กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 28 นาที

เซียร์ส

บริษัท Sears, Roebuck and Co. หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ Sears ( / s ɪər z / SEERZ ) [ 1 ] [ 9 ] เป็นเครือข่าย ห้างสรรพสินค้า และผู้ค้าปลีกออนไลน์ของอเมริกา...

เซียร์ส

บริษัท เซียร์ส โรบัก แอนด์ โค
เซียร์ส[ 1 ]
พิมพ์บริษัทในเครือ (เดิมเป็นบริษัทมหาชน )
NYSE : S (1906–2005) ส่วนประกอบของ DJIA (1924–1999) ส่วนประกอบของ S&P 100 (จนถึงปี 2005) ส่วนประกอบของ S&P 500 (จนถึงปี 2005)
อุตสาหกรรมขายปลีก
ก่อตั้งก่อตั้งในปี พ.ศ. 2429 ในชื่อ RW Sears Watch Company [ 2 ]ในปี พ.ศ. 2435 ที่ชิคาโก รัฐอิลลินอยส์ สหรัฐอเมริกา ( 1886 ) ( 1892 )
ผู้ก่อตั้ง
เลิกกิจการแล้วก่อตั้งบริษัทในปี 2005 ( 2005 )
โชคชะตาควบรวมกิจการกับKmartกลายเป็นSears Holdings
สำนักงานใหญ่,
เรา
จำนวนสถานที่
5 (2026) [ 3 ]
พื้นที่ให้บริการ
สหรัฐอเมริกา
สินค้า
  • เสื้อผ้า
  • รองเท้า
  • เครื่องนอน
  • อาบน้ำ
  • เฟอร์นิเจอร์
  • เครื่องประดับ
  • ผลิตภัณฑ์ความงาม
  • อิเล็กทรอนิกส์
  • เครื่องใช้ไฟฟ้า
  • เครื่องใช้ในบ้าน
  • เครื่องมือ
  • ของเล่น
  • ซ่อมรถยนต์
รายได้
พ่อแม่
บริษัทในเครือ
เว็บไซต์sears.com
หมายเหตุข้อมูลทางการเงิน: [ 4 ] , [ 5 ]

บริษัท Sears, Roebuck and Co.หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อSears ( / s ɪər z / SEERZ ) [ 1 ] [ 9 ]เป็นเครือข่ายห้างสรรพสินค้าและผู้ค้าปลีกออนไลน์ของอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1892 โดยRichard Warren SearsและAlvah Curtis Roebuckและจดทะเบียนใหม่ในปี 1906 โดย Richard Sears และJulius Rosenwaldบริษัทเริ่มต้นจากการเป็น บริษัทแคตตาล็อก สั่งซื้อทางไปรษณีย์และเปิดสาขาค้าปลีกแห่งแรกในปี 1925 [ 10 ]ตลอดช่วงทศวรรษ 1980 Sears เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา แต่ถูกWalmart แซงหน้าในปี 1989 [ 11 ]

เอ็ดดี้ แลมเพิร์ตผู้ก่อตั้งและหัวหน้าของESL Investmentsเข้าควบคุมKmartซึ่งต่อมาได้ควบรวมกิจการกับ Sears ในปี 2548 [ 12 ] [ 13 ]การควบรวมกิจการส่งผลให้เกิดSears Holdingsบริษัทแม่ของ Sears ยื่นขอล้มละลาย ตาม มาตรา 11 เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2561 [ 14 ]หลังจากการล้มละลาย Transformco ได้เปลี่ยนมาเน้นการบริหารจัดการและขายสินทรัพย์อสังหาริมทรัพย์ที่เหลืออยู่[ 15 ] [ 16 ]

จากจำนวนร้านค้าสูงสุด 2,705 แห่งในปี 2554 [ 17 ] [ 18 ]เหลือเพียง 5 ร้านค้าเท่านั้นที่ยังคงเปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกา ณ ปี 2569 [ 3 ]

ประวัติศาสตร์

ศตวรรษที่ 19: จุดเริ่มต้น

ริชาร์ด วอร์เรน เซียร์สเกิดในปี 1863 ที่เมืองสจ๊วตวิลล์ รัฐมินนิโซตาในครอบครัวที่ร่ำรวยซึ่งย้ายไปอยู่ที่สปริงวัลเลย์ที่ อยู่ใกล้เคียง [ 19 ]ในปี 1879 บิดาของเขาเสียชีวิตไม่นานหลังจากสูญเสียทรัพย์สินของครอบครัวไปกับการเก็งกำไรหุ้น[ 19 ]เซียร์สย้ายไปทำงานเป็นตัวแทนสถานีรถไฟในนอร์ทเรดวูดจากนั้นก็ ย้ายไป มินนิอาโพลิ

ขณะที่เขาอยู่ที่นอร์ทเรดวูด ช่างทำเครื่องประดับคนหนึ่งปฏิเสธการรับสินค้าประเภทนาฬิกาที่จัดส่งมา เซียร์สจึงซื้อสินค้าเหล่านั้นมาและขายต่อในราคาต่ำให้กับตัวแทนสถานีรถไฟ ทำให้เขาได้กำไร เขาเริ่มต้นธุรกิจขายนาฬิกาทางไปรษณีย์ในมินนิอาโปลิสในปี 1886 โดยตั้งชื่อว่า บริษัท RW Sears Watch Company ในปีนั้นเอง เขาได้พบกับอัลวาห์ เคอร์ติส โรบักช่างซ่อมนาฬิกา ในปี 1887 เซียร์สและโรบักได้ย้ายธุรกิจไปยังชิคาโก และบริษัทได้ตีพิมพ์แคตตาล็อกขายทางไปรษณีย์ฉบับแรกของริชาร์ด เซียร์ส โดยนำเสนอสินค้าประเภทนาฬิกา เพชร และเครื่องประดับ

ในปี พ.ศ. 2432 เซียร์สขายธุรกิจของเขาในราคา 100,000 ดอลลาร์ (เทียบเท่า 3.2 ล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2567) และย้ายไปอยู่ที่ไอโอวา โดยวางแผนที่จะเป็นนายธนาคารในชนบท[ 20 ]เขากลับมาที่ชิคาโกในปี พ.ศ. 2435 และก่อตั้งบริษัทขายทางไปรษณีย์แห่งใหม่ โดยขายนาฬิกาและเครื่องประดับอีกครั้ง โดยมีโรบักเป็นหุ้นส่วน ดำเนินงานในชื่อบริษัทนาฬิกา AC Roebuck เมื่อวันที่ 16 กันยายน พ.ศ. 2436 [ 21 ]พวกเขาเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็นSears, Roebuck, and Co.และเริ่มกระจายสายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในแคตตาล็อกของพวกเขา

ในปี 1894 แคตตาล็อกของ Sears มีจำนวนหน้าเพิ่มขึ้นเป็น 322 หน้า รวมถึงสินค้าใหม่ๆ มากมาย เช่น จักรเย็บผ้า จักรยาน อุปกรณ์กีฬา และรถยนต์ (ซึ่งต่อมาผลิตโดย Lincoln Motor Car Works แห่งชิคาโก ตั้งแต่ปี 1905 ถึง 1915 [ไม่มีความเกี่ยวข้องกับรถยนต์ Ford ในปัจจุบัน ]) [ 22 ]ในปี 1895 บริษัทได้จัดทำแคตตาล็อกจำนวน 532 หน้า ยอดขายมากกว่า 400,000 ดอลลาร์ (12 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) ในปี 1893 และมากกว่า 750,000 ดอลลาร์ (25 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) ในอีกสองปีต่อมา[ 23 ]ในปี 1896 ตุ๊กตา เตา และของชำถูกเพิ่มเข้าไปในแคตตาล็อก

