ความรู้เชิงกระบวนการหรือที่รู้จักกันในชื่อความรู้ความชำนาญ [ ^{ก ] คือ}ความรู้ที่ใช้ในการปฏิบัติงานบางอย่าง แตกต่างจากความรู้เชิงพรรณนา (หรือที่รู้จักกันในชื่อ ความรู้เชิงประกาศ ความรู้เชิงประพจน์ หรือ "การรู้ว่า") ซึ่งเกี่ยวข้องกับความรู้เกี่ยวกับประพจน์เฉพาะ (เช่น "ฉันรู้ว่าหิมะเป็นสีขาว") นั่นคือข้อเท็จจริงที่สามารถแสดงออกมาได้โดยใช้ประโยคบอกเล่า ความรู้เชิงกระบวนการเกี่ยวข้องกับความสามารถในการทำบางสิ่งบางอย่าง (เช่น "ฉันรู้วิธีเปลี่ยนยางรถยนต์ที่แบน") บุคคลไม่จำเป็นต้องอธิบายความรู้เชิงกระบวนการของตนด้วยวาจาเพื่อให้ถือว่าเป็นความรู้ เนื่องจากความรู้เชิงกระบวนการต้องการเพียงแค่รู้วิธีการกระทำหรือใช้ทักษะอย่างถูกต้อง^{[ 2 ] [ 3 ]}

คำว่าความรู้เชิงกระบวนการ มีการใช้งาน ที่ แคบกว่า แต่มีความเกี่ยวข้องทางเทคนิคในทั้งจิตวิทยาการรู้คิดและกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ความรู้เชิงกระบวนการ (เช่น ความรู้แบบวิธีทำ) แตกต่างจากความรู้เชิงพรรณนา (เช่น ความรู้แบบว่า) ตรงที่สามารถนำไปใช้กับงานได้โดยตรง^{[ 2 ] [ 4 ]}ตัวอย่างเช่น ความรู้เชิงกระบวนการที่ใช้ในการแก้ปัญหาแตกต่างจากความรู้เชิงประกาศที่บุคคลมีเกี่ยวกับการแก้ปัญหาเนื่องจากความรู้นี้เกิดขึ้นจากการลงมือทำ^{[ 5 ]}

ความแตกต่างระหว่างความรู้เชิงปฏิบัติและความรู้เชิงข้อเท็จจริงได้รับการเน้นย้ำในวิชาญาณวิทยาโดยGilbert Ryleซึ่งใช้ในหนังสือของเขาเรื่อง The Concept of Mind ^{[ 3 ]}

ความรู้ความชำนาญมักถูกเรียกในภาษาชาว บ้าน ว่าความฉลาดแบบคนนอก (บางครั้งถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ตรงข้ามกับความฉลาดแบบนักวิชาการ ) และคนที่ใช้ความฉลาดแบบคนนอกของตนเรียกว่า คนมีไหวพริบ ความรู้ความชำนาญ มักเป็นความรู้โดย ปริยาย ซึ่งหมายความว่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะถ่ายทอดให้ผู้อื่นโดยการเขียนหรือพูดออกมา สิ่งที่ตรงข้ามกับความรู้โดยปริยายคือ ความ รู้ ที่ชัดเจน

ความรู้เชิงกระบวนการคือ "ความรู้แบบลงมือทำ" ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ซึ่งนักจิตวิทยาเชิงปัญญาได้นิยามไว้ว่าหมายถึง "การรู้วิธีทำบางสิ่งบางอย่าง" ความซับซ้อนส่วนหนึ่งมาจากการพยายามเชื่อมโยงกับคำศัพท์ต่างๆ เช่นกระบวนการการแก้ปัญหาการคิดเชิงกลยุทธ์และอื่นๆ ซึ่งในทางกลับกันจำเป็นต้องแยกแยะระดับของกระบวนการที่แตกต่างกัน^{[ 6 ]}มันคือความสามารถในการดำเนินการตามลำดับขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหา ความรู้ประเภทนี้เชื่อมโยงกับประเภทของปัญหาเฉพาะเจาะจง ดังนั้นจึงไม่สามารถนำไปใช้ได้ทั่วไปอย่างกว้างขวาง^{[ 7 ]}ความรู้เชิงกระบวนการมุ่งเน้นเป้าหมายและเป็นตัวกลางในการแก้ปัญหา^{[ 8 ]}

