ทฤษฎีทัศนคติเชิงหน้าที่ (Functional Attitude Theory : FAT) เป็นทฤษฎีในจิตวิทยาที่เสนอว่าความเชื่อและทัศนคติมีอิทธิพลต่อการทำงานทางจิตวิทยาต่างๆ ทัศนคติสามารถมีอิทธิพลต่อกระบวนการต่างๆ มากมาย เช่น การเป็นประโยชน์ (มีคุณค่า) การเข้าสังคม การเกี่ยวข้องกับค่านิยม หรือการลดความขัดแย้งทางความคิด ทัศนคติสามารถเป็นประโยชน์และช่วยให้ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับโลกได้ ในช่วงปลายทศวรรษ 1950 เมื่อจิตวิเคราะห์และพฤติกรรมนิยมครองความเป็นใหญ่ในวงการศึกษาจิตวิทยา Smith, Bruner และ White (1956) ^{[ 1 ]}และ Katz (1960) ^{[ 2 ]}ได้พัฒนาประเภทของทัศนคติของมนุษย์แยกกันและเป็นอิสระ โดยสัมพันธ์กับหน้าที่ที่พวกเขาเชื่อว่าทัศนคตินั้นทำหน้าที่^{[ 3 ]}ทฤษฎีนี้เสนอว่าบุคคลยึดถือทัศนคติเพราะมีความสำคัญและเป็นส่วนสำคัญของการทำงานทางจิตวิทยา หน้าที่ของทัศนคติมีความสำคัญมากกว่าความถูกต้องหรือความแม่นยำของทัศนคตินั้น

วาทศิลป์ของอริสโตเติลซึ่งมีชื่อเสียงในด้านวิธีการโน้มน้าวใจในด้านจริยธรรม ตรรกะ และอารมณ์ได้มอบแนวทางและทฤษฎีแรกสุดที่บันทึกไว้เกี่ยวกับการมีอิทธิพลทางสังคมแก่ มนุษยชาติ อริสโตเติลตระหนักว่าการอ้างอิงที่แตกต่างกันนั้นจำเป็นสำหรับการโน้มน้าวใจประเภทต่างๆ และการอ้างอิงเหล่านี้สามารถปรับแต่งและขัดเกลาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายหรือเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือแนวคิดนั้นๆ ได้ดียิ่งขึ้น ในช่วงปลายทศวรรษ 1950 เมื่อจิตวิเคราะห์และพฤติกรรมนิยมครองความเป็นใหญ่ในสหรัฐอเมริกาในฐานะที่เป็นจุดสนใจของการศึกษาทางจิตวิทยา Smith, Bruner และ White (1956) ^{[ 1 ]}และKatz (1960) ^{[ 2 ]}ได้พัฒนาประเภทของทัศนคติ ของมนุษย์โดยแยกจากกันและเป็นอิสระ โดยสัมพันธ์กับหน้าที่ที่พวกเขาเชื่อว่าทัศนคติเหล่านั้นทำหน้าที่^{[ 3 ]}เป้าหมายของ 'ทฤษฎีทัศนคติเชิงหน้าที่' (FAT) เหล่านี้ คือการทำความเข้าใจผลกระทบของสถานะทัศนคติเชิงหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้และพฤติกรรม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Katz (1960) ^{[ 2 ]}เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารโน้มน้าวใจโดยการจับคู่แนวทางหรือการอุทธรณ์กับหน้าที่ที่ทัศนคติทำหน้าที่

Smith และคณะ (1956) ^{[ 1 ]}มุ่งเน้นไปที่ความเชื่อมโยงระหว่างสภาวะทัศนคติและบุคลิกภาพ และสัมภาษณ์ผู้ชาย 10 คนเกี่ยวกับทัศนคติของพวกเขาที่มีต่อสหภาพโซเวียต (Carpenter และคณะ, 2013) ^{[ 3 ]} การศึกษา เชิงอุปมานเชิงตรรกะนี้มีขนาดเล็กเกินไปที่จะสรุปผลที่ผูกมัดได้ และลักษณะที่ไม่ใช่เชิงประจักษ์ของการศึกษานี้หมายความว่ามันอาจเป็นพื้นฐานที่น่าสงสัยสำหรับการวิจัยในอนาคต แต่ทฤษฎีพื้นฐานของ Smith และเพื่อนร่วมงานจะยังคงเป็นแรงบันดาลใจและชี้นำการวิจัย FAT ในอนาคต ในทำนองเดียวกัน ผลการค้นพบ เชิงนิรนัย ของ Katz (1960) ^{[ 2 ]} ได้อธิบายและกำหนดแนวคิดทั่วไปของ FAT มากกว่าที่จะชี้นำวิธีการวิจัยในอนาคต ในความเป็นจริง การขาดการวิจัยก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ FAT เชื่อมโยงกับความล้มเหลวของการศึกษาทั้งสองในการจัดหาวิธีการที่สามารถทำซ้ำได้และพิสูจน์ได้สำหรับการวิจัยในอนาคตเกี่ยวกับทฤษฎี (Harris & Toledo, 1997; ^{[ 4 ]} Shavitt & Nelson, 2002) ^{[ 5 ]}แม้จะขาดระเบียบวิธีนี้ การศึกษาทั้งสองก็มีส่วนช่วยในแนวคิดพื้นฐานของ FAT เมื่อทฤษฎีนี้เริ่มเป็นที่ยอมรับในช่วงทศวรรษ 1980 เป็นต้นมา

