ทักษะคือความสามารถที่เรียนรู้หรือติดตัวมาแต่กำเนิด[ ^{1 ] ใน}การกระทำด้วยผลลัพธ์ที่แน่นอนและการดำเนินการที่ดี มักจะภายในเวลา พลังงาน หรือทั้งสองอย่างที่กำหนด^{[ 2 ]} ทักษะสามารถแบ่งออกเป็น ทักษะ ทั่วไปและทักษะเฉพาะด้านได้ ตัวอย่างของทักษะทั่วไป ได้แก่การบริหารเวลาการทำงานเป็นทีม^{[ 3 ]}ความเป็นผู้นำ [ ^{4 ]} และแรงจูงใจใน ตนเอง ^{[ 5 ]} ในทางตรงกันข้าม ทักษะเฉพาะด้านจะใช้เฉพาะกับงานบางอย่างเท่านั้น เช่น การใช้งานเครื่องพ่นทราย ทักษะมักต้องการสิ่งกระตุ้นและสถานการณ์ ^{แวดล้อม}บางอย่างเพื่อประเมินระดับของทักษะที่แสดงและใช้งาน^{[ 6 ]}

ทักษะอาจถูกเรียกว่าศิลปะได้เมื่อแสดงถึงองค์ความรู้หรือสาขาการเรียนรู้ เช่นศิลปะการแพทย์หรือศิลปะการสงคราม [ ^{7 ] แม้ว่า} ศิลปะจะเป็นทักษะเช่นกัน แต่ก็มีทักษะมากมายที่ประกอบเป็นศิลปะแต่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับวิจิตรศิลป์^{[ 8 ]}

ผู้คนจำเป็นต้องมีทักษะที่หลากหลายเพื่อมีส่วนร่วมในเศรษฐกิจสมัยใหม่ การศึกษา ร่วมกันระหว่างASTDและกระทรวงแรงงานสหรัฐฯแสดงให้เห็นว่าสถานที่ทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงไปเนื่องจากเทคโนโลยี และระบุทักษะพื้นฐาน 16 ประการที่พนักงานต้องมีเพื่อให้สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้^{[ 9 ]}มีการเสนอแนะทักษะออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ทักษะทางเทคนิค ทักษะด้านมนุษย์ และทักษะเชิงแนวคิด^{[ 10 ]}สองประเภทแรกสามารถแทนที่ด้วยทักษะเชิงแข็งและทักษะเชิงอ่อนได้ตามลำดับ^{[ 11 ]}

ทักษะเชิง เทคนิค หรือที่เรียกว่าทักษะทางเทคนิคคือทักษะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานหรือสถานการณ์เฉพาะเจาะจง ซึ่งรวมถึงความเข้าใจและความเชี่ยวชาญในกิจกรรมเฉพาะเจาะจงนั้นๆ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการ กระบวนการ ขั้นตอน หรือเทคนิค^{[ 12 ]}ทักษะเหล่านี้สามารถวัดปริมาณได้ง่ายกว่าทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับบุคลิกภาพของแต่ละบุคคล^{[ 13 ]}นอกจากนี้ ทักษะเหล่านี้ยังสามารถทดสอบได้ และอาจต้องมีคุณสมบัติทางวิชาชีพ ทางเทคนิค หรือทางวิชาการ^{[ 14 ]}

สมรรถนะแบบองค์รวมเป็นคำที่ครอบคลุมทักษะทั่วไปประเภทต่างๆ (เช่นการคิดเชิงวิพากษ์ทักษะการแก้ปัญหาค่านิยมเชิงบวก และทัศนคติ (เช่นความยืดหยุ่นการเห็นคุณค่าผู้อื่น)) ซึ่งจำเป็นต่อการเรียนรู้ตลอดชีวิตและการพัฒนาตนเองแบบองค์รวม^{[ 15 ] [ 16 ]}

