อ่าน 36 นาที
รายชื่อฟีเจอร์ของ Facebook
เฟซบุ๊กเป็น เว็บไซต์เครือ ข่ายสังคมออนไลน์ที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2547 โดยมาร์ค ซักเคอร์เบิร์กต่อไปนี้คือรายการของซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีต่างๆ...
รายชื่อฟีเจอร์ของ Facebook
| บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดบทความเกี่ยวกับ... |
| แพลตฟอร์มเมตา |
|---|
| ผลิตภัณฑ์และบริการ |
| ประชากร |
| ธุรกิจ |
เฟซบุ๊กเป็น เว็บไซต์เครือ ข่ายสังคมออนไลน์ที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2547 โดยมาร์ค ซักเคอร์เบิร์กต่อไปนี้คือรายการของซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีต่างๆ ที่พบได้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเฟซบุ๊ก และพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ โซเชียลมีเดียนี้
โครงสร้างของเฟซบุ๊ก
ฟีดข่าว
ฟีดข่าวเป็นระบบหลักที่ผู้ใช้จะได้รับชมเนื้อหาที่โพสต์บนเครือข่าย โดยใช้วิธีลับ (เดิมเรียกว่าEdgeRank ) Facebook จะเลือกอัปเดตเพียงไม่กี่รายการเพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นทุกครั้งที่เข้าชมฟีด จากจำนวนอัปเดตเฉลี่ย 1,500 รายการที่ผู้ใช้สามารถรับชมได้[ 1 ] [ 2 ]
เมื่อวันที่ 6 กันยายน 2549 รูชี ซังห์วีได้ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์หน้าแรกใหม่ที่เรียกว่า ฟีดข่าว (News Feed) เดิมที เมื่อผู้ใช้ล็อกอินเข้าสู่เฟซบุ๊ก พวกเขาจะเห็นโปรไฟล์ของตนเองที่สามารถปรับแต่งได้ แต่เลย์เอาต์ใหม่นี้สร้างหน้าแรกทางเลือกขึ้นมา ซึ่งผู้ใช้จะเห็นรายการกิจกรรมของเพื่อนๆ บนเฟซบุ๊กที่อัปเดตอยู่ตลอดเวลา ฟีดข่าวจะแสดงข้อมูลต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ กิจกรรมที่จะเกิดขึ้น และวันเกิด เป็นต้น ซึ่งทำให้ผู้ส่งสแปมและผู้ใช้รายอื่นๆ สามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์นี้ได้โดยการสร้างกิจกรรมปลอมหรือโพสต์วันเกิดปลอมเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังโปรไฟล์หรือเป้าหมายของตนเอง ฟีดข่าวยังแสดงบทสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างเพื่อนๆ ของผู้ใช้ด้วย ส่วนสำคัญของอินเทอร์เฟซฟีดข่าวคือ มินิฟีด (Mini Feed) ซึ่งเป็นกระแสข่าวบนหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่แสดงการอัปเดตเกี่ยวกับผู้ใช้นั้นๆ แตกต่างจากฟีดข่าว ผู้ใช้สามารถลบกิจกรรมออกจากมินิฟีดได้หลังจากที่ปรากฏขึ้นแล้ว เพื่อไม่ให้ผู้เข้าชมโปรไฟล์เห็นอีกต่อไป ในปี 2011 เฟซบุ๊กได้อัปเดตฟีดข่าวให้แสดงเรื่องราวเด่นและเรื่องราวล่าสุดในฟีดเดียวกัน พร้อมทั้งเพิ่มตัวเลือกในการไฮไลต์เรื่องราวเพื่อให้เป็นเรื่องราวเด่น และยกเลิกการไฮไลต์เรื่องราว ต่อมาเฟซบุ๊กได้อัปเดตฟีดข่าวอีกครั้งเพื่อตอบสนองต่อเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้ โดยให้ผู้ใช้สามารถดูเรื่องราวล่าสุดก่อนได้
ในขั้นต้น การเพิ่มฟีดข่าวทำให้ผู้ใช้ Facebook บางส่วนไม่พอใจ ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าฟีดข่าวรกไปด้วยข้อมูลมากเกินไป บางคนกังวลว่าฟีดข่าวทำให้คนอื่นติดตามกิจกรรมต่างๆ ได้ง่ายเกินไป เช่น การเปลี่ยนแปลงสถานะความสัมพันธ์ เหตุการณ์ และการสนทนากับผู้ใช้รายอื่น[ 3 ]การติดตามแบบนี้มักถูกเรียกกันเล่นๆ ว่า "การส่องเฟซบุ๊ก" เพื่อตอบสนองต่อความไม่พอใจนี้มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ผู้สร้างเฟซบุ๊ก ได้ออกมาขอโทษที่เว็บไซต์ล้มเหลวในการรวมคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่ปรับแต่งได้อย่างเหมาะสม หลังจากนั้น ผู้ใช้สามารถควบคุมประเภทของข้อมูลที่จะถูกแชร์กับเพื่อนๆ โดยอัตโนมัติ ปัจจุบัน ผู้ใช้สามารถป้องกันไม่ให้เพื่อนเห็นการอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมส่วนตัวหลายประเภทได้ แม้ว่ากิจกรรมอื่นๆ จะไม่สามารถปรับแต่งได้ในลักษณะนี้ก็ตาม
การเปิดตัว "เฟซบุ๊กโฉมใหม่" ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2010 นำมาซึ่งการออกแบบเพจใหม่ทั้งหมด ฟีเจอร์ใหม่หลายอย่าง และการเปลี่ยนแปลงในฟีดข่าว ในฟีดส่วนตัว (ซึ่งตอนนี้รวมเข้ากับวอลล์แล้ว) ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะลบการอัปเดตจากแอปพลิเคชันใด ๆ ก็ได้ รวมถึงเลือกขนาดที่แสดงบนเพจได้ นอกจากนี้ ฟีดชุมชน (ซึ่งประกอบด้วยการกระทำล่าสุดของเพื่อน ๆ ของผู้ใช้) ยังมีตัวเลือกให้เลือกได้ทันทีว่าจะรับข่าวสารเกี่ยวกับเพื่อนหรือแอปพลิเคชันใดมากขึ้นหรือน้อยลง
เมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2013 Facebook ประกาศการปรับปรุงฟีดข่าวใหม่ ในปี 2022 บริษัทแม่ของ Facebook คือMeta Platformsประกาศว่าจะเปลี่ยนชื่อ "News Feed" เป็น "Feed" เฉยๆ[ 4 ] [ 5 ]
เพื่อน
การ "เป็นเพื่อน" บนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก คือการส่ง "คำขอเป็นเพื่อน" ไปยังผู้ใช้รายอื่น ทั้งสองคนจะเป็นเพื่อนกันบนเฟซบุ๊กเมื่อฝ่ายรับคำขอตอบรับ นอกจากการตอบรับแล้ว ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อนหรือซ่อนคำขอโดยใช้ฟีเจอร์ "ไม่ใช่ตอนนี้" การลบคำขอเป็นเพื่อนจะลบคำขอออกไป แต่ผู้ส่งจะสามารถส่งคำขอใหม่ได้ในอนาคต ฟีเจอร์ "ไม่ใช่ตอนนี้" จะซ่อนคำขอแต่จะไม่ลบคำขอ ทำให้ผู้รับสามารถกลับมาดูคำขอได้ในภายหลัง
นอกจากนี้ยังสามารถลบผู้ใช้ออกจากรายชื่อเพื่อนได้ ซึ่ง Facebook เรียกว่า "unfriending" [ 6 ]ผู้ใช้ Facebook หลายคนเรียกกระบวนการนี้ว่า "de-friending" [ 7 ] คำว่า "Unfriend" ได้ รับเลือกให้เป็น คำแห่งปีของพจนานุกรม New Oxford American Dictionaryในปี 2009 [ 8 ] [ 9 ] Facebook จะไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากพวกเขาถูกลบออกจากรายชื่อเพื่อน แต่มีสคริปต์ที่ให้ฟังก์ชันนี้[ 10 ]นอกจากนี้ยังมีการศึกษาเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้ใช้ Facebook ลบเพื่อน ซึ่งพบว่าความแตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างช่วงอายุ และมิตรภาพร่วมกันน้อย เป็นปัจจัยหลักที่สัมพันธ์กับการลบเพื่อน ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นถึงการลดลงของความสัมพันธ์ในโลกแห่งความเป็นจริง[ 11 ]
โปรไฟล์ Facebook ยังมีคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวขั้นสูงเพื่อจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใช้บางกลุ่ม เช่น ผู้ที่ไม่ใช่เพื่อน หรือบุคคลในรายชื่อที่กำหนดไว้
กำแพง
วอลล์คือพื้นที่โปรไฟล์ดั้งเดิมที่ใช้แสดงเนื้อหาของผู้ใช้ Facebook จนถึงเดือนธันวาคม 2011 โดยอนุญาตให้โพสต์ข้อความ ซึ่งมักจะเป็นบันทึกสั้นๆ หรือบันทึกชั่วคราว เพื่อให้ผู้ใช้เห็นพร้อมแสดงเวลาและวันที่ที่เขียนข้อความนั้น วอลล์ของผู้ใช้จะมองเห็นได้โดยทุกคนที่มีสิทธิ์ดูโปรไฟล์แบบเต็ม และโพสต์บนวอลล์ของเพื่อนจะปรากฏในฟีดข่าวของผู้ใช้
ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2550 Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์ไฟล์แนบลงบนวอลล์ได้ ในขณะที่ก่อนหน้านี้วอลล์จำกัดเฉพาะข้อความเท่านั้น[ 12 ]ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2551 การโพสต์แบบ Wall-to-Wall สำหรับแต่ละโปรไฟล์ถูกจำกัดไว้ที่ 40 โพสต์เท่านั้น ต่อมา Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้แทรกโค้ด HTML ในกล่องที่แนบมากับวอลล์ผ่านแอปต่างๆ เช่น Static FBML ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามการใช้งานเพจแฟนคลับของตนด้วย Google Analytics ได้
แนวคิดของการแท็กในการอัปเดตสถานะ ซึ่งเป็นความพยายามที่จะเลียนแบบทวิตเตอร์[ 13 ]เริ่มต้นเมื่อวันที่ 14 กันยายน พ.ศ. 2552 ซึ่งหมายถึงการใส่ชื่อผู้ใช้ แบรนด์ กิจกรรม หรือกลุ่ม[ 14 ]ในโพสต์ในลักษณะที่เชื่อมโยงไปยังหน้าเพจ Facebook ที่ถูกแท็ก และทำให้โพสต์ปรากฏในฟีดข่าวของเพจนั้น รวมถึงฟีดข่าวของเพื่อนที่เลือกไว้ด้วย[ 15 ]ในตอนแรกทำโดยใช้สัญลักษณ์ "@" ตามด้วยชื่อของบุคคล ต่อมาสามารถใช้รหัสตัวเลขสำหรับบุคคลนั้นได้ โดยจะแสดงเป็นข้อความตัวหนา[ 16 ]ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2554 ได้มีการเพิ่มการแท็กในความคิดเห็น
