ไปรษณีย์ลงทะเบียน

Q: แคนาดา

บริการ ไปรษณีย์ลงทะเบียน ของ Canada Post มอบใบเสร็จรับเงินให้กับผู้ส่ง และเมื่อส่งมอบสิ่งของแล้ว จะได้รับวันที่ส่งมอบและสำเนาลายเซ็นของผู้รับหรือตัวแทนของผู้รับ ไปรษณีย์ลงทะเบียนอาจรวมถึงจดหมาย เอกสาร สิ่งของมีค่า และวรรณกรรมสำหรับคนตาบอด แต่ไม่รวมพัสดุ [ 6 ]

พัสดุลงทะเบียนที่ส่งจากอินเดียไปยังสหราชอาณาจักร พร้อมระบบลงทะเบียนบาร์โค้ด อิเล็กทรอนิกส์

ไปรษณีย์ลงทะเบียนเป็นบริการไปรษณีย์ในหลายประเทศ ซึ่งช่วยให้ผู้ส่งมีหลักฐานการส่งไปรษณีย์ผ่านใบเสร็จรับเงิน และเมื่อร้องขอ จะสามารถตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ว่าพัสดุถึงมือผู้รับแล้วหรือมีการพยายามส่งแล้ว ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศ อาจมีบริการเพิ่มเติมอื่นๆ เช่น:

ระบบการควบคุมดูแลสินค้า ซึ่งสินค้าที่ส่งทางไปรษณีย์จะมีรายละเอียดบันทึกไว้ในทะเบียนเพื่อให้สามารถติดตามตำแหน่งที่ตั้งได้ บางครั้งอาจมีการเพิ่มประกันภัยเพื่อคุ้มครองกรณีสูญหาย
ใบตอบรับ หรือที่เรียกว่าavis de réceptionซึ่งเป็นโปสการ์ดหรือการแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมระบุวันที่ส่งมอบและลายเซ็นของผู้รับ
การจัดส่งแบบจำกัด ซึ่งยืนยันว่าจะมีเพียงบุคคลที่ระบุหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะได้รับจดหมาย และ;
จดหมายลงทะเบียน ในสหรัฐอเมริกา

พื้นหลัง

ตามธรรมเนียมแล้ว จดหมายลงทะเบียนเป็นกระบวนการแบบแมนนวล ซึ่งทำให้เกิด เครื่องหมายไปรษณีย์ที่แตกต่างกันมากมายเช่น ตราประทับมือ และการใช้ฉลากลงทะเบียน^{[ 1 ]}หลายประเทศได้ออกเครื่องเขียนไปรษณีย์และแสตมป์ไปรษณีย์ พิเศษ สำหรับจดหมายลงทะเบียน ก่อนหน้านี้ บริการที่คล้ายกันนี้เรียกว่าจดหมายเงินปัจจุบัน กระบวนการลงทะเบียนส่วนใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์ โดยใช้ ฉลากลงทะเบียน บาร์โค้ด แทน ฉลากอนาล็อกแบบดั้งเดิมที่มีเพียงหมายเลขลำดับ ที่พิมพ์ ไว้ เท่านั้น

โดยทั่วไปแล้ว การส่งจดหมายจะชำระค่าไปรษณีย์ล่วงหน้าในอัตราปกติและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เรียกว่าค่าลงทะเบียนเมื่อชำระค่าธรรมเนียมนี้แล้ว ผู้ส่งจะได้รับใบเสร็จรับเงิน และ (โดยปกติ) จะมีการติดฉลาก ลงทะเบียน ที่มีหมายเลขเฉพาะ ลงบนจดหมาย เมื่อจดหมายเดินทางจากที่ทำการไปรษณีย์หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งและผ่านศูนย์คัดแยก ใดๆ จะต้องมีการลงชื่อรับในสมุดบันทึก กระบวนการนี้จะเสร็จสมบูรณ์เมื่อจดหมายถูกส่งถึงผู้รับและผู้รับลงชื่อรับสินค้า ด้วยระบบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีบาร์โค้ด การบันทึกข้อมูลที่เคยทำด้วยมือจำนวนมากจึงง่ายขึ้นและนำไปสู่ตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้นสำหรับทั้งผู้ส่งและผู้รับในการเข้าถึงสถานะการจัดส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต หน่วยงานไปรษณีย์หลายแห่งให้ข้อมูลการติดตามสำหรับสินค้าที่ลงทะเบียนแล้วบนเว็บไซต์ของตน

