อเมซอน ไพรม์

ประเภทของไซต์	บริการสมัครสมาชิก
ก่อตั้ง	2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2548 ( 2 กุมภาพันธ์ 2548 )
สำนักงานใหญ่	ซีแอตเติลรัฐวอชิงตัน สหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ	ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, เบลเยียม, บราซิล, แคนาดา, จีน, โคลอมเบีย, อียิปต์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, อินเดีย, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ญี่ปุ่น, ลักเซมเบิร์ก, มาเลเซีย, เม็กซิโก, เนเธอร์แลนด์, โปแลนด์, โปรตุเกส, ซาอุดีอาระเบีย, สิงคโปร์, แอฟริกาใต้, สเปน, สวีเดน, ไทย, ตุรกี, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา
เจ้าของ	อเมซอน
อุตสาหกรรม	อินเทอร์เน็ต
รายได้	19.21 พันล้าน( 2019) [ 1 ]
URL	amazonprime.com​
การลงทะเบียน	ที่จำเป็น
ผู้ใช้	220 ล้าน[ 2 ]
สถานะปัจจุบัน	คล่องแคล่ว

Amazon Prime (เขียนว่าprime ) เป็น บริการ สมัครสมาชิกแบบชำระเงินและโปรแกรมสะสมแต้มของAmazonซึ่งมีให้บริการในหลายประเทศ และให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการเพิ่มเติมที่ปกติแล้วไม่มีให้บริการหรือมีให้บริการในราคาพรีเมียมสำหรับลูกค้า Amazon รายอื่น ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2548 บริการต่างๆ ได้แก่โลจิสติกส์ผ่านการจัดส่งสินค้าในวันเดียวกัน หนึ่งวัน หรือสองวันการดูแลสุขภาพผ่านสิทธิพิเศษเสริมของบริการดูแลสุขภาพเบื้องต้น One Medical ความบันเทิงผ่านการสตรีมเพลง วิดีโอ อีบุ๊ก เกม และ บริการซื้อ ของชำในเดือนเมษายน 2564 Amazon รายงานว่า Prime มีผู้สมัครสมาชิกทั่วโลก 200 ล้านคน^{[ 2 ] [ 3 ]}

ในปี 2548 Amazon ประกาศเปิดตัว Amazon Prime เป็นบริการสมาชิกที่เสนอบริการจัดส่งฟรีภายใน 2 วันในสหรัฐอเมริกาแผ่นดินใหญ่สำหรับการซื้อที่มีคุณสมบัติครบถ้วนทั้งหมด โดยมีค่าธรรมเนียมรายปี 79 ดอลลาร์ (เทียบเท่า 130 ดอลลาร์ในปี 2568) ^{[ 4 ]}และอัตราค่าจัดส่งแบบลดราคาภายใน 1 วัน^{[ 5 ]} Amazon เปิดตัวโปรแกรมนี้ในเยอรมนี ญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักรในปี 2550 ในฝรั่งเศสในปี 2008 ในอิตาลีในปี 2011 ในแคนาดาในปี 2013 ^{[ 6 ]}ในอินเดียในเดือนกรกฎาคม 2016 ^{[ 7 ]}ในเม็กซิโกในเดือนมีนาคม 2016 ^{[ 8 ]}ในออสเตรเลียในเดือนมิถุนายน 2018 ^{[ 9 ]}ในตุรกีในเดือนกันยายน 2020 ^{[ 10 ]}ในสวีเดนในเดือนกันยายน 2021 ^{[ 11 ]}ในโปแลนด์ในเดือนตุลาคม 2021 ^{[ 12 ]}และในอียิปต์ในเดือนกรกฎาคม 2022 ^{[ 13 ]} Amazon Prime ยังมีให้บริการในไอร์แลนด์ด้วย โดยมีศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่เปิดในดับลินในปี 2022 ^{[ 14 ]}ณ เดือนตุลาคม 2021 มีสมาชิก Prime ใน 22 ประเทศในอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชียแปซิฟิก^{[ 15 ]}

การเป็นสมาชิก Amazon Prime ในออสเตรเลีย แคนาดา เยอรมนี อิตาลี สหราชอาณาจักร อินเดีย และสหรัฐอเมริกา รวมถึงAmazon Video [ ^{16 ] ซึ่ง}เป็นการสตรีมภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ที่เลือกไว้ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม^{[ 17 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 2011 มีการประกาศว่าสมาชิก Prime สามารถเข้าถึงห้องสมุดให้ยืมสำหรับเจ้าของ Kindle ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ยืมอีบุ๊ก Kindle ยอดนิยมได้สูงสุดหนึ่งเล่มต่อเดือน^{[ 18 ]} ผู้ที่มีที่อยู่อีเมลในโดเมนทางวิชาการ เช่น.eduหรือ.ac.ukซึ่งโดยทั่วไปคือนักเรียน มีสิทธิ์ได้รับสิทธิพิเศษสำหรับนักเรียน Prime รวมถึงส่วนลดในการเป็นสมาชิก Prime ^{[ 19 ]}

