Tripadvisor LLC ก่อตั้งโดย Stephen Kaufer, Langley Steinert, Nick Shanny และ Thomas Palka ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2543 ^{[ 6 ] [ 7 ]} Kaufer เกิดความคิดที่จะก่อตั้งบริษัทดังกล่าวหลังจากรู้สึกหงุดหงิดกับการวางแผนวันหยุดพักผ่อนของครอบครัว^{[ 8 ] [ 9 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2543 ก่อนที่เว็บไซต์จะเปิดตัว บริษัทได้รับ เงิน ทุนเริ่มต้น 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จากFlagship Ventures , Bollard Group และนักลงทุนเอกชน^{[ 10 ] [ 11 ]}

ภายในปี 2547 เว็บไซต์มีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 5 ล้านคนต่อเดือน^{[ 7 ]}ในปีเดียวกันนั้น บริษัทถูกซื้อกิจการโดยIAC/InterActiveCorp [ ^{12 ] [ 7 ] ใน}เดือนสิงหาคม 2548 IAC ได้แยกกลุ่มธุรกิจการท่องเที่ยวออกไปภายใต้ชื่อExpedia, Inc. ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}

ในปี 2550 และ 2551 บริษัทได้เข้าซื้อเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวหลายแห่ง ในปี 2550 บริษัทได้ซื้อ Smarter Travel Media และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงSeatGuru.comและCruise Critic [ ^{16 ] ใน}ปี 2551 บริษัทได้เข้าซื้อHoliday Watchdog , Airfarewatchdog, VirtualTourist , OneTime.com และหุ้นส่วนใหญ่ในFlipKey ^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2552 Tripadvisor เปิดตัวในประเทศจีน^{[ 25 ]}บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Kuxun.cn ซึ่งเป็นเว็บไซต์ท่องเที่ยวสำหรับผู้บริโภคและเครื่องมือค้นหาโรงแรมและเที่ยวบินที่ใหญ่เป็นอันดับสองของจีนในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2552 ^{[ 26 ]}ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2558 Kuxun ถูกขายให้กับMeituan ^{[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2553 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ holidaylettings.co.uk ซึ่งเป็นเว็บไซต์ให้เช่าที่พักตากอากาศอิสระที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร^{[ 30 ]}ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2553 SmarterTravel ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ TripAdvisor Media Group ได้เปิดตัว SniqueAway (ปัจจุบันคือ Jetsetter) ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับสมาชิกเท่านั้นแห่งแรกที่ข้อเสนอการเดินทางแต่ละรายการได้รับการรับรองจากรีวิวของสมาชิก^{[ 31 ]}ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2554 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการWhere I've Been ซึ่ง เป็น แอปFacebookที่มีฐานอยู่ในชิคาโก^{[ 32 ] [ 33 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2554 Expedia ได้ดำเนินการแยกบริษัท Tripadvisor ออกเป็นบริษัทมหาชนโดยมีหุ้นซื้อขายในNASDAQภายใต้สัญลักษณ์ TRIP ^{[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]}

ระหว่างปี 2012 ถึง 2014 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวหลายแห่ง ซึ่งรวมถึง Wanderfly ในปี 2012; Jetsetter, GateGuru และ Oyster.com ในปี 2013; และ Vacation Home Rentals, Tripod, LaFourchette (ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น theFork), Viator, Mytable, Restopolis และ Tripbod ในปี 2014 ^{[ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]}

ในปี 2015 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Iens ซึ่งเป็นเว็บไซต์รีวิวร้านอาหารของเนเธอร์แลนด์^{[ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]} SeatMe ซึ่งเป็นเว็บไซต์จองโต๊ะอาหาร ของเนเธอร์แลนด์ ^{[ 51 ] [ 52 ] [ 49 ]} ZeTrip, Inc. รวมถึงผลิตภัณฑ์ Rove ซึ่งเป็นแอปบันทึกส่วนตัว^{[ 53 ]} BestTables สตาร์ทอัพของโปรตุเกส^{[ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]}และDimmi สตาร์ทอัพของออสเตรเลีย ในราคา 25 ล้านดอลลาร์^{[ 57 ]}ในเดือนเมษายน 2016 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ HouseTrip ซึ่งเป็นตลาดเช่าที่พักสำหรับวันหยุดในลอนดอน^{[ 58 ] [ 59 ] [ 60 ]}ในเดือนสิงหาคม 2016 Tripadvisor ได้เข้าซื้อกิจการ Citymaps.com ซึ่งพัฒนาเว็บไซต์แผนที่โซเชียลและเครื่องมือแผนที่ข้ามแพลตฟอร์มโดยใช้ข้อมูลOpenStreetMap ^{[ 61 ] [ 62 ] [ 63 ]}ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2561 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Bokun สตาร์ทอัพจากไอซ์แลนด์ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับการจองการเดินทาง^{[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]}และในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2561 บริษัทได้เพิ่มDoorDash ลง ในรายการร้านอาหาร^{[ 67 ] [ 68 ]}

