Google Health

พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	เทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ
ก่อตั้ง	20 พฤษภาคม 2551 ( 2008-05-20 )
สินค้า	Google Care Studio ฟีเจอร์ด้านสุขภาพใน Google Search
เจ้าของ	Google
เว็บไซต์	สุขภาพ.กูเกิล

Google for Healthซึ่งเดิมชื่อGoogle Healthเป็นโครงการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (เดิมเป็นแผนก) ของGoogleเริ่มต้นในปี 2008 โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างคลังข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลเพื่อเชื่อมต่อแพทย์ โรงพยาบาล และร้านขายยาโดยตรง โครงการ Google Health ถูกยกเลิกในปี 2012 แต่กลุ่มผลิตภัณฑ์ Google Health ได้กลับมาก่อตั้งใหม่ในปี 2018 ก่อนที่จะถูกอธิบายใหม่ในปี 2022 ว่าเป็น "ความพยายาม" มากกว่าจะเป็นแผนกที่แยกต่างหาก^{[ 1 ] [ 2 ]}

ณ ปี 2024 Google Health อธิบายถึงฟีเจอร์ต่างๆ ในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google รวมถึงการผสานรวม Google Cloud Studio สำหรับบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ของบุคคลที่สาม เช่นMEDITECH Expanse ^{[ 3 ]}

Google Health เป็นชื่อที่ใช้เรียกบริการเวอร์ชันปี 2008–2012 ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ Google ส่งข้อมูลสุขภาพ ของตนเอง เข้าสู่ระบบ Google Health ได้ ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือโดยการล็อกอินเข้าบัญชีที่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่เป็นพันธมิตร ซึ่งจะทำให้ข้อมูลสุขภาพที่อาจแยกจากกันถูกรวมเข้าเป็นโปรไฟล์ Google Health เดียวกัน ข้อมูลที่ให้โดยสมัครใจอาจรวมถึง "อาการป่วย ยาที่ใช้ อาการแพ้ และผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ" ^{[ 4 ]}เมื่อป้อนข้อมูลแล้ว Google Health จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลสุขภาพที่รวมกัน ข้อมูลเกี่ยวกับอาการ และปฏิกิริยาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างยา อาการ และอาการแพ้^{[ 5 ]} APIของ Google Health อิงตามส่วนย่อยของบันทึกความต่อเนื่องของการดูแล^{[ 6 ]}

Google Health รุ่นแรกเริ่มพัฒนาตั้งแต่กลางปี ​​2549 ภายใต้การดูแลของอดีตหัวหน้านักวางกลยุทธ์ด้านสุขภาพRoni Zeiger [ ^{7 ] [ 8 ] ใน} ปี 2551 บริการนี้ได้ผ่าน การทดสอบนำร่องเป็นเวลาสองเดือนกับผู้ป่วย 1,600 รายของThe Cleveland Clinic [ ^{9 ] ตั้งแต่}วันที่ 20 พฤษภาคม 2551 Google Health ได้เปิดตัวสู่สาธารณะในฐานะบริการทดสอบเบต้าและในวันที่ 15 กันยายน 2553 Google ได้อัปเดต Google Health ด้วยรูปลักษณ์และการใช้งานใหม่^{[ 10 ]}

เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2011 Google ประกาศว่าจะยุติการให้บริการ Google Health ในวันที่ 1 มกราคม 2012 โดยข้อมูลสามารถดาวน์โหลดได้จนถึงวันที่ 1 มกราคม 2013 ^{[ 11 ] [ 12 ]}เหตุผลที่ Google ยกเลิกโครงการนี้คือการขาดการใช้งานอย่างแพร่หลาย^{[ 13 ]}ในปี 2012 Roni Zeiger ได้ออกจาก Google ^{[ 7 ]}

Google Health ในปี 2018 เป็นชื่อที่ใช้เรียกทีมงานภายใน Google ไม่ใช่ชื่อบริการหรือแอปพลิเคชัน โดยอิงจากบริการบนเว็บที่มีชื่อคล้ายกันในช่วงปี 2008-2012

