อ่าน 8 นาที
การขับเคลื่อนเพื่อประสิทธิภาพ
การ เคลื่อนไหวเพื่อประสิทธิภาพ เป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และประเทศอุตสาหกรรมอื่นๆ ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20...
การขับเคลื่อนเพื่อประสิทธิภาพ
| ส่วนหนึ่งของชุดบทความเกี่ยวกับ |
| ลัทธิก้าวหน้า |
|---|
การเคลื่อนไหวเพื่อประสิทธิภาพเป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และประเทศอุตสาหกรรมอื่นๆ ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 ซึ่งมุ่งที่จะระบุและกำจัดความสูญเปล่าในทุกด้านของเศรษฐกิจและสังคม และเพื่อพัฒนาและนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด มา ใช้[ 1 ]แนวคิดนี้ครอบคลุมการปรับปรุงด้านกลไก เศรษฐกิจ สังคม และส่วนบุคคล[ 2 ]การแสวงหาประสิทธิภาพสัญญาว่าจะนำไปสู่การจัดการที่มีประสิทธิผลและมีพลวัต ซึ่งจะนำมาซึ่งการเติบโต[ 3 ]
เนื่องจากอิทธิพลของผู้ริเริ่มในยุคแรก จึงทำให้แนวคิดนี้มักถูกเรียกว่าเทย์เลอร์ริซึม (Taylorism )
สหรัฐอเมริกา
| ส่วนหนึ่งของชุดบทความเกี่ยวกับ |
| ลัทธิก้าวหน้าในสหรัฐอเมริกา |
|---|
ขบวนการเพิ่มประสิทธิภาพมีบทบาทสำคัญในยุคปฏิรูปในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเฟื่องฟูในช่วงปี 1890–1932 [ 4 ]ผู้สนับสนุนโต้แย้งว่าทุกแง่มุมของเศรษฐกิจ สังคม และรัฐบาลเต็มไปด้วยความสิ้นเปลืองและไร้ประสิทธิภาพ ทุกอย่างจะดีขึ้นหากผู้เชี่ยวชาญระบุปัญหาและแก้ไข ผลที่ตามมาคือการสนับสนุนอย่างมากสำหรับการสร้างมหาวิทยาลัยวิจัยและโรงเรียนธุรกิจและวิศวกรรม หน่วยงานวิจัยของเทศบาล ตลอดจนการปฏิรูปโรงพยาบาลและโรงเรียนแพทย์ และการทำฟาร์ม[ 5 ] ผู้นำที่ เป็นที่รู้จักมากที่สุดอาจเป็นวิศวกรFrederick Winslow Taylor (1856–1915) ผู้ใช้เครื่องจับเวลาเพื่อระบุความไร้ประสิทธิภาพที่เล็กที่สุด และFrank Bunker Gilbreth Sr. (1868–1924) ผู้ประกาศว่ามี "วิธีที่ดีที่สุดเพียงวิธีเดียว" ในการแก้ไขปัญหาเสมอ
ผู้นำต่างๆ เช่นHerbert Croly , Charles R. van HiseและRichard Elyพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของรัฐบาลโดยการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสาธารณะให้เทียบเท่ากับในเยอรมนี โดยเฉพาะที่มหาวิทยาลัยวิสคอนซินและเพนซิลเวเนีย โรงเรียนบริหารธุรกิจได้จัดตั้งโปรแกรมการจัดการที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพ[ 6 ]
ประสิทธิภาพของเทศบาลและรัฐ
หลายเมืองได้จัดตั้ง "สำนักงานประสิทธิภาพ" เพื่อระบุความสิ้นเปลืองและนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ ตัวอย่างเช่น ชิคาโกได้จัดตั้งแผนกประสิทธิภาพ (ค.ศ. 1910–1916) ภายในคณะกรรมการข้าราชการพลเรือนของรัฐบาลเมือง และประชาชนทั่วไปได้จัดตั้งสำนักงานประสิทธิภาพสาธารณะแห่งชิคาโก (ค.ศ. 1910–1932) หน่วยงานแรกเป็นผู้บุกเบิกการศึกษา "ประสิทธิภาพส่วนบุคคล" โดยวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานผ่านระบบคุณธรรมทางวิทยาศาสตร์ใหม่และการเคลื่อนไหวด้านประสิทธิภาพ[ 7 ]
รัฐบาลของรัฐต่างๆ ก็มีบทบาทเช่นกัน ตัวอย่างเช่น รัฐแมสซาชูเซตส์ได้จัดตั้ง "คณะกรรมการด้านเศรษฐกิจและประสิทธิภาพ" ขึ้นในปี พ.ศ. 2455 ซึ่งได้ให้คำแนะนำหลายร้อยรายการ[ 8 ]
การกุศล
นักการกุศลชั้นนำ เช่นแอนดรูว์ คาร์เนกี[ 9 ]และจอห์น ดี. ร็อกกีเฟลเลอร์ได้ส่งเสริมการเคลื่อนไหวเพื่อประสิทธิภาพอย่างแข็งขัน ในกิจกรรมการกุศลมากมายของเขา ร็อกกีเฟลเลอร์เชื่อมั่นในการสนับสนุนประสิทธิภาพ เขากล่าวว่า
การช่วยเหลือโรงเรียนที่ไม่มีประสิทธิภาพ ตั้งอยู่ในทำเลที่ไม่เหมาะสม และไม่จำเป็น ถือเป็นการสิ้นเปลือง... มีความเป็นไปได้สูงว่าเงินจำนวนมากถูกใช้ไปกับโครงการการศึกษาที่ไม่ฉลาด จนสามารถสร้างระบบการศึกษาระดับสูงของประเทศที่เพียงพอต่อความต้องการของเราได้ หากเงินนั้นถูกนำไปใช้ให้ถูกต้องตามวัตถุประสงค์[ 10 ]
การอนุรักษ์
ขบวนการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติเริ่มมีบทบาทสำคัญในช่วงยุคปฏิรูป ตามที่นักประวัติศาสตร์Samuel P. Hays กล่าวไว้ ขบวนการอนุรักษ์นี้ตั้งอยู่บน "หลักคำสอนเรื่องประสิทธิภาพ" [ 11 ]
คณะกรรมการด้านเศรษฐกิจและประสิทธิภาพของรัฐแมสซาชูเซตส์สะท้อนให้เห็นถึงความห่วงใยใหม่เกี่ยวกับการอนุรักษ์ โดยกล่าวไว้ในปี 1912 ว่า:
พื้นฐานที่เหมาะสมเพียงอย่างเดียวสำหรับการปกป้องนกเกม นกป่า และสัตว์ทุกชนิด คือพื้นฐานทางเศรษฐกิจ และต้องอยู่บนพื้นฐานของกฎหมายที่ร่างขึ้นอย่างรอบคอบและบังคับใช้อย่างถูกต้องเพื่อการอนุรักษ์ทุกสายพันธุ์เพื่อประโยชน์ของคนรุ่นหลังของประชาชนของเรา มากกว่าที่จะอยู่บนพื้นฐานของความคิดเห็นในท้องถิ่น ... การใช้จ่ายเพื่อการปกป้องปลาและเกมนี้เป็นการใช้จ่ายอย่างชาญฉลาดอย่างชัดเจน ซึ่งมีแนวโน้มที่จะป้องกันการสูญพันธุ์ของนกและสัตว์อื่นๆ ที่มีคุณค่าต่อมนุษยชาติ ซึ่งอาจสูญพันธุ์ไปได้หากไม่มีการดำเนินการดังกล่าว อาจกล่าวได้ว่ารัฐแมสซาชูเซตส์และรัฐอื่นๆ ได้รับความเสียหายอย่างไม่อาจแก้ไขได้จากการปล่อยให้มีการสูญเสียชีวิตสัตว์อย่างไม่เลือกปฏิบัติมาหลายชั่วอายุคน[ 8 ]
ประธานาธิบดีรูสเวลต์เป็นนักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมชั้นนำของประเทศ โดยให้ความสำคัญกับประเด็นนี้ในวาระแห่งชาติ โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการกำจัดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติที่มีอยู่อย่างจำกัดอย่างสิ้นเปลือง เขาทำงานร่วมกับบุคคลสำคัญทุกคนในขบวนการนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ปรึกษาหลักของเขาในเรื่องนี้ คือ กิฟฟอร์ด พินชอต รูสเวลต์มีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งในการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และได้รับการยกย่องว่าเป็น ประธานาธิบดีคนแรกของประเทศ ที่ให้ความสำคัญ กับการอนุรักษ์[ 12 ]
ในปี ค.ศ. 1908 รูสเวลต์ได้ให้การสนับสนุนการประชุมผู้ว่าการรัฐที่จัดขึ้นในทำเนียบขาว โดยมุ่งเน้นที่ทรัพยากรธรรมชาติและการใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด รูสเวลต์ได้กล่าวสุนทรพจน์เปิดการประชุมในหัวข้อ "การอนุรักษ์คือหน้าที่ของชาติ"
ในทางตรงกันข้าม นักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมอย่างจอห์น มิวร์ได้เผยแพร่มุมมองที่แตกต่างออกไปเกี่ยวกับการอนุรักษ์ โดยปฏิเสธแรงจูงใจด้านประสิทธิภาพ มิวร์กลับเทศนาว่าธรรมชาติเป็นสิ่งศักดิ์สิทธิ์ และมนุษย์เป็นผู้บุกรุกที่ควรดูแต่ไม่ควรพัฒนา โดยทำงานผ่านสโมสรเซียร์ราที่เขาก่อตั้งขึ้น มิวร์พยายามลดการใช้ทรัพยากรน้ำและป่าไม้ในเชิงพาณิชย์ให้ น้อยที่สุด [ 13 ] ในขณะที่มิวร์ต้องการอนุรักษ์ธรรมชาติเพื่อความงามที่บริสุทธิ์ รูสเวลต์กลับเห็นด้วยกับสูตรของพินโชต์ที่ว่า "เพื่อให้ป่าไม้ผลิตพืชผลหรือบริการใดๆ ก็ตามที่จะเป็นประโยชน์มากที่สุดให้ได้มากที่สุด และผลิตต่อไปเรื่อยๆ สำหรับคนและต้นไม้รุ่นต่อรุ่น" [ 14 ]
การเมืองระดับชาติ
ในทางการเมืองระดับชาติของสหรัฐอเมริกา บุคคลที่โดดเด่นที่สุดคือเฮอร์เบิร์ต ฮูเวอร์วิศวกรที่ได้รับการฝึกฝนมา ซึ่งให้ความสำคัญกับการเมืองน้อยลง และเชื่อว่าผู้เชี่ยวชาญที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเมืองและไม่ลำเอียงสามารถแก้ไขปัญหาใหญ่ของประเทศได้ เช่น การยุติความยากจน[ 15 ]
หลังปี 1929 พรรคเดโมแครตกล่าวโทษว่าภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่เป็นผลมาจากฝีมือของฮูเวอร์ และมีส่วนทำให้ขบวนการนี้เสื่อมเสียชื่อเสียงไปบ้าง
การต่อต้านการผูกขาด
