เมซี่ส์

ภาพภายนอกของ ห้าง Macy'sสาขา Herald Square ในแมนฮัตตัน (ปี 2018)
ชื่อทางการค้า	เมซีส์[ 1 ]
เดิมที	อาร์เอช เมซี แอนด์ โค.
พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	ขายปลีก
ประเภท	ห้างสรรพสินค้า
ก่อตั้ง	วันที่ 28 ตุลาคม ค.ศ. 1858 ณนครนิวยอร์กรัฐนิวยอร์กสหรัฐอเมริกา ( 28 ตุลาคม 1858 )
ผู้ก่อตั้ง	โรว์แลนด์ ฮัสซีย์ เมซี
สำนักงานใหญ่	ห้าง Macy's สาขา Herald Square เลข ที่ 151 ถนนเวสต์ 34นครนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา
จำนวนสถานที่	450 [ก]  (2025)
พื้นที่ให้บริการ	สหรัฐอเมริกา เปอร์โตริโก กวม
บุคคลสำคัญ	โทนี่ สปริง ( ประธานและซีอีโอ )
สินค้า	เสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับ กระเป๋าถือ เครื่องประดับ เครื่องสำอาง น้ำหอม เครื่องนอน อาบน้ำ เฟอร์นิเจอร์ การตกแต่ง เครื่องใช้ในบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ ของเล่น ของขวัญ
พ่อแม่	บริษัท เมซีส์ จำกัด (ค.ศ. 1994 – ปัจจุบัน)
เว็บไซต์	macys.com​
เชิงอรรถ[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]

Macy's IP Holdings, LLC ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อMacy's [ ^{1 ] เป็น}ห้างสรรพสินค้า สัญชาติอเมริกัน ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1858 โดยRowland Hussey Macyร้านค้าแห่งแรกตั้งอยู่ในแมนฮัตตันบนถนน Sixth Avenue ระหว่างถนน 13th และ 14th ทางใต้ของ ร้านค้าหลักในปัจจุบันที่Herald Squareบนถนน West 34thซึ่งเปิดในปี 1902 ห้างฯ ขยายกิจการออกไปนอกเขตมหานครนิวยอร์กโดยการเข้าซื้อกิจการและเปลี่ยนห้างสรรพสินค้าในภูมิภาคต่างๆ โดยได้รับการอำนวยความสะดวกจากการซื้อกิจการ Macy's โดยFederated Department Storesในปี 1994 ห้างฯ มีเครือข่ายทั่วประเทศจากการเข้าซื้อกิจการ The May Department Stores Companyโดย Federated ในปี 2005 ซึ่งส่งผลให้ห้างสรรพสินค้าของบริษัทเปลี่ยนเป็น Macy's ในปี 2006 และเปลี่ยนชื่อ Federated เป็นMacy's, Inc.ในปี 2007 Macy's ยังเป็นแบรนด์ในเครือเดียวกับ ห้างสรรพสินค้า Bloomingdale's ระดับไฮเอน ด์ และห้าง สรรพสินค้าเครื่องสำอางBluemercury อีกด้วย

Macy's เป็นบริษัทห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาเมื่อพิจารณาจากยอดขายปลีก โดยมีพนักงาน 94,000 คน และมีรายได้ต่อปี 25.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ณ ปี 2023 ^{[ 6 ]}บริษัทดำเนินงาน 450 สาขาในประเทศและดินแดนเปอร์โตริโกและกวมณ ปี 2025 Macy's Herald Squareเป็นหนึ่งในห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีพื้นที่ขายประมาณ 1.1 ล้านตารางฟุต (100,000 ตารางเมตร⁾และครอบคลุมเกือบทั้ง บล็อก ในนิวยอร์กซิตี้มูลค่าของห้างฯ อยู่ที่ประมาณ 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 7 ]} Macy's ได้จัดงานMacy's Thanksgiving Day Parade ประจำปีในนิวยอร์กซิตี้มาตั้งแต่ปี 1924 และเป็นผู้สนับสนุนงาน Macy's 4th of July Fireworksประจำปีของเมืองมาตั้งแต่ปี 1976 ^{[ 8 ]}

โรว์แลนด์ ฮัสซีย์ เมซีเปิดร้านค้าปลีกขายสินค้าแห้ง สี่แห่ง ระหว่างปี 1843 ถึง 1855 หนึ่งในนั้นคือร้านเมซีส์แห่งแรกในย่านดาวน์ทาวน์แฮเวอร์ฮิลล์ รัฐแมสซาชูเซตส์ซึ่งเปิดในปี 1851 เพื่อให้บริการแก่พนักงานโรงงานในพื้นที่ ร้านค้าทั้งหมดล้มเหลว แต่เขาก็ได้เรียนรู้จากความผิดพลาดของเขา เมซีจึงย้ายไปนิวยอร์กซิตี้ในปี 1858 เพื่อก่อตั้งร้านค้าใหม่ชื่อ "RH Macy & Co." บนถนนสายที่หกระหว่างถนนสายที่ 13และ 14 ทำเลที่ตั้งอยู่ทางเหนือของ ร้านค้าขาย สินค้าแห้ง อื่นๆ ในเวลานั้น^{[ 9 ] : 1102} ในวันแรกของการเปิดทำการของบริษัทเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 1858 ยอดขายรวมอยู่ที่ 11.08 ดอลลาร์ ซึ่งเท่ากับ 412.3 ดอลลาร์ในปัจจุบัน สัญลักษณ์ประจำแบรนด์ในช่วงเริ่มต้นของร้านค้าในปี 1858 คือไก่ตัวผู้ ดาวสีแดงไม่ได้ปรากฏขึ้นมาแทนที่จนกระทั่งปี 1862 ^{[ 10 ]}

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น เมซีส์ได้ขยายไปยังอาคารใกล้เคียงและเปิดแผนกต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ร้านค้าใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ต่างๆ เช่นซานตาคลอสประจำ ร้าน นิทรรศการตามธีม และการจัดแสดงสินค้าในหน้าต่างร้านที่มีไฟส่องสว่างเพื่อดึงดูดลูกค้า^{[ 11 ] :} 945–46 นอกจากนี้ยังเสนอการรับประกันคืนเงิน แม้ว่าจะรับเฉพาะเงินสดจนถึงช่วงทศวรรษ 1950 ร้านค้ายังผลิต เสื้อผ้า สั่งตัดสำหรับทั้งชายและหญิงเอง โดยประกอบในโรงงานที่ตั้งอยู่ภายในร้าน^{[ 9 ] : 1102}

ในปี ค.ศ. 1875 เมซีได้ร่วมงานกับหุ้นส่วนสองคน ได้แก่ โรเบิร์ต เอ็ม. วาเลนไทน์ (ค.ศ. 1850–1879) ซึ่งเป็นหลานชาย และ อาเบียล ที. ลา ฟอร์จ (ค.ศ. 1842–1878) จากวิสคอนซินซึ่งเป็นสามีของญาติ^{[ 12 ] [ 13 ]}เมซีเสียชีวิตในปี ค.ศ. 1877 จากโรคไตอักเสบ (ซึ่งในขณะนั้นรู้จักกันในชื่อโรคไบรท์ ) ^{[ 14 ]}ลา ฟอร์จเสียชีวิตในปีถัดมา และวาเลนไทน์เสียชีวิตในปี ค.ศ. 1879 ^{[ 12 ] [ 13 ]}กรรมสิทธิ์ของบริษัทยังคงอยู่ในตระกูลเมซีจนถึงปี ค.ศ. 1895 เมื่อพี่น้องตระกูลสเตราส์อิซิดอร์และนาธาน สเตราส์ได้เข้าซื้อกิจการ (ปัจจุบันเรียกว่า "RH Macy & Co.") อิซิดอร์ สเตราส์และนาธาน สเตราส์ น้องชายของเขา เคยได้รับใบอนุญาตให้ขายเครื่องลายครามและสินค้าอื่นๆ ในร้านเมซีส์มาก่อน

