อ่าน 25 นาที
ฮิวริสติก
ฮิ วริสติก [ 1 ] หรือ เทคนิคฮิวริสติก ( การแก้ปัญหา , ทางลัดความคิด , กฎทั่วไป ) [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] คือแนวทางการแก้ปัญหาใดๆ ที่ใช้ วิธี การเชิงปฏิบัติ ที่ไม่จำเป็นต้องได้...
ฮิวริสติก
| ระบบที่ซับซ้อน |
|---|
| หัวข้อ |
ฮิวริสติก[ 1 ]หรือเทคนิคฮิวริสติก ( การแก้ปัญหา , ทางลัดความคิด , กฎทั่วไป ) [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]คือแนวทางการแก้ปัญหาใดๆ ที่ใช้ วิธี การเชิงปฏิบัติที่ไม่จำเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสมบูรณ์แบบ หรือมีเหตุผลแต่ก็ยัง "ดีพอ" ในฐานะการประมาณหรือ การ ทดแทนคุณลักษณะ[ 6 ] [ 7 ]ในกรณีที่การหาคำตอบที่เหมาะสมที่สุดเป็นไปไม่ได้หรือไม่สามารถทำได้จริง วิธีการฮิวริสติกสามารถใช้เพื่อเร่งกระบวนการหาคำตอบที่น่าพอใจได้[ 8 ] [ 9 ]ฮิวริสติกอาจเป็นทางลัดความคิดที่ช่วยลดภาระทางปัญญาในการตัดสินใจ[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]
การให้เหตุผลแบบฮิวริสติกมักอาศัยการเหนี่ยวนำหรือการเปรียบเทียบ ... การเหนี่ยวนำคือกระบวนการค้นหากฎทั่วไป ... การเหนี่ยวนำพยายามค้นหาความสม่ำเสมอและความสอดคล้องกัน ... เครื่องมือที่โดดเด่นที่สุดคือการสรุปทั่วไปการ จำแนก เฉพาะและการเปรียบเทียบ [...] ฮิวริสติกกล่าวถึงพฤติกรรมของมนุษย์เมื่อเผชิญกับปัญหา [...] ที่ได้รับการสืบทอดมาในภูมิปัญญาของสุภาษิต [ 13 ]
บริบท
| ส่วนหนึ่งของชุดบทความเกี่ยวกับ |
| กลยุทธ์ |
|---|
Gigerenzer & Gaissmaier (2011) ระบุว่ากลยุทธ์ย่อยประกอบด้วยฮิวริสติกการวิเคราะห์การถดถอยและการอนุมานแบบเบย์เซียน[ 14 ]
ฮิวริสติกคือกลยุทธ์ที่ละเลยข้อมูลบางส่วน โดยมีเป้าหมายเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็ว ประหยัด และ/หรือแม่นยำกว่าวิธีการที่ซับซ้อนกว่า... [ 15 ]
— เอส. โชว์, "ความหมายมากมายของ 'ฮิวริสติก'", วารสารปรัชญาวิทยาศาสตร์ของอังกฤษ
ฮิวริสติกส์เป็นกลยุทธ์ที่ใช้กฎเพื่อสร้างการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดเช่นผลกระทบของการยึดโยงและปัญหาการเพิ่มอรรถประโยชน์สูงสุด [ 16 ] กลยุทธ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับการใช้ข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่าย แม้ว่าจะนำไปใช้ได้อย่างหลวมๆ เพื่อควบคุมการแก้ปัญหาในมนุษย์ เครื่องจักร และประเด็นเชิงนามธรรม[ 17 ] [ 18 ]เมื่อบุคคลนำฮิวริสติกส์ไปใช้ในทางปฏิบัติ โดยทั่วไปแล้วจะได้ผลลัพธ์ตามที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม มันอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบได้เช่นกัน[ 19 ]
หลักการแก้ปัญหาพื้นฐานที่สุดคือการลองผิดลองถูก ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ในทุกสิ่ง ตั้งแต่การจับคู่สกรูและน็อต ไปจนถึงการหาค่าของตัวแปรในโจทย์พีชคณิต ในทางคณิตศาสตร์ หลักการแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไปบางอย่าง ได้แก่ การใช้ภาพประกอบ การตั้งสมมติฐานเพิ่มเติม การให้เหตุผลแบบไปข้างหน้า/ย้อนกลับ และการทำให้ง่ายขึ้น
ทฤษฎีกระบวนการคู่เกี่ยวข้องกับ ฮิวริสติ กที่ฝังอยู่ในร่างกาย[ 20 ]
