กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 19 นาที

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหรือที่รู้จักกันในวงการ ว่า ร้านอาหารบริการด่วน ( QSR ) เป็น ร้านอาหาร ประเภทหนึ่ง ที่เสิร์ฟ อาหาร จานด่วนและมีบริการเสิร์ฟที่โต๊ะ น้อยมาก...

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด

หน้าเว็บได้รับการป้องกันบางส่วน

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดในท่าเรือมาลินสกาประเทศโครเอเชีย
ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดHesburgerในTapiolaเอสโป ประเทศฟินแลนด์
ร้าน แมคโดนัลด์แห่งหนึ่งในนครนิวยอร์ก
ร้านอาหาร Café de Coralในฮ่องกง
ร้านขายปลาและมันฝรั่งทอดในเมืองบรอดสแตร์สประเทศอังกฤษ

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหรือที่รู้จักกันในวงการ ว่า ร้านอาหารบริการด่วน ( QSR ) เป็น ร้านอาหาร ประเภทหนึ่ง ที่เสิร์ฟ อาหาร จานด่วนและมีบริการเสิร์ฟที่โต๊ะ น้อยมาก อาหารที่เสิร์ฟในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมักจะเป็นส่วนหนึ่งของ "อาหาร ประเภท เนื้อและของหวาน " นำเสนอจากเมนูที่จำกัด ปรุงสุกในปริมาณมากไว้ล่วงหน้าและเก็บไว้ให้ร้อน ปรุงเสร็จและบรรจุตามสั่ง และโดยปกติแล้วจะสามารถซื้อกลับบ้านได้แม้ว่าอาจจะมีที่นั่งให้บริการก็ตาม ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมักจะเป็นส่วนหนึ่งของเครือร้านอาหารหรือแฟรนไชส์ที่จัดหาส่วนผสมมาตรฐานและ/หรืออาหารที่ปรุงสุกบางส่วนและอุปกรณ์ต่างๆ ให้กับร้านอาหารแต่ละแห่งผ่านช่องทางการจัดหาที่ควบคุม คำว่า "อาหารจานด่วน" ได้รับการยอมรับในพจนานุกรมโดยMerriam–Websterในปี 1951 [ 1 ]

แม้ว่าร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งแรกในสหรัฐอเมริกาจะเป็นWhite Castleในปี 1921 [ 2 ]แต่ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้เปิดให้บริการในที่อื่นๆ มาก่อนหน้านั้นมาก เช่น บริษัทฟาสต์ฟู้ดของญี่ปุ่นYoshinoyaซึ่งเริ่มต้นในโตเกียวในปี 1899 [ 3 ]ปัจจุบัน เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ก่อตั้งในอเมริกา เช่นMcDonald's ( ก่อตั้งในปี 1940) และKFC (ก่อตั้งในปี 1952) [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]เป็นบริษัทข้ามชาติที่มีสาขาทั่วโลก

รูปแบบต่างๆ ของร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด ได้แก่ร้านอาหารฟาสต์แคชชวลและรถขายอาหารเคลื่อนที่ ร้านอาหารฟาสต์แคชชวลมีสัดส่วนที่นั่งในร้านสูงกว่า โดยนำเสนอการผสมผสานระหว่างการบริการที่เคาน์เตอร์แบบร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดทั่วไป และร้านอาหารแบบเสิร์ฟที่โต๊ะแบบดั้งเดิม รถขายอาหารเคลื่อนที่ (หรือที่เรียกว่าฟู้ดทรัค) มักจอดอยู่ด้านนอกสถานที่ทำงาน และเป็นที่นิยมในหมู่คนงานโรงงาน

ประวัติศาสตร์

ในปี พ.ศ. 2439 ร้านอาหารแบบบริการตนเองแห่งแรก ("Stollwerck-Automatenrestaurant") เปิดทำการที่Leipziger Straße ในกรุง เบอร์ลิน[ 8 ]

สหรัฐอเมริกา

แฮมเบอร์เกอร์ บิ๊กแม็คเปิดตัวครั้งแรกในปี 1967
แซนด์วิช วอปเปอร์ของเบอร์เกอร์คิงเปิดตัวครั้งแรกในปี 1957

บางคนเชื่อว่าประวัติศาสตร์สมัยใหม่ของอาหารจานด่วนในสหรัฐอเมริกาเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม ค.ศ. 1912 ด้วยการเปิดร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดชื่อAutomatในนิวยอร์ก ร้าน Automat เป็นร้านอาหารแบบโรงอาหารที่มีอาหารปรุงสำเร็จวางอยู่หลังหน้าต่างกระจกบานเล็กๆ และช่องหยอดเหรียญ โจเซฟ ฮอร์น และแฟรงค์ ฮาร์ดาร์ท ได้เปิดร้านHorn & Hardart Automat แห่งแรกในฟิลาเดลเฟียเมื่อปี ค.ศ. 1902 แล้ว แต่ร้าน "Automat" ของพวกเขาที่บรอดเวย์และถนนสายที่ 13 ในนิวยอร์กซิตี้ สร้างความฮือฮาอย่างมาก ร้านอาหาร Automat จำนวนมากถูกสร้างขึ้นทั่วประเทศเพื่อรองรับความต้องการ ร้าน Automatยังคงได้รับความนิยมอย่างมากตลอดช่วงทศวรรษ ค.ศ. 1920 และ 1930 บริษัทนี้ยังทำให้แนวคิดเรื่องอาหาร "ซื้อกลับบ้าน" เป็นที่นิยมด้วยสโลแกน "ลดภาระงานของแม่"

นักประวัติศาสตร์ส่วนใหญ่เห็นพ้องกันว่า บริษัทไวท์คาสเซิล ของอเมริกา เป็นร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งแรก โดยเริ่มต้นที่เมืองวิชิตา รัฐแคนซัสในปี 1916 ด้วยแผงขายอาหาร และก่อตั้งเป็นร้านอาหารอย่างเป็นทางการในปี 1921 โดยขายแฮมเบอร์เกอร์ในราคาชิ้นละห้าเซนต์ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง และเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดคู่แข่งและผู้เลียนแบบมากมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แน่นอนคือ ไวท์คาสเซิลได้พยายามอย่างมีนัยสำคัญเป็นครั้งแรกในการกำหนดมาตรฐานการผลิตอาหาร รูปลักษณ์ และการดำเนินงานของร้านอาหารแฮมเบอร์เกอร์ฟาสต์ฟู้ด ระบบไวท์คาสเซิลของวิลเลียม อิงแกรมและวอลเตอร์ แอนเดอร์สัน ได้สร้างห่วงโซ่อุปทานฟาสต์ฟู้ดแห่งแรกที่จัดหาเนื้อสัตว์ ขนมปัง กระดาษ และอุปกรณ์อื่นๆ ให้กับร้านอาหารของพวกเขา บุกเบิกแนวคิดของเครือข่ายร้านอาหารแฮมเบอร์เกอร์หลายรัฐ กำหนดมาตรฐานรูปลักษณ์และการก่อสร้างของร้านอาหาร และยังพัฒนาแผนกก่อสร้างที่ผลิตและสร้างอาคารร้านอาหารสำเร็จรูปของเครือข่ายอีกด้วย ระบบบริการด่วน ของแมคโดนัลด์และต่อมาคือ ร้านแมคโดนัลด์และมหาวิทยาลัยแฮมเบอร์เกอร์ของ เรย์ คร็อกล้วนสร้างขึ้นบนหลักการ ระบบ และแนวปฏิบัติที่ไวท์คาสเซิลได้วางไว้แล้วระหว่างปี 1923 ถึง 1932

ร้านแฮมเบอร์เกอร์ที่คนทั่วไปนึกถึงเมื่อพูดถึงคำว่า "อาหารจานด่วน" นั้น เกิดขึ้นจากสองพี่น้องชาวเมืองแนชัว รัฐนิวแฮมป์เชียร์ริชาร์ดและมอริซ แมคโดนัลด์เปิด ร้าน บาร์บีคิวแบบไดรฟ์อินในปี 1940 ในเมืองซานเบอร์นาร์ดิโน รัฐแคลิฟอร์เนียหลังจากพบว่ากำไรส่วนใหญ่มาจากแฮมเบอร์เกอร์ พี่น้องทั้งสองจึงปิดร้านไปสามเดือนและเปิดใหม่ในปี 1948 ในรูปแบบร้านแบบเดินเข้าไปสั่ง โดยมีเมนูง่ายๆ คือ แฮมเบอร์เกอร์เฟรนช์ฟรายส์ มิลค์เชคกาแฟ และโคคา-โคล่าเสิร์ฟในห่อกระดาษแบบใช้แล้วทิ้ง ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถผลิตแฮมเบอร์เกอร์และเฟรนช์ฟรายส์ได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องรอคำสั่งจากลูกค้า และสามารถเสิร์ฟได้ทันที แฮมเบอร์เกอร์ราคาเพียง 15 เซนต์ ซึ่งถูกกว่าร้านอาหาร ทั่วไปประมาณครึ่งหนึ่ง วิธีการผลิตที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพของพวกเขา ซึ่งพวกเขาตั้งชื่อว่า "ระบบบริการสปีดี้" ได้รับอิทธิพลมาจาก นวัตกรรม สายการผลิตของเฮนรี ฟอร์