แม้ว่ายอดขายจะแข็งแกร่งและเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ของประเทศในปี 1893 นำไปสู่ ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำอย่างเต็มรูปแบบส่งผลให้เงินสดขาดแคลนและมีสินค้าคงค้างจำนวนมากในปี 1895 โรบักตัดสินใจลาออก ก่อนจะกลับมาทำงานด้านประชาสัมพันธ์ในภายหลัง เซียร์สเสนอขายหุ้นครึ่งหนึ่งของบริษัทให้กับแอรอน นัสบอม นักธุรกิจชาวชิคาโก ซึ่งต่อมาได้ชักชวน จูเลียส โรเซนวาลด์น้องเขยของเขาซึ่งเซียร์สเป็นหนี้อยู่ เข้ามาร่วมด้วย ในเดือนสิงหาคม 1895 พวกเขาซื้อหุ้นครึ่งหนึ่งของบริษัทจากโรบักในราคา 75,000 ดอลลาร์ (2.5 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) และในเดือนนั้น บริษัทได้จดทะเบียนใหม่ในรัฐอิลลินอยส์ด้วยทุนจดทะเบียน 150,000 ดอลลาร์ (4.9 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) การทำธุรกรรมนี้ดำเนินการโดยอัลเบิร์ต เฮนรี โลบจากสำนักงานกฎหมายโลบ แอนด์ แอดเลอร์ (ปัจจุบันคืออาร์นสไตน์ แอนด์ เลห์ร ) ในชิคาโก สำเนาของธุรกรรมยังคงจัดแสดงอยู่บนผนังของสำนักงาน[ 24 ]

ต้นศตวรรษที่ 20

ภายนอกของอาคาร Sears Merchandise Building Tower เดิม ซึ่งปัจจุบันคืออาคาร John D. and Alexandra C. Nichols Tower
อดีตศูนย์กระจายสินค้าและร้านค้าปลีกของ Sears ปัจจุบันคือCrosstown Concourseในเมืองเมมฟิส รัฐเทนเนสซี

เซียร์สและโรเซนวาลด์เข้ากันได้ดี แต่ไม่เข้ากันกับนูสบอม พวกเขาซื้อหุ้นของเขาในบริษัทในราคา 1.3 ล้านดอลลาร์ในปี 1903 (เทียบเท่า 47 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) [ 25 ]โรเซนวาลด์นำปรัชญาการจัดการที่มีเหตุผลและสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมาสู่บริษัทสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ได้แก่ สินค้าแห้ง สินค้าคงทนสำหรับผู้บริโภค ยา ฮาร์ดแวร์ เฟอร์นิเจอร์ และเกือบทุกอย่างที่ครัวเรือนเกษตรกรรมต้องการ

ยอดขายยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และความเจริญรุ่งเรืองของบริษัทและวิสัยทัศน์ในการขยายธุรกิจที่สำคัญยิ่งขึ้นทำให้ Sears และ Rosenwald นำบริษัทเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ในปี 1906 ด้วยการเสนอขายหุ้นมูลค่า 40 ล้านดอลลาร์ (1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024) พวกเขาต้องจัดตั้งบริษัทใหม่เพื่อนำการดำเนินงานเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ Sears และ Rosenwald ก่อตั้งSears, Roebuck and Companyโดยใช้ชื่อทางกฎหมายว่าSears, Roebuck and Co.ในรัฐนิวยอร์ก ซึ่งเข้ามาแทนที่บริษัทเดิมอย่างมีประสิทธิภาพ[ 26 ]บริษัทปัจจุบันสืบทอดประวัติศาสตร์ของบริษัทเดิม โดยเฉลิมฉลองการก่อตั้งบริษัทครั้งแรกในปี 1892 แทนที่จะเป็นการแก้ไขในปี 1906 ในฐานะจุดเริ่มต้นของบริษัท

การเสนอขายหุ้น IPO ครั้งแรกที่ประสบความสำเร็จของ Sears ในปี 1906 ถือเป็นการเสนอขายหุ้น IPO ค้าปลีกครั้งใหญ่ครั้งแรกในประวัติศาสตร์การเงินของอเมริกา และแสดงถึงการเติบโตทางการเงินของภาคผู้บริโภค[ 27 ]บริษัทซื้อขายภายใต้สัญลักษณ์ S และเป็นส่วนประกอบของดัชนีDow Jones Industrial Averageตั้งแต่ปี 1924 ถึง 1999

ในปี พ.ศ. 2449 Sears ได้เปิดโรงงานแคตตาล็อกและอาคาร Sears Merchandise Building Tower ในฝั่งตะวันตกของชิคาโก [ 28 ] อาคาร ดังกล่าวเป็นจุดศูนย์กลางของสิ่งที่ต่อมาจะกลายเป็น Sears, Roebuck and Company Complexขนาดใหญ่ 40 เอเคอร์ (16 เฮกตาร์) ซึ่งประกอบด้วยสำนักงาน ห้องปฏิบัติการ และการดำเนินงานสั่งซื้อทางไปรษณีย์ที่ถนน Homan Avenue และถนน Arthington Street คอมเพล็กซ์นี้ทำหน้าที่เป็นสำนักงานใหญ่ของบริษัทจนถึงปี พ.ศ. 2516 เมื่ออาคาร Sears Towerสร้างเสร็จและทำหน้าที่เป็นฐานของธุรกิจแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์จนถึงปี พ.ศ. 2538

ภายในปี 1907 ภายใต้การนำของโรเซนวาลด์ในฐานะรองประธานและเหรัญญิก ยอดขายประจำปีของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 50 ล้านดอลลาร์ (1.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024) [ 29 ]เซียร์สลาออกจากตำแหน่งประธานบริษัทในปี 1908 เนื่องจากสุขภาพทรุดโทรม โดยโรเซนวาลด์ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานและประธานกรรมการ และเข้าควบคุมกิจการทั้งหมด[ 30 ]

ในปี พ.ศ. 2453 Sears ได้เข้าซื้อกิจการบริษัท David Bradley Plow การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้จะนำไปสู่การผลิตเครื่องตัดหญ้าแบบนั่งขับ เลื่อยยนต์ เครื่องไถพรวน ฯลฯ ในโรงงาน Bradley Illinois [ 31 ]

บริษัทได้รับผลกระทบอย่างหนักในช่วงปี 1919–21 เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำอย่างรุนแรงส่งผลกระทบต่อฟาร์มของประเทศ เพื่อช่วยเหลือบริษัท โรเซนวาลด์ได้บริจาคทรัพย์สินส่วนตัวของเขาจำนวน 21 ล้านดอลลาร์ (290 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) ในปี 1921 [ 32 ]ภายในปี 1922 เซียร์สก็กลับมามีเสถียรภาพทางการเงินอีกครั้ง

ยุคเฟื่องฟู

ร้าน Sears สไตล์อาร์ตเดโค ยุค 1930 ใน บรู๊คลิน นครนิวยอร์ก
ร้านค้าในเมืองราลี รัฐนอร์ทแคโรไลนา ( ประมาณปี 1952 )
ร้านค้าหลักของ Sears ในศูนย์การค้า Lloyd Centerในพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอนซึ่งแสดงไว้ที่นี่ในปี 2017 เปิดทำการในเดือนพฤศจิกายน 1999 ในพื้นที่เดิมของ JCPenneyซึ่งปิดตัวลงในเดือนมิถุนายน 1998 ร้านค้าดังกล่าวปิดตัวลงเมื่อวันที่ 8 เมษายน 2018 [ 33 ]

อิฐและปูน

โรเซนวาลด์ตัดสินใจเปลี่ยนจุดเน้นไปที่เมืองในอเมริกาเหนือ และดึงโรเบิร์ต อี. วูดเข้ามาดูแล โรเซนวาลด์กำกับดูแลการออกแบบและการก่อสร้างห้างสรรพสินค้าแห่งแรกของบริษัท ซึ่งสร้างบนที่ดินภายในคอมเพล็กซ์ Sears, Roebuck, and Company ห้างสรรพสินค้าเปิดทำการในปี 1925 ในปี 1924 โรเซนวาลด์ลาออกจากตำแหน่งประธานบริษัท แต่ยังคงดำรงตำแหน่งประธานกรรมการจนกระทั่งเสียชีวิตในปี 1932 โดยมีเป้าหมายที่จะอุทิศเวลาให้กับงานการกุศลมากขึ้น[ 34 ]

