ร้านค้าปลอดภาษีคือร้านค้าปลีกที่สินค้าได้รับการยกเว้นจากการชำระภาษีและอากร บางประเภททั้งในระดับท้องถิ่นและระดับชาติ โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้าเหล่านั้นจะต้องขายให้กับนักเดินทางที่นำสินค้าออกนอกประเทศ และจะต้องชำระภาษีและอากรในประเทศปลายทาง (ขึ้นอยู่กับวงเงินยกเว้นส่วนบุคคลและระบบภาษีของประเทศนั้นๆ) สินค้าที่สามารถขายปลอดภาษีได้นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล รวมถึงวิธีการขาย และกระบวนการคำนวณภาษีหรือขอคืนภาษีด้วย

สมาคมปลอดภาษีโลก (TFWA) ประกาศว่าในปี 2011 ภูมิภาค เอเชียแปซิฟิกคิดเป็น 35% ของยอดขายสินค้าปลอดภาษีและสินค้าปลีกสำหรับนักเดินทางทั่วโลก ซึ่งมากกว่ายุโรปหรืออเมริกาซึ่งคิดเป็น 34% และ 23% ตามลำดับน้ำหอมและเครื่องสำอางซึ่งเป็นหมวดสินค้าที่ใหญ่ที่สุด คิดเป็น 31% ของยอดขายทั้งหมด ในขณะที่ไวน์และสุราคิดเป็น 17% ^{[ 1 ]}

บางประเทศเรียกเก็บภาษีศุลกากรสำหรับสินค้าทุกชนิดที่นำเข้าประเทศ แม้ว่าสินค้าเหล่านั้นจะซื้อมาโดยไม่ต้องเสียภาษีจากประเทศอื่น หรือเมื่อมูลค่าหรือปริมาณของสินค้าเหล่านั้นเกินกว่าขีดจำกัดที่อนุญาต ร้านค้าปลอดภาษีมักพบได้ในเขตระหว่างประเทศของสนามบิน นานาชาติ ท่าเรือและสถานีรถไฟแต่ก็สามารถซื้อสินค้าปลอดภาษีได้บนเครื่องบินและเรือโดยสารเช่นกัน ร้านค้าปลอดภาษีไม่ค่อยมีให้บริการสำหรับผู้เดินทางโดยรถยนต์หรือรถไฟ แม้ว่าจะมีด่านชายแดนหลายแห่งระหว่างสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโกที่มีร้านค้าปลอดภาษีสำหรับผู้เดินทางโดยรถยนต์ ในบางประเทศ ร้านค้าใดๆ ก็สามารถเข้าร่วมระบบการคืนเงินได้ เช่น ระบบGlobal BlueและPremier Tax Freeโดยจะจ่ายเงินจำนวนเท่ากับภาษี แล้วนำสินค้าไปแสดงต่อศุลกากรและจะได้รับเงินคืนเมื่อออกจากประเทศ

สินค้าปลอดภาษีถูกยกเลิกสำหรับผู้เดินทางภายในสหภาพยุโรป (ภายในสหภาพภาษีของสหภาพยุโรป ) แต่ยังคงมีอยู่สำหรับผู้เดินทางที่มีจุดหมายปลายทางสุดท้ายอยู่นอกสหภาพยุโรป พวกเขายังขายสินค้าให้กับผู้เดินทางภายในสหภาพยุโรปด้วย แต่ต้องเสียภาษีตามความเหมาะสม สนามบินที่ใหญ่ที่สุดในโลกเมื่อพิจารณาจากยอดขายสินค้าปลอดภาษีคือสนามบินอินชอน ของเกาหลีใต้ ด้วยยอดขาย 1.85 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2016 ^{[ 2 ]} ซึ่งแซงหน้าดู ไบดิวตี้ฟรีไปอย่างฉิวเฉียดด้วยยอดขาย 1.82 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2016 ^{[ 3 ]}ศูนย์การค้าปลอดภาษีนานาชาติไห่โข่วเป็นร้านค้าปลอดภาษีแบบเดี่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลกในแง่ของขนาดทางกายภาพ ตั้งอยู่ในเมืองไห่โข่วมณฑลไห่หนาน ประเทศจีน อาคารมีพื้นที่รวม 280,000 ตารางเมตร^{[ 4 ] [ 5 ]}

