การวิเคราะห์วาทกรรมแบบมีสื่อกลาง (Mediated Discourse AnalysisหรือMDA ) (ซึ่งคิดค้นโดย รอน สคอลลอนผู้ล่วงลับ) เป็นรูปแบบเฉพาะของการวิเคราะห์วาทกรรมทางภาษาศาสตร์ (คล้ายกับการวิเคราะห์วาทกรรมเชิงวิพากษ์ ) โดยจะเชื่อมโยงวาทกรรมการกระทำและการปฏิบัติเข้าด้วยกันในสิ่งที่สคอลลอนเรียกว่า "เครือข่ายแห่งการปฏิบัติ" เป้าหมายของ MDA คือการมุ่งเน้นไปที่วาทกรรมในการกระทำ มากกว่าวาทกรรมที่เป็นตัวกระทำเอง ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์วาทกรรมต้องรับผิดชอบในการนำวาทกรรมไปประยุกต์ใช้ในบริบทต่างๆ ที่ใช้งานได้จริงและมีประโยชน์

สคอลลอน (2001) เสนอว่า MDA อาจอยู่ในตำแหน่งตรงกลางของสเปกตรัมวิธีการวิจัย โดยที่ปลายด้านหนึ่งของสเปกตรัมคือ CDA ซึ่งเน้นไปที่ว่าวาทกรรมในวงกว้างในสังคมส่งผลต่อภาษาที่ผู้กระทำใช้อย่างไร ส่วนปลายอีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมคือการวิเคราะห์บทสนทนาซึ่งเน้นรายละเอียดอย่างมากเกี่ยวกับการสร้างภาษา ในทางตรงกันข้าม MDA เน้นที่การกระทำมากกว่าวาทกรรม ดังนั้นจึงอาจมีศักยภาพมากกว่า CDA และวิธีการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการสำรวจว่าการปฏิบัติทางสังคมเกิดขึ้นและพัฒนาขึ้นอย่างไร

ทฤษฎีการวิเคราะห์วาทกรรมเชิงวิพากษ์ (MDA) มีรากฐานมาจากทฤษฎีการกระทำ (Activity Theory) ซึ่งคิดค้นโดยเลฟ วิกอตสกี นักจิตวิทยาวัฒนธรรมชาวรัสเซีย ทฤษฎีการกระทำ และด้วยเหตุนี้ MDA จึงสันนิษฐานว่าการกระทำทางสังคมทั้งหมดเกิดขึ้นผ่านเครื่องมือ สิ่งประดิษฐ์ภายนอก หรือกระบวนการภายในของแต่ละบุคคล MDA มีหลักการบางอย่างร่วมกับทฤษฎีการวิเคราะห์วาทกรรมเชิงวิพากษ์ (CDA) อย่างไรก็ตาม MDA เน้นที่การกระทำเป็นหลัก และมองว่าวาทกรรมเป็นเพียงหนึ่งในวิธีการไกล่เกลี่ยที่เป็นไปได้หลายอย่าง (Scollon 2001)

รอน สคอลลอน ได้พัฒนาแนวคิดหลัก 6 ประการที่เป็นโครงสร้างหลักของ MDA (สคอลลอน 2001):

1. การดำเนินการผ่านการไกล่เกลี่ย

2. สถานที่เกิดการปะทะ

3. วิธีการไกล่เกลี่ย

4. การปฏิบัติและวิธีการไกล่เกลี่ย

5. จุดเชื่อมโยงของการปฏิบัติ

6. ชุมชนแห่งการปฏิบัติ

การกระทำผ่านสื่อหน่วยวิเคราะห์พื้นฐานของ MDA คือ การกระทำผ่านสื่อ และแนวคิดที่ว่าไม่มีการกระทำใดเกิดขึ้นได้หากปราศจากสื่อกลาง ซึ่งสื่อกลางเหล่านี้เป็นวิธีการที่ใช้ในการสื่อสารหรือดำเนินการกระทำนั้น ๆ