ทนายความชาวบอสตันLouis Brandeis (1856–1941) โต้แย้งว่าขนาดใหญ่ขัดแย้งกับประสิทธิภาพ และเพิ่มมิติทางการเมืองใหม่ให้กับการเคลื่อนไหวเพื่อประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ต่อสู้กับการกำหนดราคาอย่างถูกกฎหมาย Brandeis ได้ริเริ่มความพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อการกำหนดนโยบายของรัฐสภาด้วยความช่วยเหลือจากเพื่อนของเขาNorman Hapgoodซึ่งในขณะนั้นเป็นบรรณาธิการของHarper's Weeklyเขาประสานงานการตีพิมพ์บทความชุดหนึ่ง ( Competition Kills , Efficiency and the One-Price ArticleและHow Europe deals with the one-price goods ) ซึ่งกลุ่มล็อบบี้ American Fair Trade League ได้แจกจ่ายให้กับสมาชิกสภา นิติบัญญัติ ผู้พิพากษา ศาลฎีกาผู้ว่าการรัฐ และนิตยสารระดับชาติอีก 20 ฉบับ[ 16 ]จากผลงานของเขา เขาได้รับเชิญให้ไปพูดต่อหน้าคณะกรรมการรัฐสภาที่กำลังพิจารณาร่างกฎหมายเกี่ยวกับการกำหนดราคาที่เขาเป็นผู้ร่างขึ้น ที่นี่เขากล่าวว่า "ธุรกิจขนาดใหญ่ไม่ได้มีประสิทธิภาพมากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก" และ "เป็นความเข้าใจผิดที่จะคิดว่าห้างสรรพสินค้าสามารถทำธุรกิจได้ถูกกว่าผู้ค้าปลีกรายเล็ก" [ 16 ]แนวคิดของ Brandeis เกี่ยวกับธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดขัดแย้งกับจุดยืนของ Croly ซึ่งสนับสนุนประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนโดยการรวมกิจการประเภทหนึ่งที่ได้รับผ่านการดำเนินงานทางเศรษฐกิจขนาดใหญ่[ 17 ]
ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1895 แบรนเดียสได้เตือนถึงอันตรายที่บริษัทขนาดใหญ่อาจก่อให้เกิดกับคู่แข่ง ลูกค้า และคนงานของตนเอง การเติบโตของอุตสาหกรรมได้สร้างบริษัทขนาดมหึมา ซึ่งเขารู้สึกว่าคุกคามความเป็นอยู่ที่ดีของชาวอเมริกันหลายล้านคน[ 18 ] ในหนังสือ The Curse of Bignessเขาได้โต้แย้งว่า "ประสิทธิภาพหมายถึงการผลิตที่มากขึ้นด้วยความพยายามที่น้อยลงและต้นทุนที่ต่ำลง ผ่านการกำจัดของเสียที่ไม่จำเป็น ทั้งมนุษย์และวัสดุ เราจะหวังที่จะบรรลุอุดมคติทางสังคมของเราได้อย่างไรหากปราศจากสิ่งนี้" [ 19 ]เขายังโต้แย้งการอุทธรณ์ต่อรัฐสภาโดยอุตสาหกรรมรถไฟที่รัฐควบคุมในปี ค.ศ. 1910 เพื่อขอเพิ่มอัตราค่าโดยสาร แบรนเดียสอธิบายว่าแทนที่จะส่งต่อต้นทุนที่เพิ่มขึ้นไปยังผู้บริโภค รถไฟควรแสวงหาประสิทธิภาพโดยการลดค่าใช้จ่ายส่วนเกินและปรับปรุงการดำเนินงานให้คล่องตัว ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มที่ไม่เคยมีมาก่อนในเวลานั้น[ 20 ]
ระบบเบโดซ์

ระบบ Bedaux ซึ่งพัฒนาโดยCharles Bedaux (1886–1944) ที่ปรึกษาด้านการจัดการ ชาวฝรั่งเศส-อเมริกัน สร้างขึ้นจากผลงานของFW TaylorและCharles E. Knoeppel [ 21 ] [ 22 ]
ความก้าวหน้าที่โดดเด่นเหนือกว่านักคิดรุ่นก่อนๆ เหล่านี้คือหน่วย BedauxหรือBซึ่งเป็นหน่วยวัดสากลสำหรับงานด้วยมือทั้งหมด[ 23 ] [ 22 ]
ระบบ Bedaux มีอิทธิพลในสหรัฐอเมริกาในช่วงทศวรรษ 1920 และในยุโรปในช่วงทศวรรษ 1930 และ 1940 โดยเฉพาะในสหราชอาณาจักร[ 24 ] [ 25 ]
ตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1920 ถึงทศวรรษ 1950 มีบริษัทประมาณหนึ่งพันแห่งใน 21 ประเทศทั่วโลกที่ดำเนินงานตามระบบ Bedaux ซึ่งรวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่ เช่นSwift's , Eastman Kodak , BF Goodrich , DuPont , Fiat , ICIและGeneral Electric [ 26 ] [ 25 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]
ความสัมพันธ์กับขบวนการอื่นๆ
ขบวนการในยุคต่อมามีลักษณะคล้ายคลึงกับขบวนการประสิทธิภาพ และได้รับแรงบันดาลใจโดยตรงจากเทย์เลอร์และลัทธิเทย์เลอร์ตัวอย่าง เช่น ลัทธิ เทคโนแครซี และลัทธิอื่นๆ เฟื่องฟูในช่วงทศวรรษ 1930 และ 1940
กลุ่มผู้ต่อต้านพลังงานนิวเคลียร์ในยุคหลังสมัยใหม่ในช่วงทศวรรษ 1970 ได้ขยายขอบเขตการโจมตีเพื่อพยายามทำลายความน่าเชื่อถือของขบวนการที่มองว่าความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเพียงอย่างเดียวจะช่วยกอบกู้สังคมมนุษย์ได้ หรือขบวนการที่เชื่อว่านักวิทยาศาสตร์หรือวิศวกรมีความเชี่ยวชาญพิเศษใดๆ ที่จะนำเสนอในด้านการเมือง
คำว่า " ลีนแมนิคิวเลชั่น " (ลีนเอนเตอร์ไพรส์ ลีนโปรดักชั่น หรือเรียกสั้นๆ ว่า "ลีน") ซึ่งเริ่มใช้กันในโลกตะวันตกในปี 1990 หมายถึงแนวคิดทางธุรกิจที่พิจารณาว่าการใช้ทรัพยากรไปกับสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าปลายทางนั้นเป็นการสิ้นเปลือง และควรถูกกำจัดออกไป ปัจจุบันแนวคิดลีนได้ขยายขอบเขตไปครอบคลุมเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพเท่านั้น