ภายใน FAT ทัศนคติถือเป็น ตัวแปรเชิง คุณภาพที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ที่มันทำหน้าที่ กล่าวคือ ทัศนคติเป็นตัวแปรอิสระของชุดหน้าที่ (ประโยชน์นิยม การปรับตัวทางสังคม ฯลฯ) ซึ่งมีอิทธิพลต่อทั้งการรับรู้และพฤติกรรม ( ตัวแปรตาม ) นักวิจัยตั้งสมมติฐานว่าผู้คนพัฒนาทัศนคติเพื่อตอบสนองเป้าหมายของตน และถึงแม้ว่าทัศนคติใดๆ ก็ตามอาจทำหน้าที่ได้หลายอย่าง แต่โดยทั่วไปแล้วจะทำหน้าที่หนึ่งมากกว่าหน้าที่อื่นๆ (Katz, 1960; ^{[ 2 ]} Smith, Bruner, & White, 1956 ^{[ 1 ]} ) พวกเขาตั้งทฤษฎีว่าถึงแม้คนสองคนอาจมีทัศนคติที่มีค่าความหมายเหมือนกันทุกประการ แต่ทัศนคตินั้นอาจทำหน้าที่แตกต่างกันมากสำหรับแต่ละคน ในขณะที่ทัศนคติที่แตกต่างกันทำหน้าที่ทางจิตวิทยาที่แตกต่างกัน สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าทัศนคติเหล่านั้นไม่ได้แยกออกจากกันโดยสิ้นเชิง เนื่องจากทัศนคติที่คล้ายคลึงกันอาจพัฒนาขึ้นด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันโดยคนต่างกัน จุดมุ่งหมายของ FAT คือการทำความเข้าใจว่าทำไมทัศนคติเหล่านี้จึงพัฒนาขึ้นเพื่อที่จะเข้าใจวิธีการมีอิทธิพลต่อ ทัศนคติเหล่านั้นได้ดียิ่งขึ้น (Harris & Toledo, 1997) ^{[ 4 ]}แม้ว่าจะใช้คำศัพท์ที่แตกต่างกัน แต่ทั้ง Katz (1960) ^{[ 2 ]}และ Smith et al. (1956) ^{[ 1 ]}ก็ได้กำหนดแนวคิดเกี่ยวกับหน้าที่ของทัศนคติที่คล้ายคลึงกัน ได้แก่ ประโยชน์นิยมการปรับตัวทางสังคม การแสดงออกถึงคุณค่า การป้องกันตนเอง และความรู้ ทัศนคติเชิงหน้าที่แบบดั้งเดิมทั้งห้าประการนี้จะถูกนิยามโดยย่อด้านล่าง ตามด้วยการสังเคราะห์งานวิจัย FAT "เชิงหน้าที่ใหม่" ล่าสุด และการวิจารณ์ FAT โดยย่อ

ทัศนคติแบบอรรถประโยชน์นิยม

ทัศนคติหลายอย่างทำหน้าที่ตามหลักอรรถประโยชน์โดยทำหน้าที่ขยายรางวัลและลดการลงโทษที่ได้รับจากวัตถุในสิ่งแวดล้อม (Katz 1960, ^{[ 2 ]} Smith et al., 1956 ^{[ 1 ]} ) แบบจำลองของทัศนคติแบบอรรถประโยชน์คือทฤษฎีผลลัพธ์: สิ่งที่สร้างการกระทำที่ถูกต้องคือผลที่ตามมา (Miller, 1990) ^{[ 6 ]} หมายถึงทฤษฎีของการกระทำที่ถูกต้อง โดยการกระทำที่ถูกต้องที่จะเลือกในสถานการณ์ใดๆ ก็ตามคือการกระทำที่จะทำให้เกิดความสมดุลระหว่างความสุขและความเจ็บปวดสูงสุดสำหรับสิ่งมีชีวิตที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด เมื่อไม่มีการกระทำใดที่จะก่อให้เกิดความสุขสุทธิ การกระทำที่ถูกต้องจะก่อให้เกิดความเจ็บปวดสุทธิน้อยที่สุด ตัวอย่างเช่น ทัศนคติที่มีต่อไอศกรีมอาจทำหน้าที่เชิงประโยชน์นิยมได้ เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะขึ้นอยู่กับรางวัล (เช่น รสชาติที่น่าพึงพอใจ) และการลงโทษ (เช่นน้ำหนักที่เพิ่มขึ้น ) ที่เกี่ยวข้องกับไอศกรีม และเพื่อชี้นำพฤติกรรมที่เพิ่มผลประโยชน์สูงสุดในขณะที่ลดต้นทุนให้น้อยที่สุด (เช่น การกินไอศกรีมไขมันต่ำ) (Shavitt & Nelson, 2002 ^{[ 7 ]} ) ฟังก์ชันเชิงประโยชน์นิยมนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของมนุษย์ในการแยกแยะระหว่างวัตถุที่ก่อให้เกิดความสุขและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน กับวัตถุที่ก่อให้เกิดความเจ็บปวดและลดประสิทธิภาพในการทำงาน ซึ่งช่วยเพิ่มประโยชน์ใช้สอย (Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]}บุคคลที่มีทัศนคติเชิงประโยชน์นิยมจะคำนึงถึงว่าวัตถุนั้นจะช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร ในแง่ของผลิตภัณฑ์ เสื้อยืดใดๆ ก็อาจถือได้ว่าเป็นสินค้าเชิงประโยชน์นิยมในแง่ของความสามารถในการให้ความสะดวกสบายและที่พักพิงแก่บุคคล

ทัศนคติในการปรับตัวทางสังคม

หน้าที่การปรับตัวทางสังคมคือหน้าที่ที่ควบคุมความสัมพันธ์และช่วยให้บุคคลไต่ระดับทางสังคมผ่านการแสดงสถานะ ภายนอก ซึ่งตามทฤษฎีแล้วทำให้บุคคลนั้นดูน่าดึงดูดหรือเป็นที่นิยมมากขึ้นในสายตาของกลุ่มที่มีคุณค่า บุคคลที่มีทัศนคติการปรับตัวทางสังคมจะให้ความสำคัญกับสถานะความนิยมและวิธีที่ผู้อื่นมองพวกเขา และจะแสวงหาวัตถุที่ช่วยพัฒนาภาพลักษณ์ทางสังคมที่ตนต้องการ (Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]}ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันการปรับตัวทางสังคมคือเสื้อยืดดีไซเนอร์ เช่น เสื้อที่มีลายปักม้าหรือโลโก้แบรนด์เสื้อผ้าชั้นสูงที่สื่อถึงคุณค่าให้กับผู้ดู ทัศนคติที่ทำหน้าที่ปรับตัวทางสังคมส่งเสริมความสามารถในการเชื่อมต่อกับสมาชิกกลุ่มสังคมที่เหมาะสมหรือสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่นที่น่าดึงดูด Snyder และ DeBono (1985) ^{[ 8 ]}ได้แนะนำว่าทัศนคติมักจะทำหน้าที่ที่แตกต่างกันสำหรับผู้คนที่แตกต่างกันในการตรวจสอบตนเอง โดยทั่วไปแล้ว บุคคลที่มีการควบคุมตนเองสูงมักพยายามปรับพฤติกรรมของตนให้เข้ากับความต้องการทางสังคม/ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในสถานการณ์ต่างๆ ที่พวกเขาพบเจอ เพื่อให้เข้ากับผู้อื่น ซึ่งหมายความว่าพวกเขามักจะมีทัศนคติที่ทำหน้าที่ในการปรับตัวทางสังคม ในชุดการศึกษาที่ประเมินการตอบสนองของผู้เข้าร่วมต่อโฆษณา Snyder และ DeBono (1985) ^{[ 8 ]}พบว่าบุคคลที่มีการควบคุมตนเองสูงได้รับอิทธิพลจากโฆษณาแบบ "soft-sell" ที่เน้นภาพลักษณ์มากกว่า ซึ่งสื่อถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ในการช่วยให้ผู้ใช้เข้ากับผู้อื่นได้ (เช่น ความกังวลเกี่ยวกับการปรับตัวทางสังคม) ในขณะที่บุคคลที่มีการควบคุมตนเองต่ำจะตอบสนองต่อโฆษณาแบบ "hard-sell" ที่เน้นคุณภาพและคุณค่าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์มากกว่า (ซึ่งกล่าวกันว่าสะท้อนถึงความกังวลเกี่ยวกับการแสดงออกถึงคุณค่า) (Bazzini & Shaffer 1995) ^{[ 9 ]}การศึกษาโฆษณาแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมมีทัศนคติที่ดีต่อสินค้าอุปโภคบริโภคหลากหลายประเภทมากขึ้นเมื่อโฆษณาเน้นประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานมากกว่าประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน (Shavitt, 1989; ^{[ 7 ]} Snyder & DeBono, 1985 ^{[ 8 ]} ) การโน้มน้าวใจจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการมีอิทธิพลต่อทัศนคติเมื่อการโน้มน้าวใจนั้นกล่าวถึงแรงจูงใจพื้นฐานที่ทำให้เกิดทัศนคติดังกล่าว (DeBono & Harnish, 1988) ^{[ 10 ]}