แรงงานฝีมือมีความสำคัญทางประวัติศาสตร์มายาวนาน ( ดูการแบ่งงาน ) เช่นช่างไฟฟ้าช่างก่ออิฐ ช่างไม้ช่างตีเหล็กช่างทำขนมปังช่างทำเบียร์ช่างทำถังไม้ช่างพิมพ์และอาชีพอื่นๆ ที่สร้างผลผลิตทางเศรษฐกิจ แรงงานฝีมือมักมีบทบาททางการเมืองผ่านสมาคมช่างฝีมือ ของ ตน^{[ 17 ]}

ความสามารถและศักยภาพที่ได้มาจากการตั้งใจ วางแผนอย่างเป็นระบบ และความพยายามอย่างต่อเนื่อง เพื่อดำเนินกิจกรรมหรือหน้าที่งานที่ซับซ้อนได้อย่างราบรื่นและปรับตัวได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับความคิด (ทักษะทางปัญญา) สิ่งต่างๆ (ทักษะทางเทคนิค) และ/หรือผู้คน (ทักษะระหว่างบุคคล) ^{[ 18 ] [ 19 ]}

ตามข้อมูลจากPortland Business Journalทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ได้รับการอธิบายดังนี้: ^{[ 20 ]}

• การเข้าใจตนเองและการควบคุมการตอบสนองของเรา
• พูดคุยได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าใจผู้อื่นได้อย่างถูกต้อง
• สร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจความเคารพ และการมีปฏิสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์

คำจำกัดความของอังกฤษคือ "ความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพในลักษณะที่เป็นมิตร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ" ^{[ 21 ]}คำนี้มีอยู่ในพจนานุกรมหลักของสหรัฐอเมริกาอยู่แล้ว^{[ 22 ]}

คำว่าทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์หมายรวมถึงทั้งทักษะทางจิตวิทยาและทักษะทางสังคมแต่มีความครอบคลุมน้อยกว่า คำ ว่าทักษะชีวิต

ทักษะทางสังคมคือทักษะใดๆ ที่อำนวยความสะดวกในการปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารกับผู้อื่นกฎเกณฑ์และความสัมพันธ์ ทางสังคม ถูกสร้างขึ้น สื่อสาร และเปลี่ยนแปลงในรูปแบบวาจาและไม่ใช่วาจา กระบวนการเรียนรู้ทักษะดังกล่าวเรียกว่าการเข้าสังคม^{[ 23 ] : 5 [ 24 ]}

ทักษะด้านอารมณ์และสังคมเป็นการผสมผสานระหว่างทักษะการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ทักษะทางสังคม ทักษะการสื่อสาร คุณลักษณะนิสัย ทัศนคติ คุณสมบัติทางอาชีพ และ ดัชนี ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เป็นต้น^{[ 25 ]}

การพัฒนาทักษะในระดับสูงนั้นมักเป็นสิ่งที่พึงปรารถนาด้วยเหตุผลทางเศรษฐกิจ สังคม หรือส่วนตัว

ในหนังสือOutliers ปี 2008 ของเขา มัลคอล์ม แกลดเวลล์นักข่าวชาวแคนาดาได้เสนอ "กฎ 10,000 ชั่วโมง" ซึ่งระบุว่าทักษะระดับโลกสามารถพัฒนาได้ด้วยการฝึกฝนเป็นเวลา 10,000 ชั่วโมง หลักการนี้ถูกโต้แย้งโดยนักวิจารณ์คนอื่นๆ ที่ชี้ให้เห็นว่าจำเป็นต้องมีคำติชมเพื่อการพัฒนา และการฝึกฝนไม่ได้เป็นการรับประกันความสำเร็จเสมอไป

