หน่วยงาน Secret Service มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของประธานาธิบดีรองประธานาธิบดีประธานาธิบดีที่ได้รับเลือกรองประธานาธิบดีที่ได้รับเลือกและครอบครัวของพวกเขาอดีตประธานาธิบดีคู่สมรส และบุตรที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ผู้ที่อยู่ในลำดับการสืบทอดตำแหน่งประธานาธิบดีผู้สมัครรับ เลือกตั้ง ประธานาธิบดีและรองประธานาธิบดีรายใหญ่และคู่สมรสของพวกเขา และประมุขแห่งรัฐและหัวหน้ารัฐบาลต่างประเทศที่มาเยือน ตามธรรมเนียมแล้ว หน่วยงานนี้ยังให้การคุ้มครองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงความมั่นคงแห่งชาติรวมถึงบุคคลอื่น ๆ ตามที่ประธานาธิบดีสั่งการ (โดยปกติคือหัวหน้าคณะทำงานทำเนียบขาวและที่ปรึกษาด้านความมั่นคงแห่งชาติเป็นต้น) อดีตผู้อำนวยการ Secret Service คิมเบอร์ลี ชีทเทิลกล่าวต่อคณะกรรมการกำกับดูแลของรัฐสภาว่า ณ วันที่ 22 กรกฎาคม 2024 หน่วยงาน Secret Service มีผู้ได้รับการคุ้มครองทั้งหมด 36 คน ตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง ประธานาธิบดีและรองประธานาธิบดีไม่สามารถปฏิเสธการคุ้มครองนี้ได้^{[ 7 ]}หน่วยงาน Secret Service ยังให้การรักษาความปลอดภัยทางกายภาพสำหรับทำเนียบขาวด้วย อาคาร กระทรวงการคลังที่อยู่ใกล้เคียง; ที่พักของรองประธานาธิบดี ; ที่พักส่วนตัวหลักของประธานาธิบดี รองประธานาธิบดี และอดีตประธานาธิบดี; และคณะผู้แทนทางการทูตต่างประเทศทั้งหมดในวอชิงตัน ดี.ซี.ภารกิจการคุ้มครองรวมถึงปฏิบัติการคุ้มครองเพื่อประสานงานกำลังคนและโลจิสติกส์กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ของรัฐและท้องถิ่น ในสหรัฐอเมริกา การเตรียมการคุ้มครองเพื่อประเมินสถานที่และสถานที่จัดงานสำหรับผู้ที่ได้รับการคุ้มครอง และข่าวกรองการคุ้มครองเพื่อตรวจสอบภัยคุกคามทุกรูปแบบที่กระทำต่อผู้ที่ได้รับการคุ้มครอง หน่วยงาน Secret Service เป็นหน่วยงานหลักที่รับผิดชอบในการวางแผน ประสานงาน และดำเนินการปฏิบัติการรักษาความปลอดภัยสำหรับเหตุการณ์ที่กำหนดให้เป็นเหตุการณ์ความปลอดภัยพิเศษแห่งชาติ (NSSE) ในฐานะส่วนหนึ่งของภารกิจของหน่วยงานในการป้องกันเหตุการณ์ก่อนที่จะเกิดขึ้น หน่วยงานอาศัยงานล่วงหน้าและการประเมินภัยคุกคามที่พัฒนาโดยแผนกข่าวกรองเพื่อระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ที่ได้รับการคุ้มครอง^{[ 8 ]}

หน่วยงาน Secret Service มีหน้าที่ปกป้องระบบการชำระเงินและระบบการเงินของสหรัฐอเมริกาจากอาชญากรรมทางการเงินและอาชญากรรมทางไซเบอร์หลากหลายประเภท การสืบสวนทางการเงินรวมถึง การปลอมแปลงเงินดอลลาร์สหรัฐ การฉ้อโกงธนาคารและสถาบันการเงิน การฉ้อโกงทางไปรษณีย์ การฉ้อโกงทางโทรศัพท์ การดำเนินการทางการเงินที่ผิดกฎหมาย และการสมรู้ร่วมคิดครั้งใหญ่ การสืบสวนทางไซเบอร์รวมถึง อาชญากรรมทางไซเบอร์การบุกรุกเครือข่ายการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลการฉ้อโกงอุปกรณ์เข้าถึง การฉ้อโกงบัตรเครดิต และอาชญากรรมเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา หน่วยงาน Secret Service ยังเป็นสมาชิกของหน่วยงานเฉพาะกิจต่อต้านการก่อการร้ายร่วม (JTTF) ของFBIซึ่งสืบสวนและต่อสู้กับการก่อการร้ายในระดับชาติและระดับนานาชาติ นอกจากนี้ หน่วยงาน Secret Service ยังสืบสวนเด็กที่หายสาบสูญและถูกล่วงละเมิด และเป็นพันธมิตรของศูนย์แห่งชาติเพื่อเด็กที่หายสาบสูญและถูกล่วงละเมิด (NCMEC) ^{[ 9 ]}

