บริการซักรีด
อัลบั้มสตูดิโอโดย ชากิร่า
ปล่อยแล้ว	5 พฤศจิกายน 2544
บันทึกแล้ว	พ.ศ. 2542–2544
สตูดิโอ	เครสเซนท์มูน (ไมอามี) เกณฑ์ (ไมอามี) คอมพาสพอยต์ (แนสซอ บาฮามาส) [ 1 ]
ประเภท	ป็อปร็อก[ 2 ]
ความยาว	49 : 14
ภาษา	ภาษาอังกฤษ ภาษาสเปน
ฉลาก	มหากาพย์
โปรดิวเซอร์	ชากิร่า
ลำดับเหตุการณ์ของชากิรา
เอ็มทีวี อันปลั๊กอิน (2000) บริการซักรีด (2001) Grandes Éxitos (2002)
ผ้าคลุมที่ซักและอบแห้งแล้ว
คนโสดจากบริการซักรีด
" เมื่อไร ที่ไหนก็ได้ "วางจำหน่าย: 27 สิงหาคม 2544 " เตเดโจ มาดริด "เปิดตัว: 21 มกราคม พ.ศ. 2545 " Underneath Your Clothes "วางจำหน่าย: 11 กุมภาพันธ์ 2545 " Objection (Tango) "วางจำหน่าย: 24 มิถุนายน 2545 " Que Me Quedes Tú "เปิดตัว: 11 พฤศจิกายน พ.ศ. 2545 " The One "ออกฉาย: 16 ธันวาคม 2002

Laundry Service (ภาษาสเปน: Servicio de lavandería ) เป็นอัลบั้มสตูดิโอชุดที่ห้าและอัลบั้มภาษาอังกฤษชุดแรกของนักร้องและนักแต่งเพลงชาวโคลอมเบียชากิราวางจำหน่ายเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2001 โดย Epic Recordsหลังจากอัลบั้มสตูดิโอชุดที่สี่ของเธอ Dónde Están los Ladrones?ประสบความสำเร็จในละตินอเมริกา สเปน ตะวันออกกลาง และชุมชนชาวละตินในสหรัฐอเมริกา ชากิราได้รับการสนับสนุนจากนักร้องชาวอเมริกันกลอเรีย เอสเตฟานให้บันทึกเพลงเป็นภาษาอังกฤษ เนื่องจากเธอเชื่อว่าเพื่อนของเธอมีศักยภาพที่จะก้าวเข้าสู่ตลาดเพลงป๊อปภาษาอังกฤษ ชากิราลังเลในตอนแรก แต่ต่อมาตัดสินใจเรียนภาษาอังกฤษให้ดีพอที่จะเขียนเพลงในภาษานั้น ชื่ออัลบั้มสะท้อนมุมมองของชากิราเกี่ยวกับความรักและดนตรี Laundry Service เป็นอัลบั้ม ป๊อปร็อกเป็นหลัก ^{[ 2 ]}แต่ยังทดลองกับดนตรีแอนเดียนแดนซ์ป๊อปดนตรีตะวันออกกลางร็อกแอนด์โรลและแทงโก้ธีมของอัลบั้มคือความรักและความโรแมนทุกเพลงในอัลบั้มนี้แต่งและผลิตโดย Shakira ภายใต้การดูแลของ Emilio Estefan ^{[ 3 ]}

อัลบั้ม Laundry Serviceได้รับคำวิจารณ์ทั้งดีและไม่ดีจากนักวิจารณ์เพลง นักวิจารณ์หลายคนชื่นชมสไตล์ดนตรีที่หลากหลายและความเป็นเอกลักษณ์ของชากิรา ในขณะที่บางคนมองว่าอัลบั้มนี้ฟังดูธรรมดาเกินไป ความสามารถด้านการร้องเพลงของชากิราก็ได้รับการยกย่องเช่นกันLaundry Serviceขึ้นอันดับหนึ่งในชาร์ตเพลงของออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม แคนาดา และสวิตเซอร์แลนด์ ขณะเดียวกันก็ติดอันดับท็อปห้าในอาร์เจนตินา ฝรั่งเศส เยอรมนี สเปน และสหราชอาณาจักร ในสหรัฐอเมริกาLaundry Serviceขึ้นสูงสุดที่อันดับสามใน ชาร์ต Billboard 200อัลบั้มนี้ได้รับการรับรองระดับแผ่นเสียง หลายรายการ รวมถึงระดับแพลทินัม หกเท่า ในออสเตรเลีย ระดับห้าเท่าในแคนาดา สเปน และสวิตเซอร์แลนด์ นอกจากนี้ยังได้รับการรับรองระดับมัลติแพลทินัมในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความสำเร็จในการก้าวข้ามขีดจำกัดของชากิรา ในระดับโลกLaundry Serviceเป็นอัลบั้มที่ขายดีที่สุดอันดับ 7 ในปี 2002 อัลบั้มนี้ขายได้ประมาณ 13 ล้านแผ่นภายในปี 2011 ^{[ 4 ]}ทำให้เป็นหนึ่งในอัลบั้มที่ขายดีที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21และถือเป็นอัลบั้มที่ขายดีที่สุดของศิลปินหญิงชาวละติน^{[ 5 ]}อัลบั้มนี้อยู่ในอันดับที่ 172 ของ "Definitive 200" โดย Rock ^and Roll Hall of Fame [ ^{6 ]}

อัลบั้มนี้มีการปล่อยซิงเกิลออกมาทั้งหมด 6 เพลง ซิงเกิลแรก " Whenever, Wherever " ประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติ โดยขึ้นอันดับหนึ่งในชาร์ตเพลงของออสเตรเลีย ออสเตรีย แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี และสเปน ซิงเกิลภาษาอังกฤษเพลงที่สอง " Underneath Your Clothes " ก็ประสบความสำเร็จเช่นเดียวกัน โดยขึ้นอันดับหนึ่งในชาร์ตของออสเตรเลีย ออสเตรีย และเบลเยียม ทั้งสองซิงเกิลติดอันดับท็อปเท็นในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา ซิงเกิลภาษาสเปน " Te Dejo Madrid " และ " Que Me Quedes Tú " ทำได้ดีในภูมิภาคที่ใช้ภาษาสเปน โดยกลายเป็นเพลงฮิตในสเปนและติดชาร์ตเพลงละตินในสหรัฐอเมริกา ตามลำดับ ซิงเกิลที่สี่ " Objection (Tango) " กลายเป็นเพลงฮิตติดท็อปเท็นในหลายประเทศทั่วโลก ในขณะที่ซิงเกิลที่หกและสุดท้าย " The One " ประสบความสำเร็จในระดับปานกลาง เพื่อโปรโมตอัลบั้ม ชากิราได้เริ่มทัวร์คอนเสิร์ต Tour of the Mongooseระหว่างปี 2002 ถึง 2003 ซึ่งเป็นทัวร์คอนเสิร์ตระดับโลกครั้งแรกของเธอ และได้ไปเยือนหลายประเทศและเมืองต่างๆ

ในปี 1998 ชากิราได้ออกอัลบั้มสตูดิโอชุดที่สองภายใต้สังกัดค่ายเพลงใหญ่ชื่อDónde Están los Ladrones? ( Where Are the Thieves? ) ซึ่งประสบความสำเร็จในละตินอเมริกาและได้รับการรับรองยอดขายในหลายประเทศ เช่น อาร์เจนตินา โคลอมเบีย ชิลี เม็กซิโก และสเปน^{[ 7 ]}อัลบั้ม เพลง ป๊อปละตินที่ได้รับอิทธิพลจากดนตรีร็อคสเปนนี้ถูกนำไปเปรียบเทียบกับผลงานของนักร้องนักแต่งเพลงชาวแคนาดา-อเมริกันอย่าง อลานิส มอริสเซ็ตต์^{[ 8 ]} และ "เปิดตลาดสหรัฐอเมริกาที่ทำกำไรได้มหาศาล" โดย ครองอันดับหนึ่งบนชาร์ตBillboard Top Latin Albumsนานถึง 11 สัปดาห์^{[ 9 ]}นับเป็นอัลบั้มแรกของชากิราที่ได้รับการรับรองระดับแพลตินัมจากสมาคมอุตสาหกรรมการบันทึกเสียงแห่งอเมริกา (RIAA) ^{[ 10 ]} Dónde Están los Ladrones?ได้สร้าง ซิงเกิลสไตล์ อาหรับชื่อ " Ojos Así " ("ดวงตาเหมือนของคุณ") ซึ่งกลายเป็นเพลงฮิตและได้รับการยกย่องว่าเป็น "เพลงเด่น" ของอัลบั้ม^{[ 9 ]}

ค่ายเพลงของ Shakira ในขณะนั้นEpic Recordsคัดค้านการตัดสินใจที่จะปล่อยและว่าจ้างLaundry Serviceเนื่องจากพวกเขา "ต้องการให้เธอใส่เพลงภาษาอังกฤษสองสามเพลงลงในอัลบั้มเพลงละติน" ^{[ 11 ]} Gloria Estefanโต้แย้งกับTommy Mottolaซึ่งในขณะนั้นเป็นหัวหน้าของSony Music Entertainment (บริษัทแม่ของ Epic) และโน้มน้าวให้เขาปล่อยอัลบั้ม โดยให้เหตุผลว่า "ผู้ชมชาวอเมริกัน" จะไม่ซื้ออัลบั้มภาษาสเปนเพียงเพราะมีเพลงภาษาอังกฤษอยู่สองสามเพลง^{[ 12 ]}ในการสัมภาษณ์กับLatinaเธอกล่าวว่า "ฉันลงไปต่อสู้กับ Tommy [Mottola] อย่างหนัก - ฉันต่อสู้เพื่อสิ่งนั้น เพราะพวกเขาไม่เชื่อ เหมือนที่พวกเขาบอกเรา [เธอและ Emilio ในช่วงMiami Sound Machine ] พวกเขาพยายามคิดในกรอบ และฉันต้องการพาเธอออกจากกรอบ และโชคดีที่ Tommy ซึ่งฉันรักและชื่นชม และเป็นเพื่อนที่ดี เขาฟังฉันจริงๆ" ^{[ 11 ]}