ในปี 1954 ร้านของพี่น้องแมคโดนัลด์เป็นผู้ซื้อเครื่องปั่นมิลค์เชครายใหญ่ที่สุดของบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ร้านอาหาร Prince Castle เรย์ คร็อก พนักงานขายของ Prince Castle เดินทางไปแคลิฟอร์เนียเพื่อค้นหาว่าทำไมบริษัทถึงซื้อเครื่องปั่นเกือบโหล แทนที่จะเป็นเพียงหนึ่งหรือสองเครื่องเหมือนร้านอาหารส่วนใหญ่ในสมัยนั้น ด้วยความประทับใจในความสำเร็จของแนวคิดแมคโดนัลด์ คร็อกจึงลงนามในข้อตกลงแฟรนไชส์กับพี่น้องแมคโดนัลด์และเริ่มเปิดร้านแมคโดนัลด์ในรัฐอิลลินอยส์[ 9 ]ในปี 1961 คร็อกได้ซื้อกิจการของพี่น้องแมคโดนัลด์และก่อตั้งบริษัทแมคโดนัลด์ ในปัจจุบัน หนึ่งในส่วนสำคัญของแผนธุรกิจของเขาคือการส่งเสริมความสะอาดของร้านอาหารให้กับกลุ่มชาวอเมริกันที่ตระหนักถึงปัญหาความปลอดภัยของอาหารมากขึ้น ด้วยความมุ่งมั่นในเรื่องความสะอาด คร็อกมักจะมีส่วนร่วมในการทำความสะอาด ร้านสาขา Des Plaines รัฐอิลลินอยส์ ของเขาเอง โดยการฉีดน้ำล้างถังขยะและขูดหมากฝรั่งออกจากพื้นซีเมนต์ แนวคิดอีกประการหนึ่งที่คร็อกเพิ่มเข้ามาคือแผ่นกระจกขนาดใหญ่ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถมองเห็นการเตรียมอาหาร ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติที่ยังคงพบเห็นได้ในร้านค้าเครือข่ายต่างๆ เช่นKrispy Kremeบรรยากาศที่สะอาดเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแผนการที่ยิ่งใหญ่กว่าของคร็อก ซึ่งทำให้แมคโดนัลด์แตกต่างจากคู่แข่งรายอื่นๆ และเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ประสบความสำเร็จอย่างมาก คร็อกตั้งเป้าหมายที่จะทำให้ร้านอาหารของเขาดึงดูดใจครอบครัวในเขตชานเมือง[ 10 ]

ในเวลาเดียวกันกับที่ Kroc กำลังคิดค้นสิ่งที่ต่อมากลายเป็นบริษัท McDonald's Corporation นักธุรกิจชาวไมอามี รัฐฟลอริดา สองคน คือ James McLamore และ David Edgerton ได้เปิดแฟรนไชส์ของร้านอาหารที่เป็นต้นกำเนิดของBurger King ซึ่งเป็นเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดระดับนานาชาติในปัจจุบัน McLamore เคยไปเยี่ยมชมร้านแฮมเบอร์เกอร์ McDonald's ดั้งเดิมของพี่น้อง McDonald และมองเห็นศักยภาพใน ระบบการผลิตแบบ สายการ ผลิตที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เขาจึงตัดสินใจที่จะเปิดกิจการที่คล้ายกันของตัวเอง[ 11 ] [ 12 ]ในที่สุดหุ้นส่วนทั้งสองก็ตัดสินใจลงทุนใน Insta-Burger King ซึ่งตั้งอยู่ในเมือง แจ็กสันวิลล์ รัฐฟลอริดาเดิมทีเปิดในปี 1953 ผู้ก่อตั้งและเจ้าของเครือร้านอาหาร ได้แก่ Keith G. Cramer และ Matthew Burns ซึ่งเป็นลุงของภรรยาของเขา ได้เปิดร้านแรกๆ โดยใช้เครื่องมือที่เรียกว่า Insta-Broiler เตาอบ Insta-Broiler ประสบความสำเร็จอย่างมากในการปรุงเบอร์เกอร์ จนพวกเขาต้องกำหนดให้แฟรนไชส์ทั้งหมดต้องมีอุปกรณ์นี้[ 11 ]

ในปี พ.ศ. 2492 McLamore และ Edgarton ดำเนินกิจการหลายสาขาใน เขต Miami-Dade County รัฐฟลอริดาและกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว แม้จะประสบความสำเร็จในการดำเนินงาน แต่หุ้นส่วนทั้งสองก็พบว่าการออกแบบเตาอบแบบทันทีทำให้องค์ประกอบความร้อนของเครื่องเสื่อมสภาพได้ง่ายจากน้ำมันที่หยดจากเนื้อบด ทั้งคู่จึงได้สร้างเตาย่างแก๊สแบบใช้เครื่องจักรขึ้นมา ซึ่งช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวได้โดยการเปลี่ยนวิธีการปรุงเนื้อบดในเครื่อง หลังจากที่บริษัทเดิมเริ่มประสบปัญหาในปี พ.ศ. 2492 McLamore และ Edgerton ได้ซื้อกิจการและเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Burger King [ 13 ]

ในขณะที่ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมักจะมีพื้นที่ให้ลูกค้าได้นั่งรับประทานอาหารในร้าน แต่การสั่งอาหารนั้นออกแบบมาเพื่อการซื้อกลับบ้าน และบริการเสิร์ฟที่โต๊ะแบบดั้งเดิมนั้นหาได้ยาก โดยทั่วไปแล้ว การสั่งอาหารและการชำระเงินจะทำที่เคาน์เตอร์กว้างๆ โดยลูกค้าจะรออยู่ข้างเคาน์เตอร์เพื่อรับถาดหรือภาชนะสำหรับใส่อาหาร บริการ " ไดรฟ์ทรู " อาจทำให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารและรับอาหารจากในรถได้

นับตั้งแต่เริ่มแรก อาหารฟาสต์ฟู้ดถูกออกแบบมาให้รับประทานได้ "ขณะเดินทาง" และมักไม่จำเป็นต้องใช้ช้อนส้อม แบบดั้งเดิม และรับประทานด้วยมือ เมนูทั่วไปในร้านฟาสต์ฟู้ด ได้แก่ปลาและมันฝรั่งทอดแซนด์วิชพิต้าแฮมเบอร์เกอร์ไก่ทอด เฟรน ช์ฟรายส์ นักเก็ตไก่ทาโก้พิซซ่าและไอศกรีม แม้ว่าร้านฟาสต์ฟู้ หลายแห่งจะมีอาหาร ที่"ใช้เวลานานกว่า" เช่นพริกแกงมันบดและสลัด ให้เลือก ด้วย

อาหาร

อาหารฟาสต์ฟู้ดเชิงพาณิชย์สมัยใหม่เป็นอาหารแปรรูปและเตรียมในปริมาณมากจากวัตถุดิบจำนวนมาก โดยใช้กรรมวิธีและอุปกรณ์การปรุงและการผลิตที่เป็นมาตรฐาน มักเสิร์ฟอย่างรวดเร็วในกล่อง ถุง หรือห่อพลาสติก ซึ่งช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานโดยทำให้สามารถระบุและนับสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ยืดอายุการเก็บรักษา ป้องกันการปนเปื้อนของแบคทีเรีย และอำนวยความสะดวกในการส่งมอบสินค้า ในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดส่วนใหญ่ รายการอาหารมักทำจากวัตถุดิบแปรรูปที่เตรียมไว้ในโรงงานจัดหาวัตถุดิบส่วนกลาง แล้วจัดส่งไปยังสาขาต่างๆ เพื่อนำไปปรุง (โดยปกติจะใช้เตาย่าง ไมโครเวฟ หรือทอด) หรือประกอบในเวลาอันสั้น ทั้งเพื่อเตรียมสต็อกสำหรับคำสั่งซื้อที่จะมาถึง (เช่น "เพื่อสต็อก") หรือเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อจริง (เช่น "ตามสั่ง") ตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ผลิตภัณฑ์ที่ปรุงสุกแล้วจะได้รับการตรวจสอบความสด และจะถูกกำจัดทิ้งหากระยะเวลาการเก็บรักษานานเกินไป กระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่สม่ำเสมอ และเป็นกุญแจสำคัญในการส่งมอบสินค้าให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว และหลีกเลี่ยงต้นทุนแรงงานและอุปกรณ์ในแต่ละสาขา

เนื่องจากความสำคัญทางการค้าที่เน้นรสชาติ ความรวดเร็ว ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ความสม่ำเสมอ และต้นทุนต่ำ ผลิตภัณฑ์อาหารจานด่วนจึงผลิตขึ้นจากส่วนผสมที่ได้รับการคิดค้นสูตรเพื่อให้ได้รสชาติ กลิ่น เนื้อสัมผัส และ "ความรู้สึกในปาก" ที่เป็นเอกลักษณ์ และเพื่อรักษาความสดใหม่และควบคุมต้นทุนการจัดการระหว่างการเตรียมและการส่งมอบสินค้า ซึ่งต้องอาศัยวิศวกรรมอาหาร ในระดับสูง การใช้สารเติมแต่งเช่น เกลือ น้ำตาลสารปรุงแต่งรสและสารกันบูดตลอดจนเทคนิคการแปรรูป อาจจำกัดคุณค่าทางโภชนาการของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายได้

อาหารราคาประหยัด

ชุดอาหารสุดคุ้มคือกลุ่มรายการอาหารที่นำเสนอร่วมกันในราคาที่ต่ำกว่าการซื้อแยกชิ้น โดยทั่วไปแล้ว ชุดอาหารสุดคุ้มจะประกอบด้วยแฮมเบอร์เกอร์ เฟรนช์ฟรายส์ และเครื่องดื่ม หรืออาจเป็นชุดคอมโบก็ได้ ขึ้นอยู่กับแต่ละร้าน ชุดอาหารสุดคุ้มในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดเป็น กลยุทธ์ ทางการตลาด ที่ใช้กันทั่วไป เพื่ออำนวยความสะดวกในการรวมสินค้าการขายเพิ่มและการเลือกปฏิบัติทางราคาส่วนใหญ่แล้วสามารถอัพเกรดเป็นเครื่องเคียงและเครื่องดื่มขนาดใหญ่ขึ้นได้โดยเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อย การสร้าง "ส่วนลด" ที่รับรู้ได้จากรายการอาหารแต่ละชิ้นเมื่อซื้อ "ชุดอาหาร" นั้นสอดคล้องกับแนวคิด การตลาด เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า ด้วย [ 14 ]