ในเดือนมีนาคม 2014 Amazon ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปีของ Amazon Prime ในสหรัฐอเมริกาจาก 79 ดอลลาร์เป็น 99 ดอลลาร์^{[ 4 ] [ 20 ]}หลังจากนั้นไม่นาน Amazon ก็ประกาศเปิดตัว Prime Music ซึ่งให้บริการสตรีมมิ่งเพลงแบบไม่จำกัดและไม่มีโฆษณา^{[ 21 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 2014 Amazon ได้เพิ่ม Prime Photos ซึ่งเพิ่มพื้นที่จัดเก็บไฟล์ภาพถ่ายแบบไม่จำกัดในAmazon Driveของ ผู้ใช้ ^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]} Amazon เริ่มให้บริการจัดส่งฟรีในวันเดียวกันแก่สมาชิก Prime ใน 14 เขตเมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤษภาคม 2015 ^{[ 25 ]}ในเดือนเมษายน 2015 Amazon เริ่มทดลองเป็นพันธมิตรกับAudiและDHLเพื่อจัดส่งสินค้าโดยตรงไปยังท้ายรถ Audi ซึ่งมีให้บริการใน พื้นที่ มิวนิก ประเทศเยอรมนีสำหรับผู้ใช้รถ Audi ที่เชื่อมต่อบางราย^{[ 26 ]}

ในเดือนธันวาคม 2015 Amazon ระบุว่ามีสมาชิก Amazon Prime จำนวน "หลายสิบล้าน" คน^{[ 27 ]} Amazon Prime มีสมาชิกเพิ่มขึ้น 3 ล้านคนในช่วงสัปดาห์ที่สามของเดือนธันวาคม 2015 ^{[ 28 ]}ในเดือนนั้น Amazon ประกาศการสร้างโปรแกรม Streaming Partners ^{[ 29 ]}ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกที่ให้บริการวิดีโอสตรีมมิ่งเพิ่มเติมแก่สมาชิก Amazon Prime ผู้ให้บริการรายการที่เกี่ยวข้องในโปรแกรมนี้ ได้แก่Showtime , Starz , Lifetime Movie Club (ซึ่งประกอบด้วยภาพยนตร์ต้นฉบับล่าสุดจากLifetimeและLMN ), Smithsonian EarthและQello Concerts

ในเดือนมกราคม 2016 Amazon Prime มีสมาชิกถึง 54 ล้านคน ตามรายงานจาก Consumer Intelligence Research Partners ^{[ 30 ]}รายงานหลายฉบับในเดือนมกราคม 2016 ระบุว่าเกือบครึ่งหนึ่งของครัวเรือนทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาเป็นสมาชิกของ Amazon Prime ในเวลานั้น^{[ 31 ]}ในเดือนเมษายน 2016 Amazon ประกาศว่าจะขยายบริการจัดส่งในวันเดียวกันไปยังพื้นที่ต่างๆ เช่น Charlotte, Cincinnati, Fresno, Louisville, Milwaukee, Nashville, Central New Jersey, Raleigh, Richmond, Sacramento, Stockton และ Tucson ทำให้ครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมด 27 เมือง^{[ 32 ] [ 33 ]}ในเดือนกันยายน 2016 Amazon เปิดตัวบริการจัดส่งอาหารสำหรับสมาชิก Prime ในลอนดอนประเทศอังกฤษ โดยจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 15 ปอนด์^{[ 34 ]}

ในเดือนกันยายน 2016 Twitch ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Amazon ได้ประกาศฟีเจอร์ต่างๆ ที่มีให้สำหรับผู้ใช้ที่มีการสมัครสมาชิก Amazon Prime ( Twitch Prime ) ซึ่งรวมถึงข้อเสนอเกมวิดีโอและเนื้อหาเสริมรายเดือน และความสามารถในการซื้อการสมัครสมาชิกช่องของผู้ใช้ฟรีเดือนละครั้ง^{[ 35 ] [ 36 ]}จากนั้น Amazon ได้ร่วมมือกับผู้พัฒนาเกมต่างๆ เพื่อมอบไอเทมในเกมเป็นรางวัลแก่สมาชิก เกมที่รวมอยู่ในรางวัลไอเทม ได้แก่Apex Legends , Legends of Runeterra , Ultimate Team , Teamfight Tactics , Mobile Legends: Bang Bang , Doom Eternalและอื่นๆ^{[ 37 ]}ในเดือนธันวาคม 2016 Amazon เริ่มเสนอการเป็นสมาชิก Prime ในราคาทางเลือกรายเดือน แทนที่จะเป็นรายปี ในราคา 10.99 ดอลลาร์ต่อเดือน^{[ 38 ]}เพิ่มขึ้นเป็น 12.99 ดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 ^{[ 39 ]} Amazon ยังได้ประกาศ Wickedly Prime ซึ่งเป็นสินค้าแบรนด์ของตัวเองในกลุ่มอาหารและเครื่องดื่มที่มีให้สำหรับสมาชิก Prime ^{[ 40 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2560 Amazon ได้ประกาศเปิดตัว Prime Wardrobe ซึ่งเป็นบริการที่ให้ลูกค้าลองเสื้อผ้าก่อนชำระเงิน^{[ 41 ]}นอกจากนี้ ในปี พ.ศ. 2560 Amazon ยังได้ประกาศเปิดตัวโปรแกรม Prime Exclusive Phone ซึ่งนำเสนอ ส มาร์ทโฟน บางรุ่น ที่แสดงโฆษณาของ Amazon บนหน้าจอล็อกจากบริษัทต่างๆ เช่นLG , MotorolaและNokiaในราคาลดพิเศษ^{[ 42 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2018 Amazon ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมสมาชิก Prime รายปีของสหรัฐฯ จาก 99 ดอลลาร์เป็น 119 ดอลลาร์^{[ 43 ]}ในเดือนมิถุนายน 2019 Amazon ได้ขยายบริการจัดส่งภายในวันเดียวสำหรับสมาชิก Amazon Prime โดยระบุว่า Prime Free One Day มีให้บริการแก่สมาชิกในสหรัฐฯ สำหรับสินค้ามากกว่า 10 ล้านรายการโดยไม่มีขั้นต่ำในการซื้อ^{[ 44 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2561 Amazon เปิดตัว Prime Australia พร้อมคำมั่นสัญญาการจัดส่งภายในสองวันทำการ การจัดส่งคำสั่งซื้อระหว่างประเทศฟรี และ Amazon Video ^{[ 9 ]}

เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2020 Amazon ประกาศว่าได้ติดตั้ง "ศูนย์กระจายสินค้าขนาดเล็ก" ในเมืองต่างๆ ของสหรัฐฯ บางแห่ง รวมถึงดัลลัส ออร์แลนโด ฟิลาเดลเฟีย และฟีนิกซ์ เพื่อลดเวลาการจัดส่งในวันเดียวกัน^{[ 45 ]}ต่อมาในเดือนเดียวกันนั้น ในช่วงการระบาดของ COVID-19วันที่จัดส่งด่วน Prime สำหรับสินค้าในสต็อกต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาเกิดความล่าช้านานถึงหนึ่งเดือน แทนที่จะเป็น 1-2 วันตามปกติ เนื่องจาก Amazon พยายามอย่างหนักเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และประกาศว่าจะให้ความสำคัญกับสินค้าที่จำเป็นที่สุดก่อน^{[ 46 ]}ภายในสิ้นปี 2020 Amazon Prime Pantry ได้ถูกยกเลิกในทุกพื้นที่^{[ 47 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 Amazon ประกาศขึ้นค่าธรรมเนียมสมาชิก Prime รายปีในสหรัฐอเมริกาเป็นครั้งแรกในรอบเกือบสี่ปี จาก 119 ดอลลาร์เป็น 139 ดอลลาร์ การขึ้นค่าธรรมเนียมครั้งนี้เป็นผลมาจากค่าแรงและค่าจัดส่งที่สูงขึ้น^{[ 48 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 Amazon ได้เปิดตัว "Buy with Prime" ซึ่งเป็นบริการใหม่สำหรับสมาชิก Prime ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าพันธมิตรและใช้ประโยชน์จากบริการโลจิสติกส์ การคืนสินค้า และการแลกเปลี่ยนของ Amazon ได้^{[ 49 ]}

เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2565 Amazon Prime เปิดให้บริการเป็นครั้งแรกในอินโดนีเซีย ไทย และฟิลิปปินส์ การเปิดให้บริการครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาเนื้อหาทั้งในประเทศและต่างประเทศสำหรับผู้ใช้ในอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ต่อมา ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Prime Video ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต และแล็ปท็อป^{[ 50 ]}

ในเดือนมกราคม 2023 Amazon ประกาศเปิดตัว RXPass บริการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์ โดยอนุญาตให้สมาชิก Amazon Prime ในสหรัฐอเมริกาจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน 5 ดอลลาร์เพื่อเข้าถึงยา 60 ชนิด บริการนี้เปิดตัวทันทีหลังจากการประกาศ ยกเว้นในรัฐที่มีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์ ผู้รับผลประโยชน์จากโครงการดูแลสุขภาพของรัฐบาล เช่นMedicareและMedicaidจะไม่สามารถลงทะเบียนใช้ RXPass ได้^{[ 51 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2566 คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC)ได้ฟ้องร้อง Amazon ในข้อหา "พยายามเป็นเวลานานหลายปีในการชักชวนผู้บริโภคให้เข้าร่วมโปรแกรม Prime โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา ในขณะเดียวกันก็จงใจทำให้ผู้บริโภคยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ยาก" ^{[ 52 ] [ 53 ] [ 54 ]}

ในเดือนเมษายน 2024 Amazon ประกาศเปิดตัวบริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคใหม่สำหรับลูกค้า Prime และผู้ที่ได้รับความช่วยเหลือด้านอาหารจากรัฐบาล สมาชิก Prime ทั่วไปจะถูกเรียกเก็บเงิน 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการสั่งซื้อตั้งแต่ 35 ดอลลาร์ขึ้นไปจากWhole FoodsและAmazon Freshรวมถึงร้านค้าปลีกชั้นนำอื่นๆ เช่นSave Mart , Bartell Drugs , Rite AidและPet Food Expressตลอดจนร้านขายของชำและร้านค้าปลีกเฉพาะทางในท้องถิ่นบนแพลตฟอร์ม บุคคลที่ได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลจะถูกเรียกเก็บเงินในอัตราที่ลดลง 4.99 ดอลลาร์และไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิก Prime Amazon กล่าวว่าบริการนี้จะให้บริการในกว่า 3,500 แห่งทั่วประเทศเมื่อประกาศเปิดตัว ก่อนการประกาศดังกล่าว ได้มีการทดลองใช้งานที่ประสบความสำเร็จในหลายเมืองในสหรัฐอเมริกา การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่คู่แข่งอย่างTargetและWalmartกำลังขยายการดำเนินงานด้านอาหารสด^{[ 55 ] [ 56 ]}

ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร Amazon Prime มีโปรแกรม Amazon Household ที่สมาชิกในครอบครัวสามารถแบ่งปันสิทธิประโยชน์การจัดส่ง Amazon Prime และการเข้าถึง Prime Video ได้^{[ 57 ] [ 58 ]}ในประเทศอื่นๆ เช่น เยอรมนี ผู้ใช้สามารถแบ่งปันสิทธิประโยชน์การจัดส่งได้เท่านั้น^{[ 59 ] [ 60 ]}

ในปี 2025 เพื่อให้สอดคล้องกับ Prime Day อเมซอนได้เปิดตัวโปรแกรมส่วนลดน้ำมันเชื้อเพลิงในสหรัฐอเมริกาโดยร่วมมือกับBPซึ่งใช้ได้ที่สถานีบริการน้ำมัน BP, Amocoและ (ในวอชิงตันโอเรกอนและแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ ) ARCOที่ ร่วมแบรนด์กับ ampmซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ BP ^{[ 61 ]}ข้อเสนอนี้ไม่สามารถใช้ได้ที่ สถานีบริการน้ำมัน ThorntonsหรือTravelCenters of America ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ BP (เว้นแต่ว่าสถานีหลังจะจำหน่ายน้ำมัน BP หรือ Amoco) หรือสถานี ARCO ที่ให้บริการโดยMarathon Petroleum ซึ่งเป็นเจ้าของ ARCO ข้อเสนอนี้เปิดตัวเพื่อแข่งขันกับโปรแกรมประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงที่คล้ายกันกับ Walmart+ สำหรับสถานี ExxonMobil

Amazon Pharmacyเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2020 โดยจำหน่ายยาในราคาที่ Amazon อ้างว่า “เหมาะสมสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าจะมีประกันหรือไม่ก็ตาม” Amazon Pharmacy เปิดเผยราคาสำหรับสมาชิก Prime และผู้ที่มีประกันโดยตรงบนเว็บไซต์ Amazon ^{[ 62 ]}การเป็นสมาชิก Amazon Prime นั้นเชื่อมโยงกับ Amazon Pharmacy และช่วยให้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาสามารถสั่งซื้อยาตามใบสั่งแพทย์เพื่อจัดส่งถึงบ้านพร้อมการสนับสนุนจากเภสัชกร แม้ว่าการเป็นสมาชิก Prime จะไม่จำเป็นสำหรับการใช้บริการร้านขายยา แต่สมาชิกอาจได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์และการเข้าถึงส่วนลดยาบางประเภท บริการนี้ยอมรับแผนประกันภัย และใบสั่งยาสามารถส่งโดยผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพได้^{[ 63 ] [ 64 ] [ 65 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2569 Amazon ได้เปิดตัวผู้ช่วย AI Alexa+ ในสหรัฐอเมริกา บริการนี้มีราคา 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยสมาชิก Amazon Prime สามารถเข้าถึงได้^{[ 66 ] [ 67 ]}

Prime Access คือสมาชิกภาพแบบลดราคาสำหรับผู้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลที่มีคุณสมบัติและลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบรายได้ โดยมีคุณสมบัติเช่นเดียวกับ Prime ^{[ 68 ] [ 69 ]}

Prime Music เป็น บริการสตรีมมิ่งเพลงแบบไม่มีโฆษณาซึ่งรวมอยู่ในค่าใช้จ่ายของการเป็นสมาชิก Amazon Prime มาตรฐาน^{[ 70 ]} เริ่มต้นในปี 2007 ^{[ 71 ] ในเดือนพฤศจิกายน 2022 แคตตาล็อกเพลงได้รับการขยายอย่าง มาก}และรูปแบบก็เปลี่ยนไปให้คล้ายกับPandora ^[ 72 ^{] [ 71 ]} ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้ใช้เลือกเพลง Prime Music จะเล่นเพลงที่คล้ายกัน แทนที่จะเป็นเพลงที่เลือกไว้โดยเฉพาะ^{[ 70 ] [ 72 ]} หากผู้ใช้ไม่ชอบเพลงที่ Prime Music เล่นแทน พวกเขาสามารถข้ามเพลงได้จำนวนจำกัดต่อชั่วโมง^{[ 70 ]} การเปลี่ยนแปลงนี้ถูกนำมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับ Amazon เพื่อแข่งขันกับข้อเสนอของคู่แข่งจาก Walmart ^{[ 73 ]}

Amazon มีบริการสมัครสมาชิกแยกต่างหากที่เรียกว่าAmazon Musicซึ่งมีค่าใช้จ่าย 10.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับสมาชิก Prime และ 11.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับบุคคลทั่วไป^{[ 74 ]} ผู้สมัครใช้บริการ Music Unlimited สามารถเลือกเพลงที่ต้องการฟังได้โดยไม่ต้องถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเพลงที่คล้ายกันหรือศิลปินที่คล้ายกัน^{[ 70 ]}

บริการสตรีมมิ่งเพลงของ Amazon มีส่วนแบ่งการตลาดเพียง 10% ทำให้ได้รับความนิยมน้อยกว่าSpotifyและApple Musicมาก^{[ 71 ]}

