เบอร์มิงแฮม

แมนเชสเตอร์

ดับลิน

ลอนดอน

คาร์ดิฟฟ์

กลาสโกว์

เมืองต่างๆ ที่จัดการคัดเลือกตัวนักแสดง

การประกาศรับสมัครผู้สมัครสำหรับซีรีส์ที่ 7 ครั้งแรกออกอากาศระหว่างซีรีส์ที่ 6เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม 2009 ผู้สมัครสำหรับซีรีส์ที่ 7 มีโอกาสสมัครโดยการอัปโหลดวิดีโอออดิชั่นทางอินเทอร์เน็ต^{[ 5 ]}การออดิชั่นเริ่มขึ้นในเดือนมิถุนายน 2010 ใน 6 เมือง ได้แก่ กลาสโกว์ ( SEC Centre , 9 มิถุนายน), เบอร์มิงแฮม ( LG Arena , 13–14 มิถุนายน), ลอนดอน ( ExCeL London , 21–24 มิถุนายน), ดับลิน ( Convention Centre Dublin , 28 มิถุนายน), คาร์ดิฟฟ์ ( International Arena , 2 กรกฎาคม) และแมนเชสเตอร์ ( Manchester Central , 9–11 กรกฎาคม) ดับลินกลับมาเป็นเมืองออดิชั่นอีกครั้งเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ซีรีส์ที่ 3ในปี 2006 ^{[ 6 ]}

ฮัลลิเวลล์เป็นกรรมการรับเชิญคนแรก และเข้าร่วมการออดิชั่นที่กลาสโกว์^{[ 7 ]}อิมบรูเกลียเป็นกรรมการรับเชิญคนที่สอง ปรากฏตัวในการออดิชั่นที่เบอร์มิงแฮม^{[ 6 ]}ตำแหน่งกรรมการรับเชิญถูกยกเลิกสำหรับการออดิชั่นที่ลอนดอน^{[ 8 ]}แต่ยังคงมีเพอร์รีเป็นกรรมการตัดสินที่ดับลิน ล็อตต์ที่คาร์ดิฟฟ์ และเชอร์ซิงเกอร์ที่การออดิชั่นในแมนเชสเตอร์^{[ 9 ]}โคลไม่สามารถเข้าร่วมการออดิชั่นที่แมนเชสเตอร์ได้เนื่องจากเธอติดเชื้อมาลาเรีย^{[ 10 ]}และไม่มีผู้มาแทนที่

ตอนแรกซึ่งออกอากาศเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2553 นำเสนอการออดิชั่นจากกลาสโกว์และลอนดอน^{[ 11 ] [ 12 ]}ในขณะที่ตอนที่สองซึ่งออกอากาศเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม นำเสนอการออดิชั่นจากดับลินและเพิ่มเติมจากลอนดอน^{[ 13 ]}การออดิชั่นจากลอนดอนเพิ่มเติมถูกนำเสนอในวันที่ 4 กันยายน พร้อมกับการออดิชั่นจากเบอร์มิงแฮม^{[ 14 ]}และคาร์ดิฟฟ์ถูกนำเสนอในการออกอากาศเมื่อวันที่ 11 กันยายน พร้อมกับการออดิชั่นจากลอนดอนชุดสุดท้าย^{[ 15 ]}สุดท้าย การออดิชั่นจากแมนเชสเตอร์ถูกนำเสนอในตอนวันที่ 18 และ 19 กันยายน^{[ 16 ] [ 17 ]}