หน้าที่เริ่มต้นของหน่วยงาน Secret Service คือการสืบสวนการปลอมแปลงเงินดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งแพร่หลายอย่างมากหลังสงครามกลางเมืองอเมริกาต่อมาหน่วยงานนี้ได้พัฒนาเป็น หน่วยงาน ข่าวกรองและต่อต้านข่าวกรอง ภายในประเทศแห่งแรกของ สหรัฐอเมริกาภารกิจหลายอย่างของหน่วยงานนี้ถูกโอนไปให้หน่วยงานอื่น ๆ ในภายหลัง เช่นสำนักงานสอบสวนกลาง (FBI), สำนักงานข่าวกรองกลาง (CIA), สำนักงานปราบปรามยาเสพติด (DEA), สำนักงานควบคุมแอลกอฮอล์ ยาสูบ อาวุธปืน และวัตถุระเบิด (ATF) และกองสืบสวนอาชญากรรมของกรมสรรพากร (IRS-CI)

หน่วยงาน Secret Service ยังได้รับมอบหมายให้สืบสวนรายงานเกี่ยวกับการมีอยู่ของตัวอย่าง เหรียญทองคำ ดับเบิลอีเกิลปี 1933 ที่ หายากมาก เนื่องจากมีเพียงตัวอย่างเดียวจากทั้งหมด 13 เหรียญที่ทราบกันดีว่าเหลือรอดมาจากปีการผลิตนี้เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ครอบครองหรือขายได้^{[ 10 ]}

หน่วยงาน Secret Service ผสานความรับผิดชอบทั้งสองเข้าด้วยกันเป็นเป้าหมายคู่ขนาน ภารกิจหลักสองประการ ได้แก่ การคุ้มครองและการสืบสวน ส่งเสริมซึ่งกันและกัน และให้ประโยชน์แก่เจ้าหน้าที่พิเศษตลอดอาชีพการงาน ทักษะที่พัฒนาขึ้นระหว่างการสืบสวนซึ่งนำมาใช้ในหน้าที่คุ้มครองของเจ้าหน้าที่ ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง:

• ความร่วมมือที่เกิดขึ้นระหว่างสำนักงานภาคสนามและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นในระหว่างการสืบสวนสอบสวนนั้น ถูกนำมาใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลด้านการคุ้มครองและประสานงานเหตุการณ์ด้านการคุ้มครอง
• ทักษะการปฏิบัติการเชิงยุทธวิธี (เช่น การเฝ้าระวัง การจับกุม และหมายค้น) และทักษะการเขียนเพื่อการบังคับใช้กฎหมาย (เช่น คำให้การ รายงานหลังปฏิบัติการ และแผนปฏิบัติการ) ถูกนำมาใช้ทั้งในหน้าที่สืบสวนและหน้าที่คุ้มครอง
• มีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ลายมือและเทคนิคการปลอมแปลงที่ใช้ในการสืบสวนเพื่อความปลอดภัยจากจดหมายเขียนด้วยมือและภัยคุกคามจากพัสดุต้องสงสัย
• ความเชี่ยวชาญในการสืบสวนอาชญากรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และทางการเงินถูกนำมาประยุกต์ใช้ในการสืบสวนเพื่อป้องกันภัยคุกคามต่อผู้นำของประเทศบนอินเทอร์เน็ต

การปกป้องผู้นำที่ได้รับการเลือกตั้งสูงสุดของประเทศและเจ้าหน้าที่รัฐบาลอื่น ๆ เป็นหนึ่งในภารกิจหลักของหน่วยงานลับ หลังจากเหตุการณ์ลอบสังหารประธานาธิบดีวิลเลียม แมคคินลีย์ใน ปี 1901 รัฐสภาได้สั่งให้หน่วยงานลับทำหน้าที่ปกป้องประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา^{[ 11 ]}หน่วยงานลับสืบสวนเหตุการณ์หลายพันครั้งในแต่ละปีเกี่ยวกับบุคคล ที่คุกคามประธานาธิบดี ของสหรัฐอเมริกา

หน่วยงาน Secret Service ได้รับอนุญาตตาม 18 USC § 3056(a) ให้คุ้มครอง: ^{[ 12 ]}

• ประธานาธิบดี รองประธานาธิบดี (หรือบุคคลถัดไปตามลำดับการสืบทอดตำแหน่งหากตำแหน่งรองประธานาธิบดีว่างลง) ประธานาธิบดีที่ได้รับเลือก และรองประธานาธิบดีที่ได้รับเลือก
• ครอบครัวโดยตรงของบุคคลข้างต้น
• อดีตประธานาธิบดีและคู่สมรสจะได้รับสิทธิพิเศษตลอดชีวิต เว้นแต่คู่สมรสจะแต่งงานใหม่
• บุตรของอดีตประธานาธิบดีที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี
• ประมุขหรือหัวหน้ารัฐบาลที่มาเยือนและคู่สมรสที่เดินทางมาด้วยกัน
• แขกต่างชาติผู้ทรงเกียรติท่านอื่นๆ ที่เดินทางมายังสหรัฐอเมริกา และผู้แทนอย่างเป็นทางการของสหรัฐอเมริกาที่ปฏิบัติภารกิจพิเศษในต่างประเทศ จะต้องได้รับการคุ้มครองเมื่อประธานาธิบดีสั่งการให้จัดหาการคุ้มครอง
• ผู้สมัครรับเลือกตั้งประธานาธิบดีและรองประธานาธิบดีรายใหญ่ และภายใน 120 วันก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีทั่วไป คู่สมรสของพวกเขาด้วย
• อดีตรองประธานาธิบดี คู่สมรส และบุตรที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี จะได้รับการคุ้มครองเป็นเวลาสูงสุดหกเดือนนับจากวันที่อดีตรองประธานาธิบดีพ้นจากตำแหน่ง (รัฐมนตรีว่าการกระทรวงความมั่นคงแห่งชาติสามารถอนุมัติการคุ้มครองชั่วคราวแก่บุคคลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อหลังจากนั้น)