ในระดับสากล การใช้ไปรษณีย์ลงทะเบียนต้องใช้ฉลากที่มีหมายเลขอ้างอิง 13 หลักและบาร์โค้ดที่ตรงกัน (UPU S10 ) ตัวอักษรสองตัวแรกระบุการลงทะเบียน (โดยปกติคือ "RR") ในขณะที่ตัวอักษรสองตัวสุดท้ายมักจะแสดงถึงประเทศที่ส่งสิ่งของลงทะเบียนไปเช่น RR913282511SG ระบุประเทศสิงคโปร์ RB5584847749CN ระบุประเทศจีน หรือ RR123456785KR ระบุประเทศเกาหลีใต้^{[ 2 ]}

ประวัติศาสตร์

การอ้างอิงถึงระบบการลงทะเบียนจดหมายที่เก่าแก่ที่สุดมีขึ้นในเดือนกรกฎาคม ค.ศ. 1556 ในรัชสมัยของแมรี ทิวดอร์แห่งอังกฤษในตัวอย่างนั้นไปรษณีย์ระหว่างที่นี่กับทางเหนือควรเก็บสมุดบันทึกและบันทึกจดหมายทุกฉบับที่เขาได้รับ เวลาที่ส่งมอบถึงมือเขาพร้อมชื่อของผู้ที่นำจดหมายมาให้เขา และเขาจะต้องจดบันทึกชื่อเหล่านั้นลงในสมุดบันทึกของเขาด้วย โดยรับรองว่าบันทึกนั้นเป็นความจริง^{[ 3 ]}นี่น่าจะเป็นเรื่องความมั่นคงของรัฐมากกว่าความปลอดภัยของไปรษณีย์^{[ 4 ]}ในปี ค.ศ. 1603 มีการออกคำสั่งสภาอีกฉบับหนึ่งซึ่งกำหนดให้จดหมายทุกฉบับต้องได้รับการบันทึก^{[ 3 ]}ระบบนี้ในทางปฏิบัติแล้วเป็นระบบการลงทะเบียน แม้ว่าจะใช้กับสิ่งของทั้งหมดที่ส่งทางไปรษณีย์ก็ตาม

ระบบไปรษณีย์เพนนีลอนดอนของวิลเลียม ด็อกคว ราในช่วงทศวรรษ 1680 ยังบันทึกรายละเอียดทั้งหมดบนจดหมายที่รับส่งต่อ^{[ 3 ]}แต่ต่างจากสำนักงานไปรษณีย์ทั่วไปตรงที่ให้ค่าชดเชยสำหรับความสูญเสีย

การลงทะเบียนจดหมายอย่างที่รู้จักกันในปัจจุบันเริ่มใช้ในสหราชอาณาจักรในปี 1841 จดหมายต้องถูกใส่ไว้ในกระดาษสีเขียวแผ่นใหญ่ กระดาษสีเขียวนั้นจ่าหน้าถึงที่ทำการไปรษณีย์ที่ผู้รับอาศัยอยู่ จากนั้นกระดาษสีเขียวจะถูกใช้เป็นใบเสร็จรับเงินและส่งคืนไปยังที่ทำการไปรษณีย์ต้นทางหลังจากส่งมอบแล้ว ในวันที่ 1 กรกฎาคม 1858 กระดาษสีเขียวถูกแทนที่ด้วยริบบิ้นไหมสีเขียว และหลังจากนั้นไม่นานก็ถูกแทนที่ด้วยเทปผ้าลินินสีเขียว ในปี 1870 เทปถูกแทนที่ด้วยเชือกสีเขียว เมื่อมีการนำ ซองจดหมายลง ทะเบียนมาใช้ในปี 1878 เชือกถูกแทนที่ด้วยเส้นไขว้สีน้ำเงินที่พิมพ์ไว้ เส้นไขว้สีน้ำเงินนี้ยังคงใช้ในจดหมายลงทะเบียนมาจนถึงปัจจุบัน^{[ 5 ]}

แคนาดา

บริการ ไปรษณีย์ลงทะเบียนของ Canada Post มอบใบเสร็จรับเงินให้กับผู้ส่ง และเมื่อส่งมอบสิ่งของแล้ว จะได้รับวันที่ส่งมอบและสำเนาลายเซ็นของผู้รับหรือตัวแทนของผู้รับ ไปรษณีย์ลงทะเบียนอาจรวมถึงจดหมาย เอกสาร สิ่งของมีค่า และวรรณกรรมสำหรับคนตาบอด แต่ไม่รวมพัสดุ^{[ 6 ]}

