บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์

บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ( EHR ) คือการรวบรวมข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยและประชากรที่จัดเก็บในรูปแบบดิจิทัลอย่างเป็นระบบ[ 1 ]บันทึกเหล่านี้สามารถแบ่งปันได้ระหว่าง สถาน พยาบาล ต่างๆ บันทึกจะถูกแบ่งปันผ่าน ระบบข้อมูลระดับองค์กรที่เชื่อมต่อเครือข่ายหรือเครือข่ายและระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลอื่นๆ EHR อาจรวมถึงข้อมูลหลากหลายประเภท เช่นข้อมูลประชากรประวัติทางการแพทย์ยาและการแพ้สถานะการฉีดวัคซีนผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการภาพถ่ายรังสีสัญญาณชีพสถิติส่วนบุคคล เช่น อายุและน้ำหนัก และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน[ 2 ]
เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่ EHR ได้รับการยกย่องว่าเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มคุณภาพการดูแล[ 3 ] EHR รวบรวมข้อมูลประชากรของผู้ป่วยทั้งหมดไว้ในแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถสร้าง "การรักษาใหม่หรือนวัตกรรมในการส่งมอบการดูแลสุขภาพ" เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ด้านคุณภาพในการดูแลสุขภาพ[ 4 ]การรวมข้อมูลทางคลินิกหลายประเภทไว้ในบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ทำให้แพทย์สามารถระบุและจำแนกผู้ป่วยที่มีภาวะเรื้อรังได้ ระบบ EHR ยังอาจสนับสนุนการปรับปรุงคุณภาพการดูแลผ่านการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อช่วยป้องกันการเข้ารักษาในโรงพยาบาลในกลุ่มผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงสูง
ระบบ EHR ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดเก็บข้อมูลอย่างแม่นยำและบันทึกสถานะของผู้ป่วยตลอดเวลา ช่วยลดความจำเป็นในการค้นหาเวชระเบียน กระดาษเดิมของผู้ป่วย และช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลเป็นปัจจุบัน[ 5 ]ถูกต้อง และอ่านง่าย นอกจากนี้ยังช่วยให้การสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและผู้ให้บริการเป็นไปอย่างเปิดเผย พร้อมทั้งให้ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" [ 5 ] EHR มีประสิทธิภาพด้านต้นทุน ลดความเสี่ยงของการสูญหายของเอกสาร และสามารถลดความเสี่ยงของการทำซ้ำข้อมูลได้ เนื่องจากมีไฟล์ที่แก้ไขได้เพียงไฟล์เดียว ซึ่งหมายความว่าไฟล์นั้นมีแนวโน้มที่จะเป็นปัจจุบันมากขึ้น[ 5 ]เนื่องจากข้อมูลดิจิทัลสามารถค้นหาได้และอยู่ในไฟล์เดียว EMR (เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์) จึงมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อดึงข้อมูลทางการแพทย์เพื่อตรวจสอบแนวโน้มที่เป็นไปได้และการเปลี่ยนแปลงในระยะยาวของผู้ป่วย การนำ EHR และ EMR มาใช้อย่างแพร่หลายอาจช่วยอำนวยความสะดวกในการศึกษาเวชระเบียนตามประชากรได้
ศัพท์เฉพาะ
คำว่าบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ( EHR ) บันทึกผู้ป่วยอิเล็กทรอนิกส์ ( EPR ) และบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ ( EMR ) มักถูกใช้แทนกันได้ แต่มีความแตกต่างที่ "ละเอียดอ่อน" อยู่[ 6 ] EHR คือการรวบรวมข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วยแต่ละรายหรือประชากรในระยะยาว ในขณะที่ EMR คือบันทึกผู้ป่วยที่สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการสำหรับการพบปะเฉพาะในโรงพยาบาลและสถานพยาบาลผู้ป่วยนอก และสามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับ EHR ได้[ 7 ] [ 8 ]
EMR เป็นเอกสารดิจิทัลที่ใช้แทนเอกสารกระดาษในสำนักงานแพทย์ โดยทั่วไปจะทำหน้าที่เป็นระบบภายในของสถานพยาบาล EMR ประกอบด้วยประวัติทางการแพทย์และประวัติการรักษาของผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาโดยสถานพยาบาลนั้นๆ[ 9 ]
ในทางตรงกันข้ามบันทึกสุขภาพส่วนบุคคล (PHR) เป็นแอปพลิเคชันอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ส่วนบุคคลที่ผู้ป่วยแต่ละรายสามารถควบคุมได้ และอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพได้[ 10 ]
การเปรียบเทียบกับบันทึกที่เป็นกระดาษ
แม้ว่าจะมีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อดีของบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์เมื่อเทียบกับบันทึกกระดาษ แต่เอกสารวิจัยนำเสนอมุมมองที่ละเอียดอ่อนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประโยชน์และข้อจำกัดของบันทึกเหล่านี้[ 11 ]
ความไม่พอใจและความเหนื่อยหน่ายที่เพิ่มขึ้นในหมู่บุคลากรทางการแพทย์ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีในปี 2023 [ 12 ]โดยมีหลายการศึกษาพบว่าสาเหตุหลักของความไม่พอใจในงานและความเครียดที่เพิ่มขึ้นสำหรับแพทย์และพยาบาลส่วนใหญ่คือภาระงานที่เพิ่มขึ้นจากการบันทึกข้อมูล เอกสาร และภาระงานด้านการบริหารที่ซับซ้อนมากขึ้น[ 13 ]ผู้สนับสนุน EHR ตั้งข้อสังเกตว่าระบบเหล่านี้สามารถลดภาระดังกล่าวได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น ลดเวลาที่ใช้ในงานตรวจสอบสิทธิ์การประกันภัยได้มากกว่า 80% [ 14 ]
แต่ควบคู่ไปกับความสะดวกสบาย ความโปร่งใส การพกพา และการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น ยังมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอาจถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผู้ใช้ที่ไม่ซื่อสัตย์ (เมื่อเทียบกับเวชระเบียนที่เป็นกระดาษ) เรื่องนี้ได้รับการยอมรับจากข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่รวมอยู่ในพระราชบัญญัติการพกพาและการรักษาความลับของข้อมูลประกันสุขภาพ (HIPAA)และจากการละเมิดข้อมูลลับในวงกว้างที่รายงานโดยผู้ใช้ EMR [ 15 ] [ 16 ]
ในขณะเดียวกัน บันทึกทางการแพทย์ที่เขียนด้วยลายมือบนกระดาษอาจอ่านยาก ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดทางการแพทย์ได้[ 17 ]แบบฟอร์มที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้า การกำหนดมาตรฐานของตัวย่อ และมาตรฐานการเขียนด้วยลายมือได้รับการส่งเสริมเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือของบันทึกทางการแพทย์บนกระดาษ ตัวอย่างของข้อผิดพลาดทางการแพทย์ที่อาจเกิดขึ้นได้คือการให้ยา การให้ยาเป็นการแทรกแซงที่สามารถเปลี่ยนสถานะของบุคคลจากคงที่ไปสู่ไม่คงที่ได้อย่างรวดเร็ว ด้วยเอกสารที่เป็นกระดาษ การบันทึกการให้ยา เวลาที่ให้ หรือข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น การให้ "ยาผิดชนิด ขนาดยาผิด รูปแบบยาผิด หรือไม่ตรวจสอบอาการแพ้" เป็นเรื่องง่ายมาก และอาจส่งผลเสียต่อผู้ป่วยได้ มีรายงานว่าข้อผิดพลาดเหล่านี้ลดลง "55-83%" เนื่องจากบันทึกต่างๆ อยู่ในระบบออนไลน์แล้ว และต้องมีขั้นตอนเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้[ 18 ]
บันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจช่วยในการกำหนดมาตรฐานของแบบฟอร์ม คำศัพท์ และการป้อนข้อมูล[ 19 ] [ 20 ]การแปลงแบบฟอร์มเป็นดิจิทัลช่วยอำนวยความสะดวกในการรวบรวมข้อมูลสำหรับการระบาดวิทยาและการศึกษาทางคลินิก[ 21 ] [ 22 ]อย่างไรก็ตาม การกำหนดมาตรฐานอาจสร้างความท้าทายให้กับการปฏิบัติในระดับท้องถิ่น[ 11 ]โดยรวมแล้ว ผู้ที่มี EMR ที่มีบันทึกและบันทึกข้อมูลอัตโนมัติ การป้อนคำสั่ง และการสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก มีภาวะแทรกซ้อนน้อยลง อัตราการเสียชีวิตต่ำลง และต้นทุนต่ำลง[ 23 ]
EMR สามารถอัปเดตได้อย่างต่อเนื่อง (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายบางประการ: ดูด้านล่าง) หากความสามารถในการแลกเปลี่ยนบันทึกระหว่างระบบ EMR ที่แตกต่างกันได้รับการพัฒนาให้สมบูรณ์ (“ความสามารถในการทำงานร่วมกัน” [ 24 ] ) จะช่วยอำนวยความสะดวกในการประสานงานการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในสถานพยาบาล ที่ไม่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ข้อมูลจากระบบอิเล็กทรอนิกส์สามารถนำมาใช้โดยไม่ระบุชื่อสำหรับการรายงานทางสถิติในเรื่องต่างๆ เช่น การปรับปรุงคุณภาพ การจัดการทรัพยากร และการเฝ้าระวังโรคติดต่อทางสาธารณสุข[ 25 ]อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องยากที่จะแยกข้อมูลออกจากบริบท[ 11 ]
