การสอบถามเชิงบรรยายหรือการวิเคราะห์เชิงบรรยายเกิดขึ้นเป็นสาขาวิชาจากสาขาการวิจัยเชิงคุณภาพในต้นศตวรรษที่ 20 ^{[ 1 ]}เนื่องจากมีหลักฐานว่าวิธีการนี้ถูกนำมาใช้ในจิตวิทยาและสังคมวิทยา^{[ 2 ]}การสอบถามเชิงบรรยายใช้ข้อความภาคสนาม เช่น เรื่องเล่า อัตชีวประวัติ บันทึกประจำวัน บันทึกภาคสนาม จดหมาย การสนทนาการสัมภาษณ์เรื่องราวของครอบครัว ภาพถ่าย (และสิ่งประดิษฐ์อื่นๆ) และประสบการณ์ชีวิต เป็นหน่วยการวิเคราะห์เพื่อวิจัยและทำความเข้าใจวิธีที่ผู้คนสร้างความหมายในชีวิตของพวกเขาในรูปแบบของเรื่องเล่า^{[ 3 ]}

การสอบถามเชิงบรรยายถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์ในสาขาวิทยาศาสตร์การรู้คิดการศึกษาองค์กรทฤษฎีความรู้ภาษาศาสตร์ประยุกต์สังคมวิทยาวิทยาศาสตร์อาชีพและการศึกษา เป็นต้น แนวทางอื่นๆ ได้แก่ การพัฒนาวิธีการและเครื่องมือเชิงปริมาณโดยอาศัยข้อมูลจำนวนมากที่ได้จากเรื่องเล่าที่กระจัดกระจาย และข้อมูลที่มีความหมายหรือดัชนีในตัวเอง ณ จุดที่บันทึก^{[ 4 ]}การสอบถามเชิงบรรยายท้าทายปรัชญาเบื้องหลังการรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณ/ข้อมูลพื้นฐาน และตั้งคำถามเกี่ยวกับแนวคิดของข้อมูล "ที่เป็นกลาง" อย่างไรก็ตาม มันถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่า "ไม่เป็นทฤษฎีมากพอ" ^{[ 5 ] [ 6 ]}ในสาขาวิชาเช่นภาษาศาสตร์ประยุกต์ งานวิจัยทางวิชาการชี้ให้เห็นว่ามีงานวิจัยจำนวนมากพอสมควรในสาขาวิชานี้ที่ใช้ทฤษฎีนี้ และสามารถพัฒนากรอบการทำงานเพื่อเป็นแนวทางในการนำไปใช้ได้^{[ 7 ]}

การสอบถามเชิงบรรยายเป็นรูปแบบหนึ่งของการวิจัยเชิงคุณภาพ ซึ่งเกิดขึ้นในสาขาวิทยาการจัดการและต่อมาได้พัฒนาในสาขาการจัดการความรู้ซึ่งอยู่ในขอบเขตเดียวกับการจัดการข้อมูล^{[ 8 ]}ซิกมุนด์ ฟรอยด์ใช้กรณีศึกษาเชิงบรรยายในสาขาจิตวิทยา และชีวประวัติถูกนำมาใช้ในสังคมวิทยาในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 ^{[ 2 ]}ดังนั้น การสอบถามเชิงบรรยายจึงมุ่งเน้นไปที่การจัดระเบียบความรู้ของมนุษย์มากกว่าการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล เพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ยังหมายความว่าความรู้นั้นถือว่ามีคุณค่าและน่าสนใจ แม้ว่าจะมีเพียงคนเดียวที่รู้ก็ตาม

การจัดการความรู้ได้รับการบัญญัติเป็นสาขาวิชาในช่วงต้นทศวรรษ 1980 ในฐานะวิธีการระบุ นำเสนอ แบ่งปัน และสื่อสารความรู้^{[ 9 ]}การจัดการความรู้และการสอบถามเชิงบรรยายมีแนวคิดร่วมกันเกี่ยวกับการถ่ายทอดความรู้ซึ่งเป็นทฤษฎีที่มุ่งถ่ายทอดองค์ประกอบที่ไม่สามารถวัดปริมาณได้ของความรู้ รวมถึงประสบการณ์ความรู้ หากไม่ได้รับการสื่อสาร ก็อาจไร้ประโยชน์อย่างแท้จริง หรือไม่ได้ใช้งานเลย

