่องจากขาดแรงจูงใจในการควบคุมต้นทุน เส้นโค้งต้นทุนจริงของบริษัทจึงอยู่ในตำแหน่งที่สูงกว่าเส้นโค้งต้นทุนที่มีศักยภาพ^{[ 2 ]}

ปรากฏการณ์ความไม่มีประสิทธิภาพ X เกี่ยวข้องกับการจัดสรรความพยายาม โดยเฉพาะความพยายามของผู้บริหาร^{[ 3 ]}

ทฤษฎี เศรษฐศาสตร์กระแสหลักมักจะถือว่าการจัดการของบริษัทต่างๆ ดำเนินการเพื่อเพิ่มผลกำไร สูงสุด โดยการลดปัจจัยนำเข้าที่ใช้ในการผลิตผลผลิตในระดับที่กำหนด^{[ 4 ]}

การแข่งขันกระตุ้นให้บริษัทต่างๆ แสวงหาผลกำไรด้านประสิทธิภาพการผลิตและผลิตสินค้าด้วยต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำที่สุด มิฉะนั้นอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียยอดขายให้กับคู่แข่งที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ในรูปแบบตลาดอื่นๆ นอกเหนือจากการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบเช่นการผูกขาดความไม่มีประสิทธิภาพในการผลิตสามารถคงอยู่ได้ เนื่องจากการขาดการแข่งขันทำให้สามารถใช้เทคนิคการผลิตที่ไม่มีประสิทธิภาพและยังคงดำเนินธุรกิจต่อไปได้ นอกจากการผูกขาดแล้ว นักสังคมวิทยายังได้ระบุวิธีการต่างๆ มากมายที่ตลาดอาจถูกฝังอยู่ในองค์กร และดังนั้นพฤติกรรมอาจแตกต่างจากทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์^{[ 5 ]}

ภาวะการทำงานเกินกำลัง (Organizational slack) เกิดขึ้นเมื่อบริษัทเลือกที่จะใช้ทรัพยากรมากกว่าที่จำเป็นในการผลิตผลผลิตในระดับที่กำหนด กำลังการผลิตที่ไม่ได้ใช้ส่งผลให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพ (X-inefficiency) ภาวะการทำงานเกินกำลังนี้สามารถอธิบายได้ด้วยปัญหาหลักการตัวแทน (principal-agent problem)ในบริษัทต่างๆ การเป็นเจ้าของและการจัดการแยกจากกัน ผู้ถือหุ้น (หลักการ) เลือกกรรมการ (ตัวแทน) เพื่อทำหน้าที่แทนและเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้นสูงสุด ผู้จัดการอาจตัดสินใจโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของตนเองมากกว่าผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้น เช่น การจ้างพนักงานเพิ่มเพื่อลดภาระงานของผู้จัดการ ซึ่งจะทำให้ต้นทุนต่อหน่วยเพิ่มขึ้น

ความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X พิจารณาเฉพาะผลผลิตที่ได้จากปัจจัยนำเข้าที่กำหนดเท่านั้น ไม่ได้คำนึงถึงว่าปัจจัยนำเข้าเหล่านั้นเป็นปัจจัยนำเข้าที่ดีที่สุดหรือไม่ หรือผลผลิตที่ได้เป็นผลผลิตที่ดีที่สุดหรือไม่ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่จ้างศัลยแพทย์สมองมาขุดคูน้ำอาจยังคงมีประสิทธิภาพแบบ X แม้ว่าการโยกย้ายศัลยแพทย์สมองไปรักษาผู้ป่วยจะมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับสังคมโดยรวมก็ตาม ในแง่นี้ ความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพในการผลิตและการลดต้นทุนให้เหลือน้อยที่สุด มากกว่าประสิทธิภาพในการจัดสรรและการเพิ่มสวัสดิภาพให้สูงสุด สำหรับการอภิปรายที่ครอบคลุมมากขึ้น โปรดดู Sickles และ Zelenyuk (2019, หน้า 1-8, 469) และเอกสารอ้างอิงในนั้น^{[ 6 ]}

โดยอิงตามสมมติฐานที่ว่าผลผลิตที่ไม่ใช่การค้าของบริษัทเป็นศูนย์ไลเบนสไตน์โต้แย้งว่าความไม่มีประสิทธิภาพ X เกิดจากการขาดแรงจูงใจของผู้เป็นเจ้าของทรัพยากรที่จะผลิตสินค้าการค้าน้อยกว่าผลผลิตทางเทคนิคสูงสุด^{[ 7 ]}ไลเบนสไตน์ยังโต้แย้งอีกว่าบางครั้งบริษัทต่างๆ ไม่ได้เพิ่มผลกำไรสูงสุดเนื่องจากอาจมีประสิทธิภาพในระดับหนึ่ง โดยพิจารณาจากองค์ประกอบของมนุษย์ที่ไลเบนสไตน์นำเสนอ^{[ 8 ]}

