โปรแอคทีฟ

ประเภทผลิตภัณฑ์	ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
เจ้าของ	Guthy-Renker Galderma [ 1 ]
ประเทศ	สหรัฐอเมริกา
แนะนำ	ตุลาคม พ.ศ. 2538 ( 1995-10 )
ตลาด	ออสเตรเลีย ยุโรป อเมริกาเหนือ สแกนดิเนเวีย
เจ้าของเดิม	เคธี่ โรแดนแคธี่ ฟิลด์ส
ทูต	จัสติน บีเบอร์ ฌอน คอมบ์ส เอฟริล ลาวีน เจสสิก้า ซิมป์สัน
เว็บไซต์	proactiv.com​

Proactivเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ของอเมริกา ที่พัฒนาโดยแพทย์ผิวหนัง ชาวอเมริกันสองคน คือKatie RodanและKathy A. Fieldsและเปิดตัวในปี 1995 โดยGuthy-Renker บริษัท การตลาดทางตรงในแคลิฟอร์เนียซึ่งได้รับการรับรองจากเหล่าคนดัง^{[ 2 ]}ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มนี้ประกอบด้วยมอยเจอร์ไรเซอร์ เจลอาบน้ำ และผลิตภัณฑ์บำรุงผิว แต่แบรนด์นี้เป็นที่รู้จักจากชุดบำรุงผิว 3 ขั้นตอนสำหรับ รักษา สิวซึ่งประกอบด้วยคลีนเซอร์ BPO โทนเนอร์ไกลโคลิก และโลชั่นบำรุงผิว^{[ 3 ] [ 4 ]} Proactiv+ ซึ่งเป็นการปรับปรุงสูตรของชุด 3 ขั้นตอนนี้ เปิดตัวในปี 2013 และในปี 2017 ProactivMD ซึ่งใช้Adapalene เป็นส่วนประกอบ หลัก ก็ได้เปิดตัว ^{[ 5 ]}

จากผลของการรับรองโดยเหล่าคนดังและโฆษณาทางโทรทัศน์ Proactiv จึงเป็นหนึ่งในแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดตลอดกาล ตามรายงานของวารสาร Journal of Clinical and Aesthetic Dermatology [ ^{6 ] ยอด}ขายสูงถึง 800 ล้านดอลลาร์ต่อปีในปี 2010 โดยมีงบประมาณด้านสื่อเกือบ 200 ล้านดอลลาร์ และค่าตัวคนดัง 12-15 ล้านดอลลาร์^{[ 7 ]}ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จำหน่ายที่Ulta Beauty , Targetและทางออนไลน์ในรูปแบบสินค้าชิ้นเดียวหรือเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมต่อเนื่องหนึ่งเดือนหลังจากสั่งซื้อ ลูกค้าจะได้รับสินค้าสำหรับใช้สามเดือน ซึ่งจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะยกเลิกการสมัครสมาชิก^{[ 8 ]}

Proactiv ถูกสร้างขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1980 โดย Katie Rodan และ Kathy A. Fields ซึ่งพบกันขณะอยู่ที่Stanford University School of Medicine ^{[ 9 ] [ 10 ]}

Proactiv ถูกนำเสนอให้กับNeutrogenaซึ่งปฏิเสธ แต่ Allan Kurtzman ซีอีโอของบริษัท แนะนำให้ขายผ่านรายการโฆษณาทางโทรทัศน์^{[ 10 ] [ 11 ]} Guthy-Renker ทำธุรกิจรายการโฆษณาทางโทรทัศน์อยู่แล้วและตกลงที่จะทำการตลาดและจัดจำหน่าย รายการโฆษณาทางโทรทัศน์รายการแรกปรากฏในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2538 โดยเสนอการรับประกันคืนเงินและการจัดส่งที่รวดเร็ว และมีJudith Light นางแบบโฆษณา ซึ่งตัวเธอเองก็มีปัญหาสิว^{[ 11 ] [ 12 ]}ต่อมา Rodan และ Fields ได้ก่อตั้งแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของตนเองชื่อRodan + Fields ^{[ 13 ]}

