กลุ่ม Royal Dutch Shell ก่อตั้งขึ้นในเดือนเมษายน พ.ศ. 2450 โดยการควบรวมกิจการของสองบริษัทคู่แข่ง ได้แก่ บริษัท Royal Dutch Petroleum Company ( ภาษาดัตช์: Koninklijke Nederlandse Petroleum Maatschappij ) ของเนเธอร์แลนด์ และบริษัท The "Shell" Transport and Trading Company Limited ของสหราชอาณาจักร^{[ 20 ]}การเคลื่อนไหวครั้งนี้ส่วนใหญ่เกิดจากความต้องการแข่งขันกับStandard Oil ในระดับโลก ^{[ 21 ]}การควบรวมกิจการนี้จัดขึ้นโดยCalouste Gulbenkianมหาเศรษฐีน้ำมันชาวอังกฤษเชื้อสาย อาร์เมเนีย ส่งผลให้เขากลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นใหม่^{[ 22 ]}บริษัท Royal Dutch Petroleum Company เป็นบริษัทของเนเธอร์แลนด์ที่ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2433 เพื่อพัฒนาแหล่งน้ำมันในปังกะลัน บรันดันทางตอนเหนือของสุมาตรา [ ^{23 ]}และในตอนแรกนำโดย^August Kessler , Hugo Loudon และHenri Deterding บริษัทขนส่งและการค้า "เชลล์" (เครื่องหมายอัญประกาศเป็นส่วนหนึ่งของชื่อทางกฎหมาย) เป็น บริษัท สัญชาติอังกฤษก่อตั้งขึ้นในปี 1897 โดยมาร์คัส ซามูเอล ไวเคานต์แบร์สเต็ดที่ 1และซามูเอล ซามูเอลน้อง ชายของเขา ^{[ 24 ]}บิดาของพวกเขาเป็นเจ้าของบริษัทขายของเก่าในฮาวด์ สดิทช์ ลอนดอน^{[ 25 ]}ซึ่งขยายกิจการในปี 1833 เพื่อนำเข้าและขายเปลือกหอย หลังจากนั้นบริษัท "เชลล์" จึงได้ใช้ชื่อนี้^{[ 20 ] [ 26 ] [ 27 ]}

ด้วยเหตุผลหลายประการ บริษัทใหม่นี้ดำเนินงานในฐานะบริษัทจดทะเบียนคู่โดยที่บริษัทที่ควบรวมกิจการยังคงมีสถานะทางกฎหมาย แต่ดำเนินงานในฐานะห้างหุ้นส่วนหน่วยเดียวเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เงื่อนไขของการควบรวมกิจการทำให้ Royal Dutch ถือหุ้น 60 เปอร์เซ็นต์ของกลุ่มใหม่ และ Shell ถือหุ้น 40 เปอร์เซ็นต์ ทั้งสองบริษัทกลายเป็นบริษัทโฮลดิ้งสำหรับBataafsche Petroleum Maatschappijซึ่งมีสินทรัพย์ด้านการผลิตและการกลั่น และ Anglo-Saxon Petroleum Company ซึ่งมีสินทรัพย์ด้านการขนส่งและการจัดเก็บ^{[ 28 ]}ความรู้สึกรักชาติไม่อนุญาตให้มีการควบรวมหรือเข้าครอบครองบริษัทใดบริษัทหนึ่งในสองบริษัทอย่างเต็มรูปแบบ^{[ 28 ]}บริษัทดัตช์Koninklijke Nederlandsche Petroleum Maatschappijที่กรุงเฮกรับผิดชอบด้านการผลิตและการผลิต^{[ 29 ]} บริษัท อังกฤษAnglo-Saxon Petroleum Companyตั้งอยู่ในลอนดอน เพื่อกำกับการขนส่งและการจัดเก็บผลิตภัณฑ์^{[ 29 ] [ 27 ]}

ในปี พ.ศ. 2455 บริษัท Royal Dutch Shell ได้ซื้อสินทรัพย์น้ำมันของตระกูลRothschilds ในรัสเซีย ด้วยการแลกเปลี่ยนหุ้น ในขณะนั้นพอร์ตการผลิตของกลุ่มประกอบด้วยน้ำมันจากหมู่เกาะอินเดียตะวันออก 53 เปอร์เซ็นต์ น้ำมันจากจักรวรรดิรัสเซีย 29 เปอร์เซ็นต์ และน้ำมันจาก^{โรมาเนีย} 17 เปอร์เซ็นต์ ^{[ 27 ] [ 30} ]

ในช่วงสงครามโลกครั้งที่หนึ่งเชลล์เป็นผู้จัดหาเชื้อเพลิงหลักให้กับกองกำลังรบของอังกฤษ^{[ 31 ]}นอกจากนี้ยังเป็นผู้จัดหาเชื้อเพลิงการบิน เพียงรายเดียวและจัดหา TNT ร้อยละ 80 ให้ กับกองทัพบกอังกฤษ^{[ 31 ]}และยังอาสามอบเรือทั้งหมดให้กับ กองทัพ เรืออังกฤษ อีกด้วย ^{[ 31 ]}

การรุกรานโรมาเนียของเยอรมนีในปี 1916 ทำให้ผลผลิตทั่วโลกของกลุ่มถูกทำลายไป 17% ^{[ 31 ]}ในปี 1919 เชลล์เข้าควบคุมบริษัทปิโตรเลียมอีเกิลของเม็กซิโกและในปี 1921 ได้ก่อตั้งบริษัทเชลล์-เม็กซ์ จำกัด ซึ่งทำการตลาดผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ "เชลล์" และ "อีเกิล" ในสหราชอาณาจักร ในระหว่างการประชุมเจนัวในปี 1922 บริษัทรอยัลดัตช์เชลล์ได้เจรจาเพื่อผูกขาดแหล่งน้ำมันของโซเวียตในบากูและกรอสนีแม้ว่าการรั่วไหลของร่างสนธิสัญญาจะนำไปสู่การล้มเหลวของการเจรจา^{[ 32 ]}ในปี 1929 บริษัทเชลล์เคมิคอลส์ได้ก่อตั้งขึ้น^{[ 31 ]} ในช่วงปลายทศวรรษ 1920 เชลล์เป็นบริษัทน้ำมันชั้นนำของโลก โดยผลิตน้ำมันดิบได้ 11 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณ น้ำมันดิบทั่วโลกและเป็นเจ้าของระวางบรรทุกเรือบรรทุกน้ำมัน 10 เปอร์เซ็นต์^{[ 31 ]}

ในช่วงสงครามกลางเมืองสเปนบริษัทได้ขายน้ำมันให้กับฝ่ายชาตินิยมของฟรานซิสโก ฟรังโก^{[ 33 ]}

อาคาร Shell Mex Houseตั้งอยู่ทางฝั่งเหนือของแม่น้ำเทมส์ในลอนดอนสร้างเสร็จในปี 1931 และเป็นสำนักงานใหญ่สำหรับกิจกรรมทางการตลาดของ Shell ทั่วโลก^{[ 31 ]}ในปี 1932 ส่วนหนึ่งเพื่อตอบสนองต่อสภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบากในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ Shell-Mex ได้รวมกิจการด้านการตลาดในสหราชอาณาจักรเข้ากับBP (British Petroleum) เพื่อสร้างShell-Mex & BP [ ^{34 ] ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินกิจการจนกระทั่งแยกแบรนด์กันในปี 1975 บริษัท Royal Dutch Company อยู่ในอันดับที่ 79}ในบรรดาบริษัทของสหรัฐอเมริกาในด้านมูลค่าของสัญญาการผลิตทางทหารในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง^{[ 35 ]}

ในช่วงทศวรรษ 1930 ทรัพย์สินของ Shell ในเม็กซิโกถูกยึดโดยรัฐบาลท้องถิ่น^{[ 31 ]}หลังจากการรุกรานเนเธอร์แลนด์โดยนาซีเยอรมนีในปี 1940 สำนักงานใหญ่ของบริษัทดัตช์ถูกย้ายไปที่คูราเซา[ ^{31 ] ใน}ปี 1945 สำนักงานใหญ่ของ Shell ในเดนมาร์กที่โคเปนเฮเกนซึ่งในขณะนั้นถูกใช้โดยเกสตาโปถูกทิ้งระเบิดโดย เครื่องบิน De Havilland Mosquitoes ของกองทัพอากาศอังกฤษ ในปฏิบัติการคาร์เธจ^{[ 36 ]}

ในปี พ.ศ. 2480 บริษัท Iraq Petroleum Company (IPC) ซึ่ง Royal Dutch Shell plc ถือหุ้น 23.75 เปอร์เซ็นต์^{[ 37 ]}ได้ลงนามในข้อตกลงสัมปทานน้ำมันกับสุลต่านแห่งมัสกัตในปี พ.ศ. 2495 IPC ได้เสนอการสนับสนุนทางการเงินเพื่อจัดตั้งกองกำลังติดอาวุธที่จะช่วยสุลต่านในการยึดครองพื้นที่ภายในของโอมานซึ่งเป็นพื้นที่ที่นักธรณีวิทยาเชื่อว่าอุดมไปด้วยน้ำมัน เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดสงครามเจเบล อัคดาร์ในโอมานในปี พ.ศ. 2497 ซึ่งกินเวลานานกว่า 5 ปี^{[ 38 ]}

ประมาณปี 1952 เชลล์เป็นบริษัทแรกที่ซื้อและใช้คอมพิวเตอร์ในเนเธอร์แลนด์^{[ 39 ]}คอมพิวเตอร์Ferranti Mark 1 * ถูกประกอบและใช้งานที่ห้องปฏิบัติการของเชลล์ในอัมสเตอร์ดัม ในปี 1970 เชลล์ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทเหมืองแร่Billitonซึ่งต่อมาได้ขายไปในปี 1994 ^{[ 40 ]}

ในปี พ.ศ. 2532 เชลล์ได้ออกแบบแท่นขุดเจาะก๊าซธรรมชาติมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ในทะเลเหนือใหม่โดยเพิ่มความสูงขึ้น 1 ถึง 2 เมตร เพื่อรองรับระดับน้ำทะเลที่คาดว่าจะสูงขึ้นเนื่องจากภาวะโลกร้อน^{[ 41 ]}

ในช่วงทศวรรษ 1990 ผู้ประท้วงวิพากษ์วิจารณ์ประวัติด้านสิ่งแวดล้อมของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งมลพิษที่อาจเกิดขึ้นจากการทิ้ง แท่นขุดเจาะ Brent Sparลงในทะเลเหนือ แม้จะได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลสหราชอาณาจักร แต่ Shell ก็กลับคำตัดสินภายใต้แรงกดดันจากสาธารณชน แต่ยังคงยืนยันว่าการจมแท่นขุดเจาะจะเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่า^{[ 42 ]}ต่อมา Shell ได้เผยแพร่คำมั่นสัญญาที่ชัดเจนเกี่ยวกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนโดยได้รับการสนับสนุนจากสุนทรพจน์ของผู้บริหารที่เน้นย้ำถึงคำมั่นสัญญานี้^{[ 43 ]}ต่อมา Shell ถูกวิพากษ์วิจารณ์โดยคณะกรรมาธิการยุโรปและสมาชิกสหภาพยุโรป 5 ประเทศ หลังจากตัดสินใจปล่อยให้แท่นขุดเจาะน้ำมันที่ปลดประจำการบางส่วนตั้งอยู่ในทะเลเหนือ Shell โต้แย้งว่าการนำแท่นขุดเจาะเหล่านั้นออกไปจะมีค่าใช้จ่ายสูงและมีความเสี่ยงมากเกินไป เยอรมนีกล่าวว่าน้ำมันดิบและสารพิษประมาณ 11,000 ตันที่เหลืออยู่ในแท่นขุดเจาะจะรั่วไหลลงสู่ทะเลในที่สุด และเรียกมันว่า 'ระเบิดเวลา' ^{[ 44 ]}

