ความต้องการพลังงาน
ความต้องการอำนาจ ( nPow ) เป็นคำที่นักจิตวิทยาเดวิด แมคเคลแลนด์ ทำให้เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย ในปี 1961 แนวคิดของแมคเคลแลนด์ได้รับอิทธิพลจากงานบุกเบิกของเฮนรี เมอร์เรย์ผู้ซึ่งเป็นคนแรกที่ระบุความต้องการทางจิตวิทยาและกระบวนการจูงใจของมนุษย์ (1938) เมอร์เรย์เป็นผู้จัดหมวดหมู่ความต้องการต่างๆรวมถึงความต้องการความสำเร็จอำนาจและการมีส่วนร่วม และวางสิ่งเหล่านี้ไว้ในบริบทของแบบจำลองการจูงใจแบบบูรณาการ แมคเคลแลนด์ได้รับแรงบันดาลใจจากการวิจัยของเมอร์เรย์ และเขาก็ได้พัฒนาทฤษฎีของเมอร์เรย์ต่อไปโดยมุ่งเน้นที่ทฤษฎีนี้ในแง่ของประชากรมนุษย์ ในหนังสือThe Achieving Society ของแมคเคลแลนด์ nPow ช่วยอธิบายถึงความจำเป็นของแต่ละบุคคลในการเป็นผู้ควบคุม ตามงานของเขา มีอำนาจสองประเภท คือ อำนาจทางสังคมและอำนาจส่วนบุคคล
พื้นหลัง
ระบบความต้องการของเมอร์เรย์
เฮนรี เมอร์เรย์ เป็นหนึ่งในนักจิตวิทยาคนแรกๆ ที่ทำการวิจัยความต้องการของมนุษย์อย่างเป็นระบบ ในหนังสือExplorations in Human Personality ที่ตีพิมพ์ในปี 1938 เขาได้ระบุและตั้งชื่อความต้องการ 20 ประการที่เขาเชื่อว่าเป็นสากลสำหรับมนุษย์ทุกคน การวิจัยในภายหลังแสดงให้เห็นว่าระบบความต้องการของเมอร์เรย์มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับลักษณะบุคลิกภาพทั้งห้าประการ[ 1 ]
ทฤษฎีความต้องการสามประการของแมคเคลแลนด์
ในช่วงทศวรรษ 1960 นักจิตวิทยาDavid McClellandได้ขยายงานของ Murray โดยมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบของความต้องการของมนุษย์ในสภาพแวดล้อมการทำงาน[ 2 ]ทฤษฎีความต้องการของเขาเสนอว่าคนส่วนใหญ่มักได้รับแรงจูงใจจากความปรารถนาพื้นฐาน 3 ประการ ได้แก่ ความต้องการการมีส่วนร่วมความต้องการความสำเร็จหรือความต้องการอำนาจ
แบบทดสอบการรับรู้เชิงธีม
เพื่อตรวจสอบว่าบุคคลรู้สึกถึงความต้องการทั้งสามอย่างมากน้อยเพียงใด McClelland ใช้การทดสอบการรับรู้เชิงธีม (TAT) ซึ่งออกแบบมาเพื่อเปิดเผยแรงขับ อารมณ์ ความต้องการ และความปรารถนาในจิตใต้สำนึกของบุคคล ในระหว่างการทดสอบ นักจิตวิทยาจะแสดงภาพการ์ดชุดหนึ่งที่แสดงสถานการณ์ที่ไม่ชัดเจนให้บุคคลนั้นดู และขอให้พวกเขาเล่าเรื่องเกี่ยวกับภาพแต่ละภาพ จากนั้นนักจิตวิทยาจะตีความเรื่องราวเหล่านั้นเพื่อระบุความปรารถนาหรือลักษณะบุคลิกภาพที่บุคคลนั้นอาจไม่รู้ตัวหรือต้องการซ่อนไว้[ 3 ]การศึกษาเชิงประจักษ์หลายชิ้นแสดงให้เห็นว่า TAT ไม่สามารถตรวจจับความเจ็บป่วยทางจิตได้ในอัตราที่สูงกว่าโอกาส[ 4 ] [ 5 ]และความถูกต้องระหว่างผู้ประเมินตามที่วัดโดยค่าCronbach's alpha (โอกาสที่นักจิตวิทยา 2 คนจะให้การตีความผลลัพธ์ของบุคคลเดียวกันที่คล้ายคลึงกัน) นั้นต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแพทย์ให้การตีความตามความรู้สึกส่วนตัวแทนที่จะใช้ระบบการให้คะแนนดั้งเดิมของการทดสอบ[ 6 ] [ 7 ]อย่างไรก็ตาม ผู้สนับสนุน TAT โต้แย้งว่าค่า Cronbach's alpha ต่ำเกินจริงสำหรับการทดสอบที่มีจำนวนข้อคำถามน้อย และ TAT ให้คำอธิบายที่ละเอียดและยืดหยุ่นกว่าเกี่ยวกับบุคคลมากกว่าแบบสอบถามที่มีโครงสร้าง[ 6 ]
