บริการจัดส่งของคิกิ
โปสเตอร์ภาพยนตร์
ชื่อภาษาญี่ปุ่น
คันจิ	魔女の宅急便
การถอดเสียง เฮปเบิร์นฉบับปรับปรุง มาโจ โนะ ทัคคิวบิน
กำกับโดย	ฮายาโอะ มิยาซากิ
บทภาพยนตร์โดย	ฮายาโอะ มิยาซากิ
อ้างอิงจาก	บริการจัดส่งของ Kikiโดย Eiko Kadono
ผลิตโดย	ฮายาโอะ มิยาซากิ
นำแสดงโดย	มินามิ ทาคายามะ เรย์ ซาคุมะ คัปเป ยามากุจิ เคโกะ โทดะ
ภาพยนตร์	ชิเงโอะ ซูกิมูระ
เรียบเรียงโดย	ทาเคชิ เซยามะ
เพลงโดย	โจ ฮิไซชิ
บริษัทผู้ผลิต	สตูดิโอ จิบลิ
จัดจำหน่ายโดย	บริษัท โตเอะ
วันที่วางจำหน่าย	29 กรกฎาคม 2532  ( 1989-07-29 )
ระยะเวลาการวิ่ง	102 นาที
ประเทศ	ญี่ปุ่น
ภาษา	ญี่ปุ่น
งบประมาณ	800 ล้านเยน ( 6.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐ )
รายได้จากบ็อกซ์ออฟฟิศ	41.8 ล้านเหรียญสหรัฐ[หมายเหตุ 1 ]

Kiki's Delivery Service ^{[หมายเหตุ 2 ]}เป็นภาพยนตร์แอนิเมชั่นแฟนตาซีญี่ปุ่น ปี 1989 ที่เขียนบท ผลิต และกำกับโดยฮายาโอะ มิยาซากิโดยอิงจาก นวนิยายเรื่อง Kiki's Delivery Serviceปี 1985 ของเอโกะ คาโดโนะภาพยนตร์สร้างโดยสตูดิโอจิบลิ นำแสดงโดย มินามิ ทาคายามะ ,เรย์ ซาคุมะ ,คัปเป ยามากุจิและเคโกะ โทดะเรื่องราวติดตาม คิกิ (ทาคายามะ)แม่มด สาว ที่ย้ายไปยังเมืองท่าโคริโกะพร้อมกับแมวของเธอ จิจิ (ซาคุมะ) และเริ่มต้นธุรกิจบริการส่งของ ทางอากาศ

ในปี 1987 กลุ่มบริษัทฟูโดฉะได้ขอสิทธิ์จากสำนักพิมพ์ของคาโดโนะในการดัดแปลงนวนิยายเรื่องนี้เป็นภาพยนตร์ โดยมิยาซากิหรืออิซาโอะ ทาคาฮาตะเป็นผู้กำกับ การผลิตเริ่มขึ้นในช่วงใกล้เวลาฉายภาพยนตร์เรื่องMy Neighbor Totoro (1988) ในตอนแรกมิยาซากิทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยการสร้าง แต่ต่อมาได้เข้ามารับหน้าที่กำกับแทนซูนาโอะ คาตาบุจิเนื่องจากเขามีส่วนร่วมในโครงการมากขึ้น เนื่องจากนวนิยายเรื่องนี้มีพื้นฐานมาจากประเทศในยุโรปเหนือที่สมมติขึ้น มิยาซากิและทีมงานจึงเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ เช่นวิสบีประเทศสวีเดน เพื่อศึกษาภูมิประเทศ มิยาซากิได้ปรับเปลี่ยนเรื่องราว โดยเพิ่มฉากใหม่ๆ เพื่อเน้นย้ำถึงธีมของความเป็นอิสระและการเติบโต ตามที่มิยาซากิกล่าว ภาพยนตร์เรื่องนี้แสดงให้เห็นถึงช่องว่างระหว่างความเป็นอิสระและการพึ่งพาในหมู่เด็กสาวชาวญี่ปุ่นวัยรุ่น^{[ 1 ]}

