อินเทอร์เฟซการชำระเงินแบบรวม

ประเภทผลิตภัณฑ์	ระบบชำระเงินทันที
เจ้าของ	บริษัทการชำระเงินแห่งชาติของอินเดีย
ประเทศ	อินเดีย
แนะนำ	11 เมษายน 2559 ( 11 เมษายน 2559 )
ตลาด	ดูการยอมรับ
เว็บไซต์	upichalega.com

Unified Payments Interface ( UPI ) เป็นระบบและโปรโตคอลการชำระเงินแบบทันที ของอินเดีย ที่พัฒนาโดยNational Payments Corporation of India (NPCI) เมื่อวันที่ 11 เมษายน 2559 อินเทอร์เฟซนี้อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างธนาคารแบบบุคคลต่อบุคคล (P2P) และบุคคลต่อร้านค้า (P2M) ^{[ 1 ] [ 2 ]}ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อโอนเงินระหว่างบัญชีธนาคารสองบัญชีได้ทันทีโดยใช้เพียงรหัส UPI ที่ไม่ซ้ำกัน ทำงานเป็นApplication Programming Interface (API) แบบโอเพนซอร์สบนImmediate Payment Service (IMPS) ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารกลางอินเดีย (RBI) ธนาคารหลักๆ ของอินเดียเริ่มให้บริการแอปพลิเคชันที่รองรับ UPI แก่ลูกค้าในเดือนสิงหาคม 2559 ^{[ 7 ]}และปัจจุบันระบบนี้ได้รับการสนับสนุนจากธนาคารเกือบทุกแห่งในอินเดีย

ณ ปี 2025 50% ของธุรกรรมดิจิทัลทั่วโลกดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม UPI ของอินเดีย โดยมีธุรกรรมมากกว่า 250 พันล้านรายการต่อปี คิดเป็นมูลค่า 3.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 8 ] [ 9 ]}ในปี 2021 UPI ในอินเดียมีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคน^{[ 10 ] [ 11 ]}ในเดือนสิงหาคม 2025 ระบบ UPI ประมวลผลธุรกรรม UPI จำนวน 20 พันล้านรายการ คิดเป็นมูลค่า 25 ล้านล้านรูปี (ประมาณ 293 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) โดยเฉลี่ยแล้วประมวลผลเกือบ 7,500 รายการต่อวินาที UPI เป็น ระบบ การชำระเงินแบบเรียลไทม์ ที่ใหญ่ที่สุด ในโลก โดยจัดการธุรกรรมมากกว่า 640 ล้านรายการต่อวัน เทียบกับVisa ที่ 639 ล้านรายการ^{[ 12 ]}ยิ่งไปกว่านั้น การดำเนินการระบบชำระเงินทันทีที่ประสบความสำเร็จในระดับมหาศาลเช่นนี้ ทำให้ระบบนี้กลายเป็น เครื่องมือ อำนาจแบบอ่อนสำหรับอินเดีย^{[ 13 ]}และมักถูกอ้างถึงว่าเป็นนวัตกรรมเทคโนโลยีทางการเงินที่เปลี่ยนแปลงและประสบความสำเร็จมากที่สุดที่อินเดียได้พัฒนาขึ้น^{[ 14 ] [ 15 ]}ณ ปี 2025 UPI คิดเป็น 84% ของการชำระเงินดิจิทัลในอินเดีย^{[ 16 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2552 ได้มีการจัดตั้งบรรษัทการชำระเงินแห่งชาติของอินเดีย ( NPCI ) ขึ้นเพื่อบูรณาการกลไกการชำระเงินทั้งหมดในอินเดียและทำให้เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับการชำระเงินค้าปลีกทั้งหมด ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2552 ธนาคารกลางแห่งอินเดีย ( RBI ) รายงานว่ามีการทำธุรกรรมที่ไม่ใช้เงินสดเฉลี่ยเพียง 6 ครั้งต่อหัวต่อปี แม้ว่าจะมีผู้ค้าปลีกมากกว่า 10 ล้านรายที่ยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรก็ตาม ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการต่อสู้กับเงินดำและการทุจริตซึ่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมด้วยเงินสด^{[ 14 ]}

RBI ได้ออกแถลงการณ์วิสัยทัศน์ในปี 2555 สำหรับระยะเวลาสี่ปี ซึ่งระบุถึงความมุ่งมั่นในการสร้างระบบการชำระเงินและการชำระบัญชีที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ เข้าถึงได้ ครอบคลุม สามารถทำงานร่วมกันได้ และได้รับอนุญาตในอินเดีย นอกจากนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มสีเขียวเพื่อลดการใช้กระดาษในตลาดการชำระเงินภายในประเทศ^{[ 17 ]} UPI เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2559 สำหรับการใช้งานของประชาชน การเปิดตัวนำร่องเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 11 เมษายน 2559 โดย ดร. รากุราม จี. ราจัน ผู้ว่าการธนาคารกลางแห่งอินเดีย เป็นผู้เปิดงานในมุมไบ โดยมีธนาคารสมาชิก 21 แห่งเข้าร่วม^{[ 18 ] [ 19 ]}

ภายใต้การกำกับดูแลของ RBI, NPCI กลายเป็นหน่วยงานหลักที่ได้รับมอบหมายให้พัฒนาระบบการชำระเงินใหม่ที่เรียบง่าย ปลอดภัย และสามารถใช้งานร่วมกันได้ UPI ทำงานบนโมเดลแบบผลัก-ดึงที่สามารถใช้งานร่วมกันได้แบบสี่เสาหลัก โดยจะมี PSP ( ผู้ให้บริการชำระเงิน ) ด้านหน้าสำหรับผู้ส่งและผู้รับ และธนาคารด้านหลังสำหรับผู้ส่งและผู้รับที่ทำการชำระธุรกรรมทางการเงินให้กับผู้ใช้ ตามที่ CEO ของNetmagic Solutions กล่าว UPI กลายเป็นหนึ่งในนวัตกรรมทางการเงินด้านเทคโนโลยีขั้นสูงที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่อินเดียได้สร้างขึ้น^{[ 14 ] [ 15 ]}

ในเดือนธันวาคม 2019 Google ได้ สังเกตเห็นความสำเร็จของ UPI และ แนะนำว่าคณะกรรมการ ธนาคารกลางสหรัฐควรปฏิบัติตาม UPI เป็นตัวอย่างในการพัฒนาFedNow [ ^{20 ] ซึ่ง เป็น}ระบบการชำระเงินแบบเรียลไทม์สำหรับสหรัฐอเมริกา^{[ 21 ]}

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของ UPI อินเดียจึงกลายเป็นตลาดการชำระเงินแบบเรียลไทม์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีธุรกรรมประจำปี 25.5 พันล้านรายการในปี 2020 ตามข้อมูลจากACI WorldwideและGlobalDataซึ่งทำให้ประเทศนี้แซงหน้าจีน เกาหลีใต้ ไทย และสหราชอาณาจักร^{[ 22 ]}

จาก รายงาน Economist Intelligence Unitปี 2021 UPI ทำให้ประเทศอินเดียเป็นผู้นำในตลาดการชำระเงินแบบเรียลไทม์ระดับโลก รองจากจีนและเกาหลีใต้^{[ 23 ]} หลังจากที่ กระทรวงการคลังตัดสินใจยกเลิกอัตราส่วนลดสำหรับผู้ค้า (MDR) ในปี 2019 สำหรับ UPI จำนวนธุรกรรมมูลค่าต่ำก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ทำให้ข้อมูลปริมาณธุรกรรมแบบเรียลไทม์เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล^{[ 24 ] [ 25 ]}ประเทศต่างๆ เช่น บราซิล บาห์เรน ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา และสหภาพยุโรปกำลังสำรวจทางเลือกในการนำระบบที่คล้ายกับ UPI มาใช้ในตลาดภายในประเทศของตน^{[ 25 ] [ 26 ]}

ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2019 UPI กลายเป็นตัวเลือกการชำระเงินยอดนิยมสำหรับการเสนอขายหุ้นครั้งแรก (IPO) วงเงินธุรกรรมเพิ่มขึ้นจาก 100,000 รูปี เป็น 200,000 รูปี ในเดือนมีนาคม 2020 และตั้งแต่เดือนธันวาคม 2021 RBI ได้เพิ่มวงเงินอีกครั้งเป็น 500,000 รูปี สำหรับโครงการ Retail Direct Scheme และการสมัคร IPO ^{[ 27 ]}เพื่อให้ UPI มีความคุ้มค่าทางเศรษฐกิจสำหรับบริษัทผู้ให้บริการชำระเงิน RBI กำลังพิจารณาอัตราส่วนลดสำหรับผู้ค้า (MDR) สำหรับธุรกรรม UPI ในอนาคต^{[ 28 ]}ในนโยบายการเงินฉบับแรกสำหรับปีงบประมาณ 2022–23 RBI ได้เสนอบริการถอนเงินสดแบบไม่ต้องใช้บัตรจากตู้ ATM โดยใช้รหัส QR ที่ใช้ UPI ^{[ 29 ]} ToneTag ร่วมมือกับ NSDL Payments Bank และ NPCI เปิดตัว VoiceSE ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน 400 ล้านคนสามารถชำระเงิน UPI ด้วยเสียงในภาษาฮินดีเตลูกู ทมิฬมาลายาลัม กันนาดาและเบงกาลี ได้ ^{[ 30 ]}

ตามข้อมูลจาก Redseer Strategy Consultants ในปี 2023 การใช้งาน UPI ได้ขยายออกไปนอกเขตเมืองใหญ่ ปัจจุบัน ผู้ใช้ UPI ประมาณ 70% มาจากพื้นที่อื่นที่ไม่ใช่เมืองระดับ 1 โดยผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใหม่กว่า 80% มาจากเมืองระดับ 2 ^{[ 31 ]}เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2024 ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) เสนอให้เพิ่มวงเงินสูงสุดสำหรับการชำระภาษีผ่าน UPI จาก 1 แสนรูปี เป็น 5 แสนรูปี^{[ 32 ]}

ศาสตราจารย์คาร์ลอส มอนเตส หัวหน้าศูนย์นวัตกรรมเพื่อความเจริญรุ่งเรืองที่โรงเรียนธุรกิจเคมบริดจ์จัดจ์ กล่าวว่า UPI เปิดโอกาสให้ประเทศอื่นๆ ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของอินเดียและได้รับแรงบันดาลใจในการนำไปใช้ในประเทศของตนเอง การขยายตัวของ UPI แสดงให้เห็นว่ารัฐบาลกำลังทำให้มั่นใจว่าเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นสำหรับประชาชนนั้นใช้งานง่าย เข้าถึงได้ง่าย และได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ UPI มีอัตราการยอมรับสูงในอินเดีย^{[ 33 ] [ 34 ]}ในปี 2025 UPI แซงหน้าVisaในด้านการชำระเงินดิจิทัล ตามข้อมูลของกองทุนการเงินระหว่างประเทศมีการทำธุรกรรมผ่าน UPI มากกว่า 640 ล้านรายการต่อวัน เทียบกับ 639 ล้านรายการโดย Visa ^{[ 35 ]}

เมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2561 UPI 2.0 ได้เปิดตัว ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมโยง บัญชี เงินเบิกเกินบัญชีกับหมายเลข UPI ได้ ผู้ใช้ยังสามารถอนุมัติธุรกรรมล่วงหน้าได้โดยการออกคำสั่งสำหรับร้านค้าเฉพาะเจาะจง เวอร์ชันนี้ยังรวมถึงคุณสมบัติในการดูและจัดเก็บใบแจ้งหนี้สำหรับแต่ละธุรกรรม นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มฟังก์ชัน AutoPay สำหรับการชำระเงินที่เกิดขึ้นซ้ำ^{[ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]}ณ เดือนสิงหาคม 2564 ธนาคารแห่งรัฐอินเดียธนาคารบารอดาและธนาคารเพย์ทม์เพย์เมนต์แบงก์ได้เปิดใช้งาน UPI AutoPay แล้ว โดยแต่ละธนาคารได้ลงทะเบียนคำสั่ง 660,000, 204,000 และ 186,000 รายการตามลำดับ^{[ 39 ]}ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2565 รัฐบาลได้ยกเลิกข้อกำหนดในการใช้บัตรเดบิตสำหรับการลงทะเบียน UPI ^{[ 40 ]} NPCI กำลังวางแผนที่จะขยาย AutoPay ไปยังตลาดต่างประเทศและดำเนินการกลไกการแก้ไขข้อพิพาทการชำระเงินแบบเรียลไทม์ซึ่งครอบคลุมข้อร้องเรียน 90% ภายในเดือนกันยายน 2022 ^{[ 41 ]}