อิสราเอล

บริการไปรษณีย์ลงทะเบียนของอิสราเอล ( ภาษาฮีบรู : דֹּאַר רָשׁוּם , doar rashum ) จะให้ใบเสร็จรับเงินแก่ผู้ส่ง และเมื่อส่งมอบสิ่งของแล้ว ผู้รับจะต้องลงชื่อเพื่อรับสิ่งของนั้น ผู้ส่งสามารถติดตามสิ่งของได้จนกว่าจะถึงมือผู้รับ สำหรับสิ่งของที่ส่งไปยัง 84 เมืองในอิสราเอล จะมีการส่งการยืนยันการส่งมอบไปยังผู้ส่งโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ไปรษณีย์ลงทะเบียนอาจรวมถึงจดหมาย โปสการ์ด และสิ่งพิมพ์^{[ 7 ]}

เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2558 การอ่านร่างแก้ไขกฎหมายไปรษณีย์เบื้องต้นที่บังคับให้ผู้ส่งต้องระบุชื่อของตนในสิ่งของที่ส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนได้รับการอนุมัติ^{[ 8 ]}ตามรายงานของสื่อ ฝ่ายคัดค้านหลักของร่างกฎหมายนี้คือฝ่ายบริหารศาล ซึ่งส่งจดหมายส่วนใหญ่ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการยืนยันการส่งมอบ และอ้างว่าหากทราบตัวตนของผู้ส่ง ผู้รับจำนวนมากจะเลือกที่จะไม่รับสิ่งของเหล่านั้น ซึ่งจะทำให้กระบวนการทางกฎหมายที่พวกเขากำลังเกี่ยวข้องอยู่ล่าช้า^{[ 9 ]}

สวีเดน

บริการ ไปรษณีย์ลงทะเบียน ( ภาษา สวีเดน : Rekommenderad försändelse ) ของPostNordซึ่งมักย่อว่าRekจะถูกส่งถึงผู้รับก็ต่อเมื่อผู้รับได้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนหรือBankIDและได้ บันทึก หมายเลขประจำตัว ประชาชนไว้แล้วเท่านั้น จดหมายยังสามารถรับได้โดยผู้ส่งสาร โดยผู้ส่งสารต้องมีบัตรประจำตัวประชาชนของตนเองและของผู้รับ หรือหากผู้รับได้ยืนยันตัวตนในแอปผ่าน BankID และส่งบาร์โค้ด ที่สร้างขึ้นใหม่ ให้กับผู้ส่งสาร^{[ 10 ]}ไปรษณีย์ลงทะเบียนทั้งหมดสามารถติดตามได้ในกว่า 30 ประเทศผ่านเว็บไซต์และแอปมือถือของ PostNord ไปรษณีย์ลง ทะเบียนภายในประเทศ ได้รับการประกันภัยสูงสุด 10,000 SEK ไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศได้รับการประกันภัยสูงสุด 2,000 SEK หรือ 10,000 SEK ^{[ 11 ]}

มีบริการเสริมที่เรียกว่าการส่งมอบด้วยตนเอง (ภาษาสวีเดน: Personlig utlämning ) ซึ่งมีเพียงผู้รับเท่านั้นที่สามารถรับจดหมายได้ และปฏิเสธสิ่งอื่นใด รวมถึงผู้จัดส่งและผู้รับมอบอำนาจบริการเสริมอีกอย่างหนึ่งคือการแจ้งการส่งมอบ (ภาษาสวีเดน: Mottagningsbevis ) ซึ่งแบบฟอร์มที่ผู้รับลงนามจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง^{[ 12 ]}

จดหมายลงทะเบียนจะถูกส่งไปยังจุดบริการของ PostNord แห่งใดแห่งหนึ่ง ซึ่งมักจะเป็นร้านขายของชำที่นั่นจะมีการตรวจสอบและบันทึกข้อมูลของผู้รับและพนักงานส่งของก่อนที่จะส่งมอบจดหมายให้

ตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงปี 2017 Postnord ไม่จำเป็นต้องมีลายเซ็นเมื่อจัดส่งจดหมายลงทะเบียนจากไปรษณีย์จีนอีกต่อไป จดหมายลงทะเบียนจากไปรษณีย์จีนสามารถตรวจสอบได้เฉพาะในกรณีที่บุรุษไปรษณีย์ทำเครื่องหมายว่าส่งถึงแล้วเมื่อและหากมีการส่งถึงตู้จดหมายของผู้รับเท่านั้น ไม่มีการรวบรวมหลักฐานว่าผู้รับได้รับจดหมายแล้ว^{[ 13 ]}

สหราชอาณาจักร

นับตั้งแต่ปี 1998 บริการ จัดส่งพิเศษ (Special Delivery)เป็นบริการลงทะเบียนเพียงบริการเดียวที่Royal Mail ให้บริการ หลังจากที่บริการ จดหมายลงทะเบียนแบบเดิมถูกยกเลิก^{[ 14 ]}

สหรัฐอเมริกา

ไปรษณีย์ลงทะเบียนเป็นบริการเสริม ที่ ทางไปรษณีย์สหรัฐฯ เสนอให้สำหรับการจัดส่งแบบชั้นหนึ่งหรือไปรษณีย์ด่วนพิเศษ โดยให้ความปลอดภัยตั้งแต่ต้นจนจบในตู้ล็อก และมีการเก็บ รักษาบันทึกการดูแลรักษาไว้ แต่โดยปกติแล้วจะไม่เปิดเผยให้ลูกค้าทราบ เว้นแต่จะมีการยื่นคำร้อง^{[ 15 ]}ไปรษณีย์ลงทะเบียนสามารถใช้ส่งเอกสารลับได้ถึงระดับความลับสูงสุด^{[ 16 ]}

ไปรษณีย์ลงทะเบียน

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2498 บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาได้เสนอบริการจดหมายรับรอง (Certified Mail) เป็นทางเลือกแทนจดหมายลงทะเบียน^{[ 17 ]}^{: 1}บริการนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ส่งจดหมายสามารถส่งเอกสารทางธุรกิจและกฎหมายที่สำคัญพร้อมการติดตามและการตรวจสอบ แต่ในราคาที่ต่ำกว่าจดหมายลงทะเบียน^{[ 17 ]}^{: 1}ต่างจากจดหมายลงทะเบียน จดหมายรับรองจะถูกขนส่งไปพร้อมกับจดหมายปกติ โดยไม่มีการจัดเก็บที่ปลอดภัยหรือห่วงโซ่การดูแลรักษา ซึ่งช่วยลดต้นทุนลงอย่างมาก^{[ 17 ]}^{: 4}จดหมายรับรองจะต้องมีการลงนามรับเมื่อส่งมอบ และบริการไปรษณีย์จะเก็บรักษาบันทึกการลงนามไว้เป็นเวลาสองปี^{[ 17 ]}^{: 5}ผู้ส่งสามารถเลือกใช้บริการ "ใบตอบรับ" (Return Eceipt) ได้โดยเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งจะให้บันทึกการส่งมอบที่ลงนามแล้วในรูปแบบกระดาษหรืออิเล็กทรอนิกส์^{[ 18 ]}

จดหมายรับรองเติบโตอย่างรวดเร็วหลังจากเปิดตัวและยังคงได้รับความนิยมมากกว่าจดหมายลงทะเบียนในสหรัฐอเมริกา^{[ 17 ]}^{: 1}ความนิยมของจดหมายรับรองส่วนหนึ่งมาจากการที่ใบเสร็จรับเงินและการแจ้งเตือนการส่งมอบสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อย่างเป็นทางการหลายประการ รวมถึงใช้เป็นหลักฐานการส่งจดหมายและการส่งมอบในกระบวนการทางกฎหมาย [ ^{17 ] :}^{5, 8}อันที่จริง รัฐบาลระดับรัฐและท้องถิ่นบางแห่งได้ออกกฎหมายกำหนดให้ใช้จดหมายรับรองในการส่งเอกสารที่มีความสำคัญทางกฎหมาย เช่น ประกาศการยึดทรัพย์และการยกเลิกกรมธรรม์ประกันสุขภาพ^{[ 17 ]}^{: 5, 8}ในปีงบประมาณ 2016 จดหมายรับรองมีจำนวน 197 ล้านชิ้นและมีรายได้โดยตรง 670 ล้านดอลลาร์ ทำให้เป็นบริการเสริมที่ใหญ่ที่สุดของ USPS ^{[ 17 ]}^{: 1}