ในปี 2018 ระหว่างกระบวนการที่มีชื่อรหัสว่า " Tuscany " ทีมต่างๆ ทั่วทั้งบริษัทได้รวมกันเป็นกลุ่ม Google Health ใหม่ ซึ่งรวมถึงทีมวิจัยปัญญาประดิษฐ์Google Brainและ DeepMind รวมถึงทีมด้านสุขภาพจากNest Labsบริษัทบ้านอัจฉริยะที่ Google ซื้อกิจการในปี 2014 ^{[ 14 ] [ 15 ]}

เริ่มตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2561 David Feinberg ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้า^{[ 16 ]}ในปี พ.ศ. 2562 มีการประกาศว่าพวกเขาต้องการบันทึกทางการแพทย์ที่ค้นหาได้มากขึ้น และ "ปรับปรุงคุณภาพของผลการค้นหาที่เน้นด้านสุขภาพใน Google และ YouTube" ^{[ 17 ]} Google Health ยังดูเหมือนจะมุ่งเน้นไปที่การวิจัยปัญญาประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ เครื่องมือทางคลินิก และความร่วมมือกับเครื่องมือและบริการด้านการดูแลสุขภาพอื่นๆ^{[ 18 ]}

ต่อมาในปี 2018 Google ได้ปรับโครงสร้างความพยายามด้านการดูแลสุขภาพใหม่ และส่งผลให้DeepMind Health กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Google Health ^{[ 19 ]}พวกเขาเริ่มต้นโครงการที่ไม่เปิดเผยชื่อProject Nightingaleซึ่งเป็นความร่วมมือกับAscensionระบบดูแลสุขภาพคาทอลิกขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกา^{[ 20 ] [ 21 ]}โครงการนี้มี David Feinberg เป็นหัวหน้า ซึ่งได้รับการว่าจ้างในเดือนพฤศจิกายน 2018 และการดูแลของเขารวมถึงGoogle Fitคุณสมบัติที่เน้นด้านสุขภาพในGoogle Search , G Suiteสำหรับธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ, ข้อเสนอการวิจัยด้านสุขภาพที่ใช้ AI และบริษัทในเครือ Alphabet ได้แก่ DeepMind Health, VerilyและCalico ^{[ 16 ] [ 17} ] ในการประชุมด้านการดูแลสุขภาพ HLTH ปี 2019 Feinberg ได้ประกาศว่า Google Health กำลังดำเนินการปรับปรุงฟังก์ชันการค้นหาในบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) และปรับปรุงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพในแพลตฟอร์มต่างๆ ของพวก^{เขา[ 17 ]}

ในปี 2020 มีประเด็นสำคัญที่มุ่งเน้นอยู่ 4 ด้าน ได้แก่:

1. เครื่องมือสำหรับผู้บริโภค  : รวมถึงการทำงานเกี่ยวกับการค้นหาและแผนที่เพื่อแสดงข้อมูลที่น่าเชื่อถือ กลุ่มนี้ถูกย้ายออกจาก Google Health อย่างเป็นทางการและแยกไปอยู่ในแผนกค้นหาและแผนก FitBit ในปี 2021 ^{[ 22 ]}
2. เครื่องมือสำหรับแพทย์  : ร่วมมือกับแพทย์และผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์
3. การถ่ายภาพและการวินิจฉัยโรค
4. กลุ่มวิจัย

ในปี 2021 กลุ่มการถ่ายภาพ การวินิจฉัย และการวิจัยดูเหมือนจะรวมตัวกันเป็นกลุ่มAI ด้านสุขภาพ^{[ 22 ]}

มีรายงานว่า Google Health ได้ทำข้อตกลงเพื่อทำงานร่วมกับระบบสุขภาพขนาดใหญ่ เช่น Ascension และ Stanford Medicine แต่การเจรจากับบริษัทและองค์กรด้านสุขภาพรายใหญ่อื่นๆ รวมถึงCVS Healthและมูลนิธิ Gatesนั้น "ล้มเหลวไปในระหว่างทาง" ^{[ 23 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 Google Health มีพนักงานมากกว่า 500 คน^{[ 24 ]}ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2564 Google ได้ปรับโครงสร้างโครงการและทีมด้านสุขภาพใหม่ Google Health ยังคงดำเนินงานในปัจจุบันในฐานะ "ความพยายามทั่วทั้งบริษัท" ซึ่งนำโดย Karen DeSalvo หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพของ Google ^{[ 25 ]}