ทัศนคติที่แสดงออกถึงคุณค่า

ฟังก์ชันการแสดงออกถึงคุณค่าอาจเป็นสิ่งที่ยากที่สุดในการทำความเข้าใจและส่งผลกระทบ โดยช่วยในการแสดงออกถึงคุณค่า ภายในออกมาภายนอก ทัศนคติบางอย่างมีความหมายต่อบุคคลเพราะแสดงออกถึงความเชื่อที่เป็นส่วนสำคัญของแนวคิดเกี่ยวกับตนเอง ของบุคคลนั้น (เช่น ความคิดเกี่ยวกับตัวตนของพวกเขา) ดังนั้น ทัศนคติจึงเป็น "ส่วนหนึ่งของตัวตนของพวกเขา" และการแสดงออกของทัศนคตินั้นสื่อสารสิ่งสำคัญเกี่ยวกับบุคคลนั้นให้ผู้อื่นทราบ (Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]} Hullett (2002) ใช้ความเกี่ยวข้องกับคุณค่าเป็นตัวบ่งชี้ถึงประโยชน์ที่รับรู้ได้ของทัศนคติในการบรรลุสถานะสุดท้ายที่ต้องการ^{[ 11 ]}เป็นการวัดความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างคุณค่าและทัศนคติ มากกว่าการวัดการแสดงออกของทัศนคติที่เชื่อมโยงกับคุณค่าส่วนบุคคล^{[ 12 ]}การมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารเชิงแสดงออกถึงคุณค่าของทัศนคติมากกว่าความเกี่ยวข้องกับคุณค่า ช่วยให้พฤติกรรมการสื่อสารกลายเป็นจุดศูนย์กลางในการพิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่า ทัศนคติ และพฤติกรรม (Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]}ทัศนคติเชิงแสดงออกถึงคุณค่าไม่มีจุดประสงค์ภายนอกโดยตรง และสามารถเข้าใจได้ดีที่สุดว่ามีอยู่เพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลที่จะรู้สึกว่าตนเองมีเอกลักษณ์และซื่อสัตย์ต่อตนเอง บุคคลที่มีทัศนคติเชิงแสดงออกถึงคุณค่าจะไม่สนใจสิ่งอื่นใดนอกจากความซื่อสัตย์ต่อตนเอง (Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]}ในแง่ของผลิตภัณฑ์ เสื้อยืดคอนเสิร์ตที่ส่งต่อจากพ่อสู่ลูกเนื่องจากพวกเขามีคุณค่าร่วมกันในสไตล์ดนตรีของศิลปินคนนั้น จะถือเป็นการแสดงออกถึงคุณค่าในแง่ที่ว่าลูกชายรู้สึกว่าเสื้อยืดนั้น ไม่ว่าจะเก่าหรือใหม่แค่ไหน ก็เป็นส่วนขยายของตัวตนที่แท้จริงของเขา

ทัศนคติปกป้องตนเอง

หน้าที่ การป้องกันตนเองทำหน้าที่ปกป้องบุคคลจากความไม่พึงประสงค์ทั้งภายในและภายนอก ทัศนคติการป้องกันตนเองช่วยให้ผู้คนหลีกเลี่ยงการยอมรับแง่มุมที่ไม่น่าพึงพอใจหรือน่ารังเกียจของตนเองหรือของโลกภายนอก ทัศนคติการป้องกันตนเองสามารถสนับสนุนการรักษาความเคารพตนเองได้ หน้าที่การป้องกันตนเองซึ่งทัศนคติของบุคคลนั้นถือไว้เพื่อปกป้องตนเองจากความจริงที่คุกคามหรือไม่พึงประสงค์ (Bazzini & Shaffer 1995) ^{[ 9 ]}ภัยคุกคามต่อความเคารพตนเองอาจรวมถึงความล้มเหลวส่วนบุคคลหรือพฤติกรรมที่ไม่ดี Katz (1960) ^{[ 2 ]}และ Shavitt และ Nelson (2002) ^{[ 5 ]}ตั้งสมมติฐานว่าทัศนคติการป้องกันตนเองช่วยในการรักษาความเคารพตนเองผ่านกระบวนการหลายอย่าง Cialdini et al. (1976) ^{[ 13 ]}เสนอว่าผลิตภัณฑ์ที่ทำหน้าที่ปกป้องอัตตาจะเป็นเสื้อยืดที่มีโลโก้ของทีมกีฬาที่ชนะเลิศ เพื่อเพิ่มอัตตาของตนเองผ่านสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า " การดื่มด่ำกับเกียรติยศที่สะท้อน " กล่าวคือ การยอมรับความยิ่งใหญ่ของทีมกีฬาจะช่วยเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองผ่านการเชื่อมโยงทั่วไป

ความรู้และทัศนคติ

หน้าที่ที่ห้า คือ หน้าที่ด้านความรู้ช่วยให้บุคคลเข้าใจโลกที่อยู่รอบตัวพวกเขา บุคคลที่มีทัศนคติด้านความรู้พยายามทำความเข้าใจเหตุการณ์ต่างๆ ด้วยความปรารถนาที่จะรู้ ไม่ใช่เพราะมันเกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขาโดยตรง แต่เพราะพวกเขาเพียงต้องการเข้าใจ (Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]}ทัศนคติที่ทำหน้าที่ด้านความรู้ช่วยให้ผู้คนเข้าใจโครงสร้างและการทำงานของโลกของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น (Katz, 1960) ^{[ 2 ]}โลกที่ผู้คนอาศัยอยู่นั้นซับซ้อนอย่างยิ่ง และทัศนคติอาจช่วยให้เข้าใจโลกนั้นได้โดยไม่ต้องตอบสนองความต้องการอื่นใดนอกจากความเข้าใจ นักวิชาการคนอื่นๆ เสนอว่าหน้าที่ด้านความรู้ขับเคลื่อนทัศนคติที่ไม่มีจุดประสงค์อื่นใดนอกจากการเรียนรู้เกี่ยวกับโลกเป็นเป้าหมายในตัวเอง โดยอาศัยความต้องการพื้นฐานที่จะรู้ (Locander & Spivey, 1978) ^{[ 14 ]}