การเข้าถึงเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วย
การให้ข้อมูลแก่ผู้ป่วยเป็นหัวใจสำคัญของการดูแลสุขภาพที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าส่งผลดีต่อผลลัพธ์ด้านสุขภาพ[ 26 ]การให้ผู้ป่วยเข้าถึงบันทึกสุขภาพของตนเอง รวมถึงประวัติทางการแพทย์และผลการตรวจผ่าน EHR ถือเป็นสิทธิตามกฎหมายในบางส่วนของโลก[ 26 ]
มีหลักฐานว่าการเข้าถึงข้อมูลของผู้ป่วยอาจช่วยให้ผู้ป่วยเข้าใจสภาวะของตนเองและมีส่วนร่วมในการจัดการโรคได้อย่างกระตือรือร้น ตัวอย่างเช่น การให้ผู้ป่วยโรคเบาหวานประเภท 2เข้าถึงบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของตนเองอาจช่วยให้ผู้ป่วยเหล่านี้ลดระดับน้ำตาลในเลือดได้[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]
ความท้าทายในการแบ่งปันบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์กับผู้ป่วย ได้แก่ ความเสี่ยงที่จะเกิดความสับสนหรือความวิตกกังวลเพิ่มขึ้น หากบุคคลนั้นไม่เข้าใจหรือไม่สามารถเชื่อมโยงผลการทดสอบกับบริบทได้[ 26 ]นอกจากนี้ EHR จำนวนมากไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้คนทุกระดับการศึกษา และไม่ได้คำนึงถึงความต้องการของผู้ที่มีระดับการศึกษาต่ำกว่า หรือผู้ที่ไม่คล่องแคล่วในภาษา[ 26 ]การเข้าถึง EHR ต้องใช้ความเชี่ยวชาญในการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งยิ่งเพิ่มความเหลื่อมล้ำสำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ หรือสำหรับผู้ที่มีอาการป่วยทางจิตหรือทางกายที่จำกัดการเข้าถึงระบบอิเล็กทรอนิกส์[ 26 ]
ใช้ในการวิจัยและพัฒนา
บันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ยังสามารถนำมาศึกษาเพื่อหาปริมาณภาระของโรคได้เช่น จำนวนผู้เสียชีวิตจากความต้านทานต่อยาต้านจุลชีพ[ 30 ]หรือช่วยระบุสาเหตุ ปัจจัยความเชื่อมโยงระหว่าง [ 31 ] [ 32 ]และปัจจัยที่ก่อให้เกิดโรค[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับการศึกษาการเชื่อมโยงทั่วทั้งจีโนม[ 36 ] [ 37 ]
สิ่งนี้อาจช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นการเฝ้าระวังโรค ที่ดีขึ้น การเฝ้าระวังความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่ดีขึ้น[ 38 ]การติดตามสุขภาพของประชาชนที่ดีขึ้น(เช่น เพื่อประเมินประสิทธิผลของนโยบายด้านสุขภาพ ) [ 39 ] [ 40 ]คุณภาพการดูแลที่เพิ่มขึ้น(ผ่านแนวทาง[ 41 ]และการแบ่งปันประวัติทางการแพทย์ที่ดีขึ้น[ 42 ] [ 43 ] ) และการรักษาช่วยชีวิตแบบใหม่
ปัญหา
ความเป็นส่วนตัว : เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว บันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์อาจถูกทำให้พร้อมใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือใช้นามแฝงอย่างปลอดภัย[ 44 ]เพื่อให้มั่นใจว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยได้รับการรักษาไว้[ 45 ] [ 37 ] [ 46 ] [ 47 ]แม้ว่า จะเกิด การละเมิดข้อมูล ก็ตาม มีข้อกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ เทคนิค การใช้นามแฝงและการปกป้องข้อมูลที่ใช้ในปัจจุบันบางประการ รวมถึงการเข้ารหัสที่ ใช้ [ 48 ] [ 42 ]
ภาระด้านเอกสาร : แม้ว่าบันทึกดังกล่าวจะช่วยหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำซ้อนผ่านการแบ่งปันบันทึกได้[ 42 ] [ 43 ] แต่ภาระ ด้านเอกสารสำหรับบุคลากรของสถานพยาบาลอาจเป็นปัญหาเพิ่มเติมสำหรับ EHR ภาระนี้สามารถลดลงได้ด้วยการจดจำเสียงการจดจำอักขระด้วยแสงเทคโนโลยีอื่นๆ การมีส่วนร่วมของแพทย์ในการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ และวิธีการอื่นๆ[ 43 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]ซึ่งอาจช่วยลดภาระด้านเอกสารให้ต่ำกว่าการจัดทำเอกสารด้วยกระดาษและการจัดทำเอกสารระดับต่ำได้
แอปพลิเคชันที่ใช้ซอฟต์แวร์

ตามทฤษฎีแล้วซอฟต์แวร์ฟรีเช่นGNU Healthและซอฟต์แวร์สุขภาพโอเพนซอร์สอื่นๆสามารถนำมาใช้หรือดัดแปลงเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่ใช้บันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น การแบ่งปันการรักษาผู้ป่วย ประวัติทางการแพทย์ และผลลัพธ์รายบุคคลแบบไม่ระบุชื่ออย่างปลอดภัย (รวมถึงโดยแพทย์ปฐมภูมิทั่วไป) [ 52 ]
- การสนับสนุนการตัดสินใจ : บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์สามารถสนับสนุนระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกได้[ 53 ]
- การแพทย์เฉพาะบุคคล : สามารถนำมาใช้ร่วมกับข้อมูลชีวภาพอื่นๆ สำหรับแฝดดิจิทัล (เรียกอีกอย่างว่าอวตารสุขภาพ) สำหรับ การ แพทย์เฉพาะบุคคล[ 54 ] [ 55 ]
- การบูรณาการ mHealth : สามารถเชื่อมโยงกับ แอปพลิเคชันมือถือ mHealthและเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่ได้[ 53 ] [ 43 ]
- การคัดกรอง : ระบบ ปัญญาประดิษฐ์สามารถใช้ข้อมูลนี้ รวมถึงข้อมูลบูรณาการอื่นๆ เพื่อคัดกรองโรคที่อาจเกิดขึ้นผ่านการเรียนรู้แบบหลายรูปแบบ[ 56 ]
- การเฝ้าระวังโรค : การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และการขุดค้นข้อมูลจากบันทึกต่างๆ สามารถนำมาใช้ร่วมกับข้อมูลอื่นๆ ในการเฝ้าระวังโรคเพื่อระบุการสัมผัสร่วมกันอย่างรวดเร็วในกลุ่มผู้ป่วยที่สงสัยว่าเป็นส่วนหนึ่งของการระบาด เพื่อการพยากรณ์การระบาด[ 57 ]และเพื่อการตรวจจับการระบาดในระยะเริ่มต้น[ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ]โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคที่มีความเสี่ยงสูงต่อเชื้อก่อโรคระบาดใหญ่ (PPP) และอาจเป็นวิธีการป้องกันการระบาดใหญ่ได้
- การกระจายวัคซีน : ระบบบันทึกสุขภาพที่สามารถทำงานร่วมกันได้ พัฒนา ร่วมกันและใช้มาตรฐานเดียวกัน จะช่วยเพิ่มความเร็วในการดำเนินการฉีดวัคซีน และลดต้นทุนหรือภาระงาน ตามที่ ดร. บ็อบ โคเชอร์ กล่าวไว้ว่า ในปี 2021 มีระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่แตกต่างกันถึง 1,000 ระบบในสหรัฐอเมริกาและเกือบทุกโรงพยาบาลและคลินิกมีระบบที่แตกต่างกันเล็กน้อยซึ่งปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของตนเอง ซึ่งก่อให้เกิดความยากลำบากและความล่าช้าในระหว่างการฉีดวัคซีนโควิด-19โดยมีรายงานปัญหาที่คล้ายกันในประเทศอื่นๆ[ 62 ] [ 63 ] [ 43 ]
- ข้อมูลผลลัพธ์ทางการแพทย์ : บันทึกดังกล่าวอาจใช้เพื่อจับคู่ผู้ป่วยกับการทดลองทางคลินิกด้วยซอฟต์แวร์ [ 64 ]ลดภาระของผู้ใช้ในการเข้าร่วมการวิจัย[ 43 ]และทำให้ข้อมูลการดูแลเบื้องต้นที่เคยแยกส่วนกันมีคุณค่ามากขึ้นต่อสังคมในกลุ่มผู้ป่วยขนาดใหญ่หรือกลุ่มอื่นๆ
บริการทางการแพทย์ฉุกเฉิน
บริการรถพยาบาลในออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักรได้นำระบบ EMR มาใช้[ 65 ] [ 66 ]การให้บริการ EMS ในสหรัฐอเมริกาจะถูกบันทึกโดยใช้แพลตฟอร์มและผู้จำหน่ายต่างๆ ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน NEMSIS (National EMS Information System) [ 67 ]ประโยชน์ของบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ในรถพยาบาล ได้แก่ การแบ่งปันข้อมูลผู้ป่วย การป้องกันการบาดเจ็บ/เจ็บป่วย การฝึกอบรมที่ดีขึ้นสำหรับพาราเมดิก การทบทวนมาตรฐานทางคลินิก ตัวเลือกการวิจัยที่ดีขึ้นสำหรับการดูแลก่อนถึงโรงพยาบาล และการออกแบบตัวเลือกการรักษาในอนาคต การปรับปรุงผลลัพธ์ตามข้อมูล และการสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก[ 68 ]
คุณสมบัติทางเทคนิค
ระบบบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ช่วยให้สามารถใช้และแบ่งปันข้อมูลสุขภาพผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัยเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ติดตามการดูแลรักษา (เช่น ใบสั่งยา) และผลลัพธ์ (เช่น ความดันโลหิต)
- คำเตือนและข้อควรระวัง
- ส่งและรับคำสั่ง รายงาน และผลลัพธ์
- ลดระยะเวลาในการประมวลผลใบแจ้งหนี้และสร้างระบบการเรียกเก็บเงินที่แม่นยำยิ่งขึ้น
- อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลสุขภาพ[ 69 ] - กรอบทางเทคนิคและสังคมที่ช่วยให้ข้อมูลสามารถเคลื่อนย้ายทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างองค์กรต่างๆ ได้