เบรนแดน โอ'เรแกนก่อตั้งร้านค้าปลอดภาษีแห่งแรกของโลกที่สนามบินแชนนอนในไอร์แลนด์ในปี 1947 ^{[ 6 ]}ซึ่งยังคงเปิดให้บริการจนถึงปัจจุบัน ร้านค้าแห่งนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริการแก่ผู้โดยสารสายการบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก ซึ่งโดยทั่วไปเดินทางระหว่างยุโรปและอเมริกาเหนือ โดยเที่ยวบินจะแวะเติมเชื้อเพลิงทั้งขาไปและขากลับ ร้านค้าแห่งนี้ประสบความสำเร็จในทันทีและได้รับการลอกเลียนแบบไปทั่วโลก สิบสามปีต่อมา ผู้ประกอบการชาวอเมริกันสองคน คือชาร์ลส์ ฟีนีย์และโรเบิร์ต วอร์เรน มิลเลอร์ได้ก่อตั้งบริษัทที่ปัจจุบันคือ Duty Free Shoppers ( DFS ) เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 1960 DFS เริ่มดำเนินงานในฮ่องกงและขยายไปยังยุโรปและสถานที่อื่นๆ ทั่วโลก การได้รับสัมปทานแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการขายสินค้าปลอดภาษีในฮาวายในช่วงต้นทศวรรษ 1960 ถือเป็นความก้าวหน้าทางการค้าครั้งสำคัญสำหรับ DFS ซึ่งทำให้บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่นักเดินทางชาวญี่ปุ่นได้ DFS ยังคงคิดค้นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง โดยขยายไปยังร้านค้าปลอดภาษีนอกสนามบินและร้านค้าขนาดใหญ่ในห้างสรรพสินค้า Galleria ใจกลางเมือง และเติบโตจนกลายเป็นผู้ค้าปลีกสินค้าสำหรับนักเดินทางที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปี 1996 LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton ได้เข้าซื้อหุ้นของ Feeney และผู้ถือหุ้นอีกสองราย และในปี 2012 ได้ร่วมเป็นเจ้าของ DFS กับ Miller

ในช่วงเวลาเดียวกันนี้ สถานที่หลายแห่งเติบโตขึ้นเป็นแหล่งช้อปปิ้งปลอดภาษี ตัวอย่างเช่น เซนต์มาร์ตินและหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกาในทะเลแคริบเบียน ฮ่องกง และสิงคโปร์ นอกจากนี้ยังมีที่อื่นๆ ที่อ้างว่ามีราคาที่แข่งขันได้กับสินค้าปลอดภาษี โดยทั่วไปแล้ว สินค้าจะได้รับการยกเว้นภาษีนำเข้าและภาษีอื่นๆ ที่เรียกเก็บจากการนำเข้าเพื่อจำหน่ายในแหล่งช้อปปิ้งนั้นๆ ผู้ค้าอาจต้องจ่ายภาษีสินค้าคงคลัง/ภาษีธุรกิจ หรือภาษีอื่นๆ แต่โดยปกติแล้วลูกค้าจะไม่ต้องจ่ายภาษีใดๆ โดยตรง

การที่ไม่มีภาษีอากรหรือภาษีอื่นๆ สำหรับสินค้าที่ขายไม่ได้หมายความว่าสินค้าเหล่านั้นจะเป็นของถูกเสมอไป ต้นทุนของสินค้าชนิดเดียวกันจากแหล่งปลอดภาษีที่แตกต่างกันอาจแตกต่างกันอย่างมาก โดยมักขึ้นอยู่กับการมีหรือไม่มีคู่แข่งในบริเวณใกล้เคียง เช่น ร้านค้าในสนามบิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากร้านค้าทั้งหมดในสนามบินใดสนามบินหนึ่งเป็นของบริษัทเดียว เช่น Dufry ^{[ 7 ] นอกจากนี้ ราคายังอาจถูกผลักดันให้สูงขึ้นด้วยต้นทุนของความสะดวกสบายของผู้ซื้อ เช่น การขาย สินค้าบนเครื่องบินโดยสายการบิน สายการบินหลายแห่ง เช่น Emirates [ 8} ] El Al ^{[ 9} ] Singapore ^{Airlines [ 10} ] Middle ^{East Airlines [} 11 ] ^{Ukraine International Airlines} [ ^{12 ]} Delta [ 13 ^{] และ} Avianca [ 14 ^{] เสนอ การขาย สินค้า} ปลอดภาษีบนเที่ยวบินของ ^ตน