เมื่อวันที่ 15 มกราคม พ.ศ. 2542 นอกชายฝั่งเมืองมาดาลีนา บัวโนสไอเรส ประเทศอาร์เจนตินาเรือบรรทุกน้ำมันเอสเตรลลา ปัมเปีย นาของ เชลล์ชนกับเรือบรรทุกสินค้า ของเยอรมนี ทำให้น้ำมันรั่วไหลลงสู่ทะเลสาบ ก่อให้เกิดมลพิษต่อสิ่งแวดล้อม น้ำดื่ม พืช และสัตว์ กว่าทศวรรษหลังจากการรั่วไหล การลงประชามติที่จัดขึ้นในมาดาลีนาได้ตัดสินให้ยอมรับการจ่ายเงินชดเชยจำนวน 9.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากเชลล์^{[ 45 ]}เชลล์ปฏิเสธความรับผิดชอบต่อการรั่วไหล แต่ศาลอาร์เจนตินาตัดสินในปี พ.ศ. 2545 ว่าบริษัทต้องรับผิดชอบ^{[ 46 ]} 

ในปี พ.ศ. 2545 Shell ได้เข้าซื้อกิจการPennzoil-Quaker Stateผ่านทางแผนกอเมริกันของบริษัทในราคา 22 ดอลลาร์สหรัฐต่อหุ้น หรือประมาณ 1.8  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จากการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ Shell ได้รับมรดกเป็นแบรนด์ชิ้นส่วนรถยนต์หลายแบรนด์ รวมถึงJiffy Lube , Rain-XและFix-a-Flatบริษัทเข้าซื้อกิจการช้ากว่าที่นักข่าวเห็น โดย Shell ถูกมองว่ากำลังปรับปรุงสินทรัพย์ของตนในช่วงเวลาเดียวกับการควบรวมและซื้อกิจการครั้งใหญ่อื่นๆ ในอุตสาหกรรม เช่น การซื้อ ^{กิจการ} AmocoของBPและการควบรวมกิจการระหว่างExxonและMobil ^{[ 47} ]

ในปี 2547 เชลล์ได้รายงานปริมาณสำรองน้ำมันเกินจริง ส่งผลให้ความเชื่อมั่นในกลุ่มบริษัทลดลง ถูก ปรับเงิน 17 ล้านปอนด์โดยหน่วยงานกำกับดูแลบริการทางการเงิน และ ฟิลิป วัตต์ส ประธานบริษัทต้องลาออกคดีความส่งผลให้ต้องจ่ายเงิน 450  ล้านดอลลาร์ให้กับผู้ถือหุ้นที่ไม่ใช่ชาวอเมริกันในปี 2550 ^{[ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]}

ผลจากเรื่องอื้อฉาวดังกล่าว โครงสร้างองค์กรจึงถูกทำให้เรียบง่ายขึ้น มีการออกหุ้นสามัญสองประเภท คือ ประเภท A (รหัส RDSA) และประเภท B (รหัส RDSB) ซึ่งเหมือนกันทุกประการ ยกเว้นการเสียภาษีเงินปันผล^{[ 51 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2547 หลังจากช่วงเวลาแห่งความวุ่นวายอันเนื่องมาจากการเปิดเผยว่าเชลล์ได้รายงานปริมาณสำรองน้ำมัน เกินจริง มีการประกาศว่ากลุ่มเชลล์จะเปลี่ยนไปใช้โครงสร้างทุนเดียว โดยจัดตั้งบริษัทแม่แห่งใหม่ชื่อ Royal Dutch Shell plc ซึ่งจดทะเบียนหลักในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน (LSE) จดทะเบียนรองในตลาดหลักทรัพย์ยูโรเน็กซ์ อัมสเตอร์ดัมมีสำนักงานใหญ่และถิ่นที่อยู่ทางภาษีในกรุงเฮกประเทศเนเธอร์แลนด์ และมีสำนักงานจดทะเบียนในลอนดอน บริษัทดังกล่าวได้จดทะเบียนจัดตั้งแล้วในปี พ.ศ. 2545 ในชื่อForthdeal Limitedซึ่ง เป็น บริษัทสำเร็จรูปที่จัดตั้งโดย Swift Incorporations Limited และ Instant Companies Limited ซึ่งทั้งสองบริษัทตั้งอยู่ในเมืองบริสตอล^{[ 52 ]}การรวมกิจการเสร็จสมบูรณ์ในวันที่ 20 กรกฎาคม พ.ศ. 2548 และเจ้าของเดิมได้ถอนบริษัทของตนออกจากตลาดหลักทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง^{[ 53 ]}

เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม พ.ศ. 2548 บริษัท "Shell" Transport and Trading Company plc ถูกถอดออกจากตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน^{[ 54 ]}และเปลี่ยนชื่อเป็น The Shell Transport and Trading Company Limited ^{[ 55 ]}ในขณะที่บริษัท Royal Dutch Petroleum Company ถูกถอดออกจากตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน พ.ศ. 2548 ^{[ 56 ]}หุ้นของบริษัทถูกออกในอัตราส่วน 60/40 ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ถือหุ้นของ Royal Dutch ตามการเป็นเจ้าของเดิมของกลุ่ม Shell ^{[ 57 ]}ความร่วมมือที่มีมายาวนานเกือบศตวรรษระหว่าง Royal Dutch Petroleum Company (จดทะเบียนในเนเธอร์แลนด์) และ The "Shell" Transport and Trading Company plc (จดทะเบียนในสหราชอาณาจักร) ถูกยุบเลิก การรวมกิจการครั้งนี้ได้ยกเลิกโครงสร้างบริษัทแม่เดิมและสร้างบริษัทโฮลดิ้งใหม่เพียงแห่งเดียวที่จดทะเบียนในสหราชอาณาจักร: Royal Dutch Shell plc ^{[ 53 ]}

ในระหว่างการประมูลสัญญาบริการน้ำมันของอิรักในปี 2552กลุ่มบริษัทที่นำโดยเชลล์ (45%) และรวมถึงปิโตรนาส (30%) ได้รับสัญญาการผลิตสำหรับ "แหล่งน้ำมันมาจ์นูน" ทางตอนใต้ของอิรัก ซึ่งมีปริมาณน้ำมันประมาณ12.6 พันล้านบาร์เรล (2.00 × 10⁹ m³) [ 58 ] [ ^{59 ] สัญญาการผลิต"แหล่งน้ำมัน}เวสต์กูร์นา 1" ได้รับการมอบให้แก่กลุ่มบริษัทที่นำโดย เอ็ กซอนโมบิล (60%) และรวมถึงเชลล์ (15%) ^{[ 60 ]} 

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 Shell และCosanได้จัดตั้งบริษัทร่วมทุน 50:50 ชื่อRaízenซึ่งประกอบด้วยธุรกิจเอทานอล การผลิตพลังงาน การจำหน่ายเชื้อเพลิง และน้ำตาลทั้งหมดของ Cosan ในบราซิล และธุรกิจค้าปลีกเชื้อเพลิงและการจำหน่ายอากาศยานทั้งหมดของ Shell ในบราซิล^{[ 61 ]}ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2553 Shell ประกาศขายสินทรัพย์บางส่วน รวมถึงธุรกิจก๊าซปิโตรเลียมเหลว (LPG) เพื่อรองรับค่าใช้จ่ายของโครงการลงทุนมูลค่า 28 พันล้านดอลลาร์ที่วางแผนไว้ Shell เชิญผู้ซื้อให้ยื่นข้อเสนอเบื้องต้นภายในวันที่ 22 มีนาคม โดยมีแผนที่จะระดมทุน 2-3 พันล้านดอลลาร์จากการขาย^{[ 62 ]}ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2553 Shell ตกลงที่จะซื้อธุรกิจทั้งหมดของEast Resourcesด้วยเงินสด 4.7  พันล้านดอลลาร์ ธุรกรรมนี้รวมถึงแหล่งก๊าซแน่นของ East Resources ด้วย^{[ 63 ]}

ตลอดปี 2013 บริษัทได้เริ่มขาย สินทรัพย์ ก๊าซหินดินดานในสหรัฐฯและยกเลิก โครงการก๊าซมูลค่า 20 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ที่จะก่อสร้างในรัฐลุยเซียนา ของสหรัฐฯ เบน แวน เบอร์เดน ได้รับการแต่งตั้ง เป็นซีอีโอคนใหม่ในเดือนมกราคม 2014 ก่อนที่จะมีการประกาศว่าผลการดำเนินงานโดยรวมของบริษัทในปี 2013 ต่ำกว่าปี 2012 ถึง 38 เปอร์เซ็นต์ ส่งผลให้มูลค่าหุ้นของเชลล์ลดลง 3 เปอร์เซ็นต์^{[ 64 ]}หลังจากการขายสินทรัพย์ส่วนใหญ่ในออสเตรเลียในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 บริษัทวางแผนที่จะขาย สินทรัพย์มูลค่า 15 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพิ่มเติมในช่วงก่อนปี 2015 โดยมีการประกาศข้อตกลงในออสเตรเลีย บราซิล และอิตาลี^{[ 65 ]}

เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2558 Shell ประกาศว่าได้ตกลงซื้อBG Groupในราคา 47  พันล้านปอนด์ (70  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติจากผู้ถือหุ้นและหน่วยงานกำกับดูแล^{[ 66 ]}การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2559 ส่งผลให้ Shell แซงหน้าChevron Corporationและกลายเป็นบริษัทน้ำมันเอกชนที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก^{[ 67 ]}

เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2559 เชลล์ประกาศว่าจะสร้างโรงงานผลิตเอทิลีนแครกเกอร์ใกล้เมืองพิตต์สเบิร์กรัฐเพนซิลเวเนีย หลังจากใช้เวลาหลายปีในการทำความสะอาดสิ่งแวดล้อมของพื้นที่โรงงานที่เสนอ^{[ 68 ]}

ในเดือนมกราคม 2017 เชลล์ตกลงที่จะขายสินทรัพย์ ในทะเลเหนือมูลค่า 2.46 พันล้านปอนด์ให้กับบริษัทสำรวจน้ำมัน Chrysaor ^{[ 69 ]}ในปี 2017 เชลล์ขายสินทรัพย์ทรายน้ำมัน ให้กับ Canadian Natural Resourcesโดยแลกกับหุ้นประมาณ 8.8% ในบริษัทดังกล่าว ในเดือนพฤษภาคม 2017 มีรายงานว่าเชลล์วางแผนที่จะขายหุ้นใน Canadian Natural Resources เพื่อถอนตัวออกจากธุรกิจทรายน้ำมันอย่างสมบูรณ์^{[ 70 ]}

เมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2017 เอกสาร Paradise Papersซึ่งเป็นชุดเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ลับ ที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนนอกชายฝั่งเปิดเผยว่าJuan José Aranguren รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงานของอาร์เจนตินา เป็นผู้จัดการบริษัทนอกชายฝั่ง 'Shell Western Supply and Trading Limited' และ 'Sol Antilles y Guianas Limited' ซึ่งทั้งสองบริษัทเป็นบริษัทในเครือของ Shell โดยบริษัทหนึ่งเป็นผู้เสนอราคาหลักในการซื้อน้ำมันดีเซลโดยรัฐบาลผ่านทางCAMMESA (Compañía Administradora del Mercado Mayorista Eléctrico) ซึ่งเป็นบริษัทของรัฐ ^{[ 71 ]}

เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2563 เชลล์ประกาศว่าจะลดเงินปันผลเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่สงครามโลกครั้งที่สองเนื่องจากราคาน้ำมันตกต่ำลงหลังจากความต้องการใช้น้ำมันลดลงในช่วงการระบาดของ COVID-19เชลล์ระบุว่ากำไรสุทธิที่ปรับปรุงตามต้นทุนการจัดหาลดลงเหลือ 2.9  พันล้านดอลลาร์สหรัฐในสามเดือนจนถึงวันที่ 31 มีนาคม ซึ่งลดลงจาก 5.3  พันล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว^{[ 72 ]}เมื่อวันที่ 30 กันยายน 2563 บริษัทกล่าวว่าจะลดจำนวนพนักงานลงมากถึง 9,000 ตำแหน่งอันเป็นผลมาจากผลกระทบทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการระบาดใหญ่ และประกาศ "การปรับโครงสร้างครั้งใหญ่" ^{[ 73 ]}ในเดือนธันวาคม 2563 เชลล์คาดการณ์ว่าจะมีการตัดจำหน่ายอีก 3.5–4.5  พันล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่สี่เนื่องจากราคาน้ำมันที่ลดลง หลังจาก มีการตัดจำหน่าย 16.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่สอง^{[ 74 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 เชลล์ประกาศผลขาดทุน 21.7  พันล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2563 เนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ^{[ 75 ]}แม้ว่าจะลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลง 12% หรือ 4.5  พันล้านดอลลาร์ ตาม การวิเคราะห์ของ Morningstarที่อ้างอิงโดยBarron 's ^{[ 76 ] [ 77 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 เชลล์ประกาศว่ามีแผนจะย้ายสำนักงานใหญ่ไปยังลอนดอน ยกเลิกโครงสร้างหุ้นแบบคู่ และเปลี่ยนชื่อจาก Royal Dutch Shell plc เป็น Shell plc ^{[ 78 ]}การเปลี่ยนชื่อบริษัทได้รับการจดทะเบียนในCompanies Houseเมื่อวันที่ 21 มกราคม พ.ศ. 2565 ^{[ 52 ]}

ในเดือนธันวาคม 2021 เชลล์ได้ถอนตัวออกจากแหล่งน้ำมันแคมโบนอกชายฝั่งหมู่เกาะเชตแลนด์ โดยอ้างว่า "กรณีทางเศรษฐกิจสำหรับการลงทุนในโครงการนี้ไม่แข็งแกร่งพอในขณะนี้ อีกทั้งยังมีโอกาสที่จะเกิดความล่าช้า" แหล่งน้ำมันที่เสนอนี้เป็นหัวข้อของการรณรงค์อย่างเข้มข้นโดยนักสิ่งแวดล้อมในช่วงก่อนการประชุมสุดยอดด้านสภาพภูมิอากาศ COP26 ของสหประชาชาติที่เมืองกลาสโกว์ในเดือนพฤศจิกายน 2021 ^{[ 79 ]}

เมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2022 ระหว่างการรุกรานยูเครนของรัสเซียและท่ามกลางการคว่ำบาตรเศรษฐกิจรัสเซียที่เพิ่มมากขึ้นและการถอนการลงทุนที่เกี่ยวข้องเชลล์ได้ซื้อน้ำมันดิบรัสเซียในราคาลดพิเศษ^{[ 80 ]}ในวันถัดมา หลังจากได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากรัฐมนตรีต่างประเทศของยูเครนดมิโทร คูเลบาเชลล์ได้ปกป้องการซื้อดังกล่าวว่าเป็นความจำเป็นในระยะสั้น แต่ก็ประกาศด้วยว่าตั้งใจจะลดการซื้อดังกล่าวลง และจะนำกำไรจากน้ำมันรัสเซียที่ซื้อไปใส่ไว้ในกองทุนเพื่อช่วยเหลือด้านมนุษยธรรมแก่ยูเครน^{[ 81 ]}เมื่อวันที่ 8 มีนาคม เชลล์ประกาศว่าจะหยุดซื้อน้ำมันและก๊าซรัสเซีย และปิดสถานีบริการในประเทศ^{[ 82 ]}

ในปี 2022 บริษัทน้ำมันและก๊าซรายใหญ่ รวมถึงเชลล์^{[ 83 ]}รายงานว่ารายได้และกำไรระหว่างกาลเพิ่มขึ้นอย่างมาก^{[ 84 ]}อันที่จริง กำไรที่เพิ่มขึ้นของเชลล์นั้นสูงมากจนทำให้ปี 2022 เป็นปีที่ดีที่สุดของบริษัท เนื่องจากเชลล์มีกำไรเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากปี 2021 และเป็นกำไรสูงสุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท^{[ 85 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 เชลล์ชนะคดีในศาลอุทธรณ์กรุงเฮกต่อFriends of the Earthซึ่งจะบังคับให้เชลล์ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนลง 45% ตามข้อตกลงปารีสว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ^{[ 86 ]}

แนวโน้มที่สำคัญของ Shell คือ (ณ ปีงบประมาณสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม): ^{[ 89 ]}

เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม พ.ศ. 2548 คณะกรรมการบริษัทได้ประกาศแต่งตั้งJorma Ollilaซึ่งดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอของNokiaในขณะนั้น ให้ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการที่ไม่ใช่ผู้บริหารของบริษัทต่อจาก Aad Jacobs ในวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2549 Ollila เป็นประธานกรรมการของ Shell คนแรกที่ไม่ใช่ทั้งชาวดัตช์หรือชาวอังกฤษ กรรมการที่ไม่ใช่ผู้บริหารคนอื่นๆ ได้แก่Maarten van den Bergh , Wim Kok , Nina Henderson, Lord Kerr , Adelbert van Roxe และ Christine Morin-Postel ^{[ 90 ]}

เบน ฟาน เบอร์เดนดำรงตำแหน่งซีอีโอของเชลล์ตั้งแต่วันที่ 3 มกราคม 2014 ^{[ 64 ]}ผู้ดำรงตำแหน่งก่อนหน้าเขาคือปีเตอร์ โวเซอร์ซึ่งดำรงตำแหน่งซีอีโอของเชลล์เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2009 ^{[ 91 ]}

หลังจากทำงานในองค์กรในสถานที่ต่างๆ เช่น ออสเตรเลียและแอฟริกา แอนน์ พิคการ์ด ได้รับการแต่งตั้งเป็นรองประธานบริหารฝ่ายอาร์กติกของรอยัลดัตช์เชลล์ ซึ่งเป็นบทบาทที่ได้รับการเปิดเผยในการสัมภาษณ์กับแมคคินซีย์แอนด์คอมพานีในเดือนมิถุนายน 2014 ^{[ 92 ]}

ในเดือนมกราคม ปี 2023 Wael Sawanเข้ามารับตำแหน่งต่อจาก Ben van Beurden ในตำแหน่ง CEO ^{[ 93 ]}

• 
  1900–04
• 
  1904–09
• 
  1909–30
• 
  1930–48
• 
  พ.ศ. 2491–2598
• 
  1955–70
• 
  1971–ปัจจุบัน^{[ n 1 ]}
• 
  ปี 2019–ปัจจุบัน (โลโก้)

หมายเหตุ

บริษัทเชลล์แบ่งออกเป็น 4 กลุ่มธุรกิจหลัก: ^{[ 101 ]}

• ธุรกิจ ต้นน้ำ  – บริหารจัดการธุรกิจต้นน้ำ ค้นหาและสกัดน้ำมันดิบและก๊าซธรรมชาติ รวมถึงดำเนินงานด้านโครงสร้างพื้นฐานต้นน้ำและกลางน้ำที่จำเป็นต่อการส่งน้ำมันและก๊าซสู่ตลาด กิจกรรมต่างๆ ของธุรกิจต้นน้ำจะจัดแบ่งตามหน่วยงานทางภูมิศาสตร์เป็นหลัก แม้ว่าจะมีบางกิจกรรมที่บริหารจัดการข้ามหน่วยงานหรือดำเนินการผ่านหน่วยงานสนับสนุนก็ตาม
• ธุรกิจก๊าซและพลังงานใหม่แบบบูรณาการ  – บริหารจัดการกระบวนการ แปร สภาพก๊าซธรรมชาติให้เป็นของเหลว และสร้างโอกาสในการลดการปล่อยคาร์บอน
• ธุรกิจปลายน้ำ  – บริหารจัดการกิจกรรมการผลิต การจัดจำหน่าย และการตลาดผลิตภัณฑ์น้ำมันและสารเคมีของเชลล์ การผลิตและการจัดหาครอบคลุมถึงการกลั่น การจัดหา และการขนส่งน้ำมันดิบ
• โครงการและเทคโนโลยี  – บริหารจัดการการส่งมอบโครงการสำคัญๆ ของเชลล์ ให้บริการด้านเทคนิคและความสามารถด้านเทคโนโลยีครอบคลุมทั้งกิจกรรมต้นน้ำและปลายน้ำ นอกจากนี้ยังรับผิดชอบในการเป็นผู้นำด้านการปฏิบัติงานทั่วทั้งเชลล์ในด้านสุขภาพ ความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม รวมถึงการทำสัญญาและการจัดซื้อจัดจ้าง

ธุรกิจหลักของเชลล์คือการบริหารจัดการ บริษัทน้ำมัน แบบบูรณาการแนวดิ่งการพัฒนาความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ในทุกขั้นตอนของการบูรณาการแนวดิ่งนี้ ตั้งแต่การค้นหาน้ำมันเบื้องต้น (การสำรวจ) ไปจนถึงการเก็บเกี่ยว (การผลิต) การขนส่งการกลั่นและสุดท้ายคือการค้าและการตลาด ได้สร้างความสามารถหลักที่บริษัทก่อตั้งขึ้น ความสามารถที่คล้ายกันนี้จำเป็นสำหรับก๊าซธรรมชาติ ซึ่งกลายเป็นหนึ่งในธุรกิจที่สำคัญที่สุดที่เชลล์เกี่ยวข้อง และมีส่วนสำคัญต่อกำไรของบริษัท ในขณะที่รูปแบบธุรกิจแบบบูรณาการแนวดิ่งให้ประโยชน์อย่างมากในด้านขนาดและอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดแต่ละธุรกิจในปัจจุบันพยายามที่จะเป็นหน่วยที่พึ่งพาตนเองได้โดยไม่ต้องได้รับการอุดหนุนจากส่วนอื่น ๆ ของบริษัท^{[ 102 ]}

