ร้อยโทเจมส์ เวก้า เป็นนาวิกโยธินพันธมิตรระบบ (Systems Alliance Marine) และเป็นเพื่อนร่วมทีมของเชพาร์ดในเกมMass Effect 3เจมส์ได้รับมอบหมายให้คุ้มกันเชพาร์ดไปยังการประชุมคณะกรรมการป้องกันประเทศของพันธมิตร แต่การประชุมถูกขัดจังหวะเมื่อพวกรีเปอร์โจมตีโลก เจมส์และแอชลีย์หรือไคดัน (ขึ้นอยู่กับว่าใครรอดชีวิตจากเวอร์ไมร์) ไปกู้ยานนอร์มังดี SR-2 และรับเชพาร์ดกลับจากโลก เจมส์เป็นตัวละครหลักในภาพยนตร์อนิเมะเรื่องMass Effect: Paragon Lost

เจมส์ให้เสียงพากย์โดยFreddie Prinze, Jr.ในสื่อทุกประเภท^{[ 3 ]}

คาห์ลี แซนเดอร์ส เป็นตัวละครเอกในเกมMass Effect: Revelationและภาคต่ออย่างAscension , RetributionและDeception ^{[ 4 ]}แซนเดอร์สเป็นลูกสาวของพลเรือตรี จอน กริสซอม ผู้ล่วงลับ ซึ่งเป็นวีรบุรุษคนแรกของฝ่ายพันธมิตรที่นำกองกำลังสำรวจอวกาศเดินทางผ่านสถานีมวลสารชารอน เธอได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในตัวละครสำคัญที่สุดในซีรีส์ และเป็นนางเอกหลักของนิยายภาคแยก ของ Mass Effect ^{[ 5 ]}เธอปรากฏตัวในวิดีโอเกมครั้งแรกในMass Effect 3ในฐานะเจ้าหน้าที่ของ Grissom Academy ^{[ 5 ]}

ผู้บัญชาการเชพาร์ดเป็นตัวเอก หลัก ของ เกมไตร ภาค Mass Effectในระหว่างภารกิจสืบสวนอาณานิคมมนุษย์ที่ถูกโจมตี เชพาร์ดได้รับผลกระทบจากสิ่งประดิษฐ์ของชาวโปรธีน ซึ่งทำให้เขาเข้าใจเกี่ยวกับพวกรีเปอร์ได้ดียิ่งขึ้น ส่งผลให้เขากลายเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการปกป้องเผ่าพันธุ์มนุษย์ในกาแล็กซีทางช้างเผือกจากการถูกทำลายล้างโดยพวกรีเปอร์ ต่อมาเชพาร์ดได้รับการแต่งตั้งให้เป็นสเปคเตอร์คนแรกของมนุษย์โดยสภาซิแทเดล และได้รับมอบหมายให้บังคับบัญชาเรือSSV Normandyและลูกเรือเพื่อทำภารกิจให้สำเร็จ

ชื่อ เพศ ภูมิหลัง และรูปลักษณ์ของตัวละครจะถูกกำหนดโดยผู้เล่นเมื่อเริ่มเกมใหม่ โดยทั้งMass Effect 2และMass Effect 3อนุญาตให้ผู้เล่นนำเข้าไฟล์บันทึกจากเกมก่อนหน้าเพื่อใช้เวอร์ชันของ Shepard นั้นต่อไป ขึ้นอยู่กับการเลือกเพศ Shepard จะได้รับการพากย์เสียงโดยMark MeerหรือJennifer Hale [ ^{6 ] ใบหน้า}และร่างกายของเวอร์ชันผู้ชายเริ่มต้นนั้นอิงตามลักษณะของนายแบบ แฟชั่น Mark Vanderloo ^{[ 7 ]}

เจฟฟ์ โมโร หรือที่รู้จักกันในชื่อเล่นว่า "โจ๊กเกอร์" เป็นนักบินของยานนอร์มังดี โจ๊กเกอร์เป็นนักบินฝีมือดีที่มี ภาวะ กระดูกเปราะ (osteogenesis imperfecta ) ชื่อเล่นของเขาบ่งบอกถึงนิสัยชอบพูดจาเสียดสี และประชดประชัน ผู้อื่นที่เขาพูดคุยด้วย ในเกม Mass Effect 2โจ๊กเกอร์จะกลายเป็นตัวละครที่ผู้เล่นสามารถควบคุมได้ชั่วคราว เมื่อพวกคอลเลคเตอร์บุกโจมตียานนอร์มังดีเพื่อจับตัวลูกเรือในขณะที่เชพาร์ดและทีมไม่อยู่ และในMass Effect 3 เขาสามารถพัฒนาความสัมพันธ์โรแมนติกกับ EDIได้หากได้รับการสนับสนุน

โจ๊กเกอร์ให้เสียงพากย์โดยเซธ กรีน^{[ 6 ]}

จาคอบ เทย์เลอร์ เป็นตัวเอกของMass Effect GalaxyเกมiOSที่เชื่อมโยง กับ Mass Effect 2เขาเป็นอดีตทหารของ Systems Alliance ที่ถูกมิแรนดา ลอว์สัน ชักชวน ให้มาสืบสวนแผนการสมคบคิดที่เกี่ยวข้องกับผู้ก่อการร้ายชาวบาตาเรียนในGalaxy ^{[ 8 ]}ในMass Effect 2 จะได้พบกับจาคอบ ในฐานะสมาชิกอย่างเป็นทางการของ Cerberus และเป็นสมาชิกทีมเริ่มต้นของเชพาร์ด รวมถึงเป็นตัวเลือกความรักที่เป็นไปได้สำหรับเชพาร์ดเพศหญิง^{[ 9 ]}เว้นแต่ผู้เล่นจะนำเข้าเกมที่บันทึกไว้ ของ Mass Effect 2ที่จาคอบไม่รอดจากภารกิจฆ่าตัวตาย ในMass Effect 3เขาจะกลับมาในฐานะตัวละครสนับสนุนที่แปรพักตร์จาก Cerberus และพยายามปกป้องผู้แปรพักตร์จาก Cerberus คนอื่นๆ จากการแก้แค้นของอดีตนายจ้างของพวกเขา^{[ 10 ] [ 11 ]}

รูปลักษณ์อันเป็นเอกลักษณ์ของเสื้อผ้า Cerberus ทั้งหมดในซีรีส์นี้มาจากดีไซน์ของชุดเกราะและเสื้อผ้าของ Jacob บางแบบเป็นชุดเกราะเต็มตัว ในขณะที่บางแบบเป็นเพียงผ้า หรือผสมผสานระหว่างผ้าและเกราะ^{[ 12 ]}สำหรับสภาพแวดล้อมที่ไม่มีอากาศหรือเป็นพิษ Jacob จะสวมอุปกรณ์ช่วยหายใจขนาดเล็ก ซึ่งช่วยให้แสดงออกทางสีหน้าได้มากขึ้น^{[ 12 ]}ตามคำกล่าวของอดีตพนักงาน BioWare เดิมที Jacob ตั้งใจให้เป็นตัวเลือกความรักแบบรักร่วมเพศ และงานแอนิเมชั่นสำหรับฉากโรแมนติกกับ Commander Shepard ทั้งสองเพศ "ที่ตรงกันทุกช็อตจากBrokeback Mountain " เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่ฝ่ายบริหารจะเข้ามาแทรกแซงและขอให้ลบเนื้อหาโรแมนติกเพศเดียวกันออก โดยอ้างถึงกระแสต่อต้านจากสำนักข่าวต่างๆ เช่นFox Newsที่ตอบสนองต่อเกมก่อนหน้า^{[ 13 ]}

เจคอบ เทย์เลอร์ ให้เสียงพากย์โดย อดัม ลาซาร์-ไวท์^{[ 14 ]}

Chris Thursten จากPC Gamerเรียก Jacob ว่า "เพื่อนร่วมทางที่แย่ที่สุด" และจุดสูงสุดของเรื่องราวความรักของเขาคือ "ช่วงเวลาที่แย่ที่สุดใน Mass Effect" ^{[ 9 ]}

Randall Ezno เป็นตัวเอกของMass Effect Infiltratorซึ่งเป็นวิดีโอเกมยิงมุมมองบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับMass Effect 3ที่พัฒนาขึ้นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เขาเป็น เจ้าหน้าที่ Cerberus ที่ได้รับการดัดแปลงทางไซเบอร์เนติกส์ซึ่งค้นพบว่านายจ้างของเขากำลังทำเรื่องชั่วร้ายบางอย่าง จึงก่อกบฏและเริ่มภารกิจเพื่อช่วยเพื่อนของเขาจาก Cerberus ^{[ 15 ] [ 16 ]}

แรนดัลให้เสียงพากย์โดย เจ ^ย์แอนโทนี แฟรงค์^{[ 17} ]

Pathfinder Ryder เป็นตัวเอกหลักของMass Effect: Andromedaซึ่งเป็นภาคหลักลำดับที่สี่ของ ซีรีส์ Mass Effectและเป็นลูกของ Alec Ryder พี่น้องฝาแฝดของเขาคือ Sara หรือ Scott Ryder ขึ้นอยู่กับเพศที่ผู้เล่นเลือก^{[ 18 ]}ผู้เล่นสามารถเปลี่ยนชื่อแรกของตัวละครได้ แต่ถ้าใช้ชื่อเริ่มต้นคือ Sara หรือ Scott ตัวละคร NPC จะอ้างถึงชื่อแรกของตัวละครในบทสนทนาเป็นครั้งคราว

พี่น้องตระกูลไรเดอร์ถูกแช่แข็งด้วยวิธีไครโอเจนิกและถูกส่งไปพร้อมกับพ่อของพวกเขาและผู้ตั้งถิ่นฐานอีกหลายหมื่นคนในการเดินทาง 600 ปีไปยังกาแล็กซีแอนโดรเมดา โดยออกเดินทางก่อนเหตุการณ์ในMass Effect 3 [ ^{19 ] ยาน}อวกาศไฮเปอ เรียนที่บรรทุกมนุษย์ มาถึงจุดส่งลงผิดที่ ซึ่งอยู่ไกลจากศูนย์บัญชาการส่วนหน้าของโครงการแอนโดรเมดา อินทิริทีฟ หรือเน็กซัส และถูกตัดขาดจากการติดต่อทั้งกับเน็กซัสและยานอวกาศลำอื่นๆ ต่อมาไรเดอร์ซึ่งควบคุมโดยผู้เล่นได้สืบทอดตำแหน่งต่อจากพ่อของเขาในฐานะ ผู้บุกเบิก ของไฮเปอเรียนและได้รับมอบหมายให้เป็นผู้นำลูกเรือบนเรือบัญชาการเดอะเทมเพสต์ตั้งถิ่นฐานในคลัสเตอร์เฮเลอุสได้สำเร็จ และปรับปรุงชีวิตบนเน็กซัส ซึ่งเป็นศูนย์กลางกาแล็กซีสำหรับเผ่าพันธุ์ผู้ตั้งถิ่นฐานจากทางช้างเผือก^{[ 20 ]}

Scott และ Sara Ryder ให้เสียงพากย์โดย Tom Taylorson และFryda Wolffตามลำดับ^{[ 21 ]}