ในปี พ.ศ. 2445 ร้านค้าหลักได้ย้ายไปที่Herald Squareบนถนน 34th Streetและ Broadway ซึ่งอยู่ทางเหนือของร้านค้าขายสินค้าแห้งหลักอื่นๆ มากจนต้องใช้รถลากไอน้ำเพื่อขนส่งลูกค้าจากถนน 14th Street ไปยังถนน 34th Street ^{[ 9 ]}แม้ว่าร้านค้าที่ Herald Square ในตอนแรกจะมีเพียงอาคารเดียว แต่ก็ขยายออกไปโดยการก่อสร้างใหม่ จนในที่สุดก็ครอบครองเกือบทั้งบล็อกที่ล้อมรอบด้วยถนน Seventh Avenueทางทิศตะวันตก ถนน Broadway ทางทิศตะวันออก ถนน 34th Street ทางทิศใต้ และถนน 35th Streetทางทิศเหนือ ยกเว้นอาคารขนาดเล็กที่มีอยู่ก่อนแล้วที่มุมถนน 35th Street และ Seventh Avenue และอีกอาคารหนึ่งที่มุมถนน 34th Street และ Broadway อาคาร 5 ชั้นหลังนี้ถูกซื้อโดย Robert H. Smith ในปี 1900 ในราคา 375,000 ดอลลาร์ (เทียบเท่ากับ 14.5 ล้านดอลลาร์ในปี 2025) โดยมีแนวคิดที่จะขัดขวางไม่ให้ Macy's กลายเป็นห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก: เป็นที่เชื่อกันโดยทั่วไปว่า Smith ซึ่งเป็นเพื่อนบ้านของห้าง Macy's บนถนนสายที่ 14 กำลังดำเนินการในนามของSiegel-Cooperซึ่งได้สร้างสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลกบนถนนสายที่ 6 ในปี 1896 Macy's ไม่สนใจกลยุทธ์นี้ และสร้างอาคารล้อมรอบอาคารหลังนี้ ซึ่งปัจจุบันมีป้าย "ถุงช้อปปิ้ง" ของ Macy's ติดอยู่ตามข้อตกลงการเช่า^{[ 15 ]}ในปี 1912 Isidor Straus เสียชีวิตในเหตุการณ์เรือไททานิ กจม เมื่ออายุ 67 ปีพร้อมกับภรรยาของเขา Ida ^{[ 16 ]}

ร้านค้าบรอดเวย์ดั้งเดิมได้รับการออกแบบโดยสถาปนิกDe Lemos & Cordesสร้างขึ้นในปี 1901–1902 โดยบริษัท Fullerและมี ด้านหน้าอาคาร แบบ Palladianแต่ได้รับการปรับปรุงในรายละเอียดหลายอย่าง มีการต่อเติมเพิ่มเติมทางด้านตะวันตกในปี 1924 และ 1928 และอาคารบนถนนเซเว่นท์อเวนิวในปี 1931 ซึ่งทั้งหมดได้รับการออกแบบโดยสถาปนิกRobert D. Kohnอาคารใหม่ ๆ มีสไตล์Art Deco มากขึ้นเรื่อย ๆ ^{[ 15 ] [ 17 ]}ในปี 2012 Macy's เริ่มการปรับปรุงครั้งใหญ่ครั้งแรกของร้านค้าเรือธง Herald Square อันเป็นสัญลักษณ์ โดยมีค่าใช้จ่ายที่รายงานอยู่ที่ 400 ล้านดอลลาร์^{[ 18 ] [ 19 ]} Studio V Architectureบริษัทที่ตั้งอยู่ในนิวยอร์ก เป็นสถาปนิกหลักของแผนแม่บทโดยรวมของโครงการ การออกแบบของ Studio V ก่อให้เกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับลักษณะของการออกแบบร่วมสมัยและการบูรณะที่แท้จริง^{[ 20 ]}

อาคารนี้ได้รับการขึ้นทะเบียนในทะเบียนสถานที่ทางประวัติศาสตร์แห่งชาติในปี พ.ศ. 2521 และได้รับการกำหนดให้เป็นสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์แห่งชาติในปีเดียวกัน^{[ 21 ] [ 22 ]}

Macy's เปิดสาขาแรกนอกสถานที่ตั้งบนถนนสายที่ 34 ในโครงการ พัฒนา Parkchesterใน The Bronx เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม พ.ศ. 2484 ^{[ 23 ]}

บริษัทยังได้เข้าซื้อกิจการห้างสรรพสินค้าท้องถิ่นทั่วประเทศ รวมถึงLasalle & Koch ( โทเลโด , 1923), Davison-Paxon-Stokes ( แอตแลนตา , 1929), L. Bamberger & Co. ( นิวอาร์ก , 1929), O'Connor Moffat & Company (ซานฟรานซิสโก, 1945) และ John Taylor Dry Goods Co. ( แคนซัสซิตี้ , 1947) O'Connor Moffat เปลี่ยนชื่อเป็นMacy's San Franciscoในปี 1947 ต่อมากลายเป็น Macy's California และ John Taylor เปลี่ยนชื่อเป็น Macy's Missouri–Kansas ในปี 1949 ร้านค้าในโทเลโดยังคงใช้ชื่อ Lasalle จนถึงปี 1981 โดยรวมกับร้านค้าในมิสซูรี-แคนซัส กลายเป็น Macy's Midwest ร้านค้าในโทเลโดถูกขายให้กับElder-Beermanในปี 1986 ^{[ 24 ]}

ในปี พ.ศ. 2508 เมซีส์ได้เปิดสาขาขนาดใหญ่บนถนนควีนส์บู เลอวาร์ด ในเอล์มเฮิร์สต์ ใน เขตควีนส์ของนครนิวยอร์กเจ้าของบ้านหลังเล็กๆ ที่หัวมุมถนนปฏิเสธที่จะขายที่ดินของเขา ส่งผลให้มีการสร้างห้างสรรพสินค้าทรงกลมขึ้นบนพื้นที่ 90 เปอร์เซ็นต์ของที่ดิน^{[ 25 ]}อาคารดังกล่าวได้ถูกดัดแปลงเป็น ห้างสรรพ สินค้าควีนส์เพลส ในเวลาต่อมา แม้ว่าเมซีส์เฟอร์นิเจอร์แกลเลอรีจะยังคงเช่าพื้นที่บางส่วนอยู่ก็ตาม