แบบจำลองความเข้มงวดเชิงฮิวริสติก
| ส่วนหนึ่งของชุดบทความเกี่ยวกับ |
| ญาณวิทยา |
|---|
|
ฮิวริสติกส์ของลากาโตสมีพื้นฐานมาจากคำหลัก: การให้เหตุผล (ญาณวิทยา ) [ 21 ]
การตัดสินใจด้วยเหตุผลเดียว
การตัดสินใจด้วยเหตุผลเดียวคืออัลกอริธึมที่ประกอบด้วยกฎสามข้อ ได้แก่ กฎการค้นหากฎการยืนยัน (การหยุด) และกฎการตัดสินใจ[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]
- ฮิวริสติกแบบเลือกสิ่งที่ดีที่สุด – กลยุทธ์การตัดสินใจ[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]
- ฮิวริสติกช่วงหยุด : "กฎความใหม่ของการซื้อครั้งสุดท้าย" [ 28 ]
- ผลกระทบเริ่มต้น – แนวโน้มที่จะยอมรับตัวเลือกเริ่มต้น[ 29 ]
- ฮิวริสติกเชิงลำดับความสำคัญ – กลยุทธ์การตัดสินใจ[ 30 ]
- ฮิวริสติกแบบเลือกอันแรก[ 31 ]
การตัดสินใจโดยอาศัยการรับรู้
คลาสที่มีหน้าที่ในการกำหนดและกรองสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป[ 32 ]
- ฮิวริสติกการรับรู้[ 33 ] [ 34 ]
- ฮิวริสติกความคล่องแคล่ว – ฮิวริสติกทางจิต[ 35 ] [ 36 ]
ฮิวริสติกการติดตาม
ฮิวริสติกการติดตามเป็นฮิวริสติกประเภท หนึ่ง [ 37 ]
- ฮิวริสติกการมอง[ 37 ]
- การชี้และเรียก – เทคนิคความปลอดภัยทางรถไฟ
การแลกเปลี่ยน
- การแลกเปลี่ยน – การตัดสินใจตามสถานการณ์[ 38 ]
หลักการตัดสินใจทางสังคม
ฮิวริสติกทางสังคม – กระบวนการตัดสินใจในสภาพแวดล้อมทางสังคม[ 42 ]
- การเลียนแบบ – พฤติกรรมที่บุคคลสังเกตและเลียนแบบพฤติกรรมของผู้อื่น[ 43 ]
- Tit for tat – สำนวนภาษาอังกฤษที่หมายถึง "การตอบโต้ที่เท่าเทียมกัน" [ 44 ]
- ภูมิปัญญาของฝูงชน – การรับรู้ร่วมกันของกลุ่มคน[ 45 ]
ฮิวริสติกเชิงความรู้
- ทัศนคติเชิงประพจน์ – แนวคิดในญาณวิทยา[ 46 ]
- สาระสำคัญ – สิ่งที่สร้างหรือกำหนดตัวตน[ 47 ]
- การวิเคราะห์ – กระบวนการทำความเข้าใจหัวข้อหรือเนื้อหาที่ซับซ้อน[ 48 ]
- ความสามารถในการพิสูจน์ความเท็จ – คุณสมบัติของข้อความที่สามารถพิสูจน์ความเท็จได้ทางตรรกะ[ 49 ]
- ลำดับชั้นของหลักฐาน – การจัดอันดับผลการวิจัยทางวิทยาศาสตร์โดยใช้หลักการวิเคราะห์เชิงอนุมาน
เศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม
- ฮิวริสติกทางอารมณ์ – ทางลัดทางจิตที่อิงตามอารมณ์[ 50 ]
- ข้อเสนอแนะ – กระบวนการที่ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันเพื่อมีอิทธิพลต่อสถานะในอนาคต[ 51 ]
- การเสริมแรง – ผลที่ส่งผลต่อพฤติกรรมในอนาคตของสิ่งมีชีวิต[ 51 ]
- แบบจำลองการกระตุ้น-การตอบสนอง – กรอบแนวคิดในจิตวิทยา[ 51 ]
คนอื่น
- ความพึงพอใจ – ฮิวริสติกเชิงปัญญาในการค้นหาการตัดสินใจที่ยอมรับได้[ 52 ] [ 53 ] [ 54 ]
- ฮิวริสติกการเป็นตัวแทน – เครื่องมือช่วยในการตัดสินใจในความไม่แน่นอน[ 55 ] [ 56 ] [ 57 ]
- ฮิวริสติกความพร้อมใช้งาน – อคติต่อข้อมูลที่ได้รับมาเมื่อเร็ว ๆ นี้[ 58 ] [ 59 ]
- ความตระหนักรู้ – การรับรู้หรือความรู้เกี่ยวกับบางสิ่ง[ 60 ]
- ฐานและโครงสร้างส่วนบน – แนวคิดในทฤษฎีมาร์กซ์[ 61 ]
- สิ่งมีชีวิตทางสังคม – แบบจำลองปฏิสัมพันธ์ทางสังคม[ 61 ]
- วิภาษวิธี – วิธีการให้เหตุผลผ่านการโต้แย้งและความขัดแย้ง[ 61 ]
- ขีดจำกัดความต่อเนื่อง – ขีดจำกัดความต่อเนื่องในแบบจำลองแลตทิซ[ 62 ]
