โอคูเลซิกส์

วิชาจักษุวิทยา ( Oculesics ) ซึ่งเป็นสาขาย่อยของวิชาจลนศาสตร์ (Kinesics ) คือการศึกษาการเคลื่อนไหวของดวงตา พฤติกรรม การจ้องมองและการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด ที่เกี่ยวข้องกับดวงตา การกำหนดชื่อเฉพาะของคำนี้แตกต่างกันเล็กน้อยตามสาขาการศึกษา (เช่นการแพทย์หรือสังคมศาสตร์ ) ^{[ 1 ] [ 2 ]}นักวิชาการด้านการสื่อสารใช้คำว่า "จักษุวิทยา" เพื่ออ้างถึงการตรวจสอบแนวโน้มและความชื่นชมที่ผันผวนทางวัฒนธรรมของความสนใจทางสายตา การจ้องมอง และองค์ประกอบอื่นๆ ที่แสดงออกมาโดยนัยของดวงตา^{[ 3 ]}ในทางเปรียบเทียบ ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์อาจใช้ชื่อเดียวกันนี้ในการวัดความสามารถทางสายตาของผู้ป่วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากได้รับบาดเจ็บที่สมองหรือการบาดเจ็บอื่นๆ (เช่น การกระทบกระเทือนทางสมอง )

การสื่อสารด้วยสายตาเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดซึ่งเป็นการส่งและรับความหมายระหว่างผู้สื่อสารโดยไม่ใช้คำพูด การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดอาจรวมถึงสภาพแวดล้อมรอบตัวผู้สื่อสาร คุณลักษณะทางกายภาพหรือลักษณะเฉพาะของผู้สื่อสาร และพฤติกรรมของผู้สื่อสาร^{[ 4 ]}

สัญญาณการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดทั้งสี่ ได้แก่ สัญญาณเชิงพื้นที่ เชิงเวลา เชิงภาพ และเชิงเสียง สัญญาณแต่ละอย่างเกี่ยวข้องกับรูปแบบการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดอย่างน้อยหนึ่งรูปแบบ: ^{[ 5 ]}

• โครโนมิกส์ – การศึกษาเกี่ยวกับเวลา
• แฮปติกส์ – การศึกษาเกี่ยวกับการสัมผัส
• จลนศาสตร์ – การศึกษาเกี่ยวกับการเคลื่อนไหว
• โอคูเลสิกส์ – การศึกษาพฤติกรรมของดวงตา
• วิชาว่าด้วยกลิ่น – การศึกษาเกี่ยวกับกลิ่น
• ภาษากาย – การศึกษาการสื่อสารด้วยเสียงนอกเหนือจากภาษาพูด
• โปรเซมิกส์ – การศึกษาเกี่ยวกับพื้นที่

มีสี่แง่มุมที่เกี่ยวข้องกับ oculesics: ^{[ 6 ]}

มีวิธีการประเมินการสบตา อยู่ 2 วิธี : ^{[ 1 ]}

• การประเมินโดยตรง
• การประเมินทางอ้อม

การเคลื่อนไหวของดวงตาสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งโดยสมัครใจและไม่สมัครใจ การเคลื่อนไหวของดวงตามีหลายประเภท ได้แก่ การเปลี่ยนทิศทางของดวงตา การเปลี่ยนจุดโฟกัส หรือการติดตามวัตถุด้วยดวงตา^{[ 7 ]}การเคลื่อนไหวทั้งห้าประเภทนี้ ได้แก่ การเคลื่อนไหวแบบกระตุก (saccades)การติดตามอย่างราบรื่น (smooth pursuit ) การรวมสายตา ( vergence ) การเคลื่อนไหวของดวงตาที่เกี่ยวข้องกับระบบทรงตัว (vestibulo-ocular ) และ การเคลื่อนไหว แบบออปโตคิเนติก (optokinetic movements)

การตอบสนองของรูม่านตาหมายถึงการเปลี่ยนแปลงขนาดของรูม่านตา โดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ รูม่านตาอาจขยายใหญ่ขึ้นหรือขยายออกเมื่อเห็นวัตถุใหม่ที่มองเห็นได้จริงหรือรับรู้ได้ หรือเมื่อมีสิ่งบ่งชี้ที่มองเห็นได้จริงหรือรับรู้ได้^{[ 8 ]}

การจ้องมองเกี่ยวข้องกับการสื่อสารและความรู้สึกปรารถนาอย่างรุนแรงด้วยดวงตา ไม่ว่าจะโดยสมัครใจหรือไม่ก็ตาม^{[ 9 ]}

นักทฤษฎีและงานวิจัยจำนวนมากเกี่ยวข้องกับการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด รวมถึงการศึกษาเกี่ยวกับสายตา (oculesics)