ห้าง Macy's ในนิวยอร์กเริ่มเปิดสาขานอกเขตการค้าดั้งเดิมในนิวยอร์กซิตี้-ลองไอส์แลนด์ในปี 1983 โดยเริ่มจากสาขาที่Aventura Mallในเมือง Aventura รัฐฟลอริดา (ชานเมืองไมอามี) ตามมาด้วยสาขาอีกหลายแห่งในเมืองPlantation รัฐฟลอริดา (ปัจจุบันย้ายจาก Fashion Mall ไปยัง Broward Mall หลังจาก การเข้าซื้อกิจการ Burdines ) ฮิวสตันนิวออร์ลีนส์ และดัลลัส ส่วน ห้าง Davison's ในแอตแลนตาเปลี่ยนชื่อเป็น Macy's Atlanta ในช่วงต้นปี 1985 พร้อมกับการรวมกิจการของMacy's Midwest ในช่วงแรก (อดีตห้าง Taylor และ Lasalle's ในแคนซัสซิตี้และโทเลโด ตามลำดับ) แต่ในช่วงปลายปี 1985 Macy's ก็ขายสาขา Midwest เดิมเหล่านั้นไป ห้าง แบมเบอร์เกอร์ซึ่งขยายสาขาอย่างรวดเร็วทั่วรัฐนิวเจอร์ซีย์ เข้าสู่เขตมหานครฟิลาเดลเฟียในช่วงทศวรรษ 1960 และ 1970 รวมถึงเมืองนานูเอ็ต รัฐนิวยอร์ก (ทางตอนใต้ของเทศมณฑลร็อกแลนด์) และเข้าสู่เขตมหานครบัลติมอร์ในช่วงต้นทศวรรษ 1980 ได้เปลี่ยนชื่อเป็นเมซีส์ นิวเจอร์ซีย์ ในปี 1986

ในปี 1986 เอ็ดเวิร์ด ฟิงเคิลสไตน์ ประธานและซีอีโอของ RH Macy & Company, Inc. ได้นำบริษัทเข้าซื้อกิจการโดยใช้เงินกู้ และต่อมาได้เข้าสู่ การต่อสู้เพื่อเข้าซื้อกิจการ Federated Department Stores, Inc.ในปี 1988 ซึ่งเขาพ่ายแพ้ให้กับCampeau Corporation ของแคนาดา ในส่วนหนึ่งของการตกลงกับ Campeau นั้น Macy's ได้ซื้อกิจการBullock's ซึ่งตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนียและเน้นด้านแฟชั่น รวมถึง Bullocks WilshireและI. Magnin ซึ่งเป็นแบรนด์ ระดับไฮเอนด์ ของ Federated ต่อมาได้มีการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ โดยแบ่งออกเป็น Macy's Northeast (เดิมคือ Macy's New York และ Macy's New Jersey), Macy's South/Bullock's (ร้าน Macy's ในแอตแลนตา รวมทั้งสาขาของ Macy's New York ในเท็กซัส ฟลอริดา และหลุยเซียน่า) และ Macy's California ซึ่งรวมถึงองค์กร I. Magnin/Bullocks Wilshire ที่มีสถานะกึ่งอิสระ ร้าน Bullocks Wilshire ได้เปลี่ยนชื่อเป็น I. Magnin ในปี 1989 ต่อมา บริษัท RH Macy & Co., Inc. ได้ยื่นขอ ความคุ้มครอง จากการล้มละลายภายใต้มาตรา 11เมื่อวันที่ 27 มกราคม 1992 หลังจากนั้นธนาคารได้นำทีมบริหารชุดใหม่เข้ามา ซึ่งได้ปิดร้านค้าที่ผลประกอบการไม่ดีหลายแห่ง ยกเลิกเครือข่ายร้านค้าหรู I. Magnin ไปสองในสาม และลด Macy's เหลือเพียงสองแผนก คือMacy's EastและMacy's West

เมซีส์ อีสต์ นิวยอร์กซิตี้ เป็นส่วนหนึ่งของเมซีส์ อิงค์เป็นผู้สืบทอดกิจการต่อจากอาร์เอช เมซี แอนด์ คอมพานี อิงค์ เดิม และดำเนินกิจการห้างสรรพสินค้าเมซีส์ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐอเมริกาและเปอร์โตริโก ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ห้างนี้เป็นที่รู้จักในชื่อเมซีส์ นิวยอร์ก และเมซีส์ นอร์ทอีสต์ เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2549 เมซีส์ อีสต์ ได้เข้าควบคุมการดำเนินงานของฟิลีนส์สตรอว์บริดจ์ส์ ร้าน คอฟแมนส์หลายแห่งในนิวยอร์กตอนบน และร้านเฮคท์ส์ ใน เพน ซิลเวเนีย แมริแลนด์วอชิงตันดี.ซี. และเวอร์จิเนียตอนเหนือ สถานที่เหล่านี้ได้ใช้ชื่อเมซีส์อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 9 กันยายน 2549 ในปี 2551 เมซีส์ อีสต์ ได้เข้าซื้อกิจการเมซีส์ นอร์ท ซึ่งเป็นส่วนงานขนาดเล็ก

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2536 Macy's ประกาศแผนการเปิดตัว TV Macy's ในฤดูใบไม้ร่วง พ.ศ. 2537 ซึ่งเป็นช่องทางการช้อปปิ้งทางบ้านของร้านค้าปลีกเอง โดยร่วมมือกับ^Don Hewitt , Thomas Leahy และCablevision [ ^{26 ]}

RH Macy & Co. ควบรวมกิจการกับFederated Department Storesในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2537 ^{[ 27 ] [ 28 ]}หลังจากการควบรวมกิจการ Macy's ที่ได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปยังเมืองซินซินเนติรัฐโอไฮโอ Federated ได้ปิดสาขาที่เหลือของ I. Magnin อย่างรวดเร็ว โดยเปลี่ยนหลายสาขาเป็น Macy's หรือ Bullock's และขายสาขา 4 แห่งใน^{เมือง}คาร์เมลเบเวอร์ลีฮิลส์ซานดิเอโก และฟีนิกซ์ให้กับSaks Fifth Avenue ^[ 29 ^] Federated ยังได้ควบรวมแผนกAbraham & Straus / Jordan Marshเข้ากับองค์กร "Macy's East" แห่งใหม่ที่ตั้งอยู่ในนิวยอร์ก โดยเปลี่ยน ชื่อร้าน Abraham & Strausในเขตมหานครนิวยอร์กเป็นชื่อ Macy's ในปี พ.ศ. 2538 และลบ ชื่อ Jordan Marshในนิวอิงแลนด์ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2539 ^{[ 30 ] [ 31 ]}