นอกจากโพสต์จากผู้ใช้รายอื่นแล้ว หน้าโปรไฟล์ยังแสดงเหตุการณ์อื่นๆ ที่เกิดขึ้นกับโปรไฟล์ของผู้ใช้นั้นๆ ด้วย เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อมูล การเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ และการติดต่อกับผู้คนใหม่ๆ เป็นต้น
ผนังดังกล่าวได้ถูกแทนที่ด้วยรูปแบบการจัดวางโปรไฟล์แบบไทม์ไลน์ ซึ่งเปิดตัวในเดือนธันวาคม 2011
ไทม์ไลน์
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 Facebook ได้เปิดตัว "ไทม์ไลน์" ในงานประชุมนักพัฒนาโดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงโปรไฟล์ของผู้ใช้ให้แสดงเนื้อหาตามปี เดือน และวัน มีการแนะนำภาพ "ปก" ซึ่งกินพื้นที่ส่วนบนของหน้าเพจเป็นจำนวนมาก และมีการออกแบบการแสดงข้อมูลส่วนบุคคลใหม่ เช่น เพื่อน ไลค์ และรูปภาพ โดยจะปรากฏทางด้านซ้ายมือ ขณะที่โพสต์สตอรี่จะปรากฏทางด้านขวา ดีไซน์ใหม่นี้ทำให้สามารถปรับขนาดโพสต์สตอรี่ในฟีดได้อย่างยืดหยุ่น พร้อมทั้งจัดวางตำแหน่งและรูปภาพให้โดดเด่นยิ่งขึ้น ไทม์ไลน์ยังส่งเสริมการเลื่อนดู โดยมีการโหลดโพสต์สตอรี่ในอดีตของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]ไทม์ไลน์เริ่มทยอยเปิดใช้งานให้กับผู้ใช้ในนิวซีแลนด์ตั้งแต่วันที่ 7 ธันวาคม พ.ศ. 2554 [ 20 ]และเปิดให้ใช้งานอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้ทั่วโลกในวันที่ 15 ธันวาคม[ 21 ] [ 22 ]ภายในเดือนมกราคม การเปลี่ยนไปใช้ไทม์ไลน์กลายเป็นข้อบังคับสำหรับผู้ใช้ทุกคน[ 23 ] [ 24 ]ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2555 Timeline พร้อมใช้งานสำหรับเพจ Facebook [ 25 ]
การกดไลค์และการแสดงความคิดเห็น

ปุ่มไลค์ ซึ่งเปิดใช้งานครั้งแรกเมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 [ 26 ]ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับการอัปเดตสถานะ ความคิดเห็น รูปภาพ ลิงก์ที่เพื่อนแชร์ วิดีโอ และโฆษณาได้อย่างง่ายดาย เมื่อผู้ใช้คลิก เนื้อหาที่กำหนดจะปรากฏในฟีดข่าวของเพื่อนของผู้ใช้นั้น[ 27 ] [ 28 ]และปุ่มยังแสดงจำนวนผู้ใช้อื่น ๆ ที่ชอบเนื้อหานั้น รวมถึงรายชื่อผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วนด้วย[ 29 ]ปุ่มไลค์ถูกขยายไปยังความคิดเห็นในเดือนมิถุนายน 2010 [ 30 ]หลังจากการทดสอบอย่างกว้างขวาง[ 31 ]และคำถามจากสาธารณชนเป็นเวลาหลายปีเกี่ยวกับความตั้งใจที่จะรวมปุ่ม "ไม่ชอบ" [ 32 ] Facebook ได้เปิดตัว "ปฏิกิริยา" อย่างเป็นทางการให้กับผู้ใช้ทั่วโลกในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2016 โดยอนุญาตให้ผู้ใช้กดปุ่มไลค์ค้างไว้เพื่อเลือกใช้หนึ่งในหกอารมณ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ได้แก่ "ชอบ", "รัก", "ฮา", "ว้าว", "เศร้า" หรือ "โกรธ" และในช่วงเวลาจำกัด ปฏิกิริยาต่อไปนี้ ได้แก่ "ห่วงใย", "ธงไพรด์", "ขอบคุณ" [ 31 ] [ 33 ]ปฏิกิริยายังถูกขยายไปยังความคิดเห็นในเดือนพฤษภาคม 2017 [ 34 ] [ 35 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2560 เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองเดือนแห่งความภาคภูมิใจ (Pride Month ) เฟซบุ๊กได้เพิ่มธงสีรุ้งเป็นส่วนหนึ่งของตัวเลือกปฏิกิริยา (Reactions) [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]การออกแบบปฏิกิริยาได้รับการอัปเดตในเดือนเมษายน พ.ศ. 2562 โดยมีเฟรม เพิ่มเติม ที่ประกอบด้วยแอนิเมชั่นของไอคอน รวมถึงการปรับปรุงกราฟิกโดยรวม ในช่วงประมาณเดือนกันยายน พ.ศ. 2562 เฟซบุ๊กได้ทดลองในออสเตรเลียเพื่อซ่อนจำนวนไลค์บนโพสต์[ 39 ]ในปี พ.ศ. 2563 ระหว่างการระบาดของ COVID-19 เฟซบุ๊กได้เพิ่มปฏิกิริยา "ห่วงใย" (Care) [ 40 ]
ความคิดเห็น
เพื่อเป็นการฉลองครบรอบ 30 ปีของ GIF เฟซบุ๊กได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มGIFลงในความคิดเห็นได้ ฟีเจอร์ที่หลายคนรอคอยนี้สามารถเข้าถึงได้โดยใช้ปุ่ม GIF ที่อยู่ถัดจาก ตัวเลือก อีโมจิผู้ใช้สามารถเลือก GIF จากGIF ที่มีให้เลือกจากพันธมิตร GIF ของเฟซบุ๊ก แต่ไม่สามารถอัปโหลด GIFอื่นๆได้
นอกเหนือจาก GIF แล้ว ฟีเจอร์แสดงความคิดเห็นยังอนุญาตให้ผู้ใช้แนบสติกเกอร์ได้อีกด้วย Facebook มีชุดสติกเกอร์มาตรฐาน โดยตัวเลือกสติกเกอร์จะถูกจัดหมวดหมู่ตามอารมณ์และกิจกรรมยอดนิยม เช่น "มีความสุข" "กำลังกิน" และ "สับสน" ในปี 2020 Facebook ได้เปิดตัว "สร้างอวตารของคุณ" [ 41 ]ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งรูปลักษณ์เสมือนจริงของตนเองเพื่อใช้เป็นสติกเกอร์ในความคิดเห็นและแชท Messenger ได้ โดยพื้นฐานแล้ว อวตารเป็นเวอร์ชันของ Facebook ที่คล้ายกับ Bitmoji ของ Snap และได้เปิดให้ใช้งานแล้วในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ยุโรป และแคนาดา
ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2558 มีการเพิ่มตัวบ่งชี้ลงในพื้นที่แสดงความคิดเห็นเพื่อแสดงเมื่อเพื่อนกำลังพิมพ์ความคิดเห็นใหม่[ 42 ]
ข้อความและกล่องข้อความขาเข้า
Facebook Messenger เป็น บริการ ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ เดิมทีพัฒนาขึ้นในชื่อ Facebook Chat ในปี 2551 [ 43 ]บริษัทได้ปรับปรุงบริการส่งข้อความใหม่ในปี 2553 [ 44 ]และต่อมาได้เปิดตัว แอป iOSและAndroid แบบสแตนด์อโลน ในเดือนสิงหาคม 2554 [ 45 ] ตลอดหลายปีที่ผ่าน มา Facebook ได้เปิดตัวแอปใหม่บนระบบปฏิบัติการต่างๆ มากมาย[ 46 ] [ 47 ] [ 48 ]เปิดตัวอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ เฉพาะ [ 49 ]และแยกฟังก์ชันการส่งข้อความออกจากแอป Facebook หลัก ทำให้ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแอปแบบสแตนด์อโลน[ 50 ]
Facebook Messenger อนุญาตให้ผู้ใช้ Facebook ส่งข้อความถึงกันได้ นอกเหนือจากการสนทนาปกติแล้ว Messenger ยังอนุญาตให้ผู้ใช้โทรด้วยเสียง[ 51 ]และโทรวิดีโอ[ 52 ]ทั้งในการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว[ 53 ]และในการสนทนากลุ่ม[ 54 ]แอป Android มีการรองรับSMS [ 55 ]และ "Chat Heads" ซึ่งเป็นไอคอนรูปโปรไฟล์ทรงกลมที่ปรากฏบนหน้าจอโดยไม่คำนึงถึงแอปที่เปิดอยู่[ 56 ]ในขณะที่ทั้งสองแอปสนับสนุนหลายบัญชี[ 57 ]การสนทนาที่มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่เลือกได้ [ 58 ] และ การเล่น "Instant Games" ซึ่งเป็นเกมบางเกมที่สร้างขึ้นใน Messenger [ 59 ]คุณสมบัติบางอย่าง รวมถึงการส่งเงิน[ 60 ]และการขอการขนส่ง[ 61 ]มีจำกัดเฉพาะในสหรัฐอเมริกา[ 60 ]ในปี 2017 Facebook ได้เพิ่ม "Messenger Day" ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้สามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอในรูปแบบสตอรี่กับเพื่อนทุกคน โดยเนื้อหาจะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง[ 62 ]ฟีเจอร์ Reactions ที่ให้ผู้ใช้แตะค้างที่ข้อความเพื่อเพิ่มปฏิกิริยาผ่านอิโมจิ [ 63 ] และฟีเจอร์ Mentions ที่ให้ผู้ใช้ในการสนทนากลุ่มพิมพ์ @ เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง[ 63 ]
ในเดือนมีนาคม 2015 Facebook ประกาศว่าจะเริ่มอนุญาตให้ธุรกิจและผู้ใช้โต้ตอบกันผ่าน Messenger ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามการซื้อและการรับการแจ้งเตือน และการโต้ตอบกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า นอกจากนี้ยังประกาศว่านักพัฒนาบุคคลที่สามสามารถผสานรวมแอปของตนเข้ากับ Messenger ได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าแอปขณะอยู่ใน Messenger และสามารถแชร์รายละเอียดจากแอปไปยังการแชทได้[ 64 ]ในเดือนเมษายน 2016 ได้เปิดตัวAPIสำหรับนักพัฒนาเพื่อสร้างแชทบอทใน Messenger สำหรับการใช้งานต่างๆ เช่น สำนักพิมพ์ข่าวสร้างบอทเพื่อให้ข่าวสารแก่ผู้ใช้ผ่านบริการ[ 65 ]และในเดือนเมษายน 2017 ได้เปิดใช้งานผู้ช่วยเสมือน Mสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะสแกนแชทเพื่อหาคำหลักและแนะนำการกระทำที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่กล่าวถึงเงิน[ 66 ] [ 67 ]นอกจากนี้ Facebook ยังขยายการใช้บอท โดยรวมแชทบอทกลุ่มเข้ากับ Messenger ในรูปแบบ "ส่วนขยายแชท" เพิ่มแท็บ "ค้นหา" สำหรับค้นหาบอท และเปิดใช้งานรหัส QR พิเศษที่มีตราสินค้า ซึ่งเมื่อสแกนแล้วจะนำผู้ใช้ไปยังบอทเฉพาะ[ 68 ]