ตั้งแต่วันที่ 8 มิถุนายน 2022 ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) อนุญาตให้เชื่อมโยงบัตรเครดิต RuPayกับ UPI ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้ UPI ได้โดยไม่ต้องมีบัตรจริง^{[ 42 ]} NPCI ได้พัฒนาฟีเจอร์แบบเรียลไทม์ที่จะลดระยะเวลา 24 ชั่วโมงที่ธนาคารใช้ในการปลดล็อกเงินเนื่องจากการหมดเวลาหรือการทำธุรกรรมล้มเหลวเหลือเพียง 30 วินาที^{[ 43 ]}บริการนี้เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 20 กันยายน 2022 ^{[ 44 ]}เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2022 ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) ประกาศว่า UPI จะอัปเกรดจากระบบเดบิตแบบบล็อกเดียวต่อรายการ (single-block-single) เป็นระบบเดบิตแบบบล็อกเดียวต่อหลายรายการ (single-block-multiple) สำหรับธุรกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำและการลงทุนในหลักทรัพย์ ฟีเจอร์นี้คาดว่าจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถบล็อกเงินเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะและปล่อยเงินเมื่อต้องการ^{[ 45 ]}

เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2566 RBI เสนอให้มีการอนุญาตให้ใช้เครดิตบน UPI ผ่านวงเงินธนาคารที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าลดการพึ่งพาบัตรเครดิตได้^{[ 46 ] [ 47 ]} ในปี 2567 Razorpay ได้แนะนำฟีเจอร์การคืนเงินด่วนสำหรับ UPI บนอุปกรณ์ ณ จุดขายเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ห้าถึงหกวันทำการ การคืนเงินจะเริ่มต้นภายใน 2 นาที^{[ 48 ]}

หลังจากเปิดตัวตู้เอทีเอ็ม UPI แบบไม่ต้องใช้บัตรเครื่องแรกแล้ว Hitachi Payment Servicesกำลังดำเนินการสร้างเครื่องรับฝากเงินสด (CRM) ที่ใช้ UPI ซึ่งจะทำงานบนหลักการตรงกันข้ามกับตู้เอทีเอ็ม UPI ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) และ NPCI กำลังร่วมมือกับบริษัทเพื่อสำรวจความเป็นไปได้ในการอนุญาตให้ฝากเงินโดยใช้ UPI ^{[ 49 ] [ 50 ]}เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2024 ในงาน Global Fintech Fest รองผู้ว่าการธนาคารกลางอินเดีย T Rabi Sankar ได้แนะนำคุณสมบัติการฝากเงินสดที่สามารถใช้ร่วมกันได้กับ UPI (UPI-ICD) สำหรับเครื่องรับฝากเงินสด^{[ 51 ] [ 52 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 ธุรกรรมที่ใช้ บัตรเครดิต RuPayผ่านแอป UPI เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงเจ็ดเดือนแรกของปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 โดยมีมูลค่าถึง 63,825.80 ล้านรูปี เพิ่มขึ้นจาก 33,439.24 ล้านรูปีในช่วงเวลาเดียวกันของปีงบประมาณที่แล้ว^{[ 53 ] [ 54 ]}

หมายเลขโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศของ ลูกค้า ชาวอินเดียที่อาศัยอยู่นอกประเทศอินเดียของธนาคาร ICICIสามารถใช้ในการชำระเงิน UPI ในอินเดียได้ ธนาคารให้บริการนี้ใน 10 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แคนาดา สิงคโปร์ ออสเตรเลีย ฮ่องกง โอมาน กาตาร์ และซาอุดีอาระเบีย^{[ 55 ]}

ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน NPCI ร่วมกับ บริษัท สตาร์ทอัพด้านฟินเทค Naffa Innovations และผลิตภัณฑ์ ToneTag ได้เริ่มพัฒนาบริการชำระเงินด้วยเสียงสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อต่ำผ่านระบบนิเวศการชำระเงิน UPI ภายใต้ โครงการ Interactive Voice Response (IVR) ในปี 2021 ระบบนี้ใช้ เทคโนโลยีการส่งสัญญาณ Dual Tone Multi-Frequency (DTMF) ร่วมกับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับ ธุรกรรม แบบบุคคลต่อบุคคล (P2P) ตั้งแต่เดือนกันยายน 2020 ถึงเดือนมิถุนายน 2021 ระบบนี้อยู่ระหว่างการทดสอบเบต้าในขณะที่รอการอนุมัติจาก RBI สำหรับการใช้งานในวงกว้าง^{[ 56 ]}การทดสอบเบต้าและการทดลองนำร่องเสร็จสิ้นในเดือนตุลาคม 2021 และ RBI เริ่มจัดทำแนวทางสำหรับการใช้งานทั่วประเทศ^{[ 57 ]}

ผู้ว่าการธนาคารกลางอินเดียShaktikanta Dasเปิดตัวบริการ UPI 123PAY เมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2022 โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนเกือบ 400 ล้านคนในประเทศ^{[ 58 ]}ก่อนหน้านั้น การชำระเงิน UPI ทำได้เฉพาะผ่านแอปพลิเคชันการชำระเงินบนสมาร์ทโฟนและ บริการ USSDสำหรับโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ตามที่รองผู้ว่าการ T Rabi Shankar กล่าว บริการหลังนี้พบว่ายุ่งยากเนื่องจากบริการไม่พร้อมใช้งานในเครือข่ายมือถือหลายแห่ง^{[ 59 ]}

UPI 123PAY มีตัวเลือกการชำระเงินสี่แบบ^{[ 60 ]}

1. ฟังก์ชันการทำงานบนแอปพลิเคชัน ซึ่งผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน UPI ผ่านการเขียนโปรแกรมแบบไร้สาย (over-the-air programming)เพื่อใช้ในการชำระเงินได้
2. การชำระเงินผ่านการโทรที่ไม่ได้รับสาย: ลูกค้าสามารถใช้หมายเลขชำระเงินเฉพาะของร้านค้าได้โดยการโทรเข้ามาแล้ววางสาย ระบบจะโทรกลับมาเพื่อขอรหัส PIN เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
3. ระบบตอบรับด้วยเสียงอัตโนมัติ (IVR) จะดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
4. การชำระเงินแบบออฟไลน์ผ่านการสื่อสารข้อมูลระยะใกล้ด้วยเสียง

ตามข้อมูลของ NPCI กรณีการใช้งานเบื้องต้นบางส่วนได้แก่ การเติมเงิน FASTagการชำระค่าประกันภัย และการเก็บค่างวด ณ วันที่ 20 กันยายน 2022 Ultracash Technologies ร่วมกับBharat Petroleumช่วยให้ผู้ใช้งานกว่า 200,000 รายทำการจองและชำระค่า LPG ผ่าน UPI 123PAY ^{[ 61 ]}ณ วันที่ 9 ตุลาคม 2024 RBI ได้เพิ่มวงเงินธุรกรรมจาก 5,000 รูปี เป็น 10,000 รูปี ธนาคารและผู้ให้บริการมีเวลาถึงวันที่ 1 มกราคม 2025 ในการปรับเปลี่ยนตามที่กำหนด^{[ 62 ]}

NPCI เริ่มแนะนำคุณสมบัติใหม่ภายใต้ UPI 3.0 ตั้งแต่ปี 2024 ^{[ 63 ]}

ในงานGlobal Fintech Fest 2024หน่วยงาน National Payments Corporation of India ( NPCI ), Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) และ CoRover ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่เรียกว่า "การชำระเงินด้วยเสียงแบบสนทนา" สำหรับ Unified Payments Interface (UPI)

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นธุรกรรมโดยใช้คำสั่งเสียงหรือโดยการป้อน UPI ID หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เมื่อระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ระบบจะดึง UPI ID ที่เกี่ยวข้องและสร้างคำขอชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน UPI เริ่มต้นของผู้ใช้ บริการนี้ผสานรวมกับ BharatGPT ของ CoRover และรองรับภาษาอินเดียหลายภาษา

ฟีเจอร์นี้ยังถูกรวมเข้าไว้ใน AskDISHA ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ใช้โดยการรถไฟอินเดียและ IRCTC ทำให้ผู้ใช้สามารถจองตั๋วและชำระเงินผ่านการโต้ตอบด้วยเสียงได้^{[ 64 ]}

บัตรเครดิต RuPay บนระบบ UPI รับผิดชอบธุรกรรมเครดิตมูลค่า 10,000 ล้านรูปีต่อเดือน ประมาณ 100 ถึง 200 ล้านรูปีจากยอดใช้จ่ายบัตรเครดิต 10,000 ล้านรูปีผ่าน UPI นั้นเป็นการใช้จ่ายผ่านวงเงินเครดิต ตามที่ Dilip Asbe กรรมการผู้จัดการและซีอีโอของ NPCI กล่าว สินเชื่อระยะสั้นจำนวนน้อยที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าบน UPI เรียกว่าวงเงินเครดิต เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2024 หนังสือพิมพ์ The New Indian Expressได้ตีพิมพ์บทความระบุว่าธนาคาร Punjab National Bank , Axis Bank , State Bank of IndiaและICICI Bankได้เริ่มใช้ผลิตภัณฑ์วงเงินเครดิต UPI ในช่วงทดลองแล้ว เมื่อพูดถึงการให้สินเชื่อที่อนุมัติล่วงหน้าผ่านวงเงินเครดิตบน UPI นั้น ICICI Bank เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม^{[ 65 ] [ 66 ]}

เมื่อวันที่ 23 สิงหาคม พ.ศ. 2567 PhonePeได้เปิดตัวบริการ "วงเงินสินเชื่อบน UPI" ^{[ 67 ]}ซึ่งทำให้สินเชื่อรายย่อยที่มีต้นทุนต่ำและปริมาณมากพร้อมใช้งาน^{[ 68 ]}

Google PayเปิดเผยในงานGlobal Fintech Fest 2024ว่าจะเปิดตัว UPI Vouchers ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่เปิดใช้งานครั้งแรกสำหรับ การชำระเงินค่าวัคซีน COVID-19ฟีเจอร์นี้จะเปิดตัวในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 ด้วย UPI Vouchers ผู้ใช้สามารถโอนบัตรกำนัลแบบเติมเงินที่เชื่อมต่อกับหมายเลขสมาร์ทโฟนของผู้รับได้ ผู้รับบัตรกำนัลเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อบัญชีธนาคารกับ UPI เพื่อใช้ในการชำระเงิน ปัจจุบันธุรกิจและบุคคลทั่วไปสามารถออกและใช้บัตรกำนัล UPI ได้ง่ายขึ้นด้วยการปรับฟีเจอร์นี้ให้เข้ากับอุตสาหกรรมที่หลากหลายมากขึ้น นอกจากการทำให้การทำธุรกรรมทางการเงินง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้แล้ว UPI Vouchers ยังเสนอตัวเลือกการชำระเงินดิจิทัลที่ราบรื่นสำหรับสถานการณ์ต่างๆ รวมถึงของขวัญขององค์กร โครงการของรัฐบาล และอื่นๆ^{[ 69 ]}

ในการประกาศนโยบายการเงินในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) ได้นำฟีเจอร์การชำระเงินแบบมอบหมายผ่าน UPI มาใช้ โดยที่บุคคลหนึ่ง (ผู้ใช้หลัก) สามารถให้สิทธิ์แก่บุคคลอื่น (ผู้ใช้รอง) ในการใช้บัญชีธนาคารของตนเพื่อทำธุรกรรม UPI ได้ ผู้ใช้หลักจะเป็นผู้กำหนดวงเงินธุรกรรม^{[ 70 ]}

ฟีเจอร์ UPI Circle เปิดตัวเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2024 UPI Circle สามารถมอบอำนาจได้สองประเภท คือ การมอบอำนาจแบบเต็มรูปแบบ ซึ่งผู้ใช้หลักจะให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้รองในการเริ่มต้นและดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสิ้นภายในวงเงินที่กำหนดโดยไม่ต้องขออนุญาตเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีการมอบอำนาจแบบบางส่วน ซึ่งผู้ใช้หลักจะต้องยืนยันตัวตนและชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยใช้ PIN ของ UPI ก่อนที่ผู้ใช้รองจะสามารถเริ่มต้นธุรกรรมได้ ด้วย UPI Circle เราสามารถใช้แพลตฟอร์มสำหรับการทำงานร่วมกันหรือเศรษฐกิจแบบแบ่งปันเพื่อสร้างชุมชนขนาดเล็กที่ผู้คนสามารถรวบรวมทรัพยากรหรือชำระเงินแบบเรียลไทม์ได้^{[ 71 ]}เมื่อวันที่ 22 สิงหาคม 2024 PhonePeได้เปิดตัวฟีเจอร์นี้บนแพลตฟอร์มของตน^{[ 72 ]}ในงานGlobal Fintech Fest 2024 Google Payได้ประกาศว่าจะเปิดตัวฟีเจอร์ UPI Circle ฟีเจอร์นี้จะเปิดตัวในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 ^{[ 69 ]}

