บริษัท บีบี ลิควิดดิง อิงค์

โลโก้สุดท้ายที่ใช้ตั้งแต่ปี 1996 ถึง 2020
ภาพถ่ายจากตึก Citrus Tower แสดงให้เห็น ร้าน Blockbuster สาขาหนึ่งในเมืองClermont รัฐฟลอริดา เมื่อเดือนมีนาคม ปี 2550
เดิมที	บริษัท บล็อกบัสเตอร์ จำกัด (1985–2010)
พิมพ์	บริษัทในเครือ
ก่อตั้ง	19 ตุลาคม พ.ศ. 2528 [ 1 ]ดัลลัสเท็กซัส สหรัฐอเมริกา ( 19 ตุลาคม 1985 )
ผู้ก่อตั้ง	เดวิด คุก[ 1 ]
เลิกกิจการแล้ว	12 มกราคม 2557 (ร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของแห่งสุดท้าย) 31 มกราคม 2563 (ร้านค้าปลีกในต่างประเทศแห่งสุดท้าย) ( 12 มกราคม 2014 ) ( 31 มกราคม 2020 )
โชคชะตา	การขายทอดตลาด ตามบทที่ 7 ของกฎหมายล้มละลาย;แบรนด์ยังคงได้รับอนุญาตในเดนมาร์กโดย Nuuday
ผู้สืบทอด	แพ็กเกจภาพยนตร์ Sling TV Dish
สำนักงานใหญ่	ดัลลัส รัฐเท็กซัส , เรา
จำนวนสถานที่	1 (เอกชน แฟรนไชส์) ในเมืองเบนด์ รัฐโอเรกอน[ a ]
บริการ	บริการเช่าวิดีโอสำหรับดูที่บ้าน (VHS, Betamax, LaserDisc, DVD, Ultra HD Blu-ray, Blu-ray) และบริการสตรีมมิ่งวิดีโอตามความต้องการ
รายได้	3.24 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2010)
รายได้จากการดำเนินงาน	-78.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2010)
กำไรสุทธิ	-268 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2010)
สินทรัพย์รวม	1.183 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2010)
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	-582.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2010)
จำนวนพนักงาน	84,300 (2004) 25,000 (2010)
พ่อแม่	ไวอาคอม (1994–2004) ดิช เน็ตเวิร์ก (2011–2020)
เว็บไซต์	blockbuster.com​

Blockbuster ^{[ 2 ]}หรือBlockbuster Videoเป็นแบรนด์มัลติมีเดียของอเมริกาที่ก่อตั้งโดย David Cook ในปี 1985 โดยเริ่มต้นจากร้านเช่าวิดีโอที่บ้าน เพียงแห่งเดียว แต่ต่อมาได้กลายเป็นเครือข่ายร้านค้าสาธารณะที่มีบริการเช่าวิดีโอเกมดีวีดีทางไปรษณีย์ สตรีมมิ่งวิดีโอตามความต้องการและโรงภาพยนตร์^{[ 3 ]}บริษัทได้ขยายธุรกิจไปทั่วโลกตลอดช่วงทศวรรษ 1990 ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุดในปี 2004 ^{[ 4 ] [ 5 ]} Blockbuster มีพนักงาน 84,300 คนทั่วโลกและดำเนินกิจการร้านค้า 9,094 แห่ง^{[ 6 ]}

ภาวะผู้นำที่ไม่ดีและผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่เป็นปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่การตกต่ำของ Blockbuster เช่นเดียวกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากบริการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ของNetflix บริการ วิดีโอตามความต้องการ (รวมถึงบริการสตรีมมิ่งของ Netflix) และ ตู้เช่าอัตโนมัติ Redboxบริษัทประสบกับการสูญเสียรายได้จำนวนมากในช่วงปลายทศวรรษ 2000 และได้ยื่นขอ คุ้มครอง การล้มละลายในปี 2010 ^{[ 7 ] [ 8 ]}ในปีถัดมา ร้านค้าที่เหลืออยู่ 1,700 แห่งถูกซื้อโดยDish Network ผู้ให้บริการโทรทัศน์ดาวเทียม [ ^{9 ] [ 10 ]}และภายในปี 2014 ร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของอีก 300 แห่งสุดท้ายก็ถูกปิด^{ลง[ 11 ]}

แม้ว่าการสนับสนุนจากบริษัทแม่สำหรับแบรนด์จะสิ้นสุดลงแล้ว แต่ Dish ยังคงรักษาสัญญาแฟรนไชส์จำนวนเล็กน้อยไว้ ทำให้แฟรนไชส์ที่เอกชนเป็นเจ้าของบางแห่งยังคงเปิดให้บริการต่อไปได้ หลังจากการปิดตัวลงอีกหลายแห่งในปี 2019 ปัจจุบันเหลือเพียงร้านแฟรนไชส์แห่งเดียวที่ยังคงเปิดให้บริการอยู่ ซึ่งตั้งอยู่ใน เมืองเบนด์ รัฐโอเร ก อน^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]}ณ ปี 2025 บริษัทนี้ยังคงดำเนินกิจการอยู่ภายใต้ชื่อBB Liquidating, Inc.ซึ่งได้รับชื่อเสียงจากการบีบชอร์ตหุ้น GameStopในปี 2021

จุดเริ่มต้นของ Blockbuster สามารถสืบย้อนไปถึงบริษัทอื่น Cook Data Services ซึ่งก่อตั้งโดย David Cook ในปี 1978 ^{[ 1 ] [ 15 ]}เป้าหมายหลักของบริษัทคือการให้บริการซอฟต์แวร์แก่อุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซทั่วรัฐเท็กซัสแต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จมากนัก^{[ 15 ]} Sandy Cook ภรรยาของ David ต้องการเข้าสู่ธุรกิจวิดีโอ และสามีของเธอก็ได้ศึกษาอุตสาหกรรมและโอกาสในอนาคต^{[ 16 ]}โดยใช้กำไรที่ได้จากการขาย David P. Cook & Associates ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของบริษัท เขาตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์ร้านวิดีโอในดัลลัสที่รู้จักกันในชื่อ Video Works เมื่อ Video Works ไม่อนุญาตให้เขาตกแต่งภายในร้านด้วยสีฟ้าและเหลือง เขาจึงออกจากแฟรนไชส์และเปิดร้าน Blockbuster Video แห่งแรกในปี 1985 ภายใต้บริษัทของเขาเอง Blockbuster Video Inc. ^{[ 17 ] [ 18 ]}เมื่อเขาตระหนักถึงศักยภาพในการเช่าวิดีโอ Cook จึงละทิ้งอุตสาหกรรมน้ำมันและเริ่มทำแฟรนไชส์ร้าน Blockbuster ^{[ 19 ]}

ร้าน Blockbuster สาขาแรกเปิดเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม พ.ศ. 2528 ในเมืองดัลลัสรัฐเท็กซัส โดยมีสินค้าในสต็อกเป็นเทป VHS 8,000 ม้วน และเทป Beta 2,000 ม้วน^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]}ชื่อของร้านมาจากคำว่าblockbusterซึ่งเป็นคำที่ใช้ในวงการฮอลลีวูดสำหรับภาพยนตร์ที่ประสบความสำเร็จ ประสบการณ์ของ Cook ในการจัดการฐานข้อมูลขนาดใหญ่เป็นประโยชน์ในการขับเคลื่อนนวัตกรรมภายในอุตสาหกรรม^{[ 1 ]}หลังจากประสบความสำเร็จในช่วงแรกจากร้านค้าสาขาแรกๆ ของบริษัท Cook ได้สร้างคลังสินค้ามูลค่า 6 ล้านดอลลาร์ในเมืองการ์แลนด์ รัฐเท็กซัสเพื่อช่วยสนับสนุนการเติบโตในอนาคต ซึ่งทำให้สามารถเปิดร้านใหม่ได้อย่างรวดเร็ว^{[ 1 ]} Blockbuster มักจะปรับแต่งสินค้าคงคลังของร้านให้เหมาะสมกับย่านนั้นๆ โดยอิงจากข้อมูลประชากรในท้องถิ่น^{[ 1 ]}

ในปี 1987 เวย์น ฮุยเซนกาผู้ร่วมก่อตั้งWaste Managementซึ่งเดิมทีลังเลที่จะเข้าสู่ธุรกิจให้เช่าวิดีโอ ตกลงที่จะซื้อกิจการร้าน Blockbuster หลายแห่ง^{[ 23 ]}ในเวลานั้นมีร้านค้า 19 แห่ง ซึ่งดึงดูดความสนใจของจอห์น เมลค์ ผู้ร่วมงานของฮุยเซนกา เนื่องจากประสิทธิภาพ ภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรกับครอบครัวและไม่มีภาพลามกอนาจาร รวมถึงรูปแบบธุรกิจ ฮุยเซนกาและเมลค์ใช้เทคนิคจากธุรกิจขยะของพวกเขาและ แบบจำลองการขยายธุรกิจของ เรย์ คร็อกเพื่อขยาย Blockbuster อย่างรวดเร็ว และในไม่ช้าพวกเขาก็เปิดร้านใหม่ทุกๆ 24 ชั่วโมง^{[ 24 ] [ 25 ]}พวกเขาเข้าครอบครองร้านแฟรนไชส์ ​​Blockbuster ที่มีอยู่หลายแห่ง และฮุยเซนกาใช้เวลาส่วนใหญ่ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ในการซื้อกิจการคู่แข่งของ Blockbuster หลายราย รวมถึง Major Video ในปี 1989 Nintendoพยายามที่จะหยุดยั้งความสามารถของ Blockbuster ในการให้เช่าวิดีโอเกม โดยยื่นฟ้องร้องหลายคดีและล็อบบี้รัฐสภาสหรัฐฯเพื่อห้ามการปฏิบัติเช่นนี้^{[ 26 ]}ในที่สุดนินเทนโดก็พ่ายแพ้ในการต่อสู้ซึ่งปูทางไปสู่การเช่าวิดีโอเกมในอนาคต^{[ 26 ] [ 27 ]}

Blockbuster เป็นผู้สนับสนุนBlockbuster Bowlในกีฬาอเมริกันฟุตบอลซึ่งเริ่มต้นในปี 1990 ^{[ 28 ]}และจัดขึ้นที่สนาม Joe Robbie Stadiumนอกเมืองไมอา มี การแข่งขัน สามครั้งแรกจัดขึ้นภายใต้ชื่อดังกล่าว ก่อนที่ Blockbuster จะถอนตัวออกจากการเป็นผู้สนับสนุน

ในปี 1990 Blockbuster ซื้อกิจการErol'sซึ่งเป็นคู่แข่งในภูมิภาค Mid-Atlantic ซึ่งมีร้านค้ามากกว่า 250 แห่ง^{[ 29 ]}ในปี 1992 Blockbuster เข้าซื้อกิจการร้านค้าปลีกเพลง Sound Warehouse และ Music Plus และก่อตั้ง Blockbuster Music ขึ้น^{[ 30 ] [ 31 ]}ในเดือนตุลาคม 1993 Blockbuster เข้าถือหุ้นส่วนใหญ่ในSpelling Entertainment Groupซึ่งเป็นบริษัทสื่อที่บริหารงานโดยAaron Spelling โปรดิวเซอร์รายการ โทรทัศน์^{[ 32 ]} Blockbuster ซื้อ Super Club Retail Entertainment Corp. เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 1993 จากPhilips Electronics, NVด้วยหุ้น Blockbuster จำนวน 5.2 ล้านหุ้น ทำให้ ร้านค้าเพลง Record Bar , Tracks, Turtles และ Rhythm and Views ประมาณ 270 แห่ง และซูเปอร์สโตร์ขายวิดีโอประมาณ 160 แห่ง เข้ามาอยู่ในเครือ^{[ 33 ]} นอกจากนี้ยังเป็นเจ้าของ Republic Pictures 35% ซึ่งบริษัทดังกล่าวได้ควบรวมกิจการกับ Spelling ในเดือนเมษายน 1994 ^{[ 34 ]}

Blockbuster กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ แต่ Huizenga กังวลว่าเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่นวิดีโอออนดีมานด์และการเติบโตของเคเบิลทีวี อาจคุกคามธุรกิจของพวกเขาได้ ในปี 1991 เพียงสามวันหลังจากที่ Time Warner ประกาศว่าจะอัปเกรดระบบเคเบิล หุ้นของ Blockbuster ก็ร่วงลงมากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์^{[ 35 ]}ในปี 1993 เขาพยายามขยายธุรกิจไปยังด้านอื่นๆ โดยการลงทุนในViacom [ ^{36 ] [ 37 ] Huizenga}ยังพิจารณาที่จะซื้อบริษัทเคเบิล แต่เป็นเรื่องที่ไม่คุ้นเคยสำหรับ Blockbuster และเขาตัดสินใจที่จะไม่เสี่ยง เขายังมีความคิดเกี่ยวกับสวนสนุกและกีฬา Blockbuster ขนาด 2,500 เอเคอร์ในฟลอริดา ซึ่ง Blockbuster ยังคงพิจารณาอยู่จนถึงเดือนสิงหาคม 1994 ^{[ 38 ]}เนื่องจากไม่สามารถหาทางออกที่เหมาะสมในการรับมือกับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นต่อร้านวิดีโอแบบดั้งเดิมได้ เขาจึงตัดสินใจขาย Blockbuster ให้กับ Viacom และถอนตัวออกไป^{[ 39 ]} Viacom เข้าซื้อ Blockbuster ในปี 1994 ด้วยมูลค่า 8.4 พันล้านดอลลาร์เพื่อช่วยเป็นทุนในการเสนอราคาซื้อParamountในสงครามการประมูลกับ QVC Network Inc. ^{[ 40 ] [ 41 ]}ราคาหุ้นของ Blockbuster ลดลงอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายเดือนก่อนการควบรวมกิจการ โดยมีการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยหลังจากมีการประกาศข้อตกลง^{[ 42 ]}และในช่วงปลายทศวรรษ มูลค่าของบริษัทคาดว่าจะลดลงเหลือเพียง 4.6 พันล้านดอลลาร์^{[ 43 ]}

