การแทรกแซงโดยใช้วิดีโอฟีดแบ็กถูกนำมาใช้ในสถานการณ์ด้านสุขภาพและการดูแลทางสังคม โดยทั่วไปแล้ว "ผู้แนะนำ" จะช่วยให้ผู้รับบริการปรับปรุงการสื่อสารภายในความสัมพันธ์ ผู้รับบริการจะได้รับคำแนะนำให้วิเคราะห์และไตร่ตรองคลิปวิดีโอปฏิสัมพันธ์ของตนเองการประยุกต์ใช้รวมถึงผู้ดูแลและทารก (มักใช้ในการบำบัดตามความผูกพัน ) และปฏิสัมพันธ์ด้านการศึกษาและการดูแลในบ้านพักคนชราอื่นๆ การแทรกแซงโดยใช้วิดีโอฟีดแบ็กยังถูกนำมาใช้ในกรณีที่มีการแสดงความกังวลเกี่ยวกับการละเลยของผู้ปกครองในกรณีที่เด็กเป้าหมายมีอายุ 2-12 ปี และเด็กนั้นไม่ได้อยู่ภายใต้แผนคุ้มครองเด็ก
ประวัติศาสตร์
Colwyn Trevarthenศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัย Edinburgh ได้ศึกษาปฏิสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จระหว่างทารกและผู้ดูแลหลัก และพบว่าการตอบสนองของแม่ต่อความคิดริเริ่มของทารกช่วยสนับสนุนและพัฒนาความเข้าใจร่วมกัน (ความเข้าใจร่วมกัน) ซึ่งเขาถือว่าเป็นพื้นฐานของการสื่อสาร ปฏิสัมพันธ์ และการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพทั้งหมด ในช่วงทศวรรษ 1980 Harry Biemans ในประเทศเนเธอร์แลนด์ได้นำงานวิจัยนี้ไปประยุกต์ใช้โดยใช้คลิปวิดีโอ สร้างเป็นVideo Interaction Guidance (VIG) [ ถูกนำไปใช้ในกว่า 15 ประเทศและโดยผู้ปฏิบัติงานอย่างน้อย 4000 คน
เมื่อไม่นานมานี้ มีการพัฒนาวิธีการแทรกแซงโดยใช้วิดีโอฟีดแบ็กอื่นๆ รวมถึง Video Enhanced Reflective Practice (VERP) ซึ่งเป็นการประยุกต์ใช้ VIG ในรูปแบบเฉพาะ ในปี 2551 Femmie Juffer, Marian Bakermans-Kranenburg และ Marinus van IJzendoorn จากศูนย์การศึกษาเด็กและครอบครัว มหาวิทยาลัยไลเดนได้ จัดทำ เวอร์ชันปัจจุบันของVideo-feedback Intervention to Promote Positive Parenting and Sensitive Discipline (VIPP-SD)ให้เสร็จสมบูรณ์
ผลการวิจัยและการวิเคราะห์
ผลการวิจัยระบุว่าการโต้ตอบผ่านวิดีโอช่วยเสริมสร้างทักษะการเลี้ยงดูบุตรที่ดี ลด/บรรเทาความเครียดของผู้ปกครองและเกี่ยวข้องกับการพัฒนาที่ดีขึ้นของเด็ก
การวิเคราะห์ว่าเหตุใดการแทรกแซงโดยใช้ฟีดแบ็กวิดีโอจึงมีประสิทธิภาพนั้นรวมถึงการใช้คลิปวิดีโอที่ช่วยให้เกิดพื้นที่ร่วมกัน ซึ่งสามารถมองเห็นช่วงเวลาแห่งความอ่อนไหวและการปรับตัวในเชิงบวกได้ สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถพัฒนาทักษะการปรับตัวในความสัมพันธ์ได้ โดยการพัฒนาความสามารถในการคิดเกี่ยวกับสภาวะจิตใจของตนเองและทารก และโดยการส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ที่เข้าใจกัน (เทรวาร์เธนเน้นเป็นพิเศษว่าทารกแสวงหามิตรภาพอย่างไร มากกว่าที่จะใช้คำว่าความผูกพันและกล่าวว่า"ฉันคิดว่าเพื่อนที่เหมาะสมที่สุด... คือบุคคลที่คุ้นเคยซึ่งปฏิบัติต่อทารกด้วยความเคารพแบบมนุษย์ที่สนุกสนาน" )
คำแนะนำการโต้ตอบผ่านวิดีโอ ซึ่งเป็นตัวอย่างหนึ่งของการโต้ตอบผ่านวิดีโอ ได้ถูกนำมาใช้ในกรณีที่มีการแสดงความกังวลเกี่ยวกับการละเลยของผู้ปกครองในกรณีที่เด็กเป้าหมายมีอายุ 2-12 ปี และเด็กนั้นไม่ได้อยู่ภายใต้แผนคุ้มครองเด็กการประเมินโครงการแสดงให้เห็นว่า VIG ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในปัญหาทางอารมณ์และพฤติกรรมของกลุ่มเด็กที่ได้รับบริการ และมีการปรับปรุงในระดับการเลี้ยงดูที่รายงานและความสัมพันธ์ระหว่างผู้ปกครองกับบุตรหลานที่รายงานในกลุ่มผู้ปกครองที่มีบุตรหลานได้รับบริการข้อมูลนี้ไม่รวมผู้ปกครองที่ไม่สามารถทำโปรแกรมให้เสร็จสมบูรณ์ ผู้ปกครองที่ทำโปรแกรมเสร็จสมบูรณ์แต่ตัดสินใจไม่ทำแบบประเมิน และผู้ปกครองที่ทำแบบประเมินเสร็จสมบูรณ์ในบางแบบประเมิน แต่ความคิดเห็นของพวกเขาถูกตัดสินว่ามีอคติในเชิงบวก
ทำความเข้าใจกลไกการทำงานของระบบการโต้ตอบแบบให้ข้อเสนอแนะผ่านวิดีโอ
