แคลเรียน เฮาส์ซิ่ง กรุ๊ป
Clarion Housing Groupเป็นสมาคมที่อยู่อาศัย ที่ใหญ่ที่สุด ในสหราชอาณาจักร โดยมีที่พักอาศัย 125,000 แห่งกระจายอยู่ในเขตการปกครองท้องถิ่นมากกว่า 170 แห่ง Clarion ให้ที่อยู่อาศัยแก่ผู้คนกว่า 350,000 คน[ 1 ] [ 2 ]
Clarion มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่แคมเดนและก่อตั้งขึ้นในปี 2016 จากการควบรวมกิจการของ Affinity Sutton และ Circle Housing Group
แคลเรียน เฮาส์ซิ่ง กรุ๊ป
กลุ่มบริษัท Clarion Housing Group ประกอบด้วย Clarion Housing ซึ่งเป็นสมาคมที่อยู่อาศัยและผู้ให้เช่าแต่เพียงผู้เดียวของกลุ่ม มูลนิธิการกุศล Clarion Futures และบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เอกชน Latimer
แคลเรียน เฮาส์ซิ่ง
Clarion Housing ซึ่งเป็นสมาคมที่อยู่อาศัยแห่งเดียวของ Clarion เปิดตัวในเดือนมกราคม 2018 มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัยทั้งหมดของกลุ่ม โดยเข้ามาแทนที่สมาคมที่อยู่อาศัย 10 แห่งที่เคยมีอยู่ก่อนหน้านี้
บริษัท Clarion ประสบปัญหาระบบเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2565 และได้ยืนยันว่าเป็นเหตุการณ์โจมตีทางไซเบอร์บนหน้า Facebook ของบริษัทเมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2565 โดยแจ้งให้ผู้เช่าติดต่อเฉพาะในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น และระบุว่าบริษัทจะไม่ตอบอีเมล แต่จะตรวจสอบข้อความบน Facebook และข้อความส่วนตัวบน Twitter ยังไม่ชัดเจนว่ามีการรั่วไหลของข้อมูลผู้เช่าหรือไม่ ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่ ชื่อเต็ม ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดบัญชีธนาคาร
ลาติเมอร์
Latimer คือบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ส่วนตัวของ Clarion Housing Group ซึ่งดำเนินธุรกิจสร้างและจำหน่ายบ้านเพื่อขายให้กับบุคคลทั่วไป รวมถึงเป็นผู้นำในการจัดหาที่ดิน รายได้ที่ได้มานั้นนำไปสนับสนุนโครงการบ้านเช่าและบ้านขายราคาประหยัดของ Clarion
ระเบียบข้อบังคับ
ในฐานะสมาคมจัดสรรที่อยู่อาศัยที่ไม่แสวงหาผลกำไร Clarion อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานกำกับดูแลที่อยู่อาศัยเพื่อสังคมหน่วยงานกำกับดูแลที่อยู่อาศัยเพื่อสังคมกำหนดมาตรฐานที่ผู้ให้เช่าที่อยู่อาศัยเพื่อสังคมต้องปฏิบัติตาม โดยมุ่งเน้นที่การกำกับดูแลด้านเศรษฐกิจ และคาดหวังให้ผู้ให้เช่าปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล ความมั่นคงทางการเงิน การกำหนดค่าเช่า และความคุ้มค่า
แอฟฟินิตี้ ซัตตัน