ความสำเร็จของ เพลง Dónde Están los Ladrones?ทำให้Gloria Estefan นักร้องชาวอเมริกัน ซึ่ง Emilio Estefanสามีของเธอเป็นผู้จัดการของ Shakira ในขณะนั้น พยายามโน้มน้าวให้ Shakira ลองก้าวเข้าสู่วงการเพลงป๊อป กระแสหลัก ^{[ 11 ]}อย่างไรก็ตาม ในตอนแรก Shakira ลังเลที่จะบันทึกเพลงเป็นภาษาอังกฤษ เนื่องจากไม่ใช่ภาษาแม่ของเธอ Estefan จึงเสนอที่จะแปลเพลง "Ojos Así" เป็นภาษาอังกฤษ เพื่อแสดงให้เธอเห็นว่า "มันสามารถแปลได้ดี" ^{[ 11 ]}จากนั้น Shakira ก็เริ่มแปลเพลงด้วยตัวเองและแสดงให้ Estefan ดู ซึ่ง Estefan ตอบว่า "พูดตามตรง ฉันทำได้ดีกว่านี้ไม่ได้แล้ว!" ^{[ 11 ]}เนื่องจาก Shakira ต้องการควบคุมการบันทึกเสียงของเธออย่างเต็มที่ เธอจึงตัดสินใจเรียนภาษาอังกฤษให้ดีขึ้นเพื่อที่จะสามารถแต่งเพลงของตัวเองได้^{[ 9 ]}ด้วยความต้องการที่จะหาวิธีถ่ายทอด "เรื่องราวในชีวิตประจำวันของเธอเป็นภาษาอังกฤษ" ชากิราจึงซื้อพจนานุกรมคำคล้องจองเริ่มวิเคราะห์เนื้อเพลงของบ็อบ ดีแลนอ่านบทกวีและผลงานของนักเขียนอย่างเลียวนาร์ด โคเฮนและวอลต์ วิทแมนและเรียนภาษาอังกฤษกับครูสอนพิเศษ^{[ 13 ] [ 14 ]}

เพลงแรกที่เธอแต่งคือ " Objection (Tango) " และในการสัมภาษณ์กับFazeเธอเปิดเผยว่าการแต่งเพลงเป็นภาษาอังกฤษนั้นเป็นเรื่องท้าทายสำหรับเธอ: "ฉันอธิษฐานและขอให้พระเจ้าส่งเพลงดีๆ มาให้ฉันในวันนี้ และฉันจำได้ว่าฉันเริ่มแต่งเพลง ['Objection (Tango)'] สองสามชั่วโมงต่อมา ฉันแต่งทั้งดนตรีและเนื้อเพลงไปพร้อมๆ กัน และเมื่อเป็นเช่นนั้นมันก็วิเศษมากสำหรับฉัน" ^{[ 13 ]}หลังจากแต่งเพลง "Objection (Tango)" เสร็จ ชากิราตัดสินใจแต่งเพลงเพิ่มอีกสิบเพลงและเริ่มตั้งสตูดิโออัดเสียงแบบพกพาในชนบทของอุรุกวัย [ ^{13 ] เธอ}แต่งเพลงต่างๆ โดยใช้ "พจนานุกรมในมือข้างหนึ่งและพจนานุกรมคำพ้องความหมายในมืออีกข้างหนึ่ง" ^{[ 14 ]} ในระหว่างกระบวนการแต่งเพลง ชากิราได้แต่งเพลง "Underneath Your Clothes" เป็นเพลงรักให้กับเดอ ลา รัว^{[ 13 ]}เธออธิบายว่า “ถ้าคุณตรวจสอบเนื้อหาของเพลงของฉัน ส่วนใหญ่จะพูดถึงประสบการณ์และความรู้สึกของฉันเอง และสิ่งที่ฉันกำลังเผชิญอยู่ในชีวิตจริง” ^{[ 13 ]} ชากิราได้ร่วมงานกับนักแต่งเพลงและโปรดิวเซอร์หลายคนในอัลบั้มนี้ รวมถึง Estefan, Lester Mendez , Luis Fernando Ochoa และTim Mitchell [ ^{15 ] ด้วย} “การควบคุมที่มากกว่าที่เคย” ชากิราจึงดูแลการพัฒนาอัลบั้มอย่างใกล้ชิด^{[ 2 ]}นักร้องยังทำหน้าที่เป็นโปรดิวเซอร์หลักของอัลบั้มอีกด้วย^{[ 15 ]}

แม้ว่าอัลบั้ม Laundry Service จะเป็นอัลบั้มป็อปร็อก เป็นหลัก แต่ก็ได้รับอิทธิพลจากแนวดนตรีที่หลากหลาย^{[ 2 ]}นักร้องกล่าวว่า "ฉันเป็นลูกผสม นั่นคือตัวตนของฉัน ฉันเป็นลูกผสมระหว่างคนดำกับคนขาว ระหว่างป็อปกับร็อก ระหว่างวัฒนธรรมต่างๆ ทั้งพ่อชาวเลบานอนและเลือดสเปนของแม่ ดนตรีพื้นบ้านโคลอมเบียและการเต้นรำแบบอาหรับที่ฉันรัก และดนตรีอเมริกัน" ^{[ 13 ]} องค์ประกอบ แบบอาหรับและตะวันออกกลางซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่ออัลบั้มDónde Están los Ladrones? [ ^{13 ]}ก็ปรากฏอยู่ในLaundry Serviceเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเพลง "Eyes Like Yours" (Ojos Así) ^{[ 15 ] รูป}แบบดนตรีจากประเทศต่างๆ ในอเมริกาใต้ปรากฏให้เห็นในอัลบั้มนี้แทงโก้ ซึ่งเป็นรูปแบบ การเต้นรำในห้องบอลรูมที่รวดเร็วซึ่งมีต้นกำเนิดในอาร์เจนตินาปรากฏให้เห็นในเพลง "Objection (Tango)" ซึ่งผสมผสานองค์ประกอบของร็อกแอนด์โรลด้วย^{[ 2 ]}เพลง จังหวะ เร็วนี้มีท่อนโซโล่กีตาร์และท่อนเชื่อมที่ Shakira ร้องในลักษณะคล้ายแร็ป^{[ 18 ]} " Whenever, Wherever " ผสมผสานป๊อปร็อกกับดนตรีแอนเดียนและมีเครื่องดนตรีจากขลุ่ยแพนและชารังโกซึ่งเป็นเครื่องดนตรีดั้งเดิมที่มักเกี่ยวข้องกับแนวเพลงนี้^{[ 15 ] [ 19 ]}

เพลงบางเพลงได้รับอิทธิพลจาก แนวเพลง เต้นรำ เช่นกัน เพลง "Rules" ที่ "ดุดัน" ผสมผสานกับแนวเพลงนิวเวฟและเพลง "Ready for the Good Times" ได้รับแรงบันดาลใจจากดนตรีดิสโก้^{[ 17 ]}เพลงบัลลาดทรงพลัง " Underneath Your Clothes " มีเสียงร้องที่ "แหบพร่า" ของ Shakira และมีเครื่องดนตรีทองเหลืองที่ได้รับอิทธิพลจากวงร็อคอังกฤษThe Beatles ^{[ 18 ]}เพลงนี้มีทำนองคล้ายกับเพลง " Eternal Flame " ซึ่งเป็นเพลงปี 1989 ของวงดนตรีหญิงล้วนชาวอเมริกันThe Banglesในทำนองเดียวกัน ทำนองของเพลง " The One " ซึ่งเป็นเพลงบัลลาดทรงพลังอีกเพลงในอัลบั้ม^{[ 20 ]}ก็คล้ายกับเพลง " Michelle " ซึ่งเป็นเพลงปี 1965 ของ The Beatles ^{[ 18 ]} เพลง "Fool" และ " Poem to a Horse " ได้รับอิทธิพลโดยตรงจากดนตรีร็อคมากกว่า ผลงานชิ้นแรกได้รับการเปรียบเทียบกับผลงานของ Alanis Morissette ^{[ 21 ]}ในขณะที่ผลงานชิ้นหลังยังแสดงให้เห็นถึง องค์ประกอบ แบบอินดี้และมีเครื่องดนตรีจากวงเครื่องเป่าสไตล์เพลงโซลและริฟฟ์กีตาร์ที่คล้ายกับเพลงของวงกรันจ์อเมริกันNirvana ^{[ 18 ] [ 20 ]} Laundry Serviceยังมีเพลงภาษาสเปนสี่เพลง ได้แก่ " Que Me Quedes Tú " ("ขอให้คุณอยู่กับฉัน"), " Te Dejo Madrid " ("ฉันจะทิ้งคุณไปมาดริด"), " Suerte " ("โชค") และ " Te Aviso, Te Anuncio (Tango) " ("ฉันกำลังเตือนคุณ ฉันกำลังประกาศให้คุณทราบ") โดยสองเพลงหลังเป็นการแปลเป็นภาษาสเปนของ "Whenever, Wherever" และ "Objection (Tango)" ตามลำดับ^{[ 15 ]}

เนื้อเพลงส่วนใหญ่ในLaundry Serviceนั้นมีเนื้อหาเกี่ยวกับประเด็นและธีมที่เกี่ยวข้องกับความรัก เนื่องจากแต่งขึ้นหลังจากที่ Shakira เริ่มมีความสัมพันธ์กับAntonio de la RúaลูกชายของอดีตประธานาธิบดีFernando de la Rúaแห่ง อาร์เจนตินา ^{[ 2 ]}เพลง "Underneath Your Clothes" เป็น "บทเพลงสรรเสริญ" ถึงความรู้สึกเชิงบวกที่ได้รับจากการสานสัมพันธ์กับคนดี^{[ 21 ]} Shakira แสดงให้เห็น "ด้านที่สำคัญ" ในเพลง "The One" ซึ่งเป็นเพลงเกี่ยวกับ "คุณรักแฟนของคุณมากจนถึงขั้นจะเรียนทำอาหาร" ^{[ 20 ]}และมีเนื้อเพลงเช่น "การซื้อกางเกงในเพิ่มและแต่งเพลงที่มีความสุขมากขึ้น มักต้องอาศัยความช่วยเหลือจากใครสักคนเสมอ" ^{[ 18 ]}ในเพลง "Rules" เธอตั้งใจที่จะทำให้คนรักของเธอตระหนักว่าเขา "ถูกสาป" ให้ต้องอยู่กับเธอ และได้ลิสต์ "ทุกสิ่งที่แฟนใหม่ของคุณทำได้" ^{[ 20 ]}เพลงอย่าง "Objection (Tango)" และ "Fool" ก็กล่าวถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความรักเช่นกัน แต่ในรูปแบบที่แตกต่างออกไป เพลงแรกนั้นมีทั้งความดราม่าและอารมณ์ขัน^{[ 20 ]}โดย Shakira สั่งให้คู่ของเธอตัดสินใจยุติรักสามเส้าและเลือกระหว่างเธอกับผู้หญิงอีกคน ซึ่งเพลงนี้ถูกอธิบายว่าเป็น "ความโกรธแค้นที่รุนแรงราวกับนรกต้องเลือกเธอหรือฉัน" ^{[ 21 ]}ในเพลงนี้ Shakira ยืนยันว่า "เมื่อเทียบกับซิลิโคนราคาถูก ของเธอ ฉันดูเล็กน้อย/นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันมองไม่เห็นในสายตาของคุณ" ซึ่งนักวิจารณ์คนหนึ่งแสดงความคิดเห็นว่าเป็น "คำกล่าวที่กล้าหาญในยุคสมัยนี้ที่มีแต่พวกขายเนื้อหนังวัยรุ่นที่น่าสงสัย [ sic ]" ^{[ 20 ]}เพลง "Fool" พูดถึงวิธีที่ Shakira พยายามสร้างความสัมพันธ์กับ "ผู้ชายที่แย่และเห็นแก่ตัว" ต่อไปแม้หลังจากประสบกับ "ความพ่ายแพ้ที่ทำลายจิตใจ" ^{[ 21 ]}