แอนดี้ คลาร์ก นักปรัชญาตั้งข้อสันนิษฐานว่า วิธีที่จิตใจจัดการกับเรื่องเล่า (ข้อมูลทุติยภูมิ) และความทรงจำ (การรับรู้โดยตรง) นั้น ไม่สามารถแยกแยะได้ในเชิงการรับรู้ ดังนั้น เรื่องเล่าจึงกลายเป็นวิธีการถ่ายทอดความรู้ที่มีประสิทธิภาพและทรงพลัง

เมื่อไม่นานมานี้ มี "การเปลี่ยนแปลงเชิงบรรยาย" ในสังคมศาสตร์เพื่อตอบสนองต่อคำวิจารณ์ต่อวิธีการวิจัยแบบกระบวนทัศน์^{[ 2 ]}นอกจากนี้ยังมีการคาดการณ์ว่าในไม่ช้าการสอบถามเชิงบรรยายจะเกิดขึ้นเป็นวิธีการวิจัยอิสระแทนที่จะเป็นส่วนขยายของวิธีการเชิงคุณภาพ^{[ 7 ]}

การเล่าเรื่องเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการถ่ายทอดหรือแบ่งปันความรู้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับประเด็นทางปัญญาของความทรงจำความทรงจำที่สร้างขึ้น และความทรงจำที่รับรู้ เจอโรม บรูเนอร์ได้กล่าวถึงประเด็นนี้ในหนังสือActs of Meaning ในปี 1990 ของเขา โดยเขามองว่ารูปแบบการเล่าเรื่องเป็นบัญชี เชิงวาทศิลป์ที่ไม่เป็นกลางซึ่งมุ่งเป้าไปที่ "เจตนาในการสื่อสาร" หรือความปรารถนาที่จะสื่อสารความหมาย [ ^{10 ] เทคนิค} นี้อาจเรียกว่า " การเล่าเรื่อง " หรือนิยามว่าเป็นสาขาเฉพาะของการเล่าเรื่องภายในวิธีการเล่าเรื่อง แนวทางของบรูเนอร์วางการเล่าเรื่องไว้ในเวลา เพื่อ "สมมติประสบการณ์ของเวลา" แทนที่จะเพียงแค่กล่าวถึงเวลาทางประวัติศาสตร์^{[ 11 ]}

แนวทางการเล่าเรื่องนี้จับภาพอารมณ์ของช่วงเวลาที่บรรยาย ทำให้เหตุการณ์นั้นมีชีวิตชีวามากกว่าที่จะเฉื่อยชา โดยสอดแทรกความหมายแฝงที่ผู้เล่าสื่อสารออกมา แนวคิดสองประการจึงเชื่อมโยงกับการเล่าเรื่อง ได้แก่ ความทรงจำและแนวคิดเรื่องเวลา ทั้งในแง่ของเวลาที่พบในอดีตและเวลาที่ถูกหวนระลึกถึงในปัจจุบัน^{[ 12 ]}

วิธีการเล่าเรื่องยอมรับแนวคิดที่ว่าความรู้สามารถถูกเก็บไว้ในเรื่องราวที่สามารถถ่ายทอด จัดเก็บ และเรียกคืนได้^{[ 13 ]}นอกจากนี้ยังมีมุมมองว่าเหตุการณ์สำคัญสามารถมีบทบาทสำคัญในการสร้างบริบทของการเล่าเรื่องที่จะบันทึกได้^{[ 7 ]}

1. กำหนดคำถามวิจัย

• การศึกษาเชิงคุณภาพมุ่งค้นหาว่าทำไมหรืออย่างไร ดังนั้นการวิจัยของผู้เขียนจึงต้องมุ่งเน้นไปที่การหาคำตอบว่าทำไมและอย่างไรของหัวข้อวิจัย ด้วยเหตุนี้ เมื่อกำหนดคำถามวิจัยสำหรับการศึกษาเชิงคุณภาพ ผู้เขียนจึงจำเป็นต้องตั้งคำถามว่าทำไมหรืออย่างไรเกี่ยวกับหัวข้อนั้น ๆ