นอกเหนือจากข้างต้นแล้ว หน่วยงาน Secret Service ยังสามารถคุ้มครองบุคคลอื่น ๆ ได้ด้วยคำสั่งบริหารของประธานาธิบดี^{[ 13 ]}ภายใต้นโยบายประธานาธิบดีฉบับที่ 22 เรื่อง " เหตุการณ์ความมั่นคงพิเศษแห่งชาติ " (NSSE) หน่วยงาน Secret Service เป็นหน่วยงานหลักในการออกแบบและดำเนินการตามแผนรักษาความปลอดภัยเชิงปฏิบัติการสำหรับเหตุการณ์ที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวง ความมั่นคงแห่งชาติกำหนดให้เป็นNSSE

การคุ้มครองอดีตประธานาธิบดีมีการเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ภายใต้พระราชบัญญัติอดีตประธานาธิบดี ฉบับเดิม อดีตประธานาธิบดีและคู่สมรสมีสิทธิได้รับการคุ้มครองตลอดชีวิต โดยมีข้อยกเว้นบางประการ ในปี 1994 พระราชบัญญัตินี้ได้รับการแก้ไขเพื่อลดระยะเวลาการคุ้มครองเหลือ 10 ปีหลังจากที่อดีตประธานาธิบดีพ้นจากตำแหน่ง โดยเริ่มจากประธานาธิบดีที่เข้ารับตำแหน่งหลังวันที่ 1 มกราคม 1997 เมื่อวันที่ 10 มกราคม 2013 ประธานาธิบดีบารัค โอบามาได้ลงนามในกฎหมายยกเลิกข้อจำกัดนี้และคืนสิทธิการคุ้มครองตลอดชีวิตให้กับอดีตประธานาธิบดีทุกคน^{[ 14 ]}การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อประธานาธิบดีโอบามาและจอร์จ ดับเบิลยู บุช รวมถึงประธานาธิบดีในอนาคตทุกคนด้วย^{[ 15 ]}

การคุ้มครองเจ้าหน้าที่รัฐบาลไม่ใช่ความรับผิดชอบของหน่วยสืบราชการลับเพียงฝ่ายเดียว แต่ยังมีหน่วยงานอื่นๆ อีกมากมาย เช่นตำรวจรัฐสภาสหรัฐฯตำรวจศาลฎีกาและหน่วยรักษาความปลอดภัยทางการทูตที่ให้บริการคุ้มครองส่วนบุคคลแก่เจ้าหน้าที่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่หน่วยงานเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการแก่เจ้าหน้าที่อื่นๆ ของสหรัฐฯ และบุคคลสำคัญระดับสูง หน่วยสืบราชการลับเป็นผู้ให้บริการคุ้มครองในระดับสูงสุด นั่นคือ ประมุขของรัฐและหัวหน้าของรัฐบาล

ภารกิจหลักอีกประการหนึ่งของหน่วยงาน Secret Service คือการสืบสวนสอบสวน เพื่อปกป้องระบบการชำระเงินและระบบการเงินของสหรัฐอเมริกาจากอาชญากรรมทางการเงินและทางอิเล็กทรอนิกส์หลากหลายประเภท รวมถึงการปลอมแปลงเงินดอลลาร์สหรัฐ การฉ้อโกงธนาคารและสถาบันการเงิน การดำเนินการทางการเงินที่ผิดกฎหมาย อาชญากรรมทางไซเบอร์ การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล อาชญากรรมเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา และการละเมิดอื่น ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจและระบบการเงินของสหรัฐอเมริกา หน่วยงานนี้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับคดีที่มีผลกระทบทางเศรษฐกิจขนาดใหญ่และมีมูลค่าสูง ซึ่งเกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากร อาชญากรทางการเงิน ได้แก่ พนักงานธนาคารที่ยักยอกเงิน โจรปล้นตู้เอทีเอ็ม ผู้ค้ายาเสพติด และองค์กรอาชญากรที่กระทำการฉ้อโกงธนาคารในระดับโลก