บริการนี้เปิดตัวครั้งแรกเมื่อวันที่ 7 กันยายน 2549 ในชื่อ Amazon Unbox ในสหรัฐอเมริกา ต่อมาเมื่อวันที่ 4 กันยายน 2551 บริการนี้ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Amazon Video on Demand อย่างไรก็ตาม ชื่อ Unbox ยังคงใช้เรียกโปรแกรมในท้องถิ่น ซึ่ง ณ เดือนสิงหาคม 2557 โปรแกรมนี้ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอแบบทันทีที่ซื้อไว้ได้อีกต่อไป และเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2554 บริการนี้ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Amazon Instant Video

บริการเหล่านี้เติบโตขึ้น และในปี 2011 Amazon ได้ซื้อกิจการ Lovefilm ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่งและให้เช่าดีวีดีทางไปรษณีย์ในสหราชอาณาจักร และปัจจุบันบริการทั้งสองได้ถูกรวมเข้าด้วยกันและเปิดตัวใหม่ในชื่อ Prime Video

Amazon เปลี่ยนชื่อ Twitch Prime เป็น Amazon Prime Gaming ในปี 2020 ^{[ 75 ] [ 76 ]}สมาชิก Amazon Prime ยังได้รับ Prime Gaming โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม^{[ 77 ]}ความแตกต่างหลักคือ "ในการเข้าถึง Prime Gaming ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Twitch (เหมือนที่เคยมีสำหรับ Twitch Prime)" ^{[ 78 ]}

สมาชิก Prime Gaming สามารถแลกรับวิดีโอเกมฟรี รวมถึงรางวัลต่างๆ ในวิดีโอเกมภายนอก เช่น ไอเทมดิจิทัล สกุลเงิน หรือเครื่องประดับตกแต่ง ซึ่งโดยปกติจะต้องเสียเงินซื้อหรือเป็นไอเทมพิเศษ การเลือกเกมและรางวัลที่นำเสนอจะเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา แต่เกมและรางวัลที่แลกรับแล้วสามารถเก็บไว้ได้แม้หลังจากที่การสมัครสมาชิก Prime Gaming สิ้นสุดลง นอกจากนี้ Prime Gaming ยังอนุญาตให้สมัครสมาชิกTwitch Affiliate หรือ Partner ได้ฟรีเดือนละ 1 ราย^{[ 76 ] [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ]}

เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2568 Amazon ประกาศว่าจะยกเลิกแบรนด์ Prime Gaming และเปลี่ยนชื่อเป็นAmazon Luna ^{[ 82 ]}

ตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2559 สมาชิก Prime ในสหรัฐอเมริกาจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงชุดอีบุ๊ก Kindle ที่หมุนเวียนกันไปผ่าน Prime Reading ^{[ 83 ]}นอกจากนี้ยังมีนิตยสารและคู่มือท่องเที่ยวบางเล่มให้บริการผ่านบริการนี้ด้วย^{[ 84 ]} Prime Reading ไม่เกี่ยวข้องกับ Kindle Unlimited และ Kindle First ซึ่งทั้งสองบริการยังคงให้บริการอยู่ หรือห้องสมุดให้ยืมสำหรับเจ้าของ Kindle ซึ่งถูกยกเลิกในเดือนมกราคม พ.ศ. 2564 ^{[ 85 ] [ 86 ]}

Amazon Prime Pantry เป็นบริการของAmazonที่มีให้เฉพาะสมาชิก Prime เท่านั้น โดยจะบรรจุสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป (ที่ไม่ใช่สินค้าแบบขายปลีก) ที่สามารถเก็บรักษาได้ลงในกล่องเดียวเพื่อจัดส่งในราคาคงที่ บริการนี้มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา ออสเตรีย ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย [ ^87]อิตาลีญี่ปุ่นสเปนและสหราช^{อาณาจักร Amazon}ได้ยกเลิกโปรแกรมนี้ในสถานที่ต่างๆในวันที่แตกต่างกัน ทำให้สินค้าที่เคยมีจำหน่ายเฉพาะใน Prime Pantry สามารถซื้อได้ในร้านค้าหลัก มีสินค้าให้เลือกหลากหลายแต่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่ช่วงของสินค้าลดลงจากตอนที่เปิดตัวบริการครั้งแรก ในขณะที่เลือกสินค้าในโปรแกรม Prime Pantry แต่ละรายการจะระบุเปอร์เซ็นต์ของพื้นที่ที่จะใช้ภายในกล่องจัดส่ง ยอดรวมจะแสดงให้เห็นว่ากล่องนี้เต็มแค่ไหน ค่าธรรมเนียมการจัดส่งยังคงเท่าเดิมไม่ว่าเปอร์เซ็นต์การบรรจุจะเป็นเท่าใด^{[ 88 ]}ภายในสิ้นปี 2020 บริการนี้ได้ถูกยกเลิกในทุกสถานที่^{[ 89 ]}