Affinity Suttonเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่อยู่อาศัยราคาไม่แพงรายใหญ่ที่สุดในอังกฤษ โดยบริหารจัดการบ้านกว่า 58,000 หลัง[ 3 ]และทรัพย์สินในเขตปกครองท้องถิ่น กว่า 120 แห่ง[ 4 ]ในฐานะสมาคมที่อยู่อาศัย Affinity Sutton ได้สร้างและบริหารจัดการบ้านหลากหลายรูปแบบสำหรับผู้คนที่มีความต้องการและงบประมาณที่แตกต่างกัน นอกจากการเป็นเจ้าของและบริหารจัดการทรัพย์สินแล้ว Affinity Sutton ยังให้บริการชุมชนในพื้นที่ที่พวกเขาดำเนินงานอีกด้วย เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2016 Affinity Sutton ได้ควบรวมกิจการกับCircle Housingเพื่อก่อตั้ง Clarion Housing Group และกลายเป็นสมาคมที่อยู่อาศัยที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร พวกเขาใช้สโลแกนว่า "ช่วยเหลือผู้คนให้ปักหลัก"
การเช่าและการเป็นเจ้าของบ้าน
จุดประสงค์หลักของ Affinity Sutton คือการสร้างและบริหารจัดการบ้านเช่าในราคาต่ำกว่าราคาตลาดสำหรับผู้ที่ไม่สามารถจ่ายค่าเช่าในราคาตลาดเต็มจำนวนในพื้นที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ นอกจากนี้ พวกเขายังให้บริการที่พักสำหรับบุคลากรสำคัญและผู้สูงอายุ รวมถึงที่พักอาศัยให้เช่าเพื่อสังคม บริการอื่นๆ ที่พวกเขามอบให้ ได้แก่ที่อยู่อาศัยแบบมีผู้ดูแลซึ่งให้การดูแลและสนับสนุนเป็นพิเศษแก่ผู้ที่เปราะบาง และโครงการ Rent 4 Lessสำหรับคนทำงาน โดยมีราคาเช่าสูงถึง 80% ของราคาที่อาจต้องจ่ายในภาคเอกชน
นอกจากนี้ Affinity Sutton ยังมีช่องทางต่างๆ ที่มุ่งทำให้การเป็นเจ้าของบ้านเข้าถึงได้ง่ายขึ้น การเป็นเจ้าของร่วมหรือที่เรียกว่าการซื้อบางส่วนเช่าบางส่วน ออกแบบมาสำหรับผู้ที่ไม่สามารถซื้อบ้านด้วยเงินกู้จำนองได้ทั้งหมด ในปี 2010 Affinity Sutton ร่วมกับSantanderเปิดตัวข้อเสนอเงินกู้จำนอง 95% สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อบ้านผ่านการเป็นเจ้าของร่วม[ 5 ] Affinity Sutton ยังเสนอสินเชื่อเพื่อช่วยในการเป็นเจ้าของบ้าน อีกด้วย
เพื่อเป็นทุนในการสร้างที่อยู่อาศัยสำหรับผู้มีรายได้น้อย Affinity Sutton จึงพัฒนาอสังหาริมทรัพย์จำนวนจำกัดเพื่อจำหน่ายในตลาดเปิด โดยอาจร่วมมือกับผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายอื่น หรือดำเนินการเองโดยไม่ผ่านตัวแทนจำหน่าย
เงินทุน
Affinity Sutton ได้รับเงินทุนสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ จากทั้งแหล่งทุนส่วนตัวและเงินอุดหนุนจากรัฐบาล ในฐานะสมาคมที่อยู่อาศัยเพื่อการจัดสรรที่อยู่อาศัยที่ไม่แสวงหาผลกำไร Affinity Sutton จะนำเงินส่วนเกินไปลงทุนสร้างบ้านใหม่และสนับสนุนชุมชนที่ผู้อยู่อาศัยอาศัยอยู่
กู้ยืมเงิน 250 ล้านปอนด์ผ่าน การออก พันธบัตรในปี 2551 ซึ่งในขณะนั้นเป็นการออกพันธบัตรในชื่อของตนเองที่ใหญ่ที่สุดโดยสมาคมที่อยู่อาศัย และเป็นพันธบัตรที่ได้รับการจัดอันดับ AA ครั้งแรกจากภาคส่วนนี้[ 6 ] พันธบัตร ชุดที่สองมูลค่า 250 ล้านปอนด์ออกในปี 2555 ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำที่สุดในภาคส่วนในขณะนั้น (4.25% สำหรับ 30 ปี) [ 7 ]
เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ทำให้ความสามารถในการดำเนินกิจการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ลดลง Affinity Sutton จึงตัด มูลค่าสินทรัพย์ 13 ล้านปอนด์ออกจากงบดุลในปี 2552 ซึ่งเป็นการด้อยค่า ครั้งใหญ่ที่สุด ที่สมาคมที่อยู่อาศัยบันทึกไว้จนถึงขณะนั้น ต่างจากสมาคมขนาดเล็กกว่า บริษัทสามารถรับภาระการขาดทุนได้โดยไม่ต้องขอรับเงินอุดหนุนจากภาครัฐเพิ่มเติม[ 8 ]
Affinity Sutton ได้รับรางวัลเงินทุนสนับสนุนที่ใหญ่เป็นอันดับสองใน โครงการ Homes and Communities Agencyปี 2011–15 แต่ ณ ปี 2013 มีแนวโน้มว่าจะไม่สามารถส่งมอบบ้านครบ 3,000 หลังตามที่สัญญาไว้ได้ เนื่องจากมีปัญหาในการตกลงค่าเช่าที่เหมาะสมกับหน่วยงานท้องถิ่น[ 9 ]
ไทม์ไลน์
ประวัติความเป็นมาของ Affinity Sutton สามารถสืบย้อนไปได้ถึงปี 1900 เมื่อวิลเลียม ริชาร์ด ซัตตัน นักธุรกิจใน ยุควิกตอเรีย ได้มอบทรัพย์สินของเขาให้แก่กองทุนการกุศลในพินัยกรรม เพื่อจัดหา "ที่อยู่อาศัยและบ้านตัวอย่างสำหรับคนยากจนในลอนดอนและเมืองอื่นๆ รวมถึงสถานที่ที่มีประชากรหนาแน่นในอังกฤษ" ซึ่งก่อตั้งเป็น Sutton Dwellings Trust ขึ้น
ในปี 1909 บ้านหลังใหม่หลังแรกของ Sutton Dwellings Trust ได้สร้างเสร็จสมบูรณ์ที่Bethnal Green Estate ในลอนดอนตะวันออก และภายในปี 1925 ทาง Trust ได้พัฒนาบ้านเกือบ 2,000 หลังใน 6 พื้นที่ รวมถึง Chelsea Estate ในลอนดอนตะวันตกเฉียงใต้
ในปี ค.ศ. 1939 เมื่อสงครามโลกครั้งที่สอง ปะทุขึ้น มูลนิธิแห่งนี้ให้ที่พักพิงแก่ผู้คนกว่า 32,000 คน
ในปี 1964 บริษัท Downland ก่อตั้งขึ้นโดยกลุ่มนักธุรกิจท้องถิ่นในซัสเซ็กซ์ นำโดยวิศวกร อาร์ชิบัลด์ ชอว์
ในปี 1990 สมาคมที่อยู่อาศัยมิดซัสเซ็กซ์ (Mid Sussex Housing Association) ก่อตั้งขึ้นในฐานะหนึ่งในโครงการโอนกรรมสิทธิ์โดยสมัครใจขนาดใหญ่ครั้งแรกๆ โดยบ้านเรือนจากสภาเขตมิดซัสเซ็กซ์ (Mid Sussex District Council) ถูกโอนจากกรรมสิทธิ์ของภาครัฐมาอยู่ภายใต้การดูแลของภาครัฐ
ในปี 1992 บรูมลีห์ถูกก่อตั้งขึ้นเป็นโครงการโอนกรรมสิทธิ์บ้านขนาดใหญ่โดยสมัครใจแห่งแรกในเขตเมืองของบรอมลีย์ กรุง ลอนดอน
ในปี 1994 สมาคมที่อยู่อาศัยริดจ์ฮิลล์ (Ridgehill Housing Association) ก่อตั้งขึ้นจากการโอนกรรมสิทธิ์บ้านพักอาศัยจำนวนมากของสภาเขตเฮิร์ตสเมียร์(Hertsmere Borough Council) โดยสมัครใจ
ในปี 1996 สมาคมที่อยู่อาศัยดาวน์แลนด์ (Downland Housing Society) และสมาคมที่อยู่อาศัยมิดซัสเซ็กซ์ (Mid Sussex Housing Association) ได้รวมตัวกันเพื่อก่อตั้งกลุ่มที่อยู่อาศัยดาวน์แลนด์ (Downland Housing Group)
ในปี 2000 องค์กร Community Building Services ก่อตั้งขึ้นเพื่อให้บริการซ่อมแซมและบำรุงรักษาแก่ผู้อยู่อาศัยใน Ridgehill
