กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 25 นาที

ฮิวริสติก

ฮิ วริสติก [ 1 ] หรือ เทคนิคฮิวริสติก ( การแก้ปัญหา , ทางลัดความคิด , กฎทั่วไป ) [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] คือแนวทางการแก้ปัญหาใดๆ ที่ใช้ วิธี การเชิงปฏิบัติ ที่ไม่จำเป็นต้องได้...

ฮิวริสติก

ฮิวริสติก[ 1 ]หรือเทคนิคฮิวริสติก ( การแก้ปัญหา , ทางลัดความคิด , กฎทั่วไป ) [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]คือแนวทางการแก้ปัญหาใดๆ ที่ใช้ วิธี การเชิงปฏิบัติที่ไม่จำเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสมบูรณ์แบบ หรือมีเหตุผลแต่ก็ยัง "ดีพอ" ในฐานะการประมาณหรือ การ ทดแทนคุณลักษณะ[ 6 ] [ 7 ]ในกรณีที่การหาคำตอบที่เหมาะสมที่สุดเป็นไปไม่ได้หรือไม่สามารถทำได้จริง วิธีการฮิวริสติกสามารถใช้เพื่อเร่งกระบวนการหาคำตอบที่น่าพอใจได้[ 8 ] [ 9 ]ฮิวริสติกอาจเป็นทางลัดความคิดที่ช่วยลดภาระทางปัญญาในการตัดสินใจ[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]

การให้เหตุผลแบบฮิวริสติกมักอาศัยการเหนี่ยวนำหรือการเปรียบเทียบ  ... การเหนี่ยวนำคือกระบวนการค้นหากฎทั่วไป ... การเหนี่ยวนำพยายามค้นหาความสม่ำเสมอและความสอดคล้องกัน ... เครื่องมือที่โดดเด่นที่สุดคือการสรุปทั่วไปการ จำแนก เฉพาะและการเปรียบเทียบ [...] ฮิวริสติกกล่าวถึงพฤติกรรมของมนุษย์เมื่อเผชิญกับปัญหา [...] ที่ได้รับการสืบทอดมาในภูมิปัญญาของสุภาษิต [ 13 ]

บริบท

Gigerenzer & Gaissmaier (2011) ระบุว่ากลยุทธ์ย่อยประกอบด้วยฮิวริสติการวิเคราะห์การถดถอยและการอนุมานแบบเบย์เซียน[ 14 ]

ฮิวริสติกคือกลยุทธ์ที่ละเลยข้อมูลบางส่วน โดยมีเป้าหมายเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็ว ประหยัด และ/หรือแม่นยำกว่าวิธีการที่ซับซ้อนกว่า... [ 15 ]

— เอส. โชว์, "ความหมายมากมายของ 'ฮิวริสติก'", วารสารปรัชญาวิทยาศาสตร์ของอังกฤษ

ฮิวริสติกส์เป็นกลยุทธ์ที่ใช้กฎเพื่อสร้างการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดเช่นผลกระทบของการยึดโยงและปัญหาการเพิ่มอรรถประโยชน์สูงสุด [ 16 ] กลยุทธ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับการใช้ข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่าย แม้ว่าจะนำไปใช้ได้อย่างหลวมๆ เพื่อควบคุมการแก้ปัญหาในมนุษย์ เครื่องจักร และประเด็นเชิงนามธรรม[ 17 ] [ 18 ]เมื่อบุคคลนำฮิวริสติกส์ไปใช้ในทางปฏิบัติ โดยทั่วไปแล้วจะได้ผลลัพธ์ตามที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม มันอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบได้เช่นกัน[ 19 ]

หลักการแก้ปัญหาพื้นฐานที่สุดคือการลองผิดลองถูก ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ในทุกสิ่ง ตั้งแต่การจับคู่สกรูและน็อต ไปจนถึงการหาค่าของตัวแปรในโจทย์พีชคณิต ในทางคณิตศาสตร์ หลักการแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไปบางอย่าง ได้แก่ การใช้ภาพประกอบ การตั้งสมมติฐานเพิ่มเติม การให้เหตุผลแบบไปข้างหน้า/ย้อนกลับ และการทำให้ง่ายขึ้น

