อ่าน 22 นาที
เดลรีนา
บริษัท Delrina Corporation เป็นบริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติแคนาดา ดำเนินกิจการตั้งแต่ปี 1988 ถึง 1995 บริษัทนี้เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดจาก WinFax...
เดลรีนา
| พิมพ์ | บริษัทมหาชน ( TSX : DC), ( NASDAQ : DENAF) |
|---|---|
| อุตสาหกรรม | ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ |
| ก่อตั้ง | โทรอนโต รัฐออนแทรีโอปี 1988 |
| ผู้ก่อตั้ง | |
| เลิกกิจการแล้ว | 22 พฤศจิกายน 2538 |
| โชคชะตา | ได้รับ |
| ผู้สืบทอด | ไซแมนเทค |
| สำนักงานใหญ่ | โทรอนโต รัฐออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา |
พื้นที่ให้บริการ | ทั่วโลก |
บุคคลสำคัญ | เดนนิส เบนนีประธานและซีอีโอมาร์ค สกาพิงเกอร์ประธานเบิร์ต อมาโตรองประธานบริหารและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิค [ 1 ] ลูไรอันรองประธานบริหารฝ่ายขายทั่วโลก[ 2 ] |
| สินค้า | WinFax , PerForm , FormFlow , Echo Lake , Cyberjack , WinComm , TalkWorks, CommSuite 95 |
| รายได้ | ยอดขาย 132.9 ล้านดอลลาร์แคนาดา ( ปี 1995 ) |
จำนวนพนักงาน | 700 (1995) |
| เว็บไซต์ | www.delrina.comบนWayback Machine (ดัชนีเก็บถาวร) |
บริษัท Delrina Corporationเป็นบริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติแคนาดา ดำเนินกิจการตั้งแต่ปี 1988 ถึง 1995 บริษัทนี้เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดจากWinFaxซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ที่มีโมเด็มแฟกซ์สามารถส่งสำเนาเอกสารไปยังเครื่องแฟกซ์ แบบสแตนด์อโลน หรือคอมพิวเตอร์อื่นๆ ที่มีอุปกรณ์คล้ายกันได้ นอกจากนี้ยังจำหน่ายPerFormและFormFlowซึ่ง เป็นซอฟต์แวร์ แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์บริษัท Delrina ถูกซื้อกิจการโดยบริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติอเมริกันSymantecในปี 1995
นอกจากนี้ เดลรินายังผลิตโปรแกรม รักษาหน้าจอหลายชุดรวมถึงชุดหนึ่งที่ก่อให้เกิดคดีฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าซึ่งเป็นที่ รู้จักกันดี ( Berkeley Systems Inc. v. Delrina ) คดีนี้ได้สร้างบรรทัดฐานในกฎหมายอเมริกัน โดยระบุว่า ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ที่ล้อเลียน เสียดสีจะไม่ได้รับการยกเว้นตามบทบัญญัติแก้ไขเพิ่มเติมฉบับที่หนึ่งของรัฐธรรมนูญเช่น เดียวกับ ภาพการ์ตูนหรือวรรณกรรม ล้อเลียน
นอกจากนี้ บริษัทยังจำหน่ายซอฟต์แวร์การสื่อสารออนไลน์ภายใต้ ผลิตภัณฑ์ WinCommและผลิตเว็บเบราว์เซอร์ชื่อCyberjackบริษัทถูกขายให้กับSymantecในปี 1995 หลังจากที่ Symantec เข้าซื้อกิจการแล้ว แผนกต่างๆ ก็ถูกขายออกไป และอดีตผู้บริหารของ Delrina หลายคนได้ไปก่อตั้งบริษัท ร่วมทุน
ประวัติองค์กร
Delrina ก่อตั้งขึ้นในโตรอนโตในปี 1988 โดยBert Amatoชาวซิมบับเว ที่อพยพมา Mark SkapinkerและDennis Bennieชาวแอฟริกาใต้ที่อพยพมา[ 3 ]และLou Ryanชาว อเมริกัน [ 4 ] Delrina เป็นธุรกิจเริ่มต้นครั้งสำคัญครั้งที่สามของ Bennie หลังจากร่วมก่อตั้งMission Electronicsผู้ผลิตอุปกรณ์ความบันเทิงภายในบ้านระดับไฮเอนด์ และ Aviva Software ซึ่งต่อมากลายเป็นIngram Micro Canadaกลยุทธ์ทางธุรกิจของ Delrina คือการ "สร้างความเป็นผู้นำทางเทคนิคและตลาดในตลาดเฉพาะกลุ่ม" [ 5 ]ซึ่งบริษัทประสบความสำเร็จด้วยแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์แฟกซ์บนพีซี หนึ่งปีก่อนที่บริษัทจะจดทะเบียน Amato และ Skapinker ได้ลาออกจากงานเพื่อเริ่มทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์[ 3 ]ซึ่งในที่สุดจะกลายเป็นPerFormทั้งสองได้พบกับ Bennie ในภายหลัง ซึ่งในขณะนั้นเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของIngram Micro Canadaก่อนที่จะเป็นซีอีโอของ Carolian Systems International บริษัทที่ผลิตซอฟต์แวร์ธุรกิจให้กับHewlett -Packardเบนนีอำนวยความสะดวกในการลงทุนเริ่มต้น 1.5 ล้านดอลลาร์แคนาดาเพื่อเป็นทุนให้กับบริษัทสตาร์ทอัพใหม่ชื่อ "เดลรีนา" [ 3 ]เพื่อพัฒนาแนวคิดนี้ ในทางกลับกัน แคโรเลียนได้รับหุ้นของเดลรีนา 51% เดนนิส เบนนีจะดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอมาร์ค สกาปิงเกอร์เป็นประธาน และเบิร์ต อมาโตเป็นซีทีโอของบริษัทเดลรีนา เทคโนโลยี อิงค์ ที่ก่อตั้งขึ้นใหม่[ 6 ]
สำนักงานใหญ่ของบริษัท Delrina แห่งแรกตั้งอยู่ในสำนักงานเล็กๆ บนถนน Mount Pleasant ในเมืองโทรอนโต สำนักงานขายถูกจัดตั้งขึ้นในซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนียซึ่งต่อมากลายเป็นศูนย์ขายทั่วโลกที่บริหารงานโดยผู้ร่วมก่อตั้ง Lou Ryan [ 4 ] จากสำนักงานใหญ่ในโทรอนโต บริษัทได้ขยายกิจการโดยการจัดตั้งสำนักงานสาขาในเคิร์กแลนด์ รัฐวอชิงตันวอชิงตันดี.ซี.และเลกซิงตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ต่อมาได้มีการจัดตั้งสำนักงานอื่นๆ ในสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมนี[ 7 ]
ที่มาของ PerForm
ผลิตภัณฑ์แรกของ Delrina คือแอปพลิเคชันแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ชื่อPerForm Amato และ Skapinker คิดค้นแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ในขณะที่ทำงานเป็นที่ปรึกษา โดยพบว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการคือวิธีการกรอกแบบฟอร์มทางอิเล็กทรอนิกส์ แทนที่จะเป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการสร้างแบบฟอร์มกระดาษจากคอมพิวเตอร์[ 8 ]มีการใช้งานผลิตภัณฑ์แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์อย่างแพร่หลายและต่อเนื่องในหน่วยงานภาครัฐทั้งในแคนาดา[ 9 ]และสหรัฐอเมริกา[ 10 ]โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับแรงกระตุ้นจากข้อกำหนดของพระราชบัญญัติลดปริมาณเอกสารเพื่อลดปริมาณเอกสารทั้งหมดที่รัฐบาลสหรัฐอเมริกาต้องจัดการ[ 11 ]หนึ่งในข้อตกลงซอฟต์แวร์ที่สำคัญในช่วงแรกของบริษัท ได้แก่ ข้อตกลงหลายปีในการขาย PerForm ให้กับกองทัพเรือสหรัฐฯ ในปี 1990 [ 8 ]ไม่นานหลังจากนั้น ซอฟต์แวร์ก็ถูกติดตั้งบนแล็ปท็อปCompaq ที่ติดตามกองทัพสหรัฐฯ ในช่วงสงครามอ่าวครั้งแรกซึ่งใช้ในการขอเบิก "ทุกอย่างตั้งแต่โคคา-โคล่าไปจนถึงห้องสุขา " [ 8 ]ยอดขายปริมาณมากอื่นๆ ตกเป็นของ3MและRockwell International [ 8 ] สิ่งที่ช่วยให้แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ของ Delrina โดดเด่นจากคู่แข่งในการรีวิวผลิตภัณฑ์ ได้แก่ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เครื่องมือพัฒนาที่ครอบคลุม และราคาที่ค่อนข้างต่ำ[ 12 ]นอกจากนี้ยังได้รับคะแนนสูงในด้านฟังก์ชันเวิร์กโฟลว์และการกำหนดเส้นทาง รวมถึงคุณสมบัติด้านความปลอดภัย[ 13 ]ในช่วงต้นปี 1991 InfoWorldเลือก PerForm Pro เป็น "ผลิตภัณฑ์แห่งปี" ในหมวดหมู่แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ และนิตยสาร PC World มอบรางวัล "สินค้า แนะนำ " ให้กับผลิตภัณฑ์นี้[ 14 ] PerForm พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในตลาดเฉพาะกลุ่ม โดยสามารถครองตลาดค้าปลีกได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในปี 1993 [ 15 ]
ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 Delrina ได้ทำข้อตกลงกับผู้ค้าปลีกที่เพิ่มมูลค่าเช่นNCRและGE Information Servicesซึ่งมีพนักงานที่สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าองค์กรที่ต้องการเปลี่ยนจากการใช้แบบฟอร์มกระดาษ[ 8 ]ผลิตภัณฑ์แบบฟอร์มขายดีและรายได้ประจำปีของบริษัทเติบโตอย่างต่อเนื่อง รายได้ประจำปี 1989 (ในสกุลเงินดอลลาร์แคนาดา ) อยู่ที่ 5,630,393 ดอลลาร์ ในปี 1990 อยู่ที่ 8,759,623 ดอลลาร์ และในปี 1991 อยู่ที่ 11,894,474 ดอลลาร์[ 16 ]
ดิ้นรนเพื่อผลกำไร
แม้ว่ารายได้จะเพิ่มขึ้น แต่บริษัทก็ประสบปัญหาในการทำกำไร ค่าใช้จ่ายจำนวนมาก—โดยเฉพาะค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการวิจัยและพัฒนา—ทำให้บริษัทขาดทุนจาก 500,000 ดอลลาร์ในปี 1989 เป็น 1.5 ล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปีงบประมาณถัดไป[ 17 ]สำหรับปีงบประมาณ 1991 บริษัทมีผลขาดทุนสุทธิ 1.7 ล้านดอลลาร์[ 18 ]
เนื่องจากต้องการเงินทุนเพิ่มเติม ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2534 เบนนีจึงระดมทุนได้ 7.7 ล้านดอลลาร์จาก การจัด จำหน่ายแบบส่วนตัว[ 17 ]
ต่อมาบริษัทพยายามหาวิธีที่จะเผยแพร่ซอฟต์แวร์แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ให้กว้างขวางยิ่งขึ้น โดยเบนนีกล่าวในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2535 ว่า "เราเพิ่งเริ่มต้นสำรวจตลาดของเราเท่านั้น" [ 19 ]
ในช่วงต้นปี 1992 มีข่าวรั่วไหลไปยังสื่อมวลชนเกี่ยวกับการควบรวมกิจการที่อาจเกิดขึ้นระหว่างWordStar International Inc.และหลังจากนั้นไม่นานทั้งสองบริษัทก็เปิดเผยต่อสาธารณะว่าได้ลงนามในหนังสือแสดงเจตจำนงในการควบรวมกิจการ[ 20 ]อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งเดือนต่อมาก็มีข่าวออกมาว่าการเจรจาควบรวมกิจการล้มเหลว โดยในขณะนั้นอ้างถึงความแตกต่างในเรื่อง "ประเด็นทางกฎหมาย การบัญชี และการจัดการที่ซับซ้อน" [ 21 ] WordStar ซึ่งส่วนแบ่ง การตลาด การประมวลผลคำลดลงเหลือ 5% (จากสูงสุด 80%) กำลังมองหาเทคโนโลยีขั้นสูงของ Delrina ในขณะที่ Delrina หวังที่จะใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการขายระดับโลกที่จัดตั้งขึ้นของอีกฝ่าย[ 22 ]แม้ว่าการเจรจาควบรวมกิจการจะล้มเหลว แต่ Bennie กล่าวในเวลาต่อมาว่า "เรายังคงเชื่อมั่นว่าทีมขายที่ใหญ่ขึ้นจะทำให้เรามีอำนาจทางการตลาดที่เราต้องการ ผมยังคงเชื่อว่าเราสามารถกลายเป็นบริษัทระดับโลกได้" [ 19 ]ไม่นานหลังจากนั้น WordStar ได้ควบรวมกิจการกับSpinnaker Software Corporationและ SoftKey Software Products Inc. เพื่อก่อตั้งSoftKey International [ 23 ]ต่อมา Delrina ได้ลงนามในข้อตกลงกับ Wallace Computer Services [ 24 ] UARCO และNCR Corporationเพื่อพยายามขยายการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตน[ 25 ]
การพัฒนา WinFax
เพื่อเป็นการตั้งใจกระจายธุรกิจ บริษัทจึงเลือกที่จะเข้าสู่ตลาดซอฟต์แวร์แฟกซ์ด้วยผลิตภัณฑ์WinFax [ 26 ]นักพัฒนาซอฟต์แวร์ Tony Davis (ชาวแอฟริกาใต้ที่อพยพไปแคนาดาอีกคนหนึ่ง) ได้รับการว่าจ้างในฐานะที่ปรึกษาเพื่อทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบฟอร์มในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และในไม่ช้าก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของทีมนั้น ในเวลาว่าง เขาได้พัฒนาต้นแบบของสิ่งที่จะกลายเป็นผลิตภัณฑ์ WinFax ตัวแรก โดยมีข้อตกลงว่า Delrina จะเป็นผู้จัดพิมพ์ ในปี 1990 Delrina ได้จัดพื้นที่เล็กๆ ให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ในงาน COMDEX (งานแสดงสินค้าคอมพิวเตอร์) ในปีนั้น [ 27 ]ภายใต้ป้ายที่เขียนว่า "ส่งแฟกซ์จากพีซีของคุณ" [ 28 ]ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับความสนใจมากที่สุดในบรรดาผลิตภัณฑ์ของ Delrina ที่นำมาแสดงในงานนั้น[ 3 ]ความสนใจนี้ทำให้หุ้นส่วนผู้ก่อตั้งเชื่อมั่นในความเป็นไปได้ทางการค้าของผลิตภัณฑ์ ต่อมา โทนี่ เดวิส ได้ขายไอเดียผลิตภัณฑ์ของเขาให้กับบริษัทเดลรินา และได้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าสถาปนิกและนักออกแบบซอฟต์แวร์ของบริษัทนั้น
WinFax เวอร์ชันเริ่มต้นใช้งานได้เฉพาะกับโมเด็มแฟกซ์ที่มีชิปเซ็ตเฉพาะ และสามารถส่งแฟกซ์ได้เท่านั้น[ 27 ]ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ WinFax PRO 2.0 ในช่วงฤดูร้อนปี 1991 [ 29 ]หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ WinFax เวอร์ชันนี้แตกต่างจากซอฟต์แวร์แฟกซ์อื่นๆ ในขณะนั้นคือความพยายามโดยตั้งใจที่จะทำให้โปรแกรมใช้งานได้กับแฟกซ์/โมเด็มทุกเครื่อง[ 26 ]ก่อนการเปิดตัว WinFax PRO 2.0 คู่แข่งส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การสร้างซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้กับฮาร์ดแวร์แฟกซ์/โมเด็มเพียงยี่ห้อเดียวเท่านั้น[ 26 ]ในขณะเดียวกันกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ WinFax PRO 2.0 Delrina ยังได้ประกาศ เวอร์ชัน OEMของผลิตภัณฑ์เดียวกันที่ออกแบบมาเพื่อรวมเข้ากับแฟกซ์/โมเด็มใหม่ด้วย[ 29 ]ภายในไม่กี่เดือน ผู้ผลิตโมเด็มแปดรายได้ตกลงที่จะรวมโปรแกรมเวอร์ชันOEM นี้ (เรียกว่า "WinFax LITE") เข้ากับผลิตภัณฑ์ของตนเอง [ 30 ] [ 31 ]ภายในฤดูร้อนของปีถัดมา จำนวนนี้ได้เพิ่มขึ้นเป็น 50 พันธมิตร OEMกับผู้ผลิตโมเด็มแฟกซ์และระบบคอมพิวเตอร์ต่างๆ เพื่อรวมซอฟต์แวร์ WinFax เวอร์ชัน "LITE" ของ Delrina เข้ากับผลิตภัณฑ์ของตนเอง[ 25 ]ภายในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2536 จำนวนนี้ได้เพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 100 พันธมิตรOEM [ 32 ]