สหราชอาณาจักร
ในด้านวิศวกรรม แนวคิดเรื่องประสิทธิภาพได้รับการพัฒนาขึ้นในบริเตนในช่วงกลางศตวรรษที่ 18 โดยจอห์น สมีตัน (1724–1792) ซึ่งได้รับการขนานนามว่าเป็น "บิดาแห่งวิศวกรรมโยธา" เขาได้ศึกษาเกี่ยวกับกังหานน้ำและเครื่องจักรไอน้ำ[ 30 ] ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารและการดำเนินงานทางเศรษฐกิจของจักรวรรดิอังกฤษ[ 31 ]
ประสิทธิภาพระดับชาติเป็นความพยายามที่จะลบล้างนิสัย ขนบธรรมเนียม และสถาบันแบบเก่าๆ ที่ทำให้ชาวอังกฤษเสียเปรียบในการแข่งขันกับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเยอรมนี[ 32 ]ซึ่งถือเป็นแบบอย่างของประสิทธิภาพ[ 33 ]ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 "ประสิทธิภาพระดับชาติ" กลายเป็นความต้องการที่ทรงพลัง ซึ่งเป็นขบวนการที่ได้รับการสนับสนุนจากบุคคลสำคัญในทุกภาคส่วนทางการเมือง ผู้ซึ่งดูหมิ่นมนุษยธรรมแบบอ่อนไหว และระบุว่าการสิ้นเปลืองเป็นความผิดพลาดที่ไม่สามารถยอมรับได้อีกต่อไป ขบวนการนี้เกิดขึ้นสองระลอก ระลอกแรกเกิดขึ้นระหว่างปี 1899 ถึง 1905 ซึ่งมีความเร่งด่วนมากขึ้นเนื่องจากความไร้ประสิทธิภาพและความล้มเหลวในสงครามโบเออร์ครั้งที่สอง (1899–1902) นิตยสาร Spectatorรายงานในปี 1902 ว่ามี "เสียงเรียกร้องอย่างกว้างขวางถึงประสิทธิภาพในทุกภาคส่วนของสังคม ในทุกแง่มุมของชีวิต" [ 34 ] สองประเด็นสำคัญที่สุดคือประสิทธิภาพทางเทคนิคและประสิทธิภาพการจัดการ ดังที่ไวท์ (1899) ได้โต้แย้งอย่างหนักแน่น จักรวรรดิจำเป็นต้องได้รับการวางรากฐานและบริหารจัดการในเชิงธุรกิจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ภัยคุกคามจากเยอรมนีซึ่งถูกมองว่าเป็นประเทศที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ได้เพิ่มความเร่งด่วนหลังจากปี 1902 ในด้านการเมือง ประสิทธิภาพของชาติได้รวบรวมกลุ่มอนุรักษ์นิยมและสหภาพนิยมที่ต้องการพัฒนาให้ทันสมัย กลุ่มเสรีนิยมที่ต้องการพัฒนาพรรคของตนให้ทันสมัย และกลุ่มเฟเบียนเช่นจอร์จ เบอร์นาร์ด ชอว์และเอช.จี. เวลส์รวมถึงเบียทริซและซิดนีย์ เวบบ์ผู้ที่ก้าวข้ามลัทธิสังคมนิยมและมองเห็นอุดมคติของสังคมที่ทันสมัยทางวิทยาศาสตร์ซึ่งดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญเช่นพวกเขาเอง ในปี 1908 เชอร์ชิลล์ได้ร่วมมือกับเวบบ์ โดยประกาศเป้าหมายของ "ค่าแรงขั้นต่ำแห่งชาติ" ซึ่งครอบคลุมชั่วโมง สภาพการทำงาน และค่าจ้าง – มันเป็นตาข่ายนิรภัยที่บุคคลจะไม่ได้รับอนุญาตให้ตกต่ำกว่านั้น[ 35 ] [ 36 ]
กฎหมายตัวแทนได้แก่พระราชบัญญัติการศึกษา ค.ศ. 1902ซึ่งเน้นย้ำบทบาทของผู้เชี่ยวชาญในระบบโรงเรียน การศึกษาระดับสูงเป็นความคิดริเริ่มที่สำคัญ โดยมีตัวอย่างเช่น การเติบโตของโรงเรียนเศรษฐศาสตร์ลอนดอนและการก่อตั้งอิมพีเรียลคอลเลจ[ 37 ]
การเคลื่อนไหวหยุดชะงักไปช่วงหนึ่งระหว่างปี 1904 ถึง 1909 ก่อนที่จะกลับมาให้ความสนใจอีกครั้ง ผู้นำคนสำคัญคนใหม่ ได้แก่วินสตัน เชอร์ชิลล์และเดวิด ลอยด์ จอร์จ จากพรรคเสรีนิยม ซึ่งอิทธิพลของพวกเขานำมาซึ่งกฎหมายปฏิรูปหลายฉบับที่นำพารัฐสวัสดิการมาสู่สหราชอาณาจักร
การสนับสนุนนโยบายประสิทธิภาพแห่งชาติส่วนใหญ่จากทั้งประชาชนและชนชั้นนำ เกิดจากความกังวลเกี่ยวกับสถานะทางทหารของอังกฤษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเยอรมนี กองทัพเรือหลวงได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยอย่างมาก ที่โด่งดังที่สุดคือการนำ เรือรบ เดรดนอต เข้ามาใช้ ซึ่งในปี 1906 ได้ปฏิวัติสงครามทางทะเลในชั่วข้ามคืน
เยอรมนี