ร้านค้าแห่งแรกเปิดเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2468 โดยเป็นการทดลองในศูนย์การค้าSears, Roebuck and Company ComplexในNorth Lawndale [ 35 ]แม้จะตั้งอยู่ในทำเลที่ห่างไกลออกไปนอกเมืองชิคาโก แต่ความสำเร็จของร้านนำไปสู่การเปิดสาขาเพิ่มเติมอีกหลายสิบแห่งทั่วประเทศ โดยหลายแห่งเปิดควบคู่ไปกับสำนักงานขายทางไปรษณีย์ของบริษัท[ 36 ]โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ในย่านชนชั้นกลางระดับล่างและชนชั้นแรงงาน ซึ่งอยู่ห่างไกลจากย่านช้อปปิ้งใจกลางเมืองหลัก ในยุคนั้นการช้อปปิ้งส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในใจกลางเมือง แต่ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง ชิคาโกและเมืองอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา มี เครือข่าย รถรางที่ ครอบคลุม อย่างไรก็ตาม การที่ผู้คนเป็นเจ้าของรถยนต์เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็วและความนิยมอย่างมากของแบรนด์ก็ช่วยดึงดูดลูกค้าได้[ 37 ]

ร้านค้าปลีกของ Sears เป็นผู้บุกเบิกและแหวกแนวจากธรรมเนียมปฏิบัติในยุคนั้นถึงสามประการ:

  • เนื่องจากตั้งอยู่ห่างจากย่านช้อปปิ้งใจกลางเมือง
  • การออกแบบร้านค้าที่ล้ำสมัย และ
  • การผสมผสานผลิตภัณฑ์และวิธีการค้าปลีกที่ไม่เหมือนใคร

ร้านค้าหลายแห่งในเวลานี้ได้รับการออกแบบโดยสถาปนิกGeorge C. Nimmonsและบริษัทของเขา สถาปัตยกรรมถูกขับเคลื่อนด้วยความต้องการด้านการค้าขายมากกว่ารูปลักษณ์ภายนอกที่ต้องการ ทำให้ร้านค้าเหล่านี้เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของสถาปัตยกรรมสมัยใหม่ในยุคนั้น ซึ่งเป็นรูปแบบที่โด่งดังโดยBertram GoodhueและEliel Saarinen [ 36 ] [ 37 ]

ร้านค้าของบริษัทมุ่งเน้นที่ผู้ขับขี่รถยนต์ ตั้งอยู่แยกจากย่านธุรกิจที่มีอยู่เดิมท่ามกลางพื้นที่อยู่อาศัยของกลุ่มเป้าหมาย มีที่จอดรถริมถนนฟรีมากมาย และสื่อสารเอกลักษณ์ขององค์กรได้อย่างชัดเจน ในช่วงทศวรรษ 1930 บริษัทได้ออกแบบร้านค้าปรับอากาศเต็มรูปแบบ "ไร้หน้าต่าง" เช่นSears-Picoในปี 1939 ที่ลอสแอนเจลิส [ 38 ] [ 39 ]ซึ่งเป็นร้านแรกที่มีพื้นที่ขายแบบเปิดโล่ง (แทนที่จะแบ่งพื้นที่ออกเป็นส่วนๆ) [ 36 ]

นอกจากนี้ Sears ยังเป็นผู้บุกเบิกในการสร้างห้างสรรพสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของทั้งชายและหญิง โดยร้านค้าเหล่านั้นจำหน่ายทั้งฮาร์ดแวร์และวัสดุก่อสร้าง Sears เน้นเสื้อผ้าที่ใช้งานได้จริงและทนทานมากกว่าแฟชั่นเสื้อผ้าล่าสุด และอนุญาตให้ลูกค้าเลือกสินค้าได้โดยไม่ต้องมีพนักงานขายคอยช่วยเหลือ

แคตตาล็อก

ในปี พ.ศ. 2476 Sears ได้ออกแคตตาล็อกคริสต์มาสฉบับแรกซึ่งรู้จักกันในชื่อ " Sears Wishbook " ซึ่งเป็นแคตตาล็อกที่นำเสนอของเล่นและของขวัญแยกต่างหากจากแคตตาล็อกคริสต์มาสประจำปี ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2451 ถึง พ.ศ. 2483 แคตตาล็อกนี้ยังรวมถึงบ้านสำเร็จรูปSears Catalog Home kit houses ด้วย [ 40 ]

ทวีปอเมริกา

ห้างสรรพสินค้า Sears ที่ Bello Monte ในการากัสประเทศเวเนซุเอลา ในปี 1950

Sears เปิดร้านเล็กๆ ในย่านดาวน์ทาวน์ฮาวานาประเทศคิวบา ในปี 1942 Sears เปิดร้านแรกในเม็กซิโกซิตี้ในปี 1947 ร้านค้าในเม็กซิโกจะแยกตัวออกมาเป็นSears Mexico ในภายหลัง ซึ่งปัจจุบันเป็นของGrupo Sanbornsของ มหาเศรษฐี Carlos Slimซึ่งในปี 2020 ดำเนินกิจการร้านค้ามากกว่า 75 แห่งทั่วเม็กซิโก[ 41 ]

ในปี พ.ศ. 2496 Sears มียอดขาย 78 ล้านดอลลาร์สหรัฐในดินแดนอื่นๆ เมื่อเวลาผ่านไป Sears ได้ขยายกิจการไปยังบราซิล โคลอมเบีย คิวบา เอกวาดอร์ เปรู เปอร์โตริโก เวเนซุเอลา และประเทศในอเมริกากลางทั้งหมด[ 42 ] [ 43 ]ปัจจุบัน Sears ดำเนินกิจการในเม็กซิโก กัวเตมาลา และเอลซัลวาดอร์

การขยายตัว

ตั้งแต่ทศวรรษ 1920 ถึง 1950 เซียร์สได้สร้างห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ในเมืองต่างๆ มากมายในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก (นอกเหนือจากย่านธุรกิจใจกลางเมือง ที่มีอยู่แล้ว แต่ก็ไม่ไกลนัก ) และห้างสรรพสินค้าเหล่านี้ก็มีบทบาทสำคัญเหนือกว่าธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์ หลังสงครามโลกครั้งที่สอง บริษัทได้ขยายธุรกิจไปยังตลาดชานเมืองและห้างสรรพสินค้าต่างๆ ในปี 1959 บริษัทได้ก่อตั้งบริษัทโฮมาร์ท ดีเวลลอปเมนต์เพื่อพัฒนาห้างสรรพสินค้า ร้านค้าหลายแห่งของบริษัทได้รับการปรับปรุงหรือสร้างใหม่ครั้งใหญ่ตั้งแต่ทศวรรษ 1980 เป็นต้นมา เซียร์สเริ่มกระจายธุรกิจในทศวรรษ 1930 โดยก่อตั้งบริษัทประกันภัยออลสเตทในปี 1931 และส่งตัวแทนของออลสเตทไปประจำในร้านค้าของตนในปี 1934 (ออลสเตทยังถูกใช้เป็นแบรนด์สินค้าสำหรับรถยนต์หลายรุ่นที่เซียร์สจำหน่ายด้วย) ตลอดหลายทศวรรษ บริษัทได้สร้างแบรนด์ระดับชาติที่สำคัญ เช่นKenmore , Craftsman , [ 44 ] DieHard , Silvertone , SupertoneและToughskinsและทำการตลาดอย่างกว้างขวางภายใต้แบรนด์ของตนเองเช่น การทำการตลาด เครื่องพิมพ์ดีด Sears Archer 600ในฐานะ รุ่น Silverette ที่เปลี่ยนชื่อใหม่ ซึ่งผลิตโดยSilver Seiko Ltd.ของญี่ปุ่น