ในเดือนธันวาคม 2019 Tripadvisor ได้เข้าซื้อ SinglePlatform ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เผยแพร่เมนูร้านอาหาร จากบริษัทแม่Endurance International Groupในราคา 51 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 69 ]}บริษัทยังได้เข้าซื้อ BookATable จากMichelin Guide อีกด้วย ^{[ 70 ] [ 71 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อจาก TripAdvisor เป็น Tripadvisor โดยใช้ตัวอักษร "a" ตัวเล็ก^{[ 72 ] [ 73 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2563 ระหว่างการระบาดของ COVID-19 Tripadvisor ประกาศเลิกจ้างพนักงาน 600 คนในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา และอีก 300 คนในประเทศอื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการลดจำนวนพนักงานลง 25% บริษัทยังปิดสำนักงานในตัวเมืองบอสตันและซานฟรานซิสโกด้วย^{[ 74 ]}ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2563 Tripadvisor ขาย 8 แบรนด์ให้กับ Hopjump ได้แก่ Smarter Travel, Airfarewatchdog, BookingBuddy, OneTime, Oyster.com, Family Vacation Critic, What To Pack และHoliday Watchdog ^{[ 75 ] [ 76 ] [ 77 ]}

เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม พ.ศ. 2563 จีนได้บล็อกแอป 105 แอป รวมถึง Tripadvisor จากร้านค้าแอปบนมือถือ สำนักงานบริหารไซเบอร์สเปซของจีนระบุว่าแอปเหล่านั้น "ผิดกฎหมาย" และมีข้อกังวลจากสาธารณชนเกี่ยวกับ "ข้อมูลลามกอนาจาร ภาพโปร์โนกราฟี และความรุนแรง หรือการฉ้อโกง การพนัน และการค้าประเวณี" ^{[ 78 ] [ 79 ]}

ในเดือนธันวาคม 2020 เว็บไซต์ Tripadvisor.com มียอดเข้าชม 90.2 ล้านครั้ง และแอป Tripadvisor ติดอันดับ 1 ใน 10 แอปท่องเที่ยวยอดนิยมใน 26 ประเทศ ณ เดือนมกราคม 2021 ^{[ 80 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2565 Matt Goldberg ได้รับการประกาศแต่งตั้งเป็น CEO คนใหม่ของ Tripadvisor แทนที่Stephen Kaufer ^{[ 81 ] [ 82 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 Tripadvisor ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทแม่ Liberty Tripadvisor Holdings มูลค่า 430 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 83 ] [ 84 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2025 Tripadvisor ประกาศแผนการควบรวม Viator และ Tripadvisor ภายใต้ทีมเดียวกันเพื่อสร้างโมเดลการดำเนินงานใหม่ที่เน้น 'ประสบการณ์' ^{[ 85 ] [ 86 ] [ 87 ]} ในเดือนเดียวกันนั้น บริษัทได้เปิดตัวแอป Tripadvisor ที่ขับเคลื่อน ด้วยAI ภายในChatGPT ^{[ 88 ] [ 89 ] [ 90 ]}ผู้ใช้ที่ล็อกอินเข้าสู่ ChatGPT สามารถใช้แอปเพื่อวางแผนวันหยุด อ่านรีวิว และถามคำถามได้^{[ 88 ] [ 89 ]}ผู้ใช้ยังสามารถขอให้แอปช่วยวางแผนการเดินทางเฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย^{[ 91 ] [ 92 ]}