ในเยอรมนี ขบวนการเพิ่มประสิทธิภาพถูกเรียกว่า "การปรับปรุงประสิทธิภาพ" และเป็นแรงผลักดันทางสังคมและเศรษฐกิจที่ทรงพลังก่อนปี 1933 ส่วนหนึ่งมันมองไปที่แบบจำลองของอเมริกาโดยเฉพาะระบบฟอร์ด [ 38 ] ระบบเบโดซ์ได้รับการนำมาใช้อย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมยางและยางรถยนต์ แม้ว่าจะมีการต่อต้านอย่างรุนแรงจากขบวนการแรงงานสังคมนิยมต่อระบบเบโดซ์ ก็ตาม บริษัท Continental AGซึ่งเป็นบริษัทผลิตยางชั้นนำในเยอรมนี ได้นำระบบนี้มาใช้และได้รับผลกำไรอย่างมากจากระบบนี้ ทำให้รอดพ้นจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่โดยไม่ได้รับความเสียหายมากนัก และยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันอีกด้วย อย่างไรก็ตาม นักธุรกิจชาวเยอรมันส่วนใหญ่ชอบระบบ REFA ที่พัฒนาขึ้นเองภายในประเทศ ซึ่งเน้นที่การกำหนดมาตรฐานของสภาพการทำงาน เครื่องมือ และเครื่องจักร[ 39 ]
"การปรับปรุงประสิทธิภาพ" หมายถึงผลผลิตที่สูงขึ้นและประสิทธิภาพที่มากขึ้น โดยสัญญาว่าวิทยาศาสตร์จะนำมาซึ่งความเจริญรุ่งเรือง โดยทั่วไปแล้ว การปรับปรุงประสิทธิภาพหมายถึงความทันสมัยในระดับใหม่ และถูกนำไปใช้กับการผลิตและการบริโภคทางเศรษฐกิจ ตลอดจนการบริหารราชการแผ่นดิน การปรับปรุงประสิทธิภาพในรูปแบบต่างๆ ได้รับการส่งเสริมโดยนักอุตสาหกรรมและพรรคสังคมประชาธิปไตย วิศวกรและสถาปนิก นักการศึกษาและนักวิชาการ นักสตรีนิยมชนชั้นกลางและนักสังคมสงเคราะห์ เจ้าหน้าที่รัฐและนักการเมืองจากหลายพรรค มันถูกเยาะเย้ยโดยพวกหัวรุนแรงในขบวนการคอมมิวนิสต์ ในฐานะอุดมการณ์และการปฏิบัติ การปรับปรุงประสิทธิภาพได้ท้าทายและเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่เครื่องจักร โรงงาน และองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชีวิตของชาวเยอรมันชนชั้นกลางและชนชั้นแรงงานด้วย[ 40 ]
สหภาพโซเวียต
แนวคิดการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ได้รับความนิยมอย่างมากในสหภาพโซเวียต หนึ่งในนักทฤษฎีและผู้ปฏิบัติงานชั้นนำของการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ในรัสเซียโซเวียตคืออเล็กเซย์ กัสเตฟสถาบันแรงงานกลาง (Tsentralnyi Institut Truda หรือ TsIT) ซึ่งก่อตั้งโดยกัสเตฟในปี 1921 ด้วย การสนับสนุนจาก วลาดิมีร์ เลนินเป็นศูนย์กลางที่แท้จริงของลัทธิเทย์เลอร์แบบสังคมนิยม กัสเตฟหลงใหลในลัทธิเทย์เลอร์และลัทธิฟอร์ด จึงได้นำการเคลื่อนไหวที่เป็นที่นิยมเพื่อ "การจัดระเบียบแรงงานเชิงวิทยาศาสตร์" (Nauchnaya Organizatsiya Truda หรือ NOT) เนื่องจากเน้นองค์ประกอบด้านการรับรู้ของแรงงาน นักวิชาการบางคนจึงพิจารณาว่า NOT ของกัสเตฟเป็นรูป แบบหนึ่งของไซเบอร์เนติกส์ในแบบ มาร์กซ์เช่นเดียวกับแนวคิด 'Organoprojection' (1919) โดยพาเวล ฟลอเรนสกีแนวทาง ของ นิโคไล เบิร์นสไตน์และกัสเตฟนั้นแฝงด้วยอุปมาอุปไมยระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรที่ทรงพลัง
ญี่ปุ่น
W. Edwards Deming (1900–1993) นำการเคลื่อนไหวด้านประสิทธิภาพมาสู่ญี่ปุ่นหลังสงครามโลกครั้งที่สอง โดยสอนผู้บริหารระดับสูงถึงวิธีการปรับปรุงการออกแบบ (และบริการ) คุณภาพของผลิตภัณฑ์ การทดสอบ และการขาย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านตลาดโลก) โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้วิธีการทางสถิติ จากนั้น Deming ก็ได้นำวิธีการของเขากลับมายังสหรัฐอเมริกาในรูปแบบของการควบคุมคุณภาพที่เรียกว่ากระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง[ 41 ]
การอ้างอิง
- ^แดเนียล ที. ร็อดเจอร์ส,การข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก: การเมืองสังคมในยุคแห่งความก้าวหน้า (2000)
- ^ซามูเอล ฮาเบอร์,ประสิทธิภาพและการยกระดับ: การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ในยุคก้าวหน้า ค.ศ. 1890–1920 (1964)
- ^เจนนิเฟอร์ เค. อเล็กซานเดอร์,คติพจน์แห่งประสิทธิภาพ: จากกังหานน้ำสู่การควบคุมทางสังคม (2008)
- ^ฮาเบอร์ (1964)
- ^ Spillman, WJ (1915). "ขบวนการประสิทธิภาพในความสัมพันธ์กับเกษตรกรรม"วารสารของสถาบันวิชาการด้านการเมืองและสังคมศาสตร์แห่งอเมริกา59 : 65– 76. ISSN 0002-7162 . JSTOR 1012894 .