2. เลือกหรือสร้างข้อมูลดิบ

• ข้อมูลดิบมักจะเป็นการ ถอดเสียง การสัมภาษณ์แต่ก็อาจเป็นผลมาจากบันทึกภาคสนามที่รวบรวมไว้ระหว่างการสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วมหรือจากรูปแบบการเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ที่สามารถนำมาใช้สร้างเรื่องเล่าได้^{[ 14 ]}

3. จัดระเบียบข้อมูล

• ตามที่ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาDonald Polkinghorneกล่าวไว้ เป้าหมายของการจัดระเบียบข้อมูลคือการปรับปรุงคำถามการวิจัยและแยกข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือซ้ำซ้อนออกจากข้อมูลที่จะได้รับการวิเคราะห์ในที่สุด ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "การปรับเรียบเรื่องเล่า" ^{[ 15 ]}
• แนวทางการจัดระเบียบข้อมูลบางส่วนมีดังต่อไปนี้:

(เมื่อเลือกวิธีการจัดระเบียบ ควรเลือกวิธีการที่เหมาะสมที่สุดกับคำถามวิจัยและเป้าหมายของโครงการ ตัวอย่างเช่น วิธีการจัดระเบียบของ Gee จะเหมาะสมที่สุดหากศึกษาบทบาทของภาษาในการสร้างเรื่องเล่า ในขณะที่วิธีการของ Labov จะเหมาะสมกว่าสำหรับการตรวจสอบเหตุการณ์บางอย่างและผลกระทบต่อประสบการณ์ของแต่ละบุคคล) ^{[ 16 ] [ 17 ]}

• ของLabov : องค์กรตามหัวข้อ ^{[ 18 ]}หรือองค์กรแบบซิงโครนิก

วิธีนี้ถือว่ามีประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจเหตุการณ์สำคัญในเรื่องเล่าและผลกระทบของเหตุการณ์เหล่านั้นต่อบุคคลที่สร้างเรื่องเล่า^{[ 19 ]}แนวทางนี้ใช้ "แบบจำลองการประเมิน" ที่จัดระเบียบข้อมูลเป็นนามธรรม (เรื่องนี้เกี่ยวกับอะไร?) การวางแนว (ใคร? อะไร? เมื่อไหร่? ที่ไหน?) ความซับซ้อน (แล้วเกิดอะไรขึ้น?) การประเมิน (แล้วอย่างไร?) ผลลัพธ์ (สุดท้ายเกิดอะไรขึ้น?) และบทสรุป (เรื่องเล่าที่เสร็จสมบูรณ์) องค์ประกอบเรื่องเล่าดังกล่าวอาจไม่ได้เกิดขึ้นในลำดับที่คงที่ องค์ประกอบหลายอย่างหรือที่เกิดขึ้นซ้ำๆ อาจมีอยู่ในเรื่องเล่าเดียว^{[ 20 ]}

• Polkinghorne's: การจัดเรียงตามลำดับเวลา หรือการจัดเรียงตามช่วงเวลา

นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับแนวทางสังคมวิทยาของเรื่องราวที่เน้นบริบทในการสร้างเรื่องเล่า แนวทางนี้ให้ความสำคัญกับ "ธรรมชาติที่เป็นรูปธรรม" ของบุคคลที่เล่าเรื่อง บริบทที่เรื่องเล่าถูกสร้างขึ้น ความสัมพันธ์ระหว่างผู้เล่าเรื่องกับผู้อื่นภายในเรื่องเล่า ความต่อเนื่องทางประวัติศาสตร์ และการจัดระเบียบเหตุการณ์ตามลำดับเวลา^{[ 21 ]}เรื่องราวที่มีจุดเริ่มต้น จุดกลาง และจุดจบที่ชัดเจนถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลเรื่องเล่า Polkinghorne แยกแยะความแตกต่างระหว่างการวิเคราะห์เรื่องเล่าและการวิเคราะห์เรื่องเล่า การวิเคราะห์เรื่องเล่าใช้ "การให้เหตุผลเชิงเรื่องเล่า" โดยการจัดรูปแบบข้อมูลในรูปแบบเรื่องเล่าและทำการวิเคราะห์เชิงลึกของเรื่องเล่าแต่ละเรื่อง ในขณะที่การวิเคราะห์เรื่องเล่าใช้การให้ เหตุผล เชิงแบบแผนและวิเคราะห์ธีมต่างๆ ในข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบของเรื่องเล่า^{[ 15 ]}