หน่วยงานสืบราชการลับสหรัฐฯ (USSS) มีบทบาทสำคัญในการอำนวยความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ ภาคเอกชน และสถาบันการศึกษา หน่วยงานนี้ดูแลหน่วยเฉพาะกิจปราบปรามอาชญากรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Crimes Task Forces) ซึ่งมุ่งเน้นการระบุและติดตามตัวอาชญากรไซเบอร์ระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการบุกรุกทางไซเบอร์ การฉ้อโกงธนาคาร การรั่วไหลของข้อมูล และอาชญากรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ หน่วยงานสืบราชการลับยังดำเนินงานสถาบันนิติวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์แห่งชาติ (National Computer Forensics Institute - NCFI) ซึ่งให้การฝึกอบรมและข้อมูลด้านไซเบอร์แก่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย อัยการ และผู้พิพากษา เพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมไซเบอร์

เมื่อเผชิญกับแรงกดดันด้านงบประมาณ ความท้าทายในการจ้างงาน และความบกพร่องที่โดดเด่นบางประการในบทบาทการให้บริการคุ้มครองในปี 2014 สถาบัน Brookingsและสมาชิกสภาคองเกรสบางส่วนกำลังตั้งคำถามว่าหน่วยงานควรเปลี่ยนจุดเน้นไปที่ภารกิจการคุ้มครองมากขึ้นหรือไม่ และปล่อยให้ภารกิจดั้งเดิมส่วนใหญ่เป็นหน้าที่ของหน่วยงานอื่น^{[ 16 ] [ 17 ]}

หลังสงครามกลางเมือง การปลอมแปลงเงินตราของสหรัฐฯ เป็นปัญหา^{[ 18 ]}อับราฮัม ลินคอล์นได้จัดตั้งคณะกรรมการเพื่อเสนอแนะแนวทางแก้ไขปัญหา ตามเอกสารสำคัญของทำเนียบขาวสมัยคลินตัน วันที่อับราฮัม ลินคอล์นลงนามอนุมัติการจัดตั้งหน่วยสืบราชการลับ ลินคอล์นถูกยิง^{[ 19 ]}ต่อมาหน่วยสืบราชการลับได้ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม พ.ศ. 2408 ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. [ ^{20 ]}หัวหน้าวิลเลียม พี. วูดได้รับการสาบานตนโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังฮิวจ์ แมคคัลล็อก หน่วยสืบราชการลับ นี้จัดตั้งขึ้นในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ใน ^ชื่อ "กองสืบราชการลับ" ของกระทรวงการคลัง โดยมีภารกิจในการปราบปรามการปลอมแปลงเงินตรา ในขณะนั้น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลกลางอื่นๆ มีเพียงสำนักงานคำแนะนำและการโจรกรรมไปรษณีย์ของกรมไปรษณีย์สหรัฐฯ (เดิมทีสร้างขึ้นโดยเบน จามิน แฟรงคลินอธิบดีกรมไปรษณีย์ คนแรก ในปี 1772 ในตำแหน่งผู้สำรวจ และกลายเป็นหน่วยงานในปี 1830 ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อสำนักงานตรวจสอบไปรษณีย์สหรัฐฯตั้งแต่ปี 1954) ^{[ 21 ]}กรมศุลกากรสหรัฐฯ (ก่อตั้งเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 1789) สำนักงานมาร์แชลสหรัฐฯ (ก่อตั้งเมื่อวันที่ 24 กันยายน 1789) และตำรวจอุทยานแห่งชาติสหรัฐฯ (เดิมทีจัดตั้งขึ้นในปี 1791 ในชื่อผู้เฝ้าอุทยานโดยจอร์จ วอชิงตันและกลายเป็นตำรวจอุทยานเมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 1919) ในปี 1867 ความรับผิดชอบของหน่วยงานลับได้ขยายขอบเขตให้รวมถึง "การตรวจจับบุคคลที่กระทำการฉ้อโกงต่อรัฐบาล" โดยพวกเขาสืบสวนกลุ่มคูคลักส์แคลนผู้กลั่นสุรา เถื่อน ผู้ ลักลอบขน สินค้า การขโมยไปรษณีย์ และการฉ้อโกงที่ดิน^{[ 20 ]}ในปี พ.ศ. 2413 สำนักงานใหญ่ของหน่วยสืบราชการลับถูกย้ายไปที่นครนิวยอร์กแต่ได้ย้ายกลับมาที่วอชิงตัน ดี.ซี. ในอีกสี่ปีต่อมาในปี พ.ศ. 2417 ซึ่งยังคงตั้งอยู่ที่นั่นจนถึงปัจจุบัน^{[ 20 ]}

หลังจากการลอบสังหารประธานาธิบดีวิลเลียม แมคคินลีย์ในปี 1901 รัฐสภาได้ร้องขออย่างไม่เป็นทางการให้หน่วยงานลับให้การคุ้มครองประธานาธิบดี หนึ่งปีต่อมา หน่วยงานลับจึงรับผิดชอบการคุ้มครองประธานาธิบดีอย่างเต็มเวลา^{[ 22 ] [ 23 ]}ในปี 1902 วิลเลียม เครกกลายเป็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานลับคนแรกที่เสียชีวิตขณะปฏิบัติหน้าที่จากอุบัติเหตุทางถนนขณะนั่งอยู่ในรถม้าของประธานาธิบดี^{[ 24 ]}

