กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 18 นาที

ความสอดคล้อง

ข้อผิดพลาด CS1: วันที่ ISBN/ความสอดคล้อง/กระบวนการกลุ่ม/พฤติกรรมองค์กร/ข้อตกลงทางสังคม/อิทธิพลทางสังคม

การคล้อยตามหรือการคล้อยตามคือการกระทำที่ปรับทัศนคติ ความเชื่อ และพฤติกรรมให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานของกลุ่มการเมืองหรือการมีความคิดเห็นเหมือนกันบรรทัดฐานคือ...

ความสอดคล้อง

การคล้อยตามหรือการคล้อยตามคือการกระทำที่ปรับทัศนคติ ความเชื่อ และพฤติกรรมให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานของกลุ่มการเมืองหรือการมีความคิดเห็นเหมือนกัน[ 1 ]บรรทัดฐานคือ กฎเกณฑ์หรือแนวทางที่เฉพาะเจาะจงโดยปริยาย ซึ่งกลุ่มบุคคลใช้ร่วมกันเพื่อชี้นำปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ผู้คนมักเลือกที่จะคล้อยตามสังคมมากกว่าที่จะแสวงหาความปรารถนาส่วนตัว เพราะการเดินตามเส้นทางที่ผู้อื่นสร้างไว้แล้วนั้นมักจะง่ายกว่าการสร้างเส้นทางใหม่ ดังนั้น การคล้อยตามจึงเป็นผลมาจาก การ สื่อสาร ของ กลุ่ม[ 2 ]แนวโน้มที่จะคล้อยตามนี้เกิดขึ้นในกลุ่มเล็กๆ และ/หรือในสังคมโดยรวม และอาจเป็นผลมาจากอิทธิพลที่ซ่อนเร้นในจิตใต้สำนึก ( สภาวะจิตใจ ที่โน้มเอียง ) หรือจากแรงกดดันทางสังคม โดยตรงและชัดเจน การคล้อยตามสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในขณะที่มีผู้อื่นอยู่ด้วยหรือในขณะที่บุคคลอยู่คนเดียว ตัวอย่างเช่น ผู้คนมักปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางสังคมเมื่อรับประทานอาหารหรือเมื่อดูโทรทัศน์ แม้ว่าจะอยู่คนเดียวก็ตาม[ 3 ]

โซโลมอน แอชนักจิตวิทยาสังคม ผู้ซึ่งงานวิจัยเรื่องการเชื่อฟังของเขายังคงเป็นหนึ่งในงานวิจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดในด้านจิตวิทยา ได้แสดงให้เห็นถึงพลังของการคล้อยตามผ่านการทดลองเกี่ยวกับการตัดสินเส้น การทดลองเรื่องการคล้อยตามของแอชแสดงให้เห็นถึงขอบเขตที่การคล้อยตามมีอิทธิพลต่อผู้คน ในการทดลองในห้องปฏิบัติการ แอชขอให้นักศึกษาชาย 50 คนจากวิทยาลัยสวาร์ธมอร์ในสหรัฐอเมริกาเข้าร่วมใน 'การทดสอบการมองเห็น' แอชให้ผู้เข้าร่วมที่ไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อนอยู่ในห้องเดียวกับผู้ร่วมทดลองอีก 7 คนในงานตัดสินเส้น เมื่อเผชิญกับงานตัดสินเส้น ผู้ร่วมทดลองแต่ละคนได้ตัดสินใจไว้แล้วว่าจะตอบอย่างไร สมาชิกที่แท้จริงของกลุ่มทดลองนั่งอยู่ในตำแหน่งสุดท้าย ในขณะที่คนอื่นๆ เป็นผู้ทดลองที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าซึ่งให้คำตอบที่ดูเหมือนไม่ถูกต้องพร้อมกัน แอชบันทึกคำตอบของคนสุดท้ายเพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของการคล้อยตาม น่าประหลาดใจที่ประมาณหนึ่งในสาม (32%) ของผู้เข้าร่วมที่อยู่ในสถานการณ์นี้เข้าข้างเสียงข้างมากที่ผิดอย่างชัดเจนในการทดลองที่สำคัญ ในการทดลองที่สำคัญ 12 ครั้ง ประมาณ 75% ของผู้เข้าร่วมคล้อยตามอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ในการทดลองนี้ แอชได้แสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถให้คำตอบที่ผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัดเพื่อให้สอดคล้องกับกลุ่มผู้ตอบที่ผิดพลาดในลักษณะเดียวกัน ซึ่งเรียกว่าอิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน หลังจากได้รับการสัมภาษณ์ ผู้เข้าร่วมการทดลองยอมรับว่าพวกเขาไม่ได้เห็นด้วยกับคำตอบที่ผู้อื่นให้มา แต่ส่วนใหญ่เชื่อว่ากลุ่มมีความฉลาดกว่า หรือไม่ต้องการที่จะดูเป็นคนนอกคอก จึงเลือกที่จะพูดซ้ำความเข้าใจผิดที่เห็นได้ชัดเช่นเดียวกัน นอกจากนี้ยังมีอิทธิพลอีกอย่างหนึ่ง ซึ่งบางครั้งอาจละเอียดอ่อนกว่า เรียกว่าอิทธิพลเชิงข้อมูล นี่คือเมื่อผู้คนหันไปหาผู้อื่นเพื่อขอข้อมูลเพื่อช่วยในการตัดสินใจในสถานการณ์ใหม่หรือสถานการณ์ที่ไม่ชัดเจน ส่วนใหญ่แล้ว ผู้คนมักจะปฏิบัติตามบรรทัดฐานของกลุ่มสังคมโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว ไม่ว่าจะโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านกลไกที่เรียกว่าปรากฏการณ์กิ้งก่า ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อผู้คนเลียนแบบท่าทาง ท่วงท่า และรูปแบบการพูดของผู้อื่นโดยไม่ตั้งใจและโดยอัตโนมัติ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และสร้างปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ราบรื่น (Chartrand & Bargh, 1999) [ 4 ]จากนี้จึงเห็นได้ชัดว่าการปฏิบัติตามมีผลอย่างมากต่อการรับรู้และพฤติกรรมของมนุษย์ แม้กระทั่งถึงขั้นที่สามารถแสร้งทำเป็นปฏิบัติตามระบบความเชื่อพื้นฐานของบุคคลได้[ 5 ]

การเปลี่ยนพฤติกรรมของตนเองให้ตรงกับการตอบสนองของผู้อื่น ซึ่งก็คือการคล้อยตาม อาจเกิดขึ้นโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัวก็ได้[ 6 ]ผู้คนมีแนวโน้มโดยธรรมชาติที่จะเลียนแบบพฤติกรรมของผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว เช่น ท่าทาง ภาษา ความเร็วในการพูด และการกระทำอื่นๆ ของคนที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ด้วย[ 7 ]มีเหตุผลหลักอีกสองประการสำหรับการคล้อยตาม ได้แก่อิทธิพลด้านข้อมูลและอิทธิพลด้านบรรทัดฐาน [ 7 ] ผู้คนแสดงการคล้อยตามเพื่อตอบสนองต่ออิทธิพลด้านข้อมูลเมื่อพวกเขาเชื่อว่ากลุ่มนั้นมีข้อมูลที่ดีกว่า หรือเพื่อตอบสนองต่ออิทธิพลด้านบรรทัดฐานเมื่อพวกเขากลัวการถูกปฏิเสธ[ 8 ]เมื่อบรรทัดฐานที่สนับสนุนอาจถูกต้อง อิทธิพลด้านข้อมูลจะมีความสำคัญมากกว่าอิทธิพลด้านบรรทัดฐาน ในขณะที่ในกรณีอื่นๆ อิทธิพลด้านบรรทัดฐานจะครอบงำ[ 9 ]