ในปี พ.ศ. 2534 สหภาพยุโรปได้ตัดสินใจคงภาษีศุลกากรบางรายการไว้ในช่วงเปลี่ยนผ่านจนถึงปี พ.ศ. 2542 ^{[ 15 ] [ 16 ]}

ในปี 1999 หลังจากการก่อตั้งสหภาพยุโรป ตลาดเดียว และสหภาพการเงิน ร้านค้าปลอดภาษีเหล่านี้ถูกยกเลิกสำหรับผู้เดินทางภายในสหภาพยุโรปแต่ยังคงเปิดให้บริการสำหรับผู้เดินทางที่มีจุดหมายปลายทางอยู่นอกสหภาพยุโรป ร้านค้าเหล่านี้ยังจำหน่ายสินค้าให้กับผู้เดินทางภายในสหภาพยุโรปเช่นกัน แต่จะมีการคิดภาษีตามอัตราที่กำหนดดินแดนพิเศษบางแห่งของประเทศสมาชิกเช่น หมู่เกาะ โอลันด์ลิวิญโญและหมู่เกาะคานารีอยู่ภายในสหภาพยุโรป แต่อยู่นอกสหภาพภาษีของสหภาพยุโรปดังนั้นจึงยังคงจำหน่ายสินค้าปลอดภาษีให้กับผู้เดินทางทุกคนต่อไป

ในปี 2021 หลังจาก การออกจากสหภาพ ยุโรป( Brexit)ได้มีการนำระบบปลอดภาษีกลับมาใช้ในสามประเทศของสหราชอาณาจักรได้แก่อังกฤษเวลส์และสกอตแลนด์ซึ่งทำให้มีการลดภาษีสำหรับ: ไวน์แชมเปญหรือโปรเซคโกเบียร์และสุรารวมถึง: บุหรี่ซิการ์ริลโลซิการ์หรือยาสูบ^{[ 17 ]}

ร้านค้าปลอดภาษีบางแห่งตั้งอยู่ในย่านธุรกิจใจกลางเมืองที่อยู่ห่างจากสนามบินหรือท่าเรืออื่นๆ ตัวอย่างเช่น ในญี่ปุ่น นักท่องเที่ยวที่มีหนังสือเดินทางระบุว่าอยู่ในประเทศไม่เกินหกเดือนสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม ตราบใดที่มูลค่าการซื้อรวมเกิน 5,000 เยน และสินค้าเหล่านั้นจะไม่ถูกบริโภคในญี่ปุ่น ร้านค้าปลอดภาษีเป็นส่วนสำคัญในย่านช้อปปิ้งอิเล็กทรอนิกส์อากิฮาบาระใน โตเกียว

ในประเทศไทย เครือ คิงพาวเวอร์มีร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าปลอดภาษี โดยลูกค้าสามารถซื้อสินค้าล่วงหน้าและจัดส่งแยกต่างหากไปยังสนามบินเพื่อรับสินค้าเมื่อเดินทางกลับ สำหรับสินค้าอื่นๆ บางรายการ ลูกค้า สามารถขอคืน ภาษีมูลค่าเพิ่มได้ที่สนามบินเมื่อเดินทางกลับ^{[ 18 ]}