ในปี 2023 Google ได้เปิดเผยว่า "ปัจจุบันไม่มีแผนกหรือแพลตฟอร์ม 'Google Healthcare' ภายใน Google" ^{[ 26 ]}ในขณะเดียวกันก็มีรายงานเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่พันธมิตรนอกบริษัทอ้างถึงในที่สาธารณะว่า "Google Health" ซึ่งปัจจุบันเป็นที่ทราบกันดีว่าหมายถึง Google Care Studio

ในเดือนพฤศจิกายน 2019 Google ประกาศแผนการเข้าซื้อกิจการ^{Fitbit [} 27 ] ^{โดยบริษัท}ระบุเพิ่มเติมว่า "ข้อมูลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของ Fitbit จะไม่ถูกนำไปใช้สำหรับโฆษณาของ Google" คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งยุโรปแสดงความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 เกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลจำนวนมาก^{[ 28 ]}ในเดือนสิงหาคม 2020 หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปประกาศแผนการสอบสวนการแข่งขันทางการค้าในข้อตกลงดังกล่าว^{[ 29 ]}การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์ในเดือนมกราคม 2021 ^{[ 30 ] [ 31 ]} ต่อมาในปี 2021 ส่วนหนึ่งของความพยายามด้านสุขภาพของผู้บริโภคของ Google Health ได้ถูกย้ายไปยังแผนก FitBit อย่างเป็นทางการ^{[ 22 ]}

แอปบันทึกสุขภาพส่วนบุคคลที่อนุญาตให้ผู้ใช้ให้คะแนนบันทึกสุขภาพของตนเองและแบ่งปันกับผู้อื่นดูเหมือนจะอยู่ระหว่างการพัฒนาและทดสอบในโลกแห่งความเป็นจริงในปี 2021 ^{[ 32 ]}

“หนึ่งในสี่ของอายุการใช้งานของ Google Health ถูกใช้ไปในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรนาและสิ่งนี้ช่วยให้ Google Health มุ่งเน้นความทะเยอทะยานในการค้นหา การเป็นพันธมิตรกับเจ้าหน้าที่สาธารณสุข และการทำงานร่วมกันทั่วทั้งบริษัท” Karen DeSalvo หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพกล่าวในเดือนสิงหาคม 2020 ^{[ 33 ]}เธออธิบายว่า YouTube, Maps, Google Assistant และ Google Search ต้องการแนะนำผู้บริโภคเกี่ยวกับประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพของพวกเขา ซึ่งเรียกว่า “ เส้นทางการค้นพบสู่การดำเนินการ ” ซึ่งรวมถึงการค้นหาสถานที่ตรวจโรคในท้องถิ่น การค้นหาแพทย์ และการนัดหมาย^{[ 34 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2563 จูลี แบล็ก ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของ Google Health ได้ประกาศรายการการดูแลเสมือนจริงบน Google Maps สำหรับธุรกิจทางการแพทย์^{[ 35 ]}การค้นหา "การดูแลทันที" จะแสดงแพลตฟอร์มการดูแลเสมือนจริงที่มีให้บริการอย่างแพร่หลาย เช่น Live Health Online, AmWellและ Doctor on Demand

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 Google ประกาศความร่วมมือและการลงทุนใน AmWell ซึ่งเป็นบริษัทด้านการแพทย์ทางไกล^{[ 36 ]}ทั้งสองบริษัทมีเป้าหมายที่จะใช้ความสามารถด้านเทคโนโลยีของตนเพื่อการดูแลสุขภาพทางไกล รวมถึงปัญญาประดิษฐ์และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน Google Cloud จะลงทุน 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐใน Amwell ด้วย