ในเดือนสิงหาคม 2018 เฟซบุ๊กได้ยกเลิกฟังก์ชันการโพสต์ลงไทม์ไลน์โดยใช้ SMS ของผู้ใช้
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2565 Facebook ได้เพิ่มฟังก์ชัน "แชทชุมชน" ซึ่งอนุญาตให้ผู้คนในกลุ่ม Facebook แชทกันบน Messenger และบนแอป Messenger [ 69 ]
การแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีบางอย่างถูกเพิ่มเข้ามาในหน้าโปรไฟล์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ข้อความที่แชร์บนหน้าวอลล์ของผู้ใช้ หรือความคิดเห็นบนรูปภาพของผู้ใช้ หรือบนรูปภาพที่ผู้ใช้เคยแสดงความคิดเห็นไว้ก่อนหน้านี้ ในช่วงแรก การแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ จะจำกัดไว้ที่หนึ่งครั้งต่อเหตุการณ์ แต่ต่อมาได้มีการจัดกลุ่มตามหมวดหมู่ ตัวอย่างเช่น การที่ผู้ใช้ 10 คนกดไลค์รูปภาพของผู้ใช้คนหนึ่ง จะนับเป็นการแจ้งเตือนเพียงครั้งเดียว ในขณะที่ในระยะแรกๆ จะมีการแจ้งเตือนแยกกันถึงสิบครั้ง จำนวนการแจ้งเตือนสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในส่วนการตั้งค่า โดยสูงสุดไม่เกิน 99 ครั้ง มีตัวนับการแจ้งเตือนสีแดงอยู่ด้านบนของหน้า ซึ่งหากคลิกจะแสดงการแจ้งเตือนล่าสุด
กลุ่ม
กลุ่ม Facebook สามารถสร้างได้โดยผู้ใช้แต่ละคน กลุ่มอนุญาตให้สมาชิกโพสต์เนื้อหา เช่น ลิงก์ สื่อ คำถาม กิจกรรม เอกสารที่แก้ไขได้ และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น กลุ่มใช้สำหรับการทำงานร่วมกันและอนุญาตให้มีการสนทนา กิจกรรม และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย กลุ่มเป็นวิธีที่ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากมารวมตัวกันทางออนไลน์เพื่อแบ่งปันข้อมูลและพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ กลุ่มต่างๆ ถูกใช้มากขึ้นเรื่อยๆ โดยชมรม บริษัท และองค์กรภาครัฐเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ไม่ว่าจะเป็นประชาชนทั่วไป พนักงาน สมาชิก ผู้ใช้บริการ ผู้ถือหุ้น หรือลูกค้า กลุ่มสามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้สองระดับ:
- "เปิด" หมายความว่าทั้งกลุ่ม สมาชิก และความคิดเห็นของสมาชิกสามารถมองเห็นได้โดยสาธารณะ (ซึ่งรวมถึงผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก) แต่พวกเขาไม่สามารถโต้ตอบกันได้หากไม่ได้เข้าร่วมกลุ่ม
- "ความลับ" หมายความว่าไม่มีสิ่งใดที่บุคคลทั่วไปสามารถมองเห็นได้ เว้นแต่สมาชิกจะเชิญผู้ใช้อื่นเข้าร่วมกลุ่มโดยเฉพาะ[ 70 ]
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 มีกลุ่มเวอร์ชัน 0 (แบบเก่า) และเวอร์ชัน 1 (แบบปัจจุบัน) [ 71 ]กลุ่มเวอร์ชัน 1 หรือกลุ่ม "ใหม่" สามารถมีชื่อกลุ่มอยู่ใน URL ได้หากมีการตั้งค่าที่อยู่อีเมลของกลุ่ม กลุ่มไม่มีฟีด RSS สำหรับส่งออกวอลล์หรือรายชื่อสมาชิก เช่นเดียวกับเพจหรือกิจกรรม แต่บุคคลที่สามจะให้บริการดังกล่าวหากตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกลุ่มเป็น "เปิด" ตั้งแต่นั้นมากลุ่มทั้งหมดได้ถูกย้ายไปใช้ดีไซน์เดียว[ 72 ]
แอปพลิเคชัน
กิจกรรม
กิจกรรมบน Facebook เป็นวิธีที่สมาชิกใช้แจ้งให้เพื่อน ๆ ทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นในชุมชนของตน และใช้ในการจัดงานสังสรรค์ กิจกรรมต้องระบุชื่อกิจกรรม เครือข่าย ชื่อผู้จัดงาน ประเภทกิจกรรม เวลาเริ่มต้น สถานที่ และรายชื่อเพื่อนที่ได้รับเชิญ กิจกรรมสามารถเป็นสาธารณะหรือส่วนตัวได้ กิจกรรมส่วนตัวจะไม่สามารถค้นหาได้ และต้องได้รับเชิญเท่านั้น ผู้ที่ไม่ได้รับเชิญจะไม่สามารถดูคำอธิบาย หน้าวอลล์ หรือรูปภาพของกิจกรรมส่วนตัวได้ และจะไม่เห็นเรื่องราวในฟีดเกี่ยวกับกิจกรรมนั้นด้วย เมื่อตั้งค่ากิจกรรม ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะอนุญาตให้เพื่อนอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอได้ โปรดทราบว่า ต่างจากกิจกรรมในโลกแห่งความเป็นจริง กิจกรรมทั้งหมดจะถูกมองว่าเป็นหน่วยงานแยกต่างหาก (ในความเป็นจริงแล้ว บางกิจกรรมอาจอยู่ภายในกิจกรรมอื่น การเข้าร่วมกิจกรรมหนึ่งจะทำให้ไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมอื่นได้ เป็นต้น)
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2011 เฟซบุ๊กเริ่มใช้ ไมโครฟอร์แมต hCalendarสำหรับการระบุเหตุการณ์ และ ไมโครฟอร์แมต hCardสำหรับสถานที่จัดงาน ทำให้ผู้ใช้สามารถดึงรายละเอียดไปยังปฏิทินหรือแอปพลิเคชันแผนที่ของตนเองได้ นอกจากนี้ ยังมีบริษัทภายนอกที่อำนวยความสะดวกในการส่งออกเหตุการณ์จากเพจเฟซบุ๊กไปยังรูปแบบ iCalendar ด้วย
ตลาดซื้อขาย
ในปี 2550 Facebook ได้เปิดตัว Facebook Marketplace ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์โฆษณาประเภทต่างๆ เช่น การขาย ที่อยู่อาศัย และงาน[ 73 ]อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ไม่ได้รับความนิยม และในปี 2552 การควบคุมได้ถูกโอนไปยังOodleซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการฟังก์ชันนี้ ฟีเจอร์นี้จึงถูกปิดตัวลงในที่สุดในปี 2557 [ 73 ]
ในเดือนตุลาคม 2559 Facebook ประกาศเปิดตัว Marketplace ใหม่ โดยอ้างถึงการเติบโตของกลุ่ม Facebook ที่จัดระเบียบสำหรับการ "ซื้อและขาย" และให้ความสำคัญกับเวอร์ชันใหม่นี้มากขึ้นในแอป Facebook หลัก โดยเข้ามาแทนที่ตำแหน่งการนำทางที่เคยเป็นของFacebook Messenger [ 73 ] [ 74 ]จากข้อมูลภายในของ Facebook ในปี 2562 Marketplace เคยเป็นเพียง แพลตฟอร์ม C2C เท่านั้น แต่ปัจจุบันมี โอกาส B2C ที่สำคัญ สำหรับผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกา[ 75 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 คณะกรรมาธิการยุโรปและหน่วยงานการแข่งขันและตลาดได้เริ่มการสอบสวนการต่อต้านการผูกขาดเนื่องจากความกังวลว่า Facebook Marketplace ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากบริการคู่แข่งที่โฆษณาบนแพลตฟอร์มและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้ได้ "ความได้เปรียบในการแข่งขันที่ไม่เหมาะสม" [ 76 ]
หมายเหตุ
Facebook Notes เปิดตัวเมื่อวันที่ 22 สิงหาคม พ.ศ. 2549 ในฐานะ แพลตฟอร์ม การเขียนบล็อกที่ให้ผู้ใช้สามารถเขียนบันทึกแนบรูปภาพ และนำเข้าบทความบล็อกจากแหล่งภายนอกได้[ 77 ]
รูปแบบการใช้งานฟีเจอร์ Notes ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือมีมบนอินเทอร์เน็ต "25 สิ่งสุ่มเกี่ยวกับฉัน" ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเขียน 25 สิ่งเกี่ยวกับผู้ใช้ที่เพื่อน ๆ ยังไม่รู้ และใช้ฟังก์ชันแท็กเพื่อขอให้เพื่อน 25 คนทำเช่นเดียวกัน เทรนด์นี้ได้รับความนิยมในเดือนกุมภาพันธ์ 2552 โดยThe New York Timesได้กล่าวถึงการเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน โดยระบุว่ามีการสร้างบันทึกเกือบห้าล้านรายการเพื่อจุดประสงค์นี้ ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากการใช้งานฟีเจอร์ในสัปดาห์ก่อนหน้า และมากกว่าสัปดาห์อื่น ๆ ในประวัติศาสตร์ของ Facebook [ 78 ]
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 ฟีเจอร์ Notes ได้รับการอัปเดต โดยเพิ่มฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การเพิ่มรูปภาพปกและคำบรรยาย ความสามารถในการปรับขนาดรูปภาพ และตัวเลือกการจัดรูปแบบข้อความ[ 79 ]
ฟีเจอร์บันทึกย่อเปลี่ยนเป็นโหมดอ่านอย่างเดียวเมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2563 และหลังจากนั้นไม่กี่สัปดาห์ก็หายไปอย่างสิ้นเชิงโดยไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ
สถานที่
Facebook ประกาศเปิดตัว Places เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2553 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้สามารถเช็คอินเข้า Facebook โดยใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อแจ้งให้เพื่อนของผู้ใช้ทราบว่าผู้ใช้อยู่ที่ไหนในขณะนั้น[ 80 ]
ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2553 Facebook ได้ประกาศเปิดตัว "Deals" ซึ่งเป็นส่วนย่อยของบริการ Places ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เช็คอินจากร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต บาร์ และร้านกาแฟโดยใช้แอปบนอุปกรณ์มือถือ จากนั้นจะได้รับส่วนลด คูปอง และสินค้าฟรี คุณสมบัตินี้ได้รับการทำการตลาดในรูปแบบดิจิทัลของบัตรสะสมแต้มหรือคูปองที่ลูกค้าจะได้รับรางวัลสำหรับพฤติกรรมการซื้อที่ภักดี[ 81 ]
เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม พ.ศ. 2553 Places สามารถใช้งานได้บนBlackBerry [ 82 ] iPhoneและAndroid ผู้ใช้รายอื่น ๆ รวมถึงผู้ใช้ Windows Mobile ต้องใช้ เบราว์เซอร์ HTML5เพื่อใช้งาน Places ผ่านทาง Facebook Touch Site [ 83 ]
มีรายงานว่า Facebook Places ถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2554 [ 84 ]แต่ได้เปิดตัวอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน 2557 โดยขณะนี้มีภาพปก ส่วนการค้นหา หน้า Landing Page ของเมือง/หมวดหมู่ การผสานรวมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับ Location API การค้นหา Graph Search และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น[ 85 ]
แพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์ม Facebook มีชุด API และเครื่องมือที่ช่วยให้นักพัฒนาบุคคลที่สามสามารถผสานรวมเข้ากับ "กราฟเปิด" ได้ ไม่ว่าจะเป็นผ่านแอปพลิเคชันบน Facebook.com หรือเว็บไซต์และอุปกรณ์ภายนอก แพลตฟอร์ม Facebook เปิดตัวเมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม 2550 และได้พัฒนาจากเดิมที่รองรับการพัฒนาเฉพาะบน Facebook.com ไปสู่การรองรับการผสานรวมข้ามเว็บและอุปกรณ์ต่างๆ ด้วย
สถิติแพลตฟอร์ม Facebook ณ เดือนพฤษภาคม 2553:
- นักพัฒนาและผู้ประกอบการกว่าหนึ่งล้านคนจากกว่า 180 ประเทศ
- ปัจจุบันมีแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่มากกว่า 550,000 รายการบนแพลตฟอร์ม Facebook
- ทุกเดือน ผู้ใช้ Facebook มากกว่า 70% ใช้งานแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์ม
- เว็บไซต์มากกว่า 250,000 แห่งได้ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม Facebook แล้ว
- ผู้ใช้ Facebook มากกว่า 100 ล้านคนใช้งาน Facebook บนเว็บไซต์ภายนอกทุกเดือน
เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2550 เฟซบุ๊กได้เปลี่ยนวิธีการวัดความนิยมของแอปพลิเคชัน โดยหันมาให้ความสนใจกับแอปพลิเคชันที่มีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากขึ้น หลังจากได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ว่า การจัดอันดับแอปพลิเคชันโดยพิจารณาจากจำนวนผู้ติดตั้งเพียงอย่างเดียว ทำให้แอปพลิเคชันที่แพร่กระจาย อย่างรวดเร็ว แต่ไร้ประโยชน์ได้เปรียบ บล็อกเทคโนโลยีValleywagได้วิพากษ์วิจารณ์แอปพลิเคชันของเฟซบุ๊ก โดยเรียกมันว่า "ขุมทรัพย์แห่งความไร้ประโยชน์" ขณะที่บางคนเรียกร้องให้จำกัดแอปพลิเคชันจากบุคคลที่สาม เพื่อไม่ให้ "ประสบการณ์การใช้งาน" ของเฟซบุ๊กเสื่อมลง
การพยายามสร้างแอปพลิเคชันที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็วเป็นวิธีการที่นักพัฒนาแอปพลิเคชันบน Facebook จำนวนมากใช้กันอย่างแน่นอนมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดถึงกับเปิดสอนวิชาในฤดูใบไม้ร่วงปี 2007 ในชื่อวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ (CS) 377W: "สร้างแอปพลิเคชันบนเว็บที่น่าสนใจโดยใช้ตัวชี้วัดและการเรียนรู้จาก Facebook" แอปพลิเคชันจำนวนมากที่สร้างโดยนักเรียนในชั้นเรียนนี้ประสบความสำเร็จอย่างสูงและติดอันดับแอปพลิเคชันยอดนิยมบน Facebook โดยบางแอปพลิเคชันมีผู้ใช้งานมากกว่า 3.5 ล้านคนภายในหนึ่งเดือน
คำถามเกี่ยวกับเฟซบุ๊ก
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2553 Facebook เริ่มทดสอบ Questions ซึ่งคาดว่าจะแข่งขันกับบริการต่างๆ เช่นYahoo Answers [ 86 ]
เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2554 Facebook ได้ประกาศว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ของตนคือ Facebook Questions ซึ่งอำนวยความสะดวกในการตอบคำถามแบบสั้น ๆ คล้ายกับแบบสำรวจ[ 87 ]นอกเหนือจากการตอบคำถามแบบยาว และยังเชื่อมโยงโดยตรงไปยังรายการที่เกี่ยวข้องในไดเร็กทอรี "แฟนเพจ" ของ Facebook อีกด้วย[ 88 ]
รูปภาพ
เฟซบุ๊กอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพและเพิ่มลงในอัลบั้มได้ ในเดือนธันวาคม 2010 บริษัทได้เปิดใช้งาน เทคโนโลยี การจดจำใบหน้าซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ระบุบุคคลที่จะแท็กในรูปภาพที่อัปโหลดได้[ 89 ]ในเดือนพฤษภาคม 2011 เฟซบุ๊กได้เปิดตัวฟีเจอร์แท็กเพจเฟซบุ๊กเฉพาะในรูปภาพ รวมถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริษัทต่างๆ[ 90 ]บนมือถือ เฟซบุ๊กได้เปิดตัวฟิลเตอร์รูปภาพในเดือนสิงหาคม 2011 [ 91 ]
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2559 Facebook เริ่มอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดและดูรูปภาพ 360 องศาได้ ผู้ใช้มือถือจะขยับอุปกรณ์ไปรอบๆ เพื่อสำรวจสภาพแวดล้อม ในขณะที่ผู้ใช้เว็บไซต์จะต้องคลิกและลาก[ 92 ] [ 93 ]
จากข้อมูลของ Facebook ในปี 2010 มีรูปภาพมากกว่า 50 พันล้านรูปที่จัดเก็บไว้บนบริการ[ 94 ]
วิดีโอ
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2550 Facebook ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มวิดีโออย่างเป็นทางการ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดวิดีโอที่บันทึกไว้หรือ สตรีมวิดีโอ สดจากเว็บแคม ของตน ได้ บริการนี้รองรับความสามารถในการ "แท็ก" เพื่อนในลักษณะเดียวกับรูปภาพ[ 95 ]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2557 Facebook เริ่มเปิดใช้งานฟังก์ชันสำหรับเพจธุรกิจเพื่อปักหมุด ("ฟีเจอร์") วิดีโอไว้ที่ด้านบนสุดของแท็บวิดีโอ[ 96 ]
ในเดือนมกราคม 2015 Facebook ได้เผยแพร่รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของการรับชมวิดีโอบนแพลตฟอร์ม โดยเน้นย้ำเป็นพิเศษว่า Facebook มีการรับชมวิดีโอเฉลี่ยวันละหนึ่งพันล้านครั้งนับตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2014 [ 97 ]
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 เฟซบุ๊กประกาศว่าจะเริ่มแสดงจำนวนการดูสำหรับวิดีโอที่โพสต์สาธารณะ[ 98 ]ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา บริษัทได้ประกาศว่าผู้ใช้จะสามารถดูวิดีโอ 360 องศาได้บนเว็บไซต์ ผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อเปลี่ยนมุมมองได้ ในขณะที่ผู้ใช้มือถือสามารถขยับอุปกรณ์เพื่อโต้ตอบกับพื้นที่เสมือนจริงได้ ผลลัพธ์นี้เป็นผลงานจากการทำงานร่วมกันระหว่างเฟซบุ๊กและแผนกโอคูลัส[ 99 ] [ 100 ] [ 101 ]
ถ่ายทอดสด
ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2558 เฟซบุ๊กเริ่มอนุญาตให้ผู้ใช้สตรีมวิดีโอสดได้ สตรีมจะปรากฏบนฟีดข่าว และผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็นได้แบบเรียลไทม์ การถ่ายทอดสดจะถูกบันทึกเป็นโพสต์วิดีโอไปยังหน้าเพจของผู้สตรีมโดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้ถูกวางตำแหน่งให้เป็นคู่แข่งกับบริการ ต่างๆเช่นMeerkatและPeriscope [ 102 ] [ 103 ]
ฟีเจอร์นี้เริ่มแรกมีให้บริการเฉพาะบุคคลสาธารณะที่ได้รับการยืนยันผ่านแอป Facebook Mentions เท่านั้น (ซึ่งก็มีให้เฉพาะผู้ใช้เหล่านี้เช่นกัน) [ 102 ] [ 104 ]การสตรีมสดเริ่มเปิดให้ใช้งานสำหรับบุคคลทั่วไปในเดือนมกราคม 2016 โดยเริ่มจากแอป Facebook iOSในสหรัฐอเมริกา[ 105 ] [ 106 ]
ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2559 เฟซบุ๊กได้เปิด ตัว APIสำหรับการถ่ายทอดสดโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้พัฒนาสามารถใช้อุปกรณ์ใดก็ได้ รวมถึงกล้องวิดีโอระดับมืออาชีพและโดรนเพื่อผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการถ่ายทอดสดวิดีโอ[ 107 ] [ 108 ]เฟซบุ๊กยังได้อัปเดตแอปมือถือเพื่อให้มีส่วนเฉพาะสำหรับการแสดงการถ่ายทอดสดในปัจจุบันและที่ผ่านมา[ 109 ]เพื่อผลักดันให้มีการใช้งานมากขึ้น เฟซบุ๊กได้มอบสิ่งจูงใจให้กับผู้เผยแพร่และคนดังในการถ่ายทอดสด รวมถึงรางวัลเป็นเงิน[ 110 ] [ 111 ]