Kiki's Delivery Serviceออกฉายในญี่ปุ่นเมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม พ.ศ. 2532 โดยToei ^{[ 2} ] เป็นภาพยนตร์เรื่องแรกของ Studio Ghibli ที่ประสบความสำเร็จในการฉายรอบปฐมทัศน์ โดยทำรายได้รวม 4.3 พันล้านเยน (31 ล้านดอลลาร์ ^{สหรัฐ} ) ได้รับคำวิจารณ์ชื่นชมและได้รับรางวัลมากมาย

ในปี 1989 บริษัท Streamline Picturesได้ผลิตเวอร์ชั่นพากย์ภาษาอังกฤษสำหรับ เที่ยวบินระหว่างประเทศของสายการ บิน Japan Airlines ต่อมาในปี 1997 Walt Disney Studiosได้ผลิตเวอร์ชั่นพากย์ภาษาอังกฤษอีกครั้ง ซึ่งนับเป็นภาพยนตร์เรื่องแรกภายใต้ข้อตกลงระหว่าง Tokuma และ Disney ที่ออกฉายในภาษาอังกฤษ และวางจำหน่ายในรูปแบบโฮมมีเดียในปี 1998

ในโลกที่แม่มดอาศัยอยู่ร่วมกับมนุษย์ธรรมดา คิกิ เด็กหญิงวัย 13 ปี ตัดสินใจออกไปใช้ชีวิตด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่แม่มดรุ่นเยาว์ทุกคนต้องทำเมื่ออายุครบ 13 ปี เธอพาสัตว์เลี้ยงคู่ใจ ของเธอไปด้วย นั่นคือแมวดำพูดได้ชื่อจิจิ แม่ของเธอคะยั้นคะยอให้เธอเอาไม้กวาดคู่ใจเก่าแก่ของแม่ไปด้วย คิกิบินออกไปในคืนที่ไร้เมฆในคืนพระจันทร์เต็มดวง เพื่อค้นหาเมืองใหม่สำหรับตั้งรกราก เธอได้พบกับแม่มดอีกคนและแมวของเธอ ซึ่งคิกิรู้สึกว่าพวกเธอหยิ่งยโส แต่ก็ทำให้คิกิสงสัยว่า "ทักษะ" พิเศษของเธอคืออะไร คิกิพบเมืองโคริโกะและบังเอิญบินฝ่าการจราจร ทำให้เกิดความวุ่นวาย เธอถูกตำรวจเข้าหา แต่เด็กชายชื่อทอมโบช่วยเธอหนีไป

คิกิออกตามหาสถานที่อาศัยและทำงานในเมืองใหม่ของเธอ เธอพบร้านเบเกอรี่กูติโอคิปันจา ซึ่งเป็นของโอโซโนะและฟุคุโอะ สามีของเธอ ที่กำลังจะมีลูก โอโซโนะชวนเธอไปอาศัยอยู่ในห้องด้านบนร้านเบเกอรี่ คิกิเปิดธุรกิจส่งของด้วยไม้กวาด ซึ่งรู้จักกันในชื่อ "บริการส่งของแม่มด" การส่งของครั้งแรกของเธอคือตุ๊กตาแมวดำตัวเล็กๆ ที่คล้ายกับจิจิ เป็นของขวัญวันเกิดให้เค็ต หลานชายของเพื่อนบ้านโอโซโนะ ระหว่างทาง เธอถูกลมพัดและไปอยู่ในป่าที่เต็มไปด้วยอีกา ซึ่งโจมตีเธอ ทำให้เธอทำตุ๊กตาหาย พวกเขาจึงวางแผนให้จิจิแกล้งเป็นตุ๊กตาให้เค็ตจนกว่าคิกิจะหาของจริงเจอ เธอพบมันในกระท่อมไม้ซุงของจิตรกรสาวที่มีอีกาชื่อเออร์ซูล่า ซึ่งซ่อมแซมและนำมันกลับมาคืน ด้วยความช่วยเหลือของเจฟฟ์ สุนัขของเค็ต คิกิก็สามารถนำจิจิกลับมาได้สำเร็จและแทนที่ด้วยตุ๊กตาแมวตัวใหม่