หน่วยงาน Secret Service เป็นหน่วยงานข่าวกรองและต่อต้านข่าวกรองภายในประเทศแห่งแรกของสหรัฐฯ ต่อมาความรับผิดชอบด้านการรวบรวมข่าวกรองภายในประเทศและการต่อต้านข่าวกรองได้ถูกโอนไปให้สำนักงานสอบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FBI)

ทศวรรษ 1920

ฟลอเรนซ์ โบลาน เป็นเจ้าหน้าที่พิเศษหญิงคนแรกที่ไม่เป็นทางการ^{[ 30 ]}เธอเข้าร่วมหน่วยงานในปี 1917 ^{[ 31 ]}ในปี 1924 โบลานได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (ตำแหน่งก่อนหน้าเจ้าหน้าที่พิเศษ) ซึ่งเธอปฏิบัติหน้าที่ต่างๆ เช่น การตรวจค้นนักโทษหญิง และมีส่วนร่วมในงานภาคสนามเป็นครั้งคราว^{[ 31 ]}

ทศวรรษ 1980

ในปี พ.ศ. 2527 รัฐสภาสหรัฐฯ ได้ผ่านกฎหมายควบคุมอาชญากรรมอย่างครอบคลุมซึ่งขยายขอบเขตอำนาจของหน่วยงานลับในการสืบสวนคดีฉ้อโกงบัตรเครดิตและฉ้อโกงทางคอมพิวเตอร์^{[ 39 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2547 ผู้ต้องสงสัย 28 ราย ซึ่งกระจายอยู่ใน 8 รัฐของสหรัฐอเมริกาและ 6 ประเทศ ถูกจับกุมในข้อหาขโมยข้อมูลส่วนบุคคล การฉ้อโกงทางคอมพิวเตอร์ การฉ้อโกงบัตรเครดิต และการสมคบคิด สำนักงานภาคสนามของหน่วยงานลับของสหรัฐฯ เกือบ 30 แห่ง ทั้งในและต่างประเทศ รวมถึง ECTF ระดับชาติที่จัดตั้งขึ้นใหม่ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นจำนวนมากจากทั่วโลก มีส่วนร่วมในปฏิบัติการนี้ ผู้ต้องสงสัยที่ถูกจับกุมทั้งหมดค้าขาย หมายเลขบัตรเครดิตที่ถูกขโมยอย่างน้อย 1.7 ล้านหมายเลข ซึ่งก่อให้ เกิดความเสียหายแก่สถาบันการเงินเป็นมูลค่า 4.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ประเมินว่าความเสียหายที่ป้องกันได้ต่ออุตสาหกรรมนี้มีมูลค่าหลายร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐ ปฏิบัติการนี้เริ่มต้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2546 และดำเนินไปนานกว่าหนึ่งปี ทำให้นักสืบสามารถระบุกลุ่มอาชญากรไซเบอร์ได้ 3 กลุ่ม ได้แก่Shadowcrew , Carderplanet และ Darkprofits ^{[ 94 ]}

จากการสืบสวน พบว่ามีการจับกุมและฟ้องร้องอัลเบิร์ต กอนซาเลซและบุคคลอื่นอีก 11 คน ได้แก่ พลเมืองสหรัฐฯ 3 คน ชาวเอสโตเนีย 1 คน ชาวยูเครน 3 คน สาธารณรัฐประชาชนจีน 2 คน ชาวเบลารุส 1 คน และอีก 1 คน ซึ่งรู้จักกันเฉพาะในนามแฝงทางออนไลน์ พวกเขาถูกจับกุมเมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2551 ในข้อหาขโมยและขาย หมายเลขบัตรเครดิตและบัตรเดบิตมากกว่า 40 ล้านหมายเลขจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่ของสหรัฐฯ รวมถึงTJX Companies , BJ's Wholesale Club , OfficeMax , Boston Market , Barnes & Noble , Sports Authority , Forever 21และDSWกอนซาเลซ ซึ่งเป็นผู้จัดหลักของแผนการนี้ ถูกตั้งข้อหาฉ้อโกงทางคอมพิวเตอร์ ฉ้อโกงทางโทรศัพท์ ฉ้อโกงอุปกรณ์เข้าถึง การขโมยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างร้ายแรง และการสมรู้ร่วมคิดในบทบาทนำของเขาในอาชญากรรม^{[ 95 ]}

บุคลากรที่คุ้นเคยมากที่สุดของหน่วยสืบราชการลับคือนักสืบนอกเครื่องแบบและผู้พิทักษ์ส่วนบุคคล ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของจำนวนบุคลากรทั้งหมด ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่พิเศษ นี้ มีการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ตัวอย่างเช่น ในปี 2554 หน่วยงานรับเจ้าหน้าที่พิเศษเพียงไม่ถึง 1% จากผู้สมัคร 15,600 คน^{[ 97 ]}