แนวคิดเรื่องความรู้เชิงกระบวนการยังถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการวิจัยทางการศึกษาคณิตศาสตร์ คำจำกัดความที่มีอิทธิพลของความรู้เชิงกระบวนการในสาขานี้มาจากบทนำของ Hiebert และ Lefevre (1986) ในหนังสือสำคัญเรื่อง "ความรู้เชิงแนวคิดและเชิงกระบวนการ: กรณีของคณิตศาสตร์" ซึ่งพวกเขาแบ่งความรู้เชิงกระบวนการออกเป็นสองประเภท ประเภทแรกคือความคุ้นเคยกับสัญลักษณ์แต่ละตัวของระบบและกับแบบแผนทางไวยากรณ์สำหรับการจัดเรียงสัญลักษณ์ที่ยอมรับได้ ประเภทที่สองประกอบด้วยกฎหรือขั้นตอนในการแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขานิยามความรู้เชิงกระบวนการว่าเป็นความรู้เกี่ยวกับไวยากรณ์ ขั้นตอน แบบแผน และกฎสำหรับการจัดการสัญลักษณ์^{[ 9 ]}กระบวนการหลายอย่างที่นักเรียนมีอาจเป็นห่วงโซ่ของข้อกำหนดสำหรับการจัดการสัญลักษณ์ ในคำจำกัดความของพวกเขา ความรู้เชิงกระบวนการรวมถึงอัลกอริทึม ซึ่งหมายความว่าหากดำเนินการตามขั้นตอนตามลำดับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและปราศจากข้อผิดพลาด จะรับประกันได้ว่าจะได้รับคำตอบ แต่ไม่รวมถึงฮิวริสติกส์ ซึ่งเป็นความรู้เชิงกระบวนการที่เป็นนามธรรม ซับซ้อน และลึกซึ้ง ซึ่งเป็นสินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในการแก้ปัญหา^{[ 10 ]}ดังนั้น Star (2005) จึงเสนอแนวคิดใหม่เกี่ยวกับความรู้เชิงกระบวนการ โดยแนะนำว่าอาจเป็นความรู้เชิงผิวเผิน เช่นที่กล่าวถึงใน Hiebert และ Lefevre (1986) หรือความรู้เชิงลึก^{[ 11 ] [ 9 ]}ความรู้เชิงกระบวนการเชิงลึกเกี่ยวข้องกับความเข้าใจ ความยืดหยุ่น และการตัดสินเชิงวิพากษ์ ตัวอย่างเช่น เป้าหมายและเป้าหมายย่อยของขั้นตอน สภาพแวดล้อมหรือประเภทของสถานการณ์สำหรับกระบวนการบางอย่าง และข้อจำกัดที่สภาพแวดล้อมกำหนดไว้สำหรับกระบวนการ^{[ 12 ]}การวิจัยเกี่ยวกับการพัฒนาความยืดหยุ่นเชิงกระบวนการแสดงให้เห็นว่าความยืดหยุ่นเป็นตัวบ่งชี้สำหรับความรู้เชิงกระบวนการเชิงลึก บุคคลที่มีความรู้เชิงกระบวนการเพียงผิวเผินจะใช้เทคนิคมาตรฐานเท่านั้น ซึ่งอาจนำไปสู่โซลูชันที่มีประสิทธิภาพต่ำและอาจไม่สามารถแก้ปัญหาใหม่ๆ ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้แก้ปัญหาที่มีความยืดหยุ่นมากกว่าและมีความรู้เชิงกระบวนการอย่างลึกซึ้งสามารถนำทางผ่านโดเมนโดยใช้เทคนิคอื่นๆ นอกเหนือจากเทคนิคที่ฝึกฝนมามากเกินไป และค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเงื่อนไขและเป้าหมายที่แตกต่างกัน^{[ 13 ] [ 11 ] [ 14 ]}

การพัฒนาความรู้เชิงกระบวนการมักเกี่ยวพันกับการพัฒนาความรู้เชิงประกาศ เสมอ นักวิจัยแนะนำว่าการแก้ปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวข้องกับการอ้างอิงตัวอย่างอย่างชัดเจน และผู้เข้าร่วมเริ่มต้นด้วยการประมวลผลตามตัวอย่างล้วนๆ^{[ 15 ] [ 16 ]}ตัวอย่างแสดงให้เห็นถึงวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายคลึงกัน และผู้แก้ปัญหาจะเปรียบเทียบวิธีแก้ปัญหาของตัวอย่างกับวิธีแก้ปัญหาปัจจุบัน ผู้คนอ้างอิงถึงตัวอย่างอย่างกว้างขวางแม้กระทั่งตอนที่พวกเขาได้รับการสอนกฎและหลักการในเบื้องต้น^{[ 17 ]}เชื่อกันว่าเมื่อผู้คนได้รับทักษะทางปัญญา ตัวอย่างจะถูกเข้ารหัสเป็นโครงสร้างเชิงประกาศก่อน เมื่อผู้เข้าร่วมได้รับการทดสอบเกี่ยวกับปัญหาแรกๆ พวกเขามีสองวิธีที่เป็นไปได้ในการตอบ หากตัวอย่างตรงกับปัญหาที่พวกเขาเรียนรู้ พวกเขาสามารถดึงคำตอบออกมาได้ง่ายๆ อย่างไรก็ตาม หากไม่ตรงกัน พวกเขาต้องขยายตัวอย่างโดยการเปรียบเทียบ^{[ 16 ]}ด้วยการฝึกฝนซ้ำๆ กฎทั่วไปจะพัฒนาขึ้น และจะไม่จำเป็นต้องเข้าถึงตัวอย่างเฉพาะอีกต่อไป ด้วยวิธีนี้ ความรู้จะเปลี่ยนจากรูปแบบประกาศ (การเข้ารหัสตัวอย่าง) ไปเป็นรูปแบบขั้นตอน (กฎการผลิต) ซึ่งเรียกว่าทฤษฎีการควบคุมความคิดเชิงปรับตัว—เหตุผล (ACT-R) ^{[ 18 ]}