รอบการแข่งขันบู๊ทแคมป์เริ่มต้นขึ้นในวันที่ 22 กรกฎาคม 2553 ที่เวมบลีย์ อารีน่า กรุงลอนดอน และออกอากาศในวันที่ 25–26 กันยายน^{[ 18 ]}มิน็อกยังคงลาคลอด และโคลไม่ได้เข้าร่วมเนื่องจากเธอยังอยู่ในช่วงพักฟื้น^{[ 19 ]}เนื่องจากโคลและมิน็อกไม่ได้เข้าร่วม ผู้ผลิตรายการจึงตัดสินใจยกเลิกผู้ชมสดในรอบบู๊ทแคมป์รอบบู๊ทแคมป์ออกอากาศเป็นสองตอนในวันที่ 25 และ 26 กันยายน วันแรกของรอบบู๊ทแคมป์ โคเวลล์และวอลช์ได้แบ่งผู้เข้าแข่งขัน 211 คนออกเป็นสี่ประเภท ได้แก่ชาย หญิงอายุมากกว่า25 ปี และกลุ่มพวกเขาได้รับการฝึกสอนด้านการร้องเพลง และแต่ละประเภทได้แสดงเพลงหนึ่งเพลงในภายหลัง โดยกลุ่มชายร้องเพลง " Man in the Mirror " กลุ่มหญิงร้องเพลง " If I Were a Boy " กลุ่มอายุมากกว่า 25 ปีร้องเพลง " Poker Face " และกลุ่มร้องเพลง " Nothing's Gonna Stop Us Now " เมื่อสิ้นสุดวัน จำนวนการแสดงถูกคัดเหลือ 108 รายการ ในวันที่สอง ผู้เข้าแข่งขันได้รับการสอนเต้นจากผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ไบรอัน ฟรีดแมนแต่การแสดงของพวกเขาไม่ได้รับการตัดสิน^{[ 20 ]}

จากนั้น Scherzinger กลับมาเป็นกรรมการรับเชิญในวันที่สาม โดยแต่ละการแสดงจะร้องเพลงหนึ่งเพลงจากรายการ 40 เพลง^{[ 20 ]}ในวันที่ห้า^{[ 21 ]} Scherzinger แนะนำให้เปลี่ยนหมวดหมู่อายุเกิน 25 ปี เป็นอายุเกิน 28 ปี เนื่องจากคุณภาพของนักร้องที่มีอายุมากกว่านั้นสูง หมวดหมู่ Boys และ Girls จึงประกอบด้วยนักร้องอายุ 16 ถึง 27 ปี แทนที่จะเป็น 16 ถึง 24 ปี^{[ 22 ] [ 23 ]}เนื่องจากหมวดหมู่ Groups เป็นหมวดหมู่ที่อ่อนแอที่สุด นักร้องเดี่ยวที่ถูกคัดออก 5 คนจากหมวดหมู่ Boys และ 4 คนจากหมวดหมู่ Girls จึงถูกจัดตั้งเป็นสองกลุ่ม ได้แก่One DirectionและBelle Amieตามลำดับ^{[ 21 ] [ 24 ]}หลังจาก bootcamp กรรมการแต่ละคนได้รับมอบหมายหมวดหมู่: Cowell ได้รับมอบหมายให้ดูแล Groups, Walsh ดูแล Over 28s, Minogue ได้รับมอบหมายให้ดูแล Boys และ Cole ได้รับมอบหมายให้ดูแล Girls ^{[ 24 ]}

มิน็อกและโคลกลับมาเป็นกรรมการตัดสินในรอบบ้านของกรรมการ^{[ 6 ]}โดยกรรมการแต่ละคนจะให้คำแนะนำแก่ผู้เข้าแข่งขัน 8 คน เพิ่มขึ้นจาก 6 คนในซีรีส์ก่อนหน้า^{[ 22 ]}กรรมการแต่ละคนได้รับความช่วยเหลือจากกรรมการรับเชิญในการเลือกผู้เข้าแข่งขันรอบสุดท้ายแชรอน ออสบอร์ น กรรมการคนเดิม กลับมาช่วยวอลช์ที่Adare ManorในAdareเคาน์ตีลิเมอริก ประเทศไอร์แลนด์^{[ 25 ]}โคลได้รับความช่วยเหลือจากwill.i.amที่Coworth Park , Ascot, Berkshireประเทศอังกฤษ^{[ 26 ]} โคเวลล์ได้รับความช่วยเหลือ จากซินิตตาที่มาร์เบลลาประเทศสเปน^{[ 27 ]}และนาตาลี อิมบรูเกลีย กรรมการจาก รายการ The X Factor Australia ซีซั่ น 2010กลับมาช่วยมิน็อกที่เมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย^{[ 28 ]}ผู้เข้าแข่งขันใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ที่บ้านของกรรมการและแสดงเพลงสองเพลงให้กรรมการของตนฟัง^{[ 29 ]}กรรมการแต่ละคนและแขกรับเชิญจะคัดผู้เข้าแข่งขันออก 5 คน เหลือผู้เข้าแข่งขัน 12 คน รอบคัดเลือกของคณะกรรมการตัดสินถูกออกอากาศเป็นสองตอน ในวันที่ 2 และ 3 ตุลาคม 2553