ศาสตราจารย์Ray Birdwhistellเป็นหนึ่งในนักทฤษฎีการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดคนแรกๆ ในฐานะนักมานุษยวิทยาเขาเป็นผู้บัญญัติศัพท์คำว่าkinesicsและนิยามว่าเป็นการสื่อสารและความหมายที่รับรู้ได้จากสีหน้าและท่าทาง ของ ร่างกาย^{[ 10 ]}

เบิร์ดวิสเทลล์ใช้เวลากว่าห้าสิบปีในการวิเคราะห์จลนศาสตร์ เขาเขียนหนังสือสองเล่มเกี่ยวกับเรื่องนี้ ได้แก่Introduction to Kinesics (1952) และKinesics and Context (1970) เขายังสร้างภาพยนตร์เกี่ยวกับการสื่อสารของผู้คนและศึกษาวิธีการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดของพวกเขาในแบบสโลว์โมชั่น เขาเผยแพร่ผลลัพธ์ของเขาโดยพยายามแปลท่าทางและการแสดงออกโดยทั่วไป แม้ว่าต่อมาเขาจะยอมรับว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเทียบเคียงภาษากายแต่ละรูปแบบกับความหมายเฉพาะเจาะจง^{[ 11 ]}

การศึกษาเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของดวงตาของเบิร์ดวิสเทลล์ได้รับการพัฒนาอย่างมากจากการใช้ภาพยนตร์ ในการศึกษาครั้งหนึ่ง เขาได้บันทึกภาพว่าเด็กๆ มองไปในทิศทางใดและมองไปยังวัตถุใดขณะเรียนรู้กิจกรรมจากพ่อแม่ของพวกเขา^{[ 12 ]}

ดร. พอล เอ็กแมนเป็นนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์มากกว่าห้าทศวรรษในการวิจัยการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแสดงออกทางสีหน้า เขาได้เขียน ร่วมเขียน และแก้ไขหนังสือมากกว่าสิบเล่ม และตีพิมพ์บทความมากกว่า 100 บทความเกี่ยวกับ oculesics ^{[ 13 ]}เขายังทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาให้กับรายการโทรทัศน์Lie to Meและทำงานร่วมกับองค์ดาไลลามะในการเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับอิทธิพลของอารมณ์ที่มีต่อพฤติกรรมเพื่อช่วยให้ผู้คนบรรลุความสงบทางจิตใจ^{[ 14 ] [ 15 ]}

งานของ Ekman เกี่ยวกับการแสดงออกทางสีหน้ารวมถึงการศึกษาที่มองหาความเชื่อมโยงระหว่างการเคลื่อนไหวของดวงตาและการเคลื่อนไหวของใบหน้าอื่นๆ^{[ 16 ]}พฤติกรรมของดวงตาและการปิดตาเมื่อนึกถึงเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจส่วนตัว^{[ 17 ]}และวลีที่เขาคิดขึ้นเองว่า " รอยยิ้มแบบ Duchenne " (ตั้งชื่อตามGuillaume Duchenne ) ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวโดยไม่ตั้งใจของกล้ามเนื้อorbicularis oculi, pars orbitalisเมื่อยิ้มอย่างจริงใจ^{[ 18 ]}ที่สำคัญที่สุด การเคลื่อนไหวของดวงตามีบทบาทสำคัญในระบบการเข้ารหัสการกระทำทางใบหน้า (Facial Action Coding System ) ซึ่งเป็นฐานข้อมูลไมโครเอ็กซ์เพรสชั่นที่สร้างขึ้นโดย ดร. Ekman และเพื่อนร่วมงานของเขา^{[ 19 ]}

ศาสตราจารย์โรเบิร์ต พลุตชิกเป็นนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารอารมณ์ด้วยการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง^{[ 20 ] [ 21 ]}บทความและหนังสือหลายเล่มของเขากล่าวถึงอิทธิพลของอารมณ์ต่อการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด รวมถึงผลกระทบของการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางเหล่านั้นต่ออารมณ์^{[ 22 ]}

งานของศาสตราจารย์ Plutchik เกี่ยวกับ oculesics รวมถึงการศึกษาเกี่ยวกับ "การสังเคราะห์การแสดงออกทางใบหน้า" ซึ่งมองหาความเชื่อมโยงระหว่างการแสดงออกในดวงตาพร้อมกับการแสดงออกจากหน้าผากและปาก^{[ 23 ]}

ดร. ฟรานซีน ชาปิโรได้พัฒนาการ บำบัดด้วย การลดความไวต่อสิ่งเร้าและการประมวลผลซ้ำด้วยการเคลื่อนไหวของดวงตา ( EMDR) เพื่อจัดการกับโรคต่างๆ เช่นโรคเครียดหลังเหตุการณ์สะเทือนใจ^{[ 24 ] [ 25 ]} EMDR สื่อสารกับผู้ป่วยผ่านการเคลื่อนไหวของดวงตาเพื่อพยายามสร้างความหมายและการประมวลผลเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจในอดีตขึ้นมาใหม่^{[ 26 ]}