อย่างไรก็ตาม ในบางโอกาส ความรู้เชิงกระบวนการและความรู้เชิงประกาศสามารถได้รับมาโดยอิสระ การวิจัยกับผู้ป่วยความจำเสื่อมพบว่าพวกเขาสามารถเรียนรู้ทักษะการเคลื่อนไหวได้โดยไม่ต้องระลึกถึงเหตุการณ์ที่พวกเขาเรียนรู้ทักษะเหล่านั้น การวิจัยยังพบว่าผู้ป่วยเรียนรู้และจดจำความสามารถในการอ่านคำที่กลับด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่กลับบกพร่องอย่างรุนแรงในการจดจำคำเหล่านั้น การวิจัยนี้ให้หลักฐานเกี่ยวกับความแตกต่างทางระบบประสาทระหว่างความรู้เชิงกระบวนการและความรู้เชิงประกาศ^{[ 19 ] [ 20 ]}นักวิจัยยังพบว่าบุคคลปกติบางคน เช่นเดียวกับผู้ป่วยความจำเสื่อม แสดงให้เห็นถึงการเรียนรู้เชิงกระบวนการอย่างมากโดยปราศจากความรู้เชิงประกาศที่ชัดเจน แม้ว่าความรู้เชิงประกาศอาจมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในงานเชิงกระบวนการ แต่ความรู้เชิงกระบวนการและความรู้เชิงประกาศอาจได้รับมาแยกจากกัน และไม่จำเป็นต้องมีความรู้ประเภทหนึ่งเพื่อสร้างความรู้ประเภทอื่น อิทธิพลของความรู้เชิงประกาศอาจเกิดจากการอำนวยความสะดวกในกระบวนการกระตุ้นเส้นทางที่อยู่นอกเหนือการรับรู้โดยจิตสำนึก^{[ 21 ]}หากไพรม์สามารถทำนายเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ปริมาณการอำนวยความสะดวกจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากผลของความสนใจที่เกิดขึ้นอย่างตั้งใจและมีสติซึ่งซ้อนทับอยู่บนการเปิดใช้งานเส้นทาง^{[ 22 ]}ดังนั้น หากและเมื่อผู้ถูกทดลองพัฒนาความรู้เชิงประกาศที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอน พวกเขาสามารถใช้ความรู้นี้เพื่อสร้างความคาดหวังด้านความสนใจเกี่ยวกับรายการถัดไปในขั้นตอนดังกล่าว^{[ 21 ]}

Lashley (1951) เสนอว่าลำดับพฤติกรรมมักถูกควบคุมด้วยแผนส่วนกลาง และโครงสร้างของแผนนั้นเป็นแบบลำดับชั้น หลักฐานบางอย่างก็สนับสนุนสมมติฐานนี้เช่นกัน พฤติกรรมเดียวกันอาจมีการตีความเชิงหน้าที่ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับบริบทที่เกิดขึ้น รูปแบบเสียงเดียวกันอาจถูกตีความแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ปรากฏในประโยค เช่น คำว่าthereและtheirการพึ่งพาบริบทเช่นนี้เป็นไปได้เฉพาะกับสถานะที่ครอบคลุมเชิงหน้าที่ในลักษณะที่บ่งบอกโดยแผนแบบลำดับชั้น^{[ 23 ]}เวลาเริ่มต้นของลำดับการเคลื่อนไหวและเวลาระหว่างการตอบสนองขององค์ประกอบลำดับอาจเพิ่มขึ้นตามความยาว^{[ 24 ]}นอกจากนี้ เวลาระหว่างการตอบสนองอาจขึ้นอยู่กับขนาดของวลีที่จะสร้างขึ้น ยิ่งวลีมีขนาดใหญ่ เวลาระหว่างการตอบสนองก็จะยิ่งนานขึ้น^{[ 25 ] [ 26 ]}ข้อมูลดังกล่าวได้รับการตีความในแง่ของการถอดรหัสหรือการแยกแผนแบบลำดับชั้นออกเป็นส่วนประกอบ นอกจากนี้ ความยากลำบากในการเรียนรู้จะเปลี่ยนแปลงไปตามความง่ายของลำดับพฤติกรรม^{[ 27 ] [ 28 ]}สุดท้าย การเรียนรู้ทักษะในระยะยาวนั้นมีลักษณะเฉพาะตามธรรมชาติด้วยกระบวนการสร้างหน่วยลำดับชั้นหรือกลุ่มที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ^{[ 24 ]}ผู้คนเรียนรู้โครงสร้างการควบคุมสำหรับหน่วยพฤติกรรมที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ โดยกิจวัตรที่เรียนรู้ใหม่จะเรียกใช้หรือพึ่งพากิจวัตรพื้นฐานกว่า เช่น การเรียนรู้การเล่นโน้ตง่ายๆ ก่อนที่จะสามารถเล่นคอนแชร์โตเปียโนได้^{[ 29 ]}