หลังจากนั้น เฟเดอเรเต็ดได้ยื่นประมูลเพื่อเข้าซื้อกิจการ ของบริษัท วูดเวิร์ด แอนด์ โลทรอป / จอห์น วานาเมเกอร์ ที่ล้มละลายในภูมิภาคมิดแอตแลนติกในช่วงกลางปี ​​1995 แต่ก็พ่ายแพ้ให้กับกลุ่มคู่แข่งที่นำโดย บริษัท เดอะ เมย์ ดีเพนเดนท์ สโตร์สซึ่งเป็นคู่แข่งมายาวนานและเป้าหมายการเข้าซื้อกิจการในอนาคตแทนที่จะเป็นเช่นนั้น เฟเดอเรเต็ดจึงตกลงซื้อกิจการ บรอดเวย์ สโตร์ส อิงค์ (เจ้าของ ห้างสรรพสินค้า บรอดเวย์ , เอมโพเรียมและไวน์สต็อกส์ในแคลิฟอร์เนีย แอริโซนา เนวาดา และนิวเม็กซิโก) จากผู้ถือหุ้นรายใหญ่แซม เซลล์ส่งผลให้เฟเดอเรเต็ดได้ครองตำแหน่งผู้นำในแคลิฟอร์เนียตอนใต้และมีอิทธิพลอย่างมากในตลาดแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ ในช่วงต้นปี 1996 เฟเดอเรเต็ดได้ยุบเลิกบรอดเวย์ สโตร์ส โดยรวมสาขาส่วนใหญ่เข้ากับเมซีส์ เวสต์เปลี่ยนชื่อเป็นเมซีส์ และใช้โอกาสนี้ในการยกเลิกชื่อบูลล็อกส์ สาขาบรอดเวย์ที่ซ้ำซ้อนหลายแห่งถูกนำไปใช้จัดตั้งบลูมมิงเดลส์ในชายฝั่งตะวันตกขณะที่อีกหลายแห่งถูกขายให้กับเซียร์ราส

ในปี 2000 ห้างเมซีส์ได้เปิดสาขาแรกในเปอร์โตริโกซึ่งเป็นสาขาแรกของเครือในดินแดนของสหรัฐอเมริกา โดยตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าพลาซา ลาส อเมริกาในเมืองซานฮวน

ในปี พ.ศ. 2544 Federated ได้ยุบ แผนก Stern'sในเขตมหานครนิวยอร์ก โดยร้านค้าส่วนใหญ่ถูกรวมเข้ากับMacy's East [ ^{32 ] นอกจาก}นี้ ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2544 ยังได้เข้าซื้อ กิจการ Liberty Houseซึ่งมีห้างสรรพสินค้าและร้านค้าเฉพาะทางในฮาวายและกวม และรวมเข้ากับ Macy's West

ในช่วงต้นปี 2003 บริษัทเฟเดอเรทได้ปิดสาขาแฟรนไช ส์เดวิสันส์ส่วนใหญ่ในแอตแลนตา (ซึ่งดำเนินกิจการในชื่อเมซีส์ตั้งแต่ปี 1985) และเปลี่ยน ชื่อ แบรนด์ริชส์ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งสาขาในแอตแลนตา เป็นชื่อที่ยาวเหยียดว่า ริชส์-เมซีส์ สาขาใจกลางเมือง ซึ่งเดิมเป็นร้านเดวิสันส์สาขาหลักที่180 ถนนพีชทรีก็ถูกปิดตัวลงในเวลาเดียวกันด้วย ส่วนสาขาเมซีส์เดิมที่เลน็อกซ์สแควร์และเพอริเมเตอร์มอลล์ได้รับการปรับปรุงใหม่และเปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนตุลาคม 2003 ในชื่อ ร้าน บลูมมิงเดลส์ สาขาแรก ในแอตแลนตา บริษัทได้ดำเนินการเปลี่ยนชื่อแบรนด์ในลักษณะเดียวกันอย่างรวดเร็วในเดือนพฤษภาคม 2003 สำหรับแบรนด์อื่นๆ ได้แก่เบอร์ดีนส์ในฟลอริดาโกลด์ สมิธส์ ในเมมฟิสลาซารัสในมิดเวสต์ตอนล่าง และเดอะบอนมาร์เช่ในแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ

เมื่อวันที่ 6 มีนาคม พ.ศ. 2548 ร้านค้า Bon-Macy's , Burdines-Macy's , Goldsmith's-Macy's , Lazarus-Macy'sและRich's–Macy'sได้เปลี่ยนชื่อเป็น "Macy's" โดยสองร้านแรกเป็น แผนก Macy's WestและMacy's Floridaตามลำดับ และอีกสามร้านหลังเป็นส่วนหนึ่งของ แผนก Macy's Centralณ เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2548 Macy's มีร้านค้า 424 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา^{[ 33 ]}

เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2548 Federated ตกลงตามเงื่อนไขของข้อตกลงในการเข้าซื้อกิจการThe May Department Stores Companyในราคา 11 พันล้านดอลลาร์ (เทียบเท่า 18.1 พันล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2568) ในรูปแบบหุ้น ซึ่งจะสร้างเครือข่ายห้างสรรพสินค้าที่มียอดขายต่อปี 30 พันล้านดอลลาร์ (เทียบเท่า 49.5 พันล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2568) และมีร้านค้ามากกว่า 1,000 แห่ง^{[ 34 ]}

เมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม พ.ศ. 2548 Federated ประกาศแผนการที่จะเปลี่ยนแบรนด์ระดับภูมิภาคของตนเองให้เป็นชื่อ Macy's เช่นกัน โดยอิงจากความสำเร็จในการเปลี่ยนแบรนด์ของตนเองให้เป็นชื่อ Macy's ^{[ 35 ]}ซึ่งรวมถึงKaufmann's , Famous-Barr , Filene's , Foley's , Hecht's , The Jones Store , LS Ayres , Meier & Frank , Robinsons-MayและStrawbridge & Clothier โดยรอการอนุมัติการควบรวมกิจการจากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลาง แม้ว่าในตอนแรก Marshall Field'sจะไม่ได้เข้าร่วมการเปลี่ยนชื่อแบรนด์ที่ประกาศในเดือนกรกฎาคม แต่ก็ถูกเพิ่มเข้ามาในวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2548 ^{[ 36 ]}

การเปลี่ยนชื่อแบรนด์ของห้างสรรพสินค้า May สร้างความไม่พอใจในชิคาโกและที่อื่นๆ เนื่องจากห้างสรรพสินค้าเหล่านี้ถือเป็นสถาบันท้องถิ่นที่เป็นที่รัก การเปลี่ยนชื่อของ Filene's, Marshall Field's และ Kaufmann's ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องห้างสรรพสินค้าสาขาหลักใจกลางเมืองและประเพณีท้องถิ่นนั้น ก่อให้เกิดความไม่พอใจมากที่สุด ตัวอย่างเช่น Kaufmann's เป็นผู้จัดงาน Kaufmann's Celebrate the Season Paradeซึ่งโดยปกติจะถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ทั่วเครือรัฐเพนซิลเวเนีย ลูกค้าจำนวนมากประกาศอย่างเปิดเผยว่าจะไม่ซื้อสินค้าจากห้างสรรพสินค้า May ที่เปลี่ยนชื่อแล้วอีกต่อไป และจะหันไปซื้อสินค้าจากคู่แข่งแทน นักวิจารณ์ภาพยนตร์ชื่อดังอย่างRoger Ebertได้แสดงความเสียใจของชาวชิคาโกจำนวนมากต่อการสูญเสีย Field's ในคอลัมน์ของเขาเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2548 ว่า:

ฉันคิดว่าวันนั้นคงไม่มีวันมาถึง ฉันกำลังดูบัตรเครดิต Field's ของฉัน ซึ่งฉันได้ตัดเป็นชิ้นเล็ก ๆ พวกมันดูเหมือนหยดน้ำตาสีเหมือนเงิน^{[ 37 ]}