ในเดือนธันวาคม 2014 Amazon ประกาศว่าสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก Prime ที่อยู่ในบางส่วนของแมนฮัตตันและนิวยอร์กซิตี้คือการรับสินค้าที่จัดส่งถึงบ้านภายในหนึ่งชั่วโมงโดยมีค่าธรรมเนียม 7.99 ดอลลาร์ หรือภายในสองชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ณ ปี 2014 มีสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน 25,000 รายการที่ให้บริการจัดส่งนี้^{[ 90 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2015 บริการนี้ได้ขยายไปครอบคลุมทั่วทั้งแมนฮัตตัน^{[ 91 ]}ภายในกลางปี ​​2016 ได้ขยายไปยังทั่วสหรัฐอเมริกาเพื่อรวมบางส่วนของชิคาโกไมอามีบัลติมอร์ [ ^{92 ]}ซีแอตเทิล ดัลลัสแอตแลนตาออสติน^{แนชวิล}ล์พอร์ตแลนด์ซานอันโตนิโอและแทมปา^{[ 93 ] [ 94 ] [ 95 ]}นอกเหนือจากสหรัฐอเมริกาแล้ว ยังขยายไปยังบางส่วนของสหราชอาณาจักร^{[ 96 ]}อิตาลี^{[ 97 ]}เยอรมนี^{[ 98 ]}ฝรั่งเศส^{[ 99 ]}สเปน [ 100 ] ญี่ปุ่น^{[ 101 ]}และสิงคโปร์^{[ 102 ]}เพื่อตอบสนองความต้องการตามความต้องการของ Prime Now Amazon ยังได้เปิดตัวAmazon Flex ซึ่ง ^{เป็น แพลตฟอร์มสำหรับ ผู้รับเหมา}อิสระในการให้บริการจัดส่ง^{[ 103 ]}

เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน พ.ศ. 2568 Prime Student ได้เปิดตัวใหม่ในชื่อ Prime for Young Adults ซึ่งเป็นแพ็กเกจสมาชิกราคาพิเศษสำหรับผู้ที่มีอายุ 18-24 ปี และนักศึกษาในระดับอุดมศึกษา โดยมีคุณสมบัติเหมือนกับ Prime ทุกประการ^{[ 104 ] [ 105 ]}

ในเดือนตุลาคม 2560 Amazon.com ได้เพิ่มตัวเลือกให้สมาชิก Prime สามารถรับสินค้าส่งถึงบ้านโดยผู้รับเหมา Amazon Flex ซึ่งสามารถเข้าถึงบ้านได้โดยใช้รหัสแบบใช้ครั้งเดียว^{[ 106 ]}บริการ Amazon Key เริ่มให้บริการแก่ลูกค้าที่อาศัยอยู่ใน 37 เขตเมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกาในเดือนเมษายน 2561 ^{[ 107 ] [ 108 ]}ณ ปี 2561 บริการนี้จำเป็นต้องใช้ สมาร์ทล็อค KwiksetหรือYaleและกล้องรักษาความปลอดภัย Cloud Cam รุ่นพิเศษของ Amazon ^{[ 109 ]}

ลูกค้าจะได้รับช่วงเวลาสี่ชั่วโมงสำหรับการจัดส่งพัสดุ เมื่อพนักงานส่งของเปิดประตู กล้องคลาวด์จะบันทึกคลิปจนกว่าประตูจะถูกล็อค ซึ่งจะถูกส่งไปยังสมาร์ทโฟนของลูกค้า^{[ 110 ]}ผู้เข้าร่วมบริการยังสามารถใช้แอป Amazon Key สำหรับ iOS และ Android เพื่อล็อคและปลดล็อคประตู ตรวจสอบกล้อง และออกกุญแจเสมือนได้^{[ 111 ]}

หนึ่งเดือนหลังจากเปิดตัวบริการ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยพบข้อบกพร่องในระบบซึ่งจะทำให้กล้องหยุดทำงานและหยุดการส่งภาพ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว^{[ 112 ]}

บริการ Amazon Key In- Carเป็นบริการที่อนุญาตให้เจ้าของรถยนต์ที่มีOnStar (รุ่นปี 2015 ขึ้นไป) หรือVolvo on Call สามารถรับพัสดุในท้ายรถได้^{[ 113 ]}บริการนี้มีให้บริการในพื้นที่เดียวกับบริการจัดส่งถึงบ้านของ Amazon Key แต่ไม่จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม^{[ 114 ]}ลูกค้าจะได้รับช่วงเวลาการจัดส่งสี่ชั่วโมง^{[ 115 ]}ในช่วงเวลานั้น รถของพวกเขาจะต้องอยู่ในพื้นที่สาธารณะที่สามารถเข้าถึงได้^{[ 116 ]}

ในโรงรถในงาน CES 2019 Amazon ประกาศความร่วมมือกับChamberlain Groupซึ่งอนุญาตให้วางพัสดุไว้ในโรงรถของลูกค้าที่มีตัวเปิดประตูที่เปิดใช้งาน myQ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Key ^{[ 117 ]}

รายการ 60 Minutesรายงานเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2013 ว่า Amazon Prime Air เป็น บริการ จัดส่ง ในอนาคตที่เป็นไปได้ ซึ่งคาดว่าจะอยู่ระหว่างการพัฒนาอีกหลายปี ตามแนวคิดแล้ว กระบวนการนี้จะใช้โดรนในการจัดส่งพัสดุขนาดเล็ก (น้ำหนักน้อยกว่า 5 ปอนด์) ภายใน 30 นาที โดยบินในระยะทางสั้นๆ (10–20 กม.) จากศูนย์กระจายสินค้าของ Amazon ในพื้นที่ ^{[ 118 ] [ 119 ]}ในสหรัฐอเมริกา โครงการนี้จะต้องได้ รับการอนุมัติจาก สำนักงานบริหารการบินแห่งสหรัฐอเมริกา (Federal Aviation Administration ) สำหรับการใช้งานโดรนไร้คนขับในเชิงพาณิชย์ ^{[ 120 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2557 มีการเปิดเผยว่าบริษัทกำลังพัฒนาต้นแบบโดรนรุ่นที่ 8 และ 9 ซึ่งบางรุ่นสามารถบินได้เร็วถึง 50 ไมล์ต่อชั่วโมงและบรรทุกพัสดุหนัก 5 ปอนด์ได้ และได้ยื่นขออนุญาตทดสอบกับ FAA แล้ว^{[ 121 ]}โครงการนี้ยังไม่ได้เริ่มดำเนินการจริง ณ เดือนมกราคม พ.ศ. 2564 แม้ว่า Amazon จะได้รับการอนุมัติจาก FAA ในสหรัฐอเมริกาในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 แล้วก็ตาม^{[ 122 ]}

เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2022 Amazon ประกาศว่าจะจัดส่งสินค้าโดยใช้โดรน Prime Air ให้กับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในเมืองเล็กๆ ชื่อ Lockeford รัฐแคลิฟอร์เนีย ณ เวลาที่ประกาศ ยังไม่มีกำหนดวันเปิดตัวที่แน่นอน นอกเหนือจาก "ปลายปีนี้" เนื่องจาก Amazon กำลังรอการอนุญาตจาก FAA และเจ้าหน้าที่ของ Lockeford ^{[ 123 ]}

เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2558 เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองครบรอบ 20 ปีของเว็บไซต์ Amazon ได้จัดงานPrime Day ครั้งแรก งานนี้โดดเด่นด้วยการลดราคาและโปรโมชั่นมากมายสำหรับสมาชิก Amazon Prime โดยเฉพาะ โดย Amazon โปรโมตในตอนแรกว่าจะมี "ข้อเสนอมากกว่าBlack Friday " ^{[ 124 ]} Prime Day ครั้งแรกนี้เผชิญกับคำวิจารณ์เกี่ยวกับคุณภาพของส่วนลดที่นำเสนอ โดยส่วนลดจำนวนมากนั้นเชื่อมโยงกับสินค้าที่ไม่เป็นที่ต้องการสูง ผู้ใช้บางรายล้อเลียนงานนี้ว่าเป็น " งานขายของหน้าบ้าน " และ Walmart ก็โต้ตอบงานนี้ด้วยโพสต์บล็อกโปรโมชั่นโดยโต้แย้งว่าลูกค้า "ไม่ควรต้องจ่าย 100 ดอลลาร์เพื่อหาข้อเสนอที่ดี" Amazon แก้ต่างคำวิจารณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว โดยระบุว่าปริมาณการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ "แซงหน้า" ยอดขายในวันแบล็กฟรายเดย์ปี 2014 ^{[ 125 ] [ 126 ] [ 127 ] [ 128 ] [ 129 ]}ในเดือนเดียวกันนั้น Amazon Prime ประกาศ^{[ 130 ]}ว่าได้เซ็นสัญญากับJeremy Clarkson , Richard HammondและJames Mayอดีตพิธีกรรายการ Top Gear ของ BBC เพื่อเริ่มทำงานในรายการThe Grand Tourสำหรับ Amazon Prime Video ซึ่งออกอากาศในปี 2016

เมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2559 Amazon Prime กล่าวว่าลูกค้าทั่วโลกสั่งซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น 60 เปอร์เซ็นต์ใน "Prime Day" ^{[ 131 ]}งานในปี 2018 มีการจัดคอนเสิร์ตนำโดยAriana Grandeและถ่ายทอดสดทางAmazon VideoและTwitch ^{[ 132} ] คอนเสิร์ตในปี 2019 จัดขึ้นในวันที่ 10 กรกฎาคม ก่อน Prime Day ซึ่งเริ่มใน ^วันที่ 15 กรกฎาคม และถ่ายทอดสดเฉพาะสมาชิก Prime เท่านั้น โดยมีTaylor Swift , Dua Lipa , Becky GและSZA ร่วม แสดง^{[ 133 ] [ 134 ] [ 135 ]}

ในปี 2018 Prime Day เริ่มเชื่อมโยงกับการประท้วง Amazon และการหยุดงานประท้วงของพนักงานเนื่องจากการวิพากษ์วิจารณ์ Amazonผู้สนับสนุนการกระทำเหล่านี้ได้เรียกร้องให้คว่ำบาตร Amazon ในช่วง Prime Day เพื่อแสดงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน โดยครอบคลุมบริการทั้งหมดที่บริษัทและบริษัทในเครือให้บริการ^{[ 136 ] [ 137 ] [ 138 ] [ 139 ]}

ในปี 2020 Prime Day ถูกเลื่อนออกไปในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเนื่องจากการระบาดของ COVID-19และจัดขึ้นระหว่างวันที่ 13-14 ตุลาคม Prime Day จัดขึ้นในอินเดียในวันที่ 6-7 สิงหาคม^{[ 140 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2564 Prime Day ถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนดในแคนาดาเนื่องจาก COVID-19 ^{[ 141 ]}

ในปี 2022 Amazon ได้ต่อยอดจากเวอร์ชันที่ล่าช้าในเดือนตุลาคม 2020 โดยเปิดตัวกิจกรรมลดราคาพิเศษสำหรับสมาชิก Prime ประจำปีครั้งที่สองในเดือนตุลาคม ซึ่งในตอนแรกเรียกว่า Prime Early Access Sale และต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็นPrime Big Deal Daysในปี 2023 ^{[ 142 ]}กิจกรรมในฤดูใบไม้ร่วงนี้ยังถูกเรียกว่า "Prime Day" หรือ "October Prime Day" โดยสื่อบางฉบับ^{[ 143 ]}