อัลบั้มนี้วางจำหน่ายทั่วโลกเมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2001 ในประเทศต่างๆ รวมถึงออสเตรเลีย^{[ 22 ]}ฝรั่งเศส^{[ 23 ]}อิตาลี^{[ 24 ]}สวิตเซอร์แลนด์^{[ 25 ]}และสหรัฐอเมริกา^{[ 15 ]}ในประเทศแถบละตินอเมริกา เช่น เม็กซิโก อัลบั้มนี้วางจำหน่ายในชื่อServicio de Lavanderíaในเดือนมกราคม 2002 ^{[ 26 ]}ในสหราชอาณาจักรLaundry Serviceวางจำหน่ายเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2002 ^{[ 27 ]}เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2002 มีการวางจำหน่ายอัลบั้มรุ่นลิมิเต็ดเอดิชั่นชื่อLaundry Service: Washed and Driedซึ่งอัลบั้มเวอร์ชันนี้มีรีมิกซ์เพิ่มเติมอีกสามเพลงและแผ่นโบนัสที่มีเนื้อหามัลติมีเดียที่เกี่ยวข้องกับ "Objection (Tango)" ^{[ 28 ]}

ชากิราเลือกตั้งชื่ออัลบั้มว่าLaundry Serviceเพราะเธอต้องการสื่อถึงความหลงใหลในความรักและดนตรีของเธอ ซึ่งเธอเปรียบเทียบกับสบู่และน้ำ โดยกล่าวว่า "เหตุผลที่ฉันตั้งชื่อว่า "Laundry Service" ก็เพราะฉันใช้เวลาทั้งปีอุทิศให้กับความหลงใหลสองอย่างของฉัน คือ ความรักและดนตรี สองสิ่งนี้เปรียบเสมือนสบู่และน้ำ มันเป็นการชำระล้างอย่างล้ำลึก ราวกับการเกิดใหม่" ^{[ 2 ]}ภาพปกอัลบั้มก็ออกแบบโดยชากิราเองเช่นกัน โดยเป็นภาพซูมด้านหลังของชากิราผมบลอนด์ มีรูปดาวและชื่ออัลบั้มสักอยู่บนแขนของเธอ^{[ 29 ]}

การปล่อยมิวสิกวิดีโอของซิงเกิลสองเพลงคือ " Underneath Your Clothes " และ " Te Dejo Madrid " ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย การปรากฏตัวของอันโตนิโอ เด ลา รัว ( ซ้าย ) ในเพลงแรกนำไปสู่การห้ามจำหน่ายอัลบั้มของชากิราในอาร์เจนตินา^{[ 30 ]}ในขณะที่การรวมฉากการแสดงของจูเลียน โลเปซ เอสโคบาร์ ( ขวา ) ในเพลงหลังทำให้นักสู้วัวกระทิงฟ้องร้องค่ายเพลงของนักร้อง^{[ 31 ]}

เพลง " Whenever, Wherever " ถูกปล่อยออกมาเป็นซิงเกิลนำจากอัลบั้ม Laundry Serviceเมื่อวันที่ 30 สิงหาคม พ.ศ. 2544 ^{[ 32 ]}เพลงนี้ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ โดยขึ้นอันดับหนึ่งในหลายประเทศ รวมถึงออสเตรเลีย^{[ 33 ]}ออสเตรีย^{[ 34 ]}ฝรั่งเศส^{[ 35 ]}เยอรมนี^{[ 36 ]}อิตาลี และอีกกว่า 14 ประเทศทั่วโลก^{[ 37 ]}ในสหรัฐอเมริกา "Whenever, Wherever" กลายเป็นซิงเกิลแรกของ Shakira ที่ติด ชาร์ต Billboard Hot 100และขึ้นสูงสุดที่อันดับหก^{[ 38 ]}เพลงนี้ยังคงเป็นซิงเกิลที่ขึ้นสูงสุดในชาร์ตของนักร้องจนกระทั่งเพลง " Hips Don't Lie " ขึ้นอันดับหนึ่งในปี พ.ศ. 2549 ^{[ 38 ]} "Whenever, Wherever" พลาดการขึ้นอันดับหนึ่งในสหราชอาณาจักรไปอย่างหวุดหวิด โดยขึ้นถึงอันดับสอง^{[ 39 ]}เพลง "Suerte" เวอร์ชันภาษาสเปนก็ได้รับการปล่อยออกมาและขึ้นอันดับหนึ่งในสเปน^{[ 40 ]}และในชาร์ตBillboard Hot Latin Songs ของสหรัฐอเมริกา ^{[ 41 ] เพลง} "Whenever, Wherever" ได้รับการรับรองแผ่นเสียง มากมาย ทั่วโลก รวมถึงการรับรองระดับมัลติแพลทินัมในออสเตรเลีย^{[ 42 ]}เบลเยียม^{[ 43 ]}และสวิตเซอร์แลนด์^{[ 44 ]}การรับรองระดับแพลทินัมในสหราชอาณาจักร^{[ 45 ]}และการรับรองระดับไดมอนด์ในฝรั่งเศส^{[ 46 ]} มิว สิกวิดีโอประกอบเพลงนี้ ซึ่งมี Shakira เต้นระบำหน้าท้องในสถานที่ต่างๆ^{[ 20 ]}กำกับโดยFrancis Lawrence ^{[ 47 ]}และได้รับความนิยมในช่องโทรทัศน์มิวสิกวิดีโอMTV ^{[ 48 ]}

" Te Dejo Madrid " ถูกปล่อยออกมาเป็นซิงเกิลที่สองจากอัลบั้มในเดือนมกราคม พ.ศ. 2545 ^{[ 49 ]}เพลงนี้ขึ้นสูงสุดที่อันดับ 7 ในสเปน^{[ 50 ]}แต่ทำผลงานได้ไม่ดีนักในชาร์ตเพลงละตินในสหรัฐอเมริกา โดยขึ้นสูงสุดที่อันดับ 45 ใน ชาร์ต Billboard Hot Latin Songs ^{[ 41 ]}นักสู้วัวกระทิง ชาวสเปนJulián López Escobarหรือที่รู้จักกันในชื่อบนเวทีว่าEl Juliได้ฟ้องร้อง Shakira ในข้อหาใช้ฉากการแสดงของเขาในมิวสิกวิดีโอเพลง "Te Dejo Madrid" โดยไม่ได้รับอนุญาต^{[ 31 ]}

" Underneath Your Clothes " ถูกปล่อยออกมาเป็นซิงเกิลที่สามจากอัลบั้มในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2545 ^{[ 51 ]}เพลงนี้ขึ้นอันดับหนึ่งในชาร์ตเพลงของออสเตรเลีย^{[ 52 ]}ออสเตรีย^{[ 53 ]}และเบลเยียม^{[ 54 ]}และได้รับการรับรองระดับแพลตินัมในสามประเทศ^{[ 42 ] [ 43 ] [ 55 ]}ในประเทศอื่นๆ เพลงนี้กลายเป็นเพลงฮิตติดอันดับท็อปห้า^{[ 52 ]} "Underneath Your Clothes" เข้าสู่ท็อปเท็นของชา ร์ต Billboard Hot 100 ของสหรัฐอเมริกา โดยขึ้นสูงสุดที่อันดับเก้า^{[ 38 ]}ขณะที่ในสหราชอาณาจักร เพลงนี้ขึ้นถึงอันดับสาม^{[ 39 ]}มิวสิกวิดีโอประกอบเพลง "Underneath Your Clothes" กำกับโดยHerb Rittsและแสดงให้เห็นชีวิตของ Shakira ในระหว่างการทัวร์^{[ 56 ]} Antonio de la Rua แฟนหนุ่มของ Shakira ในขณะนั้น ปรากฏตัวในวิดีโอ และนี่ทำให้ร้านค้าปลีกเพลงTower Records Argentinaสั่งห้ามจำหน่ายอัลบั้มของเธอในประเทศ^{[ 30 ]}เหตุผลเบื้องหลังการแบนคือ เฟอร์นันโด เด ลา รัว บิดาของอันโตนิโอ เด ลา รัว ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานาธิบดีของอาร์เจนตินาในขณะนั้น ได้ลาออก "ท่ามกลางความวุ่นวายทางเศรษฐกิจและการเมืองอย่างรุนแรงในประเทศ " และการตัดสินใจแบนการขายอัลบั้มของชากิราเป็นการ "ประท้วงโดยตรงต่ออันโตนิโอ เด ลา รัว ไม่ใช่ชากิรา" ^{[ 30 ]}

" Objection (Tango) " ถูกปล่อยออกมาเป็นซิงเกิลที่สี่ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2545 ^{[ 57 ]}แม้ว่าจะไม่ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์มากเท่ากับ "Whenever, Wherever" หรือ "Underneath Your Clothes" แต่เพลงนี้ก็ทำได้ดีพอสมควร "Objection (Tango)" กลายเป็นเพลงฮิตติดท็อปเท็นในหลายประเทศ และติดอันดับท็อปห้าในออสเตรเลีย^{[ 58 ]}และเนเธอร์แลนด์^{[ 59 ]}เพลงนี้ได้รับการรับรองระดับแพลตินัมในออสเตรเลีย^{[ 42 ]}และระดับทองในฝรั่งเศส^{[ 46 ]}กลายเป็นซิงเกิลสุดท้ายจากLaundry Serviceที่ติดชาร์ตทั้ง US Billboard Hot 100 และUK Singles Chartโดยขึ้นสูงสุดที่อันดับ 55 ^{[ 38 ]}และ 17 ^{[ 39 ]}ตามลำดับ มิวสิกวิดีโอของ "Objection (Tango)" กำกับโดยDave Meyers นำ เสนอ Shakira ต่อสู้กับคนรักที่ไม่ซื่อสัตย์และชู้ของเขา^{[ 60 ]}

" Que Me Quedes Tú " ได้รับการปล่อยออกมาเป็นซิงเกิลลำดับที่ห้าในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2545 และขึ้นสูงสุดที่อันดับ 10 ในชาร์ตซิงเกิลภาษาสเปน^{[ 61 ]}เพลงนี้ประสบความสำเร็จในชาร์ตเพลงละตินในสหรัฐอเมริกา โดยขึ้นอันดับ 1 ทั้งในชาร์ตBillboard Hot Latin Songs และLatin Pop Airplay ^{[ 62 ]}

" The One " ถูกปล่อยออกมาเป็นซิงเกิลลำดับที่หกและสุดท้ายจากอัลบั้มในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2545 ^{[ 63 ]}เพลงนี้ประสบความสำเร็จในระดับปานกลางในชาร์ตและติดอันดับท็อป 20 ในหลายประเทศ^{[ 64 ]} "The One" กลายเป็นซิงเกิลเดียวจากอัลบั้มที่ไม่ปรากฏในชาร์ตBillboard ของสหรัฐอเมริกา ^{[ 62 ]}มิวสิกวิดีโอของ "The One" กำกับโดยEsteban Sapirและ Ramiro Agulla โดยแสดงให้เห็น Shakira ร้องเพลงขณะเดินอยู่ข้างนอกท่ามกลางสายฝน^{[ 65 ]}