Guthy-Renker LLC เป็น บริษัท การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงที่จดทะเบียนในเมืองเอลเซกุนโด รัฐแคลิฟอร์เนียก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2531 โดย Bill Guthy และGreg Renkerบริษัทนี้เป็นที่รู้จักในฐานะ " โรลส์-รอยซ์ " แห่งอุตสาหกรรมอินโฟเมอร์เชียล^{[ 14 ] [ 15 ]}ณ ปี 2555 ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสร้างรายได้ 1.8 พันล้านดอลลาร์ต่อปี^{[ 16 ]}ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้แก่ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว Principal Secret ของVictoria Principal (แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวแบรนด์แรกสุดของบริษัท), ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม Wen , ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว Meaningful Beauty ของCindy Crawford และ JLo Beauty ของJennifer Lopez ^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2543 เนสท์เล่เข้าร่วมกับกัทธี-เรนเกอร์ในฐานะผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของโปรแอคทีฟ ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2559 เนสท์เล่ขายหุ้นให้กับEQT AB ^{[ 1 ]}

ในปี 2022 บริษัท Proactiv ประกาศเปลี่ยนชื่อแบรนด์และวางตำแหน่งใหม่ภายใต้ชื่อ Alchemee ^{[ 20 ]}ในช่วงต้นปี 2022 Alchemee ประกาศการเข้าซื้อกิจการโดยTaro Pharmaceutical Industries ^{[ 21 ]}

Proactiv เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Alchemee/Taro Pharmaceutical Industries Ltd. ผลิตภัณฑ์หลักของแบรนด์คือชุดดูแลผิว 3 ขั้นตอน ประกอบด้วย คลีนเซอร์ โทนเนอร์/ทรีทเมนต์ และโลชั่น/มอยส์เจอไรเซอร์ ซึ่งจำหน่ายในราคา 36 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา

โทนเนอร์ฟื้นฟูผิวประกอบด้วยกรดไกลโคลิกน้ำว่านหางจระเข้ และวิชฮาเซลซึ่งเป็นสารสมานผิว^{[ 22 ] [ 23 ]} ส่วนประกอบสำคัญในคลีนเซอร์และโลชั่น นอกยุโรป คือ เบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ไมโครคริสตัลความเข้มข้น 2.5% เบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ถูกใช้มาตั้งแต่ปี 1934 เพื่อฆ่าเชื้อแบคทีเรีย Cutibacterium acnesซึ่งเป็นแบคทีเรียที่ก่อให้เกิดสิว^{[ 24 ]}ผลิตภัณฑ์รักษาสิวที่จำหน่ายทั่วไปหลายชนิดมีส่วนประกอบนี้ ได้แก่Clean & Clear ^, Clearasil , Doctor 's Dermatologic Formula , Neutrogena Advanced Systems , PanOxylและStridex ^{[ 25 ] [ 26} ]

ในปี 2556 Proactiv+ ได้ถูกนำเสนอ ซึ่งเป็นชุดผลิตภัณฑ์ 3 ขั้นตอนที่ปราศจากพาราเบน ประกอบด้วยคลีนเซอร์ผลัดเซลล์ผิว (Skin Smoothing Exfoliator), ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว (Pore Targeting Treatment) และมอยส์เจอไรเซอร์เพิ่มความชุ่มชื้น (Complexion Perfecting Hydrator) ผลิตภัณฑ์ผลัดเซลล์ผิวประกอบด้วยเบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ไมโครคริสตัล 2.5% ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวประกอบด้วยเบนโซอิลเปอร์ออกไซด์แคปซูล 2.5% และมอยส์เจอไรเซอร์ประกอบด้วย กรดซาลิไซลิก 0.5% ผลิตภัณฑ์นี้ให้ความชุ่มชื้นมากกว่าโปรแกรมเดิมและออกแบบมาสำหรับผิวแห้งถึงผิวบอบบาง^{[ 5 ]}

Proactiv มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่มีสิวระดับเล็กน้อยถึงปานกลาง^{[ 22 ]}จากการตรวจสอบในปี 2011 พบว่ามีการศึกษาเพียงไม่กี่ชิ้นที่ตรวจสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์^{[ 3 ]}การศึกษาในปี 2007 พบว่ารอยโรคอักเสบลดลง 39% ในกลุ่มตัวอย่างที่ใช้บิวเทนาฟีนและเบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ร่วมกัน เมื่อเทียบกับ 34% ในกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ Proactiv ซึ่งมีเพียงเบนโซอิลเปอร์ออกไซด์^{[ 3 ] [ 27 ]}แพทย์ท่านหนึ่งแนะนำในSalonว่าระบบสามขั้นตอนของผลิตภัณฑ์อาจทำให้วัยรุ่นปฏิบัติตามได้ง่ายขึ้น แต่กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จอยู่ที่การรับรองจากคนดัง^{[ 25 ]}