ในประเทศฟิลิปปินส์มีห้างสรรพสินค้า แห่งหนึ่ง ชื่อ Duty Free Philippines Fiestamall ซึ่งตั้งอยู่ห่างจากสนามบินนานาชาตินินอย อากิโน ไปไม่กี่ไมล์ ไม่ได้ตั้งอยู่ภายในสนามบิน จนกระทั่งการเปิดสาขา Luxe ซึ่งเป็นสาขาระดับไฮเอนด์ในปี 2018 ^{[ 19 ]} ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ เป็นห้างสรรพสินค้าประเภทเดียวกันเพียงแห่งเดียวในโลก สินค้าที่จำหน่ายในห้างนี้มักเป็นสินค้านำเข้าจากทั่วโลก (ส่วนใหญ่มาจากสหรัฐอเมริกาเอเชียและออสเตรเลีย ) ซึ่งไม่มีจำหน่ายในห้างสรรพสินค้าอื่นๆ ในประเทศ นอกเหนือจากห้างปลอดภาษีอื่นๆ นักท่องเที่ยว ผู้มาเยือน และพลเมืองที่เดินทางกลับประเทศฟิลิปปินส์มักจะแวะไปที่ห้างนี้หลังจากเดินทางมาถึงไม่นาน (เนื่องจากอนุญาตเฉพาะผู้โดยสารขาเข้าและผู้ติดตามเท่านั้นที่จะเข้าได้) ^{[ 20 ]}ในการเข้าห้าง ต้องแสดงหนังสือเดินทางและลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์ลงทะเบียนลูกค้าที่ทางเข้าห้าง จากนั้นลูกค้าจะได้รับบัตรช้อปปิ้ง ซึ่งต้องแสดงต่อพนักงานเก็บเงินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการซื้อสินค้า ลูกค้าที่เข้ามาจะได้รับสิทธิ์ยกเว้นภาษีสำหรับการซื้อสินค้า และส่วนเกินใดๆ จะต้องเสียภาษีท้องถิ่นและภาษีระดับชาติ ในอดีต ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้รับเฉพาะเงินดอลลาร์สหรัฐและเงินเปโซฟิลิปปินส์ เท่านั้น แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่าน มาได้เริ่มรับสกุลเงินอื่นๆ เช่น เงิน เยนญี่ปุ่นเงินดอลลาร์บรูไนเงินดอลลาร์ออสเตรเลีย เงินปอนด์อังกฤษ เงิน ดอลลาร์แคนาดา เงินยูโรเงินฟรังก์สวิสเงินริยาลซาอุดีอาระเบียเงินดีนาร์บาห์เรนและเงินบาทไทยนอกจากนี้ยังมีบูธแลกเปลี่ยนเงินตราภายในห้างสรรพสินค้า หากลูกค้าต้องการแลกเปลี่ยนเงินเป็นเงินเปโซฟิลิปปินส์หรือเงินดอลลาร์สหรัฐ สามารถใช้บัตรเครดิตในการซื้อสินค้าได้เช่นกัน^{[ 21 ]}

ในออสเตรเลีย ร้านค้าปลอดภาษีซึ่งเคยพบเห็นได้ทั่วไปแทบจะหายไปหมดแล้วนับตั้งแต่มีการนำGST มาใช้ ในปี 2000 ผู้ค้าปลีกJames Richardsonดำเนินกิจการร้านค้าปลอดภาษีหลายแห่งในเมืองใหญ่ๆ^{[ 22 ]}แต่ปัจจุบันร้านค้าปลอดภาษีส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในสนามบินนานาชาติ ผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวได้รับอนุญาตให้ซื้อสินค้าใดๆ ก็ได้ภายใน 60 วันก่อนออกเดินทาง^{[ 23 ]}ซึ่งจะต้องนำติดตัวไปด้วยในเที่ยวบินขาออก และสามารถขอคืนภาษี GST ผ่านโครงการคืนเงินสำหรับนักท่องเที่ยวเมื่อผ่านด่านศุลกากร ปัจจุบันผู้บริโภคสามารถใช้สินค้าของตนได้อย่างเต็มที่ก่อนออกเดินทาง ซึ่งแตกต่างจากก่อนปี 2000 ที่สินค้าที่ซื้อทั้งหมดจะต้องถูกบรรจุโดยร้านค้าปลอดภาษีในถุงพลาสติก ใสที่ปิดผนึก และเจ้าหน้าที่ศุลกากรเท่านั้นที่จะสามารถเปิดได้ก่อนออกเดินทาง^{[ 23 ]}

นักเดินทางทุกคนที่อาศัยอยู่ในประเทศนอกเขตภาษีมูลค่าเพิ่มของสหภาพยุโรปมีสิทธิ์ซื้อสินค้าปลอดภาษีได้ที่ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการในสหภาพยุโรป การซื้อสินค้าปลอดภาษีแตกต่างจากการซื้อสินค้าปลอดอากรตรงที่นักเดินทางจะชำระภาษีมูลค่าเพิ่มในร้านค้าตามปกติ และสามารถขอคืนภาษีได้เมื่อส่งออกสินค้า มีผู้ประกอบการปลอดภาษีจำนวนมากที่สามารถให้การสนับสนุนทั้งร้านค้าและนักเดินทางในกระบวนการนี้ได้ คุณสมบัติของผู้เดินทางที่จะได้รับสิทธิ์มีดังนี้:

• มีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศนอกสหภาพยุโรป
• สามารถพำนักอยู่ในสหภาพยุโรปได้ไม่เกินหกเดือน
• ทำการสั่งซื้อสินค้าไม่เกินสามเดือนก่อนการส่งออก
• ขอแบบฟอร์มจากร้านค้าที่ซื้อสินค้า (ขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการปลอดภาษี)
• เมื่อออกจากสหภาพยุโรปให้ยื่นแบบฟอร์ม และในบางกรณี ให้ยื่นสินค้าด้วย ต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากร หรือเครื่อง DIVA เพื่อทำการประทับตรา

เฉพาะสินค้าที่ใช้ส่วนตัวเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน จากนั้นให้ส่งแบบฟอร์มที่มีตราประทับและใบเสร็จรับเงินกลับไปยังผู้ค้าปลีกหรือตัวแทนเพื่อขอรับเงินคืนได้

ในกรณีส่วนใหญ่ จะมีการกำหนดจำนวนซื้อขั้นต่ำเพื่อใช้สิทธิ์การซื้อสินค้าปลอดภาษี จำนวนภาษีมูลค่าเพิ่มที่สามารถขอคืนได้จริงนั้นขึ้นอยู่กับอัตราภาษีมูลค่าเพิ่มที่ใช้บังคับในประเทศนั้นๆ สำหรับสินค้าที่ซื้อ และอาจมีการหักค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการด้วย

ผู้เดินทางในเส้นทางระยะไกลที่มีการแวะพักอย่างน้อยหนึ่งครั้งระหว่างสนามบินต้นทางและสนามบินปลายทาง ควรระมัดระวังในการซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์หรือน้ำหอมปลอดภาษีที่ท่าเรือแวะพักสุดท้าย มิฉะนั้นอาจถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยยึดเมื่อขึ้นเครื่องที่ท่าเรือแวะพัก เนื่องจากจะเกินขีดจำกัดของเหลวในสัมภาระติดตัว อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดนี้ไม่ใช้กับผู้โดยสารที่เปลี่ยนเครื่องภายในสหภาพยุโรปและสิงคโปร์ในวันเดียวกัน ตราบใดที่ของเหลวนั้นถูกปิดผนึกในถุง พลาสติกรักษาความปลอดภัย ที่แสดงใบเสร็จรับเงิน ร้านค้าปลอดภาษีขาเข้ากำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น ประเทศส่วนใหญ่ในอเมริกาใต้และอเมริกากลาง รวมถึงแคริบเบียน มีร้านค้าดังกล่าว เช่นเดียวกับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย สวิตเซอร์แลนด์และแคนาดากำลังพิจารณาที่จะเปิดให้บริการในปี 2010 วิธีการค้าปลีกแบบนี้ช่วยขจัดปัญหาด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับการขนส่งของเหลว เนื่องจากของเหลวไม่ได้ถูกนำขึ้นเครื่องบิน^{[ 24 ]}

สายการบินหลายแห่งไม่อนุญาตให้จำหน่ายสิ่งของมีคมบางชนิดบนเครื่องบินเนื่องจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ส่วนสิ่งของอื่นๆ ที่มีชิ้นส่วนแหลมคม เช่น เครื่องบินจำลอง อาจซื้อได้บนเครื่องบิน แต่จะต้องจัดส่งไปยังที่อยู่บ้านของผู้โดยสารด้วยเหตุผลเดียวกัน

อาจมีการขอหลักฐานการเดินทาง ณ จุดชำระเงิน เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานสนามบินซื้อสินค้าส่วนตัว