ในปี 2020 Apple และ Google ประกาศการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการของตนที่จะเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการสัมผัสสำหรับผู้ใช้ หัวหน้าเจ้าหน้าที่สาธารณสุข Karen DeSalvo ตั้งข้อสังเกตว่าความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวทำให้ต้องใช้วิธีการส่งสัญญาณระยะใกล้แบบ Bluetooth แทนการติดตามตำแหน่งด้วย GPS ^{[ 37 ]} ในสหราชอาณาจักร แอปที่พัฒนาโดย NHS ได้รับการใช้งานบ้าง ส่งผลให้มีการแจ้งเตือนการสัมผัส 1.7 ล้านครั้ง^{[ 38 ]}อย่างไรก็ตาม ณ ปี 2022 การใช้งานแอปที่ใช้ระบบแจ้งเตือนการสัมผัสของ Apple และ Google ไม่เคยเกินหลักหน่วยในรัฐส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกา^{[ 39 ]}

ประเทศอื่นๆ เลือกที่จะไม่ใช้กรอบงานของ Google และเลือกใช้การติดตามตำแหน่งแทน บางประเทศมีกฎหมายพิเศษที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้สำหรับภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุข ซึ่งอนุญาตให้รัฐบาลใช้การติดตามตำแหน่งและฐานข้อมูลธุรกรรมโดยหน่วยงานของรัฐ ในเกาหลีใต้ เจ้าหน้าที่ใช้ข้อมูลตำแหน่งโทรศัพท์มือถือเพื่อระบุผู้คน 60,000 คนที่อยู่ใกล้เหตุการณ์ที่มีการสัมผัสเชื้อจำนวนมากในอิแทวอน ผู้ที่ได้รับผลกระทบได้รับการแจ้งเตือน และบางคนถูกขอให้กักตัว ทำให้มีผู้ติดเชื้อจากการสัมผัสเชื้อเพียง 246 รายเท่านั้น ผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวแสดงความกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลตำแหน่งในลักษณะนี้^{[ 40 ]}

ในช่วงปลายปี 2020 Google ได้เปิดตัวแอป Google Health Studies สำหรับโทรศัพท์ Android ซึ่งดูเหมือนว่าจะสามารถแข่งขันกับ ResearchKit และ Research App ของ Apple ได้^{[ 41 ]}การศึกษาครั้งแรกในแอป Health Studies มุ่งเน้นไปที่โรคระบบทางเดินหายใจ เช่น COVID-19 ^{[ 42 ]} Google ได้นำการเรียนรู้แบบกระจายศูนย์ มา ใช้เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในแอป Health Studies ^{[ 43 ]}

แอป Google Health Studies เปิดตัวท่ามกลางข่าวที่ว่าแอป Apple Research ซึ่งเป็นคู่แข่งได้รวบรวมข้อมูลสุขภาพมากกว่าที่ร้องขอโดยไม่ได้ตั้งใจ^{[ 44 ]}การศึกษาของ Apple ได้รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม 30 วันโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งไม่ได้ร้องขอเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษา ตามอีเมลที่ส่งถึงผู้เข้าร่วมการศึกษา มีรายงานว่าข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าวถูกลบไปแล้วและ Apple ไม่เคยเข้าถึงเลย^{[ 45 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 ซีอีโอของ MEDITECH ซึ่งเป็นบริษัทบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ได้กล่าวถึง Google Health ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติต่างๆ รวมถึง "ความสามารถในการค้นหาและสรุป" ^{[ 46 ]}ต่อมาในเดือนนั้น Google Health และ MEDITECH ได้ประกาศความร่วมมือเพื่อบูรณาการผลิตภัณฑ์ Google Care Studio เข้ากับผลิตภัณฑ์ EHR ล่าสุดของ MEDITECH คือ Expanse

ในปี 2025 การสร้างแบรนด์สำหรับความพยายามที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของ Google เปลี่ยนเป็น "Google for Health" ^{[ 47 ]} แทนที่จะรักษาแผนกสุขภาพที่แยกต่างหาก บริษัทได้ตัดสินใจที่จะบูรณาการโครงการด้านสุขภาพให้ครอบคลุมมากขึ้นในธุรกิจโดยรวม^{[ 48 ]}เช่น Google Cloud, Search, AI, Fitbit และอื่นๆ

