อ่าน 4 นาที
โรคกลัวคนงาน
โรคกลัวงาน (หรือเรียกอีกอย่างว่า เออร์กาซิโอโฟเบีย หรือ โพโนโฟเบีย ) คือ ความกลัว อย่างรุนแรงและทำให้หมดกำลังใจ ที่เกี่ยวข้องกับ การทำงาน ( งานใช้แรงงาน งาน ที่ ไม่ใช่ใช้แรงงาน ฯลฯ
โรคกลัวคนงาน
| โรคกลัวคนงาน | |
|---|---|
| ความเชี่ยวชาญ | จิตวิทยา |
โรคกลัวงาน (หรือเรียกอีกอย่างว่าเออร์กาซิโอโฟเบียหรือโพโนโฟเบีย ) คือความกลัว อย่างรุนแรงและทำให้หมดกำลังใจ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน ( งานใช้แรงงาน งาน ที่ไม่ใช่ใช้แรงงานฯลฯ) ความกลัวที่จะหางาน หรือตกงาน หรือความกลัวงานเฉพาะอย่างในที่ทำงาน คำว่าเออร์โกโฟเบียมาจากภาษากรีก " เออร์กอน " (งาน) และ " โฟบอส " (ความกลัว)
โรคกลัวการทำงาน (Ergophobia) ไม่ได้ถูกนิยามไว้อย่างเฉพาะเจาะจงในDSM-5เกณฑ์ต่างๆ สามารถนำมาพิจารณาได้ภายใต้หมวดหมู่ "โรคกลัวเฉพาะอย่างอื่นๆ" 300.29 (F40.298)
ลักษณะของเออร์โกโฟเบียมักจะสอดคล้องกับโรคกลัวสังคมหรือความวิตกกังวลในการปฏิบัติงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งความวิตกกังวลที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับงานและสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน ซึ่งอาจรวมถึงความกลัวที่จะล้มเหลวในงานที่ได้รับมอบหมายการพูดในที่สาธารณะในที่ทำงาน ความวิตกกังวลในการปฏิบัติงาน ความกลัวที่จะเข้าสังคมกับเพื่อนร่วมงาน และความกลัวที่จะได้รับบาดเจ็บทางอารมณ์ จิตใจ และ/หรือร่างกายในที่ทำงาน[ 1 ]
โรคกลัว
โรคกลัวเป็นภาวะทางจิตวิทยาที่บุคคลมีความกลัวอย่างต่อเนื่องต่อสถานการณ์หรือวัตถุที่ไม่สมดุลกับภัยคุกคามที่แท้จริง[ 2 ]ภาวะนี้เกิดจากความต้องการที่จะตื่นตัวอยู่ตลอดเวลาและหลีกเลี่ยงแหล่งที่มาของโรคกลัว ซึ่งส่งผลให้เกิดความทุกข์ทางจิตใจ โรคกลัวอาจเฉพาะเจาะจงกับสิ่งเร้าบางอย่างหรือทั่วไปกับสถานการณ์ทางสังคม การรักษาโรคกลัวที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ การ บำบัดด้วยการเผชิญหน้า[ 3 ]
โรคกลัวมักเกี่ยวข้องกับความผิดปกติทางสุขภาพจิตอื่นๆ หลายประเภท เช่นโรคซึมเศร้าโรควิตกกังวลโรคอารมณ์สองขั้วการใช้สารเสพ ติด และความผิดปกติทางบุคลิกภาพมีความเชื่อมโยงที่เป็นไปได้ระหว่าง ความบกพร่องในการ ทำงานของผู้บริหาร และ ความวิตกกังวลที่เกี่ยวข้องกับงาน[ 4 ]
อาการ