การรวมเวอร์ชัน LITE ของ WinFax พิสูจน์แล้วว่าทำกำไรได้ดีสำหรับ Delrina เมื่อใดก็ตามที่บุคคลใช้โปรแกรมเป็นครั้งแรกและส่งข้อมูลการลงทะเบียนทางแฟกซ์ไปยังบริษัท Delrina จะส่งข้อเสนอการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน PRO ให้กับผู้ใช้ในภายหลัง เทคนิคการขายนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมาก และบริษัทก็ทำยอดขายส่วนใหญ่จากการอัปเกรดเหล่านี้[ 17 ]
เพื่อเข้าถึงผู้ใช้คอมพิวเตอร์ Apple ในตลาดนี้ Delrina ได้เข้าซื้อกิจการ Solutions Inc. และซอฟต์แวร์ BackFax สำหรับ แพลตฟอร์ม Macintoshในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2534 [ 33 ]ซึ่งต่อมากลายเป็น "Delrina Fax Pro" นอกจากนี้ยังมีการออกแบบโปรแกรมเวอร์ชันสำหรับใช้งานในDOS ("DosFax PRO") ซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2535 [ 34 ] [ 35 ]
ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2534 Delrina พยายามหาวิธีปรับปรุงซอฟต์แวร์แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ของตนให้ดียิ่งขึ้น โดยได้พยายามซื้อบริษัทในเครือสองแห่งที่ผลิต ซอฟต์แวร์ การรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) โดยมีเจตนาที่จะรวมฟังก์ชัน OCR เข้ากับผลิตภัณฑ์แบบฟอร์มของตน[ 36 ]ข้อตกลงการซื้อกิจการล้มเหลว[ 37 ]อย่างไรก็ตาม ในช่วงฤดูใบไม้ร่วง พ.ศ. 2535 Delrina ได้ทำข้อตกลงกับCaere Corporationเพื่อรวมซอฟต์แวร์ AnyFax OCR ไว้ในผลิตภัณฑ์ของตน[ 38 ]ฟังก์ชันนี้ถูกรวมเข้าใน WinFax PRO 3.0 ในช่วงปลายปี พ.ศ. 2535 [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]และต่อมาในFormFlow [ 42 ]แม้จะมีข้อตกลงกับ Caere แต่ WinFax เวอร์ชันต่อมากลับใช้ เอ็นจิ้น TextBridge OCR ของ Xeroxแทน[ 43 ]
จากยอดขาย WinFax ที่แข็งแกร่ง ภายในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2535 Delrina ก็ได้รายงานผลกำไรเป็นครั้งแรกในรอบสามปี[ 37 ]ในขณะเดียวกัน บริษัทยังได้ประกาศความตั้งใจที่จะเข้าซื้อกิจการบริษัทซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่จำหน่ายซอฟต์แวร์ให้กับตลาดผู้บริโภคอีกด้วย[ 37 ]
การเข้าซื้อกิจการของบริษัท Amaze Inc.
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2535 Delrina ได้เข้าซื้อกิจการ Amaze Inc.ซึ่งตั้งอยู่ที่เมืองเคิร์กแลนด์ รัฐวอชิงตัน[ 44 ] [ 45 ]บริษัทดังกล่าวได้สร้างซอฟต์แวร์วางแผนรายวัน โดยมีคุณสมบัติการจัดการเวลา พร้อมทั้งเพิ่มอารมณ์ขันด้วยการนำเสนอการ์ตูนลิขสิทธิ์ เช่นCathy , Bloom County , BCและThe Far Sideบริษัทนี้กลายเป็นบริษัทย่อยที่ Delrina เป็นเจ้าของทั้งหมด โดยข้อตกลงนี้ยังได้ชำระหนี้ของ Amaze จำนวน 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และแต่งตั้งกรรมการของบริษัทสองคนเข้าเป็นคณะกรรมการของ Delrina บุคคลทั้งสองนี้คือRowland Hansonอดีตรองประธานฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Microsoft และ George Clut [ 46 ]
Berkeley Systems Inc. กับ Delrina

หนึ่งในผลิตภัณฑ์ สกรีนเซฟเวอร์ของ Delrina นั้นมีพื้นฐานมาจากตัวละครBloom County ที่ได้รับอนุญาต ได้แก่ Opus the PenguinและBill the Cat สกรีนเซฟเวอร์ Opus 'n Billรุ่นแรกที่เปิดตัวในปี 1993 ทำให้บริษัทต้องขึ้นศาล เนื่องจาก โมดูล Death Toasters ของบริษัทนั้น แสดงภาพ Opus กำลังยิงใส่เครื่องปิ้งขนมปังบินได้หลายเครื่อง ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ที่รู้จักกันดีใน โมดูล Flying Toasters ของ Berkeley Systems จากสกรีนเซฟเวอร์After Dark ของพวกเขา [ 47 ] Berkeley Systems ฟ้องร้องใน ข้อหา ละเมิดลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า คดีความในศาลระหว่างBerkeley Systems Inc. กับ Delrina ครั้งนี้ Delrina ต่อสู้โดยอ้างว่าการล้อเลียนที่ใช้ซอฟต์แวร์ควรได้รับการคุ้มครองภายใต้การแก้ไขเพิ่มเติมครั้งที่ 1 เช่นเดียว กับที่มอบให้กับสื่อมวลชน
คำสั่งห้ามชั่วคราวถูกยื่นฟ้องต่อ Delrina ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2536 [ 48 ]ซึ่งระงับการขายผลิตภัณฑ์ และต่อมาบังคับให้มีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ผ่านทางศาล[ 49 ]คดีนี้ทำให้Mark Russell นักเสียดสีทางการเมือง ออกมาพูดปกป้อง Delrina โดยโต้แย้งว่าโปรแกรมรักษาหน้าจอเป็นการล้อเลียนที่ถูกต้อง ในขณะที่กองมรดกของนักแต่งเพลงIrving Berlinเข้าข้าง Berkeley [ 50 ] Berkeley Breathedนักเขียนการ์ตูนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคดีที่เกี่ยวข้องกับตัวละครของเขาว่า "ถ้าDavid Lettermanสามารถวาดภาพนกยูง NBCสวมกางเกงบ็อกเซอร์ของผู้ชายได้ Delrina ก็ควรจะสามารถเสียบปลั๊กเครื่องปิ้งขนมปังบินได้ด้วยตะกั่วร้อน" [ 51 ]
ผู้พิพากษาEugene Lynchตัดสินให้ Berkeley เป็นฝ่ายชนะ โดยอ้างว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ไม่เข้าข่ายข้อยกเว้นเช่นเดียวกับวรรณกรรมล้อเลียน[ 52 ]และเครื่องปิ้งขนมปังมีดีไซน์ที่คล้ายคลึงกันมากเกินไป[ 50 ]ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคดีความและผลิตภัณฑ์ที่เรียกคืนมีมูลค่าประมาณ 150,000 ดอลลาร์สหรัฐ[ 53 ]
ในคดีความ มีการกล่าวอ้างด้วยว่าการออกแบบเครื่องปิ้งขนมปังมีปีกนั้นไม่ใช่ผลงานต้นฉบับ และการออกแบบของ Berkeley Systems นั้นได้มาจากอัลบั้มThirty Seconds Over Winterlandของ Jefferson Airplaneซึ่งใช้เครื่องปิ้งขนมปังบินได้ประดับด้วยปีกเช่นกัน[ 47 ] Berkeley โต้แย้งว่าบริษัทไม่ทราบเกี่ยวกับงานศิลปะก่อนหน้านี้จนกระทั่งปี 1991 และเครื่องปิ้งขนมปังบนปกอัลบั้มมีนาฬิกานอกเหนือจากปีก Jefferson Airplane จึงฟ้อง Berkeley Systems กลับในข้อหาใช้สัญลักษณ์เครื่องปิ้งขนมปังบินได้แบบเดียวกัน[ 54 ] [ 55 ]วงดนตรีร็อคแพ้คดีเนื่องจากไม่ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าปกอัลบั้มในขณะที่ตีพิมพ์[ 50 ] [ 51 ]