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2560 Facebook ได้ขยายการสนับสนุนการสตรีมสดไปยังพีซี[ 112 ] [ 113 ]ในเดือนพฤษภาคม Facebook Live ได้รับการอัปเดตบนiOSเพื่อให้ผู้ใช้สองคนสามารถสตรีมสดร่วมกันได้[ 114 ]และในเดือนถัดมา Facebook ได้เพิ่มการสนับสนุนคำบรรยายสำหรับวิดีโอสด ซึ่งจำกัดเฉพาะ มาตรฐาน CEA-608ซึ่งแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดจากคำบรรยายอัตโนมัติที่มีให้สำหรับวิดีโอเพจที่บันทึกแล้วอัปโหลด เนื่องจากความยากลำบากในการปรับใช้มาตรฐานเดียวกันในวงกว้างในลักษณะแบบเรียลไทม์ที่มีความหน่วงต่ำสำหรับเนื้อหาสด[ 115 ] [ 116 ]
ในช่วงปลายปี 2017 Facebook Live ได้รับการอัปเดตเพื่อรองรับการถ่ายทอดสดเกมFacebook Messenger [ 117 ] [ 118 ]
การใช้งานที่ก่อให้เกิดข้อถกเถียง
Facebook Live ถูกใช้โดยผู้ก่อเหตุในเหตุการณ์ที่วัยรุ่นผิวดำ 4 คนลักพาตัวและทรมานชายผิวขาวที่มีความพิการทางจิต[ 119 ]ทั้งสี่คนถูกตั้งข้อหาและถูกตัดสินว่ามีความผิดในข้อหาอาชญากรรมจากความเกลียดชัง[ 120 ] Facebook Live ยังถูกใช้โดยเบรนตัน ทาร์แรนต์ ผู้ก่อเหตุกราดยิงมัสยิดในเมืองไครสต์เชิร์ชเพื่อถ่ายทอดสดการโจมตีมัสยิดอัลนูร์มีผู้เสียชีวิตทั้งหมด 51 คน และบาดเจ็บอีก 40 คน ที่อัลนูร์และในการโจมตีที่ศูนย์อิสลามลินวูด ในเวลาต่อมา วิดีโอนี้มียอดเข้าชมมากกว่า 4,000 ครั้ง และมีผู้รับชมสด 200 คน[ 121 ] [ 122 ] [ 123 ]ด้วยเหตุนี้ Facebook จึงประกาศว่าจะพิจารณาข้อจำกัดในการให้บริการ[ 124 ]บริการนี้ยังถูกใช้เพื่อถ่ายทอดสดการจับตัวประกันระหว่างเหตุการณ์กราดยิงที่นครราชสีมาซึ่งในที่สุดทำให้มีผู้เสียชีวิต 30 คน รวมทั้งผู้ก่อเหตุ และบาดเจ็บอีก 58 คน[ 125 ] [ 126 ] [ 127 ]เหตุการณ์กราดยิงในเมืองเมมฟิสในเดือนกันยายน พ.ศ. 2565 ถูกถ่ายทอดสดโดยผู้ต้องสงสัยซึ่งเป็นชายอายุ 19 ปี พยานที่รับชมการถ่ายทอดสดเห็นเขาเข้าไปในร้านและยิงใส่ลูกค้าภายในร้าน[ 128 ]นอกจากนี้รอนนี่ แมคนัตต์อดีตทหารผ่านศึก ได้ฆ่าตัวตายระหว่างการถ่ายทอดสดทาง Facebook Live ส่งผลให้ภาพวิดีโอแพร่กระจายออกไปนอก Facebook Live ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ รวมถึง TikTok และ Instagram ซึ่งเป็นของ Meta เช่นกัน
เฟซบุ๊กเปเปอร์
ในสัปดาห์เดียวกับวันครบรอบสิบปี (ในปี 2014) Facebook ได้เปิดตัวแอป Paper สำหรับ iPhone แอปนี้ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักสองประการ ประการแรก ฟีดข่าวของ Facebook มีกราฟิกมากขึ้น เนื่องจากแอปใช้เทคโนโลยี เช่น ภาพถ่ายและวิดีโอแบบเต็มหน้าจอ เนื้อหาจะถูกจัดระเบียบภายใต้หัวข้อต่างๆ เช่น "ผู้สร้าง" และ "โลก" ประการที่สอง Paper อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์สถานะ รูปภาพ และ "เรื่องราว" ไปยัง Facebook ซึ่งได้รับการอธิบายว่าเป็นดีไซน์ที่แตกต่างและเน้นการนำเสนอมากขึ้น[ 129 ]
การกล่าวถึงบน Facebook
แอป Facebook Mentions ซึ่งเดิมทีเป็น แอปสำหรับ iOSเท่านั้น ถูกปล่อยออกมาโดยบริษัทในปี 2014 แอปนี้ช่วยให้บุคคลสาธารณะที่มีบัญชีที่ได้รับการยืนยันสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มแฟนคลับของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น[ 130 ] [ 131 ]แอปนี้ได้รับการทดสอบกับเหล่าคนดังบางกลุ่มเป็นเวลาเกือบหนึ่งปีก่อนเปิดตัว[ 132 ]ในเดือนกันยายน 2015 Facebook ได้ขยายการใช้งานแอป Mentions ไปยังนักข่าวและเพจที่ได้รับการยืนยันอื่นๆ และยังให้ผู้ใช้แอปสามารถโพสต์เฉพาะกับผู้ติดตาม Facebook ของตนเท่านั้น แทนที่จะโพสต์ทั้งผู้ติดตามและเพื่อน การอัปเดตนี้ยังเปิดใช้งานฟังก์ชันการถ่ายทอดสดครั้งแรกผ่าน Facebook Live อีกด้วย[ 133 ] Facebook Mentions เปิดให้ใช้งานบนAndroidในเดือนมกราคม 2016 [ 134 ] [ 135 ]ในเดือนธันวาคม 2016 Facebook Live บน Mentions ได้รับการอัปเดตหลายอย่าง รวมถึงเครื่องมือตรวจสอบความคิดเห็น การปรับแต่งลักษณะการออกอากาศ และคุณสมบัติการแก้ไขเพื่อลบฟุตเทจที่ไม่จำเป็นในตอนต้นหรือตอนท้ายของการออกอากาศ[ 136 ] [ 137 ] [ 138 ]
เฟซบุ๊กโมเมนต์
Facebook Moments เป็นแอปแชร์รูปภาพส่วนตัวที่เปิดตัวโดย Facebook ในปี 2558 แต่ได้ยุติการให้บริการเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2562 [ 139 ]แอปนี้ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าของ Facebook ในการจัดกลุ่มรูปภาพและให้ผู้ใช้สามารถแชร์ได้อย่างง่ายดาย[ 140 ]
เฟซบุ๊กเกมมิ่ง
พอดแคสต์ของเฟซบุ๊ก
Facebook Podcast เปิดตัวในเดือนเมษายนและเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2021 [ 141 ]การผสานรวมนี้ช่วยให้ผู้ฟังสามารถค้นหา สมัครรับข้อมูล และฟังรายการต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม Facebook ได้
นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์พอดแคสต์แล้ว เฟซบุ๊กยังกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์เสียงอื่นๆ อีกด้วย เช่น ฟีเจอร์ห้องแชทเสมือนจริงที่คล้ายกับClubhouseและโพสต์เสียงสั้นๆ ที่เรียกว่า "Soundbites"
คุณลักษณะทั่วไป
ข้อความ/ประเภทแบบไดนามิกของ Facebook
ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2558 Facebook ได้ทำการเปลี่ยนแปลงการอัปเดตสถานะข้อความอย่างเดียวบนไทม์ไลน์เพื่อให้สามารถปรับขนาดข้อความได้ (ข้อความแบบไดนามิก) บนแอปมือถือ[ 142 ]
เครดิต
เครดิต Facebook เป็นสกุลเงินเสมือนที่ผู้ใช้สามารถใช้ซื้อของขวัญและสินค้าเสมือนจริงในเกมและแอปพลิเคชันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Facebook ณ เดือนกรกฎาคม 2553 ผู้ใช้ Facebook สามารถซื้อเครดิต Facebook ได้ในสกุลเงินดอลลาร์ออสเตรเลียปอนด์อังกฤษดอลลาร์แคนาดาเปโซชิลีเปโซโคลอมเบียโครนเดนมาร์กยูโรดอลลาร์ฮ่องกงเยนญี่ปุ่นโครนนอร์เวย์ โคร นาสวีเดนฟ รังก์ส วิส ลีราตุรกีดอลลาร์สหรัฐและโบลิวาร์เวเนซุเอลาเครดิต Facebook สามารถใช้ได้ในเกมยอดนิยมหลายเกม เช่น Happy Aquarium, Happy Island, Zoo Paradise, Happy Pets, Hello City, It Girl, FarmVilleและMafia Wars [ 143 ]
Facebook Credits เข้าสู่ ขั้นตอน อัลฟ่าในเดือนพฤษภาคม 2552 และพัฒนาไปสู่ขั้นตอนเบต้าในเดือนกุมภาพันธ์ 2553 [ 144 ] [ 145 ]ซึ่งสิ้นสุดในเดือนมกราคม 2554 [ 146 ]ในเวลานั้น Facebook ประกาศว่านักพัฒนาเกม Facebook ทุกคนจะต้องประมวลผลการชำระเงินผ่าน Facebook Credits เท่านั้นตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2554 [ 147 ] [ 148 ] [ 149 ]ในเดือนมีนาคม 2554 Facebook ได้ก่อตั้งบริษัทลูก อย่างเป็นทางการ เพื่อจัดการการชำระเงิน: Facebook Payments Inc. [ 150 ]ในเดือนมิถุนายน 2555 Facebook ประกาศว่าจะไม่ใช้ระบบเงินของตนเองอีกต่อไป นั่นคือ Facebook Credits ผู้ใช้ที่มีเครดิตจะเห็นเครดิตเหล่านั้นถูกแปลงเป็นสกุลเงินของตนเอง[ 151 ] Facebook Credits ถูกลบออกจาก Facebook อย่างเป็นทางการในเดือนกันยายน 2556 [ 152 ]
โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน
แม้ว่า Facebookจะมีแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเหมือนกับแอปเว็บไซต์อื่นๆ ดังที่กล่าวมาแล้ว แต่ก็ยังมีให้ใช้งานบน ฟีเจอร์โฟนด้วยเนื่องจากบริษัทกล่าวว่าฟีเจอร์โฟนครองตลาดโทรศัพท์มือถือในอเมริกา ดังนั้นจึงมีการสร้างแอปขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับฟีเจอร์โฟนเช่นกัน[ 153 ]
การค้นหากราฟ
Graph Search ซึ่งเปิดตัวในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2556 อนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาคำตอบภายในเครือข่ายเพื่อนของตนสำหรับคำถามภาษาธรรมชาติ เช่น "ภาพยนตร์ที่เพื่อนของฉันที่ชอบThe Hobbitชอบ" และรับคำตอบโดยตรง แทนที่จะเป็นรายการเว็บไซต์ที่เครื่องมือค้นหาทั่วไปมักให้มา[ 154 ] [ 155 ]
IPv6
ตามรายงานของNetwork World เมื่อเดือนมิถุนายน 2010 Facebook กล่าวว่ากำลังให้การสนับสนุนIPv6 แบบ "ทดลอง ไม่ใช่เพื่อการผลิต" ซึ่งเป็นการอัปเกรด โปรโตคอลการสื่อสารหลักของอินเทอร์เน็ตที่รอคอยมานานข่าวเกี่ยวกับการสนับสนุน IPv6 ของ Facebook เป็นไปตามที่คาดไว้ Facebook บอกกับNetwork Worldในเดือนกุมภาพันธ์ 2010 ว่ามีแผนจะสนับสนุนคำขอของผู้ใช้ IPv6 ดั้งเดิม "ภายในกลางปีนี้" [ 156 ]