ผลกระทบจากการผูกขาด - การผูกขาดคือผู้กำหนดราคาเนื่องจากระดับผลผลิตที่เลือกส่งผลต่อราคาที่ผู้บริโภคจ่าย ดังนั้น การผูกขาดจึงมีแนวโน้มที่จะกำหนดราคาสูงกว่าต้นทุนเฉลี่ยในระยะยาว อย่างไรก็ตาม ความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X มีแนวโน้มที่จะเพิ่มต้นทุนเฉลี่ย ทำให้เกิดความแตกต่างจากผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจมากขึ้น แหล่งที่มาของความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X ได้รับการระบุว่าเป็นสิ่งต่างๆ เช่นการลงทุนมากเกินไปและการสร้างอาณาจักรโดยผู้จัดการ การขาดแรงจูงใจอันเนื่องมาจากการขาดการแข่งขัน และแรงกดดันจากสหภาพแรงงานให้จ่ายค่าจ้างที่สูงกว่าราคาตลาด^{[ 9 ]}

ตามที่เบิร์กส์แมนเสนอไว้ ผลรวมของความไม่มีประสิทธิภาพ X และผลตอบแทนจากการผูกขาดนั้นมีขนาดใหญ่กว่าต้นทุนของการจัดสรรที่ไม่ถูกต้องมาก

ในความเป็นจริง อุตสาหกรรมที่มีศักยภาพในการผูกขาดสูงจะถูกจำกัดมากขึ้นด้วยกฎระเบียบทางกฎหมาย กฎระเบียบเหล่านี้สามารถสร้างแรงกดดันด้านการแข่งขันให้กับบริษัทต่างๆ และป้องกันไม่ให้อุตสาหกรรมกลายเป็นการผูกขาดอย่างแท้จริง ในขณะเดียวกัน แรงกดดันเทียมจากกฎระเบียบเหล่านี้สามารถกระตุ้นแรงกดดันด้านการแข่งขันให้กับบริษัทต่างๆ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ X ได้^{[ 9 ]}

เมื่อตลาดใดตลาดหนึ่งขาดการแข่งขัน บริษัทที่ผูกขาดจะมีแรงจูงใจที่จะเพิ่มราคาเพื่อให้ได้กำไรมหาศาลนอกจากนี้ แรงกดดันที่ต่ำจากการไม่มีการแข่งขันจะทำให้ควบคุมต้นทุนได้ยาก ส่งผลให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพได้^{[ 9 ]}

ผลกระทบจากภาครัฐ - บริษัทที่รัฐเป็นเจ้าของอาจไม่ได้ดำเนินงานเพื่อแสวงหาผลกำไร ดังนั้นจึงไม่มีแรงจูงใจที่จะลดต้นทุน

ผลกระทบตัวแทนหลัก - โดยทั่วไป ผู้ถือหุ้นมักมีเป้าหมายหลักคือการเพิ่มผลกำไรสูงสุดและลดต้นทุน ผู้จัดการและพนักงานอาจเลือกที่จะมีลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจพยายามรักษาต้นทุนให้ต่ำจนถึงจุดที่สามารถรักษาความมั่นคงของงานได้ แต่ยอมให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นหากหมายถึงการปรับปรุงคุณภาพประสบการณ์การทำงานของพวกเขา ^{[ 9 ]}

ผลกระทบด้านแรงจูงใจ -พนักงานและผู้จัดการอาจหมดแรงจูงใจที่จะทำงานอย่างขยันขันแข็ง ซึ่งเกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมที่ตึงเครียด ส่งผลให้พนักงานอาจตั้งใจหยุดพักนานขึ้นและไม่ทุ่มเทความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มผลกำไร^{[ 9 ]}

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพต้นทุน - เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริษัทหรือองค์กรในอุตสาหกรรมหรือภาคส่วนใดภาคส่วนหนึ่ง จะมีการใช้เทคนิคที่เรียกว่าการวิเคราะห์เส้นขอบต้นทุน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประมาณต้นทุนขั้นต่ำที่จำเป็นในการผลิตผลผลิตในระดับที่กำหนด ซึ่งทำหน้าที่เป็นเส้นขอบต้นทุน บริษัทที่มีต้นทุนเกินกว่าเส้นขอบจะถือว่าไม่มีประสิทธิภาพ วิธีการทางสถิติจะถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์เส้นขอบต้นทุนเพื่อประมาณเส้นขอบและวัดระดับความไม่มีประสิทธิภาพภายในบริษัท^{[ 10 ]}

การวิเคราะห์การห่อหุ้มข้อมูล (DEA) - เป็นเทคนิคที่ไม่อาศัยสมมติฐานหรือพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และใช้ในการประเมินประสิทธิภาพเชิงสัมพัทธ์ของบริษัทหรือกลุ่มต่างๆ โดยจะประเมินว่าบริษัทต่างๆ ใช้ปัจจัยนำเข้าและผลผลิตต่างๆ ได้ดีเพียงใด และกำหนดระดับประสิทธิภาพสูงสุดที่สามารถบรรลุได้ด้วยทรัพยากรที่มีอยู่ บริษัทที่ไม่มีประสิทธิภาพคือบริษัทที่ไม่สามารถบรรลุระดับประสิทธิภาพสูงสุดนี้ได้ ^{[ 11 ]}