วันต่อมา ทอมโบเชิญเธอไปเยี่ยมชมรมการบินของเขา อย่างไรก็ตาม เธอติดธุระส่งของและเจอพายุฝนฟ้าคะนองระหว่างทางกลับบ้าน เธอเปียกปอนไปด้วยฝนและตัดสินใจไม่ไป จากนั้นเธอก็ล้มป่วย แต่โอโซโนะดูแลเธอจนหายดี โอโซโนะแอบจัดการให้คิกิได้พบกับทอมโบอีกครั้งโดยมอบหมายงานส่งของให้เธอ คิกิขอโทษที่พลาดงานเลี้ยง และทอมโบพาเธอไปทดลองนั่งเครื่องบินที่เขากำลังสร้างอยู่ ซึ่งดัดแปลงมาจากจักรยาน คิกิเริ่มรู้สึกดีกับเขา แต่ก็ยังรู้สึกรังเกียจเพื่อนๆ ของทอมโบอีกครั้ง

คิกิเริ่มรู้สึกหดหู่และพบว่าเธอไม่สามารถเข้าใจจิจิได้อีกต่อไป เธอยังสูญเสียความสามารถในการบินและถูกบังคับให้หยุดธุรกิจส่งของของเธอ เออร์ซูล่าจึงไปเยี่ยมคิกิและชวนเธอไปที่กระท่อมของเธอ คิกิตกลง และทั้งสองก็ใช้เวลาอยู่ด้วยกันที่นั่น เออร์ซูล่าสรุปว่าวิกฤตของคิกิเป็นรูปแบบหนึ่งของภาวะตันทางความคิดสร้างสรรค์ของศิลปินและแนะนำให้เธอหาเป้าหมายใหม่ เพื่อที่เธอจะได้ฟื้นพลังของเธอกลับคืนมา

ระหว่างที่คิกิไปเยี่ยมบ้านลูกค้าเก่า เธอได้เห็นอุบัติเหตุเรือเหาะทางโทรทัศน์ ทอมโบพยายามช่วยผูกเรือเหาะไว้กับพื้น แต่ลมกระโชกแรงพัดเรือเหาะออกไปพร้อมกับเขาที่เกาะเชือกอยู่ คิกิรีบวิ่งไปยังที่เกิดเหตุและขอยืมไม้กวาดจากเจ้าของร้านในละแวกนั้น เธอได้พลังในการบินกลับคืนมาและสามารถช่วยเหลือทอมโบได้หลังจากที่เรือเหาะตกกระแทกหอนาฬิกาของเมือง เมื่อความมั่นใจกลับคืนมา เธอจึงกลับไปทำงานส่งของอีกครั้ง และเขียนจดหมายกลับบ้านบอกว่าเธอกับจิจิมีความสุขดี

ธีมหลักของภาพยนตร์เรื่องนี้คือความเป็นผู้ใหญ่^{[ 4 ]}หลังจากที่คิกิจากพ่อแม่ที่สนับสนุนความเป็นอิสระของเธอไป เธอก็ต้องเผชิญกับปัญหาทั่วไปของวัยรุ่น เช่น การหางาน การแสวงหาการยอมรับ และการดูแลตัวเอง^{[ 5 ]}เฮเลน แมคคาร์ธีกล่าวว่าเมืองที่มีชีวิตชีวาซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากสตอกโฮล์ม ให้ความรู้สึกปลอดภัยและความเป็นอิสระ^{[ 6 ]}แนวคิดเรื่องความเปราะบางก็ได้รับการพิจารณาอย่างใกล้ชิดในภาพยนตร์เรื่องนี้เช่นกัน นักวิจารณ์มาร์ค ชิลลิงตั้งข้อสังเกตถึงฉากหนึ่งในคืนแรกที่คิกิอยู่ห่างจากบ้าน ซึ่งคิกิรีบวิ่งกลับไปที่ห้องและปิดประตูเสียงดังเพื่อไม่ให้ฟุคุโอะเห็น อย่างไรก็ตาม ฟุคุโอะกลับเดินออกมาข้างนอกเพียงเพื่อยืดแขน และพฤติกรรมที่ขี้อายของคิกิ "แสดงออกถึงความเยาว์วัย ความเปราะบาง และความโดดเดี่ยวของเธอ" ^{[ 7 ]}