ในการนำเสนอที่งาน Google IPv6 Implementors Conference วิศวกรเครือข่ายของ Facebook กล่าวว่า "การทำให้เว็บไซต์ใช้งานได้บน IPv6 นั้นง่าย" Facebook กล่าวว่าได้ติดตั้งระบบ รองรับ IPv4และ IPv6 แบบ dual-stack บนเราเตอร์ของตน และไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับโฮสต์เพื่อรองรับ IPv6 นอกจากนี้ Facebook ยังกล่าวว่ากำลังสนับสนุนกลไกการห่อหุ้มข้อมูลแบบใหม่ที่เรียกว่าLocator/Identifier Separation Protocol (LISP) ซึ่งแยกที่อยู่บนอินเทอร์เน็ตออกจากตัวระบุปลายทางเพื่อปรับปรุงความสามารถในการขยายขนาดของการใช้งาน IPv6 "Facebook เป็นเว็บไซต์หลักแห่งแรกที่ใช้ LISP (v4 และ v6)" วิศวกรของ Facebook กล่าวในระหว่างการนำเสนอ Facebook กล่าวว่าการใช้ LISP ช่วยให้พวกเขาสามารถใช้งานบริการ IPv6 ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ Facebook ยังเปิดใช้งาน IPv6 บนชื่อโดเมนหลักของตนในระหว่างงาน World IPv6 Launchด้วย
ฟังกับเพื่อนๆ
ฟีเจอร์ Listen with Friends ช่วยให้ผู้ใช้ Facebook สามารถฟังเพลงและพูดคุยเกี่ยวกับเพลงนั้น ๆ ได้พร้อมกันโดยใช้ Facebook Chat กับเพื่อน ๆ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถฟังเพลงเป็นกลุ่มได้โดยมีเพื่อนคนหนึ่งทำหน้าที่เป็นดีเจ เพื่อนสูงสุด 50 คนสามารถฟังเพลงเดียวกันได้พร้อมกันและพูดคุยเกี่ยวกับเพลงนั้นได้ ทุกครั้งที่ผู้ใช้เริ่มฟังเพลงกับเพื่อน จะมีการโพสต์ "เรื่องราว" ไปยังแถบแจ้งเตือนและ/หรือฟีดข่าวของเพื่อน ๆ ผู้ใช้สามารถควบคุมได้ว่าใครจะเห็นเมื่อพวกเขากำลังฟังเพลงกับเพื่อนผ่านหน้าการตั้งค่าแอปหลังจากติดตั้งแอปเพลงที่เข้ากันได้[ 157 ]ฟีเจอร์นี้ได้รับการสนับสนุนครั้งแรกผ่าน Audizer.com แต่ ณ เดือนสิงหาคม 2555 บริการดังกล่าวได้ถูกยกเลิกและหน้าเริ่มต้นของ Facebook / Audizer ได้ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Facebook.com [ 158 ]
สีหน้าแสดงอารมณ์
แชทของ Facebook รองรับอิโมติคอน มากมาย เช่น (^^^) สำหรับฉลาม ล่าสุด ยังสามารถโพสต์ภาพเคลื่อนไหวขนาดใหญ่ผ่านระบบแสดงอารมณ์ในตัวของ Facebook ได้อีกด้วย
- ครั้งหนึ่ง การป้อนรหัส Konamiแล้วกด Enter ที่หน้าแรกจะทำให้วงกลมหลายวงปรากฏขึ้นในลักษณะคล้ายแสงแฟลร์เมื่อคลิก พิมพ์ หรือเลื่อน[ 159 ]
- การถามคำถามว่า "ทารกเกิดมาได้อย่างไร?" โดยใช้ฟีเจอร์คำถามที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2553 จะทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อความล้อเลียนจากเพลงของ Rickyroll
- ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนภาษาเป็นภาษาอังกฤษแบบกลับหัวได้
- การป้อน @[x:y] จะแสดงชื่อผู้ใช้ โดยที่x คือ จำนวนเต็มบวกและyคือ 0 หรือ 1 ตัวอย่างเช่น @[4:0] จะแสดงผลลัพธ์เป็น " Mark Zuckerberg "
โทรศัพท์
ในงานอีเวนต์เมื่อเดือนเมษายน พ.ศ. 2556 มาร์ค ซักเคอร์เบิร์กได้ประกาศฟีเจอร์ "หน้าหลัก" ใหม่บนระบบ Android ซึ่งจะแสดงเนื้อหาจากหน้า Facebook ของผู้ใช้บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์มือถือโดยไม่ต้องเปิดแอป[ 160 ]
ทักทายและทักทายกัน
นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง Facebook ผู้ใช้ก็สามารถ "จิ้ม" ผู้ใช้คนอื่นได้[ 161 ] [ 162 ] [ 163 ]ฟีเจอร์นี้ ซึ่งบริษัทไม่เคยอธิบายวัตถุประสงค์ที่แท้จริงอย่างเป็นทางการ ทำหน้าที่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้อื่น[ 164 ]ในบทความแสดงความคิดเห็นในThe Guardian เมื่อปี 2550 Facebook ได้อธิบายเกี่ยวกับ "การจิ้ม" ว่า "เมื่อเราสร้างฟีเจอร์การจิ้ม เราคิดว่ามันจะเจ๋งถ้ามีฟีเจอร์ที่ไม่มีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง ผู้คนตีความการจิ้มในหลายๆ วิธี และเราสนับสนุนให้คุณคิดความหมายของคุณเอง" [ 165 ]ฟีเจอร์นี้ไม่เคยถูกลบออกจาก Facebook ในเดือนธันวาคม 2560 บริษัทได้จัดวางปุ่มนี้ในตำแหน่งที่โดดเด่นมากขึ้นบนโปรไฟล์ของผู้ใช้[ 166 ]พร้อมกับรูปแบบการโต้ตอบอย่างรวดเร็วแบบใหม่ รวมถึง "กอด" "ขยิบตา" และ "ไฮไฟว์" ซึ่งรวมเรียกว่า "คำทักทาย" [ 167 ]
การผสานรวมสมาร์ทโฟน
สมาร์ทโฟนหลายรุ่นสามารถเข้าถึงบริการของ Facebook ได้ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ
เว็บไซต์ ที่ใช้งานร่วมกับ iPhoneเปิดตัวในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2550 ตามด้วย แอป iOS โดยเฉพาะ ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2551 [ 168 ]เว็บไซต์บนมือถือรุ่นแรกมีฟีเจอร์จำกัดมาก โดยเพิ่งเพิ่มความสามารถในการโพสต์ความคิดเห็นในช่วงปลายปี พ.ศ. 2551 ซึ่งเป็นปีหลังจากการเปิดตัว[ 169 ]ภายในปี พ.ศ. 2552 บริษัทอื่นๆ ได้พัฒนาแอป Facebook บนมือถือสำหรับอุปกรณ์ Nokia, HTC, LG, Motorola, Samsung, Sony Ericsson และ Windows Mobile แม้ว่าผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่ยังคงใช้เว็บไซต์บนมือถือรุ่นดั้งเดิมอยู่[ 169 ]ในช่วงที่แอปสโตร์ประสบความสำเร็จในระยะแรก Facebook ได้เดิมพันกับแนวคิดของเว็บเพจสากลมากกว่าระบบปฏิบัติการเฉพาะ โดยเลือกที่จะมุ่งเน้นหลักไปที่เว็บไซต์บนมือถือ ซีอีโอMark Zuckerbergกล่าวกับFortuneว่าการตัดสินใจดังกล่าว "อาจเป็นหนึ่งในความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดที่เราเคยทำมา" [ 169 ]ในขณะที่แอปกำลังเผชิญกับคำวิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และการหยุดทำงาน Facebook ได้เริ่มโครงการ "Facebook for Every Phone" ในเดือนมกราคม 2011 โดยออกแบบแอปสำหรับ โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนจำนวนมากเมื่อAndroidและ iOS ได้รับความนิยมมากขึ้น Facebook จึงเปลี่ยนจุดสนใจโดยสร้างแอปเฉพาะสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม Facebook ยังไม่มั่นใจนัก จึงใช้โซลูชันแบบ "ไฮบริด" ของโค้ดการประมวลผลแบบเนทีฟเป็นเหมือน "กรอบรูป" สำหรับเว็บไซต์บนมือถือMashableอธิบายว่าเป็น "ฝันร้ายแบบขนาดเดียวใช้ได้กับทุกคน" [ 169 ]ในเดือนตุลาคม 2011 Facebook ได้อัปเดตแอป iOS เพื่อรองรับiPadเพิ่มรูปภาพขนาดใหญ่ขึ้นและเปิดใช้งานฟังก์ชันเพิ่มเติม รวมถึงความสามารถในการโพสต์สถานะและรูปภาพ[ 169 ]ในที่สุด ในปี 2012 บริษัทได้เปิดตัวแอป Android และ iOS อีกครั้ง โดยเน้นที่มือถือเป็นหลักและทุ่มทรัพยากรทั้งหมดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาร์ทโฟน รวมถึงการปรับปรุงความเร็วอย่างมีนัยสำคัญ[ 169 ]ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้ขยายชุดคุณสมบัติของแอปมากขึ้นเรื่อยๆ โดยทุ่มเททรัพยากรมากขึ้น และพบว่าฐานผู้ใช้เปลี่ยนจากเว็บมือถือไปใช้แอปมากขึ้น[ 169 ]
บริษัทภายนอกยังได้สร้างแอป Facebook สำหรับแพลตฟอร์มของตนด้วยไมโครซอฟต์ได้พัฒนาแอป Facebook สำหรับ แพลตฟอร์ม Windows Phone 7ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2555 [ 170 ]โนเกียได้นำเสนอแอป Facebook บนOvi Storeสำหรับอุปกรณ์ Nokia S60ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2552 [ 171 ]ในขณะที่แบล็กเบอร์รีก็ได้นำเสนอแอปพลิเคชัน Facebook สำหรับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของตนในเดือนกันยายน พ.ศ. 2555 [ 172 ]
การระดมทุน
ในเดือนธันวาคม 2013 Facebook ได้เปิดใช้งานปุ่ม "บริจาค" สำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อระดมทุน[ 173 ]ประมาณสองปีต่อมา บริษัทได้เปิดตัวฟีเจอร์ระดมทุนใหม่ ซึ่งอนุญาตเฉพาะองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในการตั้งค่าหน้าแคมเปญและรับชำระเงิน[ 174 ] [ 175 ]ฟีเจอร์นี้ได้รับการขยายในเดือนมิถุนายน 2016 เมื่อทุกคนสามารถตั้งค่าการระดมทุนในนามขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรได้[ 176 ]และขยายอีกครั้งในเดือนมีนาคม 2017 เพื่อให้ผู้ใช้ส่วนบุคคลในสหรัฐอเมริกาสามารถระดมทุนได้ เช่นเดียวกับที่เพจ Facebook สามารถเพิ่มปุ่ม "บริจาค" ในสตรีมวิดีโอ Facebook Live ของตน ได้[ 177 ] [ 178 ]ในเดือนพฤษภาคม การระดมทุนได้รับการขยายโดยให้การสนับสนุนชุมชนและทีมกีฬา[ 179 ]และต่อมาในเดือนกันยายน ได้ขยายไปทั่วโลกสำหรับองค์กรการกุศลในยุโรป[ 180 ]