ปัจจุบัน Google Health มีพันธมิตร ได้แก่ Apollo Hospitals, Aravind Eye Hospital, Ascension, CIDRZ, Mayo Clinic, Northwestern Medicine, Rajavithi Hospital, Sankara Nethralaya และ Stanford Medicine ^{[ 49 ]}

Google Health รุ่นแรก (ปี 2008–2012) เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google สามารถใช้งานได้ฟรีสำหรับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ต่างจากบริการอื่นๆ ของ Google ตรงที่ Health ไม่มีโฆษณา^{[ 50 ]} Google ไม่ได้เปิดเผยแผนการที่จะสร้างรายได้จากบริการนี้ แต่ บทความ ใน Wall Street Journalระบุว่า Google "ไม่ได้ตัดความเป็นไปได้เรื่อง [การโฆษณา] ในอนาคต" ^{[ 51 ]}ในปี 2007 Google ได้ยื่นคำขอสิทธิบัตรของสหรัฐอเมริกา หมายเลข 20070282632 ในหัวข้อ "วิธีการและอุปกรณ์สำหรับการให้บริการโฆษณาในระบบบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์" ^{[ 52 ]}

Google Health (ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2012) นำเข้าข้อมูลทางการแพทย์และ/หรือใบสั่งยาจากพันธมิตรต่อไปนี้: Allscripts , Anvita Health, The Beth Israel Deaconess Medical Center , Blue Cross Blue Shield of Massachusetts, The Cleveland Clinic , CVS Caremark , Drugs.com , Healthgrades , Longs Drugs , Medco Health Solutions , Quest Diagnostics , RxAmerica และWalgreens ^{[ 53 ]}ในเดือนมกราคม 2010 เครื่องชั่ง น้ำหนักWithings WiFi Body ช่วยให้ผู้ใช้ Google Health สามารถอัปเดตน้ำหนักและข้อมูลอื่นๆ ไปยังโปรไฟล์ออนไลน์ของตนได้อย่างราบรื่น^{[ 54 ]}ผู้ใช้ที่มีบันทึกสุขภาพอยู่กับผู้ให้บริการรายอื่นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือจ่ายเงินเพื่อให้พันธมิตรของ Google Health ดำเนินการบริการดังกล่าว MediConnect Global เป็นหนึ่งในพันธมิตรดังกล่าว โดยคิดค่าธรรมเนียม พวกเขาจะดึงบันทึกทางการแพทย์ของผู้ใช้จากทั่วโลกและเพิ่มลงในโปรไฟล์ของเขาหรือเธอ

ในปี 2552 เพื่อตอบสนองต่อความต้องการความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้น Google Health เริ่มสร้างความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการด้านการแพทย์ทางไกล ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ซิงค์ข้อมูลที่แชร์ระหว่างการปรึกษาทางการแพทย์ทางไกลกับบันทึกสุขภาพออนไลน์ของตนได้ โดยได้มีการสร้างความร่วมมือกับบริษัทต่อไปนี้: MDLiveCare และ Hello Health ^{[ 55 ]}

Google Health รุ่นแรกเป็นบริการแบบสมัครใจ หมายความว่าสามารถเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ได้เฉพาะ เมื่อบุคคลนั้น สมัครใจเท่านั้น ไม่ได้ดึงข้อมูลเวชระเบียนของบุคคลใด ๆ โดยปราศจากความยินยอมและการกระทำโดยชัดแจ้งของบุคคลนั้น^{[ 4 ]}อย่างไรก็ตาม ได้สนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์สำหรับบุคคลอื่น^{[ 5 ]}ตามข้อกำหนดในการให้บริการ Google Health ไม่ถือว่าเป็น "หน่วยงานที่อยู่ภายใต้การคุ้มครอง" ตาม พระราชบัญญัติการพกพาและการรับผิดชอบด้านการประกันสุขภาพปี 1996ดังนั้น กฎหมายความเป็นส่วนตัว ของ HIPAA จึง ไม่มีผลบังคับใช้กับGoogle Health ^{[ 56 ]}