แนวทางปฏิบัติของ NPCI สำหรับสมาชิกระบบนิเวศ UPI ^{[ 71 ]}

• สำหรับผู้ใช้งานหลักและผู้ใช้งานรอง ผู้ให้บริการชำระเงินและแอป UPI จะจัดเตรียมขั้นตอนการใช้งานที่แตกต่างกัน ผู้ใช้งานสามารถเลือกแอป UPI ที่ต้องการได้ รหัสผ่านแอปและ ข้อมูลไบ โอเมตริก (ใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) จะต้องใช้สำหรับผู้ใช้งานรองทุกคน
• ผู้ใช้งานหลักจะต้องเลือกหมายเลขติดต่อจากรายชื่อผู้ติดต่อก่อน จากนั้นจึงสแกนคิวอาร์โค้ดหรือป้อนรหัส UPI เพื่อเชื่อมต่อ ในอนาคต ผู้ใช้งานหลักจะสามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้งานรองได้โดยการเลือกหมายเลขติดต่อจากรายชื่อผู้ติดต่อเพียงอย่างเดียว แทนที่จะสแกนคิวอาร์โค้ด
• ผู้ใช้หลักสามารถมอบอำนาจให้ผู้ใช้รองได้สูงสุดห้าคน และผู้ใช้หลักสามารถรับการมอบอำนาจจากผู้ใช้รองได้เพียงคนเดียวเท่านั้น สมาชิกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ในกรณีของการมอบอำนาจทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้หลักได้ให้สิทธิ์อนุญาตแก่ผู้ใช้รองแล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้หลักมีสิทธิ์เข้าถึงที่จำกัดในการกำหนดขีดจำกัดการใช้งานสำหรับผู้ใช้รอง สมาชิกต้องรับประกันขีดจำกัดสูงสุดต่อเดือนประมาณ 15,000 ต่อผู้รับมอบอำนาจ และขีดจำกัดสูงสุดต่อธุรกรรมประมาณ 5,000 สำหรับการมอบอำนาจแบบเต็มรูปแบบ
• ข้อจำกัดของ UPI ในปัจจุบันจะยังคงมีผลบังคับใช้ในกรณีของการมอบอำนาจบางส่วน สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า หลังจากเชื่อมต่อผู้ใช้หลักและผู้ใช้รองสำเร็จแล้ว ทั้งในกรณีการมอบอำนาจเต็มรูปแบบและบางส่วน จะต้องมีการกำหนดวงเงินธุรกรรมรายวันประมาณ 5,000 ในช่วง 24 ชั่วโมงแรกของช่วงเวลาพักการทำธุรกรรม
• สมาชิกจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกรรมที่ดำเนินการโดยผู้ใช้รองนั้นปรากฏให้ผู้ใช้หลักเห็นในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารและแอป UPI ของตน
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามระเบียบของธนาคารกลางอินเดีย (RBI) เกี่ยวกับ "การประสานระยะเวลาดำเนินการ" และการชดเชยลูกค้าสำหรับธุรกรรมที่ไม่สำเร็จผ่านวิธีการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ธุรกรรม UPI ต้องมีฟังก์ชันการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์

เพื่อให้สามารถให้บริการชำระเงินแบบ Agentic บนChatGPTและสำรวจการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในระดับประเทศ Razorpay, NPCI และOpenAIกำลังดำเนินการโครงการนำร่องตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 ซึ่งจะทำให้การชำระเงินดิจิทัลมีความชาญฉลาด โต้ตอบได้ และใช้งานง่าย ก่อนที่จะทำธุรกรรม ลูกค้าจะกันเงินไว้สำหรับร้านค้าเฉพาะเพื่อรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านการชำระเงินของตน ซึ่งรับประกันว่าการชำระเงินจะดำเนินการก็ต่อเมื่อผู้ใช้ยืนยันแล้วเท่านั้น^{[ 73 ]}ด้วยตัวเลือกสำหรับการยกเลิกการชำระเงินทันทีและการติดตามแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้จึงสามารถควบคุมได้^{[ 74 ]}

ความพยายามนี้ ซึ่งอิงตาม UPI Circle และ UPI Reserve Pay มีเป้าหมายเพื่อให้การทำธุรกรรม UPI ราบรื่นสำหรับการช้อปปิ้งแบบ AI Razorpay, NPCI และ OpenAI จะตรวจสอบกรณีการใช้งานการชำระเงินแบบ AI ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการนี้ รวมถึงการค้า AI ที่ปลอดภัยและปรับแต่งได้ผ่านประสบการณ์การชำระเงินและการช้อปปิ้งแบบสนทนา^{[ 75 ]} Axis Bank และ Airtel Payments Bank เป็นพันธมิตรทางธนาคารBigbasketเป็นผู้ค้าปลีกรายแรกที่สามารถทดสอบบริการนี้ได้^{[ 76 ] [ 77 ]}

เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2568 NPCIได้นำข้อจำกัดทางเทคนิคและการดำเนินงานใหม่มาใช้กับแอปพลิเคชัน UPI เพื่อเพิ่มเสถียรภาพของระบบและลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมถึงข้อจำกัดรายวันสำหรับการสอบถามยอดคงเหลือและ การเรียกใช้ API “แสดงรายการบัญชี” ช่วงเวลาการประมวลผลที่ได้รับการควบคุมสำหรับ การกำหนดเวลาคำสั่งชำระ เงินอัตโนมัติและข้อจำกัดสูงสุด^{[ 78 ] [ 79 ] [ 80 ]}

สำหรับการชำระเงินแบบเรียลไทม์จากบัญชีธนาคารหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งสามารถใช้แอปไคลเอ็นต์ UPI ใดก็ได้ และสามารถเชื่อมโยงบัญชีธนาคารหลายบัญชีเข้ากับแอปเดียวได้ สามารถส่งหรือขอเงินโดยใช้ที่อยู่การชำระเงินเสมือน (VPA) ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หรือ UPI ID สำหรับแต่ละบัญชีธนาคารโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับ KYCนอกจากนี้ UPI ยังสร้างรหัส QR เฉพาะสำหรับแต่ละบัญชีผู้ใช้สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสธนาคารกลางอินเดีย (RBI) ได้เพิ่มวงเงินการชำระเงิน UPI สำหรับการชำระเงินในโรงพยาบาลและสถาบันการศึกษาจาก 100,000 รูปี เป็น 500,000 รูปี เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม 2023 การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยสำหรับคำสั่งอิเล็กทรอนิกส์ UPI จะถูกเปิดใช้งานเมื่อวงเงินเกิน 100,000 รูปี จากเดิม 15,000 รูปี สำหรับการชำระคืนบัตรเครดิต การสมัครสมาชิกกองทุนรวม และการชำระเบี้ยประกันภัย^{[ 81 ]}

แอป UPI ใดๆ ก็สามารถใช้ในการโอนเงินจากและไปยังธนาคารที่เปิดใช้งาน UPI ได้ นอกเหนือจากแอปของบุคคลที่สามต่างๆ เช่นGoogle Pay (เดิมคือTez ), PhonePe , Paytm , Samsung Wallet ( Samsung Pay ), Amazon Pay , Airtel Payments Bank , MobiKwik , WhatsApp Pay [ ^{82 ] NPCI}ยังจัดการแอปของตนเองคือBHIM ^{[ 83 ]}

จำนวนธนาคารทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม UPI เพิ่มขึ้นจาก 21 แห่งในเดือนเมษายน 2559 เป็น 304 แห่งในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 ^{[ 84 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 NPCI ได้ยกเลิกข้อจำกัดที่กำหนดไว้ สำหรับ WhatsAppในการลงทะเบียนลูกค้า UPI ซึ่งก่อนหน้านี้จำกัดไว้ที่ 20 ล้านผู้ใช้ (2 crore) ด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียน 530 ล้านผู้ใช้ (530 ล้าน) ในตลาดอินเดีย WhatsApp จึงสามารถเปิดตัว UPI ให้กับลูกค้าทั้งหมดได้^{[ 85 ]}แทนที่จะใช้รหัส PIN UPI สี่หรือหกหลักในปัจจุบัน NPCI เสนอให้ร่วมมือกับสตาร์ทอัพเพื่อนำระบบการระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริก มาใช้สำหรับการ ^ทำธุรกรรม UPI โดยใช้ลายนิ้วมือบน สมาร์ทโฟน AndroidและFace IDบนiPhone ^{[ 86} ]

มีแอปพลิเคชันหลายแอปที่อนุญาตให้นักท่องเที่ยวต่างชาติชำระเงินผ่าน UPI เช่น UPI One World ^{[ 87 ]} Mony ^{[ 88 ]}และอื่นๆ

NPCI เรียกฟีเจอร์นี้ว่าUPI Liteซึ่งสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในระยะที่ 1 UPI Lite จะประมวลผลธุรกรรมเดบิตแบบออฟไลน์ ในขณะที่การเครดิตจะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อออนไลน์ แต่เป้าหมายสุดท้ายคือการบรรลุทั้งธุรกรรมเครดิตและเดบิตผ่านโหมดออฟไลน์ วงเงินสูงสุดของกระเป๋าเงิน UPI Lite บนอุปกรณ์คือ 2,000 รูปี การตรวจสอบสิทธิ์ปัจจัยเพิ่มเติมหรือฟีเจอร์ UPI AutoPay จะถูกใช้เพื่อเติมเงินจำนวนที่ต้องการอย่างปลอดภัย^{[ 89 ]}เนื่องจาก 50% ของธุรกรรม UPI มีมูลค่าต่ำกว่า 200 รูปี และมีความถี่สูง ดังนั้นวงเงินต่อธุรกรรมสูงสุดจึงอยู่ที่ 200 รูปี เนื่องจากจะสร้างปริมาณธุรกรรมค้างจำนวนมาก ซึ่งจะเพิ่มอัตราความล้มเหลวและส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพของเครือข่ายการชำระเงินทั้งหมด เพื่อประหยัดการใช้ไฟฟ้าและพลังการประมวลผลของธนาคาร แอปมือถือ UPI จะต้องรองรับฟีเจอร์กระเป๋าเงินในอุปกรณ์ตามคำสั่งของ RBI ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2021 กระเป๋าเงินในตัวจะช่วยในการชำระเงินทันทีที่มีมูลค่าต่ำโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานของผู้พัฒนาแอปมือถือ ซึ่งจะช่วยลดภาระของธนาคารผ่านการกระจายอำนาจของโครงสร้างพื้นฐานและทรัพยากรแบ็กเอนด์^{[ 27 ]}

เมื่อวันที่ 20 กันยายน ผู้ว่าการธนาคารกลางอินเดีย Shaktikanta Das ได้เปิดตัว UPI Lite อย่างเป็นทางการในงานGlobal Fintech Fest 2022ธนาคารCanara Bank , HDFC Bank , Indian Bank , Kotak Mahindra Bank , Punjab National Bank , State Bank of India , Union Bank of Indiaและ Utkarsh Small Finance Bank ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ UPI Lite บนBHIM [ ^{44 ] Paytm} Payments Bankได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ UPI Lite เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2023 ^{[ 90 ]}

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2024 เป็นต้นไป ฟีเจอร์เติมเงินอัตโนมัติของ UPI Lite จะอนุญาตให้เติมเงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อยอดเงินลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ผู้ใช้มีหน้าที่ในการตั้งค่ายอดเงินขั้นต่ำและจำนวนเงินที่จะเติม ซึ่งต้องไม่เกินวงเงิน 2,000 รูปี บัญชี UPI Lite สามารถเติมเงินได้สูงสุด 5 ครั้งต่อวัน ผู้ใช้ UPI Lite สามารถทำธุรกรรมได้สูงสุด 500 รูปีต่อครั้ง นอกจากนี้ 2,000 รูปีคือจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเก็บไว้ในกระเป๋าเงิน UPI Lite ได้ สำหรับผู้ใช้กระเป๋าเงิน UPI Lite วงเงินใช้จ่ายสูงสุดต่อวันสะสมถูกกำหนดไว้ที่ 4,000 รูปี ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) ได้แนะนำให้เพิ่มวงเงินทำธุรกรรมสูงสุดของ UPI Lite จาก 500 รูปีเป็น 1,000 รูปี และเพิ่มวงเงินกระเป๋าเงิน UPI Lite จาก 2,000 รูปีเป็น 5,000 รูปี^{[ 91 ]}