ตามธรรมเนียมแล้ว Shell เป็นธุรกิจที่มีการกระจายอำนาจอย่างมากทั่วโลก (โดยเฉพาะในส่วนปลายน้ำ) โดยมีบริษัทอยู่ในกว่า 100 ประเทศ แต่ละบริษัทดำเนินงานด้วยความเป็นอิสระในระดับสูง ส่วนต้นน้ำมีแนวโน้มที่จะรวมศูนย์มากกว่า โดยมีทิศทางทางเทคนิคและการเงินส่วนใหญ่มาจากสำนักงานใหญ่ในกรุงเฮกภาคต้นน้ำของอุตสาหกรรมน้ำมันยังเป็นที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อภาค "การสำรวจและการผลิต" ^{[ 103 ]}

การดำเนินงานปลายน้ำ ซึ่งปัจจุบันรวมถึงธุรกิจเคมีภัณฑ์ด้วย สร้างผลกำไรส่วนใหญ่ของเชลล์ทั่วโลก และเป็นที่รู้จักจากเครือข่ายสถานีบริการน้ำมัน กว่า 40,000 แห่งทั่วโลก และโรงกลั่นน้ำมัน ต่างๆ ธุรกิจปลายน้ำ ซึ่งในบางประเทศรวมถึงการกลั่นน้ำมัน ด้วย โดยทั่วไปประกอบด้วย เครือข่าย สถานีบริการน้ำมัน ค้า ปลีก การผลิตและการตลาดน้ำมันหล่อลื่น การขายเชื้อเพลิงและน้ำมันหล่อลื่นสำหรับอุตสาหกรรม และภาคส่วนผลิตภัณฑ์/ตลาดอื่นๆ อีกมากมาย เช่นLPGและยางมะตินแนวปฏิบัติในเชลล์คือธุรกิจเหล่านี้เป็นธุรกิจท้องถิ่นเป็นหลัก และควรได้รับการจัดการโดย "บริษัทปฏิบัติการ" ในท้องถิ่น ซึ่งมักจะมีผู้บริหารระดับกลางและระดับสูงที่ได้รับการสนับสนุนจากชาวต่างชาติ^{[ 104 ]}

เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2554 การตัดสินใจลงทุนขั้นสุดท้ายของเชลล์สำหรับ โรงงานผลิต ก๊าซธรรมชาติเหลวแบบลอยน้ำ (FLNG) แห่งแรกของโลกได้เสร็จสิ้นลงหลังจากการค้นพบแหล่งก๊าซธรรมชาติ Prelude นอกชายฝั่งที่ห่างไกล ซึ่งตั้งอยู่ทางตะวันตกเฉียงเหนือของชายฝั่งออสเตรเลีย และคาดว่าจะมี ปริมาณสำรองก๊าซธรรมชาติเทียบเท่าประมาณ 3 ล้านล้านลูกบาศก์ฟุต ในปี 2550 เทคโนโลยี FLNG มีพื้นฐานมาจากการพัฒนาก๊าซธรรมชาติเหลว (LNG) ที่ริเริ่มขึ้นในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 และอำนวยความสะดวกในการใช้ประโยชน์จากแหล่งก๊าซธรรมชาติที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ซึ่งมักจะมีขนาดเล็กเกินกว่าจะสกัดด้วยวิธีอื่นได้^{[ 125 ] [ 126 ]}

เรือลอยน้ำที่จะใช้สำหรับแหล่งน้ำมัน Prelude ซึ่งรู้จักกันในชื่อPrelude FLNGได้รับการโปรโมตว่าเป็นโครงสร้างลอยน้ำที่ยาวที่สุดในโลก และจะรับก๊าซธรรมชาติเทียบเท่ากับน้ำมัน 110,000 บาร์เรลต่อวัน ณ ตำแหน่งที่อยู่ ห่างจากชายฝั่งทางตะวันตกของออสเตรเลีย 200 กิโลเมตร (125 ไมล์) และทำให้เย็นลงเป็นก๊าซธรรมชาติเหลวเพื่อขนส่งและจำหน่ายในเอเชีย คาดว่า Prelude จะเริ่มผลิต LNG ในปี 2017 ^{[ 127 ]} —นักวิเคราะห์ประเมินต้นทุนการก่อสร้างทั้งหมดไว้ที่มากกว่า12 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 125 ] [ 126 ] [ 128 ]}

หลังจากที่บริษัท Shell Fuel Corporation ตัดสินใจปิดโรงกลั่นน้ำมัน Geelongในออสเตรเลียในเดือนเมษายน พ.ศ. 2556 ส่งผลให้สินทรัพย์การกลั่นและการตลาดเชื้อเพลิงของ Shell ในออสเตรเลียขาดทุนติดต่อกันเป็นปีที่สาม การตัดจำหน่ายซึ่งเปิดเผยในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2556 มีมูลค่า203 ล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลีย โดยก่อนหน้านี้มีการตัดจำหน่าย 638 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลียในปี พ.ศ. 2555 และ 407 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลียในปี พ.ศ. 2554 หลังจากการปิดโรงกลั่น Clydeในซิดนีย์^{[ 129 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557 เชลล์ขายโรงกลั่นและสถานีบริการน้ำมันในออสเตรเลียให้กับบริษัทวิโทลของ สวิตเซอร์แลนด์ในราคา 2.6  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2.9 พันล้านดอลลาร์ ออสเตรเลีย) ^{[ 130 ]} 

ในขณะที่มีการขายธุรกิจปลายน้ำให้กับ Vitol นั้น คาดว่า Shell จะยังคงลงทุนในโครงการต้นน้ำของออสเตรเลียต่อไป โดยมีโครงการที่เกี่ยวข้องกับ Chevron Corp., Woodside Petroleumและ Prelude ^{[ 65 ]}ในเดือนมิถุนายน 2014 Shell ได้ขายหุ้น 9.5% จากทั้งหมด 23.1% ใน Woodside Petroleum และแจ้งว่าได้บรรลุข้อตกลงให้ Woodside ซื้อหุ้นคืน 9.5% ในภายหลัง Shell กลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ใน Woodside หลังจากความพยายามเข้าซื้อกิจการในปี 2001 ถูกขัดขวางโดยPeter Costello รัฐมนตรีคลังของรัฐบาลกลางในขณะนั้น และบริษัทได้เปิดเผยเจตนาที่จะขายหุ้นใน Woodside ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายในการลดสินทรัพย์ ในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นเมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2014 ผู้ถือหุ้น 72 เปอร์เซ็นต์ลงคะแนนเห็นชอบการซื้อหุ้นคืน ซึ่งไม่ถึง 75 เปอร์เซ็นต์ตามที่กำหนดไว้สำหรับการอนุมัติ แถลงการณ์จากเชลล์ระบุว่า "รอยัลดัตช์เชลล์รับทราบผลการลงคะแนนเสียงคัดค้านของผู้ถือหุ้นของวูดไซด์ปิโตรเลียมลิมิเต็ดต่อข้อเสนอการซื้อหุ้นคืนแบบเลือกสรร เชลล์กำลังพิจารณาทางเลือกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการถือหุ้นที่เหลืออยู่ 13.6 เปอร์เซ็นต์" ^{[ 131 ]}

บริษัท Brunei Shell Petroleum (BSP) เป็นกิจการร่วมทุนระหว่างรัฐบาลบรูไนและบริษัท Shell ^{[ 132 ]}บริษัท British Malayan Petroleum Company (BMPC) ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Royal Dutch Shell ค้นพบน้ำมันในปริมาณเชิงพาณิชย์ครั้งแรกในปี 1929 ^{[ 133 ]}ปัจจุบันผลิตน้ำมันและก๊าซเทียบเท่าได้ 350,000 บาร์เรลต่อวัน^{[ 134 ]} BSP เป็นบริษัทน้ำมันและก๊าซที่ใหญ่ที่สุดในบรูไน ซึ่งเป็นภาคส่วนที่สร้างรายได้ให้กับรัฐบาลถึง 90% ^{[ 135 ]}ในปี 1954 BMPC ใน Seria มีพนักงานชาวยุโรปและเอเชียรวม 1,277 คน^{[ 136 ]}

บริษัทมีการดำเนินงานต้นน้ำในน้ำมันและก๊าซ ที่ไม่ธรรมดา ในประเทศจีน เชลล์มีกิจการร่วมค้ากับปิโตรไชน่าใน แหล่ง ก๊าซแน่น ฉางเป่ย ในมณฑลฉานซีซึ่งผลิตก๊าซธรรมชาติมาตั้งแต่ปี 2551 บริษัทยังลงทุนในการสำรวจน้ำมันหินดินดานในมณฑลเสฉวน อีกด้วย ^{[ 137 ]}ทรัพยากรที่ไม่ธรรมดาอีกอย่างหนึ่งที่เชลล์ลงทุนในประเทศจีนคือน้ำมันหินดินดาน บริษัทเป็นผู้เข้ามาสำรวจน้ำมันหินดินดานในประเทศจีนตั้งแต่แรก แต่ได้ลดขนาดการดำเนินงานลงในปี 2557 เนื่องจากความยากลำบากทางธรณีวิทยาและความหนาแน่นของประชากร^{[ 138 ]}บริษัทมีกิจการร่วมค้าเพื่อสำรวจน้ำมันหินดินดานในมณฑลจี๋หลินผ่านกิจการร่วมค้ากับบริษัทพัฒนาแร่จี๋หลินกวงเจิ้งจำกัด^{[ 139 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2567 เชลล์ประกาศถอนตัวออกจากธุรกิจตลาดพลังงานในประเทศจีนเพื่อมุ่งเน้นการดำเนินงานที่มีกำไรมากกว่า^{[ 140 ]}

Shell India ได้เปิดห้องปฏิบัติการน้ำมันหล่อลื่นแห่งใหม่ที่ศูนย์เทคโนโลยีในบังกาลอร์^{[ 142 ]}

เชลล์เริ่มดำเนินงานในอินโดนีเซียตั้งแต่ปี 1928 เชลล์เริ่มเปิดสถานีบริการน้ำมันในอินโดนีเซียตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2005 สถานีบริการน้ำมันแห่งแรกตั้งอยู่ที่ลิปโป การาวาซีเมืองตังเกรังเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2006 เชลล์ได้เปิดสถานีบริการน้ำมันในจาการ์ตาบนถนนเซาธ์ ปาร์มัน ( สลิปี ) ณ ปี 2022 เชื้อเพลิงที่เชลล์จำหน่ายในอินโดนีเซีย ได้แก่ เชลล์ซูเปอร์, เชลล์วี-พาวเวอร์ , เชลล์วี-พาวเวอร์ไนโตรพลัส, เชลล์วี-พาวเวอร์ดีเซลและเชลล์ดีเซลเอ็กซ์ตร้า^{[ 143 ]}