- หน้าต่างโจฮารี – เทคนิคในการพัฒนาบุคลิกภาพ
- ความมีเหตุผลทางสังคม
- ทะเลทราย (ปรัชญา) – สภาวะที่สมควรได้รับบางสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นดีหรือร้าย[ 63 ]
- ผลกระทบจากแนวคิด "น้อยแต่ดี" – อคติทางความคิด
- ฮิวริสติกแบบมินิมัลลิสต์[ 64 ]
- การรวมทฤษฎีในฟิสิกส์ – แนวคิดในการเชื่อมโยงฟิสิกส์ทั้งหมดเข้าเป็นชุดสมการเดียว[ 65 ]
- การเหนี่ยวนำย้อนกลับ – กระบวนการให้เหตุผลย้อนกลับไปตามลำดับ
เมตาฮิวริสติก
- ความเหมาะสม[ 66 ]
- การอยู่รอดของผู้ที่เหมาะสมที่สุด – วลีที่ใช้อธิบายกลไกการคัดเลือกโดยธรรมชาติ[ 66 ]
- สมดุลเชิงกล – เมื่อแรงสุทธิที่กระทำต่ออนุภาคเป็นศูนย์[ 66 ]
- สมดุลทางเคมี – เมื่ออัตราส่วนของสารตั้งต้นต่อผลิตภัณฑ์ของปฏิกิริยาเคมีคงที่เมื่อเวลาผ่านไป[ 66 ]
- ภาวะสมดุลภายใน – สภาวะของสภาวะภายในที่คงที่ซึ่งสิ่งมีชีวิตรักษาไว้[ 66 ]
- เอนโทรปี – คุณสมบัติของระบบเทอร์โมไดนามิก[ 66 ]
ประวัติศาสตร์
จอร์จ โพลยาศึกษาและตีพิมพ์เกี่ยวกับฮิวริสติกส์ในปี พ.ศ. 2488 [ 67 ]โพลยา (พ.ศ. 2488) อ้างถึงปัปปุสแห่งอเล็กซานเดรียว่าเป็นผู้เขียนตำราที่โพลยาเรียกว่าฮิวริสติกส์ [ 68 ] วิธีการแก้ปัญหาแบบฮิวริสติกส์ของปัปปุสประกอบด้วยการวิเคราะห์และการสังเคราะห์[ 69 ]
เด่น
ตัวเลข
- จอร์จ โพลีอา[ 70 ] [ 71 ] [ 67 ]
- เฮอร์เบิร์ต เอ. ไซมอน[ 70 ]
- แดเนียล คาห์เนแมน[ 70 ]
- อามอส ทเวอร์สกี[ 70 ] [ 72 ]
- เกิร์ด กิเกอเรนเซอร์[ 70 ]
- ไข่มุกแห่งยูเดีย[ 73 ]
- โรบิน ดันบาร์[ 74 ]
- หน้าเดวิด เพอร์กินส์[ 75 ]
- เฮอร์เบิร์ต สเปนเซอร์[ 75 ]
- ชาร์ลส์ อเล็กซานเดอร์ แมคเมอร์รี[ 75 ]
- แฟรงค์ มอร์ตัน แมคเมอร์รี[ 75 ]
- ลอว์เรนซ์ ซัลค์แมน[ 76 ]
- อิมเร ลากาตอส[ 77 ]
- วิลเลียม ซี. วิมแซตต์[ 78 ] [ 79 ]
- อลัน ฮอดจ์กิน[ 80 ]
- แอนดรูว์ ฮักซ์ลีย์[ 80 ]
ผลงาน
ร่วมสมัย
การศึกษาเกี่ยวกับฮิวริสติกส์ในการตัดสินใจ ของมนุษย์ ได้รับการพัฒนาในช่วงทศวรรษ 1970 และ 1980 โดยนักจิตวิทยาAmos TverskyและDaniel Kahneman [ 81 ] แม้ว่าแนวคิดนี้จะได้รับการแนะนำครั้งแรกโดยHerbert A. Simon ผู้ได้รับรางวัลโนเบล ก็ตาม วัตถุประสงค์หลักดั้งเดิมของการวิจัยของ Simon คือการแก้ปัญหา ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเราดำเนินการภายใต้สิ่งที่เขาเรียกว่าความมีเหตุผลที่จำกัดเขาบัญญัติศัพท์คำว่าsatisficingซึ่งหมายถึงสถานการณ์ที่ผู้คนแสวงหาทางออก หรือยอมรับทางเลือกหรือการตัดสินใจที่ "ดีพอ" สำหรับจุดประสงค์ของพวกเขา แม้ว่าจะสามารถทำให้ดีขึ้นได้ก็ตาม[ 82 ]
รูดอล์ฟ โกรเนอร์วิเคราะห์ประวัติศาสตร์ของฮิวริสติกส์ตั้งแต่รากฐานในกรีกโบราณจนถึงงานร่วมสมัยในจิตวิทยาการรู้คิดและปัญญาประดิษฐ์ [ 83 ] โดยเสนอรูปแบบการรู้คิด "การคิดแบบฮิวริสติกส์เทียบกับ การคิดแบบอัลกอริทึม" ซึ่งสามารถประเมินได้โดยใช้แบบสอบถาม ที่ได้รับการ ตรวจ สอบแล้ว [ 84 ]
ชุดเครื่องมือปรับเปลี่ยนได้