สำหรับกระบวนการสร้างแผนพฤติกรรม Rosenhaum et al. (2007) เสนอว่าแผนไม่ได้ถูกสร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดสำหรับลำดับการเคลื่อนไหวแต่ละครั้ง แต่จะถูกสร้างขึ้นโดยการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อแยกแยะลำดับการเคลื่อนไหวที่จะดำเนินการต่อไปจากลำดับการเคลื่อนไหวที่เพิ่งดำเนินการไป^{[ 30 ]}มีหลักฐานที่พบว่าการวางแผนการเคลื่อนไหวเกิดขึ้นโดยการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะของแผนการเคลื่อนไหวที่จำเป็นตามลำดับ^{[ 31 ]}นอกจากนี้ Rosenhaum et al. (2007) ยังพบว่าแม้แต่การเคลื่อนไหวเพียงครั้งเดียวก็ดูเหมือนจะถูกควบคุมด้วยแผนที่จัดเรียงตามลำดับชั้น โดยมีท่าเริ่มต้นและท่าเป้าหมายอยู่ที่ระดับบนสุด และสถานะกลางที่ประกอบด้วยการเปลี่ยนจากท่าเริ่มต้นไปสู่ท่าเป้าหมายอยู่ที่ระดับล่าง^{[ 30 ]}

ความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับความรู้เชิงกระบวนการและเชิงแนวคิดคือความแตกต่างระหว่างการรู้ว่าทำอย่างไรและการรู้ว่าอะไร [ ^{32 ] บาง}คนมองว่าความแตกต่างนี้เป็นความแตกต่างระหว่างความรู้โดยปริยายของเทคโนโลยีและความรู้ที่ชัดเจนของวิทยาศาสตร์^{[ 33 ]}ความรู้เชิงแนวคิดช่วยให้เราอธิบายว่าทำไม ดังนั้นจึงมีความแตกต่างระหว่าง "รู้วิธี" และ "รู้ว่าทำไม" ^{[ 34 ]} ความรู้เชิงแนวคิดเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างรายการความรู้ต่างๆ เช่น เมื่อนักเรียนสามารถระบุความเชื่อมโยงเหล่านี้ได้ หมายความว่าพวกเขามีความเข้าใจเชิงแนวคิด นักจิตวิทยาการรู้คิดยังใช้คำว่าความรู้เชิงประกาศเพื่อเปรียบเทียบกับความรู้เชิงกระบวนการ และกำหนดนิยามว่าเป็น "ความรู้เกี่ยวกับข้อเท็จจริง" ^{[ 35 ]}อย่างไรก็ตาม ความรู้เชิงประกาศอาจเป็นชุดของข้อเท็จจริงที่ไม่เกี่ยวข้องกัน ในขณะที่ความรู้เชิงแนวคิดเน้นที่ความสัมพันธ์^{[ 36 ]}นอกจากนี้ ความรู้เชิงประกาศเป็นรูปแบบความรู้ที่ไม่เคลื่อนไหว ซึ่งแตกต่างจากความรู้เชิงกระบวนการที่เป็นรูปแบบที่เคลื่อนไหว แต่ความรู้เชิงแนวคิดสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่เคลื่อนไหวได้ ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าความรู้เชิงแนวคิดไม่ใช่เพียงแค่ความรู้เชิงข้อเท็จจริง แต่ประกอบด้วยความคิดที่ช่วยเสริมพลังในการคิดเกี่ยวกับกิจกรรมทางเทคโนโลยี