การใช้ EMR เพื่ออ่านและเขียนบันทึกของผู้ป่วยไม่เพียงแต่สามารถทำได้ผ่านเวิร์กสเตชันเท่านั้น แต่ยังสามารถทำได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่สามารถเขียนด้วยลายมือได้[ 70 ]เช่น แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน ขึ้นอยู่กับประเภทของระบบและการตั้งค่าการดูแลสุขภาพ บันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์อาจรวมถึงการเข้าถึงบันทึกสุขภาพส่วนบุคคล (PHR) ซึ่งทำให้บันทึกส่วนบุคคลจาก EMR สามารถมองเห็นและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้บริโภค
ระบบ EMR บางระบบจะตรวจสอบเหตุการณ์ทางคลินิกโดยอัตโนมัติโดยการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ป่วยจากบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์เพื่อคาดการณ์ ตรวจจับ และอาจป้องกันเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ ซึ่งอาจรวมถึงคำสั่งการจำหน่าย/โอนย้าย คำสั่งยา ผลการตรวจทางรังสีวิทยา ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ และข้อมูลอื่น ๆ จากบริการเสริมหรือบันทึกของผู้ให้บริการ[ 71 ]การตรวจสอบเหตุการณ์ประเภทนี้ได้รับการนำไปใช้โดยใช้ระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลสาธารณสุขของรัฐหลุยเซียนา ซึ่งเชื่อมโยงสาธารณสุขทั่วทั้งรัฐกับบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ ระบบนี้จะแจ้งเตือนผู้ให้บริการทางการแพทย์เมื่อผู้ป่วยที่เป็นโรค HIV/AIDS ไม่ได้รับการดูแลเป็นเวลานานกว่าสิบสองเดือน ระบบนี้ช่วยลดจำนวนโอกาสสำคัญที่พลาดไปได้อย่างมาก[ 72 ]
ทัศนะเชิงปรัชญา
ภายในการทบทวนอย่างเป็นระบบแบบ อภิมาน ของงานวิจัยในสาขานี้ มีแนวทางปรัชญาที่แตกต่างกันมากมายเกี่ยวกับ EHR [ 11 ]วรรณกรรมระบบสารสนเทศด้านสุขภาพมองว่า EHR เป็นภาชนะบรรจุข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยและเป็นเครื่องมือสำหรับการรวบรวมข้อมูลทางคลินิกเพื่อการใช้งานรอง (การเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบ ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม ประเพณีการวิจัยอื่นๆ มองว่า EHR เป็นสิ่งประดิษฐ์ที่อยู่ในบริบทของระบบทางสังคมและเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่นทฤษฎีเครือข่ายผู้กระทำจะมองว่า EHR เป็นผู้กระทำในเครือข่าย[ 73 ]และการวิจัยในงานร่วมมือที่ได้รับการสนับสนุนจากคอมพิวเตอร์ (CSCW) มองว่า EHR เป็นเครื่องมือที่สนับสนุนงานเฉพาะ
มีการเสนอข้อดีที่เป็นไปได้หลายประการของ EHR เมื่อเทียบกับบันทึกกระดาษ แต่ยังมีการถกเถียงกันถึงระดับที่ข้อดีเหล่านี้ได้รับการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ[ 74 ]
การดำเนินการ
คุณภาพ
การศึกษาหลายชิ้นตั้งคำถามว่า EHR ช่วยปรับปรุงคุณภาพการดูแลหรือไม่[ 11 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ]การศึกษาหนึ่งในปี 2011 เกี่ยวกับการดูแลโรคเบาหวาน ซึ่งตีพิมพ์ในวารสาร New England Journal of Medicineพบหลักฐานว่าสถานพยาบาลที่มี EHR ให้การดูแลที่มีคุณภาพดีกว่า[ 79 ]
ในที่สุด EMR อาจช่วยปรับปรุงการประสานงานด้านการดูแล บทความในวารสารการค้าแนะนำว่า เนื่องจากทุกคนที่ใช้ EMR สามารถดูประวัติผู้ป่วยทั้งหมดได้ จึงช่วยลดการคาดเดาประวัติและการพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญหลายคน ช่วยให้การเปลี่ยนผ่านระหว่างสถานพยาบาลราบรื่นขึ้น และอาจช่วยให้การดูแลในสถานการณ์ฉุกเฉินดีขึ้น[ 80 ] EHR ยังอาจช่วยปรับปรุงการป้องกันโดยการให้แพทย์และผู้ป่วยเข้าถึงผลการตรวจได้ดีขึ้น ระบุข้อมูลผู้ป่วยที่ขาดหายไป และเสนอคำแนะนำตามหลักฐานเชิงประจักษ์สำหรับบริการป้องกัน[ 81 ]
ค่าใช้จ่าย
ในอดีต ราคาที่สูงลิ่วและความไม่แน่นอนของผู้ให้บริการเกี่ยวกับมูลค่าที่พวกเขาอาจได้รับจากการนำไปใช้ (ในแง่ของผลตอบแทนจากการลงทุน ) นำไปสู่การต่อต้านอย่างมากต่อการนำ EHR มาใช้ แม้กระทั่งในปี 2010 แพทย์ยังบ่นว่าระบบดังกล่าวใช้งานยากเกินไป ทำให้เสียเวลาที่ควรใช้กับผู้ป่วย[ 82 ] [ 83 ]ในโครงการปี 2008 ที่ริเริ่มโดยสำนักงานผู้ประสานงานแห่งชาติสำหรับเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพผู้สำรวจพบว่าผู้บริหารโรงพยาบาลและแพทย์ที่นำ EHR มาใช้ระบุว่า ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นนั้นถูกหักล้างด้วยผลผลิตที่ลดลงเมื่อมีการนำเทคโนโลยีมาใช้ รวมถึงความจำเป็นในการเพิ่มบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อบำรุงรักษาระบบ[ 83 ]ในขณะนั้นสำนักงานงบประมาณรัฐสภาสหรัฐฯสรุปว่า การประหยัดต้นทุนอาจเกิดขึ้นเฉพาะในสถาบันขนาดใหญ่แบบบูรณาการ เช่น Kaiser Permanente และไม่ใช่ในสำนักงานแพทย์ขนาดเล็ก พวกเขาตั้งข้อสงสัยต่อ การประมาณการการประหยัดของ Rand Corporationโดยระบุว่า:
“แพทย์ที่ทำงานในสำนักงานโดยเฉพาะอาจไม่ได้รับประโยชน์ใดๆ หากพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และอาจประสบความเสียหายทางการเงินด้วยซ้ำ แม้ว่าการใช้ไอทีด้านสุขภาพอาจช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับระบบสุขภาพโดยรวม ซึ่งอาจชดเชยค่าใช้จ่ายของ EHR ได้ แต่แพทย์หลายคนอาจไม่สามารถลดค่าใช้จ่ายในสำนักงานหรือเพิ่มรายได้ให้เพียงพอที่จะจ่ายได้ ตัวอย่างเช่น การใช้ไอทีด้านสุขภาพอาจช่วยลดจำนวนการตรวจวินิจฉัยที่ซ้ำซ้อนได้ อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงประสิทธิภาพดังกล่าวไม่น่าจะเพิ่มรายได้ให้กับแพทย์หลายคนได้” [ 84 ]
ข้อสงสัยเกี่ยวกับการประหยัดต้นทุนจาก EHR ยังคงมีอยู่ตลอดช่วงต้นทศวรรษ 2000 โดยนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดโรงเรียนวอร์ตันแห่งมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดและอื่นๆ[ 78 ] [ 85 ] [ 86 ]ในเวลานั้น มีเพียงประมาณ 10% ของโรงพยาบาลในสหรัฐอเมริกาและ 20% ของคลินิกเอกชนเท่านั้นที่ใช้ระบบ EHR แต่ในปี 2015 ด้วยการเติบโตของแพลตฟอร์ม EHR บนคลาวด์ สถานการณ์ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดย 96% ของโรงพยาบาลทั้งหมดและเกือบ 80% ของแพทย์ในคลินิกได้นำระบบ EHR มาใช้[ 13 ] [ 87 ]
ในปี 2022 ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของGuy's and St Thomas' NHS Foundation Trustซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กร NHS ที่ใหญ่ที่สุด กล่าวว่าค่าใช้จ่าย 450 ล้านปอนด์ตลอด 15 ปีในการติดตั้งระบบ บันทึกข้อมูลผู้ป่วยอิเล็กทรอนิกส์ Epic Systemsทั่วทั้ง 6 โรงพยาบาล ซึ่งลดระบบไอทีที่แตกต่างกันมากกว่า 100 ระบบเหลือเพียงไม่กี่ระบบนั้น ถือเป็น "เงินเล็กน้อย" เมื่อเทียบกับงบประมาณโดยรวมของ NHS [ 88 ]
เวลา
การนำ EMR มาใช้สามารถลดเวลาในการระบุตัวผู้ป่วยเมื่อเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลได้ งานวิจัยจากวารสาร Annals of Internal Medicineแสดงให้เห็นว่านับตั้งแต่มีการนำ EMR มาใช้ เวลาดังกล่าวลดลงถึงร้อยละ 65 (จาก 130 ชั่วโมงเหลือ 46 ชั่วโมง) [ 89 ]
ข้อบกพร่องด้านคุณภาพและการใช้งานของซอฟต์แวร์
สมาคมระบบสารสนเทศและการจัดการด้านการดูแลสุขภาพซึ่งเป็นกลุ่มการค้าอุตสาหกรรมไอทีด้านการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่ของสหรัฐฯ สังเกตในปี 2552 ว่าอัตราการนำ EHR มาใช้ "ช้ากว่าที่คาดไว้ในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับภาคอุตสาหกรรมอื่น ๆ และประเทศที่พัฒนาแล้วอื่น ๆ นอกเหนือจากต้นทุนเริ่มต้นและการสูญเสียผลิตภาพระหว่างการนำ EMR มาใช้ เหตุผลสำคัญประการหนึ่งคือการขาดประสิทธิภาพและความสามารถในการใช้งานของ EMR ที่มีอยู่ในปัจจุบัน" [ 90 ] [ 91 ]สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติของกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐฯได้ศึกษาความสามารถในการใช้งานในปี 2554 และระบุปัญหาเฉพาะหลายประการที่ได้รับการรายงานจากบุคลากรทางการแพทย์[ 92 ] มีรายงานว่า EHR ของกองทัพสหรัฐฯAHLTAมีปัญหาด้านความสามารถในการใช้งานอย่างมาก[ 93 ]นอกจากนี้ การศึกษาเช่นที่ดำเนินการใน BMC Medical Informatics and Decision Making แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าการนำระบบบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อแพทย์ทั่วไปแต่ก็ยังมีช่องว่างอีกมากสำหรับการปรับปรุงในกรอบโดยรวมและปริมาณการฝึกอบรมที่จัดให้[ 94 ]พบว่าความพยายามในการปรับปรุงการใช้งาน EHR ควรอยู่ในบริบทของการสื่อสารระหว่างแพทย์และผู้ป่วย[ 95 ]