จุดแห่งการมีส่วนร่วม:จุดแห่งการมีส่วนร่วมคือจุดต่างๆ ในพื้นที่และเวลา ซึ่งอำนวยความสะดวกให้เกิดการบรรจบกันของแนวปฏิบัติทางสังคมและวิธีการไกล่เกลี่ยที่ทำให้เกิดการกระทำผ่านสื่อ (Scollon 2001a) ไม่มีการกระทำหรือจุดแห่งการมีส่วนร่วมใดที่ถูกกำหนดโดยแนวปฏิบัติเพียงอย่างเดียว ดังนั้น MDA จึงสามารถเปิดเผยจุดตัดของแนวปฏิบัติที่แตกต่างกันในพื้นที่และเวลาผ่านเส้นทางที่แตกต่างกัน (de Saint-George 2005) นักวิจัยและผู้เข้าร่วมสามารถร่วมกันสร้างจุดแห่งการมีส่วนร่วม ซึ่งเรียกว่าสถานีในพื้นที่และเวลา (de Saint-George 2005)

วิธีการสื่อกลาง หมายถึง วิธีการทางสัญศาสตร์ที่ใช้ในการกระทำ: สัญศาสตร์ในศัพท์เฉพาะของ MDA หมายความถึงทั้งภาษาและข้อความ รวมถึงวัตถุที่เป็นรูปธรรมซึ่งถูกนำมาใช้เพื่อจุดประสงค์ของการกระทำทางสังคม (Scollon 2001a) MDA มีมุมมองที่แคบกว่าเกี่ยวกับการปฏิบัติเมื่อเทียบกับที่มักกล่าวถึงในสาขาการปฏิบัติ ในแง่ของขนาด การปฏิบัติถูกมองว่าเป็น “การกระทำที่สามารถจดจำได้และทำซ้ำได้เพียงครั้งเดียว” (Scollon & Scollon 2007 หน้า 13) ตรงกันข้ามกับ ตัวอย่างเช่น 'การฝึกอบรม' MDA มีความเชื่อมโยงอย่างเป็นรูปธรรมกับทฤษฎีการปฏิบัติทางสังคมที่พัฒนาโดย Bourdieu โดยที่ Scollon (2001a, หน้า 149) นิยามการปฏิบัติว่า “การสะสมทางประวัติศาสตร์ภายใน habitus/ร่างกายทางประวัติศาสตร์ของผู้กระทำทางสังคมของการกระทำที่ถูกสื่อกลางซึ่งเกิดขึ้นตลอดชีวิต (ประสบการณ์) ของเขาหรือเธอ และซึ่งผู้กระทำทางสังคมคนอื่นๆ สามารถจดจำได้ว่าเป็นการกระทำทางสังคม 'เดียวกัน'” สคอลลอน (2001a) ยังเสนอแนวคิดว่าการปฏิบัติได้รับการจัดเรียงเป็น "ห่วงโซ่ของการกระทำที่ผ่านสื่อ" แต่การกระทำเหล่านี้เองก็อาจเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติทางสังคมอื่นๆ MDA ถูกออกแบบมาเพื่อดึงเอาวิธีการที่แต่ละบุคคลรับรู้และตีความห่วงโซ่ของการกระทำเหล่านี้ออกมา ในระดับที่ละเอียดกว่า และใช้มิติการพิจารณาที่แตกต่างออกไป สคอลลอน (2001a, หน้า 162) ระบุว่า นักวิจัย MDA ต้อง "จำเป็นต้องมองว่าการกระทำที่ผ่านสื่อใดๆ ก็ตามนั้นประกอบด้วยการกระทำในระดับที่ต่ำกว่า และซึ่งในทางกลับกันก็ประกอบด้วยการกระทำในระดับที่สูงกว่า" การพิจารณานี้ส่งผลให้เกิดลำดับชั้นของการกระทำที่เป็นไปได้ ซึ่งเป็นกลไกสำคัญสำหรับขั้นตอนการวิเคราะห์ภายในระเบียบวิธี

