การนิ่งเฉยคือการปฏิเสธที่จะสื่อสารกับคนที่พยายามสื่อสารและต้องการการตอบสนอง อาจมีตั้งแต่การงอนไปจนถึงพฤติกรรมควบคุม ที่มุ่งร้ายและก้าวร้าว อาจเป็นรูปแบบหนึ่งของการทำร้ายทางอารมณ์ แบบ แฝงเร้นซึ่งแสดงความไม่พอใจ ความไม่เห็นด้วย และความดูถูกผ่านท่าทางที่ไม่ใช่คำพูด ในขณะที่ยังคงนิ่งเงียบ^{[ 1 ]}เป็นรูปแบบหนึ่งของการลงโทษแบบบิดเบือน^{[ 2 ] [ 3 ]}อาจใช้เป็นรูปแบบของการปฏิเสธทางสังคมตามที่นักจิตวิทยาสังคมKipling Williams กล่าวไว้ มันเป็นรูปแบบที่พบได้บ่อยที่สุดของการกีดกันทางสังคม

คำนี้มีต้นกำเนิดมาจาก "การบำบัด" ด้วยความเงียบ ซึ่งเป็นที่นิยมในเรือนจำของยุโรปและอเมริกาในศตวรรษที่ 19 เช่นในระบบออเบิร์น "การบำบัดด้วยความเงียบถูกนำมาใช้ตั้งแต่การปฏิรูปเรือนจำในปี 1835 โดยถูกนำมาใช้ในเรือนจำเพื่อเป็นทางเลือกแทนการลงโทษทางร่างกาย เนื่องจากเชื่อกันว่าการห้ามไม่ให้นักโทษพูด การเรียกพวกเขาด้วยหมายเลขแทนชื่อ และการให้พวกเขาปิดบังใบหน้าเพื่อไม่ให้มองเห็นกัน จะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาไตร่ตรองถึงความผิดของตน" ^{[ 4 ]}

ในความสัมพันธ์ การนิ่งเฉยอาจเป็นรูปแบบที่ยากจะทำลายและแก้ไข เพราะหากฝังรากลึก ความสัมพันธ์อาจเสื่อมถอยลงเรื่อยๆ^{[ 5 ]}การนิ่งเฉยมักถูกใช้โดยบุคคลที่มีความนับถือตนเองต่ำและมีความอดทนต่อความขัดแย้งต่ำ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง บุคคลนั้นจะปฏิเสธที่จะรับรู้ และบางครั้งจะใช้การนิ่งเฉยเป็นกลไกในการควบคุม^{[ 6 ]}ผู้ที่ใช้การนิ่งเฉยจะลงโทษเหยื่อโดยการปฏิเสธที่จะพูดคุยกับพวกเขาหรือแม้แต่รับรู้ถึงการมีอยู่ของพวกเขา ผ่านความเงียบ ผู้กระทำจะสื่อสารความไม่พอใจความโกรธความเสียใจและความคับข้องใจของ พวกเขาอย่าง "ดัง" ^{[ 7 ]}ความรู้สึกเหล่านี้อาจกระตุ้นให้เกิด การตอบสนอง ที่ไม่เหมาะสมจากเหยื่อที่มี ระดับ ความไวต่อการถูกปฏิเสธ สูง ซึ่งมักนำไปสู่ความรุนแรงและการแสดงออกถึงความก้าวร้าวทางกายภาพมากขึ้น^{[ 8 ]}

การเงียบโดยเจตนาเป็นรูปแบบหนึ่งของ พฤติกรรม เรียกร้องความสนใจและสามารถสร้างการตอบสนองที่ต้องการได้ เช่น ความสนใจ หรือความรู้สึกถึงอำนาจจากการสร้างความไม่แน่นอนให้กับเหยื่อ น่าเสียดายที่การหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในรูปแบบของการเงียบเฉยนั้นทำให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเหนื่อยล้าทางจิตใจและนำไปสู่ความเสื่อมถอยที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของความสัมพันธ์โรแมนติกและครอบครัวที่มีความหมาย^{[ 9 ]}