Shakira แสดงเพลง "Suerte" และ "Te Dejo Madrid" ครั้งแรกที่ Música Si ในมาดริดประเทศสเปนเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม พ.ศ. 2544 สองวันต่อมา เธอได้แสดง " Suerte " ที่Gran Gala de la Hispanidad 2001ใน Palacio de Congresos y Exposiciones de Sevillaประเทศสเปนและที่ Estudios TVE de Prado del Rey ใน Pozuelo de Alarcón ประเทศสเปน เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม

ชากิราแสดงเพลง "Whenever, Wherever" เป็นครั้งแรกในงานRadio Music Awardsปี 2001 และแสดงเพลงนี้อีกครั้งในรายการ The Rosie O'Donnell Showที่นิวยอร์กซิตี้ และในรายการ The Tonight Show with Jay Lenoที่เบอร์แบงก์ รัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน เธอยังปรากฏตัวในฐานะศิลปินรับเชิญในรายการTotal Request LiveของMTVเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน 2001 และในวันที่ 12 พฤศจิกายน ชากิราจัดงานเปิดตัวอัลบั้มที่Roseland Ballroomในนิวยอร์กซิตี้โดยแสดงเพลง "Whenever, Wherever", "Objection (Tango)", "Underneath Your Clothes", "Ojos Así" และ "Inevitable" ชากิราจัดคอนเสิร์ตที่ Tower Records ในเวสต์ฮอลลีวูดรัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2001 ชากิราเดินทางไปบราซิลเพื่อโปรโมตอัลบั้ม Laundry Serviceโดยเธอได้ขึ้นแสดงในรายการAltas Horas (22 พฤศจิกายน), Caldeirão do Huck (23 พฤศจิกายน), Superpositivo (24 พฤศจิกายน), Domingo Legal (25 พฤศจิกายน) และPrograma Hebeที่เมืองโอซาสโก ประเทศบราซิล

ชากิรากลับมายังสหรัฐอเมริกาเพื่อแสดงเพลง "Whenever, Wherever" ในรายการSaturday Night Liveทางช่อง NBCเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม และในรายการLive with Regis and Kellyที่นครนิวยอร์ก เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม นอกจากนี้ ชากิรายังร่วมแสดงในงานY100 Jingle Ballที่American Airlines Arenaในไมอามี เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม และงานKISS FM 's Jingle Ballที่Staples Centerในลอสแอนเจลิส เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม เธอยังปรากฏตัวสั้นๆ เพื่อแสดงเพลง "Whenever, Wherever" ที่Hammerstein Ballroomในนครนิวยอร์ก เมื่อวันที่ 18 ธันวาคมด้วย

ในปี 2002 หลังจากอัลบั้มLaundry Serviceประสบความสำเร็จอย่างมากในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ชากิราจึงเริ่มทัวร์โปรโมทอัลบั้มในยุโรป โดยเธอได้ขึ้นแสดงเพลง "Suerte" ที่La Rivieraในมาดริด เมื่อวันที่ 16 มกราคม และที่Academia de Operacion Triunfoในเมืองเทอร์ราสซา เมื่อวันที่ 28 มกราคม นอกจากนี้ ชากิรายังแสดงเพลง "Whenever, Wherever" ที่Nur Die Liebe Zähltในเบอร์ลินและที่Viva Interaktivในเมืองเฮิร์ทประเทศเยอรมนีเมื่อวันที่ 20 และ 22 มกราคม ตามลำดับ เธอยังได้แสดงเพลง "Whenever, Wherever" ในรายการTop of the PopsและCD:UKในลอนดอนประเทศอังกฤษเมื่อวันที่ 25 และ 26 มกราคม ตามลำดับ และที่Sondagstopoopetในสตอกโฮล์มประเทศสวีเดนเมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ด้วย

ในสหรัฐอเมริกา ชากิราได้แสดงเพลง " Underneath Your Clothes " ในรายการ Late Show with David Lettermanที่นครนิวยอร์กเมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2002 ชากิราได้เดินทางไปโปรโมทผลงานในเม็กซิโกโดยปรากฏตัวใน รายการ Otro RolloและAl fin de semanaที่เมืองเม็กซิโกซิตี้ในวันที่ 22 และ 24 กุมภาพันธ์ ตามลำดับ ซึ่งเธอได้ให้สัมภาษณ์และแสดงเพลงฮิตล่าสุดของเธอ นอกจากนี้ ชากิรายังได้รับเชิญให้ไปแสดงในงานEdison Music Awardsที่จัดขึ้น ณHeineken Music Hallในอัมสเตอร์ดัมประเทศเนเธอร์แลนด์ เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์

ชากิราเดินทางไปเยือนเยอรมนีและแสดงเพลง "Whenever, Wherever" ที่The Dome 21และที่งาน Wetten, dass..? #134 aus Leipzig เมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2002 ชากิราแสดงเพลง " Objection (Tango) " ในงานWorld Music Awards 2002 ที่มอนเตคาร์โลโมนาโกเมื่อวันที่ 6 มีนาคม; แสดงเพลง "Whenever, Wherever" ในงาน Festival della Canzone Italiana di Sanremoที่ซานเรโมอิตาลีเมื่อวันที่ 7 มีนาคม ที่ Bravo Supershow ในเบอร์ลิน เยอรมนี เมื่อวันที่ 9 มีนาคม และที่C'est Show!ในปารีสฝรั่งเศส เมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2002ชากิราแสดงเพลง "Whenever, Wherever" และ "Underneath Your Clothes" ในงานMiss Turkey 2002 เมื่อวันที่ 14 มีนาคม เธอยังคงโปรโมทอัลบั้มLaundry Service ต่อไป โดยจัดคอนเสิร์ตในอิสตันบูลตุรกีเมื่อวันที่ 15 มีนาคม โดยแสดงซิงเกิลสากลของเธอ "Ojos Así", "Underneath Your Clothes" และ "Whenever, Wherever"

ชากิราแสดงเพลง "Underneath Your Clothes" ในรายการ " Mad TV " ที่ลอสแอนเจลิสเมื่อวันที่ 16 มีนาคม เธอยังแสดงเพลง "Suerte" และ "Te Dejo Madrid" ในงาน ประกวด Miss España 2002 ที่ 'Pabellón Ciudad de Algeciras' ในเมืองอัลเจซีราส และ แสดงเพลง "Underneath Your Clothes" อีกครั้งในงาน TopPopที่ฮิลเวอร์ซัมประเทศเนเธอร์แลนด์ เมื่อวันที่ 21 มีนาคม และกลับมาแสดงเพลง "Whenever, Wherever" ใน รายการ Bravo Supershowที่เมืองโคโลญ ประเทศเยอรมนี เมื่อวันที่ 23 มีนาคม นอกจากนี้ เธอยังแสดงเพลง "Underneath Your Clothes" ในรายการ TRLของMTVที่นิวยอร์กซิตี้ และปรากฏตัวในช่วงดึกในรายการ 'Live with Regis and Kelly' เมื่อวันที่ 25 มีนาคม หนึ่งวันต่อมา ชากิราแสดงเพลง "Whenever, Wherever" และ "Underneath Your Clothes" ในงาน CD:UKที่ลอนดอน ประเทศอังกฤษ

เมื่อวันที่ 11 เมษายน ชากิราปรากฏตัวในรายการ The Tonight Show with Jay Lenoเพื่อแสดงเพลง "Underneath Your Clothes" ต่อมาเมื่อวันที่ 14 เมษายน ชากิราได้แสดงเพลง "Dude (Looks Like a Lady)" ในงาน MTV Icon : Aerosmithที่ Sony Picture Studios ในเมืองคัลเวอร์ซิตี้รัฐแคลิฟอร์เนีย เนื่องจากกระแสความนิยมในความสำเร็จของเธอ ชากิราจึงเดินทางไปญี่ปุ่น โดยปรากฏตัวในงานAkasaka BLITZที่โตเกียวเมื่อวันที่ 23 เมษายน ซึ่งเธอได้แสดงเพลง "Objetction (Tango)", "Inevitable", "Ojos Así", "Underneath Your Clothes" และ "Whenever, Wherever" ชากิรายังไปเยือนออสเตรเลียและแสดงเพลง "Whenever, Wherever" ในงานLogie Awards 2002 ที่เมลเบิร์นเธอยังปรากฏตัวในงานwhatUwantและWestfield Hurstvilleที่ซิดนีย์และแสดงเพลง "Whenever, Wherever" ที่Rove Live ในเมลเบิร์น ชากิ รากลับไปญี่ปุ่นอีกครั้งเพื่อแสดงในงาน Music FairชากิราปรากฏตัวในงานVH1 Divas Las Vegas 2002 โดยเธอได้แสดงเพลง "You Were Always on My Mind", "Underneath Your Clothes" และ "Love is a Battlefield" ซึ่งจัดขึ้นที่MGM Grand Garden Arenaในลาสเวกัสเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม

เพื่อโปรโมตอัลบั้ม Laundry Serviceชากิราได้เริ่มทัวร์คอนเสิร์ต Tour of the Mongooseตั้งแต่ปี 2002 ถึง 2003 ทัวร์นี้เป็นทัวร์ระดับโลกครั้งแรกของนักร้องสาว โดยไปเยือน 50 เมืองและ 30 ประเทศ และเปิดการแสดงคอนเสิร์ตครั้งแรกที่เมืองซานดิเอโกรัฐแคลิฟอร์เนีย^{[ 66 ]}แบรนด์และแฟรนไชส์ต่างๆ ร่วมสนับสนุนทัวร์นี้ รวมถึงแบรนด์เสื้อผ้าชื่อดังอย่างReebokและแบรนด์เครื่องดื่มPepsi [ ^{66 ] [ 67 ] มี}การใช้รถบัส 7 คันและรถพ่วง 10 คันเพื่อขนส่งทีมงานทั้งหมด^{[ 68 ]}มีการจัดเวทีขนาด 350 ตารางเมตร และเตรียมการจัดระบบเสียงและแสง 280,000 วัตต์ ^{[ 68 ]}มีการว่าจ้างวงดนตรี "วงดนตรี 9 ชิ้น" เพื่อบรรเลงดนตรีสด^{[ 69 ]}เกี่ยวกับชื่อของทัวร์ ชากิราอธิบายถึงการตัดสินใจตั้งชื่อทัวร์ตามชื่อพังพอนว่า:

“ทัวร์นี้ชื่อว่า ทัวร์ของพังพอน และพังพอนก็เป็นหนึ่งในสัตว์ไม่กี่ชนิดที่สามารถเอาชนะงูพิษร้ายแรงที่สุดได้ด้วยการกัดเพียงครั้งเดียว และนั่นคือเหตุผลที่ฉันตัดสินใจตั้งชื่อทัวร์ของฉันแบบนั้น เพราะฉันคิดว่าถ้าเราทุกคนมีพังพอนตัวเล็กๆ อยู่ข้างในที่สามารถเอาชนะความเกลียดชัง ความขุ่นเคือง และอคติในชีวิตประจำวันได้ เราก็อาจจะชนะการต่อสู้ได้” ^{[ 70 ]}

ในทำนองเดียวกัน ธีมของทัวร์ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากมุมมองทางการเมืองของชากิรา และสิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนในระหว่างการแสดงเพลง " Octavor Día " ซึ่งเป็นเพลงจากอัลบั้มDónde Están los Ladrones?โดยมีภาพยนตร์ที่แสดงภาพล้อเลียนหุ่นเชิดของจอร์จ ดับเบิลยู บุชประธานาธิบดีสหรัฐฯในขณะนั้นและซัดดัม ฮุสเซนประธานาธิบดีอิรัก ในขณะนั้น กำลังเล่นหมากรุกโดยมี ยมทูตควบคุมการเคลื่อนไหว[ ^{70 ] [ 71 ] ใน}ช่วงเปิดการแสดงคอนเสิร์ต ม่านเวทีขนาดใหญ่ที่แสดงภาพ "พังพอนและงูเห่าเตรียมพร้อมสำหรับการต่อสู้" แยกออก และงูเห่ายักษ์ค่อยๆ โผล่ขึ้นมาจากกลางเวทีเพื่อเผยให้เห็นชากิรา ซึ่งสวม "กางเกงหนังสีดำและเสื้อบิกินี่สีดำ" และแสดงโดยไม่สวมรองเท้า^{[ 69 ]}ชากิราได้ผสมผสานท่าเต้นระบำหน้าท้องในการแสดงของเธอ และมักจะเล่นเครื่องดนตรีต่างๆ ด้วยตัวเองตลอดการแสดง รวมถึงฮาร์โมนิกา^{[ 71 ]}เพลงแปดเพลงจากLaundry Serviceถูกรวมอยู่ในเซ็ตลิสต์ของทัวร์^{[ 72 ]}เพลง "Objection (Tango)" เวอร์ชันที่เน้นแนวแอฟโฟรพังก์มากขึ้น ถูกนำมาแสดงและมีการใช้เครื่องดนตรี บองโก^{[ 69 ]}ในช่วงอินโทรของเพลง "Rules" ชากิราเล่นฮาร์โมนิกา กีตาร์ และกลอง^{[ 71 ]}เธอยังเล่นกีตาร์ไฟฟ้าในระหว่างการแสดงเพลง "Fool" อีกด้วย^{[ 71 ]}เพลง "Whenever, Wherever" ถูกรวมอยู่ในช่วงอังกอร์ของการแสดงและ "ทำให้รู้สึกถึงการเฉลิมฉลองมากยิ่งขึ้นด้วยการ โปรย กระดาษสี จำนวนมาก ใส่ผู้ชมในช่วงกลางเพลง" ^{[ 69 ]}ชากิรายังแสดงเพลงคัฟเวอร์ " Dude Looks Like a Lady " ซึ่งเป็นเพลงของวงฮาร์ดร็อกอเมริกันAerosmithและ " Back in Black " ซึ่งเป็นเพลงของวงฮาร์ดร็อกออสเตรเลียAC/DCอีก ด้วย ^{[ 71 ]}การแสดงหลายครั้งมีการใช้พลุไฟและ "เปลวไฟสูงหกฟุตที่พุ่งออกมาจากเวที" ^{[ 69 ]}

ในปี 2547 อัลบั้มบันทึกการแสดงสดจากทัวร์นี้ได้รับการวางจำหน่ายในชื่อLive & Off the Recordนอกจากการบันทึกการแสดงแล้ว อัลบั้มนี้ยังรวมถึงสารคดีความยาวหนึ่งชั่วโมงที่แสดงให้เห็น Shakira "ออกทัวร์รอบโลกและทำกิจกรรมสนุกๆ เช่น เป่าฟองสบู่ นวดตัว และฟังเพลงจาก วง มาเรียชี " ^{[ 72 ]} นอกจากนี้ยังมีการออกซิงเกิล ซีดีโปรโมชั่นที่มีการแสดงสดของเพลง "Poem to a Horse" และ "Whenever, Wherever" เพื่อโปรโมตLive & Off the Record [ ^{73 ] อัลบั้ม}บันทึกการแสดงสดนี้ได้รับการรับรองระดับแพลตินัมในฝรั่งเศส^{[ 74 ]}และระดับทองในสหรัฐอเมริกา^{[ 75 ]}

การให้คะแนนโดยผู้เชี่ยวชาญ

คะแนนรีวิว
แหล่งที่มา	การให้คะแนน
ออลมิวสิค	[ 15 ]
ป้ายโฆษณา	บวก[ 17 ]
เอนเตอร์เทนเมนต์.ie	[ 76 ]
เอนเตอร์เทนเมนต์ วีคลี่	C− [ 77 ]
เดอะการ์เดียน	[ 18 ]
โกย	7.6/10 [ 78 ]
ป๊อปแมทเทอร์ส	ผสม[ 20 ]
โรเบิร์ต คริสต์เกา	A− [ 79 ]
โรลลิ่งสโตน	[ 80 ]
ยาฮู! มิวสิค	[ 21 ]

อัลบั้ม Laundry Serviceได้รับการวิจารณ์ที่หลากหลายในช่วงแรก โดยนักวิจารณ์แสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการผลิตและการเรียบเรียงเพลงในอัลบั้ม Alex Henderson จากAllMusicชื่นชมความสามารถในการแต่งเพลงภาษาอังกฤษของ Shakira โดยเรียกมันว่า "ความท้าทายที่เธอรับมือได้อย่างน่าประทับใจ Shakira ร้องเพลงภาษาอังกฤษได้อย่างน่าเชื่อถือ" และยังชื่นชมการผสมผสานสไตล์ดนตรีที่หลากหลายของเธอ โดยกล่าวว่า "เช่นเดียวกับอัลบั้มภาษาสเปนของ Shakira ซีดีที่เธอผลิตเองนี้มีความหลากหลายที่น่าเพลิดเพลิน เธอผสมผสานป๊อป/ร็อกเข้ากับทุกสิ่งตั้งแต่แทงโก้ในเพลง "Objection (Tango)" และดนตรีแอนเดียนในเพลง "Whenever, Wherever" ไปจนถึงดนตรีตะวันออกกลางในเพลง "Eyes Like Yours" ^{[ 15 ]}เขาสรุปว่า " Dónde Están los Ladrones?ยังคงเป็นอัลบั้มที่สำคัญที่สุดของ Shakira แต่Laundry Serviceเป็นอัลบั้มภาษาอังกฤษที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักร้องชาวอเมริกาใต้คนนี้” ^{[ 15 ]}นักวิจารณ์จากBillboardยังชื่นชอบการมีสไตล์ดนตรีที่หลากหลายในอัลบั้มและแสดงความคิดเห็นว่า “ Laundry Serviceแสดงให้เห็นว่าศิลปินวัย 24 ปีไม่กลัวที่จะผสมผสานรสชาติดนตรี” และชมเชยพรสวรรค์ด้านการร้องเพลงของ Shakira ^{[ 17 ]}ในทำนองเดียวกัน บท วิจารณ์อัลบั้มจาก Entertainment.ieถือว่าเนื้อหาของเนื้อเพลง “เหนือจริง” และการผลิต “แปลกประหลาดไม่แพ้กัน [...] การนำแทงโก้ที่รวดเร็ว โซโล่กีตาร์ที่ดังแหลม และแร็พที่แปลกประหลาดมาใส่ในรูปแบบซอฟต์ร็อกที่คุ้นเคย” ^{[ 76 ]}พวกเขารู้สึกว่าLaundry Serviceไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็น “อัลบั้มที่ยอดเยี่ยม” โดยให้เหตุผลว่า “เส้นแบ่งระหว่างความแปลกประหลาดที่น่าหลงใหลและความแปลกประหลาดที่น่ารังเกียจนั้นบางมาก และLaundry Serviceข้ามเส้นนั้นบ่อยเกินไป” แต่ก็ระบุว่า “ถึงกระนั้น คุณภาพความเป็นดาราของ Shakira ก็แทบจะปฏิเสธไม่ได้ และในยุคปัจจุบันที่ผู้คนมีความสอดคล้องกันมากขึ้นเรื่อยๆ” อุตสาหกรรมเพลงป๊อปที่สมควรได้รับการปรบมืออย่างน้อยสองครั้ง” ^{[ 76 ]}

อเล็กซิส เพทริดิส จากเดอะการ์เดียนยกย่องความเป็นเอกลักษณ์ของชากิรา โดยแสดงความคิดเห็นว่า "ในยุคของไอดอลป๊อปที่ไร้บุคลิกภาพ ความแปลกประหลาดอันงดงามของชากิราทำให้เธอเป็นดาราตัวจริง" และแสดงความคิดเห็นว่า "ทุกเพลงมีอย่างน้อยหนึ่งท่อนที่ไม่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งแปลกประหลาดมากจนอาจเป็นผลงานของกัปตัน บีฟฮาร์ ท นักร็อกแนวเซอร์เรียลลิสต์ในยุค 1970 " และ "ดนตรีใน Laundry Serviceทำให้เนื้อเพลงต้องยอมแพ้ในเรื่องความแปลกประหลาด" ^{[ 18 ]}แม้ว่าเขาจะรู้สึกว่าการใช้ตัวอย่างในเพลงต่างๆ "แสดงให้เห็นถึงทัศนคติต่อการลอกเลียนแบบที่โนเอล กัลลาเกอร์จะมองว่าไม่ใส่ใจ" และ "ไม่มีใครสามารถอ้างได้ว่าLaundry Serviceเป็นผลงานศิลปะที่ก้าวล้ำ" แต่เขาก็สรุปว่า "การผลิตที่ดูยุ่งเหยิงและเนื้อเพลงที่เข้าใจยากนั้นโดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์ และในปัจจุบันนี้ เป็นเรื่องยากที่จะไม่พบเพลงป๊อปใดๆ ที่กระตุ้นให้เกิดคำคุณศัพท์เหล่านั้น ซึ่งเป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างยิ่ง" ^{[ 18 ]}นักวิจารณ์ดนตรีRobert Christgauเรียก อัลบั้ม Laundry Service ว่า "อัลบั้มของCherที่ Cher ไม่เคยทำ" และให้เหตุผลว่าเป็นเพราะการผสมผสานสไตล์ตะวันออกกลางในดนตรีของ Shakira เขาแสดงความคิดเห็นว่า "ความกระหายในสไตล์ของซูเปอร์สตาร์ชาวโคลอมเบียคนนี้คือร็อกสเปน แท้ๆ " และชื่นชมการแต่งเพลงที่มั่นใจของ Shakira ^{[ 79 ]} Christgau ยังตั้งข้อสังเกตถึงเสียงสั่น ที่ทรงพลัง และการเปลี่ยนแปลงโทนเสียง อย่างต่อเนื่อง ในเสียงร้องของ Shakira ^{[ 79 ]} Lisa Oliver จากYahoo! Musicกล่าวว่าการทดลองกับสไตล์ที่แตกต่างกันของ Shakira ให้ผลลัพธ์ "ตั้งแต่ยอดเยี่ยมไปจนถึงแย่มาก" แต่ประสบปัญหาเกี่ยวกับการจัดรูปแบบซีดี โดยกล่าวว่า "ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ 'Laundry Service' คืออุปกรณ์ป้องกันการคัดลอกที่ทำให้ซีดีใช้การไม่ได้กับเครื่องเล่นซีดีทั่วไป [...] น่าเสียดาย เพราะสาวสวยชาวละตินคนนี้สามารถเปิดโลกทัศน์ทางดนตรีของแม้แต่คนที่ชอบอยู่บ้านมากที่สุดได้ หากพวกเขายอมละจากคอมพิวเตอร์นานพอที่จะฟังเพลงของเธอ" ^{[ 21 ]}