ในบทความปี 2008 ที่กล่าวถึงการเปิดตัว Google Health ครั้งแรกหนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์ได้กล่าวถึงประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวและกล่าวว่า "ผู้ป่วยดูเหมือนจะไม่หลีกเลี่ยงบันทึกสุขภาพของ Google เนื่องจากความกังวลว่าข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของพวกเขาอาจไม่ปลอดภัยหากถูกเก็บไว้โดยบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่" ^{[ 9 ]}คนอื่นๆ โต้แย้งว่า Google Health อาจมีความเป็นส่วนตัวมากกว่าระบบบันทึกสุขภาพแบบ "กระดาษ" ในปัจจุบัน เนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์น้อยลง^{[ 57 ]}

ในปี 2017 DeepMindซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Google ถูกพบว่าไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร ตามรายงานของสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารแห่งสหราชอาณาจักร[ 58 ^{]หน่วยงาน}ด้านสุขภาพของ DeepMind ก่อตั้งขึ้นในช่วงต้นปี 2016 DeepMind ได้เข้าซื้อแอปพลิเคชันการจัดการงานชื่อ Hark ซึ่งพัฒนาโดย Dominic King และLord Ara Darziที่Imperial College ^{[ 59 ]} Deepmind Health ยังพัฒนาแอปพลิเคชันร่วมกับ โรงพยาบาล NHS Royal Freeชื่อ Streams ซึ่งช่วยติดตามผู้ป่วยที่มีภาวะไตวายเฉียบพลัน^{[ 59 ]} ICO กล่าวว่าผู้ป่วยไม่ได้รับแจ้งอย่างถูกต้องเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของพวกเขา ทีม DeepMind Health สังเกตเห็นการแต่งตั้ง David Feinberg ที่ Google ในเดือนพฤศจิกายน 2018 ^{[ 60 ]}และต่อมาได้เข้าร่วม Google Health อย่างเป็นทางการในช่วงปลายปี 2019 ^{[ 61 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 มหาวิทยาลัยชิคาโกศูนย์การแพทย์ และ Google ถูกฟ้องร้องในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มเกี่ยวกับการแบ่งปันบันทึกผู้ป่วย ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางได้ยกฟ้องคดีละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ป่วยเมื่อวันที่ 4 กันยายน พ.ศ. 2563 ^{[ 62 ]}คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มนี้ถูกยื่นฟ้องโดยโจทก์ Matt Dinerstein และมีทนายความ Jay Edelson เป็นผู้แทน^{[ 63 ] [ 64 ]}

มหาวิทยาลัยตั้งข้อสังเกตว่าทนายความคดีกลุ่ม Edelson อาจมีผลประโยชน์ทับซ้อน เนื่องจากเป็นผู้ลงทุนในบริษัทคู่แข่ง Quant HC ตามคำร้องทางกฎหมายที่ยื่นในปี 2019 Edelson และหุ้นส่วนทางกฎหมายของเขาถูกกล่าวหาว่า "ให้ทุน จัดตั้ง และดำรงตำแหน่งเป็นเจ้าหน้าที่และกรรมการของ" Quant HC ซึ่งเป็นบริษัทที่ก่อตั้งโดยคู่สมรสของ Edelson ซึ่งเป็นแพทย์ที่มหาวิทยาลัยชิคาโก^{[ 65 ]} Quant HC ผลิตซอฟต์แวร์ทางการแพทย์ชื่อ ECART และได้รับเงินลงทุนเริ่มต้น 600,000 ดอลลาร์จาก Edelson และภรรยาของเขาตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2012 ^{[ 66 ] [ 67 ]}

