กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 17 นาที

การส่งสแปม

การส่งสแปมคือการใช้ระบบส่งข้อความเพื่อส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ( สแปม ) จำนวนมากไปยังผู้รับจำนวนมากเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา เชิงพาณิชย์...

การส่งสแปม

กล่องจดหมายอีเมลที่มีข้อความสแปมจำนวนมาก

การส่งสแปมคือการใช้ระบบส่งข้อความเพื่อส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ( สแปม ) จำนวนมากไปยังผู้รับจำนวนมากเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา เชิงพาณิชย์ การเผยแพร่ศาสนาที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์หรือวัตถุประสงค์ที่ต้องห้ามใดๆ (โดยเฉพาะการหลอกลวงทางอีเมล ) นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงการส่งข้อความเดียวกันซ้ำๆ ไปยังผู้ใช้คนเดียวกันด้วย รูปแบบของสแปมที่เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายที่สุดคือสแปม ทางอีเมล

การละเมิดในลักษณะเดียวกันนี้ยังเกิดขึ้นในสื่ออื่นๆ ด้วย เช่นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีกลุ่มข่าวUsenet เครื่องมือค้นหาบนเว็บบล็อกวิกิโฆษณาออนไลน์การส่งข้อความทางโทรศัพท์มือถืออรัมอินเทอร์เน็ตการส่งแฟกซ์สแปมโซเชียลแอปพลิเคชันมือถือ[ 1 ]โฆษณาทางโทรทัศน์และการแชร์ไฟล์ชื่อนี้ตั้งตามSpamซึ่งเป็นเนื้ออาหารกลางวัน โดยอ้างอิงจากละครตลกของ Monty Pythonเกี่ยวกับร้านอาหารที่มี Spam อยู่ในเกือบทุกจาน ซึ่งไวกิ้งร้องเพลง "Spam" ซ้ำๆ อย่างน่ารำคาญ[ 2 ]

การส่งสแปมยังคงมีความคุ้มค่าทางเศรษฐกิจ เนื่องจากผู้โฆษณาไม่มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานใดๆ นอกเหนือจากการจัดการรายชื่อผู้รับจดหมาย เซิร์ฟเวอร์ โครงสร้างพื้นฐาน ช่วง IP และชื่อโดเมน และเป็นการยากที่จะเอาผิดผู้ส่งสำหรับการส่งอีเมลจำนวนมาก ค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น การสูญเสียผลผลิตและการฉ้อโกง ตกเป็นภาระของประชาชนและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งได้เพิ่มกำลังการผลิตพิเศษเพื่อรับมือกับปริมาณดังกล่าว การส่งสแปมเป็นประเด็นของกฎหมายในหลายเขตอำนาจศาล[ 3 ]

บุคคลที่สร้างสแปมเรียกว่าสแปมเมอร์[ 4 ]

นิรุกติศาสตร์

เมนูจากละครเวทีเรื่อง" Spam " ของ Monty Python ที่แสดงในปี 2014 ซึ่งเป็นที่มาของคำว่า "Spam" ในเมนูเกือบทุกจานมีสแปมเป็นส่วนประกอบ สร้างความรำคาญและผิดหวังให้กับลูกค้า

คำว่าspamมาจากสเก็ตช์"Spam" ในปี 1970 ของรายการโทรทัศน์ตลกสั้นMonty Python's Flying Circus ทางช่องBBC [ 5 ] [ 6 ]สเก็ตช์นี้เกิดขึ้นในร้านกาแฟโดยมีพนักงานเสิร์ฟอ่านเมนูที่ทุกรายการยกเว้นรายการเดียวมีเนื้อกระป๋อง Spam เป็นส่วนประกอบ ขณะที่พนักงานเสิร์ฟอ่านเมนูที่เต็มไปด้วย Spam กลุ่ม ลูกค้า ชาวไวกิ้งก็ร้องเพลงกลบเสียงสนทนาทั้งหมด โดยร้องซ้ำๆ ว่า "Spam, Spam, Spam, Spam… สแปมแสนอร่อย! สแปมแสนวิเศษ!" [ 7 ]

ในทศวรรษ 1980 คำนี้ถูกนำมาใช้เพื่ออธิบายผู้ใช้ที่ประพฤติมิชอบบางกลุ่มที่เข้าใช้BBSและMUDบ่อยครั้ง โดยจะพิมพ์คำว่า "Spam" ซ้ำๆ เป็นจำนวนมากจนข้อความของผู้ใช้คนอื่นหายไปจากหน้าจอ[ 8 ]ในบริการห้องแชทในยุคแรกๆ เช่น PeopleLink และ Online America ในยุคแรกๆ (ต่อมาเป็นที่รู้จักในชื่อ America Online หรือ AOL) พวกเขาได้พิมพ์ข้อความจากบทละครตลกของ Monty Python จนเต็มหน้าจอ วิธีนี้ถูกใช้เป็นกลยุทธ์โดยคนในกลุ่มที่ต้องการขับไล่สมาชิกใหม่ออกจากห้อง เพื่อให้การสนทนาตามปกติสามารถดำเนินต่อไปได้ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อป้องกันไม่ให้สมาชิกของกลุ่มคู่แข่งเข้ามาแชทด้วย เช่น แฟนๆ Star Warsมักจะบุกเข้าไปใน ห้องแชท Star Trekโดยพิมพ์ข้อความจำนวนมากจนเต็มห้อง จนกว่า แฟนๆ Star Trekจะออกไป[ 9 ]

ต่อมาคำนี้ถูกนำมาใช้ในUsenetในความหมายของการโพสต์ซ้ำมากเกินไป—การโพสต์ข้อความเดียวกันซ้ำๆ ข้อความที่ไม่ต้องการจะปรากฏในกลุ่มข่าวหลายกลุ่ม หรืออาจจะทุกกลุ่ม เหมือนกับที่คำว่า Spam ปรากฏในเมนูทุกรายการในสเก็ตช์ Monty Python หนึ่งในบุคคลแรกๆ ที่ใช้คำว่า "spam" ในความหมายนี้คือJoel Furr [ 10 ] [ 11 ] การใช้งานนี้ก็ได้รับการยอมรับเช่นกัน—การ "สแปม" Usenet คือการส่งข้อความขยะจำนวนมากไปยังกลุ่มข่าว คำนี้ยังถูกนำมาใช้กับข้อความ " Make Money Fast " จำนวนมากที่ทำให้กลุ่มข่าวหลายกลุ่มติดขัดในช่วงทศวรรษ 1990 ในปี 1998 พจนานุกรมภาษาอังกฤษฉบับใหม่ของอ็อกซ์ฟอร์ดซึ่งก่อนหน้านี้ได้ให้คำจำกัดความของ "spam" เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์อาหารที่มีเครื่องหมายการค้าเท่านั้น ได้เพิ่มคำจำกัดความที่สองลงในรายการของคำว่า "spam": "ข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เหมาะสมที่ส่งทางอินเทอร์เน็ตไปยังกลุ่มข่าวหรือผู้ใช้จำนวนมาก"

นอกจากนี้ยังมีความพยายามที่จะแยกแยะประเภทของสแปมในกลุ่มข่าว ข้อความที่ถูกโพสต์ข้ามไปยังกลุ่มข่าวจำนวนมากในคราวเดียวกัน ซึ่งแตกต่างจากข้อความที่โพสต์บ่อยเกินไป เรียกว่า "velveeta" (ตามชื่อผลิตภัณฑ์ชีส ) แต่คำนี้ไม่ได้ถูกใช้ต่อไป[ 12 ]