ในขณะเดียวกัน อัลบั้มของ Shakira ก็ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากนักเขียนหลายคนตัวอย่างเช่น David Browne จาก Entertainment Weekly เรียกอัลบั้มนี้ว่า "ฝันร้ายแห่งการผสมผสานแนวเพลง" และแสดงความคิดเห็นว่าการที่ Shakira ผสมผสานแนวเพลงที่แตกต่างกันทำให้ฟังดูสับสน โดยกล่าวว่า " เพลงสกาป็อป ที่จืดชืด บัลลาด คันท รี่ ปลอมๆและร็อกทั่วไปแทบจะไม่แสดงสำเนียงสเปนหรือมรดกทางดนตรีใดๆ เลย (เธอตัดสินใจไม่ได้ว่าอยากจะให้เสียงเหมือน Alanis หรือShania )" ^{[ 77 ]} Matt Cibula จากPopMattersให้มุมมองที่ผสมผสานกันมากขึ้นในบทวิจารณ์Laundry Service ของเขา เขาชมเชยเนื้อเพลงบางเพลง แต่แสดงความผิดหวังในการผลิตอัลบั้มของ Shakira โดยเขียนว่ามัน "ธรรมดา" ^{[ 20 ]}เขารู้สึกว่าอัลบั้มนี้ "ปลอดภัยมาก" และคาดเดาว่าสาเหตุที่ทำให้อัลบั้มมีเสียง "ธรรมดา" นั้นเป็นเพราะการมีส่วนร่วมของตระกูลเอสเตฟาน โดยกล่าวว่า "เมื่อผมอ่านว่าเธอ [กลอเรีย เอสเตฟาน] ช่วยคุณแต่งเนื้อเพลง และเขา [เอมิลิโอ เอสเตฟาน] เป็น 'ผู้อำนวยการสร้าง' และผมได้ยินเสียงฮัมเพลง 'moneymoneymoneymoney' ดังแว่วมาในพื้นหลัง [ sic ]" ^{[ 20 ]}เออร์เนสโต เลชเนอร์ จากโรลลิงสโตนชื่นชมเสียงร้องของนักร้องว่าเป็น "เครื่องดนตรีที่ดุดันและงดงาม [...] ที่สามารถถ่ายทอดช่วงเวลาแห่งความหลงใหลทางดนตรีที่ร้อนแรง" แต่แสดงความคิดเห็นว่าการมีส่วนร่วมของ "กองทัพโปรดิวเซอร์และนักแต่งเพลง" ทำให้ชากิราฟังดู "งี่เง่าอย่างสิ้นเชิง" ในอัลบั้มLaundry Serviceและยังวิจารณ์ "ความพยายามของเธอที่จะเพิ่มรสชาติด้วยกลิ่นอายของนิทานพื้นบ้านละตินอเมริกาอย่างชัดเจน" ^{[ 80 ]}

นักเขียนบางคนวิจารณ์อัลบั้มภาษาอังกฤษชุดแรกของ Shakira ว่ามีการใช้สัมผัส คล้องจองที่ดูไม่ลงตัว บทความของElizabeth Mendez Berry ใน " Vibe " เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนในเรื่องนี้ โดยอ้างถึงเนื้อเพลงภาษาอังกฤษของ Shakira นักข่าวเขียนว่า "ในขณะที่อัลบั้มภาษาสเปนของเธอโดดเด่นด้วยการเล่นคำที่สง่างาม อัลบั้มนี้กลับเต็มไปด้วยคำพูดซ้ำซาก ทั้งในด้านดนตรีและเนื้อเพลง [...] สำหรับคนรักเพลงละตินที่พูดภาษาอังกฤษ เนื้อเพลงของ Shakira ควรปล่อยให้จินตนาการเอาเองจะดีกว่า" ^{[ 81 ]}นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึงอัลบั้มนี้ในฐานะที่เป็นสถานที่ที่โดดเด่นในดิสโกกราฟีของเธอ โดย "แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากสไตล์เร็กเกตอนสมัยใหม่ของเธอ และแสดงให้เห็นว่าเสียงอันน่าทึ่งของเธอสามารถปรับให้เข้ากับแนวเพลงที่หลากหลายได้อย่างไร" ^{[ 82 ]}

ในการรีวิวปี 2020 อิซาเบเลีย เฮอร์เรรา จากPitchforkเรียกอัลบั้มนี้ว่า "สารบบอันทรงพลังของโลกแห่งเสียงและกายภาพของชากิรา" โดยระบุว่า "เผยให้เห็นการแต่งเพลงอันน่าหลงใหลและเป็นเอกลักษณ์ของเธอ" และ "วางรากฐานสำหรับมรดกของชากิราในฐานะนักร้องป๊อปผู้มากความสามารถ" ^{[ 78 ]}ในปี 2025 นิตยสาร Rolling Stoneจัดอันดับอัลบั้มนี้ไว้ที่อันดับ 176 ในรายชื่อ "250 อัลบั้มที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของศตวรรษที่ 21 จนถึงปัจจุบัน" ^{[ 83 ]}

อัลบั้ม Laundry Serviceทำให้ Shakira ได้รับรางวัลมากมาย ใน งาน American Latino Media Arts Awards (ALMA Awards) ปี 2002 อัลบั้มนี้ได้รับรางวัล "อัลบั้มแห่งปี" และ Shakira ได้รับรางวัล "นักแสดงหญิงยอดเยี่ยม" ^{[ 85 ]}ใน งาน MTV Video Music Awards Latin America (VMALA) ครั้งแรกในปี 2002 Shakira ได้รับรางวัลทั้งหมด 5 รางวัล ได้แก่ "ศิลปินแห่งปี", "วิดีโอแห่งปี" (สำหรับเพลง "Suerte"), "ศิลปินหญิงแห่งปี", "ศิลปินป๊อปแห่งปี" และ "ศิลปินยอดเยี่ยม - อเมริกาเหนือลาตินอเมริกา" ^{[ 86 ]}ในงานPremios Oye! ครั้งแรก ในปีเดียวกัน อัลบั้มนี้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงในหมวด "บันทึกเสียงแห่งปี" ^{[ 87 ]}ในขณะที่ Shakira ได้รับรางวัล "ศิลปินหญิงนานาชาติแห่งปี" และ "ศิลปินหญิงลาตินป๊อปแห่งปี" ^{[ 88 ]}ใน งานประกาศ รางวัล Premio Lo Nuestro ปี 2002ชากิราได้รับรางวัล "Premio del Pueblo" ("รางวัลขวัญใจมหาชน") ในหมวด "ป๊อป/ร็อก" จากอัลบั้มLaundry Service ^{[ 89 ]} ใน งานประกาศรางวัล NRJ Music Awardsปี 2003 อัลบั้ม Laundry Serviceได้รับการประกาศให้เป็นผู้ชนะรางวัล "อัลบั้มต่างประเทศยอดเยี่ยม" และชากิราได้รับรางวัล "ศิลปินหญิงต่างประเทศยอดเยี่ยม" ^{[ 90 ]}อัลบั้มนี้ยังได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล "อัลบั้มต่างประเทศแห่งปี" ในงานประกาศรางวัล Juno Awards ปี 2003อีก ด้วย ^{[ 91 ]}

ในออสเตรีย Laundry Serviceเข้าสู่ ชาร์ตอัลบั้มยอดนิยม Ö3 Austria Top 40ที่อันดับ 5 และขึ้นสูงสุดที่อันดับ 1 โดยอยู่ในชาร์ตรวม 71 สัปดาห์^{[ 92 ]}อัลบั้มได้รับการรับรองระดับดับเบิลแพลตินัมจากIFPI Austriaสำหรับยอดขาย 80,000 ชุด^{[ 55 ]}ในภูมิภาคฟลานเดอร์สที่ใช้ภาษาดัตช์ของเบลเยียม^{[ 93 ]}อัลบั้มนี้ขึ้นถึงอันดับ 1 ใน ชาร์ต Ultratopขณะที่ขึ้นสูงสุดที่อันดับ 5 ในภูมิภาควอลโลเนียที่ใช้ภาษาฝรั่งเศสของประเทศ^{[ 94 ]}หลังจากเปิดตัวที่อันดับ 40 ใน ชาร์ต อัลบั้มฟินแลนด์Laundry Serviceก็ขึ้นสู่อันดับ 1 อย่างรวดเร็วและอยู่ในชาร์ตรวม 49 สัปดาห์^{[ 95 ]}ภายในปี 2007 อัลบั้มนี้ได้รับการรับรองระดับทริปเปิลแพลตินัมในประเทศและมียอดขายรวม 90,140 ชุด^{[ 96 ]}ในฝรั่งเศสLaundry Serviceเปิดตัวที่อันดับ 9 ในชาร์ตอัลบั้มของSyndicat National de l'Édition Phonographique (SNEP) และขึ้นสูงสุดที่อันดับ 5 เป็นเวลา 3 สัปดาห์ โดยอยู่ในชาร์ตนาน 89 สัปดาห์ ^{[ 23 ]}ได้รับการรับรองระดับดับเบิลแพลตินัมจาก SNEP สำหรับยอดขาย 600,000 ชุด^{[ 97 ]}ยังคงเป็นอัลบั้มที่ได้รับการรับรองสูงสุดของ Shakira ในประเทศจนกระทั่งอัลบั้มสตูดิโอชุดที่ 9 ของเธอSale el Solได้รับการรับรองระดับไดมอนด์ในปี 2011 ^{[ 97 ]}ในเยอรมนี อัลบั้มนี้ขึ้นสูงสุดที่อันดับ 2 ใน ชาร์ต Media Controlและอยู่ในชาร์ตเป็นเวลา 31 สัปดาห์^{[ 98 ]} Bundesverband Musikindustrie (BVMI) รับรองLaundry Serviceระดับควินทูเพิลโกลด์ในเยอรมนีสำหรับการจัดส่ง 750,000 ชุด^{[ 99 ]}ในฮังการี อัลบั้มนี้ขึ้นสูงสุดที่อันดับ 4 ใน ชาร์ต MAHASZและเป็นอัลบั้มที่ติดอันดับสูงสุดของเธอในประเทศจนกระทั่งSale el Solขึ้นถึงอันดับเดียวกันในปี 2010 ^{[ 100 ]}อัลบั้มนี้ได้รับการรับรองระดับแพลตินัมในฮังการี^{[ 101 ]}