หลักฐานจากการวิจัยการเรียนรู้คณิตศาสตร์สนับสนุนแนวคิดที่ว่าความเข้าใจเชิงแนวคิดมีบทบาทในการสร้างและการนำขั้นตอนไปใช้ เด็กที่มีความเข้าใจเชิงแนวคิดมากขึ้นมักจะมีทักษะเชิงกระบวนการมากขึ้น^{[ 37 ]} ความเข้าใจเชิงแนวคิดมาก่อนทักษะเชิงกระบวนการ^{[ 38 ]}การสอนเกี่ยวกับแนวคิดและขั้นตอนต่างๆ สามารถนำไปสู่ทักษะเชิงกระบวนการที่เพิ่มขึ้น^{[ 39 ]}และความรู้เชิงแนวคิดที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่การสร้างขั้นตอน^{[ 40 ] [ 41 ]}อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์นี้ไม่ได้เป็นไปในทิศทางเดียว ความรู้เชิงแนวคิดและความรู้เชิงกระบวนการพัฒนาแบบวนซ้ำ แต่ความรู้เชิงแนวคิดอาจมีอิทธิพลต่อความรู้เชิงกระบวนการมากกว่าในทางกลับกัน^{[ 41 ] [ 42 ]}การสอนเชิงแนวคิดนำไปสู่ความเข้าใจเชิงแนวคิดที่เพิ่มขึ้นและการสร้างและการถ่ายทอดขั้นตอนที่ถูกต้อง การสอนเชิงกระบวนการนำไปสู่ความเข้าใจเชิงแนวคิดที่เพิ่มขึ้นและการนำขั้นตอนที่สอนไปใช้ แต่มีการถ่ายทอดเพียงจำกัด

ในปัญญาประดิษฐ์ความรู้เชิงกระบวนการเป็นความรู้ประเภทหนึ่งที่ตัวแทนอัจฉริยะ สามารถครอบครองได้ ความรู้ดังกล่าว มักถูกแสดงในรูปของ เครื่องสถานะจำกัด บางส่วนหรือทั้งหมด หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ตัวอย่างที่รู้จักกันดีคือระบบการให้เหตุผลเชิงกระบวนการซึ่งในกรณีของหุ่นยนต์เคลื่อนที่ที่นำทางในอาคาร อาจมีกระบวนการต่างๆ เช่น "นำทางไปยังห้อง" หรือ "วางแผนเส้นทาง" ในทางตรงกันข้าม ระบบ AI ที่อิงตามความรู้เชิงประกาศ อาจมีเพียงแผนที่ของอาคาร พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำพื้นฐานที่หุ่นยนต์สามารถทำได้ (เช่น การเดินไปข้างหน้า การเลี้ยว และการหยุด) และปล่อยให้ขั้นตอน วิธีวางแผนที่ไม่ขึ้นกับโดเมนค้นหาวิธีการใช้การกระทำเหล่านั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของตัวแทน

ในจิตวิทยาการรู้คิด ความรู้เชิงกระบวนการคือความรู้ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน ดังนั้นจึงรวมถึงความรู้ที่ต่างจากความรู้เชิงประกาศ ซึ่ง บุคคลไม่สามารถอธิบายออกมาได้ง่ายๆ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วเป็นความรู้ใต้สำนึก (หรือความรู้โดยปริยาย) หลายครั้งที่บุคคลเรียนรู้ความรู้เชิงกระบวนการโดยไม่รู้ตัวว่ากำลังเรียนรู้^{[ 43 ]} ตัวอย่างเช่น บุคคลส่วนใหญ่สามารถจดจำใบหน้าที่น่าดึงดูดหรือเรื่องตลกที่ตลกได้ง่ายๆ แต่พวกเขาไม่สามารถอธิบายได้ว่าพวกเขามาถึงข้อสรุปนั้นได้อย่างไร หรือไม่สามารถให้คำจำกัดความของความน่าดึงดูดหรือความตลกได้ ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างระหว่างความรู้เชิงกระบวนการและแนวคิดทั่วไปของการรู้วิธี ซึ่งเป็นความแตกต่างที่นักจิตวิทยาการรู้คิดหลายคนยอมรับ^{[ 44 ]}

โดยปกติแล้ว เราคงไม่พูดว่าคนที่สามารถมองใบหน้าว่าน่าดึงดูดได้นั้น คือคนที่รู้วิธีมองใบหน้าว่าน่าดึงดูด การที่คนๆ หนึ่งรู้วิธีมองใบหน้าว่าน่าดึงดูดนั้น ไม่ได้แตกต่างไปจากการที่คนๆ หนึ่งรู้วิธีมองการจัดเรียงของอนุภาคเลปตอนควาร์กฯลฯ ในรูปแบบตาราง การมองใบหน้าว่าน่าดึงดูด เช่นเดียวกับการมองการจัดเรียงของอนุภาคเลปตอน ควาร์ก ฯลฯ ในรูปแบบตาราง เป็นเพียงสิ่งที่คนๆ หนึ่งทำ หรือสามารถทำได้ ดังนั้น มันจึงเป็นตัวอย่างของความรู้เชิงกระบวนการ แต่ไม่ใช่ตัวอย่างของความรู้ความชำนาญ ในหลายกรณี ความรู้ทั้งสองรูปแบบนี้เกิดขึ้นในจิตใต้สำนึก