อีกประเด็นหนึ่งคือการเปลี่ยนผ่านจากแบบดั้งเดิมไปสู่แบบร่วมสมัย คิกิแสดงให้เห็นถึงความสมดุลของทั้งสองคุณลักษณะนี้ ตัวอย่างเช่น คิกิปฏิบัติตามประเพณีของแม่มดที่สวมเสื้อผ้าสีเข้ม แต่ประดับผมของเธอด้วยโบว์สีแดงสด^{[ 8 ]}คิกิยังมีส่วนร่วมในวิธีการแบบดั้งเดิมอื่นๆ เช่น การอบขนมด้วยเตาฟืนและการบินด้วยไม้กวาดเก่าของแม่ของเธอ^{[ 8 ]}

การสูญเสียพลังเวทมนตร์ของคิกิถือเป็นวิกฤตที่เลวร้ายที่สุดที่เธอต้องเผชิญในระหว่างภาพยนตร์^{[ 9 ] [ 10 ]}การสูญเสียความสามารถในการบินสะท้อนให้เห็นถึงความเสียหายที่คิกิได้รับจากความไม่มั่นใจในตัวเองของเธอเอง^{[ 9 ]}เพทรานา ราดูโลวิช ยังแนะนำว่าความผูกพันระหว่างจิจิกับคิกิเป็นตัวแทนของประสบการณ์ที่เธอเคยมีในวัยเด็ก และเมื่อคิกิสูญเสียพลังในการพูดคุยกับจิจิ เธอก็ยิ่งรู้สึกโดดเดี่ยวมากขึ้น^{[ 11 ]}จิจิทำหน้าที่เป็นเสียงที่ชาญฉลาด ( เพื่อนในจินตนาการ ) ของคิกิ และเธอไม่สามารถเข้าใจเขาได้ทันทีที่เธอต่อสู้กับความไม่มั่นใจในตัวเอง ตามที่มิยาซากิกล่าวเอง จิจิมีจุดประสงค์เพื่อเป็นตัวแทนของด้านที่ไม่เป็นผู้ใหญ่ของคิกิ และความไม่สามารถพูดคุยกับจิจิได้เป็นตัวแทนของวุฒิภาวะที่เธอค้นพบใหม่ในตอนท้ายของภาพยนตร์^{[ 12 ]}

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการพรรณนาถึงคิกิในฐานะแม่มด บางคนได้เปรียบเทียบกับมุมมองทางประวัติศาสตร์หรือร่วมสมัยเกี่ยวกับแม่มดและเวทมนตร์ ภาพยนตร์เรื่องนี้ผสมผสานธรรมเนียมบางอย่างจากนิทานพื้นบ้าน เช่นแมวดำที่เป็นเพื่อนของคิกิ^{[ 13 ]}การที่คิกิใช้ไม้กวาดบิน และชุดสีดำของเธอแม้ว่าเด็กผู้หญิงที่มีพลังวิเศษจะเป็นเรื่องปกติในโทรทัศน์ญี่ปุ่นแต่มิยาซากิต้องการหลีกหนีจากแบบแผนต่างๆ ที่สร้างขึ้นจากรายการเหล่านี้ โดยกล่าวว่าเวทมนตร์ "เป็นเพียงวิธีการเติมเต็มความฝันของเด็กสาวเท่านั้น" ^{[ 14 ]}