คำตัดสินของศาลได้รับการตีความโดยนักเขียน L. Ray Patterson ว่าเป็นการกัดเซาะ สิทธิ แก้ไขเพิ่มเติมครั้งที่ 1เหนือการคุ้มครองที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับผู้ถือลิขสิทธิ์[ 56 ]
แม้ว่า Delrina จะแพ้คดีในศาล แต่การประชาสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นนั้นมีมากมาย โดยมีการรายงานข่าวในหนังสือพิมพ์กว่าพันฉบับทั่วอเมริกาเหนือ ส่งผลให้ผู้บริโภคแห่กันไปซื้อโปรแกรมที่มีปัญหา ก่อนที่จะมีการเรียกคืน[ 53 ]
ต่อมา Delrina ได้ถอดปีกออกจากเครื่องปิ้งขนมปังและแทนที่ด้วยใบพัดเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดเครื่องหมายการค้า โมดูลนี้ยังเปลี่ยนชื่อจาก "Death Toasters" เป็น "Censored Toaster Module" ด้วยการเผยแพร่ข่าวจากคดีความในศาล ทำให้ยอดขายของเวอร์ชันใหม่นี้เพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าของที่คาดการณ์ไว้[ 53 ]โมดูลที่อัปเดตสำหรับโปรแกรมรักษาหน้าจอนี้ถูกขายต่อไปอีกสองสามปี
Josef Zankowicz ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของบริษัทในช่วงเวลานี้ ได้แสดงความคิดเห็นในภายหลังว่า: "เรารู้สึกว่าเราอาจถูกฟ้องร้อง—ที่จริงแล้ว เราภาวนาให้ถูกฟ้องร้องด้วยซ้ำ เพราะการฟ้องร้องเราทำให้ผู้เล่นอันดับหนึ่งในตลาดเปิดประตูสู่โอกาส ใครๆ ก็สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ ใช้เงิน 10 ล้านดอลลาร์ และสร้างการรับรู้ได้ แต่การสร้างผลิตภัณฑ์และใช้เงินเพียงหนึ่งในสิบของจำนวนนั้นแล้วสร้างการรับรู้ได้มากเป็นสองเท่าเป็นอีกเรื่องหนึ่ง" [ 53 ]
แผนกนี้ของบริษัทในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุดคิดเป็นสัดส่วนน้อยกว่า 15% ของรายได้รวมของบริษัท[ 53 ]
ความสำเร็จของ WinFax
ยอดขาย ผลิตภัณฑ์ WinFax ที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้รายได้ของบริษัทเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ โดยในปี 1992 ยอดขายเพิ่มขึ้นเป็น 19,208,420 ดอลลาร์ และเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าในปีถัดมาเป็น 48,583,932 ดอลลาร์[ 16 ]ในไม่ช้าผลิตภัณฑ์นี้ก็แซงหน้าผลิตภัณฑ์แบบฟอร์มเริ่มต้นในแง่ของรายได้ และภายในไม่กี่ปีหลังจากการเปิดตัว WinFax ก็คิดเป็น 80% ของรายได้ของบริษัท[ 3 ]ในปี 1994 บริษัทขาย WinFax ได้มากกว่า 3 ล้านชุด และปรากฏอยู่ในรายชื่อ "10 อันดับแรก" ของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ขายดีที่สุดในช่วงเวลานั้นเป็นประจำ[ 26 ]
การเติบโตอย่างรวดเร็วของยอดขายผลิตภัณฑ์นี้เป็นเรื่องที่คาดไม่ถึง โดยเบนนีให้สัมภาษณ์เมื่อปลายปี 1993 ว่า "ความสำเร็จของ WinFax ทำให้เราประหลาดใจจริงๆ" [ 57 ]ด้วยความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ WinFax บริษัทจึงเติบโตอย่างรวดเร็ว ในช่วงต้นปี 1993 จำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 250 คน[ 58 ]และเมื่อสิ้นปีก็เพิ่มขึ้นเป็น 350 คน[ 59 ]ความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์ WinFax ส่งผลให้บริษัทต้องรับมือกับปริมาณการโทรที่เพิ่มขึ้นไปยังแผนกสนับสนุนด้านเทคนิค เนื่องจากโมเด็มกว่า 300 รุ่นในท้องตลาดในขณะนั้นมีลักษณะเฉพาะในการใช้งานมาตรฐานข้อมูลแฟกซ์ ที่แตกต่างกัน [ 57 ]เดลรีนาใช้เงินประมาณ 800,000 ดอลลาร์ในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานทางโทรศัพท์เพื่อพยายามลดเวลารอสายให้ต่ำกว่าห้านาที[ 57 ]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2536 Delrina ได้จ้างพนักงานเพิ่มอีก 40 คนเพื่อช่วยบรรเทาจำนวนการโทรขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่เพิ่มขึ้นของบริษัท[ 60 ]เมื่อสิ้นปี พ.ศ. 2537 สถานการณ์ดีขึ้นจนถึงจุดที่Robert X. Cringely นักวิจารณ์อุตสาหกรรมชื่อดังได้ จัดให้ Delrina อยู่ในรายชื่อบริษัทที่ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ "ยอดเยี่ยม" [ 61 ]
เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับผลิตภัณฑ์เรือธงใหม่ของบริษัท ในปี 1993 บริษัทได้จัดตั้งแผนกบริการการสื่อสารขึ้น โดยมีเป้าหมายเพื่อเจาะตลาดเชิงพาณิชย์ บริษัทเริ่มทำข้อตกลงกับ บริษัท โทรคมนาคม รายใหญ่ เช่นBellSouth [ 62 ]และMCI Inc. [ 63 ]เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับบริการที่บริษัทกำลังจะนำเสนอ ในเดือนพฤศจิกายนของปีนั้น แผนกดังกล่าวได้เปิดตัวบริการ Fax Broadcast [ 64 ]บริการ Fax Broadcast อนุญาตให้ผู้สมัครใช้บริการอัปโหลดแฟกซ์เดียวและรายชื่อผู้รับไปยัง Delrina จากนั้นระบบที่ Delrina จะส่งแฟกซ์ไปยังผู้รับในรายชื่อนั้นได้สูงสุด 500 หมายเลขแฟกซ์[ 65 ]คุณสมบัติ Fax Mailbox ที่ตามมา ซึ่งช่วยให้ผู้สมัครใช้บริการสามารถเข้าถึงทั้งแฟกซ์และข้อความเสียงจากระยะไกลได้จากหมายเลขโทรศัพท์เดียว ถูกระงับไว้ชั่วคราวเนื่องจากข้อพิพาทกับAlphaNet Telecomเกี่ยวกับสิทธิ์ในเทคโนโลยี[ 66 ]ข้อพิพาทนี้ได้รับการแก้ไขภายในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2537 แม้ว่าทั้งสองฝ่ายจะโต้แย้งเรื่องราวของอีกฝ่ายต่อสาธารณะ และ AlphaNet ได้รับเงินชดเชยจำนวนหนึ่งที่ไม่เปิดเผย[ 66 ]
ภายในปลายปี 1994 บริษัทนี้ถือเป็นหนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์ที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาเหนือ[ 67 ]และมีพนักงานมากกว่า 500 คน โดยส่วนใหญ่อยู่ที่สำนักงานในโตรอนโต[ 5 ]สถานะทางการเงินของบริษัทดีขึ้นอย่างมาก และภายในเดือนกุมภาพันธ์ 1995 มีรายงานว่า Delrina สามารถครองส่วนแบ่งตลาดซอฟต์แวร์แฟกซ์ได้เกือบสามในสี่ ไม่มีหนี้สิน และมีเงินสดในธนาคาร 40 ล้านดอลลาร์[ 68 ]บริษัทจัดส่ง WinFax 200,000 เครื่องต่อเดือน และมีฐานผู้ใช้ที่ติดตั้งแล้วสี่ล้านคน[ 69 ]ต้นทุนในการดำเนินธุรกิจก็ดีขึ้นเช่นกัน เนื่องจากต้นทุนการขาย ของบริษัท อยู่ที่ 25% ของยอดขายสุทธิ ลดลงจาก 30% ในปีงบประมาณก่อนหน้า[ 68 ] ซึ่งส่งผลให้ กำไรขั้นต้นของบริษัทดีขึ้น
ผลกระทบของ Windows 95
ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2535 Skapinker ได้พบกับBill Gatesใน งานเลี้ยงอาหารค่ำที่ Microsoftจัดขึ้น โดยเขาถามว่ามีแผนที่จะรวมฟังก์ชันแฟกซ์ไว้ในระบบปฏิบัติการที่จะออกมาในอนาคตหรือไม่ (ซึ่งอาจกลายเป็นWindows 95 ) Gates ตอบว่ามีแผนที่จะรวม " ความสามารถในการส่งแฟกซ์ขั้นพื้นฐาน " ไว้ใน Windows เวอร์ชันถัดไป และแนะนำให้ Skapinker ติดต่อทีมพัฒนาของเขาเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เสริมมูลค่า[ 70 ]
บริษัทตัดสินใจที่จะทำงานเกี่ยวกับชุดแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับสิ่งที่จะมีให้ใช้งานในWindows 95 [ 67 ] เมื่อถูกถามเกี่ยวกับ Windows 95 เบนนี่ตอบว่า: "เรามั่นใจมากว่าบน Windows 95 เราสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่แตกต่างกันได้สี่แบบ ซึ่งจะครอบคลุมถึงแฟกซ์ ข้อมูล โทรศัพท์หรือเสียงดิจิทัล และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" [ 69 ]ซึ่งต่อมาจะกลายเป็นผลิตภัณฑ์ CommSuite 95
ในปี 1994 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ AudioFileซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเสียงบนคอมพิวเตอร์ บริษัทได้สร้างผลิตภัณฑ์ชื่อ TalkWorks ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้เครื่องแฟกซ์/โมเด็มบางรุ่นเป็นไคลเอนต์ รับฝากข้อความเสียง ได้
เมื่อเห็นธุรกิจด้านยูทิลิตี้การสื่อสารออนไลน์เติบโตขึ้น Delrina จึงได้รับใบอนุญาตระบบจำลองเทอร์มินัลHyperACCESSของHilgraeve ในปี 1993 [ 71 ]และใช้เป็นพื้นฐานสำหรับซอฟต์แวร์การสื่อสารออนไลน์WinComm เวอร์ชันแรก [ 72 ]เวอร์ชันแรกของผลิตภัณฑ์นี้เดิมทีถูกรวมไว้กับ WinFax ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Delrina Communications Suite แต่ในเดือนมีนาคม 1994 ได้วางจำหน่ายเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน นับเป็นผู้เข้ามาในตลาดค่อนข้างช้า ซึ่งในขณะนั้นตลาดถูกครอบงำโดยซอฟต์แวร์การสื่อสาร Procomm ซีรีส์ ของDatastorm
Delrina พยายามขยายตลาดนี้อย่างแข็งขัน โดยเริ่มจากการเข้าซื้อบริการกระดานข่าวออนไลน์ของแคนาดาCRS Online [ 73 ]จากนั้นจึงใช้เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ WinComm LITE และ FreeComm เวอร์ชันฟรีบนระบบ DOS ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2538
เมื่ออินเทอร์เน็ตเปิดให้ใช้งานเชิงพาณิชย์ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 Delrina เริ่มขยายตลาดใหม่นี้ด้วย ผลิตภัณฑ์ Cyberjack 7.0ซึ่งเปิดตัวในเดือนธันวาคม 1995 ผลิตภัณฑ์นี้สร้างขึ้นโดยทีมพัฒนาในแอฟริกาใต้ ประกอบด้วยเว็บเบราว์เซอร์โปรแกรมอ่านข่าวUsenet ไคลเอนต์ ftp IRC และการผสานรวมกับโปรแกรมอีเมล Microsoft Exchange [ 74 ] โปรแกรมนี้ใช้รูปแบบที่น่าสนใจของบุ๊กมาร์กที่ ใช้กันทั่วไปในปัจจุบัน โดยใช้ "Guidebook" เพื่อจัดเก็บข้อมูลสำหรับที่อยู่เว็บต่างๆ[ 75 ]
CommSuite 95วางจำหน่ายในเดือนเดียวกันนั้น โดยรวม WinFax PRO 7.0 เข้ากับ WinComm PRO 7.0, TalkWorks และชุดส่วนประกอบอินเทอร์เน็ต Cyberjack [ 76 ]
ด้วยการเปิดตัว Windows 95 ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2538 [ 77 ] Delrina จึงแข่งขันโดยตรงกับ Microsoft ในตลาดแฟกซ์/การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจาก Windows 95 มีแอปพลิเคชันแฟกซ์พื้นฐานเป็นอุปกรณ์เสริม พร้อมกับเวอร์ชันที่ได้รับอนุญาตของ แพ็คเกจการสื่อสาร HyperTerminalของHilgraeve (ซึ่งใช้เป็นพื้นฐานสำหรับโปรแกรม WinComm ของ Delrina เองด้วย) [ 72 ]แม้ว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้จะให้บริการแฟกซ์และการสื่อสารออนไลน์ขั้นพื้นฐานเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ของ Delrina ที่พัฒนาแล้ว แต่ Microsoft ก็ถูกมองว่าเป็นคู่แข่งที่มีศักยภาพในอนาคตในตลาดการสื่อสาร การเปิดตัวInternet Explorer เวอร์ชันแรกของ Microsoft ในปลายปี พ.ศ. 2538 ในฐานะผลิตภัณฑ์ฟรี ได้ทำลายตลาด เบราว์ เซอร์ที่ไม่ฟรีในช่วงเริ่มต้นอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เกิดตลาดที่เบราว์เซอร์ Cyberjack ของ Delrina ไม่สามารถแข่งขันได้[ 78 ]
การเข้าซื้อกิจการโดย Symantec และผลที่ตามมา
ในช่วงปลายฤดูใบไม้ผลิปี 1995 เดนนิส เบนนี ประธานบริษัทเดลรีนา ได้พบกับกอร์ดอน ยูแบงค์ ซีอี โอของไซแมนเทค เพื่อหารือถึงความเป็นไปได้ในการควบรวมกิจการของทั้งสองบริษัท[ 79 ]ในเดือนกันยายนปี 1995 ผู้ก่อตั้งเดลรีนา ซึ่งเป็นเจ้าของหุ้นส่วนใหญ่ของบริษัท ได้ขายบริษัทให้กับไซแมนเทคในรูปแบบการแลกเปลี่ยนหุ้นมูลค่า 415 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 80 ]ข้อตกลงดังกล่าวได้รับการประกาศครั้งแรกเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคมของปีนั้น โดยผู้ถือหุ้นจากทั้งสองบริษัทอนุมัติการควบรวมกิจการเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน การควบรวมกิจการเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 1995 และเดลรีนาได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของไซแมนเทคอย่างเป็นทางการ[ 81 ]ข้อตกลงนี้ทำให้บริษัทที่ควบรวมกิจการกลายเป็นบริษัทซอฟต์แวร์อเมริกันที่ใหญ่เป็นอันดับห้าในขณะนั้น[ 82 ]บริษัทดังกล่าวได้กลายเป็น "กลุ่มเดลรีนา" ภายในไซแมนเทค ซึ่งนำผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การสื่อสารอื่นๆ ที่เป็นของบริษัทแม่มาอยู่ภายใต้การควบคุม เช่นpcAnywhereเบนนีเข้าร่วมเป็นคณะกรรมการของไซแมนเทคและได้รับการแต่งตั้งเป็นรองประธานบริหารด้วย[ 83 ]
ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุด บริษัทมีพนักงานมากกว่า 700 คนทั่วโลก โดยส่วนใหญ่อยู่ในแคนาดา Symantec กำลังดำเนินตามแนวโน้มทั่วไปของบริษัทขนาดใหญ่ของอเมริกาที่ซื้อบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็กของแคนาดา ตัวอย่างอื่นๆ ในช่วงเวลาเดียวกัน ได้แก่SoftimageและZoom-itที่ถูกซื้อโดย Microsoft และAlias ที่ถูกซื้อโดยSilicon Graphics [ 84 ] [ 85 ]