เมื่อวันที่ 12 มกราคม พ.ศ. 2549 Federated ประกาศแผนการขายกิจการLord & Taylor ของ May Company ^{[ 38 ]}เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน พ.ศ. 2549 Macy's ประกาศว่า NDRC Equity Partners, LLC จะซื้อ Lord & Taylor ในราคา 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่า 1.92 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2568) ^{[ 39 ]}และดำเนินการขายเสร็จสิ้นในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2549 ^{[ 40 ]}

ภายในวันที่ 9 กันยายน 2549 หลังจากเปลี่ยนชื่อร้านค้าเดิมของบริษัท May Company แล้ว Macy's ดำเนินการร้านค้าประมาณ 850 แห่งในสหรัฐอเมริกา เพื่อส่งเสริมการขยายสาขาครั้งใหญ่ที่สุดและล่าสุด Macy's ได้นำเพลงฮิต ของ Martha and the Vandellas ที่ชื่อว่า " Dancing in the Street " มาใช้ในการโฆษณา นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้นำอุปกรณ์ประกอบฉาก จาก ขบวนพาเหรดวันขอบคุณพระเจ้าประจำปีไปใช้ในร้านค้าที่เปลี่ยนชื่อใหม่ทั่วประเทศ ในสิ่งที่บริษัทฯ ทำการตลาดในชื่อ "Parade on Parade"

ในเดือนตุลาคมปี 2549 บริษัท Federated Department Stores ได้ทำข้อตกลงกับZoom Systemsเพื่อทดสอบระบบในร้านค้ามากกว่า 100 แห่งภายในห้างค้าปลีกยักษ์ใหญ่ Macy's Terry Lundgren ซีอีโอของ Federated กล่าวอย่างตื่นเต้นถึงความสามารถในการมอบวิธีการที่สะดวกสบายในการซื้อ iPod และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ให้แก่ผู้บริโภค โดยกล่าวว่า "นี่เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น เพราะมันนำสินค้าที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดมาสู่ร้านค้าในรูปแบบใหม่ที่ไม่เหมือนใคร... เจ๋งแค่ไหนล่ะ!" ปัจจุบัน Macy's ได้เปลี่ยนแผนกอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดในทุกสาขาให้เป็น eSpot ZoomShops (มากกว่า 400 แห่ง) แล้ว

ในปี 2006 และ 2007 เมซีส์ได้เพิ่มการใช้โฆษณาทางโทรทัศน์และการวางสินค้าในรายการอย่างมีนัยสำคัญ โดยใช้โฆษณาที่มีโลโก้ดาวใหม่ของเมซีส์ โฆษณาทางโทรทัศน์ของเมซีส์ส่วนใหญ่ผลิตโดยNew York Production Servicesบริษัทผลิตโฆษณาและภาพยนตร์อิสระในนิวยอร์ก ในสองตอนของซีรีส์ยอดนิยมทางโทรทัศน์ของ ABC เรื่อง Desperate Housewives (" I Remember That " และ " Now You Know ") ได้มีการนำเสนอสาขาของเมซีส์ในเมืองแฟร์วิว ซึ่งเป็นกรณีพิเศษของการวางสินค้าเพื่อโปรโมตห้างสรรพสินค้าในซีรีส์ที่มีบทบาทการแสดง ก่อนหน้านั้นเกือบสองปี โฆษณาทางโทรทัศน์ระดับชาติครั้งแรกๆ ของเมซีส์ได้ออกอากาศในช่วงDesperate Housewivesไม่นานหลังจากที่ Rich's, Lazarus, Goldsmith's, The Bon Marché และ Burdines เปลี่ยนชื่อเป็น Macy 's

เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2550 Federated Department Stores ประกาศแผนการเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Macy's Group, Inc. ^{[ 41 ]}ภายในวันที่ 28 มีนาคม บริษัทได้ประกาศแผนการเปลี่ยนสัญลักษณ์หุ้นจาก "FD" เป็น "M" และแก้ไขการเปลี่ยนชื่อเป็นMacy's, Inc. [ ^{42 ] การ}เปลี่ยนแปลงชื่อบริษัทได้รับการอนุมัติจากผู้ถือหุ้นเมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม พ.ศ. 2550 และมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2550 บริษัทยังคงดำเนินกิจการร้านค้าภายใต้ชื่อ Macy's และ Bloomingdale's ต่อไป

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2552 เมซีส์ได้เปิด ร้านค้าแนวคิดใหม่ขนาดชั้นเดียว พื้นที่ 120,000 ตารางฟุต (11,000 ตารางเมตร^{) ในเมืองกิลเบิร์ต รัฐแอริโซนา ซึ่งเป็นชานเมืองของฟีนิกซ์ โดยได้รับการออกแบบให้เข้ากับห้างสรรพสินค้าไลฟ์สไตล์แบบเปิดโล่งได้ดียิ่งขึ้น [ 43 ]}ร้านค้าเพิ่มเติมในรูปแบบใหม่นี้ได้เปิดขึ้นในเมืองแฟร์วิว รัฐเท็กซัสเมืองลีส์ซัมมิท รัฐมิสซูรีและเมืองนัมปา รัฐไอดาโฮร้านค้าเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้มีขนาดกะทัดรัดและตอบสนองความต้องการในปัจจุบันสำหรับการช้อปปิ้งที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น คล้ายกับร้าน Kohl's และร้าน JC Penney รุ่นใหม่ๆ^{[ 44 ]}ร้านค้าไลฟ์สไตล์เหล่านี้มีร้านกาแฟ Starbucks พร้อมอินเทอร์เน็ตไร้สายและห้องลองเสื้อที่ออกแบบให้รู้สึกเหมือนเลานจ์ที่มีโซฟาและทีวีพลาสม่าเพดานในบริเวณกลางร้านจะสูงขึ้นเพื่อให้นึกถึงห้างสรรพสินค้าแบบเก่า รูปแบบนี้เป็นผลลัพธ์ของการวิจัยเป็นเวลา 18 เดือนเพื่อสร้างร้านค้าสำหรับโครงการ "My Macy's" ซึ่งอนุญาตให้ร้านค้าจัดวางสินค้าแตกต่างกันในแต่ละตลาดทั่วประเทศเพื่อตอบสนองความต้องการในท้องถิ่น^{[ 45 ] [ 46 ]}

เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2557 Macy's, Inc.ประกาศขยายข้อตกลงการเช่าและการดำเนินงานกับAl Tayer Group LLC ซึ่งจะนำร้าน Macy's แห่งแรกในต่างประเทศมาเปิดที่อาบูดาบี โดยจะเป็นร้านค้าหลักในห้างสรรพสินค้าแห่งใหม่ร่วมกับ Bloomingdale's ซึ่ง เป็นบริษัทในเครือเดียวกันและจะเปิดร้านค้าในต่างประเทศแห่งที่สอง (แห่งแรกตั้งอยู่ที่Dubai Mall ) โดยทั้งสองแห่งมีกำหนดเปิดทำการในปี 2561 ^{[ 47 ]} Macy's เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดอันดับที่ 15 ในสหรัฐอเมริกาในปี 2557 โดยพิจารณา จาก รายได้^{[ 48 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2558 มีการประกาศว่า Macy's จะปิดร้านค้า 14 แห่งทั่วประเทศ และโยกย้ายพนักงาน 830 คนจากร้าน Macy's และ Bloomingdale's ^{[ 49 ] [ 50 ]}ไม่เกี่ยวข้องกับการปิดร้านค้า ในวันที่ 13 กรกฎาคม พ.ศ. 2558 Macy's ประกาศว่าได้ขายร้านเรือธงเดิมของKaufmann'sในย่านดาวน์ทาวน์พิตต์สเบิร์กเพื่อการพัฒนาใหม่ และปิดสาขาดังกล่าวหลังจากดำเนินกิจการมา 128 ปี^{[ 51 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2558 Macy's ได้เข้าร่วม บัตรสะสมคะแนน Plenti ที่ได้ รับการสนับสนุนจาก American Expressซึ่งใช้ร่วมกับAT&T Mobility ^, Direct Energy , Enterprise Rent-A-Car , ExxonMobil , Hulu , Nationwide InsuranceและRite Aid [ ^{52 ]}

เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2015 เมซีส์ประกาศว่าจะปิดร้านค้าที่ผลประกอบการไม่ดี 35 ถึง 40 แห่งภายในต้นปี 2016 ^{[ 53 ]}ความยากลำบากของผู้ค้าปลีกยังคงดำเนินต่อไปในช่วงเทศกาลวันหยุดในปี 2015 บริษัทประกาศว่ายอดขายของร้านค้าเดิมลดลง 5.2% ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม 2015 ซึ่งโดยปกติแล้วเป็นเดือนที่มีการซื้อขายคึกคัก ในเดือนมกราคม 2016 เมซีส์ประกาศว่าจะเลิกจ้างพนักงานมากถึง 4,800 คน^{[ 54 ]}บริษัทกล่าวว่าการปิดร้านเหล่านี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ 400 ล้านดอลลาร์^{[ 54 ]}ณ เดือนมกราคม 2016 เมซีส์มีร้านค้าทั้งหมด 770 แห่ง^{[ 55 ]}

เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2559 เมซีส์ประกาศว่าจะปิดร้านค้า 100 แห่งในช่วงต้นปี 2560 ^{[ 56 ]}โดยคาดว่าจะประหยัดได้ 550 ล้านดอลลาร์ต่อปีและลดงานมากกว่า 10,000 ตำแหน่ง เมซีส์อ้างว่าจะลงทุน 250 ล้านดอลลาร์ในธุรกิจดิจิทัลและกลยุทธ์การเติบโตสำหรับร้านค้าที่เหลืออยู่ แทน ^{[ 57 ]}ภายในเดือนมกราคม 2561 เมซีส์ได้เปิดเผยที่ตั้งของร้านค้า 81 แห่งจากทั้งหมด 100 แห่งที่จะปิดตัวลง^{[ 58 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2559 เมซีส์ประกาศว่าจะเปิดร้านแอปเปิลสโตร์ในสาขาหลัก ทำให้เป็นห้างสรรพสินค้าแห่งแรกที่มีร้านแอปเปิลสโตร์ การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากยอดขายลดลงติดต่อกัน 6 ไตรมาส และมีการปิดสาขาจำนวนมาก^{[ 59 ]}ในต้นเดือนมกราคม พ.ศ. 2560 มูลค่าหุ้นของเมซีส์ลดลง 14% ซึ่งเป็นการลดลงมากที่สุดในรอบ 7 เดือน^{[ 60 ]} ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 บริษัทฮัดสันเบย์ได้เสนอซื้อกิจการเมซีส์ ซึ่งเป็นห้างสรรพสินค้าที่กำลังประสบปัญหา^{[ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ]}

Macy's เข้าซื้อกิจการ Story ซึ่งเป็นแนวคิดเชิงประสบการณ์ในเดือนพฤษภาคม 2018 และลงทุนใน b8ta ซึ่งเป็นแนวคิดค้าปลีกแบบบริการในเดือนมิถุนายน 2018 ^{[ 65 ]}

ภายในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562 บริษัท Macy's Inc. ดำเนินการร้านค้าจำนวน 867 แห่ง ซึ่งรวมถึง Macy's, Backstage, Bloomingdale's, Bloomingdale's Outlets, Bluemercury และ STORY โดย 641 แห่งจาก 867 แห่งเป็นร้าน Macy's ซึ่งรวมถึงร้านค้าครบวงจร 584 แห่ง และร้านค้าสำหรับบ้าน เฟอร์นิเจอร์ สินค้าลดราคา และสินค้าเฉพาะทางอีก 57 แห่ง^{[ 66 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2018 เมซีส์ประกาศว่าจะทดสอบร้านค้าขนาดเล็กใน "ย่านใกล้เคียง" เพื่อลดต้นทุนและส่งเสริมนวัตกรรมในด้านประสบการณ์ของลูกค้า^{[ 67 ]} ณ ปี 2018 เมซีส์อยู่ในอันดับที่ 120 ใน รายชื่อ Fortune 500ของบริษัทขนาดใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาตามรายได้^{[ 68 ]}อดีตซีอีโอ เจฟฟ์ เจนเน็ตต์ ยังได้เปิดตัวแผนกลยุทธ์ Growth150 เพื่อปรับปรุงร้านค้าของเมซีส์อีกด้วย^{[ 69 ]}

ในไตรมาสที่สองของปี 2019 หุ้นของ Macy's ร่วงลงมากกว่า 13 เปอร์เซ็นต์ เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม ราคาหุ้นแตะระดับ 15.82 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นระดับต่ำสุดนับตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2010 ^{[ 70 ]}

หลังจากทำการวิจัยเป็นเวลาสองปี ในปี 2019 Macy's ประกาศว่าจะห้ามจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ ขนสัตว์ในร้านค้าของตนภายในสิ้นปีงบประมาณ 2020 ^{[ 71 ]}ข่าวนี้เกิดขึ้นหลังจากรัฐแคลิฟอร์เนียสั่งห้ามการผลิตและการจำหน่ายสินค้าดังกล่าว^{[ 72 ]}ในปี 2020 Macy's ได้ปิดสำนักงานใหญ่ในซินซินแนติ (ที่7 West 7th Streetซึ่งปัจจุบันถูกดัดแปลงเป็นอพาร์ตเมนต์หรู^{[ 73 ] [ 74 ]} ) และรวมการดำเนินงานของสำนักงานใหญ่ไว้ที่นครนิวยอร์ก^{[ 75 ]} JANA Partnersซึ่งเป็นบริษัทลงทุนเชิงรุก เปิดเผยว่าถือหุ้นจำนวนมากใน Macy's ในปี 2021 และส่งจดหมายถึงคณะกรรมการเพื่อแนะนำให้แยกธุรกิจออนไลน์ของบริษัทออกไป^{[ 76 ]}เพื่อเป็นการตอบสนอง Macy's จึงว่าจ้างAlixPartnersเพื่อตรวจสอบโครงสร้างธุรกิจของตน^{[ 77 ]}ภายในสิ้นปี 2021 JANA ได้ลดสัดส่วนการถือหุ้นใน Macy's ลง 84% หรือประมาณ 1.5% ของบริษัท^{[ 78 ]}ในเดือนสิงหาคม 2021 Macy's ประกาศว่าจะร่วมมือกับ Toys "R" Us เพื่อเปิดร้านขายของเล่นในห้าง Macy's โดยเริ่มตั้งแต่ปี 2022 ^{[ 79 ] [ 80 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 2021 Macy's ประกาศว่าจะเริ่มโครงการการศึกษาฟรีและเพิ่มเงินเดือนพื้นฐานของบริษัทเป็น 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง^{[ 81 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2566 เมซีส์ประกาศว่าจะไม่จำหน่ายสินค้าเครื่องหนังที่ทำจากหนังสัตว์หายาก เช่น หนังสัตว์เลื้อยคลานหรือนกกระจอกเทศอีกต่อไป^{[ 82 ]}ในเช้าวันที่ 4 ธันวาคม พ.ศ. 2566 เกิดเหตุการณ์แทงกันที่ร้านเมซีส์แฟลกชิปในฟิลาเดลเฟีย ทำให้เอริค แฮร์ริสัน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยวัย 27 ปีเสียชีวิต^{[ 83 ]}