ประวัติศาสตร์

ก่อนยุคอินเทอร์เน็ต

ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 เวสเทิร์นยูเนียนอนุญาตให้ส่งข้อความโทรเลขบนเครือข่ายของตนไปยังปลายทางหลายแห่ง กรณีแรกที่บันทึกไว้ของการส่งโทรเลขเชิงพาณิชย์จำนวนมากโดยไม่ได้รับการร้องขอเกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2407 เมื่อนักการเมืองชาวอังกฤษบางคนได้รับโทรเลขโฆษณาทันตแพทย์โดยไม่ได้รับการร้องขอ[ 13 ]

ประวัติศาสตร์

สแปมที่เก่าแก่ที่สุดที่มีการบันทึกไว้ (แม้ว่าคำนี้จะยังไม่ถูกบัญญัติขึ้น[ 14 ] ) คือข้อความโฆษณาการวางจำหน่ายคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ของDigital Equipment Corporationที่ส่งโดย Gary Thuerk ไปยังผู้รับ 393 รายบนARPANETเมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 1978 [ 10 ]แทนที่จะส่งข้อความแยกกันไปยังแต่ละคน ซึ่งเป็นวิธีปฏิบัติมาตรฐานในขณะนั้น เขาให้ผู้ช่วยของเขา Carl Gartley เขียนอีเมลจำนวนมากฉบับเดียว ปฏิกิริยาจากชุมชนอินเทอร์เน็ตเป็นไปในเชิงลบอย่างรุนแรง แต่สแปมนี้ก็สร้างยอดขายได้บ้าง[ 15 ] [ 16 ]

การส่งสแปมเป็นการเล่นตลกที่ผู้เข้าร่วมใน เกม ดันเจี้ยนแบบผู้เล่นหลายคนใช้เพื่อเติมบัญชีของคู่แข่งด้วยขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ต้องการ[ 16 ]

เหตุการณ์สแปมเชิงพาณิชย์ครั้งใหญ่ครั้งแรกเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2537 เมื่อคู่สามีภรรยาที่เป็นทนายความลอเรนซ์ แคนเตอร์ และมาร์ธา ซีเกลเริ่มใช้การโพสต์จำนวนมากบน Usenetเพื่อโฆษณา บริการด้านกฎหมาย คนเข้าเมืองเหตุการณ์นี้มักถูกเรียกว่า " สแปม กรีนการ์ด " ตามหัวข้อของข้อความที่โพสต์ แม้จะเผชิญกับการประณามอย่างกว้างขวาง ทนายความทั้งสองก็ยังคงท้าทาย โดยอ้างว่าผู้ที่วิพากษ์วิจารณ์พวกเขานั้นเป็นพวกหน้าไหว้หลังหลอกหรือ "พวกคลั่งศาสนา" อ้างว่าพวกเขามี สิทธิ เสรีภาพในการพูด ที่จะส่ง ข้อความเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ และเรียกฝ่ายตรงข้ามของพวกเขาว่า "พวกหัวรุนแรงต่อต้านการค้า" ทั้งคู่เขียนหนังสือที่เป็นที่ถกเถียงกันชื่อHow to Make a Fortune on the Information Superhighway [ 16 ]

ตัวอย่างแรกๆ ของการระดมทุนแบบไม่แสวงหาผลกำไร โดยการโพสต์ข้อความจำนวนมากผ่านUsenetเกิดขึ้นในปี 1994 โดยองค์กร CitiHope ซึ่งเป็นองค์กรพัฒนาเอกชนที่พยายามระดมทุนเพื่อช่วยเหลือเด็กที่ตกอยู่ในความเสี่ยงในช่วงสงครามบอสเนียอย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตPanixจึงลบข้อความทั้งหมดออกจาก Usenet เหลือไว้เพียงสามฉบับเท่านั้น

ภายในไม่กี่ปี จุดสนใจของการส่งสแปม (และความพยายามต่อต้านสแปม) ย้ายไปที่อีเมลเป็นหลัก ซึ่งยังคงเป็นเช่นนั้นจนถึงปัจจุบัน[ 8 ]ในปี 1999 ข่าน ซี. สมิธ แฮกเกอร์ชื่อดังในขณะนั้น ได้เริ่มทำการค้าอุตสาหกรรมอีเมลจำนวนมากและรวบรวมผู้คนหลายพันคนเข้าสู่ธุรกิจนี้โดยการสร้างซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมากที่เป็นมิตรมากขึ้นและให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ถูกแฮ็กอย่างผิดกฎหมายจาก ISP รายใหญ่ เช่น Earthlink และ Botnets [ 17 ]

ภายในปี 2009 สแปมส่วนใหญ่ที่ส่งไปทั่วโลกเป็นภาษาอังกฤษผู้ส่งสแปมเริ่มใช้บริการแปลอัตโนมัติเพื่อส่งสแปมในภาษาอื่น[ 18 ]

ในสื่อต่างๆ

อีเมล

อีเมลสแปม หรือที่รู้จักกันในชื่ออีเมลจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์ (UBE) หรืออีเมลขยะ คือการส่งข้อความอีเมลที่ไม่ต้องการ ซึ่งมักมีเนื้อหาเชิงพาณิชย์ ในปริมาณมาก[ 19 ]สแปมในอีเมลเริ่มกลายเป็นปัญหาเมื่ออินเทอร์เน็ตเปิดให้ใช้ในเชิงพาณิชย์ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 มันเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีต่อมา และในปี 2007 คิดเป็นประมาณ 80% ถึง 85% ของอีเมลทั้งหมด ตามการประมาณการอย่างระมัดระวัง[ 20 ]แรงกดดันในการทำให้สแปมอีเมลเป็นสิ่งผิดกฎหมายส่งผลให้มีการออกกฎหมายในบางเขตอำนาจศาล แต่น้อยกว่าในเขตอำนาจศาลอื่นๆ ความพยายามของหน่วยงานกำกับดูแล ระบบรักษาความปลอดภัย และผู้ให้บริการอีเมลดูเหมือนจะช่วยลดปริมาณสแปมอีเมลได้ ตาม "รายงานภัยคุกคามความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตปี 2014 เล่มที่ 19" ที่เผยแพร่โดยSymantec Corporationปริมาณสแปมลดลงเหลือ 66% ของปริมาณการรับส่งอีเมลทั้งหมด[ 21 ]

อุตสาหกรรมการรวบรวมที่อยู่อีเมลทุ่มเทให้กับการรวบรวมที่อยู่อีเมลและขายฐานข้อมูลที่รวบรวมไว้[ 22 ]วิธีการรวบรวมที่อยู่อีเมลเหล่านี้บางส่วนอาศัยการที่ผู้ใช้ไม่ได้อ่านข้อตกลงอย่างละเอียด ส่งผลให้พวกเขายินยอมที่จะส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อโดยไม่เลือกปฏิบัติ นี่เป็นวิธีการทั่วไปในการส่งสแปมผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์เช่น สแปมที่สร้างโดยเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์Quechup [ 23 ]

การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

สแปมข้อความโต้ตอบแบบทันทีใช้ ระบบ ข้อความโต้ตอบแบบทันทีแม้ว่าจะไม่แพร่หลายเท่าอีเมล แต่จากรายงานของ Ferris Research พบว่ามีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสแปม 500 ล้านข้อความในปี 2546 ซึ่งเป็นสองเท่าของปี 2545 [ 24 ]

