ทรานส์ยูเนียน
 | |
| เดิมที | บริษัท ทรานส์ยูเนียน โฮลดิ้ง จำกัด |
|---|---|
| พิมพ์ | สาธารณะ |
| |
| อุตสาหกรรม | เทคโนโลยีสารสนเทศ |
| ก่อตั้ง | 8 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2511 ( 1968-02-08 ) |
| สำนักงานใหญ่ | ชิคาโกรัฐอิลลินอยส์ สหรัฐอเมริกา |
พื้นที่ให้บริการ | ทั่วโลก |
บุคคลสำคัญ | คริสโตเฟอร์ คาร์ทไรท์ ( ประธานและซีอีโอ ) |
| สินค้า | รายงานเครดิต |
| บริการ | ข้อมูลเครดิต |
| รายได้ |  4.18 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2024) |
| 667 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2024) | |
| 284 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2024) | |
| สินทรัพย์รวม |  10.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2024) |
| ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด | 4.32 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2024) |
จำนวนพนักงาน | 13,400 (2024) |
| เว็บไซต์ | www.transunion.com |
| เชิงอรรถ[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] | |
TransUnionเป็นหน่วยงานรายงานข้อมูลเครดิตผู้บริโภค ของอเมริกา TransUnion รวบรวมและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภครายบุคคลกว่าหนึ่งพันล้านรายในกว่าสามสิบประเทศ รวมถึง "ไฟล์ข้อมูลกว่า 200 ล้านไฟล์ที่รวบรวมข้อมูลผู้บริโภคที่มีการใช้เครดิตเกือบทุกรายในสหรัฐอเมริกา" [ 4 ]ลูกค้าของ TransUnion ประกอบด้วยธุรกิจกว่า 65,000 แห่ง[ 5 ] TransUnion มีสำนักงานใหญ่ อยู่ที่ชิคาโกรัฐอิลลินอยส์รายได้ในปี 2014 อยู่ที่1.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 6 ]เป็นบริษัทที่เล็กที่สุดในบรรดาบริษัทรายงานข้อมูลเครดิตที่ใหญ่ที่สุดสามแห่ง ร่วมกับExperianและEquifax (ซึ่งรู้จักกันในชื่อ "Big Three") [ 7 ]
TransUnion ยังทำการตลาดรายงานเครดิตและผลิตภัณฑ์ป้องกันเครดิตและการฉ้อโกงอื่นๆ โดยตรงให้กับผู้บริโภค เช่นเดียวกับหน่วยงานรายงานเครดิตทั้งหมด บริษัทต้องปฏิบัติตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกาโดยต้องให้รายงานเครดิตฟรีแก่ผู้บริโภคปีละหนึ่งฉบับ[ 8 ] นอกจากนี้ ส่วนธุรกิจที่กำลังเติบโตของ TransUnion คือข้อเสนอทางธุรกิจที่ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ ขั้นสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ AI-TLOXP ขั้นสูง[ 9 ]
ประวัติศาสตร์
TransUnion ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 1968 ในฐานะบริษัทโฮลดิ้งของUnion Tank Car Companyทำให้ TransUnion เป็น บริษัท ที่สืบทอดมาจาก Standard Oilผ่านทาง Union Tank Car Company [ 10 ]ในปีต่อมา บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Credit Bureau of Cook County ซึ่งมีบัญชีเครดิตอยู่ 3.6 ล้านบัญชี[ 11 ]ในปี 1981 บริษัทโฮลดิ้งที่ตั้งอยู่ในชิคาโก The Marmon Groupได้เข้าซื้อกิจการ TransUnion ในราคาประมาณ 688 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 12 ] [ 13 ]
ในปี 2010 Goldman Sachs Capital PartnersและAdvent Internationalได้เข้าซื้อกิจการจากMadison Dearborn PartnersและครอบครัวPritzker [ 14 ]ในปี 2014 TransUnion ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทข้อมูล TLO ของHank Asher [ 15 ]เมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2015 TransUnion ได้กลายเป็นบริษัทมหาชนเป็นครั้งแรก โดยซื้อขายภายใต้สัญลักษณ์ TRU
ในที่สุด TransUnion ก็เริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับทั้งธุรกิจและผู้บริโภค สำหรับธุรกิจ TransUnion ได้ปรับปรุงการให้คะแนนเครดิตแบบดั้งเดิมให้รวมข้อมูลแนวโน้มที่ช่วยคาดการณ์การชำระหนี้และพฤติกรรมหนี้สินของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์นี้เรียกว่า CreditVision เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2556 [ 16 ]
บริการ SmartMove™ ของบริษัทนี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบเครดิตและประวัติสำหรับผู้ให้เช่า นอกจากนี้ บริการนี้ยังให้บริการตรวจสอบเครดิตและประวัติสำหรับบริษัทพันธมิตร เช่น RentSpree ด้วย