Andromedaเป็นที่รู้จักในเรื่องปัญหาทางเทคนิค โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอนิเมชั่นใบหน้าที่ดูไม่เป็นธรรมชาติของตัวละครบางตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งใบหน้าเริ่มต้นของ Sara Ryder ได้รับการตอบรับเชิงลบจากแฟนๆ ก่อน^{[ 22 ]}และหลังการเปิดตัวเกม ซึ่งได้รับความคิดเห็นเช่น "มันเป็นการแสดงถึงหุบเขาแห่งความแปลกประหลาดได้อย่างสมบูรณ์แบบ" ^{[ 23 ]}และ "โมเดลที่เหมือนหุ่นยนต์ที่มีอาการตาไร้ชีวิตชีวา" ^{[ 24 ]}ก่อนที่จะมีการแก้ไขแพทช์ในต้นเดือนเมษายน 2017

ไคดัน อเลนโก เป็นนายทหารกองทัพเรือพันธมิตรเผ่ามนุษย์ผู้มีพลังชีวภาพ ประจำการอยู่บนยาน SSV Normandyในตำแหน่งร้อยโท และหัวหน้าหน่วยนาวิกโยธินประจำยาน ในช่วงท้ายเกมบนดาวเคราะห์วิร์ไมร์ ผู้เล่นจะต้องเลือกว่าจะช่วยแอชลีย์ วิลเลียมส์หรือไคดัน การเลือกนี้จะนำไปสู่ความตายของตัวละครอีกฝ่าย หากไคดันรอดชีวิต เขาจะกลับมาปรากฏตัวในMass Effect 2และเป็นสมาชิกหน่วยเต็มตัวในภาค 3โดยได้รับการเลื่อนยศเป็นพันตรีและเป็นผู้บัญชาการกองร้อยพลังชีวภาพปฏิบัติการพิเศษที่ 1 ซึ่งเป็นหน่วยปฏิบัติการลับ ต่อมาเขาได้รับสถานะสเปคเตอร์จากสภา เขาเป็นตัวเลือกความสัมพันธ์โรแมนติกที่เป็นไปได้สำหรับเชพาร์ดเพศหญิงตลอดทั้งไตรภาค และสำหรับเชพาร์ดเพศชายเฉพาะในMass Effect 3เท่านั้น

Kaidan ให้เสียงพากย์โดยRaphael Sbarge ^{[ 6 ]}

แอชลีย์ แมเดลีน วิลเลียมส์ เป็นนาวิกโยธินฝ่ายพันธมิตรเผ่ามนุษย์ ที่เข้าร่วมหน่วยของเชพาร์ดในช่วงการโจมตีของรีเปอร์ครั้งแรกที่พบในเกมMass Effectภาคแรกในช่วงท้ายเกมบนดาวเคราะห์วิร์ไมร์ ผู้เล่นจะต้องเลือกว่าจะช่วยแอชลีย์หรือไคดัน อเลนโกการเลือกนี้จะนำไปสู่ความตายของตัวละครอีกตัว หากช่วยแอชลีย์ เธอจะกลับมาปรากฏตัวในMass Effect 2และเป็นสมาชิกหน่วยเต็มตัวในภาค 3โดยเธอได้รับการเลื่อนยศเป็นร้อยโทผู้บัญชาการและบัญชาการหน่วยปฏิบัติการลับที่ไม่ระบุรายละเอียด ต่อมาเธอได้รับสถานะสเปคเตอร์จากสภา เธอเป็นตัวเลือกความสัมพันธ์โรแมนติกที่เป็นไปได้สำหรับเชพาร์ดเพศชายตลอดทั้งไตรภาค

แอชลีย์ให้เสียงพากย์โดยคิมเบอร์ลี บรูคส์^{[ 6 ]}

การ์รัส วาคาเรียน เป็นชาวทูเรียน เพศชาย ที่ร่วมทีมกับเชพาร์ดในเกมทั้งสามภาค การ์รัสเป็นเจ้าหน้าที่ C-Sec ในตอนแรก เขาเข้าร่วมกับเชพาร์ดเพื่อหลีกหนีจาก "ขั้นตอนยุ่งยาก" ในงานของเขา แต่ต่อมากลายเป็นศาลเตี้ยภายใต้ชื่ออาร์คแองเจลบนดาวโอเมก้าในMass Effect 2ก่อนที่ทีมของเขาจะถูกฆ่าตาย การ์รัสเป็นตัวเลือกความรักที่เป็นไปได้สำหรับเชพาร์ดเพศหญิงในภาค 2ในMass Effect 3เขาเป็นผู้นำ "หน่วยเฉพาะกิจกำจัดรีเปอร์" ของชาวทูเรียน โดยมีตัวเลือกให้สานต่อความสัมพันธ์จากภาค 2หากเขาเป็นคนรักของเชพาร์ด ตัวละครนี้ยังเป็นตัวเอกในฉบับที่สามของMass Effect: Homeworlds อีก ด้วย โทนสีเกราะสีน้ำเงินและดำของการ์รัสยังคงเหมือนเดิมตลอดทั้งซีรีส์ เช่นเดียวกับหน้ากากของเขา แม้ว่าจะมีการเพิ่มสีเทาเข้ามาในเกมภาคที่สามเพื่อสะท้อนถึงยศใหม่ของเขา

Garrus ให้เสียงพากย์โดยBrandon Keener ^{[ 6 ]}

เร็กซ์เป็น นักล่าค่าหัว และทหารรับจ้าง ชื่อดัง เขาเป็นหนึ่งใน นักรบโครแกนกลุ่มสุดท้าย: บุคคลหายากที่สามารถผสมผสานพลังชีวภาพเข้ากับอาวุธและยุทธวิธีขั้นสูงได้ เขาร่วมทีมกับSSV Normandy ในเกม Mass Effectภาคแรกเพื่อตามล่าซาเรน อาร์เทอเรียส สเปคเตอร์ผู้ทรยศ แต่ต่อมาถูกดึงเข้าไปสู่การเผชิญหน้ากับผู้บัญชาการเชพาร์ดในเวอร์ไมร์ เมื่อเขาค้นพบว่านักวิทยาศาสตร์ของซาเรนได้ค้นพบวิธีรักษาโรคมะเร็งสายพันธุ์ใหม่แล้ว ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ เขาอาจกลับมาในภาคต่อๆ ไปและในที่สุดก็กลายเป็นผู้นำของโครแกน

Wrex ให้เสียงพากย์โดยSteven Barr

ทาลีโซราห์ หรือที่รู้จักกันในชื่อเต็มว่า ทาลีโซราห์ นาร์ รายา เป็น ตัวละคร เผ่าควอเรียน คนแรก ที่ปรากฏในซีรีส์ เธอเป็นเพื่อนร่วมทีมในเกมทั้งสามภาค แม้ว่าเธอจะเป็นที่รู้จักในฐานะอัจฉริยะด้านวิศวกรรมเครื่องกล แต่ในฐานะลูกสาวของพลเรือเอกราเอลโซราห์ ทำให้ทาลีต้องแบกรับความกดดันอย่างมากในการที่จะต้องทำผลงานให้ยอดเยี่ยม ในเกมภาคแรก เธอออกเดินทางแสวงบุญ ก่อนที่จะมอบหลักฐานสำคัญเกี่ยวกับซาเรนให้เชพาร์ดและเข้าร่วมทีมของพวกเขา ในเกมภาคที่สอง ซึ่งปัจจุบันคือ ทาลีโซราห์ วาส นีมา และต่อมาคือ ทาลีโซราห์ วาส นอร์มังดี เธอเข้าร่วมภารกิจเสี่ยงตายกับเชพาร์ดเพื่อช่วยเหลือชาวอาณานิคมมนุษย์จากพวกคอลเลคเตอร์ และเธอยังเป็นตัวเลือกความสัมพันธ์โรแมนติกสำหรับเชพาร์ดเพศชายอีกด้วย หากเธอรอดชีวิตจากภารกิจเสี่ยงตาย เธอจะปรากฏตัวเป็นสมาชิกทีมในMass Effect 3พร้อมตัวเลือกที่จะสานต่อความสัมพันธ์จากภาค 2หากเธอเป็นคนรักของเชพาร์ด หากเชพาร์ดเข้าข้างเกธมากกว่าควอเรียนในระหว่างที่ควอเรียนพยายามยึดแรนโนชคืน เธอจะฆ่าตัวตายหลังจากได้เห็นการทำลายล้างกองเรืออพยพของควอเรียน^{[ 25 ]}หากเชพาร์ดสามารถไกล่เกลี่ยสันติภาพระหว่างควอเรียนและเกธได้ เธอจะรอดชีวิต

ให้เสียงพากย์ตัวละครทาลีโดย แอช สโรคา ซึ่งมีชื่อในเครดิตว่า "ลิซ สโรคา"

Liara T'Soni เป็นนักวิทยาศาสตร์ชาว Asariที่เข้าร่วมทีมของ Shepard ในเกมภาคแรก และปรากฏตัวในภาค 2ในฐานะตัวละครที่ไม่สามารถเล่นได้ (สามารถเป็นสมาชิกทีมชั่วคราวในMass Effect 2: Lair of the Shadow Broker ) และเป็นสมาชิกทีมเต็มตัวในภาค 3เธอเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านประวัติศาสตร์และเทคโนโลยีของชาว Prothean ^{[ 19 ] [ 6 ]} Liara เป็นตัวเลือกความรักที่เป็นไปได้สำหรับ Shepard ตลอดทั้งไตรภาค หลังจากที่ Shepard เสียชีวิตในMass Effect 2 Liara ก็ค่อยๆ แข็งกระด้างทางอารมณ์มากขึ้น และเริ่มทำงานเป็นนายหน้าข้อมูล ซึ่งในที่สุดก็นำไปสู่เหตุการณ์ในLair of the Shadow Brokerซึ่งจบลงด้วยการที่เธอกลายเป็น Shadow Broker คนใหม่^{[ 9 ]}

ลีอาร่าให้เสียงพากย์โดยอาลี ฮิลลิส

มิแรนดา ลอว์สัน เป็นเจ้าหน้าที่ของกลุ่ม Cerberus ซึ่งเป็นกลุ่มที่สนับสนุนมนุษย์ ปรากฏตัวครั้งแรกในMass Effect Galaxyและเป็นเพื่อนร่วมทีมในMass Effect 2นอกจากนี้ ตัวละครนี้ยังปรากฏตัวในซีรี่ส์การ์ตูนMass Effect: Redemption และใน Mass Effect 3 (หากผู้เล่นไม่นำเซฟที่เธอเสียชีวิตมาใช้) มีการเปิดเผยว่าเธอถูกออกแบบพันธุกรรมโดยพ่อของเธอให้สมบูรณ์แบบ และหนีออกจากบ้านเพื่อเข้าร่วม Cerberus ลอว์สันเป็นหัวหน้าของ Lazarus Cell ของ Cerberus มีหน้าที่ฟื้นคืนชีพผู้บัญชาการเชพาร์ด บนยานNormandy SR-2 เธอเป็นรองผู้บัญชาการและเจ้าหน้าที่บริหารของเชพาร์ด และส่งรายงานภารกิจโดยตรงไปยัง Illusive Man มิแรนดาเป็นตัวเลือกความสัมพันธ์โรแมนติกที่เป็นไปได้สำหรับเชพาร์ดเพศชายในMass Effect 2และสามารถสานต่อความสัมพันธ์ได้ในMass Effect 3

