วิลลิส ทาวเวอร์
ภาพตึกวิลลิสทาวเวอร์มองจากทางทิศตะวันตกในปี 2024
แผนที่แบบอินเทอร์แอ็กทีฟของบริเวณอาคารวิลลิส ทาวเวอร์
ชื่อเดิม	อาคารเซียร์ส ทาวเวอร์ (1973–2009)
ความสูงสูงสุดเป็นสถิติ
สูงที่สุดในโลกตั้งแต่ปี 1973 ถึง 1998/2004 [I]
นำหน้าโดย	ศูนย์การค้าโลก
แซงหน้าโดย	ตึกเปโตรนาส[ก]ไทเป 101
ข้อมูลทั่วไป
สถานะ	สมบูรณ์
พิมพ์	สำนักงาน การสังเกตการณ์ การสื่อสาร
สไตล์สถาปัตยกรรม	ระหว่างประเทศ
ที่ตั้ง	233 ถนนเซาท์แวกเกอร์ไดรฟ์ชิคาโกรัฐอิลลินอยส์ 60606 สหรัฐอเมริกา
พิกัด	41°52′44″เหนือ87°38′09″ตะวันตก / 41.8789°N 87.6358°W / 41.8789; -87.6358
ผู้เช่าปัจจุบัน	สายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ อาเรนท์ฟ็อกซ์ ชิฟฟ์ เซย์ฟาร์ท ชอว์ มอร์แกน สแตนลีย์ วิลลิส ทาวเวอร์ส วัตสัน
ตั้งชื่อตาม	วิลลิส ทาวเวอร์ส วัตสันเซียร์ส (1973–2009)
เริ่มการก่อสร้าง	1970 ( 1970 )
สมบูรณ์	พ.ศ. 2517 (1974)
เปิด	กันยายน พ.ศ. 2516 (September 1973)
ค่าใช้จ่าย	150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
เจ้าของ	กลุ่มแบล็กสโตน[ 2 ]
ความสูง
สถาปัตยกรรม	1,451 ฟุต (442 เมตร) [ 1 ]
เคล็ดลับ	1,707 ฟุต (520.3 เมตร) หลังจากเพิ่มเสาอากาศในปี 1982 1,729 ฟุต (527.0 เมตร) [ 1 ]หลังจากขยายเสาอากาศในปี 2000
ชั้นบนสุด	1,354 ฟุต (413 เมตร) [ 1 ]
รายละเอียดทางเทคนิค
จำนวนชั้น	110 (+3 ชั้นใต้ดิน) [ 3 ]
พื้นที่ใช้สอย	4,477,800 ตารางฟุต (416,000 ตารางเมตร ) [ 1 ]
ลิฟต์	104 [ 1 ]พร้อมลิฟต์สองชั้น 16 ตัว ผลิตโดยWestinghouseปรับปรุงให้ทันสมัยโดยSchindler Groupและเพิ่งปรับปรุงให้ทันสมัยโดยOtis Elevator Company
การออกแบบและการก่อสร้าง
สถาปนิก	Skidmore, Owings & Merrill [ 1 ] Fazlur Rahman Khan Bruce Graham
วิศวกร	Jaros, Baum & Bolles (MEP), Aon Fire Protection Engineering ซึ่งเดิมคือ Schirmer Engineering Corporation (Fire) [ 1 ]
วิศวกรโครงสร้าง	สคิดมอร์ โอวิงส์ แอนด์ เมอร์ริล
ผู้รับเหมาหลัก	มอร์ส ดีเซล อินเตอร์เนชั่นแนล
ข้อมูลอื่นๆ
ระบบขนส่งสาธารณะ	สีน้ำตาลชมพูส้มม่วงที่ควินซี
เว็บไซต์
willistower.com
เอกสารอ้างอิง
I. ^ "ตึกวิลลิส" . Emporis . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2015[ 1 ]

วิลลิสทาวเวอร์ซึ่งเดิมและยังคงเรียกกันทั่วไปว่าเซียร์สทาวเวอร์เป็นตึกระฟ้า สูง 110 ชั้นสูง 1,451 ฟุต (442.3 เมตร) ตั้ง อยู่ในย่านลูปของชิคาโกรัฐอิลลินอยส์ สหรัฐอเมริกา ออกแบบโดยสถาปนิก บรูซ เกรแฮมและวิศวกรฟาซลูร์ ราห์มาน ข่านจากบริษัท สคิดมอร์ โอวิงส์ แอนด์ เมอร์ริล (SOM) เปิดให้บริการในปี 1973 ในฐานะอาคารที่สูงที่สุดในโลกซึ่งครองตำแหน่งนี้อยู่เกือบ 25 ปี เป็นอาคารที่สูงเป็นอันดับสามในซีกโลกตะวันตก และสูงเป็นอันดับที่ 26 ของโลกในแต่ละปีมีผู้คนมากกว่า 1.7 ล้านคนเข้าเยี่ยมชมสกายเด็ค ซึ่งเป็นจุดชมวิว ที่สูงที่สุด ในสหรัฐอเมริกา ทำให้เป็นหนึ่งในสถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในชิคาโก^{[ 5 ]}เนื่องจากความสูงและที่ตั้ง ทำให้สามารถมองเห็นหอคอยได้จากระยะไกล อาคารแห่งนี้ปรากฏในภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์หลายเรื่องที่ถ่ายทำในชิคาโก

อาคารตั้งอยู่บนพื้นที่ซึ่งล้อมรอบด้วยถนนแฟรงคลินถนนแจ็กสันถนนแวกเกอร์และถนนอดัมส์ เกรแฮมและข่านออกแบบอาคารเป็น " ท่อ " สี่เหลี่ยมเก้าท่อ เรียงกันเป็นเมทริกซ์ 3×3 โดยมีท่อเจ็ดท่อที่ยื่นออกมาที่ชั้นบน อาคารสูงมี 108 ชั้นตามวิธีการมาตรฐาน แม้ว่าเจ้าของอาคารจะนับชั้นดาดฟ้าหลักเป็น 109 ชั้น และชั้นดาดฟ้าของห้องเครื่องกลเป็น 110 ชั้น^{[ 1 ] [ 3 ]}ด้านหน้าอาคารทำจากอะลูมิเนียมชุบอะโนไดซ์และกระจกสีดำ ฐานของอาคารประกอบด้วยศูนย์การค้าที่รู้จักกันในชื่อแคตตาล็อก ครึ่งล่างของอาคารเดิมเป็นที่ตั้งของบริษัทค้าปลีกSearsซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่นั่นจนถึงปี 1994 ในขณะที่ชั้นบนให้เช่า

โครงสร้างนี้เป็นที่รู้จักในชื่อ Sears Tower ตั้งแต่เริ่มก่อสร้างจนกระทั่งสิทธิ์ในการตั้งชื่อถูกรวมอยู่ในสัญญาเช่ากับWillis Group ในปี 2009 ชาวบ้านในพื้นที่ยังคงเรียกอาคารนี้ด้วยชื่อเดิม^{[ 6 ]}

ณ เดือนเมษายน พ.ศ. 2562 ผู้เช่ารายใหญ่ที่สุดของอาคารคือสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ ซึ่งเช่า พื้นที่850,000 ตารางฟุต (79,000 ตารางเมตร^{) กระจายอยู่บน 16 ชั้น [ 7 ]}ผู้เช่ารายใหญ่อื่นๆ ได้แก่ArentFox Schiff , Seyfarth Shaw , Morgan Stanley และ Willis Towers Watsonซึ่งเป็นชื่อเดียวกับอาคาร^{[ 8 ]}

บริษัท Sears, Roebuck & Co.ได้ใช้พื้นที่สำนักงานในฝั่งตะวันตกของชิคาโกมาตั้งแต่ปี 1906 สำนักงานที่มีอยู่เดิมไม่เพียงพอในปี 1966 ทำให้ผู้บริหารของ Sears เริ่มมองหาสถานที่ใหม่^{[ 9 ]}ในปี 1969 Sears เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีพนักงานประมาณ 350,000 คน^{[ 10 ] ผู้บริหารของ Sears พบว่าการสร้างสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในชานเมืองเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากจะต้องย้ายพนักงานประมาณ 7,000 คน ดังนั้น ผู้บริหารของ Sears จึงตัดสินใจรวมพนักงานหลายพันคนที่กระจายอยู่ในสำนักงานต่างๆ ทั่วพื้นที่ชิคาโกมา ไว้}ในอาคารเดียวทางฝั่งตะวันตกของLoop ในชิคาโก [ ^{9 ] [ 11 ]}

Sears ได้ขอให้ที่ปรึกษาภายนอกของตนคือ Arnstein, Gluck, Weitzenfeld & Minow (ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อSaul Ewing LLP ) เสนอสถานที่ บริษัทได้ปรึกษากับหน่วยงานท้องถิ่นและรัฐบาลกลาง รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงเสนอทางเลือกสองทางให้กับ Sears ^{[ 12 ]}ทางเลือกแรกคือ พื้นที่ Goose Islandทางตะวันตกเฉียงเหนือของ Loop แต่ Matthew J. Stacom รองประธานฝ่ายอสังหาริมทรัพย์ของ Sears ปฏิเสธข้อเสนอนี้ ทางเลือกอื่นคือพื้นที่สองช่วงตึกใน Loop ซึ่งมีขอบเขตติดกับถนน Franklin ทางทิศตะวันออก ถนน Jackson ทางทิศใต้ ถนน Wacker ทางทิศตะวันตก และถนน Adams ทางทิศเหนือ แม้ว่าสถานที่ตั้งจะอยู่ใจกลางเมืองมากกว่า แต่ก็มีขนาดค่อนข้างเล็ก โดยมีพื้นที่ประมาณ 55,000 ตารางฟุต (5,100 ตาราง^เมตร ) Bernard Feinberg, Albert I. Rubenstein และ Philip Teinowitz ได้รวบรวมที่ดินแปลงนั้นในช่วงห้าปีที่ผ่านมา แต่พวกเขาไม่สามารถซื้อที่ดินแปลงข้างเคียงขนาด 74,000 ตารางฟุต (6,900 ตารางเมตร⁾จากบริษัทรถบัสGreyhound Linesได้^{[ 13 ]}