แนวคิด Blockbuster Block Party ได้รับการทดลองทำการตลาดในเมืองอัลบูเคอร์คี รัฐนิวเม็กซิโกและ เมืองอินเดียนา โพลิส รัฐอินเดียนาในปี 1994 โดยเป็น "ศูนย์รวมความบันเทิง" ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใหญ่ ประกอบด้วยพื้นที่ธีมต่างๆ 8 โซน ซึ่งมีร้านอาหาร เกม สนามเลเซอร์แท็ก และเครื่องเล่นจำลองการเคลื่อนไหว และตั้งอยู่ในอาคารที่ไม่มีหน้าต่างขนาดเท่ากับหนึ่งบล็อกเมือง^{[ 44 ]}

บริษัท Blockbuster เดิม Blockbuster Video Inc. ได้ควบรวมเข้ากับบริษัทแม่ Blockbuster Entertainment Inc. ซึ่งก่อนหน้านี้ได้เข้ามาแทนที่ Blockbuster Entertainment Company ในปี 1996 Blockbuster Entertainment Inc. ได้ควบรวมเข้ากับ Blockbuster Entertainment Corporation แห่งใหม่^{[ 45 ]}และร้านค้าปลีกซึ่งในขณะนั้นเรียกว่า Blockbuster Video ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Blockbuster โลโก้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่ยังคงใช้แบบอักษรITC Machine ^{[ 46 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 1996 Blockbuster ยืนยันว่าจะย้ายสำนักงานใหญ่จากฟอร์ตลอเดอร์เดล รัฐฟลอริดาไปยังRenaissance Towerในใจกลางเมืองดัลลัส [ ^{47 ] พนักงาน}ส่วนใหญ่ที่สำนักงานใหญ่ในฟลอริดาไม่ต้องการย้าย ดังนั้น Blockbuster จึงวางแผนที่จะจ้างพนักงานใหม่ประมาณ 500 ถึง 600 คนสำหรับสำนักงานใหญ่ในดัลลัส บริษัทได้เสนอแพ็คเกจการย้ายที่อยู่ต่างๆ ให้กับพนักงานทุกคนในฟอร์ตลอเดอร์เดล^{[ 48 ]}ต่อมา Blockbuster Entertainment Corporation แห่งที่สองได้ควบรวมเข้ากับ Blockbuster, Inc.

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2540 จอห์ น แอนติโอโก ประธาน บริษัท ทาโก้ เบลล์ ได้ลาออกจากบริษัทเพื่อไปดำรงตำแหน่งซีอีโอของบล็อกบัสเตอร์^{[ 49 ]}ในปีเดียวกันนั้นวอร์เนอร์ บราเธอร์สได้เสนอข้อตกลงการเช่าแบบพิเศษให้กับแอนติโอโก เนื่องจากดีวีดีกำลังกลายเป็นสื่อวิดีโอสำหรับใช้ในบ้านรูปแบบใหม่ บล็อกบัสเตอร์จะมีสิทธิ์ในการให้เช่าดีวีดีใหม่ๆ เป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนที่จะวางจำหน่ายให้แก่สาธารณชนทั่วไป โดยสตูดิโอจะได้รับส่วนแบ่งรายได้จากการเช่า 40% ซึ่งเป็นข้อตกลงเดียวกันกับที่ใช้สำหรับการเช่าวีเอชเอส บล็อกบัสเตอร์ปฏิเสธข้อเสนอนี้ และสตูดิโอจึงตอบโต้ด้วยการลดราคาขายส่งดีวีดีลงเพื่อแข่งขันกับอุตสาหกรรมการเช่าวอลมาร์ทจึงฉวยโอกาสนี้และในอีกไม่กี่ปีต่อมาก็แซงหน้าบล็อกบัสเตอร์ขึ้นมาเป็นแหล่งรายได้ที่ใหญ่ที่สุดของสตูดิโอ ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่อื่นๆ ก็เริ่มทำตาม โดยขายดีวีดีในราคาต่ำกว่าราคาขายส่งเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาที่ร้านมากขึ้นและขายสินค้าที่มีกำไรมากกว่า เมื่อไม่สามารถแข่งขันด้านราคาได้ รูปแบบธุรกิจของบล็อกบัสเตอร์จึงได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง^{[ 50 ]}

ในปี พ.ศ. 2541 Blockbuster ได้ก่อตั้งDEJ Productionsซึ่งได้ซื้อภาพยนตร์จำนวน 225 เรื่อง โดยส่วนใหญ่เพื่อจัดหาเนื้อหาพิเศษให้กับร้าน Blockbuster ก่อนที่จะขายให้กับFirst Look Studiosในปี พ.ศ. 2548 ^{[ 51 ]}

ในช่วงปลายปี 1998 Blockbuster ได้เปิดตัวโปรแกรมสะสมแต้มชื่อ Blockbuster Rewards ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าเช่าภาพยนตร์ฟรีได้ รวมถึงภาพยนตร์เก่าหนึ่งเรื่องในแต่ละเดือนจากหมวดหมู่ Blockbuster Favorites หลังจากการทดลองเปิดตัวในปี 1998 ทางเครือข่ายก็ได้ขยายโปรแกรมนี้ไปทั่วประเทศในปี 1999 ^{[ 53 ]}

ในเดือนสิงหาคมของปีเดียวกันนั้น Viacom ได้ขายเครือข่าย Blockbuster Music ให้กับWherehouse Entertainmentซึ่งต่อมาถูกซื้อกิจการโดยTrans World Entertainmentในปี 2546 ^{[ 54 ]}

ในช่วงกลางปี ​​2000 บริษัทได้ร่วมมือกับEnronเพื่อพยายามสร้างบริการวิดีโอออนดีมานด์^{[ 55 ]}ข้อตกลงนี้คาดว่าจะดำเนินไปเป็นเวลา 20 ปี อย่างไรก็ตาม Enron ได้ยกเลิกข้อตกลงในเดือนมีนาคม 2001 เนื่องจากเกรงว่า Blockbuster จะไม่สามารถจัดหาภาพยนตร์ได้เพียงพอสำหรับบริการดังกล่าว ( Enron ยื่นขอล้มละลายในปีนั้นด้วย ) ^{[ 56 ]}นอกจากนี้ ในปี 2000 Blockbuster ยังปฏิเสธโอกาสในการซื้อNetflix ที่เพิ่งเริ่มต้น ในราคา 50 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 86.3 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) ^{[ 57 ]}

ในปี 2545 Blockbuster ได้เข้าซื้อกิจการ Movie Trading Company ซึ่งเป็นเครือข่ายในดัลลัสที่ซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยนภาพยนตร์และเกม เพื่อศึกษาโมเดลธุรกิจที่เป็นไปได้สำหรับการซื้อขาย DVD และเกม ในปีเดียวกันนั้น Blockbuster ยังได้เข้าซื้อกิจการ Gamestationซึ่งเป็นเครือข่ายร้านค้าปลีกเกมคอมพิวเตอร์และคอนโซลในสหราชอาณาจักรที่มี 64 สาขา และซื้อกิจการ DVD Rental Central ในราคา 1 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นบริษัทให้เช่า DVD ออนไลน์ของพ่อลูกคู่หนึ่งในรัฐแอริโซนาที่มีสมาชิกประมาณ 10,000 ราย DVD Rental Central จะกลายเป็น Blockbuster Online ในที่สุด^{[ 58 ]}

ในวันที่ 14 ตุลาคม พ.ศ. 2547 หรือประมาณนั้น Blockbuster ได้แยกตัวออกมาจาก Viacom มีการเปิดตัวบริการสมัครสมาชิก DVD ออนไลน์บน Blockbuster.com หรือที่รู้จักกันในชื่อ Blockbuster Online ^{[ 59 ]} Blockbuster ยังได้เปิดตัวแนวคิดร้านค้าภายในร้าน "Game Rush" ในร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของประมาณ 450 แห่งในประเทศ Blockbuster เริ่มซื้อขายเกมและ DVD ในร้านค้าบางแห่งในสหรัฐอเมริกา^{[ 60 ]}

ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุดในปี 2547 Blockbuster มีร้านค้ามากกว่า 9,000 แห่งทั่วโลก^{[ 5 ]}ในเดือนธันวาคม 2547 Blockbuster ประกาศความตั้งใจที่จะเข้าซื้อกิจการ Hollywood Videoซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา^{[ 61 ]}หลังจากขยายเวลาการเสนอซื้อหลายครั้ง Blockbuster ก็ถอนตัวเนื่องจากการคัดค้านของ FTC ^{[ 62 ]}เพื่อตอบโต้ข้อเสนอของ Blockbuster Hollywood Video ตกลงที่จะถูกซื้อกิจการในเดือนมกราคม 2548 โดยคู่แข่งรายเล็กกว่าคือMovie Galleryซึ่งตั้งอยู่ในเมืองโดธาน รัฐอลาบามา ตั้งแต่นั้นมา Movie Gallery ได้ยื่นขอล้มละลายสองครั้งและร้านค้าทั้งหมดในเครือก็ถูกชำระบัญชี

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 คาร์ล ไอคาน นักการเงินได้ต่อสู้ แย่งชิงอำนาจ จน ประสบความสำเร็จในการเพิ่มตัวเองและสมาชิกอีกสองคนเข้าสู่คณะกรรมการ ไอคานกล่าวหาว่าบล็อกบัสเตอร์จ่ายเงินเกินให้กับประธานและซีอีโอ จอห์น เอฟ. แอนติโอโค ซึ่งดำรงตำแหน่งนี้มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2540 โดยได้รับค่าตอบแทน 51.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 81.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2567) สำหรับปี พ.ศ. 2547 ไอคานยังมีความขัดแย้งกับแอนติโอโคเกี่ยวกับวิธีการฟื้นฟูผลกำไรของบล็อกบัสเตอร์ แอนติโอโคยกเลิกค่าปรับล่าช้าในเดือนมกราคม เริ่มให้บริการทางอินเทอร์เน็ต และตัดสินใจที่จะรักษาสถานะความเป็นอิสระของบริษัท ในขณะที่ไอคานต้องการขายกิจการให้กับบริษัทไพรเวทอิควิตี้^{[ 63 ]}นอกจากนี้ ในปี พ.ศ. 2548 บล็อกบัสเตอร์ได้เริ่มแคมเปญส่งเสริม "นโยบายไม่มีค่าปรับล่าช้าอีกต่อไป" ^{[ 64 ]}แคมเปญดังกล่าวพิสูจน์แล้วว่าเป็นประเด็นถกเถียง โดยสำนักข่าวเอพีรายงานว่านโยบายใหม่นี้เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ในราคาเต็มของภาพยนตร์หรือเกมหลังจากแปดวัน ซึ่งพวกเขาสามารถยกเลิกได้โดยการคืนสินค้าและชำระค่าธรรมเนียม^{[ 65 ]}มากกว่า 40 รัฐได้ยื่นฟ้องบริษัทในข้อหาโฆษณาเท็จ^{[ 65 ]}ต่อมา Blockbuster ได้ยุติคดีโดยตกลงที่จะคืนเงิน รวมถึงสัญญาว่าจะอธิบายเงื่อนไขนโยบายให้ดียิ่งขึ้น^{[ 65 ]}

Vintage Stockได้รับชื่อ Movie Trading Company จาก Blockbuster ในปี 2549 และยังคงใช้ชื่อนี้สำหรับร้านค้าในเขตดัลลัส^{[ 66 ]}

แคมเปญมูลค่าพันล้านดอลลาร์ที่ชื่อว่า "Total Access" ถูกเปิดตัวในปี 2007 ในฐานะกลยุทธ์ต่อต้าน Netflix โดยผ่านทาง Blockbuster Online ลูกค้าสามารถเช่า DVD ออนไลน์และรับภาพยนตร์เรื่องใหม่ฟรีเมื่อนำไปคืนที่ร้าน Blockbuster แม้ว่าจะเป็นความสำเร็จอย่างมาก แต่ภาพยนตร์ฟรีแต่ละเรื่องก็มีต้นทุนสองดอลลาร์สำหรับบริษัท อย่างไรก็ตาม ความหวังก็คือมันจะดึงดูดสมาชิกใหม่ได้มากพอที่จะชดเชยการขาดทุน Netflix รู้สึกถูกคุกคาม และReed Hastings ซีอีโอของ Netflix จึงเสนอให้ Antioco ซื้อธุรกิจออนไลน์ของ Blockbuster โดยแลกเปลี่ยนกับการนำระบบใหม่มาใช้ซึ่งลูกค้าสามารถคืนภาพยนตร์ที่ร้าน Blockbuster ได้ ก่อนที่ข้อตกลงจะเกิดขึ้น สมาชิกคณะกรรมการ Carl Icahn ได้เข้ามาแทรกแซง โดยปฏิเสธที่จะให้บริษัทขาดทุนมากขึ้นจาก Total Access Antioco ถูกปลดออกจากตำแหน่งในเดือนกรกฎาคมและถูกแทนที่ด้วย James Keyes ซึ่งปฏิเสธข้อเสนอของ Hastings ปรับขึ้นราคาค่าเช่า DVD ออนไลน์ และยุติข้อเสนอภาพยนตร์ฟรี ส่งผลให้การเติบโตอย่างมหาศาลของ Blockbuster Online หยุดชะงักลงอย่างรวดเร็ว^{[ 67 ]}รายงานระบุว่าการจากไปของ Antioco ยังเกี่ยวข้องกับข้อโต้แย้งเรื่องค่าตอบแทนของเขาอย่างต่อเนื่อง เขาได้รับเงินชดเชยจำนวน 24.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 35.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024) ^{[ 68 ]}