มิแรนดา ลอว์สัน ให้เสียงพากย์และจำลองมาจากนักแสดงหญิงอีวอนน์ สตราฮอฟสกี^{[ 26 ]}

EDI เป็นเอนทิตี AI ที่ปรากฏตัวครั้งแรกในMass Effect 2ในฐานะปัญญาประดิษฐ์ ของ ยาน Normandy SR-2 และพูดด้วยเสียงที่ฟังดูเหมือนผู้หญิง^{[ 19 ]}ชื่อของเธอมาจาก "Enhanced Defense Intelligence" และแสดงให้เห็นบนยานNormandyด้วยทรงกลมสีน้ำเงินโฮโลแกรมMass Effect 2ระบุว่าธรรมชาติที่ก้าวหน้าอย่างมากของ EDI เป็นผลมาจากการดัดแปลงที่ทำได้ด้วยเทคโนโลยีที่กู้คืนมาจากReaper Sovereignในตอนแรกเธอถูก "พันธนาการ" ด้วยโปรแกรมที่ยับยั้งการตัดสินใจของเธอ จนกระทั่งต่อมาJoker ได้ลบโปรแกรมนั้นออก ในMass Effect 3ทีมของ Shepard ได้กู้คืนหน่วยแทรกซึมของ Cerberus ที่ชื่อ Eva เพื่อนำไปวิเคราะห์หลังจากเกิดเหตุการณ์ที่สถานีวิจัยดาวอังคาร EDI ช่วยเหลือในการดำเนินการดังกล่าว และในกระบวนการนั้น เธอต่อสู้กับเอนทิตีสังเคราะห์และในที่สุดก็ยึดการควบคุมแพลตฟอร์มของมันได้ ทำให้เธอสามารถร่วมเดินทางไปกับ Shepard ในฐานะเพื่อนร่วมทีมในภารกิจต่างๆ เมื่อตอนนี้เธอมีร่างกายที่มีลักษณะเหมือนมนุษย์ ความสัมพันธ์ของเธอกับโจ๊กเกอร์จึงพัฒนาต่อไป และหากเชพาร์ดสนับสนุนความคิดนี้ ทั้งสองอาจเริ่มต้นความสัมพันธ์โรแมนติกได้^{[ 9 ]}

EDI ให้เสียงพากย์โดยTricia Helfer ^{[ 14 ]}

มอร์ดิน โซลัส เป็น นักวิทยาศาสตร์ ชาวซาลาเรียนที่มีบุคลิกกระฉับกระเฉงและแปลกประหลาดพูดจาเร็วและติดขัด และมี ความจำ แบบอัตชีวประวัติและความจำแบบภาพถ่ายที่ ไร้ที่ติ ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของชาวซาลาเรียน เขาเป็นสมาชิกคนสำคัญในทีมวิทยาศาสตร์ที่ทำการวิจัยเกี่ยวกับการปรับปรุงพันธุกรรมของโครแกน ซึ่งในตอนแรกเขาคิดว่าเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่กำลังทวีความรุนแรงขึ้น เนื่องจากเขาเชื่อในการกระทำเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของกาแล็กซี

ตัวละครนี้กลับมาอีกครั้งในMass Effect 3หากเขารอดชีวิตจากภารกิจฆ่าตัวตายในMass Effect 2มิฉะนั้น นักวิทยาศาสตร์ชาวซาลาเรียนอีกคนชื่อ Padok Wiks จะรับบทบาทแทน Mordin ในเนื้อเรื่อง เราจะได้พบกับ Mordin บนดาวบ้านเกิดของชาวซาลาเรียน Sur'Kesh เมื่อ Shepard ถูกส่งไปที่นั่นเพื่อช่วยเหลือในการอพยพ Krogan เพศหญิงที่สามารถมีบุตรได้ ซึ่งมีรหัสว่า Eve ผู้รอดชีวิตเพียงคนเดียวจากการทดลองของ Maelon ลูกศิษย์ของเขา หากข้อมูลการวิจัยของ Maelon ถูกบันทึกไว้ในเกมภาคก่อน เขาจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อช่วยในการรักษา Eve และคิดค้นยาที่ใช้รักษาโรค Genophage ได้

ใน เกม Mass Effect 2 ตัวละคร Mordin ให้เสียงพากย์โดย Michael Beattie และในเกมMass Effect 3ให้ เสียงพากย์โดย William Salyers

แจ็ค หรือที่รู้จักกันในชื่อ แจ็กเกอลีน นอท หรือ "ซับเจ็กต์ ซีโร่" คือผลผลิตอันทรงพลังจากการทดลองที่ผิดจรรยาบรรณของเซอร์เบอรัสเพื่อเพิ่มความสามารถทางชีวภาพของมนุษย์ ซึ่งหล่อหลอมให้เธอมีนิสัยต่อต้านสังคม เชพาร์ดอาจชักชวนแจ็คจากเรือนจำที่เธอถูกคุมขังให้เข้าร่วมภารกิจพลีชีพต่อต้านพวกคอลเลคเตอร์ แลกกับไฟล์บนยาน น อร์มังดีเกี่ยวกับโรงงานวิทยาศาสตร์ที่นักวิทยาศาสตร์ของเซอร์เบอรัสทรมานและทำร้ายเธอ เธอเป็นตัวเลือกความสัมพันธ์โรแมนติกที่เป็นไปได้สำหรับเชพาร์ดเพศชายในMass Effect 2แจ็คจะปรากฏตัวอีกครั้งในMass Effect 3หากนำเข้าเซฟเกมที่เธอรอดชีวิตจากเหตุการณ์ในภารกิจพลีชีพ โดยมีตัวเลือกให้สานต่อความสัมพันธ์จากภาค 2หากเธอเป็นคนรักของเชพาร์ด

แจ็คให้เสียงพากย์โดยคอร์ทนีย์ เทย์เลอร์

Grunt เป็นโครแกนซูเปอร์ ที่ได้รับการดัดแปลงพันธุกรรมและเพาะพันธุ์ในรถถัง ซึ่งสามารถรับเข้าเป็นสมาชิกในทีมได้^{[ 19 ]}ในตอนแรกของMass Effect 2เชพาร์ดตั้งใจจะรับสมัคร Okeer ซึ่งเป็นหัวหน้าเผ่าโครแกนและนักวิทยาศาสตร์หัวรุนแรงที่กำลังพัฒนากองทัพโครแกนขนาดเล็กเพื่อรับมือกับ Genophage เมื่อเชพาร์ดมาถึงเพื่อรับสมัครเขา Okeer กำลังทำงานให้กับกลุ่มทหารรับจ้าง Blue Suns แต่ถูกทรยศโดยกลุ่มหลัง แม้ว่าเชพาร์ดและลูกเรือจะเอาชนะผู้นำ Blue Suns ได้ แต่ก็สายเกินไปที่จะช่วย Okeer ซึ่งทิ้งรถถังที่มี "มรดก" ของเขา "โครแกนที่สมบูรณ์แบบ" ไว้ให้เชพาร์ด หากและเมื่อเชพาร์ดตัดสินใจปลุกเขา โครแกนจะจำคำพูดสุดท้ายของ Okeer ได้และเลือกหนึ่งในนั้นคือ "Grunt" เป็นชื่อของเขา แม้ว่าในตอนแรกจะเป็นศัตรูกับเชพาร์ด แต่ Grunt ก็สามารถรับเข้าเป็นเพื่อนร่วมทีมได้ เขาเริ่มเคารพในความเป็นผู้นำของเชพาร์ด ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเชพาร์ดต้องเผชิญกับการต่อสู้ครั้งใหญ่และมีศัตรูที่ทรงพลัง หากกรันท์ทำพิธีผ่านพ้นวัยบนดาวทูชานกาสำเร็จ เขาจะประกาศให้เชพาร์ดเป็นนายทหารประจำตัว หากผู้เล่นนำเซฟเกมที่กรันท์รอดชีวิตจากภารกิจฆ่าตัวตายในภาค 2 มา ใช้ เขาจะปรากฏตัวในMass Effect 3ในบทบาทเล็กๆ

สตีฟ บลัมให้เสียงพากย์ตัวละครกรันท์

เธนเป็นนักฆ่าเดรลล์ลึกลับที่ป่วยหนักด้วยโรคที่เรียกว่าโรคเคปรัล ซึ่งเป็นโรคเฉพาะของเดรลล์เนื่องจากสรีรวิทยาของพวกเขา^{[ 19 ]}แม้จะเป็นนักฆ่าเลือดเย็น แต่เธนก็มีจิตสำนึกที่ต่อสู้กับอาชีพของตัวเอง^{[ 9 ]}เชพาร์ดอาจชักชวนเขาเข้าร่วมภารกิจฆ่าตัวตายในMass Effect 2 บนโลกอิ เลียม ที่ปกครอง โดยชาวอาซารี ในขณะที่ถูกชักชวน เธนกล่าวว่าเขาไม่มีอะไรจะเสียอีกแล้ว และเขาหวังที่จะแก้ไขความผิดมากมายที่เขาพบในกาแล็กซี ก่อนที่เขาจะตาย^{[ 9 ]}เธน คริออส เป็นตัวละครที่อาจเป็นคู่รักของเชพาร์ดเพศหญิงได้

เธนจะกลับมาในMass Effect 3หากเขารอดชีวิตจากภารกิจฆ่าตัวตายในMass Effect 2เธนอาจมีบทบาทในเนื้อเรื่องขึ้นอยู่กับการตัดสินใจก่อนหน้าของผู้เล่น แต่ในที่สุดเขาจะเสียชีวิตจากบาดแผลที่ได้รับจากไค่เลง หากเขามีบทบาทในการป้องกันการลอบสังหารสมาชิกสภาซิตาเดล^{[ 27 ]}หรือจากโรคเคปรัล^{[ 25 ]}

ตัวละคร Thane ให้เสียงพากย์โดยKeythe Farley

ซามาราเป็นอาซารี จัสติคาร์สมาชิกของลัทธินักรบเวทมนตร์ ผู้เคร่งครัดและน่าเกรงขาม ซามารากำลังตามหาโมรินธ์ ลูกสาวที่หลบหนี ซึ่งเป็นผู้เบี่ยงเบนทางชีวภาพที่รู้จักกันในชื่ออาร์ดัต-ยัคชี เชพาร์ดพบกับซามาราบนดาวอิลเลียม ที่ซึ่งเธอกำลังสืบสวนกลุ่มทหารรับจ้างอีคลิปส์ที่ลักลอบพาลูกสาวของเธอออกจากดาว ซามาราจะเข้าร่วมภารกิจฆ่าตัวตายกับเชพาร์ดเมื่อการสืบสวนสิ้นสุดลง หากเชพาร์ดเลือกที่จะเข้าร่วมภารกิจของเธอ เขาจะต้องตัดสินใจเลือกระหว่างอยู่ข้างซามาราหรือโมรินธ์ในตอนจบของเรื่องราว^{[ 9 ]}หากผู้เล่นนำเข้าเกมที่ซามารารอดชีวิตจากเหตุการณ์ในMass Effect 2เธอจะกลับมาในบทบาทเล็กๆ ในMass Effect 3ที่ซึ่งเชพาร์ดได้พบกับเธอที่อารามอาร์ดัต-ยัคชี เมื่อเผชิญกับหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติตามประมวลกฎหมายยุติธรรมด้วยการประหารชีวิตลูกคนเดียวที่ยังมีชีวิตอยู่ของเธอ ซึ่งเป็นอาร์ดัต-ยักชีเช่นเดียวกับโมรินธ์และถูกห้ามไม่ให้ออกจากอารามอาซารี เธอจะพยายามฆ่าตัวตายเว้นแต่เชพาร์ดจะหยุดเธอไว้^{[ 9 ]}