ทฤษฎีกระบวนการคู่เกี่ยวข้องกับ ฮิวริสติ กที่ฝังอยู่ในร่างกาย[ 20 ]

แบบจำลองความเข้มงวดเชิงฮิวริสติก

ฮิวริสติกส์ของลากาโตสมีพื้นฐานมาจากคำหลัก: การให้เหตุผล (ญาณวิทยา ) [ 21 ]

การตัดสินใจด้วยเหตุผลเดียว

การตัดสินใจด้วยเหตุผลเดียวคืออัลกอริธึมที่ประกอบด้วยกฎสามข้อ ได้แก่ กฎการค้นหากฎการยืนยัน (การหยุด) และกฎการตัดสินใจ[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]

การตัดสินใจโดยอาศัยการรับรู้

คลาสที่มีหน้าที่ในการกำหนดและกรองสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป[ 32 ]

ฮิวริสติกการติดตาม

ฮิวริสติกการติดตามเป็นฮิวริสติกประเภท หนึ่ง [ 37 ]

การแลกเปลี่ยน

หลักการตัดสินใจทางสังคม

ฮิวริสติกทางสังคม  – กระบวนการตัดสินใจในสภาพแวดล้อมทางสังคม[ 42 ]

ฮิวริสติกเชิงความรู้

เศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม

คนอื่น

เมตาฮิวริสติก

ประวัติศาสตร์

จอร์จ โพลยาศึกษาและตีพิมพ์เกี่ยวกับฮิวริสติกส์ในปี พ.ศ. 2488 [ 67 ]โพลยา (พ.ศ. 2488) อ้างถึงปัปปุสแห่งอเล็กซานเดรียว่าเป็นผู้เขียนตำราที่โพลยาเรียกว่าฮิวริสติกส์ [ 68 ] วิธีการแก้ปัญหาแบบฮิวริสติกส์ของปัปปุสประกอบด้วยการวิเคราะห์และการสังเคราะห์[ 69 ]

เด่น

ตัวเลข

ผลงาน

ร่วมสมัย

การศึกษาเกี่ยวกับฮิวริสติกส์ในการตัดสินใจ ของมนุษย์ ได้รับการพัฒนาในช่วงทศวรรษ 1970 และ 1980 โดยนักจิตวิทยาAmos TverskyและDaniel Kahneman [ 81 ] แม้ว่าแนวคิดนี้จะได้รับการแนะนำครั้งแรกโดยHerbert A. Simon ผู้ได้รับรางวัลโนเบล ก็ตาม วัตถุประสงค์หลักดั้งเดิมของการวิจัยของ Simon คือการแก้ปัญหา ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเราดำเนินการภายใต้สิ่งที่เขาเรียกว่าความมีเหตุผลที่จำกัดเขาบัญญัติศัพท์คำว่าsatisficingซึ่งหมายถึงสถานการณ์ที่ผู้คนแสวงหาทางออก หรือยอมรับทางเลือกหรือการตัดสินใจที่ "ดีพอ" สำหรับจุดประสงค์ของพวกเขา แม้ว่าจะสามารถทำให้ดีขึ้นได้ก็ตาม[ 82 ]

รูดอล์ฟ โกรเนอร์วิเคราะห์ประวัติศาสตร์ของฮิวริสติกส์ตั้งแต่รากฐานในกรีกโบราณจนถึงงานร่วมสมัยในจิตวิทยาการรู้คิดและปัญญาประดิษฐ์ [ 83 ] โดยเสนอรูปแบบการรู้คิด "การคิดแบบฮิวริสติกส์เทียบกับ การคิดแบบอัลกอริทึม" ซึ่งสามารถประเมินได้โดยใช้แบบสอบถาม ที่ได้รับการ ตรวจ สอบแล้ว [ 84 ]