กล่องเครื่องมือปรับตัวประกอบด้วยกลยุทธ์สำหรับการสร้างอุปกรณ์ฮิวริสติก[ 85 ]ความสามารถทางจิตหลัก ได้แก่ การระลึก ( ความจำ) ความถี่ ความคงอยู่ ของวัตถุและการเลียนแบบ [ 86 ] เกิร์ด กิเกอเรนเซอร์และกลุ่มวิจัยของเขาโต้แย้งว่าแบบจำลองของฮิวริสติกจำเป็นต้องเป็นทางการเพื่อให้สามารถคาดการณ์พฤติกรรมที่สามารถทดสอบได้[ 87 ]พวกเขาศึกษาฮิวริสติกที่รวดเร็วและประหยัดใน "กล่องเครื่องมือปรับตัว" ของบุคคลหรือสถาบัน และความมีเหตุผลเชิงนิเวศวิทยาของฮิวริสติกเหล่านี้ นั่นคือเงื่อนไขที่ฮิวริสติกที่กำหนดมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ[ 88 ]การศึกษาเชิงพรรณนาของ "กล่องเครื่องมือปรับตัว" ทำได้โดยการสังเกตและการทดลอง ในขณะที่การศึกษาเชิงกำหนดของความมีเหตุผลเชิงนิเวศวิทยาต้องใช้การวิเคราะห์ทางคณิตศาสตร์และการจำลองด้วยคอมพิวเตอร์ ฮิวริสติกส์ เช่นฮิวริสติกส์การจดจำ ฮิวริสติกส์ การเลือกสิ่งที่ดีที่สุดและต้นไม้ที่รวดเร็วและประหยัด ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการทำนาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน มักกล่าวกันว่าฮิวริสติกส์แลกเปลี่ยนความแม่นยำกับความพยายาม แต่สิ่งนี้เป็นจริงเฉพาะในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยง ความเสี่ยงหมายถึงสถานการณ์ที่ทราบการกระทำที่เป็นไปได้ทั้งหมด ผลลัพธ์ และความน่าจะเป็น ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลนี้ นั่นคือภายใต้ความไม่แน่นอน ฮิวริสติกส์สามารถบรรลุความแม่นยำที่สูงขึ้นด้วยความพยายามที่น้อยลง[ 89 ]การค้นพบนี้ ซึ่งรู้จักกันในชื่อผลกระทบน้อยแต่มากจะไม่พบหากไม่มีแบบจำลองที่เป็นทางการ ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าของโปรแกรมนี้คือ ฮิวริสติกส์มีประสิทธิภาพไม่ใช่เพราะความเรียบง่าย แต่เป็นเพราะความเรียบง่ายนั้นเอง ยิ่งไปกว่านั้นGigerenzerและ Wolfgang Gaissmaier พบว่าทั้งบุคคลและองค์กรต่างพึ่งพาฮิวริสติกส์ในลักษณะที่ปรับตัวได้[ 90 ]
ทฤษฎีอัตลักษณ์เชิงปัญญาและประสบการณ์
ฮิวริสติกส์ ผ่านการปรับปรุงและวิจัยเพิ่มเติม ได้เริ่มนำไปประยุกต์ใช้กับทฤษฎีอื่นๆ หรืออธิบายโดยทฤษฎีเหล่านั้น ตัวอย่างเช่นทฤษฎีตนเองเชิงประสบการณ์ทางปัญญา (CEST) ก็เป็นมุมมองเชิงปรับตัวของการประมวลผลแบบฮิวริสติกส์เช่นกัน CEST แบ่งระบบการประมวลผลข้อมูลออกเป็นสองระบบ โดยคร่าวๆ แล้ว ในบางครั้ง บุคคลจะพิจารณาประเด็นต่างๆ อย่างมีเหตุผล เป็นระบบ มีตรรกะ รอบคอบ ใช้ความพยายาม และใช้คำพูด ในโอกาสอื่นๆ บุคคลจะพิจารณาประเด็นต่างๆ อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ต้องใช้ความพยายาม ครอบคลุม และใช้อารมณ์[ 91 ]จากมุมมองนี้ ฮิวริสติกส์เป็นส่วนหนึ่งของระบบการประมวลผลเชิงประสบการณ์ที่ใหญ่กว่า ซึ่งมักจะปรับตัวได้ แต่มีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดในสถานการณ์ที่ต้องการการวิเคราะห์เชิงตรรกะ[ 92 ]
การแทนที่คุณลักษณะ
ในปี 2002 Daniel KahnemanและShane Frederickเสนอว่าฮิวริสติกส์เชิงปัญญาทำงานโดยกระบวนการที่เรียกว่าการแทนที่คุณลักษณะซึ่งเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว[ 93 ]ตามทฤษฎีนี้ เมื่อมีคนตัดสินใจ (เกี่ยวกับ "คุณลักษณะเป้าหมาย") ที่มีความซับซ้อนในการคำนวณ คุณลักษณะฮิวริสติกส์ที่คำนวณได้ง่ายกว่าจะถูกแทนที่ด้วยผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม คือ ปัญหาที่ยากในเชิงปัญญาจะได้รับการแก้ไขโดยการตอบคำถามที่ค่อนข้างง่ายกว่า โดยไม่รู้ตัวว่ากำลังเกิดขึ้น[ 93 ]ทฤษฎีนี้อธิบายกรณีที่การตัดสินใจไม่แสดงการถดถอยเข้าสู่ค่าเฉลี่ย [ 94 ] ฮิวริสติกส์สามารถพิจารณาได้ว่าช่วยลดความซับซ้อนของการตัดสินใจทางคลินิกในการดูแลสุขภาพ[ 95 ]