ในปี พ.ศ. 2529 Gregory Herek ตั้งสมมติฐานว่า ทัศนคติทั้งหมดควรถูกมองว่าทำ หน้าที่ ประเมินหรือแสดงออกโดยทัศนคติทั้งหมดทำหน้าที่ใดหน้าที่หนึ่งในระดับหนึ่ง การปรับแนวคิดใหม่แบบ "neofunctional" นี้ทำให้ทัศนคติสามารถทำหน้าที่ได้หลายอย่าง ซึ่งทำให้นักวิจัยสามารถวัดได้ว่าทัศนคติแต่ละอย่างมีอิทธิพลต่อหน้าที่มากน้อยเพียงใด (Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]} Herek (1986) ^{[ 15 ]}ยังตั้งสมมติฐานว่าลักษณะบุคลิกภาพ บางอย่าง อาจเชื่อมโยงกับทัศนคติที่ทำหน้าที่เฉพาะ ข้อเสนอแนะนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าถูกต้องในงานวิจัยจำนวนมากที่คำนึงถึงการเฝ้าระวังตนเองเป็นประเภทบุคลิกภาพที่คาดการณ์ได้ในความสัมพันธ์กับหน้าที่ของทัศนคติ (Snyder & DeBono, 1985; ^{[ 8 ]} Shavitt, 1990; ^{[ 7 ]} Shavitt & Nelson, 2002) ^{[ 10 ]}

ทฤษฎีฟังก์ชันใหม่ ของ Herek (1986) ^{[ 15 ]}ส่งผลให้เกิดการพัฒนาการวิจัยอิทธิพลทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับ FAT อย่างมาก การวิจัยส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ "สมมติฐานการจับคู่" ซึ่งมาจากงานวิจัยดั้งเดิมของ Katz (1960) เนื่องจากเป็นการจัดการทัศนคติของบุคคลเพื่อพิจารณาว่าการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกันนั้นดึงดูดฟังก์ชันทัศนคติเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือไม่ การวิจัยส่วนใหญ่แสดงให้เห็นว่าการจับคู่ทัศนคติเชิงฟังก์ชันกับข้อความเกี่ยวกับฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ส่งผลให้ความโดดเด่น ในการโน้มน้าวใจเพิ่มขึ้น (Shavitt, 1990; ^{[ 7 ]} Shavitt & Nelson, 2002) ^{[ 5 ]}การศึกษาอื่นๆ ได้ก้าวไปไกลกว่านั้นในการพยายามวัดกระบวนการทางปัญญาที่อยู่เบื้องหลังทัศนคติการทำงานของแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับแบบจำลองความน่าจะเป็นของการประมวลผล (DeBono & Harnish, 1988; ^{[ 8 ]} Petty & Wegener, 1998) ^{[ 16 ]}แม้ว่าจะได้ผลลัพธ์ที่หลากหลาย โดยแสดงให้เห็นการประมวลผลตาม ELM ในเชิงบวกสำหรับผู้ที่มีการควบคุมตนเองสูงแต่มีผลโน้มน้าวใจในเชิงลบในผู้ที่ถูกมองว่ามีการควบคุมตนเองต่ำ

หลังจากการศึกษาครั้งสำคัญของ Katz (1960) ^{[ 2 ]}และ Smith (1956) ^{[ 1 ]}แนวทางเชิงหน้าที่ของทัศนคติก็ถูกละทิ้งไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยอ้างถึงการขาด การทดสอบเชิงวิธีการเชิง ประจักษ์เพื่อวัดปริมาณหน้าที่ของทัศนคติว่าเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ทฤษฎีทัศนคติเชิงหน้าที่เสื่อมถอย ในปี 1986 Gregory Herek จึงได้เริ่มสร้างแนวทางใหม่สำหรับทฤษฎีทัศนคติเชิงหน้าที่ (Herek, 1986) ^{[ 15 ]}โดยตระหนักถึงความถูกต้องของทั้งแนวทางการกระทำที่มีเหตุผล (Fishbein & Ajzen, 1975, 1980 ^{[ 17 ]} ) ^{[ 18 ]}และ แนวทาง เชิงสัญลักษณ์ (Kinder & Sears, 1981) ^{[ 19 ]}ต่อทัศนคติ Herek เสนอว่าทั้งสองแนวทางอาจเหมาะสมที่จะนำมาใช้เท่าเทียมกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของบุคคล ขอบเขตของทัศนคติ หรือสถานการณ์บางอย่าง (Herek, 1986, 1987) ^{[ 15 ]} Herek ตั้งสมมติฐานว่าทัศนคติมีจุดประสงค์ทั่วไปสองประการ คือ ทัศนคติเชิงประเมินหรือเชิงแสดงออก ภายในทัศนคติเชิงประเมิน Herek เสนอหน้าที่การประเมินสามประการ ได้แก่ ประสบการณ์และเฉพาะเจาะจง ประสบการณ์และแบบแผน หรือการประเมินเชิงคาดการณ์ ในทำนองเดียวกัน ทัศนคติเชิงแสดงออกมีหน้าที่แยกกันสามประการ ได้แก่ การแสดงออกทางสังคม การแสดงออกถึงคุณค่า หรือการป้องกัน แนวทาง Neofunctional ของ Herek เกี่ยวกับทัศนคติจึงเสนอว่า ทัศนคติที่แตกต่างกันเหล่านี้เกี่ยวกับวัตถุแห่งทัศนคติเดียวกัน อาจเกิดขึ้นเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกันในสถานการณ์หรือโดเมนที่แตกต่างกัน และในทำนองเดียวกัน บุคคลอาจมีทัศนคติเดียวกันต่อวัตถุ แต่เพื่อหน้าที่ที่แตกต่างกันหลากหลาย ด้วยการอนุญาตให้มีทัศนคติหลายอย่างเพื่อหน้าที่ที่แตกต่างกัน Herek จึงสร้าง มาตราส่วน เชิงปริมาณที่ช่วยให้สามารถเปรียบเทียบเชิงประจักษ์ของทัศนคติหลายอย่างเกี่ยวกับวัตถุเดียวกันได้ (Carpenter, 2013)