จากนั้น Feinberg, Rubenstein และ Teinowitz ก็ซื้อสิทธิ์ในการซื้อที่ดินสามแปลงที่อยู่ติดกัน ภายใต้เงื่อนไขของสิทธิ์แต่ละข้อ หากชายทั้งสามคนไม่สามารถซื้อที่ดินอย่างน้อยหนึ่งแปลงได้ภายใน 90 วัน สิทธิ์ทั้งสามข้อก็จะถูกยกเลิก^{[ 13 ]}ในที่สุด Sears ก็ได้ซื้อที่ดิน Loop ในปี 1970 ^{[ 13 ] [ 14 ]}จากนั้น Sears ก็ได้รับอนุญาตให้ปิดถนน Quincy Street หนึ่งช่วงตึก ซึ่งตัดผ่านพื้นที่จากทิศตะวันออกไปทิศตะวันตก ทนายความจากบริษัท Arnstein ซึ่งนำโดย Andrew Adsit เริ่มซื้อที่ดินทีละแปลง^{[ 15 ]} Sears ซื้ออาคาร 15 หลังจากเจ้าของ 100 ราย และจ่ายเงินให้รัฐบาลชิคาโก 2.7 ล้านดอลลาร์ (เทียบเท่า 22.4 ล้านดอลลาร์ในปี 2025) ^{[ 16 ]}สำหรับถนน Quincy Street ช่วงตึกที่จะถูกปิด^{[ 14 ]}

ผู้บริหารของ Sears ประเมินว่าอาคารใหม่ของพวกเขาจะต้องใช้พื้นที่ประมาณ 4.2 ล้านตารางฟุต (390,000 ตารางเมตร⁾แบ่งเป็น 70 ชั้น โดยแต่ละชั้นมีพื้นที่ 60,000 ตารางฟุต (5,600 ตารางเมตร⁾หรือ 60 ชั้นโดยแต่ละชั้นมีพื้นที่ 70,000 ตารางฟุต (6,500 ตารางเมตร) ^{[ 9 ] Sears}ได้ว่าจ้างบริษัทสถาปัตยกรรมSkidmore, Owings & Merrill (SOM) ให้เป็นผู้ออกแบบหอคอย^{[ 17 ]} SOM ยังเป็นวิศวกรโครงสร้างหลัก และJaros, Baum & Bollesให้บริการด้านวิศวกรรม MEP ^{[ 1 ]}

ในตอนแรก Sears วางแผนที่จะย้ายกลุ่มสินค้าของตนเข้าไปในอาคาร โดยให้เช่าพื้นที่ที่เหลือแก่ผู้เช่ารายอื่นจนกว่าจะถึงเวลาใช้งาน ผู้บริหารของ Sears คุ้นเคยกับพื้นที่ใช้สอยขนาดใหญ่อย่างน้อย 100,000 ตารางฟุต (9,300 ตารางเมตร⁾แต่สถาปนิกของ SOM แสดงความกังวลว่าพื้นที่ใช้สอยขนาดใหญ่จะไม่ดึงดูดผู้เช่ารายเล็ก ข้อเสนอต่อมาคืออาคารสองหลังที่เชื่อมต่อกันด้วยสะพานลอย ซึ่งจะมีพื้นที่ 50,000 ตารางฟุต (4,600 ตารางเมตร) และ 30,000 ตารางฟุต (2,800 ตารางเมตร) ในแต่ละชั้นตามลำดับ^แต่ก็^ไม่สามารถทำได้เช่นกัน^{[ 17 ]}

บางชั้นได้รับการออกแบบให้มีพื้นที่ใช้สอยน้อยลงเพื่อดึงดูดผู้เช่าที่มีศักยภาพ ดังนั้นความสูงของอาคารจึงเพิ่มขึ้นเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดพื้นที่ใช้สอยของ Sears ^{[ 17 ]}สถาปนิกBruce Grahamและวิศวกรโครงสร้างFazlur Rahman Khanซึ่งทั้งคู่เป็นหุ้นส่วนกับ SOM ได้เสนออาคารทรงสูงที่มีพื้นที่ใช้สอย 55,000 ตารางฟุต (5,100 ตารางเมตร⁾ในส่วนล่างของอาคาร รวมถึงส่วนที่ยื่นออกมา หลายส่วน พร้อมแผ่นพื้นที่มีรูปทรงเรียวลงเรื่อยๆ ทำให้อาคารทรงสูงมีรูปลักษณ์ที่โดดเด่น^{[ 18 ]}ในระหว่างกระบวนการออกแบบ มีรายงานว่าสถาปนิกคนหนึ่งได้หยิบซิการ์ออกมา 9 มวนและวางเรียงกันในแนวตั้งจนกระทั่งทั้งคู่เห็นพ้องต้องกันใน arrangements นั้น^{[ 18 ] [ 19 ]}วิธีนี้ทำให้ Sears สามารถใช้พื้นที่ชั้นล่างขนาดใหญ่ได้ ในขณะที่ชั้นบนมีพื้นที่สำนักงานแบบดั้งเดิมที่สามารถให้เช่าได้^{[ 20 ]} บริษัท Saphier, Lerner, Schindler รับผิดชอบในการกำหนดความต้องการพื้นที่ของ Sears และออกแบบเฟอร์นิเจอร์ให้กับบริษัท^{[ 13 ] [ 21 ]}บริษัทได้ทำการศึกษาเป็นเวลาหนึ่งปีเพื่อพิจารณาว่าแผนกต่างๆ 16 แผนกของบริษัทควรจัดวางอย่างไรภายในอาคาร^{[ 21 ]}

ขณะที่ Sears ยังคงเสนอการคาดการณ์การเติบโตในแง่ดี ความสูงของหอคอยที่เสนอก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน^{[ 17 ]} ภายใต้กฎหมาย การแบ่งเขตที่ค่อนข้างผ่อนปรนของชิคาโก ในทางทฤษฎีแล้ว พื้นที่ดังกล่าวสามารถรองรับอาคารสูง 300 ชั้นที่มีพื้นที่ 13.5 ล้านตารางฟุต (1,250,000 ตารางเมตร⁾ได้^{[ 13 ]}ในทางปฏิบัติ ผู้เช่าที่มีศักยภาพส่วนใหญ่ไม่ต้องการสำนักงานที่สูงเกินไป^{[ 13 ]}นอกจากนี้สำนักงานบริหารการบินแห่งสหรัฐอเมริกา (FAA) ยังจำกัดความสูงของโครงสร้างในพื้นที่เพื่อปกป้องการจราจรทางอากาศ^{[ 13 ] [ 17 ]}เจ้าหน้าที่ FAA ปฏิเสธต่อสาธารณะว่าพวกเขาไม่ได้กำหนดข้อจำกัดความสูง^{[ 22 ]} อย่างไรก็ตาม ระดับความสูงที่ปลอดภัยขั้นต่ำของพื้นที่จะต้องเพิ่มขึ้น 1,000 ฟุต (300 เมตร) หากอาคารสูงขึ้นเพียง 1 ฟุต (0.30 เมตร) ^{[ 23 ]}แผนการสร้างหอคอยได้รับการประกาศเมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม พ.ศ. 2513 อาคารสูง 1,450 ฟุต (440 เมตร) จะมี 109 ชั้นเมื่อวัดจากถนน Wacker Drive และ 110 ชั้นเมื่อวัดจากถนน Franklin Street ^{[ 14 ] [ 24 ]} ซึ่งจะทำให้หอคอยใหม่ของ Sears เป็นหอคอยที่สูงที่สุดในโลกเมื่อวัดจากความสูงของหลังคา แม้ว่า ตึกแฝดเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ที่กำลังก่อสร้างในนครนิวยอร์กจะมีเสาอากาศที่สูงกว่า ก็ตาม ^{[ 22 ]}แม้ว่าหอคอย Sears จะมีพื้นที่ 4.4 ล้านตารางฟุต (410,000 ตารางเมตร⁾แต่จะมีเพียงประมาณ 3.7 ล้านตารางฟุต (340,000 ตารางเมตร⁾ เท่านั้น ที่จะใช้เป็นสำนักงาน^{[ 24 ]}

งานก่อสร้างฐานรากของอาคารเริ่มขึ้นในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2513 ผู้รับเหมาขุดพื้นที่ลึก 50 ฟุต (15 เมตร) และนำดินออกจากพื้นที่ 180,000 ลูกบาศก์ฟุต (5,100 ลูกบาศก์เมตร) ^{[ 25 ] ภายใน}เดือนพฤศจิกายนนั้น บริษัท Spencer, White & Prentis Inc. ได้ขุดร่องรอบพื้นที่ โดยมีความลึก 60 ฟุต (18 เมตร) และกว้าง 20 x 216 ฟุต (6.1 x 65.8 เมตร) จากนั้นผู้รับเหมาได้สร้างกำแพงกันดินภายในร่อง ซึ่งทำจากคอนกรีตและเหล็กเสริมแรง^{[ 26 ]}คนงานใช้เหล็กค้ำยันเพื่อป้องกันไม่ให้กำแพงกันดินพังทลายเข้าด้านใน จากนั้นใช้เสาเข็มเจาะรู 201 รูลงไปในพื้นดิน พวกเขายังเปลี่ยนเส้นทางท่อระบายน้ำที่เคยอยู่ใต้ถนนควินซี ซึ่งจะถูกปิดอย่างถาวรเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการก่อสร้างหอคอย^{[ 25 ]}

บริษัทDiesel Construction Company ได้รับการว่าจ้างให้เป็น ผู้รับเหมาหลักของอาคาร Sears Tower [ ^{27 ] Gordon} M. Metcalfประธานบริษัท Sears, Roebuck & Co. ได้ติดตั้งคานเหล็กชิ้นแรกของอาคารในพิธีเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน พ.ศ. 2514 ^{[ 28 ] [ 29 ]}โครงการนี้จ้างคนงาน 2,000 คน เพื่อเร่งการก่อสร้างอาคาร โรงงานคอนกรีตถูกสร้างขึ้นในชั้นใต้ดินของอาคาร ทำให้คนงานสามารถเทคอนกรีตได้หนึ่งในสามของพื้นทุกวัน ผู้รับเหมาสร้างครัวชั่วคราวสองแห่งในสถานที่ก่อสร้างสำหรับคนงาน และติดตั้งระบบโทรศัพท์และลำโพงในทุกชั้นเพื่อให้คนงานสามารถสื่อสารกันได้ นอกจากนี้ ผู้รับเหมายังติดตั้งเครื่องกำเนิดไฟฟ้าชั่วคราวที่สามารถจ่ายไฟได้มากถึง 14,000 กิโลวัตต์ (19,000 แรงม้า) พร้อมกัน ในช่วงฤดูหนาว ไฟฟ้าส่วนใหญ่ถูกใช้เพื่อให้ความร้อนแก่คานเหล็กที่เปิดโล่งในห้าชั้นล่างสุด^{[ 30 ]}