ความสำเร็จของผลิตภัณฑ์กลางแจ้งของ Sears ดึงดูดความสนใจของรัฐบาลกลางและกฎหมายต่อต้านการผูกขาด Sears ซื้อ David Bradley เพื่อผลิตอุปกรณ์การเกษตรและสนามหญ้า ความสำเร็จของบริษัทถูกแบ่งแยกในปี 1962 เนื่องจากพวกเขาขายไถได้มากกว่า John Deere [ 45 ] Sears ขายโรงงาน David Bradley ครึ่งหนึ่งในเมืองแบรดลีย์ รัฐอิลลินอยส์ ให้กับบริษัท Newark Ohio ซึ่งต่อมาถูกซื้อกิจการโดย Roper Industries

จุดสูงสุดในทศวรรษ 1970

Sears ประสบความสำเร็จสูงสุดในช่วงทศวรรษ 1970 [ 46 ] ในปี 1974 Sears สร้าง Sears Towerสูง 110 ชั้นในชิคาโก ซึ่งกลายเป็นอาคารที่สูงที่สุดในโลกโดยครองตำแหน่งนี้ต่อจากTwin Towers เดิม ในนิวยอร์ก หลังจากย้ายออกจากชิคาโก Sears ก็ขาย Sears Tower ในปี 1988 [ 47 ]ในสัญญาขายอาคาร Sears ยังคงรักษาสิทธิ์ในการตั้งชื่ออาคารไว้จนถึงปี 2003 แต่ Sears Tower ยังคงใช้ชื่อนี้จนถึงต้นปี 2009 เมื่อWillis Group Holdings, Ltd. บริษัทประกันภัยในลอนดอน ได้รับสิทธิ์ในการตั้งชื่ออาคารเพื่อจูงใจให้พวกเขาเข้ามาใช้พื้นที่ในอาคาร[ 48 ] Sears ย้ายไปที่ Prairie Stone Business Park แห่งใหม่ในHoffman Estates รัฐอิลลินอยส์ระหว่างปี 1993 ถึง 1995 [ 49 ] Sears Centre Arena (เปลี่ยนชื่อเป็นNow Arenaในปี 2020) เป็นสนามกีฬาอเนกประสงค์ขนาด 10,001 ที่นั่ง ตั้งอยู่ใน Hoffman Estates ติดกับวิทยาเขต Prairie Stone เดิม[ 50 ]

วิดีโอเกม

Sears ได้สร้าง ความสัมพันธ์ OEM ที่มั่นคง กับAtari, Inc.โดยรับผิดชอบในการจัดจำหน่ายเกม Pong เวอร์ชันสำหรับเล่นในบ้าน ในปี 1975 และในที่สุดก็ จัดจำหน่าย Atari Video Computer Systemภายใต้แบรนด์ Tele-Games ซึ่งบริษัทได้เผยแพร่เกมภายใต้ชื่อต่างๆ[ 51 ] [ 52 ] Sears ได้วางจำหน่าย VCS หลายรุ่นในชื่อ Sears Video Arcade series เริ่มตั้งแต่ปี 1977 โดยรุ่นสุดท้ายที่วางจำหน่ายเฉพาะที่ Sears คือ Video Arcade II ซึ่งวางจำหน่ายในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปี 1982 [ 53 ]เกมสามเกมที่พัฒนาโดย Atari ได้รับการวางจำหน่ายเฉพาะที่ Sears เท่านั้น ได้แก่Steeplechase , Stellar TrackและSubmarine Commander [ 54 ]

สั่งซื้อทางไปรษณีย์

แคตตาล็อกของ Sears กลายเป็นที่รู้จักในวงการอุตสาหกรรมในชื่อ "คัมภีร์ของผู้บริโภค" [ 55 ]บริษัทเริ่มขายสินค้าให้กับลูกค้าต่างชาติหลังจากการยึดครองกรีนแลนด์ของอเมริกาในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองและฟิลิปปินส์ เป็นต้น เมื่อชาวบ้านสั่งซื้อสินค้าจากแคตตาล็อกที่ทหารทิ้งไว้[ 56 ]นักเขียนนวนิยายและนักเขียนเรื่องสั้นมักพรรณนาถึงความสำคัญของแคตตาล็อกในชีวิตทางอารมณ์ของชาวชนบท แคตตาล็อกยังเข้ามาอยู่ในภาษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ชาวชนบท ในฐานะคำที่ใช้แทนกระดาษชำระ เนื่องจากสามารถฉีกหน้ากระดาษออกมาใช้แทนกระดาษชำระได้[ 57 ]นอกจากนี้ สำหรับชาวแอฟริกันอเมริกันในชนบทจำนวนมาก โดยเฉพาะในพื้นที่ที่ถูกครอบงำด้วยการแบ่งแยกทางเชื้อชาติแบบจิม โครว์ แคตตาล็อกของ Sears เป็นทางเลือกที่สำคัญแทนร้านค้าที่ชาวผิวขาวเป็นเจ้าของ โดยหลีกเลี่ยงความตั้งใจของร้านค้าเหล่านั้นที่มักจะปฏิเสธการเข้าถึงสินค้าอย่างเป็นธรรม[ 58 ]

อย่างไรก็ตาม เมื่อประเทศมีการขยายตัวของเมือง ธุรกิจแคตตาล็อกของ Sears ก็เผชิญกับการแข่งขันจากห้างสรรพสินค้าในเมือง ประชากรในชนบทของอเมริกาเหนือเติบโตช้าและมีกำลังซื้อน้อยกว่าประชากรในเมืองมาก

ทศวรรษ 1980: ขยายธุรกิจไปยังธุรกิจที่ไม่ใช่ค้าปลีก

ในช่วงทศวรรษ 1980 บริษัทเริ่มกระจายธุรกิจไปยังธุรกิจที่ไม่ใช่ค้าปลีก เช่น การซื้อกิจการDean WitterและColdwell Bankerในปี 1981 ในปี 1984 บริษัทได้เปิดตัวProdigyซึ่งเป็นการร่วมทุนกับIBMและCBSและเปิดตัวบัตรเครดิต Discoverในปี 1985 อย่างไรก็ตาม มีการกล่าวกันว่าการกระทำเหล่านี้ทำให้ผู้บริหารละเลยธุรกิจค้าปลีกหลักและทำให้ผู้ค้าปลีกคู่แข่งได้รับส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้น จนกระทั่งWalmartแซงหน้า Sears ขึ้นเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาในปี 1990 [ 46 ]

ทศวรรษ 1990 และต้นทศวรรษ 2000: การลดลง

ตึก Sears Tower เดิม ซึ่งปัจจุบันคือตึก Willis Towerในชิคาโก

ในช่วงทศวรรษ 1990 บริษัทเริ่มขายกิจการที่ไม่เกี่ยวข้องกับการค้าปลีกหลายแห่ง ซึ่งส่งผลเสียต่อผลกำไรของบริษัท Sears ได้แยก Allstate และธุรกิจบริการทางการเงิน ซึ่งรวมถึงธุรกิจนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ Dean Witter Reynolds และ Discover Card ออกไป นอกจากนี้ยังขาย Homart ซึ่งเป็นบริษัทย่อยด้านการก่อสร้างห้างสรรพสินค้าให้กับGeneral Growth Propertiesในปี 1995 [ 59 ]ต่อมา Sears ได้เข้าซื้อกิจการเครือข่ายร้านขายอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ Orchard Supply Hardwareในปี 1996 และเริ่มเปิดร้านขายอุปกรณ์ปรับปรุงบ้านThe Great Indoorsในปี 1997 [ 60 ]