อย่างไรก็ตาม แพทย์กำลังนำเทคโนโลยีมือถือ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมาใช้ในอัตราที่รวดเร็ว จากการสำรวจในปี 2012 โดยPhysicians Practiceพบว่า 62.6 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถาม (แพทย์ ผู้จัดการคลินิก และผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพอื่นๆ จำนวน 1,369 คน) กล่าวว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์มือถือในการปฏิบัติงาน อุปกรณ์มือถือสามารถซิงค์กับระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ได้มากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้แพทย์สามารถเข้าถึงบันทึกผู้ป่วยจากระยะไกลได้ อุปกรณ์ส่วนใหญ่เป็นส่วนขยายของระบบ EHR บนเดสก์ท็อป โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่หลากหลายในการสื่อสารและเข้าถึงไฟล์จากระยะไกล ข้อดีของการเข้าถึงบันทึกผู้ป่วยได้ทันทีทุกเวลาและทุกสถานที่นั้นชัดเจน แต่ก็ก่อให้เกิดความกังวลด้านความปลอดภัย เมื่อระบบมือถือแพร่หลายมากขึ้น คลินิกต่างๆ จะต้องมีนโยบายที่ครอบคลุมซึ่งควบคุมมาตรการรักษาความปลอดภัยและข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย[ 96 ]
เทคนิคการคำนวณขั้นสูงอื่นๆ ช่วยให้สามารถประเมิน EHR ได้ในอัตราที่เร็วกว่ามากการประมวลผลภาษาธรรมชาติถูกนำมาใช้มากขึ้นในการค้นหา EMR โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการค้นหาและวิเคราะห์บันทึกและข้อความที่อาจไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับการศึกษาเมื่อต้องการปรับปรุงการดูแล[ 97 ]การศึกษาหนึ่งพบว่าวิธีการเรียนรู้ของเครื่องหลายวิธีสามารถใช้ในการทำนายอัตราการเสียชีวิตของผู้ป่วยได้สำเร็จในระดับปานกลาง โดยวิธีการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการใช้เครือข่ายประสาทแบบคอนโวลูชัน ร่วม กับแบบจำลองกราฟที่ไม่เป็นเนื้อเดียวกัน[ 98 ]
ข้อควรพิจารณาด้านฮาร์ดแวร์และขั้นตอนการทำงาน
เมื่อสถานพยาบาลได้จัดทำเอกสารขั้นตอนการทำงานและเลือกใช้ซอฟต์แวร์แล้ว ก็ต้องพิจารณาถึงโครงสร้างพื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เสริมสำหรับผู้ใช้งานด้วย เจ้าหน้าที่และผู้ป่วยต้องใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ตลอดระยะเวลาที่ผู้ป่วยพักรักษาตัวและขั้นตอนการบันทึกข้อมูล คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป คอมพิวเตอร์แบบ All-in-One แท็บเล็ต เมาส์ คีย์บอร์ด และจอภาพ ล้วนเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่อาจนำมาใช้ สิ่งที่ต้องพิจารณาเพิ่มเติม ได้แก่ พื้นผิวการทำงานและอุปกรณ์เสริมต่างๆ โต๊ะติดผนัง หรือแขนยึดแบบปรับได้สำหรับผู้ใช้งาน ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือวิธีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพของอุปกรณ์เหล่านี้ และวิธีการชาร์จแบตเตอรี่ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถใช้งานสำหรับการบันทึกข้อมูลในระบบ EHR ได้ตลอดเวลาเมื่อจำเป็น
ความสำเร็จของการแทรกแซง eHealth ขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้นำไปใช้ในการทำความเข้าใจขั้นตอนการทำงานและคาดการณ์กระบวนการทางคลินิกที่อาจเกิดขึ้นก่อนการนำไปใช้ หากไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้เกิดการหยุดชะงักในการให้บริการซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน[ 99 ]
ผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ
จากการวิจัยเชิงประจักษ์ใน สารสนเทศ ศาสตร์ทางสังคม การใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ทั้งที่ตั้งใจและไม่ตั้งใจ[ 100 ] [ 101 ] [ 102 ]
การแจ้งเตือนเหตุการณ์วิกฤตประจำปี 2008 จาก US Joint Commissionซึ่งเป็นองค์กรที่ให้การรับรองโรงพยาบาลอเมริกันในการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ ระบุว่า "เนื่องจากเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ (HIT) และ 'เทคโนโลยีที่ผสานกัน'—ความสัมพันธ์ระหว่างอุปกรณ์ทางการแพทย์และ HIT—ได้รับการนำมาใช้ในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้ต้องตระหนักถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ป้องกันได้ซึ่งการนำไปใช้เหล่านี้อาจก่อให้เกิดหรือทำให้คงอยู่ต่อไป เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอาจเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบทั้งหมดของระบบเทคโนโลยีที่ครอบคลุม และอาจเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดทั้งจากการกระทำหรือการละเว้น เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ไม่ได้ตั้งใจเหล่านี้มักเกิดจากอินเทอร์เฟซระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรหรือการออกแบบองค์กร/ระบบ" [ 103 ] Joint Commission ยกตัวอย่างฐานข้อมูล MEDMARX ของ United States Pharmacopeia [ 104 ]ซึ่งจากบันทึกข้อผิดพลาดด้านยา 176,409 รายการในปี 2006 ประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ (43,372 รายการ) เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อย่างน้อยหนึ่งสาเหตุ
บริการสุขภาพแห่งชาติของอังกฤษ(NHS) รายงานตัวอย่างเฉพาะของผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นและเกิดขึ้นจริงจาก EHR ในเอกสารปี 2009 เกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยงทางคลินิกที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานซอฟต์แวร์ด้านสุขภาพ[ 105 ]
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 บันทึกข้อความของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ของสหรัฐอเมริกา (FDA) ระบุว่าผลกระทบที่ไม่ได้ตั้งใจของ EHR รวมถึงข้อผิดพลาดทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับ EHR จาก (1) ข้อผิดพลาดจากการกระทำ (EOC) (2) ข้อผิดพลาดจากการละเว้นหรือการส่ง (EOT) (3) ข้อผิดพลาดในการวิเคราะห์ข้อมูล (EDA) และ (4) ความไม่เข้ากันระหว่างแอปพลิเคชันหรือระบบซอฟต์แวร์ของผู้จำหน่ายหลายราย (ISMA) โดยยกตัวอย่างต่างๆ FDA ยังระบุอีกว่า "การขาดการบังคับใช้การรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของ H-IT จำกัดจำนวนรายงานอุปกรณ์ทางการแพทย์ (MDR) และขัดขวางความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาและผลกระทบที่แท้จริง" [ 106 ] [ 107 ]
เอกสารแสดงจุดยืนของคณะกรรมการสมาคมสารสนเทศทางการแพทย์แห่งอเมริกา (AMIA) ประจำปี 2010 มีข้อแนะนำเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้ป่วยที่เกี่ยวข้องกับ EHR ความโปร่งใส การให้ความรู้ด้านจริยธรรมแก่ผู้ซื้อและผู้ใช้ การนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ และการพิจารณากฎระเบียบของแอปพลิเคชันสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์อีกครั้ง[ 108 ]นอกเหนือจากประเด็นที่เป็นรูปธรรม เช่น ความขัดแย้งทางผลประโยชน์และข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวแล้ว ยังมีการตั้งคำถามว่าความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับผู้ป่วยจะได้รับผลกระทบอย่างไรจากตัวกลางทางอิเล็กทรอนิกส์[ 109 ] [ 110 ]
ในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการภาระงานด้านความรู้ความเข้าใจของบุคลากรทางการแพทย์อาจเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากพวกเขาต้องทำความคุ้นเคยกับระบบใหม่[ 111 ]
ระบบ EHR มักส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพทย์ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกป้อนระหว่างการพบปะผู้ป่วยหรือหลังจากนั้นก็ตาม[ 112 ]เป็นไปได้ที่ EHR จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพทย์[ 113 ]มันสามารถให้ส่วนต่อประสานที่รวดเร็วและใช้งานง่ายสำหรับการดูและทำความเข้าใจข้อมูลทางคลินิกของผู้ป่วย และลดจำนวนคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องทางคลินิกอย่างไรก็ตาม แทบจะไม่เคยเป็นเช่นนั้นเลยวิธีอื่นในการลดผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพทย์คือการจ้างผู้ช่วยแพทย์มาทำงานร่วมกับแพทย์ ซึ่งแทบจะไม่สามารถทำได้ในเชิงการเงิน