หลังจากเปิดตัวที่อันดับสามใน ชาร์ตอัลบั้ม ^ของอิตาลี [ ^{24 ]} Laundry Serviceขึ้นสู่อันดับสองในสัปดาห์ถัดมา แต่ถูกอัลบั้มUnder Rug Sweptของ Alanis Morissette ในปี 2002 ขัดขวางไม่ให้ขึ้นถึงอันดับสูงสุด ^{[ 102 ]}ในสเปนServicio de Lavanderiaขึ้นถึงอันดับสองในชาร์ตอัลบั้มPROMUSICAE ^{[ 103 ]}นอกจากนี้ยังติดชาร์ตในปี 2005 ในประเทศนี้พร้อมกับอัลบั้มสตูดิโอชุดที่ห้าและหกของ Shakira คือFijación Oral, Vol. 1และOral Fixation, Vol. 2ตามลำดับ^{[ 104 ]}อัลบั้มนี้ได้รับการรับรองระดับห้าเท่าแพลตินัมจาก PROMUSICAE สำหรับการจัดส่ง 500,000 หน่วย^{[ 105 ]}ในสวีเดนLaundry Serviceเปิดตัวที่อันดับสูงสุดของ ชาร์ ต Sverigetopplistanและอยู่ในอันดับสูงสุดเป็นเวลาสามสัปดาห์^{[ 106 ]}ได้รับการรับรองระดับดับเบิลแพลทินัมจาก IFPI สวีเดนในปี 2546 ^{[ 107 ]}ในสวิตเซอร์แลนด์ อัลบั้มนี้เข้าสู่ ชาร์ต Schweizer Hitparadeที่อันดับ 81 และขึ้นสูงสุดที่อันดับหนึ่ง โดยอยู่ในชาร์ตรวม 84 สัปดาห์^{[ 25 ]} ต่อมา Laundry Serviceได้รับการรับรองระดับควินทูเพิลแพลทินัมจาก IFPI สำหรับยอดขาย 200,000 ชุดในสวิตเซอร์แลนด์^{[ 108 ]}ในสหราชอาณาจักรLaundry Serviceเปิดตัวที่อันดับสามในชาร์ตอัลบั้มของสหราชอาณาจักร [ ^{109 ] ต่อ}มาขึ้นสูงสุดที่อันดับสอง^{[ 110 ]}อัลบั้มนี้ได้รับการรับรองระดับดับเบิลแพลทินัมจากBritish Phonographic Industry (BPI) สำหรับการจัดส่ง 600,000 ชุด^{[ 27 ]}ภายในปี 2545 Laundry Serviceมียอดขายมากกว่าสี่ล้านชุดในยุโรปเพียงอย่างเดียว และได้รับการรับรองระดับควอดรูเพิลแพลทินัมจาก IFPI ยุโรป^{[ 111 ]}

ในทวีปเอเชีย อัลบั้มนี้สามารถเข้าสู่ชาร์ตในประเทศต่างๆ เช่นสิงคโปร์โดยอยู่ในอันดับสูงสุดที่ 6 ^{[ 112 ]}ซึ่งต่อมาได้รับการรับรองเป็น "แผ่นเสียงทองคำ" จนถึงปี 2002 ^{[ 113 ]}ในญี่ปุ่น อัลบั้มนี้เข้าสู่ชาร์ต Oricon โดยอยู่ในอันดับสูงสุดที่ 21 ^{[ 114 ]}ใช้เวลาอยู่ในชาร์ตทั้งหมด 10 สัปดาห์ โดยมียอดขาย 101,720 ชุดในญี่ปุ่นจนถึงปี 2006 ตามข้อมูลจากOricon Book Charts [ ^{115 ]}อัลบั้มนี้ได้รับการรับรองในประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย โดยมียอดขายมากกว่า 200,000 ชุด ได้รับแผ่นเสียงแพลทินัม 5 แผ่น^{[ 116 ] [ 117 ] รัสเซีย}มียอดขายมากกว่า 100,000 ชุด^{[ 118 ]}อินโดนีเซียได้รับการรับรองเป็นแผ่นเสียง ทองคำ ^{[ 113 ]}ไทยได้รับแผ่นเสียงแพลทินัม^{[ 113 ]}ในตุรกีกลายเป็นหนึ่งในอัลบั้มที่ขายดีที่สุดตลอดกาล และเธอได้รับแผ่นเสียงแพลทินัมจากSony Music Turkeyในงานแถลงข่าวที่อิสตันบูลในปี 2002 ^{[ ] 119 ]}ภายในปี 2003 อัลบั้มนี้ได้รับรางวัลแผ่นเสียงแพลตินัมสามเท่า^{[ 116 ]} ได้รับการรับรองแผ่นเสียงแพลตินัมในไต้หวัน^{[ 120 ]}และในประเทศต่างๆ เช่นเกาหลีใต้อัลบั้ม "Laundry Service" เข้าสู่ชาร์ตประจำสัปดาห์ที่อันดับ 15 โดยมียอดขาย 9,863 ชุด^{[ 121 ]}

ในแอฟริกา Laundry Service เข้าสู่ชาร์ตเพลงของแอฟริกาใต้ขึ้นถึงอันดับ 2 และได้รับการรับรองระดับแพลทินัมจากยอดขาย 50,000 ชุดในปี 2545 ^{[ 122 ]}ในอียิปต์อัลบั้มนี้ได้รับการรับรองระดับ 4 เท่าแพลทินัมในปี 2545 ^{[ 123 ] [ 116 ]}ในซิมบับเว Shakira ขึ้นถึงอันดับ 1 ในชาร์ตอัลบั้มต่างประเทศที่ขายดีที่สุดประจำสัปดาห์ในปี 2545 ^{[ 124 ]}

ในละตินอเมริกาอัลบั้มนี้ประสบความสำเร็จทางการค้าอย่างยอดเยี่ยม โดยติดชาร์ตในประเทศต่างๆ เช่นอาร์เจนตินาในอันดับที่ 3 ^{[ 125 ]}และได้รับรางวัลดับเบิลแพลทินัมจากการขายได้ 80,000 ยูนิต^{[ 126 ]}ในประเทศต่างๆ เช่นอุรุกวัยอัลบั้มนี้ติดชาร์ตศิลปินนานาชาติในอันดับที่ 3 ^{[ 127 ]}และได้รับการรับรองระดับทองในภายหลัง^{[ 128 ]}ในเอกวาดอร์ได้รับการรับรองระดับดับเบิลแพลทินัมในปี 2002 ^{[ 123 ]}ในโคลอมเบียจนถึงปี 2002 ได้รับการรับรองระดับดับเบิลแพลทินัม^{[ 129 ]}ตามข้อมูลของSony Music Colombiaจนถึงปี 2017 อัลบั้มนี้ได้รับรางวัลแพลทินัมไปแล้ว 6 รางวัล^{[ 130 ]}ในเม็กซิโกอัลบั้มนี้ได้รับการรับรองระดับดับเบิลแพลทินัมจากการขายได้ 300,000 ยูนิต^{[ 131 ]}จนถึงปี 2021 อัลบั้มนี้มียอดขายแผ่นเสียงมากกว่า 494,000 แผ่นในประเทศนั้น^{[ 132 ]}ในบราซิลอัลบั้มได้รับการรับรองระดับแพลทินัมจนถึงปี 2021 จากยอดขาย 125,000 ชุด^{[ 133 ]}ในเวเนซุเอลาชากิราได้รับแผ่นเสียงแพลทินัมถึง 5 แผ่นภายในสิ้นปี 2002 ^{[ 123 ]}ภายในปี 2011 อัลบั้มมียอดขายรวม 149,733,000 ชุดในประเทศ^{[ 134 ]}ในชิลีภายในปี 2003 อัลบั้ม "Laundry Service" มียอดขายมากกว่า 40,000,000 ชุด^{[ 135 ]}ในเปรูอัลบั้มได้รับสถานะทองคำเมื่อสิ้นปี 2002 ^{[ 136 ]}ในอเมริกากลางชากิราได้รับสถานะดับเบิลแพลทินัม^{[ 123 ]}

ในออสเตรเลียLaundry Serviceเป็นอัลบั้มแรกของ Shakira ที่ติดชาร์ตARIA Albums Chartหลังจากเปิดตัวที่อันดับสอง^{[ 22 ]}ต่อมาขึ้นถึงอันดับหนึ่งเป็นเวลาสองสัปดาห์ และอยู่ในชาร์ตรวม 54 สัปดาห์^{[ 22 ]}ส่งผลให้กลายเป็นอัลบั้มที่ขายดีที่สุดเป็นอันดับสองของปี 2002 ในประเทศ รองจาก อัลบั้ม The Eminem Showของ แร็ปเปอร์ชาวอเมริกัน Eminem เท่านั้น ^{[ 137 ]}สมาคมอุตสาหกรรมการบันทึกเสียงแห่งออสเตรเลีย (ARIA) รับรองLaundry Service เป็นอัลบั้มระดับห้าเท่าแพลตินัมสำหรับการจัดส่ง 350,000 ชุดทำให้เป็นอัลบั้มที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของ Shakira ในประเทศ และเป็นหนึ่งในอัลบั้มที่ขายดีที่สุดตลอดกาลในออสเตรเลีย โดยเข้าสู่ชาร์ตตลอดกาลที่อันดับ 29 ^{[ 138 ]}อัลบั้มนี้ยังทำผลงานได้ดีในนิวซีแลนด์ โดยขึ้นถึงอันดับสี่ในชาร์ตอัลบั้มแห่งชาติและอยู่ในชาร์ตเป็นเวลา 47 สัปดาห์^{[ 139 ]}ภายในปี 2546 Laundry Serviceได้รับการรับรองระดับทริปเปิลแพลทินัมจากสมาคมอุตสาหกรรมการบันทึกเสียงแห่งนิวซีแลนด์ (RIANZ) สำหรับการจัดส่ง 45,000 หน่วย^{[ 140 ]}