ทฤษฎี^{[ 27 ]}ที่เสนอโดยนักจิตวิทยาและนักจิตบำบัดCarlos Pradaซึ่งชี้ให้เห็นถึงการมีอยู่ของเส้นทางเฉพาะในระบบการมองเห็นซึ่งการครอบงำจะถูกส่งผ่านและประมวลผล เส้นทางเหล่านี้เริ่มต้นจากตาข้างที่เด่นไปยังคอร์เทกซ์การมองเห็นและจากนั้นไปยังโมดูลการรับรู้ เฉพาะ เพื่อการประมวลผล กล่าวคือ ขึ้นอยู่กับการแบ่งซีกสมอง ที่เฉพาะเจาะจง :

• ในคนถนัดขวา: ตาขวา → เส้นประสาทตา (ผ่านจุดตัดประสาทตา ) → เปลือกสมองส่วนรับภาพ → โมดูลการรับรู้
• ในคนถนัดซ้าย: ตาซ้าย → เส้นประสาทตา → เปลือกสมองส่วนรับภาพ → โมดูลการรับรู้
• ในผู้ที่ถนัดทั้งสองมือ : ผ่านทางสองเส้นทางใดๆ ก็ได้ขึ้นอยู่กับการแบ่งหน้าที่ของสมองซีกซ้ายและขวา

แม้ว่าข้อเสนอนี้จะมีลักษณะทางวิทยาศาสตร์ แต่ผู้เขียนเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการหลีกเลี่ยงการมองตรงไปยังตาข้างที่เด่นซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการถ่ายทอดความเด่นของดวงตา (ตามที่ทฤษฎีกล่าวไว้) ต่อ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

เนื่องจากการต่อสู้เพื่ออำนาจและการครอบงำนั้นเกิดขึ้นผ่านการสบตาและในขณะเดียวกัน การสบตาอย่างต่อเนื่องก็ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความจริงใจ ความมั่นใจในตนเอง และความน่าเชื่อถือ เขาจึงแนะนำว่าควรสบตาโดยจ้องมองไปที่ตาข้างที่ไม่เด่น เพื่อหลีกเลี่ยงช่องทางการส่งผ่านการครอบงำโดยเฉพาะ ซึ่งจะส่งผลให้ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลดีขึ้นอย่างมาก

จากประสบการณ์ที่ได้จากหลักฐานเชิงประจักษ์และการประเมินค่าลักษณะเฉพาะของการทำงานของสมองซีกซ้ายและขวาในแต่ละบุคคล เขาเสนอว่าเทคนิคที่เหมาะสมคือการจ้องมองที่ตาซ้าย (ข้างที่ไม่ถนัด) ของคนถนัดขวา และจ้องมองที่ตาขวา (ข้างที่ไม่ถนัด) ของคนถนัดซ้าย การพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะเกิดขึ้นได้ทั้งในกรณีของการสร้างความสัมพันธ์ใหม่และความสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้ว

ในหนังสือHuman Emotionsผู้เขียนCarroll Ellis Izardกล่าวว่า "คำจำกัดความที่สมบูรณ์ของอารมณ์ต้องคำนึงถึงองค์ประกอบทั้งสามประการนี้: (ก) ประสบการณ์หรือความรู้สึกทางอารมณ์ (ข) กระบวนการที่เกิดขึ้นในสมองและระบบประสาท และ (ค) รูปแบบการแสดงออกทางอารมณ์ที่สังเกตได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนใบหน้า" (หน้า 4) ^{[ 28 ]}องค์ประกอบที่สามนี้คือส่วนที่ oculesics มีบทบาทในการสื่อสารทางอารมณ์แบบไม่ใช้คำพูด

การสื่อสารด้วยสายตาเป็นรูปแบบหลักของการสื่อสารอารมณ์^{[ 29 ]}การศึกษาทางวิทยาศาสตร์เทียมของการเขียนโปรแกรมประสาทภาษาศาสตร์ ( NLP ) ได้กำหนดประเภทความคิดหลักสามประเภทเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลเห็น ได้ยิน หรือรู้สึก ตามวิทยาศาสตร์เทียมนี้ การสื่อสารด้วยสายตาสามารถแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นใช้ความคิดประเภทใดเมื่อพวกเขากำลังสื่อสาร^{[ 30 ]}บุคคลที่คิดด้วยภาพอาจหันสายตาไปทางอื่น ราวกับกำลังมองภาพจินตนาการของสิ่งที่พวกเขากำลังคิด แม้กระทั่งเปลี่ยนจุดโฟกัสของสายตา บุคคลที่คิดด้วยการได้ยินอาจหันสายตาไปที่หูข้างใดข้างหนึ่งให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บุคคลที่คิดด้วยความรู้สึกอาจมองลงไปข้างล่าง ราวกับกำลังมองไปยังอารมณ์ที่มาจากร่างกายของพวกเขา^{[ 30 ]}