ในช่วงปลายปี 1971 ผู้อยู่อาศัยและผู้แพร่ภาพกระจายเสียง ในเขตชิคาโกแลนด์ได้แสดงความกังวลว่าตึก Sears Tower แห่งใหม่จะรบกวนการออกอากาศทางโทรทัศน์^{[ 31 ] [ 32 ]}จากการประมาณการหนึ่งระบุว่า อาคารดังกล่าวจะขัดขวางสัญญาณโทรทัศน์สำหรับชาวชิคาโก 15 เปอร์เซ็นต์ และทำให้เกิด "ภาพซ้อน" สำหรับอีก 20 เปอร์เซ็นต์^{[ 31 ]}โดยส่วนใหญ่จะส่งผลกระทบต่อชุมชนทางทิศตะวันตกเฉียงเหนือและตะวันออกเฉียงใต้^{[ 32 ]}ในปีเดียวกันนั้น เจ้าหน้าที่ของหมู่บ้านสโกกีซึ่งอยู่ทางตะวันตกเฉียงเหนือของชิคาโก ได้ขู่ว่าจะขอคำสั่งศาลเพื่อป้องกันการก่อสร้างเพิ่มเติม^{[ 33 ] [ 34 ]}เพื่อตอบสนองต่อความกังวลเหล่านี้ Sears จึงเริ่มทำการวิจัยวิธีการลดผลกระทบของหอคอยต่อสัญญาณการออกอากาศนิตยสารVarietyระบุว่า Sears Tower ไม่ได้รบกวนการออกอากาศด้วยตัวมันเอง เนื่องจากหอคอยที่สั้นกว่าหลายแห่งใน Loop ก็รบกวนสัญญาณการออกอากาศเช่นกัน^{[ 35 ]}อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการพลเมืองแห่งรัฐอิลลินอยส์เพื่อการออกอากาศได้ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการต่อคณะกรรมการการสื่อสารแห่งสหรัฐอเมริกา (FCC) ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2515 ^{[ 36 ] [ 37 ]}

คดีความแรกเกี่ยวกับการก่อสร้างอาคารนี้ถูกยื่นฟ้องโดยอัยการรัฐในเขตเลคเคาน์ตี ที่อยู่ใกล้เคียง เมื่อวันที่ 17 มีนาคม พ.ศ. 2515 ^{[ 38 ] [ 39 ]}คดีความที่สองถูกยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 28 มีนาคมในศาลแขวงคุกเคาน์ตีโดยหมู่บ้านสโกกี นอ ร์ ทบรูคและเดียร์ฟิลด์ รัฐอิลลินอยส์ [ ^{39 ] [ 40 ] เซี}ยร์สยื่นคำร้องขอให้ยกฟ้องคดีในเขตเลคเคาน์ตีและคุกเคาน์ตีซึ่งทั้งสองคดีต่างต้องการจำกัดความสูงของอาคารไว้ที่ 67 ชั้น^{[ 40 ]}เซียร์สศึกษาความเป็นไปได้ในการติดตั้งเสาอากาศบนยอดหอคอยในเดือนเมษายน พ.ศ. 2515 ^{[ 41 ]}และการก่อสร้างหอคอยยังคงดำเนินต่อไป แม้ว่าการตัดสินใจในคดีความทั้งสองคดีจะล่าช้าก็ตาม^{[ 42 ]}เมื่อสิ้นเดือน บริษัทได้ยื่นขออนุญาตเพิ่มความสูงของอาคารขึ้นอีก 350 ฟุต (110 เมตร) และติดตั้งเสาอากาศใหม่^{[ 43 ] [ 44 ]}แม้ว่าสถานีโทรทัศน์ 8 ใน 10 แห่งของชิคาโกจะวิพากษ์วิจารณ์แผนดังกล่าว^{[ 45 ] [ 46 ]}เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม 1972 ผู้พิพากษา LaVerne Dickson หัวหน้าศาลแขวง Lake Countyได้ยกฟ้องคดี โดยกล่าวว่า "ฉันไม่พบสิ่งใดที่ให้สิทธิ์ผู้ชมโทรทัศน์ในการรับชมโดยปราศจากการรบกวน" ^{[ 47 ]}ในขณะนั้น อาคารได้สร้างถึงชั้นที่ 58 แล้ว^{[ 48 ]}อัยการ Lake County ได้ยื่นอุทธรณ์ต่อศาลฎีกาแห่งรัฐอิลลินอยส์ [ ^{48 ] ใน}คำตัดสินของเขาเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน ผู้พิพากษา Charles R. Barrett โต้แย้งว่าโจทก์ไม่มีสิทธิ์ในการรับชมโทรทัศน์โดยปราศจากการบิดเบือน^{[ 49 ]}

ในขณะเดียวกัน FCC ปฏิเสธที่จะดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อพิพาทเรื่องความสูงโดยอ้างว่าไม่มีอำนาจศาล^{[ 50 ]} FAA อนุมัติเสาอากาศบนยอดหอคอยในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2515 ^{[ 51 ] [ 52 ]}และศาลฎีกาแห่งรัฐอิลลินอยส์ยืนยันคำตัดสินก่อนหน้านี้ของศาลแขวงเลคและคุกเคาน์ตี้ในช่วงปลายเดือน^{[ 53 ]}งานถูกระงับชั่วคราวในเดือนกรกฎาคมเนื่องจากการนัดหยุดงานของคนงาน^{[ 54 ]}เดือนถัดมา Sears ประกาศแผนอย่างเป็นทางการสำหรับเสาอากาศกระจายเสียงบนหลังคาหอคอย^{[ 55 ] [ 56 ]}และบริษัทเสนอที่จะใช้เงิน 5 ล้านดอลลาร์ (เทียบเท่ากับ 38.5 ล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2568) [ ^{16 ] เพื่อ}ช่วยย้ายสถานีกระจายเสียงไปยังหอคอย Sears ^{[ 55 ]}ศาลอุทธรณ์แห่งสหรัฐอเมริกาประจำเขตที่ 7ยืนยันคำตัดสินของ FCC ในเดือนกันยายน^{[ 57 ]}และศาลฎีกาแห่งสหรัฐอเมริกาปฏิเสธที่จะรับฟังคำอุทธรณ์คำตัดสินของเขตที่ 7 ในเดือนพฤศจิกายน^{[ 58 ] [ 59 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2515 อาคาร Sears Tower กลายเป็นอาคารที่สูงที่สุดในชิคาโก^{[ 60 ]}แซงหน้าอาคาร Standard Oil Buildingซึ่งครองสถิติอยู่หนึ่งเดือน^{[ 61 ]}ในขณะนั้น โครงการ Sears จ้างคนงาน 1,600 คนในสามกะ มีคนงานเสียชีวิตไปแล้วหนึ่งคนในระหว่างโครงการ^{[ 27 ] [ 60 ]}การก่อสร้างอาคารเสร็จสมบูรณ์ล่าช้าอย่างมากเนื่องจากการนัดหยุดงานของคนงานและสภาพอากาศเลวร้าย งานคอนกรีตเสร็จถึงชั้นที่ 77 ในขณะที่โครงสร้างเหล็กเสร็จถึงชั้นที่ 84 ส่วนที่เหลือของโครงสร้างเหล็กจะสร้างได้ยากเนื่องจากลมแรงในระดับความสูงที่สูงขึ้น^{[ 60 ]}สถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นWTTWและWLS-TVกำลังวางแผนที่จะติดตั้งเสาอากาศกระจายเสียงชั่วคราวบนยอดหอคอยเมื่อโครงสร้างเหล็กเสร็จสมบูรณ์^{[ 62 ]}โครงสร้างส่วนบนของหอคอยสร้างถึงชั้นที่ 100 ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2516 ซึ่งในขณะนั้นสูงกว่าตึกเอ็มไพร์สเตทในนครนิวยอร์ก^{[ 63 ]}

อาคารสร้างเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม พ.ศ. 2516 ^{[ 64 ]}หนึ่งวันก่อนงานดังกล่าว คณะบรรณาธิการ ของChicago Tribuneเขียนว่า: "หลีกทางไป นิวยอร์ก หลังจากวันพรุ่งนี้ เมื่อเด็กนักเรียนฝันถึงตึกสูง พวกเขาจะไม่นึกถึงคุณ ตึกเอ็มไพร์สเตท และเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์อีกต่อไป" ^{[ 65 ]}โครงสร้างยังไม่เสร็จสมบูรณ์ในทางเทคนิค เนื่องจากยังเหลืออีก 3-4 ชั้นที่จะต้องสร้าง^{[ 66 ]}หนึ่งสัปดาห์หลังจากพิธี คนงาน 4 คนเสียชีวิตหลังจากเกิดไฟไหม้ในช่องลิฟต์^{[ 66 ] [ 67 ]}คนงานคนที่ 5 เสียชีวิตหลังจากตกจากหอคอยในเหตุการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกันในอีก 4 วันต่อมา^{[ 68 ]}งานก่อสร้างหยุดชะงักอีกครั้งในเดือนมิถุนายนนั้นเนื่องจากการนัดหยุดงานของคนงาน^{[ 69 ] [ 70 ]}และ Sears เริ่มขนเฟอร์นิเจอร์เข้าไปในอาคารในเดือนนั้น^{[ 71 ]}ค่าใช้จ่ายในการก่อสร้างอยู่ที่ประมาณ 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 72 ]} (เทียบเท่ากับ 1.09 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2568) ^{[ 16 ]}แม้ว่าโครงการจะมีขนาดใหญ่ แต่ผู้บริหารของ Sears กล่าวว่าอาคารดังกล่าวไม่สามารถรองรับการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีของ Sears ได้ และบริษัทยังคงเช่าพื้นที่ในอาคารอื่นต่อไป^{[ 73 ]}

พนักงาน Sears กลุ่มแรกเริ่มย้ายเข้าไปในอาคารในช่วงสุดสัปดาห์ของวันที่ 9 กันยายน พ.ศ. 2516 ^{[ 71 ] [ 74 ]}ไฟสัญญาณกระพริบบนหลังคาอาคาร ซึ่งเป็นไฟสัญญาณแรกที่ติดตั้งในอาคารใดๆ ในชิคาโก ถูกเปิดใช้งานในเดือนเดียวกัน^{[ 75 ]}เมื่ออาคารเปิดทำการ ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงที่John Hancock Centerซึ่งเป็นอาคารที่สูงเป็นอันดับสองของชิคาโก ต้องตัดสินใจว่าจะย้ายไปที่ Sears Tower หรือไม่^{[ 76 ]}สถานีโทรทัศน์สองแห่งตัดสินใจย้าย^{[ 77 ]}สถานีอื่นๆ อีกหกแห่งยังคงอยู่ที่ John Hancock Center โดยอ้างถึงการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าการย้ายไปที่ Sears Tower จะให้ประโยชน์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น^{[ 77 ] [ 78 ]}เอกสารที่เผยแพร่ในช่วงปลายปี พ.ศ. 2516 ระบุว่า Sears Tower จะก่อให้เกิดการรบกวนมากกว่าที่ Sears หรือสถานีโทรทัศน์ได้เปิดเผยไว้^{[ 78 ]} WLS-TV ย้ายไปที่ตึก Sears Tower ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2517 ^{[ 79 ]}ตามด้วย WTTW ในเดือนถัดไป^{[ 80 ]}

ภายในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2517 พื้นที่สามในสี่ของอาคารถูกใช้งานแล้ว โดย Sears ได้ให้เช่าชั้นบนแก่ผู้เช่ารายต่างๆ เช่นGoldman Sachs , Northwest IndustriesและSchiff Hardin [ ^{81 ] ประติมากรรม}เคลื่อนที่โดย Alexander Calderได้รับการเปิดตัวในล็อบบี้ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2517 ^{[ 82 ] [ 83 ]}การคาดการณ์การเติบโตในแง่ดีของ Sears ไม่เป็นจริง แต่ในปลายปี พ.ศ. 2517 บริษัทได้เลิกจ้างพนักงาน 500 คน ซึ่งคิดเป็นประมาณร้อยละ 7 ของพนักงาน Sears 7,000 คนที่ทำงานในอาคาร^{[ 84 ]}การแข่งขันนอกเหนือจากคู่แข่งดั้งเดิมอย่างMontgomery Wardเกิดขึ้นจากยักษ์ใหญ่ค้าปลีกที่กำลังเติบโต ได้แก่Kmart , Kohl'sและWalmartส่งผลให้มีพื้นที่สำนักงานเหลือเฟือในช่วงทศวรรษ 2523 ทำให้อาคารแห่งนี้ไม่ดึงดูดผู้เช่าได้มากเท่าที่คาดการณ์ไว้ และจึงว่างเปล่าครึ่งหนึ่งเป็นเวลาหนึ่งทศวรรษ

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2527 Sears ประกาศว่าจะปรับปรุงอาคารเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้มาที่ชั้นล่าง^{[ 85 ] [ 86 ]}ในขณะนั้น พนักงานของ Sears จำนวน 6,500 คน ครอบครองพื้นที่มากกว่าครึ่งหนึ่งของอาคาร^{[ 86 ] [ 87 ]}โดยครอบครองพื้นที่ 48 ชั้นล่างสุด^{[ 87 ]}ส่วนที่เหลือของอาคารมีพนักงาน 5,500 คน จากประมาณ 70 บริษัท^{[ 86 ]}ในส่วนหนึ่งของโครงการ ทางเข้าหลักถูกคลุมด้วยโดมกระจกสี่ชั้น และสี่ชั้นแรกถูกเปลี่ยนเป็นโถงช้อปปิ้ง นอกจากนี้ยังมีการสร้าง ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวสำหรับ Skydeck ของอาคาร ^{[ 85 ] [ 86 ]}การปรับปรุงซึ่งออกแบบโดย SOM เสร็จสมบูรณ์ในช่วงกลางปี ​​พ.ศ. 2528 ^{[ 87 ]} Paul GappจากChicago Tribuneเขียนว่า SOM ได้ "ออกแบบทางเข้าใหม่ได้อย่างชาญฉลาด โดยสอดคล้องกับความสูงของอาคารหลัก" และห้องโถงใหม่ "ช่วยบรรเทาความรู้สึกคับแคบที่เคยมีอยู่บริเวณทางเข้า Franklin" ^{[ 88 ]}

ในปี 1988 Sears ประกาศว่าจะขายอาคารและย้ายแผนกค้าปลีกออกจากชั้นล่างของอาคาร^{[ 89 ]}บริษัทต้องการได้กำไรอย่างน้อย 1 พันล้านดอลลาร์จากการขาย Sears Tower ดังนั้นจึงเสนอข้อเสนอพิเศษหลายอย่างแก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ รวมถึงการรับประกันว่า Sears จะยังคงจ่ายค่าเช่าในชั้นล่างของอาคารต่อไปจนกว่าจะหาผู้เช่าสำหรับชั้นเหล่านั้นได้^{[ 90 ]}บริษัทขนาดใหญ่สี่แห่งกำลังเจรจาเพื่อซื้ออาคารภายในเดือนกรกฎาคม 1989 ^{[ 91 ]}บริษัทประสบปัญหาในการหาผู้ซื้อ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะชั้นล่างมีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับผู้เช่าที่มีศักยภาพหลายราย^{[ 92 ]} Sears เกือบจะขายอาคารให้กับบริษัทOlympia & York ของแคนาดา แต่ข้อตกลงถูกยกเลิกในเดือนกันยายน 1989 เนื่องจากทั้งสองบริษัทไม่สามารถตกลงกันได้ว่าใครจะเป็นผู้จ่ายภาษีทรัพย์สิน^{[ 93 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 1989 Sears ตัดสินใจที่จะรีไฟแนนซ์อาคารแทน^{[ 94 ]}ปีต่อมา Sears ได้กู้เงินจำนองอาคารมูลค่า 850 ล้านดอลลาร์จากMetLifeและAEW Capital Managementโดย MetLife เป็นผู้ถือสัญญาจำนอง และเงินกู้จะครบกำหนด ชำระ ในปี 2548 ^{[ 95 ]}

ในปี 1990 บริษัทกฎหมายKeck, Mahin & Cateตัดสินใจย้ายเข้าไปอยู่ในอาคารที่จะกลายเป็น77 West Wacker Driveโดยปฏิเสธความพยายามของ Sears ที่จะชักชวนให้บริษัทอยู่ต่อ^{[ 96 ]}เพียงสองปีต่อมา Sears ก็เริ่มย้ายสำนักงานของตนเองออกจากอาคาร^{[ 97 ]}ไปยังวิทยาเขตแห่งใหม่ในHoffman Estates รัฐอิลลินอยส์ซึ่งแล้วเสร็จในปี 1995 ^{[ 95 ]}เมื่อใกล้ถึงกำหนดชำระหนี้จำนอง Sears จึงเจรจาต่อรองเงินกู้ใหม่ในปี 1994 การเจรจาส่งผลให้เกิดข้อตกลงที่ Sears จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อเงินกู้ 850 ล้านดอลลาร์อีกต่อไป แม้ว่าจะเป็นเจ้าของอาคารในนามเท่านั้น ในขณะที่ AEW และ MetLife มีอำนาจควบคุมทั้งหมดอย่างแท้จริง ตามข้อตกลงในปี 1994 AEW และ MetLife จะสามารถเข้าเป็นเจ้าของอาคารอย่างเป็นทางการได้ในปี 2003 ^{[ 95 ]}ในปี 1997 บริษัท TrizecHahn ซึ่งตั้งอยู่ในโตรอนโต และในขณะนั้นเป็นผู้เช่าอาคารCN Towerได้เข้าซื้อหุ้นของ AEW ในอาคารในราคา 110 ล้านดอลลาร์ โดยรับภาระหนี้สิน 4 ล้านดอลลาร์ และหนี้จำนอง 734 ล้านดอลลาร์^{[ 98 ] [ 99 ]}

Trizec คาดการณ์ว่าตึก Sears Tower จะมีมูลค่าถึง 1 พันล้านดอลลาร์อย่างรวดเร็ว การคาดการณ์เหล่านี้ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ โดยตึกยังคงเผชิญกับปัญหาพื้นที่ว่างและปัญหาอื่นๆ เช่นเดียวกับที่เคยเกิดขึ้นในสมัยที่ Sears เป็นเจ้าของ แม้ว่า Trizec จะพยายามดึงดูดผู้เช่ารายใหม่ได้ค่อนข้างประสบความสำเร็จก็ตาม หลังจากการโจมตีเมื่อวันที่ 11 กันยายนผู้เช่ารายใหญ่ที่สุดสองราย ได้แก่ Goldman Sachs และ Merrill Lynch ได้ประกาศแผนการที่จะย้ายออกจากพื้นที่ 300,000 ตารางฟุตในทันที^ในปี 2546 Trizec ได้ขายหุ้นในตึกให้กับ MetLife ในราคา 9 ล้านดอลลาร์^{[ 100 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2547 MetLife ประกาศว่าจะขายอาคารให้กับกลุ่มนักลงทุน^{[ 101 ] [ 102 ]}ซึ่งรวมถึงJoseph Chetrit , Joseph Moinian , Lloyd Goldman , Joseph CayreและJeffrey Feilจากนิวยอร์ก รวมถึง American Landmark Properties จากSkokie รัฐอิลลินอยส์ [ ^{103 ] ราคา}ที่เสนอคือ 840 ล้านดอลลาร์ โดยมีเงินจำนอง 825 ล้านดอลลาร์^{[ 104 ]}สองปีต่อมา ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2550 เจ้าของ Sears Tower ได้รับเงินกู้ 780 ล้านดอลลาร์จากUBS ^{[ 105} ] ในขณะนั้น UBS ประเมินมูลค่าอาคารไว้ที่ 1.2 พันล้าน^{ดอลลาร์[ 106 ]}

ตั้งแต่ปี 2007 เจ้าของได้พิจารณาแผนการก่อสร้างโรงแรมทางด้านทิศเหนือของถนนแจ็กสันบูเลอวาร์ด ระหว่างถนนแวกเกอร์ไดรฟ์และถนนแฟรงคลินสตรีท ใกล้กับทางเข้าดาดฟ้าชมวิว เหนือโรงจอดรถใต้ดินของหอคอย ตามที่เจ้าของหอคอยระบุ อาคารหลังที่สองได้รับการพิจารณาในการออกแบบดั้งเดิม แผนดังกล่าวถูกยกเลิกในที่สุดเนื่องจากการแบ่งเขตของเมืองไม่อนุญาตให้ก่อสร้างอาคารสูงเช่นนั้นในสถานที่นั้น^{[ 107 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2009 เจ้าของประกาศว่าพวกเขากำลังพิจารณาแผนการทาสีโครงสร้างเป็นสีเงิน ซึ่งเป็นแนวคิดที่ถูกยกเลิกในภายหลัง มีความหวังว่าการทาสีเงินใหม่จะ "สร้างแบรนด์ใหม่" ให้กับอาคารและเน้นย้ำถึงความก้าวหน้าด้านประสิทธิภาพการใช้พลังงาน โดยมีค่าใช้จ่ายประมาณ 50 ล้านดอลลาร์^{[ 108 ]}

แม้ว่า สิทธิ์ในการตั้งชื่อของ Sears จะหมดอายุในปี 2003 แต่อาคารนี้ก็ยังคงถูกเรียกว่า Sears Tower ต่อไปอีกหลายปี แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนเจ้าของหลายครั้งก็ตาม ในเดือนมีนาคม 2009 บริษัทนายหน้าประกันภัยWillis Group Holdings ซึ่งตั้งอยู่ในลอนดอน ตกลงที่จะเช่าส่วนหนึ่งของอาคารและได้รับสิทธิ์ในการตั้งชื่อ^{[ 109 ] [ 110 ]}เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2009 อาคารนี้ได้รับการเปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการเป็น Willis Tower ^{[ 111 ] [ 112 ]}ในปี 2011 เจ้าของอาคารกำลังพิจารณาที่จะขายหุ้นส่วนความเป็นเจ้าของบางส่วน หรือแม้กระทั่งทั้งอาคาร ให้กับนักลงทุน^{[ 113 ]}ในปีต่อมา สายการบิน United Airlinesประกาศว่าจะย้ายสำนักงานใหญ่ของบริษัทจาก77 West Wacker Driveไปยัง Willis Tower ^{[ 114 ]}

ภายในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2558 อาคารวิลลิสทาวเวอร์ถูกวางขายในราคา 1.5 พันล้านดอลลาร์^{[ 115 ]}ในเดือนเดียวกันนั้นเองกลุ่มบริษัทแบล็กสโตนได้ซื้ออาคารดังกล่าวในราคา 1.3 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นราคาสูงสุดที่เคยจ่ายสำหรับอสังหาริมทรัพย์ในสหรัฐอเมริกานอกเมืองนิวยอร์ก^{[ 116 ] [ 117 ]}แบล็กสโตนประกาศการปรับปรุงครั้งใหญ่ด้วยงบประมาณ 500 ล้านดอลลาร์ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2560 ซึ่งจะรวมถึงการก่อสร้างแคตตาล็อก ซึ่งเป็นอาคารพาณิชย์ 6 ชั้น แทนที่ลานบนถนนแจ็กสันบูเลอวาร์ดและทางเข้าบนถนนแวกเกอร์ไดรฟ์^{[ 118 ] [ 119 ]}บริษัทสถาปัตยกรรมเกนส์เลอร์เป็นผู้ออกแบบการปรับปรุง^{[ 120 ] [ 121 ]} มีการสร้างระเบียงดาดฟ้าบนยอดแคตตาล็อก และระบบ ปรับอากาศของอาคารได้รับการปรับปรุงใหม่^{[ 120 ]}ลิฟต์ส่วนใหญ่ของอาคาร ยกเว้นลิฟต์ที่ให้บริการสกายเด็ค ก็ได้รับการปรับปรุงใหม่เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของอาคารเช่นกัน ลิฟต์ใหม่จะเร็วกว่าลิฟต์เดิมและใช้พลังงานน้อยลง 35 เปอร์เซ็นต์^{[ 122 ] [ 123 ]}เจ้าของอาคารได้ติดตั้งผลงานศิลปะของOlafur Eliasson , Jacob Hashimotoและศิลปินอื่นๆ^{[ 120 ]}

เพื่อเป็นทุนในการปรับปรุงเหล่านี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 แบล็กสโตนได้รับเงินกู้ 1 พันล้านดอลลาร์จากกลุ่มธนาคารซึ่งรวมถึงโกลด์แมนแซคส์เงินกู้ใหม่นี้เข้ามาแทนที่ หนี้ CMBS มูลค่า 750 ล้านดอลลาร์ ที่กำลังจะครบกำหนด^{[ 124 ]}ในปีต่อมา เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้น^{[ 125 ]}แบล็กสโตนได้รับเงินกู้ใหม่ 1.3 พันล้านดอลลาร์จากดอยช์แบงก์และบาร์เคลย์ส [ ^{126 ] [ 127 ] ทาง}เข้า "Lunchbox" บนถนน Wacker Drive ถูกรื้อถอนในช่วงต้นปี 2018 เพื่อสร้างทางให้กับแคตตาล็อก^{[ 128 ]}ลูกโลกเหล็กที่อยู่ข้างทางเข้า ซึ่งผลิตโดยบริษัท Poblocki Sign และติดตั้งในปี 2010 ถูกย้ายไปที่ เมืองเอล์มเฮิร์สต์ รัฐอิลลินอยส์^{[ 128 ] [ 129 ]} สโมสรส่วนตัว ขนาด 40,000 ตารางฟุต (3,700 ตารางเมตร) บนชั้น 66 และ 67 เปิดให้บริการในเดือนมิถุนายน 2018 สโมสรแห่งนี้ประกอบด้วยร้านอาหารชื่อ Craftsman และเลานจ์ชื่อ Frame ซึ่งให้บริการเฉพาะผู้เช่าอาคารเท่านั้น รวมถึงร้านอาหารสาธารณะที่รู้จักกันในชื่อ East Room ^{[ 130 ] [ 131 ] ใน}เดือนกันยายนปีนั้น Urbanspace ประกาศว่าจะเปิดศูนย์อาหารในชั้นล่าง^{[ 132 ] [ 133 ]}

ในปี 2020 บริษัทประกันภัยAonได้เสนอซื้อWillis Towers Watson (ซึ่งรับช่วงต่อจาก Willis Group ในฐานะเจ้าของอาคาร) ^{[ 134 ] [ 135 ]}ทำให้เกิดการคาดการณ์ว่าอาคารอาจจะเปลี่ยนชื่ออีกครั้ง^{[ 136 ] [ 137 ] [ 138 ]}การควบรวมกิจการที่วางแผนไว้ถูกยกเลิกในปี 2021 หลังจากการฟ้องร้องต่อต้านการผูกขาดจากกระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกา [ ^{139 ] การ}ปรับปรุงอาคารเสร็จสมบูรณ์ในเดือนพฤษภาคม 2022 ^{[ 120 ] [ 140 ] [ 141 ]}ในขณะนั้น แม้ว่า Willis Tower จะมีผู้เช่าเกือบ 85 เปอร์เซ็นต์ แต่จำนวนผู้เช่าและผู้เยี่ยมชมที่เข้ามาในอาคารลดลงอย่างมากตั้งแต่ปี 2019 ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการระบาดของ COVID-19 ในชิคาโก^{[ 120 ]}ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์รายงานว่าแบล็กสโตนได้ลดมูลค่าการลงทุนในหอคอยลง 119 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 142 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2549 ชายเจ็ดคนถูกจับกุมโดยFBIและถูกตั้งข้อหาว่าวางแผนทำลายหอคอย รองผู้อำนวยการ FBI จอห์น พิสโทล อธิบายแผนการของพวกเขาว่า "เป็นความปรารถนามากกว่าการลงมือปฏิบัติ" ^{[ 143 ] [ 144 ]}คดีนี้ขึ้นศาลในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2550 ^{[ 145 ]}หลังจากการพิจารณาคดีสามครั้ง ผู้ต้องสงสัยห้าคนถูกตัดสินว่ามีความผิดและสองคนพ้นผิด^{[ 146 ]}นาร์ซีล บาติสต์หัวหน้ากลุ่มที่ถูกกล่าวหาถูกตัดสินจำคุก13 ปี+จำคุก 1/2 ปี [ 147 ^{]เพื่อตอบสนอง}ต่อภัยคุกคามที่รับรู้จากการโจมตี ผู้เช่ารายใหญ่ที่สุดของอาคารในขณะนั้น Ernst & Youngได้ย้ายไปที่ North Wacker Drive ในช่วงต้นปี 2552 ^{[ 148} ]

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2563 ฝนตกหนักทำให้ชั้นใต้ดิน 3 ชั้นเกิดน้ำท่วม ส่งผลให้ไฟฟ้าดับทั้งอาคาร นอกจากนี้ยังทำให้สถานีโทรทัศน์และวิทยุหลายแห่งต้องหยุดออกอากาศ^{[ 149 ]}

อาคารวิลลิสทาวเวอร์ได้รับการออกแบบโดยสถาปนิก บรูซ เกรแฮมและวิศวกรโครงสร้างฟาซลูร์ ราห์มาน ข่านจากบริษัท สคิดมอร์ โอวิงส์ แอนด์ เมอร์ริล^{[ 150 ]}เกรแฮมและข่านออกแบบอาคารเป็น " ท่อ " สี่เหลี่ยมจัตุรัส 9 ท่อ เรียงกันเป็นเมทริกซ์ 3×3 ก่อให้เกิดฐานสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่มีด้านยาว 225 ฟุต (69 เมตร) ^{[ 17 ] [ 18 ]} พื้นที่ให้เช่าของอาคารคือ 3,810,000 ตาราง^ฟุต( 354,000 ตารางเมตร) ^{[ 151 ]}โครงสร้างนี้มีจุดประสงค์เพื่อรองรับพนักงาน 16,500 คน^{[ 152 ]}

แต่ละ "ท่อ" เป็นโมดูลที่ไม่มีเสา ขนาด 75 x 75 ฟุต (23 x 23 เมตร) ^{[ 153 ]}ซึ่งยื่นออกมาที่ชั้นต่างๆ^{[ 19 ]}มีการยื่นออกมาที่ชั้น 50, 66 และ 90 ^{[ 83 ] [ 154 ] [ 11 ]} 50 ชั้นล่างสุดมีท่อเก้าท่อและ แต่ละท่อมีพื้นที่ 52,000 ตารางฟุต (4,800 ตารางเมตร^{) [ 17 ] [ 18 ] [ 20 ]}ท่อทางทิศตะวันตกเฉียงเหนือและทิศตะวันออกเฉียงใต้สิ้นสุดที่ชั้น 50 ชั้นที่ 51 ถึง 66 แต่ละชั้นมีพื้นที่ 41,420 ตารางฟุต (3,848 ตารางเมตร) เหนือขึ้นไปจะเป็นจุดสิ้นสุดของท่อทางทิศตะวันออกเฉียงเหนือและ^ทิศตะวันตก เฉียงใต้ ตั้งแต่ชั้นที่ 67 ถึง 90 แต่ละชั้นมีรูปทรงคล้ายไม้กางเขน ครอบคลุมพื้นที่ 30,170 ตารางฟุต (2,803 ตารางเมตร⁾ท่อทางทิศเหนือ ทิศตะวันออก และทิศใต้สิ้นสุดที่ชั้นที่ 90 ส่วนท่อทางทิศตะวันตกและตรงกลางที่เหลือจะสูงถึง 108 ชั้น โดยมีพื้นที่ 12,283 ตารางฟุต (1,141.1 ตารางเมตร⁾ในแต่ละชั้นบนสุด^{[ 17 ]}

อาคาร Sears Tower เป็นอาคารแรกที่ใช้การออกแบบนวัตกรรมนี้ มันมีประสิทธิภาพทั้งในด้านโครงสร้างและเศรษฐกิจ: ด้วยความสูง 1,450 ฟุต มันให้พื้นที่มากกว่าและสูงกว่าอาคาร Empire State Buildingและมีต้นทุนต่อหน่วยพื้นที่น้อยกว่ามาก^{[ 155 ]}ระบบนี้พิสูจน์แล้วว่ามีอิทธิพลอย่างมากในการก่อสร้างตึกระฟ้าและถูกนำไปใช้ใน อาคาร สูงพิเศษส่วน ใหญ่ ตั้งแต่นั้นมา รวมถึงอาคารที่สูงที่สุดในโลกในปัจจุบันอย่างBurj Khalifa ^{[ 156 ] [ 157 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2525 ได้มีการเพิ่มเสาอากาศโทรทัศน์สองต้นเข้าไปในโครงสร้าง ทำให้ความสูงรวมเพิ่มขึ้นเป็น 1,707 ฟุต (520.3 เมตร) ต่อมาได้มีการต่อเติมเสาอากาศด้านตะวันตก ทำให้ความสูงโดยรวมเพิ่มขึ้นเป็น 1,729 ฟุต (527.0 เมตร) ^{[ 1 ]}ในวันที่ 5 มิถุนายน พ.ศ. 2543 เพื่อปรับปรุงการรับสัญญาณของสถานีNBC ท้องถิ่น WMAQ- TV