เทคโนโลยี

การผลิตอาหารจานด่วนในยุคแรกอาศัยวิธีการติดตามคำสั่งซื้อด้วยมือ เช่นวงล้อคำสั่งซื้อ

เพื่อให้การบริการรวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัย ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหลายแห่งจึงนำระบบขายหน้าร้าน มาใช้ ระบบนี้ทำให้พนักงานในครัวสามารถดูคำสั่งซื้อที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าหรือช่องบริการแบบขับรถผ่านได้แบบเรียลไทม์ ระบบไร้สายช่วยให้พนักงานเก็บเงินและพ่อครัวรับคำสั่งซื้อที่สั่งผ่านลำโพงช่องบริการแบบขับรถผ่านได้ การจัดวางแบบขับรถผ่านและเดินผ่านจะช่วยให้รับคำสั่งซื้อที่เครื่องคิดเงินเครื่องหนึ่งและชำระเงินที่อีกเครื่องหนึ่งได้ ระบบขายหน้าร้านที่ทันสมัยสามารถทำงานบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ต่างๆ สามารถสร้างบันทึกการขายและให้สิทธิ์การเข้าถึงรายงานคอมพิวเตอร์จากระยะไกลแก่สำนักงานใหญ่ ผู้จัดการ ผู้แก้ไขปัญหา และบุคลากรที่ได้รับอนุญาตอื่นๆ ได้

เครือร้านอาหารร่วมมือกับผู้ผลิตอุปกรณ์อาหารเพื่อออกแบบอุปกรณ์ร้านอาหารที่มีความเชี่ยวชาญสูง โดยมักจะรวมเซ็นเซอร์ ความร้อน ตัวจับเวลา และการควบคุมอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เข้าไว้ในการออกแบบ ปัจจุบันมีการใช้เทคนิคการออกแบบ ร่วมกันเช่น การแสดงภาพอย่างรวดเร็วและการออกแบบครัวร้านอาหารโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วยเพื่อกำหนดข้อกำหนดของอุปกรณ์ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดในการดำเนินงานและการจำหน่ายสินค้าของร้านอาหาร[ 15 ]

ธุรกิจ

ป้ายโฆษณาร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่อยู่ใกล้เคียงกันในเมืองโบว์ลิงกรีน รัฐเคนตักกี้สหรัฐอเมริกา ในภาพนี้จะเห็น ร้าน KFC , Taco Bell , Wendy'sและKrystal Burgers
ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด ของแมคโดนัลด์ที่Kulim, Kedah , Malaysia
ร้านอาหารแมคโดนัลด์ที่สนามบินดับลิน

การใช้จ่ายของผู้บริโภค

ในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินประมาณ 110 พันล้านดอลลาร์ไปกับอาหารจานด่วนในปี 2000 (เพิ่มขึ้นจาก 6 พันล้านดอลลาร์ในปี 1970) [ 16 ]สมาคมร้านอาหารแห่งชาติคาดการณ์ว่าร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดในสหรัฐอเมริกาจะมียอดขายถึง 142 พันล้านดอลลาร์ในปี 2006 เพิ่มขึ้น 5% จากปี 2005 เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว คาดว่ากลุ่มร้านอาหารแบบบริการเต็มรูปแบบจะมียอดขาย 173 พันล้านดอลลาร์ อาหารจานด่วนกำลังสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับร้านอาหารแบบฟาสต์แคชชวล ซึ่งมีอาหารที่หลากหลายและมีราคาแพงกว่า[ 17 ]

แบรนด์ระดับนานาชาติชั้นนำ

แมคโดนัลด์ผู้จำหน่ายอาหารฟาสต์ฟู้ด เปิดร้านแฟรนไชส์แห่งแรกในสหรัฐอเมริกาในปี 1955 (และในสหราชอาณาจักรในปี 1974) ธุรกิจนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากทั้งในด้านการเติบโตทางการเงิน การเป็นที่รู้จักของแบรนด์ และการขยายตัวไปทั่วโลก เรย์ คร็อก ผู้ซื้อลิขสิทธิ์แฟรนไชส์จากพี่น้องแมคโดนัลด์ เป็นผู้บุกเบิกแนวคิดที่เน้นมาตรฐานเดียวกัน เขาแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันทุกประการในทุกสาขา เพื่อเพิ่มยอดขาย คร็อกยังยืนยันที่จะลดต้นทุนอาหารให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และในที่สุดก็ใช้ขนาดของบริษัทแมคโดนัลด์บังคับให้ซัพพลายเออร์ปฏิบัติตามหลักการนี้

บริษัทฟาสต์ฟู้ดระดับนานาชาติที่มีชื่อเสียงอื่นๆ ได้แก่ เบอร์เกอร์คิง ซึ่งเป็นเครือร้านแฮมเบอร์เกอร์อันดับสองของโลก เป็นที่รู้จักจากการนำเสนอเมนูที่ปรับแต่งได้ตามใจชอบ ( Have it Your Way ) อีกหนึ่งเครือร้านฟาสต์ฟู้ดระดับนานาชาติคือ เคเอฟซี ซึ่งจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับไก่ และเป็นบริษัทฟาสต์ฟู้ดอันดับหนึ่งในสาธารณรัฐประชาชนจีน

การแฟรนไชส์

โดยทั่วไปแล้ว ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมักเป็นของบริษัทแม่ของเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด หรือผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ​​ซึ่งเป็นบุคคลอิสระที่ได้รับสิทธิ์ในการใช้เครื่องหมายการค้าและชื่อทางการค้าของบริษัท ในกรณีหลังนี้ จะมีการทำสัญญาระหว่างผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์และบริษัทแม่ โดยทั่วไปแล้ว ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเริ่มต้นคงที่ นอกเหนือจากเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรายเดือนอย่างต่อเนื่อง เมื่อเปิดทำการ ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์จะดูแลการดำเนินงานประจำวันของร้านอาหารและทำหน้าที่เป็นผู้จัดการร้าน เมื่อสัญญาหมดอายุ บริษัทแม่สามารถเลือกที่จะ "ต่อสัญญา ขายแฟรนไชส์ให้กับผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์รายอื่น หรือดำเนินกิจการร้านอาหารเอง" [ 18 ]ในเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดส่วนใหญ่ จำนวนสาขาแฟรนไชส์มีมากกว่าจำนวนสาขาที่บริษัทเป็นเจ้าของ

เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอาศัยความสม่ำเสมอและความเป็นเอกภาพในการดำเนินงานภายในและภาพลักษณ์ของแบรนด์ในทุกสาขา เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ลูกค้า ความรู้สึกน่าเชื่อถือนี้ควบคู่ไปกับประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ทำให้ลูกค้าวางใจในบริษัท ความไว้วางใจนี้ส่งผลให้เกิดความภักดีของลูกค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นแหล่งรายได้ประจำของบริษัท เมื่อบุคคลมีตัวเลือกให้เลือกรับประทานอาหารจากร้านอาหารต่างๆ พวกเขามักจะเลือกสิ่งที่คุ้นเคยมากกว่าที่จะเสี่ยงและลองสิ่งที่ไม่คุ้นเคย[ 19 ]

เนื่องจากความสำคัญของความสม่ำเสมอ บริษัทส่วนใหญ่จึงกำหนดมาตรฐานที่รวมสถานที่ตั้งร้านอาหารต่างๆ เข้าด้วยกันโดยใช้กฎและข้อบังคับทั่วไปชุดหนึ่ง บริษัทแม่มักจะพึ่งพาตัวแทนภาคสนามเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติของสถานที่ตั้งแฟรนไชส์นั้นสอดคล้องกับมาตรฐานของบริษัท อย่างไรก็ตาม ยิ่งเครือข่ายร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมีสถานที่ตั้งมากเท่าใด ก็ยิ่งยากขึ้นสำหรับบริษัทแม่ที่จะรับประกันว่ามาตรฐานเหล่านี้ได้รับการปฏิบัติตาม นอกจากนี้ การเลิกจ้างผู้รับแฟรนไชส์เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานของบริษัทนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการเลิกจ้างพนักงานด้วยเหตุผลเดียวกันมาก ดังนั้น บริษัทแม่จึงมักจะจัดการกับการละเมิดของผู้รับแฟรนไชส์ในลักษณะที่ผ่อนปรนมากขึ้น[ 19 ]

บริษัทหลายแห่งยังปรับตัวให้เข้ากับพื้นที่ท้องถิ่นที่แตกต่างกันเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า[ 20 ]บางครั้งผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานของร้านอาหาร/ร้านค้าเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าในท้องถิ่น[ 20 ]ตามที่อ้างอิงในบทความ "Localization and Customer Retention for Franchise Service Systems" ของ Bodey นั้น JL Bradach อ้างว่าแฟรนไชส์จะใช้การตอบสนองในท้องถิ่นแบบยุทธวิธีหรือเชิงกลยุทธ์[ 20 ]ยุทธวิธีหมายถึงการบัญชีสำหรับการจ้างบุคลากรและซัพพลายเออร์ รวมถึงการตัดสินใจทางการเงินเพื่อปรับให้เข้ากับลูกค้าในท้องถิ่น[ 20 ]กลยุทธ์หมายถึงลักษณะเฉพาะของแฟรนไชส์ที่จะเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบพื้นฐานที่ทุกคนปฏิบัติตามเพื่อให้เข้ากับพื้นที่ท้องถิ่น[ 20 ]

โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้ที่ไปร้านแมคโดนัลด์ในสหรัฐอเมริกาจะมีประสบการณ์เหมือนกับผู้ที่ไปร้านแมคโดนัลด์ในญี่ปุ่น การตกแต่งภายใน เมนู ความเร็วในการบริการ และรสชาติของอาหารจะคล้ายคลึงกันมาก อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างบางประการเพื่อปรับให้เข้ากับความแตกต่างทางวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่น ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 ท่ามกลางยอดขายที่ตกต่ำในญี่ปุ่น แมคโดนัลด์ได้เพิ่มเบอร์เกอร์กุ้งลงในเมนูของญี่ปุ่น[ 21 ]การศึกษาในปี พ.ศ. 2532 ระบุว่าการบริโภคกุ้งทั่วโลกนั้น "นำโดยญี่ปุ่น" [ 22 ]

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2553 Taco Bell ได้เปิดร้านอาหารแห่งแรกในอินเดีย เนื่องจากในอินเดีย การไม่บริโภคเนื้อวัวถือเป็นบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมตาม หลัก ธรรม ของชาวอินเดีย Taco Bell จึงต้องปรับเมนูให้เข้ากับความแตกต่างด้านอาหารของวัฒนธรรมอินเดียโดยการแทนที่เนื้อวัวทั้งหมดด้วยเนื้อไก่ ในทำนองเดียวกัน ได้มีการเพิ่มตัวเลือกอาหารที่ไม่มีเนื้อสัตว์เลยลงในเมนู เนื่องจากมีการแพร่หลายของการกินมังสวิรัติทั่วประเทศ[ 23 ]

ประเทศ

ผู้คนต่อแถวรอซื้อเบอร์เกอร์คิงตาม ถนน มันเนอร์ไฮมินตีในเฮลซิงกิประเทศฟินแลนด์

โดยทั่วไปแล้ว บริษัทข้ามชาติมักปรับเปลี่ยนเมนูให้เข้ากับรสนิยมของคนท้องถิ่น และสาขาในต่างประเทศส่วนใหญ่เป็นของแฟรนไชส์ท้องถิ่นตัวอย่างเช่น แมคโดนัลด์ใน อินเดีย ใช้ไก่และ พาเนียร์แทนเนื้อวัวและเนื้อหมูในเบอร์เกอร์ เพราะศาสนาฮินดูห้ามรับประทานเนื้อวัวตามประเพณี ในอิสราเอลร้านแมคโดนัลด์บางแห่งเป็นร้านโคเชอร์และเคารพวันสะบาโตของชาวยิว นอกจาก นี้ยังมีร้านแม คโด นั ลด์โค เชอร์ในอาร์เจนตินาในอียิปต์อินโดนีเซียโมร็อกโกซาอุดีอาระเบียมาเลเซียปากีสถานและสิงคโปร์เมนูอาหารทุกรายการเป็นฮาลา

อเมริกาเหนือ

เฟรนช์ฟรายส์สุดพิเศษจากเมนูลับของIn-N-Out Burger

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหลายแห่งมีรากฐานมาจากท้องถิ่นและภูมิภาค เช่น White Castle ในแถบมิดเวสต์ของสหรัฐฯรวมถึงHardee's (ซึ่งเป็นของCKE Restaurantsซึ่งเป็นเจ้าของCarl's Jr. ด้วย โดย สาขาส่วนใหญ่อยู่ในชายฝั่งตะวันตกของสหรัฐฯ ); Krystal , Bojangles' Famous Chicken 'n Biscuits , Cook OutและZaxby'sในภาคตะวันออกเฉียงใต้ของสหรัฐฯ ; Raising Cane'sในรัฐลุยเซียนาและรัฐ อื่นๆ ทาง ตอนใต้ ของสหรัฐฯ; Hot 'n Nowในรัฐมิชิแกนและวิสคอนซิน ; In-N-Out Burger (ในรัฐแคลิฟอร์เนียแอริโซนาเนวาดายูทาห์และเท็กซัสโดยมีบางสาขาในรัฐโอเรกอน ) และOriginal Tommy'sในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ ; Dick's Drive-InในซีแอตเติลและArctic Circleในรัฐยูทาห์และรัฐอื่นๆทางตะวันตกของสหรัฐฯ ; Halo Burger ใน บริเวณฟลินต์ รัฐมิชิแกนและBurgervilleใน เขต พอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอนนอกจากนี้Whataburgerเป็นร้านเบอร์เกอร์ยอดนิยมในภาคใต้ของอเมริกา และJack in the Boxตั้งอยู่ในภาคตะวันตกและภาคใต้ ร้าน พิซซ่าชื่อดังของแคนาดาอย่างTopper's PizzaและPizza Pizzaส่วนใหญ่อยู่ในรัฐออนแทรีโอ ส่วนร้านกาแฟCountry Styleก็เปิดทำการเฉพาะในรัฐออนแทรีโอเช่นกัน และแข่งขันกับร้านกาแฟและโดนัทTim Hortonsร้าน อาหาร Maid-Rite เป็นหนึ่งในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแบบเครือข่ายที่เก่าแก่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งขึ้นในปี 1926 เมนูเด่นคือแฮมเบอร์เกอร์เนื้อบด ร้าน Maid-Rite สามารถพบได้ในแถบมิดเวสต์ของสหรัฐฯ โดยส่วนใหญ่อยู่ในรัฐไอโอวามินนิโซตาอิลลินอยส์และมิสซูรี

แบรนด์ระดับนานาชาติที่ครองตลาดในอเมริกาเหนือ ได้แก่ แมคโดนัลด์ เบอร์เกอร์คิง และเวนดี้ส์ซึ่งเป็นเครือร้านเบอร์เกอร์อันดับ 3 ในสหรัฐอเมริกา; ดันกินโดนัทส์เครือร้าน จาก นิวอิงแลนด์ ; โซนิคไดรฟ์อิน ส์ เครือร้านอาหารจานด่วนที่เน้นลูกค้าในรถยนต์ จากโอคลาโฮมาซิตี ; สตาร์บัคส์บริษัทเครื่องดื่มกาแฟฟาสต์ฟู้ดที่ก่อตั้งในซีแอตเติล; เคเอฟซีและทาโก้เบลล์ซึ่งทั้งสองเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่างยัม! แบรนด์ส ; และโดมิโนส์พิซซ่าเครือ ร้าน พิซซ่าที่โด่งดังจากการให้บริการส่งอาหารจานด่วนถึงบ้าน

Subwayเป็นที่รู้จักในเรื่องแซนด์วิชซับ และเป็นเครือร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดที่ให้บริการอาหารประเภทนี้[ 24 ] Quiznosซึ่งเป็น ร้านขายแซนด์วิชซับใน เดนเวอร์เป็นอีกหนึ่งเครือร้านขายแซนด์วิชซับที่เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ด้วยจำนวนสาขากว่า 6,000 แห่ง ก็ยังตามหลัง Subway ที่มีถึง 34,000 สาขาอยู่มาก ร้านขายแซนด์วิชซับขนาดเล็กอื่นๆ ได้แก่Blimpie , Jersey Mike's Subs , Mr. Goodcents, Jimmy John's , Potbelly Sandwich Shop , Penn StationและFirehouse

เดิมที A&W Restaurantsเป็นแบรนด์อาหารฟาสต์ฟู้ดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา แต่ปัจจุบันเป็นบริษัทอาหารฟาสต์ฟู้ดระดับนานาชาติที่ดำเนินธุรกิจในหลายประเทศ

ในแคนาดา ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดส่วนใหญ่เป็นของชาวอเมริกัน หรือเดิมทีเป็นของชาวอเมริกัน แต่ได้ตั้งสำนักงานบริหาร/สำนักงานใหญ่ในแคนาดา เช่นPanera Bread , Chipotle Mexican Grill , Five GuysและCarl's Jr.แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะเป็นร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดของอเมริกาที่ขยายสาขาเข้ามาในแคนาดา แต่ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดของแคนาดาอย่าง Tim Hortons ก็ได้ขยายสาขาไปยัง 22 รัฐในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรัฐชายแดน เช่นนิวยอร์กและมิชิแกน Tim Hortons เริ่มขยายสาขาไปยังประเทศอื่นๆ นอกทวีปอเมริกาเหนือแล้ว แฟรนไชส์ ​​Pita Pitมีต้นกำเนิดในแคนาดาและได้ขยายไปยังสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ แฟรนไชส์ ​​Extreme Pita ของแคนาดาจำหน่ายแซนด์วิช พิต้าไขมันต่ำและเกลือต่ำโดยมีร้านค้าในเมืองใหญ่ๆ ของแคนาดา ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดของแคนาดาอื่นๆ เช่นManchu Wok ให้บริการอาหาร เอเชียสไตล์อเมริกาเหนือบริษัทนี้ตั้งอยู่ในแคนาดาและสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก โดยมีสาขาอื่นๆ ในฐานทัพทหารสหรัฐฯ ในทวีปอื่นๆHarvey'sเป็นร้านอาหารเบอร์เกอร์ที่มีเฉพาะในแคนาดาเท่านั้น และมีสาขาอยู่ในทุกจังหวัด

โอเชียเนีย

ออสเตรเลีย

ตลาดอาหารจานด่วนของออสเตรเลียเริ่มต้นขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1960 และต้นทศวรรษ 1970 ด้วยการเปิดแฟรนไชส์จากอเมริกาหลายแห่ง ได้แก่ KFC (1968), Pizza Hut (1970) และ McDonald's (1971) [ 25 ] [ 26 ]ตามมาด้วยBurger Kingอย่างไรก็ตาม ตลาด Burger King พบว่าชื่อนี้เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของร้านขายอาหารแบบซื้อกลับบ้านในเมืองแอดิเลดอยู่ แล้ว [ 27 ]ดังนั้น ตลาด Burger King ในออสเตรเลียจึงถูกบังคับให้เลือกชื่ออื่น โดยเลือกใช้ ชื่อแบรนด์ Hungry Jack'sก่อนหน้านี้ ตลาดอาหารจานด่วนของออสเตรเลียส่วนใหญ่ประกอบด้วยร้านขายอาหารแบบซื้อกลับบ้านที่เป็นของเอกชน