• แนวทางเชิงหน้าที่ของ Brunerมุ่งเน้นไปที่บทบาทที่เรื่องเล่าทำหน้าที่ให้กับบุคคลต่างๆ ในแนวทางนี้ เรื่องเล่าถูกมองว่าเป็นวิธีที่บุคคลสร้างและทำความเข้าใจความเป็นจริง รวมถึงวิธีที่ความหมายถูกสร้างขึ้นและแบ่งปัน นี่ถือเป็นแนวทางเชิงหน้าที่ในการวิเคราะห์เรื่องเล่า เพราะการวิเคราะห์เน้นไปที่บทบาทของเรื่องเล่าในการช่วยให้บุคคลเข้าใจชีวิตของตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการเปลี่ยนเหตุการณ์ที่สุ่มและวุ่นวายให้เป็นเรื่องเล่าที่สอดคล้องกัน ซึ่งทำให้เหตุการณ์เหล่านั้นจัดการได้ง่ายขึ้นโดยการให้ความหมายแก่เหตุการณ์เหล่านั้น จุดเน้นของการวิเคราะห์รูปแบบนี้อยู่ที่การตีความเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องในเรื่องเล่าโดยบุคคลที่เล่าเรื่อง^{[ 22 ]}

• แนวทางการวิเคราะห์โครงสร้างของ Geeมุ่งเน้นไปที่วิธีการที่ผู้พูดถ่ายทอดเรื่องราว โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง^{[ 23 ]}ในการวิเคราะห์รูปแบบนี้ ภาษาที่ผู้พูดใช้เป็นจุดสนใจ ซึ่งรวมถึงภาษา การหยุดพูด เครื่องหมายการสนทนา และลักษณะโครงสร้างอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ในแนวทางนี้ เรื่องราวจะถูกแบ่งออกเป็นบทและแต่ละบทจะได้รับการวิเคราะห์ทั้งในตัวมันเองและในแง่ที่เชื่อมโยงกับส่วนอื่นๆ ของเรื่องราว^{[ 24 ]}

• รูปแบบการศึกษาชาติพันธุ์วิทยาเชิงบรรยายของ Jaber F. Gubriumให้ความสำคัญกับกระบวนการเล่าเรื่องพอๆ กับตัวเรื่องราวเองในการวิเคราะห์การบรรยาย โดยการเปลี่ยนจากตัวบทไปสู่ภาคสนาม เขาและ James A. Holstein ผู้ร่วมงานได้นำเสนอคำศัพท์เชิงวิเคราะห์และกลยุทธ์เชิงกระบวนการสำหรับการรวบรวมและวิเคราะห์เนื้อหาการบรรยายในบริบทชีวิตประจำวัน เช่น ครอบครัวและสถานดูแล ในมุมมองของพวกเขา โครงสร้างและความหมายของตัวบทไม่สามารถเข้าใจได้หากแยกออกจากบริบทชีวิตประจำวันของการสร้างสรรค์ หนังสือสองเล่มของพวกเขา—"การวิเคราะห์ความเป็นจริงของการบรรยาย" และ "ความหลากหลายของการวิเคราะห์การบรรยาย" นำเสนอแง่มุมของแนวทางการสร้างสรรค์ที่คำนึงถึงสถาบันในการสร้างการบรรยาย

• มีวิธีการมากมายในการจัดระเบียบข้อมูลเชิงบรรยายที่จัดอยู่ในการวิเคราะห์เชิงบรรยาย คำถามวิจัยประเภทต่างๆ เหมาะสมกับวิธีการที่แตกต่างกัน^{[ 23 ]}ไม่ว่าจะใช้วิธีใด นักวิจัยเชิงคุณภาพจะจัดระเบียบข้อมูลของตนเป็นกลุ่มตามลักษณะทั่วไปต่างๆ^{[ 21 ]}