ตัวอย่างเช่น งานวิจัยของนักจิตวิทยาด้านความรู้ความเข้าใจPawel Lewickiแสดงให้เห็นว่าความรู้เชิงกระบวนการสามารถได้รับจากการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับความแปรผันร่วมในระดับจิตใต้สำนึก^{[ 45 ]}

ในห้องเรียน ความรู้เชิงกระบวนการเป็นส่วนหนึ่งของความรู้เดิมของนักเรียน ในบริบทของการศึกษาอย่างเป็นทางการ ความรู้เชิงกระบวนการคือสิ่งที่เรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การเรียนรู้ อาจเป็น "กฎ ทักษะ การกระทำ และลำดับการกระทำเฉพาะงานที่ใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย" ที่นักเรียนใช้ในห้องเรียน ตัวอย่างเช่น Cauley กล่าวถึงวิธีที่เด็กเรียนรู้การนับมือและ/หรือนิ้วเมื่อเริ่มเรียนคณิตศาสตร์^{[ 46 ]}แบบจำลองการเรียนรู้แบบ บูรณาการ ^{[ 47 ]}อธิบายว่าความรู้เชิงกระบวนการช่วยให้การเรียนรู้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการลดภาระทางปัญญาของงาน ในแนวทางการศึกษาบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้ นักการศึกษาจะทำการวิเคราะห์งานตามด้วยการสอนอย่างชัดเจนพร้อมขั้นตอนที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จ^{[ 48 ]}

ข้อดีอย่างหนึ่งของความรู้เชิงกระบวนการคือ สามารถใช้ประสาทสัมผัส ได้หลายอย่าง เช่น ประสบการณ์ตรง การฝึกฝนการแก้ปัญหา ความเข้าใจถึงข้อจำกัดของวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะอย่าง เป็นต้น ดังนั้น ความรู้เชิงกระบวนการจึงมักเหนือกว่าความรู้เชิงทฤษฎี

ข้อจำกัดประการหนึ่งของความรู้เชิงกระบวนการคือลักษณะที่ขึ้นอยู่กับงาน ส่งผลให้ความรู้ประเภทนี้มักไม่ครอบคลุมเท่าความรู้เชิงประกาศ ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์อาจมีความรู้เกี่ยวกับอัลกอริธึมคอมพิวเตอร์ในหลายภาษา หรือในรหัสเทียม แต่โปรแกรมเมอร์ Visual Basic อาจรู้เฉพาะการใช้งานอัลกอริธึมนั้นในรูปแบบเฉพาะที่เขียนด้วย Visual Basic เท่านั้น ดังนั้น ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์เชิงปฏิบัติของโปรแกรมเมอร์ Visual Basic อาจมีคุณค่าในเชิงพาณิชย์เฉพาะกับบริษัทรับจ้างผลิตชิ้นส่วนของ Microsoft เท่านั้น เป็นต้น

ใน กฎหมาย ทรัพย์สินทางปัญญาความรู้เชิงกระบวนการคือข้อมูลที่ถูกเก็บรักษาไว้อย่างเข้มงวดเกี่ยวกับเทคโนโลยีอุตสาหกรรม บางครั้งเรียกว่าความลับทางการค้าซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ได้รับผลประโยชน์ทางการค้าจากข้อมูลนั้น ในระบบกฎหมายบางระบบ ความรู้เชิงกระบวนการดังกล่าวถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท และสามารถโอนได้เมื่อบริษัทนั้นถูกซื้อกิจการ ความรู้เชิงกระบวนการเป็นส่วนประกอบหนึ่งของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในกฎหมายส่วนใหญ่ แต่ส่วนใหญ่มักมาพร้อมกับใบอนุญาตให้ใช้สิทธิในสิทธิบัตรหรือเครื่องหมายการค้าที่ฝ่ายที่อนุญาตให้ใช้มีขอบเขตจำกัดเป็นเจ้าของ อย่างไรก็ตาม ความรู้เชิงกระบวนการไม่ได้ประกอบด้วยข้อมูลลับที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเพียงอย่างเดียว แต่เป็นข้อมูลที่ "รวมกัน" ทั้งข้อมูลลับและข้อมูลที่ไม่เป็นความลับที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะเป็นข้อมูลใหม่สำหรับผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่เกี่ยวข้อง