ในแคนาดา อัลบั้มนี้ขึ้นถึงอันดับหนึ่งในชาร์ต Billboard Canadian Albums Chartและเป็นอัลบั้มเดียวของ Shakira ที่ขึ้นถึงอันดับหนึ่งในประเทศ^{[ 141 ]}ในที่สุดLaundry Serviceก็ได้รับการรับรองระดับห้าเท่าแพลทินัมจากMusic Canadaสำหรับการจัดส่งอัลบั้ม 500,000 ชุด^{[ 142 ]}ในสหรัฐอเมริกาLaundry Serviceเปิดตัวและขึ้นถึงอันดับสามใน ชาร์ต Billboard 200โดยขายได้ 200,000 ชุดในสัปดาห์แรก^{[ 143 ] [ 144 ]}อยู่ในชาร์ตเป็นเวลาทั้งหมด 61 สัปดาห์^{[ 145 ]}อัลบั้มนี้ยังเปิดตัวและขึ้นถึงอันดับหกในชาร์ต Billboard Top Internet Albums chart ^{[ 144 ]}มียอดขายมากกว่า 1 ล้านชุดภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือนหลังจากวางจำหน่าย^{[ 146 ]}หลังจากวางจำหน่ายได้ประมาณหกเดือน^{[ 144 ]}อัลบั้ม Laundry Serviceได้รับการรับรองระดับทริปเปิลแพลทินัมจาก RIAA สำหรับยอดจำหน่าย 3,000,000 ชุดในสหรัฐอเมริกา^{[ 147 ]}นับเป็นอัลบั้มที่ขายดีที่สุดของ Shakira ในประเทศนี้ โดยมียอดขาย 4,000,000 ชุด ณ ปี 2022 ^{[ 148 ]}ตามข้อมูลของRIAAอัลบั้มนี้ได้รับการรับรองระดับ 4× แพลทินัมในสหรัฐอเมริกา^{[ 149 ]}ในปีแรกที่วางจำหน่าย อัลบั้มนี้สามารถขายได้ 10 ล้านชุดทั่วโลก ทำให้ Shakira ได้รับรางวัลจาก Sony Music สำหรับยอดขายสูงสุด^{[ 150 ]}ตามข้อมูลของ IFPI อัลบั้ม Laundry Serviceเป็นอัลบั้มที่ขายดีที่สุดอันดับ 7 ของโลกในปี 2002 โดยได้รับการรับรองระดับแพลทินัมใน 32 ประเทศ และระดับทองใน 10 ประเทศ^{[ 151 ]}อัลบั้มนี้ได้รับการตั้งชื่อให้เป็นหนึ่งใน 100 อัลบั้มที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งศตวรรษโดยศิลปินหญิงในสหราชอาณาจักรโดยOfficial Chartsโดยอยู่ในอันดับที่ 81 ^{[ 152 ]}

ความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ของอัลบั้มทำให้ Shakira ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในศิลปิน ลาตินที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ตลอดกาล^{[ 153 ]}โดย Steve Huey จาก AllMusic เรียกเธอว่า "ศิลปินหญิงลาตินป๊อปที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดนับตั้งแต่Jennifer Lopez " และ "เป็นปรากฏการณ์ป๊อปในทันที ด้วยความรู้สึกทางบทกวีที่แปลกใหม่และภาพลักษณ์วิดีโอที่เซ็กซี่ซึ่งสร้างขึ้นจากท่าเต้นระบำหน้าท้องที่ส่ายสะโพกของเธอ" ^{[ 9 ]}ความสำเร็จของอัลบั้มยังได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก โดยหลายคนเรียก Shakira ว่า " ขายตัว " ^{[ 13 ]}การตอบสนองเชิงลบนี้ยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่า Shakira ซึ่งมีผมสีน้ำตาลโดยธรรมชาติ ได้ฟอกผมให้เป็นสีบลอนด์ก่อนการวางจำหน่ายอัลบั้ม ซึ่งหลายคนมองว่าเป็นกลยุทธ์เพื่อ "ให้เข้ากับตลาดสหรัฐฯ" ^{[ 13 ]}เกี่ยวกับกระแสต่อต้านนี้ ชากิรากล่าวว่า "ฉันรู้ว่าคนลาตินของฉันพบว่าเรื่องนี้ยาก และฉันอยากให้ [ความสำเร็จของฉัน] เป็นข่าวดีสำหรับประเทศของฉัน แต่มันเป็นเรื่องปกติที่เมื่อคุณเห็นคนที่ใกล้ชิดกับคุณเติบโต คุณจะรู้สึกว่าคำว่า 'เติบโต' นั้นมีความหมายเหมือนกับการจากไป ผมของฉันเป็นเรื่องบังเอิญ ฉันย้อมผมเมื่อกว่าสองปีครึ่งที่แล้ว" ^{[ 13 ]}ในทางกลับกัน หลายคนมองว่าความสำเร็จข้ามกลุ่มของชากิราเป็น "การแสดงออกทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่ง" เนื่องจากสไตล์ดนตรีของเธอแสดงถึงเชื้อชาติผสมของเธอ^{[ 13 ]}

ในปี 2002 นักร้องคนนี้ได้รับการสัมภาษณ์โดยกาเบรียล การ์เซีย มาร์เกซนักเขียนและนักข่าวชาวโคลอมเบีย ผู้ได้ รับรางวัลโนเบลสาขาวรรณกรรมซึ่ง "ประหลาดใจกับอัตราการทำงานอันน่าทึ่งของเธอ" ^{[ 154 ]}และกล่าวว่า "ดนตรีของชากิรามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ไม่เหมือนใคร และไม่มีใครสามารถร้องเพลงหรือเต้นรำได้เหมือนเธอ ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ ด้วยความเย้ายวนที่ไร้เดียงสา ซึ่งดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่เธอคิดค้นขึ้นเอง" ^{[ 13 ]}ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ชากิราถูกนำไปเปรียบเทียบกับบริทนีย์ สเปียร์ส นักร้องป๊อปชาวอเมริกัน เนื่องจากทั้งสองมีรูปลักษณ์ที่คล้ายคลึงกันและมี "ผมลอนสีบลอนด์ฟอกขาวและรอยยิ้มที่ดูอ่อนโยน" ^{[ 16 ]}อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์โต้แย้งว่าสไตล์การร้องของ Shakira แตกต่างจาก Spears มาก โดย Ted Kessler จากThe Observerเรียก Shakira ว่าเป็น "นักร้องโอเปร่า" และเขียนว่า "ทันทีที่เธออ้าปาก เธอก็เข้าเกียร์และขับเคลื่อนอย่างทรงพลังผ่านเสียงหอบและจังหวะเต้นของ Britney" ^{[ 16 ]}ในปี 2009 Julia Llewellyn Smith จากThe Daily Telegraphแสดงความคิดเห็นว่า "Shakira ทำให้ศิลปิน 'ครอสโอเวอร์' ภาษาสเปน-อังกฤษที่เทียบเคียงได้ เช่น Jennifer Lopez และEnrique Iglesiasดูเหมือนปลาตัวเล็ก ๆ" ^{[ 14 ]}ในการสัมภาษณ์กับ นิตยสาร Latinaในปี 2011 Gloria Estefan ถูกถามว่าเธอรู้สึกว่าจะมีศิลปินครอสโอเวอร์คนอื่นอย่าง Shakira เกิดขึ้นในช่วงชีวิตของเธอหรือไม่ ซึ่งเธอตอบว่า "ฉันหวังเสมอว่าจะมีใครสักคน ชาวลาตินคนใดก็ได้ ประสบความสำเร็จในสิ่งที่พวกเขาทำ และแน่นอน ในด้านดนตรี อย่างไม่ต้องสงสัย" ^{[ 11 ]}ความสำเร็จในการก้าวข้ามขอบเขตของ Shakira นั้นยิ่งใหญ่มากจนสื่อชี้ให้เห็นว่าหากไม่มีการก้าวข้ามขอบเขตนี้ ศิลปินละตินหลายคน เช่นKarol G , Becky G , Bad Bunny , MalumaหรือJ Balvinอาจจะไม่ได้รับการยอมรับอย่างที่พวกเขาได้รับในปัจจุบัน และถือเป็นก้าวสำคัญในอุตสาหกรรมเพลงละติน เนื่องจากด้วยเสียงของ Shakira อุตสาหกรรมเพลงจะหยุดมุ่งเน้นเฉพาะศิลปินชาวอเมริกัน และศิลปินหญิงชาวละตินจะเข้าสู่เวทีนี้ เช่นPaulina Rubio , Thalíaและแม้แต่Feyที่กล้าที่จะพิชิตกลุ่มผู้ชมอื่นๆ^{[ 155 ]}โดยสังเกตว่าต้องขอบคุณ Shakira ที่ทำให้ศิลปินชาวละตินมีพื้นที่มากขึ้นในอุตสาหกรรมเพลงสากล ซึ่งยังคงมีอคติและแม้แต่การเหยียดเชื้อชาติอยู่^{[ 156 ] [ 157 ]}

ความสามารถในการเต้นระบำหน้าท้องของชากิราได้รับความสนใจและเป็นที่พูดถึงในช่วงเวลานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากมิวสิกวิดีโอของซิงเกิลนำ "Whenever, Wherever" ^{[ 9 ] [ 48 ] [ 158 ]}เพลงนี้ยังโด่งดังจากท่อนหนึ่งที่ชากิราร้องว่า "โชคดีที่หน้าอกของฉันเล็กและต่ำต้อย คุณจึงไม่เข้าใจผิดคิดว่าเป็นภูเขา" ซึ่งมักถูกยกมาเป็นตัวอย่างของเนื้อเพลงที่แปลกใหม่ของนักร้อง^{[ 14 ] [ 159 ] [ 160 ]}ตามที่ Steve Huey จาก AllMusic กล่าว นักวิจารณ์หลายคน "มีความเห็นแตกแยกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อเพลงภาษาอังกฤษของชากิรา แต่เกือบทุกคนเห็นพ้องต้องกันในภาพพจน์เชิงกวีที่เป็นเอกลักษณ์ของเธอ" ^{[ 9 ]} Huey ยังแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมว่าเพลงและมิวสิกวิดีโอทำให้ชากิรากลายเป็น "ดาวเด่นในโลกที่พูดภาษาอังกฤษแทบจะในชั่วข้ามคืน" ^{[ 9 ]} "Whenever, Wherever" พร้อมกับ "Underneath Your Clothes" ถือเป็นหนึ่งในเพลงประจำตัว ของ Shakira ^{[ 161 ]}

หมายเหตุ

• ^{^[a]} หมายถึง ผู้ผลิตเพิ่มเติมหรือผู้ช่วย
• ^{^[b]}แปลเนื้อเพลงเป็นภาษาอังกฤษจากเวอร์ชันภาษาสเปนต้นฉบับ "Ojos Así" โดยมีเนื้อเพลงโดย Shakira
• ^{^[c]}รีมิกซ์โดย Hani Kamai

เครดิตดัดแปลงจาก AllMusic ^{[ 167 ]}

• รายชื่ออัลบั้มขายดีที่สุดของศิลปินหญิง
• รายชื่ออัลบั้มที่ขายดีที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21
• รายชื่ออัลบั้มที่ขายดีที่สุดในช่วงทศวรรษ 2000 ในออสเตรเลีย
• รายชื่ออัลบั้มที่ขายดีที่สุดในฝรั่งเศส
• รายชื่อ 200 อัลบั้มที่ถือเป็นตำนานในหอเกียรติยศร็อกแอนด์โรล