ซามาร่าให้เสียงพากย์โดยแม็กกี้ แบร์ดในขณะที่รานา แมคแอนเนียร์เป็นผู้ให้ภาพลักษณ์ของเธอ^{[ 28 ]}

โมรินธ์เป็น ลูกสาว ผู้เสเพล ที่หลบหนี ของซามารา เธอเป็นอาร์ดัต-ยัคชีเผ่าอาซารีที่เกิดมาพร้อมกับลักษณะทางพันธุกรรมที่ทำให้คู่ของตนเสียชีวิตระหว่างการมีเพศสัมพันธ์โดยการทำลายระบบประสาท โมรินธ์จะเข้าร่วมหน่วยของเชพาร์ดในMass Effect 2หากเธอได้รับการช่วยเหลือในการดักจับและฆ่าซามารา^{[ 9 ]}จากนั้นเธอจะปลอมตัวเป็นแม่ของเธอและเข้าไปอาศัยอยู่ในห้องของซามาราบนยานนอร์มังดีเพื่อให้มีเพียงเชพาร์ดเท่านั้นที่รู้เรื่องการตายของซามารา เชพาร์ดอาจเลือกที่จะมีเพศสัมพันธ์กับโมรินธ์ แม้ว่ามันจะส่งผลให้เขาหรือเธอเสียชีวิต ก็ตาม ^{[ 9 ]}หากผู้เล่นนำเข้าเกมที่โมรินธ์ได้รับการรับสมัครและรอดชีวิตจากเหตุการณ์ในMass Effect 2เธอจะปรากฏตัวในMass Effect 3ในฐานะศัตรูประเภทฮัสก์ที่ถูกล้างสมองซึ่งรู้จักกันในชื่อแบนชี

Morinth ให้เสียงพากย์โดยNatalia Cigliuti [ ^{29 ] ใบหน้า}ของเธอจำลองมาจาก Rana McAnear ^{[ 28 ]}เดิมที Morinth มีใบหน้าและโมเดลตัวละครที่แตกต่างออกไป และไม่สามารถปลอมตัวเป็น Samara ได้ และ Shepard จะต้องเปิดเผยความจริงเกี่ยวกับชะตากรรมของ Samara ให้กับลูกเรือคนอื่นๆ หรือโกหกพวกเขา^{[ 30 ]}แตกต่างจากเพื่อนร่วมทีมส่วนใหญ่ในMass Effectที่มีเรื่องราวที่สมบูรณ์กว่า Morinth มีบทสนทนาเต็มรูปแบบกับ Shepard เพียงสองครั้ง ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวเบื้องหลังของเธอกับ Samara และประสบการณ์การเติบโตขึ้นมาในฐานะ Ardat-Yakshi ^{[ 30 ]}ตัวเลือกบทสนทนาที่วางแผนไว้ของ Morinth ถูกตัดทอนลงเนื่องจากเหตุผลด้านขอบเขตและข้อจำกัดด้านเวลาที่พบระหว่างการพัฒนา และทีมงานเลือกที่จะให้ตัวละครมีรูปลักษณ์ที่เหมือนกับ Samara แทนที่จะตัดเธอออกจากเกมไปเลย^{[ 30 ]}

ไบรอัน คินเดรแกน นักพัฒนาเกมผู้เขียนตัวละครโมรินธ์สำหรับMass Effect 2อธิบายว่าเธอเป็นคนที่มีจิตวิญญาณอิสระ เป็นตัวละครที่กำหนดชะตาชีวิตของตนเองและไม่สนใจกฎเกณฑ์ของสังคม แม้ว่าจะทำให้ผู้อื่นได้รับอันตรายก็ตาม เพื่อสำรวจด้านมืดของสิ่งมีชีวิตที่มีสติปัญญาหรือความรู้สึกที่โมรินธ์สนใจ จึงมีการตัดสินใจที่จะเปลี่ยนบทบาทเดิมของเธอจากผู้นำลัทธิใต้ดินไปเป็นนักล่าทาง เพศ ที่แสวงหาความสุขทางโลกและออกล่าเหยื่อในไนต์คลับบนสถานีอวกาศโอเมก้า^{[ 31 ]} คินเดรแกนได้รับ แรงบันดาลใจจากฉากไนต์คลับในBladeและThe Matrixและต้องการสื่อถึงความรู้สึกของ "วัฒนธรรมทางเลือกที่ซ่อนอยู่ใต้พื้นผิวของวัฒนธรรมหนึ่ง และเป็นวัฒนธรรมที่แสดงถึงความสุขทางโลกแต่ก็มีความน่ากลัวและเหมือนนักล่าอยู่เล็กน้อย" Kindregan เน้นย้ำว่าภารกิจนี้ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อเป็นการวิจารณ์สังคมเกี่ยวกับยาเสพติดและไนต์คลับ แต่เป็นการวิจารณ์แนวคิดพื้นฐานที่สิ่งเหล่านี้เป็นตัวแทนในนิยาย เนื่องจากไนต์คลับในมุมมองของเขาเป็นตัวแทนของ "แรงกระตุ้นและความปรารถนาของมนุษย์ที่ไร้การควบคุม" และความฟุ่มเฟือยทางวัตถุของเยาวชนผู้มีอภิสิทธิ์ ซึ่งคล้ายคลึงกับสัญลักษณ์ที่นำเสนอโดยการพรรณนาถึงป่าและธรรมชาติป่าเถื่อนในHeart of Darkness " ^{[ 31 ]}

แตกต่างจากด่านอื่นๆ ส่วนใหญ่ใน Mass Effect 2 ฉากไนท์คลับของ Morinth ไม่เกี่ยวข้องกับลำดับการต่อสู้ใดๆ แต่กลับเน้นไปที่กลไกการเล่นเกมที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราว ซึ่ง Kindregan เรียกว่า "บทสนทนาปริศนา" Kindregan กล่าวว่าการเขียนและนำบทสนทนาปริศนามาใช้นั้นยาก เนื่องจากผู้เล่นควรจะสามารถคาดเดาคำตอบที่ถูกต้องได้โดยการตีความสีหน้าและภาษากายของ Morinth และเขาเคยคิดที่จะใส่ "วาล์วนิรภัย" ไว้ในตอนต้นของภารกิจเพื่อประโยชน์ของผู้เล่น ซึ่งจะเป็นวิธีที่รับประกันได้ว่าจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องทั้งหมดในบทสนทนาและทำภารกิจให้สำเร็จ^{[ 31 ]} Kindregan ให้เครดิตผลตอบรับเชิงบวกสำหรับภารกิจนี้กับความสำเร็จของเรื่องราวและการออกแบบของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย รวมถึงการทำงานเป็นทีมกับ Dusty Evermore นักออกแบบระดับสูง^{[ 31 ]}

ทีมงาน PC Gamerพิจารณาว่า Morinth เป็นตัวแทนที่ไม่ดีสำหรับแม่ของเธอ "ผู้พิพากษาที่น่าสนใจและมีความขัดแย้งมากกว่า" เธอได้รับการจัดอันดับดีกว่าในฐานะตัวร้ายแทน "เกมไล่ล่าจับ Morinth" ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุดของ Mass Effect 2 ^{[ 9 ]} András Neltz จากKotakuแสดงความคิดเห็นว่า "ความกล้าหาญอย่างเหลือเชื่อของการหลอกลวงครั้งใหญ่เช่นนี้—การตั้งใจที่จะรับสมัครผู้พิพากษา Asari ที่มีคุณธรรม และกลับมาพร้อมกับลูกสาวที่เป็นแม่ม่ายดำแทน โดยแอบอ้างว่าเป็นตัวจริง—นั้นน่าทึ่งจริงๆ" ^{[ 1 ]}

ชื่อ "เลเจียน" (Legion) ได้รับแรงบันดาลใจจากพระวรสารมาระโก 5:9 เรื่องการขับไล่ปีศาจออกจากร่างเกราซีนซึ่งเป็นชื่อที่ตั้งให้กับปัญญาประดิษฐ์แบบองค์รวมที่อยู่ภายในหน่วยเคลื่อนที่ของเกธ (Geth mobile unit) ซึ่งมีพลังมากกว่าหน่วยเคลื่อนที่มาตรฐานของเกธถึงสิบเอ็ดเท่า เลเจียนเป็นส่วนหนึ่งของฉันทามติที่แท้จริงของเกธ (True Geth Consensus) และถูกออกแบบมาเพื่อปฏิบัติการนอกเขตอวกาศของเกธและปฏิสัมพันธ์ทางการทูตกับสิ่งมีชีวิตอินทรีย์ แตกต่างจากเกธอื่นๆ เลเจียนมีความสามารถในการคิดอย่างอิสระและแสดงความผูกพันทางอารมณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความหลงใหลในตัวเชพาร์ด (Shepard)

Legion ให้เสียงพากย์โดยDC Douglas ^{[ 14 ]}

Zaeed เป็นนักล่าค่าหัว ชาวมนุษย์ ที่ถูกรวมเข้ามาในMass Effect 2ผ่านแพ็ก DLC Zaeed: The Price of Revengeและต่อมาเป็นส่วนหนึ่งของ ชุดรวม Mass Effect Legendary Editionเขามีชื่อเสียงในฐานะนักล่าค่าหัวที่น่าเกรงขามที่สุดในกาแล็กซีและเป็นผู้ร่วมก่อตั้งกลุ่มทหารรับจ้าง Blue Suns แตกต่างจากตัวละครอื่นๆ ส่วนใหญ่ Zaeed จะเข้าร่วมทีมของ Shepard ทันทีที่พูดคุยด้วย และจะเล่าเรื่องสั้นๆ เท่านั้นเมื่อสนทนาด้วย^{[ 30 ]}สำหรับภารกิจความภักดีของเขา เขาขอให้ Shepard ช่วยแก้แค้น Vido Santiago ผู้ร่วมก่อตั้ง Blue Suns อีกคน หากผู้เล่นนำเข้าเซฟเกมที่ Zaeed รอดชีวิตจากเหตุการณ์ใน Mass Effect 2 Zaeed จะกลับมาในMass Effect 3พร้อมบทบาทเล็กๆ

เดิมทีถูกตัดออกจากเกมหลักเนื่องจากข้อจำกัดด้านงบประมาณและเวลา DLC Zaeed: The Price of Revengeอนุญาตให้ Jay Turner ผู้เขียนตัวละครนำเนื้อหาที่ไม่ได้ใช้มาใช้ใหม่และใช้ข้อจำกัดเหล่านั้นเป็นส่วนสำคัญของตัวละครของเขา^{[ 30 ]}เนื่องจากภารกิจความภักดีของ Zaeed เป็นโอกาสเดียวที่ผู้เล่นจะได้รู้จักเขา Turner จึงต้องแน่ใจว่าทุกแง่มุมของตัวละคร "ตั้งแต่บทสนทนาไปจนถึงตัวตนของวายร้ายและเหตุการณ์ต่างๆ ระหว่างทาง" ต้องสะท้อนถึงบุคลิกและเรื่องราวเบื้องหลังของเขา^{[ 30 ]}เพื่อสร้างแรงจูงใจที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังสำหรับเขา Turner เสนอภารกิจความภักดีของ Zaeed ให้เป็นภารกิจที่อิงจากการแก้แค้น โดยมีบุคลิกของเขาเป็นแบบผู้รอดชีวิตที่ผ่านสถานการณ์เสี่ยงตายมามากมายพร้อมเรื่องราวและรอยแผลเป็นที่พิสูจน์ได้^{[ 30 ]}เทอร์เนอร์ตั้งใจให้ Zaeed เป็นการสำรวจประเด็นเรื่องPTSDและบาดแผลทางใจ และยังเป็นขั้วตรงข้ามที่โหดเหี้ยมกับต้นแบบ "BioWare Paladin" ที่เต็มใจจะทำภารกิจให้สำเร็จไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไรก็ตาม ในช่วงเริ่มต้นของการออกแบบ Zaeed มีขากลและสุนัขเป็นเพื่อนร่วมทาง^{[ 32 ]}แบบจำลองหัวของตัวละครผ่านการปรับปรุงหลายครั้ง ซึ่งรวมถึงรอยแผลเป็น รอยสักที่มีตราสัญลักษณ์ Blue Suns และอุปกรณ์ช่วยหายใจที่ได้รับแรงบันดาลใจจากหน้ากากฮอกกี้และหมวกเชื่อมโลหะเพื่อจุดประสงค์ในการข่มขู่^{[ 32 ]}

Zaeed ให้เสียงพากย์โดยRobin Sachs

Wes Fenlon พนักงานของPC Gamer เรียก Zaeed ว่าเป็น "ตัวละครซ้ำซากที่น่าสนใจน้อยกว่าของ Canderous Ordo จาก Mandalorian ใน KotOR " และแสดงความสงสัยเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ต่ำของเขาในฐานะเพื่อนร่วมทีม^{[ 9 ]}

คาสึมิเป็นมนุษย์จอมโจรผู้เก่งกาจที่ถูกรวมเข้าไว้ในMass Effect 2ผ่านแพ็ก DLC Kasumi – Stolen Memoryและต่อมาเป็นส่วนหนึ่งของ ชุดรวม Mass Effect Legendary Editionแนวคิดหลักของตัวละครนี้คือ "สุดยอดโจรในกาแล็กซี" ^{[ 33 ]}แตกต่างจากตัวละครอื่นๆ คาสึมิไม่มีภารกิจการรับสมัครและเข้าร่วมทีมของเชพาร์ดทันทีที่พูดคุยกับเธอ โดยจะแสดงความคิดเห็นหรือข้อสังเกตสั้นๆ เท่านั้นเมื่อมีการโต้ตอบ^{[ 30 ]}สำหรับภารกิจความภักดีของเธอ คาสึมิขอความช่วยเหลือจากเชพาร์ดในการกู้คืนกล่องความทรงจำของเคจิ โอคุดะ คนรักที่เสียชีวิตของเธอ^{[ 34 ]}คาสึมิกลับมาอีกครั้งในMass Effect 3ด้วยบทบาทเล็กๆ หากนำเข้าเซฟเกมที่เล่น DLC ชื่อเดียวกันของเธอและเธอรอดชีวิตจากภารกิจฆ่าตัวตาย^{[ 34 ]}

เดิมทีตัวละคร Kasumi ถูกตัดออกจากเกมหลัก ทำให้ Jay Turner ผู้เขียนตัวละครนี้มีโอกาสที่จะ "มองเห็นโลกใต้ดินอันป่าเถื่อนที่มีการปล้นงานศิลปะตัวร้ายแบบบอนด์และความเคารพซึ่งกันและกันในหมู่โจร " ในMass Effect 2 [ ^{30 ] Turner}เขียนบุคลิกของ Kasumi ให้ "ไม่เคารพกฎเกณฑ์ แปลกประหลาด และมั่นใจ" โดยมีเจตนาที่จะวางตำแหน่งเธอให้เป็น "เพื่อนสนิท" ของ Shepard มากกว่าที่จะเป็นเพียงตัวละครหญิงอีกคนหนึ่งที่ Shepard สามารถจีบหรือนอนด้วยได้^{[ 35 ]} Turner อธิบายว่า Kasumi เป็นตัวละครที่เขาชื่นชอบที่สุด และคิดว่าเธอเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ร่าเริงจากโทนที่มักจะจริงจังและเคร่งขรึมของเกม Kasumi มอบโอกาสให้ Turner ได้สำรวจแนวคิดของซีรีส์จากมุมมองที่แตกต่างออกไป เนื่องจากเธอแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโลกของ Shepard จากมุมมองของคนนอกที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในโลกของเธอ ซึ่งเป็นโลกที่ไม่คุ้นเคยสำหรับ Shepard ^{[ 35 ]}เทอร์เนอร์เปรียบเทียบเธอกับ ตัวละคร แบทแมนในแง่ที่ว่าเธอเตรียมพร้อมและสุขุมรอบคอบเสมอสำหรับทุกสถานการณ์ แม้จะมีท่าทีที่ดูวุ่นวายหรือเหลวไหลก็ตาม^{[ 35 ]}การออกแบบตัวละครคาสึมิได้รับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมตะวันออกกลาง ชุดของเธอสะท้อนถึงชุดของโจรทั่วไปจากยุคกลาง ของยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่งฮู้ดที่ทำให้เธอดูมีเสน่ห์ลึกลับและน่าเกรงขาม^{[ 36 ]}

คาสึมิ โกโตะ ให้เสียงพากย์โดย คิม ฮอย^{[ 33 ]}ฮอยตั้งข้อสังเกตว่าภูมิหลังทางวัฒนธรรมของคาสึมิระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นเชื้อสายญี่ปุ่น และการคัดเลือกนักแสดงต้องการผู้สมัครที่สามารถถ่ายทอดความลึกลับของบุคลิกที่เข้าใจยาก พร้อมกับเปล่งเสียงสำเนียงที่ฟังดูคล้ายชาวเอเชีย^{[ 33 ]}ด้วยคำแนะนำจากผู้กำกับการพากย์เสียง ฮอยได้เตรียมการที่จำเป็นเพื่อพัฒนาการผสมผสานระหว่างสำเนียงญี่ปุ่นและอังกฤษแบบบริติชสำหรับเสียงพูดที่นุ่มนวลของคาสึมิ เนื่องจากเธอต้องการให้มีความลึกลับเล็กน้อยเกี่ยวกับที่มาที่แท้จริงของคาสึมิ เธอจึงระมัดระวังไม่ให้สำเนียงฟังดูทันสมัยเกินไปและไม่แม่นยำเกินไป^{[ 33 ]}ฮอยให้เครดิตประสบการณ์ในอดีตของเธอในการแสดงเป็นตัวละครเชื้อชาติเอเชีย รวมถึงการฝึกฝนด้านละครเวทีและการร้องเพลงคลาสสิกของเธอ สำหรับความสามารถในการแสดงสำเนียงของคาสึมิในจังหวะที่สม่ำเสมอ และทำให้มั่นใจได้ว่าตัวละครฟังดูเป็นธรรมชาติในแง่ของจังหวะและการพูดโดยไม่กลายเป็นการล้อเลียน^{[ 33 ]}ฮอยตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่ BioWare มีข้อกำหนดเกี่ยวกับลักษณะเสียงของตัวละคร โดยเน้นที่ "ความมั่นใจแบบดาราภาพยนตร์ยุค 1940" เป็นอุดมคติ พวกเขาก็เปิดรับข้อเสนอแนะและคำถามจากเธอเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลิกภาพของตัวละครด้วย^{[ 33 ]}

พนักงานของ PC Gamerยกย่อง Kasumi ว่าเป็นหนึ่งในเพื่อนร่วมทีมMass Effect ที่น่าสนใจในด้านภาพ ^{[ 9 ]} Steven Hopper จาก IGNจัดอันดับ Kasumi ไว้ที่อันดับ 9 ในรายชื่อเพื่อนร่วมทีมMass Effect ที่ดีที่สุด ^{[ 37 ]}

จาวิกเป็นทายาทคนสุดท้ายของเผ่าโปรธีน และจะสามารถเล่นได้ก็ต่อเมื่อ ติดตั้ง DLC Mass Effect 3: From Ashes เท่านั้นแคปซูลจำศีลของเขาถูกค้นพบและเปิดโดยผู้บัญชาการเชพาร์ดและลีอาร่า ทีโซนี ระหว่างภารกิจรับสมัคร ซึ่งพวกเขากำลังสืบสวนกิจกรรมของเซอร์เบอรัสในอาณานิคมมนุษย์อีเดนไพรม์ ระหว่างภารกิจนั้น จาวิกจะหวนนึกถึงความทรงจำของเขา ซึ่งเผยให้เห็นถึงการต่อสู้ของชาวโปรธีนกับพวกรีเปอร์ จาวิกตกใจมากที่ตื่นขึ้นมาหลังจาก 50,000 ปี และทุกสิ่งที่เขารู้จักหายไป แต่เขาก็ตกลงที่จะเข้าร่วมกับเชพาร์ดเพื่อหยุดยั้งพวกรีเปอร์ไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไรก็ตาม การตื่นขึ้นของจาวิกและมุมมองที่เขานำมาสู่เผ่าโปรธีนนั้น เปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ของชาวโปรธีนในเกมอย่างสิ้นเชิง โดยให้มุมมองจากประสบการณ์ตรงของชาวโปรธีน ซึ่งส่งผลให้เกิดความขัดแย้งในระดับต่างๆ ระหว่างจาวิกและลูกเรือของยานนอร์มังดีในMass Effect 3 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปฏิสัมพันธ์ระหว่างจาวิกกับลีอาร่าส่งผลให้เกิดความบาดหมางกัน เนื่องจากทัศนคติที่ลีอาร่ามีต่อเผ่าพันธุ์โปรเธียนก่อนที่จาวิกจะตื่นขึ้นมา

ในเกมแรก โปรเธียนถูกแสดงภาพเป็นครั้งแรกในรูปแบบของรูปปั้นที่ดูคลุมเครือบนดาวเคราะห์อิโลส เนื่องจากในขณะนั้น BioWare ยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับบทบาทของโปรเธียนในไตรภาคดั้งเดิม^{[ 38 ]}การออกแบบขั้นสุดท้ายของจาวิกนั้นอิงจากรูปลักษณ์ของคอลเลคเตอร์จากMass Effect 2โดยเฉพาะรูปทรงเปลือกหอยของหัวซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของคอลเลคเตอร์ พร้อมด้วยรูม่านตาหลายรูและรูจมูกรองเพื่อสร้างความรู้สึกเหมือนมนุษย์ต่างดาว^{[ 39 ]}เนื่องจากโปรเธียนในยุคของเขาเป็นที่รู้จักในด้านความสามารถทางเทคโนโลยีขั้นสูง จาวิกจึงถูกออกแบบมาให้ดูฉลาดกว่าโดรนคอลเลคเตอร์ที่ไร้สติ^{[ 38 ]}เกราะของจาวิกซึ่งได้รับอิทธิพลจากสุนทรียศาสตร์ของ เกราะ ซามูไรถูกออกแบบมาให้ดูทันสมัยแต่ให้ความรู้สึกโบราณ ซึ่งเหมาะสมกับสิ่งมีชีวิตที่ถูกแช่แข็งไว้นานกว่า 50,000 ปี^{[ 39 ]}

ไอค์ อมาดี ให้เสียงพากย์ตัวละครจาวิก

คอร่า ฮาร์เปอร์เป็นหน่วยคอมมานโดชีวภาพมนุษย์และผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการที่รับผิดชอบภารกิจภาคพื้นดินของทีม Pathfinder เธอเริ่มต้นอาชีพในกองทัพพันธมิตร ก่อนที่จะรับใช้ใน หน่วย คอมมานโดอาซารีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการบูรณาการระหว่างเผ่าพันธุ์ของสภา เธอเป็นรองผู้บัญชาการของทีม Pathfinder มนุษย์และถูกกำหนดให้เป็นผู้สืบทอดตำแหน่ง Pathfinder ต่อจากอเล็ก ไรเดอร์ คอร่าเป็นตัวเลือกความรักสำหรับ Pathfinder เพศชาย^{[ 40 ]}

Cora ให้เสียงพากย์โดยJules de Jongh ^{[ 41 ]}

Liam Kosta เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงของมนุษย์และการรับมือวิกฤตสำหรับทีม Pathfinder และได้รับการ "คัดเลือก" โดย Alec Ryder เนื่องจากทักษะหลากหลายสาขาของเขา Liam เป็นตัวเลือกความรักสำหรับ Pathfinder เพศหญิง^{[ 40 ]}

เลียมให้เสียงพากย์โดยแกรี่ คาร์^{[ 41 ]}

เวทรา นิกซ์ มาจากดาวบ้านเกิดของชาวทูเรียนที่ชื่อพาลาเวน และเป็นนักเดินทางพเนจรผู้มากประสบการณ์ ซึ่งในบางช่วงเวลา “ได้เข้าไปพัวพันกับกลุ่มคนที่ไม่ดี” เธอมีไหวพริบและความสามารถในการปรับตัวที่เฉียบคมจากการทำงานร่วมกับผู้ลักลอบค้าของเถื่อนและทหารรับจ้างมาหลายปี และมีความภักดีอย่างมากเมื่อได้รับความไว้วางใจ เวทราเป็นตัวเลือกความรักสำหรับนักสำรวจเส้นทางไม่ว่าจะเป็นเพศใดก็ตาม^{[ 40 ]}

Vetra ให้เสียงพากย์โดย Danielle Rayne ^{[ 40 ]}

เพเลสซาเรีย บีเซย์ล หรือที่รู้จักกันในชื่อเล่นว่า พีบี เป็นนักวิชาการสาวหัวรั้นจากพอร์ต เลอรามา เมืองหลวงของดาวเคราะห์ไฮเอเทียนา ซึ่งเป็นศูนย์กลางวิทยาศาสตร์และการศึกษาของชาวอาซารี เธอมีความสนใจอย่างมากในการศึกษาเรมแนนท์ ซึ่งเป็นคำที่ใช้เรียกเทคโนโลยี โครงสร้าง และหุ่นยนต์อัตโนมัติที่พบเห็นทั่วคลัสเตอร์เฮเลอุส เธอถือเป็นสมาชิกที่แปลกแยกจากวัฒนธรรมอาซารีทั่วไป "มีความเป็นอิสระอย่างผิดปกติ" และไม่ค่อยเคารพกฎระเบียบหรือการทำงานเป็นทีม เธอเป็นคู่แข่งกับคาลินดา อาซารีอีกคนหนึ่งที่แข่งขันกับพีบีในการค้นหาเทคโนโลยีเรมแนนท์ พีบีเป็นตัวเลือกความรักสำหรับนักสำรวจเส้นทางไม่ว่าจะเป็นเพศใดก็ตาม^{[ 40 ]}

Peebee ให้เสียงพากย์โดยChristine Lakin ^{[ 40 ]}

Nakmor Drack เป็น นักรบ โครแกน ผู้มากประสบการณ์ ซึ่งมีประสบการณ์ชีวิตมากกว่า 1,400 ปีในฐานะทหาร ทหารรับจ้าง และโจรสลัดเป็นครั้งคราวในกาแล็กซีทางช้างเผือก เขาแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการทำลายล้างเผ่าพันธุ์และการปฏิบัติต่อเผ่าพันธุ์ของเขาโดยชุมชน Citadel แตกต่างจากสมาชิกคนอื่นๆ ในตระกูล Nakmor เขาภักดีต่อ Nexus ซึ่งเป็นที่ตั้งของรัฐบาลและอำนาจสำหรับ Andromeda Initiative และต่อหลานสาวของเขา Nakmor Kesh ^{[ 40 ]}อาวุธที่ Drack ชื่นชอบคือปืนลูกซอง "Ruzad" และความสามารถที่เขาโปรดปรานคือ Blood Rage ซึ่ง "เพิ่มความเสียหายจากการโจมตีระยะประชิด ความต้านทานความเสียหาย และการฟื้นฟูสุขภาพ" ^{[ 40 ]}

Drack ให้เสียงพากย์โดยStanley Townsend ^{[ 41 ]}

จาอัล อามา ดาราฟ เป็นสมาชิกระดับสูงของกลุ่มต่อต้านอังการันที่กำลังทำสงครามกับเคทท์ และเข้าร่วมทีมของนักสำรวจเส้นทางในฐานะผู้ประสานงานระหว่างโครงการแอนโดรเมดาและนักรบต่อต้าน อาวุธที่จาอัลชื่นชอบคือปืนไรเฟิลซุ่มยิง ในตอนแรก จาอัลเป็นตัวเลือกความรักสำหรับตัวละครผู้เล่นหญิงเท่านั้น และเป็นตัวละครที่แฟนๆ ชื่นชอบในช่วงแรกๆ ในบรรดาตัวละครใหม่ของแอนโดรเมดา^{[ 42 ]}แพทช์สำหรับเกมที่วางจำหน่ายในเดือนมิถุนายน 2017 ทำให้จาอัลเป็นตัวเลือกความรักที่เป็นไปได้สำหรับตัวละครผู้เล่นชาย^{[ 43 ]}

Jaal ให้เสียงโดย Nyasha Hatendi ^{[ 41 ]}

พวก Reapers เป็นเผ่าพันธุ์เครื่องจักรขั้นสูงที่มียานอวกาศสังเคราะห์อินทรีย์อยู่ในห้วงอวกาศมืด: อวกาศอันกว้างใหญ่ไพศาลที่ส่วนใหญ่ไม่มีดาวฤกษ์ระหว่างกาแล็กซี พวกมันจำศีลและอยู่ในสภาพสงบนิ่งเป็นเวลาห้าหมื่นปี ก่อนที่จะกลับไปยังกาแล็กซีทางช้างเผือกและเก็บเกี่ยวสิ่งมีชีวิตอินทรีย์ที่มีสติปัญญาทั้งหมด^{[ 11 ]}พวก Reapers และตัวแทนต่างๆ ของพวกมันเป็นศัตรูหลักของไตรภาคต้นฉบับ

Saren Arterius เป็น Spectre ชาว Turian ซึ่งเป็นกลุ่มปฏิบัติการลับชั้นยอดที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของสภา Citadel และปฏิบัติการอยู่เหนือกฎหมาย และเป็นหนึ่งในสองตัวร้ายหลักของเกมMass Effect ภาคแรก ^{[ 19 ]}เดิมที Saren ถูกออกแบบให้เป็นตัวละครที่แก่กว่าและอ่อนแอกว่า แต่มีพลังชีวภาพสูง^{[ 44 ]}ในเวอร์ชันนี้เขาจะใช้ไม้เท้าพิเศษที่ช่วยในการรวมพลังงานมืดของเขา ต่อมาเขาถูกออกแบบใหม่ให้เป็นทหารชั้นยอดเช่นเดียวกับ Shepard และถูกแสดงให้เห็นว่าสวมเกราะและใช้อาวุธทั่วไปแทน^{[ 45 ]}การออกแบบหัวของ Saren ผ่านการเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง ทีมงานได้ทดลองกับโครงสร้าง รอยแผลเป็น และเครื่องประดับ^{[ 44 ]}รูปลักษณ์สุดท้ายของเขาคล้ายกับ Turian ตัวอื่นๆ แต่มีหงอนที่โดดเด่น และไม่มีรอยสัก ซึ่งแตกต่างจาก Turian ส่วนใหญ่ จุดประสงค์คือเพื่อให้ตัวละครแสดงให้เห็นถึงสัญญาณของการล้างสมองอย่างรุนแรง แต่ก็ไม่ได้ดูเหมือนสัตว์ประหลาดที่เห็นได้ชัด และยังคงสามารถกลมกลืนเข้ากับสังคมได้^{[ 46 ]}การออกแบบขั้นสุดท้ายของตัวละครประกอบด้วยแขนกลและคุณสมบัติไซเบอร์เนติกส์ที่มองเห็นได้บางส่วนเพื่อสะท้อนถึงการล้างสมองของรีเปอร์^{[ 46 ]}

เขาปรากฏตัวครั้งแรกในนวนิยายMass Effect: Revelationซึ่งเกิดขึ้น 18 ปีก่อนเหตุการณ์ในMass Effectและก่อนที่เขาจะถูกล้างสมองและทำงานร่วมกับ Sovereign ^{[ 47 ]}ต่อมา Saren ได้รับคำสั่งให้บัญชาการกลุ่มเกธที่ต่อต้านโดยใช้ Reaper ที่รู้จักกันในชื่อ Sovereign ด้วยกองทัพเครื่องจักรภายใต้การบังคับบัญชาของเขา เขาใช้พวกมันทั้งเพื่อทำตามคำสั่งของเขาและต่อต้าน Shepard ตลอดเรื่องราวของวิดีโอเกมMass Effect ^{[ 19 ]}ฐานหลักของ Saren ตั้งอยู่บนดาวเคราะห์ Virmire ซึ่งเขากำลังทำการทดลองต่างๆ เช่น การรักษาโรค Krogan Genophage เพื่อเสริมกำลังกองทัพของเขา^{[ 48 ]}ตลอดเกม Reaper เริ่มค่อยๆบงการ Saren ผ่านข้อความแฝงอย่างแนบเนียนเพื่อช่วยมันนำ Reaper กลับมา^{[ 19 ]}ระหว่างการรุกรานของเกธที่ซิตาเดล ซาเรนใช้ท่อส่งโปรธีนเพื่อเข้าถึงซิตาเดลเพื่อให้โซเวอเรน สามารถ เปิดใช้งานระบบส่งมวลสารของซิตาเดลได้^{[ 19 ]}จากนั้นผู้เล่นสามารถพยายามฆ่าซาเรนหรือขอร้องให้ซาเรนต่อสู้กับการล้างสมองของเขา ซึ่งหากสำเร็จจะทำให้เขาฆ่าตัวตาย^{[ 19 ]}ต่อมาเชพาร์ดต้องต่อสู้กับซาเรนที่ฟื้นคืนชีพและกลายพันธุ์ ซึ่งถูกโซเวอเรนเข้าสิงผ่านไซเบอร์เนติกส์ที่ปลูกถ่าย เมื่อเอาชนะซาเรนที่ถูกโซเวอเรนควบคุมได้ โซเวอเรนเองก็สูญเสียการป้องกันและถูกทำลาย

IGN จัดอันดับ Saren ไว้ที่อันดับ 29 ในรายชื่อตัวร้ายที่ดีที่สุดในวิดีโอเกม^{[ 49 ]}ทีมงาน IGN ยังรวมช่วงเวลาที่ Saren ฆ่าตัวตายไว้ในรายชื่อ 13 ช่วงเวลา ที่ดีที่สุด ของ Mass Effect อีกด้วย ^{[ 27 ]}

ซาเรนให้เสียงพากย์โดยเฟร็ด ทาทาสซิโอเร

Cerberus ซึ่งเป็นกลุ่มที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง สนับสนุนลัทธิทหารและวาระการปกครองแบบ "มนุษยชาติมาก่อน" ปรากฏตัวเป็นศัตรูตัวฉกาจซ้ำๆ ในซีรีส์ Cerberus ก่อตั้งและนำโดยIllusive Manซึ่งให้เสียงพากย์โดยMartin Sheen [ ^{58 ] Cerberus}ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Commander Shepard ต่อต้าน Collector ที่ลักพาตัวมนุษย์ในMass Effect 2ในขณะที่ในMass Effect 3พวกเขากลายเป็นกลุ่มที่คอยขัดขวางความพยายามของ Shepard ในการทำลาย Reapers เนื่องจาก Illusive Man ต้องการควบคุมพวกมันแทน^{[ 59 ]}องค์กรนี้ประสบกับการแปรพักตร์จำนวนมากระหว่างเหตุการณ์ในMass Effect 2และMass Effect 3รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่เชี่ยวชาญด้านแส้ไฟฟ้าสำหรับการต่อสู้ระยะประชิด^{[ 60 ]}

Megan Logan จากInverseชื่นชมการพรรณนาถึง Cerberus ในซีรีส์ในฐานะตัวร้าย และแสดงความคิดเห็นว่า "ความซับซ้อนที่ลึกซึ้งซึ่งสร้างขึ้นจากแรงจูงใจที่เข้าใจได้คือสิ่งที่ทำให้ตัวร้ายน่าสนใจ" ^{[ 59 ]}

Donnel Udina ปรากฏตัวครั้งแรกในเกมMass Effect ภาคแรก ในฐานะทูตมนุษย์ประจำอยู่ที่ Citadel Udina ถูกแสดงให้เห็นว่าเป็นนักการเมืองที่เห็นแก่ตัวและมีความสัมพันธ์ที่ไม่ลงรอยกับ Shepard และDavid Anderson ผู้เป็นที่ปรึกษาของพวกเขา ตลอดทั้งไตรภาคภาคแรก^{[ 51 ]}

Donnell Udina ให้เสียงพากย์โดยBill Ratner ^{[ 3 ]}

ธอร์เรียน หรือที่เรียกว่า สปีชีส์ 37 เป็นสิ่งมีชีวิตเชื้อราที่มีสติปัญญาโบราณอายุหลายหมื่นปี มีความสามารถในการควบคุมจิตใจและโทรจิตที่เป็นเอกลักษณ์ สามารถสร้างร่างโคลนของสิ่งมีชีวิตที่มันดูดกลืนเข้าไป และมีเครือข่ายประสาทสัมผัสขนาดใหญ่ที่แผ่ขยายไปทั่วพื้นผิวของดาวเคราะห์เฟรอส มันปล่อยสปอร์ออกสู่อากาศซึ่งจะแพร่เชื้อไปยังผู้ที่สูดดมเข้าไป และใช้ความเจ็บปวดในการควบคุมพฤติกรรมของทาสของมัน^{[ 66 ]}ในเกม Mass Effectธอร์เรียนได้พบกับชิอาลา อาซารีและอดีตศิษย์ของมาทริอาร์คเบเนเซียซึ่งถูกธอร์เรียนดูดกลืนเข้าไป โดยธอร์เรียนใช้ร่างโคลนของเธอเป็นอวตารเพื่อโต้ตอบกับทีมของเชพาร์ด ชิอาลาจะได้รับการปลดปล่อยหลังจากที่ธอร์เรียนถูกฆ่า และเธอมอบรหัสโปรธีนให้กับเชพาร์ด ซึ่งช่วยให้สามารถถอดรหัสข้อความทางจิตที่ส่งมาจากสัญญาณโปรธีนได้ เชพาร์ดมีทางเลือกที่จะไว้ชีวิตหรือประหารชีวิตเธอ^{[ 67 ]}

Shadow Broker คือหัวหน้าองค์กรลึกลับที่ยากจะจับตัวได้ ซึ่งทำการค้าข้อมูลและสารสนเทศ โดยจะขายให้กับผู้เสนอราคาสูงสุดเสมอ บุคคลทั่วไปไม่ทราบตัวตนของ Shadow Broker และมักจะดำเนินการผ่านตัวแทน สำหรับการออกแบบ Shadow Broker นั้น ได้มีการผสมผสานแนวคิดที่แตกต่างกันสองอย่างเข้าด้วยกัน ได้แก่ แนวคิดของนายหน้าค้าข้อมูลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในกาแล็กซี ซึ่งชุดของเขามีลักษณะคล้ายหัวหน้าแก๊งมาเฟียและผสานรวมเข้ากับชุมชนกาแล็กซีอย่างสมบูรณ์ รวมถึงแนวคิดของเอเลี่ยนที่ไม่คุ้นเคยและเป็นความท้าทายที่น่ากลัวและไร้มนุษยธรรมสำหรับเชพาร์ด^{[ 68 ]}การออกแบบใบหน้าขั้นสุดท้ายของ Broker ด้วยปากรูปสามเหลี่ยมและดวงตาหลายดวงนั้นแตกต่างจากสิ่งที่ BioWare เคยทำมาในอดีต และต้องมีการทำงานแบบกำหนดเองเพื่อสร้างภาพเคลื่อนไหวใบหน้าของเขาอย่างถูกต้อง เนื่องจาก ระบบการแสดงดิจิทัล ของ Mass Effect 2ไม่สามารถรับมือกับความเครียดทางกราฟิกได้^{[ 68 ]}

ในMass Effectทาลีต้องการแลกเปลี่ยนหลักฐานที่กล่าวหาซาเรนกับชาโดว์โบรกเกอร์เพื่อแลกกับสถานที่หลบซ่อนที่ปลอดภัย โบรกเกอร์จึงส่งนักเลงชื่อฟิสต์มาจัดการกับเธอ แม้ว่าต่อมาเขาจะส่งเร็กซ์ไปกำจัดฟิสต์ที่ทรยศก็ตาม ตัวแทนที่โดดเด่นคนอื่นๆ ของโบรกเกอร์ ได้แก่ บาร์ลา วอน ที่ปรึกษาทางการเงินชาวโวลัส และวิลสัน ผู้ช่วย ของมิแรนดา ลอว์สันในโครงการลาซารัส ซึ่งเข้าร่วมกับเชพาร์ดในฐานะเพื่อนร่วมทีมชั่วคราวที่สถานีลาซารัสในMass Effect 2 [ ^{69 ] หลังจาก}เหตุการณ์ในMass Effect: Redemptionเลียราจึงตามล่าชาโดว์โบรกเกอร์เพื่อแก้แค้นให้เฟรอนเพื่อนของเธอที่ถูกจำคุกและทรมาน^{[ 5 ]}จากนั้นเธอเดินทางไปยังฐานทัพชาโดว์โบรกเกอร์บนดาวเคราะห์ฮากาลาซกับเชพาร์ด ที่ซึ่งพวกเขาเผชิญหน้ากับชาโดว์โบรกเกอร์ ซึ่งถูกเปิดเผยว่าเป็นสมาชิกของเผ่าพันธุ์ก่อนการบินอวกาศที่เรียกว่ายาห์ก พวกเขาฆ่าโบรกเกอร์หลังจากการต่อสู้ระดับบอสและ Liara สืบทอดตำแหน่งต่อจากเขาในฐานะ Shadow Broker คนใหม่^{[ 9 ]}

การพบปะและเผชิญหน้ากันระหว่างเชพาร์ดกับชาโดว์โบรกเกอร์ถือเป็นหนึ่งในโมเมนต์ที่โดดเด่นที่สุดของไตรภาคต้นฉบับโดยGergo Vas จาก Kotaku ^{[ 63 ]}และเป็นหนึ่งใน 13 โมเมนต์ที่ดีที่สุดของMass Effectโดย IGN ^{[ 27 ]}

ดร. อแมนดา เคนสัน เป็นนักวิทยาศาสตร์มนุษย์ที่มีชื่อเสียงจากการค้นพบที่สำคัญเกี่ยวกับต้นกำเนิดของแมสรีเลย์^{[ 70 ]}เธอปรากฏตัวในฐานะสายลับที่ปลอมตัวอย่างแนบเนียนในDLC Arrival ของ Mass Effect 2และได้รับการช่วยเหลือจากการถูกจับกุมโดยชาวบาตาเรียนโดยเชพาร์ดตามคำขอของเพื่อนของเธอ พลเรือเอกแฮ็กเก็ตต์ เธออ้างว่าได้พบหลักฐานการรุกรานของรีเปอร์ที่กำลังจะเกิดขึ้น โดยเปิดเผยว่าทีมของเธอได้ตั้งดาวเคราะห์น้อยขนาดใหญ่ให้พุ่งชนแมสรีเลย์ที่ตั้งอยู่ในระบบบาฮักในอวกาศของชาวบาตาเรียนเพื่อชะลอการมาถึงของรีเปอร์ หลังจากที่ทีมทั้งหมดของเธอถูกล้างสมองโดยรีเปอร์ เชพาร์ดต้องหยุดดร. เคนสันจากการขัดขวางเส้นทางของดาวเคราะห์น้อย ซึ่งจบลงด้วยการที่ดร. เคนสันฆ่าตัวตายหลังจากจุดระเบิดอุปกรณ์ระเบิด หากผู้เล่นนำเข้าเซฟที่ DLC Arrivalเสร็จสมบูรณ์ การกระทำของเชพาร์ดในการอำนวยความสะดวกในการทำลายระบบส่งมวลสารของ Bahak เพื่อชะลอการรุกรานของ Reapers ส่งผลให้ชาว Batarian เสียชีวิตกว่า 300,000 คน ซึ่งนำไปสู่การถูกจำคุกและการพิจารณาคดีที่จะเกิดขึ้นในช่วงต้นของMass Effect 3 ^{[ 71 ]}

เคทท์เป็นเผ่าพันธุ์ทหารที่ดุร้าย มีโครงสร้างกระดูกหนาแน่นงอกออกมาภายนอกเป็นเกราะยื่นออกมาบนร่างกาย พวกมันเป็นตัวร้ายหลักในเกมMass Effect Andromeda [ ^{40 ] เค}ทท์นำโดยอาร์คอน ซึ่งให้เสียงพากย์โดยโรเบิร์ต คาซินสกี^{[ 41 ]}

อเล็ก ไรเดอร์ เป็นตัวละครในเกม Mass Effect: Andromedaและเป็นพ่อของสก็อตและซาร่า ไรเดอร์^{[ 40 ]}ไรเดอร์เป็นทหารผ่านศึกในการสำรวจกาแล็กซี เขาเป็นสมาชิกของทีมดั้งเดิมของพลเรือเอกกริสซอมที่เดินทางผ่านสถานีมวลสารชารอน ซึ่งเป็นก้าวแรกของการขยายตัวของมนุษยชาติเข้าสู่ประชาคมกาแล็กซี ต่อมาเขาได้รับการยอมรับให้เข้ารับการฝึกอบรมการต่อสู้ระหว่างดาวเคราะห์ ซึ่งเขาสำเร็จและได้รับตำแหน่ง N7 ในที่สุด ไรเดอร์เป็นทหารผ่านศึกจากสงครามการติดต่อครั้งแรก เขาเริ่มสนใจการใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นวิธีการช่วยพัฒนามนุษย์ อย่างไรก็ตาม การวิจัยและการทดลองดังกล่าวผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายของซิแทเดล เมื่อผลงานของเขาถูกค้นพบ เขาจึงถูกปลดออกจากกองทัพพันธมิตรระบบอย่างไม่เป็นเกียรติ^{[ 40 ]}ต่อมาอเล็ก ไรเดอร์เข้าร่วมโครงการแอนโดรเมดาในฐานะผู้บุกเบิก ซึ่งเป็นตำแหน่งผู้นำของยานอวกาศแต่ละลำของโครงการ และรับผิดชอบประชากรส่วนใหญ่ที่เป็นมนุษย์บนยานไฮเปอเรียนของ เขา ^{[ 18 ]}

อเล็กให้เสียงพากย์โดยแคลนซี บราวน์^{[ 40 ]}

SAM ซึ่งย่อมาจาก Simulated Adaptive Matrix เป็น AI ที่ออกแบบโดย Alec Ryder และเชื่อมต่อกับเขา ต่อมาเขาก็ส่งต่อการเชื่อมต่อนี้ให้กับลูกของเขาซึ่งสืบทอดตำแหน่งเป็น Pathfinder มนุษย์^{[ 40 ]} SAM เชื่อมต่อกับ Pathfinder อย่างถาวร และมองเห็นและรู้สึกเช่นเดียวกับพวกเขาผ่านการเชื่อมโยงประสาท ซึ่งเดิมทีสร้างขึ้นโดย Dr. Elen Ryder ภรรยาของ Alec SAM ทำหน้าที่หลายอย่าง รวมถึงให้ความช่วยเหลือลูกเรือของ Tempest จากโหนดในยาน อวกาศ Hyperionผ่านการเชื่อมโยงประสาทและระบบการสื่อสารควอนตัมเอนแทงเกิลเมนต์ SAM สามารถให้การสนับสนุน Pathfinder ในรูปแบบของ “การรับรู้สถานการณ์ การแก้ปัญหา และแม้แต่การปรับปรุงทางยุทธวิธี” พลังการประมวลผลของ SAM ยังช่วยเพิ่มความสามารถในการต่อสู้ของ Pathfinder ในรูปแบบของ “โปรไฟล์” หกแบบ ซึ่งในแง่ของเกมเพลย์นั้นคล้ายคลึงกับระบบคลาสจากไตรภาคดั้งเดิม^{[ 40 ]}

SAM ให้เสียงพากย์โดย Alexia Traverse-Healy ^{[ 41 ]}

ดร. เล็กซี ทีเพอร์โร เป็นแพทย์ชาวอาซารีบนยานอวกาศไฮเปอเรียน ของมนุษย์ ซึ่งต่อมาได้ย้ายไปประจำการที่ยานเทมเพสต์ในฐานะแพทย์ประจำ เธอตรวจสุขภาพของหนึ่งในพี่น้องไรเดอร์ ซึ่งต่อมาจะกลายเป็นนักสำรวจมนุษย์คนต่อไป หลังจากที่พวกเขาตื่นจากการจำศีล เล็กซีคอยตรวจสอบสุขภาพกายและสุขภาพจิตของทีมนักสำรวจ และให้คำแนะนำทั่วไปแก่นักสำรวจ^{[ 40 ]}

Lexi ให้เสียงพากย์โดยNatalie Dormer ^{[ 40 ]}

Kallo Jath เป็นนักบินชาวซาลาเรียนของยาน Tempest และเป็นหนึ่งในผู้ร่วมออกแบบ เขาบรรยายสรุปเบื้องต้นของโครงการ Andromeda Initiative เกี่ยวกับยาน ND1 Nomad และ Tempest ^{[ 40 ]}

Kallo ให้เสียงพากย์โดย Garett Ross ^{[ 41 ]}

ซูวี อันวาร์ เป็นชาวสก็อตที่เป็นเจ้าหน้าที่วิทยาศาสตร์ของเทมเพสต์ เธอเห็นว่าวิทยาศาสตร์และศาสนาเป็นสิ่งที่เสริมซึ่งกันและกัน โดยวิทยาศาสตร์เป็นวิธีการทำความเข้าใจ “สติปัญญาอันศักดิ์สิทธิ์ที่อยู่เบื้องหลังการสร้างสรรค์ทั้งหมด” และเธอก็พูดถึงความเชื่อของเธออย่างเปิดเผย เธอเป็นตัวเลือกความรักที่เป็นไปได้สำหรับนักสำรวจหญิง^{[ 40 ]}

ซูวิให้เสียงพากย์โดยเคที ทาวน์เซนด์^{[ 40 ]}

กิล โบรดี้เป็นวิศวกรของเทมเพสต์ และถูกอธิบายว่ามี "บุคลิกที่มีสีสันมากและมีอารมณ์ขันที่แปลกประหลาด" เขาเป็นตัวเลือกความรักที่เป็นไปได้สำหรับนักสำรวจชาย^{[ 40 ]}

กิลให้เสียงพากย์โดยเกธิน แอนโทนี^{[ 40 ]}

จารุน แทนน์ เป็นนักการเมืองชาวซาลาเรียน ผู้มีบทบาทสำคัญในความพยายามของโครงการแอนโดรเมดาในการจัดตั้งรัฐบาลในกาแล็กซีใหม่ แม้ว่าความสามารถที่แท้จริงของเขาในฐานะผู้บริหารอาจถูกตั้งคำถามได้ เขาถูกอธิบายว่ามีเจตนาดี "แต่ก็ชอบอำนาจ และเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพและความสำคัญของตนเอง" เหล่าผู้บุกเบิกอาจพบว่าตนเองต้องเผชิญกับความคลุมเครือทางศีลธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ของ ซีรีส์ Mass Effectในการติดต่อกับจารุน^{[ 40 ]}เขายังปรากฏตัวในนวนิยายที่เชื่อมโยงกับAndromedaเรื่องMass Effect Andromeda: Nexus Uprisingซึ่งเขาถูกพรรณนาว่าเป็นตัวละครหลักของการลุกฮือที่นำโดยอดีตหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัย สโลน เคลลี ที่เน็กซัส เบน กิลเบิร์ต จากBusiness Insiderกล่าวถึงแทนน์ว่าเป็นตัวอย่างของแง่มุมที่ดีที่สุดของ ซีรีส์ Mass Effect : ตัวละคร "ที่ตอบสนองในแบบที่สมจริง ซึ่งมีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์พอๆ กับที่พวกเขาจะเจ้าเล่ห์" ^{[ 101 ]}

Tann พากย์เสียงโดยKumail Nanjiani ^{[ 40 ]}

ทิราน แคนดรอส เป็นผู้นำชาวทูเรียนของกองกำลังอาสาสมัครโดยพฤตินัยของโครงการแอนโดรเมดาซึ่งตั้งอยู่ในเน็กซัส รู้จักกันในชื่อ APEX และเป็นลูกพี่ลูกน้องของไนรีน แคนดรอส^{[ 99 ]}เขายังปรากฏตัวในนวนิยายที่เชื่อมโยงกับแอนโดรเมดา Mass Effect Andromeda: Nexus Uprisingและเป็นตัวละครหลักในหนังสือการ์ตูนภาคก่อนหน้าMass Effect: Discoveryซึ่งติดตามความพยายามของเขาในการแทรกซึมเข้าไปในโครงการแอนโดรเมดา^{[ 102 ]}

Kandros ให้เสียงพากย์โดย Steve Pirot ^{[ 41 ]}

Foster Addison เป็นผู้อำนวยการฝ่ายกิจการอาณานิคมของโครงการ Andromeda Initiative ซึ่งตั้งอยู่ใน Nexus ตัวละครนี้ได้รับชื่อเสียงในฐานะมีมหลังจากภาพหน้าจอและวิดีโอจำนวนมากที่เน้นให้เห็นถึงแอนิเมชั่นใบหน้าที่เคลื่อนไหวได้ไม่ดีและประโยค "ขอโทษนะ หน้าฉันเหนื่อย" แพร่กระจายไปทั่วเว็บไซต์ต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตในฐานะตัวอย่างของปัญหาทางเทคนิคของ Andromeda ^{[ 103 ] [ 104 ]}

Foster ให้เสียงพากย์โดยZoe Telford ^{[ 41 ]}

Nakmor Kesh เป็นหลานสาวของNakmor Drackซึ่งดำรงตำแหน่งเป็นหัวหน้าสถานีอวกาศ Nexus ซึ่งเป็นศูนย์กลางการบริหารของโครงการ Andromeda Initiative Ben Gilbert จากBusiness Insiderกล่าวถึง Kesh ว่าเป็นตัวอย่างของแง่มุมที่ดีที่สุดของ ซีรีส์ Mass Effect : ตัวละคร "ที่ตอบสนองในแบบที่สมจริง ซึ่งมีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์พอๆ กับที่มีแนวโน้มที่จะใช้เล่ห์เหลี่ยม" ^{[ 101 ]}

เคชให้เสียงพากย์โดยอัลเลกรา คลาร์ก^{[ 41 ]}

Hainly Abrams เป็นนักวิจัยที่ได้รับมอบหมายให้ประจำอยู่ที่ Prodromos บนดาวเคราะห์ Eos ในระหว่างการสนทนาแนะนำตัวกับ Pathfinder ไม่นานหลังจากที่พวกเขาพบกัน Abrams เปิดเผยว่าเธอเคยมีชื่อว่า Stephan ก่อนที่จะเปลี่ยนเพศเธอตัดสินใจเข้าร่วม Andromeda Initiative และออกจากกาแล็กซีทางช้างเผือกเพื่อเริ่มต้นชีวิตใหม่ การนำเสนอตัวละครและอัตลักษณ์ทางเพศของเธอได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ไม่นานหลังจากการเปิดตัวAndromedaทำให้ BioWare ต้องออกคำขอโทษและให้คำมั่นว่าจะปรับบทสนทนาของตัวละคร^{[ 105 ] [ 106 ]}