โรคกลัวการทำงานมีทั้งอาการทางกายและทางจิตใจที่เกี่ยวข้องกับความกลัวและการหลีกเลี่ยงสภาพแวดล้อมการทำงาน การศึกษาที่มุ่งเน้นเรื่องภาวะหมดไฟในหมู่ครูสรุปว่าผู้ที่มีอาการกลัวการทำงานมีผลการตรวจสุขภาพทางกายแย่กว่าเพื่อนร่วมงานอย่างมีนัยสำคัญ[ 1 ] [ 5 ]อาการทางกายของโรคกลัวการทำงาน[ 6 ]อาจรวมถึงอัตราการเต้นของหัวใจเร็ว ปากแห้ง เหงื่อออกมากเกินไป ความรู้สึกไม่สบายใจทั่วไป และอาการตื่นตระหนก[ 1 ]โรคกลัวการทำงานยังถูกอธิบายว่าทำให้เกิดความบกพร่องในการทำงาน รวมถึงความไม่สามารถทำตามข้อกำหนดของงาน ความยากลำบากในการรักษางาน การหลีกเลี่ยงการรับผิดชอบงานเพิ่มเติม การครุ่นคิดถึงสถานการณ์การทำงานเชิงลบหรือความท้าทายในที่ทำงาน และการไม่สนใจสถานที่ทำงาน
ประวัติศาสตร์และการวัด
โรคกลัวการทำงานเป็นแนวคิดที่ถกเถียงกัน และในอดีตถูกมองข้ามว่าเป็นความเกียจคร้าน วิลเลียม อัปสัน นิยามว่า "ศิลปะแห่งความเกียจคร้าน" [ 7 ]และ "ความกลัวหรือความเกลียดชังงานอย่างผิดปกติ" [ 8 ]โรคกลัวการทำงานถูกกล่าวถึงโดยโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในรัฐนิวเจอร์ซีย์ในช่วงทศวรรษ 1860 [ 5 ]
บางคนมองว่าโรคกลัวการทำงานเป็นผลพวงจากภาวะหมดไฟในการทำงานซึ่งเชื่อกันว่าเป็นผลมาจากความเครียดจากการทำงานที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระยะยาว คำว่า "หมดไฟ" ไม่ได้ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายจนกระทั่งช่วงทศวรรษ 1970 ในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่น Freudenberger ใช้คำนี้เพื่ออธิบายปรากฏการณ์ความเหนื่อยล้าทางร่างกายและอารมณ์พร้อมกับทัศนคติเชิงลบที่เกิดขึ้นจากการปฏิสัมพันธ์ที่เข้มข้นเมื่อทำงานกับผู้คน[ 9 ]ภาวะหมดไฟดูเหมือนจะพบได้บ่อยในอาชีพต่างๆ เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและสุขภาพจิต เจ้าหน้าที่สวัสดิการสังคม ทนายความ และพนักงานในองค์กรธุรกิจ[ 1 ]
แม้ว่าจะไม่มีขั้นตอนการวินิจฉัยอย่างเป็นทางการสำหรับโรคกลัวการทำงานหรือภาวะหมดไฟ แต่แบบสอบถามMaslach Burnout Inventoryซึ่งเป็นชุดคำถามเกี่ยวกับภาวะหมดไฟในการทำงานแบบไตร่ตรอง จะถูกนำมาใช้ร่วมกับแบบสำรวจ Areas of Worklife Survey (AWS) เพื่อประเมินระดับของภาวะหมดไฟ การทดสอบเหล่านี้วัดภาวะหมดไฟทางอารมณ์การขาดความรู้สึกร่วมและความสำเร็จส่วนบุคคล และเหมาะสมสำหรับการประเมินทั้งรายบุคคลและกลุ่ม[ 1 ]
กลุ่มอาการที่คล้ายคลึงกัน
อาการที่คล้ายกับโรคกลัวการทำงานพบได้ในโรควิตกกังวลทั่วไป (GAD) ซึ่งผู้ป่วยจะมีอาการวิตกกังวลและกังวลใจในประเด็นและเหตุการณ์ต่างๆ ในระดับที่ควบคุมไม่ได้[ 10 ]เช่นเดียวกับโรคกลัวต่างๆ ผู้ป่วย GAD จะมีอาการวิตกกังวลที่ไม่สมดุลกับภัยคุกคามที่แท้จริงที่สถานการณ์นั้นๆ ก่อให้เกิด ผู้ใหญ่ที่เป็น GAD อาจรู้สึกเครียดจากความกังวลที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น งานประจำวัน การประเมิน และการนำเสนอ[ 10 ]
