การจัดการสัญญาหรือการบริหารสัญญาคือการจัดการสัญญาที่ทำกับลูกค้าผู้รับบริการผู้ขายคู่ค้า หรือพนักงานทั้งในภาครัฐและเอกชน การจัดการสัญญารวมถึงการเจรจาเงื่อนไขในสัญญาและการรับรองการปฏิบัติตามเงื่อนไข ตลอดจนการจัดทำเอกสารและตกลงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการหรือการปฏิบัติงาน สามารถสรุปได้ว่าเป็นกระบวนการจัดการการสร้าง การดำเนินการ และการวิเคราะห์สัญญาอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพเพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงินและการดำเนินงานให้สูงสุดและลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุด^{[ 1 ]}

สัญญาทางการค้าทั่วไป ได้แก่ใบสั่งซื้อสินค้าใบแจ้งหนี้ สัญญาบริการสาธารณะหนังสือแต่งตั้งที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญ และ สัญญา การก่อสร้างสัญญาที่ซับซ้อนมักจำเป็นสำหรับโครงการก่อสร้าง สินค้าหรือบริการที่มีการควบคุม อย่างเข้มงวด สินค้าหรือบริการที่มีข้อกำหนดทางเทคนิคโดยละเอียด ข้อตกลงเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา (IP) การว่าจ้างภายนอกและการค้าระหว่างประเทศสัญญาขนาดใหญ่ส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการสัญญา อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยในการบริหารจัดการระหว่างหลายฝ่าย สัญญาอาจกำหนดให้แต่ละฝ่ายแต่งตั้งบุคคลที่มีบทบาทในการบริหารจัดการสัญญา และ/หรือระบุรายละเอียดกระบวนการในการดำเนินการ ตรวจสอบ และแก้ไขสัญญา

การศึกษาที่ตีพิมพ์ในปี 2550 พบว่าสำหรับ "42% ขององค์กร ... ปัจจัยขับเคลื่อนหลักสำหรับการปรับปรุงการจัดการสัญญา [คือ] แรงกดดันในการประเมินและลดความเสี่ยงให้ดีขึ้น" และนอกจากนี้ "เกือบ 65% ขององค์กรรายงานว่าการจัดการวงจรชีวิตสัญญา (CLM) ได้ปรับปรุงการเปิดเผยต่อความเสี่ยงทางการเงินและทางกฎหมาย" ^{[ 2 ]}

สัญญา คือข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายเป็นลายลักษณ์อักษรหรือ ด้วยวาจาระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่ระบุไว้ในข้อตกลงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลง ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการบังคับใช้สัญญา นอกเหนือจากสิ่งอื่นๆ แล้ว คือเงื่อนไขที่ฝ่ายต่างๆ ในสัญญาต้องยอมรับข้อกำหนดของสัญญาที่อ้างถึง ในอดีต การยอมรับนี้มักทำได้โดยการลงนามหรือการปฏิบัติ แต่ในหลายเขตอำนาจศาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการพัฒนาของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ รูปแบบการยอมรับได้ขยายออกไปรวมถึงรูปแบบต่างๆ ของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์^{[ 3 ]}

สัญญาอาจมีหลายประเภท เช่น สัญญาซื้อขาย (รวมถึงสัญญาเช่า ) สัญญาจัดซื้อสัญญาหุ้นส่วนสัญญาการค้าและสัญญาเกี่ยว กับทรัพย์สินทางปัญญา

• สัญญาซื้อขายคือสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างบริษัท (ผู้ขาย) กับลูกค้าโดยที่บริษัทตกลงที่จะขายสินค้าและ/หรือบริการ และลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระเงินสำหรับสินค้า/บริการที่ซื้อไป
• สัญญาซื้อขายคือสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างบริษัท (ผู้ซื้อ) กับผู้จำหน่าย โดยบริษัท (ผู้ซื้อ) สัญญาว่าจะขายสินค้าและ/หรือบริการภายใต้เงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ ในทางกลับกัน บริษัท (ผู้ซื้อ) มีหน้าที่ต้องรับสินค้า/หรือบริการและชำระค่าเสียหายที่เกิดขึ้น เมื่อสัญญาซื้อขายทำขึ้นระหว่างผู้ค้าปลีกและผู้ผลิต สัญญายังรวมถึงเงื่อนไขสำหรับการจัดการสินค้าที่ส่งคืนด้วย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากต้นทุนด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับ ผู้ค้าปลีกมักจะกำจัดสินค้าที่ส่งคืนแทนที่จะส่งคืนไปยังผู้จำหน่าย
• ข้อตกลงหุ้นส่วนอาจเป็นสัญญาที่กำหนดเงื่อนไขของความเป็นหุ้นส่วนระหว่างนิติบุคคลสองฝ่ายอย่างเป็นทางการ โดยที่ทั้งสองฝ่ายถือว่าอีกฝ่ายเป็น "หุ้นส่วน" ในการจัดการทางการค้า อย่างไรก็ตาม ถ้อยคำดังกล่าวอาจเป็นเพียงวิธีการสะท้อนความปรารถนาของคู่สัญญาที่จะกระทำการ "เสมือน" ว่าทั้งสองฝ่ายเป็นหุ้นส่วนที่มีเป้าหมายร่วมกัน ดังนั้น มันอาจไม่ใช่ข้อ ตกลงหุ้นส่วน ตามกฎหมายทั่วไปซึ่งโดยนิยามแล้วก่อให้เกิดหน้าที่ความไว้วางใจและมีภาระผูกพัน "ร่วมกันและรับผิดแทนกัน"

กิจกรรมการจัดการสัญญาเชิงพาณิชย์มุ่งเน้นไปที่การทำให้มั่นใจว่าซัพพลายเออร์ปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา และองค์กรลูกค้าได้รับผลประโยชน์ตามที่ระบุไว้ในสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดภายนอกอื่นๆ ถือเป็นวัตถุประสงค์ที่สามที่แตกต่างออกไป^{[ 4 ]}

กิจกรรมการบริหารจัดการสัญญาโดยทั่วไปประกอบด้วย:

• การอนุมัติและการเจรจา แม้ว่าบทบาทเหล่านี้อาจแตกต่างกันในบางกรณี โดยการอนุมัติเป็นบทบาทของเจ้าของสัญญาอาวุโสมากกว่าผู้จัดการสัญญา^{[ 5 ] : 29}
• การจัดการพื้นฐาน
• การจัดการความมุ่งมั่น
• การจัดการการสื่อสาร
• การมองเห็นและการรับรู้สัญญา
• การใช้เครื่องมือตามสัญญาและกลไกทางการค้าที่ออกแบบมาเพื่อรักษาผลประโยชน์ที่คาดหวังของสัญญา เพื่อให้แน่ใจว่าความเสี่ยงยังคงอยู่ ณ ตำแหน่งที่กำหนดไว้ในสัญญา และเพื่อดำเนินการตามแรงจูงใจที่สร้างขึ้นในสัญญาเพื่อให้เกิดผลการปฏิบัติงานที่ดีและยับยั้งผลการปฏิบัติงานที่ไม่ดี^{[ 6 ] เครื่องมือ}ตามสัญญารวมถึงโอกาสในการรายงานและตรวจสอบ กลไก การควบคุมการเปลี่ยนแปลงและการวางแผนการออกจาก สัญญา [ ^{5 ] : 32}
• การจัดการเอกสาร
• การเติบโต (สำหรับสัญญาฝั่งขาย)
• การปฏิบัติตามสัญญา/ การกำกับดูแล

องค์กรหลายแห่งใน สหรัฐอเมริกาใช้รูปแบบการบริหารจัดการสัญญาที่เป็นมาตรฐานทางธุรกิจ

การจัดการสัญญาสามารถแบ่งออกเป็นสามขั้นตอน: ^{[ 7 ]}

• ขั้นตอนก่อนทำสัญญา
• ขั้นตอนการลงนามสัญญา
• ขั้นตอนหลังการลงนามสัญญา (มักเรียกว่า การปฏิบัติตามสัญญา/การกำกับดูแลสัญญา) รวมถึงการบอกเลิกสัญญา

ในขั้นตอนหลังการมอบรางวัลหรือ "ปลายน้ำ" ^{[ 8 ]}บางองค์กรมีทีมบริหารจัดการสัญญา ในขณะที่บางองค์กรอาจต้องการให้ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการรวมการบริหารจัดการสัญญาไว้ในบทบาทของตนด้วย^{[ 9 ]}สถาบันChartered Institute of Procurement & Supply (CIPS) แนะนำว่าความต้องการการบริหารจัดการสัญญาโดยเฉพาะนั้นขึ้นอยู่กับมูลค่าสัญญา ระยะเวลาของสัญญา ความซับซ้อนของบริการ และระดับความเสี่ยง แม้ว่าในขั้นตอนเริ่มต้นของสัญญา การประเมินความเสี่ยงและการดำเนินการตามกระบวนการบริหารจัดการสัญญาหลักอาจเป็นงานที่เหมาะสมสำหรับผู้จัดการสัญญาโดยเฉพาะ^{[ 9 ]} CIPS ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าในบางกรณีทีมจัดซื้ออาจมีบทบาทที่ขยายออกไปในการรักษาการบริหารจัดการสัญญา การทำสัญญาสำหรับบริการอาจมีความซับซ้อนมากกว่าสัญญาจัดหาเพียงอย่างเดียว ดังนั้นจึงต้องการการจัดการที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น^{[ 9 ]}แบบฟอร์มสัญญามาตรฐานระบุว่าใครควรได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้จัดการสัญญา ตัวอย่างเช่น ภายใต้เงื่อนไขสัญญาICE เวอร์ชันระยะเวลา

นายจ้างต้องแต่งตั้งวิศวกร (ซึ่งอาจเป็นบุคคล บริษัท หรือองค์กร) เพื่อออกแบบคำสั่งงานและกำกับดูแลการดำเนินงาน ตลอดจนบริหารจัดการสัญญาโดยทั่วไป^{[ 10 ]}

ในช่วงหลังการลงนามในสัญญา อาจมีบางครั้งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในสัญญาในภายหลัง โดยอาจมีหลักเกณฑ์หลายประการที่สามารถนำมาใช้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เพื่อให้สัญญายังคงมีผลบังคับใช้ได้ภายใต้ข้อตกลงใหม่

การเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นจากปัจจัยดังต่อไปนี้:

• ข้อตกลงร่วมกันของทั้งสองฝ่ายในการแก้ไขสัญญา นอกเหนือจากกรอบของสัญญาฉบับเดิม ซึ่งจะเป็นพื้นฐานอิสระสำหรับการเปลี่ยนแปลงสัญญา
• การตัดสินใจฝ่ายเดียวในการเปลี่ยนแปลงสัญญา ซึ่งเป็นสิ่งที่คาดการณ์และอนุญาตไว้ในสัญญาเดิมนั้น โดยปกติแล้วจะต้องมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าเพื่อความเป็นธรรม และมักจะให้สิทธิ์แก่ฝ่ายตรงข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสัญญาผู้บริโภค ในการยุติความสัมพันธ์ตามสัญญา การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยฝ่ายเดียวจะต้องมีเหตุผลตามสัญญารองรับ มิฉะนั้นอาจถูกตีความว่าเป็นการบอกเลิกสัญญาเดิม ทำให้ฝ่ายตรงข้ามสามารถบอกเลิกสัญญาและเรียกร้องค่าเสียหายได้
• การตัดสินใจร่วมกันของทั้งสองฝ่ายในการแก้ไขสัญญา ภายใต้กระบวนการควบคุมการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับเดิม โดยทั่วไปเรียกว่าข้อกำหนดการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

คำว่า "กลไกการทำสัญญา" หมายถึง การจัดเตรียมต่างๆ ที่วางไว้เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสัญญาจะได้รับการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ฮัมฟรีย์ ลอยด์ เจ. ได้อธิบายถึงวิธีที่ "กลไกการทำสัญญา" อาจล้มเหลวได้ในคดีความของ สหราชอาณาจักร Bernhard's Rugby Landscapes Ltd v. Stockley Park Consortium Ltdในปี 1998:

ความล้มเหลวของกลไกตามสัญญาเกิดขึ้นเมื่อไม่มีความผิดพลาดหรือการแทรกแซงที่สำคัญจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในสัญญา กลไกนั้นไม่ได้รับการปฏิบัติตามโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งให้บริหารและดำเนินการ และเป็นผลให้วัตถุประสงค์ของกลไกนั้นไม่บรรลุผล และอาจไม่สามารถบรรลุผลได้อีกต่อไปหรือไม่น่าจะบรรลุผลได้ ในทางปฏิบัติส่วนใหญ่สามารถเทียบได้กับการแทรกแซงโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในสัญญาในกระบวนการที่ทำให้อีกฝ่ายหนึ่งถูกลิดรอนสิทธิหรือผลประโยชน์ เช่น การที่นายจ้างไม่แต่งตั้งผู้บริหารหรือผู้รับรองใหม่เมื่อบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งก่อนหน้านี้ลาออก หรือในกรณีที่บุคคลนั้นล้มเหลวหรือไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ และนายจ้างไม่ดำเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขสถานการณ์^{[ 11 ]}

ในระหว่างขั้นตอนหลังการมอบรางวัล สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงื่อนไขและข้อกำหนดของสัญญาได้รับการปฏิบัติตาม แต่สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องตรวจสอบรายการต่างๆ อย่างละเอียด เช่น หนี้สินที่ไม่ได้บันทึกไว้ รายได้ที่รายงานต่ำกว่าความเป็นจริง หรือการจ่ายเงินเกิน หากมองข้ามรายการเหล่านี้ อัตรากำไรอาจได้รับผลกระทบในทางลบ การตรวจสอบการปฏิบัติตามสัญญามักจะเริ่มต้นด้วยการทบทวนโอกาสเพื่อระบุพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงสุด การมีโปรแกรมการปฏิบัติตามสัญญา (และ/หรือการกำกับดูแล) โดยเฉพาะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าส่งผลให้มีการกู้คืนโดยทั่วไป 2-4% และบางครั้งสูงถึง 20% ^{[ 12 ]}

แนวคิดปัจจุบันเกี่ยวกับการจัดการสัญญาในความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนกำลังเปลี่ยนจากมุมมองด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบไปสู่ มุมมองด้านธรร มาภิบาลโดยมุ่งเน้นที่การสร้างโครงสร้างธรรมาภิบาลที่ฝ่ายต่างๆ มีผลประโยชน์ร่วมกันในการจัดการข้อตกลงตามสัญญาที่มีความซับซ้อนสูงในลักษณะที่ร่วมมือกันมากขึ้น สอดคล้องกันมากขึ้น ยืดหยุ่นมากขึ้น และน่าเชื่อถือมากขึ้น ในปี 1979 โอลิเวอร์ วิลเลียมสัน ผู้ได้รับรางวัลโนเบล เขียนว่าโครงสร้างธรรมาภิบาลคือ “กรอบการทำงานที่ใช้ในการตัดสินความสมบูรณ์ของธุรกรรม” เขายังเสริมอีกว่า “เนื่องจากสัญญามีความหลากหลายและซับซ้อน โครงสร้างธรรมาภิบาลจึงแตกต่างกันไปตามลักษณะของธุรกรรม” ^{[ 13 ]}

กรอบการกำกับดูแลแบบร่วมมือมีองค์ประกอบสี่ประการ: ^{[ 14 ]}

• โครงสร้างการบริหารความสัมพันธ์ (วิธีการที่ฝ่ายต่างๆ ทำงานร่วมกันเพื่อตัดสินใจทั้งในการดำเนินงานประจำวันและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์)
• กระบวนการบริหารจัดการผลการปฏิบัติงานและการเปลี่ยนแปลงร่วมกัน ซึ่งออกแบบมาเพื่อติดตามผลการปฏิบัติงานโดยรวมของความร่วมมือ
• แผนบริหารจัดการการออกจากองค์กรเป็นกลไกควบคุมเพื่อกระตุ้นให้องค์กรทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมีจริยธรรมและเชิงรุกเพื่อผลประโยชน์ร่วมกันของทุกฝ่าย
• การปฏิบัติตามข้อกังวลและกฎระเบียบพิเศษ ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบดั้งเดิมของการปฏิบัติตามสัญญา

มิติอีกประการหนึ่งของการจัดการสัญญาเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างสัญญาและความไว้วางใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักวิชาการด้านการจัดการได้อภิปรายถึงลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างสัญญาและการพัฒนาความไว้วางใจ^{[ 15 ]}ในด้านหนึ่ง บางคนโต้แย้งว่าสัญญาและความไว้วางใจจะทดแทนกันได้ กล่าวคือ การใช้กลไกหนึ่งจะลดข้อดีของอีกกลไกหนึ่ง^{[ 16 ] [ 17 ]}ในอีกด้านหนึ่ง บางคนเสนอว่าสัญญาและความไว้วางใจเสริมซึ่งกันและกัน กล่าวคือ การใช้กลไกหนึ่งจะเพิ่มประโยชน์ของการใช้กลไกอื่น^{[ 18 ] [ 19 ]}

ในปี 2551 สมาคมระหว่างประเทศเพื่อการจัดการสัญญาและการพาณิชย์ (IACCM ซึ่งปัจจุบันคือWorld Commerce & Contracting ) ได้เริ่มโครงการที่มุ่งชี้แจงบทบาทของผู้จัดการสัญญา ซึ่งได้รับการปรับปรุงหลายครั้งนับตั้งแต่นั้นมา งานนี้พบว่าในหมู่ผู้จัดการสัญญาเอง มี "ความเชื่อที่แพร่หลายว่าชื่อตำแหน่ง (และรูปแบบต่างๆ เช่น ผู้จัดการฝ่ายพาณิชย์) บดบังความแตกต่างอย่างมากในบทบาท หน้าที่สถานะและความรับผิดชอบ" อย่างไรก็ตาม การวิจัยของ IACCM พบข้อบ่งชี้ว่า "ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการสัญญา (และโดยการอนุมานแผนกจัดการสัญญา) มีความคล้ายคลึงกันมาก" และนำไปใช้กับงานต่างๆ ตั้งแต่การเตรียมการเสนอราคาและการเจรจาสัญญา ไปจนถึงบทบาท "คนกลาง" ระหว่างพนักงานขององค์กรกับลูกค้า และการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการรับรองการปิดสัญญา การขยาย หรือการต่ออายุสัญญาเมื่อสิ้นสุดสัญญา^{[ 20 ]}

นักวิชาการด้านธุรกิจและการจัดการให้ความสนใจกับบทบาทของสัญญาในการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือระหว่างองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สัญญาทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการควบคุมและประสานงาน^{[ 21 ]}ในด้านหนึ่ง สัญญาสามารถลดความเสี่ยงของการเอารัดเอาเปรียบหรือการยักยอกโดยคู่ค้าที่ฉวยโอกาสได้ ในอีกด้านหนึ่ง สัญญาสามารถช่วยส่งเสริมการสื่อสารและการแบ่งปันข้อมูลระหว่างคู่สัญญาได้

ในภาครัฐของสหราช อาณาจักร คณะกรรมการบัญชีสาธารณะของสภาผู้แทนราษฎรได้หยิบยกข้อกังวลขึ้นมาในปี 2552 เกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรและการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการสัญญา โดยคณะกรรมการได้รายงานว่า

ไม่มีผู้อำนวยการฝ่ายการค้า/หัวหน้าฝ่ายจัดซื้อรายใดให้คะแนนระดับทรัพยากรที่จัดสรรให้กับการจัดการสัญญาหลักของตนว่า 'ดี' และผู้จัดการสัญญาร้อยละ 22 คิดว่าตนไม่มีเวลาเพียงพอที่จะปฏิบัติหน้าที่ของตนให้ดี ผู้จัดการสัญญาส่วนใหญ่ได้รับการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าร้อยละ 60 ขององค์กรจะไม่ได้จัดโปรแกรมฝึกอบรมที่มีโครงสร้างสำหรับพนักงานของตนก็ตาม^{[ 22 ]}

มาตรฐานการจัดการสัญญาได้รับการเผยแพร่ในปี 2014 โดยCrown Commercial Serviceและได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ^{[ 23 ]}มาตรฐานเหล่านี้ได้รับการพัฒนาขึ้นอันเป็นผลมาจาก "การทบทวนสัญญาสำคัญของรัฐบาล" ในปี 2013 ^{[ 24 ]}ซึ่งได้รับมอบหมายจากสำนักงานคณะรัฐมนตรีให้ประเมินการจัดการสัญญาสำคัญที่บริษัทG4SและSerco ถือ ครอง^{[ 25 ]} และนำโดย Bill Crothers หัวหน้าเจ้าหน้าที่จัดซื้อจัดจ้างของรัฐบาล หลังจากที่ได้เน้นย้ำถึงข้อบกพร่องก่อนหน้านี้ ภายในเดือนกันยายน 2014 สำนักงานตรวจสอบบัญชีแห่งชาติของสหราชอาณาจักร(NAO) รู้สึกว่ารัฐบาล "เริ่มปรับปรุงวิธีการจัดการสัญญา" แต่ยังคงมีงานปรับปรุงที่สำคัญที่ต้องดำเนินการ^{[ 26 ]}ในเดือนธันวาคม 2016 NAO ได้เผยแพร่กรอบการจัดการสัญญาที่ดีอีกครั้ง ซึ่งเคยเผยแพร่ครั้งแรกในปี 2008 ^{[ 25 ]}โดยได้รับความช่วยเหลือจากสำนักงานการค้าของรัฐบาลซึ่งในขณะนั้นเป็นส่วนหนึ่งของกระทรวงการคลังของสหราชอาณาจักร NAO "เชื่อ" โดยอิงจากข้อเสนอแนะของผู้ปฏิบัติงานว่ากรอบนี้เป็น "หนึ่งในแหล่งอ้างอิงที่ดีที่สุดสำหรับงานพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการจัดการสัญญาที่ดี" ^{[ 27 ]}

จอห์น แมนโซนีซึ่งดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของราชการพลเรือนของสหราชอาณาจักรในขณะนั้น ได้กล่าวไว้ในปี 2019 ว่าเจ้าหน้าที่บางคนจะระบุตนเองว่าเป็น "ผู้จัดการสัญญา" ในขณะที่เจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ทำหน้าที่จัดการสัญญาในบริบทของบทบาทที่กว้างขึ้น^{[ 28 ]}รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้จัดทำ "โครงการพัฒนาศักยภาพการจัดการสัญญา" ซึ่งพัฒนาขึ้นครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2018 โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาทักษะของเจ้าหน้าที่รัฐบาลที่เกี่ยวข้องกับบทบาทการจัดการสัญญาในทั้งสองบทบาทนี้^{[ 29 ]}โครงการนี้ได้รับการปรับปรุงหลังจากมีการผ่านพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้าง พ.ศ. 2566เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายการจัดซื้อจัดจ้างที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้^{[ 30 ]}

ในสหรัฐอเมริกาสมาคมการจัดการสัญญาแห่งชาติและสมาคมผู้รับเหมาภาครัฐแห่งชาติเสนอการรับรองทักษะที่จำเป็นสำหรับการจัดการสัญญาภาครัฐ^{[ 31 ]}

• การจัดการเชิงพาณิชย์
• ซอฟต์แวร์บริหารจัดการสัญญา
• ระบบอัตโนมัติเอกสาร
• สัญญาของรัฐบาล
• สมาคมการจัดการสัญญาระดับชาติ
• องค์กรจัดซื้อแบบกลุ่ม
• สำนักงานกำกับดูแลการปฏิบัติตามสัญญาของรัฐบาลกลาง – สำหรับสัญญาที่ทำกับรัฐบาลสหรัฐอเมริกา
• ประมวลกฎหมายการค้าแบบเดียวกัน – สหรัฐอเมริกา
• อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ
• สัญญาเชิงสัมพันธ์
• การจัดการความเสี่ยง § การจัดการความเสี่ยงตามสัญญา
• การเอาท์ซอร์สที่มีผลประโยชน์