ด้วยเหตุนี้ จึงมีการศึกษาวิจัยหลายชิ้น เช่น การศึกษาวิจัยที่กล่าวถึงในวารสาร Journal of the American Medical Informatics Association เรื่อง "ขอบเขตและความสำคัญของผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการป้อนคำสั่งแพทย์ผ่านคอมพิวเตอร์" ซึ่งมุ่งทำความเข้าใจขอบเขตและความสำคัญของผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ที่ไม่ได้วางแผนไว้ที่เกี่ยวข้องกับการป้อนคำสั่งแพทย์ผ่านคอมพิวเตอร์ และทำความเข้าใจวิธีการตีความเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์และทำความเข้าใจความสำคัญของการจัดการเหตุการณ์ดังกล่าวเพื่อความสำเร็จโดยรวมของการป้อนคำสั่งแพทย์ผ่านคอมพิวเตอร์[ 114 ]
ประเด็นด้านการกำกับดูแล ความเป็นส่วนตัว และกฎหมาย
ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว
ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และเยอรมนี แนวคิดเรื่องแบบจำลองเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางระดับชาติสำหรับข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพนั้นไม่ได้รับการยอมรับเท่าที่ควร[ 115 ]ข้อกังวลต่างๆ ได้แก่ ประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย[ 116 ] [ 117 ]
ในสหภาพยุโรป (EU) มีการออกกฎระเบียบใหม่ที่มีผลผูกพันโดยตรง ซึ่งเป็นระเบียบของรัฐสภายุโรปและสภา เมื่อปี 2559 และมีผลบังคับใช้ในปี 2561 เพื่อคุ้มครองการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งเรียกว่าระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR )
ภัยคุกคามต่อข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ประเภท:
- ภัยคุกคามจากมนุษย์ เช่น พนักงานหรือแฮกเกอร์
- ภัยคุกคามจากธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เช่น แผ่นดินไหว พายุเฮอริเคน และไฟป่า
- ความล้มเหลวทางเทคโนโลยี เช่น ระบบล่ม
ภัยคุกคามเหล่านี้อาจเป็นได้ทั้งภายใน ภายนอก โดยเจตนาหรือไม่เจตนา ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศสุขภาพจะพิจารณาภัยคุกคามเหล่านี้โดยเฉพาะเมื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการปกป้องข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วย พบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพในประเทศต่างๆ เช่น สเปน ขาดความตระหนักด้านความปลอดภัย[ 118 ]พระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้านสุขภาพ (HIPAA) ได้พัฒนากรอบการทำงานเพื่อลดอันตรายจากภัยคุกคามเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมแต่ไม่เฉพาะเจาะจงจนเกินไปจนจำกัดทางเลือกของผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่อาจเข้าถึงเทคโนโลยีที่แตกต่างกันได้[ 119 ]ด้วยการเพิ่มขึ้นของการแบ่งปันบันทึกทางการแพทย์ทางอิเล็กทรอนิกส์อันเนื่องมาจากพระราชบัญญัติการรักษาในศตวรรษที่ 21ทำให้มีการใช้คำศัพท์ที่ละเอียดอ่อนมากขึ้นในบันทึกของผู้ป่วยทั้งหมด รวมถึงผู้เยาว์ ซึ่งมีการแบ่งปันกันมากขึ้นระหว่างทีมดูแล ทำให้ความพยายามในการรักษาความเป็นส่วนตัวมีความซับซ้อนมากขึ้น[ 120 ]
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PIPEDA) ได้รับพระราชทานพระบรมราชานุญาตในแคนาดาเมื่อวันที่ 13 เมษายน พ.ศ. 2543 เพื่อกำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการใช้ การเปิดเผย และการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลนี้รวมถึงทั้งรูปแบบที่ไม่ใช่ดิจิทัลและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ในปี พ.ศ. 2545 PIPEDA ได้ขยายไปสู่ภาคส่วนสุขภาพในขั้นตอนที่ 2 ของการบังคับใช้กฎหมาย[ 121 ]มีสี่จังหวัดที่กฎหมายนี้ไม่บังคับใช้เนื่องจากกฎหมายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาถือว่าคล้ายคลึงกับ PIPEDA ได้แก่ อัลเบอร์ตา บริติชโคลัมเบีย ออนแทรีโอ และควิเบก
การระบาดของ COVID -19 ในสหราชอาณาจักรนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่NHS DigitalและNHSXได้ทำการเปลี่ยนแปลงระบบการแบ่งปันข้อมูล GP Connect ทั่วประเทศอังกฤษ ซึ่งระบุว่าจะมีผลเฉพาะในช่วงวิกฤตเท่านั้น ส่งผลให้มีการแบ่งปันบันทึกผู้ป่วยระหว่างการดูแลปฐมภูมิ ยกเว้นเฉพาะผู้ป่วยที่เลือกไม่เข้าร่วมโดยเฉพาะ[ 122 ]
ประเด็นทางกฎหมาย
ความรับผิด
ความรับผิดทางกฎหมายในทุกแง่มุมของการดูแลสุขภาพเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นในช่วงทศวรรษ 1990 และ 2000 การเพิ่มขึ้นของจำนวนทนายความต่อหัวในสหรัฐอเมริกา[ 123 ]และการเปลี่ยนแปลงใน ระบบ การละเมิดทำให้ต้นทุนของการดูแลสุขภาพทุกด้านเพิ่มสูงขึ้น และเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพก็ไม่มีข้อยกเว้น[ 124 ]
ความล้มเหลวหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งหรือการใช้งานระบบ EHR ถือเป็นภัยคุกคามต่อการฟ้องร้อง[ 125 ]ในทำนองเดียวกัน การนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ก็อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมายอย่างมาก[ 126 ]
ความรับผิดเป็นเรื่องที่น่ากังวลเป็นพิเศษสำหรับผู้ผลิตระบบ EHR ขนาดเล็ก ซึ่งอาจถูกบังคับให้ละทิ้งตลาดตามสภาพแวดล้อมความรับผิดในระดับภูมิภาค[ 127 ]ผู้ให้บริการ EHR รายใหญ่ (หรือผู้ให้บริการ EHR ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล) สามารถรับมือกับความท้าทายทางกฎหมายได้ดีกว่า
การบันทึกข้อมูลการพบแพทย์และข้อมูลอื่นๆ ทางอิเล็กทรอนิกส์ อาจทำให้แพทย์เสี่ยงต่อการถูกฟ้องร้องเรื่องการประมาททางการ แพทย์มากขึ้น การปิดการแจ้งเตือนแพทย์ การเลือกจากเมนูแบบดรอปดาวน์ และการใช้เทมเพลต อาจกระตุ้นให้แพทย์ละเลยการตรวจสอบประวัติผู้ป่วยและยาที่ใช้ในอดีตอย่างครบถ้วน ส่งผลให้พลาดข้อมูลสำคัญไป
ปัญหาอีกประการหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นคือการประทับเวลาทางอิเล็กทรอนิกส์ แพทย์หลายคนไม่ทราบว่าระบบ EHR จะสร้างการประทับเวลาทางอิเล็กทรอนิกส์ทุกครั้งที่มีการอัปเดตบันทึกผู้ป่วย หากมีการฟ้องร้องเรื่องการประมาททางการแพทย์ขึ้นศาล อัยการสามารถขอรายละเอียดบันทึกทั้งหมดที่บันทึกไว้ในบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วยได้ การรอจนถึงสิ้นวันเพื่อบันทึกข้อมูลผู้ป่วยและทำการแก้ไขเพิ่มเติมในบันทึกหลังจากที่ผู้ป่วยมาพบแพทย์แล้วอาจเป็นปัญหาได้ เนื่องจากการปฏิบัติเช่นนี้อาจส่งผลให้ข้อมูลผู้ป่วยไม่ถูกต้อง หรืออาจบ่งชี้ถึงเจตนาที่จะแก้ไขบันทึกของผู้ป่วยอย่างผิดกฎหมาย[ 128 ]
ในบางชุมชน โรงพยาบาลพยายามสร้างมาตรฐานระบบ EHR โดยการจัดหาซอฟต์แวร์เวอร์ชันลดราคาของโรงพยาบาลให้กับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในท้องถิ่น การปฏิบัติเช่นนี้ถูกตั้งข้อสงสัยว่าเป็นการละเมิดกฎของ Stark ซึ่งห้ามไม่ให้โรงพยาบาลให้ความช่วยเหลือผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในชุมชนเป็นพิเศษ[ 129 ]อย่างไรก็ตาม ในปี 2549 ได้มีการออกข้อยกเว้นของกฎของ Stark เพื่ออนุญาตให้โรงพยาบาลจัดหาซอฟต์แวร์และการฝึกอบรมให้กับผู้ให้บริการในชุมชน ซึ่งส่วนใหญ่ได้ขจัดอุปสรรคทางกฎหมายนี้ไปแล้ว[ 130 ] [ 131 ]
ความสามารถในการทำงานร่วมกันทางกฎหมาย
ในกรณีการใช้งาน EHR ข้ามพรมแดน ปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานร่วมกันทางกฎหมายก็เกิดขึ้น ประเทศต่างๆ อาจมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่แตกต่างกันสำหรับเนื้อหาหรือการใช้งานบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งอาจต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากต่อองค์ประกอบทางเทคนิคของการใช้งาน EHR ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความไม่เข้ากันทางกฎหมายขั้นพื้นฐาน ดังนั้น การสำรวจประเด็นเหล่านี้จึงมักมีความจำเป็นเมื่อนำโซลูชัน EHR ข้ามพรมแดนมาใช้[ 132 ]
การสนับสนุนภายใต้การบริหารงานของสหประชาชาติและองค์กรที่ได้รับการรับรอง