กลุ่มข่าวและฟอรัม

สแปมในกลุ่มข่าว Usenet เป็นสแปมประเภทหนึ่งที่มีเป้าหมายเป็นกลุ่มข่าว Usenet การส่งสแปมในกลุ่มข่าว Usenet นั้นมีมาก่อนสแปมทางอีเมลเสียอีก ตามธรรมเนียมของ Usenet นิยามการส่งสแปมว่าเป็นการโพสต์ซ้ำมากเกินไป กล่าวคือ การโพสต์ข้อความซ้ำๆ (หรือข้อความที่คล้ายคลึงกันอย่างมาก) ความแพร่หลายของสแปมใน Usenet นำไปสู่การพัฒนาBreidbart Indexเพื่อเป็นมาตรวัดที่เป็นกลางของ "ความเป็นสแปม" ของข้อความ

การสแปมในฟอรัมคือการสร้างข้อความโฆษณาในฟอรัมอินเทอร์เน็ต โดยทั่วไปแล้วจะทำโดยบอทสแปมแบบอัตโนมัติ สแปมในฟอรัมส่วนใหญ่ประกอบด้วยลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก โดยมีเป้าหมายสองประการคือ การเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหาในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง เช่น การลดน้ำหนัก ยา การพนัน ภาพยนตร์ลามก อสังหาริมทรัพย์ หรือสินเชื่อ และการสร้างปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เชิงพาณิชย์เหล่านี้มากขึ้น ลิงก์บางส่วนมีโค้ดเพื่อติดตามตัวตนของบอทสแปม หากมีการซื้อขายเกิดขึ้น ผู้ส่งสแปมที่อยู่เบื้องหลังบอทสแปมจะได้รับค่าคอมมิชชั่น

โทรศัพท์มือถือ

สแปมทางโทรศัพท์มือถือคือการส่งข้อความผ่านบริการ SMS ซึ่งอาจสร้างความรำคาญให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก ไม่เพียงแต่ในเรื่องความไม่สะดวกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าธรรมเนียมที่อาจถูกเรียกเก็บต่อข้อความที่ได้รับในบางตลาดด้วย เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย CAN-SPAM ในสหรัฐอเมริกา ข้อความ SMS ในปัจจุบันต้องมีตัวเลือก "ช่วยเหลือ" และ "หยุด" โดยตัวเลือก "หยุด" จะยุติการสื่อสารกับผู้โฆษณาผ่าน SMS โดยสิ้นเชิง

แม้จะมีผู้ใช้โทรศัพท์จำนวนมาก แต่ก็ไม่มีสแปมทางโทรศัพท์มากนัก เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายในการส่ง SMS เมื่อเร็ว ๆ นี้ยังมีการสังเกตพบสแปมทางโทรศัพท์มือถือที่ส่งผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการอนุญาตให้เว็บไซต์ที่เป็นอันตรายหรือส่งโฆษณาที่เป็นอันตรายส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้[ 25 ]

สแปมเครือข่ายสังคมออนไลน์

Facebook และ Twitter ก็ไม่พ้นจากข้อความที่มีลิงก์สแปม ผู้ส่งสแปมจะแฮ็กเข้าบัญชีและส่งลิงก์ปลอมโดยแอบอ้างเป็นผู้ติดต่อที่ผู้ใช้ไว้วางใจ เช่น เพื่อนและครอบครัว[ 26 ]สำหรับ Twitter ผู้ส่งสแปมจะได้รับความน่าเชื่อถือโดยการติดตามบัญชีที่ได้รับการยืนยัน เช่น บัญชีของ Lady Gaga เมื่อเจ้าของบัญชีนั้นติดตามผู้ส่งสแปมกลับ ก็จะทำให้ผู้ส่งสแปมดูน่าเชื่อถือขึ้น[ 27 ] Twitter ได้ศึกษาโครงสร้างความสนใจที่ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับทวีตที่น่าสนใจและหลีกเลี่ยงสแปม แม้ว่าเว็บไซต์จะใช้โมเดลการออกอากาศ ซึ่งทวีตทั้งหมดจากผู้ใช้จะถูกออกอากาศไปยังผู้ติดตามทั้งหมดของผู้ใช้ก็ตาม[ 28 ]ผู้ส่งสแปมด้วยเจตนาร้าย จะโพสต์ข้อมูลที่ไม่ต้องการ (หรือไม่เกี่ยวข้อง) หรือเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย[ 29 ]

สแปมโซเชียล

เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้แพร่กระจายออกไปนอกแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่จัดการจากส่วนกลาง และปรากฏมากขึ้นเรื่อยๆ บนเว็บไซต์ธุรกิจ รัฐบาล และองค์กรไม่แสวงผลกำไรทั่วโลก บัญชีปลอมและความคิดเห็นที่ปลูกฝังโดยคอมพิวเตอร์ที่ตั้งโปรแกรมให้เผยแพร่สแปมทางสังคมสามารถแทรกซึมเข้าไปในเว็บไซต์เหล่านี้ได้[ 30 ]

บล็อก วิกิ และสมุดเยี่ยม

สแปมบล็อกคือการส่งสแปมบนเว็บบล็อกในปี 2546 สแปมประเภทนี้ใช้ประโยชน์จากลักษณะเปิดของความคิดเห็นในซอฟต์แวร์บล็อกMovable Typeโดยการวางความคิดเห็นซ้ำๆ ในโพสต์บล็อกต่างๆ ซึ่งไม่ได้ให้อะไรมากไปกว่าลิงก์ไปยังเว็บไซต์เชิงพาณิชย์ของผู้ส่งสแปม[ 31 ]การโจมตี ที่คล้ายกันมักเกิดขึ้นกับวิกิและสมุดเยี่ยมซึ่งทั้งสองอย่างยอมรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ อีกรูปแบบหนึ่งของสแปมในบล็อกที่เป็นไปได้คือการส่งสแปมแท็กบางอย่างบนเว็บไซต์เช่น Tumblr

สแปมที่มุ่งเป้าไปที่เว็บไซต์แชร์วิดีโอ

ภาพหน้าจอจากวิดีโอสแปมบนYouTubeที่อ้างอย่างผิดๆ ว่าภาพยนตร์เรื่องดังกล่าวถูกลบไปแล้วและสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ในคำอธิบายเท่านั้น (หากวิดีโอถูกลบโดย YouTube จริงๆ ทั้งเนื้อหาและคำอธิบายจะไม่สามารถเข้าถึงได้)

ในสแปมวิดีโอจริง วิดีโอที่อัปโหลดจะถูกตั้งชื่อและคำอธิบายโดยใช้บุคคลหรือเหตุการณ์ที่เป็นที่นิยมซึ่งน่าจะดึงดูดความสนใจ หรือภายในวิดีโอจะมีภาพบางภาพปรากฏขึ้นตามเวลาที่กำหนดเป็น ภาพ ขนาดย่อ ของวิดีโอ เพื่อหลอกล่อผู้ชม เช่น ภาพนิ่งจากภาพยนตร์เรื่องหนึ่ง โดยอ้างว่าเป็นส่วนหนึ่งของภาพยนตร์ที่ถูกละเมิดลิขสิทธิ์ เช่นBig Buck Bunny Full Movie Online - Part 1/10 HDลิงก์ไปยังkeygen , trainer, ไฟล์ ISO สำหรับวิดีโอเกมหรือสิ่งอื่นที่คล้ายกัน เนื้อหาจริงของวิดีโอกลับไม่เกี่ยวข้องเลย เป็นRickrollเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือเป็นเพียงข้อความบนหน้าจอที่เป็นลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่กำลังโปรโมต[ 32 ]ในบางกรณี ลิงก์ดังกล่าวอาจนำไปสู่เว็บไซต์สำรวจออนไลน์ ไฟล์เก็บถาวรที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านพร้อมคำแนะนำที่นำไปสู่แบบสำรวจดังกล่าว (แม้ว่าแบบสำรวจและไฟล์เก็บถาวรนั้นจะไม่มีค่าและไม่มีไฟล์ที่ต้องการอยู่เลยก็ตาม) หรือแม้แต่มัลแวร์[ 33 ]คนอื่นๆ อาจอัปโหลดวิดีโอที่นำเสนอใน รูปแบบ อินโฟเมอร์เชียลที่ขายผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งมีนักแสดงและคำรับรอง ที่ได้รับค่าจ้าง แม้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โปรโมตจะมีคุณภาพที่น่าสงสัยและไม่น่าจะผ่านการตรวจสอบของ แผนก มาตรฐานและแนวปฏิบัติของสถานีโทรทัศน์หรือเครือ ข่ายเคเบิล

สแปม VoIP

สแปม VoIPคือ สแปมที่ใช้การสื่อสาร ผ่านคลื่นความถี่อินเทอร์เน็ต (Voice over Internet Protocol)โดยปกติจะใช้โปรโตคอล SIP (Session Initiation Protocol)ซึ่งแทบจะเหมือนกับการโทรเพื่อการตลาดผ่านสายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม เมื่อผู้ใช้เลือกที่จะรับสายสแปม ข้อความหรือโฆษณาที่บันทึกไว้ล่วงหน้ามักจะถูกเล่นซ้ำ วิธีนี้โดยทั่วไปทำได้ง่ายกว่าสำหรับผู้ส่งสแปม เนื่องจากบริการ VoIP มีราคาถูกและง่ายต่อการปกปิดตัวตนผ่านทางอินเทอร์เน็ต และมีตัวเลือกมากมายสำหรับการส่งสายจำนวนมากจากที่เดียว บัญชีหรือที่อยู่ IP ที่ใช้สำหรับสแปม VoIP มักจะสามารถระบุได้จากจำนวนการโทรออกจำนวนมาก อัตราการโทรสำเร็จต่ำ และระยะเวลาการโทรสั้น

เครื่องมือค้นหาทางวิชาการช่วยให้นักวิจัยสามารถค้นหาเอกสารทางวิชาการและใช้ในการรวบรวมข้อมูลการอ้างอิงเพื่อคำนวณเมตริกในระดับผู้เขียนนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เบิร์กลีย์และOvGUได้แสดงให้เห็นว่าเครื่องมือค้นหาทางวิชาการส่วนใหญ่ (บนเว็บ) โดยเฉพาะGoogle Scholarไม่สามารถระบุการโจมตีสแปมได้[ 34 ]นักวิจัยได้ทำการแก้ไขจำนวนการอ้างอิงของบทความ และจัดการให้ Google Scholar จัดทำดัชนีบทความปลอมทั้งหมด ซึ่งบางบทความมีโฆษณา[ 34 ]

แอปพลิเคชันบนมือถือ

การสแปมในแอปสโตร์มือถือรวมถึง (i) แอปที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและส่งผลให้ไม่มีฟังก์ชันการทำงานเฉพาะหรือคำอธิบายที่มีความหมาย (ii) การเผยแพร่แอปเดียวกันหลายครั้งเพื่อเพิ่มการมองเห็นในตลาดแอป และ (iii) แอปที่ใช้คำหลักที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไปเพื่อดึงดูดผู้ใช้ผ่านการค้นหาที่ไม่ตั้งใจ[ 35 ]

บลูทูธ

การส่งข้อความสแปม ผ่านบลูทูธหรือที่รู้จักกันในชื่อ "bluejacking" หรือ Bluetooth Low Energy (BLE) spam คือการส่งข้อความ คำขอจับคู่ หรือข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ไปยังอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานบลูทูธในบริเวณใกล้เคียงโดยไม่ได้รับความยินยอม โดยทั่วไปแล้วนี่เป็นเพียงเรื่องน่ารำคาญ แต่อาจนำไปสู่การโจมตีที่ร้ายแรงกว่า เช่น การขโมยข้อมูล (bluesnarfing) หรือการควบคุมอุปกรณ์ (bluebugging) [ 36 ]

แบบฟอร์มที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์

อีเมลและรูปแบบอื่นๆ ของการส่งสแปมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ นอกเหนือจากการโฆษณา สแปมใน Usenet ในยุคแรกๆ จำนวนมากมีเนื้อหาเกี่ยวกับศาสนาหรือการเมือง ตัวอย่างเช่น Serdar Argic ส่งสแปม Usenet ด้วยบทความบิดเบือนประวัติศาสตร์ นักเทศน์จำนวนหนึ่งส่งสแปมUsenetและสื่ออีเมลด้วยข้อความเทศนา นอกจากนี้ อาชญากรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ยังใช้สแปมเพื่อก่ออาชญากรรมฉ้อโกงประเภทต่างๆ อีกด้วย[ a ]

แหล่งกำเนิดทางภูมิศาสตร์

ในปี 2554 Cisco Systemsได้วิเคราะห์แหล่งที่มาของสแปม โดยได้จัดทำรายงานที่แสดงปริมาณสแปมที่มาจากประเทศต่างๆ ทั่วโลก[ 37 ]

อันดับ ประเทศ ปริมาณ สแปม(%)
1 อินเดีย 13.7
2 รัสเซีย 9.0
3 เวียดนาม 7.9
4 (เสมอ) เกาหลีใต้ 6.0
อินโดนีเซีย 6.0
6 จีน 4.7
7 บราซิล 4.5
8 สหรัฐอเมริกา 3.2

ประเด็นเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า

บริษัท Hormel Foods Corporationผู้ผลิตSPAMเนื้ออาหารกลางวัน ไม่คัดค้านการใช้คำว่า "spamming" บนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม พวกเขาขอให้สงวนคำว่า "Spam" ที่ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ไว้สำหรับการอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์และเครื่องหมายการค้าของพวกเขา[ 38 ]

การวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์

คณะกรรมาธิการตลาดภายในของสหภาพยุโรปประเมินในปี 2544 ว่า "อีเมลขยะ" ทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกเสียค่าใช้จ่าย 10 พันล้านยูโรต่อปี[ 39 ]สภานิติบัญญัติของรัฐแคลิฟอร์เนียพบว่าสแปมทำให้องค์กรในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียวเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า 13 พันล้านดอลลาร์ในปี 2550 ซึ่งรวมถึงผลผลิตที่สูญเสียไปและอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และกำลังคนเพิ่มเติมที่จำเป็นในการต่อสู้กับปัญหาดังกล่าว[ 40 ]ผลกระทบโดยตรงของสแปม ได้แก่ การใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์และเครือข่าย และต้นทุนในด้านเวลาและความสนใจของมนุษย์ในการลบข้อความที่ไม่ต้องการ[ 41 ]บริษัทขนาดใหญ่ที่มักตกเป็นเป้าหมายของสแปมใช้วิธีการมากมายในการตรวจจับและป้องกันสแปม[ 42 ]

ต้นทุนสำหรับผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหานั้นมีนัยสำคัญ: "ผลที่ตามมาจากการสแปมคือดัชนีของเครื่องมือค้นหาถูกท่วมท้นไปด้วยหน้าเว็บที่ไร้ประโยชน์ ทำให้ต้นทุนของการประมวลผลคำค้นหาแต่ละครั้งเพิ่มขึ้น" [ 4 ]ต้นทุนของสแปมยังรวมถึงต้นทุนทางอ้อมของการต่อสู้ระหว่างผู้ส่งสแปมและผู้ดูแลระบบและผู้ใช้สื่อที่ถูกคุกคามจากสแปมด้วย[ 43 ]

สแปมอีเมลเป็นตัวอย่างของโศกนาฏกรรมของส่วนรวม : ผู้ส่งสแปมใช้ทรัพยากร (ทั้งทางกายภาพและมนุษย์) โดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนทั้งหมดของทรัพยากรเหล่านั้น อันที่จริง ผู้ส่งสแปมมักจะไม่แบกรับต้นทุนเลย ซึ่งทำให้ต้นทุนสูงขึ้นสำหรับทุกคน[ 44 ]ในบางแง่ สแปมยังเป็นภัย คุกคาม ต่อระบบอีเมลทั้งหมดด้วยซ้ำ ดังที่เคยดำเนินการในอดีต เนื่องจากอีเมลมีต้นทุนการส่งอีเมลต่ำมาก ผู้ส่งสแปมจำนวนน้อยก็สามารถส่งอีเมลขยะจำนวนมากไปยังอินเทอร์เน็ตได้ แม้ว่าจะมีเพียงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของเป้าหมายเท่านั้นที่กระตุ้นให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขา (หรือตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงของพวกเขา) แต่ต้นทุนที่ต่ำอาจทำให้มีอัตราการแปลงที่เพียงพอที่จะทำให้การส่งสแปมยังคงดำเนินต่อไปได้ ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าสแปมดูเหมือนจะไม่คุ้มค่าทางเศรษฐกิจในฐานะวิธีการทำธุรกิจสำหรับบริษัทที่มีชื่อเสียง แต่ก็เพียงพอสำหรับผู้ส่งสแปมมืออาชีพที่จะโน้มน้าวผู้โฆษณาที่หลงเชื่อเพียงเล็กน้อยว่าการส่งสแปมยังคงดำเนินต่อไปได้ สุดท้ายนี้ มีผู้ส่งสแปมรายใหม่เกิดขึ้นทุกวัน และต้นทุนที่ต่ำทำให้ผู้ส่งสแปมเพียงรายเดียวสามารถสร้างความเสียหายได้มาก ก่อนที่จะตระหนักในที่สุดว่าธุรกิจนี้ไม่ทำกำไร

บางบริษัทและกลุ่ม "จัดอันดับ" ผู้ส่งสแปม ผู้ส่งสแปมที่เป็นข่าวบางครั้งจะถูกอ้างถึงตามการจัดอันดับเหล่านี้[ 45 ] [ 46 ]

ค่าใช้จ่ายทั่วไป

ในทุกกรณีที่ระบุไว้ข้างต้น รวมถึงทั้งเชิงพาณิชย์และไม่เชิงพาณิชย์ "สแปมเกิดขึ้น" เนื่องจาก ผล การวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ เป็นบวก หากต้นทุนของผู้รับถูกยกเว้นเป็นผลกระทบภายนอกผู้ส่งสแปมสามารถหลีกเลี่ยงการจ่ายได้[ 47 ]ต้นทุนคือการรวมกันของ:

  • ค่าใช้จ่ายส่วนเกิน: ค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายส่วนเกินของการส่งสแปมทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ แบนด์วิดท์ การพัฒนาหรือจัดหาเครื่องมือส่งสแปมอีเมล/วิกิ/บล็อก การเข้าควบคุมหรือจัดหาโฮสต์หรือซอมบี้ เป็นต้น[ 47 ] [ 48 ]
  • ต้นทุนการทำธุรกรรม : ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นของการติดต่อผู้รับเพิ่มเติมแต่ละรายเมื่อมีการสร้างวิธีการส่งสแปม คูณด้วยจำนวนผู้รับ (ดูCAPTCHAเป็นวิธีการเพิ่มต้นทุนการทำธุรกรรม) [ 47 ]
  • ความเสี่ยง: โอกาสและความรุนแรงของปฏิกิริยาทางกฎหมายหรือสาธารณะ รวมถึงค่าเสียหายและค่าเสียหายเชิงลงโทษ[ 47 ]
  • ความเสียหาย: ผลกระทบต่อชุมชนหรือช่องทางการสื่อสารที่ถูกสแปม (ดูสแปมในกลุ่มข่าว ) [ 47 ]

ผลประโยชน์คือกำไรที่คาดหวังทั้งหมดจากสแปม ซึ่งอาจรวมถึงเหตุผลเชิงพาณิชย์และไม่ใช่เชิงพาณิชย์ที่ระบุไว้ข้างต้น โดยปกติจะเป็นแบบเชิงเส้น โดยอิงจากผลประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นจากการเข้าถึงผู้รับสแปมแต่ละรายเพิ่มเติม รวมกับอัตราการแปลง [ 47 ] อัตราการแปลงสำหรับ สแปมที่สร้างโดย บอทเน็ตได้รับการวัดเมื่อเร็ว ๆ นี้อยู่ที่ประมาณ 1 ใน 12,000,000 สำหรับสแปมยา และ 1 ใน 200,000 สำหรับไซต์ติดเชื้อที่ใช้โดยบอทเน็ต Storm [ 49 ] ผู้เขียนการศึกษาที่คำนวณอัตราการแปลงเหล่านั้นตั้งข้อสังเกตว่า "หลังจาก 26 วัน และข้อความอีเมลเกือบ 350 ล้านข้อความ มีเพียง 28 ยอดขายเท่านั้นที่เกิดขึ้น" [ 49 ]

ในคดีอาชญากรรม

สแปมสามารถใช้เพื่อแพร่กระจายไวรัสคอมพิวเตอร์ม้าโทรจันหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ จุดประสงค์อาจเป็นการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือร้ายแรงกว่านั้น (เช่นการฉ้อโกงเรียกเก็บเงินล่วงหน้า ) สแปมบางประเภทพยายามใช้ประโยชน์จากความโลภของมนุษย์ ในขณะที่บางประเภทพยายามใช้ประโยชน์จากความไม่ชำนาญด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ของเหยื่อเพื่อหลอกลวงพวกเขา (เช่นฟิชชิง )

โรเบิร์ต อลัน โซโลเวย์หนึ่งในผู้ส่งสแปมที่มากที่สุดในโลกถูกทางการสหรัฐฯ จับกุมเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2550 [ 50 ]โซโลเวย์ถูกกล่าวหาว่าเป็นหนึ่งในผู้ส่งสแปม 10 อันดับแรกของโลก และถูกตั้งข้อหาทางอาญา 35 กระทง รวมถึงการฉ้อโกงทางไปรษณีย์ การฉ้อโกงทางโทรศัพท์การฉ้อโกงทางอีเมลการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างร้ายแรง และการฟอกเงิน[ 50 ] อัยการกล่าวหาว่าโซโลเวย์ใช้ คอมพิวเตอร์ "ซอมบี้"หลายล้านเครื่องเพื่อแจกจ่ายสแปมในช่วงปี 2546 [ 51 ]นี่เป็นกรณีแรกที่อัยการสหรัฐฯ ใช้กฎหมายการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดำเนินคดีกับผู้ส่งสแปมที่เข้าครอบครองชื่อโดเมนอินเทอร์เน็ตของผู้อื่น[ 52 ]

เพื่อประเมินกลยุทธ์ทางกฎหมายและทางเทคนิคที่เป็นไปได้ในการหยุดยั้งสแปมที่ผิดกฎหมาย การศึกษาชิ้นหนึ่งได้รวบรวมข้อมูลสแปมออนไลน์เป็นเวลาสามเดือน และวิจัยโครงสร้างพื้นฐานการตั้งชื่อและการโฮสต์เว็บไซต์ การศึกษาได้สรุปว่า: 1) ครึ่งหนึ่งของโปรแกรมสแปมทั้งหมดมีโดเมนและเซิร์ฟเวอร์กระจายอยู่บนผู้ให้บริการจดทะเบียนและระบบอิสระเพียงร้อยละ 8 หรือน้อยกว่าของทั้งหมดที่มีอยู่ โดย 80 เปอร์เซ็นต์ของโปรแกรมสแปมทั้งหมดกระจายอยู่บนผู้ให้บริการจดทะเบียนและระบบอิสระเพียงร้อยละ 20 เท่านั้น 2) จากการซื้อ 76 ครั้งที่นักวิจัยได้รับข้อมูลธุรกรรม มีเพียง 13 ธนาคารที่ทำหน้าที่เป็นผู้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และมีเพียง 3 ธนาคารที่ให้บริการชำระเงินสำหรับสินค้าที่โฆษณาผ่านสแปมถึง 95 เปอร์เซ็นต์ในการศึกษา และ 3) "บัญชีดำทางการเงิน" ของสถาบันการธนาคารที่ทำธุรกิจกับผู้ส่งสแปมจะช่วยลดการสร้างรายได้จากอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ได้อย่างมาก ยิ่งไปกว่านั้น บัญชีดำนี้สามารถอัปเดตได้เร็วกว่าที่ผู้ส่งสแปมจะหาแหล่งเงินทุนจากธนาคารใหม่ได้ ซึ่งเป็นความไม่สมดุลที่เอื้อต่อความพยายามต่อต้านสแปม[ 53 ]

ประเด็นทางการเมือง

ข้อกังวลอย่างต่อเนื่องที่แสดงโดยกลุ่มต่างๆ เช่นElectronic Frontier FoundationและAmerican Civil Liberties Unionเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียกว่า "การบล็อกแบบแอบแฝง" ซึ่งเป็นคำที่ใช้เรียก ISP ที่ใช้การบล็อกสแปมอย่างรุนแรงโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ กลุ่มเหล่านี้กังวลว่า ISP หรือช่างเทคนิคที่ต้องการลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับสแปมอาจเลือกใช้เครื่องมือที่ (ไม่ว่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดหรือการออกแบบ) บล็อกอีเมลที่ไม่ใช่สแปมจากเว็บไซต์ที่ถือว่า "เป็นมิตรกับสแปม" น้อยคนนักที่จะคัดค้านการมีอยู่ของเครื่องมือเหล่านี้ แต่การนำไปใช้ในการกรองอีเมลของผู้ใช้ที่ไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการใช้งานนั้นเป็นสิ่งที่ก่อให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์[ 54 ]

แม้ว่าในบางเขตอำนาจศาลจะสามารถพิจารณาว่าสแปมบางประเภทผิดกฎหมายได้เพียงแค่ใช้กฎหมายที่มีอยู่เกี่ยวกับการบุกรุกและการยักยอกทรัพย์แต่ก็มีการเสนอกฎหมายที่มุ่งเป้าไปที่สแปมโดยเฉพาะ ในปี 2547 สหรัฐอเมริกาได้ผ่านกฎหมายCAN-SPAM Act ปี 2546ซึ่งให้เครื่องมือแก่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ในการต่อสู้กับสแปม กฎหมายนี้ทำให้Yahoo!สามารถฟ้องร้อง Eric Head ได้สำเร็จ ซึ่งเขาได้ตกลงยุติคดีด้วยเงินหลายพันดอลลาร์สหรัฐในเดือนมิถุนายน 2547 แต่กฎหมายนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากหลายฝ่ายว่าไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ อันที่จริง กฎหมายนี้ได้รับการสนับสนุนจากผู้ส่งสแปมและองค์กรที่สนับสนุนการส่งสแปมบางส่วน และถูกต่อต้านจากหลายฝ่ายในชุมชนต่อต้านสแปม

คดีความในศาล

สหรัฐอเมริกา

Earthlink ชนะคดีเรียกค่าเสียหาย 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก Khan C. Smith หนึ่งใน "ผู้ส่งสแปม" ที่มีชื่อเสียงและมีบทบาทมากที่สุดในปี 2544 จากบทบาทของเขาในการก่อตั้งอุตสาหกรรมสแปมสมัยใหม่ ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายทางเศรษฐกิจหลายพันล้านดอลลาร์และก่อตั้งผู้ส่งสแปมหลายพันรายในอุตสาหกรรมนี้[ 55 ]กล่าวกันว่าความพยายามในการส่งอีเมลของเขามีสัดส่วนมากกว่าหนึ่งในสามของอีเมลทั้งหมดที่ส่งทางอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ปี 2542 จนถึงปี 2545

Sanford Wallaceและ Cyber ​​Promotions ตกเป็นเป้าหมายของการฟ้องร้องหลายคดี ซึ่งหลายคดีได้รับการไกล่เกลี่ยกันนอกศาล จนกระทั่งถึงการไกล่เกลี่ยคดี Earthlink ในปี 1998 [ 56 ]ที่ทำให้ Cyber ​​Promotions ต้องปิดกิจการ ทนายความLaurence Canterถูกศาลฎีกาแห่งรัฐเทนเนสซีเพิกถอนใบอนุญาต ประกอบวิชาชีพ ในปี 1997 เนื่องจากส่งสแปมโฆษณา สำนักงาน กฎหมายตรวจคนเข้าเมือง ของเขาเป็นจำนวนมาก ในปี 2005 Jason Smathersอดีต พนักงาน ของ America Onlineยอมรับสารภาพผิดในข้อหาละเมิดพระราชบัญญัติ CAN-SPAMในปี 2003 เขาขายรายชื่ออีเมลสมาชิก AOL ประมาณ 93 ล้านรายการให้กับ Sean Dunaway ซึ่งขายรายชื่อดังกล่าวให้กับผู้ส่งสแปม[ 57 ] [ 58 ]

ในปี 2550 โรเบิร์ต โซโลเวย์แพ้คดีในศาลรัฐบาลกลางต่อผู้ประกอบการผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายเล็กในโอคลาโฮมา ซึ่งกล่าวหาว่าเขาส่งสแปม ผู้พิพากษาราล์ฟ จี. ทอมป์สัน แห่งสหรัฐอเมริกา ได้อนุมัติคำร้องของโจทก์ โรเบิร์ต เบรเวอร์ สำหรับคำพิพากษาโดยปริยายและคำสั่ง ห้ามถาวร ต่อเขา คำพิพากษานี้รวมถึงการชดเชยความเสียหายตามกฎหมายประมาณ 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายใต้กฎหมายของโอคลาโฮมา[ 59 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2550 ชายสองคนถูกตัดสินว่ามีความผิดใน 8 ข้อหาที่เกิดจากการส่งข้อความสแปมทางอีเมลหลายล้านข้อความซึ่งรวมถึงภาพลามกอนาจาร เจฟฟรีย์ เอ. คิลไบรด์ อายุ 41 ปี จากเวนิส รัฐแคลิฟอร์เนียถูกตัดสินจำคุก 6 ปี และเจมส์ อาร์. ชาฟเฟอร์ อายุ 41 ปี จากพาราไดซ์ วัลเลย์ รัฐแอริโซนาถูกตัดสินจำคุก 63 เดือน นอกจากนี้ ทั้งสองยังถูกปรับ 100,000 ดอลลาร์ สั่งให้จ่ายเงินชดเชย 77,500 ดอลลาร์ให้กับAOLและสั่งให้ริบเงินมากกว่า 1.1 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายจากการดำเนินการส่งสแปมของพวกเขา[ 60 ]ข้อกล่าวหารวมถึงการสมรู้ร่วมคิดการฉ้อโกงการฟอกเงินและการขนส่ง วัสดุ ลามกอนาจารการพิจารณาคดีซึ่งเริ่มต้นในวันที่ 5 มิถุนายน เป็นครั้งแรกที่มีข้อกล่าวหาภายใต้พระราชบัญญัติ CAN-SPAM ปี 2546ตามข่าวประชาสัมพันธ์จากกระทรวงยุติธรรมกฎหมายเฉพาะที่อัยการใช้ภายใต้พระราชบัญญัติ CAN-Spam ถูกออกแบบมาเพื่อปราบปรามการส่งภาพลามกอนาจารในสแปม[ 61 ]

ในปี พ.ศ. 2548 Scott J. Filary และ Donald E. Townsend จากแทมปา รัฐฟลอริดาถูกฟ้องร้องโดยCharlie Crist อัยการสูงสุดของรัฐฟลอริดา ในข้อหาละเมิดพระราชบัญญัติการสื่อสารทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ของรัฐฟลอริดา[ 62 ]ผู้ส่งสแปมทั้งสองถูกบังคับให้จ่ายเงิน 50,000 ดอลลาร์สหรัฐเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการสืบสวนของรัฐฟลอริดาและค่าปรับ 1.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หากยังคงส่งสแปมต่อไป ไม่จ่ายเงิน 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือพบว่างบการเงินที่ให้มานั้นไม่ถูกต้อง การดำเนินการส่งสแปมดังกล่าวถูกปิดตัวลงได้สำเร็จ[ 63 ]

เมื่อวันที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2551 Edna Fiedler จากเมืองโอลิมเปีย รัฐวอชิงตันได้สารภาพผิดต่อศาลใน เมือง ทาโคมาและถูกตัดสินจำคุก 2 ปี และคุมประพฤติหรือรอลงอาญา อีก 5 ปี ในคดีฉ้อโกงเช็คไนจีเรียทางอินเทอร์เน็ตมูลค่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เธอสมคบคิดที่จะกระทำการฉ้อโกงธนาคาร การโอนเงิน และการส่งจดหมายทางไปรษณีย์ ต่อพลเมืองสหรัฐฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้อินเทอร์เน็ต โดยมีผู้ร่วมกระทำความผิดที่ส่งเช็คและธนาณัติปลอมมาให้เธอจากเมืองลากอสประเทศไนจีเรีย ในเดือนพฤศจิกายนปีก่อน Fiedler ได้ส่งเช็คและธนาณัติปลอมมูลค่า 609,000 ดอลลาร์สหรัฐออกไปเมื่อถูกจับกุม และเตรียมที่จะส่งวัสดุปลอมแปลงเพิ่มเติมอีก 1.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ นอกจากนี้ ไปรษณีย์สหรัฐฯ ยังได้สกัดกั้นเช็คปลอม สลากกินแบ่งรัฐบาล และแผนการจ่ายเงินเกินจำนวนใน eBay มูลค่า 2.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 64 ] [ 65 ]

ในความเห็นปี 2009 ในคดีGordon v. Virtumundo, Inc. , 575 F.3d 1040 ศาลอุทธรณ์เขตที่เก้าได้ประเมินข้อกำหนดการยืนที่จำเป็นสำหรับโจทก์เอกชนในการดำเนินคดีแพ่งต่อผู้ส่งสแปมภายใต้พระราชบัญญัติ CAN-SPAM ปี 2003 รวมถึงขอบเขตของข้อกำหนดการยกเว้นของรัฐบาลกลางของพระราชบัญญัติ CAN-SPAM [ 66 ]

สหราชอาณาจักร

ในคดีแรกที่ประสบความสำเร็จในลักษณะนี้ไนเจล โรเบิร์ตส์จากหมู่เกาะแชนเนลได้รับเงิน 270 ปอนด์จากการฟ้องร้อง Media Logistics UK ที่ส่งอีเมลขยะไปยังบัญชีส่วนตัวของเขา[ 67 ]

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2550 ศาลเชริฟฟ์ในสกอตแลนด์ได้ตัดสินให้นายกอร์ดอน ดิ๊กได้รับเงิน 750 ปอนด์ (ซึ่งเป็นจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถตัดสินได้ในคดีเรียกร้องค่าเสียหายเล็กน้อยในขณะนั้น) บวกค่าใช้จ่ายอีก 618.66 ปอนด์ รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 1,368.66 ปอนด์ จากบริษัท Transcom Internet Services Ltd. [ 68 ]เนื่องจากละเมิดกฎหมายต่อต้านสแปม[ 69 ]บริษัท Transcom มีทนายความในการพิจารณาคดีก่อนหน้านี้ แต่ไม่มีทนายความในการพิจารณาคดี ดังนั้นกอร์ดอน ดิ๊กจึงได้รับคำตัดสินโดยปริยาย นับเป็นจำนวนเงินชดเชยที่มากที่สุดที่ได้รับในสหราชอาณาจักรนับตั้งแต่คดี Roberts v Media Logistics ในปี พ.ศ. 2548

ถึงแม้ว่าข้อบังคับที่นำมาใช้เพื่อบังคับใช้คำสั่งของประชาคมยุโรปจะบัญญัติให้มีการฟ้องร้องละเมิดทางกฎหมาย แต่ก็มีคนเพียงไม่กี่คนที่ปฏิบัติตามตัวอย่างเหล่านั้น เนื่องจากศาลเข้ามามีบทบาทในการบริหารจัดการคดีอย่างแข็งขัน จึงคาดว่าคดีลักษณะนี้จะได้รับการไกล่เกลี่ยและจ่ายค่าเสียหายในจำนวนเล็กน้อยแทน

นิวซีแลนด์

ในเดือนตุลาคม 2551 ทางการสหรัฐฯ ระบุว่าปฏิบัติการส่งสแปมทางอินเทอร์เน็ตข้ามชาติที่ดำเนินการจากนิวซีแลนด์เป็นหนึ่งในปฏิบัติการที่ใหญ่ที่สุดในโลก และในช่วงหนึ่งรับผิดชอบอีเมลที่ไม่พึงประสงค์มากถึงหนึ่งในสามของทั้งหมด คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐฯ (FTC) ระบุในแถลงการณ์ว่า แลนซ์ แอตกินสัน จากเมืองไครสต์เชิร์ช เป็นหนึ่งในผู้บงการหลักของปฏิบัติการนี้ กระทรวงกิจการภายในของนิวซีแลนด์ประกาศว่าได้ยื่นฟ้องเรียกค่าเสียหาย 200,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อศาลสูงจากแอตกินสันและน้องชายของเขาเชน แอตกินสันและผู้ส่งสาร โรแลนด์ สมิทส์ หลังจากการบุกค้นในเมืองไครสต์เชิร์ช นี่ถือเป็นการดำเนินคดีครั้งแรกนับตั้งแต่มีการผ่านกฎหมายว่าด้วยข้อความอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่พึงประสงค์ (UEMA) ในเดือนกันยายน 2550 FTC กล่าวว่าได้รับเรื่องร้องเรียนมากกว่าสามล้านเรื่องเกี่ยวกับข้อความสแปมที่เกี่ยวข้องกับปฏิบัติการนี้ และคาดการณ์ว่าอาจเป็นผู้รับผิดชอบในการส่งข้อความสแปมที่ผิดกฎหมายหลายพันล้านข้อความ ศาลแขวงสหรัฐฯ ได้อายัดทรัพย์สินของจำเลยเพื่อเก็บรักษาไว้สำหรับการชดเชยผู้บริโภคในระหว่างรอการพิจารณาคดี[ 70 ] โจดี้ สมิธ จำเลยร่วมชาวสหรัฐฯ เสียเงินมากกว่า 800,000 ดอลลาร์ และอาจต้องโทษจำคุกสูงสุด 5 ปี ในข้อหาที่เขายอมรับสารภาพ[ 71 ]