เว็บไซต์ NPCI ระบุรายชื่อธนาคารที่อำนวยความสะดวก UPI ^{[ 92 ]}ซึ่งเรียกว่าผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) – โดยระบุรายชื่อพร้อมแอปพลิเคชัน UPI และชื่อผู้ใช้ – และผู้ออกบัตร^{[ 92 ]} PSP รวมถึงธนาคารที่มีแอปพลิเคชันมือถือของตนเองเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม และผู้ออกบัตรรวมถึงธนาคารที่ไม่มีอินเทอร์เฟซการชำระเงินของตนเองและต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามในการทำธุรกรรม เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2567 ธนาคาร RBLประกาศการรวม UPI และ ความสามารถ ของบัตร National Common Mobility Cardเข้ากับบัตรเครดิตRuPay ^{[ 93 ]}

e-RUPI หรือ e₹UPI (คำผสมระหว่างelectronic R upee และUPI ) ^{[ 94 ] [ 95 ]}พัฒนาขึ้นโดยความร่วมมือกับกรมบริการทางการเงินกระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการครอบครัวและหน่วยงานสาธารณสุขแห่งชาติโดยเริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2564 e-RUPI มีจุดประสงค์เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการให้บริการด้านสวัสดิการจะปราศจากการรั่วไหล และหลีกเลี่ยงคนกลางเพื่อลดการทุจริต ภาคเอกชนสามารถใช้บริการนี้สำหรับ โครงการ ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) ของตนเองได้ e-RUPI โดยพื้นฐานแล้วคือ e-voucher ที่ใช้รหัส QRหรือสตริง SMS ที่สามารถส่งผ่านโทรศัพท์มือถือได้^{[ 96 ]} e-RUPI จะทำหน้าที่เป็นต้นแบบสำหรับสกุลเงินดิจิทัลของธนาคารกลาง (CBDC) ในอนาคตที่จะเปิดตัวโดย RBI เนื่องจากจะช่วยเน้นช่องว่างภายในโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัลของประเทศ^{[ 97 ] [ 98 ]}

ซอฟต์แวร์และระบบการเงิน (FSS) ได้บูรณาการ e-RUPI เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2021 สำหรับกลุ่มผู้ด้อยโอกาสทางการเงินในสังคม^{[ 99 ]}รัฐบาลรัฐกรณาฏกะได้ร่วมมือกับ NPCI เพื่อมอบทุนการศึกษาแก่นักเรียนผ่าน e-RUPI ซึ่งสามารถรับได้แม้กระทั่งบนโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน^{[ 100 ]}

ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการนำร่องสกุลเงินดิจิทัลของธนาคารกลางธนาคารคานาราได้เปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือรูปีดิจิทัลที่เข้ากันได้กับอินเทอร์เฟซการชำระเงินแบบรวม (UPI) โดยไม่ต้องมีขั้นตอนการลงทะเบียนแยกต่างหากสำหรับCBDCสำหรับผู้ค้าปลีก แอปนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนรหัส QR ของ UPI ที่มีอยู่และชำระเงินโดยใช้รูปีดิจิทัลได้ ลูกค้าใน 26 เมืองของอินเดียที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงบริการได้ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการนำร่อง^{[ 101 ]}

จากธุรกรรม 93,000 รายการในเดือนสิงหาคม 2559 ซึ่งมีมูลค่า 3 ล้าน รูปี (30 ล้านบาท) UPI สร้างธุรกรรม 80 ล้านรายการ (800 ล้านรายการ) ในเดือนมีนาคม 2562 โดยมีมูลค่ารวม 1.3 แสนล้านรูปี (1,330 พันล้านรูปี) ^{[ 15 ]}ในเดือนมิถุนายน 2564 UPI บันทึกคำสั่ง IPO จำนวน 94 ล้านรายการ (94 ล้านรายการ) ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 766,000 รายการ (766 ล้านรายการ) ในเดือนกรกฎาคม^{[ 102 ]} นี่เป็นจำนวนสูงสุดนับตั้งแต่ คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของอินเดียกำหนดให้ UPI เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักลงทุนรายย่อยในประเทศสำหรับกระบวนการ IPO ^{[ 103 ] [ 104 ]}ภายในปลายเดือนสิงหาคม 2563 ด้วยธุรกรรมรายปี 18 พันล้านรายการ UPI แซงหน้าAmerican ExpressในอินเดียNITI Aayogคาดการณ์ว่า UPI จะแซงหน้าVisaและMastercardภายในปี 2023 ^{[ 105 ]} UPI ใช้เวลาสามปีในการเข้าถึง 1.14 พันล้านรายการในเดือนตุลาคม 2019 ในขณะที่ ณ สิ้นเดือนตุลาคม 2020 ระบบการชำระเงินได้บันทึกธุรกรรม 2.07 พันล้านรายการ^{[ 19 ]}ในปี 2020 มูลค่า 457 พันล้านดอลลาร์สหรัฐถูกโอนผ่านแพลตฟอร์ม UPI ซึ่งคิดเป็น 15% ของGDP ของ อินเดีย^{[ 106 ]}

ณ เดือนกรกฎาคม 2564 UPI มีการทำธุรกรรม 432.5 ล้านรายการ คิดเป็นมูลค่า 567,345 ล้านรูปี โดยมีจำนวนธุรกรรมเฉลี่ยต่อวันสูงสุดประมาณ 100 ล้านรายการ ซึ่งเป็นสองเท่าของจำนวนในเดือนกรกฎาคม 2563 ^{[ 107 ] [ 108 ]}ณ เดือนสิงหาคม 2564 UPI คิดเป็น 10% ของการชำระเงินค้าปลีกทั้งหมดในอินเดีย^{[ 109 ]} PhonePeและGoogle Payต่างมียอดธุรกรรม 1 พันล้านรายการในเดือนสิงหาคม โดยมีส่วนแบ่งการตลาด 45.94% และ 34.45% ตามลำดับในระบบนิเวศการชำระเงิน UPI ในขณะที่Paytmมีส่วนแบ่ง 11.94% ด้วยมูลค่าธุรกรรม 387.85 ล้านรูปี^{[ 110 ]}

ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2015–2021 การชำระเงินค้าปลีกภายในประเทศตามมูลค่าบน UPI เติบโตขึ้น 18% ในอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ในขณะที่ระหว่างปี 2017 ถึง 2021 การชำระเงินรวมในทุกรูปแบบของ UPI เติบโตขึ้น 400% CAGR ในปีงบประมาณ 2021 มีการแลกเปลี่ยนเงินมูลค่า 41 ล้านล้านรูปี ( ในเชิงย่อ ) บนแพลตฟอร์ม UPI ซึ่งมีมูลค่ามากกว่าการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิต ณจุดขาย (POS) ถึง 2.8 เท่า และมากกว่าการชำระเงินด้วย กระเป๋าเงินดิจิทัลและเครื่องมือเติมเงินล่วงหน้าในอินเดียถึง 20 เท่า^{[ 109 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2021 UPI บันทึกธุรกรรมได้ 3.55 พันล้านรายการ เพิ่มขึ้น 9.56% จากเดือนก่อนหน้า ในแง่ของมูลค่า มีการทำธุรกรรมทางการเงินมูลค่า 6.39 ล้านล้านรูปีในเดือนสิงหาคมเพียงเดือนเดียว จาก 3.2 ล้านล้านรูปีเป็น 6 ล้านล้านรูปี มูลค่าเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าระหว่างเดือนกันยายน 2020 ถึงกรกฎาคม 2021 ^{[ 111 ]}นับตั้งแต่เริ่มใช้งานในเดือนกันยายน มียอดธุรกรรมสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 3.65 พันล้านรายการ มูลค่า 6.54 ล้านล้านรูปี ปัจจุบัน ยอดธุรกรรมรวมของปี 2021 สูงถึง 50 ล้านล้านรูปี^{[ 112 ]}

UPI มีมูลค่าถึง 7.71 ล้านล้านรูปีในเดือนตุลาคม 2021 ซึ่งเพิ่มขึ้น 56% จากเดือนกันยายน ตามข้อมูลของ NPCI การชำระเงิน UPI รายวันในเดือนตุลาคมมีมูลค่าระหว่าง250,000ถึง 300,000 ล้านรูปี^{[ 113 ]}จากธุรกรรม UPI ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในเดือนตุลาคม 54% เป็นธุรกรรมระหว่างบุคคลต่อบุคคล (P2P) ในขณะที่ 46% เป็นธุรกรรมระหว่างบุคคลต่อร้านค้า (P2M) ^{[ 114 ]} UPI มีมูลค่าถึง 844 พันล้านดอลลาร์สหรัฐจนถึงเดือนพฤศจิกายน 2021 ^{[ 115 ]}ในเดือนธันวาคม มูลค่าธุรกรรมรวมบน UPI สูงถึง 8.27 ล้านล้านรูปี โดยมีอัตราการเติบโตต่อปี 99% ส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดในมูลค่าการชำระเงินดิจิทัลประจำปี 2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในอินเดียมาจาก UPI ^{[ 116 ]}ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2022 มีธุรกรรม 20.57 พันล้านรายการ มูลค่า 36.08 ล้านล้านรูปี ตามข้อมูลของWorldline SAโดย P2P คิดเป็น 49% ในด้านปริมาณและ 67% ในด้านมูลค่า ขณะที่ P2M คิดเป็น 34% ในด้านปริมาณและ 17% ในด้านมูลค่า^{[ 117 ]}ตามที่ Dilip Asbe ซีอีโอของ NPCI กล่าว ณ เดือนพฤศจิกายน 2022 P2M คิดเป็นมากกว่า 50% ของปริมาณธุรกรรม UPI ^{[ 118 ]}ในปี 2019 UPI คิดเป็น 17% ของธุรกรรมดิจิทัลมูลค่า 31 พันล้านรูปี และในปี 2022 คิดเป็น 52% ของธุรกรรมดิจิทัลมูลค่า 88.4 พันล้านรูปี^{[ 119 ]}

ตามที่รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลังBhagwat Karadกล่าว ในแง่ของปริมาณ UPI เพิ่มขึ้นในอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) 147% จาก 92 ล้านรายการในปีงบประมาณ 2017–18 เป็น 8,375 ล้านรายการในปีงบประมาณ 2022–2023 มูลค่าของธุรกรรม UPI เพิ่มขึ้นในอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) 168% จาก 1 แสนล้านรูปีในปีงบประมาณ 2017–18 เป็น 139 แสนล้านรูปีในปีงบประมาณ 2022–23 โดย UPI คิดเป็น 62% ของธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัลในปีงบประมาณ 2022–2023 จึงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการพัฒนาโดยรวมของธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัลในอินเดีย^{[ 120 ]}

ในเดือนมกราคม 2024 มูลค่าธุรกรรม UPI สูงถึง 18.41 ล้านล้านรูปี เพิ่มขึ้นเล็กน้อย 1% จาก 18.23 ล้านล้านรูปีในเดือนธันวาคม 2023 จาก 12.02 พันล้านรายการในเดือนตุลาคม 2023 เป็น 12.20 พันล้านรายการในเดือนมกราคม 2024 เพิ่มขึ้น 1.5% โดยมีธุรกรรม 11.4 พันล้านรายการ ทำให้มูลค่าธุรกรรมอยู่ที่ 17.4 ล้านล้านรูปีในเดือนพฤศจิกายน 2023 เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันในปีก่อนหน้า ตัวเลขในเดือนมกราคม 2024 สูงกว่าในด้านปริมาณ 52% และสูงกว่าในด้านมูลค่า 42% ตามข้อมูลของ NPCI ^{[ 121 ]}ตามที่ผู้ว่าการธนาคารกลางอินเดียShaktikanta Dasกล่าว ในปี 2023 UPI จะคิดเป็นสัดส่วนเกือบ 80% ของการชำระเงินดิจิทัล ปัจจุบันการชำระเงินดิจิทัลเกือบ 8 ใน 10 ครั้งทำผ่าน UPI ^{[ 122 ]}

แหล่งที่มา – พอร์ทัลNPCI ^{[ 123 ]}

~ ข้อมูลนี้ไม่รวมรายการธุรกรรมที่มีการหัก/เพิ่มเงินในบัญชีเดียวกัน ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2561 เป็นต้นไป

เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2564 NPCI ได้กำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานสำหรับผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามเกี่ยวกับสัดส่วนมูลค่าตลาด 30% ขีดจำกัดนี้จะคำนวณจากปริมาณธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน UPI ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2564 กำหนดเส้นตายในการปฏิบัติตามคือเดือนธันวาคม 2566 NPCI จะแจ้งเตือนครั้งแรกผ่านทางอีเมลหรือจดหมายไปยังผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามและธนาคารพันธมิตรเมื่อธุรกรรม UPI ถึงเกณฑ์ 25-27% ซึ่งผู้ให้บริการชำระเงินต้องรับทราบ ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการชำระเงินจะส่งการแจ้งเตือนครั้งที่สองไปยัง NPCI พร้อมหลักฐานเกี่ยวกับขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อปฏิบัติตาม หากเกินเกณฑ์ 30% ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารต้องหยุดรับผู้ใช้ใหม่ ในกรณีพิเศษ ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารอาจได้รับการยกเว้น 6 เดือนสำหรับการปฏิบัติตาม รายงานการเกินเกณฑ์มูลค่าตลาด 30% ต้องส่งถึง NPCI ภายในห้าวันทำการแรก พร้อมแผนการแก้ไข ในช่วงเวลาเดียวกัน ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารต้องแจ้งให้ลูกค้าใหม่ทราบเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว การไม่ปฏิบัติตามมูลค่าตลาดจะนำมาซึ่งบทลงโทษภายใต้แนวทางปฏิบัติของ UPI NPCI จะตรวจสอบขั้นตอนการดำเนินงานของ UPI ทุก 6 เดือนเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์โดยไม่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้ปลายทาง^{[ 124 ]}

PhonePeได้ยื่นคำขออย่างเป็นทางการต่อ NPCI เพื่อขอเลื่อนกำหนดเส้นตายส่วนแบ่งตลาด 30% จากเดือนมกราคม 2023 ไปเป็นเดือนมกราคม 2026 ปัจจุบัน NPCI กำลังหารือประเด็นนี้กับ RBI และรัฐบาล ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมต้องการยกเลิกส่วนแบ่งตลาด 30% ที่ NPCI เสนอ และต้องการให้มีการเติบโตตามธรรมชาติโดยอิงจากความต้องการของลูกค้า การนำไปปฏิบัติเป็นประเด็นที่ถกเถียงกัน เนื่องจากจะส่งผลให้ผู้ใช้ปัจจุบันไม่สามารถชำระเงินเพื่อรักษาส่วนแบ่งตลาด 30% ได้ RBI ยังได้เริ่มมองหาแนวทางแก้ไขสถานการณ์การผูกขาดสองรายที่เกิดจากGoogle Payและ PhonePe ^{[ 125 ]}ผู้เล่นทั้งสองจะได้รับเวลาเพิ่มอีกสองปีจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2024 เพื่อกำหนดส่วนแบ่งตลาดของตน^{[ 126 ]}

ในปี 2021 มีผู้บริโภคชาวอินเดียราว 777 ล้านคนซื้อสินค้าข้ามพรมแดน เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินบริษัท NPCI International Payments Limited (NIPL) ได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MoU) กับบริษัท PPRO Financial จากสหราชอาณาจักร เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2021 เพื่อขยายการยอมรับ UPI ไปยังตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศจีนและสหรัฐอเมริกา ซึ่งคิดเป็นครึ่งหนึ่งของธุรกรรมระหว่างประเทศทั้งหมดที่มาจากอินเดีย^{[ 127 ]}เมื่อวันที่ 26 มกราคม 2022 บริษัทสตาร์ทอัพฟินเทค Transact365 จากสหราชอาณาจักร ได้เปิดใช้งาน UPI สำหรับผู้ค้าทั่วโลก พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกในการแปลงสกุลเงินแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถทำธุรกิจในอินเดียได้โดยไม่ขึ้นอยู่กับการมีอยู่ของสาขาในท้องถิ่น^{[ 128 ]}ตามคำสั่งของ NPCI และ RBI ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) และผู้ให้บริการแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม (TPAP) ในอินเดียต้องเปิดใช้งานการยอมรับระหว่างประเทศผ่าน UPI ตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2022 ^{[ 129 ]}

ด้วยการเผยแพร่เอกสาร Payments Vision 2025 เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2022 ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) จะผลักดันการใช้ UPI ในระดับสากลกับประเทศต่างๆ ที่ใช้เงินดอลลาร์สหรัฐปอนด์สเตอร์ลิงและยูโรภายใต้สนธิสัญญาแบบทวิภาคี^{[ 130 ] [ 131 ]}กระทรวงการต่างประเทศ (MEA) ก็กำลังผลักดันการใช้ UPI ในระดับสากลอย่างแข็งขันเช่นกัน เนื่องจากความกังวลด้านภูมิรัฐศาสตร์ แต่หลายประเทศรวมถึงแคนาดายังลังเลที่จะยอมรับ UPI เนื่องจากได้รับการต่อต้านจากบริษัทอเมริกัน MEA กำลังมองหาการโอนเงินระหว่างธนาคารกลางโดยใช้ UPI เป็นช่องทาง และความร่วมมือหากประเทศต่างๆ มีระบบที่คล้ายคลึงกัน เช่น UPI ^{[ 132 ]}เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2022 อินเดียได้เสนอ UPI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องให้กับเครือจักรภพแห่งชาติ^{[ 133 ]}

เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2023 PhonePeประกาศขยายการสนับสนุน UPI สำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สิงคโปร์ มอริเชียส เนปาล และภูฏาน ผู้ใช้จะสามารถชำระเงินด้วยสกุลเงินต่างประเทศได้โดยตรงจากบัญชีธนาคารในอินเดีย^{[ 134 ]} NIPL ได้ลงนามในข้อตกลงขั้นสุดท้ายกับ PPRO Financial เมื่อวันที่ 27 เมษายน 2023 ซึ่งจะทำให้การยอมรับ UPI เกิดขึ้นได้ในหมู่ผู้ให้บริการชำระเงินระหว่างประเทศ (PSPs) และผู้รับชำระเงินจากร้านค้าทั่วโลก^{[ 135 ]}

เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2566 นาย มาซาฮิโกะ เมโทกิอธิบดีกรมไปรษณีย์สากล ได้พบกับนาง อัชวินี ไวษณาวรัฐมนตรีจากกระทรวงการสื่อสารเขาตกลงที่จะประเมินการบูรณาการ UPI สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศผ่านเส้นทางไปรษณีย์^{[ 136 ]} NPCI และ RBI เริ่มหารืออย่างจริงจังกับSWIFTเพื่ออนุญาตให้มีการทำธุรกรรมดอลลาร์ระหว่างประเทศบน UPI ^{[ 137 ]} Google และ NPCI ได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MoU) เพื่อขยาย UPI ไปต่างประเทศ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่านักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่ไปเยือนประเทศอื่น ๆ จะได้รับประสบการณ์การทำธุรกรรมระหว่างประเทศที่ราบรื่น นอกจากนี้ยังมุ่งหวังที่จะใช้โครงสร้างพื้นฐานของ UPI เพื่อปรับปรุงการโอนเงินระหว่างประเทศให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น^{[ 138 ]}บันทึกความเข้าใจยังระบุถึงความตั้งใจของ Google ที่จะพัฒนาระบบที่คล้ายกับ UPI สำหรับต่างประเทศ^{[ 139 ]}

ลูกค้าชาวอินเดียจะสามารถส่งเงินไปต่างประเทศโดยใช้ UPI ได้แล้ว เนื่องจาก WhatsApp กำลังจะเปิดตัวฟังก์ชันการชำระเงินระหว่างประเทศ คาดว่าฟังก์ชันนี้จะเปิดให้ผู้ทดสอบเบต้าได้ทดลองใช้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ^{[ 140 ]}ด้วยกำหนดการเบื้องต้นในปี 2024–25 และกำหนดเวลาแล้วเสร็จในปี 2028–29 ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) และ NIPL จะพยายามขยาย UPI ไปยัง 20 ประเทศตามวัตถุประสงค์ของ Viksit Bharat 2047 ^{[ 141 ]}

PayPalประกาศเปิดตัว PayPal World เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม 2568 เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มการชำระเงินต่างๆ สำหรับการค้าระหว่างประเทศ UPI, Weixin Pay , VenmoและMercado Pagoเป็นหนึ่งในพันธมิตรที่เปิดตัว^{[ 142 ] [ 143 ]}

RBI ประกาศขยายบริการชำระเงิน UPI สำหรับผู้เดินทางขาเข้าจากประเทศกลุ่มG20 ^{[ 144 ]} Transcorp International Limited จะเปิดใช้งาน UPI One World สำหรับพลเมืองที่เดินทางมาจากประเทศกลุ่ม G20 ^{[ 145 ]}

NPCI ประกาศเปิดตัวกระเป๋าเงิน UPI One World สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติทุกคนที่เดินทางมาอินเดียเมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2567 หลังจาก ตรวจสอบ KYC อย่างละเอียด โดยใช้หนังสือเดินทางและวีซ่าที่ถูกต้องแล้ว บริการนี้จะพร้อมใช้งานผ่านผู้ออกบัตร PPI ที่ได้รับการอนุมัติ ณ สนามบิน โรงแรม สถานที่แลกเปลี่ยนเงินตราที่กำหนด และจุดบริการอื่นๆ ตามข้อจำกัดด้านการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ใช้สามารถส่งคืนไปยังแหล่งชำระเงินเดิมได้ NPCI, IDFC First Bankและ Transcorp International Limited ได้ร่วมมือกันเพื่อให้สิ่งนี้เป็นไปได้ ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารกลางแห่งอินเดีย^{[ 146 ] [ 147 ]}

มีการเปิดตัวบริการกระเป๋าเงิน UPI สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในอินเดีย เมื่อตั้งค่าแล้ว ผู้ใช้สามารถเติมเงินโดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่ต้องการ และเริ่มสแกนเพื่อชำระเงินที่ร้านค้ากว่า 20 ล้านแห่งในอินเดียโดยไม่มีค่าธรรมเนียม การยอมรับอย่างกว้างขวางของกระเป๋าเงินนี้หมายความว่านักท่องเที่ยวสามารถทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกในทุกสถานที่ ตั้งแต่ร้านขายน้ำชาริมถนนไปจนถึงรีสอร์ทระดับห้าดาว^{[ 148 ]}มีแอปพลิเคชันสำหรับกระเป๋าเงิน UPI เช่น Cheq UPI

ในปี 2020 Xoomและ UPI ได้ถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ชาวอินเดียพลัดถิ่นในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรปสามารถส่งเงินไปยังญาติและเพื่อนในอินเดียได้ ผู้ใช้ Xoom สามารถเข้าถึงธนาคารอินเดีย 66 แห่งสำหรับการโอนเงิน^{[ 149 ] [ 150 ]}

เนื่องจากการโอนเงินไปยังอินเดีย เพิ่มมากขึ้น NIPL ร่วมกับWestern Unionจะบูรณาการ UPI เพื่อช่วยให้ชาวอินเดียที่อาศัยอยู่ต่างประเทศรับและส่งเงินไปต่างประเทศได้ง่ายขึ้น^{[ 151 ]}บริการนี้จะเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ไตรมาสที่สองของปี 2022 ^{[ 152 ]}ธนาคาร IndusIndและ DeeMoney ผู้ให้บริการทางการเงินจากประเทศไทยจะใช้ UPI ID เพื่อตรวจสอบลูกค้าในอินเดียสำหรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการพันธมิตรผู้ให้บริการโอนเงิน (MTO) ของ NPCI ^{[ 153 ]}ธนาคาร IndusInd กำลังวางแผนที่จะร่วมมือกับหน่วยงานต่างประเทศมากขึ้นเพื่อเพิ่มการยอมรับ UPI ในต่างประเทศ^{[ 154 ]}เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2022 NIPL ได้ลงนามใน MoU กับ Terra Payment Services จากเนเธอร์แลนด์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ UPI รับชำระเงินระหว่างประเทศจากทั่วโลกได้แบบเรียลไทม์^{[ 155 ]}

เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายที่ชาวอินเดียที่อาศัยอยู่ต่างประเทศต้องแบกรับเมื่อส่งเงินกลับบ้าน NPCI กำลังวางแผนที่จะย้ายประชากรชาวต่างชาติ 32 ล้านคนจาก SWIFTไปยัง UPI ^{[ 156 ]}การรุกรานยูเครนของรัสเซียในปี 2022และการถอดธนาคารรัสเซียออกจาก SWIFT ทำให้การพัฒนาทางเลือกอื่นมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นสำหรับผู้กำหนดนโยบายของอินเดีย^{[ 157 ] [ 158 ] [ 159 ]}