เชลล์เริ่มทำการค้าในไอร์แลนด์ครั้งแรกในปี 1902 ^{[ 144 ]} Shell E&P Ireland (SEPIL) (เดิมชื่อ Enterprise Energy Ireland) เป็นบริษัทสาขาสำรวจและผลิตปิโตรเลียมของ Royal Dutch Shell ในไอร์แลนด์ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ถนน Leesonในดับลิน บริษัทนี้ถูกซื้อกิจการในเดือนพฤษภาคม 2002 ^{[ 145 ]}โครงการหลักของบริษัทคือโครงการก๊าซ Corribซึ่งเป็นแหล่งก๊าซขนาดใหญ่ที่อยู่นอกชายฝั่งตะวันตกเฉียงเหนือ ซึ่งเชลล์ได้เผชิญกับข้อโต้แย้งและการประท้วงที่เกี่ยวข้องกับท่อส่งก๊าซบนบกและเงื่อนไขใบอนุญาต^{[ 146 ]}

ในปี พ.ศ. 2548 เชลล์ได้ขายธุรกิจค้าปลีกและเชิงพาณิชย์เชื้อเพลิงทั้งหมดในไอร์แลนด์ให้กับTopaz Energy Group ซึ่งรวมถึงคลังสินค้า สถานีบริการน้ำมันที่บริษัทเป็นเจ้าของ และสถานีบริการตามข้อตกลงการจัดหาทั่วเกาะไอร์แลนด์^{[ 147 ]}ร้านค้าปลีกได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Topaz ในปี พ.ศ. 2551/2552 ^{[ 148 ]}

เครือข่ายสถานีบริการน้ำมัน Topaz ถูกซื้อกิจการโดยCouchetard ในปี 2015 ^{[ 149 ]}และสถานีเหล่านี้เริ่มเปลี่ยนชื่อเป็นCircle Kในปี 2018 ^{[ 150 ]}

กิจกรรมของเชลล์ในอิตาลีเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม พ.ศ. 2455 ด้วยการก่อตั้ง "Nafta" ^{[ 151 ]} ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ อยู่ที่เมืองลา สเปเซียโดยได้ประโยชน์จากความอ่อนแอของStandard Oil Trust เดิม ซึ่งถูกยุบไปเมื่อปีก่อนหน้า^{[ 152 ]}

ในช่วงสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง Nafta ละทิ้งภาคเอกชน โดยมุ่งเน้นไปที่การจัดหาสินค้าสงครามให้กับรัฐบาลอิตาลีในระหว่างความขัดแย้ง บริษัทได้ขยายตัวด้วยการเปิดโรงงานใหม่ในเนเปิลส์และออกัสตาและหลังจากสิ้นสุดสงคราม ก็ได้ดำเนินการขุดค้นแหล่งแร่ภายในประเทศเพิ่มเติม^{[ 153 ]}

ในช่วงหลังสงครามครั้งแรกบริษัทได้ควบคุมตลาดภายในประเทศอิตาลีร่วมกับ SIAP ซึ่งเป็นสาขาในท้องถิ่นของStandard of New Jersey (Esso)ในปี 1921 ภายใต้แรงกดดันจากซีอีโอ Giovanni Attilio Pozzo (ซึ่งต่อมาได้รับเลือกเป็นประธานบริษัทในปี 1923) ทุนจดทะเบียนได้เพิ่มขึ้นเป็น 100 ล้านลีร์^{[ 152 ]}ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในขณะนั้นได้แก่ "Bentero Shell" และ "Aureola Petroli" ^{[ 153 ]}

ในปี พ.ศ. 2465 แม้ว่าสถานการณ์ทางเศรษฐกิจของประเทศจะยากลำบาก แต่บริษัทก็เติบโตขึ้น และ โรงงาน Vado Ligure แห่งใหม่ ก็เปิดทำการ^{[ 152 ]}อย่างไรก็ตาม การเปิดโรงงานดังกล่าวทำให้เกิดความขัดแย้งทางการเมืองในช่วงสั้นๆ ระหว่างนายกรัฐมนตรีFactaและรองผู้แทนพรรคสังคมนิยม Tonello ซึ่งในคำถามของรัฐสภาได้วิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงต่อโทรเลขอย่างเป็นทางการที่ Facta ส่งถึง "Nafta" ในโอกาสของพิธีดังกล่าว^{[ 152 ]}ในปีเดียวกันนั้น งานก่อสร้างระบบชายฝั่งในเวนิสก็ยังคงดำเนินต่อไป^{[ 153 ]}

การก่อตั้งAgipทำให้เกิดความขัดแย้งบางประการระหว่าง Nafta และกระทรวงเศรษฐกิจแห่งชาติซึ่งในปี พ.ศ. 2469 ได้ขอให้ผู้ว่าการจังหวัดพิจารณาอนุมัติการประเมินราคาของ Agip ก่อนการออกสัมปทานใหม่สำหรับโรงงานสถานีบริการน้ำมันปัญหานี้ได้รับการแก้ไขอย่างสันติในปี พ.ศ. 2460 ตามความคิดริเริ่มของบริษัทอิตาลีเอง^{[ 152 ]}

ในช่วงปลายทศวรรษ บริษัทได้ใช้ประโยชน์จากกฎหมายที่เป็นประโยชน์เป็นพิเศษในการเข้าสู่ภาคการกลั่นโดยจัดตั้งบริษัทสาขาในเมืองลา สเปเซีย^{[ 152 ]}

เมื่อวันที่ 27 เมษายน พ.ศ. 2482 ปอซโซลาออกจาก "นาฟตา" หลังจากดำรงตำแหน่งหัวหน้าบริษัทมาเป็นเวลา 20 ปี ในขณะนั้นบริษัทดังกล่าวควบคุมตลาดอิตาลีได้ประมาณ 20% ^{[ 152 ]}

เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2483 หลังจากอิตาลีเข้าร่วมสงครามโลกครั้งที่สองนาฟตาถูกยึดและอยู่ภายใต้การบริหารจัดการของอากิป ตามมาด้วยบริษัทของสหรัฐฯ ที่ดำเนินงานในอิตาลี ( SIAP , Vacuum , Texaco ) ในปีต่อมา เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม พ.ศ. 2485 บริษัทน้ำมันต่างชาติถูกโอนไปยังอากิปอย่างเป็นทางการ แม้ว่าการบูรณาการกิจกรรมของพวกเขาจะค่อนข้างซับซ้อนและยังไม่เสร็จสมบูรณ์ก็ตาม เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม พ.ศ. 2488 หลังจากการสิ้นสุดสงคราม มาตรการดังกล่าวถูกยกเลิก และนาฟตาและบริษัทอื่นๆ ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการปิโตรเลียมของอิตาลี กลับมาดำเนินกิจกรรมตามปกติ^{[ 152 ]}

ในปี พ.ศ. 2492 บริษัทซึ่งได้รับการบูรณะอย่างสมบูรณ์แล้ว ได้เปลี่ยนชื่อเป็น "Shell Italiana SpA" โดยมีทุนจดทะเบียนมากกว่า 2  พันล้านลีรา^{[ 152 ]}ในช่วงต้นทศวรรษ พ.ศ. 2503 Shell ยังคงครอบคลุมความต้องการน้ำมันของอิตาลีประมาณ 20% ^{[ 152 ]}

บริษัทเชลล์ของอิตาลีเป็นบริษัทแรกที่โฆษณาโดยใช้Carosello ^{[ 154 ] [ 155 ]}

ในปี พ.ศ. 2492 บริษัทได้ซื้อโรงกลั่นคอนดอร์เดิมของโรและในปี พ.ศ. 2500 ได้สร้างโรงงานขนาดใหญ่ในเมืองทารันโต [ ^{152 ] ซึ่งเริ่มดำเนินการ ก่อสร้าง}ในปี พ.ศ. 2507 ด้วยเงินลงทุนเริ่มต้น 25,000  ล้านลีร์^{[ 156 ]}

เชลล์ยังคงดำเนินกิจการในประเทศจนถึงเดือนเมษายน พ.ศ. 2517 เมื่อประสบปัญหาในภาคส่วนน้ำมันอันเนื่องมาจากสงครามคิปปูร์และสภาพเศรษฐกิจโดยทั่วไปของอิตาลีซึ่งไม่เอื้ออำนวยนัก บริษัทเดิมจึงถูกขายให้กับEniซึ่งต่อมากลายเป็นItaliana Petroli (IP) [ ^{152 ] จาก}นั้นบริษัทก็กลับมาดำเนินธุรกิจจำหน่ายเชื้อเพลิงอีกครั้งในปี พ.ศ. 2523 ^{[ 157 ]}ด้วยการเข้าซื้อกิจการเครือข่ายConoco ^{[ 158 ]}และในปี พ.ศ. 2530 ได้ร่วมทุนกับ^Montedisonซึ่งนำไปสู่การก่อตั้งMonteShell [ ^{159 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2557 เชลล์ได้มอบเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันและคลังน้ำมันในอิตาลีให้กับKuwait Petroleum Italia (Q8) ^{[ 160 ]}

ในปี 2022 มีการประกาศข้อตกลงกับบริษัท Pad Multiegy เพื่อฟื้นฟูแบรนด์และจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Shell ในสถานีบริการน้ำมันกว่า 500 แห่งในอิตาลี^{[ 161 ]}โดยสถานีแรกเปิดทำการในเดือนมีนาคม 2022 ^{[ 162 ]}

^{ในประเทศอิตาลีในปัจจุบัน Shell ดำเนินงานผ่าน Shell Italia SpA ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของ Shell Italia Finanza SpA โดย}มีสถานที่ตั้งหลักอยู่ที่Sesto San Giovanniและโรม^[ 163 ^]

บริษัทเชลล์ค้นพบบ่อน้ำมันแห่งแรกในบอร์เนียวในปี พ.ศ. 2453 ที่เมืองมิริรัฐซาราวัก ปัจจุบัน บ่อน้ำมันแห่งนี้เป็นอนุสรณ์สถานของรัฐที่รู้จักกันในชื่อ "สุภาพสตรีผู้ยิ่งใหญ่" ในปี พ.ศ. 2457 หลังจากการค้นพบนี้ บริษัทเชลล์ได้สร้างโรงกลั่นน้ำมันแห่งแรกของบอร์เนียวและวางท่อส่งน้ำมันใต้ทะเลในเมืองมิริ^{[ 164 ] [ 165 ]}

เชลล์เริ่มการผลิตในไนจีเรียในปี 1958 ^{[ 166 ]}ในไนจีเรียเชลล์แจ้งกับนักการทูตสหรัฐฯ ว่าได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปประจำการในกระทรวงหลักๆ ของรัฐบาลทั้งหมด[ 167 ^{]อย่างไรก็ตามเชลล์}ยังคงดำเนินกิจกรรมต้นน้ำ/การสกัดน้ำมันดิบในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำไนเจอร์ที่ อุดมไปด้วยน้ำมัน รวมถึงกิจกรรมปลายน้ำ/เชิงพาณิชย์ในแอฟริกาใต้ ในเดือนมิถุนายน 2013 บริษัทได้ประกาศทบทวนเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการดำเนินงานในไนจีเรีย โดยบอกเป็นนัยว่าอาจมีการขายสินทรัพย์บางส่วน^{[ 168 ] [ 169 ]}ในเดือนสิงหาคม 2014 บริษัทเปิดเผยว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนการสรุปการขายผลประโยชน์ในแหล่งน้ำมันสี่แห่งในไนจีเรีย [ ^{170 ] เมื่อ}วันที่ 29 มกราคม 2021 ศาลดัตช์ตัดสินว่าเชลล์ต้องรับผิดชอบต่อการรั่วไหลของน้ำมันหลายครั้งในไนจีเรีย^{[ 171 ]}