ต่อมามีการขายส่วนต่างๆ ของบริษัทออกไป เช่น การขายแผนกแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ของ Delrina ให้กับJetFormในเดือนกันยายน พ.ศ. 2539 [ 86 ] JetForm ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Accelio ก็ถูกซื้อโดยAdobe Systems Adobe ได้ยุติการผลิตผลิตภัณฑ์แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นทางการในปี พ.ศ. 2547 [ 87 ] Creative Wondersซื้อสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย Echo Lake ซึ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ให้เป็นโปรแกรมแนะนำเกี่ยวกับมัลติมีเดียและวางจำหน่ายอีกครั้งในชื่อFamily Album Creator [ 88 ]
แม้ว่าตลาดซอฟต์แวร์แฟกซ์จะหดตัวลงอย่างมากเมื่อการใช้อีเมลแพร่หลายมากขึ้น แต่ WinFax ก็สร้างรายได้จำนวนมากให้กับ Symantec โดยหนึ่งปีหลังจากการควบรวมกิจการ ยอดขายซอฟต์แวร์แฟกซ์คิดเป็น 10% ของรายได้ของ Symantec [ 89 ]
หลังเดลรีนา
เดลรินาเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับความสามารถและศักยภาพของผู้ประกอบการ เนื่องจากผู้บริหารและพนักงานหลายคนของเดลรินาได้ไปสร้างธุรกิจใหม่ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการลงทุนจากสกาพิงเกอร์และอามาโต และเบนนีในฐานะผู้อำนวยการหลัก เดวิสได้ก่อตั้งลานาคอม ซึ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ "พุชคอนเทนต์" ยุคแรกๆ บนอินเทอร์เน็ต บริษัทและเทคโนโลยีนี้ถูกขายให้กับแบ็คเว็บ บริษัทซอฟต์แวร์ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นาสดัก เพียงแค่ปีเศษหลังจากการก่อตั้ง เดวิสยังคงดำรงตำแหน่งประธาน และเบนนีได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้อำนวยการ
ต่อมา Skapinker และ Davis ได้ก่อตั้งBrightsparkซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนด้านซอฟต์แวร์ Brightspark Ventures ระดมทุนจากสถาบันการเงินของแคนาดาได้หลายกองทุน โดยระดมทุนได้ 60 ล้านดอลลาร์ในปี 1999 และ 55 ล้านดอลลาร์ในปี 2004 Brightspark จ้างอดีตพนักงานของ Delrina หลายคน รวมถึง Allen Lau, Eva Lau, Sandy Pearlman และ Marg Vaillancourt Brightspark Ventures ได้รับรางวัล "Deal of the Year Award" จากสมาคมร่วมทุนของแคนาดาถึงสองครั้ง จากการขาย ThinkDynamics ให้กับ IBM และจากการขาย Radian6 ให้กับ Salesforce.com
ต่อมา เบนนี่ได้ก่อตั้ง XDL Capital บริษัทที่บริหารจัดการกองทุนร่วมลงทุน XDL Capital ซึ่งตั้งชื่อตาม "อดีตหุ้นส่วนของเดลรินา" ได้ระดมทุนสำหรับสองกองทุน ได้แก่ XDL Ventures (XDL) ซึ่งระดมทุนได้ 25 ล้านดอลลาร์ในปี 1997 และ XDL Intervest (XDLI) ซึ่งระดมทุนได้ 155 ล้านดอลลาร์ในปี 1999 เดวิด แลทเนอร์ อดีตที่ปรึกษาด้านกฎหมายของเดลรินา เป็นหุ้นส่วนในทั้งสองกองทุน และอามาโต (อดีตหุ้นส่วนของเดลรินา) เป็นที่ปรึกษาและนักลงทุนรายใหญ่ของ XDL Capital เขายังมีส่วนร่วมในบริษัทที่ได้รับการลงทุนหลายแห่งในฐานะกรรมการและ/หรือที่ปรึกษาด้วย
XDL Intervest มุ่งเน้นไปที่บริษัทผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก และเบนนี่ได้ดึงผู้บริหารหลักใหม่สองคนเข้ามา ได้แก่ โทนี่ แวน มาร์เคน อดีตซีอีโอของ Architel Systems Corp. (ASYC) และไมเคิล เบรกแมน อดีตซีอีโอของ Second Cup Ltd. (T.SKL) XDL ได้จัดตั้งคณะกรรมการและทีมที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ ซึ่งรวมถึงมหาเศรษฐีชาวแคนาดา โรเบิร์ต ยัง ชาวเมืองแฮมิลตัน รัฐออนแทรีโอ ผู้ร่วมก่อตั้ง Red Hat Inc (RHAT) และยังคงดำรงตำแหน่งประธานกรรมการ การลงทุนร่วมทุนของ XDL หลายแห่งอยู่ในบริษัทที่ก่อตั้งหรือบริหารโดยอดีตพนักงานของเดลรินา ซึ่งประสบความสำเร็จในการสร้างธุรกิจ โดยได้รับการสนับสนุนจากสภาพแวดล้อมที่สร้างสรรค์และมีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการของเดลรินา ตัวอย่างความสำเร็จในปัจจุบันมีดังต่อไปนี้:
Delanoก่อตั้งโดยBahman Koohestaniซึ่งเป็นหนึ่งในนักพัฒนารุ่นแรกๆ ของ Delrina เป็นบริษัทที่พัฒนาโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรต่างๆ XDL Capital ให้เงินทุนเริ่มต้นก่อนที่ Delano จะเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Bennie เป็นประธานกรรมการ Delano เข้าจดทะเบียนใน NASDAQ (DTEC) และต่อมาถูกขายให้กับDivineในปี 2546
บริษัท Pinpoint Software Corporationผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์สำหรับจัดการเครือข่ายพีซี ก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โดย Lou Ryan โดย Ryan ดำรงตำแหน่ง CEO และประธานบริษัท และ Bennie ทำหน้าที่เป็นกรรมการ บริษัท Pinpoint ได้รับเงินทุนสนับสนุนบางส่วนจาก XDL Capital ต่อมาในปี 1998 Pinpoint เปลี่ยนชื่อเป็น ClickNet Software การรวมชื่อบริษัทเข้ากับชื่อผลิตภัณฑ์ ClickNet ที่ประสบความสำเร็จ ช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับผลิตภัณฑ์และเอกลักษณ์ขององค์กร ในที่สุดบริษัทก็เปลี่ยนชื่อเป็น Entercept Security Technologies Inc. ในปี 2004 Entercept ถูกขายให้กับ Network Associates ในราคา 120 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่ง Network Associates ได้นำเทคโนโลยีของ Entercept ไปใช้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัส McAfee และผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยอื่นๆ
บริษัท Protégé Softwareก่อตั้งขึ้นในปี 1996 โดย Larry Levy กรรมการผู้จัดการประจำยุโรปของ Delrina Levy ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอ โดยมี Bennie เป็นผู้ลงทุนหลัก บริษัทระดมทุนได้ 120 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมี XDL Intervest เข้าร่วมในปี 2003 Protégé ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวบริษัทสัญชาติอเมริกัน 20 แห่งในยุโรป โดย 9 ในนั้นติดอันดับ 50 บริษัทเอกชนชั้นนำของ Red Herring นอกจากนี้ 5 ในจำนวนนี้ยังเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในช่วงที่ Protégé ให้คำปรึกษาอยู่ ท้ายที่สุด บริษัทถูกขายให้กับผู้ซื้อหลายราย รวมถึงWarburg Pincusหลังจากฟองสบู่อินเทอร์เน็ตแตก