การพัฒนา

เฮเร็กอ้างว่าลัทธิฟังก์ชันนิยมเป็นแนวทางที่น่าสนใจสำหรับทฤษฎีทัศนคติ เนื่องจากมันให้ความรู้สึกเหมือน "สามัญสำนึก" สำหรับคนส่วนใหญ่ และมีศักยภาพที่จะบูรณาการทฤษฎีทัศนคติอื่นๆ เช่นทฤษฎีการกระทำอย่างมีเหตุผล ของ Ajzen & Fishbein (1980) ^{[ 17 ]} หรือการเมืองเชิงสัญลักษณ์ของ Sears et al. (1980) (เฮเร็ก, 1987) ^{[ 20 ]}แต่เนื่องจากสมิธ (1956) ^{[ 1 ]}และแคทซ์ (1960) ^{[ 2 ]}ล้มเหลวในการสร้างวิธีการที่ถูกต้องและสอดคล้องกันในการศึกษาที่สำคัญของพวกเขา ลัทธิฟังก์ชันนิยมจึงไม่สามารถเริ่มต้นและพัฒนาทฤษฎี ที่ครอบคลุม ซึ่งสามารถทำนายเงื่อนไขที่ฟังก์ชันทัศนคติเฉพาะจะครอบงำได้ (เฮเร็ก, 1987) ^{[ 20 ]}เพื่อสร้างทฤษฎีฟังก์ชันเชิงประจักษ์ เฮเร็กได้พัฒนาวิธีการที่แตกต่างกันสองวิธีเพื่อวัดปริมาณและจัดกลุ่มฟังก์ชันต่างๆ ของทัศนคติ

วิธีที่หนึ่ง: การวิเคราะห์เนื้อหา

เฮเร็กตั้งเป้าที่จะกำหนดหน้าที่หลักของทัศนคติโดยการวิเคราะห์เนื้อหาของเรียงความของนักศึกษาระดับปริญญาตรีที่อธิบายความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับผู้หญิงเลสเบี้ยนและผู้ชายเกย์ (เฮเร็ก, 1987) ^{[ 20 ]}เฮเร็กเลือกหัวข้อนี้เนื่องจากเขาเชื่อว่าเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันมากพอในขณะนั้นที่จะกระตุ้นให้เกิดทัศนคติที่รุนแรงทั้งในแง่ของการยอมรับและการปฏิเสธคนรักร่วมเพศ เนื่องจากลักษณะของประเด็นนี้ จึงคาดว่าทัศนคติที่รายงานเกี่ยวกับคนรักร่วมเพศจะฝังลึกและจะทำหน้าที่หลากหลาย ผู้เข้าร่วมการวิจัยได้รับคำแนะนำให้เริ่มต้นเรียงความด้วย "โดยทั่วไปแล้วฉันมีทัศนคติเชิงบวก [หรือเชิงลบ] ต่อผู้หญิงเลสเบี้ยนและผู้ชายรักร่วมเพศเพราะ..." (เฮเร็ก, หน้า 287) จากนั้นเฮเร็กและผู้ช่วยอีกสองคนได้จัดหมวดหมู่เรียงความตามหัวข้อ ซึ่งกำหนดไว้ว่า "ความคิดหรือความคิดที่สมบูรณ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทัศนคติของผู้ตอบแบบสอบถาม" นักวิจัยพบหัวข้อที่เกิดขึ้นซ้ำ 28 หัวข้อ จากนั้นจึงเข้ารหัสเรียงความทุกฉบับ โดยแยกประเภทตามความจำเป็น หลังจากการศึกษาเบื้องต้นซึ่งประเมินเรียงความ 110 เรื่อง กลุ่มตัวอย่างใหม่จำนวน 248 คนจากมหาวิทยาลัยเดียวกันได้เขียนเรียงความแสดงทัศนคติในหัวข้อเดียวกันคือ เกย์และเลสเบี้ยน กลุ่มตัวอย่างใหม่นี้ยังได้กรอกแบบสอบถามที่รวบรวม ข้อมูล ทางประชากรศาสตร์และใช้ในการคัดเลือกนักศึกษาที่รายงานพฤติกรรมรักต่างเพศโดยเฉพาะ นักศึกษาจำนวน 205 คนจากกลุ่มตัวอย่างใหม่นี้มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการเข้ารหัสโดยพิจารณาจากการมีอยู่หรือไม่มีอยู่ของ 28 ธีมที่พบก่อนหน้านี้ โดยใช้การวิเคราะห์คลัสเตอร์ แบบบล็อก นักวิจัยได้ระบุรูปแบบของธีมหลายธีมภายในเรียงความ ซึ่งตีความเพื่อบ่งชี้ถึงการมีอยู่ของฟังก์ชัน การวิเคราะห์คลัสเตอร์แบบบล็อกส่งผลให้เกิดคลัสเตอร์ของธีมที่ตีความได้ห้าคลัสเตอร์ ซึ่งได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมตามมุมมองทางทฤษฎีของ Smith et al. (1956) ^{[ 1 ]}และ Katz (1960) ^{[ 2 ]}การปรับปรุงนี้ส่งผลให้เกิดรูปแบบธีมสองรูปแบบที่มีทัศนคติเชิงบวก (ประสบการณ์เชิงโครงร่าง: เชิงบวก, การแสดงออกตนเอง: เชิงบวก) และรูปแบบสามรูปแบบที่มีทัศนคติเชิงลบ (ประสบการณ์เชิงโครงร่าง: เชิงลบ, การแสดงออกตนเอง: เชิงลบ และการป้องกันตนเอง)

วิธีที่สอง: แบบสำรวจหน้าที่ของทัศนคติ

เนื่องจากตระหนักว่าการวิเคราะห์เนื้อหาอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน Herek จึงได้พัฒนาแบบสอบถามเชิงวัตถุประสงค์สำหรับหน้าที่ของทัศนคติโดยอิงจากประโยค "ความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับ [เป้าหมาย] ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับ..." โดยมีการเติมประโยคที่แตกต่างกันตามหน้าที่ทั้งสี่ ได้แก่ ประสบการณ์-แบบแผน การป้องกัน การแสดงออกถึงคุณค่า และการแสดงออกทางสังคม (Herek, 1987) ^{[ 20 ]}ผู้เข้าร่วม 69 คนได้ทำแบบสอบถาม AFI สี่แบบ โดยแบบแรกเป็นการติดตามผลจากการวิเคราะห์เนื้อหาดั้งเดิมเพื่อประเมินทัศนคติที่มีต่อเลสเบี้ยนและเกย์ และอีกสามแบบที่เหลือเป็นการตรวจสอบทัศนคติที่มีต่อผู้ป่วยเอดส์ มะเร็ง หรือผู้ป่วยทางจิต ตามลำดับ ผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนข้อความในแบบสอบถาม AFI โดยใช้มาตราส่วนลิเคิร์ตตั้งแต่ 'ไม่เลย' 'จริงสำหรับฉัน' หรือ 'จริงสำหรับฉันมาก' นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามยังทำแบบวัดบุคลิกภาพที่เกี่ยวข้องกับทัศนคติอีกสามแบบ ได้แก่ แบบสอบถามกลไกการป้องกัน แบบสอบถาม ความตระหนักรู้ในตนเองและแบบสอบถามการเฝ้าระวังตนเองเฮเร็กใช้ผลการทดสอบบุคลิกภาพเพื่อทำนายได้อย่างแม่นยำว่าบุคลิกภาพแบบใดจะอยู่ในระดับใดของแบบประเมินบุคลิกภาพ AFI โดยที่บุคลิกภาพทุกแบบจะอยู่ในระดับใดระดับหนึ่งของแบบประเมินนี้