คิกิยังถูกนำไปเปรียบเทียบกับตัวละครอื่นๆ ในภาพยนตร์ของมิยาซากิ อีกด้วย แม้ว่าจะมีความแตกต่างอย่างชัดเจนในพฤติกรรมระหว่างคิกิและซานจากเรื่องเจ้าหญิงโมโนโนเกะ ซึ่งเป็นตัวละครที่ถูกขับเคลื่อนด้วยความโกรธ แต่ตัวละครทั้งสอง ^ก็ควบคุมชีวิตของตนเองได้ ธีมของความเป็นอิสระที่โดดเด่นนี้ยังพบเห็นได้ในผลงานก่อนหน้าของมิยาซากิ เช่นในเรื่องนาอุสิกาแห่งหุบเขาแห่งสายลม^[ 15 ^]คิกิยังถูกนำไปเปรียบเทียบกับชิฮิโร่จากเรื่องสปิริตเต็ดอะเวย์เนื่องจากทั้งสองเป็นเด็กสาวที่พยายามแสวงหาความเป็นอิสระโดยไม่ก่อกบฏ ทั้งชิฮิโร่และคิกิพัฒนาความเป็นอิสระของตนเองด้วยความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ^{[ 16 ]}

ในปี 1987 กลุ่มฟุโดฉะได้ขอสิทธิ์ จากสำนักพิมพ์ของคาโดโนะ เพื่อดัดแปลงนวนิยายของคาโดโนะเป็นภาพยนตร์ โดยให้ฮายาโอะ มิยาซากิ หรืออิซาโอะ ทาคาฮาตะจากสตูดิโอจิบลิเป็นผู้กำกับ อย่างไรก็ตาม ผู้กำกับทั้งสองที่ได้รับเลือกต่างก็ยุ่งอยู่กับการสร้างภาพยนตร์เรื่องMy Neighbor TotoroและGrave of the Firefliesตามลำดับ^{[ 18 ]}มิยาซากิรับบทบาทเป็นผู้อำนวยการสร้างในขณะที่สตูดิโอยังคงค้นหาผู้กำกับต่อไป^{[ 19 ]}ใกล้จะสิ้นสุด การผลิต ภาพยนตร์เรื่อง Totoro สมาชิกของสตูดิโอจิบลิได้รับการคัดเลือกให้เป็นทีมงานอาวุโสสำหรับภาพยนตร์เรื่องKiki's Delivery Serviceตำแหน่งออกแบบตัวละครตกเป็นของคัตสึยะ คอนโดะซึ่งทำงานร่วมกับมิยาซากิใน ภาพยนตร์เรื่อง Totoroฮิโรชิ โอโนะ ซึ่งต่อมาได้ทำงานในโครงการต่างๆ เช่นJin-Rohได้รับการว่าจ้างให้เป็นผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์ตามคำขอของคาซูโอะ โอกะ

มิยาซากิเลือกซูนาโอะ คาตาบุจิเป็นผู้กำกับ คาตาบุจิเคยร่วมงานกับมิยาซากิใน ภาพยนตร์เรื่อง เชอร์ล็อก ฮาวด์ มาก่อน และ ภาพยนตร์ เรื่องคิกิ เดลิเวอรี่ เซอร์วิส จะเป็นผลงานกำกับเรื่องแรกของเขา สตูดิโอจิบลิจ้างโนบุยูกิ อิชชิกิเป็นผู้เขียนบท แต่มิยาซากิไม่พอใจกับร่างบทฉบับแรก เพราะรู้สึกว่ามันแห้งแล้งและแตกต่างจากวิสัยทัศน์ของเขามากเกินไป^{[ 20 ]}แม้ว่านวนิยายจะตั้งอยู่ในประเทศสมมติทางตอนเหนือของยุโรป แต่เดิมมิยาซากิไม่ได้เดินทางไปสวีเดนเพื่อทำการวิจัย แต่เขาเคยไปเยือนสถานที่ต่างๆ เช่นวิสบีและสตอกโฮล์มมาก่อน ในขณะที่พยายามขอสิทธิ์ในการดัดแปลงเรื่องพิปปี้ ลองสต็อกกิ้งเป็น แอนิเมชั่น หลังจากถูกปฏิเสธการพบกับแอสทริด ลินด์ เกรน เขาจึงใช้ภาพถ่ายอ้างอิงจากการเดินทางครั้งนั้นเป็นแรงบันดาลใจสำหรับฉากในภาพยนตร์^{[ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]}สถาปัตยกรรมของโคริโกะยังอิงตามการออกแบบอาคารจากเมืองอื่นๆ เช่นอัมสเตอร์ดัมปารีสและซานฟรานซิสโก