ตั้งแต่วันที่ 30 เมษายน 2566 หมายเลขโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศจากมาเลเซีย สิงคโปร์ ออสเตรเลีย แคนาดา ฮ่องกง โอมาน กาตาร์ สหรัฐอเมริกา ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสหราชอาณาจักร จะสามารถเข้าถึงบริการธุรกรรม UPI ได้ โดยจะสามารถใช้งานได้ผ่านบัญชีผู้พำนักนอกประเทศ (NRE) และบัญชีผู้พำนักทั่วไปนอกประเทศ (NRO) ^{[ 160 ] [ 161 ]}ลูกค้าของธนาคาร Axis Bank , DBS Bank , ICICI Bank , Indian Bank , Indian Overseas BankและState Bank of Indiaสามารถใช้บริการโอนเงินระหว่างสิงคโปร์และอินเดียผ่าน แอปพลิเคชัน BHIM , PaytmและPhonePe ได้แล้ว ตามประกาศเมื่อวันที่ 11 มกราคม 2567 จาก NPCI คาดว่าจะมีธนาคารอื่นๆ เชื่อมต่อเพิ่มขึ้นในเร็วๆ นี้ รวมถึงHDFC Bank , Bank of Baroda , Bank of India , Canara Bank , Central Bank of India , Federal Bank , IDFC First Bank , IndusInd Bank , Karur Vysya Bank , Kotak Mahindra Bank , Punjab National Bank , South Indian BankและUCO Bank ^{[ 162 ]}

NPCI International และEurobank Ergasiasได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจเมื่อวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2024 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินข้ามพรมแดนโดยใช้ UPI ^{[ 163 ]}เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน 2024 STICPAY ได้ประกาศการรวม UPI เข้ากับแพลตฟอร์มของตน ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้โครงสร้างพื้นฐานทางการธนาคารแบบดั้งเดิมสำหรับลูกค้าชาวอินเดียในการโอนเงินทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้ การรวมระบบนี้ยังมีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือธุรกิจในอินเดียอีกด้วย^{[ 164 ]}

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และสิงคโปร์ ซึ่งทั้งสองประเทศมีประชากรชาวอินเดียที่อาศัยอยู่เป็นจำนวนมาก ได้เริ่มดำเนินการเกี่ยวกับการใช้งาน UPI ในประเทศเหล่านั้นแล้ว ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการชำระเงินสำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เดินทางไปที่นั่นด้วย คณะกรรมการด้านการชำระเงินดิจิทัลที่นำโดยNandan Nilekaniได้เสนอแนะว่า NPCI ควรขยายบริการชำระเงิน เช่น UPI, RuPayและBHIMไป สู่ระดับสากล ^{[ 165 ]} NPCI กำลังวางแผนที่จะเชื่อมโยง UPI กับกระเป๋าเงินมือถือแบบสแตนด์อโลน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถโอนเงินจากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่งได้ ซึ่งจนถึงขณะนี้ยังถูกจำกัดเนื่องจากการใช้เทคโนโลยีแบบปิด นอกจากนี้ยังมีการจัดเตรียมสำหรับการชำระเงิน UPI แบบออฟไลน์โดยใช้การสื่อสารระยะใกล้ (NFC) ^{[ 166 ]}

ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน 2019 Play Storeได้เปิดใช้งาน UPI สำหรับการซื้อแอป เกม และเนื้อหาภายในแอป^{[ 167 ]}เมื่อวันที่ 20 เมษายน 2020 Google ได้เพิ่มการรองรับการชำระเงิน UPI ในอินเดียเพื่อซื้อสมาชิกYouTube PremiumและYouTube Musicโดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือบนแอปพลิเคชันมือถือ ขณะนี้ผู้ใช้ชาวอินเดียยังสามารถซื้อหรือเช่าภาพยนตร์จากGoogle TV ได้อีกด้วย UPI ยังเปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์ YouTube SuperChat ด้วย^{[ 168 ]}

ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 ผู้ใช้ Apple iPhone , iPadและiPod Touchในอินเดียสามารถใช้ UPI บนApp StoreและiTunes Storeได้^{[ 169 ]}ณ ปี พ.ศ. 2564 NPCI International Payments Limited (NIPL) กำลังวางแผนที่จะขยาย UPI ไปยังตลาดในสหรัฐอเมริกา เอเชียตะวันตก และยุโรป^{[ 170 ]}เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม พ.ศ. 2564 ICICI Prudential Life Insuranceเริ่มรองรับฟีเจอร์ UPI AutoPay สำหรับการชำระเงินประกัน^{[ 171 ] [ 172 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2021 Dish TVได้เปิดตัวฟีเจอร์สแกนและชำระเงิน UPI เป็นครั้งแรกทั่วประเทศเนื่องจากข้อจำกัดของCOVID-19 และความต้องการอย่างมากสำหรับโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลแบบไร้สัมผัส ^{[ 173 ]}ตั้งแต่วันที่ 31 สิงหาคม 2021 Netflixได้รวมฟีเจอร์ UPI AutoPay สำหรับผู้สมัครใช้บริการชาวอินเดีย ซึ่งก่อนหน้านี้จำกัดเฉพาะบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจากVisa , Mastercard , American ExpressและDiners Club International [ ^{174 ] ตาม}คำสั่งของคณะกรรมการนโยบายการเงินของ RBI ในเดือนเมษายน 2021 หลังจากวันที่ 31 มีนาคม 2022 กระเป๋าเงินดิจิทัล ที่สอดคล้องกับ " รู้จักลูกค้าของคุณ " (KYC) ทั้งหมด จะสามารถใช้งานร่วมกันได้โดยใช้ระบบ UPI ^{[ 175 ]}ในเดือนสิงหาคม 2021 Hotstarเริ่มรองรับฟีเจอร์ UPI AutoPay The Hindu , Times Prime, PayU , Financial Software and Systems, Testbook Edu Solutions, Open Financial Technologies, Angel Brokingและ 5Paisa Capital ได้เปลี่ยนมาใช้ UPI AutoPay ในเดือนกันยายน 2021 ^{[ 176 ]}

เนื่องจากมีการใช้งานสูงSamsung Electronics จึงได้รวม เครื่องสแกนบาร์โค้ด UPI เข้ากับแอปพลิเคชันกล้องมือถือโดยตรงเพื่อการชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้น^{[ 177 ]}เมื่อวันที่ 3 มกราคม 2022 SonyLIVได้เปิดตัว UPI AutoPay สำหรับสมาชิกทั้งหมด^{[ 178 ]} NPCI ร่วมกับJioได้เปิดตัว UPI AutoPay สำหรับสมาชิกมือถือแบบเติมเงินและแบบรายเดือนตั้งแต่วันที่ 6 มกราคม 2022 ^{[ 179 ]} Tata Mutual Fund ร่วมกับ CAMSPay ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติ UPI AutoPay สำหรับแผนการลงทุนแบบเป็นระบบ (SIP) ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2022 ^{[ 180 ]} Google Playเริ่มรองรับ UPI AutoPay สำหรับบริการสมัครสมาชิกตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2022 ^{[ 181 ]} Bangalore Metropolitan Transport Corporation (BMTC) และTamil Nadu State Transport Corporation (TNSTC) จะเริ่มใช้ระบบจำหน่ายตั๋วแบบ UPI ตั้งแต่ปี 2023 ^{[ 182 ]} Lucknow Municipal Corporation (LMC) ร่วมกับPaytmได้จัดทำรหัส QR สำหรับภาษีที่อยู่อาศัย^{[ 183 ]}

ธนาคาร Kotak Mahindraได้เปิดให้บริการชำระเงินผ่าน UPI สำหรับ เครือข่าย ภาษีสินค้าและบริการ (GSTN) ในรัฐต่อไปนี้: อัสสัม เดลี กัว กุจาราต ฮารยานา หิมาจัลประเทศ เกรละ มัธยประเทศ มหาราษฏระ และโอริสสา^{[ 184 ]}เมื่อวันที่ 25 มกราคม 2024 บริษัทขนส่งทางถนนนอร์ทเวสเทิร์นกรณาฏกะ (NWKRTC) ประสบความสำเร็จครั้งสำคัญด้วยการประมวลผลธุรกรรม UPI มากกว่าหนึ่งแสนรายการ มูลค่ากว่า 2 ล้านรูปี นอกจากนี้บริษัทขนส่งทางถนนแห่งรัฐกรณาฏกะ (KSRTC) ก็กำลังวางแผนที่จะรับชำระเงินผ่าน UPI เช่น กัน ^{[ 185 ]}บริษัทขนส่งมวลชนเมโทร โพลิ แทน (MTC) ได้จัดหาอุปกรณ์พกพาใหม่ที่มีความสามารถในการชำระเงินผ่าน UPI ให้กับพนักงานเก็บค่าโดยสารบนรถบัสในปัลลาวารัมสถานีขนส่งอื่นๆ ในเชนไนจะถูกรวมอยู่ในโครงการนำร่องในอนาคตด้วย สำหรับรถโดยสาร MTC ทั้งหมด คณะกรรมการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานแห่งรัฐทมิฬนาฑู (TNIDB) ตั้งใจที่จะใช้ระบบตั๋วแบบ QR สำหรับการชำระเงินผ่าน UPI ^{[ 186 ]} NPCI ได้บูรณาการ Kendriya Vidyalaya Sangathan เข้า กับระบบชำระเงิน Bharat Bill Payment Systemทำให้เด็กนักเรียนสามารถชำระค่าเล่าเรียนด้วย UPI ได้^{[ 187 ]}

ระบบจำหน่ายตั๋วแบบ UPI สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 ที่รถไฟฟ้าใต้ดินสายสีน้ำเงินของโกลกาตา เครื่องเติมเงินสมาร์ทการ์ดอัตโนมัติได้รวมระบบนี้ไว้แล้ว นอกจากนี้ สถานี รถไฟฟ้าใต้ดินสายสีเขียวของโกลกาตายังมีบริการ UPI ด้วย^{[ 188 ]}รถไฟฟ้าใต้ดินสายสีส้มของโกลกาตาเปิดใช้งาน UPI ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 ^{[ 189 ]}

ด้วยเป้าหมายที่จะลดการพึ่งพาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ลดการชำระเงินที่ไม่สำเร็จ และปรับปรุงกระบวนการชำระเงินให้คล่องตัวยิ่งขึ้นZomatoและSwiggyจึงเปิดตัวบริการ UPI ของตนเอง Zomato ร่วมมือกับธนาคาร ICICI ในขณะที่ Swiggy ใช้ปลั๊กอิน UPI เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงิน โดยไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต TPAP ^{[ 190 ] [ 191 ]} การนำ UPI มาใช้สำหรับการทำธุรกรรมในสำนักงานของรัฐบาลได้รับการอนุมัติจากกรมการคลังของรัฐเกรละเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2024 นอกจากนี้ วิธีการชำระเงิน UPI สำหรับการถวายทานในวัดยังได้รับการนำไปใช้โดยคณะ กรรมการ Travancore Devaswom Boardอีกด้วย^{[ 192 ]}

ภายใต้โครงการต่างๆ เช่น การคืนภาษีและค่าธรรมเนียมของรัฐและส่วนกลาง (RoSCTL) และการยกเว้นอากรและภาษีสำหรับสินค้าส่งออก (RoDTEP) รัฐบาลอินเดียจะอนุญาตให้ชำระอากรศุลกากรผ่าน UPI และขยายการใช้งานนอกเหนือจากการชำระอากรเพื่อรวมถึงการประมวลผลการคืนเงินและสิ่งจูงใจอย่างรวดเร็ว^{[ 193 ]}

Liquid Group ผู้ให้บริการชำระเงินดิจิทัลข้ามพรมแดน ได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจ ( MoU) กับ NIPL ในเดือนกันยายน 2021 เพื่อนำระบบชำระเงินด้วยรหัส QR ที่ใช้ UPI มาใช้ในสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม กัมพูชา ฮ่องกง ไต้หวัน เกาหลีใต้ และญี่ปุ่นตั้งแต่ปี2022 [ 194 ] [ 195 ] NIPL ได้ลงนามใน MoU ^{กับกองทุนการเงินอาหรับ ( AMF} ) เมื่อวันที่8 มีนาคม 2022 เพื่อเชื่อมโยง UPI กับแพลตฟอร์มการชำระเงิน Buna ซึ่งเชื่อมต่อกับธนาคารกลางและสถาบันการเงินจากภูมิภาคอาหรับสิ่งนี้จะช่วยในการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนหลายสกุลเงิน^{[ 196 ] [ 197 ]}จนถึงวันที่ 4 กรกฎาคม 2022 อินเดียได้เริ่มการเจรจากับ 30 ประเทศเพื่อบูรณาการ UPI แล้ว^{[ 198 ]}