อย่างน้อยที่สุด ตัวแทนที่คาดหวังจะต้องเป็นพลเมืองสหรัฐฯ มีใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ มีสุขภาพและสภาพร่างกายที่ดีเยี่ยม มีสายตาไม่แย่ไปกว่า 20/100 โดยไม่แก้ไข หรือสามารถแก้ไขได้ถึง 20/20 ในแต่ละข้าง และมีอายุระหว่าง 21-37 ปี ณ เวลาที่ได้รับการแต่งตั้ง^{[ 98 ]}แต่ทหารผ่านศึกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถสมัครได้แม้จะมีอายุเกิน 37 ปี ในปี 2552 สำนักงานบริหารงานบุคคลได้ออกแนวทางการดำเนินการตามคำตัดสินของศาลในคดีIsabella v. Department of State : จดหมาย OPM ^{[ 99 ]}

ตัวแทนที่คาดหวังจะต้องมีคุณสมบัติสำหรับการได้รับใบอนุญาต TS/SCI (Top Secret / Sensitive Compartmented Information ) และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด ซึ่งรวมถึงการสัมภาษณ์เชิงลึก การตรวจหาสารเสพติด การวินิจฉัยทางการแพทย์ และการตรวจด้วยเครื่องจับเท็จแบบเต็มรูปแบบ^{[ 98 ]}

เจ้าหน้าที่พิเศษได้รับการฝึกอบรมในสองสถานที่ รวมระยะเวลาประมาณ 31 สัปดาห์ ระยะแรกคือโครงการฝึกอบรมผู้สืบสวนคดีอาญา (CITP) ซึ่งจัดขึ้นที่ศูนย์ฝึกอบรมการบังคับใช้กฎหมาย ของรัฐบาลกลาง (FLETC) ของ กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของสหรัฐอเมริกาใน เมืองกลินโค รัฐจอร์เจียโดยใช้เวลาประมาณ 13 สัปดาห์ ระยะที่สองคือหลักสูตรฝึกอบรมเจ้าหน้าที่พิเศษ (SATC) ซึ่งจัดขึ้นที่สถาบันการทหารลับศูนย์ฝึกอบรมเจมส์ เจ. โรว์ลีย์ (JJRTC) นอกกรุงวอชิงตัน ดี.ซี.ในเมืองลอเรล รัฐแมริแลนด์โดยใช้เวลาประมาณ 18 สัปดาห์^{[ 100 ]}

เส้นทางอาชีพของเจ้าหน้าที่พิเศษทั่วไป ขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงานและการเลื่อนตำแหน่งที่มีผลต่อภารกิจของแต่ละบุคคล เริ่มต้นด้วยการได้รับมอบหมายให้ทำงานในสำนักงานภาคสนามเป็นเวลาหกถึงแปดปีแรก ผู้สมัครจะต้องระบุสถานที่ตั้งสำนักงานที่ต้องการในระหว่างขั้นตอนการสมัคร และเมื่อได้รับข้อเสนองานขั้นสุดท้าย โดยปกติจะมีสถานที่ให้เลือกหลายแห่ง^{[ 98 ]}หลังจากประสบการณ์ในสำนักงานภาคสนาม เจ้าหน้าที่มักจะถูกย้ายไปปฏิบัติภารกิจคุ้มครอง ซึ่งพวกเขาจะอยู่ที่นั่นเป็นเวลาสามถึงห้าปี หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจคุ้มครอง เจ้าหน้าที่หลายคนจะกลับไปทำงานในสำนักงานภาคสนามตลอดอาชีพการงาน หรือเลือกที่จะไปประจำการที่สำนักงานใหญ่ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ในระหว่างอาชีพการงาน เจ้าหน้าที่ยังมีโอกาสได้ทำงานในต่างประเทศในสำนักงานภาคสนามระหว่างประเทศแห่งใดแห่งหนึ่งของหน่วยงาน ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะต้องมีการฝึกอบรมภาษาต่างประเทศเพื่อให้มั่นใจว่ามีความเชี่ยวชาญด้านภาษาเมื่อทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายต่างประเทศของหน่วยงาน^{[ 98 ]}

เจ้าหน้าที่พิเศษจะได้รับการว่าจ้างใน ระดับ GL -07, GL-09 หรือ GS-11 ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและ/หรือการศึกษาของแต่ละบุคคล^{[ 98 ]}เจ้าหน้าที่สามารถได้รับการเลื่อนตำแหน่งได้ทุกปี ตั้งแต่ GL-07 ไปจนถึง GL-09, GS-11, GS-12 และ GS-13 ระดับผลการปฏิบัติงานเต็มรูปแบบสำหรับเจ้าหน้าที่ภาคสนามที่มีประสบการณ์คือ GS-13 ซึ่งเจ้าหน้าที่ GL-07, GL-09 หรือ GS-11 อาจบรรลุได้ในเวลาเพียงสี่ สาม หรือสองปีตามลำดับ เจ้าหน้าที่ GS-13 มีสิทธิ์ได้รับการเลื่อนตำแหน่งแข่งขันไปยังตำแหน่งหัวหน้างาน ซึ่งครอบคลุมระดับ GS-14, GS-15 และ SES ตำแหน่งที่สูงขึ้นยังคงใช้ชื่อ "เจ้าหน้าที่พิเศษ" ในรูปแบบต่างๆ เช่นเดียวกับหน่วยงานรัฐบาลกลางอื่นๆ อีกหลายแห่งที่มีบทบาทในชุดพลเรือนหรือการสืบสวน เจ้าหน้าที่ระดับ GS-13 ที่ประสงค์จะดำรงตำแหน่งเป็นเจ้าหน้าที่ภาคสนามระดับล่างต่อไป จะยังคงได้รับการเลื่อนขั้นในระดับ GS-13 ต่อไป โดยสูงสุดที่ขั้นที่ 10 ของ GS-13