สาขาวิชาการ
จิตวิทยา
ในทางจิตวิทยาฮิวริสติกส์คือกฎง่ายๆ ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจเรียนรู้หรือได้รับการปลูกฝังจากกระบวนการวิวัฒนาการ ฮิวริสติกส์ทางจิตวิทยาเหล่านี้ได้รับการเสนอเพื่ออธิบายว่าผู้คนตัดสินใจ ตัดสิน และแก้ปัญหาอย่างไร กฎเหล่านี้มักจะมีบทบาทเมื่อผู้คนเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน นักวิจัยใช้วิธีการต่างๆ เพื่อทดสอบว่าผู้คนใช้กฎเหล่านี้หรือไม่ กฎเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้ดีในสถานการณ์ส่วนใหญ่ แต่ในบางกรณีอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่เป็นระบบหรืออคติทางความคิด [ 96 ]
ปรัชญา
วิธีการเชิงฮิวริสติกถูกนำมาใช้เมื่อมีสิ่งใดสิ่งหนึ่ง(X)อยู่ เพื่อช่วยให้เข้าใจหรือมีความรู้เกี่ยวกับสิ่งอื่น(Y )
ตัวอย่างที่ดีคือแบบจำลองซึ่งไม่เหมือนกับสิ่งที่มันจำลองเสมอไปจึงเป็นเครื่องมือช่วยให้เข้าใจสิ่งที่มันจำลองได้ เรื่องราว คำอุปมาอุปไมย ฯลฯ ก็สามารถเรียกว่าเป็นเครื่องมือช่วยให้เข้าใจได้ในความหมายนี้เช่นกัน ตัวอย่างคลาสสิกคือแนวคิดเรื่องยูโทเปียดังที่อธิบายไว้ในงานเขียนที่มีชื่อเสียงที่สุดของเพลโต คือ สาธารณรัฐ (The Republic ) นั่นหมายความว่า "เมืองในอุดมคติ" ดังที่พรรณนาไว้ในสาธารณรัฐไม่ได้ถูกนำเสนอในฐานะสิ่งที่จะต้องแสวงหา หรือเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนา แต่แสดงให้เห็นว่าสิ่งต่างๆ จะต้องเชื่อมโยงกันอย่างไร และสิ่งหนึ่งจะนำไปสู่สิ่งอื่นได้อย่างไร (มักมีผลลัพธ์ที่ก่อให้เกิดปัญหาอย่างมาก) หากเลือกใช้หลักการบางอย่างและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
นอกจากนี้ คำว่า Heuristicยังมักใช้เป็นคำนามเพื่ออธิบายกฎเกณฑ์ทั่วไปขั้นตอน หรือวิธีการ[ 97 ]นักปรัชญาวิทยาศาสตร์ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของฮิวริสติกในการคิดสร้างสรรค์และการสร้างทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์[ 98 ]ผลงานสำคัญ ได้แก่The Logic of Scientific DiscoveryของKarl Popperและผลงานอื่นๆ ของImre Lakatos [ 99 ] Lindley DardenและWilliam C. Wimsatt
กฎ
ในทฤษฎีกฎหมายโดยเฉพาะในทฤษฎีกฎหมายและเศรษฐศาสตร์มีการใช้ฮิวริสติกส์ในกฎหมายเมื่อการวิเคราะห์เป็นรายกรณีเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ ตราบใดที่ "ความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ" ถูกกำหนดโดยผลประโยชน์ของหน่วยงานปกครอง[ 100 ]