ต้นทุนในการจัดจำหน่ายแคตตาล็อกสินค้าทั่วไปที่เคยมีอิทธิพลสูงกลายเป็นภาระที่มากเกินไป ยอดขายและกำไรลดลง บริษัทประกาศเมื่อวันที่ 25 มกราคม 1993 ว่าจะปิดร้านค้า 113 แห่ง เลิกจ้างพนักงาน 50,000 คน และยุติแคตตาล็อก "เล่มใหญ่" [ 61 ] [ 46 ]ในปี 1992 บริษัทประสบภาวะขาดทุน 3.9 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการขาดทุนครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาสำหรับผู้ค้าปลีกในอเมริกาเหนือ[ 62 ]

ในปี 1992 รัฐแคลิฟอร์เนียได้ฟ้องร้องบริษัทสำเร็จในข้อหาพบสิ่งผิดปกติในรถยนต์ที่นำมาซ่อมด้วยเหตุผลอื่นโดยไม่ถูกต้อง[ 63 ]ในปี 1997 มีการฟ้องร้องทางอาญา[ 64 ] [ 65 ]ในปี 1998 Sears ประกาศว่าได้ขายส่วนที่เหลือของ Western Auto (ซึ่งได้มาในปี 1998) ให้กับAdvance Auto Partsซึ่งตั้งอยู่ ใน เมืองโรอาโนกข้อตกลงทางธุรกิจนี้ไม่ได้เป็นไปตามที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอะไหล่รถยนต์คาดการณ์ไว้ Sears, Roebuck กลายเป็น "หนึ่งในผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุด" หลังจากได้รับหุ้น 40% ใน Advance Auto Parts และรวมเครือข่ายร้านค้าทั้งสองเข้าด้วยกัน ซึ่งรวมถึงการดำเนินงานค้าส่งและค้าปลีกของ Western Auto เครือข่ายร้านค้าที่มีอยู่ของ Advance Auto Parts ซึ่งประกอบด้วยร้านค้า 915 แห่งใน 17 รัฐของสหรัฐอเมริกา ได้รวมเข้ากับร้านค้า Parts America Stores ในสหรัฐอเมริกาจำนวน 590 แห่ง รวมถึงร้านค้า Western Auto อีก 40 แห่งในเครือรัฐเปอร์โตริโกในปี 1997 เซียร์สขายหุ้น 85% ของบริษัทในเครือในเม็กซิโกให้กับกรุโป คาร์โซเซียร์ส โฮลดิ้งส์ยังคงผลิตแคตตาล็อกเฉพาะกลุ่มต่อไป และนำแคตตาล็อก Holiday Wish Book ฉบับย่อกลับมาอีกครั้งในปี 2007

เมื่อวันที่ 26 มีนาคม พ.ศ. 2544 Sears ได้เข้าซื้อห้างสรรพสินค้า 18 แห่งและศูนย์บริการรถยนต์แบบตั้งเดี่ยว 10 แห่งจากMontgomery Wardโดยวางแผนที่จะปรับปรุงและเปิดร้านค้าเดิมของ Ward เหล่านี้อีกครั้งภายในปี พ.ศ. 2545 [ 66 ]ร้านค้าเดิมของ Montgomery Ward จำนวน 4 แห่งจะถูกเปลี่ยนเป็น The Great Indoors ในขณะที่อีก 14 แห่งจะถูกเปลี่ยนเป็น Sears [ 66 ]นอกจากนี้ Sears ยังเปิดร้าน Appliances and Electronics ใหม่ 2 แห่งในเขตชิคาโก ที่ เมือง BolingbrookและMt. Prospect รัฐอิลลินอยส์เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายนของปีนั้น[ 67 ]

ในปี 2545 Sears ประกาศแผนการเปิดร้านค้าครบวงจรใหม่ 15 แห่ง รวมถึงร้านค้าใหม่ที่Harford MallในBel Air รัฐแมริแลนด์พร้อมกับการปรับปรุงร้านค้าอีก 50 แห่งทั่วประเทศให้แล้วเสร็จภายในสิ้นปี[ 68 ]ในปีต่อมา Sears ขายกิจการบัตรเครดิตค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาให้กับCitibank [ 69 ] กิจการบัตรที่เหลือของ Sears Canada ถูกขายให้กับJPMorgan Chaseในเดือนสิงหาคม 2548 [ 70 ]

ในปี 2546 Sears ได้เปิดร้านค้าแนวคิดใหม่ชื่อ Sears Grand ร้าน Sears Grand จำหน่ายสินค้าทุกอย่างที่ร้าน Sears ทั่วไปจำหน่าย และยังมีสินค้าอื่นๆ เพิ่มเติมอีกด้วย ร้านแรกเปิดที่ 7453 South Plaza Center Drive ที่Jordan LandingในWest Jordan รัฐยูทาห์เมื่อวันที่ 11 ตุลาคมของปีนั้น[ 71 ]ตามมาด้วยร้านGurnee รัฐอิลลินอยส์เมื่อวันที่ 3 เมษายน[ 72 ]ร้าน Las Vegas รัฐเนวาดาเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม[ 73 ]และร้าน Rancho Cucamonga รัฐแคลิฟอร์เนียเมื่อวันที่ 30 ตุลาคม[ 74 ]

ปี 2004–2018: ควบรวมกิจการกับ Kmart และเข้าสู่ช่วงขาลง

เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน พ.ศ. 2547 บริษัท Kmart Holdings Corporation ประกาศว่าจะเข้าซื้อกิจการ Sears, Roebuck, and Co. ในราคา 11 พันล้านดอลลาร์ หลังจากที่ Kmart ฟื้นตัวจากการล้มละลาย[ 75 ]ในฐานะส่วนหนึ่งของการเข้าซื้อกิจการ บริษัท Kmart Holding Corporation พร้อมกับ Sears, Roebuck, and Co. ได้เปลี่ยนชื่อเป็นSears Holdings Corporation แห่งใหม่ บริษัทใหม่นี้เริ่มซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ ในชื่อ SHLD; Sears ขายสัญลักษณ์หุ้นตัวเดียว 'S' ในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กที่ถือครองมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2453 ให้กับSprint Corporation [ 76 ] บริษัทใหม่นี้ประกาศว่าจะยังคงดำเนินกิจการร้านค้าภายใต้แบรนด์ Sears และ Kmart ต่อไป ในปี พ.ศ. 2548 บริษัทเริ่มปรับปรุงร้าน Kmart บางแห่งและเปลี่ยนเป็นรูปแบบ Sears Essentials ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น Sears Grands ในภายหลัง[ 77 ]กำไรของบริษัทที่รวมกันสูงสุดอยู่ที่ 1.5 พันล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2549

ภายในปี 2010 บริษัทไม่สามารถทำกำไรได้อีกต่อไป ตั้งแต่ปี 2011 ถึง 2016 บริษัทขาดทุน 10.4 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2014 หนี้สินรวมของบริษัท (4.2 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นเดือนมกราคม 2017) เกินกว่ามูลค่าตลาดของบริษัท (974.1 ล้านดอลลาร์ ณ วันที่ 21 มีนาคม 2017) จำนวนร้านค้าของ Sears ลดลงจากมากกว่า 3,500 แห่งเหลือ 695 แห่งในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2017 [ 78 ]ยอดขายของร้านค้า Sears ลดลง 10.3 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2016 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2015 [ 79 ]