บริษัท Netect Ltd.ซึ่งเป็นกิจการที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจาก XDL ในการพัฒนาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเครือข่าย ถูกซื้อกิจการโดย Bindview Development Corporation (NASDAQ:BVEW) ในปี 2544 Marc Camm (อดีตผู้จัดการทั่วไปหน่วยธุรกิจการสื่อสารบนเดสก์ท็อปของ Delrina) ได้รับการแต่งตั้งจาก Bennie ให้มาบริหาร Netect หลังจากที่บริษัทถูกซื้อกิจการ Camm ก็เข้าร่วมงานกับ Bindview ในตำแหน่งรองประธานบริหารฝ่ายการตลาด ก่อนที่จะร่วมงานกับ Netect นั้น Marc เคยดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของ Symantec และผู้จัดการผลิตภัณฑ์กลุ่มระบบของMicrosoft Canada
ภายในไม่กี่ปี ตลาดเป้าหมายหลักทั้งหมดของ Delrina—ซอฟต์แวร์แฟกซ์และซอฟต์แวร์แบบฟอร์ม—จะถูกแซงหน้าหรือถูกแทนที่ด้วยอีเมล อีคอมเมิร์ซ และอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์การวางแผนรายวันยังคงเป็นตลาดเฉพาะกลุ่ม และสภาพแวดล้อม 3 มิติแบบดื่มด่ำที่ใช้สำหรับการสร้างงานนำเสนอมัลติมีเดีย (จนถึงปัจจุบัน) ก็ถูกละทิ้งไปโดยหันมาใช้ส่วนติดต่อผู้ใช้แบบดั้งเดิมมากขึ้น Symantec ยุติการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ WinFax PRO รุ่นสุดท้ายในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2549 [ 90 ]
อดีตพนักงานจดจำ Delrina ได้ดีที่สุดในฐานะแหล่งบ่มเพาะไอเดียและให้ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมแก่ผู้คนจำนวนมากที่ต่อมาได้ไปทำงานในบริษัทซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์หลายแห่งในภูมิภาคโทรอนโต มีฟอรัมบนYahooที่ชื่อว่า "xdelrina" ซึ่งอดีตพนักงานของบริษัทหลายคนยังคงติดต่อกันอยู่[ 91 ]
ซอฟต์แวร์และบริการ
ผลิตภัณฑ์แบบฟอร์ม
ผลิตภัณฑ์แรกของบริษัทคือPerFormซึ่งเป็นซอฟต์แวร์แพ็กเกจสำหรับแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ PerForm และผลิตภัณฑ์ในเครือเดียวกันอย่างFormFlow (ซึ่งมุ่งเน้นการประมวลผลและการส่งแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ในระดับกลุ่มงานและองค์กร) กลายเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดในตลาด[ 15 ] Delrina แข่งขันกับ แพ็ก เกจ InformsของWordPerfect , Electronic Forms Designer ของMicrosoft , Informs ของNovell , FormsของLotus Developmentและซอฟต์แวร์ JetForm Workflow ของJetForm [ 92 ] [ 93 ]
PerForm และ FormFlow ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้างแอปพลิเคชันแบบฟอร์มแบบครบวงในตัวเองซึ่งสามารถส่งไปมาระหว่างเครือข่ายได้ ทั้ง PerForm และ FormFlow ประกอบด้วยสองส่วนที่แตกต่างกัน คือ "Designer" ซึ่งสร้างแอปพลิเคชันแบบฟอร์ม และ "Filler" เพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งแบบฟอร์มได้ทั้งทางแฟกซ์หรือในภายหลังทางอีเมล โปรแกรมสามารถลดงานกรอกข้อมูลซ้ำๆ รวมถึงฟิลด์ที่จำเป็น และใช้หน้ากากป้อนข้อมูลเพื่อยอมรับเฉพาะข้อมูลที่ป้อนในรูปแบบที่ถูกต้องเท่านั้น ข้อมูลสามารถบันทึกและเรียกคืนได้ใน ไฟล์ dBaseที่ใช้ ระบบการเข้ารหัส แบบกุญแจสาธารณะเพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งจากไคลเอนต์ไปยังเซิร์ฟเวอร์[ 15 ]
เวอร์ชันเริ่มต้นของ PerForm ได้รับการออกแบบมาสำหรับGraphics Environment Manager (หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ "GEM") ซึ่งเป็นระบบหน้าต่างบน DOS [ 94 ]เวอร์ชันต่อมาของโปรแกรมนี้ ซึ่งรู้จักกันในชื่อ PerForm PRO ได้รับการออกแบบให้ทำงานภายใต้Windows 3.1 และ ระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นต่อๆ มาPerForm PRO 3.0 มีการบูรณาการกับซอฟต์แวร์ WinFax ของ Delrina เอง และมีเครื่องมืออัตโนมัติหลากหลายประเภท
เมื่อ PerForm เข้ายึดครองตลาดค้าปลีก[ 15 ] ก็เป็นที่ชัดเจนว่ามีความจำเป็นสำหรับการส่งและประมวลผลแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ในระดับกลุ่มงานและระดับองค์กร ในปี 1994 Delrina FormFlow ได้ถูกปล่อยออกมา ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ FormFlow 1.1 คือการบูร ณา การแบบฟอร์มกับอีเมล และโมดูล Filler ก็มีให้ใช้งานสำหรับ DOS, Windows และUnix
วินแฟกซ์

WinFax ช่วยให้คอมพิวเตอร์ที่มีโมเด็มแฟกซ์สามารถส่งแฟกซ์ไปยังเครื่องแฟกซ์แบบตั้งโต๊ะหรือคอมพิวเตอร์อื่นๆ ที่มีอุปกรณ์คล้ายกันได้โดยตรง
มีการออกผลิตภัณฑ์ WinFax หลายเวอร์ชันในช่วงไม่กี่ปีถัดมา โดยเริ่มแรกสำหรับWindows 3.xจากนั้นจึงเป็นเวอร์ชันที่ใช้ Windows 95 WinFax PRO 2.0 สำหรับ Windows เปิดตัวในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2534 [ 95 ]เวอร์ชัน Windows ยังได้รับการแปลเป็นภาษาหลักๆ ในยุโรปและเอเชีย บริษัทได้ขยายตลาดเพิ่มเติมโดยการสร้างความร่วมมือกับผู้ผลิตโมเด็ม เช่นUSRoboticsและSupraซึ่งได้รวมเวอร์ชันที่เรียบง่ายของผลิตภัณฑ์ (เรียกว่า "WinFax LITE") ที่มีฟังก์ชันพื้นฐาน ผู้ที่ต้องการคุณสมบัติที่แข็งแกร่งกว่าจะได้รับการสนับสนุนให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชัน "PRO" และได้รับส่วนลดอย่างมากเมื่อเทียบกับเวอร์ชันขายปลีกแบบสแตนด์อะโลน ทั้งหมดนี้ทำให้ WinFax กลายเป็นซอฟต์แวร์แฟกซ์มาตรฐานอย่างรวดเร็ว ภายในปี พ.ศ. 2537 บริษัทเกือบหนึ่งร้อยแห่งได้รวมเวอร์ชันของ WinFax เข้ากับผลิตภัณฑ์ของตนเอง รวมถึงIBM , Compaq , AST Research , Gateway 2000 , IntelและHewlett- Packard [ 96 ]
WinFax PRO 3.0 เปิดตัวในช่วงปลายปี 1992 สำหรับเครื่อง Windows 3.x [ 97 ]ตามมาด้วยเวอร์ชันสำหรับระบบ Macintosh เวอร์ชัน "Lite" ของ WinFax 3.0 ถูกรวมไว้เป็น ซอฟต์แวร์ OEMโดยผู้ผลิตโมเด็มแฟกซ์หลายราย ซึ่งต่อมาถูกแทนที่ด้วย WinFax Lite 4.0 ในอีกไม่กี่ปีต่อมา[ 7 ]
การเปิดตัว WinFax PRO 4.0 ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2537 ได้รวบรวมคุณสมบัติและเทคโนโลยีที่สำคัญหลายประการ[ 98 ]โดยมีการแนะนำ เอ็นจิ้น OCR ที่ได้ รับการปรับปรุง การปรับปรุงที่มุ่งเน้นเฉพาะผู้ใช้แฟกซ์เคลื่อนที่ ความสามารถในการดูแฟกซ์บนหน้าจอที่ดีขึ้น และการเน้นความสม่ำเสมอและความสามารถในการใช้งานของอินเทอร์เฟซ นอกจากนี้ยังรวมถึงความสามารถในการผสานรวมโดยตรงกับผลิตภัณฑ์อีเมลยอดนิยมใหม่ๆ เช่นcc:MailและMicrosoft Mailเป็น ครั้งแรก [ 98 ]ก่อนหน้านี้มีเวอร์ชัน Workgroup ของผลิตภัณฑ์เดียวกัน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนใช้โมเด็มแฟกซ์ตัวเดียวบนระบบเครือข่าย[ 99 ]ต่อมาเวอร์ชันแบบสแตนด์อะโลนของผลิตภัณฑ์นี้ยังถูกรวมเข้ากับเครื่องสแกนแบบขาวดำ และจำหน่ายในชื่อ WinFax Scanner [ 100 ]