โรคความวิตกกังวลทางสังคมหรือที่รู้จักกันในชื่อโรคกลัวสังคม มีลักษณะเฉพาะคือความรู้สึกวิตกกังวลที่เกิดจากปฏิสัมพันธ์ทางสังคมหรือสถานการณ์ที่บุคคลนั้นอาจถูกจับตามองหรือถูกปฏิเสธจากผู้อื่น[ 11 ]ความวิตกกังวลนี้สามารถทวีความรุนแรงขึ้นได้ง่ายจากสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น การนำเสนอ ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในที่ทำงานทั้งแบบมืออาชีพและแบบเป็นกันเอง[ 10 ]
นอกจากนี้ "ความผิดปกติทางวิตกกังวลที่ระบุไว้อื่นๆ" ยังก่อให้เกิดความทุกข์และความวิตกกังวลในระดับสูง แต่ไม่ได้มีลักษณะที่แสดงถึงอาการวินิจฉัยของความผิดปกติทางวิตกกังวลอย่างครบถ้วน[ 10 ]ความผิดปกตินี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพในการทำงานในสังคม อาชีพ หรือสถานการณ์สำคัญอื่นๆ ดังนั้นจึงอาจดูคล้ายกับโรคกลัวการทำงานหรือภาวะหมดไฟในการทำงาน[ 10 ]
ในด้านวัฒนธรรม
จำนวนผู้ป่วยโรคกลัวการทำงานเพิ่มขึ้นตามจำนวนคนที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ก่อให้เกิดโรคกลัวการทำงาน โดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงของอัตราการรายงานโรคกลัวการทำงานเอง[ 12 ]สถานการณ์ความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างที่เปลี่ยนแปลงไปก็ได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญจากการพัฒนาไปสู่เศรษฐกิจที่เน้นการบริการ[ 13 ]ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในองค์กรต่างๆ เพื่อเพิ่มความมุ่งมั่นและผลิตภาพของพนักงาน[ 1 ]ระบบดังกล่าวอาจทำให้ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ในหมู่พนักงานรุนแรงขึ้น และส่งผลให้เกิดความรู้สึกหมดไฟหรือโรคกลัวการทำงานตามมา[ 1 ]
การแพร่หลายของวาทกรรมสร้างความตระหนักรู้ด้านสุขภาพจิตในวัฒนธรรมตะวันตกที่เป็นที่นิยมอาจนำไปสู่การวินิจฉัยโรคทางจิตผิดพลาดหรือเกินจริง[ 12 ] เนื่องจากความกลัวงานเป็นคำที่ครอบคลุมกว้างมาก หลายคนอาจเข้าใจผิดคิดว่าตนเองเป็นโรคกลัวงาน ( ergophobia) ทั้งที่ความจริงแล้วอาจเป็นเพียงความเครียดจากการทำงาน หรือเป็นโรคทางจิตเวชอื่นๆ เช่น โรควิตกกังวลทั่วไป หรือโรควิตกกังวลทางสังคม [ 13 ]
ดูเพิ่มเติม
หมายเหตุและเอกสารอ้างอิง
- ^ a b c d e f g Belcastro, Philip A.; Hays, Leon C. (1984). "Ergophilia … ergophobia … ergo … burnout?". Professional Psychology: Research and Practice . 15 (2): 260– 270. doi : 10.1037/0735-7028.15.2.260 . ISSN 1939-1323 .
- ^ Agras, S.; Sylvester, D.; Oliveau, D. (1969). "ระบาดวิทยาของความกลัวทั่วไปและโรคกลัว" จิตเวชศาสตร์เชิงบูรณาการ 10 ( 2): 151– 156. doi : 10.1016/0010-440x(69)90022-4 . PMID 5774552 .
