ในทางจิตวิทยาปรากฏการณ์ซีการ์นิค (ตั้งชื่อตามบลูมา ซีการ์นิค นักจิตวิทยาชาวลิทัวเนีย-โซเวียต ) ตั้งสมมติฐานว่าคนเราจดจำงานที่ยังไม่เสร็จหรือถูกขัดจังหวะได้ดีกว่างานที่เสร็จสมบูรณ์ ในจิตวิทยาเกสตัลท์ปรากฏการณ์ซีการ์นิคถูกนำมาใช้เพื่อแสดงให้เห็นถึงการปรากฏอยู่ทั่วไปของปรากฏการณ์เกสตัลท์ ไม่ใช่แค่ปรากฏในรูปแบบของผลกระทบทางประสาทสัมผัสเท่านั้น แต่ยังปรากฏอยู่ในกระบวนการคิดด้วย

ไม่ควรสับสนระหว่างปรากฏการณ์ Zeigarnik กับปรากฏการณ์ Ovsiankinaซึ่งเป็นแรงกระตุ้นในการทำงานที่เริ่มต้นไว้ก่อนหน้านี้ให้เสร็จสิ้นMaria Ovsiankinaเพื่อนร่วมงานของ Zeigarnik ได้ศึกษาผลของการขัดจังหวะงานที่มีต่อแนวโน้มที่จะกลับไปทำงานต่อในโอกาสถัดไป^{[ 1 ]}

นักจิตวิทยาชาวลิทัวเนีย-โซเวียตบลูมา ไซการ์นิคศึกษาปรากฏการณ์นี้เป็นครั้งแรกหลังจากที่ศาสตราจารย์และนักจิตวิทยาเกสตัลท์เคิร์ต เลวินสังเกตเห็นว่าพนักงานเสิร์ฟมีความจำที่ดีกว่าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน^{[ 2 ]} อย่างไรก็ตาม หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจ — หลังจากทุกคนชำระเงินแล้ว —พนักงานเสิร์ฟก็ไม่สามารถจำรายละเอียดของคำสั่งซื้อได้อีกต่อไป ไซการ์นิคจึงออกแบบการทดลองหลายชุดเพื่อค้นหากระบวนการที่อยู่เบื้องหลังปรากฏการณ์นี้ รายงานการวิจัยได้รับการตีพิมพ์ในปี 1927 ในวารสารPsychologische Forschung ^{[ 3 ]}

ข้อดีของการจดจำสามารถอธิบายได้โดยพิจารณาจากทฤษฎีสนามของ Lewin : งานที่เริ่มต้นไปแล้วจะสร้างความตึงเครียดเฉพาะงาน ซึ่งช่วยปรับปรุงการเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในเชิงความรู้^{[ 4 ]}ความตึงเครียดจะคลายลงเมื่อเสร็จสิ้นงาน แต่จะยังคงอยู่หากถูกขัดจังหวะ ด้วยความตึงเครียดอย่างต่อเนื่อง เนื้อหาจึงเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและจดจำได้ง่ายขึ้น^{[ 4 ]}

ปรากฏการณ์ Zeigarnik ชี้ให้เห็นว่านักเรียนที่หยุดเรียนเพื่อทำกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้อง (เช่น เรียนวิชาอื่นหรือเล่นเกม) จะจดจำเนื้อหาได้ดีกว่านักเรียนที่เรียนต่อเนื่องโดยไม่หยุดพัก (McKinney 1935; Zeigarnik 1927) ^{[ 5 ] [ 6 ]}