บางประเทศหรือเขตปกครอง เช่นอาร์เจนตินา ออสเตรเลีย บราซิล ชิลี จีน โคลอมเบีย ไอซ์แลนด์ อิตาลี อิหร่าน อินเดีย จาเมกา เคนยา เลบานอน มาเลเซีย นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ ปานามา ฟิลิปปินส์ ศรีลังกาสวิตเซอร์แลนด์ไต้หวันตุรกีสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และอุซเบกิสถานมีสิ่งอำนวยความสะดวกปลอดภาษีขาเข้าซึ่งผู้โดยสารขาเข้าสามารถซื้อสินค้าปลอดภาษีได้ทันทีก่อนผ่านด่านศุลกากรวิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยลดความไม่สะดวกในการต้องพกพาสินค้าเหล่านี้ไปทั่วโลก แต่ยังช่วยแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยที่กล่าวมาข้างต้นด้วย ประเทศอื่นๆ เช่น แคนาดาและสวีเดน กำลังพิจารณาเรื่องสินค้าปลอดภาษีขาเข้าเช่นกัน

สหภาพยุโรปไม่อนุญาตให้มีร้านค้าปลอดภาษีบริเวณขาเข้า สนามบินบางแห่งในสหภาพยุโรปจำหน่ายสินค้าในบริเวณรับกระเป๋าที่ระบุว่า "ปลอดภาษี" แต่สินค้าเหล่านั้นเป็นสินค้าที่เสียภาษีแล้ว โดยจะหักภาษีขายในท้องถิ่นออก โดยปกติแล้ว จะไม่สามารถซื้อสุราหรือผลิตภัณฑ์ยาสูบในราคาลดได้เมื่อเดินทางมาถึงประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป เนื่องจากมักจะมีภาษีสรรพสามิตในท้องถิ่นสูงสำหรับสินค้าเหล่านี้ รวมถึงภาษีขายในท้องถิ่น (VAT/IVA/TVA) ที่รวมอยู่ในราคาแล้ว ในบางดินแดนของสหภาพยุโรป ภาษีสำหรับยาสูบและสุราจะต่ำกว่าในประเทศอื่นๆ ในสหภาพยุโรป ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมราคาจึงยังดูแข่งขันได้และเหมือนราคาสินค้าปลอดภาษี

โดยทั่วไปแล้ว ระบบภาษีส่วนใหญ่จะไม่มีการเก็บภาษีสำหรับสินค้าที่จะส่งออก การเก็บภาษีอาจทำให้สินค้าเหล่านั้นเสียเปรียบสินค้าจากประเทศอื่น ตัวอย่างเช่น หากอัตราภาษีในประเทศที่ขายสินค้าสูงกว่าอัตราภาษีในประเทศที่บริโภคสินค้า ระบบภาษีจึงอาจอนุญาตให้ส่งออกสินค้าโดยไม่ต้องเสียภาษี (โดยเก็บรักษาสินค้าไว้ในคลังสินค้าทัณฑ์บน ก่อนส่งออก ) หรืออาจขอคืนภาษีได้เมื่อส่งออกสินค้าแล้ว

การยกเว้นดังกล่าวครอบคลุมถึงสินค้าที่จัดหาเพื่อใช้ในเรือและเครื่องบินด้วย เนื่องจากสินค้าเหล่านั้นถูกบริโภคนอกประเทศ ธุรกิจที่จัดหาสินค้าดังกล่าวสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องเสียภาษีและอากร

สินค้าที่จำหน่ายให้แก่ผู้โดยสารบนเรือหรือเครื่องบินนั้นไม่ต้องเสียภาษี ผู้โดยสารสามารถบริโภคสินค้าเหล่านั้นบนเรือหรือเครื่องบิน หรือนำเข้าประเทศปลายทางโดยไม่ต้องเสียภาษีได้ ตราบใดที่สินค้าเหล่านั้นอยู่ในวงเงินปลอดภาษีที่ผู้เดินทางได้รับ ระบบภาษีส่วนใหญ่ยังอนุญาตให้ผู้เดินทางนำเข้าประเทศสามารถนำสินค้าจำนวนหนึ่งเพื่อใช้ส่วนตัวได้โดยไม่ต้องเสียภาษี ซึ่งเรียกว่า "วงเงินปลอดภาษี" เนื่องจากไม่คุ้มค่าทางเศรษฐกิจที่จะเก็บภาษีจำนวนเล็กน้อยเหล่านั้น และยังจะเป็นการสร้างความไม่สะดวกให้แก่ผู้โดยสารอีกด้วย