4. การตีความข้อมูล

• แนวคิด/ทฤษฎีบางประการที่สามารถนำมาใช้ในการตีความข้อมูล ได้แก่:

กระบวนทัศน์หรือทฤษฎี	เกณฑ์	รูปแบบของทฤษฎี	ประเภทของการบรรยาย
ลัทธิปฏิฐานนิยม / ลัทธิหลังปฏิฐานนิยม	หลักสากลนิยม , อิงตามหลักฐาน , ความถูกต้องภายใน, ความถูกต้องภายนอก	อิงตามหลักตรรกะและการอนุมาน	รายงานทางวิทยาศาสตร์
ลัทธิสร้างสรรค์นิยม	ความน่าเชื่อถือ, ความไว้วางใจได้, ความสามารถในการถ่ายโอน, ความสามารถในการตรวจสอบยืนยัน	สาระสำคัญ	กรณีศึกษาเชิงตีความ, นิยายชาติพันธุ์วิทยา
เฟมินิสต์	แนวคิดแบบแอฟริกันเป็นศูนย์กลาง ประสบการณ์ชีวิต การสนทนา ความห่วงใย ความรับผิดชอบ เชื้อชาติ ชนชั้น เพศ การสะท้อนตนเอง การปฏิบัติ อารมณ์ รากฐานที่มั่นคง	วิจารณ์, มุมมอง	บทความ, เรื่องสั้น, งานเขียนเชิงทดลอง
ชาติพันธุ์	แนวคิดแบบแอฟริกันเป็นศูนย์กลาง ประสบการณ์ชีวิต การสนทนา ความห่วงใย ความรับผิดชอบ เชื้อชาติ ชนชั้น เพศ	มุมมองเชิงวิพากษ์และเชิงประวัติศาสตร์	บทความ, นิทาน, บทละคร
ลัทธิมาร์กซ์	ทฤษฎีการปลดปล่อย, การพิสูจน์ความเท็จแบบสนทนา, เชื้อชาติ, ชนชั้น, เพศ	วิจารณ์, ประวัติศาสตร์, เศรษฐกิจ	การวิเคราะห์ทางประวัติศาสตร์ เศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรม
การศึกษาทางวัฒนธรรม	แนวปฏิบัติทางวัฒนธรรม, การปฏิบัติจริง, ข้อความทางสังคม, อัตลักษณ์	การวิพากษ์วิจารณ์สังคม	ทฤษฎีวัฒนธรรมในฐานะการวิพากษ์วิจารณ์
ทฤษฎีควียร์	การสะท้อนกลับ การรื้อถอน	การวิพากษ์ทางสังคม การวิเคราะห์ทางประวัติศาสตร์	ทฤษฎีในฐานะการวิจารณ์ อัตชีวประวัติ

^{[ 25 ]}

• ในการตีความข้อมูลเชิงคุณภาพ นักวิจัยแนะนำให้มองหารูปแบบ ธีม และความสม่ำเสมอ รวมถึงความแตกต่าง ความขัดแย้ง และความไม่สม่ำเสมอ^{[ 14 ]}

(หากข้อมูลที่ได้ไม่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ตรงกับคำถามวิจัย อาจต้องเปลี่ยนคำถามวิจัยในขั้นตอนนี้)

• ในบางแนวทาง การตีความนั้นถูกมองว่าเป็นการร่วมสร้างไม่เพียงแต่จากผู้สัมภาษณ์เท่านั้น แต่ยังได้รับความช่วยเหลือจากผู้ถูกสัมภาษณ์ด้วย เนื่องจากนักวิจัยใช้การตีความที่ผู้ถูกสัมภาษณ์ให้ไว้ ในขณะเดียวกันก็สร้างความหมายของตนเองจากเรื่องเล่านั้นด้วย

ด้วยวิธีการเหล่านี้ นักวิจัยควรนำความรู้ของตนเองและการวิจัยมาใช้ในการติดป้ายกำกับเรื่องเล่า^{[ 23 ]}