การอัปเดตสถานะ
"การอัปเดตสถานะ" (เรียกอีกอย่างว่า "สถานะ") อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์ข้อความเพื่อให้เพื่อนอ่านได้ ในทางกลับกัน เพื่อนสามารถตอบกลับด้วยความคิดเห็นของตนเอง รวมถึงคลิกปุ่ม "ถูกใจ" การอัปเดตล่าสุดของผู้ใช้จะปรากฏที่ด้านบนสุดของไทม์ไลน์/วอลล์ และยังมีการบันทึกไว้ในส่วน "อัปเดตล่าสุด" ของรายชื่อเพื่อนของผู้ใช้ด้วย เดิมที จุดประสงค์ของฟีเจอร์นี้คือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถแจ้งให้เพื่อนทราบถึง "สถานะ" ปัจจุบันของตน รวมถึงความรู้สึก สถานที่ หรือการกระทำ โดย Facebook จะแจ้งเตือนการอัปเดตสถานะด้วย " ชื่อผู้ใช้คือ"... และผู้ใช้กรอกส่วนที่เหลือ ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานครั้งแรกในเดือนกันยายน พ.ศ. 2549 แม้ว่าในวันที่ 13 ธันวาคม พ.ศ. 2550 ข้อกำหนดในการเริ่มต้นการอัปเดตสถานะด้วยisจะถูกลบออกไป[ 181 ]
การ อัปเดต ดังกล่าวตามมาด้วยคำถามสถานะ "ตอนนี้คุณกำลังทำอะไรอยู่?" ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2552 คำถามถูกเปลี่ยนเป็น "คุณคิดอะไรอยู่?" [ 182 ]ในปี พ.ศ. 2552 Facebook ได้เพิ่มฟีเจอร์การแท็กเพื่อนบางคน (หรือกลุ่ม ฯลฯ) ในการอัปเดตสถานะโดยการเพิ่ม อักขระ @ก่อนชื่อของพวกเขา เปลี่ยนชื่อเพื่อนให้เป็นลิงก์ไปยังโปรไฟล์ของพวกเขา และรวมข้อความไว้บนหน้าวอลล์ของเพื่อน การแท็กได้รับการอัปเดตในภายหลังให้จดจำชื่อเพื่อนโดยการพิมพ์ชื่อลงในสถานะ ในขณะที่รายการเพื่อนที่มีชื่อตรงกับตัวอักษรที่ป้อนจะปรากฏขึ้น การอัปเดตที่โพสต์ส่วนใหญ่เป็นเรื่องตลก และด้วยเหตุนี้จึงมีแอป เว็บไซต์ และหนังสือจำนวนมากเกิดขึ้นเพื่อช่วยผู้ใช้ในการอัปเดตสถานะของตนเอง
สมัครสมาชิก
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 Facebook ได้เปิดตัวปุ่ม "สมัครรับข้อมูล" ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตามการอัปเดตสาธารณะจากบุคคลต่างๆ โดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อเป็นเพื่อนใน Facebook [ 183 ] [ 184 ]คุณสมบัตินี้ได้รับการขยายไปยังเพจในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2555 [ 185 ]และไปยังเรื่องราวในฟีดข่าวในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2555 [ 186 ]
ติ๊กเกอร์
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 Facebook ได้เปิดตัว "Ticker" ซึ่งเป็นฟีดที่อัปเดตอย่างต่อเนื่องทางด้านขวาของหน้าจอ แสดงกิจกรรมของเพื่อนๆ รวมถึง "ไลค์" การอัปเดตสถานะ และความคิดเห็น[ 187 ]ฟีดนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้ว่าเป็นช่องทางที่แอบส่องทุกการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ ทำให้บริษัทต้องพิจารณาที่จะลบออกในการออกแบบใหม่ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2556 แต่ก็ไม่ได้ทำ[ 188 ]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2560 บริษัทได้ยุติฟีเจอร์ "Ticker" อย่างเป็นทางการ แม้ว่าจะทำอย่างเงียบๆ และไม่มีการประกาศหรือคำอธิบายใดๆ[ 189 ] [ 190 ]
ตัวย่อ URL
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2552 Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกชื่อผู้ใช้เฉพาะสำหรับโปรไฟล์ของตนเอง ทำให้พวกเขาสามารถแชร์ลิงก์ที่มีที่อยู่ URL www.Facebook.com/username ของตนเองได้[ 191 ]อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้ที่สามารถใช้ได้ รวมถึงต้องใช้เฉพาะตัวอักษรและตัวเลข (AZ, 0–9) ความยาวมากกว่าห้าตัวอักษร ต้องมีชื่อผู้ใช้เพียงชื่อเดียวที่ไม่ซ้ำกันสำหรับโปรไฟล์ และต้องเป็นไปตามข้อตกลงเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของ Facebook [ 192 ] ในเดือนธันวาคมถัดมา Facebook ได้เปิด ตัวบริการย่อ URLของตนเองโดยใช้ชื่อโดเมน FB.me [ 193 ] [ 194 ]
บัญชีที่ได้รับการยืนยัน
TechCrunchรายงานในเดือนกุมภาพันธ์ 2012 ว่า Facebook จะแนะนำแนวคิด "บัญชีที่ได้รับการยืนยัน" ซึ่งหมายถึงเพจอย่างเป็นทางการสำหรับบุคคลสาธารณะ เพจดังกล่าวจะได้รับความโดดเด่นมากขึ้นในรายการแนะนำ "บุคคลที่ควรติดตาม" บุคคลที่มีชื่อในวงการบันเทิงที่เป็นที่รู้จัก เช่น Stefani Germanotta หรือที่รู้จักกันในชื่อ Lady Gagaสามารถเลือกใช้ชื่อในวงการบันเทิงเฉพาะของตนสำหรับโปรไฟล์ได้ โดยใช้ชื่อจริงในหน้า "เกี่ยวกับ" ของโปรไฟล์ อย่างไรก็ตาม ในขณะนั้น ฟีเจอร์นี้ไม่ได้แสดงสัญลักษณ์ใดๆ ที่แตกต่างจากเพจอื่นๆ [ 195 ] [ 196 ]ในเดือนพฤษภาคม 2013 แนวคิดนี้ได้รับการอัปเดตให้รวมตราสัญลักษณ์เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินเพื่อเน้นสถานะการยืนยันของบัญชี [ 197 ] [ 198 ]ในเดือนตุลาคม 2015 Facebook ได้แนะนำระบบการยืนยัน "ตราสัญลักษณ์สีเทา" สำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่มีที่อยู่จริง โดยสีเทามีจุดประสงค์เพื่อแยกความแตกต่างจากเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินทั่วไปที่มอบให้กับคนดัง บุคคลสาธารณะ ทีมกีฬา และองค์กรสื่อ [ 199 ]
รองรับการติดแฮชแท็ก
เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2556 Facebook ได้เริ่มใช้งานการรองรับแฮชแท็ก ที่คลิกได้ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาหัวข้อที่กำลังมีการพูดคุยกันอย่างแพร่หลายบนเครือข่ายสังคมออนไลน์[ 200 ] [ 201 ]
ข้อมูลผู้จัดทำ
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2557 ผู้ดูแลเพจบางรายในอิตาลีเริ่มได้รับการแจ้งเตือนให้เพิ่มข้อมูลผู้จัดทำลงในเพจ Facebook ของตน ซึ่งอธิบายว่าเป็น "คำแถลงตามกฎหมายเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของและผู้เขียนเอกสาร" [ 202 ]
บริการ Tor ที่ซ่อนอยู่
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2557 เฟซบุ๊กประกาศว่าผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ผ่านบริการ Tor hidden serviceโดยใช้เบราว์เซอร์ Tor ที่ปกป้องความเป็นส่วนตัว และเข้ารหัสด้วยSSL [ 203 ] [ 204 ] อเล็ก มัฟ เฟ็ ตต์ วิศวกรของเฟซบุ๊ก กล่าวขณะประกาศฟีเจอร์นี้ว่า "ที่อยู่ onion ของเฟซบุ๊กช่วยให้สามารถเข้าถึงเฟซบุ๊กผ่าน Tor ได้โดยไม่สูญเสียการป้องกันการเข้ารหัสที่ Tor cloud มอบให้ [...] มันให้การสื่อสารแบบ end-to-end จากเบราว์เซอร์ของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลของเฟซบุ๊กโดยตรง" [ 203 ] [ 204 ]
"กล่าวขอบคุณ"
ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2557 Facebook ได้เปิดตัว "Say Thanks" ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ให้ผู้ใช้สามารถสร้างการ์ดอวยพรวิดีโอส่วนตัวสำหรับเพื่อน ๆ บน Facebook ได้[ 205 ]
ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ
ในเดือนธันวาคม 2014 Facebook ประกาศว่าเพจที่ดำเนินการโดยธุรกิจต่างๆ สามารถแสดงปุ่มที่เรียกว่า "ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ" (call-to-action button) ถัดจากปุ่มไลค์ของเพจได้ "ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ" เป็นปุ่มที่ปรับแต่งได้ ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลเพจสามารถเพิ่มลิงก์ภายนอกเพื่อให้ผู้เข้าชมเข้าถึงวัตถุประสงค์หลักของธุรกิจได้ง่าย โดยมีตัวเลือกต่างๆ เช่น "จองเลย", "ติดต่อเรา", "ใช้แอป", "เล่นเกม", "ซื้อเลย", "ลงทะเบียน" และ "ดูวิดีโอ" [ 206 ]ในตอนแรกฟีเจอร์นี้เปิดตัวเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และได้ขยายไปยังระดับสากลในเดือนกุมภาพันธ์ 2015 [ 207 ]
งีบหลับ
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2560 เฟซบุ๊กเริ่มทดสอบปุ่ม "เลื่อน" ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เลิกติดตามเพื่อนชั่วคราวได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน[ 208 ] [ 209 ]ในเดือนธันวาคมปีเดียวกัน ฟีเจอร์นี้ได้เปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคน แม้ว่าระยะเวลาการเลิกติดตามชั่วคราวจะกำหนดไว้ที่ 30 วันก็ตาม[ 210 ] [ 211 ]
แบบสอบถามทางสังคม "คุณรู้หรือไม่?"