- ^สจวร์ต มอร์ริส, "แนวคิดวิสคอนซินและความก้าวหน้าทางธุรกิจ,"วารสารอเมริกันศึกษา,เมษายน 1970, เล่ม 4 ฉบับที่ 1 หน้า 39–60
- ^มอร์เดไค ลี,สำนักงานประสิทธิภาพ: การปฏิรูปการปกครองส่วนท้องถิ่นในยุคก้าวหน้า (สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยมาร์เควตต์, 2008) ISBN 978-0-87462-081-8
- ^ a bคณะกรรมการด้านเศรษฐกิจและประสิทธิภาพรายงานประจำปีของคณะกรรมการด้านเศรษฐกิจและประสิทธิภาพ (บอสตัน, 1913), หน้า 76 ออนไลน์
- ^ Abigail A. Van Slyck, Free to All: Carnegie Libraries & American Culture, 1890–1920 (1998) หน้า 1
- ^จอห์น ดี. ร็อกกีเฟลเลอร์, บันทึกความทรงจำแบบสุ่มเกี่ยวกับผู้คนและเหตุการณ์ (1933)
- ^ Samuel P. Hays,การอนุรักษ์และหลักธรรมแห่งประสิทธิภาพ: ขบวนการอนุรักษ์ก้าวหน้า 1890–1920 (1959)
- ^ W. Todd Benson,มรดกด้านการอนุรักษ์ของประธานาธิบดีธีโอดอร์ รูสเวลต์ (2003)
- ^โรเดอริค แนช,ป่าและจิตใจของชาวอเมริกัน (ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 3 ปี 1982), หน้า 122–40
- ^กิฟฟอร์ด พินชอต,การบุกเบิกเส้นทางใหม่ (1947) หน้า 32
- ^ William J. Barber, From new era to New Deal: Herbert Hoover, the economists, and American economic policy, 1921–1933 (1989) หน้า 5
- ^ a b McCraw, Thomas (2009). Prophets of Regulation . Cambridge, MA: Harvard University Press. หน้า 103–104 . ISBN 978-0674716087.
- ^เลวี, เดวิด (1985). เฮอร์เบิร์ต โครลี แห่งนิวรีพับลิก: ชีวิตและความคิดของนักปฏิรูปอเมริกัน . พรินซ์ตัน, นิวเจอร์ซีย์: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยพรินซ์ตัน. หน้า 157–158 . ISBN 978-0691047256.
- ^เมลวิน ไอ. อูรอฟสกี,หลุยส์ ดี. แบรนเดส: ชีวประวัติ (2009) หน้า 300–26
- ^ Louis Brandeis,คำสาปแห่งความใหญ่โต: บทความเบ็ดเตล็ดของ Louis D. Brandeisเรียบเรียงโดย Osmond Kessler Fraenkel และ Clarence Martin Lewis (1965) หน้า 51
- ^ฮีธ, โจเซฟ (2002). สังคมที่มีประสิทธิภาพ: ทำไมแคนาดาจึงใกล้เคียงกับยูโทเปียมากที่สุด . โทรอนโต: เพนกวิน แคนาดา. ISBN 978-0140292480.
- ^ Edward Francis Leopold Brech , Productivity in Perspective, 1914-1974 (Bristol: Thoemmes Press, 2002).