• ตามที่นักวิจัยเชิงคุณภาพบางคนกล่าวไว้ เป้าหมายของการตีความข้อมูลคือการอำนวยความสะดวกให้ผู้ให้สัมภาษณ์ได้รับประสบการณ์จากเรื่องราวผ่านรูปแบบการเล่าเรื่อง^{[ 15 ]}
• รูปแบบการเล่าเรื่องถูกสร้างขึ้นโดยการสร้างเรื่องราวที่สอดคล้องกันจากข้อมูลและพิจารณาข้อมูลจากมุมมองของคำถามวิจัย^{[ 15 ]}

แนวคิดเรื่องจินตนาการคือจุดที่การสอบถามเชิงบรรยายและการเล่าเรื่องมาบรรจบกันภายในระเบียบวิธีเชิงบรรยาย ภายในการสอบถามเชิงบรรยาย การเล่าเรื่องมุ่งหวังที่จะเข้าใจ "เหตุผล" เบื้องหลังการกระทำของมนุษย์ให้ดียิ่งขึ้น^{[ 26 ]}การรวบรวมเรื่องราวในฐานะรูปแบบหนึ่งของการสอบถามเชิงบรรยายช่วยให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยสามารถนำข้อมูลมาเรียบเรียงเป็นคำพูดของตนเองและเปิดเผย "เหตุผล" ที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการยืนยันของพวกเขา

" การวิจัยเชิงตีความ " เป็นรูปแบบหนึ่งของระเบียบวิธีวิจัยภาคสนามที่ค้นหา "เหตุผล" ในเชิงอัตวิสัยด้วย^{[ 27 ]}การวิจัยเชิงตีความโดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น วิธีการที่เรียกว่า "การเล่าเรื่อง" หรือ "การสอบถามเชิงบรรยาย" ไม่ได้พยายามกำหนดตัวแปรอิสระและตัวแปรตามไว้ ล่วงหน้า แต่คำนึงถึงบริบทและพยายาม "ทำความเข้าใจปรากฏการณ์ผ่านความหมายที่ผู้คนกำหนดให้กับปรากฏการณ์เหล่านั้น" ^{[ 28 ]}

ผู้สนับสนุนที่มีอิทธิพลสองคนของแบบจำลองการวิจัยเชิงบรรยายคือMark JohnsonและAlasdair MacIntyreในงานของเขาเกี่ยวกับอุปมาอุปไมยเชิงประสบการณ์และเป็นรูปธรรม Johnson สนับสนุนให้นักวิจัยท้าทาย "วิธีที่คุณมองความรู้ว่าเป็นรูปธรรม ฝังอยู่ในวัฒนธรรมบนพื้นฐานของความเป็นเอกภาพเชิงบรรยาย" ซึ่งเป็น "โครงสร้างของความต่อเนื่องในชีวิตของแต่ละบุคคล" ^{[ 29 ]}

หน้าที่ทั้งเจ็ดประการของงานเล่าเรื่องตามที่แคทเธอรีน โคห์เลอร์ รีสแมน ได้ระบุไว้ : ^{[ 30 ]}

1. การเล่าเรื่องสะท้อนประสบการณ์ในอดีต เนื่องจากเป็นวิธีการที่ช่วยให้แต่ละบุคคลเข้าใจอดีตได้
2. ผู้เล่าเรื่องโต้แย้งกับเรื่องราวต่างๆ
3. การโน้มน้าวใจ การใช้ทักษะทางวาทศิลป์เพื่อวางตำแหน่งข้อความให้โน้มน้าวใจ/เพื่อบอกเล่าว่ามันเกิดขึ้นอย่างไร "จริงๆ" เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือหรือ "เป็นความจริง"
4. การดึงดูดความสนใจ คือการรักษาให้ผู้ชมมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับผู้เล่าเรื่อง
5. ความบันเทิง.
6. เรื่องเล่าต่างๆ อาจทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดได้
7. เรื่องราวต่างๆ สามารถกระตุ้นให้ผู้อื่นลงมือปฏิบัติเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ก้าวหน้าได้^{[ 30 ]}