ความเงียบและการไม่ตอบสนองไม่เพียงแต่เป็นรูปแบบการบงการและการเรียกร้องความสนใจแบบก้าวร้าวแฝงเร้นเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้อีกด้วยการเพิกเฉยเชิงกลยุทธ์เป็นกลยุทธ์ที่บุคคลไม่แสดงสัญญาณภายนอกใดๆ ว่ารับรู้ถึงพฤติกรรม เช่น ไม่สบตา ไม่ตอบสนองด้วยวาจาหรือทางกาย หรือไม่รับรู้ว่าได้อ่านข้อความแล้ว อย่างไรก็ตาม มันเป็นกระบวนการที่กระตือรือร้นมาก เนื่องจากบุคคลนั้นยังคงตระหนักถึงพฤติกรรมและเฝ้าสังเกตบุคคลนั้นเพื่อสังเกตว่าบุคคลนั้นวางแผนอะไรไว้และเพื่อให้แน่ใจในความปลอดภัยของตนเองหรือความปลอดภัยของผู้อื่น เป็นเทคนิคที่มักใช้ในความสัมพันธ์ระหว่างพ่อแม่กับลูก^{[ 10 ]}และคล้ายกับการใช้ความเงียบเป็นการบำบัด เพราะการเพิกเฉยเชิงกลยุทธ์เป็นเทคนิคการจัดการพฤติกรรมที่เมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้องแล้ว สามารถสื่อสารข้อความได้ว่าพฤติกรรมของบุคคลนั้นจะไม่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังอาจส่งผลให้พฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ลดลงได้^{[ 11 ]}

การเพิกเฉยเชิงกลยุทธ์อาจเป็นองค์ประกอบหนึ่งของแผนการจัดการพฤติกรรมเมื่อมีพฤติกรรมที่ท้าทายหลากหลายรูปแบบที่ต้องจัดการ เนื่องจากเป็นวิธีการที่เกี่ยวข้องกับการไม่ตอบสนองต่อพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ จึงควรเสริมด้วยการเสริมแรงที่แตกต่างกันสำหรับพฤติกรรมทางเลือก ดังที่เห็นในการฝึกการสื่อสารเชิงหน้าที่ ซึ่งเป็นขั้นตอนในการสอนพฤติกรรมการเรียกร้องความสนใจที่เหมาะสมยิ่งขึ้น^{[ 12 ]}

• “การไม่พูดคุยด้วย” ความถี่และผลกระทบของมัน บทความนำเสนอในการประชุมประจำปีครั้งที่ 69 ของสมาคมจิตวิทยามิดเวสต์ ชิคาโก รัฐอิลลินอยส์ เฟอร์กูสัน, เอ็ม. และ... 1997
• Kipling D. Williams, Wendelyn J. Shore, Jon E. Grahe. การไม่พูดคุย: การรับรู้พฤติกรรมและความรู้สึกที่เกี่ยวข้อง – กระบวนการกลุ่ม ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม ตุลาคม 1998 เล่ม 1 ฉบับที่ 2 หน้า 117–141
• Zadro, L., Richardson, R., & Williams, KD (มกราคม 2549). ปัจจัยที่นำไปสู่การถูกกีดกันทางสังคม: ความแตกต่างระหว่างบุคคลสามารถทำนายแนวโน้มที่จะเป็นเป้าหมายหรือเป็นผู้กระทำการเงียบเฉยได้หรือไม่? นำเสนอในการประชุมประจำปีครั้งที่ 7 ของสมาคมจิตวิทยาบุคลิกภาพและสังคม ณ ปาล์มสปริงส์ รัฐแคลิฟอร์เนีย
• Grahe, JE, Shore, WJ, & Williams, KD (พฤษภาคม 1997). การรับรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมและความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับ “การไม่พูดคุย” นำเสนอในการประชุมประจำปีครั้งที่ 69 ของสมาคมจิตวิทยามิดเวสต์ ชิคาโก
• Faulkner, S, Williams, K., Sherman, B., & Williams, E. (พฤษภาคม 1997). “การไม่พูดคุย”: อุบัติการณ์และผลกระทบ นำเสนอในการประชุมประจำปีครั้งที่ 69 ของสมาคมจิตวิทยามิดเวสต์ ชิคาโก [สรุปในนิวไซเอนทิสต์ เมษายน 1998 หน้า 18]

• เกิดอะไรขึ้นกับ "การไม่พูดคุยด้วย" เนี่ย? (เก็บถาวรเมื่อ 2016-03-04 ที่Wayback Machine)
• งานวิจัย: การไม่พูดคุยในที่ทำงาน 'แย่กว่าการกลั่นแกล้ง' เก็บถาวรเมื่อ 10 สิงหาคม 2559 ที่Wayback Machine
• การไม่พูดคุยด้วย: คุณกำลังถูกเมินเฉยอยู่หรือเปล่า?