- ^ a b Michael R. Weatherburn, 'การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ในที่ทำงาน: ระบบ Bedaux, การให้คำปรึกษาด้านการจัดการ และประสิทธิภาพของคนงานในอุตสาหกรรมของอังกฤษ, 1914-48' (วิทยานิพนธ์ปริญญาเอก Imperial College, 2014)
- ^ Craig R. Littler,การพัฒนาของกระบวนการแรงงานในสังคมทุนนิยม: การศึกษาเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงขององค์กรแรงงานในสหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา (ลอนดอน: Heinemann, 1982)ข้อมูลใน Google Books
- ^ Steven Kreis, 'Charles E. Bedaux' ใน American National Biographyออนไลน์
- ^ a b Steven Kreis, 'การแพร่กระจายของการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์: บริษัท Bedaux ในอเมริกาและอังกฤษ, 1926-1945' ในการปฏิวัติทางความคิด: การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ตั้งแต่สมัยเทย์เลอร์ (1992) "ลิงก์" (PDF )
- ^แพทริเซีย ทิสดอลล์,ตัวแทนแห่งการเปลี่ยนแปลง: การพัฒนาและการปฏิบัติงานด้านการให้คำปรึกษาทางการจัดการ (ลอนดอน: ไฮเนมันน์, 1982)
- ^ Matthias Kipping, 'Consultancies, Institutions and the Diffusion of Taylorism in Britain, Germany and France, 1920s to 1950s', Business History (1997) PDF จาก Taylor & Francis ออนไลน์
- ^ไมเคิล เฟอร์กูสัน,การเติบโตของการให้คำปรึกษาด้านการจัดการในสหราชอาณาจักร (อัลเดอร์ชอต: แอชเกต, 2002)
- ^ 'คริสโตเฟอร์ ดี. แมคเคนนา,อาชีพใหม่ล่าสุดของโลก: การให้คำปรึกษาด้านการจัดการในศตวรรษที่ 20 (เคมบริดจ์: CUP, 2010).สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์
- ^อเล็กซานเดอร์ (2008) บทที่ 1
- ^อาร์โนลด์ ไวท์,ประสิทธิภาพและจักรวรรดิ (1901)
- ^ WH Dawson, The German Workman: a Study in National Efficiency (1906)ออนไลน์
- ^ GR Searle ,การแสวงหาประสิทธิภาพของชาติ, 1899–1914: การศึกษาด้านการเมืองและความคิดทางการเมือง (สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด, 1971)
- ^ GR Searle, "การเมืองแห่งประสิทธิภาพของชาติและสงคราม, 1900–1918" ใน Chris Wrigley, บรรณาธิการ, คู่มือสำหรับบริเตนช่วงต้นศตวรรษที่ 20 (Blackwell, 2003) หน้า 56
- ^เจมส์ ที. คล็อปเพนเบิร์ก,ชัยชนะที่ไม่แน่นอน: ประชาธิปไตยสังคมนิยมและลัทธิก้าวหน้าในความคิดของยุโรปและอเมริกา, 1870–1920 (1988) หน้า 475
- ^เฮนรี เพลลิง,วินสตัน เชอร์ชิลล์ (1989) หน้า 104
- ^เซิร์ล (1971)
- ^แมรี โนแลน, "งานบ้านที่ง่ายขึ้น: แม่บ้านแบบเทย์เลอร์ในระบบเศรษฐกิจแบบมีเหตุผลของเยอรมนีในยุคไวมาร์", วารสารเฟมินิสต์ศึกษาเล่มที่: 16 ฉบับที่: 3 หน้า 549+
- ↑ Paul Erker, "Das Bedaux-System: Neue Aspekte der Historischen Rationalisierungsforschung,["The Bedaux system: newแง่มุมของการวิจัยเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง"], Zeitschrift für Unternehmensgeschichte, 1996, เล่ม 41#2 หน้า 139–158
- ^โนแลน (1975)
- ^ Andrea Gabor, The Man Who Discovered Quality: How W. Edwards Deming Brought the Quality Revolution to America (1992).
เอกสารอ้างอิงทั่วไปและเอกสารอ้างอิงที่อ้างถึง
แหล่งข้อมูลทุติยภูมิ
- อเล็กซานเดอร์, เจนนิเฟอร์ เค. มนตราแห่งประสิทธิภาพ: จากกังหานน้ำสู่การควบคุมทางสังคม (2008) บทคัดย่อจากมุมมองระหว่างประเทศและการค้นหาข้อความ
- Bruce, Kyle และ Chris Nyland. "การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ สถาบันนิยม และการรักษาเสถียรภาพทางธุรกิจ: 1903–1923" วารสาร Journal of Economic Issues เล่มที่ 35 ฉบับที่ 4 (ธันวาคม 2001) หน้า 955–978 . JSTOR 4227725
- แชนด์เลอร์, อัลเฟรด ดี. จูเนียร์. มือที่มองเห็นได้: การปฏิวัติการจัดการในธุรกิจอเมริกัน (1977)
- ฟราย, ไบรอัน อาร์. การบริหารรัฐกิจอย่างเชี่ยวชาญ: จากแม็กซ์ เวเบอร์ ถึงดไวต์ วอลโด (1989) ฉบับออนไลน์
- เฮย์ส, ซามูเอล พี. การอนุรักษ์และหลักธรรมแห่งประสิทธิภาพ: ขบวนการอนุรักษ์ก้าวหน้า 1890–1920 (1959)
- ฮาเบอร์, ซามูเอล. ประสิทธิภาพและการยกระดับ: การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ในยุคปฏิรูป ค.ศ. 1890–1920 (1964)
- Hawley, Ellis W. "Herbert Hoover, the Commerce Secretariat, and the vision of the 'Associative State'." Journal of American History, (1974) 61: 116–140. JSTOR pss /1918256