การแสดงสดจัดขึ้นที่The Fountain Studiosในเวมบลีย์ทางตะวันตกเฉียงเหนือของลอนดอน^{[ 32 ]}เริ่มตั้งแต่วันที่ 9 ตุลาคม 2010 โดยผู้เข้าแข่งขันจะทำการแสดงในรายการคืนวันเสาร์ และประกาศผลในรายการคืนวันอาทิตย์ เช่นเดียวกับที่ผ่านมา แต่ละสัปดาห์จะมีธีมเพลงที่แตกต่างกัน ผู้เข้าแข่งขันสองคนที่ได้รับคะแนนโหวตจากประชาชนน้อยที่สุดจะอยู่ในกลุ่มสองคนสุดท้ายและร้องเพลงอีกครั้งใน "รอบสุดท้าย" เพลงที่พวกเขาแสดงในรอบสองคนสุดท้ายเป็นเพลงที่พวกเขาเลือกเองและไม่จำเป็นต้องตรงกับธีมของสัปดาห์นั้น กรรมการทั้งสี่คนจะเลือกผู้เข้าแข่งขันหนึ่งคนจากสองคนสุดท้ายที่พวกเขาต้องการให้ถูกคัดออกจากรายการ หากผู้เข้าแข่งขันแต่ละคนได้รับคะแนนโหวตจากกรรมการเท่ากัน ผลจะเสมอกันและผู้เข้าแข่งขันที่ได้รับคะแนนโหวตจากประชาชนน้อยที่สุดจะถูกคัดออก การแสดงสดครั้งแรกขยายเวลาเป็นสองชั่วโมงครึ่งเพื่อรวมความพลิกผันที่น่าประหลาดใจ^{[ 33 ]}กล่าวคือ กรรมการแต่ละคนได้รับไวลด์การ์ด ซึ่งอนุญาตให้พวกเขานำผู้เข้าแข่งขันที่ถูกคัดออกหนึ่งคนจากบ้านของกรรมการกลับมา ทำให้จำนวนผู้เข้ารอบสุดท้ายเพิ่มขึ้นจากสิบสองคนเป็นสิบหกคน^{[ 34 ]}เนื่องจากการเพิ่มไวลด์การ์ด ผลการแข่งขันสองรอบแรกจึงเป็นการคัดออกสองคน ผลการแข่งขันรอบก่อนรองชนะเลิศก็เป็นการคัดออกสองคนเช่นกัน^{[ 35 ]}ในกรณีที่มีการคัดออกสองคน แทนที่จะประกาศผู้เข้าแข่งขันสองคนสุดท้าย จะมีการประกาศผู้เข้าแข่งขันสามคนสุดท้าย และผู้เข้าแข่งขันที่ได้รับคะแนนโหวตน้อยที่สุดจะถูกคัดออกโดยอัตโนมัติ ผู้เข้าแข่งขันสองคนที่เหลือจากสามคนสุดท้ายจะได้แสดงในรอบชิงชนะเลิศ^{[ 36 ] [ 37 ]}ตั้งแต่รอบก่อนรองชนะเลิศของการแสดงสด ผู้เข้าแข่งขันแต่ละคนจะแสดงเพลงสองเพลงในคืนวันเสาร์^{[ 38 ]}

ในตอนเริ่มต้นของรายการประกาศผล ผู้เข้ารอบสุดท้ายที่เหลืออยู่จะแสดงเพลงร่วมกันเป็นกลุ่ม อย่างไรก็ตาม เพลงนั้นถูกบันทึกไว้ล่วงหน้าและผู้เข้าแข่งขันแสดงท่าทางประกอบ เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับการผสมเสียงไมโครโฟนจำนวนมากตั้งแต่ซีรีส์นี้เป็นต้นไป การแสดงสดของผู้เข้าแข่งขันสามารถดาวน์โหลดได้จากiTunes [ ^{39 ] อย่างไรก็ตาม}เพลงเหล่านั้นไม่มีสิทธิ์ติดอันดับชาร์ตเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของการแข่งขัน^{[ 40 ]}ผู้ชมในไอร์แลนด์ได้รับอนุญาตให้ลงคะแนนอีกครั้ง หลังจากที่ไม่สามารถลงคะแนนได้เป็นเวลาสี่ปี^{[ 41 ]}