ไม่ว่าใครจะตั้งใจส่งความหมายเฉพาะเจาะจงหรือไม่ หรือคนอื่นจะรับรู้ความหมายได้อย่างถูกต้องหรือไม่ การแลกเปลี่ยนการสื่อสารก็เกิดขึ้นและสามารถก่อให้เกิดอารมณ์ได้ การเข้าใจพลวัตเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ เพราะเรามักจะสร้างความสัมพันธ์ (ทั้งในระดับเล็กและใหญ่) กับผู้ที่ใช้สายตา^{[ 29 ]}

มีทฤษฎีมากมายเกี่ยวกับวิธีการระบุคำอธิบายประกอบสำหรับรายการอารมณ์เฉพาะ สองวิธีการที่โดดเด่นมาจาก ดร. พอล เอ็กแมน และ ดร. โรเบิร์ต พลุตชิก

ดร.เอ็กแมนกล่าวว่ามีอารมณ์พื้นฐาน 15 อย่าง ได้แก่ ความสนุกสนาน ความโกรธ ความดูถูก ความพึงพอใจ ความรังเกียจ ความอับอาย ความตื่นเต้น ความกลัว ความรู้สึกผิด ความภาคภูมิใจในความสำเร็จ ความโล่งใจ ความเศร้า/ความทุกข์ ความพึงพอใจ ความสุขทางประสาทสัมผัส และความละอาย โดยแต่ละอารมณ์ทั้ง 15 อย่างนี้ล้วนแตกแขนงออกเป็นอารมณ์ย่อยที่คล้ายคลึงกันและเกี่ยวข้องกัน^{[ 31 ]}

ดร.พลุตชิกกล่าวว่ามีอารมณ์พื้นฐานแปดอย่าง ซึ่งมีอารมณ์ตรงข้ามแปดอย่าง และทั้งหมดนี้ก่อให้เกิดความรู้สึกของมนุษย์ (ซึ่งก็มีอารมณ์ตรงข้ามเช่นกัน) เขาได้สร้างวงล้อแห่งอารมณ์ของพลุตชิกเพื่อแสดงทฤษฎีนี้^{[ 32 ]}

การรับรู้และการแสดงออกทางอารมณ์แตกต่างกันไปตามกาลเวลาและวัฒนธรรม นักทฤษฎีบางคนกล่าวว่าแม้จะมีความแตกต่างเหล่านี้ ก็ยังมี "ความจริง" ที่ยอมรับกันโดยทั่วไปเกี่ยวกับ oculesics เช่น ทฤษฎีที่ว่าการสบตากันอย่างต่อเนื่องระหว่างคนสองคนนั้นทำให้รู้สึกไม่สบายทั้งทางร่างกายและจิตใจ^{[ 33 ]}

สรุปอารมณ์ด้วยดวงตา: ^{[ 34 ]}

• ความวิตกกังวล – น้ำตาไหลหรือความชื้นในดวงตา
• ความโกรธ – ดวงตาจ้องมองอย่างดุดันและเบิกกว้าง
• ความเบื่อหน่าย – สายตาไม่จดจ่อ หรือจ้องมองสิ่งอื่น
• ความปรารถนา – ดวงตาเบิกกว้าง ม่านตาขยาย
• ความรังเกียจ – การหันสายตาหนีอย่างรวดเร็ว
• ความอิจฉาริษยา – ชัดเจนมาก
• ความกลัว – ตาเบิกกว้าง หรือมองลงต่ำ อาจหลับตาด้วยก็ได้
• ความสุข – ดวงตาเป็นประกายระยิบระยับ มีรอยย่นที่ข้างแก้ม
• ความสนใจ – คือการจดจ่ออย่างมาก อาจถึงขั้นหรี่ตา
• น่าสงสาร – สายตาหนักอึ้ง น้ำตาคลอเบ้า
• ความเศร้า – น้ำตาคลอเบ้า มองลงต่ำ อาจดูเหมือนนอนไม่หลับ^{[ 35 ]}
• ความอับอาย – การมองลงต่ำขณะที่ก้มหน้าลง
• ตกใจ – ตาเบิกกว้าง

