ราล์ฟ เอ็ม. บาห์นา (23 สิงหาคม 1942  – 24 กุมภาพันธ์ 2014) เป็นผู้บริหารธุรกิจ ชาวอเมริกัน บาห์นาดำรงตำแหน่งซีอีโอของCunard Lineตั้งแต่ปี 1980 ถึง 1989 และประธานของPriceline.comตั้งแต่ปี 2004 ถึง 2013 ^{[ 1 ] [ 2 ]} เขายังเป็นผู้ก่อตั้งClub Quarters ซึ่งเป็นเครือ โรงแรมแบบสมาชิกที่มุ่งเป้าไปที่นักเดินทางเพื่อธุรกิจ^{[ 1 ]}

บาห์นาเกิดที่แกรนด์แรพิดส์ รัฐมิชิแกนเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม พ.ศ. 2485 ^{[ 1 ]}เขาเป็นลูกคนสุดท้องในจำนวนสองคนของราล์ฟและฟรีดา ( นามสกุลเดิมมุชโร) บาห์นา^{[ 1 ]}พ่อของเขาเป็นทนายความ^{[ 1 ]}บาห์นาไม่มีชื่อกลางดังนั้นเขาจึงเพิ่มอักษรย่อ "M" ต่อท้ายชื่อของเขาในภายหลัง^{[ 1 ]}เขาเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัยมิชิแกนในแอนอาร์เบอร์ซึ่งเขาได้เข้าร่วมการแข่งขัน มวยปล้ำ ใน Big Ten Conference (เขาได้รับรางวัลชนะเลิศรุ่น 123 ปอนด์ในฐานะนักศึกษาปีสุดท้าย) ^{[ 1 ]} บาห์นาได้รับปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัยมิชิแกนในปี พ.ศ. 2507 ^{[ 1 ]}ในปี พ.ศ. 2508 เขาได้รับปริญญาโทบริหารธุรกิจจากHaas School of Businessที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เบิร์กลีย์^{[ 1 ]}

บาห์นาได้รับการว่าจ้างให้ทำงานในแผนกขายเชิงพาณิชย์ของสายการบินทรานส์เวิลด์แอร์ไลน์ (TWA) เขาให้ความสนใจเป็นพิเศษกับชั้นธุรกิจ ซึ่ง เป็นชั้นโดยสารเครื่องบินที่กำลังพัฒนาขึ้นในอุตสาหกรรมการบินในช่วงทศวรรษ 1960 และ 1970 ^{[ 1 ]}เขาได้สร้างแผนใหม่สำหรับชั้นธุรกิจของ TWA ที่มีศักยภาพ โดยมีสิ่งอำนวยความสะดวก บนเครื่องบิน และพื้นที่ที่นั่ง เฉพาะ ^{[ 1 ]}เมื่อบาห์นาสร้างแผนของเขาแล้ว เขาใช้เวลาสองปีในการโน้มน้าวผู้บริหารของ TWA ให้ดำเนินการตามแนวคิดของเขา ซึ่งต่อมาเป็นที่รู้จักในชื่อชั้นแอมบาสเดอร์ของ TWA ^{[ 1 ]}โปรแกรมนี้มีราคาต่ำกว่าชั้นเฟิร์สคลาส แต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ^{[ 2 ]}ชั้นแอมบาสเดอร์ช่วยฟื้นฟูผลกำไรของ TWA และจุดประกายให้เกิดโปรแกรมชั้นธุรกิจที่คล้ายกันทั่วทั้งอุตสาหกรรมการบิน^{[ 2 ]}

ในปี พ.ศ. 2516 Bahna ได้ขึ้นเป็นหัวหน้า แผนก อเมริกาเหนือของCunard Lineเมื่ออายุ 30 ปี โดยได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากตำแหน่งรองประธานฝ่ายการตลาดและการขายก่อนหน้านี้^{[ 1 ] [ 2 ]}ต่อมาในปี พ.ศ. 2520 เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นประธานและ COO ฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลกของ Cunard เมื่ออายุเพียง 34 ปี^{[ 1 ]}

ในปี พ.ศ. 2524 บาห์นาได้ดำรงตำแหน่งซีอีโอของคูนาร์ด ทำให้เขากลายเป็นชาวอเมริกันคนแรกที่บริหารงานทั่วโลกของคูนาร์ด^{[ 1 ]}คูนาร์ดประสบกับความสูญเสียทางการเงินในปี พ.ศ. 2522 ดังนั้น บาห์นาจึงได้ดำเนิน มาตรการ รัดเข็มขัด หลายชุด เพื่อลดต้นทุน^{[ 1 ]}ตัวอย่างเช่น เขาได้เจรจาต่อรองข้อตกลง ต่างๆ รวมถึงการลดการขึ้นเงินเดือนจากสหภาพแรงงาน ของ อังกฤษ^{[ 1 ]}

Bahna ได้ย้ายการปรับปรุงเรือควีนเอลิซาเบธที่ 2 (QE2) ที่วางแผนไว้จากสหราชอาณาจักรไป ยังอู่ ต่อเรือBethlehem Steel ในเมือง Bayonne รัฐนิวเจอร์ซีย์ซึ่งค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจะถูกกว่า^{[ 1 ]}การย้ายครั้งนี้ทำให้ QE2 สามารถแล่นเรือไปยังทะเลแคริบเบียน ได้โดยตรง ในช่วงฤดูหนาวที่มีผู้คนพลุกพล่านเมื่อการปรับปรุงเสร็จสมบูรณ์ ในช่วงกลางทศวรรษ 1980 Bahna ยังได้ดูแลการเปลี่ยนระบบขับเคลื่อนของ QE2 จากพลังงานไอน้ำเป็นพลังงานดีเซล ซึ่งช่วยยืดอายุการใช้งานของเรือได้อีกประมาณ 20 ปี^{[ 1 ]}

