ตัวแทนขนส่งสินค้า ตัวแทนเรือ หรือบริษัทตัวแทนเรือคือคำที่ใช้เรียกบริษัทที่ได้รับการแต่งตั้งให้จัดการด้านการปฏิบัติงานและขั้นตอน (ทางกฎหมาย) สำหรับการเข้าเทียบท่าของเรือพาณิชย์เพื่อวัตถุประสงค์ใน การขน ถ่ายสินค้า (การโหลด/การขนถ่าย) การเข้าเทียบท่าฉุกเฉิน การซ่อมแซม การเปลี่ยนลูกเรือ หรือการรื้อถอนเรือและปกป้องผลประโยชน์โดยรวมของผู้ว่าจ้างในนามของเจ้าของเรือ เจ้าของเรือที่ได้รับอนุญาตให้จำหน่าย หรือผู้เช่าเรืออย่างเป็นกลาง

มีตัวแทนขนส่งสินค้าหลายประเภท เช่นตัวแทนท่าเรือตัวแทนสายการเดินเรือและตัวแทนที่เป็นเจ้าของเรือเองโดยแต่ละประเภทจะให้บริการเฉพาะด้านขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งสินค้าที่ตนเป็นตัวแทน การแบ่งประเภทตัวแทนขนส่งสินค้าเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มหลักของระบบการขนส่งสินค้า ซึ่งได้แก่ การขนส่งสินค้าเทกอง การขนส่งสินค้าเฉพาะทาง และการขนส่งสินค้าตามสายการเดินเรือ

ตลาดการขนส่งทางทะเลในปัจจุบันได้พัฒนาเป็น 3 ส่วนที่แยกจากกันแต่เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด ได้แก่การขนส่งสินค้าเทกอง การขนส่งสินค้าเฉพาะทาง และการขนส่งสินค้าตามเส้นทางเดินเรือแม้ว่าส่วนต่างๆ เหล่านี้จะอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน แต่แต่ละส่วนก็ดำเนินงานที่แตกต่างกันและมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกันมาก^{[ 1 ]}ดังนั้น ภายใต้แต่ละส่วน จึงมีหน้าที่ ขอบเขตความรับผิดชอบ และภารกิจการดำเนินงานที่แตกต่างกันซึ่งมอบให้แก่ตัวแทนเรือ

โดยธรรมชาติของธุรกิจตัวแทนเรือ ตัวแทนเรือคือบุคคลหรือบริษัทใดๆ ที่ดำเนินการตามหน้าที่ของตัวแทน ภายใต้กฎหมายอังกฤษ ความสัมพันธ์ตัวแทนเกิดขึ้นเมื่อบุคคลหนึ่ง (ซึ่งเรียกว่าตัวแทน) ถือว่าได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เป็นตัวแทนของบุคคลอื่น (เรียกว่าผู้มอบอำนาจ) ในลักษณะที่สามารถส่งผลกระทบต่อสถานะทางกฎหมายของผู้มอบอำนาจได้^{[ 2 ]}พวกเขาสามารถประกอบธุรกิจเป็นตัวแทนเรือ หรือดำเนินการตามหน้าที่ดังกล่าวควบคู่ไปกับกิจกรรมอื่นๆ เช่น การเป็นเจ้าของหรือดำเนินการเรือ การจัดการสินค้า หรือกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน

โดยปกติแล้ว ตัวแทนขนส่งสินค้าจะดูแลงานประจำต่างๆ ของบริษัทขนส่งสินค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พวกเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งของจำเป็น การขนส่งลูกเรือ เอกสาร ศุลกากรและการแจ้งเรื่องของเสียได้รับการจัดการอย่างเรียบร้อยกับหน่วยงานท่าเรือโดยไม่ล่าช้า บ่อยครั้งที่พวกเขายังให้ข้อมูลอัปเดตและรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ที่ท่าเรือปลายทางแก่บริษัทขนส่งสินค้า เพื่อให้บริษัทขนส่งสินค้ามีข้อมูลแบบเรียลไทม์ในขณะที่สินค้ากำลังขนส่งอยู่

คำว่า "ตัวแทนขนส่งสินค้า" หมายถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ว่าจ้าง (ในกรณีนี้คือบริษัทขนส่งสินค้า) กับตัวแทนของผู้ว่าจ้าง โดยผู้ว่าจ้างอาจอนุญาตให้ตัวแทนดำเนินการภายใต้การควบคุมและในนามของตน ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย

หน้าที่/ความสามารถ ตลอดจนค่าตอบแทนของตัวแทน อาจระบุไว้อย่างชัดเจนในสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างตัวแทนกับเจ้าของเรือแนวปฏิบัตินี้พบได้ทั่วไปในธุรกิจขนส่งสินค้า ตัวแทนจองเรือ ฯลฯ

หน้าที่ของนายหน้าขนส่งสินค้าคล้ายคลึงกับหน้าที่ของตัวแทนขนส่งสินค้า แต่ก็อาจแตกต่างกันได้บ้าง ตัวอย่างเช่น นายหน้าขนส่งสินค้าจะทำการจองสินค้าขาออกและแจ้งให้ผู้ส่งสินค้าทราบว่าสินค้าจะต้องนำไปส่งที่ท่าเรือ ใด และเมื่อใด รวมถึงกำหนดเวลาเริ่มการขนถ่ายสินค้า เขาจะจัดทำรายการจองตามการจองขาเข้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่า แผนก จัดทำรายการสินค้าได้รวบรวมเอกสารการขนส่ง (ใบอนุญาตการขนส่งใบตราส่งสินค้า ) ที่จำเป็นสำหรับการเริ่มดำเนินการขนถ่ายสินค้า เอกสารที่รวบรวมได้จะถูกนำมาเปรียบเทียบกับรายการจองด้วย

หน้าที่ความรับผิดชอบของตัวแทนขนส่งสินค้า ได้แก่:

• จัดเตรียมที่เทียบเรือสำหรับเรือที่กำลังจะเข้ามา
• จัดเตรียมคนนำร่องและเรือลากจูงหากจำเป็น
• จัดทำเอกสารสำหรับศุลกากรและหน่วยงานท่าเรือ
• จัดเตรียมน้ำจืด/เสบียงอาหารที่จำเป็นสำหรับเรือ
• จัดเตรียมแพทย์ไว้ในกรณีที่ลูกเรือต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์
• จัดเตรียมบังเกอร์สำหรับจัดเก็บหากจำเป็น
• จัดเตรียมการซ่อมแซมที่จำเป็น
• การถ่ายทอดคำสั่งไปยังและจากเจ้าของเรือ
• การจัดการด้านการจัดหา การขนส่ง และการจัดการสินค้า
• จัดการประสานงานกับผู้รับจ้างขนถ่ายสินค้า
• การรวบรวมสินค้าและพัสดุ
• การติดต่อประสานงานกับผู้ส่งสินค้าและผู้รับสินค้า

ในกรณีที่สินค้าหรือเรือได้รับความเสียหาย ตัวแทนบริษัทขนส่งสินค้าจะดำเนินการจัดเตรียมสิ่งต่างๆ ที่จำเป็น (ตามคำขอของกัปตันเรือหรือเจ้าของเรือ) กับ บริษัท ประกันภัยรวมถึงการตรวจสอบทางทะเลและบริการจากผู้เชี่ยวชาญหรือผู้สำรวจเป็นต้น

หน้าที่เฉพาะของนายหน้าขนส่งสินค้าหรือตัวแทนท่าเรือ ได้แก่:

• ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับอัตราค่าระวางและการเผยแพร่ตารางเดินเรือ
• การค้นหาสินค้าผ่านประกาศและรายชื่อเรือเดินทะเล
• การจองสินค้าและการสรุปข้อตกลง
• จัดทำ เริ่มต้น และส่งมอบเอกสารที่จำเป็น (รายการจองสินค้า ใบอนุญาตขนส่ง ใบสั่งส่งมอบสินค้า) ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า
• ติดต่อประสานงานกับผู้ส่งสินค้า / ผู้รับขนส่งสินค้าเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
• ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเกี่ยวกับการส่งมอบและรับสินค้า ( ศุลกากรฯลฯ)
• การชำระค่าสินไหมทดแทนสินค้ากับบริษัทประกันภัย

ตัวแทนขนส่งสินค้าหรือตัวแทนท่าเรือจะได้รับค่าธรรมเนียมที่เรียกว่าค่านายหน้าสำหรับการให้บริการของพวกเขา

• พอร์ทัลการจัดส่งสินค้า
• ความปลอดภัยทางยานยนต์
• อุตสาหกรรมยานยนต์