ดังนั้น การวิเคราะห์เรื่องเล่าจึงสามารถนำมาใช้เพื่อให้เข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นถึงวิธีการที่บุคคลบางคนจัดระเบียบและตีความหมายจากเหตุการณ์ต่างๆ^{[ 21 ]}โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับการศึกษาผลกระทบของโครงสร้างทางสังคมต่อบุคคลและความสัมพันธ์กับอัตลักษณ์ ความสัมพันธ์ใกล้ชิด และครอบครัว^{[ 31 ]}ตัวอย่างเช่น:

• นักวิชาการ สตรีนิยมพบว่าการวิเคราะห์เรื่องเล่ามีประโยชน์สำหรับการรวบรวมข้อมูลมุมมองที่ถูกกีดกันมา โดยตลอด วิธีนี้ยังเหมาะสมกับ การวิจัย ข้ามวัฒนธรรมดังที่ Michael Brecher และ Frank P. Harvey สนับสนุน เมื่อถามคำถามที่ไม่ธรรมดา การถามคำถามเหล่านั้นในลักษณะที่ไม่ธรรมดาจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล^{[ 32 ]}
• จิตวิทยาพัฒนาการใช้การสอบถามเชิงบรรยายเพื่อแสดงประสบการณ์ของเด็กในด้านต่างๆ เช่น การควบคุมตนเอง การแก้ปัญหา และการพัฒนาตนเอง^{[ 19 ]}
• บุคลิกภาพใช้แนวทางการเล่าเรื่องเพื่อแสดงให้เห็นถึงเอกลักษณ์ของแต่ละบุคคลตลอดช่วงชีวิต^{[ 33 ]}
• ขบวนการทางสังคมได้ใช้การวิเคราะห์เรื่องเล่าในเทคนิคการโน้มน้าวใจ^{[ 34 ]}
• การปฏิบัติทางการเมือง เรื่องราวต่างๆ เชื่อมโยงกับการไหลเวียนของอำนาจในโลกที่กว้างขึ้น เรื่องเล่าบางเรื่องมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันสำหรับบุคคลและบางเรื่องสำหรับกลุ่ม เรื่องเล่าบางเรื่องทับซ้อนกันทั้งประสบการณ์ส่วนบุคคลและสังคม^{[ 35 ]}
• การเผยแพร่วัฒนธรรม: เรื่องเล่าและการเล่าเรื่องใช้เพื่อจดจำเหตุการณ์ในอดีต เปิดเผยคุณธรรม ให้ความบันเทิง สร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน และสร้างความมีส่วนร่วมกับชุมชน การสอบถามเรื่องเล่าช่วยสร้างอัตลักษณ์และแสดง/สืบทอดคุณค่า/ประเพณีทางวัฒนธรรม เรื่องราวเชื่อมโยงมนุษย์เข้าด้วยกันและเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมของพวกเขา คำจำกัดความทางวัฒนธรรมเหล่านี้ช่วยให้ความรู้ทางสังคมเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับวัฒนธรรม/สถานการณ์ ตัวอย่างเช่น เด็กๆ ในสังคมหนึ่งๆ เรียนรู้จากพ่อแม่และวัฒนธรรมรอบตัวพวกเขา^{[ 35 ]}

• เจอโรม บรูเนอร์
• ดี. ฌอง แคลนดินิน
• เอฟ. ไมเคิล คอนเนลลี
• เจมส์ พอล จี
• จาเบอร์ เอฟ. กูบริอุม
• มาร์ค จอห์นสัน
• วิลเลียม ลาบอฟ
• คาร์ล เล็กโก้
• อลาสแตร์ แมคอินไทร์
• เอลเลียต มิชเลอร์
• แคทเธอรีน โคห์เลอร์ รีสส์แมน
• โดนัลด์ โพลคิงฮอร์น

• การวิเคราะห์เนื้อหา
• การวิเคราะห์เฟรม
• อรรถวิเคราะห์
• จิตวิทยาการเล่าเรื่อง
• นาราโทโลยี
• การเล่าเรื่องขององค์กร
• การแทรกแซงเชิงปฏิบัติ
• การปฏิบัติเชิงสะท้อนคิด
• การวิเคราะห์เชิงธีม