ในหนังสือRange: Why Generalists Triumph in a Specialized Worldที่ ตีพิมพ์ในปี 2019 เดวิด เอปสไตน์ได้กล่าวว่า การลองทำกิจกรรมที่หลากหลาย (ไม่ว่าจะเป็นเครื่องดนตรี กีฬา หรืออาชีพ) ในช่วงเวลาหนึ่งนั้นจะเป็นประโยชน์ก่อนที่จะเลือกความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เอปสไตน์กล่าวว่า งานหลายอย่างต้องใช้ทักษะที่หลากหลาย ซึ่งมักจะพบได้ในคนที่มีความรอบรู้มากกว่า และการหางานที่เหมาะสมกับบุคลิกภาพและความสนใจของตนเองมากกว่านั้น สามารถเอาชนะข้อได้เปรียบที่ได้จากการฝึกฝนมากกว่าในช่วงต้นชีวิตและการพยายามทำผลงานให้ดีที่สุดตั้งแต่อายุยังน้อยได้ บุคคลที่แสดงให้เห็นถึงความรู้หรือทักษะในระดับสูงในหลายสาขาวิชาเรียกว่าผู้รอบรู้หรือในด้านดนตรีเรียกว่านักดนตรีที่เล่นได้หลายเครื่องดนตรี

Waqas Ahmed ได้นำเสนอการสังเคราะห์ที่เกี่ยวข้องในหนังสือ The Polymath: Unlocking the Power of Human Versatility (2019) ซึ่งศึกษาว่าบุคคลในประวัติศาสตร์ได้ปลูกฝังความรู้ในหลากหลายสาขาควบคู่ไปกับความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งอย่างไร และโต้แย้งว่าความสามารถนี้เรียกว่าความหลากหลาย ซึ่งแสดงถึงความสามารถของมนุษย์ที่แตกต่างและสามารถฝึกฝนได้^{[ 26 ]}

คำถามที่ค้างคามานานคือ ทักษะสามารถเรียนรู้ได้มากน้อยเพียงใด เมื่อเทียบกับพรสวรรค์ที่มีมาแต่กำเนิด ซึ่งจำเป็นต่อการแสดงผลงานระดับสูง เอปสไตน์พบหลักฐานสนับสนุนทั้งสองด้านในหนังสือThe Sports Gene ที่ตีพิมพ์ในปี 2013 เกี่ยวกับ กีฬาที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับงานด้านการคิดการถ่ายทอดทางพันธุกรรมของ IQได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางเพื่อพยายามตอบคำถามนี้ แม้ว่าจะไม่ได้บ่งชี้โดยตรงถึงระดับทักษะสำหรับงานด้านการคิดใดๆ ก็ตาม

จากการศึกษา ผู้เล่นโบว์ลิ่งมืออาชีพและระดับปรมาจารย์พบว่าคะแนนเฉลี่ยลดลงน้อยกว่า 10% ตั้งแต่อายุ 20 ถึง 70 ปี^{[ 27 ] การลดลงในกีฬาที่เน้นทักษะและเทคนิคนี้ น้อยกว่าการลดลงในกิจกรรมที่ เน้น}ความแข็งแรงของกล้ามเนื้อ ความอดทนของระบบหัวใจและหลอดเลือด หรือความคล่องแคล่วว่องไว ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าลดลงประมาณ 10% ต่อทศวรรษ^[ 27 ^]

• ทักษะการสื่อสาร
• ความสามารถ (ทรัพยากรบุคคล)
• การลดทักษะ
• DISCO - พจนานุกรมทักษะและสมรรถนะแห่งยุโรป
• แบบจำลองการเรียนรู้ทักษะของเดรย์ฟัส
• ทักษะการพยากรณ์
• เกมแห่งทักษะ
• การเรียนรู้ตลอดชีวิต
• รายชื่อซอฟต์แวร์เพื่อการศึกษา
• เกมออนไลน์ที่ใช้ทักษะ
• ทักษะวัตถุ
• ความรู้เชิงกระบวนการ
• การวิเคราะห์ทักษะที่ถ่ายทอดได้

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับทักษะต่างๆ

Wikiquote มีคำคม ที่เกี่ยวข้องกับทักษะ

• สมาคมอเมริกันเพื่อการฝึกอบรมและการพัฒนา (จัดเก็บเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 1996)
• หน่วยงานฝึกอบรมแห่งชาติออสเตรเลีย (เก็บถาวรเมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2552)
• รายงานการประเมินทักษะพื้นฐานสำหรับเศรษฐกิจยุคใหม่ของ NCVER (PDF)
• เว็บไซต์ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการเรียนรู้ทักษะใหม่ในปี 2025จากPurepen.site