ระบบการกำกับดูแลหลักทรัพย์ในปัจจุบันส่วนใหญ่ตั้งอยู่บนสมมติฐานว่านักลงทุนทุกคนกระทำการราวกับเป็นบุคคลที่มีเหตุผลอย่างสมบูรณ์แบบ แต่ในความเป็นจริง นักลงทุนที่แท้จริงเผชิญกับข้อจำกัดทางความคิดจากอคติ หลักการคิดแบบลัด และผลกระทบจากกรอบความคิด ตัวอย่างเช่น ในทุกรัฐของสหรัฐอเมริกาอายุที่กฎหมายกำหนดให้ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้โดยไม่มีผู้ดูแลคือ 21 ปี เพราะมีการโต้แย้งว่าบุคคลต้องมีวุฒิภาวะมากพอที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับความเสี่ยงจาก การดื่ม แอลกอฮอล์อย่างไรก็ตาม หากสมมติว่าแต่ละคนมีวุฒิภาวะแตกต่างกัน อายุ 21 ปีอาจจะช้าเกินไปสำหรับบางคนและเร็วเกินไปสำหรับบางคน ในกรณีนี้ การกำหนดอายุที่ค่อนข้างเป็นไปตามอำเภอใจจึงถูกนำมาใช้ เพราะเป็นไปไม่ได้หรือไม่สามารถทำได้จริงที่จะบอกได้ว่าบุคคลใดมีวุฒิภาวะเพียงพอที่สังคมจะไว้วางใจให้รับผิดชอบในเรื่องนั้น อย่างไรก็ตาม มีการเสนอการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น การเข้ารับการอบรมเรื่องแอลกอฮอล์ แทนที่จะใช้เกณฑ์อายุ 21 ปีสำหรับการครอบครองแอลกอฮอล์อย่างถูกกฎหมาย การทำเช่นนี้จะทำให้การกำหนดนโยบายเกี่ยวกับแอลกอฮอล์ในกลุ่มเยาวชนเป็นไปตามแต่ละกรณีมากขึ้น และลดการใช้หลักการคาดเดาลง เนื่องจากคาดว่าการเข้าร่วมหลักสูตรดังกล่าวจะเป็นไปโดยสมัครใจและไม่ได้เป็นไปอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งประชากร
เหตุผลเดียวกันนี้ใช้ได้กับกฎหมายสิทธิบัตรสิทธิบัตรมีความชอบธรรมบนพื้นฐานที่ว่านักประดิษฐ์ต้องได้รับการคุ้มครองเพื่อให้พวกเขามีแรงจูงใจในการประดิษฐ์ ดังนั้นจึงมีการโต้แย้งว่าเป็นประโยชน์สูงสุดของสังคมที่นักประดิษฐ์จะได้รับสิทธิผูกขาด ชั่วคราวจากรัฐบาล ในความคิดของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถชดเชยต้นทุนการลงทุนและสร้างผลกำไรทางเศรษฐกิจในช่วงเวลาจำกัด ในสหรัฐอเมริกา ระยะเวลาของสิทธิผูกขาดชั่วคราวนี้คือ 20 ปี นับจากวันที่ยื่นคำขอสิทธิบัตร แม้ว่าสิทธิผูกขาดจะยังไม่เริ่มต้นจนกว่าคำขอจะได้รับการอนุมัติเป็นสิทธิบัตร อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับปัญหาอายุการดื่มข้างต้น ระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงจะต้องแตกต่างกันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อให้มีประสิทธิภาพ ระยะเวลา 20 ปีถูกใช้เพราะเป็นการยากที่จะบอกว่าตัวเลขควรเป็นเท่าใดสำหรับสิทธิบัตรแต่ละฉบับ เมื่อไม่นานมานี้ บางคน รวมถึง ศาสตราจารย์ด้านกฎหมาย Eric E. Johnson จากมหาวิทยาลัยนอร์ทดาโคตาได้โต้แย้งว่าสิทธิบัตรในอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ เช่นสิทธิบัตรซอฟต์แวร์ควรได้รับการคุ้มครองเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกัน[ 101 ]
ปัญญาประดิษฐ์
การแลกเปลี่ยนระหว่าง อคติและความแปรปรวนให้ข้อมูลเชิงลึกในการอธิบายกลยุทธ์น้อยแต่มาก[ 102 ]สามารถใช้ฮิวริสติกในระบบปัญญาประดิษฐ์ขณะค้นหาพื้นที่คำตอบได้ฮิวริสติกได้มาจากการใช้ฟังก์ชันบางอย่างที่นักออกแบบใส่เข้าไปในระบบ หรือโดยการปรับน้ำหนักของสาขาตามความน่าจะเป็นที่แต่ละสาขาจะนำไปสู่โหนด เป้าหมาย
เศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม
ฮิวริสติกส์ หมายถึงทางลัดทางความคิดที่บุคคลใช้เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการตัดสินใจในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมเป็นสาขาที่บูรณาการความรู้จากจิตวิทยาและเศรษฐศาสตร์เพื่อทำความเข้าใจวิธีการตัดสินใจของมนุษย์ได้ดียิ่งขึ้น