พฤติกรรมของดวงตาพร้อมสรุปอารมณ์: ^{[ 36 ]}

• การเงยหน้า – ผู้คนเงยหน้าขึ้นมองด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน บางคนเงยหน้าขึ้นเมื่อกำลังคิด บางคนเงยหน้าขึ้นเพื่อพยายามนึกถึงบางสิ่งบางอย่างจากความทรงจำ นอกจากนี้ยังอาจบ่งบอกถึงความเบื่อหน่ายในจิตใต้สำนึกของบุคคลนั้นได้อีกด้วย ตำแหน่งของศีรษะก็มีความสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การเงยหน้าขึ้นมองโดยก้มศีรษะลง อาจเป็นการกระทำที่แสดงออกถึงความเขินอายหรือชวนให้คิดไปในทางอื่น
• ก้มหน้า – การหลีกเลี่ยงการสบตาหรือการก้มหน้า อาจเป็นสัญญาณของการยอมจำนนหรือความกลัว นอกจากนี้ยังอาจบ่งบอกว่าบุคคลนั้นรู้สึกผิด อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของบุคคลนั้น มันอาจเป็นสัญญาณของความเคารพก็ได้
• การเคลื่อนไหวของดวงตาไปด้านข้าง – การมองไปทางอื่นจากคนที่กำลังพูดด้วย อาจเป็นสัญญาณว่ามีสิ่งอื่นดึงดูดความสนใจไป หรืออาจหมายความว่าคนนั้นเสียสมาธิได้ง่าย การมองไปทางซ้ายอาจหมายความว่าคนนั้นกำลังพยายามจำเสียง ในขณะที่การมองไปทางขวาอาจหมายความว่าคนนั้นกำลังจินตนาการถึงเสียงนั้นอยู่ อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวของดวงตาไปมาด้านข้าง อาจบ่งชี้ว่าคนนั้นกำลังโกหก
• การจ้องมอง -การจ้องมองใครบางคนหมายความว่าบุคคลนั้นแสดงความสนใจอย่างจริงใจ ตัวอย่างเช่น การจ้องมองริมฝีปากของใครบางคนอาจบ่งบอกว่าบุคคลนั้นต้องการจูบอีกคนหนึ่ง สิ่งที่ถูกจ้องมองสามารถสื่อสารสิ่งที่บุคคลนั้นต้องการได้
• การเหลือบมอง – การเหลือบมองสามารถบ่งบอกถึงความปรารถนาที่แท้จริงของบุคคลได้ ตัวอย่างเช่น การเหลือบมองประตูอาจหมายความว่าบุคคลนั้นต้องการจะออกไป ในขณะที่การเหลือบมองแก้วน้ำอาจหมายความว่าบุคคลนั้นกระหายน้ำ
• การสบตา – การสบตามีพลังมากและแสดงถึงความสนใจอย่างจริงใจหากไม่ละสายตา การหรี่ตาอาจบ่งบอกถึงความปรารถนาทางเพศ การละสายตาอาจเป็นการคุกคามต่อบุคคลที่ไม่ละสายตา
• การจ้องมอง – การจ้องมองนั้นมากกว่าแค่การสบตา มักหมายถึงการเบิกตากว้างกว่าปกติ การไม่กระพริบตาอาจบ่งบอกถึงความสนใจที่มากกว่าปกติ แต่ก็อาจบ่งบอกถึงความรู้สึกที่รุนแรงกว่าที่บุคคลนั้นตั้งใจไว้ การสบตาเป็นเวลานานอาจสื่อถึงความก้าวร้าว ความรักใคร่ หรือการหลอกลวงได้
• การมองตาม – ดวงตาจะมองตามการเคลื่อนไหวโดยธรรมชาติ หากคนๆ หนึ่งสนใจใครสักคน ดวงตาของพวกเขาก็จะมองตามคนนั้นไปโดยธรรมชาติ
• การหรี่ตา – การหรี่ตาอาจหมายความว่าบุคคลนั้นกำลังพยายามมองให้ใกล้ขึ้น หรืออาจหมายความว่าบุคคลนั้นกำลังพิจารณาว่าสิ่งนั้นเป็นความจริงหรือไม่ คนโกหกอาจใช้การหรี่ตาเป็นเครื่องมือเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นจับได้ว่าตนไม่ซื่อสัตย์ การหรี่ตาอาจเป็นเพียงผลมาจากแสงแดดจ้าก็ได้
• การกระพริบตา – การกระพริบตาเป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นได้โดยไม่มีสาเหตุอื่นใดนอกจากตาแห้ง นอกจากนี้ยังอาจเป็นผลมาจากความเครียดที่มากขึ้น การกระพริบตาถี่ๆ อาจบ่งบอกถึงความเย่อหยิ่ง ในขณะที่การกระพริบตาน้อยลงอาจบ่งบอกถึงการจ้องมองอย่างไม่ละสายตา
• การขยิบตา – การขยิบตาสามารถบ่งบอกได้ว่าคนสองคนกำลังสื่อสารกันโดยไม่ใช้คำพูด แสดงถึงความเข้าใจร่วมกัน อาจหมายถึง "สวัสดี" หรืออาจเป็นสัญญาณของการหยอกล้อก็ได้
• การหลับตา – การหลับตาอาจเป็นการตอบสนองต่อความกลัวหรือความอับอาย บางคนอาจหลับตาเพื่อคิดไตร่ตรองเรื่องใดเรื่องหนึ่งอย่างจริงจังมากขึ้น
• น้ำตา อาจ บ่ง บอกถึงความเศร้า แต่ก็ยังใช้สำหรับล้างและทำความสะอาดดวงตา ด้วยน้ำตาอาจถูกปกปิดด้วยการร้องไห้ หรือการแสดงออกถึงความสุขหรือเสียงหัวเราะอย่างสุดขีด ในหลายวัฒนธรรม ผู้ชายไม่จำเป็นต้องร้องไห้ แต่ก็อาจมีน้ำตาคลอแทนการร้องไห้ได้
• การขยายตัวของรูม่านตา – การขยายตัวของรูม่านตาอาจสังเกตได้ยากสำหรับคนส่วนใหญ่ ความต้องการทางเพศอาจเป็นสาเหตุของการขยายตัวดังกล่าว หรืออาจเป็นสัญญาณของความดึงดูดใจก็ได้ ในทางสรีรวิทยา ดวงตาจะขยายตัวเมื่ออยู่ในที่มืดเพื่อรับแสงมากขึ้น
• การขยี้ตา – น้ำตาอาจไหลออกมา ทำให้คนเราขยี้ตาตัวเองได้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อรู้สึกไม่สบายตัวหรือเหนื่อยล้า หรืออาจเกิดขึ้นเมื่อมีสิ่งแปลกปลอมเข้าตา

ในบทความเรื่องThe Coordinated Management of Meaning ( CMM )ดร. W. Barnett Pearce ได้กล่าวถึงวิธีที่ผู้คนได้รับความหมายในการสื่อสารโดยอาศัยจุดอ้างอิงที่ได้รับหรือส่งต่อมาจากวัฒนธรรม^{[ 37 ]}

วินสตัน เบรมแบ็ก กล่าวว่า “การรู้ภาษาของผู้อื่นแต่ไม่รู้วัฒนธรรมของเขาเป็นวิธีที่ดีที่จะทำให้ตัวเองดูโง่เขลาอย่างคล่องแคล่ว” ^{[ 38 ]}วัฒนธรรมในความหมายนี้รวมถึงการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด ขนบธรรมเนียม ความคิด คำพูด และสิ่งประดิษฐ์ทั้งหมดที่ทำให้กลุ่มคนกลุ่มหนึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว^{[ 39 ]}เบรมแบ็กรู้ถึงบทบาทสำคัญที่การสื่อสารมีนอกเหนือจากภาษา ในขณะที่การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดส่วนใหญ่ถ่ายทอดโดยไม่รู้ตัว แต่ก็มีความคล้ายคลึงทางวัฒนธรรมที่ทำให้เราเข้าใจความแตกต่างระหว่างสิ่งที่พูดกับสิ่งที่หมายถึงจริงๆ แต่การสรุปการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดระหว่างวัฒนธรรมอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดมากมายเท่ากับจำนวนภาษาที่แตกต่างกันในโลก^{[ 38 ]}

โดยทั่วไปแล้ว ในช่วงวัยเด็ก เด็กจะใช้เวลาประมาณสองปีในการเรียนรู้การสื่อสารด้วยวาจาไปพร้อมๆ กับการเรียนรู้ลักษณะเฉพาะของการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดของวัฒนธรรมนั้นๆ อันที่จริงแล้ว สองปีแรกของชีวิตเด็กนั้นใช้เวลาส่วนใหญ่ในการเรียนรู้การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเหล่านี้ ดังนั้น ความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมจึงฝังแน่นอยู่ในตัวเด็กตั้งแต่ช่วงแรกเริ่มของการพัฒนา

นักมานุษยวิทยาได้พิสูจน์มานานแล้วว่ารูปแบบการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดนั้นแตกต่างกันไปตามวัฒนธรรม อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่ไม่เพียงแต่ไม่รู้ถึงความแตกต่างในรูปแบบการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเหล่านี้ภายในวัฒนธรรมของตนเองเท่านั้น แต่พวกเขายังสันนิษฐานว่าบุคคลจากวัฒนธรรมอื่นก็สื่อสารในลักษณะเดียวกันกับที่พวกเขาทำอีกด้วย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าความคล้ายคลึงที่คาดการณ์ไว้^{[ 40 ]}ผลจากความคล้ายคลึงที่คาดการณ์ไว้คือการรับรู้ที่ผิดพลาด การตีความที่ผิดพลาด และความเข้าใจผิดเกิดขึ้นในปฏิสัมพันธ์ข้ามวัฒนธรรมเมื่อบุคคลตีความการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดของผู้อื่นโดยพิจารณาจากบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมของตนเอง^{[ 40 ]}

แม้ว่าการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดทั้งหมดจะแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละวัฒนธรรม แต่บางทีอาจไม่มีการสื่อสารใดที่แตกต่างอย่างเห็นได้ชัดเท่ากับการเคลื่อนไหวและการศึกษาการสบตา ปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ใช้คำพูดระหว่างบุคคลสองคนอาจมีความหมายที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน แม้แต่ในวัฒนธรรมเดียวกัน การใช้สายตาก็มีบทบาทอย่างมากในการตีความความหมายจากสัญญาณที่ไม่ใช้คำพูดอื่นๆ นี่คือเหตุผลที่แม้ในวัฒนธรรมเดียวกัน มนุษย์ก็ยังคงมีปัญหาในการทำความเข้าใจกันในบางครั้งเนื่องจากพฤติกรรมการสบตา สัญญาณที่ไม่ใช้คำพูด และความแตกต่างทางวัฒนธรรมและส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน^{[ 38 ]}