องค์การอนามัยโลก (WHO) ของ สหประชาชาติ จงใจไม่สนับสนุนมุมมองมาตรฐานสากลเกี่ยวกับบันทึกทางการแพทย์หรือบันทึกสุขภาพส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม WHO สนับสนุนคำจำกัดความข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับประเทศกำลังพัฒนา[ 133 ]
อย่างไรก็ตาม องค์กรมาตรฐานสากล (ISO) ซึ่งได้รับการรับรองจากสหประชาชาติได้ทบทวนและนำมาตรฐานบางประการมาใช้ในขอบเขตของ แพลตฟอร์ม HL7สำหรับสารสนเทศทางการแพทย์ มาตรฐานที่เกี่ยวข้องมีอยู่ใน ISO/HL7 10781:2009 Electronic Health Record-System Functional Model, Release 1.1 [ 134 ]และชุดมาตรฐานรายละเอียดที่ตามมา[ 135 ]
การรั่วไหลของข้อมูลทางการแพทย์
ประเทศส่วนใหญ่ในยุโรปได้วางกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาและการนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ ซึ่งหมายความว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากจะสามารถเข้าถึงบันทึกสุขภาพได้มากขึ้น แม้แต่จากประเทศที่มีระดับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวต่ำกว่า การดำเนินการตามคำสั่งด้านสุขภาพข้ามพรมแดนและ แผนการของ คณะกรรมาธิการยุโรปในการรวมศูนย์บันทึกสุขภาพทั้งหมดเป็นประเด็นสำคัญที่ประชาชนในสหภาพยุโรปให้ความสนใจ เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่าองค์กรด้านการดูแลสุขภาพและรัฐบาลไม่น่าเชื่อถือในการจัดการข้อมูลของพวกเขาทางอิเล็กทรอนิกส์และอาจทำให้พวกเขาเผชิญกับภัยคุกคามมากขึ้น
แนวคิดเรื่องระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์แบบรวมศูนย์ไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากสาธารณชน เนื่องจากประชาชนกังวลว่ารัฐบาลอาจใช้ระบบนี้เกินวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่อาจทำให้ข้อมูลการดูแลสุขภาพที่ละเอียดอ่อนตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี บางประเทศได้ออกกฎหมายที่กำหนดให้มีมาตรการป้องกันเพื่อปกป้องความปลอดภัยและความลับของข้อมูลทางการแพทย์ มาตรการป้องกันเหล่านี้เพิ่มการคุ้มครองสำหรับบันทึกที่แบ่งปันทางอิเล็กทรอนิกส์ และให้สิทธิ์ที่สำคัญแก่ผู้ป่วยในการตรวจสอบบันทึกทางการแพทย์ของตน และรับการแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลสุขภาพสูญหายหรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรปได้กำหนดให้มีการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลทางการแพทย์ ที่บังคับใช้ [ 136 ]
ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์แบบรวมศูนย์ได้รับการเน้นย้ำในปี 2024 เมื่อ การโจมตี แรนซัมแวร์ต่อChange Healthcareซึ่งเป็นระบบประมวลผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้านการดูแลสุขภาพที่สำคัญ ทำให้ใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์และการเรียกร้องประกันภัยสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพทั่วสหรัฐอเมริกาหยุดชะงักเป็นเวลาหลายสัปดาห์ แสดงให้เห็นว่าการโจมตีโครงสร้างพื้นฐาน EHR ที่ใช้ร่วมกันสามารถส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่ไปทั่วระบบการดูแลสุขภาพได้[ 137 ]นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่าการกระจุกตัวของตลาด อย่างมาก ในเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพได้สร้าง ความเสี่ยงด้าน ความปลอดภัย ทางไซเบอร์ และความมั่นคงของชาติ อย่างเป็นระบบ เนื่องจากความเสียหายของหน่วยงานเดียวอาจส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงบันทึกสุขภาพสำหรับประชากรจำนวนมาก[ 138 ]
การแจ้งเตือนการละเมิด
จุดประสงค์ของการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลคือการปกป้องบุคคลเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อจำกัดผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์จากการละเมิด และเพื่อกระตุ้นให้องค์กรปรับปรุงความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานเพื่อปกป้องความลับของข้อมูล กฎหมายของสหรัฐอเมริกาบังคับให้หน่วยงานต้องแจ้งให้บุคคลทราบในกรณีที่มีการละเมิด ในขณะที่คำสั่งของสหภาพยุโรปในปัจจุบันกำหนดให้แจ้งเตือนการละเมิดเฉพาะเมื่อการละเมิดนั้นมีแนวโน้มที่จะส่งผลเสียต่อความเป็นส่วนตัวของบุคคล ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลมีค่าสำหรับบุคคล และด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องยากที่จะประเมินว่าการละเมิดจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงหรือทางการเงิน หรือส่งผลเสียต่อความเป็นส่วนตัวของบุคคลหรือไม่
กฎหมายการแจ้งเตือนการละเมิดในสหภาพยุโรปให้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ดีกว่าโดยมีข้อยกเว้นน้อยกว่า ซึ่งแตกต่างจากกฎหมายของสหรัฐอเมริกาที่ยกเว้นการได้มา การเข้าถึง หรือการใช้ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองโดยไม่ได้ตั้งใจ และการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจภายใต้ความเชื่อโดยสุจริต[ 136 ]
ปัญหาทางเทคนิค
มาตรฐาน
- ASC X12 ( EDI ) – โปรโตคอลการทำธุรกรรมที่ใช้สำหรับการส่งข้อมูลผู้ป่วย นิยมใช้ในสหรัฐอเมริกาสำหรับการส่งข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
- มาตรฐาน TC/251ของCENกำหนดมาตรฐาน EHR ในยุโรป ซึ่งรวมถึง:
- บันทึกความต่อเนื่องของการดูแลรักษา – มาตรฐานบันทึกความต่อเนื่องของการดูแลรักษาของ ASTM International
- DICOM – มาตรฐานโปรโตคอลการสื่อสารระดับสากลสำหรับการแสดงและการส่ง ข้อมูลภาพ ทางรังสีวิทยา (และข้อมูลภาพอื่นๆ) ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยNEMA (National Electrical Manufacturers Association)
- HL7 (HL7v2, C-CDA) – โปรโตคอลมาตรฐานสำหรับการส่งข้อความและการสื่อสารด้วยข้อความระหว่างระบบบันทึกข้อมูลของโรงพยาบาลและแพทย์และระหว่างระบบการจัดการคลินิก
- Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) – ข้อเสนอที่ทันสมัยจากHL7ซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบการเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์แบบเปิดและละเอียด
- ISO – ISO TC 215กำหนดข้อกำหนดทางเทคนิคระดับสากลสำหรับระบบบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ISO 18308 อธิบายถึงสถาปัตยกรรมของระบบ EHR
- xDT – ชุดรูปแบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการแพทย์ ซึ่งใช้ในระบบสาธารณสุขของเยอรมนี
รัฐบาลกลางสหรัฐฯ ได้ออกกฎใหม่เกี่ยวกับบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์[ 139 ]
ข้อกำหนดแบบเปิด
- openEHR : ข้อกำหนดแบบเปิดที่พัฒนาโดยชุมชนสำหรับระบบบันทึกสุขภาพร่วมกัน โดยมีเนื้อหาบนเว็บที่พัฒนาทางออนไลน์โดยผู้เชี่ยวชาญ มีความสามารถในการรองรับหลายภาษาอย่างแข็งแกร่ง
- ระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์เสมือนจริง : รูปแบบที่ HL7 เสนอสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก
- SMART (Substitutable Medical Apps, reusable technologies): ข้อกำหนดแพลตฟอร์มแบบเปิดเพื่อจัดเตรียมฐานมาตรฐานสำหรับแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพ[ 140 ]
แบบจำลองข้อมูลทั่วไป (ในบริบทข้อมูลด้านสุขภาพ)
แบบจำลองข้อมูลทั่วไป (Common Data Model หรือ CDM) คือข้อกำหนดที่อธิบายวิธีการรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง (เช่น ระบบ EHR หลายระบบ) CDM หลายแบบใช้แบบจำลองเชิงสัมพันธ์ (เช่น OMOP CDM) CDM เชิงสัมพันธ์จะกำหนดชื่อตารางและคอลัมน์ของตาราง และจำกัดค่าที่ถูกต้อง
- แบบจำลองข้อมูลทั่วไปของเซนติเนล (Sentinel Common Data Model ): เริ่มต้นจากชื่อมินิเซนติเนล (Mini-Sentinel) ในปี 2551 ถูกนำไปใช้โดยโครงการเซนติเนล (Sentinel Initiative ) ของ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาแห่งสหรัฐอเมริกา ( FDA )
- แบบจำลองข้อมูลทั่วไปของ OMOP : แบบจำลองที่กำหนดวิธีการประสานและสืบค้นข้อมูลบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล หรือข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพอื่นๆ จากหลายสถาบันในรูปแบบที่เป็นเอกภาพ แบบจำลองนี้ได้รับการดูแลโดย กลุ่ม ความร่วมมือด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการสารสนเทศด้านสุขภาพเชิงสังเกตการณ์ (Observational Health Data Sciences and Informatics consortium)