นิวซีแลนด์

ในนิวซีแลนด์ตลาดอาหารจานด่วนเริ่มขึ้นในช่วงทศวรรษ 1970 โดยมี KFC (เปิดในปี 1971), Pizza Hut (1974) และ McDonald's (1976) [ 28 ]และทั้งสามร้านยังคงได้รับความนิยมมาจนถึงปัจจุบัน Burger King และ Domino's เข้าสู่ตลาดในภายหลังในช่วงทศวรรษ 1990 เครือร้านพิซซ่าของออสเตรเลียอย่างEagle BoysและPizza Havenก็เข้าสู่ตลาดในช่วงทศวรรษ 1990 เช่นกัน แต่ต่อมากิจการในนิวซีแลนด์ของพวกเขาถูกขายให้กับ Pizza Hut และ Domino's

มีร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหลายแห่งก่อตั้งขึ้นในนิวซีแลนด์ เช่นBurger Fuel (ก่อตั้งปี 1995), Georgie Pie (ก่อตั้งปี 1977 แต่ปิดตัวลงในปี 1998 หลังจากประสบปัญหาทางการเงินและถูก McDonald's ซื้อกิจการ) และHell Pizza (ก่อตั้งปี 1996)

ยุโรป

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่อยู่ใกล้เคียงกันในเมืองฮัตทิงเงนประเทศเยอรมนี

สหราชอาณาจักร

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่เป็นเอกลักษณ์ของสหราชอาณาจักรคือร้านขายปลาและมันฝรั่งทอดซึ่งเชี่ยวชาญด้านปลาและมันฝรั่งทอดรวมถึงอาหารอื่นๆ เช่นเคบับและเบอร์เกอร์ ร้านขายปลาและมันฝรั่งทอดส่วนใหญ่มักเป็นธุรกิจอิสระ

แบรนด์เบอร์เกอร์อย่างWimpyยังคงอยู่[ 29 ]แม้ว่าสาขาส่วนใหญ่จะกลายเป็น Burger King ในปี 1989 ก็ตาม

เนเธอร์แลนด์

FEBOในอัมสเตอร์ดัมพร้อมเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

ในประเทศเนเธอร์แลนด์ ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแบบเดินเข้าไปซื้อที่มีautomatiekenซึ่งเป็นเครื่องขายสินค้าอัตโนมัติแบบดัตช์ทั่วไป พบได้ทั่วประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอัมสเตอร์ดัม ในรูปแบบอัตโนมัตินี้ จะมีเคาน์เตอร์สำหรับซื้อเฟรนช์ฟรายส์เครื่องดื่ม โค ร เก็ต ฟริ กัน เด ลเลนคาสซูเฟลและแฮมเบอร์เกอร์และขนมขบเคี้ยวอื่นๆ สามารถซื้อได้จากautomat FEBO เป็นหนึ่งในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดประเภทนี้ที่มี automat ที่ใหญ่ที่สุด[ 30 ]

ไอร์แลนด์

นอกจากเครือข่ายท้องถิ่นอย่างSupermac'sแล้ว เครือข่ายอเมริกันจำนวนมาก เช่น McDonald's และ Burger King ก็ได้เข้ามาตั้งสาขาในไอร์แลนด์เช่นกัน ในปี 2015 มีการเผยแพร่ผลการศึกษาที่พัฒนาโดยTreated.comในThe Irish Timesซึ่งระบุว่าSwords ในเคาน์ตีดับลินเป็น 'เมืองหลวงแห่งอาหารจานด่วน' ของไอร์แลนด์[ 31 ]

สาธารณรัฐเช็ก

Bageterie Boulevardเป็นเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดสัญชาติเช็ก มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงปราก เริ่มต้นในปี 2003 ด้วยการเปิดสาขาแรกในย่านเดจวิเซ ปัจจุบัน แบรนด์นี้มีร้านอาหารมากมายทั้งในสาธารณรัฐเช็กและสโลวาเกีย

เอเชีย

ฮ่องกง

สาขา Café de Coral ในAdmiralty

ในฮ่องกง แม้ว่า McDonald's และ KFC จะได้รับความนิยมมาก แต่ก็มีร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดท้องถิ่นรายใหญ่ 3 แห่งที่ให้บริการอาหารฟาสต์ฟู้ดสไตล์ฮ่องกง ได้แก่Café de Coral , FairwoodและMaxim MXโดยเฉพาะ Café de Coral เพียงแห่งเดียวก็มีลูกค้ามากกว่า 300,000 รายต่อวัน[ 32 ]ซึ่งแตกต่างจากร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดสไตล์ตะวันตก ร้านอาหารเหล่านี้มีเมนูที่แตกต่างกัน 4 เมนูในช่วงเวลาต่างๆ ของวัน ได้แก่ อาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารว่างยามบ่าย และอาหารเย็น ส่วนซิวเหมยมีให้บริการตลอดทั้งวัน

ร้านอาหารริมทางแบบดั้งเดิมของฮ่องกงเช่น ร้านไดปายดงอาจถือได้ว่าเป็นญาติใกล้ชิดกับร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดทั่วไป

อินเดีย

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดชื่อดังในอินเดียที่เสิร์ฟอาหารอเมริกัน ได้แก่ KFC, McDonald's, Starbucks, Burger King, Subway, Pizza Hut และ Dominos ส่วนใหญ่ต้องปรับเปลี่ยนเมนูมาตรฐานของตนอย่างมากเพื่อให้เข้ากับพฤติกรรมการบริโภคและรสนิยมของชาวอินเดีย ร้านอาหารอินเดียที่กำลังมาแรง ได้แก่Wow! Momo , Haldiram's , Faaso'sและCafé Coffee Day

รูปแบบการบริโภคอาหารแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละรัฐของอินเดีย ในขณะที่อิดลีและโดซาเป็นอาหารจานด่วนทั่วไปในภาคใต้ของอินเดีย แต่ในรัฐมหาราษฏระ อาหารที่นิยมคือมิซาล-ปาวปาว-บาจีและโพฮาส่วนทางเหนือขึ้นไปในรัฐปัญจาบและหร ยาณา โชเล-บะตูเรเป็นที่นิยมมาก และในรัฐพิหารและจาร์คันด์ลิตติ-โชคาเป็นอาหารจานด่วนหลักของพวกเขา

อินโดนีเซีย

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดในอินโดนีเซียส่วนใหญ่เป็นของทั้งเครือข่ายอเมริกันและท้องถิ่น ซึ่งหลายแห่งปรับเมนูให้เข้ากับรสนิยมของคนท้องถิ่นและมีตัวเลือกฮาลาล[ 33 ]การสำรวจในปี 2024 แสดงให้เห็นว่าKFC , McDonald'sและHokBenเป็นแบรนด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีBurger King , A&WและRicheese Factoryอยู่ในกลุ่มหกอันดับแรกเช่นกัน[ 34 ]

อิสราเอล

ในอิสราเอลร้านเบอร์เกอร์ท้องถิ่นอย่างBurger Ranchเป็นที่นิยม เช่นเดียวกับ McDonald's และ Burger King นอกจากนี้ Domino's Pizza ก็เป็นร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ได้รับความนิยมเช่นกัน เครือร้านอาหารอย่าง McDonald's มี สาขาที่จำหน่ายอาหาร โคเชอร์ อาหารที่ไม่ใช่โคเชอร์โดยเนื้อแท้ เช่นชีสเบอร์เกอร์ หาได้ยากในร้านอาหารฟาสต์ ฟู้ดของอิสราเอล แม้แต่ในสาขาที่ไม่ใช่โคเชอร์ก็ตาม มีร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดท้องถิ่นขนาดเล็กมากมายที่จำหน่ายพิซซ่าแฮมเบอร์เกอร์ซูชิและอาหารท้องถิ่น เช่นฮัมมัสฟาลาเฟลและชวามา

ญี่ปุ่น

ร้านพิซซ่าชื่อดังจากอเมริกา เช่นDomino's Pizza , McDonald's , Pizza HutและKFCมีสาขามากมายในญี่ปุ่น แต่ ร้านข้าว หน้าเนื้อย่าง แบบญี่ปุ่นแท้ๆ อย่างSukiya , MatsuyaและYoshinoyaก็มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศเช่นกัน นอกจากนี้ ญี่ปุ่นยังมีร้านเบอร์เกอร์ของตัวเอง เช่นMOS Burger , LotteriaและFreshness Burger

อาหารพร้อมทานที่ร้านอาหาร Haldiram's ในเดลีเพื่อการบริการที่รวดเร็ว

ปากีสถาน

อาหารฟาสต์ฟู้ดในปากีสถานมีความหลากหลาย มีร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดนานาชาติมากมาย เช่นNandos , Burger King, KFC, McDonald's, Domino's Pizza , Fatburger , Dunkin' Donuts, Subway, Pizza Hut, Hardee's, Telepizza , Steak EscapeและGloria Jean's Coffeesนอกจากร้านอาหารนานาชาติแล้ว ในอาหารท้องถิ่นของปากีสถาน ผู้คนนิยมรับประทานบิริยานีบันเคบับ นิฮารีเคบับโรล ฯลฯ เป็นอาหารฟาสต์ฟู้ด

ฟิลิปปินส์

ไก่จอย 2 ชิ้นจากจอลลีบีซึ่งเป็นสินค้าหลักของร้าน พร้อมข้าวสวยหนึ่งที่

ในฟิลิปปินส์ อาหารฟาสต์ฟู้ดก็เหมือนกับในสหรัฐอเมริกา แต่ต่างกันตรงที่เสิร์ฟอาหารฟิลิปปินส์เป็นหลัก และมีผลิตภัณฑ์อเมริกันบางอย่างที่นำมาปรุงในแบบฟิลิปปินส์จอลลีบีเป็นเครือข่ายร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดชั้นนำในประเทศ โดยมีสาขากว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศ

รัสเซีย

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดนานาชาติส่วนใหญ่ เช่น Subway, McDonald's, Burger King เป็นต้น มีสาขาอยู่ในเมืองใหญ่ๆ ของรัสเซีย นอกจากนี้ยังมีร้านอาหารท้องถิ่น เช่นTeremokที่เชี่ยวชาญด้านอาหารรัสเซียหรือมีส่วนประกอบของอาหารรัสเซียในเมนูด้วย

ซาอุดีอาระเบีย

ร้านแฟรนไชส์​​Albaikในเมืองเมดินาจังหวัดเมดินา ประเทศซาอุดีอาระเบีย

ซาอุดีอาระเบียมีร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดนานาชาติมากมาย รวมถึง KFC, Burger King, McDonald's และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในซาอุดีอาระเบียคือAlbaik [ 35 ] ชาวซาอุดีอาระเบียถือว่าAlbaikดีกว่า KFC [ 35 ]

ไต้หวัน

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดไต้หวันที่มีชื่อเสียง ได้แก่85C Bakery Cafe , TKK Fried Chickenและ Bafang Dumpling [ 36 ]

แอฟริกา

ไนจีเรีย

ในไนจีเรียร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่Mr. Bigg's , Chicken Republic , TantalizersและTastee Fried Chicken ส่วน KFCและDomino's Pizzaเพิ่งเข้ามาทำตลาดในประเทศนี้เมื่อไม่นานมานี้

แอฟริกาใต้

KFC เป็นเครือข่ายร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในแอฟริกาใต้ ตามการสำรวจ ของ Sunday Times ในปี 2010 [ 37 ] Chicken Licken , WimpyและOcean BasketรวมถึงNando's , SteersและHungry Lionเป็นตัวอย่างของแฟรนไชส์ท้องถิ่นที่ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศ McDonald's, Subway และ Pizza Hut มีบทบาทสำคัญในแอฟริกาใต้

ข้อกังวลด้านสุขภาพ

เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดขนาดใหญ่บางแห่งเริ่มนำทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพมาใส่ไว้ในเมนู เช่น เนื้อขาว แรปทาน สลัด และผลไม้สด อย่างไรก็ตาม บางคนมองว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นเพียงการ แสดงออก เชิงสัญลักษณ์และเชิงพาณิชย์ มากกว่าจะเป็นการตอบสนองที่เหมาะสมต่อข้อกังวลด้านจริยธรรมเกี่ยวกับระบบนิเวศของโลกและสุขภาพของผู้คน แมคโดนัลด์ประกาศในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2549 ว่าจะใส่ข้อมูลโภชนาการลงบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา[ 38 ]

ในเดือนกันยายนและตุลาคม พ.ศ. 2543 ระหว่างการเรียกคืนข้าวโพด StarLinkผลิตภัณฑ์อาหารที่ทำจากข้าวโพดมูลค่าสูงถึง 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐถูกเรียกคืนจากร้านอาหารและซูเปอร์มาร์เก็ต ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีข้าวโพดดัดแปลงพันธุกรรม StarLink ซึ่งไม่ได้รับการอนุมัติให้บริโภคโดยมนุษย์[ 39 ]นับเป็นการเรียกคืนอาหารดัดแปลงพันธุกรรมครั้งแรก[ 40 ] [ 41 ]กลุ่มสิ่งแวดล้อม Friends of the Earthซึ่งเป็นกลุ่มแรกที่ตรวจพบเปลือกข้าวโพดปนเปื้อน ได้วิพากษ์วิจารณ์ FDA ที่ไม่ทำหน้าที่ของตนเอง

อาหารฟาสต์ฟู้ดมักถูกกล่าวโทษว่าเป็นสาเหตุของการระบาดของโรคอ้วนในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบัน[ 42 ] ร้อย ละ 60 ของชาวอเมริกันในปัจจุบันมีน้ำหนักเกินหรือเป็นโรคอ้วน[ 43 ]โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรคอ้วนมักพบในเด็ก สถานที่อย่างแมคโดนัลด์และร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอื่นๆ จึงถูกกล่าวโทษเป็นส่วนใหญ่[ 42 ]ร้อยละ 34 ของเด็กและวัยรุ่นบริโภคอาหารฟาสต์ฟู้ดในแต่ละวัน ในขณะที่ร้อยละ 80 ของเด็กกล่าวว่าแมคโดนัลด์เป็นสถานที่โปรดของพวกเขา[ 43 ]จำนวนเด็กและวัยรุ่นรวมถึงผู้ใหญ่ที่รับประทานอาหารนอกบ้านทุกวันมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ[ 43 ]งานวิจัยสรุปว่าเด็กและวัยรุ่นอายุระหว่างสิบสองถึงสิบเก้าปีบริโภคแคลอรี่จากร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมากกว่าเด็กอายุระหว่างสองถึงสิบเอ็ดปีถึงสองเท่า[ 43 ]

องค์การอาหารและยา (FDA) พบว่าไขมันทรานส์ทำให้ระดับคอเลสเตอรอลในเลือดสูงขึ้น ซึ่งเพิ่มโอกาสในการเกิดโรคหัวใจ ซึ่งเป็นที่รู้จักกันว่าเป็นหนึ่งในสาเหตุการเสียชีวิตอันดับต้น ๆ ในสหรัฐอเมริกา[ 43 ]ในการศึกษาล่าสุด พบว่าร้านอาหาร 11 จาก 25 แห่งไม่ผ่านการทดสอบการใช้ยาปฏิชีวนะเช่นกัน[ 43 ]การติดเชื้อที่ดื้อต่อยาปฏิชีวนะส่งผลกระทบต่อชาวอเมริกันอย่างน้อย 2 ล้านคนในแต่ละปี ซึ่งจะทำให้คนเหล่านั้นเสียชีวิตอย่างน้อย 23,000 คน[ 43 ]

ความน่าสนใจของผู้บริโภค

ภาพภายในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งหนึ่งในเขตเชิงหวันฮ่องกง

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้รับความนิยมจากผู้บริโภคด้วยเหตุผลหลายประการ ประการหนึ่งคือ การประหยัดต้นทุนจากการซื้อและการผลิตอาหาร ทำให้บริษัทเหล่านี้สามารถส่งมอบอาหารให้กับผู้บริโภคได้ในราคาที่ต่ำมาก นอกจากนี้ แม้ว่าบางคนจะไม่ชอบอาหารฟาสต์ฟู้ดเพราะความคาดเดาได้ แต่ก็อาจสร้างความมั่นใจให้กับคนหิวที่รีบร้อนหรืออยู่ไกลบ้านได้[ 44 ]ในขณะเดียวกัน กระบวนการบริการที่เป็นมาตรฐานยังช่วยให้ได้รับประสบการณ์ที่สม่ำเสมอในทุกสาขา ซึ่งเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจผู้บริโภค

ในช่วงหลังสงครามโลกครั้งที่สองในสหรัฐอเมริกา ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอย่างแมคโดนัลด์ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเนื่องจากความสะอาด บริการที่รวดเร็ว และบรรยากาศที่เป็นมิตรกับเด็ก ซึ่งครอบครัวที่เดินทางสามารถซื้ออาหารได้อย่างรวดเร็ว[ 45 ]ก่อนที่ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดจะเฟื่องฟู ผู้คนมักมีทางเลือกอยู่ระหว่างร้านอาหารแบบดั้งเดิมซึ่งคุณภาพอาหารมักน่าสงสัยและบริการไม่ดี หรือร้านอาหารระดับไฮเอนด์ที่มีราคาแพงและไม่เหมาะสมสำหรับครอบครัวที่มีเด็ก[ 46 ]ความสะดวกสบายที่ทันสมัยและคล่องตัวของร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้มอบทางเลือกใหม่และดึงดูดสัญชาตญาณของชาวอเมริกันสำหรับแนวคิดและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความก้าวหน้า เทคโนโลยี และนวัตกรรม[ 47 ] [ 48 ]ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดกลายเป็นร้านอาหารที่ "ทุกคนเห็นพ้องต้องกัน" อย่างรวดเร็ว โดยหลายแห่งมีเมนูชุดสำหรับเด็ก พื้นที่เล่น และแคมเปญการสร้างแบรนด์ที่แปลกใหม่ เช่นโรนัลด์ แมคโดนัลด์ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าที่อายุน้อยกว่า พ่อแม่สามารถมีเวลาพักผ่อนสักสองสามนาทีในขณะที่เด็กๆ เล่นหรือสนุกสนานกับของเล่นที่อยู่ในชุดแฮปปี้ มีล การโฆษณาอาหารฟาสต์ฟู้ดมีมาอย่างยาวนานโดยหลายแคมเปญมุ่งเป้าไปที่เด็กๆ

การตลาดอาหารจานด่วนส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่เด็กและวัยรุ่น วิธีการโฆษณาที่นิยม ได้แก่ โทรทัศน์ การวางสินค้าในของเล่น เกม สื่อการศึกษา เพลง และภาพยนตร์ การอนุญาตให้ใช้ตัวละครและการรับรองจากคนดัง และเว็บไซต์[ 49 ]โฆษณาที่มุ่งเป้าไปที่เด็กส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ของเล่นฟรี การเชื่อมโยงกับภาพยนตร์ และของแถมอื่นๆ[ 50 ]ร้านอาหารอาหารจานด่วนใช้เมนูอาหารสำหรับเด็กพร้อมของเล่น มาสคอตที่เป็นมิตรกับเด็ก สีสันสดใส และพื้นที่เล่นเพื่อดึงดูดเด็กๆ ให้สนใจผลิตภัณฑ์ของตน อำนาจของเด็กที่มีต่อการซื้อของพ่อแม่นั้นคาดว่ามีมูลค่ารวม 300 ถึง 500 พันล้านดอลลาร์ทุกปี[ 51 ]อาหารจานด่วนได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมอเมริกันในฐานะรางวัลสำหรับเด็ก การปฏิเสธ "สิ่งที่น่าปรารถนา" ของเด็ก เช่น ร้านอาหารอาหารจานด่วนที่โฆษณา อาจทำให้พ่อแม่ถูกมองว่าเป็น "พ่อแม่ใจร้าย" ในขณะที่พ่อแม่คนอื่นๆ มักจะยอมตามความต้องการของลูก[ 51 ]