การแสดงประกาศผลแต่ละครั้งมีศิลปินรับเชิญมากมายโจ แม็คเอลเดอร์รีและอัชเชอร์แสดงในรอบประกาศผลสดครั้งแรก^{[ 31 ]}และไดอาน่า วิคเกอร์สและเคที เพอร์รีแสดงในสัปดาห์ที่สอง^{[ 37 ]}การแสดงประกาศผลครั้งที่สามมีการแสดงจากกรรมการโคลและไมเคิล บูเบล [ ^{42 ] ริ}ฮานนาบอน โจวีและ จา มิโรควายแสดงในรอบประกาศผลครั้งที่สี่^{[ 43 ]}และเชน วอร์ดและไคลี มิน็อกแสดงในสัปดาห์ที่ห้า^{[ 44 ]}เทค แททเวสต์ไลฟ์และเจแอลเอสต่างแสดงในรอบประกาศผลครั้งที่หก^{[ 45 ]}และออลลี่ เมอร์สแสดงในครั้งที่เจ็ด^{[ 46 ]}รอบก่อนรองชนะเลิศมีการแสดงจากจัสติน บีเบอร์เดอะวอนเต็ดและนิโคล เชอร์ซิงเกอร์ [ ^{47 ] นัก}แสดงจากGleeแสดงในรอบรองชนะเลิศในวันที่ 5 ธันวาคม^{[ 48 ]}พร้อมกับอเล็กซานดรา เบิร์คและเดอะ แบล็ค อายด์ พีส์^{[ 49 ]} Rihanna แสดงอีกครั้งในรอบแรกของรอบชิงชนะเลิศ และChristina Aguileraก็แสดงเช่นกัน^{[ 50 ]} Take That แสดงอีกครั้งในรอบที่สองของรอบชิงชนะเลิศ^{[ 51 ]}

รอบชิงชนะเลิศจัดขึ้นในวันที่ 11 และ 12 ธันวาคม โดยแต่ละตอนมีความยาวสองชั่วโมง ในรายการแรก ระบบการโหวตถูกระงับ และผู้เข้าแข่งขันที่ได้อันดับสี่ถูกคัดออก คะแนนโหวตถูกนำไปต่อ และผู้เข้าแข่งขันที่ได้อันดับสามถูกคัดออกในรายการที่สองหลังจากการระงับอีกครั้ง ผู้เข้าแข่งขันสองคนสุดท้ายได้แสดงเพลงเดี่ยวของผู้ชนะที่เป็นไปได้ก่อนที่จะมีการประกาศผู้ชนะ^{[ 52 ]}

คำอธิบายสี

 แสดงใน Boys

 แสดงใน Girls

 แสดงบทบาทในผู้ที่มีอายุ 28 ปีขึ้นไป

 ทำงานเป็นกลุ่ม

• ^1โคเวลล์ไม่จำเป็นต้องลงคะแนนเนื่องจากมีเสียงข้างมากอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ในรอบก่อนรองชนะเลิศ เขาได้กล่าวว่าเขาจะลงคะแนนเพื่อกำจัดวากเนอร์ออกไป
• ^2เปอร์เซ็นต์การลงคะแนนในรอบสุดท้ายสำหรับการลงคะแนนวันอาทิตย์ทั้งสองครั้งไม่ได้รวมกันได้ถึง 100% เนื่องจากการระงับการลงคะแนน Cher Lloyd ได้รับคะแนน 6.65% ในการระงับครั้งที่สอง และ 4.07% ของการลงคะแนนในรอบสุดท้าย One Direction ได้รับคะแนน 12.69% ของการลงคะแนนในรอบสุดท้าย ^{[ 54 ]}