- เจนเซน, ริชาร์ด. "ประชาธิปไตย สาธารณรัฐนิยม และประสิทธิภาพ: คุณค่าของการเมืองอเมริกัน ค.ศ. 1885–1930" ใน ไบรอน เชเฟอร์ และ แอนโทนี แบดเจอร์ บรรณาธิการ, การโต้แย้งประชาธิปไตย: สาระสำคัญและโครงสร้างในประวัติศาสตร์การเมืองอเมริกัน ค.ศ. 1775–2000 (สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแคนซัส, 2001) หน้า 149–180; ฉบับออนไลน์
- จอร์แดน, จอห์น เอ็ม. อุดมการณ์ยุคเครื่องจักร: วิศวกรรมสังคมและเสรีนิยมอเมริกัน, 1911–1939 (1994)
- คานิเกล, โรเบิร์ต. วิธีที่ดีที่สุดเพียงหนึ่งเดียว: เฟรเดอริก วินสโลว์ เทย์เลอร์ และปริศนาแห่งประสิทธิภาพ (เพนกวิน, 1997)
- Knoedler; Janet T. "Veblen และประสิทธิภาพทางเทคนิค" วารสารประเด็นทางเศรษฐศาสตร์เล่มที่ 31, 1997
- Knoll, Michael: จาก Kidd ถึง Dewey: ที่มาและความหมายของประสิทธิภาพทางสังคมวารสารการศึกษาหลักสูตร 41 (มิถุนายน 2552), ฉบับที่ 3, หน้า 361–391
- Lamoreaux, Naomi และ Daniel MG Raft (บรรณาธิการ). การประสานงานและสารสนเทศ: มุมมองทางประวัติศาสตร์เกี่ยวกับการจัดองค์กรธุรกิจสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยชิคาโก, 1995
- ลี, มอร์เดไค. สำนักงานประสิทธิภาพ: การปฏิรูปการปกครองส่วนท้องถิ่นในยุคก้าวหน้า (สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยมาร์เกตต์, 2008) ISBN 978-0-87462-081-8
- เมอร์เคิล, จูดิธ เอ. การจัดการและอุดมการณ์: มรดกของขบวนการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ระหว่างประเทศ (1980)
- เนลสัน, แดเนียล. เฟรเดอริค ดับเบิลยู. เทย์เลอร์ และการเกิดขึ้นของการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ (1980)
- เนลสัน, แดเนียล. ผู้จัดการและคนงาน: ที่มาของระบบโรงงานในศตวรรษที่ 20 ในสหรัฐอเมริกา ค.ศ. 1880–1920ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 2 (1995)
- โนเบิล, เดวิด เอฟ. อเมริกาโดยการออกแบบ (1979)
- โนแลน, แมรี. วิสัยทัศน์แห่งความทันสมัย: ธุรกิจอเมริกันและการพัฒนาสู่ความทันสมัยของเยอรมนี (1995)
- โนแลน, แมรี. "งานบ้านที่ง่ายขึ้น: แม่บ้านแบบเทย์เลอร์ในระบบเศรษฐกิจแบบมีเหตุผลของเยอรมนีในยุคไวมาร์" วารสารเฟมินิสต์ศึกษา (1975) เล่มที่: 16 ฉบับที่: 3 หน้า 549+
- เซิร์ล, จีอาร์ การแสวงหาประสิทธิภาพของชาติ: การศึกษาการเมืองและความคิดทางการเมืองของอังกฤษ ค.ศ. 1899–1914 (1971)
- สตีลแมน ริชาร์ด เจ. ที่ 2 การสร้างรัฐอเมริกัน: นักปฏิรูปทางศีลธรรมและโลกการบริหารสมัยใหม่ที่พวกเขาสร้างขึ้น (1998) ฉบับออนไลน์
แหล่งข้อมูลปฐมภูมิ
- ดิวอี้, เมลวิลล์. "สังคมแห่งประสิทธิภาพ" สารานุกรมอเมริกานา (1918) ออนไลน์ เล่ม 9 หน้า 720
- เอเมอร์สัน, แฮร์ริงตัน, "วิศวกรรมประสิทธิภาพ" สารานุกรมอเมริกานา (1918) ออนไลน์ เล่ม 9 หน้า 714–20
- เทย์เลอร์, เฟรเดอริค วินสโลว์หลักการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ (1913) ฉบับออนไลน์
- เทย์เลอร์, เฟรเดอริค วินสโลว์. การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์: สังคมวิทยาการจัดการและองค์กรยุคแรก (2003), พิมพ์ซ้ำการจัดการร้านค้า (1903), หลักการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ (1911) และคำให้การต่อหน้าคณะกรรมการพิเศษของสภาผู้แทนราษฎร (1912)
- ไวท์, อาร์โนลด์. ประสิทธิภาพและจักรวรรดิ (1901) ฉบับออนไลน์การศึกษาที่มีอิทธิพลเกี่ยวกับจักรวรรดิอังกฤษ
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ การขับเคลื่อนเพื่อประสิทธิภาพ
การ เคลื่อนไหวเพื่อประสิทธิภาพ เป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และประเทศอุตสาหกรรมอื่นๆ ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20...
สหรัฐอเมริกา
ขบวนการเพิ่มประสิทธิภาพมีบทบาทสำคัญใน ยุคปฏิรูป ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเฟื่องฟูในช่วงปี 1890–1932 [ 4 ] ผู้สนับสนุนโต้แย้งว่าทุกแง่มุมของเศรษฐกิจ สังคม และรัฐบาลเต็มไปด้วยความสิ้นเปลืองและไร้ประสิทธิภาพ ทุกอย่างจะดีขึ้นหากผู้เชี่ยวชาญระบุปัญหาและแก้ไข...
ประสิทธิภาพของเทศบาลและรัฐ
หลายเมืองได้จัดตั้ง "สำนักงานประสิทธิภาพ" เพื่อระบุความสิ้นเปลืองและนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ ตัวอย่างเช่น ชิคาโกได้จัดตั้งแผนกประสิทธิภาพ (ค.ศ.
การกุศล
นักการกุศลชั้นนำ เช่น แอนดรูว์ คาร์เนกี [ 9 ] และ จอห์น ดี. ร็อกกีเฟลเลอร์ ได้ส่งเสริมการเคลื่อนไหวเพื่อประสิทธิภาพอย่างแข็งขัน ในกิจกรรมการกุศลมากมายของเขา ร็อกกีเฟลเลอร์เชื่อมั่นในการสนับสนุนประสิทธิภาพ เขากล่าวว่า