การกระทำของบริษัทต่างๆ รวมถึงเชลล์ ส่งผลให้เกิดปัญหาสิ่งแวดล้อมร้ายแรงในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำไนเจอร์ท่อส่งน้ำมันหลายแห่งในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำไนเจอร์ที่เป็นของเชลล์นั้นเก่าและผุกร่อน เชลล์ยอมรับความรับผิดชอบในการบำรุงรักษาท่อส่งน้ำมันให้ใหม่ แต่ก็ปฏิเสธความรับผิดชอบต่อสาเหตุด้านสิ่งแวดล้อม^{[ 172 ]}การปนเปื้อนอย่างหนักของอากาศ ดิน และน้ำด้วยสารพิษจากอุตสาหกรรมน้ำมันในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำไนเจอร์ มักถูกใช้เป็นตัวอย่างของ การทำลาย ล้างระบบนิเวศ^{[ 173 ] [ 174 ] [ 175 ] [ 176 ]}สิ่งนี้ทำให้เกิดการประท้วงครั้งใหญ่จากชาวสามเหลี่ยมปากแม่น้ำ ไนเจอร์ องค์กรแอ มเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนลและเฟรนด์ส ออฟ เดอะ เอิร์ธ เนเธอร์แลนด์ ต่อต้านเชลล์ นอกจากนี้ยังนำไปสู่แผนปฏิบัติการคว่ำบาตรเชลล์โดย กลุ่ม สิ่งแวดล้อมและสิทธิมนุษยชน^{[ 177 ]}ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2556 ศาลดัตช์ปฏิเสธข้อกล่าวหา 4 ใน 5 ข้อที่ยื่นฟ้องบริษัทเกี่ยวกับการปนเปื้อนน้ำมันในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำไนเจอร์ แต่พบว่าบริษัทในเครือมีความผิดในคดีการปนเปื้อน 1 คดี และสั่งให้จ่ายค่าชดเชยให้กับเกษตรกรชาวไนจีเรีย^{[ 178 ]}

เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม พ.ศ. 2550 Shell และReitan Groupเจ้าของ แบรนด์ 7-Elevenในสแกนดิเนเวียประกาศข้อตกลงที่จะเปลี่ยนชื่อแบรนด์สถานีบริการน้ำมันประมาณ 269 แห่งทั่วประเทศนอร์เวย์สวีเดนฟินแลนด์และเดนมาร์กโดยขึ้นอยู่กับการได้รับอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้กฎหมายการแข่งขัน ที่แตกต่างกัน ในแต่ละประเทศ^{[ 179 ]}ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2553 Shell ประกาศว่าบริษัทกำลังดำเนินการค้นหาผู้ซื้อที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจทั้งหมดในฟินแลนด์ และกำลังทำการวิจัยตลาดที่คล้ายกันเกี่ยวกับธุรกิจในสวีเดน^{[ 180 ] [ 181 ]}ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 สถานีบริการน้ำมันของ Shell และเครือข่ายจัดหาน้ำมันเชื้อเพลิงสำหรับยานพาหนะขนาดใหญ่ในฟินแลนด์และสวีเดน รวมถึงโรงกลั่นที่ตั้งอยู่ในเมืองโกเธนเบิร์ก ประเทศสวีเดน ถูกขายให้กับSt1บริษัทพลังงานของฟินแลนด์ หรือกล่าวให้ชัดเจนยิ่งขึ้นคือให้กับบริษัทแม่ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ Keele Oy ^{[ 182 ]}สถานีบริการน้ำมันเชลล์ในนอร์เวย์ถูก St1 เข้าซื้อกิจการในปี 2015 แต่ยังคงดำเนินงานภายใต้แบรนด์เชลล์ต่อไปจนถึงปี 2025 ^{[ 183 ]}

ตลอดช่วงประวัติศาสตร์ยุคแรกของเชลล์ ธุรกิจ ของเชลล์ในสหรัฐอเมริกาค่อนข้างเป็นอิสระ หุ้นของบริษัทมีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE ) และสำนักงานใหญ่ของกลุ่มมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการดำเนินงานน้อยมาก อย่างไรก็ตาม ในปี 1984 เชลล์ได้เสนอซื้อหุ้นของบริษัทเชลล์ออยล์ที่ตนเองไม่ได้เป็นเจ้าของ (ประมาณ 30%) และถึงแม้จะมีการคัดค้านจากผู้ถือหุ้นรายย่อยบางรายซึ่งนำไปสู่คดีในศาล เชลล์ก็ดำเนินการซื้อกิจการจนเสร็จสิ้นด้วยเงินจำนวน 5.7  พันล้าน ดอลลาร์ ^{[ 184 ]}

บริษัท Royal Dutch Shell ดำเนินงานในฟิลิปปินส์ภายใต้บริษัทลูกShell Pilipinas CorporationหรือSPCโดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Taguigและมีสิ่งอำนวยความสะดวกในคลังน้ำมัน Pandacanและสถานที่สำคัญอื่นๆ^{[ 185 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2553 กรมศุลกากร ได้เรียกร้อง ภาษีสรรพสามิตที่ค้างชำระจำนวน 7.34 พันล้านเปโซจากPilipinas Shellสำหรับการนำเข้าน้ำมันเบนซินที่ผ่านกระบวนการแตกตัวเร่งปฏิกิริยา (CCG) และน้ำมันเบนซินที่ผ่านกระบวนการแตกตัวเร่งปฏิกิริยาแบบเบา (LCCG) โดยระบุว่าการนำเข้าดังกล่าวต้องเสียภาษีศุลกากร^{[ 186 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2559 บริษัท Pilipinas Shell ได้ยื่นคำขอขายหุ้นทั้งในตลาดหลักและตลาดรองมูลค่า 629 ล้านดอลลาร์สหรัฐแก่นักลงทุนทั่วไป (คำแถลงการลงทะเบียน) ต่อก.ล.ต.ซึ่งเป็นขั้นตอนเบื้องต้นในการยื่นคำขอจดทะเบียน IPO ต่อตลาดหลักทรัพย์ฟิลิปปินส์เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559 บริษัท Pilipinas Shell Petroleum Corporation ได้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฟิลิปปินส์ อย่างเป็นทางการ ภายใต้สัญลักษณ์ SHLPH หลังจากจัดการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรกระหว่างวันที่ 19 ถึง 25 ตุลาคมของปีเดียวกัน^{[ 187 ]}

เนื่องจากการชะลอตัวทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการระบาดของโรคโควิด-19 ทั้งในระดับโลก ระดับภูมิภาค และระดับท้องถิ่น ส่งผลให้กำไรจากการกลั่นยังคงต่ำอย่างต่อเนื่อง และมีการแข่งขันจากผลิตภัณฑ์กลั่นนำเข้า บริษัท Pilipinas Shell จึงประกาศในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 ว่าโรงกลั่นขนาด 110,000 บาร์เรลต่อวันในเมืองทาบังเกา จังหวัดบาตังกัส ซึ่งเปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2505 จะปิดตัวลงอย่างถาวรและเปลี่ยนเป็นท่าเรือนำเข้า^{[ 188 ]}สิ่งอำนวยความสะดวกที่ปรับปรุงใหม่นี้ ซึ่งก็คือ Shell Import Facility Tabangao (SHIFT) ได้เปิดทำการในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 ^{[ 189 ]}

นอกจากนี้ Shell ยังมีส่วนร่วมในแหล่งก๊าซ Malampayaผ่านทางบริษัทลูก Shell Philippines Exploration BV (SPEX) ซึ่งถือครองสิทธิ์ในการดำเนินงาน 45% และทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการโครงการ เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2022 Shell ได้ดำเนินการขายสิทธิ์ใน SPEX ให้กับ Malampaya Energy XP Pte Ltd ซึ่งเป็นบริษัทลูกของ Prime Infrastructure Capital Inc. เสร็จสิ้น ทำให้การมีส่วนร่วมของ Shell ในโครงการ Malampaya สิ้นสุดลง^{[ 190 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 เชลล์ได้ถอนตัวออกจากกิจการร่วมค้าทั้งหมดกับกาซพรอมเนื่องจากการรุกรานยูเครนของรัสเซียในปี พ.ศ. 2565 ^{[ 191 ]}และในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 เชลล์ได้ประกาศว่าจะหยุดซื้อน้ำมันจากรัสเซียและปิดสถานีบริการน้ำมันทั้งหมดในรัสเซีย^{[ 192 ]}ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 ปรากฏว่าเชลล์จะบันทึกค่าใช้จ่ายจากการด้อยค่าสูงถึง 5  พันล้านดอลลาร์จากการถอนตัวออกจากผลประโยชน์ในรัสเซีย^{[ 193 ]}

สิงคโปร์เป็นศูนย์กลางหลักของการดำเนินงานปิโตรเคมีของเชลล์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัทเชลล์อีสเทิร์นปิโตรเลียมลิมิเต็ด (SEPL) มีโรงกลั่นตั้งอยู่บน เกาะ ปูเลาบุคคอม ของสิงคโปร์ นอกจากนี้ยังดำเนินงานในชื่อเชลล์เคมิคอลส์เซรายาบนเกาะจูรงอีก ด้วย ^{[ 194 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 2020 เชลล์ประกาศว่า ในฐานะส่วนหนึ่งของความพยายามในการลดการปล่อยมลพิษ บริษัทจะลดกำลังการผลิตน้ำมันในสิงคโปร์^{[ 195 ]}

บริษัท Shell Downstream SA (SDSA) ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการระหว่าง Shell South Africa และ บริษัท BBBEE อย่าง Thebe Investment Corporation กระทรวงทรัพยากรแร่และพลังงานของแอฟริกาใต้ได้มอบสิทธิ์การสำรวจให้กับ Shell ในประเทศ และ Shell ได้ดำเนินงานในแอฟริกาใต้มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2445 ^{[ 196 ]}

บริษัทยังเป็นเจ้าของโรงกลั่นน้ำมันในเมืองเดอร์บันซึ่งปิดทำการตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม พ.ศ. 2567 เชลล์ได้แสดงเจตจำนงที่จะถอนตัวออกจากตลาดปลายน้ำของแอฟริกาใต้ ซึ่งรวมถึงการกลั่น การขนส่ง และการค้าปลีก ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับสถานีบริการน้ำมันของบริษัท^{[ 197 ]}

บริษัทเชลล์เป็นสมาชิกของสมาคมอุตสาหกรรมเชื้อเพลิงแห่งแอฟริกาใต้ (FIASA) และเป็นหนึ่งในสมาชิกผู้ก่อตั้งเมื่อองค์กรนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1994