ฟังก์ชันการประเมินผล

ประโยชน์จากแหล่งที่มาของฟังก์ชันการประเมินนั้นเกี่ยวข้องกับรางวัลและการลงโทษจากวัตถุของทัศนคติเอง ซึ่งหมายความว่าเมื่อมีทัศนคติเชิงประเมินตามหน้าที่ วัตถุของทัศนคติจะถูกมองว่าเป็นจุดหมายปลายทางในตัวเอง เนื่องจากแต่ละบุคคลรับรู้ถึงความสัมพันธ์ระหว่างรางวัลหรือการลงโทษทัศนคติเชิงบวกจะเกิดขึ้นกับวัตถุเมื่อแต่ละบุคคลรับรู้ว่าวัตถุนั้นเป็นแหล่งของประโยชน์หรือความสุข ในขณะที่ทัศนคติเชิงลบเป็นผลมาจากประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในอดีตโดยตรง หรือที่คาดการณ์ไว้ในอนาคตกับวัตถุนั้น สอดคล้องกับสมมติฐานดั้งเดิมของทั้ง Katz (1960) ^{[ 2 ]}และ Smith et al. (1956) ^{[ 1 ]}ทัศนคติเชิงประเมินแบบใหม่ตามหน้าที่ช่วยให้ผู้คนสามารถจัดระเบียบความเป็นจริงของตนเองตามทั้งผลประโยชน์ส่วนตนและความสามารถในการคาดการณ์ Herek ได้ระบุฟังก์ชันการประเมินของแต่ละบุคคลไว้ 3 ประการ:

เฉพาะประสบการณ์

• ทัศนคติที่เกิดจากประสบการณ์และมีความเฉพาะเจาะจงนั้น เกิดขึ้นหลังจากมีปฏิสัมพันธ์กับวัตถุประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ โดยที่วัตถุเป้าหมายของทัศนคตินั้น ๆ จะถูกประเมินในแง่ของประโยชน์ใช้สอย เฉพาะตัว มากกว่าที่จะประเมินทั้งหมวดหมู่ของวัตถุ ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีประสบการณ์ที่ดีเมื่อนั่งรถของเพื่อน อาจพัฒนาทัศนคติที่เฉพาะเจาะจงต่อยี่ห้อและรุ่นของรถยนต์นั้น ๆ แต่ทัศนคตินั้นจะไม่สามารถนำไปใช้กับรถยนต์ทุกคันโดยทั่วไป หรือแม้แต่กับรถยนต์ยี่ห้อเดียวกันทั้งหมดได้

แผนผังเชิงประสบการณ์

• ทัศนคติที่เกิดจากประสบการณ์และแบบแผนนั้นเกิดขึ้นหลังจากมีปฏิสัมพันธ์กับตัวอย่างเฉพาะของหมวดหมู่ของวัตถุที่เป็นเป้าหมายของทัศนคติ และประสบการณ์เหล่านั้นจะกลายเป็นตัวแทนของหมวดหมู่ของวัตถุโดยรวม ประสบการณ์ในอดีตของแต่ละบุคคลกับตัวแทนของหมวดหมู่ของวัตถุนั้น นำไปสู่แบบแผนทางความคิดที่ทำหน้าที่กำหนดทัศนคติสำหรับวัตถุทั้งหมดในหมวดหมู่นั้น ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีประสบการณ์ที่ดีในการนั่งรถของเพื่อน อาจพัฒนาทัศนคติที่เกิดจากประสบการณ์และแบบแผนต่อรถยนต์ทุกคันที่ผลิตโดยยี่ห้อเดียวกันกับรถของเพื่อน

การคาดการณ์และประเมินผล

• ในขณะที่หน้าที่ของทัศนคติแบบเฉพาะประสบการณ์และแบบแผนผังนั้นอาศัย ประสบการณ์ก่อนหน้า แบบนิรนัยบุคคลที่มีทัศนคติแบบคาดการณ์และประเมินผลจะต้องใช้การอุปนัยในการคาดการณ์ประโยชน์ของสิ่งที่เป็นเป้าหมายของทัศนคติ ทัศนคติแบบคาดการณ์และประเมินผลสามารถขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของวัตถุใดๆ ก็ได้ที่บุคคลนั้นเลือกใช้ ตัวอย่างเช่น หากบุคคลหนึ่งเกลียดสีแดงและเพื่อนของเขาเสนอที่จะพาเขาไปนั่งรถสีแดง บุคคลนั้นอาจมีทัศนคติแบบคาดการณ์และประเมินผลในเชิงลบที่คาดการณ์ว่าเขาจะไม่สนุกกับการนั่งรถ

ฟังก์ชันการแสดงออก

ในการแสดงออกทางทัศนคติ วัตถุแห่งทัศนคติเป็นเพียงเครื่องมือเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย วัตถุแห่งทัศนคติในการแสดงออกทางทัศนคติถูกใช้เป็นเครื่องมือเพื่อสร้างความมั่นใจในสถานะทางสังคม เสริมสร้างความภาคภูมิใจในตนเองและ/หรือลดความวิตกกังวลแม้ว่าการแสดงออกทางทัศนคติจะมีประโยชน์ใช้สอยอยู่บ้าง แต่ผลลัพธ์มักไม่ชัดเจน และมักเป็นรางวัลภายในมากกว่าประโยชน์ภายนอกที่เห็นได้ในการประเมินค่าทางทัศนคติ

การแสดงออกทางสังคม

• ทัศนคติที่แสดงออกทางสังคมทำหน้าที่ในการรักษาหรือการยอมรับทางสังคม และขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละบุคคลที่จะได้รับการยอมรับจากผู้อื่น การศึกษา การตรวจสอบตนเอง ของ Snyder และ DeBono (1985) ^{[ 10 ]} มีประโยชน์ในการพิจารณาความเป็นไปได้ที่แต่ละบุคคลจะมีทัศนคติที่แสดงออกทางสังคม ผู้ที่มีการตรวจสอบตนเองสูงน่าจะมีแนวโน้มที่จะมีทัศนคติที่แสดงออกทางสังคมมากกว่า เนื่องจากในทางทฤษฎีแล้วพวกเขามีความสอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางสังคมมากกว่า จึงนำไปสู่ความต้องการที่สูงขึ้นสำหรับฟังก์ชันนี้เพื่อรักษาหรือยกระดับสถานะของตน