ในปี 2023 Prime Day จัดขึ้นระหว่างวันที่ 11-12 กรกฎาคม และ Prime Big Deal Days จัดขึ้นระหว่างวันที่ 10-11 ตุลาคม^{[ 144 ] [ 142 ]}

ในปี 2024 Prime Day จัดขึ้นระหว่างวันที่ 16–17 กรกฎาคม^{[ 145 ]}และมีให้บริการในประเทศต่อไปนี้: ออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม บราซิล แคนาดา อียิปต์ ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี ญี่ปุ่น ลักเซมเบิร์ก เม็กซิโก เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ โปรตุเกส ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ สเปน สวีเดน ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักร^{[ 146 ]} Prime Big Deal Days ประจำปี 2024 จัดขึ้นระหว่างวันที่ 8–9 ตุลาคม^{[ 143 ] [ 147 ]}

Prime Day ได้แสดงให้เห็นถึงกรณีของการลดราคาที่ทำให้เข้าใจผิด รายการต่างๆ ใน ​​Prime Day ปี 2025 แสดงส่วนลดจากราคาที่ตั้งไว้สูงขึ้นหลายเดือนก่อนหน้านี้ ตามที่เว็บไซต์ติดตามราคา Camel Camel Camel เปิดเผย นอกจากนี้ รายการบางรายการยังแสดงราคาลดที่เหมือนกับราคาที่ร้านค้าปลีกอื่นๆ การปั่นราคาขายปลีกโดย Amazon Prime ได้รับการพิสูจน์แล้วหลายครั้งในปีก่อนหน้า รวมถึงปี 2022, 2019 และ 2017 นักวิจารณ์ยังกล่าวหาว่า Prime Day ส่งเสริมการซื้อโดยไม่วางแผน^{[ 148 ]}

ณ เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 สมาชิก Prime มีให้บริการใน 28 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม บราซิล แคนาดา จีน โคลอมเบีย ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย ไอร์แลนด์ อิตาลี ญี่ปุ่น ลักเซมเบิร์ก มาเลเซีย เม็กซิโก เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ โปรตุเกส ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ สเปน สวีเดน ไทย ตุรกี สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา^{[ 149 ]}

บริการดังกล่าวหยุดให้บริการในรัสเซียในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 ^{[ 150 ] [ 151 ]}และในเบลารุสในเดือนมกราคม พ.ศ. 2566 ^{[ 152 ]}

ณ ปี 2025 แม้ว่าจะต้องระบุบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่ถูกต้องเพื่อใช้เป็นวิธีการชำระเงินสำรอง แต่ก็สามารถชำระค่าสมัครสมาชิก Amazon Prime ด้วยยอดเงินคงเหลือในบัตรของขวัญ Amazon ได้ในประเทศต่อไปนี้: ^{[ 153 ]}ญี่ปุ่น^{[ 154 ]}อิตาลี^{[ 155 ]}สเปน^{[ 156 ]}โปรตุเกส (โดเมนเว็บไซต์ร่วมกับสเปน) เม็กซิโก^{[ 157 ]}แคนาดา ฝรั่งเศส^{[ 158 ]}สหราชอาณาจักร^{[ 159 ]}สหรัฐอเมริกา เนเธอร์แลนด์ (ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2023) ^{[ 160 ]}ซาอุดีอาระเบีย (ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2023) ^{[ 161 ]}เยอรมนี (ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2023) ลักเซมเบิร์ก (โดเมนเว็บไซต์ร่วมกับเยอรมนี)

ในซาอุดีอาระเบีย^{[ 161 ]}และเม็กซิโก^{[ 157 ]}ผู้ใช้สามารถชำระค่าสมาชิก Prime ได้โดยใช้เพียงบัตรของขวัญ Amazon โดยไม่ต้องระบุบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตล่วงหน้า หากไม่มีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเพิ่มลงในบัญชีของผู้ใช้ จะไม่มีการทดลองใช้ฟรี

ฟังก์ชันการชำระค่าบริการ Amazon Prime ด้วยยอดเงินคงเหลือในบัตรของขวัญ Amazon ถูกยกเลิกในประเทศอินเดียเมื่อปลายปี 2024/2025

ความสำเร็จของ Prime ได้กระตุ้นให้ ธุรกิจค้า ปลีกเปิดตัวโปรแกรมสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่คล้ายกัน โดยWalmartกับ โปรแกรม Walmart+เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุด^{[ 162 ]} Target (ผ่าน Target Circle 360) ^{[ 163 ]}และKroger (ผ่าน Kroger Boost รวมถึงโปรแกรม Boost อื่นๆ ที่ใช้แบรนด์ต่างๆ ของ Kroger) ^{[ 164 ]}ก็มีโปรแกรมสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่คล้ายกับ Prime เช่นกัน

• รายชื่อแบรนด์ของ Amazon
• รายชื่อสินค้าและบริการของ Amazon
• รายชื่อรายการออริจินัลของ Amazon Video

• สื่อที่เกี่ยวข้องกับAmazon Primeใน Wikimedia Commons