การยึดติดและการปรับเปลี่ยนเป็นหนึ่งในหลักการคิดเชิงพฤติกรรมที่ได้รับการวิจัยอย่างกว้างขวางที่สุดในเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม การยึดติดคือแนวโน้มของบุคคลที่จะตัดสินใจหรือสรุปผลในอนาคตโดยอาศัยข้อมูลเริ่มต้นที่ได้รับมามากเกินไป ความรู้เริ่มต้นนี้ทำหน้าที่เป็นจุดยึด และสามารถส่งผลต่อการตัดสินใจในอนาคตได้ แม้ว่าจุดยึดนั้นจะไม่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในขณะนั้นเลยก็ตาม ในทางกลับกัน การปรับเปลี่ยนคือกระบวนการที่บุคคลค่อยๆ เปลี่ยนแปลงการตัดสินใจหรือข้อสรุปเริ่มต้นของตนเอง
ปรากฏการณ์การยึดติดและการปรับเปลี่ยนจุดอ้างอิงนั้นพบได้ในบริบทการตัดสินใจที่หลากหลาย รวมถึงการตัดสินใจทางการเงิน พฤติกรรมผู้บริโภค และการเจรจาต่อรอง นักวิจัยได้ระบุกลยุทธ์หลายประการที่สามารถนำมาใช้เพื่อลดผลกระทบของปรากฏการณ์นี้ ได้แก่ การให้จุดอ้างอิงหลายจุด การสนับสนุนให้บุคคลสร้างจุดอ้างอิงทางเลือก และการให้คำแนะนำทางความคิดเพื่อส่งเสริมการตัดสินใจที่รอบคอบมากขึ้น
ฮิวริสติกอื่นๆ ที่ศึกษาในเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม ได้แก่ฮิวริสติกการเป็นตัวแทนซึ่งหมายถึงแนวโน้มของบุคคลที่จะจัดหมวดหมู่วัตถุหรือเหตุการณ์ตามความคล้ายคลึงกับตัวอย่างทั่วไป[ 103 ]และฮิวริสติกความพร้อมใช้งานซึ่งหมายถึงแนวโน้มของบุคคลที่จะตัดสินความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ตามความง่ายในการนึกถึง[ 104 ]
การเหมารวม
การเหมารวมเป็นฮิวริสติกประเภทหนึ่งที่ผู้คนใช้ในการสร้างความคิดเห็นหรือตัดสินเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ที่พวกเขาไม่เคยเห็นหรือสัมผัสมาก่อน[ 105 ]มันทำหน้าที่เป็นทางลัดทางความคิดในการประเมินทุกสิ่งตั้งแต่สถานะทางสังคมของบุคคล (โดยพิจารณาจากการกระทำของพวกเขา) [ 12 ]ไปจนถึงการจำแนกพืชว่าเป็นต้นไม้โดยพิจารณาจากความสูง ลำต้น และใบ (แม้ว่าบุคคลที่ทำการประเมินอาจไม่เคยเห็นต้นไม้ประเภทนั้นมาก่อนก็ตาม)
ภาพลักษณ์เหมารวม ตามที่นักข่าว Walter Lippmannอธิบายไว้เป็นครั้งแรกในหนังสือPublic Opinion (1922) คือภาพที่เรามีอยู่ในหัวซึ่งสร้างขึ้นจากประสบการณ์ต่างๆ รวมถึงสิ่งที่เราได้รับรู้เกี่ยวกับโลก[ 106 ] [ 107 ]
ดูเพิ่มเติม
- ACT-R – ซอฟต์แวร์
- อัลกอริทึม – ลำดับขั้นตอนการดำเนินการสำหรับงานหนึ่งๆ
- ญาณวิทยาประยุกต์ – การนำญาณวิทยาไปประยุกต์ใช้ในสาขาเฉพาะด้าน
- การแยกสาขาและจำกัดขอบเขต – การหาค่าที่เหมาะสมที่สุดโดยการกำจัดวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เหมาะสมในปัญหาย่อย
- ความสอดคล้อง (กลยุทธ์การพนันเชิงปรัชญา) – การทดลองทางความคิด เพื่อพิสูจน์ความน่าจะเป็นแบบเบย์เซียน
- ทฤษฎีการตัดสินใจ – สาขาหนึ่งของทฤษฎีความน่าจะเป็นประยุกต์
- การรับรู้ผ่านร่างกาย – ทฤษฎีสหวิทยาการ
- การวิเคราะห์โหมดความล้มเหลวและผลกระทบ – การวิเคราะห์ความล้มเหลวของระบบที่อาจเกิดขึ้น
- ทฤษฎีเกม – แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ของการปฏิสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์
- แบบจำลองฮิวริสติก-ระบบของการประมวลผลข้อมูล – ทฤษฎีการโน้มน้าวใจแบบสองกระบวนการ