ในเดือนมกราคม 2024 เมซีส์ปฏิเสธข้อเสนอการเข้าซื้อกิจการมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์จาก Arkhouse Management และ Brigade Capital Management เพื่อเข้าซื้อหุ้นทั้งหมดของบริษัท^{[ 84 ]}ในเดือนมกราคม 2024 Sycamore Partners ได้ขอซื้อกิจการบริษัทเมซีส์ที่กำลังประสบปัญหา^{[ 85 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 เมซีส์ประกาศว่าจะปิดร้านค้าที่ผลประกอบการไม่ดีมากถึง 150 แห่งภายในสิ้นปี 2026 และ 50 แห่งภายในสิ้นปี 2024 ซึ่งจำนวนดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 65 แห่งในเดือนธันวาคม^{[ 86 ]}เมซีส์ระบุว่าร้านค้าที่ปิดตัวลงคิดเป็นเพียง 10% ของยอดขายทั้งหมด บริษัทวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเปิดร้าน Bloomingdale's 45 แห่งและร้าน Bluemercury 30 แห่ง พร้อมทั้งปรับปรุงร้าน Bluemercury เพิ่มอีก 30 แห่ง^{[ 87 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2568 ร้านค้าจำนวน 66 แห่ง ซึ่งรวมถึงสถานที่สำคัญในฟิลาเดลเฟียและบรู๊คลิน มีกำหนดปิดตัวลง^{[ 88 ] [ 89 ]}

ในเดือนมกราคม 2026 เมซีส์ประกาศว่าจะปิดสาขา 14 แห่งในไตรมาสแรก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการควบรวมกิจการในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ^{[ 90 ]}

ห้าง Macy's ใช้รูปแบบ "ห้างสรรพสินค้าภายในห้างสรรพสินค้า" กล่าวคือ ในห้างสรรพสินค้าที่มี Macy's หลายสาขา ร้านค้าสาขาที่สองมักจัดเรียงตามรูปแบบแผนกต่างๆ ดังนี้:

• • ผู้หญิงและเด็ก
  • เฟอร์นิเจอร์ลดราคา
  • แกลเลอรี่เฟอร์นิเจอร์
  • เฟอร์นิเจอร์และของเด็กๆ
  • เฟอร์นิเจอร์และของใช้ผู้ชาย
  • เฟอร์นิเจอร์, ของใช้ในบ้าน, ของใช้เด็ก และของใช้ผู้ชาย
  • เฟอร์นิเจอร์ ของใช้ในบ้าน และสินค้าสำหรับผู้ชาย
  • เฟอร์นิเจอร์, ของใช้เด็ก และของใช้ผู้ชาย
  • บ้าน, สำหรับเด็ก และสำหรับผู้ชาย
  • ของใช้ในบ้าน ของใช้เด็ก และของใช้สำหรับผู้หญิง
  • บ้านและของใช้สำหรับผู้ชาย
  • สำหรับเด็กและผู้ชาย
  • ผู้ชาย

Macy's Backstageมักมีรูปแบบเป็น "ห้างสรรพสินค้าภายในห้างสรรพสินค้า" ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านค้า ลดราคา ที่ตั้งอยู่ภายในห้างสรรพสินค้า Macy's เต็มรูปแบบ 319 แห่ง และมีสาขาแยกต่างหากอีก 9 แห่ง^{[ 91 ]}บางแบรนด์ที่จำหน่ายในร้าน Macy's Backstage ไม่ได้จำหน่าย (หรือเลิกจำหน่ายแล้ว) ในร้าน Macy's เต็มรูปแบบ เช่น แบรนด์ IzodและArrowของAuthentic Brands Groupและแบรนด์ Chaps ของ Ralph Lauren Corporation

ณ เดือนมีนาคม 2025 ห้างเมซีส์มีร้านค้าหลัก 3 แห่ง โดยหลายแห่งดัดแปลงมาจากห้างสรรพสินค้าระดับภูมิภาคที่เฟเดอเรเต็ดเข้าซื้อกิจการ

ภายใน ห้องโถง มี เพดานโค้งประดับโมเสกสูง5 ชั้น ออกแบบโดยหลุยส์ คอมฟอร์ท ทิฟฟานี (ค.ศ. 1848–1933) (ต่อมาคือ สตูดิโอ Tiffany & Co. ) (ซ้าย, ค.ศ. 1910) ตั้งอยู่มุมตะวันตกเฉียงใต้ของ ห้าง Macy's สาขา State Streetในอาคาร Marshall Field's อันเก่าแก่ในชิคาโก รัฐอิลลินอยส์ (ขวา)

เมซีส์มีประวัติอันยาวนานเกี่ยวกับปัญหาเรื่องการปฏิบัติที่เลือกปฏิบัติ ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2546 นาย เอลิออต สปิตเซอร์อัยการสูงสุดแห่งรัฐนิวยอร์ก ในขณะนั้น ได้เริ่มการสอบสวนระบบตำรวจเอกชนที่เมซีส์ใช้ในการจัดการกับผู้ต้องสงสัยว่าขโมยของ การสอบสวนดังกล่าวเกิดขึ้นจากคดีฟ้องร้องด้านสิทธิพลเมืองและบทความในหนังสือพิมพ์เดอะนิวยอร์กไทมส์ซึ่งรายงานเกี่ยวกับกลยุทธ์ต่างๆ ของเมซีส์ รวมถึงคุกส่วนตัวและการสอบสวน^{[ 98 ]}การสอบสวนของสปิตเซอร์พบว่าการกระทำหลายอย่างของเมซีส์ ตั้งแต่การเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติไปจนถึงการใส่กุญแจมือผู้ถูกควบคุมตัว ล้วนผิดกฎหมาย ในปี พ.ศ. 2548 เมซีส์ได้ตกลงยุติข้อร้องเรียนด้านสิทธิพลเมืองด้วยเงิน 600,000 ดอลลาร์ (เทียบเท่ากับ 989,095 ดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2568) โดยอ้างว่าได้ยุติกลยุทธ์ที่ผิดกฎหมายแล้วในขณะที่ยังคงรักษาระบบรักษาความปลอดภัยไว้^{[ 99 ]}

เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2549 ห้างเมซีส์ สาขาดาวน์ทาวน์บอสตัน (เดิมเป็นสาขาหลักของจอร์แดน มาร์ช ) ได้นำหุ่นโชว์ สองตัว และที่อยู่เว็บไซต์ของคณะกรรมการต่อต้านโรคเอดส์ (AIDS Action Committee) ออกจากตู้โชว์ที่จัดแสดงเพื่อโปรโมตงาน เฉลิมฉลอง เกย์ไพรด์ ประจำปีของบอสตัน การนำหุ่นออกนั้นเห็นได้ชัดว่าเป็นผลมาจากการกดดันจากกลุ่ม MassResistance ซึ่งเป็นกลุ่มในท้องถิ่นที่ต่อต้านการแต่งงานของคนเพศเดียวกันโดยสมาชิกของกลุ่มได้ร้องเรียนว่าหุ่นโชว์เหล่านั้น "เป็นเกย์" การนำหุ่นโชว์ออกนั้นก่อให้เกิดความขัดแย้ง และนายกเทศมนตรีเมืองบอสตันโทมัส เมนิโนได้กล่าวไว้ว่า:

ฉันประหลาดใจมากที่เมซีส์ยอมอ่อนข้อต่อแรงกดดันแบบนั้น เมซีส์กำลังเฉลิมฉลองส่วนหนึ่งของชุมชนของเรา นั่นคือความภาคภูมิใจของชาวเกย์ และพวกเขาควรจะภาคภูมิใจใน ชุมชน เกย์และฉันก็ภาคภูมิใจในชุมชนเกย์และความภาคภูมิใจของชาวเกย์เช่นกัน^{[ 100 ]}

Macy's ตอบโต้ด้วยการตีพิมพ์คำขอโทษของ Ron Klein ประธาน Macy's East ในIn Newsweeklyซึ่งเป็นนิตยสารรายสัปดาห์ในเขตบอสตันที่มีผู้อ่านที่เป็นเกย์จำนวนมาก Klein อธิบายเหตุการณ์นี้ว่าเป็น "ความล้มเหลวในการสื่อสารภายใน" และระบุเพิ่มเติมว่าเป็นเรื่องน่าเสียดายที่บางคนอาจสงสัยในความมุ่งมั่นของ Macy's ต่อความหลากหลายอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์นี้^{[ 101 ]}ที่อยู่เว็บดังกล่าวได้รับการกู้คืนในภายหลัง แต่หุ่นจำลองเหล่านั้นไม่เคยปรากฏขึ้นอีกเลย

ในปี 2557 Macy's จ่ายเงิน 650,000 ดอลลาร์เพื่อยุติข้อเรียกร้องที่กล่าวหาว่าบริษัทเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติกับลูกค้าที่เป็นชนกลุ่มน้อยในร้านค้าของตน หลังจากที่ในตอนแรกปฏิเสธที่จะยอมรับความผิดและโยนความผิดไปให้ NYPD แทน ทั้งๆ ที่การเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติเกิดขึ้นที่ร้านของพวกเขาเอง^{[ 102 ] [ 103 ]}

ในปี 2017 อดีตพนักงานของ Macy's ที่อ้างว่าถูก Macy's เลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรมได้ฟ้องร้อง Macy's โดยอ้างว่าพวกเขาได้รับคำสั่งไม่ให้ขายสินค้าให้กับลูกค้าที่ดูเหมือนจะมีเชื้อสายเอเชียที่ร้านค้าสาขาหลัก Herald Square ^{[ 104 ]}

ในปี 2018 Macy's จ่ายเงิน 75,000 ดอลลาร์เพื่อยุติคดีฟ้องร้องเรื่องการเลือกปฏิบัติเนื่องจากความพิการที่ยื่นโดยคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันของสหรัฐอเมริกา โดยกล่าวหาว่า Macy's ไล่พนักงานที่เป็นโรคหอบหืดออกแทนที่จะอนุญาตให้ลาหยุดหนึ่งวันเนื่องจากปัญหาสุขภาพ^{[ 105 ]}

ในปี 2024 บริษัทประกาศเลื่อนการเผยแพร่ผลประกอบการไตรมาสที่สามและการประชุมทางโทรศัพท์ โดยอ้างถึงแผนการของพนักงานที่ปกปิดค่าใช้จ่ายประมาณ 132–155 ล้านดอลลาร์โดยไม่มีเหตุผล^{[ 106 ]}

• 
  ทางเข้าหลักของห้าง Macy's สาขา Herald Square
• 
  ภาพภายนอกของห้าง Macy's สาขาWalnut Creek รัฐแคลิฟอร์เนียถ่ายเมื่อปี 2016 เดิมทีห้างนี้เคยเป็นห้างEmporium-Capwellมาก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น Macy's ในปี 1995
• 
  ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้เปิดให้บริการครั้งแรกในปี 1970 ในชื่อ Strouss' ต่อมาในปี 1986 ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Kaufmann's จนถึงปี 2006 จึงเปลี่ยนชื่อเป็น Macy's อีกครั้ง แม้กระทั่งทุกวันนี้ ก็ยังคงมีร่องรอยของป้าย Kaufmann's ให้เห็นอยู่ด้านหลังป้าย Macy's
• 
  ร้านเมซีส์ ไลฟ์สไตล์ สโตร์ สาขาแฟร์วิว รัฐเท็กซัสเปิดทำการเมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2552
• 
  ห้าง Macy's สามชั้นแห่งนี้ (ภาพในปี 2025) ตั้งอยู่ที่The Mall at Milleniaในเมืองออร์แลนโด รัฐฟลอริดาเปิดทำการครั้งแรกในปี 2002 ในฐานะส่วนหนึ่งของการเปิดตัวห้างสรรพสินค้าอย่างยิ่งใหญ่ นับเป็นห้าง Macy's แห่งแรกที่เปิดในฟลอริดาตอนกลางเนื่องจากห้างอื่นๆ ในภูมิภาคนี้ล้วนดัดแปลงมาจากห้าง Burdinesนอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในเจ็ดห้าง Macy's ในฟลอริดา (และเป็นห้างเดียวในฟลอริดาตอนกลาง) ที่เปิดก่อนการควบรวมกิจการระหว่าง Burdines และ Macy's
• 
  ทางเข้าห้างสรรพสินค้าเมซีส์สองชั้น (ภาพถ่ายปี 2017) ภายในศูนย์การค้าเดอะมอลล์ แอท ยูนิเวอร์ซิตี้ ทาวน์ เซ็นเตอร์ในเมืองซาราโซตา รัฐฟลอริดาซึ่งสร้างขึ้นครั้งแรกในปี 2014
• 
  ภาพภายนอกของห้าง Macy's ที่ศูนย์การค้าThe Streets of Tanasbourneในเมืองฮิลส์โบโร รัฐโอเรกอน (ปิดทำการในเดือนมีนาคม 2025) (2017)
• 
  "เจอกันที่ร้านรูปนกอินทรี" เป็นวลีที่ใช้กันทั่วไปในฟิลาเดลเฟีย หมายถึงการนัดพบกันที่ร้านสาขาหลักของวานาเมเกอร์ ซึ่งปัจจุบันเปลี่ยนเป็นห้างเมซีส์ เซ็นเตอร์ซิตี้

• รายชื่อห้างสรรพสินค้าในสหรัฐอเมริกา

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับห้างเมซีส์

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• เรื่องราวความรักในร้านค้าใหญ่โดย เอ็ดเวิร์ด ฮังเกอร์ฟอร์ด
• สมาคมประวัติศาสตร์สเตราส์