ชุดเครื่องมือปรับเปลี่ยนได้

กล่องเครื่องมือปรับตัวประกอบด้วยกลยุทธ์สำหรับการสร้างอุปกรณ์ฮิวริสติก[ 85 ]ความสามารถทางจิตหลัก ได้แก่ การระลึก ( ความจำ) ความถี่ ความคงอยู่ ของวัตถุและการเลียนแบบ [ 86 ] เกิร์ด กิเกอเรนเซอร์และกลุ่มวิจัยของเขาโต้แย้งว่าแบบจำลองของฮิวริสติกจำเป็นต้องเป็นทางการเพื่อให้สามารถคาดการณ์พฤติกรรมที่สามารถทดสอบได้[ 87 ]พวกเขาศึกษาฮิวริสติกที่รวดเร็วและประหยัดใน "กล่องเครื่องมือปรับตัว" ของบุคคลหรือสถาบัน และความมีเหตุผลเชิงนิเวศวิทยาของฮิวริสติกเหล่านี้ นั่นคือเงื่อนไขที่ฮิวริสติกที่กำหนดมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ[ 88 ]การศึกษาเชิงพรรณนาของ "กล่องเครื่องมือปรับตัว" ทำได้โดยการสังเกตและการทดลอง ในขณะที่การศึกษาเชิงกำหนดของความมีเหตุผลเชิงนิเวศวิทยาต้องใช้การวิเคราะห์ทางคณิตศาสตร์และการจำลองด้วยคอมพิวเตอร์ ฮิวริสติกส์ เช่นฮิวริสติกส์การจดจำ ฮิวริสติกส์ การเลือกสิ่งที่ดีที่สุดและต้นไม้ที่รวดเร็วและประหยัด ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการทำนาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน มักกล่าวกันว่าฮิวริสติกส์แลกเปลี่ยนความแม่นยำกับความพยายาม แต่สิ่งนี้เป็นจริงเฉพาะในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยง ความเสี่ยงหมายถึงสถานการณ์ที่ทราบการกระทำที่เป็นไปได้ทั้งหมด ผลลัพธ์ และความน่าจะเป็น ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลนี้ นั่นคือภายใต้ความไม่แน่นอน ฮิวริสติกส์สามารถบรรลุความแม่นยำที่สูงขึ้นด้วยความพยายามที่น้อยลง[ 89 ]การค้นพบนี้ ซึ่งรู้จักกันในชื่อผลกระทบน้อยแต่มากจะไม่พบหากไม่มีแบบจำลองที่เป็นทางการ ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าของโปรแกรมนี้คือ ฮิวริสติกส์มีประสิทธิภาพไม่ใช่เพราะความเรียบง่าย แต่เป็นเพราะความเรียบง่ายนั้นเอง ยิ่งไปกว่านั้นGigerenzerและ Wolfgang Gaissmaier พบว่าทั้งบุคคลและองค์กรต่างพึ่งพาฮิวริสติกส์ในลักษณะที่ปรับตัวได้[ 90 ]

ทฤษฎีอัตลักษณ์เชิงปัญญาและประสบการณ์

ฮิวริสติกส์ ผ่านการปรับปรุงและวิจัยเพิ่มเติม ได้เริ่มนำไปประยุกต์ใช้กับทฤษฎีอื่นๆ หรืออธิบายโดยทฤษฎีเหล่านั้น ตัวอย่างเช่นทฤษฎีตนเองเชิงประสบการณ์ทางปัญญา (CEST) ก็เป็นมุมมองเชิงปรับตัวของการประมวลผลแบบฮิวริสติกส์เช่นกัน CEST แบ่งระบบการประมวลผลข้อมูลออกเป็นสองระบบ โดยคร่าวๆ แล้ว ในบางครั้ง บุคคลจะพิจารณาประเด็นต่างๆ อย่างมีเหตุผล เป็นระบบ มีตรรกะ รอบคอบ ใช้ความพยายาม และใช้คำพูด ในโอกาสอื่นๆ บุคคลจะพิจารณาประเด็นต่างๆ อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ต้องใช้ความพยายาม ครอบคลุม และใช้อารมณ์[ 91 ]จากมุมมองนี้ ฮิวริสติกส์เป็นส่วนหนึ่งของระบบการประมวลผลเชิงประสบการณ์ที่ใหญ่กว่า ซึ่งมักจะปรับตัวได้ แต่มีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดในสถานการณ์ที่ต้องการการวิเคราะห์เชิงตรรกะ[ 92 ]