UPI ได้ถูกรวมเข้ากับระบบการชำระเงินที่คล้ายกันของสิงคโปร์ที่เรียกว่าPayNow [ ^{199 ] PayNow}เป็นระบบที่เทียบเท่ากับ UPI ของอินเดีย เช่นเดียวกับ UPI PayNow ก็เป็นระบบการชำระเงิน ที่รวดเร็วเกือบจะในทันที ซึ่งพัฒนาโดยสมาคมธนาคารในสิงคโปร์^{[ 200 ]}อินเทอร์เฟซของ PayNow ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างธนาคารแบบบุคคลต่อบุคคลและบุคคลต่อร้านค้า ระบบนี้ได้รับการสนับสนุนจากธนาคารหลักๆ ทุกแห่งในสิงคโปร์และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) และทำงานโดยการโอนเงินระหว่างบัญชีธนาคารสองบัญชี เช่นเดียวกับ UPI PayNow สามารถส่งการชำระเงินไปยังผู้ขายหรือบุคคลอื่นๆ ได้โดยการส่งการชำระเงินไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาหรือผ่านที่อยู่การชำระเงินเสมือน (VPA) ^{[ 199 ]}สามารถชำระเงินไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ลงทะเบียนในสิงคโปร์ หมายเลขNRIC หมายเลขประจำตัวนิติบุคคล (UEN) หรือที่อยู่การชำระเงินเสมือน ( VPA) หรือโดยการสแกนคิวอาร์โค้ด ได้ ^{[ 200 ] [ 201 ]}หลังจากการรวม UPI และ PayNow แล้ว ผู้ที่มี UPI ของอินเดียสามารถชำระเงินออนไลน์หรือชำระเงินจริงในสิงคโปร์ให้กับทุกคนที่มีบริการ PayNow โดยส่งเงินไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ รหัส QR หรือ VAN เป็นต้น ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่มี PayNow ของสิงคโปร์สามารถส่งเงินให้กับบุคคลหรือธุรกิจที่มี UPI ได้^{[ 199 ]}

UPI ได้รับการยอมรับที่ร้านค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมสำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย^{[ 202 ]}ธนาคารกลางแห่งอินเดีย (RBI) และหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของสิงคโปร์ (MAS) ได้ริเริ่มโครงการเพื่อเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันระหว่าง UPI และPayNowในเดือนกันยายน 2021 ^{[ 203 ] [ 204 ]}

ในอนาคต ช่องทางเดียวกันนี้จะช่วยเชื่อมโยงเศรษฐกิจ ของอินเดียและ อาเซียน^{[ 205 ]}มีการทำธุรกรรมเกือบ 3,000 รายการต่อเดือน โดยลดต้นทุนการโอนเงินลงอย่างมาก^{[ 206 ]}ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม 2025 HitPay จะอนุญาตให้นักท่องเที่ยวชาวอินเดียชำระเงินที่ร้านอาหาร ร้านค้า และสถานที่ท่องเที่ยวโดยใช้ UPI ซึ่งจะช่วยลดความยุ่งยากในการแลกเปลี่ยนสกุลเงินและค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศ เพื่อเพิ่มการเข้าถึง UPI สำหรับการซื้อทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า คาดว่าจะมีผู้ค้าปลีกมากกว่า 12,000 รายในสิงคโปร์ที่ยอมรับ UPI เป็นรูปแบบการชำระเงิน^{[ 207 ]}

เมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2564 UPI ได้เปิดให้บริการในภูฏานผ่านทางธนาคารกลางแห่งภูฏาน [ ^{208 ] ภูฏาน} กลายเป็นประเทศแรกที่ยอมรับธุรกรรม UPI ผ่านแอป BHIM

ในปี 2021 บริษัทMerchantrade Asia ของมาเลเซีย ได้ร่วมมือกับ NIPL เพื่อส่งเงินโอนในอินเดียผ่านโครงสร้างพื้นฐาน UPI ^{[ 209 ]}หลังจากหารือกับนายกรัฐมนตรีอันวาร์ อิบราฮิม แห่งมาเลเซีย นายกรัฐมนตรีนเรนทรา โมดี แห่งอินเดีย ได้ประกาศเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2024 ว่าประเทศของเขามีความตั้งใจที่จะเชื่อมโยง UPI กับPayNet ^{[ 210 ]}

LuLu Financial Holding ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของLuLu Group Internationalได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MoU) กับ NIPL ในเดือนสิงหาคม 2021 เพื่อให้บริการโอนเงินแบบเรียลไทม์ไปยังอินเดียจากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) และภูมิภาคตะวันออกกลางบันทึกความเข้าใจนี้จะช่วยให้ LuLu Financial Holding และบริษัทในเครือสามารถเชื่อมต่อกับโครงสร้างพื้นฐาน UPI และช่วยในการตรวจสอบความถูกต้อง การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และอำนวยความสะดวกในโปรโตคอลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อการทำธุรกรรมทางการเงินข้ามพรมแดนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น^{[ 211 ]} NIPL ได้ร่วมมือกับธนาคาร Mashreqในปี 2021 เพื่อเพิ่มธุรกรรม UPI ระหว่างบุคคลต่อบุคคล (P2P) และบุคคลต่อร้านค้า (P2M) ใน UAE ^{[ 1 ]}

เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน 2021 Network Internationalได้ลงนามใน MoU กับ NIPL เพื่อรับชำระเงินด้วย UPI ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ผ่านเครือข่ายของตน ร้านค้าภายใต้ Network International จะสามารถรับชำระเงินด้วย UPI ได้ตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2022 ^{[ 212 ]}เมื่อวันที่ 21 เมษายน 2022 UPI ได้เปิดใช้งานและเริ่มรับชำระเงินผ่าน NeoPay ซึ่งเป็นบริษัทลูกด้านการชำระเงินของธนาคาร Mashreq ^{[ 213 ]}อินเดียยังได้ลงนามในข้อตกลงกับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เพื่อเชื่อมโยง UPI กับแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบบูรณาการ (IPP) ^{[ 214 ]}

เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2024 PhonePeประกาศว่าผู้ใช้สามารถชำระเงินด้วย UPI ที่เครื่อง NeoPay ได้ โดยจะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและหักเงินจากบัญชีของลูกค้าเป็นรูปีอินเดียเพื่อให้การชำระเงินง่ายขึ้น ชาวอินเดียที่อาศัยอยู่ต่างประเทศและมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สามารถดาวน์โหลดแอป PhonePe และเชื่อมโยงบัญชี NRE และ NRO ปัจจุบันของตนได้ นอกจากนี้ PhonePe จะเปิดตัวบริการโอนเงินเข้าประเทศทันทีที่ช่องทางการโอนเงินเข้าประเทศเปิดใช้งาน ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการให้ข้อมูลเช่นหมายเลขบัญชีธนาคารและรหัส IFSC ^{[ 215 ]}

เครือซูเปอร์มาร์เก็ต Al Maya ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านขายของชำชั้นนำในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ประกาศเมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2024 ว่าจะรับชำระเงินผ่าน UPI ที่ทุกสาขา^{[ 216 ]}ขณะนี้การชำระเงินผ่าน UPI มีให้บริการที่ทุกสาขาของ LuLu ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ผู้เยี่ยมชมชาวอินเดียทุกคนเพียงแค่สแกนรหัส QR ของ UPI โดยใช้เครื่องPOSที่ร้าน LuLu พวกเขาสามารถชำระค่าสินค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ด้วยบัตร RuPay หรือแอปที่รองรับ UPI โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์อินเดีย เงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารอินเดียของพวกเขาจะถูกนำมาใช้ในการชำระเงิน^{[ 217 ]}

NIPL ได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจกับบริษัทชำระเงินของฝรั่งเศส Lyra Network ซึ่งจะช่วยให้นักท่องเที่ยวและนักเรียนชาวอินเดียสามารถชำระเงินโดยใช้ UPI ในฝรั่งเศสได้^{[ 218 ]}ฝรั่งเศสต้องการเสนอทางเลือก ให้นักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่มาเยือน หอไอเฟล อันโด่งดังในปารีสสามารถชำระเงินโดยใช้ UPI ได้ ^{[ 219 ]}เมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2024 NPCI และ Lyra ได้เปิดตัว UPI อย่างเป็นทางการที่หอไอเฟล ความสามารถในการสแกนคิวอาร์โค้ดด้วย UPI ได้ถูกนำมาใช้ในการชำระเงิน^{[ 220 ]}  แม้ว่าการใช้งานจริงจะยังไม่แพร่หลาย แต่ UPI ก็ได้รับการยอมรับเป็นวิธีการชำระเงินบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของหอไอเฟลสำหรับการจองตั๋ว อย่างไรก็ตาม พอร์ทัลที่มีชื่อเสียงอื่นๆ ยังไม่ได้นำมาใช้^{[ 221 ]}

ณ วันที่ 3 กรกฎาคม 2567 ห้างสรรพสินค้า Galeries Lafayetteบนถนน Haussmann Boulevard ได้รับการชำระเงินผ่าน UPI แล้ว[ ^{222 ] [ 223 ] เมื่อ}วันที่ 3 กรกฎาคม 2567 UPI ได้ถูกนำมาใช้ในปารีสสนามบิน Charles de Gaulleและสนามบิน Nice Côte d'Azurจะเปิดใช้งาน UPI ภายในเดือนกรกฎาคม 2569 ^{[ 224 ]}

NPCI ได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจกับธนาคารกลางแห่งโอมานเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2022 เพื่อเชื่อมต่อ UPI กับระบบที่คล้ายกันในโอมานบนพื้นฐานการแลกเปลี่ยน^{[ 225 ]}ซึ่งจะทำให้การชำระเงินด้วยรหัส QR ของ UPI สามารถใช้งานได้ในประเทศ และทำให้ชาวอินเดียที่อาศัยอยู่ในต่างแดนสามารถส่งเงินโอนกลับประเทศได้ง่ายขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่าย^{[ 226 ]}เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2023 รัฐมนตรีต่างประเทศของอินเดียแจ้งว่าทั้งสองฝ่ายได้หารือเกี่ยวกับการใช้ UPI stack ร่วมกับ digital stack ที่มีศักยภาพในระบบนิเวศของโอมาน^{[ 227 ]}

ธนาคารพาณิชย์แห่งกาตาร์ประกาศเปิดตัวบริการ UPI สำหรับการโอนเงินเมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2023 การทำธุรกรรมสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 60 วินาที และจะให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์^{[ 228 ]}เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม 2024 NIPL และกลุ่ม QNBได้ลงนามในข้อตกลงสำหรับการเปิดตัวการชำระเงิน UPI โดยใช้รหัส QR ผ่านเครือข่ายร้านค้าของ QNB ทั่วประเทศกาตาร์^{[ 229 ]}ตามที่ Adel Ali Al-Malki รองประธานบริหารอาวุโสของกลุ่ม QNB Retail Banking กล่าวว่า โครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์นี้จะช่วยส่งเสริมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ และช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นเจริญรุ่งเรืองในเศรษฐกิจดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว^{[ 230 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 เอกอัครราชทูตอินเดีย Vipul ประกาศการใช้งาน UPI อย่างเต็มรูปแบบในงาน Web Summit Qatar ^{[ 231 ]}

ผู้ค้าปลีกรายแรกที่ยอมรับธุรกรรม UPI โดยใช้รหัส QR คือ Qatar Duty Free การยอมรับ UPI ที่จุดขายเฉพาะบางแห่งเกิดขึ้นได้จากความร่วมมือระหว่าง NIPL, QNB Group และ NETSTARS ผู้ให้บริการชำระเงินของญี่ปุ่น^{[ 232 ]}

กระทรวงการต่างประเทศของอินเดียประกาศว่าในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2024 จะมีการเปิดตัว UPI ในมอริเชียส นายกรัฐมนตรี นเรนทรา โมดี และนายกรัฐมนตรีปราวินด์ จูกนัธแห่งมอริเชียส จะร่วมกันเปิดบริการอย่างเป็นทางการผ่านการประชุมทางวิดีโอ ตามรายงานของธนาคารกลางอินเดีย ด้วยการเปิดตัวครั้งนี้ ทั้งชาวอินเดียที่เดินทางไปมอริเชียสและชาวมอริเชียสที่เดินทางไปอินเดียจะสามารถเข้าถึงบริการชำระเงิน UPI ได้^{[ 233 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2569 อินเดียและอิสราเอลตกลงที่จะขยายการใช้งาน UPI ของอินเดียในอิสราเอล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทวิภาคีที่ประกาศระหว่างการเยือนของนายกรัฐมนตรี นเรนทรา โมดี^{[ 234 ]}ตามรายงานของ Moneycontrol ข้อตกลงนี้ทำให้สามารถใช้การชำระเงินผ่าน UPI ในอิสราเอลได้^{[ 235 ]}