ในปี 2001 อาชยานา (Aashyana) ซึ่งเป็นสมาคมที่อยู่อาศัยที่นำโดยชาวเอเชียแห่งแรกในภาคตะวันตกเฉียงใต้ ได้เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของมูลนิธิวิลเลียม ซัตตัน (William Sutton Trust)
ในปี 2547 บริษัท Downland Retirement Management และ Downland Property Management ได้ควบรวมกิจการกันเพื่อก่อตั้ง Grange Management Group ต่อมา Downland Housing Group และ The Affinity Homes Group ก็ได้ควบรวมกิจการกันเป็น Downland Affinity ทำให้เกิดกลุ่มบริษัทที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในอุตสาหกรรมนี้
ในปี 2548 คณะกรรมการบริหารของ William Sutton และ Ridgehill ตกลงที่จะควบรวมกิจการและจัดตั้งสมาคมใหม่ชื่อ William Sutton Homes จากนั้นในปี 2549 Downland Affinity และ William Sutton Homes ก็รวมกิจการกันอีกครั้งเพื่อกลายเป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทที่อยู่อาศัยที่ใหญ่ที่สุดในภาคธุรกิจนี้ โดยใช้ชื่อว่า Affinity Sutton
ในปี พ.ศ. 2550 อดีต ส.ส. เคอร์รี พอลลาร์ดถูกปลดออกจากตำแหน่งประธานของวิลเลียม ซัตตัน โฮมส์ หลังจากที่เขาร้องเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมของบริษัทแม่ แห่งใหม่ ในการปลดประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสมาคม[ 10 ] [ 11 ]
ในปี 2009 บริษัท Affinity Sutton ได้ฉลองครบรอบ 100 ปี นับตั้งแต่เริ่มโครงการบ้านจัดสรรแห่งแรกใน Bethnal Green และในปี 2011 บริษัท William Sutton Homes, Downland และ Broomleigh ได้ควบรวมกิจการกันเพื่อก่อตั้งบริษัท Affinity Sutton Homes
ในปี 2014 บริษัท Aashyana ได้โอนการดำเนินงานต่างๆ ให้กับบริษัท Affinity Sutton Homes
ที่อยู่อาศัยวงกลม
Circle Housing Group (หรือCircle ) เคยเป็นหนึ่งในกลุ่มสมาคมที่อยู่อาศัย ที่ใหญ่ที่สุด ในสหราชอาณาจักร ในปี 2016 ได้ควบรวมกิจการกับ Affinity Sutton และเปลี่ยนชื่อเป็น Clarion Housing Group กลายเป็นสมาคมที่อยู่อาศัยที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักรและเป็นผู้ให้บริการที่อยู่อาศัยเพื่อสังคมที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการ Clarion ให้ บริการ ที่อยู่อาศัยราคาไม่แพงและบริการที่เกี่ยวข้องในอังกฤษ โดยส่วนใหญ่อยู่ในลอนดอน ภาคตะวันออกเฉียงใต้อีสต์แองเกลีย และเบอร์มิงแฮม
กลุ่มนี้ก่อตั้งขึ้นในชื่อCircle Angliaเมื่อ Circle 33 Housing Group และ Anglia Housing Group รวมกิจการกันในปี 2548 [ 12 ] Circle เป็นเจ้าของและบริหารจัดการบ้านมากกว่า 63,500 หลัง รวมถึงที่อยู่อาศัยแบบมีผู้ดูแลและที่พักพิง สำหรับผู้คนมากกว่า 200,000 คนทั่วสหราชอาณาจักร และมีพนักงานมากกว่า 2,200 คน