การแทนที่คุณลักษณะ

ในปี 2002 Daniel KahnemanและShane Frederickเสนอว่าฮิวริสติกส์เชิงปัญญาทำงานโดยกระบวนการที่เรียกว่าการแทนที่คุณลักษณะซึ่งเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว[ 93 ]ตามทฤษฎีนี้ เมื่อมีคนตัดสินใจ (เกี่ยวกับ "คุณลักษณะเป้าหมาย") ที่มีความซับซ้อนในการคำนวณ คุณลักษณะฮิวริสติกส์ที่คำนวณได้ง่ายกว่าจะถูกแทนที่ด้วยผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม คือ ปัญหาที่ยากในเชิงปัญญาจะได้รับการแก้ไขโดยการตอบคำถามที่ค่อนข้างง่ายกว่า โดยไม่รู้ตัวว่ากำลังเกิดขึ้น[ 93 ]ทฤษฎีนี้อธิบายกรณีที่การตัดสินใจไม่แสดงการถดถอยเข้าสู่ค่าเฉลี่ย [ 94 ] ฮิวริสติกส์สามารถพิจารณาได้ว่าช่วยลดความซับซ้อนของการตัดสินใจทางคลินิกในการดูแลสุขภาพ[ 95 ]

สาขาวิชาการ

จิตวิทยา

ในทางจิตวิทยาฮิวริสติกส์คือกฎง่ายๆ ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจเรียนรู้หรือได้รับการปลูกฝังจากกระบวนการวิวัฒนาการ ฮิวริสติกส์ทางจิตวิทยาเหล่านี้ได้รับการเสนอเพื่ออธิบายว่าผู้คนตัดสินใจ ตัดสิน และแก้ปัญหาอย่างไร กฎเหล่านี้มักจะมีบทบาทเมื่อผู้คนเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน นักวิจัยใช้วิธีการต่างๆ เพื่อทดสอบว่าผู้คนใช้กฎเหล่านี้หรือไม่ กฎเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้ดีในสถานการณ์ส่วนใหญ่ แต่ในบางกรณีอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่เป็นระบบหรืออคติทางความคิด [ 96 ]

ปรัชญา

วิธีการเชิงฮิวริสติกถูกนำมาใช้เมื่อมีสิ่งใดสิ่งหนึ่ง(X)อยู่ เพื่อช่วยให้เข้าใจหรือมีความรู้เกี่ยวกับสิ่งอื่น(Y )

ตัวอย่างที่ดีคือแบบจำลองซึ่งไม่เหมือนกับสิ่งที่มันจำลองเสมอไปจึงเป็นเครื่องมือช่วยให้เข้าใจสิ่งที่มันจำลองได้ เรื่องราว คำอุปมาอุปไมย ฯลฯ ก็สามารถเรียกว่าเป็นเครื่องมือช่วยให้เข้าใจได้ในความหมายนี้เช่นกัน ตัวอย่างคลาสสิกคือแนวคิดเรื่องยูโทเปียดังที่อธิบายไว้ในงานเขียนที่มีชื่อเสียงที่สุดของเพลโต คือ สาธารณรัฐ (The Republic ) นั่นหมายความว่า "เมืองในอุดมคติ" ดังที่พรรณนาไว้ในสาธารณรัฐไม่ได้ถูกนำเสนอในฐานะสิ่งที่จะต้องแสวงหา หรือเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนา แต่แสดงให้เห็นว่าสิ่งต่างๆ จะต้องเชื่อมโยงกันอย่างไร และสิ่งหนึ่งจะนำไปสู่สิ่งอื่นได้อย่างไร (มักมีผลลัพธ์ที่ก่อให้เกิดปัญหาอย่างมาก) หากเลือกใช้หลักการบางอย่างและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