ขอบของอาคารวิลลิสทาวเวอร์ประกอบด้วยเสาที่เว้นระยะห่างกัน 15 ฟุต (4.6 เมตร) ที่จุดศูนย์กลาง ส่วนหน้าอาคารทำจากอะลูมิเนียมชุบอะโนไดซ์และกระจกสีดำ^{[ 83 ] [ 154 ]}บริษัท Alcoaผลิตแผ่นอะลูมิเนียมจำนวน 4 ล้านปอนด์ (1.8 กิโลตัน) สำหรับส่วนหน้าอาคาร^{[ 158 ]}แถบสีดำปรากฏบนหอคอยบริเวณชั้นที่ 29-32, 64-65, 88-89 และ 104-108 องค์ประกอบเหล่านี้เป็นบานเกล็ดเพื่อระบายอากาศให้กับระบบสนับสนุนสิ่งแวดล้อมของอาคารและบดบังโครงสร้างคาน [ ^{159 ] ส่วน}ที่เหลือของส่วนหน้าอาคารทำจากหน้าต่างสี่เหลี่ยมผืนผ้าจำนวน 16,000 บาน^{[ 160 ] [ 161 ]}ซึ่งทั้งหมดมีขนาด 5 x 8 ฟุต (1.5 x 2.4 เมตร) และเคลือบด้วยสีบรอนซ์^{[ 161 ]}

เดิมทีด้านนอกอาคารมีลานกว้างขนาด 80,000 ตารางฟุต (7,400 ตารางเมตร⁾ที่ทำจากหินแกรนิตสีชมพู^{[ 160 ]}ในช่วงปลายทศวรรษ 2010 ได้มีการสร้างปีกอาคารสามชั้นขึ้นตามแนวด้านตะวันตกและด้านใต้ของหอคอยแทนที่ลานกว้างเดิมสวนบนดาดฟ้าเหนือส่วนต่อเติมมีพื้นที่ 30,000 ตารางฟุต (2,800 ตารางเมตร⁾ [ ^{121 ] [ 162 ] ส่วน}ต่อเติมมีฟาซาดที่ทำจากเหล็กและอะลูมิเนียมสีดำ คล้ายกับอาคารเดิม^{[ 121 ]}ฟาซาดด้านถนนแจ็กสันของส่วนต่อเติมมีผลงานศิลปะของโอลาฟูร์ เอเลียสสัน ชื่อ " กำแพงคลื่นบรรยากาศ " ^{[ 163 ] [ 164 ]}ผลงานชิ้นนี้มีขนาด 30 คูณ 60 ฟุต (9.1 คูณ 18.3 เมตร) ^{[ 163 ]}ประกอบด้วยกระเบื้องเหล็กสีน้ำเงินและสีเขียวเกือบ 2,000 ชิ้น ซึ่งตกแต่งด้วยลวดลายหกเหลี่ยม^{[ 164 ] [ 165 ]}ผนังมีแสงไฟส่องจากด้านหลังในเวลากลางคืน^{[ 163 ] [ 164 ]}

ภายในอาคารประกอบด้วยเหล็ก 74,000 ตันสั้น (66,000 ตันยาว; 67,000 ตัน) อะลูมิเนียม 4 ล้านปอนด์ (1.8 กิโลตัน) และพื้นคอนกรีต 101 เอเคอร์ (4,400,000 ตาราง ^ฟุต ; 410,000 ตารางเมตร^{) [ 161 ] [ 27 ]}อาคารมีเสาเฉียงเฉพาะในสองชั้นที่อยู่ด้านล่างของส่วนที่ยื่นออกมาแต่ละส่วน ซึ่งช่วยลดความเค้นเฉือน^{[ 154 ]}ภายในอาคารไม่สามารถมีคานเฉียงได้ เนื่องจากจะขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่าง "ท่อ" แต่ละอัน ดังนั้น เสาและคานแนวนอนในแต่ละชั้นจึงเชื่อมต่อกันด้วยข้อต่อแข็ง^{[ 83 ]}โครงสร้างส่วนบนได้รับการออกแบบให้ทนต่อแรงลมกระโชกแรง 130 ไมล์ต่อชั่วโมง (210 กิโลเมตรต่อชั่วโมง) ซึ่งโดยเฉลี่ยจะเกิดขึ้นหนึ่งครั้งทุกร้อยปี^{[ 152 ]}ตามรายงานของChicago Tribuneส่วนบนสุดของอาคารจะสามารถโค้งงอได้มากถึง 7 นิ้ว (180 มม.) และกลับคืนสู่ตำแหน่งปกติภายใน 7.2 วินาที^{[ 160 ]}

ชั้นใต้ดินของอาคารวิลลิสทาวเวอร์มีความลึก 50 ฟุต (15 เมตร) วางอยู่บนแผ่นคอนกรีตหนา 5 ฟุต (1.5 เมตร) พื้นดินใต้ตัวอาคารส่วนใหญ่เป็นดินเหนียว ชั้นหินปูนด้านล่างอยู่ลึกถึง 100 ฟุต (30 เมตร) ใต้ระดับพื้นดิน^{[ 25 ]}ด้วยเหตุนี้ การขุดฐานรากจึงใช้เสาเข็ม 201 ^{ต้น [ 25 ] [ 23 ] ซึ่ง 114 ต้นเจาะลงไปถึงชั้นหินปูนด้านล่าง [ 23 ]}เสาเข็มเหล่า^{นี้สร้างหลุมที่มี}ขนาด^{กว้างถึง10}ฟุต (3.0 เมตร) หลุมบางส่วนที่มุมตะวันตกเฉียงเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือของพื้นที่เต็มไปด้วยน้ำใต้ดินและต้องระบายออก จากนั้นคนงานได้วางท่อเหล็กเข้าไปในหลุม แล้วเทคอนกรีตรอบๆ ท่อ^{[ 25 ]}

ระหว่างการก่อสร้างตึก Sears Tower เจ้าหน้าที่ SOM และเจ้าหน้าที่รัฐบาลชิคาโกได้พิจารณาเพิ่มพื้นที่ "ปลอดควันและปลอดไฟ" ให้กับอาคาร รวมถึงระบบสปริงเกลอร์ที่ครอบคลุมทุกชั้น คุณสมบัติทั้งสองนี้ไม่เคยถูกนำมาใช้ในโครงสร้างใดๆ ในชิคาโกมาก่อน^{[ 166 ]}แม้ว่าข้อกำหนดจะไม่บังคับให้มีระบบสปริงเกลอร์ดับเพลิง แต่อาคารก็ติดตั้งระบบนี้ตั้งแต่เริ่มต้น มีหัวสปริงเกลอร์ประมาณ 40,000 หัวในอาคาร ติดตั้งด้วยงบประมาณ 4 ล้านดอลลาร์^{[ 159 ]}เมื่อสร้างเสร็จ ตึก Sears Tower ใช้ระบบทำความร้อนด้วยไฟฟ้า ซึ่งแตกต่างจากโครงสร้างเก่าๆ ที่ใช้ระบบทำความร้อนด้วยแก๊ส^{[ 167 ]}ประกอบด้วยโคมไฟ 145,000 ดวง และระบบทำความเย็นที่สามารถทำความเย็นได้ 17,000 ตัน^{[ 27 ] [ 11 ]}นอกจากนี้ หอคอยยังมีระบบดับเพลิงและระบบสื่อสารสำหรับใช้ในกรณีฉุกเฉิน ซึ่งใช้พลังงานจากเครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซล^{[ 152 ] [ 168 ]}หากเกิดไฟไหม้ในส่วนใดส่วนหนึ่งของอาคาร ระบบตรวจจับควันของอาคารจะปิดช่องรับอากาศบริสุทธิ์ในส่วนนั้น และปล่อยควันออกสู่ภายนอก^{[ 152 ]}

ชั้นเหนือพื้นดิน 15 ชั้น รวมทั้งชั้นใต้ดิน 3 ชั้น มีอุปกรณ์ทางกลอยู่ เหนือสกายเด็คบนชั้น 103 เป็นเพนต์เฮาส์ทางกล 7 ชั้น^{[ 11 ]}

อาคาร Sears Tower ได้รับการวางแผนให้มีลิฟต์ 103 ตัว^{[ 152 ] [ 160 ]}รวมถึงลิฟต์สองชั้น 14 ตัว^{[ 152 ] [ 169 ]}ชั้นสำนักงานมีลิฟต์ให้บริการ 97 ตัว เนื่องจากมีลิฟต์สองชั้น จึงใช้พื้นที่ลิฟต์ 83 ช่อง^{[ 123 ]}ตามที่ออกแบบไว้ ลิฟต์ชั้นเดียวหนึ่งชุดเชื่อมต่อล็อบบี้กับ 28 ชั้นล่างสุด^{[ 169 ]}ลิฟต์สองชั้นหลายชุดเดินทางไปยัง "สกายล็อบบี้" ที่ชั้น 33/34 และ 66/67 ซึ่งผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนไปใช้ลิฟต์ท้องถิ่นได้ ชั้น 34 ถึง 103 ให้บริการโดยลิฟต์ท้องถิ่นที่ทำงานจากสกายล็อบบี้^{[ 152 ] [ 169 ]}นอกจากนี้ยังมีลิฟต์สองตัวที่วิ่งตรงจากล็อบบี้ไปยังสกายเด็คที่ชั้น 103 ^{[ 170 ]}ณ ปี 2018 ลิฟต์ได้ขนส่งผู้โดยสาร 5.8 ล้านคนต่อปี^{[ 122 ] [ 123 ]}

ลิฟต์ 6 ตัวใช้สำหรับขนส่งสินค้า^{[ 160 ]}ลิฟต์ขนส่งสินค้าตัวหนึ่งให้บริการทุกชั้น โดยเดินทางขึ้นไปสูงถึง 1,440 ฟุต (440 เมตร) ^{[ 170 ]}ในระหว่างเกิดเพลิงไหม้หรือเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ลิฟต์นี้จะถูกสงวนไว้สำหรับหน่วยดับเพลิงชิคาโกลิฟต์อื่น ๆ จะถูกควบคุมจากชั้น 33 ในระหว่างเกิดเพลิงไหม้ ลิฟต์จะถูกส่งไปยังชั้นที่ได้รับผลกระทบเพื่อช่วยในการอพยพ^{[ 152 ]}

อาคารนี้ยังมีบันไดเลื่อน 16 ตัว รวมถึงบันไดเลื่อนสองชั้นที่วิ่งจากล็อบบี้หลักไปยังชั้นลอยด้านล่าง^{[ 169 ]}บันไดเลื่อนอีกชุดหนึ่งเชื่อมต่อชั้นที่ 33 และ 34 ^{[ 160 ]}