เวอร์ชันสุดท้ายของ WinFax ที่ใช้ตราสินค้า Delrina คือ WinFax PRO 7.0 ซึ่งวางจำหน่ายในช่วงปลายปี 1995 [ 101 ]ส่วนเวอร์ชัน 8.0 ต่อมาเป็นผลิตภัณฑ์ของ Symantec [ 102 ]ไม่มีเวอร์ชัน 5.0 หรือ 6.0 ระหว่างนั้น และการข้ามไปใช้เวอร์ชัน 7.0 เป็นเพียงการตัดสินใจทางการตลาด โดยอิงจากการรักษาความสอดคล้องกับชุดผลิตภัณฑ์ของMicrosoft Office ซึ่งในขณะนั้นมีจำนวนเวอร์ชันเท่ากัน นอกจากนี้ยังสะท้อนถึงความพยายามในการพัฒนาที่จำเป็นในการพัฒนา แอปพลิเคชันเวอร์ชัน 32 บิตเต็มรูปแบบครั้งแรกซึ่งออกแบบมาเพื่อใช้งานกับ ระบบปฏิบัติการ Windows 95ซึ่งทำให้แตกต่างจากคู่แข่งในขณะนั้น
เมื่อ WinFax PRO 7.0 เริ่มวางจำหน่ายในร้านค้าปลีก บริษัท Delrina ก็ถูกซื้อกิจการโดย Symantec แล้ว
ผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย

โปรแกรมรักษาหน้าจอถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ภาพบน จอ CRT เกิดรอยไหม้จากสารเรือง แสง บริษัท Delrina ได้เพิ่มเสียงและฟังก์ชันการโต้ตอบขั้นพื้นฐานเข้าไปในผลิตภัณฑ์โปรแกรมรักษาหน้าจอของตน ซึ่งอาจกล่าวได้ว่าเป็นรูปแบบมัลติมีเดียในยุคแรกๆ
ภายใต้การบริหารของ Delrina การ์ตูนหลายเรื่องที่ได้รับลิขสิทธิ์อยู่แล้วซึ่งได้มาจากการเข้าซื้อกิจการ Amaze Inc. ได้ถูกพัฒนาเพิ่มเติมเป็นแอปพลิเคชันสกรีนเซฟเวอร์ แอปพลิเคชัน "Opus 'n Bill Brain Saver" ซึ่งทำให้บริษัทต้องขึ้นศาลในข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์นั้น เปิดตัวในปี 1993 สกรีนเซฟเวอร์รุ่นต่อมา ได้แก่ เวอร์ชันที่ได้รับลิขสิทธิ์จากภาพยนตร์คนแสดงเรื่องFlintstone ภาคแรก และ "The Scott Adams Dilbert Screen Saver Collection" ซึ่งวางจำหน่ายในเดือนกันยายน 1994
ทะเลสาบเอคโค

โปรแกรมซอฟต์แวร์มัลติมีเดียที่โดดเด่นซึ่งผลิตโดย Delrina คือEcho Lakeซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สมุดภาพรูปแบบแรกๆ ที่ออกวางจำหน่ายในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2538 [ 103 ]ในระหว่างการพัฒนา มีการกล่าวอ้างภายในว่าเป็น "การผสมผสานระหว่างQuark XpressและMyst " [ 104 ]โปรแกรมนี้มีคุณสมบัติสภาพแวดล้อม 3 มิติที่สมจริง ซึ่งผู้ใช้สามารถจัดการวัตถุภายในเดสก์ท็อปเสมือนจริงในสำนักงานเสมือนจริง และประกอบคลิปวิดีโอและเสียงพร้อมกับรูปภาพ จากนั้นส่งเป็นหนังสือเสมือนจริงที่ผู้ใช้โปรแกรมคนอื่นๆ สามารถเข้าถึงได้ หรือสามารถพิมพ์เนื้อหาได้[ 105 ]นับเป็นผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยสำหรับยุคนั้น[ 106 ] [ 107 ]และในที่สุดก็ประสบปัญหาเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถป้อนหรือเล่นเนื้อหามัลติมีเดียของตนเองลงในคอมพิวเตอร์ในยุคนั้นได้อย่างง่ายดาย[ 108 ]
รายชื่อซอฟต์แวร์
แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์
- PerForm – ตุลาคม 2531 [ 109 ]
- PerForm PRO – สิงหาคม 2533 [ 110 ]
- PerForm Tracer – มิถุนายน 1991 [ 111 ]
- PerForm PRO Plus – สิงหาคม 2535 [ 112 ]
- FormFlow – ตุลาคม 2536 [ 113 ]
- FormFlow 1.1 – มิถุนายน 2537 [ 114 ]
- PerForm สำหรับ Windows 3.0 – พฤศจิกายน 1994 [ 115 ]
มัลติมีเดีย
- ปฏิทินวางแผนรายวัน The Far Side Publisher 3.0 – กันยายน 1993 [ 116 ] [ a ]
- โปรแกรมรักษาหน้าจอ Delrina Intermission 4.0 – ตุลาคม 1993 [ 118 ]
- Opus 'n Bill Brain Saver – ตุลาคม 1993 [ 118 ]
- คอลเลกชันสกรีนเซฟเวอร์ The Far Side – มิถุนายน 1994 [ 119 ]
- Opus 'n Bill On the Road Again Screensaver – กันยายน 1994 [ 120 ] [ 121 ]
- คอลเลกชันสกรีนเซฟเวอร์ Dilbertของ Scott Adams – กันยายน 1994 [ 120 ] [ 121 ]
- ทะเลสาบเอคโค – มิถุนายน 1995 [ 122 ]
โทรสาร
- WinFax 1.0 – ธันวาคม 1990
- WinFax PRO 2.0 – มิถุนายน 1991
- WinFax Lite – เมษายน 1992
- DosFax Lite – เมษายน 1992
- DosFax PRO 2.0 – มิถุนายน 1992
- WinFax PRO 3.0 – พฤศจิกายน 1992
- โปรแกรม Delrina Fax PRO 1.5 สำหรับ Macintosh – กันยายน 1993
- WinFax PRO สำหรับเครือข่าย – พฤศจิกายน 1993
- WinFax PRO 4.0 – มีนาคม 1994
- เครื่องสแกน WinFax – ปี 1994
- WinFax PRO 7.0 – พฤศจิกายน 1995
- WinFax PRO 7.5 (แถมมากับ TalkWorks) – ตุลาคม 1996
- WinFax PRO 8.0 (รวมอยู่ในชุด TalkWorks PRO) – มีนาคม 1997
- TalkWorks PRO 2.0 – สิงหาคม 1998
- WinFax PRO 9.0 – สิงหาคม 1998
- TalkWorks PRO 3.0 – สิงหาคม 1999
- WinFax PRO 10.0 – กุมภาพันธ์ 2000
การสื่อสารออนไลน์
- ชุดโปรแกรม Delrina Communications Suite ( WinCommและWinFax ) – ตุลาคม 2536 [ 123 ]
- WinComm Pro – มีนาคม 2537 [ 124 ]
- ไซเบอร์แจ็ค – ธันวาคม 2538 [ 125 ] [ 126 ]
- CommSuite 95 – ธันวาคม 1995 [ 125 ] [ 126 ]
หมายเหตุอธิบาย
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ เดลรีนา
บริษัท Delrina Corporation เป็นบริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติแคนาดา ดำเนินกิจการตั้งแต่ปี 1988 ถึง 1995 บริษัทนี้เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดจาก WinFax...
ประวัติองค์กร
Delrina ก่อตั้งขึ้นใน โตรอนโต ในปี 1988 โดย Bert Amato ชาว ซิมบับเว ที่อพยพมา Mark Skapinker และ Dennis Bennie ชาวแอฟริกาใต้ที่อพยพมา [ 3 ] และ Lou Ryan ชาว อเมริกัน [ 4 ] Delrina เป็นธุรกิจเริ่มต้นครั้งสำคัญครั้งที่สามของ Bennie หลังจากร่วมก่อตั้ง Mission...
ที่มาของ PerForm
ผลิตภัณฑ์แรกของ Delrina คือแอปพลิเคชันแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ชื่อ PerForm Amato และ Skapinker คิดค้นแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ในขณะที่ทำงานเป็นที่ปรึกษา โดยพบว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการคือวิธีการกรอกแบบฟอร์มทางอิเล็กทรอนิกส์...
ดิ้นรนเพื่อผลกำไร
แม้ว่ารายได้จะเพิ่มขึ้น แต่บริษัทก็ประสบปัญหาในการทำกำไร ค่าใช้จ่ายจำนวนมาก—โดยเฉพาะค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการวิจัยและพัฒนา—ทำให้บริษัทขาดทุนจาก 500,000 ดอลลาร์ในปี 1989 เป็น 1.