ร้านค้าปลอดภาษีทำงานภายใต้ระบบเดียวกัน สินค้าต้องส่งออกในสภาพสมบูรณ์ (ไม่สามารถบริโภคในประเทศที่ขายได้) และนำเข้าสู่ประเทศปลายทางภายใต้กฎภาษีของประเทศนั้นๆ ในบางประเทศ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าส่งออกในสภาพสมบูรณ์ สินค้าจะถูกส่งมอบให้แก่ผู้โดยสารที่ประตูทางออกโดยบรรจุในถุงปิดผนึกหลังจากสแกนตั๋วแล้ว ในสหรัฐอเมริกา ร้านค้าปลอดภาษีถือเป็นคลังสินค้าทัณฑ์บนประเภทที่ 9 ตามข้อกำหนดของกรมศุลกากรและพิทักษ์ชายแดนของสหรัฐฯ

• ประเภทที่ 9 คลังสินค้าทัณฑ์บน หรือที่รู้จักกันในชื่อร้านค้าปลอดภาษี ใช้สำหรับการขายสินค้าปลอดภาษีแบบมีเงื่อนไข ซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์หรือจำหน่ายโดยเจ้าของ และจัดส่งจากคลังสินค้าประเภทที่ 9 ไปยังสนามบินหรือจุดออกอื่น ๆ เพื่อการส่งออกโดยหรือในนามของบุคคลที่เดินทางออกจากเขตศุลกากรไปยังปลายทางอื่นที่ไม่ใช่เขตการค้าเสรี ตามมาตรา 19 USC 1555(b)(8)(C) เขตศุลกากร สำหรับวัตถุประสงค์ของร้านค้าปลอดภาษี หมายถึง เขตศุลกากรของสหรัฐอเมริกาตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 101.1(e) ของบทนี้ และเขตการค้าเสรี (ดูส่วนที่ 146 ของบทนี้) คลังสินค้ากระจายสินค้าทั้งหมดที่ใช้เฉพาะเพื่อจัดหาสถานที่ขายสินค้าปลอดภาษีและคลังเก็บสินค้าปลอดภาษีแบบมีเงื่อนไขให้กับบุคคลทั่วไป ก็ถือเป็นคลังสินค้าประเภทที่ 9 เช่นกัน

นอกจากนี้ ในสหรัฐอเมริกา ร้านค้าปลอดภาษีบางแห่งจะจำหน่ายสินค้าให้กับผู้โดยสารภายในประเทศโดยรวมภาษีไว้แล้ว ส่วนเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และผลิตภัณฑ์ยาสูบนั้นจำกัดเฉพาะผู้โดยสารระหว่างประเทศเท่านั้น และต้องมีอายุ 18 และ 21 ปีตามลำดับ แม้ว่าอายุที่กำหนดสำหรับการนำเข้าสินค้าเหล่านี้ไปยังประเทศอื่นอาจต่ำกว่าก็ตาม

พลเมืองสหรัฐฯ ได้รับการยกเว้นภาษีศุลกากรสูงกว่าปกติอย่างมากเมื่อเดินทางไปเยือนหรือผ่านสถานที่เหล่านี้ เช่น กวม และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐฯ

จาก กรณีของ Autogrill / World Duty Freeตลาดปลอดภาษีเป็นตลาดที่มีการแข่งขันกันทั้งในตลาด EEA และตลาดโลก แม้ว่าในปี 2008 ผู้ประกอบการปลอดภาษีรายใหญ่ที่สุดสองรายคือ Autogrill และ World Duty Free จะควบรวมกิจการกัน แต่โดยรวมแล้วพวกเขายังครองส่วนแบ่งตลาดโลกน้อยกว่า 10% และตลาด EEA น้อยกว่า 20% ^{[ 25 ]}

• ภาษีน้ำมันเชื้อเพลิงน้ำมันเชื้อเพลิงเครื่องบินที่ใช้ในเที่ยวบินระหว่างประเทศจำหน่ายในราคาส่ง
• รายชื่อร้านค้าปลอดภาษี

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับ ร้านค้า ปลอดภาษี

• ระเบียบศุลกากรและพิทักษ์ชายแดนของสหรัฐอเมริกาสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศของพลเมืองสหรัฐอเมริกา ("สิ่งที่ควรรู้ก่อนเดินทาง")