เมื่ออาคารสร้างเสร็จ ทางเข้าหลักอยู่บนถนน Wacker Drive ทางทิศตะวันตก มีลานกว้างอยู่ทางด้านทิศใต้ของอาคาร ลาดเอียงขึ้นไปทางถนน Franklin Street ทางทิศตะวันออก ด้านถนน Franklin Street ของอาคารต่ำกว่าทางเข้าถนน Wacker Drive 6 ฟุต (1.8 เมตร) ดังนั้นทางเข้าบนถนน Franklin Street จึงอยู่ต่ำกว่าลานกว้าง นำไปสู่ชั้นลอยด้านล่างของอาคาร^{[ 169 ]}ใต้ระดับพื้นดินมีชั้นใต้ดิน 3 ชั้น รวมพื้นที่ทั้งหมด 400,000 ตารางฟุต (37,000 ตารางเมตร⁾ [ ^{13 ] ชั้น}ใต้ดินประกอบด้วยโรงอาหาร 1,200 ที่นั่ง พื้นที่เชิงพาณิชย์ พื้นที่บริการ และท่าเทียบเรือขนถ่ายสินค้าสำหรับรถบรรทุก 17 คัน^{[ 83 ]}ชั้นใต้ดินยังมีที่จอดรถ 150 คัน^{[ 160 ]}

ณ ปี 2022 ฐานของอาคารครอบคลุมพื้นที่ 463,000 ตารางฟุต (43,000 ตารางเมตร⁾และมีล็อบบี้สำหรับผู้เช่าสองแห่ง^{[ 120 ] [ 121 ]}ผู้เช่าอาคารส่วนใหญ่เข้าทางถนน Wacker Drive และถนน Franklin Street ส่วนผู้ซื้อของ ลูกค้าของร้านอาหาร และผู้เยี่ยมชมจุดชมวิว Skydeck จะใช้ทางเข้าด้านใต้บนถนน Jackson Boulevard ^{[ 162 ]}ล็อบบี้ด้านถนน Wacker Drive มี ผลงานศิลปะ ชื่อ In the Heart of this Infinite Particle of Galactic Dustซึ่งสร้างขึ้นในปี 2019 โดย Jacob Hashimoto ประกอบด้วยแผ่นกระดาษข้าวและเรซินกว่า 7,000 แผ่นที่แขวนจากเพดาน^{[ 163 ] [ 171 ]}เพื่อเป็นเกียรติแก่ผลงานของ Khan ในการออกแบบทางวิศวกรรมตึกระฟ้า สมาคมวิศวกรโครงสร้างแห่งรัฐอิลลินอยส์ยังได้ว่าจ้างให้สร้างประติมากรรมของเขาสำหรับล็อบบี้ของ Willis Tower อีกด้วย^{[ 172 ]}

ศูนย์การค้าที่ชั้นล่างสุดของอาคารเรียกว่า Catalog ซึ่งเป็นการอ้างอิงถึงแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ของ Sears ^[ 121 ^{] [ 173 ]}ศูนย์การค้าหกชั้นนี้ประกอบด้วยร้านอาหารมากมาย^{[ 173 ]}โดยขยายไปถึงชั้นใต้ดินสามชั้นของอาคาร รวมถึงส่วนต่อเติมสามชั้นทางทิศใต้และทิศตะวันตกของหอคอย^{[ 121 ]}หลังคาของส่วนต่อเติมมีช่องแสงโค้ง ที่มีกระจก 240 บาน และส่วนเหนือของหลังคาส่วนต่อเติมได้รับการรองรับด้วยเสาสีดำที่ ^{คล้าย}กับเสาในหอคอยดั้งเดิม Catalog ยังมีรายละเอียดการตกแต่ง เช่น ราวบันไดและชานพักบันได ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากองค์ประกอบของ "สภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้น" ของชิคาโก^{[ 174 ]} ชั้นที่สามของ Catalog ประกอบด้วยพื้นที่ ทำงานร่วมกันขนาด 30,000 ตารางฟุตซึ่งดำเนินการโดย Convene ^{[ 162 ] [ 174 ]}

จุดชมวิว Willis Tower หรือที่เรียกว่า Skydeck เปิดให้บริการเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน พ.ศ. 2517 ตั้งอยู่บนชั้น 103 สูงจากพื้นดิน 1,353 ฟุต (412.4 เมตร) เป็นจุดชมวิวที่สูงที่สุดในสหรัฐอเมริกา^{[ 175 ]}และเป็นหนึ่งในสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงที่สุดของชิคาโก^{[ 176 ]}นักท่องเที่ยวสามารถสัมผัสประสบการณ์การแกว่งไหวของอาคารเมื่อมีลมพัด และมองเห็นทิวทัศน์ไกลสุดลูกหูลูกตาเหนือที่ราบของรัฐอิลลินอยส์ และข้ามทะเลสาบมิชิแกนไปยังรัฐอินเดียนามิชิแกนและวิสคอนซินในวันที่อากาศแจ่มใส ลิฟต์จะขึ้นไปถึงชั้นบนสุดในเวลาประมาณ 60 วินาที ทำให้ผู้โดยสารรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงของความดันขณะขึ้นไป มีนักท่องเที่ยวประมาณ 1.7 ล้านคนมาเยี่ยมชมทุกปี ณ ปี 2561 ^{[ 177 ] [ 178 ]}นอกจากนี้ยังมีสถานที่จัดงานบนชั้น 99 อีกด้วย^{[ 179 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2543 สกายเด็คได้รับการปรับปรุงใหม่ด้วยงบประมาณ 4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีการจัดแสดงมัลติมีเดีย พร้อมเอฟเฟกต์แบบอินเทอร์แอคทีฟและ ภาพจิตรกรรมฝาผนัง [ ^{180 ] มี}ซุ้มข้อมูลกระจายอยู่ทั่วสกายเด็ค ให้ข้อมูลใน 6 ภาษา^{[ 181 ]}บริษัท Dellmont Leisure Design ซึ่งเป็นบริษัทหลักที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงดาดฟ้าชมวิว Top of the Worldที่เวิลด์เทรดเซ็นเตอร์เป็นผู้ออกแบบ^{[ 182 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2552 การปรับปรุงสกายเด็คครั้งใหญ่ได้เริ่มต้นขึ้น รวมถึงการติดตั้งระเบียงกระจกแบบพับเก็บได้ซึ่งยื่นออกมาประมาณ 4 ฟุต (1.2 เมตร) จากด้านหน้าของชั้น 103 มองเห็นถนนเซาท์แวกเกอร์ไดรฟ์ กล่องกระจกทั้งหมดนี้ ซึ่งเรียกกันอย่างไม่เป็นทางการว่า "เดอะเลดจ์" ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถมองเห็นถนนด้านล่างได้ กล่องเหล่านี้สามารถรับน้ำหนักได้ 5 ตันสั้น (4.5 เมตริกตัน) เปิดให้ประชาชนทั่วไปเข้าชมเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2552 ^{[ 183 ] [ 184 ]}เมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม พ.ศ. 2557 พื้น กระจกลามิเนตของกล่องหนึ่งแตกขณะที่ผู้เยี่ยมชมอยู่ข้างใน แต่ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ^{[ 185 ]}พื้นของกล่องเดียวกันแตกอีกครั้งเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2562 ^{[ 186 ]} ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2565 ระเบียงกระจกแห่งที่ห้าเปิดให้บริการที่ด้านหน้าฝั่งตะวันตกซึ่งมองเห็นถนนเซาท์แวกเกอร์ไดรฟ์

ภาพพาโนรามาของเส้นขอบฟ้าเมืองชิคาโก มองเห็นได้จากจุดชมวิวสกายเด็คของตึกวิลลิสทาวเวอร์

เมื่อสร้างเสร็จ อาคาร Sears Tower เป็นอาคารที่สูงที่สุดในโลก แต่ไม่ใช่โครงสร้างที่สูงที่สุดในโลกหอคอย CN Tower ของโตรอนโต สูงกว่าประมาณ 350 ฟุต (106.7 เมตร) ^{[ 187 ]}แม้ว่าสภาอาคารสูงและที่อยู่อาศัยในเมือง (CTBUH) จะไม่ถือว่า CN Tower เป็นอาคารเนื่องจากไม่มีชั้นตั้งแต่พื้นดินขึ้นไป [ ^{188 ] อาคาร} Willis Tower ยังคงเป็นอาคารที่สูงเป็นอันดับสามในทวีปอเมริกาและในซีกโลกตะวันตก (รองจากOne World Trade CenterและCentral Park Towerในนิวยอร์กซิตี้) ด้วยความสูงของยอดที่ 1,729 ฟุต (527.0 เมตร) จึงเป็นโครงสร้างที่ตั้งอิสระที่สูงเป็นอันดับสามในทวีปอเมริกา^{[ 1 ]}และเป็นโครงสร้างที่ตั้งอิสระที่สูงเป็นอันดับ 16 ของโลกเมื่อพิจารณาจากความสูงของยอด

เมื่อตึกแฝดเปโตรนาสในกรุงกัวลาลัมเปอร์ประเทศมาเลเซียสร้างเสร็จในปี 1998 อ้างว่าเป็นอาคารที่สูงที่สุดในโลก โดยมีความสูง 1,482.6 ฟุต (451.9 เมตร) รวมยอดแหลมประดับ ชาวชิคาโกคัดค้านข้ออ้างนี้โดยอ้างว่าชั้นบนสุดของตึกเซียร์สสูงกว่าตึกเปโตรนาสทั้งสองตึก^{[ 189 ]} ในข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้น มีการสร้าง "อาคารที่สูงที่สุด" ขึ้น สี่ ประเภท ในจำนวนนี้ เปโตรนาสเป็นอาคารที่สูงที่สุดในประเภทความสูงถึงยอดขององค์ประกอบทางสถาปัตยกรรม ซึ่งหมายถึงยอดแหลมแต่ไม่รวมเสาอากาศ^{[ 189 ] [ 190 ]}ตึกไทเป 101ในไต้หวันอ้างสิทธิ์ในสถิติในสามในสี่ประเภทในปี 2004 โดยสูงกว่าตึกแฝดเปโตรนาสในด้านความสูงของยอดแหลม และสูงกว่าตึกเซียร์สในด้านความสูงของหลังคาและชั้นที่มีผู้คนอาศัยอยู่สูงสุด ผู้คนแนะนำให้ Sears เพิ่มแผนกเครื่องสำอางไว้บนยอดตึกเพื่อแซงหน้า Taipei 101 แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจริง^{[ 191 ] [ 192 ]}เมื่อวันที่ 12 สิงหาคม พ.ศ. 2550 ผู้พัฒนาโครงการ Burj Khalifaในดูไบรายงานว่าตึกดังกล่าวสูงกว่าตึกนี้ในทุกด้าน^{[ 193 ]}เมื่อสร้างเสร็จOne World Trade Centerในนครนิวยอร์กสูงกว่า Willis Tower ในด้านความสูงของโครงสร้างและยอดตึก แต่ไม่ใช่ในด้านความสูงของหลังคา จุดชมวิว หรือชั้นที่มีผู้คนอาศัยอยู่สูงสุด^{[ 194 ]}