- ^ Wolitzky-Taylor, Kate B.; Horowitz, Jonathan D.; Powers, Mark B.; Telch, Michael J. (กรกฎาคม 2551). "แนวทางทางจิตวิทยาในการรักษาโรคกลัวเฉพาะอย่าง: การวิเคราะห์เชิงอภิมาน". Clinical Psychology Review . 28 (6): 1021– 1037. doi : 10.1016/j.cpr.2008.02.007 . ISSN 0272-7358 . PMID 18410984 .
- ^ Eysenck, MW; Derakshan, N.; Santos, R.; Calvo, MG (2007). "ความวิตกกังวลและประสิทธิภาพการรับรู้: ทฤษฎีการควบคุมความสนใจ" อารมณ์7 ( 2): 336– 53. doi : 10.1037/1528-3542.7.2.336 . PMID 17516812 . S2CID 33462708 .
- ^ a b Guglielmi, R Sergio; Tatrow, Kristin (มีนาคม 1998). "ความเครียดจากการทำงาน ภาวะหมดไฟ และสุขภาพของครู: การวิเคราะห์เชิงวิธีการและทฤษฎี" วารสารการวิจัยทางการศึกษา 68 ( 1): 61– 99. doi : 10.3102/00346543068001061 . ISSN 0034-6543 . S2CID 145613756 .
- ^ Belcastro, Philip A.; Hays, Leon C. (1984). "Ergophilia …ergophobia … ergo … burnout?" . Professional Psychology: Research and Practice . 15 (2): 260– 270. doi : 10.1037/0735-7028.15.2.260 . ISSN 1939-1323 .
- ^ Upson, William Hazlett (1933). Ergophobia (ต้นฉบับ) . ห้องสมุดมหาวิทยาลัยเวอร์มอนต์, คอลเล็กชันพิเศษ. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 2018-12-05 . สืบค้นเมื่อ2018-12-04 .
{{citation}}: CS1 maint: ไม่พบตำแหน่งผู้เผยแพร่ ( ลิงก์ ) - ^อัปสัน, วิลเลียม (1933). "โรคกลัวการทำงาน - Saturday Evening Post" . www.saturdayeveningpost.com . สืบค้นเมื่อ2021-04-09 .
- ^ Freudenberger, Herbert J. (1974-01-01). "ภาวะหมดไฟของพนักงาน". วารสารประเด็นทางสังคม . 30 (1): 159– 165. doi : 10.1111/j.1540-4560.1974.tb00706.x . ISSN 1540-4560 .
- ^ a b c d e Rada, RE; Johnson-Leong, C. (2004). "ความเครียด ภาวะหมดไฟ ความวิตกกังวล และภาวะซึมเศร้าในหมู่ทันตแพทย์" วารสารสมาคมทันตแพทย์อเมริกัน 135 ( 6): 788– 794. doi : 10.14219/jada.archive.2004.0279 . PMID 15270165 . S2CID 1707474 .
- ^ Pereira-Lima, K.; Loureiro, SR (2015). "ภาวะหมดไฟ ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า และทักษะทางสังคมในแพทย์ประจำบ้าน" จิตวิทยา สุขภาพ และการแพทย์ 20 ( 3): 353– 362. doi : 10.1080/13548506.2014.936889 . PMID 25030412 . S2CID 19609254 .
- ^ a b Ahola, Kirsi (2007). ภาวะหมดไฟในการทำงานและสุขภาพรายงานการวิจัยเกี่ยวกับผู้คนและการทำงาน เฮลซิงกิ: สถาบันสุขภาพอาชีพแห่งฟินแลนด์ISBN 978-951-802-794-5ISSN 1237-6183
- ^ a b Brown, Michelle; Benson, John (2003). "ประเมินจนหมดแรง? ปฏิกิริยาต่อกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงาน" ความสัมพันธ์ ทางอุตสาหกรรม34 (1): 67– 81. doi : 10.1111/1468-2338.00259 . S2CID 153654853 .