เมื่อมิยาซากิและทีมงานสร้างสรรค์กลับมายังญี่ปุ่น พวกเขาได้ทำงานเกี่ยวกับภาพร่างและการออกแบบตัวละคร มิยาซากิเริ่มปรับเปลี่ยนเรื่องราวอย่างมาก โดยสร้างแนวคิดใหม่และเปลี่ยนแปลงแนวคิดที่มีอยู่^{[ 24 ]} หนังสือเด็กต้นฉบับของคาโดโนะที่นำแสดงในภาพยนตร์เรื่องนี้ ซึ่งมี ชื่อว่า Kiki's Delivery Serviceนั้นแตกต่างจากภาพยนตร์ที่มิยาซากิสร้างเสร็จแล้วมาก นวนิยายของคาโดโนะมีลักษณะเป็นตอนๆ ประกอบด้วยเรื่องราวเล็กๆ เกี่ยวกับผู้คนและเหตุการณ์ต่างๆ ที่คิกิพบเจอระหว่างการส่งของ คิกิเอาชนะความท้าทายมากมายในนวนิยายด้วย "จิตใจที่ดี" ของเธอ และส่งผลให้เธอมีเพื่อนมากขึ้น เธอไม่ได้เผชิญกับบาดแผลทางใจหรือวิกฤตการณ์ใดๆ เป็นพิเศษ^{[ 25 ]}องค์ประกอบที่น่าตื่นเต้นหลายอย่าง เช่น การที่คิกิถูกฝูงอีกาโจมตี การสูญเสียพลัง หรือ เหตุการณ์ เรือเหาะในช่วงไคลแม็กซ์ของภาพยนตร์นั้นไม่มีอยู่ในเรื่องราวต้นฉบับ เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับธีมของการดิ้นรนเพื่อความเป็นอิสระและการเติบโตในภาพยนตร์ มิยาซากิตั้งใจที่จะให้คิกิเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบากมากขึ้นและสร้างความรู้สึกโดดเดี่ยวที่ทรงพลังยิ่งขึ้น^{[ 25 ]}มิยาซากิกล่าวว่า "เนื่องจากภาพยนตร์มักสร้างความรู้สึกสมจริงมากขึ้น คิกิจะต้องเผชิญกับอุปสรรคและความโดดเดี่ยวที่รุนแรงกว่าในต้นฉบับ" คาโดโนะไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นระหว่างหนังสือและภาพยนตร์ ถึงขั้นที่โครงการเกือบถูกระงับในขั้นตอนการเขียนบท^{[ 26 ]}มิยาซากิและโทชิโอ ซูซูกิโปรดิวเซอร์ของจิบลิ ไปที่บ้านของผู้เขียนและเชิญเธอไปที่สตูดิโอถ่ายทำภาพยนตร์ หลังจากที่เธอไปเยี่ยมสตูดิโอ คาโดโนะก็ตัดสินใจให้โครงการดำเนินต่อไป^{[ 19 ]}