เนื่องจากความแตกต่างส่วนบุคคลเหล่านี้ ในการศึกษาแบบแผนการสื่อสารทางวัฒนธรรม บางครั้งเราจึงพบว่าจำเป็นต้องพูดถึงแบบแผนและข้อสรุปทั่วไป เช่นเดียวกับที่คนเราอาจกล่าวว่าชาวเปอร์โตริโกที่พูดภาษาสเปนมักจะใช้เสียงดังกว่าคนอื่นๆ ที่สื่อสารในระยะเดียวกัน การกล่าวว่าชาวเปอร์โตริโกทุกคนมีคุณสมบัติเหมือนกันนั้นไม่ยุติธรรม เห็นได้ชัดว่ามีความแตกต่างมากมายภายในแต่ละวัฒนธรรม ความแตกต่างเหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับอายุ เพศ สถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เชื้อชาติ สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม และบุคลิกภาพ เนื่องจากมีปัจจัยมากมายให้ศึกษา ส่วนใหญ่จึงมักถูกมองข้ามไปโดยเลือกใช้แบบแผนและข้อสรุปทั่วไปแทน^{[ 40 ]}

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผลกระทบของการเคลื่อนไหวของดวงตาที่มีต่อพฤติกรรมของมนุษย์ได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม ในบางวัฒนธรรม การศึกษานี้ช่วยให้เข้าใจถึงบุคคลที่สื่อสารด้วยวิธีการที่ไม่ใช้คำพูดเพียงอย่างเดียวได้ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมของดวงตาแสดงรูปแบบพิเศษในผู้ป่วยทางจิตเวช เด็กออทิสติก และบุคคลจากหลากหลายวัฒนธรรม^{[ 38 ]}ในบางประเทศ แพทย์ใช้การศึกษาการเคลื่อนไหวของดวงตาเพื่อทดสอบการกระตุ้นในผู้ป่วยและระดับความสนใจในเด็กที่ไม่สามารถแสดงออกทางวาจาได้ดีนัก ในขณะที่การขาดการสบตาในหลายวัฒนธรรมอาจบ่งบอกถึงความไม่สนใจหรือความเคารพ ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของแต่ละบุคคล แต่ก็อาจเป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการทำงานของสมองของผู้ป่วยในขณะที่ทำการสังเกตได้^{[ 38 ]}

วัฒนธรรมแองโกลแซกซอนและวัฒนธรรมลาติน/ลาตินอเมริกามีความแตกต่างกันหลายประการ ทั้งในวิธีการที่ทั้งสองกลุ่มมีปฏิสัมพันธ์กันเอง และวิธีการที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกของกลุ่มวัฒนธรรมอื่นๆ นอกเหนือจากความแตกต่างทางภาษาที่เห็นได้ชัดแล้ว การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเป็นความแตกต่างที่เห็นได้ชัดที่สุดระหว่างสองกลุ่มนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด การสบตาและพฤติกรรมของดวงตา สามารถช่วยให้แยกแยะความแตกต่างระหว่างภูมิหลังทางวัฒนธรรมของบุคคลสองคนได้โดยการมองเพียงแค่ดวงตาของพวกเขาเท่านั้น

นักสังคมวิทยาพบว่าชาวแองโกล-แซกซอนมักจะจ้องมองเข้าไปในดวงตาของคนที่พวกเขากำลังพูดคุยด้วยอย่างตั้งใจและต่อเนื่อง ในขณะที่ชาวลาตินจะจ้องมองเข้าไปในดวงตาของคนที่พวกเขากำลังพูดคุยด้วย แต่เพียงชั่วครู่เท่านั้น^{[ 40 ]}ชาวลาตินมักจะจ้องมองเข้าไปในดวงตาของอีกฝ่าย แล้วก็หันสายตาไปทางอื่นทันทีเมื่อพูด ในวัฒนธรรมแองโกล-แซกซอนดั้งเดิม การหลบสายตาในลักษณะเช่นนี้มักแสดงถึงการขาดความมั่นใจ ความแน่นอน หรือความซื่อสัตย์^{[ 40 ]}ในวัฒนธรรมลาติน การสบตาโดยตรงหรือเป็นเวลานานอาจบ่งชี้ว่าคุณกำลังท้าทายบุคคลที่คุณกำลังพูดคุยด้วย หรือว่าคุณมีความสนใจในเชิงโรแมนติกต่อบุคคลนั้น^{[ 40 ]}

ในศาสนาอิสลาม ชาวมุสลิมส่วนใหญ่จะก้มศีรษะและพยายามไม่จ้องมองลักษณะของเพศตรงข้าม ยกเว้นมือและใบหน้า นี่เป็นการแสดงความเคารพและเป็นกฎทางวัฒนธรรมที่บังคับใช้กฎหมายอิสลาม การมองด้วยสายตาลุ่มหลงต่อเพศตรงข้ามก็เป็นสิ่งต้องห้ามเช่นกัน^{[ 41 ]}