แนวคิดเรื่องเครือข่ายการปฏิบัติ : แนวคิดเรื่องเครือข่ายการปฏิบัติถูกนิยามว่าเป็นการบรรจบกันของการปฏิบัติหลายอย่างของกลุ่มการกระทำที่ผ่านสื่อ (Scollon 2001) แนวคิดนี้มีรากฐานมาจากสองแนวคิดที่พึ่งพาซึ่งกันและกัน ได้แก่ การตระหนักถึงความเชื่อมโยงที่ทำซ้ำได้ของการกระทำโดยผู้กระทำ และความสามารถในการทำให้การปฏิบัติเหล่านั้นเกิดขึ้นจริง ดังที่ Scollon (2001a, หน้า 150) กล่าวไว้ว่า เครือข่ายคือ “กลุ่มใดก็ตามที่สามารถและมีส่วนร่วมในการกระทำบางอย่าง”

ชุมชนแห่งการปฏิบัติแนวคิดสุดท้ายของ MDA คือ ชุมชนแห่งการปฏิบัติ Scollon (2001a, หน้า 150) พิจารณาว่าแนวคิดนี้มีความเกี่ยวข้องกับ MDA เมื่อเครือข่ายการปฏิบัติกลายเป็น “กลุ่มที่ได้รับการยอมรับอย่างชัดเจน” อีกครั้ง นี่เป็นคำจำกัดความที่แคบกว่าที่มักเกี่ยวข้องกับคำนี้ และ Scollon (2001a) เองก็วิพากษ์วิจารณ์สิ่งที่เขาเห็นว่าเป็นการใช้มากเกินไปและการทำให้ง่ายเกินไปของแนวคิดชุมชนแห่งการปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบที่ได้รับความนิยมในวรรณกรรมด้านการจัดการ (ตัวอย่างเช่น ดู van Winkelen, 2016; Lee & Oh, 2013; McGuire & Garavan, 2013)

โดยทั่วไป นักวิชาการ MDA จะใช้ชุดคำถามเชิงอนุมาน และ Jones et al. 2017 ได้พัฒนาคำถามเหล่านี้ให้เป็นเส้นทางการวิเคราะห์ที่มีโครงสร้างเพื่อช่วยเหลือนักวิจัย

• การกระทำนั้นคืออะไร?
• ลำดับการกระทำหรือขั้นตอนใดบ้างที่สำคัญ?
• การกระทำนี้มีความเกี่ยวข้องหรือมีความสำคัญอย่างไรในลำดับเหตุการณ์?
• ลำดับความสำคัญของการกระทำคืออะไร?
• แนวปฏิบัติใดบ้างที่มาบรรจบกันจนก่อให้เกิดพื้นที่แห่งการมีส่วนร่วมนี้?
• แนวปฏิบัติเหล่านี้มีรากฐานทางประวัติศาสตร์ในบริบททางสังคมอย่างไรบ้าง?
• แนวปฏิบัติเหล่านี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาพฤติกรรมในด้านอื่นๆ อีกอย่างไรบ้าง?
• วาทกรรมเชิงคาดการณ์และเชิงย้อนหลังคืออะไร ที่สามารถให้โครงสร้างเชิงอภิวาทได้?
• มีการใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยใดบ้างในคดีนี้?
• ควรใช้รูปแบบการวิเคราะห์แบบใดบ้างในการวิเคราะห์ตัวกลาง?
• วิธีการและช่วงเวลาใดที่วิธีการไกล่เกลี่ยเหล่านั้นถูกนำมาใช้ในทางปฏิบัติ?
• วิธีการไกล่เกลี่ยเหล่านั้นถูกนำมาใช้ในการดำเนินการนี้อย่างไร?

นักวิชาการ MDA อย่าง de Saint-George (2005) ได้วางแนวคิดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติ วิธีการไกล่เกลี่ย และผู้คน ว่ามีวิถีที่ตัดกัน ณ สถานีเวลาและพื้นที่ และเป็นจุดที่สามารถ "เปิดกว้าง" สำหรับการมีส่วนร่วมได้ การวิเคราะห์ในรูปแบบนี้จะช่วยให้นักวิจัยสามารถค้นหาประวัติของแนวปฏิบัติและจุดมีส่วนร่วมอื่นๆ ที่เป็นไปได้ รวมถึงความเชื่อมโยงอื่นๆ ที่น่าสนใจได้