ในปี 2018 โครงการไนติงเกลได้เริ่มต้นความร่วมมือกับแอสเซนชั่นซึ่งเป็นหนึ่งในระบบดูแลสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐอเมริกา^{[ 21 ]}ระบบสุขภาพแอสเซนชั่นและกูเกิลได้อธิบายถึงความร่วมมือนี้ ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานให้ทันสมัย ​​การเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเครื่องมือการทำงานร่วมกัน และการสำรวจแอปพลิเคชันและเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์/การเรียนรู้ของเครื่องสำหรับแพทย์และพยาบาล^{[ 68 ] [ 69 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2019 มีรายงานว่าวิศวกรของ Google สามารถเข้าถึงบันทึกทางการแพทย์ที่ Ascension เก็บรักษาไว้ในขณะที่พวกเขากำลังสร้างผลิตภัณฑ์ และเป็นผลให้รัฐบาลสหรัฐฯ เปิดการสอบสวนเกี่ยวกับความร่วมมือดังกล่าว^{[ 70 ]}ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2019 ถึงเดือนมีนาคม 2020 กลุ่มวุฒิสมาชิกสหรัฐฯ ได้ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการและวิธีการปกป้องข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อน^{[ 71 ]}

อย่างไรก็ตาม ผู้สังเกตการณ์ด้านกฎหมายได้ตั้งข้อสังเกตว่าอาจไม่มี การละเมิด กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐบาลกลาง HIPAA จริง ๆ โดยอ้างถึงข้อตกลงพันธมิตรทางธุรกิจระหว่าง Google และ Ascension ซึ่งสอดคล้องกับสิ่งที่ HIPAA อนุญาต^{[ 72 ] [ 73 ]}ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลสุขภาพรายอื่น ๆ แสดงความคิดเห็นว่าบริษัทต่าง ๆ เช่น IQVIA, UnitedHealth Optum Labs และ Symphony Health, IBM Watson Health (Truven Health) "ได้รับผลกำไรจากการขายข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ ในขณะที่ผู้คนที่ถูกรวบรวมข้อมูลนั้นไม่มีอำนาจควบคุมการใช้งานข้อมูล และไม่ได้รับค่าตอบแทนใด ๆ" ^{[ 74 ]}ตัวอย่างเช่นIQVIAซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทวิจัยและทำการตลาดด้านเภสัชกรรมขนาดใหญ่ ระบุว่าพวกเขามีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยมากกว่า 600 ล้านคนในเอกสารทางการเงิน 10-K ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ^{[ 75 ]}

สื่ออื่นๆ รายงานว่า แม้ว่า Google จะไม่ได้ทำอะไรผิดกฎหมาย แต่ก็ยังคงมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานอื่นๆ ที่ Google ตั้งใจไว้^{[ 76 ]} Tariq Shaukat ผู้บริหารของ Google เขียนในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการว่า ข้อมูลจะถูกนำไปใช้ในการขยายเครื่องมือให้กับแพทย์และพยาบาลเพื่อปรับปรุงการดูแล โดยเขียนว่า "เรามุ่งมั่นที่จะจัดหาเครื่องมือที่ Ascension สามารถใช้เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงคุณภาพทางคลินิกและความปลอดภัยของผู้ป่วย" ^{[ 77 ]}ต่อมามีการแก้ไขโพสต์อย่างเป็นทางการเพื่อชี้แจงว่า ข้อมูลผู้ป่วยของ Ascension จะไม่ถูกรวมเข้ากับข้อมูลผู้บริโภคของ Google โดยระบุว่า "ตาม HIPAA และ BAA ที่เราลงนามกับลูกค้าของเรา ข้อมูลผู้ป่วยไม่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการจัดหาเครื่องมือเฉพาะสำหรับลูกค้า"

คำมั่นสัญญาของ Google ที่จะไม่รวมข้อมูลนั้น ขัดแย้งกับกิจกรรมด้านบันทึกสุขภาพของ Facebook