มิยาซากิเขียนบทภาพยนตร์ฉบับร่างเสร็จในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2531 และนำเสนอในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2531 ในช่วงเวลานี้เองที่มิยาซากิเปิดเผยว่าเขาตัดสินใจกำกับภาพยนตร์เรื่องนี้เอง เพราะเขามีอิทธิพลต่อโครงการนี้มาก^{[ 24 ]} เดิมที Kiki's Delivery Serviceตั้งใจให้เป็นภาพยนตร์พิเศษความยาว 60 นาที แต่ได้ขยายเป็นภาพยนตร์ยาว 102 นาทีหลังจากที่มิยาซากิเขียนสตอรี่บอร์ดและบทภาพยนตร์เสร็จ^{[ 27 ]}

คำว่าtakkyūbin (宅急便, แปลตรงตัวว่า "ส่งจดหมายด่วนถึงบ้าน")ในชื่อเรื่องภาษาญี่ปุ่นเป็นเครื่องหมายการค้าของYamato Transport (ซึ่งเขียนเป็นภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาญี่ปุ่นว่าTA-Q-BIN ) แม้ว่าในปัจจุบันจะใช้เป็นคำพ้องความหมายของtakuhaibin (宅配便, "ส่งจดหมายถึงบ้าน")ก็ตาม ในขณะที่ Yamato Transport เป็นผู้สนับสนุนภาพยนตร์เรื่องนี้ แต่ในตอนแรกไม่เห็นด้วยกับการใช้เครื่องหมายการค้าของตน เนื่องจาก Kadono ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของภาพยนตร์เรื่องนี้ได้ช่วยฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่างเธอกับ Yamato Transport ^{[ 19 ]}

ภาพยนตร์เรื่องนี้มีงบประมาณการผลิต800 ล้านเยน^{[หมายเหตุ 3 ]}ทำให้เป็นหนึ่งในภาพยนตร์อนิเมะที่แพงที่สุดจนถึงขณะนั้น เทียบเท่ากับAkira (1988) ^{[ 29 ]}และRoyal Space Force: The Wings of Honnêamise (1987) ^{[ 30 ]}

เช่นเดียวกับภาพยนตร์เรื่องอื่นๆ ของฮายาโอะ มิยาซากิ โจ ฮิไซชิเป็นผู้ประพันธ์เพลงประกอบภาพยนตร์เรื่องนี้ นอกจากเพลงต้นฉบับของฮิไซชิแล้วเพลงยอดนิยมของยูมิ อาราอิ อย่าง Rūju no Dengon (1975) และYasashisa ni Tsutsumareta Nara (1974) ยังถูกนำมาใช้เป็นเพลงเปิดและเพลงปิดตามลำดับ สามเดือนก่อนการฉายภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์อัลบั้มภาพของภาพยนตร์เรื่องนี้ได้รับการตีพิมพ์โดย Tokuma Shoten ในรูปแบบซีดีอัลบั้มเพลงได้รับการวางจำหน่ายในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2535 ^{[ 31 ]}

สำหรับการพากย์เสียงภาษาอังกฤษของดิสนีย์ในปี 1997 เพลงประกอบส่วนใหญ่ยังคงเหมือนเดิม ยกเว้นเพลงRūju no DengonและYasashisa ni Tsutsumareta Naraซึ่งเป็นเพลงเปิดและเพลงปิดของเวอร์ชันภาษาญี่ปุ่นดั้งเดิม แต่ได้ถูกแทนที่ด้วยเพลงสองเพลงของซิดนีย์ ฟอเรสต์คือ "Soaring" และ "I'm Gonna Fly" เพลงทั้งสองเพลงนี้ถูกลบออกจากการวางจำหน่ายดีวีดีฉบับพากย์เสียงภาษาอังกฤษของKiki's Delivery Serviceใน ปี 2010 ^{[ 32 ]}พอล ชิฮาระ เป็นผู้ประพันธ์ดนตรีประกอบสำหรับการพากย์เสียง โดยเพิ่มดนตรีให้กับฉากที่ไม่มีเสียงในเวอร์ชันภาษาญี่ปุ่นดั้งเดิม^{[ 33 ]}