นอกจากนี้ คำว่า Heuristicยังมักใช้เป็นคำนามเพื่ออธิบายกฎเกณฑ์ทั่วไปขั้นตอน หรือวิธีการ[ 97 ]นักปรัชญาวิทยาศาสตร์ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของฮิวริสติกในการคิดสร้างสรรค์และการสร้างทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์[ 98 ]ผลงานสำคัญ ได้แก่The Logic of Scientific DiscoveryของKarl Popperและผลงานอื่นๆ ของImre Lakatos [ 99 ] Lindley DardenและWilliam C. Wimsatt

กฎ

ในทฤษฎีกฎหมายโดยเฉพาะในทฤษฎีกฎหมายและเศรษฐศาสตร์มีการใช้ฮิวริสติกส์ในกฎหมายเมื่อการวิเคราะห์เป็นรายกรณีเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ ตราบใดที่ "ความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ" ถูกกำหนดโดยผลประโยชน์ของหน่วยงานปกครอง[ 100 ]

ระบบการกำกับดูแลหลักทรัพย์ในปัจจุบันส่วนใหญ่ตั้งอยู่บนสมมติฐานว่านักลงทุนทุกคนกระทำการราวกับเป็นบุคคลที่มีเหตุผลอย่างสมบูรณ์แบบ แต่ในความเป็นจริง นักลงทุนที่แท้จริงเผชิญกับข้อจำกัดทางความคิดจากอคติ หลักการคิดแบบลัด และผลกระทบจากกรอบความคิด ตัวอย่างเช่น ในทุกรัฐของสหรัฐอเมริกาอายุที่กฎหมายกำหนดให้ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้โดยไม่มีผู้ดูแลคือ 21 ปี เพราะมีการโต้แย้งว่าบุคคลต้องมีวุฒิภาวะมากพอที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับความเสี่ยงจาก การดื่ม แอลกอฮอล์อย่างไรก็ตาม หากสมมติว่าแต่ละคนมีวุฒิภาวะแตกต่างกัน อายุ 21 ปีอาจจะช้าเกินไปสำหรับบางคนและเร็วเกินไปสำหรับบางคน ในกรณีนี้ การกำหนดอายุที่ค่อนข้างเป็นไปตามอำเภอใจจึงถูกนำมาใช้ เพราะเป็นไปไม่ได้หรือไม่สามารถทำได้จริงที่จะบอกได้ว่าบุคคลใดมีวุฒิภาวะเพียงพอที่สังคมจะไว้วางใจให้รับผิดชอบในเรื่องนั้น อย่างไรก็ตาม มีการเสนอการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น การเข้ารับการอบรมเรื่องแอลกอฮอล์ แทนที่จะใช้เกณฑ์อายุ 21 ปีสำหรับการครอบครองแอลกอฮอล์อย่างถูกกฎหมาย การทำเช่นนี้จะทำให้การกำหนดนโยบายเกี่ยวกับแอลกอฮอล์ในกลุ่มเยาวชนเป็นไปตามแต่ละกรณีมากขึ้น และลดการใช้หลักการคาดเดาลง เนื่องจากคาดว่าการเข้าร่วมหลักสูตรดังกล่าวจะเป็นไปโดยสมัครใจและไม่ได้เป็นไปอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งประชากร