ในบริบทของทรัพย์สินทางอุตสาหกรรม (ปัจจุบันโดยทั่วไปถือว่าเป็นทรัพย์สินทางปัญญาหรือ IP) ความรู้ความชำนาญเป็นองค์ประกอบในการถ่ายโอนเทคโนโลยีในสภาพแวดล้อมระดับชาติและนานาชาติ โดยอยู่ร่วมกันหรือแยกจากสิทธิ IP อื่นๆ เช่นสิทธิบัตรเครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์ และเป็น สินทรัพย์ทางเศรษฐกิจ^{[ 49 ]}เมื่อมีการถ่ายโอนความรู้ความชำนาญโดยตัวมันเอง ความรู้ความชำนาญควรถูกแปลงเป็นความลับทางการค้าก่อนการถ่ายโอนในข้อตกลงทางกฎหมาย

องค์ความรู้สามารถนิยามได้ว่าเป็นข้อมูลที่เก็บรักษาเป็นความลับ หรือกล่าวได้ว่าเก็บรักษาไว้อย่างใกล้ชิด ในรูปแบบของสิ่งประดิษฐ์ สูตร การออกแบบ ภาพวาด ขั้นตอน และวิธีการที่ไม่ได้รับการจดสิทธิบัตร รวมถึงทักษะและประสบการณ์ที่สั่งสมมาในมือของบุคลากรผู้เชี่ยวชาญของบริษัทผู้ให้สิทธิ์ ซึ่งสามารถช่วยเหลือผู้รับโอน/ผู้รับสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์นั้นในการผลิตและการใช้งาน และนำมาซึ่งความได้เปรียบในการแข่งขัน นอกจากนี้ยังอาจได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมด้วยความรู้ของผู้เชี่ยวชาญที่เก็บรักษาไว้เป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับการดำเนินงาน การบำรุงรักษา การใช้งาน/การประยุกต์ใช้ผลิตภัณฑ์นั้น และการขาย การใช้งาน หรือการจำหน่ายผลิตภัณฑ์นั้น

คุณค่าในกรรมสิทธิ์โดยแท้จริงของความรู้ความชำนาญนั้นฝังอยู่ในการคุ้มครองทางกฎหมายที่มอบให้แก่ความลับทางการค้าในกฎหมายทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎหมายคดี^{[ 50 ]}กล่าวโดยสรุป ความรู้ความชำนาญคือทรัพย์สินทางปัญญาของเอกชน ซึ่งอาจกล่าวได้ว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของต้นกำเนิดของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ กฎหมายความลับทางการค้าแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ซึ่งแตกต่างจากกรณีของสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า และลิขสิทธิ์ ซึ่งมีอนุสัญญาอย่างเป็นทางการที่ประเทศภาคีให้การคุ้มครองทรัพย์สินในระดับเดียวกัน ตัวอย่างเช่นอนุสัญญากรุงปารีสว่าด้วยการคุ้มครองทรัพย์สินทางอุตสาหกรรมและองค์การทรัพย์สินทางปัญญาโลก (WIPO) ภายใต้สหประชาชาติ ซึ่งเป็นองค์กรสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อ "ส่งเสริมกิจกรรมสร้างสรรค์ [และ] ส่งเสริมการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาไปทั่วโลก"

องค์การการค้าโลกได้กำหนดความลับทางการค้าตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้: ^{[ 51 ]}

บุคคลธรรมดาและนิติบุคคลย่อมมีโอกาสที่จะป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่อยู่ในความควบคุมโดยชอบด้วยกฎหมายของตนถูกเปิดเผย ได้มา หรือนำไปใช้โดยผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมในลักษณะที่ขัดต่อหลักปฏิบัติทางการค้าที่สุจริต (10) ตราบใดที่ข้อมูลดังกล่าว: (ก) เป็นความลับในแง่ที่ว่า ข้อมูลนั้นไม่เป็นที่รู้จักโดยทั่วไปหรือเข้าถึงได้ง่ายในหมู่บุคคลในแวดวงที่ปกติเกี่ยวข้องกับข้อมูลประเภทดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบโดยรวมหรือในรูปแบบและการประกอบส่วนประกอบที่แน่นอน (ข) มีมูลค่าทางการค้าเนื่องจากเป็นความลับ และ (ค) บุคคลผู้ควบคุมข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมายได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลภายใต้สถานการณ์นั้น ๆ เพื่อรักษาความลับของข้อมูลนั้น

เพื่อเป็นตัวอย่าง ข้อความต่อไปนี้อาจเป็นข้อกำหนดในข้อตกลงอนุญาตใช้เพื่อกำหนดความหมายขององค์ความรู้:-