- ฮิวริสติกในการตัดสินใจ – กลยุทธ์ง่ายๆ หรือกระบวนการทางจิตที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
- แบบจำลองในอุดมคติ – คำศัพท์ทางด้านประเภทวิทยา
- รายการอคติในการตัดสินใจและการพิจารณา
- เมทาเลปซิส – สำนวนโวหาร[ 108 ]
- โรงเรียนแบบมีระเบียบวิธี – โรงเรียนแพทย์ในกรีกและโรมันโบราณ[ 108 ]
- ความจำเป็นและความเพียงพอ – คำที่ใช้อธิบายความสัมพันธ์แบบมีเงื่อนไขระหว่างข้อความสองข้อความ
- นิวโรฮิวริสติกส์
- ทฤษฎีการผลักดัน (Nudge theory ) – แนวคิดในเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม ทฤษฎีการเมือง และวิทยาศาสตร์พฤติกรรม
- การเข้ารหัสเชิงทำนาย – ทฤษฎีการทำงานของสมอง
- หลักการที่ว่า "ดีพอแล้ว" – หลักการวิจัยทางสังคม
- หลักการจัดลำดับความสำคัญ – กลยุทธ์การตัดสินใจ
- ทฤษฎีความคาดหวัง – ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม
- ระบบที่ใช้กฎเกณฑ์ – ประเภทหนึ่งของระบบคอมพิวเตอร์
- กฎการอนุมาน – วิธีการหาข้อสรุป[ 109 ]
- SCAMPER – คำย่อของกระบวนการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ที่เสนอโดย Alex Faickney Osborn
- การรับรู้ตามบริบท – สมมติฐานที่ว่าการรู้แยกออกจากการกระทำไม่ได้
- หมวกคิดหกใบ – หนังสือปี 1985 โดย ดร. เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน ชาวมอลตา
- หลักการตัดสินใจทางสังคม – กระบวนการตัดสินใจในสภาพแวดล้อมทางสังคม
- อรรถประโยชน์ที่คาดหวังเชิงอัตวิสัย – แนวคิดในทฤษฎีการตัดสินใจ
- การทดลองทางความคิด – สถานการณ์สมมติ
- TRIZ – เครื่องมือแก้ปัญหา
- บทช่วยสอน – ประเภทของการแทรกแซงทางการศึกษา
อ่านเพิ่มเติม
- วิธีแก้ปัญหา: ฮิวริสติกส์สมัยใหม่โดย Zbigniew Michalewicz และ David B. Fogel สำนักพิมพ์ Springer Verlag ปี 2000 ISBN 3-540-66061-5
- Nadurak, V. (2025). ฮิวริสติกส์และอคติทางความคิด: การวิเคราะห์เชิงแนวคิด ความจำและการรับรู้เผยแพร่ล่วงหน้าทางออนไลน์https://doi.org/10.3758/s13421-025-01814-w
- รัสเซลล์, สจวร์ต เจ. ; นอร์วิก, ปีเตอร์ (2021). ปัญญาประดิษฐ์: แนวทางสมัยใหม่ (ฉบับที่ 4). โฮโบเคน: เพียร์สัน. ISBN 9780134610993. ลคซีเอ็น 20190474 .
- ปัญหาของการคิดมากเกินไปเก็บถาวรเมื่อ 19 ตุลาคม 2013 ที่Wayback Machine , 11 ธันวาคม 2002, Persi Diaconis
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ ฮิวริสติก
ฮิ วริสติก [ 1 ] หรือ เทคนิคฮิวริสติก ( การแก้ปัญหา , ทางลัดความคิด , กฎทั่วไป ) [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] คือแนวทางการแก้ปัญหาใดๆ ที่ใช้ วิธี การเชิงปฏิบัติ ที่ไม่จำเป็นต้องได้...
บริบท
Gigerenzer & Gaissmaier (2011) ระบุว่ากลยุทธ์ ย่อย ประกอบด้วย ฮิวริสติ ก การ วิเคราะห์การถดถอย และ การอนุมานแบบเบย์ เซียน [ 14 ]
แบบจำลองความเข้มงวดเชิงฮิวริสติก
ฮิวริสติกส์ของลากาโตสมีพื้นฐานมาจากคำหลัก: การให้เหตุผล (ญาณวิทยา ) [ 21 ]
การตัดสินใจด้วยเหตุผลเดียว
การตัดสินใจด้วยเหตุผลเดียวคือ อัลกอริธึม ที่ประกอบด้วยกฎสามข้อ ได้แก่ กฎการค้นหา กฎการยืนยัน (การหยุด) และกฎการตัดสินใจ [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]