นักเขียนข่าวกีฬา Matt Moore ได้เสนอว่าผลกระทบของ Zeigarnik อาจอธิบายถึงคำวิจารณ์อย่างกว้างขวางของสมาคมบาสเกตบอลแห่งชาติ (NBA)ในการอนุญาตให้ผู้เล่น "โยนลูกโทษทุกครั้งที่มีคนเข้ามาใกล้" ได้ ลูกโทษ ^{[ 7 ]} การเล่นจะหยุดลงทุกครั้งที่มีการฟาวล์ เมื่อทำซ้ำ ๆ จะทำให้เกิดอคติทางความคิดต่อการกระทำนี้ คำวิจารณ์ดังกล่าวทำให้จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงกฎเพื่อลงโทษการกระทำนี้ ซึ่งรู้จักกันในชื่อกฎ Harden ตามชื่อผู้ใช้ที่โดดเด่นที่สุดคือJames Harden ^{[ 8 ] [ 9 ]}

ความน่าเชื่อถือของผลกระทบนี้เป็นเรื่องที่ถกเถียงกันอยู่บ้าง^{[ 10 ]}การศึกษาหลายชิ้นที่ดำเนินการในประเทศอื่น ๆ ในภายหลัง ซึ่งพยายามจำลองการทดลองของ Zeigarnik ไม่พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในการระลึกระหว่างงานที่ "เสร็จสมบูรณ์" และงานที่ "ไม่เสร็จสมบูรณ์" (ถูกขัดจังหวะ) ตัวอย่างเช่น Van Bergen (1968) ^{[ 11 ]} ใน การทบทวนอย่างเป็นระบบและการวิเคราะห์เชิงเมตาในปี 2025 ของงานวิจัยที่สะสมเกี่ยวกับผลกระทบของ Zeigarnik และ Ovsiankina ผู้เขียนพบว่าไม่มีข้อได้เปรียบด้านความจำสำหรับงานที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่พบแนวโน้มทั่วไปที่จะกลับมาทำงานต่อ พวกเขาสรุปว่าผลกระทบของ Ovsiankina แสดงถึงแนวโน้มทั่วไป ในขณะที่ผลกระทบของ Zeigarnik ขาดความถูกต้องในระดับสากล^{[ 12 ]}

ปรากฏการณ์ Zeigarnik ถูกนำมาใช้ใน ระบบ SaaS (Software as a service) บางระบบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โดยทั่วไปแล้ว จะนำมาใช้ในรูปแบบของการสร้างปฏิสัมพันธ์แบบเกม กับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น:

• เครื่องมือติดตามความคืบหน้าที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขาใกล้จะทำภารกิจเสร็จสมบูรณ์ไปมากแค่ไหนแล้ว ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้เห็นข้อความเช่น "โปรไฟล์ของคุณเสร็จสมบูรณ์ 64%" พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะใช้เวลาสักสองสามนาทีในการกรอกรายละเอียดที่ขาดหายไปทั้งหมดมากขึ้น
• รายการตรวจสอบเพื่อให้ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานเป็นไปอย่างชัดเจนและเป็นขั้นเป็นตอน

โดยทั่วไปแล้วการใช้ฉากจบแบบค้างคาใน นิยายรูปแบบ Duanjuจะอาศัยผลของ Zeigarnik ซึ่งเป็นแนวโน้มที่จะจดจำการกระทำที่ถูกขัดจังหวะได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เพื่อรักษาความสนใจและเพิ่มความตึงเครียด^{[ 13 ]}

• รายชื่ออคติทางความคิด
• ฉากจบแบบค้างคา  – กลวิธีการดำเนินเรื่องที่ใช้ในนิยาย
• การปิดฉาก (จิตวิทยา)  – ศัพท์ทางจิตวิทยาที่หมายถึงความต้องการคำตอบสำหรับบางสิ่งบางอย่าง
• การผัดวันประกันพรุ่ง  – การหลีกเลี่ยงการทำภารกิจที่ต้องทำให้เสร็จ

• ไซการ์นิค, บลูมา (1938) "Das Behalten erledigter und unerledigter Handlungen" [ในงานที่เสร็จแล้วและยังไม่เสร็จ] (PDF ) Psychologische Forschung (ภาษาเยอรมัน) 9 : 1– 85.หน้า 300–314 ในWD Ellis (บรรณาธิการ), A Sourcebook of Gestalt Psychology , ลอนดอน: Kegan Paul, Trench, Trubner & Co.