ความยืดหยุ่นของ MDA สามารถมองเห็นได้ในสามแง่มุม ได้แก่ การเลือกความลึกของจุดสนใจในแง่ของแนวปฏิบัติที่กำลังสำรวจ การเลือกวิธีการขึ้นอยู่กับบริบท และความยืดหยุ่นที่เกิดจากการสร้างคลังข้อมูลตัวกลางที่มีศักยภาพจำนวนมาก เพื่อให้นักวิจัยมีทางเลือกในการสำรวจประเด็นหรือความสนใจที่แตกต่างกัน

ขนาดและขอบเขตของการวิเคราะห์ภายใน MDA หมายถึงขอบเขตที่กว้างขวางยิ่งขึ้นสำหรับการสร้างทฤษฎีที่เป็นไปได้ การเชื่อมโยงของ MDA กับมุมมองเชิงปฏิบัติ และความจำเป็นในการสร้างวิธีการไกล่เกลี่ยบางส่วนผ่านการวิเคราะห์เชิงธีมช่วยให้เกิดการเชื่อมโยงกลับไปยังวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง

การเก็บรวบรวมข้อมูลใน MDA นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องบันทึกเหตุการณ์ ณ สถานที่ปฏิบัติงาน ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงในบางกรณี อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ข้อมูลนั้นใช้เวลานานด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรกคือปริมาณทรัพยากรการวิเคราะห์จำนวนมหาศาลที่จำเป็นในการตอบคำถามเชิงวิเคราะห์ (ดังแสดงในรูปที่ 7) ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์เชิงธีมของชุดการสัมภาษณ์ทั้งสองชุด การสร้างบันทึกการถอดเสียงสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ การสร้างตารางลำดับชั้นของการกระทำ ตลอดจนการตรวจสอบข้อมูลการสัมภาษณ์เพื่อหาแนวทางการปฏิบัติ ประการที่สอง ขั้นตอนการวิเคราะห์สองขั้นตอนหลังที่กล่าวถึงข้างต้นนั้นต้องใช้ความละเอียดรอบคอบและพิถีพิถัน และไม่สามารถทำได้โดยใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์

ด้วยเหตุผลที่ว่าจำเป็นต้องเข้าใจเส้นทางการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและคลังของวิธีการไกล่เกลี่ยที่เกิดขึ้นและปรากฏขึ้น ณ จุดที่มีปฏิสัมพันธ์ จึงสามารถได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งและกว้างขวางเกี่ยวกับขอบเขตทางสังคมขององค์กรได้จากการศึกษาเพียงจุดเดียว ดังนั้นงานวิเคราะห์จำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับ MDA จึงสามารถให้ผลตอบแทนทางทฤษฎีที่สำคัญด้วยการทำงานภาคสนามที่น้อยกว่า ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่การเข้าถึงมีปัญหาหรือมีเวลาจำกัด

ในทางปฏิบัติ MDA (Multi-Demand Analysis) จะเกิดขึ้นได้ผ่านกลยุทธ์การวิจัยแบบการวิเคราะห์ความเชื่อมโยง (Nexus Analysis) ซึ่งเหมาะสมสำหรับการศึกษา กระบวนการที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้เห็นภาพการกระทำทางสังคม ไม่เพียงแต่ในบริบทเฉพาะที่ เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมช่วงเวลาที่ยาวนานอีกด้วย การวิเคราะห์ความเชื่อมโยงยังถูกนำไปใช้ในสาขาอื่นๆ นอกเหนือจาก การศึกษา ด้านภาษาศาสตร์ตัวอย่างของการศึกษาที่ใช้การวิเคราะห์ความเชื่อมโยงนั้น มุ่งเน้นทั้งมุมมองระดับจุลภาค และระดับ มหภาคเช่น การตีความบันทึกวิดีโอที่ผลิตโดยเด็กๆ (Iivari et al., 2014) การศึกษาเกี่ยวกับสื่อยอดนิยมในฐานะพลังทางการศึกษาที่แพร่หลาย (Wohlwend & Medina, 2012) และการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลในเมือง (Halkola et al., 2012) รวมถึงปฏิสัมพันธ์ด้านบริการ (Izadi, 2017, 2020)

• สังคมภาษาศาสตร์เชิงปฏิสัมพันธ์
• การสื่อสารผ่านตัวกลาง