ในเว็บไซต์รวบรวมบทวิจารณ์Rotten Tomatoesบทวิจารณ์ 98% จากทั้งหมด 47 บทวิจารณ์เป็นไปในเชิงบวกสำหรับKiki's Delivery Serviceและคะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 8.1/10 ความเห็นของนักวิจารณ์ระบุว่า " Kiki's Delivery Serviceเป็นเรื่องราวที่อบอุ่นหัวใจและงดงามของแม่มดสาวที่ค้นพบที่ของเธอในโลก" ^{[ 53 ]} Metacriticซึ่งเป็นเว็บไซต์รวบรวมบทวิจารณ์อีกแห่งหนึ่ง รวบรวมบทวิจารณ์ 15 บทวิจารณ์และคำนวณคะแนนเฉลี่ยได้ 85 จาก 100 ซึ่งหมายถึง "ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวาง" ^{[ 54 ]}

บทวิจารณ์และการตอบรับเบื้องต้นของKiki's Delivery Serviceเป็นไปในเชิงบวก Mark Schilling จากThe Japan Timesให้บทวิจารณ์ในเชิงบวก โดยยกย่องความสมจริงของตัวละคร Kiki รวมถึงยกตัวอย่างฉากต่างๆ ที่เน้นย้ำเรื่องนี้^{[ 7 ]}และผู้กำกับภาพยนตร์ชาวญี่ปุ่นAkira Kurosawaก็แสดงความชื่นชมต่อภาพยนตร์เรื่องนี้เช่นกัน ภาพยนตร์เรื่องนี้ยังได้รับการยกย่องในทำนองเดียวกันในอเมริกาเมื่อออกฉายที่นั่น ในวันที่ 12 กันยายน 1998 เป็นภาพยนตร์วิดีโอเรื่องแรกที่ได้รับการวิจารณ์ในฐานะภาพยนตร์ปกติในรายการSiskel and Ebertแทนที่จะอยู่ในส่วน "Video Pick of the Week" ^{[ 42 ]} Gene SiskelจากChicago TribuneและRoger EbertจากChicago Sun-Timesให้คะแนน "สองนิ้วโป้ง" ^{[ 55 ] [ 56 ]}

ผลการประเมินย้อนหลังก็เป็นไปในเชิงบวกเช่นกันIGNแอนดี้ ปาตริซิโอ จาก Vox ชื่นชมภาพยนตร์เรื่องนี้เพราะเนื้อเรื่องที่เรียบง่ายแต่มีความหมาย รวมถึงการพากย์เสียงภาษาอังกฤษด้วย^{[ 57 ]}ในขณะที่ อัลเลกรา แฟรงค์ จาก Voxรู้สึกว่าภาพยนตร์เรื่องนี้ถ่ายทอดข้อความได้ดี^{[ 58 ]}

ภาพยนตร์เรื่องนี้ได้รับการจัดอันดับสูงในสิ่งพิมพ์ต่างๆEntertainment Weeklyจัดอันดับให้เป็นวิดีโอแห่งปีในปี 1998 ^{[ 59 ]}และในปีเดียวกันนั้น Roger Ebert ก็ได้จัดอันดับให้เป็นหนึ่งในภาพยนตร์แอนิเมชั่นที่ดีที่สุดที่ออกฉายในสหรัฐอเมริกา^{[ 60 ]}ภาพยนตร์เรื่องนี้ยังติดอันดับที่ 12 ในรายชื่อ "อนิเมะ 50 อันดับแรกที่ออกฉายในอเมริกาเหนือ" ของWizard's Anime Magazine อีกด้วย ^{[ 61 ]}

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์แอนิเมชั่นเรื่อง Kiki's Delivery Service (ปี 1989 )

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• บริการจัดส่งของคิกิที่ Nausicaa.net
• บริการส่งของของคิกิ(อนิเมะ) ในสารานุกรมของAnime News Network
• บริการส่งของของคิกิที่IMDb 
• บริการส่งอาหารของคิกิที่เว็บไซต์ Rotten Tomatoes
• การละเมิดข้อตกลง พร้อมเพิ่มบทสนทนาและเอฟเฟกต์เสียง