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน พ.ศ. 2550 หลังจากโครงการนำร่องที่เปิดตัวในช่วงปลายปี พ.ศ. 2549 Blockbuster ได้ประกาศว่าได้เลือกใช้Blu-rayแทนHD DVDในการให้เช่าในร้านค้าส่วนใหญ่ ในโครงการนำร่อง Blockbuster ได้นำเสนอภาพยนตร์ที่เลือกไว้ให้เช่าและจำหน่ายในร้านค้า 250 แห่ง Blockbuster ได้จัดจำหน่ายภาพยนตร์ Blu-ray ในร้านค้าเกือบ 5,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร เม็กซิโก และออสเตรเลีย^{[ 69 ]}

เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2550 บริษัทได้แต่งตั้งJames W. Keyesอดีตประธานและซีอีโอของ7-Elevenเป็นประธานและซีอีโอคนใหม่ เขาได้แนะนำกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ที่รวมถึงการปรับปรุงร้านค้าที่มีอยู่ ในเดือนถัดมาคือเดือนสิงหาคม Blockbuster ได้เข้าซื้อกิจการ Movielinkในราคา 6.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 9.59 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2567) โดยคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่การสตรีมวิดีโอ^{[ 70 ]} Movielink เป็นบริการวิดีโอออนไลน์ที่อนุญาตให้ลูกค้าดาวน์โหลดภาพยนตร์ที่เช่าจากคลังภาพยนตร์กว่า 6,000 เรื่อง ซึ่งสร้างขึ้นในปี พ.ศ. 2545 โดยสตูดิโอใหญ่ 5 แห่ง ได้แก่ Warner Bros, MGM Studios, Paramount Pictures, Sony Pictures และ Universal Studios ^{[ 71 ]}การเคลื่อนไหวนี้ทำให้ Blockbuster มีโอกาสที่จะเลิกให้บริการ Total Access (DVD-by-mail) ที่ไม่ทำกำไร และหันมาให้บริการสตรีมมิ่งออนไลน์แทน แม้ว่าจะมีคู่แข่งเพิ่มขึ้นจาก Netflix และ Redbox แต่บริษัทก็มองข้ามภัยคุกคามนี้ โดยเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ Apple และ Walmart เป็นคู่แข่งหลักแทน^{[ 72 ]}

เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2551 Blockbuster เสนอซื้อกิจการCircuit City ที่กำลังประสบปัญหา อย่างไรก็ตาม หลังจาก การตรวจสอบสถานะทางการเงินของ Circuit City อย่างละเอียดถี่ถ้วน Blockbuster ก็ถอนข้อเสนอในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2551 นักวิเคราะห์ไม่เห็นด้วยกับข้อเสนอดังกล่าว โดยมองว่าเป็นความพยายามอย่างสิ้นหวังที่จะช่วยผู้ค้าปลีกที่กำลังประสบปัญหา 2 ราย มากกว่าจะเป็นความคิดริเริ่มที่กล้าหาญในการพลิกฟื้นธุรกิจ^{[ 73 ]}ต่อมา Circuit City ยื่นขอล้มละลายเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน พ.ศ. 2551 และหลังจากชำระบัญชีร้านค้าทั้งหมดแล้ว ก็ยุติการดำเนินงานเมื่อวันที่ 8 มีนาคม พ.ศ. 2552 ^{[ 74 ]}

ในช่วงต้นปี 2553 Blockbuster มีร้านค้ามากกว่า 6,500 แห่ง โดย 4,000 แห่งอยู่ในสหรัฐอเมริกา^{[ 75 ]}ซึ่งจำนวนนี้ลดลงเหลือ 3,425 แห่งในปลายเดือนตุลาคมของปีเดียวกัน^{[ 76 ]}ในสหรัฐอเมริกา Blockbuster วางแผนที่จะปิดร้านค้าปลีกระหว่าง 810 ถึง 960 แห่ง และเปิดตัวตู้เช่าวิดีโอ "Blockbuster Express" มากถึง 10,000 แห่งภายในกลางปี ​​2553 ^{[ 77 ]}มีการอ้างว่าครัวเรือนในสหรัฐอเมริกามากกว่า 43 ล้านครัวเรือนเป็นสมาชิก Blockbuster ^{[ 78 ]}

เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2553 Blockbuster ประกาศว่าจะยุติการดำเนินงานทั้งหมดในโปรตุเกส โดยปิดสาขาไป 17 แห่ง และทำให้พนักงานกว่า 100 คนตกงาน ตัวแทนของ Blockbuster ในโปรตุเกสกล่าวโทษการละเมิดลิขสิทธิ์ทางอินเทอร์เน็ตและการขาดการตอบสนองจากรัฐบาลว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้บริษัทล้มเหลวในประเทศ^{[ 79 ]}

ในเดือนมีนาคม 2010 บล็อกบัสเตอร์เริ่มใช้ "อัตราค่าเช่ารายวันเพิ่มเติม" หรือ "ADR" สำหรับสินค้าเช่าที่ไม่ส่งคืนภายในกำหนดในสหรัฐอเมริกา หลังจากที่ได้ใช้ขั้นตอนดังกล่าวในประเทศอื่นๆ เช่น สหราชอาณาจักรมานานหลายปีแล้ว ADR จะถูกเรียกเก็บสำหรับแต่ละวันที่สมาชิกเก็บสินค้าเช่าไว้เกินกำหนด เมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2010 บริษัท PricewaterhouseCoopersซึ่งเป็นบริษัทตรวจสอบบัญชีอิสระที่จดทะเบียนกับบล็อกบัสเตอร์ ได้ออกความเห็นการตรวจสอบบัญชีที่แสดงให้เห็นถึงข้อสงสัยอย่างมากเกี่ยวกับความสามารถของบล็อกบัสเตอร์ในการดำเนินกิจการต่อไปรายงานนี้รวมอยู่ในเอกสาร 10-K ที่บล็อกบัสเตอร์ยื่นต่อ SEC เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2010 บล็อกบัสเตอร์ได้ออกคำเตือนเรื่องการล้มละลายหลังจากรายได้ลดลงอย่างต่อเนื่องจนคุกคามความสามารถในการชำระหนี้เกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 1.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024) ภายในวันที่ 1 เมษายน 2010 คาร์ล ไอคาน ได้ลาออกจากคณะกรรมการบริหารของบล็อกบัสเตอร์และขายหุ้นบล็อกบัสเตอร์ที่เหลืออยู่เกือบทั้งหมด^{[ 80 ]} Blockbuster ร่วมมือกับTime Warnerเพื่อให้ ภาพยนตร์ ของ Warner Bros.วางจำหน่ายในร้าน Blockbuster ในวันที่วางจำหน่าย DVD และไม่ต้องล่าช้าเป็นเวลาสี่สัปดาห์ ข้อตกลงที่คล้ายกันนี้ยังทำกับUniversalและ20th Century Foxด้วย

การชำระบัญชีของMovie Galleryเริ่มขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2010 ส่งผลให้คู่แข่งหลักของ Blockbuster หายไป ในเดือนเดียวกันนั้น Gregory S. Meyer ผู้ถือหุ้นที่ไม่เห็นด้วย ได้พยายามที่จะได้รับการเลือกตั้งเข้าสู่คณะกรรมการบริหารของ Blockbuster โดยได้ต่อสู้กับคณะกรรมการบริหารของ Blockbuster โดยกล่าวหาว่าคณะกรรมการบริหารเป็นผู้รับผิดชอบต่อการทำลายมูลค่าของผู้ถือหุ้นอย่างมาก Meyer ได้รับการเลือกตั้งเข้าสู่คณะกรรมการบริหารในการประชุมผู้ถือหุ้นของ Blockbuster ที่เมืองดัลลัส เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2010

เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2553 บริษัทถูกถอดออกจากตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE) หลังจากที่ผู้ถือหุ้นไม่สามารถผ่าน แผนการ แบ่งหุ้นย้อนกลับเพื่อป้องกันไม่ให้ถูกถอดออกจากตลาดหลักทรัพย์โดยไม่สมัครใจ เนื่องจากราคาหุ้นซื้อขายต่ำกว่า 1 ดอลลาร์ต่อหุ้นมาก^{[ 81 ]}จากนั้นหุ้นก็ถูกซื้อขายในOTCBB (กระดานข่าวซื้อขายหลักทรัพย์นอกตลาด)

บริษัท Blockbuster ไม่สามารถชำระดอกเบี้ยจำนวน 42.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 59.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024) ให้แก่ผู้ถือหุ้นกู้ได้ และได้รับแจ้งให้ชำระหนี้ภายในวันที่ 13 สิงหาคม 2553 บริษัทจึงว่าจ้าง Jeff Stegenga ให้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปรับโครงสร้าง (CRO) เพื่อพยายามตอบสนองความต้องการของผู้ถือหุ้นกู้และเพิ่มทุนให้กับบริษัท หลังจากที่ไม่สามารถชำระหนี้ได้ในวันที่ 13 สิงหาคม ผู้ถือหุ้นกู้จึงให้เวลา Blockbuster ชำระหนี้จนถึงวันที่ 30 กันยายน 2553

เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2553 สื่อรายงานว่า Blockbuster กำลังวางแผนที่จะยื่นขอความคุ้มครองภายใต้บทที่ 11 ของกฎหมายล้มละลายในช่วงกลางเดือนกันยายน จากข่าวนี้ Tom Casey ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) ของบริษัท ได้ลาออกเมื่อวันที่ 11 กันยายน โดยมี Dennis McGill อดีต CFO ของ Safety-Kleen Systems, Inc. เข้ามาดำรงตำแหน่งแทน เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2553 Blockbuster ได้ยื่นขอความคุ้มครองภายใต้บทที่ 11 ของกฎหมายล้มละลายเนื่องจากขาดทุนอย่างหนัก มีหนี้สิน 900 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1.26 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2567) และเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากNetflix , Redboxและบริการวิดีโอออนดีมานด์^{[ 82 ] [ 83 ]} Movie Gallery/Hollywood Videoได้ยื่นขอความคุ้มครองภายใต้บทที่ 7 ของกฎหมายล้มละลายในช่วงต้นปี 2553 ด้วยเหตุผลที่คล้ายคลึงกัน^{[ 84 ]}

ในขณะที่ยื่นขอคุ้มครองตามมาตรา 11 Blockbuster กล่าวว่าจะยังคงเปิดร้านค้า 3,300 แห่งต่อไป^{[ 85 ]}อย่างไรก็ตาม ในเดือนธันวาคมนั้น บริษัทได้ประกาศว่าจะปิดร้านค้าเพิ่มอีก 182 แห่งภายในสิ้นเดือนเมษายน 2011 เพื่อพยายามออกจากภาวะล้มละลาย^{[ 86 ]}มีรายงานในเดือนกุมภาพันธ์ 2011 ว่า Blockbuster และเจ้าหนี้ยังไม่สามารถวางแผนการออกจากภาวะล้มละลายตามมาตรา 11 ได้ และบริษัทจะถูกขายในราคา 300 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 411 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) หรือมากกว่านั้น พร้อมทั้งรับภาระหนี้สินและสัญญาเช่า^{[ 85 ]} Blockbuster ยอมรับว่าอาจไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงินที่กำหนดไว้ภายใต้การยื่นขอคุ้มครองตามมาตรา 11 ซึ่งสถานการณ์ดังกล่าวอาจบังคับให้เปลี่ยนการยื่นขอคุ้มครองตามมาตรา 7 (การชำระบัญชี) ^{[ 87 ]}เมื่อวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2554 กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาได้ยื่นฟ้องโดยระบุว่า Blockbuster ไม่มีเงินทุนเพียงพอที่จะดำเนินการปรับโครงสร้างองค์กรต่อไปและควรเลิกกิจการ

เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2011 บริษัทโทรคมนาคม SK Telecomของเกาหลีใต้ได้ยื่นข้อเสนอซื้อ Blockbuster อย่างไม่คาดคิด^{[ 88 ]} Dish Networkก็แสดงความสนใจที่จะเข้าร่วมประมูลเช่นกัน เช่นเดียวกับ Carl Icahn แม้ว่าเขาจะเรียก Blockbuster ว่า "การลงทุนที่แย่ที่สุดที่ผมเคยทำ" ก็ตาม^{[ 89 ]}ในที่สุด Dish ก็ชนะการประมูลเมื่อวันที่ 6 เมษายน 2011 โดยตกลงที่จะซื้อ Blockbuster ในราคา 320 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 439 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) และรับภาระหนี้สินและภาระผูกพันอื่นๆ อีก 87 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 119 ล้านดอลลาร์ในปี 2024) ^{[ 9 ]}เมื่อวันที่ 19 เมษายน 2011 มีการประกาศว่า Dish จะเปิดร้าน Blockbuster ไว้เพียง 500 สาขาเท่านั้น การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 26 เมษายน 2554 ^{[ 10 ] [ 90 ]}ในเดือนเมษายน 2554 Dish Network แจ้งต่อศาลล้มละลายของสหรัฐฯ ว่าต้องการเวลาเพิ่มเติมในการเจรจากับเจ้าของที่ดินเพื่อพยายามรักษาร้าน Blockbuster มากกว่า 600 แห่งให้เปิดดำเนินการต่อไป^{[ 91 ]} เจ้าของที่ดินของ Blockbuster คัดค้านการรับช่วงสัญญาเช่าที่ Blockbuster ต้องการโอนให้กับ Dish Network Corp. ซึ่งกำลังจะเป็นเจ้าของโดยอ้างว่าพวกเขาไม่มีหลักประกันที่เพียงพอว่าเจ้าของใหม่จะเคารพสัญญาเช่าเหล่านั้น Blockbuster ได้ลงนามในข้อตกลงกับITV Studios Global Entertainmentเพื่อเปิดตัวรายการ ITV ที่วางจำหน่ายในรูปแบบ DVD, Blu-ray เป็นต้น^{[ 92 ]}เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 Keyes ลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของ Blockbuster

Keyes ถูกแทนที่โดย Michael Kelly ภายใต้ตำแหน่งใหม่คือประธานของ Blockbuster เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2554 ผู้ชำระบัญชีประกาศปิดร้านค้าที่เหลืออีก 253 แห่งในแคนาดาและปิดหน่วยงานทั้งหมดในแคนาดา^{[ 93 ]}ในเดือนกันยายน 2554 มีการประกาศว่า Blockbuster และ Dish Network จะเปิดตัวบริการใหม่ชื่อ Blockbuster Movie Pass เพื่อแข่งขันกับ Netflix ในราคา 10 ดอลลาร์ต่อเดือน สมาชิกจะสามารถเข้าถึงทั้งบริการสตรีมมิ่งและภาพยนตร์และเกมทางไปรษณีย์ แพ็กเกจนี้มีให้บริการเฉพาะผู้สมัครใช้บริการโทรทัศน์แบบเสียค่าบริการของ Dish Network เท่านั้น และในที่สุดก็ต้องปิดตัวลง^{[ 94 ] [ 95 ]}

เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2555 โจ เคลย์ตัน ซีอีโอของ Dish ประกาศว่า แม้ว่า Dish จะวางแผนที่จะเปิดร้านค้าต่อไป 90% ซึ่งหมายความว่าพนักงานประมาณ 15,000 คนจะยังคงมีงานทำ แต่เนื่องจากปัจจัยด้านตลาด “จะมีบางร้านที่ไม่สามารถดำเนินกิจการต่อไปได้ เราจะปิดร้านที่ไม่ทำกำไร และเราจะปิดร้านเพิ่มเติมอีก” เคลย์ตันไม่ได้ระบุว่าการปิดร้านเพิ่มเติมเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อใด และกล่าวเพียงว่าบางร้านไม่ทำกำไร ซีอีโอของ Dish ไม่ได้ระบุว่าบริษัทวางแผนจะปิดร้านใดบ้าง แต่การปิดร้านแต่ละครั้งจะได้รับการประเมินเป็น “กรณีๆ ไป” ^{[ 96 ]}

เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2555 Dish Network ประกาศยกเลิกแผนการที่จะทำให้ Blockbuster เป็นคู่แข่งของ Netflix ^{[ 97 ]}เมื่อวันที่ 16 มกราคม 2556 Blockbuster UK เข้าสู่กระบวนการล้มละลาย และDeloitteได้รับการแต่งตั้งให้บริหารธุรกิจในขณะที่พยายามหาผู้ซื้อ ในขณะที่ร้านค้าบางแห่งยังคงเปิดให้บริการ^{[ 7 ] [ 98 ]}ระหว่างวันที่ 6 พฤศจิกายน 2556 และ 12 มกราคม 2557 Dish Network ได้ปิดร้าน Blockbuster ที่เป็นของบริษัททั้งหมด 300 แห่งที่เหลืออยู่ในสหรัฐอเมริกา และโปรแกรมเช่า DVD ทางไปรษณีย์ก็ถูกปิดตัวลง^{[ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ]}เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Blockbuster ระบุว่ามีสาขาแฟรนไชส์ ​​51 แห่งที่ยังคงเปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกาในปี 2014 ^{[ 103 ]} Dish ยังคงให้บริการสตรีมมิ่งวิดีโอ Blockbuster on Demand และ Blockbuster@Home ^{[ 104 ]}จนกระทั่งถูกแทนที่ด้วยบริการสมัครสมาชิกใหม่ในเดือนเมษายน 2015 ที่เรียกว่า "DISH Movie Pack" ^{[ 105 ] [ 106 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2015 Michael Kelly เกษียณอายุจาก Dish ^{[ 107 ]}

การตกต่ำของ Blockbuster เกิดจากภาวะผู้นำที่ไม่ดี ตามที่ผู้คนในอุตสาหกรรมกล่าวไว้ เจ้าของแฟรนไชส์ ​​Ken Tisher กล่าวในปี 2015 ว่า "ถ้า Blockbuster ยังไม่ถูกกล่าวถึง ก็คงจะเข้าไปอยู่ใน Harvard Business Review ในฐานะตัวอย่างของการบริหารธุรกิจที่ไม่ดี หรือวิธีการบริหารธุรกิจให้ล้มเหลว" ^{[ 108 ]} Keith Hoogland เจ้าของFamily Videoกล่าวว่า การตัดสินใจที่ไม่ดีเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้บริษัทไม่สามารถอยู่รอดได้^{[ 109 ]} Jonathan Salem Baskin อดีตผู้บริหารฝ่ายสื่อสารการตลาดของ Blockbuster กล่าวว่า "ดิจิทัลจะเปลี่ยนธุรกิจของ Blockbuster อย่างแน่นอน แต่มันไม่ใช่ตัวทำลายธุรกิจ เครดิตนั้นเป็นของ Blockbuster เอง" ^{[ 110 ]}นักวิจารณ์มองว่า Blockbuster เป็นตัวอย่างสำคัญของการที่ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยได้^{[ 111 ] [ 112 ] [ 113 ]}

แม้ว่าร้าน Blockbuster จะมีตัวเลือกในการเปิดทำการต่อไปได้โดยการจ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้กับ Dish ^{[ 114 ]}แต่บริษัทแม่ก็ไม่มีสินค้าแบรนด์เนมให้จำหน่ายอีกต่อไป ทำให้แฟรนไชส์ต้องออกแบบและผลิตสินค้าเอง^{[ 115 ]}การปิดร้านยังคงดำเนินต่อไป^{[ 116 ] [ 117 ] [ 118 ]}ภายในเดือนมกราคม 2018 ^{[ 119 ]}เว็บไซต์ของบริษัทระบุว่าเหลือร้านแฟรนไชส์ที่เป็นเจ้าของอยู่ 9 แห่งในสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึง 6 แห่งในอลาสก้า 2 แห่งในโอเรกอน และ 1 แห่งในเท็กซัส^{[ 120 ] [ 121 ]} 8 ใน 9 แห่งนั้นปิดตัวลงภายในเดือนสิงหาคม 2018 เหลือเพียงร้านเดียวในเมืองเบนด์ รัฐโอเรกอน^{[ 14 ] [ 122 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2563 ร้านค้าที่เหลืออยู่แห่งสุดท้ายนอกสหรัฐอเมริกา ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองดาร์กาเวลล์ ประเทศนิวซีแลนด์ได้ปิดตัวลง^{[ 123 ]}สาขาเบนด์กลายเป็นร้านบล็อกบัสเตอร์แห่งสุดท้ายที่เหลืออยู่ในโลก^{[ 13 ]}โดยทำหน้าที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยว จัดแสดงของที่ระลึกของบล็อกบัสเตอร์และ อุปกรณ์ประกอบฉากภาพยนตร์ ของรัสเซล โครว์ซึ่งจอห์น โอลิเวอร์ได้บริจาคให้กับร้านค้าในอลาสก้า^{[ 124 ]}ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 สถานที่แห่งนี้ถูกลงประกาศให้เช่าผ่านAirbnbสำหรับงานปาร์ตี้ค้างคืนในธีมยุค 1990 ในสามคืนแยกกันในเดือนกันยายน โดยแต่ละคืนจำกัดเฉพาะแขกจากพื้นที่นั้นๆ เนื่องจาก สถานการณ์การระบาด ของCOVID-19 ^{[ 125 ] [ 126 ]}

หน่วยงานที่ดำเนินการ Blockbuster ก่อนการขายให้กับ Dish ยังคงดำเนินกิจการอยู่ภายใต้ชื่อ BB Liquidating Inc. และมีการซื้อขายเป็นหุ้นราคาต่ำ [ ^{127 ] อย่างไรก็ตาม}หน่วยงานนี้ไม่มีสินทรัพย์หรือความเกี่ยวข้องใดๆ กับแบรนด์ Blockbuster หรือสถานที่ตั้งแฟรนไชส์ที่เหลืออยู่อีกต่อไป^{[ 128 ]}ในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบีบชอร์ตหุ้น GameStopในเดือนมกราคม 2021 หุ้น BB Liquidating พุ่งสูงขึ้น แม้ว่าจะไม่มี "มูลค่าใดๆ สำหรับผู้ถือหุ้นสามัญในกระบวนการชำระบัญชีล้มละลาย แม้ภายใต้สถานการณ์ที่มองโลกในแง่ดีที่สุดก็ตาม" ^{[ 129 ]}

เมื่อวันที่ 21 กันยายน 2022 บัญชี Twitter ของ Blockbuster ได้เปิดเผยการแข่งขัน Blockbuster World Video Game Championship 3 ซึ่งจัดขึ้นในงาน Portland Retro Gaming Expo 2022 ^{[ 130 ]}เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2023 เว็บไซต์ของ Blockbuster ได้เปิดใช้งานอีกครั้ง พร้อมข้อความว่า "เรากำลังดำเนินการกรอภาพยนตร์ของคุณ" ^{[ 131 ]}

รูปแบบธุรกิจมาตรฐานของร้านเช่าวิดีโอแบบดั้งเดิมคือการจ่ายค่าธรรมเนียมคงที่ก้อนใหญ่ต่อวิดีโอหนึ่งเรื่อง ประมาณ 65 ดอลลาร์ และให้บริการเช่าได้ไม่จำกัดจำนวนตลอดอายุการใช้งานของสื่อนั้นๆซัมเนอร์ เรดสโตนซึ่งกลุ่มบริษัทไวอาคอมของเขาเป็นเจ้าของบล็อกบัสเตอร์ในขณะนั้น ได้ริเริ่มรูปแบบการแบ่งรายได้แบบใหม่สำหรับวิดีโอ บล็อกบัสเตอร์ซื้อวิดีโอมาในราคาถูกและเก็บค่าเช่า 60% โดยจ่ายอีก 40% ให้กับสตูดิโอ และรายงานข้อมูลการเช่าผ่านบริษัทวัดผลและวิจัยสื่อระดับโลกอย่าง Rentrakนอกจากจะได้รับประโยชน์จากราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่าแล้ว บล็อกบัสเตอร์ยังใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าภาพยนตร์โดยทั่วไปไม่มีวางจำหน่ายในราคาที่เหมาะสมในช่วงเปิดตัวครั้งแรก ดังนั้นลูกค้าจึงต้องเช่า รอ หรือซื้อภาพยนตร์ในรูปแบบเทปในราคาที่ผู้ผลิตแนะนำ ซึ่งสูงกว่ามาก ซึ่งเป็นราคาที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะสำหรับร้านเช่าวิดีโอสำหรับการเช่าแบบไม่จำกัดจำนวน และในระดับที่น้อยกว่าสำหรับผู้ที่ชื่นชอบภาพยนตร์ ซึ่งในขณะนั้นมีราคาตั้งแต่ 70-100 ดอลลาร์ต่อเรื่อง