ก่อนทศวรรษ 1960 เชลล์เป็นหนึ่งในบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ที่ดำเนินงานในศรีลังกา เคียงข้างบริษัทต่างๆ เช่นเอสโซและคัลเท็กซ์บริษัทเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการนำเข้า จัดจำหน่าย และค้าปลีกผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมทั่วประเทศ อย่างไรก็ตาม ในปี 1962 ภายใต้การนำของนายกรัฐมนตรีสิริมาโว บันดาราไนเกรัฐบาลศรีลังกาได้ทำการโอนกรรมสิทธิ์สินทรัพย์ของบริษัทน้ำมันยักษ์ใหญ่เหล่านี้ให้เป็นของรัฐ การเคลื่อนไหวนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดการครอบงำของต่างชาติในภาคเศรษฐกิจที่สำคัญ และนำไปสู่การก่อตั้งบริษัทปิโตรเลียมซีลอน (CPC) ซึ่งได้รับสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการนำเข้า ขาย ส่งออก และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมส่วนใหญ่ในศรีลังกา^{[ 198 ]}

หลังจากช่วงหนึ่งที่การดำเนินงานลดลง เชลล์ได้กลับเข้าสู่ตลาดศรีลังกาอีกครั้งในช่วงกลางทศวรรษ 1990 ในปี 1996 เชลล์ได้เข้าซื้อหุ้น 51% ในบริษัท Colombo Gas Companyด้วยมูลค่า 37 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือเป็นการกลับเข้าสู่ภาคพลังงานของประเทศอย่างมีนัยสำคัญ การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้นำไปสู่การก่อตั้ง Shell Gas Lanka Limited ซึ่งบริหารจัดการการนำเข้า การจัดเก็บ และการจำหน่ายก๊าซปิโตรเลียมเหลว (LPG) ในศรีลังกา^{[ 199 ]}

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เชลล์ได้ส่งสัญญาณถึงความตั้งใจที่จะกลับมาดำเนินธุรกิจในตลาดค้าปลีกน้ำมันเชื้อเพลิงของศรีลังกาอีกครั้ง โดยร่วมมือกับ RM Parks และ Tristar เชลล์ได้ประกาศแผนการที่จะเปิดสถานีบริการน้ำมันภายใต้แบรนด์เชลล์ในประเทศ ซึ่งถือเป็นการกลับมาครั้งสำคัญในแวดวงพลังงานของศรีลังกา เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 เชลล์ได้กลับมาดำเนินธุรกิจในตลาดค้าปลีกน้ำมันเชื้อเพลิงของศรีลังกาอีกครั้ง โดยเปิดสถานีบริการน้ำมันภายใต้แบรนด์เชลล์แห่งแรกในรอบกว่าหกทศวรรษ สถานีแห่งนี้ตั้งอยู่ที่สถานีบริการน้ำมัน BS Cooray ใน Ambathale เขตโคลัมโบ^{[ 200 ]}

ในภาคส่วนทะเลเหนือของสหราชอาณาจักร Shell จ้างพนักงานประมาณ 4,500 คนในสกอตแลนด์ รวมถึงผู้รับเหมาบริการเพิ่มเติมอีก 1,000 ราย อย่างไรก็ตาม ในเดือนสิงหาคม 2014 บริษัทได้ประกาศเลิกจ้างพนักงาน 250 คน ส่วนใหญ่อยู่ในเมืองอะเบอร์ดีน [ ^{201 ] Shell}ไม่ได้จ่ายภาษีในสหราชอาณาจักรสำหรับการดำเนินงานในทะเลเหนือในช่วงปี 2018 ถึง 2021 ^{[ 202 ]}

ในปี 2020 โครงการ Northern Lights CCSได้รับการประกาศ ซึ่งเป็นโครงการร่วมระหว่าง Equinor, Shell และ Total ที่ดำเนินการในสหภาพยุโรป (นอร์เวย์) และมีเป้าหมายเพื่อกักเก็บCO2 เหลว ใต้พื้นทะเล^{[ 231 ] [ 232 ] [ 233 ] [ 234 ]}

นักสิ่งแวดล้อมแสดงความกังวลว่าเชลล์กำลังแปรรูปน้ำมันจากภูมิภาคอเมซอนในอเมริกาใต้ ในสหรัฐอเมริกา โรงกลั่นมาร์ติเนซ (แคลิฟอร์เนีย) และโรงกลั่นพิวเจ็ตซาวด์ (วอชิงตัน) ขนส่งน้ำมันจากอเมซอน ในปี 2558 ร้อยละ 14 ของผลผลิตรวมของโรงกลั่นมาร์ติเนซ คิดเป็น 19,570 บาร์เรลต่อวัน มาจากอเมซอน^{[ 235 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2564 บริษัท Royal Dutch Shell ตัดสินใจเดินหน้าทดสอบคลื่นไหวสะเทือนเพื่อสำรวจหาน้ำมันใน แหล่งเพาะพันธุ์ วาฬหลังค่อมตามแนวชายฝั่งตะวันออกของแอฟริกาใต้^{[ 236 ]}เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม พ.ศ. 2564 ศาลสูงของแอฟริกาใต้ได้ยกฟ้องคำร้องเร่งด่วนที่นักสิ่งแวดล้อมยื่นเพื่อหยุดโครงการนี้ ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับเรือที่ยิงปืนลมเป็นประจำเพื่อสร้างคลื่นกระแทกที่ทรงพลังมากใต้น้ำเพื่อช่วยในการทำแผนที่ธรณีวิทยาใต้น้ำ ตามข้อมูลของ Greenpeace Africa และ South African Deep Sea Angling Association สิ่งนี้อาจก่อให้เกิด "ความเสียหายที่แก้ไขไม่ได้" ต่อสิ่งแวดล้อมทางทะเล โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อวาฬหลังค่อมที่อพยพในพื้นที่^{[ 237 ]}

เมื่อพิจารณาจากทั้งการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของตนเองและการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากเชื้อเพลิงฟอสซิลทั้งหมดที่จำหน่าย Shell เป็นผู้ผลิตก๊าซเรือนกระจกรายใหญ่เป็นอันดับที่ 9ในช่วงปี 1988–2015 ^{[ 238 ]}การเผาไหม้เชื้อเพลิงฟอสซิลที่ผลิตโดย Shell เป็นสาเหตุของการปล่อยก๊าซเรือนกระจก จากภาคอุตสาหกรรมทั่วโลก 1.67% ตั้งแต่ปี 1988 ถึง 2015 ^{[ 239 ]}

ในอดีต Shell เคยเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มล็อบบี้และกลุ่มการค้าที่ต่อต้านนโยบายด้านสภาพภูมิอากาศและส่งเสริมความสงสัยเกี่ยวกับสภาพภูมิอากาศ^{[ 240 ]}

ในปี 2017 ภาพยนตร์ประชาสัมพันธ์เรื่อง "Climate of Concern" ซึ่งไม่ได้ฉายมานานหลายปี ได้กลับมาฉายอีกครั้ง และแสดงให้เห็นว่า Shell เข้าใจถึงภาวะโลกร้อนอย่างชัดเจนเมื่อ 26 ปีก่อน แต่ไม่ได้ดำเนินการใดๆ อย่างเหมาะสมนับตั้งแต่นั้นมา ตามที่นักวิจารณ์กล่าว^{[ 241 ] [ 242 ] [ 243 ]}ในช่วงปี 2010–2018 มีเพียง 1% ของการลงทุนระยะยาวของ Shell เท่านั้นที่ทุ่มเทให้กับแหล่งพลังงานคาร์บอนต่ำ เช่น พลังงานลมและพลังงานแสงอาทิตย์ ในช่วงปี 2015–2017 มีเพียง 0.4% ของรายได้เท่านั้นที่ถูกนำไปใช้กับเทคโนโลยีคาร์บอนต่ำ^{[ 244 ]}

เชลล์ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายของตนเองในปี 2020 ที่จะใช้เงิน 6  พันล้านดอลลาร์ไปกับพลังงานหมุนเวียน ในปี 2021 ผู้ถือหุ้นของเชลล์ 30% ลงคะแนนเสียงเห็นชอบมติเกี่ยวกับสภาพภูมิอากาศที่ยื่นโดยกลุ่มสนับสนุนผู้ถือหุ้นFollow This [ ^{245 ] ถึง}กระนั้น ก็ยังมีการประมาณการว่าเชลล์ไม่ได้อยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุเป้าหมายการลงทุนของตนเองสำหรับปี 2025 และบริษัทจำเป็นต้องจัดสรรเงินทุนมากกว่าครึ่งหนึ่ง (เกือบ 10  พันล้านดอลลาร์ต่อปี) ไปสู่การลงทุนที่ปล่อยคาร์บอนเป็นศูนย์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ในระยะยาว^{[ 244 ]}ในเดือนเมษายน 2020 เชลล์ได้ประกาศแผนการที่จะบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2050 หรือเร็วกว่านั้น^{[ 246 ]}พวกเขายังให้คำมั่นว่าจะลดความเข้มข้นของคาร์บอนในผลิตภัณฑ์พลังงานทั้งหมดลง 20% ภายในปี 2030 และ 45% ภายในปี 2035 (เมื่อเทียบกับระดับในปี 2016) ^{[ 247 ]}อย่างไรก็ตาม เอกสารภายในของบริษัทที่เผยแพร่โดยคณะกรรมการสภาผู้แทนราษฎรที่นำโดยพรรคเดโมแครต เปิดเผยการสื่อสารส่วนตัวในปี 2020 ที่ระบุว่าเชลล์ไม่มีแผนใดๆ ที่จะลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกให้เป็นศูนย์ในอีก 10-20 ปีข้างหน้า^{[ 248 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 ซีอีโอของเชลล์ วาเอล ซาวาน ประกาศว่าบริษัทจะปรับลดเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนในระยะสั้น โดยปรับลดความเข้มข้นของคาร์บอนสุทธิจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามลงเหลือ 15% จาก 20% และลดเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนลง 45% ภายในปี พ.ศ. 2568 จากฐานปี พ.ศ. 2559 ^{[ 249 ] [ 250 ]}

บริษัท Shell plc รายงานการปล่อยก๊าซเรือนกระจก 58 ล้านเมตริกตันจากการดำเนินงานในปี 2024 โดย 50 ล้านเมตริกตันมาจากแหล่ง Scope 1 และ 8 ล้านเมตริกตันมาจากแหล่ง Scope 2 ระดับการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่สูงนี้เป็นผลมาจากกิจกรรมทางธุรกิจหลักของ Shell plc ซึ่งรวมถึงการผลิตก๊าซและการกลั่นน้ำมัน อันที่จริง อุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมสูงคิดเป็น 100% ของรายได้ของบริษัท โดยเชื้อเพลิงที่ใช้บริโภคได้คิดเป็น 89.7% ของรายได้ทั้งหมดนี้^{[ 251 ]}แม้ว่า Shell จะลดการปล่อยก๊าซมีเทนลง 19.5% และการเผาไหม้ก๊าซลง 14.3% ในปีเดียว รายได้สีเขียวของบริษัทก็ยังคงอยู่ที่เพียง 0.2% เท่านั้น^{[ 251 ]}นอกจากนี้ ยังมีความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมสูงมากที่เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่คุณค่าของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและการเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศ^{[ 251 ]}