Sears ใช้เวลาส่วนใหญ่ในปี 2014 และ 2015 ในการขายส่วนต่าง ๆ ของงบดุล โดยเฉพาะอย่างยิ่งLands' Endและหุ้นในSears Canadaซึ่งเป็นหนึ่งในผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในแคนาดา โดยมี ยอดขาย 505 ล้าน ดอลลาร์แคนาดาในปี 2015 ซึ่งมากกว่า Walmart และบริษัทอื่น ๆ ที่เริ่มผลักดันการขายออนไลน์อย่างจริงจัง เช่นCanadian Tire [ 80 ] Searsระบุว่าบริษัทกำลังมองหาที่จะมุ่งเน้นไปที่การเป็นผู้ค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีมากขึ้น ซีอีโอและผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ Sears กล่าวว่าการขายสินทรัพย์สำคัญในปีที่ผ่านมาทำให้ผู้ค้าปลีกมีเงินที่จำเป็นในการเร่งการเปลี่ยนแปลง[ 80 ] Sears Holdings ขาดทุนรวม 7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงสี่ปีจนถึงปี 2015 ส่วนหนึ่งผู้ค้าปลีกพยายามลดการขาดทุนโดยใช้โปรแกรมความภักดีที่เรียกว่า Shop Your Way [ 80 ] Sears เชื่อว่าโครงการสมาชิกจะช่วยเพิ่มธุรกิจซ้ำและความภักดีของลูกค้าในระยะยาว[ 80 ]

ระหว่างวันที่ 26 กันยายนถึง 12 ตุลาคม พ.ศ. 2560 มัลแวร์ถูกติดตั้งในคอมพิวเตอร์ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ sears.com และ kmart.com ซึ่งทำให้ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า 100,000 รายถูกเปิดเผยผ่านสคริปต์ที่เป็นอันตราย การละเมิดนี้ไม่ได้ถูกประกาศต่อสาธารณะจนกระทั่งเดือนเมษายน พ.ศ. 2561 [ 81 ] [ 82 ]

ซีอีโอEddie Lampertยังได้สรุปข้อตกลงขายแบรนด์ Craftsman ให้กับStanley Black & Decker Inc.ในราคาประมาณ 900 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 83 ]ในเดือนตุลาคม 2017 Sears และผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าWhirlpool Corporationได้ยุติความสัมพันธ์ที่ยาวนาน 101 ปี โดยมีรายงานว่าสาเหตุมาจากปัญหาด้านราคา แม้ว่า Whirlpool จะยังคงจัดหาเครื่องใช้ไฟฟ้าแบรนด์Kenmore ให้กับ Sears ต่อไป [ 84 ]ในเดือนพฤษภาคม 2018 Sears ประกาศว่าได้จัดตั้ง "คณะกรรมการพิเศษ" เพื่อสำรวจการขาย Kenmore [ 85 ]

ปี 2018–ปัจจุบัน: การล้มละลายและการดำเนินงานในปัจจุบัน

ภาพถ่ายร้าน Sears ที่ปิดทำการแล้ว ณศูนย์การค้า Stones River Town Centreในเมือง Murfreesboro รัฐเทนเนสซีเมื่อเดือนเมษายน 2019 โดยป้ายชื่อร้านยังคงอยู่ครบถ้วน ร้านดังกล่าวปิดทำการไปแล้วสองเดือนก่อนหน้านั้น ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019

เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2018 แลมเพิร์ตเตือนว่า Sears กำลัง "หมดเวลา" ในการกอบกู้ธุรกิจ[ 86 ] Sears Holdings ยื่นขอล้มละลายตามบทที่ 11 เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2018 ก่อนกำหนดชำระหนี้ 134 ล้านดอลลาร์ในวันนั้น[ 87 ]เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2018 Sears Holdings เผยแพร่รายชื่อร้านค้า 505 แห่ง รวมถึงร้าน Sears 266 แห่ง ที่จะขายในกระบวนการล้มละลาย ในขณะที่ร้านค้าอื่นๆ จะจัดขายแบบชำระบัญชี[ 88 ]

เมื่อวันที่ 16 มกราคม 2019 Lampert ชนะการประมูลล้มละลายด้วยข้อเสนอที่จะรักษาร้านค้าไว้ประมาณ 400 แห่ง; Sears Holdings ประกาศว่าจะยังคงเปิดดำเนินการต่อไป[ 89 ]เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2019 แผนมูลค่า 5.2 พันล้านดอลลาร์ของ Lampert เพื่อรักษาธุรกิจไว้ได้รับการอนุมัติจากผู้พิพากษาล้มละลาย การอนุมัตินี้หมายความว่าร้านค้าประมาณ 425 แห่ง รวมถึงร้าน Sears 223 แห่ง และงาน 45,000 ตำแหน่งจะได้รับการรักษาไว้[ 90 ]

ภาพถ่ายเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2020 แสดงให้เห็น ร้าน Sears Home & Life แห่งใหม่ในเมืองลาฟาเย็ต รัฐลุยเซียนาร้านนี้ปิดตัวลงในเดือนมิถุนายน 2023 พร้อมกับร้าน Sears ขนาดเล็กที่เหลือทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2562 Sears ประกาศเปิดร้านค้าใหม่ 3 แห่งพร้อมสินค้าจำนวนจำกัดภายใต้ชื่อ Sears Home & Life [ 91 ]ในเดือนเดียวกันนั้น Sears ได้ปิดร้านค้าที่Windward MallในKaneohe รัฐฮาวายและร้านค้าที่Oakbrook CenterในOak Brook รัฐอิลลินอยส์ (ซึ่งถูกรื้อถอนและสร้างใหม่เป็นร้านค้าชั้นเดียว) ทำให้เป็นการปิดร้านครั้งแรกหลังการล้มละลายของแบรนด์นับตั้งแต่ถูกซื้อโดย ESL [ 92 ] [ 93 ]

เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2019 บริษัทได้ประกาศว่าTransform Holdcoจะเข้าซื้อกิจการSears Hometown & Outlet Storesตามข้อตกลง บริษัทอาจต้องขายกิจการ Sears Outlet เพื่อให้ได้รับการอนุมัติ[ 94 ]เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2019 มีการประกาศว่าร้านค้า 26 แห่งจะปิดตัวลงในเดือนตุลาคม ซึ่งรวมถึงร้าน Sears 21 แห่ง โดยในจำนวนนี้มีร้าน Sears แห่งสุดท้ายในรัฐแอละแบมาและเวสต์เวอร์จิเนียที่Riverchase Galleriaในฮูเวอร์และที่Huntington Mallในบาร์บอร์สวิลล์ตามลำดับ[ 95 ]การประกาศดังกล่าวยังรวมถึงแผนการที่จะ "เร่งการขยายรูปแบบร้านค้าขนาดเล็กของเรา ซึ่งรวมถึงการเปิดร้าน Home & Life เพิ่มเติม และเพิ่มร้าน Sears Hometown อีกหลายร้อยแห่งหลังจากที่การทำธุรกรรม Sears Hometown and Outlet เสร็จสิ้น" [ 96 ]เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2562 ฝ่ายบริหารประกาศว่า Transform จะปิดร้านค้าเพิ่มอีก 92 แห่ง รวมถึงร้าน Sears 15 แห่ง ภายในสิ้นปี 2562 ใกล้สิ้นปี 2562 Sears ได้ขายชื่อแบรนด์DieHardให้กับ Advance Auto Parts ในราคา 200 ล้านดอลลาร์[ 97 ]

ร้านค้าอีก 100 แห่งปิดตัวลงภายในเดือนธันวาคม 2019 [ 98 ]ร้าน Sears 51 แห่งปิดตัวลงในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 [ 99 ]ร้านค้ายังคงปิดตัวลงอย่างต่อเนื่องตลอดปี 2020 [ 100 ]และ 2021 [ 101 ]รวมถึงร้าน Sears แห่งสุดท้ายในรัฐเมนที่ The Maine Mall [ 102 ]

ในปี 2021 บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตได้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ของ Transformco ระหว่างวันที่ 3 มิถุนายนถึง 15 มิถุนายน ซึ่งมีข้อมูลเงินเดือนและข้อมูลการดูแลสุขภาพของพนักงานที่ส่งผลกระทบต่อพนักงานปัจจุบันและอดีตของ Sears และพนักงานอื่น ๆ ของ Transformco [ 103 ]