ร้าน Blockbuster ดำเนินกลยุทธ์โดยเน้นการเข้าถึงภาพยนตร์ออกใหม่ยอดนิยม การเข้าถึงก่อนใคร และการสต็อกสำเนาภาพยนตร์ออกใหม่จำนวนมาก โดยมีตัวเลือกที่แคบกว่าร้านวิดีโออิสระแบบดั้งเดิม^{[ 132 ]}พื้นที่วางบนชั้นวางส่วนใหญ่ในร้านถูกจัดสรรให้กับภาพยนตร์ยอดนิยม ซึ่งวางอย่างห่างๆ บนชั้นวางโดยให้เห็นปกหน้าทั้งหมด เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกดูได้อย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก แทนที่จะมีภาพยนตร์ให้เลือกหลากหลายกว่าแต่มีจำนวนสำเนาน้อยกว่าในแต่ละเรื่อง บางครั้ง Blockbuster ทำสัญญากับสตูดิโอเพื่อเข้าถึงภาพยนตร์ออกใหม่ก่อนบริษัทอื่นๆ ตัวอย่างของสัญญาดังกล่าว ได้แก่ สัญญาที่ Blockbuster กลายเป็นเครือข่ายให้เช่าแต่เพียงผู้เดียวสำหรับภาพยนตร์ออกใหม่จากWWE (World Wrestling Entertainment หรือ WWF เดิมคือ World Wrestling Federation) , Funimation Entertainment , Rhino , Paramount , DreamWorks , DWA , Universal , Lionsgate , Summit , Anchor Bay , Manga , The Weinstein Company , Dimension , Miramax , Hollywood , Touchstone , Disney , Buena Vista , 20th Century Fox , MGM / UA , Orion , Sony , Columbia , Tristar , Image , Shout! Factory , Warner Bros. , HBO , New Line Cinemaและ Allumination FilmWorks ^{[ 133 ] [ 134 ]}ดังที่นักวิจารณ์คนหนึ่งบ่นว่า:

Blockbuster เคยเป็นยักษ์ใหญ่ที่ไม่มีใครหยุดยั้งได้ แฟรนไชส์ของพวกเขากระจายไปทั่วประเทศ ทำให้ร้านวิดีโอเล็กๆ หลายแห่งต้องปิดตัวลง เพราะเสนอภาพยนตร์ใหม่ๆ ให้เลือกมากกว่า และตั้งราคาที่ต่ำกว่าเนื่องจากปริมาณการขายที่มาก... ร้านค้าเล็กๆ ที่กระจัดกระจายและเป็นเจ้าของโดยอิสระ ซึ่งมักจะเป็นแหล่งรวมของ VHS ที่ไม่เป็นระเบียบ ก็หายไป เหลือเพียงกำแพงที่เต็มไปด้วยภาพยนตร์ใหม่ๆ หลายร้อยเรื่องจากภาพยนตร์เพียงไม่กี่เรื่อง ทุกคนดูสิ่งเดียวกัน ทุกคนมีความคาดหวังที่จำกัดเหมือนกัน... พวกเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งใหม่ๆ มากกว่าการค้นพบประวัติศาสตร์ภาพยนตร์... ^{[ 132 ]}

เมื่อภาพยนตร์เรื่องใดไม่ใช่ภาพยนตร์ออกใหม่แล้ว แต่ละร้านจะเก็บสำเนาไว้จำนวนหนึ่ง และโดยทั่วไปจะขายส่วนที่เหลือในราคาลดพิเศษในฐานะ "ภาพยนตร์ที่เคยฉายแล้ว" ^{[ 135 ]}ภาพยนตร์เก่าจะถูกจัดหมวดหมู่ใหม่เป็น "ภาพยนตร์ยอดนิยมของ Blockbuster" และวางไว้ในพื้นที่อื่นของร้าน^{[ 136 ]}ร้าน Blockbuster ส่วนใหญ่ยังรับแลกเปลี่ยนภาพยนตร์ รายการทีวี และเกมมือสองด้วย^{[ 137 ]}

นับตั้งแต่ Blockbuster ก่อตั้งขึ้นในปี 1985 เครือร้านค้าดังกล่าวปฏิเสธที่จะจำหน่ายภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นมิตรกับครอบครัว^{[ 138 ]}อย่างไรก็ตาม บริษัทได้จำหน่าย ภาพยนตร์ เรท Rและภาพยนตร์ที่ไม่มีการจัดเรท

Blockbuster Entertainment Inc. จัดงานประกาศรางวัลประจำปีตั้งแต่ปี 1995 ถึง 2001 ในชื่อBlockbuster Entertainment Awardsในเดือนพฤศจิกายน 2001 Blockbuster ประกาศว่าจะยกเลิกงานประกาศรางวัลประจำปี 2002 เนื่องจากมีความกังวลเกี่ยวกับจำนวนผู้ชมและการเข้าร่วมของเหล่าคนดังภายหลัง เหตุการณ์ โจมตี11 กันยายน^{[ 139 ] [ 140 ]}

Blockbuster Express เป็นแบรนด์ตู้เช่าภาพยนตร์ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานโดยNCR Corporationในปี 2011 มีตู้ Blockbuster Express เปิดให้บริการเกือบ 10,000 ตู้^{[ 141 ] [ 142 ]}นอกเหนือจากใบอนุญาตให้ใช้ชื่อแบรนด์ Blockbuster แล้ว ตู้ Blockbuster Express ไม่เกี่ยวข้องกับ Blockbuster LLC ร้านค้า บริการเช่า DVD ทางไปรษณีย์ หรือบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ของบริษัท

ชื่อBlockbuster Express ^{[ 143 ]}และBlockbuster Video Express ^{[ 144 ]}ยังถูกใช้สำหรับร้านค้าปลีก Blockbuster ขนาดเล็กในสหราชอาณาจักรอีกด้วย

ในปี 2547 Blockbuster ได้เปิดร้านเช่าและขายวิดีโอเกมชื่อ GameRush ซึ่งตั้งอยู่ภายในร้าน Blockbuster ในตลาดที่จำกัด^{[ 145 ]} Blockbuster ยังได้เข้าซื้อกิจการRhino Video Gamesซึ่งเป็นเครือข่ายร้านขายวิดีโอเกมในภาคตะวันตกเฉียงใต้ และดำเนินการควบคู่ไปกับ GameRush ^{[ 146 ]}ร้านค้าเหล่านี้จำหน่ายและซื้อ DVD เกม เครื่องเล่นเกม และอุปกรณ์เสริม GameRush ถูกวางตำแหน่งให้เป็นคู่แข่งโดยตรงกับร้านค้าอย่างGameStopและGameCrazy Blockbuster ใช้สถานะสถานที่ตั้งของตนเพื่อให้ได้รับการประชาสัมพันธ์ในทันที นอกจากนี้ยังโปรโมตร้านค้าเหล่านี้โดยการจัดการแข่งขันวิดีโอเกม ข้อเสนอพิเศษสำหรับการแลกเปลี่ยน และรูปลักษณ์ที่ 'ทันสมัย' มากขึ้นสำหรับสินค้าและพนักงาน อย่างไรก็ตาม เมื่อ Blockbuster เริ่มยกเลิกค่าปรับล่าช้า GameRush ก็ถูกปิดตัวลง ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2550 Blockbuster ได้ขาย Rhino Video Games ให้กับ GameStop Corp. ^{[ 147 ]}ตามบัญชี Twitter ของ Blockbuster ระบุว่า GameRush จะเป็นส่วนหนึ่งของ "Blockbuster ใหม่" ในปี พ.ศ. 2559 ^{[ 148 ]}และยังมีโปรไฟล์ Twitter ของตัวเองด้วย อย่างไรก็ตาม บัญชี Twitter ของ GameRush ไม่ได้ใช้งานมาตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2560

ในปี 1993 Blockbuster ได้ลงทุนในร้านอาหารสำหรับเด็กเล่นในร่มDiscovery Zone [ ^{149 ] ใน}ปี 1995 Blockbuster ซื้อหุ้นเพิ่มเพื่อเข้าควบคุมบริษัท Discovery Zone ยื่นขอความคุ้มครองจากการล้มละลายตามมาตรา 11 เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 1996 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารและการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วทำให้บริษัทมีหนี้สินจำนวนมาก DZ กลับมาเปิดทำการอีกครั้งในอีกหนึ่งปีต่อมาภายใต้การเป็นเจ้าของของ Wellspring Associates โดยที่ Blockbuster ไม่ได้ควบคุมเครือข่ายนี้อีกต่อไป^{[ 150 ]} Discovery Zone ปิดสาขาครึ่งหนึ่งอย่างกะทันหันในปี 1999 และขายอีกสิบสามสาขาให้กับบริษัทแม่ของChuck E. Cheese's [ ^{149 ] สาขา} Discovery Zone ที่เหลือปิดตัวลงในเดือนธันวาคม 2001 เครือข่ายนี้กลับมาเปิดทำการอีกครั้งในรูปแบบสาขาเดียวในเมืองซินซินเนติ รัฐโอไฮโอเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2020 ปัจจุบันยังคงเปิดดำเนินการอยู่ แต่ไม่ได้เป็นของ Blockbuster อีกต่อไป^{[ 151 ]}

Blockbuster เข้าสู่ตลาดแคนาดาในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2532 ^{[ 152 ]}สาขานี้ดำเนินงานอย่างอิสระ และในตอนแรกก็ยังคงมีเสถียรภาพทางการเงิน^{[ 153 ]}ตรงกันข้ามกับแฟรนไชส์ ​​Blockbuster ในต่างประเทศ Blockbuster ได้จำหน่ายโทรศัพท์มือถือเมื่อเริ่มเป็นพันธมิตรกับWind Mobileในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2552 ที่ร้านค้าทุกสาขาในเมืองที่มีบริการของ Wind การขายโทรศัพท์เริ่มต้นในโตรอนโตและแคลการีต่อมาขยายไปยังเมืองอื่นๆ ที่มีบริการของ Wind บางสาขายังมี "ร้านค้าภายในร้าน" ของ Wind สำหรับการเปิดใช้งานแบบรายเดือนและมีอุปกรณ์ให้เลือกมากมายยิ่งขึ้น^{[ 154 ]}อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 3 พฤษภาคม พ.ศ. 2554 มีการประกาศว่าบริษัทได้เข้าสู่กระบวนการล้มละลาย^{[ 155 ]}

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2554 มีการประกาศว่าร้านค้าจำนวน 146 แห่ง ซึ่งคิดเป็นประมาณ 35% ของร้านค้าทั้งหมดของบริษัทในแคนาดา จะถูกปิดตัวลงตั้งแต่วันที่ 18 มิถุนายน 2554 เป็นต้นไป เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2554 Blockbuster Canada ประกาศว่าไม่สามารถหาผู้ซื้อร้านค้าที่เหลืออยู่ซึ่งเป็นที่ยอมรับของผู้รับมอบอำนาจล้มละลายที่ศาลแต่งตั้งได้ และบริษัทจะยุติการดำเนินงานและปิดร้านค้าทั้งหมดภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2554 ^{[ 156 ]}บริษัทได้ทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำประกันหนี้ที่เหลืออยู่ของ Blockbuster ^{[ 156 ]}

สถานที่แห่งหนึ่งในโอเวนซาวด์รัฐออนแทรีโอ ซึ่งว่างเปล่าหลังจากปิดกิจการไปแล้ว ยังคงมีป้ายติดอยู่จนถึงปี 2025 สถานที่แห่งนี้ได้ยืนยันสถานะของตนว่าเป็นร้าน Blockbuster แห่งสุดท้ายที่ยังคงเปิดดำเนินการอยู่ในแคนาดา และยังปรากฏใน ภาพยนตร์เรื่อง I Like MoviesของChandler Levack ในปี 2022 อีกด้วย ^{[ 157 ] [ 158 ]}

ร้าน Blockbuster สาขาแรกในเม็กซิโกเปิดในปี 1991 ^{[ 152 ]}ในเดือนกันยายน 2015 ร้านค้าปลีก Blockbuster ที่เหลือทั้งหมด (รวม 263 สาขา) ในเม็กซิโกได้ถูกเปลี่ยนเป็น "The B Store" และพื้นที่สำหรับเช่าวิดีโอลดลงจาก 70% เหลือ 20% โดยพื้นที่ที่เหลือใช้สำหรับขายสินค้าเทคโนโลยีและอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป การเปลี่ยนชื่อแบรนด์เกิดขึ้นเนื่องจากเจ้าของไม่ได้ต่ออายุใบอนุญาตกับ Blockbuster และใบอนุญาตที่มีอยู่กำลังจะหมดอายุ^{[ 159 ] [ 160 ]}ร้าน B-store ที่เหลือทั้งหมดปิดตัวลงภายในเดือนกรกฎาคม 2016 ^{[ 161 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2532 Blockbuster เปิดร้านแรกในสหราชอาณาจักรบนถนนวอลเวิร์ธกรุง^{ลอนดอน [ 162 ]}ก่อน^{การเปิด}ร้านBlockbuster มีร้านวิดีโออื่นๆ อีกหลายแห่งในสหราชอาณาจักรที่ใช้ชื่อ Blockbuster ซึ่ง Blockbuster ได้ซื้อกิจการไปหลายแห่งก่อนที่จะเปิดร้านแรกในประเทศ แต่ร้าน Blockbuster ที่พวกเขาไม่สามารถซื้อกิจการได้คือร้าน Blockbuster ในเมืองพอร์ตสมัธ ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2527 และอ้างว่าเป็นร้านวิดีโอที่ใหญ่เป็นอันดับสามในสหราชอาณาจักร ทำให้ Blockbuster ต้องหลีกเลี่ยงพื้นที่พอร์ตสมัธ^{[ 163 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2535 Blockbuster ได้ซื้อกิจการ Citivision PLC ซึ่งเป็นบริษัทโฮมวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร ในราคา 81 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 162 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2567) ในขณะนั้น Citivision ดำเนินกิจการร้านค้าประมาณ 775 แห่งในสหราชอาณาจักรภายใต้แบรนด์ Ritz ^{[ 164 ]} Blockbuster UK ดำเนินการซื้อขายสินค้ามือสองในทุกสาขา เช่น ดีวีดี เกมคอนโซล และอุปกรณ์เสริมเกม ร้านค้าเสนอทางเลือกในการรับเครดิตในร้านหรือเงินสดสำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้า และจะเทียบราคาให้เท่ากับคู่แข่ง ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุดในปี 2002 บล็อกบัสเตอร์ในสหราชอาณาจักรมีสาขากว่า 800 แห่ง