กลุ่มบริษัท Circle Housing Group มีพันธมิตร 12 ราย ประกอบด้วยผู้ให้บริการที่จดทะเบียน (RP) 9 ราย ได้แก่ South Anglia Housing, Wherry Housing Association, Old Ford Housing Association, Circle 33, Merton Priory Homes, Mole Valley Housing Association, Mercian Housing Association, Roddons Housing Association และ Russet Homes นอกจากนี้ยังมี Circle Living ซึ่งดูแลด้านการขาย การตลาด และการจัดการอสังหาริมทรัพย์แบบกรรมสิทธิ์ร่วม ค่าเช่าตามราคาตลาด และการขายส่วนตัว และยังมีพันธมิตรด้านการดูแลและสนับสนุนอีก 2 ราย คือ Circle Support และ INVICTA Telecare ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการด้านการดูแลทางไกลรายใหญ่ที่สุดในอังกฤษ
Circle เป็นสมาชิกของสโมสรระดับภูมิภาคสองแห่งของสมาคมขนาดใหญ่ ได้แก่G15ในลอนดอน[ 13 ]และ East Seven ในอีสต์แองเกลีย[ 14 ]
เงินทุน
สมาคมที่อยู่อาศัยกู้ยืมเงินเพื่อจ่ายค่าบ้านใหม่และการปรับปรุง ในช่วงวิกฤตการณ์ทางการเงินปี 2551ธนาคารไม่สามารถให้สินเชื่อได้มากเท่าที่สมาคมขนาดใหญ่ต้องการ แม้ว่า Circle จะระดมทุนได้ 1.7 พันล้านปอนด์จากหนี้ธนาคารในช่วงที่วิกฤตสินเชื่อกำลังเกิดขึ้น[ 15 ]ในเดือนพฤศจิกายน 2551 Circle Anglia ระดมทุนได้ 275 ล้านปอนด์ จาก พันธบัตรองค์กร อายุ 30 ปีนี่เป็นพันธบัตรที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยออกโดยสมาคมที่อยู่อาศัยในนามของตนเอง[ 16 ]ในเดือนพฤศจิกายน 2553 Circle เป็นกลุ่มที่อยู่อาศัยกลุ่มแรกที่ระดมทุนจากนักลงทุนหลังจากการทบทวนการใช้จ่ายอย่างครอบคลุม ของรัฐบาลชุดใหม่ และระดมทุนได้ 124 ล้านปอนด์ผ่าน การ ออกพันธบัตร[ 17 ]
สมาชิก
สมาชิกของกลุ่มได้แก่: [ 18 ]
| ชื่อ | ที่จัดตั้งขึ้น | กิจกรรม | ขนาด |
|---|---|---|---|
| เซอร์เคิล 33 เฮาส์ซิ่ง ทรัสต์ | 1968 | ที่อยู่อาศัยสำหรับความต้องการทั่วไป | 15,600 หลัง |
| สมาคมที่อยู่อาศัยโมลแวลลีย์ | 2007 | การบริหารจัดการที่อยู่อาศัยในMole Valleyหลังจากการโอนกรรมสิทธิ์ที่อยู่อาศัยของสภาเทศบาลในปี 2550 | 3,800 หลัง |
| สมาคมที่อยู่อาศัยโอลด์ฟอร์ด | 1998 | บริหารจัดการที่อยู่อาศัยในOld Fordโดยรับช่วงต่อจากTower Hamlets Housing Action Trustได้รับรางวัล Gold Award ปี 2008 จากHousing Corporationในด้านการสร้างชุมชนที่เข้มแข็ง รวมถึงOrchard Villageใน Havering ด้วย | 4,000 หลัง |
| สมาคมที่อยู่อาศัยร็อดดอนส์ | 2007 | การโอนกรรมสิทธิ์ที่ดินจากสภาเขตเฟนแลนด์ | |
| บ้านรัสเซ็ต | 1991 | การโอนหุ้นจากTonbridge และ Malling | 6,000 หลัง |
| ที่อยู่อาศัยเซาท์แองเกลีย | การควบรวมกิจการของสมาคมที่อยู่อาศัยเดิม ได้แก่Stort Valley, Vangeและ Ryeland ซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อจัดการการโอนกรรมสิทธิ์ที่อยู่อาศัย รวมถึงBlackwaterและBarking and Dagenham ด้วย | 6,400 หลัง | |
| สมาคมที่อยู่อาศัยเวิร์รี่ | 1990 | ก่อตั้งขึ้นเพื่อโอนกรรมสิทธิ์บ้าน 3,700 หลัง จากบริษัทบรอดแลนด์ปัจจุบันเป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ในนอร์ฟอล์ก ซัฟฟอล์ก และเคมบริดจ์เชียร์ | 5,800 หลัง |