การแสดงออกถึงคุณค่า

• ทัศนคติที่แสดงออกถึงค่านิยมนั้นมีพื้นฐานมาจากความต้องการของแต่ละบุคคลในการกำหนดตัวตนของตนเองผ่านการแสดงออกถึงค่านิยมหลักและการเชื่อมโยงตนเองกับกลุ่มค่านิยม (เช่น พรรคการเมือง โบสถ์ องค์กร ฯลฯ) ตามทฤษฎีแล้ว ผู้ที่มีความสามารถในการควบคุมตนเองต่ำควรจะมีแนวโน้มที่จะมีทัศนคติที่แสดงออกถึงค่านิยมมากกว่า เนื่องจากพวกเขาสนใจในหลักการส่วนตัวมากกว่าสถานะทางสังคม อย่างไรก็ตาม ทัศนคติที่แสดงออกถึงค่านิยมสามารถพบได้ในบุคลิกภาพทุกประเภทโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นที่ถกเถียงกันอย่างเช่นเรื่องการทำแท้ง

การป้องกัน

• Defensive attitudes serve to reduce turmoil caused by internal, typically unconscious, conflicts. Defensive attitudes can be understood in terms cognitive dissonance theory as a means to achieve consonance when dealing with internal (or external) dissonance. An individual would develop a defensive attitude, then, when presented with an idea that is contrary to their internal values or beliefs.

Herek believed one of the downfalls of Katz and Smith et al. (1956) ^[1] was their direct comparison of personality traits, which are relatively stable, to attitude functions, which studies show to fluctuate from person-to-person or situation-to-situation (Herek, 1986).^[15] Recognizing that individuals’ psychological predispositions to functions varied, and that individuals often expressed the same attitude for different reasons or attitudes about separate objects for the same reason, Herek proposed three sources of attitude functions that attitudes could vary across. These sources can aid in the prediction and influence of behavior when it can be determined from which source an individual will root their attitude.

Person characteristics

Herek defines person characteristics as "relatively stable psychological needs, values, and orientations toward the world" (Herek, 1986).^[15] Through the content analysis and AFI, Herek found that individuals with experiential-schematic attitudes scored higher on the self-monitoring test, theorizing that experiential-schematic intergroup individuals are more sensitive to their surroundings as well as their own values. Herek also showed that persons who operate mainly on evaluative functions show strong concerns for their own well-being. Alternatively, social-expressive attitudes were found most amongst individuals who exhibited a high need for affiliation as well high self-presentation awareness (Snyder & DeBono, 1985).^[10] Ultimately, personality is a weak means for social influence as personality is typically stable across individuals.

Domain characteristics

เฮเร็กได้นิยามลักษณะของโดเมนว่า "กลุ่ม วัตถุ ประเด็น หรือพฤติกรรมที่ผู้คนมีทัศนคติต่อ" (1986) โดเมนแต่ละโดเมนสามารถรวมทัศนคติที่แตกต่างกันได้มากมาย ตัวอย่างเช่น ในวิธีการวิจัยของเฮเร็ก ทัศนคติในการพัฒนาถูกตรวจสอบภายในโดเมนของทัศนคติที่มีต่อเกย์และเลสเบี้ยน ภายในโดเมนนี้ยังรวมถึงทัศนคติที่มีต่อผู้ป่วยเอดส์ทัศนคติที่มีต่อการสนับสนุนทางการเงินจากรัฐบาลสำหรับโครงการต่อต้านเอดส์ ทัศนคติที่มีต่อผู้ระดมทุนเพื่อเอดส์ เป็นต้น โดเมนกว้างๆ เช่น เอดส์หรือการเมือง มีแนวโน้มที่จะครอบคลุมความหลากหลายของทัศนคติทั้งหมดในประชากร แต่โดเมนที่แคบกว่า เช่น ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค มีโอกาสน้อยที่จะกระตุ้นให้เกิดทัศนคติที่หลากหลาย เนื่องจากบุคคลมักมองโดเมนประเภทนี้จากมุมมองของการประเมินค่า

ลักษณะเฉพาะของสถานการณ์

เฮเรคได้นิยามสถานการณ์ว่าเป็น "เหตุการณ์ทางสังคมที่เกิดขึ้นชั่วคราว" ซึ่งรวมถึงสถานที่ ตัวละคร และบริบทของเหตุการณ์นั้น ๆ ในสถานการณ์ที่บุคคลตระหนักถึงเป้าหมายส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจง ทัศนคติเชิงประเมินมีแนวโน้มที่จะพัฒนาขึ้น ประสบการณ์ในอดีตกับสิ่งที่เป็นเป้าหมายของทัศนคติ ซึ่งจำเป็นในทัศนคติที่เฉพาะเจาะจงตามประสบการณ์และทัศนคติแบบแผน จะกระตุ้นความทรงจำเกี่ยวกับสถานการณ์ในอดีตที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เป็นเป้าหมายของทัศนคติ ซึ่งจะกำหนดคุณค่าของทัศนคติที่บุคคลนั้นมี ในทางกลับกัน ในสถานการณ์ที่เน้นความต้องการด้านอัตลักษณ์ เช่น การอภิปรายทางการเมือง บุคคลมีแนวโน้มที่จะใช้ทัศนคติเชิงแสดงออกมากกว่า

แม้ว่า FAT จะพิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่าอย่างยิ่งในการทำนายอิทธิพล ที่เพิ่มขึ้น ผ่านการจับคู่เชิงฟังก์ชันผ่านการศึกษาเชิงประจักษ์มากมาย แต่คำอธิบายว่าทำไมผลกระทบนี้จึงปรากฏยังไม่ชัดเจน Lavine และ Snyder (1996) ตั้งสมมติฐานว่าผลของการจับคู่สามารถเกิดจากการประมวลผลข้อความที่เชื่อมโยงเชิงฟังก์ชันอย่างมีอคติ โดยที่บุคคลจะประมวลผลข้อความที่จับคู่เชิงฟังก์ชันแบบรอบนอก (ELM) หรือ แบบฮิวริสติก ( HSM ) อย่างไรก็ตาม การวิจัยที่อิงตาม ELM ให้ผลลัพธ์ที่หลากหลาย และการศึกษาหลายชิ้นล้มเหลวในการพยายามจำลองผลลัพธ์ดั้งเดิม ดังนั้นทฤษฎีอื่นนอกเหนือจาก ELM จึงจำเป็นต่อการทำความเข้าใจปรากฏการณ์การจับคู่เชิงฟังก์ชัน (Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]}