ในช่วงต้นปี 2013 Blockbuster UK มีสาขาทั้งหมด 528 แห่ง เมื่อวันที่ 16 มกราคม 2013 Blockbuster ได้ยื่นขอเข้าสู่กระบวนการล้มละลายของบริษัทสาขาในสหราช อาณาจักร ทำให้พนักงานกว่า 4,000 คนตกอยู่ในความเสี่ยง ร้านค้าที่อยู่นอกสหราชอาณาจักรไม่ได้รับผลกระทบจากกระบวนการล้มละลาย และยังคงดำเนินธุรกิจตามปกติ เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2013 ร้าน Blockbuster จำนวนมากในสหราชอาณาจักรถูกปิด และธุรกิจในสหราชอาณาจักรถูกซื้อกิจการจากกระบวนการล้มละลายโดยบริษัทปรับโครงสร้างGordon Brothers Europeเมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2013 ^{[ 165 ]}จากนั้น Blockbuster UK ก็ดำเนินธุรกิจในชื่อ TS Operations โดยเหลือสาขาเพียง 264 แห่ง เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2013 Blockbuster UK ประกาศว่าจะเข้าสู่กระบวนการล้มละลายเป็นครั้งที่สอง^{[ 166 ]}เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2013 มีการประกาศปิดร้านค้า 72 แห่ง^{[ 167 ]}และอีก 62 แห่งเมื่อวันที่ 5 ธันวาคม^{[ 168 ]}หนึ่งสัปดาห์ต่อมา เมื่อไม่ประสบความสำเร็จในการหาผู้ซื้อ Moorfields Corporate Recovery จึงประกาศว่าร้านค้าที่เหลือทั้งหมดในประเทศจะยุติการดำเนินงานในวันที่ 16 ธันวาคม 2013 โดยจะทำการเคลียร์สินค้าในวันก่อนหน้านั้น^{[ 169 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2561 เพื่อให้สอดคล้องกับการวางจำหน่ายDeadpool 2 ในรูปแบบดิจิทัล ร้าน ค้า ปลีกแบบป๊อปอัพในรูปแบบร้าน Blockbuster ดั้งเดิมในปี พ.ศ. 2532 ได้เปิดทำการเป็นเวลาสองวันในShoreditch ทางตะวันออก ของลอนดอนร้านค้าดังกล่าวแจกภาพยนตร์จำนวน 1,989 ชุด เพื่อเป็นการอ้างอิงถึงปีที่ Blockbuster เข้าสู่ตลาดสหราชอาณาจักร^{[ 170 ]}ในปี พ.ศ. 2562 Blockbuster ได้ให้ชื่อของตนกับเกมปาร์ตี้ที่จัดพิมพ์โดยBig Potato Games ^{[ 171 ] [ 172 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2539 Blockbuster ได้เข้าซื้อกิจการร้านวิดีโอXtra-vision ของไอร์แลนด์ โดยยังคงใช้ ชื่อแบรนด์เดิม[ ^{152 ] ใน}เดือนมีนาคม พ.ศ. 2553 Blockbuster ประกาศว่าตั้งใจจะขายกิจการทั้งหมดในยุโรป Blockbuster ขาย Xtra-vision ขาดทุนในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2552 ให้กับ Birchhall Investments Limited ร้านค้าที่เหลือทั้งหมดถูกปิดในปี พ.ศ. 2559 เหลือเพียงธุรกิจออนไลน์และเครื่องจำหน่ายอัตโนมัติ ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 Xtra-vision Xpress เข้าสู่กระบวนการล้มละลายโดยสมัครใจ^{[ 173 ] [ 174 ]}

ในปี พ.ศ. 2538 Blockbuster ได้ร่วมมือกับสำนักพิมพ์Hubert Burda Mediaเพื่อพัฒนาสาขาในประเทศเยอรมนี^{[ 175 ]} Blockbuster ออกจากตลาดเยอรมนีในปี พ.ศ. 2540 ^{[ 176 ]}

Blockbuster เข้ามาในเดนมาร์กในปี 1996 ด้วยการเข้าซื้อกิจการร้านวิดีโอChristianshavn จำนวน 29 แห่ง ^{[ 177 ]}ในปี 2009 Blockbuster Denmark อยู่ในช่วงรุ่งเรืองที่สุด โดยมีร้านค้า 72 แห่งทั่วประเทศ^{[ 178 ]} Blockbuster Video Denmark ขายสิทธิ์ในแบรนด์ Blockbuster ให้กับบริษัทโทรคมนาคมของเดนมาร์ก TDC ในปี 2013 โดยไม่รวมร้านค้าแบบดั้งเดิมที่เหลืออีก 46 แห่ง ซึ่งยังคงดำเนินกิจการต่อไปในชื่อ RecycleIT A/S โดยกระจายธุรกิจไปสู่การปรับปรุงและจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้ามือสอง รวมถึงการขายและให้เช่าเกมและภาพยนตร์^{[ 76 ] [ 179 ]}เป้าหมายเดิมคือการเปลี่ยนชื่อร้านค้าทั้งหมดก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม 2014 ซึ่งเป็นวันที่ TDC จะได้รับสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในชื่อแบรนด์ในเดนมาร์ก แต่มีเพียง 12 แห่งเท่านั้นที่ได้รับการเปลี่ยนชื่อเมื่อสิ้นเดือนมิถุนายน และ RecycleIT A/S ก็ยื่นขอล้มละลายในปีเดียวกัน^{[ 180 ] [ 181 ]}บริษัท Blue City ได้ซื้อร้าน RecycleIT ทั้ง 12 สาขา^{[ 182 ]}เจ้าของใหม่วางแผนที่จะทยอยเลิกขายและให้เช่าเกมและภาพยนตร์ภายในปี 2016 แต่เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาด ทำให้ต้องเลิกกิจการเกือบจะทันทีหลังจากการเข้าซื้อกิจการ และด้วยเหตุนี้ ร้านค้า 7 สาขาจึงปิดตัวลงในปี 2015 ในปี 2017 ร้านค้าที่เหลืออีก 5 สาขาเริ่มทำกำไรได้บ้าง และมุ่งเน้นเฉพาะสินค้าอิเล็กทรอนิกส์มือสอง^{[ 183 ]}อย่างไรก็ตาม บริการ Blockbuster On Demand ยังคงเปิดให้บริการในประเทศกลุ่มนอร์ดิก โดยให้บริการสตรีมมิ่งแบบไม่จำกัดและเช่าภาพยนตร์ออนไลน์ได้ 48 ชั่วโมงสมาร์ททีวี หลายรุ่น มีแอป Blockbuster ติดตั้งมาให้แล้ว และสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์สตรีมมิ่งต่างๆ เช่น Chromecast ของ Google ^{[ 184 ]}ปัจจุบันสิทธิ์ในแบรนด์ Blockbuster อยู่ในมือของ Nuuday ^{[ 185 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2545 ร้าน Blockbuster สาขาแรกเปิดในนอร์เวย์ และตามมาด้วยอีกสาขาหนึ่งในอีกไม่กี่เดือนต่อมาในปี พ.ศ. 2546 โดยทั้งสองสาขาตั้งอยู่ในออสโล ความหวังคือการเข้าซื้อกิจการเครือข่ายร้านวิดีโอที่มีอยู่แล้ว เมื่อไม่สำเร็จ จึงพยายามสร้างเครือข่าย Blockbuster ในนอร์เวย์ขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น แต่ทั้งสองสาขาก็ปิดตัวลงในฤดูใบไม้ผลิปี พ.ศ. 2547 ^{[ 186 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2534 บริษัท ฟูจิตะ เด็น เทรดดิ้ง (ซึ่งเป็น เจ้าของ แฟรนไชส์หลักของแมคโดนัลด์ในญี่ปุ่น) และบริษัท บล็อกบัสเตอร์ อิงค์ ได้ร่วมทุนกันเพื่อเปิดร้านบล็อกบัสเตอร์ วิดีโอแห่งแรกในญี่ปุ่น ภายในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2535 ฟูจิตะและบล็อกบัสเตอร์ได้เปิดร้าน 15 สาขาในประเทศ โดย 4 สาขาตั้งอยู่ติดกับร้านแมคโดนัลด์ และส่วนใหญ่อยู่ในเขตโตเกียวแตกต่างจากร้านบล็อกบัสเตอร์ในสหรัฐอเมริกา ร้านในญี่ปุ่นแต่ละสาขาใช้พื้นที่เพียงประมาณครึ่งหนึ่ง คือ 5,000 ตารางฟุต เนื่องจากพื้นที่ดินในประเทศญี่ปุ่นมีจำกัดกว่า^{[ 187 ] [ 164 ]}ภายในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2539 มีร้านค้าเปิดให้บริการ 32 แห่ง โดยมีเป้าหมายที่จะเปิด 150 แห่งภายในปี พ.ศ. 2541 Blockbuster Japan เผชิญกับการแข่งขันอย่างหนักจากTsutaya ซึ่ง เป็นเครือข่ายร้านเช่าวิดีโอในโอซาก้าที่มีสาขาถึง 817 แห่ง แต่บริษัทมองเห็นโอกาสจากอัตราการ เป็นเจ้าของ เครื่องเล่นวิดีโอ (VCR ) ที่สูง (ประมาณ 75%) อัตราการเข้าถึงทีวีดาวเทียมที่ต่ำ (ประมาณ 27%) และรูปแบบร้านค้าที่เป็นระเบียบเรียบร้อย (ซึ่งเป็นเอกลักษณ์สำหรับร้านวิดีโอในท้องถิ่นส่วนใหญ่) ^{[ 188 ]}อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ทางธุรกิจของ Blockbuster ที่เน้น "ความบันเทิงภายในบ้านที่เหมาะสม" ทำให้บริษัทปฏิเสธที่จะจำหน่ายภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่ซึ่งคิดเป็น 35% ของตลาดวิดีโอในญี่ปุ่น หรือภาพยนตร์สยองขวัญ สุดขั้ว ที่ได้รับความนิยมเช่นกัน ทั้งหมดนี้หมายความว่า Blockbuster ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับตลาดญี่ปุ่นได้อย่างเหมาะสม และเสียเปรียบคู่แข่งที่ไม่มีจุดยืนทางจริยธรรมเช่นนี้ในทันที Blockbuster โอนหุ้นที่เหลือให้กับ Fujita Den Trading ในปี 1999 และออกจากตลาดญี่ปุ่น^{[ 189 ]}

ในปี 1998 หลังจากการปิดตัวของKPS Video Expressบล็อกบัสเตอร์เห็นโอกาสที่จะเข้าสู่ตลาดฮ่องกง และได้เจรจากับผู้รับมอบอำนาจของ KPS คือErnst & Youngเพื่อซื้อกิจการของ KPS บล็อกบัสเตอร์เปิดร้าน KPS เดิมขึ้นใหม่ 15 สาขาจากทั้งหมด 38 สาขาภายในวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 1998 ^{[ 190 ]}และจ้างพนักงาน KPS เดิมกลับมาทำงานอีก 145 คน^{[ 191 ]}สมาชิก KPS ได้รับข้อเสนอพิเศษให้เข้าร่วมเป็นสมาชิกบล็อกบัสเตอร์ แต่ระบบคูปองเติมเงินสำหรับวิดีโอไม่ได้ถูกนำมาใช้ต่อ บล็อกบัสเตอร์ถอนตัวออกจากตลาดในปี 2004 หลังจากต้นทุนการดำเนินงานสูงและขาดทุนจากการละเมิดลิขสิทธิ์^{[ 192 ]}