บริษัทเชลล์เผชิญกับความเสี่ยงและความท้าทายอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ บริษัทดำเนินงานในอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูงซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากความคิดเห็นสาธารณะและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ตัวอย่างเช่น ข้อเท็จจริงที่ว่า 3% ของสินทรัพย์ของเชลล์ตั้งอยู่ในพื้นที่บริสุทธิ์ อาจก่อให้เกิดข้อพิพาทในอนาคตและกฎหมายที่เข้มงวดมากขึ้น^{[ 251 ]}เชลล์ได้ประกาศกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านและเป้าหมายในการบรรลุการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2050 เพื่อจัดการกับภัยคุกคามเหล่านี้ ภายในปี 2024 เชลล์ได้บรรลุเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเกินกว่า 30% ในช่วง 14 ปี^{[ 251 ]}อย่างไรก็ตาม การปล่อยก๊าซเรือนกระจกของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากขอบเขตที่ 3 ยังคงมากกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมบางอย่าง^{[ 251 ]}

• บริษัทเชลล์เป็นผู้รับผิดชอบต่อการรั่วไหลของน้ำมันประมาณ 21,000 แกลลอนใกล้เมืองเทรซี รัฐแคลิฟอร์เนียในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2559 เนื่องจากท่อส่งน้ำมันแตก^{[ 257 ]}
• บริษัทเชลล์เป็นผู้รับผิดชอบต่อการรั่วไหลของน้ำมัน 88,200 แกลลอนในอ่าวเม็กซิโกในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2559 ^{[ 258 ]}
• ท่อส่งน้ำมันของบริษัท Shell Oil Co. ในเมืองอัลตามอนต์ รัฐแคลิฟอร์เนีย แตกสองครั้ง – ครั้งหนึ่งในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 และอีกครั้งในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2559 – ทำให้เกิดคำถามว่าสำนักงานผู้บัญชาการดับเพลิงของรัฐ ซึ่งมีหน้าที่ดูแลท่อส่งน้ำมันนั้น ปฏิบัติหน้าที่ได้เพียงพอหรือไม่^{[ 259 ]}
• เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2021 ศาลเนเธอร์แลนด์ได้สั่งให้หน่วยงานในไนจีเรียของบริษัท Royal Dutch Shell plc ชดเชยค่าเสียหายจากการรั่วไหลของน้ำมันในสองหมู่บ้านเมื่อกว่า 13 ปีก่อน ศาลอุทธรณ์กรุงเฮกกล่าวในคำพิพากษาว่า Shell Nigeria ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายจากการรั่วไหลของท่อส่งน้ำมันในหมู่บ้าน Oruma และ Goi Shell กล่าวว่าตนไม่ควรต้องรับผิดชอบ เนื่องจากเหตุการณ์น้ำมันรั่วไหลเป็นผลมาจากการก่อวินาศกรรม^{[ 260 ]}

เมื่อวันที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2545 ฟิลิป วัตต์ส ประธานบริษัทเชลล์ ได้รับรางวัล "Greenwash Lifetime Achievement Award" จากออสการ์ กรีน แห่งสถาบัน Greenwash Academy ใกล้กับการประชุมสุดยอดระดับโลกด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน^{[ 261 ]}

ในปี พ.ศ. 2550 ASA ของอังกฤษ ได้ตัดสินคัดค้านโฆษณาของ Shell ที่มีปล่องไฟพ่นดอกไม้ ซึ่งแสดงถึงนโยบายการจัดการขยะของ Shell โดยอ้างว่าเป็นการทำให้ประชาชนเข้าใจผิดเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ Shell ^{[ 262 ] [ 263 ]}

ในปี 2551 ASA ของอังกฤษตัดสินว่า Shell ได้หลอกลวงสาธารณชนในการโฆษณา โดยอ้างว่า โครงการ บ่อทรายน้ำมัน  มูลค่า 10 พันล้าน ดอลลาร์ ในอัลเบอร์ตาประเทศแคนาดา เป็น "แหล่งพลังงานที่ยั่งยืน" ^{[ 264 ] [ 265 ]}

ในปี 2021 เจ้าหน้าที่ ของเนเธอร์แลนด์ได้สั่งให้เชลล์หยุดการรณรงค์ที่อ้างว่าลูกค้าสามารถทำให้เชื้อเพลิงของตน "เป็นกลางทางคาร์บอน" ได้โดยการซื้อชดเชย เนื่องจากสรุปได้ว่าข้ออ้างนี้ไม่มีหลักฐาน^{[ 266 ] [ 267 ]}

ในเดือนธันวาคม 2022 นาง แคโรลีน มาโล นีย์ ประธานคณะกรรมการกำกับดูแลและปฏิรูปสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกาและ นาย โร คันนาประธานคณะอนุกรรมการด้านสิ่งแวดล้อมของคณะกรรมการกำกับดูแลสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกาได้ส่งบันทึกถึงสมาชิกทุกคนของคณะกรรมการกำกับดูแลและปฏิรูปสภาผู้แทนราษฎร สรุปข้อค้นพบเพิ่มเติมจากการสอบสวนของคณะกรรมการเกี่ยวกับการรณรงค์บิดเบือนข้อมูลของอุตสาหกรรมเชื้อเพลิงฟอสซิลเพื่อปกปิดบทบาทของเชื้อเพลิงฟอสซิลในการก่อให้เกิดภาวะโลกร้อน และจากการตรวจสอบเอกสารภายในของบริษัท พบว่า บริษัทเชลล์ รวมถึง บริษัท บีพีบริษัทเชฟรอนและบริษัทเอ็กซอนโมบิลได้ทำการฟอกเขียวคำมั่น สัญญาเรื่องความเป็นกลาง ทางคาร์บอน ตาม ข้อตกลงปารีสในขณะที่ยังคงลงทุนระยะยาวในการผลิตและจำหน่ายเชื้อเพลิงฟอสซิลต่อไป ดำเนินแคมเปญส่งเสริมการใช้ก๊าซธรรมชาติเป็นแหล่งพลังงานสะอาดและเป็นเชื้อเพลิงเชื่อมโยงไปสู่พลังงานหมุนเวียน ข่มขู่ผู้สื่อข่าวที่รายงานเกี่ยวกับการดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศของบริษัท และขัดขวางการสอบสวนของคณะกรรมการ ซึ่งบริษัทเอ็กซอนโมบิล บริษัทเชลล์ และสถาบันปิโตรเลียมแห่งอเมริกาได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาเหล่านี้^{[ 268 ] [ 269 ] [ 270 ]}

เหตุการณ์ต่างๆ หลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับบันทึกด้านสุขภาพและความปลอดภัย ของ Shell รวมถึงคำเตือนซ้ำๆ จาก สำนักงานบริหารด้านสุขภาพและความปลอดภัยของสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับสภาพที่ไม่ดีของแท่นขุดเจาะน้ำมันในทะเลเหนือของบริษัท^{[ 271 ]}

เชลล์มีประสบการณ์ในการถอนตัวออกจากตลาดที่อยู่ภายใต้แรงกดดันจากการคว่ำบาตรจากประเทศสมาชิกนาโตหรือสหภาพยุโรปมาก่อนแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2556 เชลล์ได้ประกาศระงับการดำเนินงานในซีเรีย^{[ 272 ]}เมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2565 เชลล์ได้ประกาศเจตนารมณ์ที่จะทยอยยุติโครงการผลิตและจัดซื้อไฮโดรคาร์บอนทั้งหมดในรัสเซีย ซึ่งรวมถึงน้ำมันดิบ ผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม ก๊าซธรรมชาติ และก๊าซธรรมชาติเหลว (LNG) ในช่วงต้นปี 2565 บริษัทถูกวิพากษ์วิจารณ์โดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศของยูเครนสำหรับการตอบสนองที่ล่าช้าต่อ การรุกราน ของรัสเซีย^{[ 273 ]}ณ เดือนเมษายน 2566 เชลล์ยังคงมีหุ้นในบริษัทรัสเซีย เช่น 27.5% ในบริษัท Sakhalin Energy Investment Company (SEIC) ซึ่งเป็นการร่วมทุนกับ Gazprom (50%), Mitsui (12.5%) และ Mitsubishi (10%) ^{[ 274 ]}

ชื่อโดเมนนี้จดทะเบียนครั้งแรกโดยอดีตผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Royal Dutch Shell plc ชื่อ Alfred Donovan และถูกใช้เป็น " เว็บไซต์ระบายความไม่พอใจ " ^{[ 275 ]} เว็บไซต์ นี้จะไม่ถือเป็นการจดทะเบียนโดเมนโดยมิชอบตราบใดที่ไม่ได้ใช้เพื่อการค้า มีการใช้งานอยู่ และไม่มีความพยายามที่จะขายชื่อโดเมน ตามที่กำหนดโดยกระบวนการของ WIPO ^{[ 276 ]}ในปี 2548 Donovan กล่าวว่าเขาจะยกเว็บไซต์นี้ให้กับ Shell หลังจากที่ "กำจัดผู้บริหารทั้งหมดที่เขาเห็นว่าเป็นต้นเหตุของปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้" ^{[ 277 ]}เว็บไซต์นี้ได้รับการยอมรับจากสื่อหลายแห่งว่าเป็นแหล่งรั่วไหลข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตในปี 2551 Financial Timesได้ตีพิมพ์บทความโดยอ้างอิงจากจดหมายที่เผยแพร่โดย royaldutchshellplc.com ^{[ 278 ]}ซึ่งReutersและThe Timesก็ได้รายงานข่าวในเวลาต่อมาไม่นาน^{[ 279 ] [ 280 ]}เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม พ.ศ. 2549 เว็บไซต์ดังกล่าวได้เผยแพร่บทความที่ระบุว่า Shell ได้ให้ข้อมูลแก่รัฐบาลรัสเซียเกี่ยวกับSakhalin II มาเป็นเวลานาน แล้ว^{[ 281 ]} ต่อมา บริษัทพลังงานของรัสเซียGazpromได้รับส่วนแบ่ง 50% ในโครงการ Sakhalin-II ^{[ 282 ]}กรณีอื่นๆ ที่เว็บไซต์นี้ทำหน้าที่เป็นแหล่งรั่วไหลทางอินเทอร์เน็ต ได้แก่แผนการเอาท์ซอร์สไอที ในปี พ.ศ. 2550 ^{[ 283 ]}รวมถึงบันทึกภายในในปี พ.ศ. 2551 ที่ซีอีโอJeroen van der Veerแสดงความผิดหวังในผลการดำเนินงานของราคาหุ้นของบริษัท^{[ 284 ]}

เว็บไซต์ร้องเรียนยังได้รับการยอมรับว่าเป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับ Shell จากแหล่งข่าวหลายแห่ง ใน การจัดอันดับ Fortune Global 500 ประจำปี 2006 ซึ่ง Royal Dutch Shell อยู่ในอันดับที่ 3 เว็บไซต์ royaldutchshellplc.com ถูกระบุไว้ควบคู่กับ shell.com ในฐานะแหล่งข้อมูล^{[ 285 ]}ในปี 2007 เว็บไซต์นี้ถูกอธิบายว่าเป็น "ศูนย์กลางสำหรับนักเคลื่อนไหวและอดีตพนักงานที่ไม่พอใจ" ^{[ 286 ]}บทความในปี 2009 เรียก royaldutchshellplc.com ว่า "เว็บไซต์ที่เป็นปรปักษ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก" ^{[ 287 ]}เว็บไซต์นี้ถูกอธิบายว่าเป็น "บาดแผลเปิดสำหรับ Shell" ^{[ 281 ]}