ผู้คนมักปฏิบัติตามเพราะต้องการความปลอดภัยภายในกลุ่ม หรือที่เรียกว่าอิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน[ 10 ] —โดยทั่วไป คือกลุ่มที่มีอายุวัฒนธรรมศาสนาหรือสถานะทางการศึกษาที่คล้ายคลึงกัน สิ่งนี้มักถูกเรียกว่าความ คิด แบบกลุ่ม (groupthink ) ซึ่งเป็นรูปแบบความคิดที่มีลักษณะเฉพาะคือการหลอกลวงตนเอง การสร้างความยินยอมโดยบังคับ และการปฏิบัติตามค่านิยมและจริยธรรม ของกลุ่ม ซึ่งละเลยการประเมินความเป็นจริงของทางเลือกอื่น ๆ การไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติตามนั้นมีความเสี่ยงต่อการถูกสังคมปฏิเสธ การปฏิบัติตามมักเกี่ยวข้องกับวัยรุ่นและ วัฒนธรรมเยาวชนในสื่อแต่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้คนทุกวัย[ 11 ]แนวคิดเรื่องการปฏิบัติตามยังสามารถเข้าใจได้ในแง่ของการเชื่อฟัง ดังที่แสดงให้เห็นโดยการศึกษาเรื่องการเชื่อฟังของสแตนลีย์ มิลแกรม[ 12 ]ในขณะที่ผู้เข้าร่วมของมิลแกรมได้รับคำสั่งให้เชื่อฟังผู้มีอำนาจ หลายคนทำเช่นนั้นไม่เพียงเพราะความเชื่อฟัง แต่ยังเนื่องมาจากแรงกดดันที่จะต้องสอดคล้องกับความคาดหวังทางสังคมที่รับรู้ได้ในสภาพแวดล้อมการทดลอง การที่เส้นแบ่งระหว่างการเชื่อฟังและการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์เริ่มเลือนลางนี้ แสดงให้เห็นว่าผู้คนอาจปฏิบัติตามผู้มีอำนาจไปพร้อมๆ กับการแสวงหาการยอมรับหรือหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคยหรือมีความกดดันสูง จากมุมมองทางจิตวิทยา ปรากฏการณ์ทั้งสองแสดงให้เห็นว่าปัจจัยตามสถานการณ์สามารถส่งผลต่อพฤติกรรมได้อย่างมาก

แม้ว่าแรงกดดันจากเพื่อนอาจแสดงออกมาในทางลบ แต่การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์สามารถมองได้ทั้งในแง่ดีและแง่ร้าย การขับรถบนฝั่งถนนที่ได้รับการยอมรับตามปกติอาจถูกมองว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่เป็นประโยชน์[ 13 ]ด้วยอิทธิพลของสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ในช่วงวัยเด็กตอนต้นช่วยให้บุคคลเรียนรู้และปรับใช้พฤติกรรมที่เหมาะสมซึ่งจำเป็นต่อการมีปฏิสัมพันธ์และพัฒนา "อย่างถูกต้อง" ภายในสังคมของตน[ 14 ]การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์มีอิทธิพลต่อการก่อตัวและการรักษาบรรทัดฐานทางสังคมและช่วยให้สังคมดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและคาดการณ์ได้ผ่านการกำจัดพฤติกรรมที่ถือว่าขัดต่อกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ [ 15 ] พบว่าการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทำให้ประสิทธิภาพของกลุ่มลดลงในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้ แต่ไม่พบว่ามีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่คงที่[ 16 ]

ตามที่เฮอร์เบิร์ต เคลแมนกล่าวไว้ การปฏิบัติตามมี 3 ประเภท ได้แก่ 1) การปฏิบัติตาม (ซึ่งเป็นการปฏิบัติตามในที่สาธารณะ และมีแรงจูงใจจากความต้องการการยอมรับหรือความกลัวการไม่ยอมรับ) 2) การระบุตัวตน (ซึ่งเป็นการปฏิบัติตามที่ลึกซึ้งกว่าการปฏิบัติตาม) และ 3) การซึมซับ (ซึ่งเป็นการปฏิบัติตามทั้งในที่สาธารณะและส่วนตัว) [ 17 ]

ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อระดับความสอดคล้อง ได้แก่ วัฒนธรรม เพศ อายุ ขนาดกลุ่ม ปัจจัยสถานการณ์ และสิ่งเร้าที่แตกต่างกัน ในบางกรณีอิทธิพลของชนกลุ่มน้อยซึ่งเป็นกรณีพิเศษของอิทธิพลทางข้อมูล สามารถต่อต้านแรงกดดันให้สอดคล้องและมีอิทธิพลต่อคนส่วนใหญ่ให้ยอมรับความเชื่อหรือพฤติกรรมของชนกลุ่มน้อยได้[ 8 ]

คำจำกัดความและบริบท

คำนิยาม

การปฏิบัติตามคือแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงการรับรู้ ความคิดเห็น หรือพฤติกรรมของเราในลักษณะที่สอดคล้องกับบรรทัดฐานของกลุ่ม[ 18 ] บรรทัดฐาน คือกฎโดยนัยที่เฉพาะเจาะจงซึ่งกลุ่มบุคคลใช้ร่วมกันเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาควรประพฤติ[ 19 ]ผู้คนอาจมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานของกลุ่มเพราะพวกเขาต้องการได้รับการยอมรับจากกลุ่มของตน[ 19 ]

เพื่อนร่วมงาน

วัยรุ่นบางคนได้รับการยอมรับและการยกย่องจากเพื่อนฝูงด้วยการคล้อยตาม การคล้อยตามที่ได้รับอิทธิพลจากเพื่อนฝูงนี้จะเพิ่มขึ้นจากช่วงเปลี่ยนผ่านจากวัยเด็กไปสู่วัยรุ่น[ 20 ]โดยเป็นไปตามรูปแบบอายุรูปตัวยู ซึ่งการคล้อยตามจะเพิ่มขึ้นตลอดช่วงวัยเด็ก สูงสุดที่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 และมัธยมศึกษาปีที่ 9 แล้วจึงลดลง[ 21 ]วัยรุ่นมักจะใช้ตรรกะที่ว่า "ถ้าคนอื่นทำกันหมดแล้ว มันก็ต้องดีและถูกต้อง" [ 22 ]อย่างไรก็ตาม พบว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะคล้อยตามมากขึ้นหากแรงกดดันจากเพื่อนฝูงเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เป็นกลาง เช่น กีฬา ความบันเทิง และพฤติกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมมากกว่า พฤติกรรมที่เป็นอันตราย ต่อสังคม[ 21 ]นักวิจัยพบว่าการคล้อยตามเพื่อนฝูงนั้นแข็งแกร่งที่สุดสำหรับบุคคลที่รายงานว่ามีความผูกพันกับเพื่อนหรือกลุ่มของตนอย่างมาก ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะยอมรับความเชื่อและพฤติกรรมที่ได้รับการยอมรับในกลุ่มดังกล่าวมากขึ้น[ 23 ] [ 24 ]

นอกจากนี้ยังมีปัจจัยที่ว่าเพียงแค่การปรากฏตัวของบุคคลหนึ่งก็สามารถส่งผลต่อการปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามได้ นอร์แมน ทริปเพล็ตต์ (1898) เป็นนักวิจัยคนแรกที่ค้นพบผลกระทบของการปรากฏตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่เพื่อนฝูง[ 25 ]กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ทุกคนสามารถส่งผลกระทบต่อสังคมได้ เราได้รับอิทธิพลจากผู้คนที่ทำสิ่งต่างๆ อยู่ข้างๆ เรา ไม่ว่าจะเป็นในบรรยากาศการแข่งขันหรือไม่ก็ตาม ผู้คนมักได้รับอิทธิพลจากผู้ที่มีอายุใกล้เคียงกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ร่วมแสดงที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับเรามักจะผลักดันเรามากกว่าผู้ที่ไม่เหมือนเรา

การตอบสนองทางสังคม

ตามที่ดอนเนลสัน ฟอร์ไซธ์ กล่าวไว้ หลังจากยอมจำนนต่อแรงกดดันจากกลุ่มแล้ว บุคคลอาจพบว่าตนเองต้องเผชิญกับปฏิกิริยาตอบสนองต่อการคล้อยตามหลายรูปแบบ ซึ่งปฏิกิริยาตอบสนองต่อการคล้อยตามเหล่านี้แตกต่างกันไปตามระดับของการเห็นด้วยในที่สาธารณะและการเห็นด้วยในที่ส่วนตัว

เมื่อบุคคลพบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ที่ตนเห็นด้วยกับการตัดสินใจของกลุ่มอย่างเปิดเผย แต่ไม่เห็นด้วยกับฉันทามติของกลุ่มเป็นการส่วนตัว พวกเขากำลังประสบกับภาวะการปฏิบัติตามหรือการยอมจำนนซึ่งเรียกอีกอย่างว่าการปฏิบัติตามอย่างเห็นได้ชัด การปฏิบัติตามประเภทนี้ยอมรับว่าพฤติกรรมไม่สอดคล้องกับความเชื่อและทัศนคติของเราเสมอไป ซึ่งเลียน แบบทฤษฎี ความไม่ลงรอยทางความคิดของLeon Festingerในทางกลับกันการเปลี่ยนแปลงหรือที่รู้จักกันในชื่อการยอมรับส่วนตัวหรือ "การปฏิบัติตามอย่างแท้จริง" เกี่ยวข้องกับการเห็นด้วยกับการตัดสินใจของกลุ่มทั้งในที่สาธารณะและส่วนตัว ในกรณีของการยอมรับส่วนตัว บุคคลนั้นจะปฏิบัติตามกลุ่มโดยการเปลี่ยนความเชื่อและทัศนคติของตน ดังนั้น นี่จึงแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นที่แท้จริงเพื่อให้ตรงกับเสียงข้างมาก[ 26 ]