เหตุผลเดียวกันนี้ใช้ได้กับกฎหมายสิทธิบัตรสิทธิบัตรมีความชอบธรรมบนพื้นฐานที่ว่านักประดิษฐ์ต้องได้รับการคุ้มครองเพื่อให้พวกเขามีแรงจูงใจในการประดิษฐ์ ดังนั้นจึงมีการโต้แย้งว่าเป็นประโยชน์สูงสุดของสังคมที่นักประดิษฐ์จะได้รับสิทธิผูกขาด ชั่วคราวจากรัฐบาล ในความคิดของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถชดเชยต้นทุนการลงทุนและสร้างผลกำไรทางเศรษฐกิจในช่วงเวลาจำกัด ในสหรัฐอเมริกา ระยะเวลาของสิทธิผูกขาดชั่วคราวนี้คือ 20 ปี นับจากวันที่ยื่นคำขอสิทธิบัตร แม้ว่าสิทธิผูกขาดจะยังไม่เริ่มต้นจนกว่าคำขอจะได้รับการอนุมัติเป็นสิทธิบัตร อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับปัญหาอายุการดื่มข้างต้น ระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงจะต้องแตกต่างกันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อให้มีประสิทธิภาพ ระยะเวลา 20 ปีถูกใช้เพราะเป็นการยากที่จะบอกว่าตัวเลขควรเป็นเท่าใดสำหรับสิทธิบัตรแต่ละฉบับ เมื่อไม่นานมานี้ บางคน รวมถึง ศาสตราจารย์ด้านกฎหมาย Eric E. Johnson จากมหาวิทยาลัยนอร์ทดาโคตาได้โต้แย้งว่าสิทธิบัตรในอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ เช่นสิทธิบัตรซอฟต์แวร์ควรได้รับการคุ้มครองเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกัน[ 101 ]

ปัญญาประดิษฐ์

การแลกเปลี่ยนระหว่าง อคติและความแปรปรวนให้ข้อมูลเชิงลึกในการอธิบายกลยุทธ์น้อยแต่มาก[ 102 ]สามารถใช้ฮิวริสติกในระบบปัญญาประดิษฐ์ขณะค้นหาพื้นที่คำตอบได้ฮิวริสติกได้มาจากการใช้ฟังก์ชันบางอย่างที่นักออกแบบใส่เข้าไปในระบบ หรือโดยการปรับน้ำหนักของสาขาตามความน่าจะเป็นที่แต่ละสาขาจะนำไปสู่โหนด เป้าหมาย

เศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม

ฮิวริสติกส์ หมายถึงทางลัดทางความคิดที่บุคคลใช้เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการตัดสินใจในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมเป็นสาขาที่บูรณาการความรู้จากจิตวิทยาและเศรษฐศาสตร์เพื่อทำความเข้าใจวิธีการตัดสินใจของมนุษย์ได้ดียิ่งขึ้น

การยึดติดและการปรับเปลี่ยนเป็นหนึ่งในหลักการคิดเชิงพฤติกรรมที่ได้รับการวิจัยอย่างกว้างขวางที่สุดในเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม การยึดติดคือแนวโน้มของบุคคลที่จะตัดสินใจหรือสรุปผลในอนาคตโดยอาศัยข้อมูลเริ่มต้นที่ได้รับมามากเกินไป ความรู้เริ่มต้นนี้ทำหน้าที่เป็นจุดยึด และสามารถส่งผลต่อการตัดสินใจในอนาคตได้ แม้ว่าจุดยึดนั้นจะไม่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในขณะนั้นเลยก็ตาม ในทางกลับกัน การปรับเปลี่ยนคือกระบวนการที่บุคคลค่อยๆ เปลี่ยนแปลงการตัดสินใจหรือข้อสรุปเริ่มต้นของตนเอง

ปรากฏการณ์การยึดติดและการปรับเปลี่ยนจุดอ้างอิงนั้นพบได้ในบริบทการตัดสินใจที่หลากหลาย รวมถึงการตัดสินใจทางการเงิน พฤติกรรมผู้บริโภค และการเจรจาต่อรอง นักวิจัยได้ระบุกลยุทธ์หลายประการที่สามารถนำมาใช้เพื่อลดผลกระทบของปรากฏการณ์นี้ ได้แก่ การให้จุดอ้างอิงหลายจุด การสนับสนุนให้บุคคลสร้างจุดอ้างอิงทางเลือก และการให้คำแนะนำทางความคิดเพื่อส่งเสริมการตัดสินใจที่รอบคอบมากขึ้น