การมุ่งเน้นหลักไปที่เด็กโดยอุตสาหกรรมอาหารจานด่วนได้ก่อให้เกิดข้อโต้แย้งเนื่องจากปัญหาโรคอ้วนในเด็กที่เพิ่มขึ้นในสหรัฐอเมริกา[ 52 ]ด้วยเหตุนี้ ในปี 2551 จึงมีการจัดตั้งกลุ่มพันธมิตรขึ้นและดำเนินการโดยสภา Better Business Bureausที่เรียกว่า Children's Food and Beverage Advertising Initiative (CFBAI) เพื่อหยุดโฆษณาที่มุ่งเป้าไปที่เด็กหรือส่งเสริมเฉพาะสิ่งที่สภาเรียกว่า "ผลิตภัณฑ์ที่ดีต่อสุขภาพ" ในโฆษณาที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก[ 53 ]อย่างไรก็ตาม จนกระทั่งปี 2554 รัฐสภาสหรัฐฯจึงได้ขอให้ CFBAI, FDA, กระทรวงเกษตร และศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค กำหนดแนวทางปฏิบัติขึ้น มีข้อกำหนดพื้นฐานสองประการที่ระบุไว้ในแนวทางปฏิบัติสำหรับอาหารที่โฆษณาสำหรับเด็ก: (1) อาหารต้องมีส่วนผสมที่ดีต่อสุขภาพ (2) อาหารต้องไม่มีปริมาณน้ำตาล ไขมันอิ่มตัว ไขมันทรานส์ และเกลือที่ไม่ดีต่อสุขภาพ แนวทางปฏิบัตินี้เป็นไปโดยสมัครใจ แต่บริษัทต่างๆ ประสบกับแรงกดดันอย่างมากในการปฏิบัติตาม เมื่อบริษัทปฏิบัติตามแล้ว พวกเขามีเวลา 5-10 ปีในการปฏิบัติตามแนวทาง[ 52 ]อุตสาหกรรมอาหารจานด่วนหลายแห่งเริ่มปฏิบัติตามแนวทางแล้ว แม้ว่าหลายบริษัทยังต้องดำเนินการต่อไปอีกมาก ในปี 2555 อุตสาหกรรมอาหารจานด่วนใช้เงิน 4.6 พันล้านดอลลาร์ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีต่อสุขภาพให้กับเด็กและวัยรุ่น ตามรายงานของศูนย์นโยบายอาหารและโรคอ้วนแห่งมหาวิทยาลัยเยลรัดด์[ 50 ]มีความก้าวหน้าหลายอย่าง เช่น อาหารเสริมและเครื่องดื่มที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้นในเมนูอาหารสำหรับเด็กของร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดส่วนใหญ่[ 50 ]แนวทางเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่วิถีชีวิตที่ดีต่อสุขภาพสำหรับเด็กและปัญหาโรคอ้วนที่เพิ่มขึ้นในอเมริกา

อาหารฟาสต์ฟู้ดกำลังมุ่งสู่เมนูอาหารเพื่อสุขภาพมากขึ้น[ 54 ]ธุรกิจบางแห่งประสบความสำเร็จในตลาดนี้ด้วยอาหารเพื่อสุขภาพ และเนื่องจากความกังวลด้านสุขภาพและภาพลักษณ์ของอาหารฟาสต์ฟู้ด ทำให้อาหารเพื่อสุขภาพกลายเป็นสิ่งที่คาดหวังได้[ 54 ]ตามที่ Jason Daley กล่าวไว้ การที่อาหารฟาสต์ฟู้ดเพื่อสุขภาพได้รับความนิยมนั้นอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่ามัน "เลิกเป็นกระแสแล้ว ตอนนี้มันกลายเป็นสิ่งที่คาดหวังได้" [ 54 ]

ในส่วนอื่นๆ ของโลก ร้านอาหารอเมริกันและร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดสไตล์อเมริกันได้รับความนิยมเนื่องจากคุณภาพ การบริการลูกค้า และความแปลกใหม่ แม้ว่ามักจะเป็นเป้าหมายของความโกรธแค้นของประชาชนต่อนโยบายต่างประเทศของอเมริกาหรือโลกาภิวัตน์โดยทั่วไปก็ตาม[ 55 ]อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคจำนวนมากมองว่าร้านเหล่านี้เป็นสัญลักษณ์ของความมั่งคั่ง ความก้าวหน้า และความเปิดกว้างที่เป็นระเบียบเรียบร้อยของสังคมตะวันตก ดังนั้นจึงกลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่ทันสมัยในหลายเมืองทั่วโลก โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีรสนิยมหลากหลายมากขึ้น[ 56 ]

ผลกระทบของการมีอยู่ของร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด

เมื่อเวลาผ่านไป ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในย่านชุมชนเมือง จากการวิจัยของสหรัฐฯ พบว่าย่านที่มีรายได้ต่ำและส่วนใหญ่เป็นชาวแอฟริกันอเมริกันมีโอกาสเข้าถึงร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมากกว่าย่านที่มีรายได้สูงและส่วนใหญ่เป็นชาวผิวขาว[ 57 ]สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่าย่านชุมชนเมืองถูกเลือกปฏิบัติหรือไม่ ซึ่งส่งผลให้กลุ่มคนเหล่านั้นมีสุขภาพไม่ดีเมื่อเทียบกับคนที่มีฐานะทางเศรษฐกิจและสังคมสูงกว่า นอกจากนี้ยังพบว่าโอกาสที่จะพบร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดในย่านชานเมืองนั้นน้อยกว่า ในการศึกษาในพื้นที่ที่เลือกไว้ในสหรัฐอเมริกา Morland et al. (2002) พบว่าจำนวนร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดและบาร์แปรผกผันกับความมั่งคั่งของย่านนั้น และพื้นที่อยู่อาศัยที่มีชาวแอฟริกันอเมริกันเป็นส่วนใหญ่มีโอกาสน้อยกว่าพื้นที่ที่มีชาวผิวขาวเป็นส่วนใหญ่ถึงสี่เท่าที่จะมีซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ใกล้ๆ[ 58 ]

ลำดับเหตุการณ์นวัตกรรม

  • พ.ศ. 2415: วอลเตอร์ สก็อตต์ แห่งเมืองโพรวิเดนซ์ รัฐโรดไอส์แลนด์ ได้ดัดแปลงรถม้าบรรทุกอาหารกลางวันให้มีครัวแบบง่ายๆ เพื่อนำอาหารเย็นร้อนๆ ไปให้คนงาน[ 59 ]
  • 1916: Walter Anderson สร้าง White Castleแห่งแรกใน Wichita, KS ในปี 1916 ซึ่งเป็นการเปิดตัวร้านอาหารแฮมเบอร์เกอร์ที่มีเมนูจำกัด ปริมาณมาก ต้นทุนต่ำ และรวดเร็ว[ 59 ]
  • พ.ศ. 2462: A&W Root Beerนำผลิตภัณฑ์ของตนออกจากตู้กดน้ำอัดลมและไปวางขายที่แผงขายริมถนน[ 59 ]
  • พ.ศ. 2464: A&W Root Beerเริ่มจำหน่ายน้ำเชื่อมแบบแฟรนไชส์​​[ 59 ]
  • ทศวรรษ 1930: Howard Johnson'sเป็นผู้บุกเบิกแนวคิดการทำแฟรนไชส์ร้านอาหาร โดยกำหนดมาตรฐานเมนู ป้าย และโฆษณาอย่างเป็นทางการ[ 59 ]
  • พ.ศ. 2510: แมคโดนัลด์เปิดร้านอาหารแห่งแรกนอกสหรัฐอเมริกา[ 60 ]

ฮาลาล

การนำเสนอ ตัวเลือก ฮาลาลโดยบริษัทฟาสต์ฟู้ดบางแห่งทำให้เครือข่ายฟาสต์ฟู้ดขยายตัวไปยังประเทศที่มีประชากรส่วนใหญ่เป็นมุสลิม ส่งผลให้มีตัวเลือกร้านอาหารเพิ่มขึ้นในประเทศที่ไม่ใช่ตะวันตก และยังเพิ่มรายได้ให้กับเครือข่ายร้านอาหารตะวันตกบางแห่งอีกด้วย[ 61 ]ร้านค้าบางแห่งที่เสนอตัวเลือกฮาลาล ได้แก่ KFC, Nando's, Pizza Express และ Subway แมคโดนัลด์ได้ทดลอง แต่ตัดสินใจว่าต้นทุนการดำเนินงานจะสูงเกินไป[ 62 ]นอกจากนี้ยังมีคดีความในศาลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจสตาร์ทอัพที่พยายามเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองฮาลาลโดยการฆ่าด้วยเครื่องจักร ซึ่งขัดกับความเชื่อของชาวมุสลิมบางกลุ่ม[ 63 ]อย่างไรก็ตาม แนวโน้มไปสู่ฮาลาลไม่เป็นที่นิยมในบางชุมชน ซึ่งบางครั้งส่งผลให้เกิดการยื่นคำร้องทางอินเทอร์เน็ต[ 64 ]