เจ้าหน้าที่พิเศษยังได้รับค่าตอบแทนพิเศษสำหรับการปฏิบัติงานด้านการบังคับใช้กฎหมาย (LEAP) ซึ่งเป็นค่าตอบแทนการทำงานล่วงเวลาแบบพิเศษที่ให้โบนัสเพิ่มอีก 25% นอกเหนือจากเงินเดือน เนื่องจากเจ้าหน้าที่ต้องทำงานเฉลี่ยสัปดาห์ละ 50 ชั่วโมง แทนที่จะเป็น 40 ชั่วโมง^{[ 101 ]}ณ ปี 2026 เจ้าหน้าที่ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่วอชิงตัน ดี.ซี. (ดี.ซี., เวอร์จิเนีย, แมริแลนด์) จะได้รับเงินเดือนประจำปี 84,060 ดอลลาร์ (GL-07), 93,748 ดอลลาร์ (GL-09), 109,767 ดอลลาร์ (GS-11), 131,563 ดอลลาร์ (GS-12), 156,447 ดอลลาร์ (GS-13), 184,873 ดอลลาร์ (GS-14) และ 197,200 ดอลลาร์ (GS-15) เจ้าหน้าที่ภาคสนามระดับช่างฝีมือที่ GS-13 ขั้นที่ 10 ยังได้รับเงินเดือน 197,200 ดอลลาร์อีกด้วย^{[ 102 ]}

เนื่องจากลักษณะงานของพวกเขา เจ้าหน้าที่หน่วยสืบราชการลับจึงมีสิทธิ์ได้รับค่าล่วงเวลาเป็นประจำ นอกเหนือจาก LEAP และได้รับค่าตอบแทนสูงถึง 228,000 ดอลลาร์ต่อปี (ระดับ II ของตารางเงินเดือนผู้บริหาร) ^{[ 103 ]}

หน่วยเครื่องแบบ หรือที่บางครั้งเรียกว่า ตำรวจหน่วยสืบราชการลับ มีลักษณะคล้ายกับตำรวจรัฐสภาสหรัฐฯหรือหน่วยคุ้มครองรัฐบาลกลางของกระทรวงความมั่นคงแห่งชาติ (DHS Federal Protective Service)โดยมีลำดับชั้นแบบ "ตำรวจ" แทนที่จะเป็น "เจ้าหน้าที่" มีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้อง พื้นที่ ทำเนียบขาวและสถานทูตต่างประเทศใน เขต วอชิงตัน ดี.ซี. หน่วยงานนี้ ก่อตั้งขึ้นในปี 1922 ในชื่อตำรวจทำเนียบขาวและได้รวมเข้ากับหน่วยสืบราชการลับอย่างเต็มตัวในปี 1930 ในปี 1970 การคุ้มครองสถานทูตต่างประเทศได้ถูกเพิ่มเข้ามาในความรับผิดชอบของหน่วยงาน และเปลี่ยนชื่อเป็นหน่วยคุ้มครองผู้บริหาร (Executive Protective Service) ชื่อหน่วยเครื่องแบบหน่วยสืบราชการลับสหรัฐฯ (United States Secret Service Uniformed Division)ได้ถูกนำมาใช้ในปี 1977

เจ้าหน้าที่ตำรวจหน่วยสืบราชการลับให้การคุ้มครองทำเนียบขาว ที่พักของรองประธานาธิบดี อาคารกระทรวงการคลังหลักและอาคารส่วนต่อขยาย และคณะผู้แทนทางการทูตและสถานทูตต่างประเทศในเขตวอชิงตัน ดี.ซี. นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ในเครื่องแบบยังเดินทางไปสนับสนุนภารกิจของประธานาธิบดี รองประธานาธิบดี และประมุขแห่งรัฐต่างประเทศ^{[ 104 ]}เมื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงาน เจ้าหน้าที่อาจได้รับการคัดเลือกให้เข้าร่วมในหน่วยงานเฉพาะทางต่างๆ รวมถึง:

• หน่วยสุนัขตำรวจ: ปฏิบัติการตรวจตราความปลอดภัยและตอบสนองต่อเหตุการณ์ขู่ว่าจะวางระเบิดและพัสดุต้องสงสัย
• ทีมตอบสนองเหตุฉุกเฉิน: ให้การตอบสนองเชิงยุทธวิธีอย่างเป็นระบบและประสานงานกันสำหรับทำเนียบขาวและสถานที่ที่มีการคุ้มครองอื่นๆ
• ทีมต่อต้านพลซุ่มยิง: ใช้การสังเกตการณ์ อุปกรณ์เล็งเป้า และอาวุธประสิทธิภาพสูง เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ที่ได้รับการคุ้มครอง
• หน่วยสนับสนุนขบวนรถ: ให้การสนับสนุนทางยุทธวิธีด้วยรถจักรยานยนต์สำหรับการเคลื่อนที่ของขบวนรถอย่างเป็นทางการ
• หน่วยค้นหาหลักฐานในที่เกิดเหตุ: ถ่ายภาพ รวบรวม และประมวลผลหลักฐานทางกายภาพและหลักฐานแฝง
• สำนักงานฝึกอบรม: ทำหน้าที่เป็นครูฝึกสอนการใช้อาวุธปืนและการเรียนในห้องเรียน หรือผู้สรรหาบุคลากร
• ส่วนปฏิบัติการพิเศษ: รับผิดชอบหน้าที่และภารกิจพิเศษในทำเนียบขาว รวมถึงการนำชมทำเนียบขาวประจำวันแก่สมาชิกรัฐสภาและประชาชนทั่วไป^{[ 104 ]}

• 
  ตราสัญลักษณ์หน่วยสืบราชการลับ (ค.ศ. 1875–1890)
• 
  ตราสัญลักษณ์หน่วยสืบราชการลับ (ค.ศ. 1890–1971)
• 
  ตราสัญลักษณ์หน่วยสืบราชการลับ (ค.ศ. 1971–2003)
• 
  ตราสัญลักษณ์หน่วยสืบราชการลับ (ปี 2003–2026)

เจ้าหน้าที่พิเศษและเจ้าหน้าที่พิเศษของหน่วยสืบราชการลับจะสวมเครื่องแบบที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อม เพื่อให้กลมกลืนกับสภาพแวดล้อมให้มากที่สุด ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ เครื่องแบบของเจ้าหน้าที่คุ้มครองบุคคลสำคัญจะเป็นชุดสูทแบบเรียบร้อย แต่ก็อาจมีตั้งแต่ชุดทักซิโด้ไปจนถึงชุดลำลองตามความจำเป็นของสภาพแวดล้อม ตามแบบแผนแล้ว เจ้าหน้าที่สืบราชการลับมักถูกวาดภาพให้สวมแว่นกันแดดสะท้อนแสงและหูฟังสื่อสาร บ่อยครั้งที่เครื่องแบบของพวกเขาได้รับการปรับแต่งเพื่อปกปิดอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ เจ้าหน้าที่จะสวมเข็มกลัดติดปกเสื้อ ที่มีลักษณะเฉพาะ เพื่อระบุตัวตนของพวกเขาต่อเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ^{[ 111 ]}

เครื่องแต่งกายสำหรับเจ้าหน้าที่หน่วยเครื่องแบบประกอบด้วยเครื่องแบบตำรวจมาตรฐานหรือเครื่องแบบใช้งานและเสื้อกั๊กกันกระสุน/ระบุตัวตนสำหรับสมาชิกทีมต่อต้านพลซุ่มยิง ทีมตอบสนองฉุกเฉิน (ERT) และเจ้าหน้าที่สุนัขเครื่องหมายบนไหล่ของหน่วยเครื่องแบบประกอบด้วยตราแผ่นดินของสหรัฐอเมริกาบนพื้นสีขาวหรือดำ ขึ้นอยู่กับเครื่องแต่งกาย นอกจากนี้ เครื่องหมายบนไหล่ยังปักด้วยข้อความ "US Secret Service Uniformed Division Police" รอบตราสัญลักษณ์^{[ 112 ]}

เมื่อขนส่งประธานาธิบดีในขบวนรถ หน่วยสืบราชการลับจะใช้รถ ลีมูซีน Cadillac หุ้มเกราะที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ ซึ่งรุ่นใหม่ล่าสุดและใหญ่ที่สุดเรียกว่า " The Beast " นอกจากนี้ยังใช้รถ Chevrolet Suburban หุ้มเกราะ เมื่อจำเป็นต้องใช้ยานพาหนะดังกล่าว หรือเมื่อต้องการให้มีลักษณะที่ไม่โดดเด่นมากนัก สำหรับการเดินทางอย่างเป็นทางการ รถลีมูซีนจะติดธงชาติสหรัฐอเมริกาและธงประธานาธิบดี รวมถึงตราประธานาธิบดีไว้ที่ประตูหลัง สำหรับกิจกรรมที่ไม่เป็นทางการ รถจะถูกปล่อยให้เรียบง่ายและไม่มีการตกแต่งใดๆ^{[ 46 ]}

การตรวจสอบของรัฐบาลได้วิพากษ์วิจารณ์หน่วยงาน Secret Service ว่า "การนำเทคโนโลยีมาใช้ช้า" ตามรายงานของThe New York Times ^{[ 113 ]}