หลายประเทศในแปซิฟิกตะวันตกมีขนบธรรมเนียมทางวัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น เด็ก ๆ จะถูกสอนในโรงเรียนให้มองไปที่ลูกกระเดือกหรือปมเนคไทของครู และสิ่งนี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงวัยผู้ใหญ่ เช่นเดียวกับวัฒนธรรมเอเชียส่วนใหญ่ที่มักจะก้มหน้าลงเมื่อพูดกับผู้บังคับบัญชาเพื่อแสดงความเคารพ^{[ 42 ]}

ในวัฒนธรรมเอเชียตะวันออกและแอฟริกาเหนือหลายแห่ง เช่น ไนจีเรีย[6] การไม่สบตากับผู้มีอำนาจเหนือกว่าก็ถือเป็นการแสดงความเคารพเช่นกัน การพยายามสบตากับอีกฝ่ายอย่างต่อเนื่องโดยไม่ละสายตาในการสนทนา อาจถูกมองว่าเป็นการรุกล้ำหรือรบกวนสมาธิ แม้แต่ในวัฒนธรรมตะวันตกก็ตาม^{[ 43 ]}

ในสหรัฐอเมริกาการสบตาอาจทำหน้าที่เป็นท่าทางควบคุม และโดยทั่วไปมักเกี่ยวข้องกับความเคารพ ความเอาใจใส่ และความซื่อสัตย์ ชาวอเมริกันเชื่อมโยงการสบตาโดยตรงกับความตรงไปตรงมาและความน่าเชื่อถือ^{[ 44 ]}

ในทุกวัฒนธรรม ผู้สื่อสารและผู้นำจะประสบความสำเร็จได้เพราะพวกเขาสังเกตการกระทำโดยไม่รู้ตัวของผู้อื่น บางครั้งการกระทำของบุคคลเป็นผลมาจากวัฒนธรรมหรือการเลี้ยงดู และบางครั้งก็เป็นผลมาจากอารมณ์ที่พวกเขากำลังแสดงออกมา ผู้สื่อสารที่เฉียบแหลมสามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ได้ และสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยอาศัยการสังเกตของพวกเขา ศาสตร์แห่งการสังเกตด้วยสายตา (Oculesics) ไม่ใช่ศาสตร์ที่แยกเดี่ยว การรวมข้อมูลที่ได้จากการเคลื่อนไหวของดวงตาและพฤติกรรมเข้ากับสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดอื่นๆ เช่น การสัมผัส (Haptics) การเคลื่อนไหว (Kinesics) หรือการดมกลิ่น (Olfactics) จะทำให้ผู้สังเกตได้รับภาพรวมที่สมบูรณ์และแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของบุคคล^{[ 40 ]}

ตามที่นักสังคมศาสตร์กล่าวไว้ บุคคลจำเป็นต้องตระหนักถึงวัฒนธรรมของตนเองก่อน จึงจะสามารถตีความความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมอื่นๆ ได้ การเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของเราเองทำให้เราเรียนรู้ว่าเราแตกต่างจากวัฒนธรรมของผู้คนรอบข้างอย่างไร จากนั้นเราจึงจะตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมของผู้อื่นได้ ในที่สุด เราควรผ่านกระบวนการปรับตัวทางวัฒนธรรม^{[ 40 ]}กล่าวคือ ยืมคุณลักษณะจากวัฒนธรรมอื่นๆ ที่จะช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องละทิ้งอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมของเราเองแต่อย่างใด ในการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด ไนน์-เคิร์ตเน้นย้ำว่า "เราควรพัฒนา ปรับปรุง และฝึกฝนทักษะการเปลี่ยนช่องวัฒนธรรมอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับการเปลี่ยนช่องโทรทัศน์ เพื่อให้สามารถโต้ตอบกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่น ๆ และบ่อยครั้งกับผู้คนจากวัฒนธรรมย่อยภายในวัฒนธรรมของเราเองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้เป็นสิ่งจำเป็นหากเราต้องการหลีกเลี่ยงความเจ็บปวด ความผิดหวัง และความไม่สบายใจที่มักเกิดขึ้นเมื่อพยายามย้ายถิ่นฐานและใช้ชีวิตในวัฒนธรรมที่แตกต่างจากวัฒนธรรมของเราเอง เมื่อเราเชี่ยวชาญในทักษะนี้ เราจะพบว่าการยอมรับผู้อื่นและรูปแบบการใช้ชีวิตของพวกเขานั้นง่ายขึ้นและน่าพึงพอใจมากขึ้น^{[ 40 ]}

• ฌาคส์ ลาคาน
• ออร์โธปติกส์
• การรับรู้ทางสายตา
• การบำบัดสายตา