ผลกระทบจากความต้องการพลังงานที่สูง
แมคเคลแลนด์นิยามความต้องการอำนาจ (nPow) ว่าเป็นความปรารถนาใน "อำนาจเพื่อควบคุมผู้อื่น (เพื่อ เป้าหมาย ของตนเอง ) หรือเพื่อบรรลุเป้าหมายที่สูงกว่า (เพื่อประโยชน์ส่วนรวม)" และอธิบายว่าผู้ที่มีลักษณะนี้สูงนั้น "ไม่ได้แสวงหาการยอมรับหรือการอนุมัติจากผู้อื่น แต่แสวงหาเพียงความเห็นชอบและการปฏิบัติตามเท่านั้น"ในการวิจัยครั้งต่อมา แมคเคลแลนด์ได้ปรับปรุงทฤษฎีของเขาให้ครอบคลุมแรงจูงใจด้านอำนาจสองประเภทที่แตกต่างกัน ได้แก่ ความต้องการอำนาจทางสังคมซึ่งแสดงออกในแบบทดสอบ TAT โดยคำอธิบายเกี่ยวกับแผนการ ความไม่มั่นใจในตนเอง ผลลัพธ์ที่หลากหลาย และความห่วงใยต่อผู้อื่น และความต้องการอำนาจส่วนบุคคลซึ่งแสดงออกโดยเรื่องราวที่บุคคลหนึ่งแสวงหาอำนาจและต้องต่อต้านอีกบุคคลหนึ่งเพื่อให้ได้มา[ 8 ]เมื่อเปรียบเทียบกับคนที่ให้คุณค่ากับการมีส่วนร่วมหรือความสำเร็จ บุคคลที่มีคะแนน nPow สูงมักจะชอบโต้แย้งมากกว่า กล้าแสดงออกมากขึ้นในการอภิปรายกลุ่ม และมีแนวโน้มที่จะรู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกไร้อำนาจหรือไม่สามารถควบคุมสถานการณ์ได้[ 9 ]พวกเขามีแนวโน้มที่จะแสวงหาหรือดำรงตำแหน่งที่พวกเขามีอำนาจควบคุมผู้อื่น และมีส่วนร่วมในการบริโภคที่ฟุ่มเฟือย[ 10 ]
ข้อดีและข้อเสีย
สำหรับบุคคลทั่วไป
คะแนน nPow ที่สูงบ่งชี้ถึงความสำเร็จในอาชีพการงานที่มากขึ้นสำหรับผู้ชายและผู้หญิงที่รายงานความพึงพอใจสูงต่อแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับอำนาจในที่ทำงานของพวกเขา[ 11 ] [ 12 ]งานวิจัยของ McClelland เองได้รวมกรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบของ nPow ที่สูงในที่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนงานที่มีประสบการณ์มากกว่าที่แข่งขันกันเพื่อตำแหน่งผู้บริหาร ในตัวอย่างลักษณะเฉพาะหนึ่ง พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จซึ่งมีความต้องการความสัมพันธ์สูงและความต้องการอำนาจต่ำเริ่มทำงานได้ไม่ดีหลังจากได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร เขาประสบปัญหาในการออกคำสั่งโดยตรง ทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาร้องเรียนว่าเขาไม่ได้กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและให้รางวัลแก่บุคคลที่ทำงานได้ดี[ 13 ]
นอกเหนือจากเรื่องงานแล้ว คะแนน nPow ที่สูงยังสัมพันธ์กับผลลัพธ์ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ โดยผลลัพธ์มักขึ้นอยู่กับว่าบุคคลนั้นรายงานถึงความรู้สึกรับผิดชอบที่สูงด้วยหรือไม่ เมื่อรวมกับคะแนนต่ำในการวัดความรับผิดชอบ คะแนน nPow ที่สูงจะทำนายอัตรา พฤติกรรม ทำลายตนเองภายนอก ที่สูงขึ้น เช่น การดื่มสุราอย่างหนักและการใช้ความรุนแรงทางร่างกาย ผู้ชายที่มีลักษณะบุคลิกภาพเช่นนี้มีแนวโน้มที่จะหย่าร้าง แยกทาง หรือทำร้ายร่างกายคู่สมรสของตน อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์นี้จะหายไปสำหรับบุคคลที่มีคะแนนความรับผิดชอบเฉลี่ยหรือสูง ซึ่งมีแนวโน้มที่จะรายงานผลลัพธ์เชิงบวกมากกว่า เช่น การรับบทบาทผู้นำทางสังคม[ 14 ]