• David M. Boje , วิธีการเล่าเรื่องสำหรับการวิจัยองค์กรและการสื่อสาร (Thousand Oaks, CA: Sage, 2001)
• Barbara Czarniawska-Joergesเรื่องเล่าในการวิจัยสังคมศาสตร์ (Thousand Oaks, CA: Sage, 2004)
• D. Jean Clandinin และ F. Michael Connelly, การสอบถามเชิงบรรยาย: ประสบการณ์และเรื่องราวในการวิจัยเชิงคุณภาพ (ซานฟรานซิสโก: สำนักพิมพ์ Jossey-Bass, 2000)
• F. Michael Connelly และ D. Jean Clandinin, "เรื่องราวจากประสบการณ์และการสืบค้นเชิงบรรยาย" Educational Researcher 19, ฉบับที่ 5 (มิถุนายน-กรกฎาคม 1990): 2–14
• C. Conle, "การสืบค้นเชิงบรรยาย: เครื่องมือวิจัยและสื่อกลางสำหรับการพัฒนาวิชาชีพ" European Journal of Teacher Education 23, no.1 (มีนาคม 2543): 49–63
• Jaber F. Gubrium และ James A. Holstein. 2009. "การวิเคราะห์ความเป็นจริงเชิงบรรยาย" Thousand Oaks, CA: Sage.
• James A. Holstein และ Jaber F. Gubrium (บรรณาธิการ). 2012. "รูปแบบต่างๆ ของการวิเคราะห์เรื่องเล่า." Thousand Oaks, CA: Sage.
• Hones, Donald F. (1998). "รู้จักเพียงบางส่วน: พลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของการสอบถามเชิงบรรยาย" การสอบถามเชิงคุณภาพ4 (2): 225– 248. doi : 10.1177/107780049800400205 . S2CID  145796495 .
• Lucius-Hoene, G.; Deppermann, A. (2000). "อัตลักษณ์การเล่าเรื่องที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว: แนวทางการสนทนาและการวางตำแหน่งในการวิจัยอัตชีวประวัติ" Narrative Inquiry . 10 (1): 199– 222. doi : 10.1075/ni.10.1.15luc .
• Nona Lyons และ Vicki Kubler LaBoskey, Narrative Inquiry in Practice: Advancing the Knowledge of Teaching (นิวยอร์ก: Teachers College Press, 2002)
• Lene Nielsen และ Sabine Madsen, "การเล่าเรื่องเป็นวิธีการแบ่งปันความรู้ในโครงการด้านไอที", รายงานการประชุมวิชาการนานาชาติฮาวายว่าด้วยวิทยาศาสตร์ระบบ ครั้งที่ 39 , 2006
• Gary Oliver และDave Snowden , "รูปแบบการเล่าเรื่องในการแบ่งปันความรู้ในองค์กร" ในหนังสือ การจัดการความรู้และการเล่าเรื่อง: ประสิทธิผลขององค์กรผ่านการเล่าเรื่อง , Georg Schreyögg และ Joch Koch, บรรณาธิการ (เบอร์ลิน: Erich Schmidt Verlag, 2005)
• จิอัน ปาญุชชี, การใช้ชีวิตแบบเล่าเรื่อง: เรื่องราวเป็นเครื่องมือในการสร้างความหมาย (พอร์ตสมัธ, นิวแฮมป์เชียร์: บอยน์ตัน/คุก, 2004)
• Donald Polkinghorne, การรับรู้เชิงบรรยายและวิทยาศาสตร์มนุษย์ (Albany: SUNY Press, 1988)
• Dave Snowden, "การกระทำที่ซับซ้อนของการรับรู้: ความขัดแย้งและการตระหนักรู้ในตนเองเชิงพรรณนา" วารสารการจัดการความรู้ 6, ฉบับที่ 2 (ฤดูใบไม้ผลิ 2545): 100–111
• เดฟ สโนว์เดน, "รูปแบบการเล่าเรื่อง: อันตรายและโอกาสของการใช้เรื่องราวในองค์กร" ในหนังสือCreating Value With Knowledge , บรรณาธิการโดย เอริค เลสเซอร์ และ ลอเรนซ์ พรูแซค (ออกซ์ฟอร์ด: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด, 2004)