ความรู้ความชำนาญ หมายถึง ข้อมูลทางเทคนิค สูตร มาตรฐาน ข้อมูลทางเทคนิค ข้อกำหนด กระบวนการ วิธีการ คู่มือรหัส วัตถุดิบ ตลอดจนข้อมูล ความรู้ ความช่วยเหลือ แนวปฏิบัติทางการค้า และความลับทางการค้า และการปรับปรุงใดๆ ที่เปิดเผย เผยแพร่ หรือสื่อสารให้แก่ผู้รับอนุญาตภายใต้ข้อตกลงนี้ เว้นแต่ข้อมูลดังกล่าว ณ เวลาที่เปิดเผย หรือในภายหลัง ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของความรู้ทั่วไปหรือเอกสารที่ประชาชนสามารถเข้าถึงได้โดยทั่วไปจากแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่นๆ ภาระในการพิสูจน์ว่าข้อมูลใดๆ ที่เปิดเผยภายใต้ข้อตกลงนี้ไม่ใช่ข้อมูลที่เป็นความลับนั้นตกอยู่กับผู้รับอนุญาต

ข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนองค์ความรู้มีอยู่สองชุด ได้แก่ ข้อตกลงการเปิดเผยข้อมูล และข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงหลักเกี่ยวกับองค์ความรู้โดยตรง

ความจำเป็นเบื้องต้นในการเปิดเผยข้อมูลเกิดจากความต้องการของบริษัทผู้รับอนุญาตที่จะต้องทราบว่าองค์ความรู้ที่บริษัทผู้ให้อนุญาตครอบครองนั้นมีลักษณะเฉพาะ เป็นเอกลักษณ์ หรือเป็นองค์ความรู้ทั่วไปอย่างไร ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะสร้างมูลค่าให้กับผู้รับอนุญาตเมื่อเข้าทำสัญญา การเปิดเผยข้อมูลยังช่วยให้ผู้รับอนุญาตสามารถเลือกจากข้อเสนอที่แข่งขันกันได้ หากมี การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจะกระทำโดยผู้ให้อนุญาตภายใต้ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลหรือข้อตกลงรักษาความลับเท่านั้น ซึ่งมีข้อผูกพันที่ชัดเจนว่า หากการอนุญาตในท้ายที่สุดไม่เกิดขึ้น บริษัทที่ได้รับข้อมูลจะไม่เปิดเผยหรือนำไปใช้ในลักษณะใดๆ ก็ตาม ซึ่งความรู้ที่เปิดเผยนั้นไม่ได้อยู่ในโดเมนสาธารณะหรือเป็นที่รู้จักมาก่อนแล้วสำหรับบริษัทที่ได้รับข้อมูล

ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลนั้นทำขึ้นโดยผู้ที่ได้รับข้อมูลที่เป็นความลับจากผู้รับอนุญาต ซึ่งเกี่ยวข้องกับองค์ความรู้ที่ได้รับอนุญาต เพื่อใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ของตน ตัวอย่างเช่น บุคลากรของบริษัทวิศวกรรมที่ก่อสร้างโรงงานให้กับผู้รับอนุญาต หรือพนักงานหลักของผู้รับอนุญาตที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เปิดเผยอย่างละเอียด เป็นต้น เพื่อบริหารจัดการหน้าที่ของตนในการดำเนินงานโรงงานที่ใช้องค์ความรู้ดังกล่าว ข้อตกลงเหล่านี้มีลักษณะเป็นข้อตกลงรักษาความลับเช่นกัน และมีการกำหนดนิยามขององค์ความรู้ไว้ ไม่ว่าจะเป็นส่วนทั้งหมดหรือบางส่วน ตามหลักการ "จำเป็นต้องรู้"

ตามกฎหมายอังกฤษลูกจ้างมีหน้าที่ต้องปฏิบัติด้วยความสุจริตและซื่อสัตย์จนกว่าการจ้างงานจะสิ้นสุดลงหลังจากนั้นจึงจะเหลือเพียงหน้าที่ในการปฏิบัติด้วยความสุจริตและซื่อสัตย์เท่านั้น

บางครั้งอาจไม่ชัดเจนว่า "ความรู้ความชำนาญ" รูปแบบใดบ้างที่ถูกเปิดเผยให้แก่พนักงานเพื่อใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ และกลายเป็นความรู้ของตนเองแทนที่จะเป็นความลับของนายจ้างคนก่อน บางนายจ้างจะระบุไว้ในสัญญาจ้างงานว่า จะมี ระยะเวลาผ่อนผันสำหรับความรู้ความชำนาญ ซึ่งจะเริ่มนับตั้งแต่พนักงานลาออกจากงาน

การระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่รวมอยู่ในข้อตกลงนี้ จะเพิ่มโอกาสที่ข้อตกลงจะได้รับการยอมรับในศาลในกรณีที่มีการละเมิด ตัวอย่างเช่น การกล่าวว่า "เมื่อสัญญาจ้างงานของคุณสิ้นสุดลง คุณต้องเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการจ้างงานก่อนหน้านี้กับเราเป็นความลับเป็นเวลาสี่ปี" นั้นยากที่จะได้รับการสนับสนุน เพราะบุคคลนั้นต้องสามารถใช้ทักษะและความรู้ที่ได้รับมาเพื่อหางานทำที่อื่นได้