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2556 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ eScan Data Systems ของเมืองออสติน รัฐเท็กซัสเพื่อให้การสนับสนุนการพิจารณาสิทธิ์หลังการให้บริการแก่โรงพยาบาลและระบบดูแลสุขภาพ เทคโนโลยีนี้ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม ClearIQ ของ TransUnion ซึ่งติดตามข้อมูลประชากรและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยของผู้ป่วยเพื่อสนับสนุนการตรวจสอบสิทธิ์ประโยชน์[ 17 ]
ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2556 TransUnion ได้เข้าซื้อกิจการ TLO LLC ซึ่งเป็นบริษัทที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อสนับสนุนเครื่องมือสืบสวนและบริหารความเสี่ยง เทคโนโลยี TLOxp ของบริษัทนี้รวบรวมชุดข้อมูลและใช้อัลกอริทึมที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อค้นหาความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูล TLOxp ยังช่วยให้นักสืบที่ได้รับอนุญาตและผู้เชี่ยวชาญด้านการบังคับใช้กฎหมายสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจากข้อมูลส่วนหัวของเครดิตได้[ 18 ]
ในปี 2014 การวิเคราะห์ของ TransUnion พบว่าการรายงานข้อมูลการชำระค่าเช่าให้กับสำนักงานข้อมูลเครดิตสามารถส่งผลดีต่อคะแนนเครดิตได้ ด้วยเหตุนี้ TransUnion จึงริเริ่มบริการที่เรียกว่า ResidentCredit ซึ่งช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถรายงานข้อมูลเกี่ยวกับผู้เช่าได้เป็นรายเดือน รายงานเหล่านี้ประกอบด้วยจำนวนเงินที่ผู้เช่าแต่ละรายชำระ ความตรงต่อเวลาของการชำระเงินครั้งล่าสุด และยอดคงเหลือที่ผู้เช่าค้างชำระ ส่งผลให้บริษัทบางแห่งเริ่มรายงานข้อมูลการชำระค่าเช่าให้กับ TransUnion แล้ว
ในปี 2558 TransUnion ได้เข้าซื้อกิจการ Trustev ซึ่งเป็นบริษัทตรวจสอบดิจิทัลที่เชี่ยวชาญด้านการฉ้อโกงออนไลน์ในราคา 21 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หักลบด้วยหนี้สิน[ 19 ]
ในปี 2017 TransUnion ได้เข้าซื้อกิจการ FactorTrust ซึ่งเป็นหน่วยงานรายงานข้อมูลผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเครดิตทางเลือก[ 20 ] [ 21 ]
ในช่วงกลางเดือนเมษายน พ.ศ. 2561 TransUnion ประกาศว่าตั้งใจจะซื้อ CallCredit Information Group ซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักรในราคา 1.4 พันล้านดอลลาร์[ 22 ]โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล
ในเดือน ธันวาคมพ.ศ. 2564 TransUnion ได้ดำเนินการเข้าซื้อกิจการNeustar เสร็จสิ้น [ 23 ]ซึ่งประกาศครั้งแรกในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 ในราคา 3.1 พันล้านดอลลาร์[ 24 ]และ Sontiq ซึ่งรวมถึงIdentityForce [ 25 ] ซึ่งประกาศครั้งแรกในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 ในราคา 638 ล้านดอลลาร์[ 26 ]
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2566 TransUnion ประกาศว่าจะเปลี่ยนชื่อแบรนด์ "ผลิตภัณฑ์ B2B ที่มีอยู่หลายพันรายการให้เป็น 7 สายธุรกิจ" [ 27 ]ซึ่งรวมถึง: TruAudience, TruValidate, TruContact (ทั้งหมดอิงตามข้อเสนอเดิมของ Neustar), TruVision, TruIQ, TruEmpower และ TruLookup [ 28 ]
ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2568 มีการพบว่า TransUnion ได้เข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ในบริษัทสาขาในเม็กซิโกด้วยมูลค่าประมาณ 560 ล้านดอลลาร์สหรัฐ สัดส่วนการถือหุ้นของ TransUnion ใน Trans Union de Mexico เพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 94% จากปัจจุบันที่ 26% [ 29 ]
ประเด็นทางกฎหมายและข้อบังคับ
ในปี พ.ศ. 2546 จูดี้ โทมัส จากเมืองคลามัธฟอลส์ รัฐโอเรกอนได้รับเงินรางวัล 5.3 ล้านดอลลาร์จากการฟ้องร้อง TransUnion จนชนะคดี โดยคำตัดสินระบุว่าเธอต้องใช้เวลาถึง 6 ปีในการขอให้ TransUnion ลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในรายงานเครดิตของเธอ[ 30 ]