ในขณะที่ Google ระบุว่าพวกเขาจะไม่รวมข้อมูลสุขภาพเข้ากับข้อมูลผู้บริโภค แต่มีรายงานว่า Facebook พยายามที่จะรวมข้อมูลบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่เข้ารหัสไว้เข้ากับข้อมูลผู้บริโภค โครงการ "Building 8" ของ Facebook ที่เป็นความลับ ซึ่งนำโดยแพทย์โรคหัวใจ Freddy Abnousi พยายามที่จะ "รวมสิ่งที่ระบบสุขภาพรู้เกี่ยวกับผู้ป่วย (เช่น บุคคลนั้นเป็นโรคหัวใจ อายุ 50 ปี รับประทานยา 2 ชนิด และไปโรงพยาบาล 3 ครั้งในปีนี้) เข้ากับสิ่งที่ Facebook รู้ (เช่น ผู้ใช้อายุ 50 ปี แต่งงานแล้วมีลูก 3 คน ภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาหลัก มีส่วนร่วมกับชุมชนอย่างแข็งขันโดยการส่งข้อความจำนวนมาก)" ^{[ 78 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 ขณะที่ Google เริ่มเข้าซื้อกิจการ FitBit คณะกรรมาธิการยุโรปได้เริ่มตรวจสอบการใช้งานข้อมูลที่รวบรวมจากฮาร์ดแวร์ติดตามสุขภาพของ FitBit ของ Google ^{[ 79 ] [ 80 ]}คณะกรรมาธิการแสดงความกังวลเกี่ยวกับการแข่งขัน ผลกระทบของการรวมข้อมูลจาก FitBit และ Google ในภาคส่วนการดูแลสุขภาพดิจิทัล และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานร่วมกันของอุปกรณ์สวมใส่ของคู่แข่งกับระบบปฏิบัติการ Android ของ Google สำหรับสมาร์ทโฟน

บริษัทแม่ของ Google อย่าง Alphabet, Inc.ก็ได้เข้ามามีบทบาทในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพด้วยบริษัทVerily , CalicoและDeepMindเช่น กัน ^{[ 81 ]}ในเดือนกรกฎาคม 2020 บริษัทในเครือ Verily ถูกอธิบายว่าดำเนินการ "อย่างเป็นอิสระจากกันเป็นส่วนใหญ่" ในขณะที่ Andrew Conrad ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Verily รายงานว่าต้องการยุติ "การแข่งขัน" ระหว่างสองบริษัทและร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดมากขึ้น^{[ 82 ] [ 83 ]}

เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม พ.ศ. 2554 MediConnect Global ได้ประกาศความสามารถที่คล้ายกันซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ Google Health ที่ถูกย้ายสามารถโอนบันทึกสุขภาพส่วนบุคคลของตนไปยังบัญชี MyMediConnect ได้^{[ 84 ]}

Google Health เป็น บริการ บันทึกสุขภาพส่วนบุคคล (PHR) ที่มีคู่แข่งมากมาย รวมถึงระบบ PHR ที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นๆ และโอเพนซอร์ส เช่นHealthVaultของMicrosoft , Dossia และโครงการIndivo โอเพนซอร์ส^{[ 85 ]}

ในตลาดโรงพยาบาลของสหรัฐอเมริกาสำหรับระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ในปี 2018 Epic , Cerner , MEDITECHและ CSPI (Evident Thrive) มีส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดที่ 28%, 26%, 9% และ 6% ตามลำดับ^{[ 86 ]}สำหรับโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่มีเตียงมากกว่า 500 เตียง Epic และ Cerner มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 85% ในปี 2019 ^{[ 87 ]}

เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2554 ไมโครซอฟต์ได้เปิดตัวเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้า Google Health สามารถโอนข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลไปยังบัญชี Microsoft HealthVault บนเว็บได้^{[ 88 ]} HealthVault ได้ร่วมมือกับAmerican Heart Association , Johnson & Johnsonและ Allscripts ^{[ 89 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 2562 Microsoft HealthVault ได้ปิดตัวลง และมีการแนะนำให้ผู้ใช้ย้ายบันทึกของตนไปยัง Get Real Health และ FollowMyHealth ^{[ 89 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• วิดีโอ: การประชุม HLTH, เดวิด ไฟน์เบิร์ก หัวหน้า Google Healthประจำปี 2019, ผ่านทาง YouTube