การตอบสนองทางสังคมอีกประเภทหนึ่งซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามเสียงข้างมากของกลุ่มเรียกว่าการบรรจบกันในการตอบสนองทางสังคมประเภทนี้ สมาชิกกลุ่มจะเห็นด้วยกับการตัดสินใจของกลุ่มตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องที่กำลังพิจารณาอยู่[ 27 ]

นอกจากนี้ ฟอร์ไซธ์ยังแสดงให้เห็นว่าการไม่ปฏิบัติตามกลุ่มสามารถแบ่งออกได้เป็นสองประเภท ประการแรก บุคคลที่ไม่ปฏิบัติตามคนส่วนใหญ่สามารถแสดงออก ถึง ความเป็นอิสระความเป็นอิสระหรือการคัดค้านสามารถนิยามได้ว่าคือความไม่เต็มใจที่จะยอมจำนนต่อแรงกดดันของกลุ่ม ดังนั้น บุคคลนี้จึงยึดมั่นในมาตรฐานส่วนตัวของตนเองแทนที่จะคล้อยตามมาตรฐานของกลุ่ม ประการที่สอง ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามกลุ่มอาจแสดงออกถึงการต่อต้านการปฏิบัติตาม กลุ่ม หรือการสวนทางกับการปฏิบัติตามกลุ่มซึ่งเกี่ยวข้องกับการแสดงความคิดเห็นที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่กลุ่มเชื่อ การไม่ปฏิบัติตามกลุ่มประเภทนี้อาจเกิดจากความต้องการที่จะต่อต้านสถานะที่เป็นอยู่ แทนที่จะเป็นความต้องการที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างถูกต้องแม่นยำ

โดยสรุป การตอบสนองทางสังคมต่อการปฏิบัติตามสามารถเห็นได้ว่าแตกต่างกันไปตามช่วงต่อเนื่องตั้งแต่การเปลี่ยนไปสู่การต่อต้านการปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น การทดลองที่เป็นที่นิยมในการวิจัยเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม ซึ่งรู้จักกันในชื่อสถานการณ์ Aschหรือการทดลองการปฏิบัติตามของ Asch นั้นส่วนใหญ่ประกอบด้วยการปฏิบัติตามและการเป็นอิสระนอกจากนี้ ยังสามารถระบุการตอบสนองอื่นๆ ต่อการปฏิบัติตามได้ในกลุ่มต่างๆ เช่น คณะลูกขุน ทีมกีฬา และทีมงาน[ 27 ]

การทดลองหลัก

การทดลองของเชอริฟ (1935)

มูซาเฟอร์ เชอริฟสนใจที่จะทราบว่าจะมีคนจำนวนเท่าใดที่จะเปลี่ยนความคิดเห็นของตนเพื่อให้สอดคล้องกับความคิดเห็นของกลุ่ม ในการทดลองของเขา ผู้เข้าร่วมถูกวางไว้ในห้องมืดและขอให้จ้องมองจุดแสงเล็กๆ ที่อยู่ห่างออกไป 15 ฟุต จากนั้นพวกเขาถูกขอให้ประเมินปริมาณการเคลื่อนที่ของจุดนั้น กลอุบายคือไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ มันเกิดจากภาพลวงตาที่เรียกว่าปรากฏการณ์ออโตคิเนติก [ 28 ] ผู้เข้าร่วมระบุค่าประมาณตั้งแต่ 1–10 นิ้ว ในวันแรก แต่ละคนรับรู้ปริมาณการเคลื่อนไหวที่แตกต่างกัน แต่ตั้งแต่วันที่สองถึงวันที่สี่ ค่าประมาณเดียวกันก็ได้รับการเห็นพ้องต้องกัน และคนอื่นๆ ก็ปฏิบัติตาม[ 29 ]เมื่อเวลาผ่านไป ค่าประมาณส่วนบุคคลก็มาบรรจบกับค่าประมาณของสมาชิกกลุ่มคนอื่นๆ เมื่อมีการพูดคุยเกี่ยวกับการตัดสินใจของพวกเขาออกมาดังๆ เชอริฟแนะนำว่านี่เป็นการจำลองวิธีการพัฒนาบรรทัดฐานทางสังคมในสังคม ซึ่งเป็นกรอบอ้างอิงร่วมกันสำหรับผู้คน ผลการค้นพบของเขาเน้นย้ำว่าผู้คนพึ่งพาผู้อื่นในการตีความสิ่งเร้าที่ไม่ชัดเจนและสถานการณ์ใหม่ๆ

การทดลองครั้งต่อมานั้นอิงตามสถานการณ์ที่สมจริงมากขึ้น ในงานการระบุตัวผู้ต้องสงสัยโดยพยาน ผู้เข้าร่วมจะถูกแสดงผู้ต้องสงสัยทีละคน จากนั้นจึงแสดงผู้ต้องสงสัยคนอื่นๆ ในแถว พวกเขามีเวลาหนึ่งวินาทีในการระบุตัวผู้ต้องสงสัย ทำให้เป็นงานที่ยาก กลุ่มหนึ่งได้รับแจ้งว่าข้อมูลของพวกเขามีความสำคัญมากและจะถูกนำไปใช้โดยชุมชนทางกฎหมาย สำหรับอีกกลุ่มหนึ่ง มันเป็นเพียงการทดลอง การมีแรงจูงใจมากขึ้นเพื่อให้ได้คำตอบที่ถูกต้องทำให้มีแนวโน้มที่จะคล้อยตามมากขึ้น ผู้ที่ต้องการความแม่นยำมากขึ้นจะคล้อยตาม 51% ของเวลา ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งคล้อยตาม 35% [ 30 ]การศึกษาของ Sherif ได้วางกรอบสำหรับการศึกษาอิทธิพลในภายหลัง เช่น การศึกษาของ Solomon Asch ในปี 1955

การทดลองของแอช (1951)

บรรทัดใดตรงกับบรรทัดแรก A, B หรือ C? ในการทดลองเรื่องการคล้อยตามของแอชผู้คนมักจะปฏิบัติตามการตัดสินของคนส่วนใหญ่ แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะผิดก็ตาม

Solomon E. Asch ได้ทำการดัดแปลงการศึกษาของ Sherif โดยตั้งสมมติฐานว่าเมื่อสถานการณ์ชัดเจนมาก การคล้อยตามจะลดลงอย่างมาก เขาให้คนในกลุ่มดูชุดข้อความ และขอให้ผู้เข้าร่วมจับคู่ข้อความหนึ่งกับข้อความมาตรฐาน ผู้เข้าร่วมทั้งหมด ยกเว้นหนึ่งคน เป็นผู้สมรู้ร่วมคิดและให้คำตอบที่ผิดใน 12 จาก 18 การทดลอง[ 31 ]

ผลลัพธ์แสดงให้เห็นถึงระดับความสอดคล้องที่สูงอย่างน่าประหลาดใจ: ผู้เข้าร่วม 74% สอดคล้องอย่างน้อยหนึ่งครั้งในการทดลอง โดยเฉลี่ยแล้วผู้คนสอดคล้องหนึ่งในสามของเวลา[ 31 ]คำถามคือกลุ่มจะมีผลต่อบุคคลอย่างไรในสถานการณ์ที่คำตอบที่ถูกต้องไม่ชัดเจนนัก[ 32 ]

หลังจากการทดสอบครั้งแรก Asch ต้องการตรวจสอบว่าขนาดหรือความเป็นเอกฉันท์ของเสียงข้างมากมีอิทธิพลต่อผู้ถูกทดสอบมากกว่ากัน “แง่มุมใดของอิทธิพลของเสียงข้างมากมีความสำคัญมากกว่ากัน – ขนาดและเสียงข้างมากหรือความเป็นเอกฉันท์? การทดลองได้รับการปรับเปลี่ยนเพื่อตรวจสอบคำถามนี้ ในชุดการทดลองหนึ่ง ขนาดของผู้คัดค้านถูกปรับเปลี่ยนจากหนึ่งคนเป็น 15 คน” [ 33 ]ผลลัพธ์แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ายิ่งมีคนคัดค้านผู้ถูกทดสอบมากเท่าไร ผู้ถูกทดสอบก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะคล้อยตามมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เสียงข้างมากที่เพิ่มขึ้นนั้นมีอิทธิพลเพียงแค่ถึงจุดหนึ่งเท่านั้น: จากผู้คัดค้านสามคนขึ้นไป จะมีการคล้อยตามมากกว่า 30% [ 31 ]

นอกจากนั้น การทดลองนี้ยังพิสูจน์ให้เห็นว่าการปฏิบัติตามนั้นทรงพลัง แต่ก็เปราะบางเช่นกัน มันทรงพลังเพราะเพียงแค่ให้นักแสดงตอบผิด ผู้เข้าร่วมก็ตอบผิดตามไปด้วย แม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่ามันไม่ถูกต้องก็ตาม อย่างไรก็ตาม มันก็เปราะบางเช่นกัน เพราะในการทดลองรูปแบบหนึ่ง นักแสดงคนหนึ่งควรจะตอบถูก ซึ่งถือเป็น "พันธมิตร" ของผู้เข้าร่วม เมื่อมีพันธมิตร ผู้เข้าร่วมมีแนวโน้มที่จะตอบถูกมากกว่าก่อนที่จะมีพันธมิตร นอกจากนี้ หากผู้เข้าร่วมสามารถเขียนคำตอบลงไปแทนที่จะพูดออกมาดังๆ เขาก็มีแนวโน้มที่จะตอบถูกมากขึ้น เหตุผลก็เพราะเขาไม่กลัวที่จะแตกต่างจากคนอื่นๆ ในกลุ่ม เนื่องจากคำตอบถูกซ่อนไว้[ 34 ]

การทดลองช็อกไฟฟ้าของมิลแกรม (1961)

การทดลองนี้ดำเนินการโดยนักจิตวิทยาStanley Milgram จากมหาวิทยาลัยเยล เพื่อแสดงให้เห็นถึงการเชื่อฟังอำนาจ พวกเขาได้วัดความเต็มใจของผู้เข้าร่วม (ผู้ชายอายุ 20 ถึง 50 ปี จากหลากหลายอาชีพและระดับการศึกษาที่แตกต่างกัน) ในการปฏิบัติตามคำสั่งจากผู้มีอำนาจในการให้ช็อตไฟฟ้าปลอมซึ่งจะค่อยๆ เพิ่มขึ้นจนถึงระดับอันตรายถึงชีวิต แม้ว่าคำสั่งเหล่านี้จะขัดกับมโนธรรมส่วนตัวของพวกเขา แต่ผู้เข้าร่วม 65% ก็ยอมรับการช็อตจนถึง 450 โวลต์ โดยปฏิบัติตามคำสั่งอย่างครบถ้วน แม้ว่าพวกเขาจะทำอย่างไม่เต็มใจก็ตาม นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมทุกคนยังรับการช็อตอย่างน้อย 300 โวลต์[ 35 ]

ในการทดลองนี้ ผู้เข้าร่วมการทดลองไม่ได้รับการลงโทษหรือรางวัลใดๆ หากพวกเขาเลือกที่จะไม่เชื่อฟังหรือเชื่อฟัง สิ่งที่พวกเขาอาจได้รับคือการไม่เห็นด้วยหรือการเห็นด้วยจากผู้ทำการทดลอง เนื่องจากเป็นเช่นนั้น พวกเขาจึงไม่มีแรงจูงใจใดๆ ที่จะชักจูงให้พวกเขาทำตามคำสั่งที่ผิดศีลธรรมหรือไม่ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการทดลองคือ ตำแหน่งของผู้มีอำนาจเมื่อเทียบกับผู้เข้าร่วมการทดลอง (ผู้ช็อตไฟฟ้า) พร้อมกับตำแหน่งของผู้เรียน (ผู้ที่ถูกช็อตไฟฟ้า) อัตราการเชื่อฟังลดลงขึ้นอยู่กับว่าผู้มีอำนาจหรือผู้เรียนอยู่ในห้องเดียวกันกับผู้เข้าร่วมการทดลองหรือไม่ เมื่อผู้มีอำนาจอยู่ในห้องอื่นและโทรศัพท์มาสั่งเท่านั้น อัตราการเชื่อฟังลดลงเหลือ 20.5% เมื่อผู้เรียนอยู่ในห้องเดียวกันกับผู้เข้าร่วมการทดลอง อัตราการเชื่อฟังลดลงเหลือ 40% [ 36 ]

การทดลองเรือนจำสแตนฟอร์ด (15-21 สิงหาคม 1971)

การทดลองนี้ นำโดยศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาPhilip G. Zimbardoได้คัดเลือกนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดโดยใช้โฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น ซึ่งเขาตรวจสอบแล้วว่านักศึกษาเหล่านั้นมีสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่ดี[ 37 ]ผู้เข้าร่วมการทดลองจะได้รับบทบาทเป็น "นักโทษ" หรือ "ผู้คุม" แบบสุ่มในช่วงระยะเวลาที่ยาวนาน ภายในสภาพแวดล้อมจำลองของเรือนจำในวิทยาเขตของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด การศึกษาครั้งนี้มีกำหนดจะดำเนินการเป็นเวลาสองสัปดาห์ แต่ถูกยุติลงอย่างกะทันหันเนื่องจากพฤติกรรมที่ผู้เข้าร่วมการทดลองแสดงออกมา การศึกษาถูกยุติลงเนื่องจาก "ผู้คุม" มีลักษณะที่กดขี่และเลือกปฏิบัติ ในขณะที่ "นักโทษ" แสดงอาการซึมเศร้าและความทุกข์ใจอย่างชัดเจน[ 38 ]แม้ว่านักโทษหลายคนจะแสดงอาการผิดปกติทางอารมณ์ แต่พวกเขาก็ไม่สามารถใช้สิทธิ์ในการถอนตัวได้เนื่องจากลักษณะทางจิตวิทยาของการทดลองนี้ Philip G. Zimbardo แสดงให้เห็นถึงอคติของนักวิจัยอย่างชัดเจน ทั้งในฐานะผู้ตรวจสอบหลักในการศึกษาครั้งนี้และหัวหน้าของเรือนจำ ในที่สุดเขาก็ลงทุนทางอารมณ์อย่างมากและจึงชะลอการยุติการทดลอง ซึ่งเห็นได้ชัดว่าถือเป็นการขาดวิจารณญาณและผลประโยชน์ทับซ้อนเมื่อเกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมการทดลอง[ 39 ]

การทดลองนี้แสดงให้เห็นว่าผู้คนจะปรับตัวเข้ากับบทบาทที่คาดหวังได้อย่างรวดเร็ว และอำนาจตามสถานการณ์และบทบาทที่ได้รับมอบหมายมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรม ผู้คนทั่วไปปรับตัวเข้ากับบทบาททางสังคมได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้เกิดความรุนแรงและพฤติกรรมที่ไม่ดี การสูญเสียอัตลักษณ์ส่วนบุคคลเนื่องจากผู้คุมรู้สึกว่าตนเองมีความรับผิดชอบต่อการกระทำน้อยลง และนักโทษรู้สึกว่าตนเองถูกลดทอนความเป็นมนุษย์มากขึ้น เน้นให้เห็น ถึงการสูญเสียความเป็นปัจเจกบุคคลที่เกิด จากการปรับตัวเข้ากับบทบาท ซึ่งสามารถนำไปใช้ในสถานการณ์จริงได้ โดยพิจารณาถึงการละเมิดในเรือนจำ การกลั่นแกล้ง และสถาบันเผด็จการ[ 40 ]

พันธุ์ต่างๆ

เฮอร์เบิร์ต เคลแมนนักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยฮา ร์วาร์ด ได้ระบุรูปแบบการปฏิบัติตามหลักสามประเภทหลัก[ 17 ]

  • การปฏิบัติตามคือการทำตามผู้อื่นในสังคม ในขณะที่อาจยังคงยึดมั่นในความเชื่อดั้งเดิมของตนเอง การปฏิบัติตามมีแรงจูงใจมาจากความต้องการได้รับการยอมรับและความกลัวที่จะถูกปฏิเสธ
  • การระบุตัวตนคือการปฏิบัติตามบุคคลที่ชอบและเคารพ เช่น คนดังหรือลุงคนโปรด ซึ่งอาจได้รับแรงจูงใจจากความน่าดึงดูดใจของแหล่งที่มา [ 17 ]และนี่เป็นการปฏิบัติตามที่ลึกซึ้งกว่าการปฏิบัติตาม
  • การซึมซับหมายถึงการยอมรับความเชื่อหรือพฤติกรรมนั้น และปฏิบัติตามทั้งในที่สาธารณะและส่วนตัว หากแหล่งที่มานั้นน่าเชื่อถือ นี่คืออิทธิพลที่ลึกซึ้งที่สุดต่อผู้คน และจะส่งผลต่อพวกเขาเป็นเวลานาน

แม้ว่าการแบ่งแยกของเคลแมนจะมีอิทธิพล แต่การวิจัยในด้านจิตวิทยาสังคมส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การคล้อยตามสองประเภทหลัก ได้แก่ การคล้อย ตามข้อมูลหรืออิทธิพลทางสังคมด้านข้อมูลและ การคล้อย ตามบรรทัดฐานหรือที่เรียกว่าอิทธิพลทางสังคมด้านบรรทัดฐานในศัพท์ของเคลแมน สิ่งเหล่านี้สอดคล้องกับการซึมซับและการปฏิบัติตามตามลำดับ โดยธรรมชาติแล้วมีตัวแปรมากกว่าสองหรือสามตัวในสังคมที่มีอิทธิพลต่อจิตวิทยาและการคล้อยตามของมนุษย์ แนวคิดเรื่อง "ประเภท" ของการคล้อยตามโดยอิงจาก "อิทธิพลทางสังคม" จึงคลุมเครือและไม่สามารถนิยามได้ในบริบทนี้

ตามที่ Deutsch และ Gérard (1955) กล่าวไว้ การคล้อยตามเกิดจากความขัดแย้งทางแรงจูงใจ (ระหว่างความกลัวที่จะถูกสังคมปฏิเสธและความปรารถนาที่จะพูดในสิ่งที่เราคิดว่าถูกต้อง) ซึ่งนำไปสู่อิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน และความขัดแย้งทางความรู้ความเข้าใจ (ผู้อื่นสร้างความสงสัยในสิ่งที่เราคิด) ซึ่งนำไปสู่อิทธิพลเชิงข้อมูล[ 41 ]

อิทธิพลด้านข้อมูล

อิทธิพลทางสังคมเชิงข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อบุคคลหันไปหาสมาชิกในกลุ่มของตนเพื่อรับและยอมรับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับความเป็นจริง[ 42 ]บุคคลมักจะใช้อิทธิพลทางสังคมเชิงข้อมูลในสถานการณ์บางอย่าง: เมื่อสถานการณ์คลุมเครือ ผู้คนจะไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรและมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาผู้อื่นเพื่อหาคำตอบ และในช่วงวิกฤตเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการทันที แม้ว่าจะตื่นตระหนกก็ตาม การมองหาผู้อื่นสามารถช่วยบรรเทาความกลัวได้ แต่น่าเสียดายที่พวกเขาไม่ได้ถูกต้องเสมอไป ยิ่งบุคคลมีความรู้มากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีคุณค่าในฐานะแหล่งข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น ผู้คนจึงมักหันไปหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ผู้คนต้องระมัดระวังอีกครั้ง เพราะผู้เชี่ยวชาญก็อาจทำผิดพลาดได้เช่นกัน อิทธิพลทางสังคมเชิงข้อมูลมักส่งผลให้เกิดการยอมรับภายในหรือการยอมรับส่วนตัวซึ่งบุคคลเชื่ออย่างแท้จริงว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง[ 29 ]

อิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน

อิทธิพลทางสังคมเชิงบรรทัดฐานเกิดขึ้นเมื่อบุคคลปฏิบัติตามเพื่อให้เป็นที่ชื่นชอบหรือได้รับการยอมรับจากสมาชิกในกลุ่ม ความต้องการการยอมรับและการอนุมัติทางสังคมนี้เป็นส่วนหนึ่งของความเป็นมนุษย์ของเรา[ 29 ]นอกจากนี้ เรารู้ว่าเมื่อผู้คนไม่ปฏิบัติตามกลุ่มของตนและเป็นผู้เบี่ยงเบน พวกเขาจะไม่เป็นที่ชื่นชอบและอาจถูกลงโทษโดยกลุ่ม[ 43 ]อิทธิพลเชิงบรรทัดฐานมักส่งผลให้เกิดการปฏิบัติตามสาธารณะการทำหรือพูดบางสิ่งบางอย่างโดยไม่เชื่อในสิ่งนั้น การทดลองของ Asch ในปี 1951 เป็นตัวอย่างหนึ่งของอิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน แม้ว่า John Turner และคณะจะโต้แย้งว่าการสัมภาษณ์หลังการทดลองแสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถามไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำตอบที่ถูกต้องในบางกรณี คำตอบอาจชัดเจนสำหรับผู้ทำการทดลอง แต่ผู้เข้าร่วมไม่ได้มีประสบการณ์เดียวกัน การศึกษาต่อมาชี้ให้เห็นข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เข้าร่วมไม่รู้จักกันและดังนั้นจึงไม่ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อการถูกปฏิเสธทางสังคม ดู: อิทธิพลเชิงบรรทัดฐานเทียบกับอิทธิพลข้อมูลอ้างอิง

ในการตีความข้อมูลดั้งเดิมจากการทดลอง เหล่านี้ใหม่ Hodges และ Geyer (2006) [ 44 ]พบว่าผู้เข้าร่วมการทดลองของ Asch ไม่ได้คล้อยตามกันอย่างที่คิด การทดลองเหล่านี้ให้หลักฐานที่ทรงพลังเกี่ยวกับแนวโน้มของผู้คนที่จะพูดความจริงแม้ว่าคนอื่นจะไม่พูดก็ตาม นอกจากนี้ยังให้หลักฐานที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับความห่วงใยของผู้คนที่มีต่อผู้อื่นและมุมมองของพวกเขา โดยการตรวจสอบสถานการณ์ที่ผู้เข้าร่วมการทดลองของ Asch พบเจออย่างใกล้ชิด พวกเขาพบว่าสถานการณ์ดังกล่าวสร้างความต้องการหลายประการให้กับผู้เข้าร่วม ซึ่งรวมถึงความจริง (เช่น การแสดงมุมมองของตนเองอย่างถูกต้อง) ความไว้วางใจ (เช่น การให้ความสำคัญกับคุณค่าของข้ออ้างของผู้อื่น) และความสามัคคีทางสังคม (เช่น ความมุ่งมั่นที่จะบูรณาการมุมมองของตนเองและผู้อื่นโดยไม่ลดทอนคุณค่า) นอกเหนือจากคุณค่าทางความรู้เหล่านี้แล้ว ยังมีข้อเรียกร้องทางศีลธรรมอีกหลายประการ ซึ่งรวมถึงความจำเป็นที่ผู้เข้าร่วมจะต้องใส่ใจในความสมบูรณ์และความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เข้าร่วมคนอื่น ผู้ทำการทดลอง ตัวเอง และคุณค่าของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

Deutsch & Gérard (1955) ออกแบบสถานการณ์ต่างๆ ที่แตกต่างจากการทดลองของ Asch และพบว่าเมื่อผู้เข้าร่วมเขียนคำตอบเป็นการส่วนตัว พวกเขาก็ให้คำตอบที่ถูกต้อง[ 41 ]

อิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน ซึ่งเป็นฟังก์ชันของทฤษฎีผลกระทบทางสังคมมีองค์ประกอบสามประการ[ 45 ]จำนวนคนในกลุ่มมีผลกระทบที่น่าประหลาดใจ เมื่อจำนวนเพิ่มขึ้น แต่ละคนจะมีผลกระทบน้อยลงความแข็งแกร่ง ของกลุ่ม คือความสำคัญของกลุ่มต่อบุคคล กลุ่มที่เราให้คุณค่าโดยทั่วไปจะมีอิทธิพลทางสังคมมากกว่าความใกล้ชิดคือความใกล้ชิดของกลุ่มในเวลาและพื้นที่เมื่ออิทธิพลเกิดขึ้น นักจิตวิทยาได้สร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์โดยใช้ปัจจัยทั้งสามนี้ และสามารถทำนายปริมาณการปฏิบัติตามที่เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำในระดับหนึ่ง[ 46 ]

บารอนและเพื่อนร่วมงานได้ทำการศึกษาผู้เห็นเหตุการณ์ ครั้งที่สอง ซึ่งมุ่งเน้นไปที่อิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน ในการศึกษาครั้งนี้ งานที่มอบหมายง่ายขึ้น ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีเวลาห้าวินาทีในการดูสไลด์ แทนที่จะเป็นเพียงหนึ่งวินาที อีกครั้งหนึ่ง มีทั้งกลุ่มที่มีแรงจูงใจสูงและต่ำในการตอบอย่างถูกต้อง แต่ผลลัพธ์กลับตรงกันข้ามกับการศึกษาครั้งแรก กลุ่มที่มีแรงจูงใจต่ำตอบตามบรรทัดฐาน 33% (คล้ายกับผลการค้นพบของแอช) กลุ่มที่มีแรงจูงใจสูงตอบตามบรรทัดฐานน้อยกว่าที่ 16% ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่า เมื่อความถูกต้องไม่ใช่สิ่งสำคัญมากนัก การตอบผิดอาจดีกว่าการเสี่ยงต่อการถูกสังคมตำหนิ

การทดลองโดยใช้ขั้นตอนที่คล้ายกับของ Asch พบว่ามีการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์น้อยลงอย่างมีนัยสำคัญในกลุ่มเพื่อน 6 คน เมื่อเทียบกับกลุ่มคนแปลกหน้า 6 คน[ 47 ]เนื่องจากเพื่อนรู้จักและยอมรับซึ่งกันและกันอยู่แล้ว จึงอาจมีแรงกดดันตามบรรทัดฐานน้อยลงในบางสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม การศึกษาภาคสนามเกี่ยวกับการใช้บุหรี่และแอลกอฮอล์ในทางที่ผิด โดยทั่วไปแสดงให้เห็นหลักฐานว่าเพื่อนมีอิทธิพลทางสังคมตามบรรทัดฐานต่อกันและกัน[ 48 ]

อิทธิพลของชนกลุ่มน้อย

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการปฏิบัติตามจะทำให้บุคคลคิดและกระทำเหมือนกลุ่มมากขึ้น แต่บางครั้งบุคคลก็สามารถพลิกกลับแนวโน้มนี้และเปลี่ยนแปลงผู้คนรอบข้างได้ นี่เรียกว่าอิทธิพลของกลุ่มน้อยซึ่งเป็นกรณีพิเศษของอิทธิพลทางข้อมูล อิทธิพลของกลุ่มน้อยมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นมากที่สุดเมื่อผู้คนสามารถแสดงเหตุผลที่ชัดเจนและสอดคล้องกันสำหรับมุมมองของตน หากกลุ่มน้อยมีความผันผวนและแสดงความไม่แน่นอน โอกาสที่จะมีอิทธิพลก็จะน้อยลง อย่างไรก็ตาม กลุ่มน้อยที่แสดงเหตุผลที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือจะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนแปลงความเชื่อและพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่[ 49 ]สมาชิกกลุ่มน้อยที่ถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ มีสถานะสูง หรือเคยเป็นประโยชน์ต่อกลุ่มในอดีต ก็มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเช่นกัน

อิทธิพลของกลุ่มน้อยอีกรูปแบบหนึ่งบางครั้งอาจลบล้างผลกระทบของการปฏิบัติตามและนำไปสู่พลวัตกลุ่มที่ไม่ดีต่อสุขภาพ การทบทวนงานวิจัยกว่าสองโหลโดยมหาวิทยาลัยวอชิงตันในปี 2007 พบว่า " คนไม่ดี " เพียงคนเดียว (สมาชิกกลุ่มที่ไม่คำนึงถึงผู้อื่นหรือประมาทเลินเล่อ) สามารถเพิ่มความขัดแย้งและลดประสิทธิภาพในกลุ่มงานได้อย่างมาก คนไม่ดีมักสร้างบรรยากาศทางอารมณ์เชิงลบที่ขัดขวางการทำงานของกลุ่มที่ดี สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยขั้นตอนการคัดเลือกอย่างระมัดระวังและจัดการได้โดยการมอบหมายให้พวกเขาไปอยู่ในตำแหน่งที่ต้องการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมน้อยลง[ 50 ]

ตัวทำนายเฉพาะ

วัฒนธรรม

ลัทธิปัจเจกนิยมเทียบกับลัทธิรวมกลุ่มทั่วโลก (5 สิงหาคม 2020) คำอธิบาย: ประเทศที่ระบายสีเขียวมีวัฒนธรรมที่เน้นความเป็นปัจเจกนิยมมากกว่าค่าเฉลี่ยของโลก ประเทศที่ระบายสีแดงมีวัฒนธรรมที่เน้นลัทธิรวมกลุ่มมากกว่า

สแตนลีย์ มิลแกรมพบว่าบุคคลในนอร์เวย์ (จากวัฒนธรรมแบบรวมกลุ่ม) แสดงให้เห็นถึงระดับการปฏิบัติตามที่สูงกว่าบุคคลในฝรั่งเศส (จากวัฒนธรรมแบบปัจเจกนิยม) [ 51 ]ในทำนองเดียวกัน เบอร์รีศึกษาประชากรสองกลุ่มที่แตกต่างกัน ได้แก่ ชาวเทมเน (แบบรวมกลุ่ม) และชาวอินูอิต (แบบปัจเจกนิยม) และพบว่าชาวเทมเนปฏิบัติตามมากกว่าชาวอินูอิตเมื่อเผชิญกับภารกิจการปฏิบัติตาม[ 52 ]

บอนด์และสมิธเปรียบเทียบการศึกษา 134 เรื่องในการวิเคราะห์เชิงอภิมานและพบว่ามีความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างระดับค่านิยมแบบรวมกลุ่มของประเทศกับอัตราการปฏิบัติตามในแบบจำลองของแอช[ 53 ]บอนด์และสมิธยังรายงานด้วยว่าการปฏิบัติตามลดลงในสหรัฐอเมริกาเมื่อเวลาผ่านไป

ได้รับอิทธิพลจากงานเขียนของนักเดินทาง นักวิชาการ หรือนักการทูตชาวตะวันตกในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 และต้นศตวรรษที่ 20 ที่มาเยือนญี่ปุ่น เช่นบาซิล ฮอลล์ แชมเบอร์เลนจอร์จ ทรัมบูล แลดด์และเพอร์ซิวัล โลเวลล์รวมถึงหนังสือที่มีอิทธิพลของรูธ เบเนดิกต์ เรื่อง The Chrysanthemum and the Swordนักวิชาการด้านญี่ปุ่นศึกษาหลายคนคาดการณ์ว่าวัฒนธรรมญี่ปุ่นจะมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานมากกว่าวัฒนธรรมอเมริกัน อย่างไรก็ตาม มุมมองนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากหลักฐานเชิงประจักษ์ที่รวบรวมอย่างเป็นระบบแต่มาจากการเล่าลือและการสังเกตการณ์แบบไม่เป็นทางการ ซึ่งอาจมีอคติทางความคิด หลายประการ การศึกษาทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่ที่เปรียบเทียบการปฏิบัติตามบรรทัดฐานในญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกาแสดงให้เห็นว่าโดยทั่วไปแล้วชาวอเมริกันปฏิบัติตามบรรทัดฐานมากพอๆ กับชาวญี่ปุ่น และในบางสถานการณ์อาจมากกว่าด้วยซ้ำ ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาโยฮาโร ทาคาโนะจากมหาวิทยาลัยโตเกียวร่วมกับ เอโกะ โอซากะ ได้ทบทวนการศึกษาเชิงพฤติกรรมสี่เรื่อง และพบว่าอัตราข้อผิดพลาดในการปฏิบัติตามที่ผู้เข้าร่วมชาวญี่ปุ่นแสดงออกมาในแบบแผนของแอชนั้นคล้ายคลึงกับที่ชาวอเมริกันแสดงออกมา[ 54 ]การศึกษาที่ตีพิมพ์ในปี 1970 โดยโรเบิร์ต เฟรเกอร์จากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ซานตาครูซพบว่าเปอร์เซ็นต์ของข้อผิดพลาดในการปฏิบัติตามภายในแบบแผนของแอชนั้นต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญในญี่ปุ่นเมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเงื่อนไขรางวัล การศึกษาอีกฉบับที่ตีพิมพ์ในปี 2008 ซึ่งเปรียบเทียบระดับการปฏิบัติตามในกลุ่มคนญี่ปุ่น (เพื่อนร่วมรุ่นจากชมรมวิทยาลัยเดียวกัน) กับที่พบในชาวอเมริกัน พบว่าไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในระดับการปฏิบัติตามที่แสดงออกมาในสองประเทศ แม้แต่ในกรณีของกลุ่มคน[ 55 ]

เพศ

บรรทัดฐานทางสังคมมักสร้างความแตกต่างทางเพศ และนักวิจัยได้รายงานความแตกต่างในวิธีการที่ผู้ชายและผู้หญิงปฏิบัติตามอิทธิพลทางสังคม[ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ]ตัวอย่างเช่น Alice Eagly และ Linda Carli ได้ทำการวิเคราะห์เชิงอภิมานของงานวิจัย 148 ชิ้นเกี่ยวกับการได้รับอิทธิพล พวกเขาพบว่าผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะถูกชักจูงและปฏิบัติตามได้ง่ายกว่าผู้ชายในสถานการณ์ที่มีแรงกดดันจากกลุ่มซึ่งเกี่ยวข้องกับการเฝ้าระวัง[ 63 ] Eagly ได้เสนอว่าความแตกต่างทางเพศนี้อาจเกิดจากบทบาททางเพศที่แตกต่างกันในสังคม[ 64 ]โดยทั่วไปแล้วผู้หญิงจะถูกสอนให้เป็นคนเห็นด้วยง่าย ในขณะที่ผู้ชายจะถูกสอนให้เป็นคนมีความเป็นอิสระมากกว่า

องค์ประกอบของกลุ่มมีบทบาทในการปฏิบัติตามเช่นกัน ในการศึกษาของ Reitan และ Shaw พบว่าผู้ชายและผู้หญิงปฏิบัติตามมากขึ้นเมื่อมีผู้เข้าร่วมทั้งสองเพศเมื่อเทียบกับผู้เข้าร่วมเพศเดียวกัน ผู้เข้าร่วมในกลุ่มที่มีทั้งสองเพศมีความกังวลมากขึ้นเมื่อมีความไม่ลงรอยกันระหว่างสมาชิกในกลุ่ม และผู้เข้าร่วมจึงรายงานว่าพวกเขาสงสัยในการตัดสินใจของตนเอง[ 57 ] Sistrunk และ McDavid โต้แย้งว่าผู้หญิงปฏิบัติตามมากกว่าเนื่องจากอคติทางระเบียบวิธี[ 65 ]พวกเขาโต้แย้งว่าเนื่องจากแบบแผนที่ใช้ในการศึกษาส่วนใหญ่เป็นแบบแผนของผู้ชาย (กีฬา รถยนต์...) มากกว่าแบบแผนของผู้หญิง (การทำอาหาร แฟชั่น...) ผู้หญิงจึงรู้สึกไม่แน่ใจและปฏิบัติตามมากกว่า ซึ่งได้รับการยืนยันจากผลการวิจัยของพวกเขา

อายุ

งานวิจัยได้สังเกตเห็นความแตกต่างด้านอายุในการปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น งานวิจัยกับเด็กและวัยรุ่นชาวออสเตรเลียอายุ 3 ถึง 17 ปี พบว่าการปฏิบัติตามลดลงตามอายุ[ 66 ]งานวิจัยอีกชิ้นหนึ่งได้ศึกษาบุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 18 ถึง 91 ปี[ 67 ]ผลลัพธ์เผยให้เห็นแนวโน้มที่คล้ายกัน คือ ผู้เข้าร่วมที่มีอายุมากกว่าแสดงการปฏิบัติตามน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับผู้เข้าร่วมที่มีอายุน้อยกว่า

ในทำนองเดียวกันกับที่เพศถูกมองว่าสอดคล้องกับสถานะ อายุก็ถูกโต้แย้งว่ามีความเกี่ยวข้องกับสถานะเช่นกัน Berger, Rosenholtz และ Zelditch เสนอว่าอายุในฐานะบทบาททางสถานะสามารถสังเกตได้ในหมู่นักศึกษาวิทยาลัย นักศึกษาที่อายุน้อยกว่า เช่น นักศึกษาปีแรกในวิทยาลัย จะได้รับการปฏิบัติในฐานะบุคคลที่มีสถานะต่ำกว่า และนักศึกษาวิทยาลัยที่อายุมากกว่าจะได้รับการปฏิบัติในฐานะบุคคลที่มีสถานะสูงกว่า[ 68 ]ดังนั้น เมื่อพิจารณาจากบทบาททางสถานะเหล่านี้ จึงคาดได้ว่าบุคคลที่อายุน้อยกว่า (สถานะต่ำ) จะปฏิบัติตามคนส่วนใหญ่ ในขณะที่บุคคลที่อายุมากกว่า (สถานะสูง) จะไม่ปฏิบัติตาม[ 69 ]

นักวิจัยยังรายงานถึงปฏิสัมพันธ์ระหว่างเพศและอายุที่มีต่อความสอดคล้องด้วย[ 70 ] Eagly และ Chrvala ได้ตรวจสอบบทบาทของอายุ (ต่ำกว่า 19 ปี เทียบกับ 19 ปีขึ้นไป) เพศ และการเฝ้าระวัง (คาดการณ์ว่าคำตอบจะถูกแบ่งปันกับสมาชิกในกลุ่ม เทียบกับ ไม่คาดการณ์ว่าคำตอบจะถูกแบ่งปัน) ต่อความสอดคล้องกับความคิดเห็นของกลุ่ม พวกเขาค้นพบว่าในกลุ่มผู้เข้าร่วมที่มีอายุ 19 ปีขึ้นไป ผู้หญิงมีความสอดคล้องกับความคิดเห็นของกลุ่มมากกว่าผู้ชายเมื่ออยู่ภายใต้การเฝ้าระวัง (เช่น คาดการณ์ว่าคำตอบของพวกเขาจะถูกแบ่งปันกับสมาชิกในกลุ่ม) อย่างไรก็ตาม ไม่มีความแตกต่างทางเพศในความสอดคล้องในกลุ่มผู้เข้าร่วมที่มีอายุต่ำกว่า 19 ปีและอยู่ในสภาวะการเฝ้าระวัง นอกจากนี้ยังไม่มีความแตกต่างทางเพศเมื่อผู้เข้าร่วมไม่ได้อยู่ภายใต้การเฝ้าระวัง ในบทความวิจัยต่อมา Eagly แนะนำว่าผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะสอดคล้องมากกว่าผู้ชายเนื่องจากบทบาทสถานะที่ต่ำกว่าของผู้หญิงในสังคม เธอแนะนำว่าบทบาทที่อ่อนน้อมกว่า (เช่น ความสอดคล้อง) เป็นสิ่งที่คาดหวังจากบุคคลที่มีบทบาทสถานะต่ำ[ 69 ]อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ของ Eagly และ Chrvala ขัดแย้งกับการวิจัยก่อนหน้านี้ที่พบว่าระดับการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์สูงกว่าในกลุ่มคนอายุน้อยกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มคนอายุมาก

ขนาดของกลุ่ม

แม้ว่าแรงกดดันในการปฏิบัติตามโดยทั่วไปจะเพิ่มขึ้นเมื่อขนาดของกลุ่มส่วนใหญ่เพิ่มขึ้น แต่การทดลองของ Aschในปี 1951 ระบุว่าการเพิ่มขนาดของกลุ่มจะไม่มีผลกระทบเพิ่มเติมใดๆ นอกเหนือจากกลุ่มส่วนใหญ่ที่มีขนาดสามคน[ 71 ]การศึกษาของ Brown และ Byrne ในปี 1997 อธิบายถึงคำอธิบายที่เป็นไปได้ว่าผู้คนอาจสงสัยว่ามีการสมรู้ร่วมคิดเมื่อกลุ่มส่วนใหญ่เกินสามหรือสี่คน[ 71 ]การศึกษาของ Gerard ในปี 1968 รายงานความสัมพันธ์เชิงเส้นระหว่างขนาดของกลุ่มและการปฏิบัติตามเมื่อขนาดของกลุ่มมีตั้งแต่สองถึงเจ็ดคน[ 72 ]จากการศึกษาของ Latane ในปี 1981 จำนวนของคนส่วนใหญ่เป็นปัจจัยหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อระดับของการปฏิบัติตาม และยังมีปัจจัยอื่นๆ เช่น ความแข็งแกร่งและความทันทีทันใด[ 73 ]

นอกจากนี้ การศึกษาชี้ให้เห็นว่าผลกระทบของขนาดกลุ่มขึ้นอยู่กับประเภทของอิทธิพลทางสังคมที่เกิดขึ้น[ 74 ]ซึ่งหมายความว่าในสถานการณ์ที่กลุ่มผิดอย่างชัดเจน การปฏิบัติตามจะถูกกระตุ้นด้วยอิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน ผู้เข้าร่วมจะปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับการยอมรับจากกลุ่ม ผู้เข้าร่วมอาจไม่รู้สึกกดดันมากนักที่จะปฏิบัติตามเมื่อคนแรกให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม แรงกดดันในการปฏิบัติตามจะเพิ่มขึ้นเมื่อสมาชิกกลุ่มแต่ละคนให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องเช่นเดียวกัน[ 74 ]

ปัจจัยตามสถานการณ์

งานวิจัยพบว่ามีปัจจัยกลุ่มและสถานการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งส่งผลต่อการปฏิบัติตาม การรับผิดชอบ จะเพิ่มการปฏิบัติตาม หากบุคคลพยายามที่จะได้รับการยอมรับจากกลุ่มที่มีความชอบบางอย่าง บุคคลนั้นก็มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามให้ตรงกับกลุ่มมากขึ้น[ 75 ]ในทำนองเดียวกัน ความน่าดึงดูดใจของสมาชิกในกลุ่มจะเพิ่มการปฏิบัติตาม หากบุคคลต้องการเป็นที่ชื่นชอบของกลุ่ม พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามมากขึ้น[ 76 ]

ความถูกต้องยังมีผลต่อความสอดคล้องด้วย เนื่องจากยิ่งเสียงข้างมากมีความถูกต้องและสมเหตุสมผลในการตัดสินใจมากเท่าใด บุคคลนั้นก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามมากขึ้นเท่านั้น[ 77 ]ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ขนาดก็มีผลต่อความน่าจะเป็นที่บุคคลจะปฏิบัติตามเช่น กัน [ 34 ]ยิ่งเสียงข้างมากมีขนาดใหญ่เท่าใด บุคคลนั้นก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามเสียงข้างมากนั้นมากขึ้นเท่านั้น ในทำนองเดียวกัน ยิ่งงานหรือการตัดสินใจมีความคลุมเครือน้อยลงเท่าใด บุคคลนั้นก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามกลุ่มมากขึ้นเท่านั้น[ 78 ]เมื่อภารกิจมีความคลุมเครือ ผู้คนจะถูกกดดันให้ปฏิบัติตามน้อยลง ความยากของภารกิจยังเพิ่มการปฏิบัติตามด้วย แต่การวิจัยพบว่าการปฏิบัติตามจะเพิ่มขึ้นเมื่อภารกิจนั้นยากแต่ก็มีความสำคัญด้วย[ 30 ]

งานวิจัยยังพบว่า เมื่อบุคคลตระหนักมากขึ้นว่าตนเองไม่เห็นด้วยกับคนส่วนใหญ่ พวกเขาก็จะรู้สึกกดดันมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะคล้อยตามการตัดสินใจของกลุ่มมากขึ้น[ 79 ]ในทำนองเดียวกัน เมื่อต้องตอบสนองแบบเผชิญหน้ากัน บุคคลก็จะคล้อยตามมากขึ้น และด้วยเหตุนี้ การคล้อยตามจึงเพิ่มขึ้นเมื่อการตอบแบบไม่เปิดเผยตัวตนในกลุ่มลดลง การคล้อยตามยังเพิ่มขึ้นเมื่อบุคคลได้ให้คำมั่นสัญญากับกลุ่มที่กำลังตัดสินใจ[ 80 ]

นอกจากนี้ ยังพบว่าการปฏิบัติตามมีความเชื่อมโยงกับความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันคือความผูกพันที่แน่นแฟ้นระหว่างสมาชิกในกลุ่ม และพบว่าการปฏิบัติตามจะเพิ่มขึ้นเมื่อความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของกลุ่มเพิ่มขึ้น[ 81 ]ในทำนองเดียวกัน การปฏิบัติตามก็จะสูงขึ้นเมื่อบุคคลมีความมุ่งมั่นและต้องการอยู่ในกลุ่ม การปฏิบัติตามยังสูงขึ้นเมื่อบุคคลอยู่ในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความคิดเชิงอัตถิภาวะที่ก่อให้เกิดความวิตกกังวล ในสถานการณ์เหล่านี้ บุคคลมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามการตัดสินใจของคนส่วนใหญ่มากขึ้น[ 82 ]

สิ่งเร้าที่แตกต่างกัน

ในปี พ.ศ. 2504 สแตนลีย์ มิลแกรม ได้ตีพิมพ์งานวิจัยที่ใช้แบบจำลองความสอดคล้องของแอช โดยใช้โทนเสียงแทนเส้นเสียง เขาทำการศึกษาในนอร์เวย์และฝรั่งเศส[ 51 ]เขาพบว่าระดับความสอดคล้องสูงกว่าแอชมาก โดยผู้เข้าร่วมมีความสอดคล้อง 50% ในฝรั่งเศสและ 62% ในนอร์เวย์ระหว่างการทดลองที่สำคัญ มิลแกรมยังทำการทดลองเดียวกันอีกครั้ง แต่บอกผู้เข้าร่วมว่าผลการศึกษาจะนำไปใช้ในการออกแบบสัญญาณความปลอดภัยของเครื่องบิน การประมาณค่าความสอดคล้องของเขาอยู่ที่ 56% ในนอร์เวย์และ 46% ในฝรั่งเศส ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบุคคลมีความสอดคล้องน้อยลงเล็กน้อยเมื่อภารกิจเชื่อมโยงกับประเด็นสำคัญ งานวิจัยของสแตนลีย์ มิลแกรม แสดงให้เห็นว่างานวิจัยของแอชสามารถทำซ้ำได้ด้วยสิ่งเร้าอื่นๆ และในกรณีของโทนเสียงนั้น มีระดับความสอดคล้องสูง[ 83 ]

ความสัมพันธ์ทางประสาท

มีการค้นพบหลักฐานที่บ่งชี้ถึงการมีส่วนร่วมของคอร์เทกซ์หน้าผากส่วนกลางด้านหลัง (pMFC) ในการปฏิบัติตามกลุ่ม[ 84 ]ซึ่งเป็นบริเวณที่เกี่ยวข้องกับความจำและการตัดสินใจตัวอย่างเช่น Klucharev et al. [ 85 ]เปิดเผยในการศึกษาของพวกเขาว่า การใช้การกระตุ้นด้วยสนามแม่เหล็กผ่านกะโหลกศีรษะ ซ้ำๆ บน pMFC ทำให้ผู้เข้าร่วมลดแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามกลุ่ม ซึ่งชี้ให้เห็นถึงบทบาทเชิงสาเหตุของบริเวณสมองในการปฏิบัติตามกลุ่มทางสังคม

วิทยาศาสตร์ทางประสาทได้แสดงให้เห็นด้วยว่าผู้คนพัฒนาคุณค่าที่คล้ายคลึงกันสำหรับสิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ความคิดเห็นของผู้อื่นจะเปลี่ยนการตอบสนองการให้รางวัลของสมองในventral striatum ทันที เพื่อรับหรือสูญเสียวัตถุที่เกี่ยวข้อง โดยขึ้นอยู่กับว่าบุคคลนั้นอ่อนไหวต่ออิทธิพลทางสังคมมากน้อยเพียงใด การมีความคิดเห็นที่คล้ายคลึงกับผู้อื่นยังสามารถสร้างการตอบสนองการให้รางวัลได้อีกด้วย[ 83 ]

พบว่าอะมิกดาลาและฮิปโปแคมปัสถูกกระตุ้นเมื่อบุคคลเข้าร่วมในการทดลองการจัดการทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับความทรงจำระยะยาว[ 86 ] นอกจากนี้ยังมีการเสนอแนะว่าบริเวณอื่นๆ อีกหลายแห่งมีบทบาทในการปฏิบัติตาม รวมถึงอินซูลาการเชื่อมต่อระหว่างขมับและข้าง ขมับ สไตรอาตัม ส่วน ล่าง และคอ ร์เทกซ์ซิงกูเลตส่วนหน้าและส่วนหลัง[ 87 ] [ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ]

งานวิจัยล่าสุด[ 92 ]เน้นย้ำบทบาทของคอร์เทกซ์วงโคจรหน้าผาก (OFC) ในการปฏิบัติตาม ไม่เพียงแต่ในช่วงเวลาที่มีอิทธิพลทางสังคม[ 93 ]แต่ยังรวมถึงในภายหลัง เมื่อผู้เข้าร่วมได้รับโอกาสในการปฏิบัติตามโดยการเลือกการกระทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Charpentier et al. พบว่า OFC สะท้อนการได้รับอิทธิพลทางสังคมในช่วงเวลาต่อมา เมื่อมีการตัดสินใจโดยปราศจากอิทธิพลทางสังคม แนวโน้มในการปฏิบัติตามยังได้รับการสังเกตในโครงสร้างของ OFC ด้วย โดยมี ปริมาตร ของเนื้อเยื่อสีเทา มากขึ้น ในผู้ที่ปฏิบัติตามสูง[ 94 ]

ดูเพิ่มเติม

  • คำคมที่เกี่ยวข้องกับความสอดคล้องใน Wikiquote
ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Conformity&oldid=1359512614 "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ ความสอดคล้อง

การคล้อยตามหรือการคล้อยตามคือการกระทำที่ปรับทัศนคติ ความเชื่อ และพฤติกรรมให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานของกลุ่มการเมืองหรือการมีความคิดเห็นเหมือนกันบรรทัดฐานคือ...

คำนิยาม

การปฏิบัติตาม คือแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงการรับรู้ ความคิดเห็น หรือพฤติกรรมของเราในลักษณะที่สอดคล้องกับ บรรทัดฐานของกลุ่ม [ 18 ] บรรทัดฐาน คือกฎโดยนัยที่เฉพาะเจาะจงซึ่งกลุ่มบุคคลใช้ร่วมกันเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาควรประพฤติ [ 19 ]...

เพื่อนร่วมงาน

วัยรุ่นบางคนได้รับการยอมรับและการยกย่องจากเพื่อนฝูงด้วยการคล้อยตาม การคล้อยตามที่ได้รับอิทธิพลจากเพื่อนฝูงนี้จะเพิ่มขึ้นจากช่วงเปลี่ยนผ่านจากวัยเด็กไปสู่วัยรุ่น [ 20 ] โดยเป็นไปตามรูปแบบอายุรูปตัวยู ซึ่งการคล้อยตามจะเพิ่มขึ้นตลอดช่วงวัยเด็ก...

การตอบสนองทางสังคม

ตามที่ ดอนเนลสัน ฟอร์ไซธ์ กล่าวไว้ หลังจากยอมจำนนต่อแรงกดดันจากกลุ่มแล้ว บุคคลอาจพบว่าตนเองต้องเผชิญกับปฏิกิริยาตอบสนองต่อการคล้อยตามหลายรูปแบบ ซึ่งปฏิกิริยาตอบสนองต่อการคล้อยตามเหล่านี้แตกต่างกันไปตามระดับของการเห็นด้วยในที่สาธารณะและการเห็นด้วยในที่ส่วนตัว