ในออสเตรเลีย ร้าน Blockbuster สาขาแรกเปิดในปี 1991 ที่เมลเบิร์นในปี 1992 กลุ่มบริษัท Virgin Groupและ Blockbuster Inc. ได้ร่วมทุนกันจัดตั้งVirgin Megastores สาขาแรกในออสเตรเลีย ที่ซิดนีย์เมลเบิร์น และแอดิเลดการร่วมทุนนี้ดำเนินไปจนกระทั่ง Virgin ขายหุ้นในร้านค้าทั้ง 6 สาขาให้กับ Blockbuster ซึ่งได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Blockbuster Music ในปี 1993 ในปี 1994 จำนวนร้านค้าในออสเตรเลียเพิ่มขึ้นเป็น 54 สาขา ด้วยการเข้าซื้อกิจการของ Major Video และ Focus ในรัฐวิกตอเรียและรัฐเซาท์ออสเตรเลียในปี 1995 การเติบโตยังคงดำเนินต่อไปด้วยการเปิดร้านวิดีโอสาขาที่ 100 ในประเทศ ภายในสิ้นปี 1998 Blockbuster ออสเตรเลียเปิดร้านค้ามากกว่า 125 สาขา ในเดือนกรกฎาคม 1998 Blockbuster ออสเตรเลียเริ่มเข้าสู่ระบบแฟรนไชส์ด้วยการเปลี่ยนกลุ่มแฟรนไชส์ ​​Video Flicks เดิมในรัฐควีนส์แลนด์และกลุ่ม Movieland เดิมในรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย อีก หกเดือนต่อมา นอกจากนี้ ในปี 1998 บริษัทได้ขายร้าน Blockbuster Music สองแห่งสุดท้ายในออสเตรเลีย ได้แก่ ร้านที่ถนน Pitt Streetในซิดนีย์ และร้านที่ถนน Chapel Streetในเมลเบิร์น ให้กับ Brazin Limited ซึ่งได้รวมกิจการเข้าไว้ภายใต้ แบรนด์ Sanity Entertainment ของตน ตลอดปี 1999 และ 2000 Blockbuster Australia ได้ขยายเครือข่ายร้านแฟรนไชส์อย่างรวดเร็วโดยการเปลี่ยนกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กให้เป็นแฟรนไชส์ ​​และการให้แฟรนไชส์รายบุคคล ก่อนปี 2005 การดำเนินการนี้ทำผ่านการเข้าซื้อกิจการของ Movies Plus Group และการเปลี่ยนร้าน Movies 4U และ Movieland บางสาขาให้เป็นแฟรนไชส์^{​​[ 193 ] [ 194 ] [ 195 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2550 Blockbuster ได้ขายเครือข่ายร้านค้าทั้งหมดในออสเตรเลียให้กับVideo Ezyในขณะนั้น Blockbuster ออสเตรเลียมีร้านค้า 370 แห่งทั่วประเทศ โดย 29 แห่งเป็นของบริษัทเอง และ 341 แห่งเป็นของแฟรนไชส์ ​​ส่วน Video Ezy มีร้านค้า 518 แห่งในออสเตรเลีย ซึ่งทั้งหมดเป็นของแฟรนไชส์ ​​ทำให้ส่วนแบ่งการตลาด ของกลุ่มบริษัทรวมกัน เพิ่มขึ้นเป็น 40% ของธุรกิจให้เช่าวิดีโอในประเทศ Video Ezy ตกลงทำ สัญญา แฟรนไชส์หลักกับ Blockbuster เป็นเวลา 10 ปี โดยสามารถต่อสัญญาได้อีก 10 ปี และเป็นผลจากข้อตกลงนี้ บริษัทจึงเปลี่ยนชื่อจาก Video Ezy เป็น Franchise Entertainment Group (FEG) ^{[ 196 ] [ 197 ] [ 198 ] [ 199 ]}ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 FEG ได้โอนการควบคุมธุรกิจออนไลน์ของ Video Ezy Australia และ Blockbuster Australia ให้กับบริษัทที่เพิ่งเข้าซื้อกิจการและปรับโครงสร้างใหม่Elan Media Partnersทำให้ FEG ต้องบริหารจัดการความสัมพันธ์แฟรนไชส์กับร้าน Video Ezy และ Blockbuster แต่ละสาขา^{[ 200 ] [ 201 ]}

แม้ว่าทั้งสองแบรนด์จะรวมเข้าด้วยกัน แต่แฟรนไชส์ ​​Video Ezy และ Blockbuster ก็ปิดร้านไป 270 แห่งทั่วออสเตรเลียในช่วงสี่ปีจนถึงเดือนสิงหาคม 2554 การปิดร้านเพิ่มเติมยังคงดำเนินต่อไปอีกหลายปี^{[ 202 ] [ 203 ] [ 204 ] [ 205 ]}จนกระทั่งร้านค้าทั้งหมดในออสเตรเลียปิดตัวลง แม้ว่าตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติที่มีโลโก้ Blockbuster ยังคงเปิดให้บริการจนถึงต้นปี 2564 ^{[ 206 ] [ 207 ] [ 208 ]}ร้าน Blockbuster แห่งสุดท้ายของออสเตรเลียในเมืองมอร์ลีย์ รัฐเวสเทิร์นออสเตรเลียปิดตัวลงเมื่อสิ้นเดือนมีนาคม 2562 ^{[ 209 ] [ 210 ]}

เครือนี้ยังดำเนินกิจการในนิวซีแลนด์เป็นเวลาหลายปี^{[ 211 ]}แต่เมื่อเวลาผ่านไปก็สูญเสียลูกค้าให้กับผู้ค้าปลีกรายอื่น เช่นUnited VideoและVideo Ezyรวมถึงการเติบโตของบริการสตรีมมิ่ง ในขณะที่ร้านค้าในเบนด์ รัฐโอเรกอน โดยทั่วไปถือว่าเป็นร้าน Blockbuster แห่งสุดท้าย แต่ยังมีร้านหนึ่งในดาร์กาเวลล์ทางเหนือของโอ๊คแลนด์ที่ยังคงเปิดให้บริการจนกระทั่งปิดตัวลงในปลายเดือนมกราคม 2020 ^{[ 212 ]}

Blockbuster เปิดสาขาในบราซิลในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2538 ^{[ 152 ]}และเป็นเครือข่ายร้านเช่าวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ แต่ประสบปัญหาทางการเงินเนื่องจากราคาค่าเช่าสูงLojas Americanasซึ่งเป็นห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล ได้เข้าซื้อหุ้นครึ่งหนึ่ง และปัจจุบันใช้ชื่อว่า "Americanas Express Blockbuster" รูปแบบร้านคล้ายกับร้านค้าทั่วไปในอเมริกาที่มี Game Rush แต่แทนที่จะขายเกม กลับขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์และเครื่องเล่นดีวีดี สินค้าอุปโภคบริโภค เช่น ลูกอมและป๊อปคอร์นไมโครเวฟ และแม้แต่ของเล่นจากMattelและ เกมกระดานของ Hasbroในเดือนมกราคม พ.ศ. 2550 เมื่อ Blockbuster มีร้านค้า 127 แห่งทั่วบราซิล บริษัทได้ขายหุ้นในบราซิลในราคา 87.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 127 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2567) และมอบสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการใช้แบรนด์ Blockbuster ในประเทศให้กับ Lojas Americanas เป็นเวลา 20 ปี ร้านค้าโดยเฉลี่ยมีพื้นที่ภายในประมาณ 400 ตารางเมตร^โดยมีพื้นที่ 80-100 ตารางเมตร^{สำหรับ}ภาพยนตร์^{[ 213 ] [ 214 ]}

Blockbuster เปิดร้านแรกในเปรูในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2538 ^{[ 152 ]}และภายในปี พ.ศ. 2545 ก็มีร้านค้า 10 แห่งในลิมา อย่างไรก็ตาม ในปี พ.ศ. 2549 Blockbuster ประกาศแผนที่จะปิดร้านค้าในเปรูเนื่องจากรายได้ไม่ดี ซึ่งบริษัทโทษว่าเป็นผลมาจากการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพยนตร์[ 215 ^{]ร้านค้า}สุดท้ายในเปรูปิดตัวลงเมื่อวันที่ 3 มกราคม พ.ศ. 2550 บริษัทได้ปิดร้านค้าในเอกวาดอร์ โปรตุเกส และคอสตาริกาไปแล้วก่อนหน้านี้ ตามมาด้วยเอลซัลวาดอร์ในปี พ.ศ. 2553 และอาร์เจนตินาในปี พ.ศ. 2554 ^{[ 216 ]}

ในช่วงปลายทศวรรษ 2000 ซึ่งเป็นช่วงที่รุ่งเรืองที่สุด Blockbuster Israel มีสาขา 40 แห่งและเครื่องเช่าวิดีโออัตโนมัติมากกว่า 260 เครื่อง^{[ 217 ] [ 218 ]}ในเดือนธันวาคม 2011 Blockbuster ได้ปิดสาขาสุดท้ายลง และเหลือเครื่องเช่าวิดีโออัตโนมัติเพียง 80 เครื่อง^{[ 218 ]}

ในปี 1997 บริษัท Enron Corporationได้เข้าสู่ตลาดบรอดแบนด์ โดยสร้างและซื้อสายเคเบิลใยแก้วนำแสงหลายพันไมล์ทั่วสหรัฐอเมริกา^{[ 219 ] [ 220 ]}ในปี 2001 Enron และ Blockbuster Inc. พยายามทำข้อตกลงระยะเวลา 20 ปีเพื่อสตรีมภาพยนตร์ตามความต้องการผ่านเครือข่ายใยแก้วนำแสงของ Enron ^{[ 221 ]}อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงที่ "ได้รับการโปรโมตอย่างหนัก" ล้มเหลว ส่งผลให้ราคาหุ้นของ Enron ลดลงหลังจากการประกาศ^{[ 221 ]}

เพื่อตอบสนองต่อความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการเช่าดีวีดีทางไปรษณีย์ซึ่งริเริ่มโดยNetflixบล็อกบัสเตอร์จึงเปิดตัวบริการ Blockbuster Online เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม พ.ศ. 2547 โดยให้บริการเช่าดีวีดีทางไปรษณีย์ทั่วประเทศ บริการนี้เสนอการเช่าแบบไม่จำกัดจำนวนในราคาเหมาจ่ายรายเดือน โดยเริ่มต้นที่ราคา 19.99 ดอลลาร์สำหรับการเช่าดีวีดีได้สูงสุด 3 แผ่นในแต่ละครั้ง^{[ 222 ]}

การดำเนินงานออนไลน์ของ Blockbuster ในสหรัฐอเมริกาเริ่มต้นด้วยคลังสินค้าประมาณ 10 แห่ง การขยายตัวเพิ่มเติมทุกปีทำให้จำนวนเพิ่มขึ้นเป็น 41 แห่ง บวกกับร้านค้ามากกว่า 1,400 แห่งในเครือข่าย Blockbuster Online แฟรนไชส์อิสระของ Blockbuster ส่วนใหญ่ไม่ได้ปฏิบัติตามโปรแกรม Total Access บริษัทมีสมาชิก 1.5 ล้านราย ณ สิ้นไตรมาสที่สามของปี 2549 ^{[ 223 ]}การที่ Blockbuster ดำเนินตามรูปแบบธุรกิจการเช่าออนไลน์ที่ Netflix ได้สร้างขึ้น ทำให้ Netflix ฟ้อง Blockbuster ในข้อหาละเมิดสิทธิบัตร Blockbuster ฟ้องกลับโดยกล่าวหาว่ามีการใช้สิทธิบัตรในลักษณะหลอกลวง ซึ่งอ้างว่าถูกออกแบบมาเพื่อรักษาการผูกขาดที่ผิดกฎหมาย ในที่สุดคดีความก็ยุติลง และแม้ว่าจะไม่ได้เปิดเผยเงื่อนไข แต่ต่อมามีรายงานว่า Netflix ได้รับเงินชดเชยจาก Blockbuster จำนวน 4.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 5.96 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2567) ในไตรมาสที่สองของปี 2550 ^{[ 224 ]}

Blockbuster เสนอแผนการเช่าภาพยนตร์ออนไลน์หลายแบบ ในบางเมือง ลูกค้าสามารถเพิ่มเกมลงในคิวเช่าภาพยนตร์ได้ราวกับว่ารวมอยู่ในแผนแล้ว แต่การเช่าเกมจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแยกต่างหาก ซึ่งจะไม่แสดงหรือเรียกเก็บจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน^{[ 225 ]}จนถึงวันที่ 26 กรกฎาคม 2550 Blockbuster เสนอและโฆษณาการแลกเปลี่ยนภาพยนตร์ที่เช่าออนไลน์ในร้านฟรีแบบไม่จำกัดจำนวนครั้งสำหรับทุกแผน นับตั้งแต่นั้นมา มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ไปมาหลายครั้ง ในเดือนมีนาคม 2553 ลูกค้าได้รับอนุญาตให้แลกเปลี่ยนในร้านได้ในจำนวนจำกัด

เมื่อสิ้นปี 2549 Blockbuster Total Access มีลูกค้า 2.2 ล้านราย เกินเป้าหมายเดิมที่ตั้งไว้ 2 ล้านราย ตามข้อมูลบนเว็บไซต์^{[ 226 ]}หลังจากแคมเปญสื่อเชิงรุกที่ทำให้ Blockbuster ขาดทุนสุทธิ 46.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 67.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2567) ในไตรมาสแรกของปี 2550 ฐานสมาชิก Total Access ก็มีจำนวนเกิน 3 ล้านราย ซึ่งถือเป็นไตรมาสที่มีการเติบโตของสมาชิกสูงสุดของบริษัท^{[ 227 ]}อย่างไรก็ตาม ในปี 2552 บริษัทกลับปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลเมื่อถูกถามโดยThe Wall Street Journal ^{[ 228 ]}

เมื่อวันที่ 5 มกราคม พ.ศ. 2550 Southern Stores Inc. ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการแฟรนไชส์รายใหญ่ที่สุดของ Blockbuster ในสหรัฐอเมริกา ได้ยื่นฟ้องต่อศาลรัฐบาลกลาง โดยกล่าวหาว่าการเปิดตัว Blockbuster Online และ Blockbuster Total Access ทำให้เครือข่ายเช่าภาพยนตร์ดังกล่าวละเมิดข้อตกลงแฟรนไชส์ของกลุ่ม^{[ 229 ]}เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2550 Blockbuster ประกาศว่าได้บรรลุข้อตกลงในการซื้อMovielinkแล้ว ตามเอกสาร8-Kที่ Blockbuster ยื่น ราคาซื้อทั้งหมดคือ 6.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2553 สมาชิก Blockbuster By Mail สามารถเข้าถึงคลังเกมคอนโซลของ Blockbuster รวมถึงภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ได้

เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2555 Blockbuster On Demand ได้ยกเลิกการรองรับเครื่องเล่นมีเดียแบบเซ็ตท็อปบ็อกซ์ รวมถึงVudu , WDTVและRokuอุปกรณ์ที่รองรับในขณะนี้มีเพียงคอมพิวเตอร์ เครื่องเล่นบลูเรย์ โทรทัศน์บางรุ่น และโทรศัพท์มือถือเท่านั้น^{[ 230 ]}

เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2556 Roku, Inc.ประกาศว่า Blockbuster On Demand จะเปิดตัวบนร้านค้าช่องของ Roku อุปกรณ์ที่รองรับในขณะนี้ได้แก่ คอมพิวเตอร์ เครื่องเล่น Blu-ray โทรทัศน์บางรุ่น โทรศัพท์มือถือ และกล่องรับสัญญาณ Roku ^{[ 231 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2556 Dish Network กล่าวว่าบริการส่งดีวีดีทางไปรษณีย์จะปิดตัวลงภายในกลางเดือนธันวาคม^{[ 232 ]}

ค่าเช่าอยู่ที่ 3.50 ถึง 4.50 ปอนด์ และมีระยะเวลาห้าคืน โดยปกติตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เนื่องจากบริการไปรษณีย์ จะมีการเรียกเก็บค่าปรับล่าช้า 0.70 ถึง 0.90 ปอนด์ต่อแผ่น หากไม่ส่งคืนแผ่นตรงเวลา^{[ 233 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2547 Blockbuster ได้เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกออนไลน์ โดยแพ็กเกจแบบไม่จำกัดจำนวนแผ่น 3 แผ่น ราคา 14.99 ปอนด์ต่อเดือน แต่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนแผ่นในร้านได้ ซึ่งแตกต่างจากบริการในสหรัฐอเมริกา ต่อมาในเดือนเมษายน 2548 ได้เพิ่มการรองรับการแลกเปลี่ยนแผ่นในร้านบางส่วน ด้วยการเปิดตัวบริการ "OnlineXtra" บริการนี้มีค่าใช้จ่าย 2 ปอนด์ต่อเดือน ต้องสมัครสมาชิกแพ็กเกจแผ่นออนไลน์ และจะได้รับแผ่นเพิ่มอีก 2 แผ่นทางไปรษณีย์ แผ่น OnlineXtra สามารถแลกเปลี่ยนในร้านได้ แต่แผ่นที่ไม่ใช่ OnlineXtra ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ โปรแกรมดังกล่าวถูกยกเลิกในปี 2549 โดยไม่มีการคุ้มครองสิทธิ์เดิมแต่เวอร์ชันที่ใช้ได้เฉพาะในร้านกลับมาอีกครั้งในช่วงต้นปี 2551 ^{[ 234 ]}บริการ "Click & Collect" ที่เปิดตัวในเดือนกันยายน 2553 อนุญาตให้จองภาพยนตร์ Blockbuster ในร้านได้ แต่ยังคงคิดค่าเช่าตามปกติของร้านจนกว่าบริษัทจะเพิ่มบริการแลกเปลี่ยนในร้านในเดือนพฤษภาคม 2555 ^{[ 235 ] [ 236 ]}การสนับสนุนการจองเกมถูกเพิ่มเข้ามาในเดือนพฤศจิกายน 2554 ^{[ 237 ]}

ในปี 2551 เว็บไซต์ของ Blockbuster UK ได้รับการปรับปรุงใหม่ โดยมีร้านค้าออนไลน์ ระบบตรวจสอบสต็อกสินค้าในร้านค้าปลีก ฟังก์ชันการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง และรูปแบบที่ได้รับการยกย่องอย่างมาก^{[ 238 ]}การรับสินค้าที่ร้านและภาพยนตร์ที่จัดจำหน่ายเฉพาะที่ Blockbuster ถูกเพิ่มเข้ามาในปี 2552 ภาพยนตร์บางเรื่องที่มีระยะเวลาจัดจำหน่ายเฉพาะที่ Blockbuster ได้แก่ Gran Torino, Changeling, Taken และ Knowing นอกจากนี้ การดาวน์โหลดภาพยนตร์เช่าออนไลน์ของ Universal Pictures ในสหราชอาณาจักรยังคงเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของ Blockbuster ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบของบริษัทให้เช่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง HMV, Play และ LoveFilm ^{[ 238 ]}

ในเดือนมกราคม 2010 Blockbuster UK เปิดตัวบล็อกออนไลน์^{[ 239 ]}อัลกอริทึมการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง หน้าผลิตภัณฑ์ และลิงก์เครือข่ายสังคมออนไลน์ถูกเพิ่มลงในเว็บไซต์ในเดือนเมษายน 2010 ^{[ 240 ]} Blockbuster UK ออกอากาศ รายการวิดีโอออนไลน์ BB Insider รายเดือน ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2010 ถึงมกราคม 2011 ^{[ 241 ]}และเปิดตัวแอป iPhone ในเดือนกันยายน 2010 ^{[ 242 ]}ตลอดปี 2011 Blockbuster UK ประกาศลดราคาหลายครั้งพร้อมกับโปรแกรมบัตรสะสมแต้ม Blockbuster ใหม่^{[ 243 ]}

การลดราคาเหล่านี้ตามมาด้วยการลดราคาของบริการเช่าออนไลน์แบบจ่ายต่อครั้งของ Blockbuster UK ^{[ 244 ]}แม้ว่าโฆษณาบางรายการของ Blockbuster UK จะอ้างว่าบริษัทไม่คิดค่าปรับล่าช้าอีกต่อไป แต่ข้อความตัวเล็กๆ และ/หรือเสียงบรรยายชี้แจงว่าการเช่าจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม 1 ปอนด์สำหรับทุกคืนเพิ่มเติม^{[ 245 ]}ฟีเจอร์ "Top Ticket" ถูกเพิ่มเข้ามาในเดือนเมษายน 2011 ซึ่งช่วยให้ลูกค้าที่สมัครสมาชิกรายเดือนสามารถเช่าภาพยนตร์เพิ่มเติมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและได้รับก่อนภาพยนตร์เรื่องอื่นๆ ที่พวกเขาร้องขอ^{[ 246 ] [ 247 ]}การสนับสนุนการขายแผ่นภาพยนตร์และเกมมือสองทางออนไลน์ถูกเพิ่มเข้ามาในเดือนกรกฎาคม 2011 ^{[ 248 ]}เว็บไซต์ Blockbuster UK ได้รับการปรับปรุงในเดือนกันยายน 2011 ^{[ 249 ]}ในเดือนถัดมา ส่วนทีวีใหม่ถูกเพิ่มเข้าไปในเว็บไซต์^{[ 250 ]}

แผ่นบลูเรย์ 3 มิติถูกเพิ่มเข้าไปใน Blockbuster UK ในเดือนกุมภาพันธ์ 2012 ^{[ 251 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2012 Blockbuster UK ได้ร่วมมือกับ IGN เพื่อเปิดตัวโปรแกรมสะสมแต้ม Blockbuster VIP Gamer ใหม่^{[ 252 ]}

เมื่อวันที่ 16 มกราคม 2556 Blockbuster UK เข้าสู่กระบวนการล้มละลายโดยแต่งตั้งDeloitteเป็นผู้บริหารบริษัท ทำให้เกิดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับอนาคตของร้านค้า 528 แห่งในประเทศ^{[ 253 ]}จากนั้น Deloitte ก็ประกาศว่าจะปิดร้านค้าในสหราชอาณาจักร 160 แห่ง

เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2556 Deloitte ประกาศปิดร้านเพิ่มอีก 164 สาขา ทำให้เหลือร้านค้าที่ดำเนินกิจการในสหราชอาณาจักรเพียง 204 สาขา ธุรกิจดังกล่าวถูกขายให้กับบริษัทปรับโครงสร้างองค์กรGordon Brothers Groupเมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2556 ^{[ 165 ]}เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2556 Gordon Brothers ได้ยื่นหนังสือแจ้งความประสงค์ที่จะแต่งตั้งผู้บริหาร เมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2556 Blockbuster UK เข้าสู่กระบวนการบริหารจัดการทรัพย์สินอย่างเป็นทางการเป็นครั้งที่สอง และภายในเดือนธันวาคม 2556 ร้านค้าทั้งหมดก็ปิดตัวลง เนื่องจากไม่พบผู้ซื้อสำหรับเครือข่ายนี้

หนึ่งใน แคมเปญโฆษณาที่โด่งดังที่สุดของ Blockbuster เปิดตัวในปี 2002 ระหว่างSuper Bowl XXXVI โดยมี James WoodsและJim Belushiให้เสียงพากย์เป็น Carl และ Ray กระต่ายและหนูตะเภาในร้านขายสัตว์เลี้ยงที่อยู่ฝั่งตรงข้ามถนนจากร้าน Blockbuster แคมเปญแรกสิ้นสุดลงในปี 2003 แคมเปญ Carl และ Ray เริ่มต้นอีกครั้งในปี 2007 โดยเริ่มจากโฆษณาในไตรมาสแรกของSuper Bowl XLI ^{[ 254 ]}

ในปี 2548 Blockbuster ได้เปิดตัวแคมเปญการตลาดที่อธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายค่าปรับล่าช้าและเสนอ "ไม่มีค่าปรับล่าช้า" สำหรับการเช่า โปรแกรมนี้ก่อให้เกิดการสอบสวนและข้อกล่าวหาเรื่องการบิดเบือนข้อเท็จจริงใน 48 รัฐและเขตปกครองพิเศษโคลัมเบีย อัยการสูงสุดของรัฐต่างๆ รวมถึงBill Lockyerจากแคลิฟอร์เนียGreg Abbottจากเท็กซัส และEliot Spitzerจากนิวยอร์ก โต้แย้งว่าลูกค้าถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติสำหรับการเช่าที่ล่าช้าและค่าธรรมเนียมการจัดเก็บใหม่สำหรับภาพยนตร์ที่ส่งคืนหลังจาก 30 วัน ในการประนีประนอม Blockbuster ตกลงที่จะชดเชยค่าใช้จ่ายในการสอบสวนของรัฐต่างๆ ชี้แจงการสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขของโปรแกรม และเสนอการชดเชยให้กับลูกค้าที่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมก่อนการชี้แจง รัฐนิวเจอร์ซีย์ได้ยื่นฟ้องแยกต่างหากและไม่ได้เป็นฝ่ายในการประนีประนอม^{[ 255 ] [ 256 ] [ 257 ] [ 258 ] [ 259 ]}

ข้อพิพาทในปี 2548 เกิดขึ้นหลังจากคดีความที่เกี่ยวข้องได้รับการยุติลงในปี 2545 ในรัฐเท็กซัส คดีความดังกล่าวกล่าวหาว่าบริษัทคิดค่าธรรมเนียมล่าช้าสูงเกินไป ทำให้บริษัทต้องจ่ายค่าทนายความ 9.25 ล้านดอลลาร์ และเสนอคูปองคืนเงินค่าธรรมเนียมล่าช้า 450 ล้านดอลลาร์ (ซึ่งเป็นคูปองเช่าหนึ่งแถมหนึ่ง ดังนั้นลูกค้าจึงต้องจ่ายเงินครั้งแรก) บริษัทประเมินว่าคูปองดังกล่าวจะมีต้นทุนประมาณ 45 ล้านดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับอัตราการแลกใช้ ทนายความของโจทก์ประเมินต้นทุนสุดท้ายไว้ที่ประมาณ 100 ล้านดอลลาร์ หากอัตราการแลกใช้อยู่ที่ประมาณ 20% (คำนวณจากกรณีที่คล้ายกันในรัฐมิชิแกน) ^{[ 260 ] [ 261 ]}

การแก้ไขดังกล่าวได้ถูกส่งไปยังร้านค้าในต่างประเทศ เช่น ร้านค้าในแคนาดา เพื่อป้องกันการฟ้องร้องเพิ่มเติม

Blockbuster นำค่าปรับล่าช้ากลับมาใช้ในสหรัฐอเมริกาอีกครั้งในปี 2010 ภายใต้ชื่อ "อัตราค่าเช่ารายวันเพิ่มเติม" ด้วยระบบการคิดราคาแบบนี้ การเช่าจะถูกจำกัดจำนวนวันอีกครั้ง และจะมีการคิดค่าเช่ารายวันเพิ่มเติมหลังจากเกินจำนวนวันที่กำหนดไว้

• จอห์น เอฟ. อันติโอโกซีอีโอ: 1997–2007
• เจมส์ ดับเบิลยู. คีย์ส์ซีอีโอ: ปี 2007–2011
• ไมเคิล เคลลี่ ประธาน: 2011–2015 ^{[ 262 ]}

• เซอร์กิตซิตี้
• เกมสต็อป
• ดิช เน็ตเวิร์ก
• วิดีโอครอบครัว
• เกมเมอแรง
• วิดีโอฮอลลีวูด
• แกลเลอรี่ภาพยนตร์
• เน็ตฟลิกซ์
• วิกฤตการณ์ค้าปลีก
• รายชื่อผู้ค้าปลีกที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตการณ์ค้าปลีก

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับบล็อกบัสเตอร์

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