จนกระทั่งปี 2000 หอคอยแห่งนี้ไม่ได้ครองสถิติอาคารที่สูงที่สุดเมื่อวัดจากความสูงของยอดเสา ตั้งแต่ปี 1969 ถึง 1978 สถิตินี้เป็นของอาคารจอห์น แฮนค็อก เซ็นเตอร์ซึ่งเสาอากาศมีความสูงถึง 1,500 ฟุต (457.2 เมตร) สูงกว่าความสูงเดิมของตึกเซียร์ส ทาวเวอร์ 49 ฟุต (14.9 เมตร) อาคารวันเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์สูงขึ้นเมื่อวัดจากความสูงของยอดเสาด้วยการติดตั้งเสาอากาศสูง 359 ฟุต (109.4 เมตร) ทำให้ความสูงรวมเป็น 1,728 ฟุต (526.7 เมตร) ในปี 1982 ได้มีการติดตั้งเสาอากาศเพิ่มอีกสองต้น ทำให้ความสูงรวมเป็น 1,707 ฟุต (520.3 เมตร) สูงกว่าอาคารจอห์น แฮนค็อก เซ็นเตอร์ แต่ยังไม่สูงกว่าวันเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ อย่างไรก็ตาม การต่อเติมเสาอากาศด้านตะวันตกของหอคอยในเดือนมิถุนายน ปี 2000 ให้สูงถึง 1,729 ฟุต (527 เมตร) ทำให้หอคอยแห่งนี้สามารถครองตำแหน่งอาคารที่สูงที่สุดโดยวัดจากความสูงของยอดได้อย่างหวุดหวิด

ระดับต่ำสุดของตึกวิลลิสทาวเวอร์อยู่ต่ำกว่าระดับถนนแฟรงคลิน 43 ฟุต (13 เมตร) ^{[ 195 ]}

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม พ.ศ. 2524 แดน กู๊ดวินสวม ชุด สไปเดอร์แมน ที่ทำขึ้นเอง โดยใช้ถ้วยดูดอุปกรณ์ยึด และตะขอเกี่ยว และแม้จะมีความพยายามหลายครั้งจากกรมดับเพลิงชิคาโกในการหยุดเขา เขาก็สามารถปีนขึ้นหอคอยจากภายนอกได้สำเร็จเป็นครั้งแรก กู๊ดวินถูกจับกุมที่ด้านบนสุดหลังจากปีนขึ้นไปนานเจ็ดชั่วโมง และต่อมาถูกตั้งข้อหาบุกรุกกู๊ดวินกล่าวว่าเหตุผลที่เขาปีนขึ้นไปก็เพื่อเรียกร้องความสนใจไปยังข้อบกพร่องใน เทคนิคการกู้ภัย และการดับเพลิงในอาคารสูงหลังจากถูกสอบสวนอย่างยาวนานโดยอัยการเขตและผู้บัญชาการดับเพลิงของชิคาโก กู๊ดวินก็ได้รับการปล่อยตัวจากคุกอย่างเป็นทางการ^{[ 196 ] [ 197 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2542 อแลง โรเบิร์ตนักปีนป่ายชาวฝรั่งเศสใช้เพียงมือเปล่าและเท้าเปล่าปี นกำแพงกระจกและเหล็กด้านนอกของอาคารขึ้นไปจนถึงยอดสุด หมอกหนาทึบปกคลุมใกล้จุดสิ้นสุดของการปีน ทำให้ 20 ชั้นสุดท้ายของกำแพงกระจกและเหล็กด้านนอกของอาคารลื่น^{[ 198 ]}

ตั้งแต่ปี 2009 หอคอยแห่งนี้ได้จัดงาน SkyRise Chicago ซึ่งเป็นการแข่งขันขึ้นบันไดสู่ยอดหอคอยที่มีทั้งหมด 103 ชั้น เพื่อเป็นกิจกรรมการกุศลช่วยเหลือShirley Ryan AbilityLab ^{[ 199 ]}

บริษัท Sears ขายอาคารดังกล่าวในปี 1994 และย้ายออกไปในปี 1995 แต่ยังคงรักษาสิทธิ์ในการตั้งชื่อไว้จนถึงปี 2003 เจ้าของใหม่ถูกปฏิเสธข้อตกลงการเปลี่ยนชื่อกับ บริษัท CDW Corp ในปี 2005 และคณะกรรมการโอลิมปิกแห่งสหรัฐอเมริกาในปี 2008 บริษัทนายหน้าประกันภัยสัญชาติอังกฤษ Willis Group Holdings เช่าพื้นที่มากกว่า 140,000 ตารางฟุต (13,000 ตารางเมตร⁾บนสามชั้นในปี 2009 โฆษกของ Willis กล่าวว่าสิทธิ์ในการตั้งชื่อได้รับมาเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับ Willis ^{[ 200 ]}และอาคารดังกล่าวได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Willis Tower เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2009 ^{[ 111 ]}สิทธิ์ในการตั้งชื่อมีอายุ 15 ปี^{[ 201 ]}

หนังสือพิมพ์Chicago Tribuneล้อเล่นว่าชื่อใหม่ของอาคารทำให้พวกเขานึกถึงวลีติดปากที่พูดซ้ำๆ ว่า "คุณพูดอะไรอยู่ วิลลิส?" จากละครซิตคอมอเมริกันเรื่อง Diff'rent Strokes ^{[ 111 ]}และมองว่าการเปลี่ยนชื่อนั้นไม่เหมาะสมใน "เมืองที่มีความชื่นชมในประเพณีอย่างลึกซึ้งและมีอัตตาที่ดี ซึ่งชาวชิคาโกบางคนยังคงเสียใจกับการเปลี่ยนจากMarshall Field'sเป็นMacy's " ^{[ 202 ]}ความรู้สึกนี้ได้รับการยืนยันในบทความของ CNN เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2009 ซึ่งผู้อยู่อาศัยในเขตชิคาโกบางคนแสดงความลังเลที่จะยอมรับชื่อ Willis Tower ^{[ 203 ]}และในบทความที่ปรากฏใน นิตยสาร Chicago ฉบับเดือนตุลาคม 2010 ซึ่งจัดอันดับอาคารนี้อยู่ในกลุ่ม 40 อาคารที่สำคัญที่สุดของชิคาโก ผู้เขียนปฏิเสธที่จะยอมรับการเปลี่ยนชื่ออย่างชัดเจนและเรียกอาคารนี้ว่า "Sears Tower" ^{[ 204 ]}นิตยสารไทม์เรียกการเปลี่ยนชื่อนี้ว่าเป็นหนึ่งใน 10 การเปลี่ยนชื่อบริษัทที่แย่ที่สุด และชี้ให้เห็นถึงการรายงานข่าวเชิงลบจากสื่อท้องถิ่นและคำร้องออนไลน์จากผู้อยู่อาศัยที่โกรธแค้น^{[ 205 ]}ปัญหาเรื่องสิทธิ์ในการตั้งชื่อยังคงดำเนินต่อไปจนถึงปี 2013 เมื่อเอริค ซอร์นกล่าวในหนังสือพิมพ์ชิคาโกทริบูนว่า "เราดื้อรั้นเกี่ยวกับเรื่องแบบนี้ เดือนนี้เป็นเวลา 4 ปีแล้วนับตั้งแต่ตึก Sears Tower เดิมถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Willis Tower และชื่อใหม่นี้ก็ยังไม่เป็นที่ยอมรับ" ^{[ 206 ]}

สถานีส่งสัญญาณวิทยุหลายแห่งตั้งอยู่บนยอดตึกวิลลิสทาวเวอร์ รายชื่อสถานีเรียงลำดับตามความสูงจากบนลงล่าง สถานีที่อยู่ระดับความสูงเดียวกันบนเสาเดียวกัน แสดงว่ามีการใช้ตัวแยกสัญญาณ (diplexer) ต่อเข้ากับ เสาอากาศเดียวกันเนื่องจากความสูงที่มาก สถานีวิทยุ FM ( คลาส B ทั้งหมด ) จึงมีกำลังส่งที่จำกัดมาก

สถานีวิทยุพยากอากาศ NOAA KWO39ส่งสัญญาณจากหอส่งสัญญาณที่ความถี่ 162.550 MHz สถานีนี้ได้รับการตั้งโปรแกรมโดย สำนักงานพยากรณ์ อากาศแห่งชาติในชิคาโก และติดตั้งระบบเข้ารหัสข้อความเฉพาะพื้นที่ (SAME) ซึ่งจะส่งเสียงไซเรนไปยังวิทยุพยากอากาศ ที่ตั้งโปรแกรมไว้เป็นพิเศษ เพื่อแจ้งเตือนถึงอันตรายที่กำลังจะเกิดขึ้น

อาคารนี้ปรากฏในภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์หลายเรื่องที่ถ่ายทำในชิคาโก เช่นFerris Bueller's Day Offซึ่งเฟอร์ริสและผองเพื่อนไปเยี่ยมชมดาดฟ้าชมวิว^{[ 211 ]}รายการ Late Night with Conan O'Brienได้แนะนำตัวละครที่ชื่อว่า The Sears Tower Dressed In Sears Clothing เมื่อรายการมาเยือนชิคาโกในปี 2006 ^{[ 212 ]}อาคารนี้ยังปรากฏในรายการLife After People ของ History Channel ซึ่งอาคารนี้และสถานที่สำคัญอื่นๆ ที่มนุษย์สร้างขึ้นต้องทนทุกข์ทรมานจากการถูกละเลยเมื่อไม่มีมนุษย์อาศัยอยู่ จนพังทลายลงสองร้อยปีหลังจากที่มนุษย์จากไป^{[ 213 ]}

ในภาพยนตร์เรื่องThe Dark Knight ปี 2008 หอคอยนี้เป็นส่วนหนึ่งของเมืองก็อตแธม [ ^{214 ] ใน}ภาพยนตร์เรื่องTransformers: Dark of the Moon ปี 2011 หอคอยนี้ปรากฏอยู่ในหลายฉาก^{[ 215 ]}ในภาพยนตร์เรื่องMan of Steel ปี 2013 หอคอยนี้เป็นที่ตั้งของสำนักงานเดลี่แพลเน็ต^{[ 216 ]}

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับตึกวิลลิสทาวเวอร์

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Willis Tower เว็บไซต์ให้เช่าพื้นที่สำนักงาน
• เว็บไซต์ Willis Tower Skydeck
• วิลลิสทาวเวอร์บนศูนย์ตึกระฟ้าCTBUH
• "ตึกวิลลิส" . เอมโพริส . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2015
• วิลลิส ทาวเวอร์ที่สตรัคทูเร