• ไซการ์นิค, บลูมา (1938) "Das Behalten erledigter und unerledigter Handlungen" [ในงานที่เสร็จแล้วและยังไม่เสร็จ] (PDF ) Psychologische Forschung (ภาษาเยอรมัน) 9 : 1– 85.หน้า 300–314 ในWD Ellis (บรรณาธิการ), A Sourcebook of Gestalt Psychology , ลอนดอน: Kegan Paul, Trench, Trubner & Co.
• Burke WW (มิถุนายน 2011). "มุมมองเกี่ยวกับสาขาการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงองค์กร: ผลกระทบของ Zeigarnik" วารสารวิทยาศาสตร์พฤติกรรมประยุกต์ 47 ( 2): 143– 167
• Denmark, Florence L. (2010). "Zeigarnik Effect"ใน Weiner, Irving B.; Craighead, W. Edward (บรรณาธิการ). สารานุกรมจิตวิทยา Corsini (ฉบับที่ 4). John Wiley & Sons. หน้า  1873–1874 . doi : 10.1002/9780470479216.corpsy0924 . ISBN 9780470170236.
• Mazur, Elena (1996). "ปรากฏการณ์ Zeigarnik และแนวคิดเรื่องงานที่ยังไม่เสร็จสิ้นในการบำบัดแบบเกสตัลท์" British Gestalt Journal . 5 (1): 18– 23.
• Oyama, Yoshinori, Manalo, Emmanuel & Nakatan, Yoshihide (2018). "ปรากฏการณ์เฮมิงเวย์: การล้มเหลวในการทำงานให้เสร็จสิ้นอาจส่งผลดีต่อแรงจูงใจ"ทักษะการคิดและความคิดสร้างสรรค์ 30 : 7-18. doi : 10.1016/j.tsc.2018.01.001 .{{cite journal}}: CS1 maint: multiple names: authors list ( link )
• Savitsky, K., Medvec, VH และ Gilovich, T. (มีนาคม 1997). "การจดจำและการเสียใจ: ผลกระทบของ Zeigarnik และความพร้อมใช้งานทางปัญญาของการกระทำและการไม่กระทำที่น่าเสียใจ" วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม23 (3): 248– 257. doi : 10.1177/0146167297233004 .{{cite journal}}CS1 maint: multiple names: authors list ( link ) CS1 maint: year ( link )
• Syrek, CJ, Weigelt, O., Peifer, C. & Antoni, CH (เมษายน 2017). "คืนนอนไม่หลับของ Zeigarnik: งานที่ยังไม่เสร็จในช่วงปลายสัปดาห์ส่งผลเสียต่อการนอนหลับของพนักงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ผ่านการครุ่นคิด" วารสาร จิตวิทยาอาชีวอนามัย22 (2): 225– 238. doi : 10.1037/ocp0000031 .{{cite journal}}CS1 maint: multiple names: authors list ( link ) CS1 maint: year ( link )
• แวน เบอร์เกน, แอนนี่ (1968). การขัดจังหวะงาน (PDF) (วิทยานิพนธ์ปริญญาเอก). อัมสเตอร์ดัม: นอร์ทฮอลแลนด์.
• Weiner, B., Johnson, PB & Mehrabian, A. (มิถุนายน 1968). "แรงจูงใจในการบรรลุเป้าหมายและการระลึกถึงคำถามสอบที่ไม่สมบูรณ์และสมบูรณ์" วารสารจิตวิทยาการศึกษา 59 ( 3): 181– 185. doi : 10.1037/h0025789 .{{cite journal}}CS1 maint: multiple names: authors list ( link ) CS1 maint: year ( link )

• คำแนะนำในการเรียน
• การใช้งานทางการตลาด