เพื่อสังคม
เช่นเดียวกับผลลัพธ์ของแต่ละบุคคล ไม่ว่าความต้องการอำนาจที่สูงจะส่งผลให้เกิดผลลัพธ์เชิงบวกหรือเชิงลบนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะนิสัยอื่นๆ ของแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรับผิดชอบและความเห็นอกเห็นใจ สมาชิกกลุ่มที่ชอบโต้แย้งอาจขัดขวางความคิดแบบกลุ่มหรืออาจข่มขู่สมาชิกกลุ่มคนอื่นๆ และปฏิเสธที่จะประนีประนอมอย่างสมเหตุสมผล ผู้จัดการที่มุ่งมั่นอาจกระตุ้นและมุ่งเน้นทีมของตน หรืออาจข่มเหงและบงการผู้ใต้บังคับบัญชา แม้แต่พฤติกรรมที่เป็นอันตราย เช่น การเสี่ยงภัยอย่างหุนหันพลันแล่น ก็อาจเป็นประโยชน์ได้ในระดับที่พอเหมาะ นักลงทุนในตลาดหุ้นที่ประสบความสำเร็จ[ 15 ]และผู้ประกอบการ[ 16 ]มักมีแนวโน้มที่จะเสี่ยงภัยสูง
เพศ
โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ชายรายงานความต้องการอำนาจที่สูงกว่าผู้หญิง ซึ่งอาจเป็นผลมาจากปัจจัยทางชีววิทยา ปัจจัยทางสังคม หรือปฏิสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยทั้งสอง เพศยังมีอิทธิพลต่อวิธีการแสดงออกถึงความต้องการอำนาจภายนอกด้วย ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะแสดงความโกรธโดยตรง ใช้ความรุนแรงทางกายภาพเพื่อสร้างการควบคุม หรือมีพฤติกรรมเสี่ยงหรือหุนหันพลันแล่น ในขณะที่ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะใช้ความก้าวร้าวเชิงสัมพันธ์หรือระงับความเป็นศัตรูของตน[ 14 ]เมื่อวัดความต้องการอำนาจทางสังคมและอำนาจส่วนบุคคลแยกกัน ผู้จัดการหญิงแสดงความปรารถนาอำนาจทางสังคมมากกว่าผู้จัดการชาย แต่มีความปรารถนาอำนาจส่วนบุคคลเท่ากัน ผู้ชาย แต่ไม่ใช่ผู้หญิง รายงานความพึงพอใจในงานที่มากขึ้นหากพวกเขามีความต้องการอำนาจทางสังคมสูง[ 12 ]
ส่วนอื่นๆ ของทฤษฎี
ความต้องการความสำเร็จ
Murray นิยามความต้องการความสำเร็จว่าเป็นความพยายามที่จะเอาชนะอุปสรรค ความต้องการความสำเร็จ (nAch) ถูกนิยามโดย McClelland ว่าเป็นแรงจูงใจในการมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จในสถานการณ์เฉพาะที่ผลงานของเขา/เธอจะถูกพิจารณาเทียบกับมาตรฐานบางประเภท McClelland ใช้การทดสอบการรับรู้เชิงธีมเพื่อทดสอบส่วนนี้ของทฤษฎีของเขา เขาจะแสดงภาพสี่ภาพให้ผู้คนดูและขอให้ผู้คนเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับภาพเหล่านั้น จากเรื่องราวของเขา/เธอ McClelland จะสามารถระบุได้ว่าบุคคลนั้นมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จประเภทใด[ 17 ]
ความจำเป็นในการเข้าร่วมกลุ่ม
เมอร์เรย์เชื่อว่าความต้องการการมีส่วนร่วมเป็นลักษณะนิสัยที่พบได้มากในคนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ตึงเครียด เมอร์เรย์เชื่อว่าเมื่อคนเราตกอยู่ในสถานการณ์ที่ตึงเครียด พวกเขามักจะรู้สึกเครียดน้อยลงหากมีคนอื่นอยู่ด้วย ในงานวิจัยของแมคเคลแลนด์ เขาพบว่าคนที่มีความต้องการการมีส่วนร่วมมักจะไม่เป็นที่นิยมและพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างบุคคล เพราะพวกเขามีความวิตกกังวลว่าคนอื่นจะยอมรับพวกเขาหรือไม่[ 17 ]