นอกจากนี้ FAT ในฐานะสาขาการวิจัยยังมีความยุ่งเหยิงมากในแบบจำลองทางทฤษฎีของการประยุกต์ใช้ เนื่องจากงานวิจัยไม่ได้อาศัยคำจำกัดความที่ชัดเจนของทัศนคติเชิงหน้าที่เพียงอย่างเดียว ตั้งแต่เริ่มต้นทฤษฎี Katz (1960) ^{[ 2 ]}และ Smith et al. (1956) ^{[ 1 ]}ได้กำหนดแนวคิดเกี่ยวกับหน้าที่ที่คล้ายคลึงกันแต่แตกต่างกัน ทฤษฎี neofunctional ของ Herek (1986) ได้วิเคราะห์หน้าที่เหล่านี้เพิ่มเติม และงานวิจัยในภายหลังโดย Snyder และ DeBono (1985) ^{[ 10 ]}ได้เพิ่มตัวแปรบุคลิกภาพของผู้ที่มีการควบคุมตนเองสูงและต่ำเข้าไปใน FAT นี่ไม่ได้หมายความว่างานวิจัยใดๆ ของพวกเขาจะไม่ถูกต้องเนื่องจากการเพิ่มเติมหรือความแตกต่างเหล่านี้ แต่เป็นการสังเกตว่าทฤษฎีจะได้รับประโยชน์จากชุดคำจำกัดความและหน้าที่ที่สามารถนำไปใช้ได้แบบเอกภาพ

FAT เข้าใจได้ดีที่สุดว่าเป็นแนวทางพื้นฐานในการมีอิทธิพลทางสังคมซึ่งสามารถนำแบบจำลองหรือกระบวนการอื่นๆ มาประยุกต์ใช้ได้ มีประโยชน์อย่างมากเพราะเข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริงในสถานการณ์จริง ทำให้ผู้มีอิทธิพลทางสังคมสามารถคาดการณ์ การโน้มน้าว ใจที่เหมาะสมที่สุดกับทัศนคติเชิงหน้าที่ของกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือแนวคิด งานวิจัยในห้องปฏิบัติการจำนวนมากได้พิสูจน์อย่างชัดเจนแล้วว่า การจับคู่หน้าที่ของทัศนคติกับการโน้มน้าวใจช่วยเพิ่มความโดดเด่นของการโต้แย้งโน้มน้าวใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโฆษณา (Shavitt & Nelson, 2002; ^{[ 5 ]} Carpenter et al., 2013) ^{[ 3 ]}ผลของการจับคู่ยังสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในสถานการณ์และวิชาชีพที่มีอิทธิพลทางสังคมระหว่างบุคคล เช่น การโต้แย้งในศาลหรือการล็อบบี้รัฐบาล

โดยทั่วไป ระบบการปกครอง แบบประชาธิปไตยนั้นเข้าใจกันว่าดำเนินงานในลักษณะที่เป็นประโยชน์สูงสุด กล่าวคือ ผู้สมัครที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจะได้รับการเลือกตั้งจากประชาชน และคาดหวังว่าจะออกกฎหมายในลักษณะที่ก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งของตน แม้ว่าโดยส่วนใหญ่แล้วนักการเมืองจะกระทำการเพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดให้แก่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งของตน แต่ก็ยังมีแง่มุมด้านทัศนคติส่วนบุคคลของนักการเมืองแต่ละคน ซึ่งตามทฤษฎี FAT นั้น สามารถเข้าใจได้ว่าทำหน้าที่ได้หลากหลาย และสามารถนำมาใช้ประโยชน์และสอดคล้องกับข้อโต้แย้งในการสนับสนุนหรือคัดค้านร่างกฎหมายบางฉบับได้ กล่าวคือ หากนักล็อบบี้สามารถเข้าใจหน้าที่ด้านทัศนคติของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับนักการเมืองคนใดคนหนึ่งได้ นักล็อบบี้ก็จะสามารถคาดการณ์ได้ว่าควรใช้หน้าที่ด้านทัศนคติใดในการโน้มน้าวใจนักการเมืองคนนั้น

บางทีการประยุกต์ใช้ทฤษฎี FAT ที่มีแนวโน้มทางเศรษฐกิจมากที่สุด อาจอยู่ในอนาคตของการกำหนดเป้าหมายโฆษณา ออนไลน์ การวิจัยในห้องปฏิบัติการเกี่ยวกับบุคลิกภาพที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของทัศนคติ ต้องอาศัยการรายงานตนเองหรือแบบสำรวจเพื่อกำหนดประเภทบุคลิกภาพที่มีการควบคุมตนเองสูงหรือต่ำ หรือแบบแสดงออกหรือแบบประเมินผล เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น ความสามารถในการกำหนดประเภทบุคลิกภาพและหน้าที่ของทัศนคติ รวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยเหล่านี้ อาจกลายเป็นเรื่องของอั ลกอริทึมในไม่ช้า การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเมตาของการขุดข้อมูล IP เช่น ประวัติการค้นหาและพฤติกรรมการท่องเว็บ รวมกับความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ได้จากบันทึกที่เก่าแก่กว่ายุคอินเทอร์เน็ต อาจนำไปสู่การสร้างโปรไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคแต่ละราย ซึ่งนักโฆษณาจะนำไปใช้ในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมอย่างแม่นยำด้วยโฆษณาที่ปรับแต่งหรือตรงกันเป็นพิเศษ

Katz (1960) ^{[ 2 ]}และ Smith et al. (1956) ^{[ 1 ]}เดิมทีตั้งเป้าที่จะค้นหาวัตถุประสงค์ของทัศนคติที่แตกต่างกัน โดยกำหนดว่าทัศนคติมีอยู่เพื่อทำหน้าที่ต่างๆ ที่จำเป็นต่อความต้องการทางกายภาพ อารมณ์ และสังคมของแต่ละบุคคล ทฤษฎีทัศนคติเชิงหน้าที่ของพวกเขาได้จุดประกายการวิจัยในช่วงทศวรรษ 1980 ซึ่งสามารถเชื่อมโยงการโน้มน้าวใจและข้อโต้แย้งที่ตรงกับหน้าที่ได้อย่างสม่ำเสมอในเชิงประจักษ์ เพื่อโน้มน้าวใจที่เพิ่มขึ้นเมื่อนำเสนอต่อบุคคลที่ถูกมองว่าอยู่ในหน้าที่ของทัศนคตินั้น สมมติฐานการจับคู่นี้ได้รับการทำซ้ำแล้ว แต่การศึกษาที่พยายามพิสูจน์ความเชื่อมโยงเบื้องหลังยังไม่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าจำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมในอนาคตเพื่อกำหนดสาเหตุของผลกระทบการจับคู่ ตลอดจนพัฒนาการวัดทัศนคติและบุคลิกภาพที่สอดคล้องกัน แต่ FAT เป็นทฤษฎีที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งช่วยให้ผู้มีอิทธิพลทางสังคมสามารถคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำว่าควรใช้การโน้มน้าวใจเชิงหน้าที่ประเภทใดเมื่อโน้มน้าวใจผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแนวคิด