กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 32 นาที

แอมเวย์

บริษัท Amway Corp. (ชื่อย่อของ "American Way") เป็น บริษัท การตลาดแบบหลายระดับ (MLM) สัญชาติอเมริกันที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ เพื่อสุขภาพ ความงาม และ ของใช้ในบ้าน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี..

แอมเวย์

Page semi-protected

บริษัทแอมเวย์
พิมพ์ส่วนตัว
อุตสาหกรรมการตลาดแบบหลายระดับ
ก่อตั้ง9 พฤศจิกายน 2502 ( 9 พฤศจิกายน 1959 )
ผู้ก่อตั้ง
สำนักงานใหญ่เอดา รัฐมิชิแกนสหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ
ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ
สินค้า
แบรนด์Amway Home, Glister, G&H, Nutrilite , Artistry , AmwayQueen, eSpring, Atmosphere, XS Energy
รายได้8.1 พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ (2022) [ 1 ]
จำนวนพนักงาน
15,000+ [ 1 ]
พ่อแม่อัลติคอร์
เว็บไซต์amwayglobal.com

บริษัท Amway Corp. (ชื่อย่อของ "American Way") เป็น บริษัท การตลาดแบบหลายระดับ (MLM) สัญชาติอเมริกันที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ เพื่อสุขภาพ ความงาม และ ของใช้ในบ้าน[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1959 โดยJay Van AndelและRichard DeVosและมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Ada รัฐมิชิแกน [ 5 ] Amwayและบริษัทในเครือภายใต้Alticorรายงานยอดขาย 8.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2019 [ 1 ]เป็นบริษัทการตลาดแบบหลายระดับที่ใหญ่ที่สุดในโลกเมื่อพิจารณาจากรายได้[ 6 ]บริษัทดำเนินธุรกิจผ่านบริษัทในเครือจำนวนมากในกว่าร้อยประเทศและดินแดน

บริษัทแอมเวย์ถูกสอบสวนในหลายประเทศและโดยสถาบันต่างๆ เช่นคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) เกี่ยวกับการกล่าวหาว่า มีการปฏิบัติ แบบพีระมิดบริษัทได้จ่ายเงินหลายสิบล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีเหล่านี้[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]ในปี 1983 แอมเวย์ยอมรับว่าได้ฉ้อโกงรัฐบาลแคนาดาในเรื่องภาษีศุลกากรและภาษีอื่นๆ โดยการประเมินมูลค่าสินค้าที่นำเข้าประเทศต่ำกว่าความเป็นจริงเป็นเวลากว่า 15 ปี และต้องจ่ายค่าปรับ[ 13 ]ระหว่างปี 2007 ถึง 2008 แอมเวย์ถูกตัดสินว่ามีความผิดในข้อหาประกอบธุรกิจผิดกฎหมายในอินเดีย ซึ่งศาลฎีกาของอินเดีย ได้ยืนยันคำตัดสินนี้ และในปี 2021 กรมบังคับคดีของอินเดียได้ยึดทรัพย์สินของบริษัทและธนาคาร โดยระบุว่ารูปแบบธุรกิจของแอมเวย์เป็นการฉ้อโกงแบบพีระมิด และผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเป็นการหลอกลวง[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]

ประวัติศาสตร์

การก่อตั้ง

สำนักงานใหญ่แอมเวย์ ประเทศญี่ปุ่น
แอมเวย์ เวียดนาม (นครโฮจิมินห์)

เจย์ แวน แอนเดล และริชาร์ด เดอวอส เป็นเพื่อนกันมาตั้งแต่สมัยเรียนและเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจในกิจการต่างๆ รวมถึงร้านขายแฮมเบอร์เกอร์ บริการเช่าเหมาลำเครื่องบิน และธุรกิจเรือใบ ในปี 1949 พวกเขาได้รับการแนะนำให้รู้จักกับบริษัท Nutrilite Products Corporation [ 17 ]โดยนีล มาสแคนต์ ลูกพี่ลูกน้องคนที่สองของแวน แอนเดล เดอวอสและแวน แอนเดล ลงทะเบียนเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารNutrilite ในเดือนสิงหาคม[ 18 ]พวกเขาขายกล่องแรกได้ในวันถัดมาในราคา 19.50 ดอลลาร์ แต่ก็หมดความสนใจไปในอีกสองสัปดาห์ต่อมา พวกเขาเดินทางไปชิคาโกเพื่อเข้าร่วมสัมมนาของ Nutrilite ในเวลาต่อมา ตามคำแนะนำของมาสแคนต์ ซึ่งกลายเป็นผู้สนับสนุนของพวกเขา พวกเขาดูภาพยนตร์โฆษณาและฟังการบรรยายจากตัวแทนบริษัทและตัวแทนจำหน่ายที่ประสบความสำเร็จ จากนั้นพวกเขาก็ตัดสินใจที่จะดำเนินธุรกิจ Nutrilite พวกเขาขายกล่องผลิตภัณฑ์เสริมอาหารกล่องที่สองระหว่างการเดินทางกลับมิชิแกน และดำเนินการพัฒนาธุรกิจต่อไปอย่างรวดเร็ว[ 18 ]

ก่อนหน้านี้ในปี 1949 เดอวอสและแวน แอนเดลได้ก่อตั้งบริษัท Ja-Ri Corporation (ย่อมาจากชื่อแรกของทั้งสองคน) เพื่อนำเข้าสินค้าไม้จากประเทศในอเมริกาใต้ หลังจากสัมมนาที่ชิคาโก พวกเขาได้เปลี่ยน Ja-Ri ให้เป็นตัวแทนจำหน่าย Nutrilite แทน[ 19 ]นอกเหนือจากกำไรจากสินค้าแต่ละชิ้นที่ขายได้แล้ว Nutrilite ยังเสนอค่าคอมมิชชั่นจากการขายของตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ที่ได้รับการแนะนำจากตัวแทนจำหน่ายรายเดิม ซึ่งเป็นระบบที่เรียกว่าการตลาดแบบหลายระดับหรือการตลาดแบบเครือข่าย ในปี 1958 เดอวอสและแวน แอนเดลได้สร้างองค์กรที่มีตัวแทนจำหน่ายมากกว่า 5,000 ราย อย่างไรก็ตาม พวกเขาและตัวแทนจำหน่ายชั้นนำบางส่วนได้ก่อตั้งสมาคม American Way หรือ Amway ในเดือนเมษายน 1959 เพื่อตอบสนองต่อความกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงของ Nutrilite และเพื่อเป็นตัวแทนของตัวแทนจำหน่ายและมองหาสินค้าเพิ่มเติมที่จะวางจำหน่าย[ 20 ]

ผลิตภัณฑ์แรกของพวกเขาเรียกว่า Frisk ซึ่งเป็นน้ำยาทำความสะอาดออร์แกนิกที่พัฒนาโดยนักวิทยาศาสตร์ในโอไฮโอ DeVos และ Van Andel ซื้อสิทธิ์ในการผลิตและจำหน่าย Frisk และต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น LOC (Liquid Organic Cleaner) [ 21 ]ต่อมาพวกเขาก่อตั้ง Amway Sales Corporation เพื่อจัดหาและจัดเก็บผลิตภัณฑ์ และจัดการแผนการขายและการตลาด และ Amway Services Corporation เพื่อจัดการประกันภัยและสวัสดิการอื่นๆ สำหรับผู้จัดจำหน่าย[ 22 ]ในปี 1960 พวกเขาซื้อหุ้น 50% ใน Atco Manufacturing Company ในดีทรอยต์ ซึ่งเป็นผู้ผลิต LOC ดั้งเดิม และเปลี่ยนชื่อเป็น Amway Manufacturing Corporation [ 23 ]ในปี 1964 Amway Sales Corporation, Amway Services Corporation และ Amway Manufacturing Corporation ได้รวมกันเพื่อก่อตั้ง Amway Corporation [ 24 ]

Amway ซื้อหุ้นส่วนใหญ่ใน Nutrilite ในปี พ.ศ. 2515 [ 25 ]และเป็นเจ้าของทั้งหมดในปี พ.ศ. 2537

การขยายธุรกิจระหว่างประเทศ

แอมเวย์ขยายธุรกิจไปยังออสเตรเลียในปี 1971 ไปยังบางส่วนของยุโรปในปี 1973 ไปยังบางส่วนของเอเชียในปี 1974 ไปยังญี่ปุ่นในปี 1979 ไปยังละตินอเมริกาในปี 1985 ไปยังประเทศไทย ในปี 1987 ไปยังจีนในปี 1995 [ 26 ]ไปยังแอฟริกาในปี 1997 ไปยังอินเดียและสแกนดิเนเวียในปี 1998 ไปยังยูเครนในปี 2003 ไปยังรัสเซียในปี 2005 [ 27 ]และไปยังเวียดนามในปี 2008 [ 28 ]

ในปี 2014 มีการสร้างโปรแกรมบัตรสะสมแต้มของรัสเซียชื่อ "Alfa-Amway" ขึ้นเมื่อ Amway ร่วมมือกับAlfa -Bank [ 29 ]

ในปี 2018 Forbesจัดอันดับให้ Amway เป็น บริษัทเอกชนที่ใหญ่ที่สุดอันดับที่ 42 ในสหรัฐอเมริกา[ 30 ]และเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดอันดับหนึ่งใน รายชื่อ Direct Selling News Global 100 ในปี 2018 [ 31 ]

ในสหรัฐอเมริกา บริษัทนี้มีบทบาท "น้อยลงมาก" เมื่อเทียบกับในอดีต (ตามที่ผู้เขียน Andrea Pitzer กล่าวไว้ ) และได้โพสต์หน้าเว็บที่ตอบคำถามว่า "Amway ยังคงมีอยู่หรือไม่" [ 32 ]

ควิกสตาร์

ผู้ก่อตั้งบริษัท Amway ได้ก่อตั้งบริษัทโฮลดิ้งแห่งใหม่ในปี 1999 ชื่อAlticorและเปิดตัวบริษัทใหม่ 3 แห่ง ได้แก่ บริษัทในเครือ (และแยกต่างหาก) ที่เน้นด้านอินเทอร์เน็ตชื่อQuixtar , Access Business Groupและ Pyxis Innovations โดย Pyxis ซึ่งต่อมาถูกแทนที่ด้วย Fulton Innovation ทำหน้าที่วิจัยและพัฒนา และ Access Business Group ทำหน้าที่ด้านการผลิตและโลจิสติกส์ให้กับ Amway, Quixtar และลูกค้าบุคคลที่สาม[ 33 ]

ความแตกต่างหลักคือ "เจ้าของธุรกิจอิสระ" (IBO) แต่ละรายสามารถสั่งซื้อสินค้าจาก Amway ทางอินเทอร์เน็ตได้โดยตรง แทนที่จะสั่งซื้อจาก "ผู้จัดจำหน่ายโดยตรง" ที่เป็นหัวหน้าและสินค้าจะถูกจัดส่งตรงไปยังบ้านของพวกเขา ชื่อ Amway ยังคงถูกใช้ในส่วนอื่นๆ ของโลก ผู้จัดจำหน่าย Amway เกือบทั้งหมดในอเมริกาเหนือเปลี่ยนไปใช้ Quixtar ทำให้ Alticor ต้องปิด Amway North America หลังจากปี 2001 ในเดือนมิถุนายน 2007 มีการประกาศว่าแบรนด์ Quixtar จะค่อยๆ เลิกใช้ภายในระยะเวลาสิบแปดถึงยี่สิบสี่เดือน เพื่อเปลี่ยนไปใช้แบรนด์ Amway ที่เป็นหนึ่งเดียว ( Amway Global ) ทั่วโลก[ 34 ]

ตลาดโลก

ตามเว็บไซต์ของแอมเวย์ ณ ปี 2011 บริษัทดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศและดินแดน โดยแบ่งเป็นตลาดระดับภูมิภาค ได้แก่ อเมริกา ยุโรป จีน ญี่ปุ่นและเกาหลี และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้/ออสเตรเลีย ตลาด 10 อันดับแรกของแอมเวย์ ได้แก่ จีน เกาหลี สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ไทย ไต้หวัน อินเดีย รัสเซีย มาเลเซีย และอิตาลี[ 1 ]

ในปี พ.ศ. 2551 Alticor ประกาศว่าสองในสามของตลาด 58 แห่งของบริษัทรายงานยอดขายที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในตลาดจีน รัสเซีย ยูเครน และอินเดีย[ 35 ]

แอมเวย์ ออสเตรเลีย

แอมเวย์ ไชน่า

Amway China เปิดตัวในปี 1995 ในปี 1998 หลังจากการละเมิดรูปแบบพีระมิด ที่ผิดกฎหมาย นำไปสู่การจลาจล รัฐบาลจีนได้ออกกฎหมายห้าม บริษัท ขายตรง ทั้งหมด รวมถึง Amway ด้วย[ 36 ]หลังจากการเจรจา บริษัทบางแห่ง เช่น Amway, AvonและMary Kayยังคงดำเนินงานต่อไปผ่านเครือข่ายร้านค้าปลีกที่ได้รับการส่งเสริมโดยพนักงานขายอิสระ[ 37 ]จีนได้ออกกฎหมายขายตรงฉบับใหม่ในเดือนธันวาคม 2005 และในเดือนธันวาคม 2006 Amway เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ได้รับใบอนุญาตให้กลับมาขายตรงได้ อย่างไรก็ตาม กฎหมายห้ามครู แพทย์ และข้าราชการเป็นตัวแทนขายตรงของบริษัท และแตกต่างจากในสหรัฐอเมริกา พนักงานขายในจีนไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากยอดขายที่ทำโดยตัวแทนจำหน่ายที่พวกเขารับสมัคร

ในปี 2549 แอมเวย์จีนมีรายงานว่ามีตัวแทนจำหน่าย 180,000 ราย ร้านค้า 140 แห่ง และยอดขายต่อปี 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 38 ]ในปี 2550 อีวา เฉิง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแอมเวย์จีนแผ่นดินใหญ่และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้รับการจัดอันดับที่ 88 โดย นิตยสาร ฟอร์บส์ในรายชื่อสตรีผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในโลก[ 39 ]ในปี 2551 จีนเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของแอมเวย์ โดยมีรายงานการเติบโต 28% และยอดขาย 17 พันล้านหยวน (2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) [ 40 ]ตามรายงานในBloomberg Businessweekในเดือนเมษายน 2553 แอมเวย์มีร้านค้าปลีก 237 แห่งในจีน ตัวแทนจำหน่ายโดยตรง 160,000 ราย และรายได้ 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 41 ]นับตั้งแต่นั้นมา แอมเวย์ก็ยังคงขยายธุรกิจในประเทศจีนต่อไป แม้ว่ารัฐบาลจะกำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวดมากขึ้นต่อบริษัท[ 42 ]และได้เปิด ตัวมินิโปรแกรม WeChatในปี 2021 [ 43 ]

แบรนด์

กลุ่มผลิตภัณฑ์ของแอมเวย์เติบโตมาจาก LOC โดยเพิ่มผงซักฟอก SA8 ในปี 1960 และต่อมาได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม Satinique (1965) และกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางArtistry (1968)

ในปี 2018 ผลิตภัณฑ์โภชนาการและสุขภาพคิดเป็น 52% ของยอดขายทั้งหมด และผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลคิดเป็น 26% ของยอดขายทั้งหมด[ 1 ]

น้ำยาทำความสะอาดบ้าน

Amway เป็นที่รู้จักมากที่สุดในอเมริกาเหนือจากผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดอเนกประสงค์ดั้งเดิม LOC, ผงซักฟอก SA8 และน้ำยาล้างจาน Dish Drops Consumer Reports ได้ทำการทดสอบผงซักฟอกแบบไม่เปิดเผยยี่ห้อในปี 2010 และจัดอันดับผงซักฟอก Legacy of Clean ของ Amway อยู่ในอันดับที่ 9 และ 18 จากผงซักฟอก 20 ชนิดที่ทดสอบ Pat Slaven ผู้จัดการโครงการของ Consumer Reportsแนะนำไม่ให้ซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพราะผู้บริโภคสามารถ "ไปที่ร้านขายของชำและซื้อสิ่งที่ใช้งานได้ดีกว่ามากในราคาที่ถูกกว่ามาก" [ 44 ] [ 45 ]

สุขภาพและความงาม

แบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามของ Amway ได้แก่ Artistry, Satinique, Hymm, Body Series, Glister, Moiskin (อเมริกาใต้), [ 46 ] Nutrilite, Nutriway (สแกนดิเนเวียและออสเตรเลีย/นิวซีแลนด์), Attitude (อินเดีย), eSpring, Atmosphere และ iCook รวมถึงเครื่องดื่มชูกำลัง XL และ XS แบรนด์อื่นๆ ของ Amway ที่ถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนใหม่ ได้แก่ Tolsom, Eddie Funkhouser New York หรือ beautycycle (ยุโรปตะวันออก)

ศิลปะ

ผลิตภัณฑ์ Artistry ของ Amway ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เครื่องสำอางครีมและเซรั่มต่อต้านริ้วรอยในปี 2554 แบรนด์ Artistry มียอดขายถึง 2.8 พันล้านดอลลาร์[ 47 ]

นูทริไลท์

แบรนด์ที่ขายดีที่สุดของ Amway คือกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร Nutrilite (วางจำหน่ายในชื่อ Nutriway ในบางประเทศ) และในปี 2551 ยอดขาย Nutrilite ทั่วโลกเกิน 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 48 ]ในปี 2544 NSF Internationalได้ออกใบรับรองผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร 5 รายการแรกให้กับ Nutrilite [ 49 ]

ในปี 2011 วิตามินและอาหารเสริมแบรนด์ Nutrilite มียอดขายสูงสุดของ Amway รวมเกือบ 4.7 พันล้านดอลลาร์[ 47 ]จากข้อมูลของ Euromonitor International ในปี 2014 Nutrilite เป็นแบรนด์วิตามินและอาหารเสริมที่ขายดีอันดับ 1 ของโลก[ 50 ]ในปี 2015 มีรายงานว่าจากข้อมูลของ Euromonitor International Amway เป็นผู้จำหน่ายวิตามินและอาหารเสริมรายใหญ่ที่สุดในประเทศจีน โดยมีส่วนแบ่งการตลาด 11% ซึ่งสร้างยอดขายต่อปี 100 พันล้านหยวน (15.6 พันล้านดอลลาร์) [ 51 ]ในปี 2015 มีรายงานว่าจากการสำรวจแบรนด์ผู้บริโภคของ China Confidential Amway Nutrilite เป็นแบรนด์วิตามินและอาหารเสริมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศจีน[ 52 ]

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2552 แอมเวย์ประกาศเรียกคืนผลิตภัณฑ์ Nutrilite และ XS Energy Bars โดยสมัครใจ หลังจากทราบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอาจผลิตจาก ส่วนผสมที่ปนเปื้อนเชื้อ Salmonellaจากบริษัท Peanut Corporation of Americaบริษัทระบุว่าไม่ได้รับรายงานการเจ็บป่วยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว[ 53 ]

ในปี 2555 ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อผลประโยชน์สาธารณะ (CSPI) กล่าวหา Amway ว่ากล่าวอ้างที่ไม่ได้รับการพิสูจน์และผิดกฎหมายเกี่ยวกับ Nutrilite Fruits & Vegetables 2GO Twist Tubes และขู่ว่าจะฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อบริษัทหากไม่ดำเนินการแก้ไข[ 54 ] [ 55 ] Amway ตอบว่าข้อกล่าวอ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้รับการพิสูจน์อย่างถูกต้องแล้ว และพวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะเปลี่ยนแปลงฉลากผลิตภัณฑ์ แต่จะตรวจสอบข้อความที่ CSPI ตั้งคำถาม[ 56 ]ต่อมา CSPI รายงานว่า Amway ตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงฉลากผลิตภัณฑ์ภายในสิ้นปี 2557 [ 57 ]

อีสปริง

เครื่องกรองน้ำ eSpring ของ Amway เปิดตัวในปี 2000 ตามข้อมูลของ Amway เป็นระบบแรกที่รวมตัวกรองคาร์บอนบล็อกและแสงอัลตราไวโอเลตเข้ากับเทคโนโลยีการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ในตลับกรอง และเป็นระบบสำหรับใช้ในบ้านระบบแรกที่ได้รับการรับรอง มาตรฐาน ANSI /NSF 42, 53 และ 55 [ 58 ] [ 59 ]ตามข้อมูลของ Amway eSpring เป็นระบบบำบัดน้ำระบบแรกที่ได้รับการรับรองสำหรับสารปนเปื้อน NSF/ANSI 401 ทั้ง 15 ชนิด ซึ่งรวมถึงยา สารกำจัดศัตรูพืช และสารกำจัดวัชพืช[ 58 ] [ 60 ]บริษัทฯ ยังอ้างว่า นอกเหนือจากสารปนเปื้อน 15 ชนิดนี้แล้ว eSpring ยังได้รับการรับรองสำหรับสารปนเปื้อนที่อาจเกิดขึ้นได้มากกว่า 145 ชนิด รวมถึงตะกั่วและปรอท[ 58 ]

eSpring เป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ตัวแรกที่ใช้เทคโนโลยีการเหนี่ยวนำพลังงานไร้สาย eCoupled ของ Fulton Innovation บริษัทที่ได้รับอนุญาตให้ใช้เทคโนโลยีนี้ ได้แก่ Visteon , Herman Miller, Motorolaและ Mobility Electronics [ 61 ] Fulton เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของ Wireless Power Consortium ซึ่งพัฒนามาตรฐาน Qi (มาตรฐานพลังงานเหนี่ยวนำ ) [ 62 ]

ในปี 2550 eSpring ได้รับการจัดอันดับที่ 5 จาก 27 แบรนด์ในการเปรียบเทียบเครื่องกรองน้ำโดยConsumer Reports [ 63 ]

เอ็กซ์เอส

เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2558 แอมเวย์ประกาศว่าได้เข้าซื้อกิจการ XS Energy ซึ่งเป็นแบรนด์เครื่องดื่มและขนมขบเคี้ยวชูกำลังจากแคลิฟอร์เนีย แบรนด์ XS Energy ได้ถูกจำหน่ายเป็นผลิตภัณฑ์ของแอมเวย์มาตั้งแต่ปี 2546 ณ เดือนมกราคม 2558 มีการจัดจำหน่ายใน 38 ประเทศ โดยมียอดขายต่อปี 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]

ตามข้อมูลของ Euromonitor International XS Energy เป็นแบรนด์เครื่องดื่มชูกำลังที่ปราศจากน้ำตาลโดยสิ้นเชิงแบรนด์แรกที่วางจำหน่ายทั่วโลก[ 50 ]

การจัดส่งแบบ Ditto

Ditto Delivery คือโปรแกรมอัตโนมัติรายเดือนของ Alticor ที่จัดส่งสินค้าชนิดเดียวกันกับที่ลูกค้าเคยสั่งซื้อไว้ก่อนหน้านี้ ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2544 Ditto Delivery คิดเป็น 30% ของยอดขายในอเมริกาเหนือของ Quixtar [ 67 ]

รูปแบบธุรกิจ

แอมเวย์ผสมผสานการขายตรงเข้ากับ กลยุทธ์ การตลาดแบบหลายระดับตัวแทนจำหน่ายของแอมเวย์ ซึ่งเรียกว่า "เจ้าของธุรกิจอิสระ" (IBOs) อาจทำการตลาดผลิตภัณฑ์โดยตรงให้กับลูกค้าเป้าหมาย และยังสามารถแนะนำและให้คำปรึกษาแก่ผู้อื่นให้เป็น IBO ได้อีกด้วย IBOs อาจได้รับรายได้ทั้งจากส่วนต่างราคาขายปลีกของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายเอง รวมถึงโบนัสตามผลงานโดยอิงจากปริมาณการขายที่พวกเขาและทีมงาน (IBOs ที่พวกเขาแนะนำ) สร้างขึ้น[ 2 ]ผู้คนยังสามารถลงทะเบียนเป็น IBOs เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาลดพิเศษได้อีกด้วยโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ดซึ่งอธิบายว่าแอมเวย์เป็น "หนึ่งในบริษัทขายตรงที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก" ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ก่อตั้งแอมเวย์อย่างแวน แอนเดลและเดอวอส "ประสบความสำเร็จผ่านการใช้ระบบการจัดจำหน่ายแบบพีระมิดที่ซับซ้อน ซึ่งตัวแทนจำหน่ายอิสระของผลิตภัณฑ์แอมเวย์ได้รับเปอร์เซ็นต์จากสินค้าที่พวกเขาขาย และยังได้รับเปอร์เซ็นต์จากสินค้าที่ขายโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการชักชวนอีกด้วย" [ 68 ]

การสนับสนุนด้านกีฬา

รถแข่งของ Scott Brayton ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Amway ในการแข่งขันIndianapolis 500 ปี 1987

ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และต้นทศวรรษ 1990 Amway ให้การสนับสนุนนักแข่งรถScott Braytonในการแข่งขัน CART IndyCar [ 69 ]

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2549 Alticor ได้รับสิทธิ์ในการตั้งชื่อสนามบาสเก็ตบอลเหย้าของทีมOrlando Magic ใน เมืองออร์แลนโด รัฐฟลอริดา ทีม Orlando Magic เป็นของตระกูล DeVos สนามแห่งนี้เดิมชื่อ TD Waterhouse Centre ได้เปลี่ยนชื่อเป็นAmway Arena สนามแห่งใหม่ ชื่อ Amway Centerเปิดให้บริการในปี พ.ศ. 2553 และสนามเดิมถูกรื้อถอนในปี พ.ศ. 2555 และยังคงใช้ชื่อนี้จนถึงเดือนธันวาคม พ.ศ. 2566 เมื่อKiaซื้อสิทธิ์ไป[ 70 ]

ในปี 2552 Amway Global ได้เซ็นสัญญาสามปีกับ ทีม San Jose Earthquakes ในเมเจอร์ลีกซอกเกอร์เพื่อเป็นสปอนเซอร์เสื้อแข่ง[ 71 ]

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2552 Amway Global ได้ลงนามในข้อตกลงหลายปีเพื่อเป็นพันธมิตรในการนำเสนอของLos Angeles Solใน การแข่งขัน ฟุตบอลหญิงอาชีพ[ 72 ]อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงนี้จะมีอายุเพียงหนึ่งปีเท่านั้น เนื่องจาก Sol ได้ยุบทีมไปในปี พ.ศ. 2553

ในปี 2554 Amway ได้เซ็นสัญญาสามปีเพื่อเป็นผู้สนับสนุนหลักของทีมDetroit Red WingsในNational Hockey League [ 73 ]

การเมืองและวัฒนธรรม

การบริจาคทางการเมือง

ในช่วงทศวรรษ 1990 องค์กรแอมเวย์เป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ของพรรครีพับลิกัน (GOP) และการหาเสียงเลือกตั้งของผู้สมัคร GOP หลายคน แอมเวย์และฝ่ายขายของบริษัทได้บริจาคเงินจำนวนมาก (มากถึงครึ่งหนึ่ง) ของเงินทุนทั้งหมด ($669,525) สำหรับการหาเสียงทางการเมืองในปี 1994 ของ ซู ไมริคสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรพรรครีพับลิกันและผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์(NC) [ 74 ]ตามรายงานสองฉบับของ นิตยสาร Mother Jonesเดกซ์เตอร์ เยเกอร์ ผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์ "ใช้ระบบข้อความเสียงที่ครอบคลุมของบริษัทเพื่อรวบรวมผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์หลายร้อยคนให้บริจาคเงินรวม $295,871" ให้กับการหาเสียงของไมริค[ 74 ] [ 75 ]ตามคำกล่าวของเจ้าหน้าที่ฝ่ายหาเสียงที่นิตยสารอ้างถึง ไมริคได้ปรากฏตัวเป็นประจำในวงจรของแอมเวย์ โดยกล่าวสุนทรพจน์ในการชุมนุมหลายร้อยครั้งและขายเทปเสียงราคา $5 และ $10 [ 74 ]หลังจากการเลือกตั้งปี 1994 ไมริคยังคง "รักษาความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับแอมเวย์และเยเกอร์" และระดมทุนได้ 100,000 ดอลลาร์จากแหล่งของแอมเวย์ "โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการระดมทุนที่บ้านของผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่" ในช่วงการเลือกตั้งปี 1997–98 [ 75 ]

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2537 แอมเวย์ได้บริจาคเงินจำนวนมากที่สุดที่บันทึกไว้ในขณะนั้นให้กับพรรคการเมืองสำหรับการเลือกตั้งครั้งเดียว โดยบริจาค 2.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับคณะกรรมการแห่งชาติของพรรครีพับลิกัน (RNC) และเป็นผู้บริจาคทางการเมืองรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา[ 74 ]ในการเลือกตั้งปี พ.ศ. 2547 องค์กรได้บริจาคเงินรวม 4 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับกลุ่มอนุรักษ์นิยม 527ชื่อProgress for America [ 76 ]

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2539 ริชาร์ด เดอวอส ผู้ร่วมก่อตั้งแอมเวย์ ได้รับเกียรติในงานระดมทุน 3 ล้านดอลลาร์สำหรับพรรครีพับลิกัน และหนึ่งสัปดาห์ต่อมา มีรายงานว่าแอมเวย์พยายามบริจาคเงิน 1.3 ล้านดอลลาร์เพื่อจ่ายค่า "โฆษณาชวนเชื่อ" ของพรรครีพับลิกันและการถ่ายทอดสดการประชุมพรรครีพับลิกันทางช่อง Family Channelของแพท โรเบิร์ตสันแต่ถอนตัวเมื่อพรรคเดโมแครตวิจารณ์การบริจาคดังกล่าวว่าเป็นกลอุบายเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านการเงินในการหาเสียง[ 74 ] [ 77 ]

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2540 ริชาร์ด เดอวอส และภรรยาของเขา เฮเลน ได้บริจาคเงิน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ให้กับ RNC [ 75 ] [ 77 ]ซึ่งในขณะนั้นถือเป็นการ บริจาค เงินแบบไม่ จำกัดจำนวนที่มากเป็นอันดับสอง รองจากเงินบริจาค 2.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐของแอมเวย์ในปี พ.ศ. 2537 ให้กับ RNC [ 75 ]ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2540 ผู้นำเสียงข้างมากในวุฒิสภาเทรนต์ ลอตต์และประธานสภาผู้แทนราษฎรนิวต์ จิงริชได้แทรกข้อกำหนดในนาทีสุดท้ายลงในร่างกฎหมายภาษีประนีประนอมที่มีการโต้แย้งกันอย่างดุเดือด ซึ่งให้สิทธิแอมเวย์และบริษัทอื่นๆ อีกสี่แห่งในการลดหย่อนภาษีสำหรับสาขาในเอเชียรวมเป็นเงิน 19 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 75 ]

ในคอลัมน์ที่ตีพิมพ์ใน หนังสือพิมพ์ Fort Worth Star-Telegramในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2540 [ 78 ]นักข่าวMolly Ivinsเขียนว่า Amway มี " กลุ่ม ของตัวเอง ในรัฐสภา... สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรพรรครีพับลิกัน 5 คนก็เป็นผู้จัดจำหน่าย Amway ด้วย ได้แก่ ส.ส. Sue Myrick จากนอร์ทแคโรไลนา, Jon Christensenจากเนแบรสกา, Dick Chryslerจากมิชิแกน, Richard Pomboจากแคลิฟอร์เนีย และJohn Ensignจากเนวาดา กลุ่มที่ไม่เป็นทางการของพวกเขามีการประชุมกันหลายครั้งต่อปีกับผู้บริหารระดับสูงของ Amway เพื่อหารือเกี่ยวกับนโยบายที่ส่งผลกระทบต่อบริษัท รวมถึงสถานะทางการค้าของจีน" [ 79 ]

จากการวิเคราะห์การบริจาคหาเสียงที่จัดทำโดยBusinessweek ในปี 1998 พบว่า Amway พร้อมด้วยครอบครัวผู้ก่อตั้งและผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่บางราย ได้บริจาคเงินอย่างน้อย 7 ล้านดอลลาร์ให้กับพรรครีพับลิกันในช่วงทศวรรษก่อนหน้า[ 77 ]ผู้สมัครทางการเมืองที่ได้รับเงินทุนสนับสนุนการหาเสียงจาก Amway ในปี 1998 ได้แก่ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรBill Redmond (R–NM), Heather Wilson (R–NM) และ Jon Christensen (R–Neb) [ 75 ]

จากรายงานของศูนย์เพื่อความซื่อสัตย์สาธารณะในรอบการเลือกตั้งปี 2547 สมาชิกของครอบครัวแวน แอนเดลและเดอวอสเป็นผู้บริจาครายใหญ่อันดับสอง สาม และห้าให้กับพรรครีพับลิกัน[ 80 ]

ดิ๊ก เดอวอสบุตรชายของริชาร์ด เดอวอส ผู้ก่อตั้งแอมเวย์ และอดีตประธานบริษัท ดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการการเงินของพรรครีพับลิกันแห่งชาติ[ 81 ]และภรรยาของเขาเบ็ตซี เดอวอสดำรงตำแหน่งประธานพรรครีพับลิกันแห่งรัฐมิชิแกนตั้งแต่ปี 1996 ถึง 2000 และปี 2003 ถึง 2005 [ 82 ]

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 Dick DeVos ลงสมัครรับตำแหน่งผู้ว่าการรัฐเจนนิเฟอร์ แกรนโฮล์มในการเลือกตั้งผู้ว่าการรัฐมิชิแกน พ.ศ. 2549 DeVos พ่ายแพ้ให้กับ Granholm ซึ่งได้รับคะแนนนิยม 56% จาก 42% ของเขา[ 83 ]

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2555 เฟรด คาร์เกอร์นักเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิเกย์ ได้ เริ่มการเคลื่อนไหวเพื่อคว่ำบาตรแอมเวย์ เพื่อประท้วงการบริจาคจากมูลนิธิส่วนตัวของดัก เดอวอส ประธานแอมเวย์ ให้แก่องค์กรแห่งชาติเพื่อการแต่งงานซึ่งเป็นองค์กรทางการเมืองที่ต่อต้านการทำให้การแต่งงานระหว่างเพศเดียวกัน ถูกกฎหมาย ในสหรัฐอเมริกา[ 84 ]

เบ็ตซี เดอวอส ดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการของสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 2017 ถึง 2021 ในสมัยรัฐบาลทรัมป์ชุดแรก[ 85 ]

ศาสนา

แหล่งข้อมูลหลายแห่งได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการส่งเสริม อุดมการณ์ อนุรักษ์นิยมคริสเตียนภายในองค์กรแอมเวย์[ 75 ] [ 86 ] [ 87 ] [ 88 ] นิตยสาร Mother Jonesอธิบายว่ากลุ่มตัวแทนจำหน่ายของแอมเวย์ "ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสองธีมหลักของบริษัท ได้แก่ ศีลธรรมคริสเตียนและการค้าเสรี" และดำเนินการ "เหมือนกองทัพการเมืองส่วนตัว" [ 75 ]ในหนังสือ The Cult of Free Enterpriseสตีเฟน บัตเตอร์ฟิลด์ ผู้ซึ่งใช้เวลาอยู่ในกลุ่ม Yager ภายในแอมเวย์ เขียนว่า "[แอมเวย์] ขายระบบการตลาดและแรงจูงใจ สาเหตุ วิถีชีวิต ในบรรยากาศทางอารมณ์ที่ร้อนแรงของการชุมนุมและการฟื้นฟูทางศาสนาทางการเมือง" [ 86 ] แมรีแอม เฮเนอิน ผู้สื่อข่าว ของ Philadelphia City Paperกล่าวว่า "ภาษาที่ใช้ในเครื่องมือสร้างแรงจูงใจของแอมเวย์มักจะสะท้อนหรืออ้างอิงพระคัมภีร์โดยตรง โดยมีข้อสันนิษฐานโดยปริยายว่ามีมุมมองคริสเตียนร่วมกัน" [ 87 ]

ผู้สื่อข่าว ของ Businessweekอย่าง Bill Vlasic และ Beth Regan บรรยายลักษณะของครอบครัวผู้ก่อตั้ง Amway ว่า "อนุรักษ์นิยมอย่างแรงกล้า เคร่งศาสนาคริสต์อย่างแรงกล้า และมีอิทธิพลอย่างมากในพรรครีพับลิกัน" โดยสังเกตว่า "Rich DeVos ได้ปลุกเร้ากองกำลังด้วยข้อความแห่งความเชื่อทางศาสนาคริสต์และลัทธิอนุรักษ์นิยมที่มั่นคง" [ 77 ]

ผู้นำระดับสูงของแอมเวย์ เช่น ริชาร์ด เดอวอส และเดกซ์เตอร์ เยเกอร์ เป็นเจ้าของและสมาชิกคณะกรรมการของGospel Filmsซึ่งเป็นผู้ผลิตภาพยนตร์และหนังสือที่มุ่งเป้าไปที่คริสเตียนอนุรักษ์นิยม รวมถึงเป็นเจ้าของร่วม (ร่วมกับSalem Communications ) ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรฝ่ายขวาของคริสเตียนที่ชื่อ Gospel Communications International [ 75 ] [ 87 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ]เยเกอร์ให้สัมภาษณ์ในรายการ60 Minutesในปี 1983 ยอมรับว่าเขาเผยแพร่ศาสนาคริสต์ผ่านกลุ่มแอมเวย์ของเขา แต่ระบุว่าอาจไม่ใช่กรณีเดียวกันในกลุ่มแอมเวย์อื่นๆ[ 92 ]

บ็อบ โมเซอร์ จากRolling Stoneรายงานว่า ริชาร์ด เดอวอส อดีตซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Amway มีความเชื่อมโยงกับ ขบวนการทางการเมือง Dominionistในสหรัฐอเมริกา โมเซอร์ระบุว่า เดอวอสเป็นผู้สนับสนุนของ ดี . เจมส์ เคนเนดี ผู้ล่วงลับ โดยบริจาคเงินมากกว่า 5 ล้านดอลลาร์ให้กับ Coral Ridge Ministriesของ เคนเนดี [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ]เดอวอสยังเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งและประธานสองสมัยของ Council for National Policyซึ่งเป็นองค์กรคริสเตียนฝ่ายขวา [ 96 ]

นักสังคมวิทยาDavid G. Bromleyเรียก Amway ว่าเป็น "บริษัทกึ่งศาสนา" ที่มีลักษณะเฉพาะของนิกาย[ 97 ] [ 98 ] Bromley และAnson Shupeมองว่า Amway กำลังเผยแพร่หลักคำสอนเรื่องความมั่งคั่ง [ 99 ] Patralekha Bhattacharya และ Krishna Kumar Mehta ให้เหตุผลว่า แม้ว่านักวิจารณ์บางคนจะเรียกองค์กรอย่าง Amway ว่า "ลัทธิ" และคาดการณ์ว่าพวกเขามีส่วนร่วมในการ "ควบคุมจิตใจ" แต่ก็มีคำอธิบายอื่นๆ ที่สามารถอธิบายพฤติกรรมของผู้จัดจำหน่ายได้ กล่าวคือ การมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของผู้จัดจำหน่ายแม้จะมีผลตอบแทนทางเศรษฐกิจน้อย อาจเป็นผลมาจากความพึงพอใจทางสังคมที่ชดเชยความพึงพอใจทางเศรษฐกิจที่ลดลง[ 100 ]

หอการค้า

เจย์ แวน แอนเดลผู้ร่วมก่อตั้งแอม เวย์ (ในปี 1980) และต่อมาสตีฟ แวน แอนเดล บุตรชายของเขา (ในปี 2001) ได้รับเลือกจากคณะกรรมการบริหารหอการค้าสหรัฐอเมริกาให้เป็นประธานขององค์กรล็อบบี้เอกชนของอเมริกา[ 101 ]

โครงการรับรองมาตรฐาน

ในปี 2549 แอมเวย์ (ในขณะนั้นคือ Quixtar ในอเมริกาเหนือ) ได้เปิดตัวโครงการรับรองการพัฒนาวิชาชีพเพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลเกี่ยวกับสื่อสนับสนุนธุรกิจ (BSM) ซึ่งรวมถึงหนังสือ เทป และการประชุม[ 102 ] [ 103 ]ในปี 2553 โครงการนี้ถูกแทนที่ด้วย โครงการ รับรองเพิ่มเติม (Accreditation Plus)เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหา BSM ทั้งหมดสอดคล้องกับมาตรฐานการประกันคุณภาพของแอมเวย์ ซึ่งผู้ให้บริการ BSM ที่ได้รับการอนุมัติจะต้องปฏิบัติตาม[ 104 ] [ 105 ]มาตรฐานการประกันคุณภาพระบุว่า[ 106 ] [ 107 ] [ 108 ]

  • การส่งเสริมประเด็นทางการเมืองหรือเรื่องส่วนตัวอื่นๆ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของแอมเวย์นั้นไม่ได้รับอนุญาต
  • ไม่อนุญาตให้มีการอ้างอิงถึงเรื่องทางจิตวิญญาณเป็นสาระสำคัญหรือจุดเน้น และผู้บรรยายไม่สามารถใช้เวทีเป็นช่องทางในการส่งเสริมความเชื่อทางศาสนาและ/หรือความเชื่อทางสังคมส่วนบุคคลได้
  • การสนับสนุนหรือการประณามผู้สมัคร พรรคการเมือง และ/หรือประเด็นใดๆ โดยเฉพาะ เว้นแต่จะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินงานของธุรกิจแอมเวย์นั้น ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อกล่าวหาเกี่ยวกับแผนการพีระมิด

โรเบิร์ต แคร์โรลล์จากพจนานุกรมของนักสงสัยได้อธิบายแอมเวย์ว่าเป็น "แผนการพีระมิดที่ถูกกฎหมาย" และกล่าวว่าความศรัทธาที่คล้ายกับศาสนาของสมาชิกในเครือถูกบริษัทใช้เพื่อปกปิดอัตราการทำงานที่ไม่ดีของผู้จัดจำหน่าย[ 109 ]

การสอบสวนของ FTC

ในการตัดสินเมื่อปี พ.ศ. 2522 [ 24 ] [ 110 ]คณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลางพบว่า Amway ไม่เข้าข่ายคำจำกัดความของแผนการแบบปิรามิด เนื่องจาก (ก) ผู้จัดจำหน่ายไม่ได้รับค่าตอบแทนในการชักชวนผู้คน (ข) ไม่ได้กำหนดให้ผู้จัดจำหน่ายต้องซื้อสินค้าคงคลังจำนวนมากที่ขายไม่ออก (ค) ผู้จัดจำหน่ายต้องรักษายอดขายปลีก (อย่างน้อย 10 ชิ้นต่อเดือน) และ (ง) บริษัทและผู้จัดจำหน่ายทั้งหมดต้องยอมรับการคืนสินค้าคงคลังส่วนเกินจากผู้จัดจำหน่ายระดับล่าง[ 111 ] [ 112 ]

อย่างไรก็ตาม FTC พบว่า Amway “มีความผิดฐานกำหนดราคาและกล่าวอ้างรายได้เกินจริง” [ 113 ]บริษัทถูกสั่งให้หยุดการกำหนดราคาขายปลีกและการจัดสรรลูกค้าให้กับผู้จัดจำหน่าย และถูกห้ามไม่ให้บิดเบือนจำนวนกำไร รายได้ หรือยอดขายที่ผู้จัดจำหน่ายน่าจะได้รับจากธุรกิจ Amway ถูกสั่งให้แนบข้อมูลเฉลี่ยจริงต่อผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายพร้อมกับคำแถลงดังกล่าว โดยชี้ให้เห็นว่าผู้จัดจำหน่ายมากกว่าครึ่งไม่ได้รับเงินใดๆ เลย โดยผู้จัดจำหน่ายโดยเฉลี่ยได้รับเงินน้อยกว่า 100 ดอลลาร์ต่อเดือน คำสั่งดังกล่าวถูกละเมิดด้วยแคมเปญโฆษณาในปี 1986 ส่งผลให้ถูกปรับ 100,000 ดอลลาร์[ 114 ] [ 115 ]

การศึกษาของหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคอิสระแสดงให้เห็นว่า ระหว่าง 990 ถึง 999 จาก 1,000 ผู้เข้าร่วมใน MLM ที่ใช้แผนการจ่ายเงินแบบ Amway นั้นขาดทุน[ 116 ] [ 117 ]ตามพจนานุกรมของนักคิดวิพากษ์วิจารณ์ "ในสหรัฐอเมริกา คณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลางกำหนดให้ Amway ต้องติดฉลากผลิตภัณฑ์ของตนด้วยข้อความว่า 54% ของผู้เข้าร่วม Amway ไม่ได้รับอะไรเลย และที่เหลือได้รับโดยเฉลี่ยเดือนละ 65 ดอลลาร์" [ 118 ]

แอมเวย์ อินเดีย

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2549 หลังจากการร้องเรียนจากสาธารณชน ตำรวจรัฐ อานธรประเทศและ รัฐ เตลังกานา (CID) ได้เริ่มดำเนินการบุกค้นและยึดทรัพย์จากผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์ในรัฐ และยื่นคำร้องต่อศาลโดยอ้างว่าบริษัทละเมิดพระราชบัญญัติห้ามโครงการชิงโชคและโครงการหมุนเวียนเงิน[ 119 ]พวกเขาปิดสำนักงานบริษัททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับองค์กรแอมเวย์ รวมถึงสำนักงานของผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์บางราย หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายกล่าวว่ารูปแบบธุรกิจของบริษัทนั้นผิดกฎหมาย[ 9 ] [ 120 ]ธนาคารกลางแห่งอินเดีย (RBI) ได้แจ้งตำรวจว่าแอมเวย์ในอินเดียอาจละเมิดกฎหมายบางฉบับเกี่ยวกับ "โครงการหมุนเวียนเงิน" และ บทความของ IB Timesเขียนว่า "บางคนกล่าวว่า... แอมเวย์เน้นการหารายได้จากการชักชวนผู้คนให้มาเป็นผู้จัดจำหน่ายมากกว่าการขายผลิตภัณฑ์" [ 9 ]ในปี พ.ศ. 2551 รัฐบาลของรัฐอานธรประเทศได้ออกกฎหมายห้ามโฆษณาของแอมเวย์ในสื่อต่างๆ[ 119 ]

เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2554 ตำรวจรัฐเกรละได้ปิดสำนักงานของแอมเวย์ที่โคซิโคเดะกัน นู ร์โคจิ โกต ตา ยัทริสเซอร์ โกลัมและ ธิ รุวนันทปุรัมหลังจากการร้องเรียน[ 10 ] [ 121 ] [ 122 ]ในเดือนพฤศจิกายน 2555 กองปราบปรามอาชญากรรมทางเศรษฐกิจของตำรวจรัฐเกรละได้ทำการตรวจค้นสำนักงานของแอมเวย์ที่โคซิโคเดะ ทริสเซอร์ และกันนูร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปราบปรามกิจกรรมเครือข่ายทางการเงิน และได้ปิดคลังสินค้าของบริษัทที่ศูนย์เหล่านี้ นอกจากนี้ยังยึดสินค้ามูลค่า 21.4 ล้านรูปี (ประมาณ 400,000 ดอลลาร์สหรัฐในขณะนั้น) [ 123 ]ต่อมา พีเอ็ม ราชกุมาร ผู้จัดการเขตของแอมเวย์ ซึ่งถูกจับกุมหลังจากการตรวจค้น ถูกส่งตัวไปควบคุมตัวในเรือนจำเป็นเวลา 14 วัน[ 124 ]

เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2556 เจ้าหน้าที่หน่วยสืบสวนอาชญากรรมของตำรวจรัฐเกรละได้จับกุม William S. Pinckney กรรมการผู้จัดการและซีอีโอของ Amway India Enterprises พร้อมกับกรรมการอีกสองคนของบริษัทจากเมืองโคจิโคเดะ ทั้งสามคนถูกจับกุมในข้อหาดำเนินธุรกิจแบบปิรามิด[ 11 ] [ 125 ]พวกเขาได้รับการประกันตัวในวันรุ่งขึ้นและธุรกิจไม่ได้รับผลกระทบ เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2556 ศาลโคจิโคเดะได้ยกเลิกการอายัดสำนักงานของ Amway ในรัฐเกรละ[ 126 ]เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2557 Pinckney ถูกจับกุมโดยตำรวจรัฐอานธรประเทศตามคำร้องเรียนของผู้บริโภคที่กล่าวหาว่า Amway มีการหมุนเวียนเงินอย่างไม่ถูกต้องตามหลักจริยธรรม ต่อมาเขาถูกจับกุมในคดีอาญาอื่น ๆ ที่ลงทะเบียนไว้กับเขาในรัฐนั้นในข้อกล่าวหาเรื่องความผิดปกติทางการเงินของบริษัท[ 127 ] Pinckney ถูกจำคุกเป็นเวลาสองเดือนจนกระทั่งได้รับการปล่อยตัวโดยการประกันตัว[ 127 ] [ 128 ] [ 129 ]

ในปี 2017 ศาล ในเมืองจันดิการ์ได้ตั้งข้อหาตามมาตรา 420 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของอินเดียและพระราชบัญญัติห้ามโครงการชิงโชคและการหมุนเวียนเงิน (Banning) ต่อกรรมการสองคนของ Amway India คือ William Scot Pinckney และ Prithvai Raj Bijlani โดยอ้างอิงจากคดีฉ้อโกงที่ยื่นฟ้องโดยผู้ร้องเรียนแปดรายในปี 2002 ซึ่งต่อมาหน่วยงานปราบปรามอาชญากรรมทางเศรษฐกิจได้ยื่นฟ้องในปี 2012 คำร้องขอทบทวนที่ยื่นโดยเจ้าหน้าที่ Amway ทั้งสองคนต่อข้อกล่าวหาที่ตั้งขึ้นนั้นถูกยกฟ้องในปี 2018 [ 130 ] [ 131 ]

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 กรมบังคับคดีได้ยึดทรัพย์สินทั้งสังหาริมทรัพย์และอสังหาริมทรัพย์ของ Amway India มูลค่า757 ล้านรูปี (79 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) รวมถึงโรงงานของบริษัทในเมืองดิงดิกุลพร้อมทั้งบัญชีธนาคารภายใต้พระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงิน (PMLA) [ 132 ]

การประนีประนอมคดีแบบกลุ่มในสหรัฐอเมริกา

เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2010 แอมเวย์ประกาศว่าตกลงที่จะจ่ายเงิน 56 ล้านดอลลาร์—เงินสด 34 ล้านดอลลาร์และผลิตภัณฑ์ 22 ล้านดอลลาร์—เพื่อยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่ยื่นฟ้องต่อศาลแขวงรัฐบาลกลางในแคลิฟอร์เนียในปี 2007 [ 8 ]คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มซึ่งฟ้องร้องควิกซ์ทาร์และผู้จัดจำหน่ายระดับสูงหลายราย กล่าวหาว่ามีการฉ้อโกงการรีดไถและจำเลยดำเนินการในรูปแบบพีระมิดที่ผิดกฎหมาย

แอมเวย์ระบุว่าการประนีประนอมนี้ไม่ได้เป็นการยอมรับความผิดหรือความรับผิด แต่ยอมรับว่าได้ทำการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานทางธุรกิจอันเป็นผลมาจากการฟ้องร้อง การประนีประนอมนี้ขึ้นอยู่กับการอนุมัติของศาล ซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้นในช่วงต้นปี 2554 [ 8 ]มูลค่าทางเศรษฐกิจของการประนีประนอม รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่แอมเวย์ได้ทำกับรูปแบบธุรกิจ มีมูลค่ารวม 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 133 ]

การล็อบบี้เพื่อยกเลิกกฎระเบียบ

ครอบครัวเดอโวสสนับสนุนการแก้ไขร่างกฎหมายงบประมาณรวมด้านบริการทางการเงินและรัฐบาลทั่วไปของสภาผู้แทนราษฎรสหรัฐฯ สำหรับปีงบประมาณ 2018 โดยผู้แทนราษฎรจอห์น มูเลนาร์ซึ่งจะจำกัดอำนาจของ FTC ในการตรวจสอบว่า MLM เป็นแผนการแบบปิรามิดหรือไม่[ 134 ]การแก้ไขดังกล่าวจะห้ามกระทรวงการคลัง กระทรวงยุติธรรม สำนักงานบริหารธุรกิจขนาดเล็ก คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ FTC หรือหน่วยงานอื่นใดจากการใช้เงินเพื่อดำเนินการบังคับใช้กฎหมายต่อการดำเนินงานแบบปิรามิดในปีงบประมาณนั้น[ 135 ]นอกจากนี้ยังนำบทบัญญัติจาก HR 3409 ซึ่งเรียกว่า "พระราชบัญญัติต่อต้านการส่งเสริมธุรกิจแบบพีระมิด พ.ศ. 2559" มาใช้[ 136 ]ซึ่งจะทำให้เส้นแบ่งระหว่างกิจกรรม MLM ที่ถูกต้องตามกฎหมายและธุรกิจแบบพีระมิดที่จัดตั้งขึ้นภายใต้คดี FTC เดิมในปี พ.ศ. 2522 นั้นคลุมเครือ โดยถือว่าการขายให้กับบุคคลภายในบริษัทเป็นการขายให้กับ "ผู้ใช้ขั้นสุดท้าย" ดังนั้นจึงลบความแตกต่างที่สำคัญที่กำหนดไว้ในคำตัดสินระหว่างการขายให้กับผู้บริโภคจริงของผลิตภัณฑ์และการขายให้กับสมาชิกของเครือข่าย MLM ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสรรหาสมาชิกหรือเพื่อให้มีคุณสมบัติได้รับค่าคอมมิชชั่น[ 135 ] [ 136 ] [ 137 ]การแก้ไขดังกล่าวถูกคัดค้านโดยกลุ่มพันธมิตรของกลุ่มผลประโยชน์ผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงConsumer Action , Consumer Federation of America , Consumers Union (ผู้จัดพิมพ์ นิตยสาร Consumer Reports ), Consumer Watchdog , National Consumers LeagueและUnited States Public Interest Research Group (US PIRG) [ 136 ]รวมถึงTruth in Advertising (TINA.org)ในรูปแบบดั้งเดิมด้วย[ 137 ]

คดีฉ้อโกงภาษีของแคนาดา

ในปี 1982 ผู้ร่วมก่อตั้งแอมเวย์ ได้แก่ ริชาร์ด เอ็ม. เดอวอส และเจย์ แวน แอนเดล พร้อมด้วยวิลเลียม เจ. ดิสเชอร์ จูเนียร์ รองประธานบริหารฝ่ายบริการองค์กรของแอมเวย์ ถูกฟ้องร้องในแคนาดาในข้อหาอาชญากรรมหลายข้อหา รวมถึงข้อกล่าวหาว่าพวกเขารายงานมูลค่าสินค้าที่นำเข้าประเทศต่ำกว่าความเป็นจริง และฉ้อโกงรัฐบาลแคนาดาเป็นจำนวนเงินกว่า 28 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ตั้งแต่ปี 1965 ถึง 1980 [ 138 ] [ 139 ] [ 140 ] [ 141 ]ข้อกล่าวหาดังกล่าวถูกยกเลิกในปี 1983 หลังจากที่แอมเวย์และบริษัทสาขาในแคนาดายอมรับผิดในข้อหาฉ้อโกงศุลกากร[ 142 ]บริษัทจ่ายค่าปรับ 25 ล้านดอลลาร์แคนาดา ซึ่งเป็นค่าปรับที่สูงที่สุดเท่าที่เคยมีมาในแคนาดาในขณะนั้น[ 138 ]ในปี 1989 บริษัทได้ชำระภาษีศุลกากรที่ค้างชำระเป็นจำนวนเงิน 45 ล้านดอลลาร์แคนาดา[ 143 ]

คดีฟ้องร้องของ RIAA

สมาคมอุตสาหกรรมบันทึกเสียงแห่งอเมริกา (RIAA) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ ได้ฟ้องร้อง Amway และผู้จัดจำหน่ายหลายรายในปี 1996 โดยกล่าวหาว่ามีการใช้เพลงที่มีลิขสิทธิ์ในวิดีโอฝึกอบรมที่ "ทำกำไรได้สูง" [ 144 ] Amway ปฏิเสธการกระทำผิด โดยกล่าวโทษว่าคดีนี้เกิดจากความเข้าใจผิดของผู้จัดจำหน่าย และตกลงยุติคดีนอกศาลด้วยเงิน 9 ล้านดอลลาร์[ 145 ]

แอมเวย์ สหราชอาณาจักร

ในปี 2550 การดำเนินงานของแอมเวย์ถูกระงับในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ หลังจากการสอบสวนนานหนึ่งปีโดยกระทรวงการค้าและอุตสาหกรรมของสหราชอาณาจักร ซึ่งดำเนินการเพื่อสั่งห้ามแอมเวย์โดยอ้างว่าบริษัทใช้การตลาดที่หลอกลวง นำเสนอการประมาณการรายได้ที่สูงเกินจริง และล่อลวงผู้จัดจำหน่ายให้ซื้อเครื่องมือ "สร้างแรงจูงใจและการฝึกอบรม" ปลอม[ 146 ] [ 147 ]ในปี 2551 ผู้พิพากษาในสหราชอาณาจักรได้ยกฟ้องข้อเรียกร้องของรัฐบาลต่อการดำเนินงานของแอมเวย์ โดยกล่าวว่าการปฏิรูปครั้งใหญ่ในปีที่ผ่านมา (ซึ่งรวมถึงการห้ามกิจกรรมและสื่อสร้างแรงจูงใจที่ไม่ได้รับการอนุมัติจากแอมเวย์) ได้แก้ไขข้อบกพร่องของบริษัทที่เอื้อต่อการขายสื่อการฝึกอบรมมากกว่าผลิตภัณฑ์และบิดเบือนรายได้ อย่างไรก็ตาม ผู้พิพากษายังแสดงความเชื่อว่าแอมเวย์อนุญาตให้มีการ "บิดเบือน" ธุรกิจของตนโดยผู้ขายอิสระในอดีต และล้มเหลวในการดำเนินการอย่างเด็ดขาดต่อการบิดเบือนดังกล่าว[ 148 ]

ยินดีต้อนรับสู่ชีวิต (โปแลนด์)

ในปี 1997 Amway Poland และNetwork TwentyOneฟ้องร้องผู้สร้างภาพยนตร์โปแลนด์เรื่องWelcome to Life ( ภาษาโปแลนด์ : Witajcie w życiu ) แยกกันในข้อหาหมิ่นประมาทและละเมิดลิขสิทธิ์ ต่อมา Henryk Dederko (ผู้กำกับ) และผู้อำนวยการสร้างได้รับการยกฟ้องในข้อหาเผยแพร่ข้อมูลเท็จ[ 149 ] [ 150 ]ภาพยนตร์เรื่องนี้ถูกแบนเป็นเวลา 12 ปี และเป็นหนึ่งในภาพยนตร์ที่ได้รับการคาดหวังสูงในเทศกาลภาพยนตร์วอร์ซอปี 2009 โดยผู้จัดงานขนานนามว่าเป็น "ภาพยนตร์ที่น่ากลัวเกี่ยวกับการล้างสมอง" [ 149 ]กล่าวกันว่าภาพยนตร์เรื่องนี้แสดงให้เห็นถึง " การชุมนุมปลุกใจ " ที่เน้นการขายแบบกดดัน และมีคำกล่าวจากผู้จัดจำหน่ายว่าการประชุมมีลักษณะคล้ายกับการประชุมของพรรคคอมมิวนิสต์ก่อนที่พรรคจะสูญเสียอำนาจในโปแลนด์ นอกจากนี้ยังมีการอธิบายวิธีการสรรหาที่ชวนสับสนคล้ายกับลัทธิอีกด้วย[ 151 ] ภาพยนตร์เรื่องนี้ ขายดีในตลาดมืด วิดีโอในท้องถิ่น แต่ถูกแบนในระหว่างการดำเนินคดี[ 152 ]

ในปี 2544 ศาลระดับภูมิภาคตัดสินให้ Network 21 เป็นฝ่ายชนะ อย่างไรก็ตาม ในปี 2547 ศาลระดับภูมิภาควอร์ซอได้ยกฟ้องคดีแพ่งของ Amway ในการอุทธรณ์ Amway ชนะคดี และผู้ผลิตถูกสั่งให้จ่ายค่าปรับให้กับองค์กรการกุศลเพื่อเด็กและเผยแพร่คำขอโทษต่อสาธารณะ[ 153 ] [ 154 ]ณ ปี 2552 ภาพยนตร์เรื่องนี้ยังคงถูกแบนเนื่องจากคดีความที่ดำเนินอยู่ซึ่งฟ้องร้องโดย "บุคคลทั่วไป" ที่ถูกล้อเลียนในภาพยนตร์[ 155 ]

เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม พ.ศ. 2555 ศาลได้ตัดสินว่าสามารถฉายภาพยนตร์ได้ แต่ผู้สร้างต้องลบ "ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง" ออก เนื่องจากหน้าจอในช่วงท้ายของภาพยนตร์ระบุว่า 30% ของรายได้ของบริษัทมาจากการขายสื่อการฝึกอบรม และกำไรส่วนใหญ่ถูกแบ่งปันให้กับผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่เพียงส่วนน้อยเท่านั้น[ 156 ]นี่ไม่ใช่คดีเดียวในศาล ดังนั้นภาพยนตร์เรื่องนี้จึงยังคงถูกห้ามฉายด้วยเหตุผลอื่นๆ อีก[ 157 ]

ดร.ฟิลและเชปอัพ

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2547 ฟิล แมคกรอว์ (หรือที่รู้จักในชื่อ ดร. ฟิล) บุคคลที่มีชื่อเสียงทางโทรทัศน์ ได้ถอนผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร "Shape Up" ของเขาออกจากตลาด เนื่องจากการสอบสวนของคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารดังกล่าวผลิตโดย CSA Nutraceuticals ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของAccess Business Group ของAlticor [ 158 ]ต่อมา FTC ได้ยุติการสอบสวน แต่ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 มี การฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อแมคกรอว์โดยผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หลายคนที่อ้างว่าผลิตภัณฑ์เสริมอาหารซึ่งมีราคา 120 ดอลลาร์ต่อเดือน ไม่ได้กระตุ้นให้เกิดการลดน้ำหนัก[ 159 ]ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2549 มีการตกลงประนีประนอมกันเป็นจำนวนเงิน 10.5 ล้านดอลลาร์ โดย Alticor ตกลงที่จะจ่ายเงินสด 4.5 ล้านดอลลาร์และผลิตภัณฑ์ Nutrilite มูลค่า 6 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้ใช้ Shape Up ที่ไม่พอใจ[ 160 ] [ 161 ] [ 162 ] [ 163 ]

พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล

ผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์บางรายเผยแพร่ตำนานเมืองว่าเครื่องหมายบริการเก่าของ Procter & Gambleเป็น สัญลักษณ์ ของซาตานหรือว่าซีอีโอของ Procter & Gamble เป็นผู้ปฏิบัติศาสนกิจ ในลัทธิซาตาน (ในบางเวอร์ชันของเรื่องราว ยังมีการอ้างว่าซีอีโอของ Procter & Gamble บริจาค "สิบส่วนซาตาน" ให้กับChurch of Satan ด้วย ) [ 164 ] Procter & Gamble กล่าวหาว่าผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์หลายรายอยู่เบื้องหลังการกลับมาของเรื่องราวนี้ในช่วงทศวรรษ 1990 และฟ้องร้องผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์อิสระหลายรายและบริษัทในข้อหาหมิ่นประมาทและใส่ร้าย[ 165 ]ผู้จัดจำหน่ายได้ใช้บริการข้อความเสียง Amvox ของแอมเวย์เพื่อส่งข่าวลือไปยังผู้จัดจำหน่ายดาวน์ไลน์ของพวกเขาในเดือนเมษายน 1995 [ 166 ]ภายในปี 2003 หลังจากมีการฟ้องร้องดำเนินคดีในหลายรัฐมานานกว่าทศวรรษ ข้อกล่าวหาทั้งหมดต่อแอมเวย์และผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์ก็ถูกยกเลิก ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 ศาลอุทธรณ์ยูทาห์ได้กลับคำตัดสินบางส่วนที่ยกฟ้องคดีต่อผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์ทั้งสี่ราย และส่งเรื่องกลับไปยังศาลชั้นต้นเพื่อดำเนินการต่อไป[ 167 ]ในคดีฟ้องร้องอดีตผู้จัดจำหน่ายแอมเวย์ทั้งสี่ราย บริษัท Procter & Gamble ได้รับเงินชดเชย 19.25 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากคณะลูกขุนศาลแขวงสหรัฐฯ ในเมืองซอลต์เลคซิตี้ เมื่อวันที่ 20 มีนาคม พ.ศ. 2550 [ 168 ] [ 169 ]เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน พ.ศ. 2551 คดีนี้ได้รับการยุติอย่างเป็นทางการ[ 170 ] “เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าพวกเขาจะดำเนินคดีนานขนาดนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่เราได้ออกแถลงการณ์แก้ไขทั้งหมดแล้ว” แรนดี้ เฮาเกน ผู้จัดจำหน่ายวัย 53 ปี นักธุรกิจจากเมืองออกเดน รัฐยูทาห์ กล่าว โดยยืนยันว่า P&G ไม่เคยสามารถแสดงให้เห็นว่าตนได้รับความเสียหายจากข่าวลือได้อย่างไร “พวกเราทุกคนต่างตกตะลึง” [ 171 ]

การละเมิดกฎระเบียบในเวียดนาม

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2560 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าของเวียดนามได้ตัดสินว่า Amway Vietnam ได้ละเมิดกฎระเบียบของรัฐบาลกลางโดยทำการตลาดแบบหลายระดับโดยไม่ได้รับอนุญาต[ 172 ]

ประเด็นอื่นๆ

ลัทธิ

กลุ่มตัวแทนจำหน่าย Amway บางกลุ่มถูกกล่าวหาว่าใช้กลยุทธ์แบบ " ลัทธิ " เพื่อดึงดูดตัวแทนจำหน่ายรายใหม่และรักษาการมีส่วนร่วมและความมุ่งมั่นของพวกเขา[ 86 ] [ 173 ] [ 174 ] [ 175 ]ข้อกล่าวหารวมถึงความคล้ายคลึงกับ องค์กร Big Brotherที่มีทัศนคติหวาดระแวงต่อคนวงในที่วิพากษ์วิจารณ์องค์กร[ 175 ]การสัมมนาและการชุมนุมที่คล้ายกับการประชุมฟื้นฟูทางศาสนา[ 86 ] [ 175 ] และการมีส่วนร่วมอย่างมากของตัวแทนจำหน่ายแม้จะมีรายได้น้อย[ 86 ] [ 174 ] [ 175 ]การตรวจสอบบันทึกภาษีปี 1979–1980 ในรัฐวิสคอนซินแสดงให้เห็นว่าตัวแทนจำหน่ายโดยตรงรายงานการขาดทุนสุทธิเฉลี่ย 918 ดอลลาร์[ 97 ] [ 174 ]

เดทไลน์ NBC

ในปี พ.ศ. 2547 รายการ Dateline NBCได้นำเสนอรายงานวิพากษ์วิจารณ์โดยอิงจากการสืบสวนลับเป็นเวลาหนึ่งปีเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินธุรกิจของ Quixtar [ 176 ]รายงานดังกล่าวระบุว่าผู้จัดจำหน่ายโดยเฉลี่ยมีรายได้เพียงประมาณ 1,400 ดอลลาร์ต่อปี และผู้จัดจำหน่ายระดับสูงหลายคนที่ยกย่อง Quixtar นั้น แท้จริงแล้ว "ทำเงินส่วนใหญ่จากการขายหนังสือสร้างแรงบันดาลใจ เทป และสัมมนา ไม่ใช่เครื่องสำอาง สบู่ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของ Quixtar"

ที่จริงแล้ว มีตัวแทนจำหน่ายระดับสูงประมาณยี่สิบคนที่เป็นสมาชิกของกลุ่มพิเศษ ซึ่งตัวแทนจำหน่ายอีกหลายแสนคนไม่มีโอกาสได้เข้าร่วม เป็นเวลาหลายปีแล้วที่มีเพียงคนกลุ่มน้อยที่มีสิทธิพิเศษ รวมถึงบิล บริตต์ เท่านั้น ที่ดำเนินธุรกิจที่ทำกำไรมหาศาลจากการขายหนังสือ เทป และสัมมนาต่างๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ตัวแทนจำหน่ายระดับล่างไม่สามารถขายได้เอง แต่กลับถูกบอกซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าจำเป็นต้องซื้อเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

โปรแกรมดังกล่าวระบุว่าผู้สรรหาบุคลากรของ Quixtar ที่ปรากฏในรายงานได้ให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดและไม่สอดคล้องกันเกี่ยวกับรายได้ของ Quixtar ในระหว่างการประชุมสรรหาบุคลากร และมีหมายจับ ค้างอยู่ เนื่องจากครอบครองโคเคนตั้งแต่ช่วงกลางทศวรรษที่ 1990 [ 176 ]

ดูเพิ่มเติม

หนังสือ

  • American Victory: The Real Story of Today's Amway , จัดพิมพ์เมื่อเดือนเมษายน 1997 โดยสำนักพิมพ์ Chapel & Croft; ISBN 0-9645171-6-7
  • Amway: The Cult of Free Enterprise (แอมเวย์: ลัทธิแห่งการค้าเสรี)ตีพิมพ์เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 1985 โดยสำนักพิมพ์ South End Press ; ISBN 0-9648795-1-4
  • Amway Forever: The Amazing Story of a Global Business Phenomenon (เก็บถาวรเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2022 ที่ Wayback Machine ) ตีพิมพ์เมื่อเดือนสิงหาคม 2011 โดย John Wiley & Sons; ISBN 978-0-470-48821-8
  • แอมเวย์: เรื่องจริงของบริษัทที่เปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คนนับล้านตีพิมพ์เมื่อวันที่ 1 กันยายน 1999 โดยสำนักพิมพ์เบิร์กลีย์ พับลิชชิ่ง กรุ๊ป; ISBN 0-425-17040-3
  • ชีวิตที่เปี่ยมด้วยพลัง (An Enterprising Life ) ตีพิมพ์ในปี 1998 โดยสำนักพิมพ์ HarperCollins; ISBN 0-88730-997-6
  • อิสรภาพที่ไม่ธรรมดา: ประสบการณ์ของแอมเวย์และเหตุผลที่มันเติบโตตีพิมพ์ในปี 1982 โดยสำนักพิมพ์ Revell; ISBN 978-0800713058
  • ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ: เรื่องราวอันน่าทึ่งของแอมเวย์จัดพิมพ์ในปี 1986 โดยสำนักพิมพ์เบนจามิน; ISBN 0-87502-136-0
  • ทุนนิยมที่เปี่ยมด้วยความเมตตา: ผู้คนช่วยเหลือผู้คนให้ช่วยเหลือตนเองตีพิมพ์เมื่อเดือนกันยายน 1994 โดยสำนักพิมพ์ Penguin Books; ISBN 0-452-27051-0
  • หนังสือ "Empire of Freedom: The Amway Story and What It Means to You"ตีพิมพ์เมื่อวันที่ 3 กันยายน 1997 โดยสำนักพิมพ์ Prima Lifestyles; ISBN 0-7615-1088-5
  • วิธีที่จะเป็นเหมือนริช เดอวอส: ประสบความสำเร็จด้วยความซื่อสัตย์ในธุรกิจและชีวิตตีพิมพ์ในปี 2004 โดย Health Communications, Inc; ISBN 0-7573-0158-4
  • Merchants of Deception: An Insider's Chilling Look at the Worldwide, Multi-Billion Dollar Conspiracy of Lies That Is Amway and Its Motivational Organizations , จัดพิมพ์ในปี 2009 โดย BookSurge Publishing; ISBN 978-1-4392-4715-0
  • "The First Eleven: The Growth of Amway in Britain Through the Lives of Its Local Heroes"จัดพิมพ์โดย AM Publishing ในปี 1984; ISBN 0-9509593-0-8
  • คำสัญญาที่ต้องรักษา: ปรากฏการณ์แอมเวย์และวิธีการทำงานตีพิมพ์ในปี 1986 โดยสำนักพิมพ์เบิร์กลีย์ บุ๊คส์; ISBN 0-425-09856-7
  • การปฏิวัติการขายตรง: ทำความเข้าใจการเติบโตของบริษัทแอมเวย์ คอร์ปอเรชั่นตีพิมพ์ในปี 1993 โดยสำนักพิมพ์ไวล์ลีย์-แบล็กเวลล์; ISBN 978-0-631-19229-9
  • ความฝันที่เป็นไปได้: มุมมองที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับแอมเวย์ ตีพิมพ์ในปี 1977 โดยสำนักพิมพ์ Revell; ISBN 0-8007-0857-1
  • เรื่องราวเบื้องหลังความฝันแบบอเมริกัน: ริช เดอวอส และ เจย์ แวน แอนเดล กับจุดเริ่มต้นอันน่าทึ่งของแอมเวย์ปี 1997 โดย พรีเมียร์ ฟิล์มส์
  • เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแก้ไขข้อมูลนี้ได้ที่วิกิดาต้า
ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Amway&oldid=1360767613 "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ แอมเวย์

บริษัท Amway Corp. (ชื่อย่อของ "American Way") เป็น บริษัท การตลาดแบบหลายระดับ (MLM) สัญชาติอเมริกันที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ เพื่อสุขภาพ ความงาม และ ของใช้ในบ้าน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี..

การก่อตั้ง

เจย์ แวน แอนเดล และริชาร์ด เดอวอส เป็นเพื่อนกันมาตั้งแต่สมัยเรียนและเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจในกิจการต่างๆ รวมถึงร้านขายแฮมเบอร์เกอร์ บริการเช่าเหมาลำเครื่องบิน และธุรกิจเรือใบ ในปี 1949 พวกเขาได้รับการแนะนำให้รู้จักกับบริษัท Nutrilite Products Corporation [ 17 ]...

การขยายธุรกิจระหว่างประเทศ

แอมเวย์ขยายธุรกิจไปยังออสเตรเลียในปี 1971 ไปยังบางส่วนของยุโรปในปี 1973 ไปยังบางส่วนของเอเชียในปี 1974 ไปยังญี่ปุ่นในปี 1979 ไปยังละตินอเมริกาในปี 1985 ไปยัง ประเทศไทย ในปี 1987 ไปยังจีนในปี 1995 [ 26 ] ไปยังแอฟริกาในปี 1997 ไปยังอินเดียและสแกนดิเนเวียในปี...

ควิกสตาร์

ผู้ก่อตั้งบริษัท Amway ได้ก่อตั้งบริษัทโฮลดิ้งแห่งใหม่ในปี 1999 ชื่อ Alticor และเปิดตัวบริษัทใหม่ 3 แห่ง ได้แก่ บริษัทในเครือ (และแยกต่างหาก) ที่เน้นด้านอินเทอร์เน็ตชื่อ Quixtar , Access Business Group และ Pyxis Innovations โดย Pyxis ซึ่งต่อมาถูกแทนที่ด้วย...