- แบบจำลองข้อมูลทั่วไปของ PCORNet : กำหนดขึ้นครั้งแรกในปี 2014 และใช้งานโดยPCORIและPeople-Centered Research Foundation
- คลังข้อมูลเสมือน (Virtual Data Warehouse) : นิยามครั้งแรกในปี 2006 โดย HMO Research Network และตั้งแต่ปี 2015 โดย Health Care System Research Network
การปรับแต่ง
แต่ละระบบการดูแลสุขภาพมีวิธีการทำงานที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งมักจะแตกต่างกันอย่างมาก การสร้างระบบ EHR ที่ "เหมาะกับทุกระบบ" จึงเป็นเรื่องยาก ระบบ EHR รุ่นแรกๆ หลายระบบถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของแพทย์ปฐมภูมิ ทำให้แพทย์เฉพาะทางบางกลุ่มไม่พึงพอใจกับระบบ EHR ของตนมากนัก
ระบบ EHR ในอุดมคติจะมีการกำหนดมาตรฐานบันทึก แต่ยังมีอินเทอร์เฟซที่สามารถปรับแต่งให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของผู้ให้บริการแต่ละรายได้ ความเป็นโมดูลในระบบ EHR ช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องนี้ บริษัท EHR หลายแห่งจ้างผู้ขายเพื่อให้บริการการปรับแต่ง ซึ่งมักจะทำได้เพื่อให้ส่วนติดต่อการป้อนข้อมูลของแพทย์เลียนแบบแบบฟอร์มกระดาษที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ได้อย่างใกล้เคียง[ 141 ]
ผู้ให้บริการรายงานผลกระทบเชิงลบในการสื่อสาร การทำงานล่วงเวลาที่เพิ่มขึ้น และบันทึกที่หายไปเมื่อใช้ระบบ EMR ที่ไม่ได้ปรับแต่ง[ 142 ]การปรับแต่งซอฟต์แวร์เมื่อเปิดตัวจะให้ประโยชน์สูงสุด เนื่องจากได้รับการปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้และปรับให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานเฉพาะของสถาบัน[ 143 ]
อย่างไรก็ตาม การปรับแต่งอาจมีข้อเสีย การนำระบบที่ปรับแต่งแล้วมาใช้อาจทำให้ต้นทุนเริ่มต้นสูงขึ้น เนื่องจากทั้งทีมดำเนินการและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพต้องใช้เวลามากขึ้นในการทำความเข้าใจความต้องการของขั้นตอนการทำงาน การพัฒนาและการบำรุงรักษาอินเทอร์เฟซและการปรับแต่งเหล่านี้ยังอาจนำไปสู่ต้นทุนการใช้งานและการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ที่สูงขึ้นอีกด้วย[ 144 ] [ 145 ]
การเก็บรักษาและจัดเก็บเอกสารในระยะยาว
สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อพัฒนาระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์คือ การวางแผนสำหรับการเก็บรักษาและจัดเก็บบันทึกเหล่านี้ในระยะยาว จำเป็นต้องมีการตกลงร่วมกันในประเด็นเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดเก็บ EHR วิธีการเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้จะสามารถเข้าถึงและใช้งานร่วมกับระบบเรียกค้นข้อมูลที่ยังไม่พัฒนาขึ้นในอนาคตได้ และวิธีการเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยทั้งทางกายภาพและทางดิจิทัลของข้อมูลที่จัดเก็บไว้
นอกจากนี้ การพิจารณาเกี่ยวกับการจัดเก็บเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ในระยะยาวมีความซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากความเป็นไปได้ที่เวชระเบียนเหล่านั้นอาจถูกนำมาใช้ในระยะยาวและบูรณาการข้ามสถานพยาบาลต่างๆ เวชระเบียนมีศักยภาพที่จะถูกสร้าง ใช้ แก้ไข และดูโดยหน่วยงานอิสระหลายแห่ง หน่วยงานเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแพทย์ปฐมภูมิโรงพยาบาลบริษัทประกันภัยและผู้ป่วย Mandl และคณะได้กล่าวไว้ว่า "ทางเลือกเกี่ยวกับโครงสร้างและการเป็นเจ้าของเวชระเบียนเหล่านี้จะมีผลกระทบอย่างมากต่อการเข้าถึงและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ป่วย" [ 146 ]
ระยะเวลาการเก็บรักษาบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคลที่จำเป็นจะขึ้นอยู่กับกฎระเบียบระดับชาติและระดับรัฐ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา[ 147 ] Ruotsalainen และ Manning พบว่าระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลผู้ป่วยโดยทั่วไปจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 20 ถึง 100 ปี ในตัวอย่างหนึ่งของการทำงานของคลังข้อมูล EHR งานวิจัยของพวกเขาระบุว่า "คลังข้อมูลแบบร่วมมือกันที่เชื่อถือได้ (TNA) ซึ่งรับข้อมูลสุขภาพจากระบบ EHR ต่างๆ จัดเก็บข้อมูลพร้อมกับข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องเป็นระยะเวลานาน และแจกจ่ายวัตถุข้อมูล EHR TNA สามารถจัดเก็บวัตถุในรูปแบบ XML และพิสูจน์ความสมบูรณ์ของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ด้วยความช่วยเหลือของบันทึกเหตุการณ์ การประทับเวลา และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของคลังข้อมูล" [ 148 ]
นอกเหนือจากระบบจัดเก็บข้อมูล TNA ที่ Ruotsalainen และ Manning กล่าวถึงแล้ว ยังสามารถใช้ระบบ EHR และระบบจัดเก็บข้อมูลแบบอื่นๆ ร่วมกันได้อีกด้วย ทั้งนี้ ข้อกำหนดโดยรวมสำหรับการออกแบบและความปลอดภัยของระบบและระบบจัดเก็บข้อมูลจะแตกต่างกันไป และต้องดำเนินการภายใต้หลักจริยธรรมและกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงกับยุคสมัยและสถานที่นั้นๆ
แม้ว่าในปัจจุบันจะยังไม่ทราบแน่ชัดว่า EHR จะถูกเก็บรักษาไว้นานแค่ไหน แต่ก็เป็นที่แน่นอนว่าระยะเวลาดังกล่าวจะเกินอายุการเก็บรักษาโดยเฉลี่ยของเอกสารกระดาษ วิวัฒนาการของเทคโนโลยีทำให้โปรแกรมและระบบที่ใช้ในการป้อนข้อมูลอาจไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เก็บถาวร วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่เสนอสำหรับความท้าทายในการเข้าถึงและใช้งานข้อมูลในระยะยาวโดยระบบในอนาคตคือการกำหนดมาตรฐานฟิลด์ข้อมูลในลักษณะที่ไม่เปลี่ยนแปลงตามเวลา เช่น ด้วยภาษา XML Olhede และ Peterson รายงานว่า "รูปแบบ XML พื้นฐานได้รับการทดสอบเบื้องต้นในยุโรปโดยโครงการ Spri และพบว่าเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ของสหภาพยุโรป Spri ได้แนะนำคณะกรรมการสุขภาพและสวัสดิการแห่งชาติของสวีเดนและหอจดหมายเหตุแห่งชาติของสวีเดนให้กำหนดแนวทางเกี่ยวกับการใช้ XML เป็นรูปแบบการเก็บถาวรสำหรับข้อมูล EHCR (บันทึกการดูแลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์)" [ 149 ]
การซิงโครไนซ์บันทึก
เมื่อมีการให้บริการดูแลรักษาที่สถานพยาบาลสองแห่งที่แตกต่างกัน อาจเป็นเรื่องยากที่จะอัปเดตบันทึกที่ทั้งสองแห่งอย่างเป็นระบบ มีการใช้โมเดลสองแบบเพื่อแก้ปัญหานี้ ได้แก่โซลูชันเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลส่วนกลาง และโปรแกรม การซิงโครไนซ์ไฟล์แบบ peer-to-peer (ดังที่ได้พัฒนาขึ้นสำหรับเครือข่าย peer-to-peer อื่นๆ ) อย่างไรก็ตาม โปรแกรมการซิงโครไนซ์สำหรับโมเดลการจัดเก็บแบบกระจายจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีการกำหนดมาตรฐานบันทึกแล้วเท่านั้น การรวมฐานข้อมูลการดูแลสุขภาพสาธารณะที่มีอยู่แล้วเป็นความท้าทายด้านซอฟต์แวร์ทั่วไป ความสามารถของระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ในการให้บริการฟังก์ชันนี้เป็นประโยชน์ที่สำคัญและสามารถปรับปรุงการให้บริการดูแลสุขภาพได้[ 150 ] [ 151 ] [ 152 ]
อีเฮลท์และการอ่านภาพรังสีทางไกล
การแบ่งปันข้อมูลผู้ป่วยระหว่างองค์กรด้านการดูแลสุขภาพและระบบไอที กำลังเปลี่ยนจากรูปแบบ "จุดต่อจุด" ไปเป็นรูปแบบ "หลายต่อหลาย" คณะกรรมาธิการยุโรปกำลังสนับสนุนการดำเนินการเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนของระบบ e-health และเพื่อขจัดอุปสรรคทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้ทั่วโลก การศึกษาจะถูกล็อกเมื่อกำลังอ่าน และจะปลดล็อกและอัปเดตเมื่อการอ่านเสร็จสมบูรณ์ วิธีนี้ช่วยให้รังสีแพทย์สามารถให้บริการสถานพยาบาลหลายแห่ง และอ่านและรายงานผลในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่ได้ จึงช่วยปรับสมดุลภาระงาน ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดจะเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันและความชัดเจนทางกฎหมาย ในบางประเทศ การปฏิบัติการตรวจวินิจฉัยทางรังสีระยะไกลแทบจะเป็นสิ่งต้องห้าม ความหลากหลายของภาษาที่ใช้เป็นปัญหา และแม่แบบการรายงานหลายภาษาสำหรับทุกส่วนของร่างกายยังไม่พร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม ตลาดสำหรับ e-health และการตรวจวินิจฉัยทางรังสีระยะไกลกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วกว่ากฎหมายหรือข้อบังคับใดๆ[ 153 ]