ร้าน Sears สาขาWoodfield Mallในเมือง Schaumburg รัฐ อิลลินอยส์ เป็นสาขาสุดท้ายในรัฐอิลลินอยส์ที่ปิดตัวลงเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2021

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 เว็บไซต์ของบริษัทระบุว่ามีร้าน Sears จำนวน 35 สาขา[ 104 ]ในเดือนนั้น Sears ประกาศว่าจะปิดร้านค้าเพิ่มอีกหลายแห่ง รวมถึงร้าน Sears สาขาสุดท้ายในนครนิวยอร์ก[ 105 ]ร้าน Sears ในนครนิวยอร์กปิดตัวลงในวันที่ 24 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564 โดยมีศักยภาพที่จะพัฒนาพื้นที่ใหม่[ 106 ] [ 107 ] Transformco ประกาศในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2564 แผนการขายสำนักงานใหญ่ของ Sears ใน Hoffman Estates ซึ่งมีพื้นที่ 2.3 ล้านตารางฟุต (210,000 ตารางเมตร)ซึ่งรวมถึงที่ดินที่ยังไม่ได้พัฒนาอีก 100 เอเคอร์ (40 เฮกตาร์) [ 108 ]

เมื่อวันที่ 19 มกราคม พ.ศ. 2565 Sears ได้ปิดศูนย์บริการรถยนต์ Sears ที่เหลืออีก 15 แห่งในสหรัฐอเมริกา[ 109 ]

ในเดือนพฤษภาคม 2022 มีการประกาศว่าร้าน Sears Hometown อีกประมาณ 100 แห่ง รวมถึงสี่แห่งสุดท้ายในรัฐมิชิแกน จะปิดตัวลงอย่างถาวร[ 110 ] [ 111 ] [ 112 ]เมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 2022 Sears Hometown ได้ยื่นขอคุ้มครองการล้มละลายตามมาตรา 11 [ 113 ]ต่อมามีการเปิดเผยว่าร้าน Sears Hometown ที่เหลือทั้งหมดจะถูกขายทอดตลาดและปิดตัวลงอย่างถาวร[ 114 ]

เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม พ.ศ. 2565 บริษัท Sears Authorized Hometown Stores, LLC และลูกหนี้ในเครือ Sears Hometown, Inc. ได้ยื่นขอความคุ้มครองจากการล้มละลายตามบทที่ 11 และเมื่อวันที่ 26 ธันวาคม ได้ประกาศการชำระบัญชีร้านค้า Hometown จำนวน 115 แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่ดำเนินการโดยเจ้าของเอง[ 113 ] [ 115 ]

การรื้อถอนสำนักงานใหญ่เดิมของบริษัทใน Hoffman Estates เริ่มขึ้นในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 เพื่อสร้างศูนย์ข้อมูล[ 116 ]

ภายในปี 2023 มีสาขาที่ยังเปิดให้ บริการในสหรัฐอเมริกาน้อยกว่า 20 แห่ง และในปีนั้นเพียงปีเดียว Sears ก็ได้ถอนตัวออกจากอีก 5 รัฐ ได้แก่โคโลราโดแคนซัสลุยเซียนานอร์ทแคโรไลนาและเพนซิลเวเนีย [ 117 ] ร้าน ค้าแห่งสุดท้ายในเปอร์โตริโกปิดตัวลงเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2025) [ 7 ] [ 118 ]ณ เดือนธันวาคม 2025 มีร้าน Sears เหลืออยู่ 5 แห่ง โดย 2 แห่งอยู่ในฟลอริดารวมถึงร้านหนึ่งที่เปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 1954 [ 119 ] [ 120 ]เว็บไซต์ Sears.com ของบริษัทในสหรัฐอเมริกายังคงใช้งานได้สำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านศูนย์กระจายสินค้า[ 121 ]และผู้ขายบุคคลที่สามที่ใช้เว็บไซต์เป็นช่องทางการขายออนไลน์[ 122 ]

กิจการองค์กร

การสนับสนุน

ก่อนที่บริษัทจะยื่นขอล้มละลาย เซียร์สได้ให้การสนับสนุนกิจกรรมบันเทิงและกีฬามากมาย

ตั้งแต่ปี 2006 จนถึงปี 2020 บริษัทมีสิทธิ์ในการตั้งชื่อศูนย์รวมความบันเทิง วัฒนธรรม และกีฬาสำหรับครอบครัวขนาด 11,000 ที่นั่งในฮอฟแมน เอสเตทส์ ซึ่งก็คือNow Arena [ 123 ]

บริษัทให้การสนับสนุนรายการโทรทัศน์Extreme Makeover: Home Edition [ 124 ] นอกจากนี้ บริษัทยังให้การสนับสนุนรายการโทรทัศน์Mister Rogers' Neighborhood ทางช่อง PBSภายใต้ชื่อ The Sears-Roebuck Foundation ตั้งแต่เริ่มออกอากาศครั้งแรกในปี 1968 จนถึงปี 1992 [ 125 ]

ผ่านทางศูนย์บริการรถยนต์ Sears บริษัทได้ให้การสนับสนุนรถดริฟท์ Formula Drift ของDarren McNamara Sears/Falken Saturn Sky นอกจากนี้ยังให้การสนับสนุน NASCAR Truck Seriesโดยใช้แบรนด์ Craftsman เป็นผู้สนับสนุนหลัก ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งซีรีส์ในปี1995 ในชื่อ NASCAR SuperTruck Series presented by Craftsmanจนถึงฤดูกาล 2008ซึ่งเป็นปีที่ข้อตกลงสิ้นสุดลง[ 126 ]บริษัทยังให้การสนับสนุนรถหมายเลข 10 ของ Gillett Evernham Motorsportsที่ขับโดย Scott Riggs ในการแข่งขันSharp AQUOS 500ที่California Speedway เมื่อวันที่ 2 กันยายน 2007 ผ่านทางสาขาศูนย์บริการรถยนต์ Sears อย่างไรก็ตาม Riggs ไม่ผ่านการคัดเลือกเข้าร่วมการแข่งขัน ในปี 2016 Craftsman ได้กลายเป็นผู้สนับสนุนหลักของ World Racing Group, World of Outlaws ซึ่งเป็นซีรีส์การแข่งขันรถสปรินต์[ 127 ]

ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน

อาคาร Sears ใน อาคาร Edificio La Nacionalในเม็กซิโกซิตี้ตรงข้ามกับPalacio de Bellas Artes

Sears ประสบปัญหาเรื่องความสัมพันธ์กับพนักงาน ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือการเปลี่ยนแปลงในปี 1992 จากค่าจ้างรายชั่วโมงตามอายุงานไปเป็นค่าจ้างพื้นฐาน (โดยปกติอยู่ระหว่าง 3.50 ถึง 6 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง) และค่าคอมมิชชั่นตั้งแต่ 0.5% ถึง 11% Sears กล่าวว่าค่าจ้างพื้นฐานใหม่ ซึ่งมักจะเป็นการลดค่าจ้างลงอย่างมาก (มากถึง 40%) นั้นทำไป "เพื่อให้ประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง" [ 128 ]

ต้นเดือนตุลาคม 2550 บริษัท Sears ได้ลดอัตราค่าคอมมิชชั่นสำหรับพนักงานในบางแผนกเหลือระหว่าง 0.5% ถึง 4% แต่คงค่าจ้างพื้นฐานให้เท่ากันในทุกแผนกปรับปรุงบ้านและอิเล็กทรอนิกส์ ในปี 2554 อัตราค่าคอมมิชชั่นสำหรับสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าพื้นฐานถูกลดลง 2% ในแผนกอิเล็กทรอนิกส์ ปลายปี 2552 ค่าคอมมิชชั่นสำหรับ "สินค้าพื้นฐาน" ของแผนกอิเล็กทรอนิกส์ถูกลดลงเหลือ 1% ณ ปี 2560 แผนกเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นแผนกเดียวที่ยังคงจ่ายค่าตอบแทนตามค่าคอมมิชชั่นทั้งหมด แผนกอื่นๆ จ่ายเป็นค่าจ้างพื้นฐานบวกค่าคอมมิชชั่น ในหลายๆ สาขา พนักงานแผนกเครื่องประดับได้รับค่าจ้างพื้นฐานต่ำพร้อมค่าคอมมิชชั่น 1% จากยอดขาย