บัลแกเรีย

บัลแกเรียอนุญาตให้ส่งข้อความเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ (สแปม) ได้ก็ต่อเมื่อข้อความเหล่านั้นถูกทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นสแปม ตามพระราชบัญญัติอีคอมเมิร์ซของบัลแกเรีย (ECA) ห้ามส่งข้อความสแปมไปยังผู้รับที่เลือกไม่รับ เมื่อผู้ใช้เลือกไม่รับ ที่อยู่อีเมลของพวกเขาจะถูกเพิ่มลงในทะเบียนสาธารณะ บริษัทที่ส่งสแปมไปยังที่อยู่ที่อยู่ในทะเบียนนี้จะต้องเสียค่าปรับ นอกจากนี้ ECA ยังห้ามการส่งสแปมจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือเมื่อปกปิดตัวตนของผู้ส่ง[ 72 ] [ 73 ]

กรอบกฎหมายเปิดโอกาสให้มีการฟ้องร้องผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และบริการอีเมลสาธารณะของบัลแกเรียที่ดำเนินนโยบายต่อต้านสแปม เนื่องจากนโยบายดังกล่าวอาจถูกตีความว่าเป็นการขัดขวางกิจกรรมทางการค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งอาจเป็นการละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของบัลแกเรีย แม้ว่าจะไม่มีการฟ้องร้องใด ๆ เกิดขึ้น ณ การอัปเดตครั้งล่าสุด แต่มีรายงานว่าคณะกรรมการต่อต้านการผูกขาดของบัลแกเรีย (Комисия за защита на конкуренцията) กำลังพิจารณาคดีหลายคดีที่เกี่ยวข้องกับการแทรกแซงการส่งข้อความทางการค้า

กฎหมายยังรวมถึงบทบัญญัติที่เป็นข้อถกเถียง เช่น การสร้างทะเบียนอีเมลสาธารณะทั่วประเทศของหน่วยงานที่ไม่ต้องการรับข้อความที่ไม่พึงประสงค์[ 74 ]นักวิจารณ์ได้แสดงความกังวลว่าทะเบียนดังกล่าวอาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะแหล่งที่มาของการเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลเนื่องจาก1 การส่งข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องไปยังทะเบียนถือเป็นความผิดทางอาญาภายใต้กฎหมายบัลแกเรีย

กลุ่มข่าว

ดูเพิ่มเติม

ประวัติศาสตร์

อ่านเพิ่มเติม

  • Brunton, Finn (2013). สแปม: ประวัติศาสตร์เงามืดของอินเทอร์เน็ต . เคมบริดจ์: สำนักพิมพ์ MIT . ISBN 9780262313957.
  • Sjouwerman, Stu; Posluns, Jeffrey (2004). Inside the SPAM Cartel: Trade Secrets from the Dark Side . Rockland: Syngress . ISBN 978-1-932266-86-3.
  • บราวน์, บรูซ ซี. (2011). วิธีหยุดสแปมอีเมล สปายแวร์ มัลแวร์ ไวรัสคอมพิวเตอร์ และแฮกเกอร์ไม่ให้ทำลายคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับบ้านและที่ทำงานของคุณ . โอคาลา: สำนักพิมพ์แอตแลนติก กรุ๊ป. ISBN 978-1-601383-03-7.
  • ดันน์, โรเบิร์ต (2009). คอมพิวเตอร์และกฎหมาย: บทนำเกี่ยวกับหลักการทางกฎหมายพื้นฐานและการประยุกต์ใช้ในโลกไซเบอร์ . เคมบริดจ์: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ . ISBN 978-0-521886-50-5.
  • จาง, หยานผิง; เซียวหยาง; กาบูซี, คาเวห์; จาง จิงหยวน; เติ้ง หงเหม่ย (2012) “การสำรวจอาชญากรรมทางไซเบอร์ ” เครือข่ายความปลอดภัยและการสื่อสาร5 (4) ไวลีย์: 422– 437. ดอย : 10.1002/ sec.331
  • 1 ธันวาคม 2552: จับกุมผู้ส่งสแปมรายใหญ่
  • แหล่งข้อมูลและสารสนเทศสำหรับผู้บริโภคเกี่ยวกับการต่อต้านสแปม
  • ไซเบอร์เทเลคอม:: กฎหมายและนโยบายสแปมของรัฐบาลกลาง
  • หน้าเว็บของคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (Federal Trade Commission) ที่มีเคล็ดลับและวิธีการรายงานสแปม
  • Malware City - The Spam Omeletteรายงานประจำสัปดาห์ของ BitDefender เกี่ยวกับแนวโน้มและเทคนิคการส่งสแปม
  • ปฏิกิริยาต่อสแปม DEC ปี 1978ภาพรวมและเนื้อหาของอีเมลสแปมทางอินเทอร์เน็ตฉบับแรกที่รู้จักกัน
  • การโจมตีแหล่งข้อมูลสแปมอย่างรุนแรง
  • "รายการอีเมลสแปมจากแหล่งที่มาที่ตรวจสอบได้ ปี 2014-15 (รวมถึงปี 2008–2013) มีอีเมลสแปมมากกว่า 35,000 รายการ" The Spam Archive | Spamdexเก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2015 เรียกดูเมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2015
  • Spamtrackers SpamWiki : แหล่งข้อมูลและการวิเคราะห์สแปมที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ
  • ทำไมฉันถึงได้รับอีเมลสแปมมากมายขนาดนี้? CDT
ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Spamming&oldid=1355721950 "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ การส่งสแปม

การส่งสแปมคือการใช้ระบบส่งข้อความเพื่อส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ( สแปม ) จำนวนมากไปยังผู้รับจำนวนมากเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา เชิงพาณิชย์...

นิรุกติศาสตร์

คำว่า spam มาจาก สเก็ตช์ "Spam" ในปี 1970 ของรายการโทรทัศน์ตลกสั้น Monty Python's Flying Circus ทาง ช่อง BBC [ 5 ] [ 6 ] สเก็ตช์นี้เกิดขึ้นใน ร้านกาแฟ โดยมีพนักงานเสิร์ฟอ่านเมนูที่ทุกรายการยกเว้นรายการเดียวมีเนื้อกระป๋อง Spam เป็นส่วนประกอบ...

ก่อนยุคอินเทอร์เน็ต

ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 เวสเทิร์นยูเนียน อนุญาตให้ส่งข้อความโทรเลขบนเครือข่ายของตนไปยังปลายทางหลายแห่ง กรณีแรกที่บันทึกไว้ของการส่งโทรเลขเชิงพาณิชย์จำนวนมากโดยไม่ได้รับการร้องขอเกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคม พ.ศ.

ประวัติศาสตร์

สแปมที่เก่าแก่ที่สุดที่มีการบันทึกไว้ (แม้ว่าคำนี้จะยังไม่ถูกบัญญัติขึ้น [ 14 ] ) คือข้อความโฆษณาการวางจำหน่ายคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ของ Digital Equipment Corporation ที่ส่งโดย Gary Thuerk ไปยังผู้รับ 393 รายบน ARPANET เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 1978 [ 10 ]...