ในปี 2554 Consumer Reportsได้เปรียบเทียบ Proactiv (เบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ 2.5%) กับผลิตภัณฑ์ราคาถูกกว่าสองชนิด ได้แก่ AcneFree (เบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ 2.5%) และ OXY Maximum (เบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ 10%) ^{[ 28 ]}ในขณะนั้น Proactiv สำหรับใช้สองเดือนมีราคาประมาณ 40 ดอลลาร์สหรัฐ AcneFree ราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐ และ OXY Maximum ราคา 5 ดอลลาร์สหรัฐ^{[ 8 ]}ผู้เข้าร่วมการทดลอง 83 คน อายุระหว่าง 14 ถึง 40 ปี ใช้ผลิตภัณฑ์ชนิดใดชนิดหนึ่งวันละสองครั้งเป็นเวลาแปดสัปดาห์ นิตยสารรายงานว่า ไม่ว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ใดก็ตาม หลังจากสองสัปดาห์ ผู้เข้าร่วมการทดลองประมาณ 75% พบว่ารอยสิวลดลงโดยเฉลี่ย 35% หลังจากแปดสัปดาห์ ผู้เข้าร่วมการทดลองประมาณ 50–66% พบว่ารอยสิวลดลงโดยเฉลี่ย 40% ^{[ 28 ]}

เบนโซอิลเปอร์ออกไซด์อาจทำให้ผิวแห้ง เกิดผื่นแดง และลอกเป็นขุยเล็กน้อย แม้ว่าอาการเหล่านี้มักจะไม่รุนแรง และอาจทำให้ผิวไวต่อแสงแดดมากขึ้น 1 ใน 500 คนอาจเกิดอาการแพ้สัมผัสผิวหนังได้ เบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม สารเคมี อันตรายประเภท C สำหรับหญิงตั้งครรภ์ "ซึ่งบ่งชี้ว่าการใช้ในระหว่างตั้งครรภ์อาจไม่เหมาะสม" ตามการทบทวนวรรณกรรมในวารสาร Journal of Clinical and Aesthetic Dermatology [ ^{n 1 ]}หากเบนโซอิลเปอร์ออกไซด์สัมผัสกับเสื้อผ้า อาจทำให้เสื้อผ้าซีดจางได้^{[ 29 ]}

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา(FDA) เตือนในปี 2557 ว่าผลิตภัณฑ์รักษาสิวที่จำหน่ายทั่วไปซึ่งมีเบนโซอิลเปอร์ออกไซด์และ/หรือกรดซาลิไซลิก รวมถึง Proactiv อาจทำให้เกิดการระคายเคืองอย่างรุนแรง รวมถึงปฏิกิริยาแพ้ที่หายากแต่เป็นอันตรายถึงชีวิต ผู้บริโภคได้รับคำแนะนำให้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์หากมีอาการลมพิษหรือคัน และให้รีบไปพบแพทย์ฉุกเฉินหากรู้สึกหน้ามืด หรือมีอาการแน่นคอ หายใจลำบาก หรือมีอาการบวมที่ตา ใบหน้า ริมฝีปาก หรือลิ้น FDA ตั้งข้อสังเกตว่ายังไม่ชัดเจนว่าปฏิกิริยาเหล่านี้เกิดจากส่วนประกอบที่ออกฤทธิ์ ส่วนประกอบที่ไม่ออกฤทธิ์ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน^{[ 30 ]}

Proactiv วางจำหน่ายและจัดจำหน่ายโดย Guthy-Renker และคิดเป็นรายได้ประมาณครึ่งหนึ่งของบริษัท^{[ 14 ] [ 16 ]}ยอดขายของ Proactiv มีมูลค่า 800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ณ ปี 2010 ^{[ 7 ]} 70% ของยอดขายอยู่ในสหรัฐอเมริกา ณ ปี 2007 ^{[ 22 ]}

ผลิตภัณฑ์มีจำหน่ายในร้านค้าบางแห่ง รวมถึงBootsในสหราชอาณาจักร^{[ 31 ]}และในตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (ที่รู้จักกันในชื่อZoomShops ) ในห้างสรรพสินค้าและสนามบินผ่านความร่วมมือระหว่าง American Kiosk Management และ Guthy-Renker ^{[ 32 ] [ 33 ]}แต่ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จำหน่ายทางออนไลน์หรือผ่านหมายเลขโทรฟรีโดยตรงจาก Guthy-Renker โดย 60% ของคำสั่งซื้อ Proactiv มาจากช่องทางออนไลน์ในปี 2010 ^{[ 34 ]}ในปี 2016 Proactiv เริ่มจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนที่Ulta Beauty ^{[ 35 ]}