เพื่อตอบสนองต่อการใช้งานการอัปเดตสถานะบน Facebook ที่ลดลง บริษัทจึงเริ่มเปิดใช้งานแบบสอบถามทางสังคม "คุณรู้หรือไม่?" ในเดือนธันวาคม 2017 ฟีเจอร์นี้ขอให้ผู้ใช้ตอบคำถามซึ่งจะถูกแชร์เป็นการอัปเดตสถานะ โดยมีคำถามเช่น "พลังวิเศษที่ฉันต้องการมากที่สุดคือ..." "สิ่งแรกที่ฉันจะทำหลังจากถูกลอตเตอรี่คือ..." และ "ความสุขเล็กๆ น้อยๆ ที่ฉันยินดีจะยอมรับคือ..." [ 212 ] [ 213 ]
คลังเพลง Sound Collection
ในเดือนธันวาคม 2017 Facebook ประกาศเปิดตัว "Sound Collection" ซึ่งเป็นคลังเก็บซาวด์แทร็กและเอฟเฟ็กต์เสียงที่ไม่ติดลิขสิทธิ์และไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้ในวิดีโอของตนได้[ 214 ] [ 215 ]
กิจกรรมนอกเฟซบุ๊ก
ในโพสต์บล็อกเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม Erin Egan หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของ Facebook และ David Baser ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ ได้ประกาศเปิดตัว "กิจกรรมนอก Facebook" ซึ่งจะเปิดตัวในไอร์แลนด์ เกาหลีใต้ และสเปน ก่อนที่จะเปิดตัวทั่วโลก[ 216 ] Egan และ Baser ระบุว่าด้วยฟีเจอร์นี้ "คุณสามารถ:
- ดูสรุปข้อมูลที่แอปและเว็บไซต์อื่นๆ ส่งให้ Facebook ผ่านเครื่องมือธุรกิจออนไลน์ของเรา เช่น Facebook Pixel หรือ Facebook Login
- คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อข้อมูลนี้จากบัญชีของคุณได้หากต้องการ และ
- เลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อกิจกรรมนอก Facebook ในอนาคตจากบัญชีของคุณ คุณสามารถทำเช่นนี้ได้สำหรับกิจกรรมนอก Facebook ทั้งหมดของคุณ หรือเฉพาะแอปและเว็บไซต์ที่ต้องการก็ได้
บทความบล็อกที่สองบนเว็บไซต์ด้านวิศวกรรมของ Facebook ระบุว่า แม้ว่าผู้ใช้จะสามารถ "เลือกที่จะตัดการเชื่อมต่อกิจกรรมนอก Facebook ในอนาคต" จากบัญชีของตนได้ แต่จะมีช่วงเวลา 48 ชั่วโมงที่ข้อมูลจากเว็บไซต์อื่นจะยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีอยู่[ 217 ]ในช่วงเวลา 48 ชั่วโมงที่ข้อมูลนอก Facebook ที่เข้ามายังคงเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ "ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวัดผลและเพื่อปรับปรุงระบบโฆษณาของเรา" [ 218 ]
ความทรงจำ
ฟีเจอร์ความทรงจำซึ่งเปิดตัวเมื่อปลายปี 2010 ช่วยให้สามารถเรียกดูไทม์ไลน์ตามปีได้[ 219 ]ฟีเจอร์ที่มีชื่อเดียวกันนี้เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2018 โดยแสดงเหตุการณ์จากวันเดียวกันของปีก่อนๆ[ 220 ]
ความปลอดภัย
เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2554 Facebook ประกาศว่าจะเปิดตัวฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่หลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้จากมัลแวร์และการถูกแฮ็กบัญชี[ 221 ]
Facebook จะแสดงคำเตือนเมื่อผู้ใช้กำลังจะถูกหลอกด้วยการโจมตีแบบ clickjacking และ cross-site scripting ซึ่งพวกเขาคิดว่ากำลังคลิกลิงก์ไปยังข่าวที่น่าสนใจหรือดำเนินการเพื่อดูวิดีโอ แต่สุดท้ายกลับกลายเป็นการส่งสแปมให้เพื่อนแทน[ 221 ]
นอกจากนี้ Facebook ยังมีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่เรียกว่า "การอนุมัติการเข้าสู่ระบบ" ซึ่งหากเปิดใช้งาน ผู้ใช้จะต้องป้อนรหัสทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบเว็บไซต์จากอุปกรณ์ใหม่หรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก รหัสจะถูกส่งผ่านข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้[ 221 ]
Facebook ร่วมมือกับ บริการท่องเว็บอย่างปลอดภัย Web of Trust ฟรี เพื่อให้ผู้ใช้ Facebook ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่พวกเขากำลังเชื่อมโยงจากเครือข่ายสังคม เมื่อผู้ใช้คลิกที่ลิงก์ที่อาจเป็นอันตราย กล่องคำเตือนจะปรากฏขึ้นซึ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่เว็บไซต์นั้นอาจเป็นอันตราย ผู้ใช้สามารถเพิกเฉยต่อคำเตือนหรือกลับไปยังหน้าก่อนหน้าได้[ 221 ]
คุณสมบัติที่ถูกลบออก
อีเมล
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2010 TechCrunchรายงานว่า Facebook กำลังดำเนินการเขียนระบบส่งข้อความใหม่เพื่อให้กลายเป็น "ผลิตภัณฑ์เว็บเมลที่มีคุณสมบัติครบถ้วน" ซึ่งถูกขนานนามว่า "Project Titan" [ 222 ]ฟีเจอร์นี้ ซึ่งเรียกกันอย่างไม่เป็นทางการว่า " คู่แข่งของ Gmail " ภายในองค์กร เปิดตัวเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2010 [ 223 ]และอนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารกันโดยตรงผ่าน Facebook โดยใช้วิธีการต่างๆ ผู้ใช้สามารถสร้างที่อยู่อีเมล "[email protected]" ของตนเอง เพื่อสื่อสาร ใช้การส่งข้อความ หรือผ่านการแชทข้อความโต้ตอบแบบทันทีของเว็บไซต์ Facebook หรือแอปมือถือ ข้อความทั้งหมดจะอยู่ในเธรด เดียว ในกล่องจดหมายรวม[ 224 ]บริการอีเมลนี้ถูกยกเลิกในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 เนื่องจากมีผู้ใช้งานน้อย[ 225 ] [ 226 ]
เอฟบีเอ็มแอล
ภาษามาร์กอัปของเฟซบุ๊ก (FBML) ถือเป็นเวอร์ชันHTML ของเฟซบุ๊กเอง แม้ว่าแท็กหลายๆ แท็กของ HTML จะสามารถใช้ใน FBML ได้ แต่ก็มีแท็กสำคัญๆ บางตัวที่ไม่สามารถใช้ได้ เช่น HTML, HEAD และ BODY นอกจากนี้JavaScriptก็ไม่สามารถใช้ร่วมกับ FBML ได้
ตามข้อมูลจากหน้าเว็บสำหรับนักพัฒนาของ Facebook Markup Language (FBML) ระบุว่า FBML นั้นเลิกใช้งานแล้ว จะไม่มีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ใดๆ ให้กับ FBML และขอแนะนำให้นักพัฒนาพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่โดยใช้ HTML, JavaScript และ CSS แทน การสนับสนุน FBML สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2555 และ FBML ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2555
ไลท์
ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2552 Facebook ประกาศเปิดตัวเว็บไซต์เวอร์ชัน "lite" ซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่เสถียร Facebook Lite ให้บริการน้อยลง ไม่รวมแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามส่วนใหญ่ และต้องการแบนด์วิดท์ น้อย ลง[ 227 ]เวอร์ชันเบต้าของอินเทอร์เฟซที่ปรับให้กระชับลงถูกปล่อยออกมาให้ผู้ทดสอบที่ได้รับเชิญก่อน[ 228 ]ก่อนที่จะเปิดตัวในวงกว้างให้กับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และอินเดีย[ 227 ]มีการประกาศเมื่อวันที่ 20 เมษายน พ.ศ. 2553 ว่าการสนับสนุนบริการ "lite" ได้สิ้นสุดลงแล้ว และผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังเว็บไซต์ Facebook เวอร์ชันปกติที่มีเนื้อหาเต็มรูปแบบ บริการนี้ใช้งานได้เพียงแปดเดือนเท่านั้น
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2558 ฟีเจอร์นี้ได้รับการนำกลับมาใช้ใหม่ในรูปแบบแอปที่มีขนาดรวมน้อยกว่า 1 MB โดยมุ่งเน้นตลาดที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตช้าหรือมีข้อจำกัดเป็นหลัก[ 229 ]
ข้อเสนอ
เฟซบุ๊กประกาศโครงการนำร่องชื่อDealsซึ่งนำเสนอคูปองและส่วนลดออนไลน์จากธุรกิจท้องถิ่น ในงานที่สำนักงาน Palo Alto เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2010 [ 230 ]
ข้อเสนอต่างๆ เปิดตัวเมื่อวันที่ 25 เมษายน 2554 ใน 5 เมือง ได้แก่แอตแลนตาออสตินดัลลัสซานดิเอโกและซานฟรานซิสโกโดยหวังว่าจะขยายไปยังเมืองอื่นๆ ข้อเสนอใหม่นี้เป็นการแข่งขันโดยตรงกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทางสังคมอื่นๆ เช่นLivingSocialและGrouponสำหรับคูปองออนไลน์และข้อเสนอประจำวันผู้ใช้ Facebook สามารถใช้เครดิต Facebookเพื่อซื้อบัตรกำนัลที่สามารถแลกเป็นสินค้าและบริการจริงได้[ 231 ] [ 232 ]
ข้อตกลงขยายไปยังชาร์ลอตต์ เซนต์หลุยส์ และมินนิอาโพลิสในช่วงปลายเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 [ 233 ]
Facebook ปิดโปรแกรม Deals เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2554 โดยระบุว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็น "การทดสอบ" [ 234 ]