ฮิวริสติกอื่นๆ ที่ศึกษาในเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม ได้แก่ฮิวริสติกการเป็นตัวแทนซึ่งหมายถึงแนวโน้มของบุคคลที่จะจัดหมวดหมู่วัตถุหรือเหตุการณ์ตามความคล้ายคลึงกับตัวอย่างทั่วไป[ 103 ]และฮิวริสติกความพร้อมใช้งานซึ่งหมายถึงแนวโน้มของบุคคลที่จะตัดสินความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ตามความง่ายในการนึกถึง[ 104 ]

การเหมารวม

การเหมารวมเป็นฮิวริสติกประเภทหนึ่งที่ผู้คนใช้ในการสร้างความคิดเห็นหรือตัดสินเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ที่พวกเขาไม่เคยเห็นหรือสัมผัสมาก่อน[ 105 ]มันทำหน้าที่เป็นทางลัดทางความคิดในการประเมินทุกสิ่งตั้งแต่สถานะทางสังคมของบุคคล (โดยพิจารณาจากการกระทำของพวกเขา) [ 12 ]ไปจนถึงการจำแนกพืชว่าเป็นต้นไม้โดยพิจารณาจากความสูง ลำต้น และใบ (แม้ว่าบุคคลที่ทำการประเมินอาจไม่เคยเห็นต้นไม้ประเภทนั้นมาก่อนก็ตาม)

ภาพลักษณ์เหมารวม ตามที่นักข่าว Walter Lippmannอธิบายไว้เป็นครั้งแรกในหนังสือPublic Opinion (1922) คือภาพที่เรามีอยู่ในหัวซึ่งสร้างขึ้นจากประสบการณ์ต่างๆ รวมถึงสิ่งที่เราได้รับรู้เกี่ยวกับโลก[ 106 ] [ 107 ]

ดูเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติม

  • วิธีแก้ปัญหา: ฮิวริสติกส์สมัยใหม่โดย Zbigniew Michalewicz และ David B. Fogel สำนักพิมพ์ Springer Verlag ปี 2000 ISBN 3-540-66061-5
  • Nadurak, V. (2025). ฮิวริสติกส์และอคติทางความคิด: การวิเคราะห์เชิงแนวคิด ความจำและการรับรู้เผยแพร่ล่วงหน้าทางออนไลน์https://doi.org/10.3758/s13421-025-01814-w
  • รัสเซลล์, สจวร์ต เจ. ; นอร์วิก, ปีเตอร์ (2021). ปัญญาประดิษฐ์: แนวทางสมัยใหม่ (ฉบับที่ 4). โฮโบเคน: เพียร์สัน. ISBN 9780134610993. ลคซีเอ็น 20190474 .
  • ปัญหาของการคิดมากเกินไปเก็บถาวรเมื่อ 19 ตุลาคม 2013 ที่Wayback Machine , 11 ธันวาคม 2002, Persi Diaconis
ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Heuristic&oldid=1360116123#Philosophy "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ ฮิวริสติก

ฮิ วริสติก [ 1 ] หรือ เทคนิคฮิวริสติก ( การแก้ปัญหา , ทางลัดความคิด , กฎทั่วไป ) [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] คือแนวทางการแก้ปัญหาใดๆ ที่ใช้ วิธี การเชิงปฏิบัติ ที่ไม่จำเป็นต้องได้...

บริบท

Gigerenzer & Gaissmaier (2011) ระบุว่ากลยุทธ์ ย่อย ประกอบด้วย ฮิวริสติ ก การ วิเคราะห์การถดถอย และ การอนุมานแบบเบย์ เซียน [ 14 ]

แบบจำลองความเข้มงวดเชิงฮิวริสติก

ฮิวริสติกส์ของลากาโตสมีพื้นฐานมาจากคำหลัก: การให้เหตุผล (ญาณวิทยา ) [ 21 ]

การตัดสินใจด้วยเหตุผลเดียว

การตัดสินใจด้วยเหตุผลเดียวคือ อัลกอริธึม ที่ประกอบด้วยกฎสามข้อ ได้แก่ กฎการค้นหา กฎการยืนยัน (การหยุด) และกฎการตัดสินใจ [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]