โครงการริเริ่ม
สหรัฐอเมริกา
รัสเซีย
ในปี 2554 รัฐบาลมอสโกได้เปิดตัวโครงการสำคัญที่รู้จักกันในชื่อUMIASซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการด้านการดูแลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ UMIAS หรือระบบข้อมูลและการวิเคราะห์ทางการแพทย์แบบครบวงจร เชื่อมต่อคลินิกมากกว่า 660 แห่งและผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์มากกว่า 23,600 คนในมอสโก UMIAS ครอบคลุมผู้ป่วย 9.5 ล้านคน มีบันทึกผู้ป่วยมากกว่า 359 ล้านรายการ และรองรับธุรกรรมต่างๆ มากกว่า 500,000 รายการต่อวัน ชาวมอสโกประมาณ 700,000 คนใช้ลิงก์ระยะไกลเพื่อทำการนัดหมายทุกสัปดาห์[ 154 ] [ 155 ]
สหภาพยุโรป
คณะกรรมาธิการยุโรปต้องการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลโดยการทำให้ชาวยุโรปทุกคนสามารถเข้าถึงเวชระเบียนออนไลน์ได้ทุกที่ในยุโรป ด้วยระเบียบข้อบังคับใหม่ว่าด้วยพื้นที่ข้อมูลสุขภาพแห่งยุโรป (EHDS)กำลังมีการดำเนินการเพื่อสร้างระบบเวชระเบียนส่วนกลางของยุโรป
อย่างไรก็ตาม แนวคิดของเซิร์ฟเวอร์กลางระดับเหนือชาติที่รวมศูนย์ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการจัดเก็บเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ไว้ในสถานที่ส่วนกลาง ภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวที่เกิดจากเครือข่ายระดับเหนือชาติเป็นข้อกังวลหลัก ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนและทำงานร่วมกันได้ทำให้ข้อมูลที่เป็นความลับเข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับผู้คนในวงกว้าง และเพิ่มความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับสุขภาพอาจถูกเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเผยแพร่ไปยังบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ง่าย โดยการเปิดโอกาสให้เข้าถึงการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับสุขภาพจากแหล่งต่างๆ ได้มากขึ้นตลอดช่วงชีวิต[ 156 ]
สหราชอาณาจักร
โครงการแปลงซองจดหมาย Lloyd Georgeให้เป็นดิจิทัลมีเป้าหมายที่จะโอนสำเนาเอกสารกระดาษทั้งหมดของข้อมูลผู้ป่วยในอดีตไปยังระบบคอมพิวเตอร์ ในส่วนหนึ่งของการดำเนินการนี้ ผู้ป่วยใหม่จะไม่ได้รับฉลากเปลี่ยนเส้นทางเพื่อลงทะเบียนเมื่อย้ายสถานพยาบาลอีกต่อไป โครงการนี้ไม่เพียงแต่เป็นก้าวที่ใกล้เข้ามาสู่NHS ดิจิทัล เท่านั้น แต่ยังช่วยลดการเคลื่อนย้ายบันทึกระหว่างสถานพยาบาล ทำให้มีพื้นที่ว่างในสถานพยาบาลที่ใช้จัดเก็บบันทึกมากขึ้น และยังมีประโยชน์เพิ่มเติมคือเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น[ 157 ]
Lyniateได้รับเลือกให้จัดหาเทคโนโลยีการบูรณาการข้อมูลสำหรับการดูแลสุขภาพและสังคม (ไอร์แลนด์เหนือ)ในปี 2022 Epic Systemsจะจัดหาระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์แบบบูรณาการพร้อมบันทึกดิจิทัลเดียวสำหรับพลเมืองทุกคน Lyniate Rhapsody ซึ่งใช้งานอยู่แล้วใน NHS Trusts 79 แห่ง จะถูกนำมาใช้เพื่อบูรณาการระบบการดูแลสุขภาพและสังคมหลายระบบ[ 158 ]
ในสัตวแพทยศาสตร์
ใน วงการ สัตวแพทย์ ของสหราชอาณาจักร การเปลี่ยนจากระบบบันทึกข้อมูลด้วยกระดาษมาเป็นระบบอิเล็กทรอนิกส์ในการจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยสัตว์เพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่ทศวรรษ 1980 และปัจจุบันคลินิกส่วนใหญ่ใช้เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ จากการสำรวจคลินิกสัตวแพทย์ 129 แห่ง พบว่า 89% ใช้ระบบการจัดการคลินิก (PMS)ในการบันทึกข้อมูล[ 159 ]ปัจจุบันมีผู้ให้บริการ PMS มากกว่า 10 รายในสหราชอาณาจักร การรวบรวมข้อมูลโดยตรงจาก PMS เพื่อการวิเคราะห์ทางระบาดวิทยาทำให้สัตวแพทย์ไม่จำเป็นต้องส่งรายงานแต่ละฉบับด้วยตนเองสำหรับการเยี่ยมสัตว์แต่ละครั้ง จึงทำให้อัตราการรายงานเพิ่มขึ้น[ 160 ]
ข้อมูลเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ทางสัตวแพทย์ถูกนำมาใช้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของยาต้านจุลชีพ ปัจจัยเสี่ยงต่อโรคมะเร็งในสุนัขและโรคทางพันธุกรรมในสุนัขและแมวในโครงการเฝ้าระวังโรคสัตว์เล็ก'VetCOMPASS' (Veterinary Companion Animal Surveillance System) ที่Royal Veterinary Collegeกรุงลอนดอน โดยร่วมมือกับมหาวิทยาลัยซิดนีย์ (โครงการ VetCOMPASS เดิมชื่อ VEctAR) [ 161 ] [ 162 ]
ผู้ป่วยจำลองและผู้ป่วยจริง (เหมือน 'การทดสอบทัวริง' สำหรับระบบบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์)
จดหมายที่ตีพิมพ์ใน Communications of the ACM [ 163 ]อธิบายแนวคิดของการสร้างประชากรผู้ป่วยสังเคราะห์และเสนอรูปแบบการทดสอบ Turingเพื่อประเมินความแตกต่างระหว่างผู้ป่วยสังเคราะห์และผู้ป่วยจริง จดหมายระบุว่า: "ในบริบทของ EHR แม้ว่าแพทย์ที่เป็นมนุษย์จะสามารถแยกแยะระหว่างผู้ป่วยที่สร้างขึ้นสังเคราะห์และผู้ป่วยที่เป็นมนุษย์จริงได้อย่างง่ายดาย แต่เครื่องจักรจะได้รับสติปัญญาในการตัดสินใจเช่นนั้นได้ด้วยตนเองหรือไม่?"
นอกจากนี้ จดหมายยังระบุว่า: "ก่อนที่ข้อมูลประจำตัวผู้ป่วยสังเคราะห์จะกลายเป็นปัญหาสาธารณสุข ตลาด EHR ที่ถูกต้องตามกฎหมายอาจได้รับประโยชน์จากการใช้เทคนิคที่คล้ายกับการทดสอบทัวริงเพื่อให้มั่นใจถึงความน่าเชื่อถือของข้อมูลและคุณค่าในการวินิจฉัยที่มากขึ้น เทคนิคใหม่ใดๆ ก็ตามจะต้องคำนึงถึงความแตกต่างของผู้ป่วยและมีแนวโน้มที่จะมีความซับซ้อนมากกว่าที่การทดสอบวิทยาศาสตร์ระดับชั้นประถมศึกษาปีที่ 8 ของอัลเลนสามารถให้คะแนนได้" [ 164 ]
ดูเพิ่มเติม
- บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ในสหรัฐอเมริกา
- ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศอังกฤษ
- การปรับปรุงเอกสารทางการแพทย์
- สถาบันบันทึกข้อมูลสุขภาพแห่งยุโรป (EuroRec)
- สารสนเทศทางการแพทย์
- การจัดการข้อมูลสุขภาพ
- เทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ
- ระบบข้อมูลโรงพยาบาล
- รายชื่อซอฟต์แวร์ด้านสุขภาพแบบโอเพนซอร์ส
- การปกปิดข้อมูล (บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์)
- การถ่ายภาพทางการแพทย์
- ความเป็นส่วนตัวทางการแพทย์
- บันทึกทางการแพทย์
- บันทึกสุขภาพส่วนบุคคล
- บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่ควบคุมโดยบุคคลระบบสรุปสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ร่วมของรัฐบาลออสเตรเลีย[ 165 ]
- ระบบจัดเก็บและสื่อสารภาพ
- ระบบข้อมูลทางรังสีวิทยา
- Solid (โครงการกระจายอำนาจเว็บ) สุขภาพ[ 166 ]
แหล่งที่มา
- Kubben, P.; Dumontier, M.; Dekker, A. (2018). พื้นฐานของวิทยาศาสตร์ข้อมูลทางคลินิก . สำนักพิมพ์ Springer International. ISBN 978-3-319-99713-1สืบค้นข้อมูลเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2568
ลิงก์ภายนอก
- ระบบบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์สามารถพลิกโฉมวงการดูแลสุขภาพได้หรือไม่?
- ระบบ EHR แบบโอเพนซอร์สสำหรับการดูแลผู้ป่วยนอก: การประเมินตลาด(เก็บถาวรเมื่อวันที่ 15 มกราคม 2010 ที่Wayback Machineโดย California HealthCare Foundation, มกราคม 2008)
- กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์แห่งสหรัฐอเมริกา (HHS) สำนักงานผู้ประสานงานแห่งชาติสำหรับเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ (ONC)
- กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์แห่งสหรัฐอเมริกา (HHS), หน่วยงานวิจัยและคุณภาพการดูแลสุขภาพ (AHRQ), ศูนย์ทรัพยากรแห่งชาติสำหรับเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ
- ประเด็นด้านความปลอดภัยในบันทึกสุขภาพส่วนบุคคลอิเล็กทรอนิกส์: การเข้าถึงและการเก็บรักษาข้อมูล – เอกสารสรุปสำหรับการประชุมDigital Preservation Europe