Alchemee จำหน่าย Proactiv เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมต่อเนื่องหรือที่รู้จักกันในชื่อข้อเสนอทางเลือกเชิงลบโดยลูกค้าจะได้รับคำสั่งซื้อซ้ำของโปรแกรมจนกว่าจะยกเลิกการสมัครสมาชิก^{[ 8 ] [ 36 ]}เมื่อซื้อโดยตรงจากบริษัท ลูกค้าจะกลายเป็นสมาชิกของคลับ Proactiv โดยอัตโนมัติ หนึ่งเดือนหลังจากสั่งซื้อ และทุกๆ สามเดือนหลังจากนั้น พวกเขาจะได้รับสินค้าสำหรับใช้สามเดือนในราคา 34.95 ดอลลาร์สหรัฐ (ในสหรัฐอเมริกา ณ ปี 2022) พวกเขาจะถูกเรียกเก็บเงินรายเดือนจนกว่าจะยกเลิกการสมัครสมาชิก^{[ 37 ]}แนวทางนี้อิงตามแบบจำลองมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า^{[ 38 ]}

ในขณะที่ Guthy-Renker เป็นเจ้าของ Proactiv พวกเขามีงบประมาณด้านสื่อ 200 ล้านดอลลาร์สำหรับแบรนด์นี้ ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ไปกับเวลาออกอากาศ และใช้เงินอีก 12-15 ล้านดอลลาร์ต่อปีไปกับการรับรองจากคนดัง^{[ 7 ]} ตัวอย่างเช่นJustin Bieber ได้รับเงิน 3 ล้านดอลลาร์ในช่วงสองปี ^{[ 34 ]}โฆษณาของพวกเขามีคนดังที่เคยประสบปัญหาสิวเป็นพรีเซนเตอร์ ซึ่งรวมถึงJennifer Love Hewitt , Kelly Clarkson , P. Diddy , Avril Lavigne , Lindsay Lohan , Alyssa Milano , Katy Perry , Jessica Simpson , Britney Spears , Kendall JennerและVanessa Williams ^{[ 12 ]}

ตามรายงานของNew York Timesจนถึงปี 2010 โฆษณาขายสินค้า Proactiv นั้น "พูดเร็ว" และ "ขายแบบกดดัน" โดยผู้ประกาศจะแนะนำผู้ชมซ้ำๆ ว่า "โทรเลย" และเสนอการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหากสั่งซื้อภายในสามนาที เมื่อโฆษณาขายสินค้าได้รับความนิยมน้อยลง ยอดขายของ Proactiv ก็ชะงักงัน^{[ 39 ]}ตั้งแต่ปี 2010 Guthy-Renker ได้พยายามผลักดันแบรนด์เข้าสู่ตลาดเครื่องสำอางกระแสหลัก โดยเน้นที่คุณภาพมากกว่าราคา^{[ 7 ]}บริษัทเริ่มโฆษณาทางโทรทัศน์เครือข่ายในช่วงรายการต่างๆ เช่นAmerican IdolและในนิตยสารElle , InStyleและPeople ^{[ 39 ]}

ในปี 2555 หน่วยงานมาตรฐานการโฆษณา (ASA) ในสหราชอาณาจักรได้สั่งห้ามโฆษณาบางส่วนของ Proactiv เนื่องจากทำให้เข้าใจผิด ผู้ชมรายหนึ่งร้องเรียนว่าเหล่าคนดังน่าจะใช้ Proactiv เวอร์ชันของสหรัฐอเมริกา ซึ่งแตกต่างจากเวอร์ชันของสหราชอาณาจักร ตามที่ ASA ระบุ เหล่าคนดังได้ลงนามในคำแถลงว่าพวกเขาใช้เวอร์ชันของสหราชอาณาจักรเป็นเวลาสองสามสัปดาห์เมื่อหนึ่งถึงสามปีก่อน แต่โฆษณาทำให้ดูเหมือนว่าพวกเขายังคงได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ดังนั้นคำร้องเรียนของผู้ชมจึงได้รับการยืนยัน^{[ 40 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