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2562 Sears กล่าวว่าบริษัทกำลังยุติ สิทธิประโยชน์ ประกันชีวิตให้กับผู้เกษียณอายุจำนวนหนึ่งซึ่งไม่ได้เปิดเผยจำนวนจากทั้งหมด 90,000 คน ไม่กี่เดือนก่อนหน้านั้น บริษัทได้จ่ายโบนัสให้กับผู้บริหารไปกว่า 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 129 ]สิทธิประโยชน์สำหรับผู้เกษียณอายุของ Sears ที่สำคัญนี้มีมูลค่าระหว่าง 5,000 ถึง 15,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับพนักงานที่เกษียณอายุที่มีสิทธิ์ส่วนใหญ่ (29,000 คน) [ 130 ]

ในเดือนพฤษภาคม 2019 อดีตประธานและซีอีโอของ Sears Holdings อย่าง Eddie Lampert ได้ขู่ว่าจะไม่จ่ายเงินบำนาญจำนวน 43 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 131 ]ที่ค้างชำระแก่พนักงานและผู้เกษียณอายุของ Sears และ Kmart จำนวน 90,000 คน[ 132 ]บทบรรณาธิการของ Forbesชี้ให้เห็นว่าSteven Mnuchinรัฐมนตรี ว่า การกระทรวงการคลังในขณะนั้น เป็นสมาชิกคณะกรรมการของ Sears Holding จนถึงปี 2016 และในขณะนั้นเป็นหนึ่งในสามกรรมการของPension Benefit Guaranty Corporationซึ่งบริหารจัดการเงินบำนาญสำหรับธุรกิจที่ล้มเหลวหรือล้มละลาย[ 133 ]

ความเป็นผู้นำ

ประธาน

  1. ริชาร์ด ดับเบิลยู. เซียร์ส , 1886–1908
  2. จูเลียส โรเซนวาลด์ , 1908–1924
  3. ชาร์ลส์ เอ็ม. คิทเทิล, 1924–1928
  4. โรเบิร์ต อี. วูด , 1928–1939
  5. โทมัส เจ. คาร์นีย์, 1939–1942
  6. อาร์เธอร์ เอส. แบร์โรว์ส, 1942–1946
  7. ฟาวเลอร์ บี. แมคคอนเนลล์, 1946–1958
  8. ชาร์ลส์ เอช. เคลล์สตัดต์, 1958–1960
  9. ครอว์ดัส เบเกอร์, 1960–1968
  10. อาร์เธอร์ เอ็ม. วูด, 1968–1973
  11. เอ. ดีน สวิฟต์, 1973–1981
  12. เอ็ดเวิร์ด อาร์. เทลลิง , 1981–1982
  13. อาร์ชี โบ, 1982–1986
  14. ริชาร์ด เอ็ม. โจนส์, 1986–1988

ประธานกรรมการ

  1. จูเลียส โรเซนวาลด์ , 1924–1932
  2. เลสซิง โรเซนวาลด์ , 1932–1939
  3. โรเบิร์ต อี. วูด , 1939–1954
  4. ธีโอดอร์ วี. เฮาเซอร์, 1954–1958
  5. ฟาวเลอร์ บี. แมคคอนเนลล์, 1958–1960
  6. ชาร์ลส์ เอช. เคลล์สตัดต์, 1960–1962
  7. ออสติน ที. คัชแมน, 1962–1967
  8. กอร์ดอน เอ็ม. เมตคาล์ฟ, 1967–1973
  9. อาร์เธอร์ เอ็ม. วูด, 1973–1978
  10. เอ็ดเวิร์ด อาร์. เทลลิง , 1978–1981
  11. เอ็ดเวิร์ด เอ. เบรนแนน , 1981–1982
  12. เอ็ดเวิร์ด อาร์. เทลลิง, 1982–1986
  13. เอ็ดเวิร์ด เอ. เบรนแนน, 1986–1995
  14. อาร์เธอร์ ซี. มาร์ติเนซ , 1995-2000
  15. อลัน เจ. เลซี , 2000-2006

ดูเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติม

  • Chang, Myong-Hun และ Joseph E. Harrington Jr. (ธันวาคม 1998). "โครงสร้างองค์กรและนวัตกรรมของบริษัทในเครือข่ายค้าปลีก" . ทฤษฎีองค์กรเชิงคำนวณและคณิตศาสตร์ 3.4: 267–288. doi : 10.1023/A:1009657511505 . เปรียบเทียบ Robert E. Wood ของ Sears กับ Sewell Avery ของ Montgomery Ward
  • เครสเวลล์, จูลี (11 สิงหาคม 2017). "ห้างสรรพสินค้า Sears ที่หดตัวลงอย่างเหลือเชื่อ" . เดอะนิวยอร์กไทมส์ . ISSN  0362-4331 .
  • เอ็มเม็ต, บอริส และ จอห์น อี. จิวค์. แคตตาล็อกและเคาน์เตอร์: ประวัติของบริษัท เซียร์ส โรบัก แอนด์ คอมพานี (1950)
  • อิสราเอล, เฟรด แอล. (1993). แคตตาล็อก Sears, Roebuck, and Co. ฉบับครบรอบ 100 ปี ปี 1897.ฟิลาเดลเฟีย: Chelsea House. ISBN 978-0-8775-4045-8.
  • Katz, Donald R. (1987). The Big Store . นิวยอร์ก: Viking Press. หน้า  272–273 . ISBN 978-0-6708-0512-9สืบค้นข้อมูลเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2565
  • Worthy, James C. (ธันวาคม 1984). การสร้างสถาบันอเมริกัน: Robert E. Wood และ Sears, Roebuck . Urbana: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยอิลลินอยส์. ISBN 978-0-2520-1051-4.
  • เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแก้ไขข้อมูลนี้ได้ที่วิกิดาต้า
  • เอกสารของบริษัท Sears, Roebuck and Companyถูกเก็บรักษาไว้ที่American Heritage Center , University of Wyoming
  • แคตตาล็อกของ Sears Roebuck ปี 1898 (1,056 หน้า)
ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Sears&oldid=1361136546 "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ เซียร์ส

บริษัท Sears, Roebuck and Co. หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ Sears ( / s ɪər z / SEERZ ) [ 1 ] [ 9 ] เป็นเครือข่าย ห้างสรรพสินค้า และผู้ค้าปลีกออนไลน์ของอเมริกา...

ศตวรรษที่ 19: จุดเริ่มต้น

ริชาร์ด วอร์เรน เซียร์ส เกิดในปี 1863 ที่ เมืองสจ๊วตวิลล์ รัฐมินนิโซตา ในครอบครัวที่ร่ำรวยซึ่งย้ายไปอยู่ที่ สปริงวัลเลย์ ที่ อยู่ใกล้เคียง [ 19 ] ในปี 1879 บิดาของเขาเสียชีวิตไม่นานหลังจากสูญเสียทรัพย์สินของครอบครัวไปกับการเก็งกำไรหุ้น [ 19 ]...

ต้นศตวรรษที่ 20

เซียร์สและโรเซนวาลด์เข้ากันได้ดี แต่ไม่เข้ากันกับนูสบอม พวกเขาซื้อหุ้นของเขาในบริษัทในราคา 1.

ยุคเฟื่องฟู

โรเซนวาลด์ตัดสินใจเปลี่ยนจุดเน้นไปที่เมืองในอเมริกาเหนือ และดึง โรเบิร์ต อี.