Tripadvisor ตกเป็นประเด็นถกเถียงเนื่องจากอนุญาตให้มีการโพสต์รีวิวที่ไม่ได้รับการยืนยันจากบุคคลนิรนามเกี่ยวกับโรงแรม ที่พักพร้อมอาหารเช้าโรงแรมขนาดเล็ก หรือร้านอาหาร^{[ 93 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2021 Tripadvisor ถูกวิพากษ์วิจารณ์ที่อนุญาตให้มีการโพสต์รีวิวที่ไม่เหมาะสมเกี่ยวกับพิพิธภัณฑ์แห่งรัฐ Auschwitz-Birkenauซึ่งผู้เข้าชมบรรยายถึงการพาทารกเข้าไปในห้องรมแก๊ส Tripadvisor ระบุในตอนแรกว่ารีวิวดังกล่าวเป็นไปตามแนวทางการส่งรีวิว แต่ต่อมาได้ลบออกหลังจากเกิดกระแสต่อต้านในโซเชียลมีเดีย^{[ 94 ] [ 95 ] [ 96 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2557 หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของอิตาลีได้ปรับ Tripadvisor เป็นเงิน 500,000 ยูโร เนื่องจากมีการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เหมาะสมบนเว็บไซต์ Tripadvisor ^{[ 116 ] [ 117 ]}หน่วยงานของอิตาลีกล่าวว่า Tripadvisor และสาขาในอิตาลีควรหยุดเผยแพร่ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของรีวิว ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2558 ร้านอาหารปลอมที่สร้างขึ้นโดยหนังสือพิมพ์แห่งหนึ่งได้ขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของเว็บไซต์ในอิตาลี^{[ 118 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2556 เคนเนธ ซีตัน แพ้คดีฟ้องร้องบริษัทเป็นเงิน 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเขาอ้างว่าการจัดอันดับโรงแรมแกรนด์รีสอร์ทและศูนย์การประชุมในเมืองพีเจียนฟอร์จ รัฐเทนเนสซีให้เป็น "โรงแรมที่สกปรกที่สุดในอเมริกา" นั้นมาจากข่าวลือที่ไม่มีหลักฐาน^{[ 119 ] [ 120 ] [ 121 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 หลังจากได้รับคำร้องเรียนจากบริษัทสืบสวนออนไลน์KwikChex หน่วยงานมาตรฐานการโฆษณาแห่งสหราชอาณาจักร(ASA) ได้เริ่มการสอบสวนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้ออ้างของ Tripadvisor ในการให้รีวิวที่น่าเชื่อถือและซื่อสัตย์จากนักเดินทาง^{[ 122 ]} ASA พบว่า Tripadvisor "ไม่ควรกล่าวอ้างหรือบอกเป็นนัยว่ารีวิวทั้งหมดมาจากนักเดินทางจริง หรือเป็นรีวิวที่ซื่อสัตย์ จริง หรือน่าเชื่อถือ" ^{[ 123 ]}และเป็นผลจากการสอบสวน Tripadvisor ได้รับคำสั่งให้ลบสโลแกน "รีวิวที่คุณวางใจได้" ออกจากเว็บไซต์ในสหราชอาณาจักร^{[ 124 ]}โดยเปลี่ยนสโลแกนในส่วนรีวิวโรงแรมเป็น "รีวิวจากชุมชนของเรา" Tripadvisor กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงแบรนด์นี้ได้วางแผนไว้ล่วงหน้าแล้ว และการเปลี่ยนแปลงเริ่มขึ้นในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 ก่อนการสอบสวนของ ASA ^{[ 125 ]} ASA แสดงความคิดเห็นว่า "มีความกังวลว่าผู้บริโภคอาจถูกหลอกลวงโดยโพสต์ที่เป็นเท็จ เนื่องจากสามารถโพสต์ได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบใดๆ" แต่ยอมรับว่า Tripadvisor ใช้ "ระบบตรวจจับการฉ้อโกงขั้นสูงและมีประสิทธิภาพสูง" เพื่อพยายามระบุและลบเนื้อหาปลอม^{[ 126 ]}

โรงแรมประมาณ 30 แห่งถูกลงโทษบนเว็บไซต์โดยบริษัทเนื่องจากรีวิวที่น่าสงสัย รวมถึง โรงแรม ในคอร์นวอลล์ที่ติดสินบนแขกให้เขียนรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับโรงแรม^{[ 127 ]}

Tripadvisor ระบุว่ารีวิวจะผ่านกระบวนการตรวจสอบที่พิจารณาที่อยู่ IPและที่อยู่อีเมลของผู้เขียน และพยายามตรวจจับรูปแบบที่น่าสงสัยหรือภาษาหยาบคายหรือล่วงละเมิด^{[ 128 ]}เว็บไซต์ยังอนุญาตให้ชุมชนผู้ใช้รายงานเนื้อหาที่น่าสงสัย ซึ่งจะได้รับการประเมินโดยเจ้าหน้าที่ Tripadvisor ^{[ 129 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2555 Tripadvisor ถูก กระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกาปรับเป็นเงิน 80,000 ดอลลาร์ สหรัฐ เนื่องจากละเมิดกฎระเบียบการค้าที่เป็นธรรมที่กำหนดให้ต้องแสดงภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับราคาค่าโดยสารเครื่องบิน ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติที่เรียกว่าการกำหนดราคาแบบหยด (drip pricing ) กฎดังกล่าวมีผลบังคับใช้ในเดือนมกราคมของปีนั้น^{[ 130 ]}

เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2020 สหประชาชาติได้เผยแพร่ฐานข้อมูลขององค์กรธุรกิจทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ระบุไว้เกี่ยวกับการตั้งถิ่นฐานของอิสราเอลในดินแดนปาเลสไตน์รวมถึงเยรูซาเลมตะวันออกและในที่ราบสูงโกลัน [ ^{131 ] [ 132 ] [ 133 ] Tripadvisor}ได้รับการระบุไว้ในฐานข้อมูลเนื่องจากเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ "การให้บริการและสาธารณูปโภคที่สนับสนุนการบำรุงรักษาและการดำรงอยู่ของการตั้งถิ่นฐาน" ^{[ 131 ] [ 132 ]}ประชาคมระหว่างประเทศ ถือว่าการ ^ตั้งถิ่นฐานของอิสราเอลที่สร้างขึ้นบนดินแดนที่อิสราเอลยึดครองเป็นการละเมิดกฎหมายระหว่างประเทศ [ ^{134 ] [ 135 ] [ 136 ]}

เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน 2022 ศาลพาณิชย์ปารีสสั่งให้ Tripadvisor จ่ายค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายอื่นๆ จำนวน 57,000 ยูโรให้กับ Viaticum ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์ Bourse-des-vols.com เนื่องจากการหมิ่นประมาท^{[ 137 ] [ 138 ]}