งานวิจัยเชิงคุณภาพยังได้ชี้ให้เห็นถึงวิธีการบางอย่างที่การโต้ตอบผ่านวิดีโอ (Video Feedback Interaction) สามารถช่วยเหลือผู้ปกครองแต่ละคนได้
ทฤษฎีความผูกพันในทางปฏิบัติ
การแทรกแซงโดยใช้การตอบรับผ่านวิดีโอ โดยเฉพาะ VIPP-SD ได้รับการสร้างขึ้นโดยอิงตามทฤษฎีความผูกพันซึ่งพัฒนาโดย John Bowlby (1969) และMary Ainsworth (1974) ทฤษฎีนี้ชี้ให้เห็นว่าทารกแสวงหาความสบายและการปกป้องจากผู้ดูแล และผ่านประสบการณ์ของพวกเขา พวกเขาเรียนรู้ที่จะแสวงหาความสบายนี้อย่างเลือกสรรจากผู้ดูแลที่พวกเขาสามารถพึ่งพาได้ พฤติกรรมของพวกเขากับผู้ดูแลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับแบบจำลองการทำงานภายใน ของทารก เกี่ยวกับความสัมพันธ์เหล่านี้ Bowlby อธิบายในงานเขียนของเขาเกี่ยวกับทฤษฎีความผูกพันว่าทารกควรมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและอบอุ่นกับผู้ดูแลของเขา ซึ่งทั้งสองฝ่ายต่างได้รับความสุขการแทรกแซงมุ่งสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างเด็กและผู้ดูแล เพื่อเปลี่ยนแปลงแบบจำลองการทำงานภายในของเด็กเกี่ยวกับความสัมพันธ์เหล่านี้ ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเด็ก
ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมในทางปฏิบัติ
การประเมินแสดงให้เห็นว่าในบางกรณี ผู้ปกครองได้เรียนรู้ที่จะปรับปรุงการเลี้ยงดูบุตรของตนในแบบที่อธิบายไว้ในการเรียนรู้ทางสังคม [ ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมชี้ให้เห็นว่าผู้คนเรียนรู้โดยการสังเกตผลลัพธ์เชิงบวกที่พึงประสงค์ซึ่งเป็นผลมาจากพฤติกรรมที่สังเกตได้ผู้ปกครองที่มีบุตรหลายคน ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้เวลาทั้งหมดกับบุตรด้วยกันเป็นกลุ่ม เริ่มใช้เวลาแบบตัวต่อตัวกับบุตรแต่ละคน หลังจากได้รับคำแนะนำจาก Video Interaction Guidance ให้ทำกิจกรรมแบบตัวต่อตัวกับบุตรคนใดคนหนึ่งเป็นครั้งแรกผู้ปกครองบางคนเริ่มทำกิจกรรมกับบุตรของตน ซึ่งเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงเล็กน้อย หลังจากที่ตกลงที่จะทำกิจกรรมเหล่านั้นเป็นครั้งแรกตามคำแนะนำจาก Video Interaction Guidance มีรายงานการค้นพบที่คล้ายกันในการประเมินการแทรกแซง Triple P
ความสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ปฏิบัติงานและผู้ปกครอง
ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วมและการรับรู้ของผู้ปกครองคือคุณภาพของความสัมพันธ์ที่พวกเขาสามารถสร้างขึ้นกับผู้ปฏิบัติงานที่ดำเนินโครงการปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานดึงดูดผู้ปกครองให้เข้าร่วมการแทรกแซง ได้แก่:
- สร้างความมั่นใจว่าผู้ปฏิบัติงานจะให้การสนับสนุนครอบครัวมากกว่าแค่สิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการช่วยเหลือให้สำเร็จ
- เปิดโอกาสให้สมาชิกในครอบครัวได้พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของตนทั้งในระหว่างและนอกเวลานัดหมาย
- ให้การสนับสนุนครอบครัวในประเด็นที่การแทรกแซงไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรง
- การทำให้แน่ใจว่าความสนุกสนานเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิสัมพันธ์
- การทำให้สมาชิกในครอบครัวรู้สึกได้รับการดูแลเอาใจใส่ผ่านการจัดหาเสื้อผ้า อาหาร และของขวัญ
- ให้ผู้ปกครองมีบทบาทนำในการวิเคราะห์การทำงานของครอบครัวและการเลี้ยงดูบุตร
- ดำเนินการช่วยเหลือในบ้านของผู้ปกครอง
- ผู้ปฏิบัติงานที่ทำงานในช่วงเย็นวันธรรมดา
ในกรณีของการให้คำแนะนำผ่านวิดีโอ เมื่อสอบถามผู้ปกครองเกี่ยวกับประสบการณ์ในการรับบริการ ผู้ปกครองมักกล่าวถึงการดูแลและสนับสนุนที่ผู้ปฏิบัติงานมอบให้ กล่าวได้ว่า การให้คำแนะนำนั้นเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์โดยรวมในการดูแล