เพื่ออำนวยความสะดวกในการยอมรับ UPI ทั่วประเทศกัมพูชาและการยอมรับ Bakong (KHQR) ทั่วประเทศอินเดีย NIPL ได้ประกาศความร่วมมือกับACLEDA Bankเมื่อ วันที่ 4 ธันวาคม 2025 ^{[ 236 ]} UPI เปิดตัวในกัมพูชาเมื่อวันที่ 2 มิถุนายน 2026 ^{[ 237 ]}ผู้ว่าการChea Sereyแห่งธนาคารแห่งชาติกัมพูชาและเจ้าหน้าที่จากธนาคารกลางแห่งอินเดียเข้าร่วมพิธีในกรุงพนมเปญเมื่อมีการประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นสัญญาณเริ่มต้นของการชำระเงิน QR ข้ามพรมแดนระหว่างกัมพูชาและอินเดีย^{[ 238 ]}นักเดินทางจากกัมพูชาจะสามารถใช้รหัส QR ของ UPI ที่ร้านค้าปลีกในอินเดียได้หลังจากการใช้งานเฟส 2 ^{[ 239 ]}

ณ ปี 2025 อินเดียได้ส่งออกเทคโนโลยี UPI ไปยัง 25 ประเทศที่ใช้แพลตฟอร์มการระบุตัวตนดิจิทัลและการชำระเงินแบบโมดูลาร์โอเพนซอร์สนี้^{[ 8 ]}

• นามิเบีย :
  • เพื่อสร้างระบบการชำระเงินทันทีสำหรับนามิเบียที่คล้ายกับ UPI นั้น NIPL และธนาคารแห่งนามิเบีย (BoN) ได้ลงนามในข้อตกลงเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2024 การเพิ่มความสามารถในการทำงานร่วมกัน ต้นทุน และการเชื่อมต่อกับเครือข่ายการชำระเงินในท้องถิ่นและทั่วโลกล้วนเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องนี้ เป้าหมายคือการเสริมสร้างบริการทางการเงินดิจิทัลและสนับสนุนการชำระเงินแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้ค้า (P2M) และบุคคลต่อบุคคล (P2P) [ 240 ] [ 241 ] เคนยา รวันดา^{และโมซัมบิกก็กำลังเจรจากับ}อินเดียเช่นกันเพื่อแบ่งปัน UPI ในฐานะส่วนหนึ่งของ โซลูชัน โครงสร้างพื้นฐานสาธารณะดิจิทัลอินเดียได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจกับแอนติกาและบาร์บูดา อา ร์เมเนีย เซี ย ร์ราลีโอนและซูรินามในเดือนมิถุนายน 2023 ^{[ 242 ] [ 243 ]}

• เปรู
  • เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2024 NIPL และธนาคารกลางแห่งเปรูได้ลงนามในข้อตกลงสำหรับการใช้งาน Unified Payments Interface stack ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาระบบการชำระเงินด่วนของเปรู ระบบนี้จะช่วยให้การชำระเงินระหว่างบุคคลและบริษัทเป็นไปอย่างทันที และเพิ่มการใช้การชำระเงินดิจิทัลในกลุ่มผู้ที่ไม่มีบัญชี ธนาคาร ^{[ 244 ]}โดยคาดว่าจะมีการเปิดตัวสองครั้งภายในต้นปี 2027 NPCI กำลังหารือกับประเทศต่างๆ ในแอฟริกาและอเมริกาใต้เพื่อช่วยเหลือพวกเขาในการพัฒนาระบบการชำระเงินดิจิทัลโดยใช้ UPI เป็นแบบอย่าง^{[ 243 ]}
• ตรินิแดดและโตเบโก
  • มีการประกาศความร่วมมือระหว่าง NIPL และกระทรวงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (MDT) เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2024 โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินแบบเรียลไทม์ที่คล้ายกับ UPI ซึ่งสามารถอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม P2P และ P2M สำหรับตรินิแดดและโตเบโก^{[ 245 ]}

• โครงการ " Project Nexus " ของอาเซียน :
  • ธนาคารเพื่อการชำระหนี้ระหว่างประเทศ (Bank for International Settlements)ได้ลงนามในข้อตกลงกับธนาคารกลางมาเลเซียธนาคารแห่งประเทศไทยธนาคารกลางฟิลิปปินส์ธนาคาร กลาง สิงคโปร์และธนาคารกลางอินเดียเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2024 ในฐานะสมาชิกผู้ก่อตั้งโครงการ Nexus ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มระหว่างประเทศแบบพหุภาคีเพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินข้ามพรมแดนสำหรับลูกค้าปลีกธนาคารอินโดนีเซียเข้าร่วมในฐานะผู้สังเกตการณ์พิเศษ แพลตฟอร์มนี้คาดว่าจะเปิดใช้งานได้ภายในปี 2026 และจะเชื่อมโยงระบบการชำระเงินด่วนภายในประเทศของประเทศสมาชิกเข้าด้วยกัน^{[ 246 ]}

การปฏิวัติทางดิจิทัลที่เกิดจาก UPI นี้ยังนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างมากของการหลอกลวงและกิจกรรมฉ้อโกง^{[ 247 ]}เมื่อผู้ใช้จำนวนมากขึ้นหันมาใช้ระบบการชำระเงินที่สะดวกสบายนี้ผู้ฉ้อโกงจึงใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในการทำธุรกรรมดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ เหตุผลหนึ่งที่ผู้ฉ้อโกงใช้วิธีนี้ก็คือ แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะยกเลิกธุรกรรม ตามรายงานประจำปีของ RBI ในปี 2023-24 มีการรายงานการฉ้อโกงทางดิจิทัล (บัตร/อินเทอร์เน็ต) จำนวน 29,082 ครั้ง คิดเป็นมูลค่า1,457 ล้านรูปี (150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ^{[ 248 ]}

สถาบันการจัดการแห่งอินเดีย บังกาลอร์ , โรงเรียนธุรกิจอินเดีย , โรงเรียนธุรกิจฟูกัว ( มหาวิทยาลัยดุ๊ก ) และศูนย์วิจัยและการเรียนรู้ทางการเงินขั้นสูง (CAFRAL) ได้ทำการศึกษาร่วมกันในหัวข้อ Open Banking และการชำระเงินดิจิทัล: ผลกระทบต่อการเข้าถึงสินเชื่อ พวกเขาพบว่า UPI ทำให้ผู้กู้ที่ด้อยโอกาสสามารถเข้าถึงสินเชื่ออย่างเป็นทางการได้เป็นครั้งแรก ในพื้นที่ที่มีการใช้ UPI สูง สินเชื่อสำหรับผู้กู้รายใหม่เพิ่มขึ้น 4% ในขณะที่สินเชื่อสำหรับผู้กู้ที่มีประวัติเครดิตไม่ดีเพิ่มขึ้น 8% ตัวอย่างเช่น ผู้เขียนชี้ให้เห็นว่าการเพิ่มขึ้นของธุรกรรม UPI 10% ส่งผลให้ความพร้อมของสินเชื่อเพิ่มขึ้น 7% ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบันทึกทางการเงินดิจิทัลช่วยให้ผู้ให้กู้ประเมินผู้สมัครได้ดีขึ้น ข้อมูลธุรกรรมดิจิทัลที่เปิดใช้งาน UPI ช่วยให้ผู้ให้กู้เติบโตอย่างมีความรับผิดชอบ ดังที่เห็นได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าอัตราการผิดนัดชำระหนี้ไม่ได้เพิ่มขึ้นแม้ว่าการให้กู้ยืมจะเฟื่องฟู^{[ 249 ] [ 250 ] [ 251 ]}

• เมื่อวันที่ 12 เมษายน 2568 ระบบ UPI ประสบปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ที่สุดในรอบกว่าสามปี ซึ่งกินเวลานานกว่าห้าชั่วโมง NPCI ระบุว่าสาเหตุของการขัดข้องเกิดจากการขาดข้อจำกัดในการตรวจสอบสถานะธุรกรรมในโครงสร้างระบบ พบว่าการ เรียกใช้ API "ตรวจสอบธุรกรรม" มากเกินไปเป็นต้นเหตุของปัญหา นอกจากนี้ยังพบว่าธนาคารหลายแห่งที่ให้บริการด้านการชำระเงินได้ร้องขอ "ตรวจสอบธุรกรรม" ซ้ำๆ แม้กระทั่งสำหรับธุรกรรมที่ผ่านมาแล้ว ตามแนวทางปฏิบัติของ NPCI ธนาคารได้รับอนุญาตให้ตรวจสอบความคืบหน้าของธุรกรรมได้เพียงสามครั้งเท่านั้น โดยมีช่วงเวลา 90 วินาทีระหว่างการร้องขอแต่ละครั้ง ที่ไฟร์วอลล์ของ NPCI ไม่ได้กำหนดข้อจำกัดอัตราเพื่อป้องกันการเรียกใช้ API ที่เกินสามครั้ง อย่างไรก็ตาม แทนที่จะใช้โครงสร้างพื้นฐานของ NPCI ธนาคารเหล่านั้นควรจะต้องบังคับใช้ข้อจำกัดนี้ด้วยตนเอง เมื่อวันที่ 12 เมษายน 2568 NPCI สังเกตเห็นอัตราความสำเร็จของ UPI ลดลง ระหว่างเวลา 11.40 น. ถึง 16.40 น. อัตราความสำเร็จลดลงเหลือประมาณ 50% ในอีกสองชั่วโมงถัดมา และเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 80% ในอีกสามชั่วโมงถัดมา อัตราความสำเร็จคงที่ในเวลา 16.40 น. ของวันที่ 12 เมษายน พ.ศ. 2568 ^{[ 252 ] [ 253 ]}
• เกิดเหตุขัดข้องทั่วประเทศของระบบ UPI เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม พ.ศ. 2568 ^{[ 254 ]}ผู้ใช้Google Pay , PhonePeและPaytmไม่สามารถทำการซื้อได้ในเวลาประมาณ 19:45 น. ธุรกรรมที่ธนาคาร HDFC , State Bank of India , Bank of BarodaและKotak Mahindra Bankถูกขัดจังหวะด้วยความผิดพลาดดัง กล่าว ^{[ 255 ]}จากข้อมูลของDowndetectorพบว่า 8% ของลูกค้ารายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป 29% พบปัญหาเกี่ยวกับการโอนเงิน และ 62% มีปัญหาในการประมวลผลการชำระเงิน^{[ 256 ]}จากข้อมูลของ NPCI พบว่าธนาคารจำนวนเล็กน้อยประสบปัญหาทางเทคนิคภายใน ระบบ UPI กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง^{[ 257 ]}

หนังสือพิมพ์Bangalore Mirrorรายงานเมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2568 ว่าผู้ต้องขังในเรือนจำกลางบังกาลอร์ถูกกล่าวหาว่าใช้แอปพลิเคชัน UPI เช่นPhonePeและGoogle Payเพื่อรีดไถเงินจากบุคคลภายนอกเรือนจำ ตามรายงาน ผู้ต้องขังข่มขู่ผู้พ้นโทษที่ได้รับการประกันตัวผ่านทางWhatsAppโดยขู่ว่าจะทำร้ายร่างกายหากไม่จ่ายเงินไปยัง UPI ID ที่กำหนดไว้ หลังจากที่ผู้ร่วมงานภายนอกนำเงินไปโอนแล้ว เงินก็จะถูกส่งกลับไปยังเรือนจำ เพื่อตรวจสอบจำนวนเงินทั้งหมดที่ถูกรีดไถ นักสืบได้ติดตาม UPI ID จำนวน 14 บัญชีที่ผู้ต้องขังใช้ และได้ขอข้อมูลบันทึกการทำธุรกรรมจากธนาคาร^{[ 258 ]}

• ระบบชำระเงินทันทีที่ใช้งานร่วมกันได้
• อินเทอร์เฟซการให้สินเชื่อแบบครบวงจร
• อาธาร์
• ภิม
• รูปภาพ
• อินเดีย สแต็ค
• ช่องทางการชำระเงิน
• บัญชีร้านค้า
• บริการชำระเงินทันที
• บริษัทการชำระเงินแห่งชาติของอินเดีย
• เครือข่ายเปิดสำหรับพาณิชย์ดิจิทัล
• ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง
• เซลล์
• QRISซึ่งเป็นระบบที่เทียบเท่ากันในอินโดนีเซีย