| การสนับสนุนวงกลม | การดูแลและสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษ | ลูกค้ากว่า 4,500 ราย | |
| อินวิคต้า เทเลแคร์ | การดูแลทางไกลและการสนับสนุนด้านที่อยู่อาศัย | ลูกค้ากว่า 85,000 ราย | |
| การใช้ชีวิตแบบวงกลม | เดิมทีเป็นแผนก 'บ้าน' ของ Circle 33 ซึ่งให้บริการด้านการเป็นเจ้าของร่วมการเช่าซื้อและบริการบำรุงรักษา | ||
รางวัล
ในฐานะแอฟฟินิตี้ ซัตตัน
- รางวัล Sunday Times British Homes Awards – ได้รับคำชมเชยอย่างสูงในหมวดโครงการที่อยู่อาศัยสำหรับ The Square [ 19 ]
- รางวัล NHF Affordable Home Ownership Awards - ได้รับคำชมเชยอย่างสูงสำหรับ Maple Quays, Canada Water
- รางวัล Green Apple Award – สาขาสภาพแวดล้อมทางกายภาพ – การใช้ประโยชน์สูงสุดจากการพัฒนาแบบผสมผสาน ณ โครงการ Durand Close เมือง Carshalton
- ข่าวการก่อสร้าง โครงการปรับปรุงอาคารแห่งปี – โครงการ FutureFit ของ Affinity Sutton ซึ่งเป็นโครงการปรับปรุงอาคารระดับชาติ ได้รับรางวัลโครงการปรับปรุงอาคารแห่งปี
- รางวัล SHIFT Award ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Homes and Communities Agency, UK Green Building Council , WWF และ TSA ได้ยกย่องโครงการ FutureFit ซึ่งเป็นโครงการปรับปรุงอาคารระดับชาติของ Affinity Sutton ว่าเป็น "งานวิจัยที่โดดเด่นซึ่งช่วยให้ภาคส่วนเข้าใจถึงความท้าทายด้านความยั่งยืน"
- รางวัลสมาคมที่อยู่อาศัยแห่งปี ประจำปี 2011 – จาก WhatHouse? Awards
- การได้รับการรับรองมาตรฐาน Big Tick อีกครั้ง – Affinity Sutton ยังคงรักษาสถานะ Big Tick ไว้ได้ในปี 2012 จากผลงานในการสร้างชุมชนที่เข้มแข็งยิ่งขึ้น ในรางวัล Business in the Community Awards for Excellence
- รางวัลที่อยู่อาศัยยั่งยืนประจำปี 2012 – ผู้ชนะ ผู้ให้บริการที่อยู่อาศัยเพื่อสังคมแห่งปี – รางวัลแนวทางนวัตกรรมสำหรับบ้านสีเขียว[ 20 ]
การวิจารณ์
- ใน การสำรวจเงินเดือนผู้บริหารระดับสูงของ Inside Housing ประจำปี 2010 Keith Exford ซีอีโอของ Affinity Sutton ได้รับการเน้นย้ำว่าได้รับโบนัสสูงสุดในภาคส่วนที่อยู่อาศัยเพื่อสังคม[ 21 ]
- หน่วยงาน Homes and Communities Agencyซึ่งกำกับดูแลที่อยู่อาศัยเพื่อสังคมในอังกฤษและเวลส์ ได้ตัดสินเมื่อต้นปี 2015 ว่า Circle ได้ละเมิดเกณฑ์ 'ความเสียหายร้ายแรง' สำหรับความเสียหายต่อผู้บริโภคจากการซ่อมแซมบ้าน เนื่องจาก "ปัญหาเรื้อรังและยาวนานในการให้บริการซ่อมแซม" [ 22 ]สภาเขตอิสลิงตันได้ออกหนังสือแจ้งเตือนตามกฎหมายหลายฉบับให้กับ Circle หลังจากที่พวกเขาไม่สามารถซ่อมแซมบ้านในเขตได้ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ Circle ลดจำนวนผู้รับเหมาจาก 180 รายเหลือ 6 ราย เพื่อพยายามประหยัดเงิน 100 ล้านปอนด์ในระยะเวลาสิบปี[ 23 ]ในเดือนเมษายน 2015 หน่วยงานกำกับดูแลสรุปว่าความล้มเหลวเกิดจากการจัดการความเสี่ยงที่ไม่ดี และท้ายที่สุดคือการกำกับดูแล:
การจัดหาการซ่อมแซมและการบำรุงรักษาที่แย่เป็นพิเศษนี้เกิดขึ้นได้หรือมีส่วนทำให้เกิดความล้มเหลวที่ร้ายแรงและยั่งยืนในหรือในการดำเนินงานของกรอบการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการควบคุมของ Circle ส่งผลให้ Circle ไม่สามารถจัดการหรือบรรเทาความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานที่เกิดขึ้นในการส่งมอบบริการดังกล่าวได้อย่างเพียงพอ[ 24 ]
- ในปี 2021 Kwajo Tweneboaผู้เช่าวัย 22 ปีของ Eastfields Estate ทางตอนใต้ของลอนดอน ได้เริ่ม แคมเปญ บนโซเชียลมีเดียเพื่อบังคับให้กลุ่มดำเนินการซ่อมแซม หลังจากรอมา 18 เดือนในแฟลตที่ไม่มีเพดานในห้องหลัก ผนังขึ้นรา มีแมลงรบกวน น้ำรั่วซึมผ่านโคมไฟ และมีแร่ใยหิน David Orr ซึ่งเป็นประธานการสอบสวน Good Home และยังเป็นประธานของ Clarion Housing Association กล่าวว่า "เราถูกประณามต่อสาธารณะเกี่ยวกับคุณภาพของบ้านบางหลังของเรา เราละเลยเรื่องนี้ไป บ้านเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการฟื้นฟูครั้งใหญ่ และเนื่องจากเรามุ่งเน้นไปที่การฟื้นฟู เราจึงไม่ค่อยกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของบ้านในแต่ละวัน" [ 25 ]
- ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2565 ผู้ตรวจการด้านที่อยู่อาศัยพบว่ากลุ่มดังกล่าวมีความผิดฐาน "บริหารงานผิดพลาดอย่างร้ายแรง" ในสองกรณีแยกกัน โดยพบว่ามี "ปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับการรั่วไหล ความชื้น เชื้อรา และการควบคุมศัตรูพืช" รวมถึงการจัดการข้อร้องเรียน[ 26 ]
- ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2565 Clarion ได้รับการลดระดับการกำกับดูแลจากหน่วยงานกำกับดูแลที่อยู่อาศัยทางสังคม Clarion ได้รับการลดระดับความสามารถในการดำเนินงานจาก V1 เป็น V2 [ 27 ]
- ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2566 รายงานข่าวในเดอะการ์เดียนเน้นย้ำถึงคำวิจารณ์ต่อแคลเรียนเกี่ยวกับสถานการณ์ที่นำไปสู่การที่ผู้เช่าที่อ่อนแอฆ่าตัวตาย แม้จะมีการร้องเรียนซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับเสียงรบกวนจากเพื่อนบ้านและฉนวนกันเสียงที่ไม่เพียงพอ แต่แคลเรียนก็ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาซึ่งญาติๆ อ้างว่ามีส่วนทำให้มาร์ค เพียร์ซ อายุ 56 ปี ฆ่าตัวตายในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 น้องสาวของเพียร์ซยังแจ้งกับหนังสือพิมพ์ว่าแคลเรียนยังคงเรียกร้องค่าเช่าต่อไปอีกสี่เดือนหลังจากที่พี่ชายของเธอเสียชีวิต[ 28 ]
ดูเพิ่มเติม
ลิงก์ภายนอก
- Clarionhg.comเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- การประเมินครั้งล่าสุดโดยองค์การเคหะแห่งชาติ มกราคม 2551