คำวิจารณ์

อุตสาหกรรมอาหารจานด่วนเป็นเป้าหมายยอดนิยมของนักวิจารณ์ ตั้งแต่นักเคลื่อนไหวต่อต้านโลกาภิวัตน์อย่างโฮเซ่ โบเว่ไปจนถึงกลุ่มนักเคลื่อนไหวเพื่อมังสวิรัติอย่างPETAรวมถึงตัวคนงานเองด้วย มี การประท้วงหยุดงานของคนงานอาหารจานด่วน หลายครั้ง ในสหรัฐอเมริกาในช่วงทศวรรษ 2010

ในหนังสือขายดีปี 2001 ของเขาเรื่องFast Food Nationนักข่าวสืบสวนสอบสวนเอริค ชลอสเซอร์ ได้ วิพากษ์วิจารณ์อุตสาหกรรมอาหารจานด่วนในวงกว้างทั้ง ในด้าน เศรษฐกิจและสังคม โดยบันทึกว่าอาหารจานด่วนเติบโตจากธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินงานโดยครอบครัว (เช่น ร้านเบอร์เกอร์ของพี่น้องแมคโดนัลด์) ไปสู่บริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ที่ มีขนาดเศรษฐกิจ ที่ใหญ่โต ซึ่ง เปลี่ยนแปลงภาคเกษตรกรรม การแปรรูปเนื้อสัตว์ และตลาดแรงงานอย่างสิ้นเชิงในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 ชลอสเซอร์โต้แย้งว่า ในขณะที่นวัตกรรมของอุตสาหกรรมอาหารจานด่วนทำให้ชาวอเมริกันมีทางเลือกในการรับประทานอาหารมากขึ้นและราคาถูกลง แต่ก็มาพร้อมกับราคาของการทำลายสิ่งแวดล้อม เศรษฐกิจ และชุมชนเมืองเล็กๆ ในชนบทของอเมริกา ในขณะเดียวกันก็ปกป้องผู้บริโภคจากต้นทุนที่แท้จริงของอาหารมื้อสะดวกซื้อของพวกเขา ทั้งในแง่ของสุขภาพและผลกระทบในวงกว้างของการผลิตและแปรรูปอาหารขนาดใหญ่ต่อคนงาน สัตว์ และที่ดิน

อุตสาหกรรมอาหารจานด่วนเป็นที่นิยมในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นแหล่งที่มาของนวัตกรรมส่วนใหญ่ และมีเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่หลายแห่งตั้งอยู่ที่นั่น แฟรนไชส์อาหารจานด่วนของอเมริกาถูกมองว่าเป็นสัญลักษณ์ของการครอบงำของสหรัฐฯ และถูกมองว่าเป็นการครอบงำทางวัฒนธรรมจึงมักตกเป็นเป้าหมายของ การประท้วง ต่อต้านโลกาภิวัตน์และการเดินขบวนต่อต้านรัฐบาลสหรัฐฯ ตัวอย่างเช่น ในปี 2548 ผู้ก่อจลาจลในเมืองการาจีประเทศปากีสถานซึ่งโกรธแค้นในตอนแรกเนื่องจากการวางระเบิด มัสยิด ชีอะห์ได้ทำลายร้านอาหาร KFC [ 65 ]

ในเดือนสิงหาคม ปี 2002 กลุ่มเด็กอ้วนในนครนิวยอร์กได้ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มต่อบริษัทแมคโดนัลด์ เพื่อเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับปัญหาสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับโรคอ้วน การปรับปรุงฉลากโภชนาการของผลิตภัณฑ์แมคโดนัลด์ และเงินทุนสำหรับโครงการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับอันตรายของอาหารจานด่วน คดีนี้ก่อให้เกิดปฏิกิริยาอย่างรุนแรงและส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงลบในสื่อ โดยคอลัมนิสต์เรียกคดีนี้ว่า "คดีฟ้องร้องที่ไร้สาระ"

การฟ้องร้องประเภทนี้ก่อให้เกิดคำถามสำคัญว่าใครควรต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบทางเศรษฐกิจและสุขภาพของประชาชนจากโรคอ้วนหรือไม่[ 66 ]

ในปี 2546 แมคโดนัลด์ถูกฟ้องร้องในศาลนิวยอร์กโดยครอบครัวหนึ่งที่อ้างว่าเครือร้านอาหารดังกล่าวเป็นต้นเหตุของโรคอ้วนและปัญหาสุขภาพที่ตามมาของลูกสาว วัยรุ่นของพวกเขา การฟ้องร้องดังกล่าวระบุว่าบริษัทจงใจทำให้สาธารณชนเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณค่าทางโภชนาการของผลิตภัณฑ์ของตน โดยการปรับเปลี่ยนรสชาติ ปริมาณน้ำตาลและไขมันในอาหาร และมุ่งเป้าไปที่การโฆษณาสำหรับเด็กผู้พิพากษาได้ยกฟ้องคดี แต่ธุรกิจอาหารจานด่วนไม่พอใจกับการเผยแพร่การกระทำของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการที่มุ่งเป้าไปที่เด็กในการโฆษณา[ 67 ] แม้ว่าจะไม่มีการฟ้องร้องเพิ่มเติมเกิดขึ้น แต่ประเด็นนี้ยังคงถูกพูดถึงในสื่อและแวดวงการเมืองโดยผู้ที่สนับสนุนความจำเป็นในการปฏิรูปกฎหมายละเมิด[ 68 ]

เพื่อตอบสนองต่อเรื่องนี้ ร่างกฎหมาย “ Cheeseburger Bill[ 69 ]จึงถูกผ่านโดยสภาผู้แทนราษฎรของสหรัฐอเมริกาในปี 2547 แต่ต่อมาก็หยุดชะงักในวุฒิสภาของสหรัฐอเมริกา กฎหมายนี้ถูกนำเสนออีกครั้งในปี 2548 แต่ก็ประสบชะตากรรมเดียวกัน กฎหมายนี้อ้างว่าเพื่อ “ห้าม” การฟ้องร้องที่ไร้สาระต่อผู้ผลิตและผู้ขายอาหารและเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์อันเนื่องมาจาก การอ้างว่า เป็นโรคอ้วน ” ร่างกฎหมายนี้เกิดขึ้นเนื่องจากจำนวนการฟ้องร้องที่เพิ่มขึ้นต่อร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดโดยผู้คนที่อ้างว่าการรับประทานผลิตภัณฑ์ของพวกเขาทำให้พวกเขาเป็นโรคอ้วน และปฏิเสธความผิดใดๆ[ 70 ]

ดูเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติม

  • โฮแกน, เดวิด. ขายเป็นกระสอบ: ไวท์คาสเซิลและการกำเนิดอาหารอเมริกัน . นิวยอร์ก: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก, 1997. ISBN 0-8147-3566-5.
  • คร็อก, เรย์ และ แอนเดอร์สัน, โรเบิร์ต การทำงานอย่างหนัก: การสร้างแมคโดนัลด์ชิคาโก: คอนเทมโพราลี บุ๊คส์, 1977. ISBN 0-8092-5345-3.
  • เลวินสไตน์, ฮาร์วีย์. ปรากฏการณ์ความขัดแย้งของความอุดมสมบูรณ์: ประวัติศาสตร์สังคมของการกินในอเมริกาสมัยใหม่ . เบิร์กลีย์: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย, 2003. หน้า 228–229. ISBN 0-520-23440-5.
  • ลักเซนเบิร์ก, สแตน. อาณาจักรริมทาง: วิธีที่เครือข่ายแฟรนไชส์สร้างอเมริกา . นิวยอร์ก: ไวกิ้ง, 1985. ISBN 0-14-007734-0.
  • แม็กกินลีย์, ลู เอลเลน กับ สเตฟานี สเปอร์. บีบแตรเพื่อขอรับบริการ: ชายคนหนึ่ง ถาดหนึ่งใบ และยุครุ่งเรืองของร้านอาหารแบบไดรฟ์อิน . เฟรเดอริกส์เบิร์ก: สำนักพิมพ์เทรย์ เดย์ส, 2004. ISBN 0-615-12697-9.
  • ชลอสเซอร์, เอริค. ประเทศอาหารจานด่วน: ด้านมืดของอาหารอเมริกันแท้ๆ . นิวยอร์ก: ฮาร์เปอร์ เพอร์เรนเนียล, 2005. ISBN 0-06-083858-2.
  • Schultz, Howard และ Yang, Dori Jones. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time . Hyperion, 1997. ISBN 0-7868-6315-3.
ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Fast-food_restaurant&oldid=1359864172 "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหรือที่รู้จักกันในวงการ ว่า ร้านอาหารบริการด่วน ( QSR ) เป็น ร้านอาหาร ประเภทหนึ่ง ที่เสิร์ฟ อาหาร จานด่วนและมีบริการเสิร์ฟที่โต๊ะ น้อยมาก...

ประวัติศาสตร์

ในปี พ.ศ. 2439 ร้านอาหารแบบบริการตนเองแห่งแรก ("Stollwerck-Automatenrestaurant") เปิดทำการที่ Leipziger Straße ในกรุง เบอร์ลิน [ 8 ]

สหรัฐอเมริกา

บางคนเชื่อว่าประวัติศาสตร์สมัยใหม่ของอาหารจานด่วนในสหรัฐอเมริกาเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม ค.ศ.

อาหาร

อาหารฟาสต์ฟู้ดเชิงพาณิชย์สมัยใหม่เป็นอาหารแปรรูปและเตรียมในปริมาณมากจากวัตถุดิบจำนวนมาก โดยใช้กรรมวิธีและอุปกรณ์การปรุงและการผลิตที่เป็นมาตรฐาน มักเสิร์ฟอย่างรวดเร็วในกล่อง ถุง หรือห่อพลาสติก...