การวิเคราะห์ขอบเขตสุ่ม : - เป็นวิธีการที่ต้องประมาณฟังก์ชันการผลิตที่เน้นความผันผวนที่ไม่สามารถคาดเดาได้ทั้งในปัจจัยนำเข้าและผลผลิต จากนั้นจึงใช้ผลลัพธ์ที่ได้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของบริษัทแต่ละแห่ง เมื่อใช้วิธีนี้ บริษัทใดก็ตามที่ดำเนินการต่ำกว่าระดับประสิทธิภาพที่ประมาณไว้จะถือว่าไม่มีประสิทธิภาพ ^{[ 12 ]}

การกำกับดูแลของรัฐบาล - กฎและข้อบังคับที่รัฐบาลกำหนดต่อบริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของตลาดได้ การศึกษาของ Sappington และ Stiglitz (1987) แสดงให้เห็นว่ากฎระเบียบสามารถแก้ไขความล้มเหลวของตลาดเช่นความไม่สมมาตรของข้อมูล ผลกระทบภายนอก และการผูกขาดโดยธรรมชาติ จึงช่วยลดความไม่มีประสิทธิภาพ^{[ 13 ]}การขจัดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดสำหรับบริษัทใหม่สามารถบังคับให้บริษัทที่มีอยู่ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน^{[ 14 ]}

กฎหมายต่อต้านการผูกขาด -เป้าหมายหลักของกฎหมายต่อต้านการผูกขาดคือการส่งเสริมการแข่งขันและขัดขวางการจัดตั้งการผูกขาด ในบทความของ Hovenkamp et al. (2011) ได้ตรวจสอบหน้าที่ของกฎหมายต่อต้านการผูกขาดในการส่งเสริมประสิทธิผลทางเศรษฐกิจผ่านการยับยั้งการกระทำที่ต่อต้านการแข่งขัน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การกำหนดราคา การสมรู้ร่วมคิดในการประมูล และการค้าแบบผูกขาด^{[ 15 ]}

วิธีแก้ปัญหาความไม่มีประสิทธิภาพ X บางประการ ได้แก่ การเพิ่มการแข่งขันในตลาด การนำแนวทางการจัดการที่ดีขึ้นมาใช้ และการปรับปรุงแรงจูงใจและการฝึกอบรมพนักงาน การนำแนวทางการจัดการที่ดีขึ้นมาใช้จะช่วยลดความไม่มีประสิทธิภาพ X ได้ ตัวอย่างเช่น วิธี การจัดการแบบลีนมุ่งเน้นไปที่การลดของเสียให้น้อยที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพ เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการและลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน^{[ 14 ]}

แนวทางอื่นในการลดความไม่มีประสิทธิภาพ x เกี่ยวข้องกับการจัดการ การเพิ่มแรงจูงใจและการฝึกอบรมพนักงาน เพื่อช่วยให้พนักงานได้รับความเชี่ยวชาญและความรู้เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด สามารถลดการสูญเสีย ปรับปรุงประสิทธิภาพและผลผลิตได้ บริษัทอาจเสนอรางวัลและสิ่งจูงใจแก่พนักงานที่นำกระบวนการผลิตนวัตกรรมใหม่ ๆ มาใช้ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดการสูญเสีย^{[ 14 ]}

โดยสรุปแล้ว ความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X หมายถึง ความไม่มีประสิทธิภาพภายในบริษัทที่ส่งผลให้ต้นทุนการผลิตสูงกว่าที่จำเป็นสำหรับผลผลิตที่กำหนด ความไม่มีประสิทธิภาพเหล่านี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงเทคโนโลยีที่ล้าสมัย กระบวนการผลิตที่ไม่มีประสิทธิภาพ การจัดการที่ไม่ดี และการขาดการแข่งขัน ความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X เน้นย้ำถึงความสำคัญของการแข่งขันและนวัตกรรมในการส่งเสริมประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถลดต้นทุนสำหรับบริษัท ส่งผลให้กำไรเพิ่มขึ้น และผลผลิตและราคาที่ดีขึ้นสำหรับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X มุ่งเน้นเฉพาะประสิทธิภาพการผลิตและการลดต้นทุนเท่านั้น ไม่ได้มุ่งเน้นประสิทธิภาพการจัดสรรและการเพิ่มสวัสดิภาพสูงสุด อุตสาหกรรมที่มีอำนาจผูกขาดสูง บริษัทที่รัฐเป็นเจ้าของ และปัญหาตัวแทน-ผู้ว่าจ้าง มีแนวโน้มที่จะเกิดความไม่มีประสิทธิภาพแบบ X เป็นพิเศษ การแก้ไขสาเหตุพื้นฐานเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัทและเศรษฐกิจโดยรวม

• ความไร้ประสิทธิภาพ
• ความล้มเหลวของรัฐบาล
• การใช้จ่ายภาครัฐที่สิ้นเปลือง
• ประสิทธิภาพแบบพาเรโต
• ประสิทธิภาพการผลิต