ในปี 2549 หลังจากใช้เวลาสองปีในการพยายามแก้ไขข้อมูลเครดิตที่ผิดพลาดอันเป็นผลมาจากการตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล เหยื่อการฉ้อโกงชื่อสโลนได้ยื่นฟ้องบริษัทจัดอันดับเครดิตที่ใหญ่ที่สุดสามแห่งของสหรัฐฯ TransUnion และExperianได้ตกลงยุติคดีนอกศาลด้วยจำนวนเงินที่ไม่เปิดเผย ในคดี Sloan v. Equifaxคณะลูกขุนได้ตัดสินให้สโลนได้รับเงินชดเชย 351,000 ดอลลาร์ “เธอเขียนจดหมาย เธอโทรหาพวกเขา พวกเขาเห็นปัญหา แต่พวกเขาก็ไม่ได้แก้ไข” ทนายความของเธอ A. Hugo Blankingship III กล่าว[ 31 ]
TransUnion ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการปกปิดค่าธรรมเนียม ผู้ใช้หลายรายบ่นว่าไม่ทราบว่ามีค่าธรรมเนียม 17.95 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการถือบัญชี TransUnion [ 32 ]
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2558 หลังจากการตกลงกับอัยการสูงสุดแห่งรัฐนิวยอร์ก TransUnion พร้อมด้วยบริษัทรายงานเครดิตอื่นๆ เช่นExperianและEquifaxตกลงที่จะช่วยเหลือผู้บริโภคเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและสัญญาณเตือนในรายงานเครดิต ภายใต้ข้อตกลงใหม่ บริษัทรายงานเครดิตจะต้องใช้พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อตอบสนองเมื่อผู้บริโภคแจ้งข้อผิดพลาดในไฟล์ของตน พนักงานเหล่านี้มีหน้าที่ในการสื่อสารกับผู้ให้กู้และแก้ไขข้อพิพาท[ 33 ]
ในเดือนมกราคม 2017 TransUnion ถูกปรับเงิน 5.5 ล้านดอลลาร์และถูกสั่งให้จ่ายเงินชดเชย 17.6 ล้านดอลลาร์ พร้อมกับEquifaxโดยสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB)หน่วยงานของรัฐบาลกลางปรับบริษัทเหล่านี้ "ฐานหลอกลวงผู้บริโภคเกี่ยวกับประโยชน์และต้นทุนที่แท้จริงของคะแนนเครดิตที่พวกเขาขายให้กับผู้บริโภค" CFPB ยังกล่าวอีกว่าบริษัทเหล่านี้ "ล่อลวงผู้บริโภคให้จ่ายเงินซ้ำๆ ที่มีราคาสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเครดิตด้วยคำสัญญาที่เป็นเท็จ" [ 34 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2560 คณะลูกขุนในแคลิฟอร์เนียตัดสินให้ TransUnion แพ้คดีด้วยคำพิพากษามูลค่า 60 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่ง เป็นคำพิพากษาตาม พระราชบัญญัติการรายงานข้อมูลเครดิตที่เป็นธรรม (FCRA) ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์[ 35 ] คณะลูกขุนของศาลรัฐบาลกลางซานฟรานซิสโกตัดสินให้ผู้บริโภคที่ถูกรายงานข้อมูลเท็จในรายชื่อผู้ก่อการร้ายและภัยคุกคามด้านความมั่นคงอื่นๆ ของรัฐบาลได้รับค่าเสียหาย 60 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทีมทนายความของโจทก์จาก Francis & Mailman, PC ได้ร่วมมือกับบริษัทอื่นในแคลิฟอร์เนียในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม
ในปี 2018 สำนักงานข้อมูลเครดิตได้รับการร้องเรียนมากที่สุดจากผู้บริโภคต่อ CFPB โดยคิดเป็น 34% ของการร้องเรียนทั้งหมดที่ส่งไปยัง TransUnion, Equifax และ Experian ในปีนั้น[ 36 ]สืบเนื่องจากการตัดสินของ FCRA ในปี 2017 ในเดือนเมษายน 2022 สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) กล่าวว่า TransUnion "ไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย" [ 37 ]
ปัญหาด้านความปลอดภัย
เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2560 มีรายงานว่าเว็บไซต์ของแผนกอเมริกากลางของ TransUnion ได้เปลี่ยนเส้นทางผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์ที่พยายามดาวน์โหลดมัลแวร์แบบอัตโนมัติโดยปลอมตัวเป็นการอัปเดตAdobe Flash [ 38 ] [ 39 ] การโจมตีดังกล่าวได้กระทำโดยการยึด JavaScript การวิเคราะห์ของ บุคคลที่สามจากแบรนด์ FireClick ของ Digital River [ 40 ] [ 38 ]
เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2022 TransUnion South Africa เปิดเผยว่าแฮกเกอร์ได้เจาะเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาและขโมยข้อมูลของลูกค้า 54 ล้านราย โดยเรียกร้องค่าไถ่เพื่อไม่ให้ปล่อยข้อมูลดังกล่าว กลุ่ม N4ughtysecTU อ้างความรับผิดชอบ[ 41 ]
ดูเพิ่มเติม
ลิงก์ภายนอก
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ข้อมูลธุรกิจสำหรับ TransUnion:
- เอกสารที่ยื่นต่อ SEC
- ยาฮู!