Bahna ได้รับการยกย่องไม่เพียงแต่ในการช่วยรักษาเรือ QE2 ไว้เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้กำหนดรูปแบบอุตสาหกรรมเรือสำราญ สมัยใหม่ ด้วย^{[ 1 ]} Bahna ดูแล การเข้าซื้อกิจการNorwegian America LineของCunard ในปี 1983 ^{[ 2 ]} ในปี 1986 Bahna เป็นผู้นำในการซื้อ เรือสำราญสองลำของ Cunard คือ Sea Goddess I และ Sea Goddess I จาก Norske Cruise ^{[ 1 ]} Bahna ยังเป็นผู้บุกเบิกการล่องเรือไปยังอลาสก้าซึ่งออกเดินทางและสิ้นสุดที่ท่าเรือที่แตกต่างกัน^{[ 1 ]}การเดินทางไปยังอลาสก้า (พร้อมกับท่าเรือต้นทางและปลายทางที่แยกจากกัน) กลายเป็นเรื่องปกติมากในอุตสาหกรรมเรือสำราญในปัจจุบัน^{[ 1 ]}

ราล์ฟ บาห์นา ทำข้อตกลงกับบริติช แอร์เวย์ส ความร่วมมือนี้ทำให้ผู้โดยสารของคูนาร์ดสามารถล่องเรือข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกบนเรือของคูนาร์ดได้ จากนั้นผู้โดยสารสามารถเดินทางกลับสหราชอาณาจักรโดยเครื่องบินคองคอร์ด ของบริติช แอร์เวย์ ส^{[ 1 ]}ในไม่ช้า คูนาร์ดก็กลายเป็นผู้ซื้อที่นั่งคองคอร์ดรายใหญ่ที่สุด^{[ 2 ]}

หนึ่งในแง่มุมสำคัญของสไตล์การบริหารของเขาคือวิธีการที่เขาปฏิบัติต่อพนักงานอย่างพิเศษ ในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่งที่คูนาร์ด พนักงานทุกคนได้รับโอกาสลองใช้ผลิตภัณฑ์ทุกอย่างในชั้นบริการที่ดีที่สุดที่มีให้เลือกในขณะที่ทำการจอง ด้วยวิธีนี้ ทุกคนในบริษัทจึงมีความรู้โดยตรงเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในฐานะลูกค้า ตั้งแต่การเดินทางข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกชั้นเฟิร์สคลาส ไปจนถึงเครื่องบินคองคอร์ด และการเข้าพักที่โรงแรมริทซ์ในลอนดอน

บาห์นาลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของคูนาร์ดในปี 1989

ในปี 1994 Bahna ได้ก่อตั้งClub Quartersซึ่งเป็นเครือโรงแรมแบบสมาชิกที่มุ่งเป้าไปที่นักเดินทางเพื่อธุรกิจ Bahna เปิดโรงแรม Club Quarters แห่งแรกบนถนน West 45th Street ในย่านมิดทาวน์แมนฮัตตัน [ ^{1 ] ใน}การสัมภาษณ์เมื่อปี 2555 Bahna ได้กล่าวถึงเป้าหมายดั้งเดิมของ Club Quarters โดยระบุว่าเขาต้องการ "มีทำเลที่ดีที่สุด ให้บริการเต็มรูปแบบ คิดราคาถูกกว่า และยังคงทำกำไรได้มาก" ^{[ 1 ]}ภายใต้การบริหารของ Bahna เครือโรงแรมได้ขยายไปยังทำเลใหม่ๆ ใกล้กับศูนย์กลางธุรกิจและการเงิน ที่สำคัญ ปัจจุบันมีสาขา Club Quarters ตั้งอยู่ในเมืองใหญ่ๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา รวมถึงลอนดอนด้วย

ราล์ฟ บาห์นา เข้าร่วมคณะกรรมการบริหารของPriceline.comในปี 1998 เมื่อเว็บไซต์ก่อตั้งขึ้น^{[ 1 ]} Priceline.com ซึ่งก่อตั้งโดยเจย์ เอส. วอล์คเกอร์ กลายเป็นบริษัทมหาชนในปี 1998 บาห์นาได้ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการของ Priceline.com ในปี 2004 และดำรงตำแหน่งนี้จนกระทั่งเกษียณอายุในวันที่ 1 มกราคม 2013 ^{[ 1 ]}

ในปี 2009 เขาและภรรยาของเขา โดโรธี ได้บริจาคเงินทุนจำนวนมากที่จำเป็นในการก่อสร้างศูนย์มวยปล้ำ Bahna ที่มหาวิทยาลัยมิชิแกน ซึ่งเป็นสถาบันที่เขาจบการศึกษา^{[ 1 ]}

บาห์นาเสียชีวิตจากภาวะหัวใจล้มเหลวที่โรงพยาบาลนิวยอร์ก-เพรสไบทีเรียนในแมนฮัตตันนครนิวยอร์กเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2014 ขณะอายุ 71 ปี^{[ 1 ]} เขาเหลือภรรยาคือ โดโรธี บัลลาร์ด ลูกสามคน ได้แก่ ลอร่า เลิฟจอย เดโบราห์ ชราโบโลว์สกี และอดัม และหลานอีกแปดคน^{[ 2 ]}บาห์นาเคยอาศัยอยู่ในสแตมฟอร์ด รัฐคอนเนตทิคัต^{[ 3 ]}