ตอนแรกที่ออกอากาศเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม มี ผู้ชม 11.88 ล้านคนทางช่อง ITV1 ^{[ 103 ]}ซึ่งเป็นเรตติ้งสูงสุดเท่าที่เคยมีมาสำหรับการออกอากาศตอนแรกของรายการThe X Factor ^{[ 104 ]}โดยมีผู้ชม 46.5% ของผู้ชมโทรทัศน์ทั้งหมดระหว่างการออกอากาศครั้งแรก^{[ 104 ]}ตอนดังกล่าวยังได้รับเรตติ้ง 568,000 คนทางช่อง ITV1 HD ^{[ 105 ]}การแสดงสดครั้งแรกเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2010 มี ผู้ชม 12.62 ล้านคน^{[ 103 ]}คิดเป็นส่วนแบ่งผู้ชม 48.5% ระหว่างการออกอากาศ^{[ 106 ]}ผลการแข่งขันรอบสุดท้ายเมื่อวันที่ 12 ธันวาคม เป็นตอนที่มีเรตติ้งสูงสุด โดยมี ผู้ชม 16.55 ล้านคนทางช่อง ITV1 ^{[ 103 ]}คิดเป็นส่วนแบ่งผู้ชม 51.5% ^{[ 107 ]}และ มีผู้ชม 1.16 ล้านคนทางช่อง ITV1 HD ^{[ 105 ]}เรตติ้งสูงสุดอยู่ที่ 19.4  ล้าน (18.14  ล้านทาง ITV1 และ 1.3  ล้านทาง ITV1 HD) ^{[ 107 ]}และเป็นตอนโทรทัศน์ที่มีเรตติ้งสูงสุดของปี 2010 ในสหราชอาณาจักร^{[ 108 ]}ผลการจัดอันดับอย่างเป็นทางการสรุปว่าซีรีส์นี้มีผู้ชมเฉลี่ย 14.13  ล้าน (รวม HD) ทำให้เป็นซีรีส์ที่มีผู้ชมมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของรายการ ซีรีส์นี้ครองอันดับสูงสุดในตารางรายสัปดาห์ โดยครองอันดับหนึ่งในสี่สัปดาห์แรก จากนั้นครองสองอันดับแรกจนถึงสัปดาห์สุดท้าย^{[ 103 ]}

เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม มีการประกาศว่าผู้เข้าแข่งขัน Shirlena Johnson ถูกขอให้ออกจากรายการเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับสุขภาพจิตของเธอ ผู้ผลิตกล่าวว่ารายงานทางการแพทย์จากแพทย์ประจำตัวของเธอ ซึ่งขอระหว่างการฝึกซ้อม มาถึงล่าช้า โฆษกกล่าวว่า "สวัสดิภาพของผู้เข้าแข่งขันมีความสำคัญสูงสุด และด้วยเหตุนี้จึงเห็นพ้องกันว่า Shirlena Johnson ไม่ควรเข้าร่วมการแข่งขันต่อไป" ^{[ 137 ] [ 138 ]}

การตัดสินใจจัดตั้งสองกลุ่ม ได้แก่ Belle Amie และ One Direction จากศิลปินเดี่ยวในช่วงท้ายของรอบบู๊ทแคมป์ ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่ยุติธรรมจากกลุ่มอื่นๆ เนื่องจากทั้งสองกลุ่มไม่ได้เข้าร่วมการแข่งขันในฐานะกลุ่ม ความขัดแย้งทวีความรุนแรงขึ้นหลังจากที่ Cowell ให้ทั้ง Belle Amie และ One Direction ผ่านเข้ารอบ และเลือกเพียงกลุ่มเดียวจากผู้สมัครเดิม^{[ 139 ]}

ความขัดแย้งยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นหลังจากที่หนังสือพิมพ์ News of the Worldรายงานว่า หลังจากที่เทรย์ซี โคเฮนไม่ผ่านรอบคัดเลือกในปี 2009 เธอได้เซ็นสัญญากับบริษัท Artimis Music Management Ltd ซึ่งทำให้เธอได้เซ็นสัญญาบันทึกเสียงกับ ค่ายเพลง Ajoupa Records ใน เมืองเบอร์มิงแฮม ในเดือนตุลาคมปีนั้น และได้ปล่อยซิงเกิลชื่อ "A Time to Be Heard" ^{[ 140 ]}กฎของ รายการ The X Factorห้ามมิให้ผู้เข้าแข่งขันทำสัญญาบันทึกเสียงในขณะที่ยังอยู่ในรายการ ตามรายงานของหนังสือพิมพ์The X Factorพยายามที่จะยกเลิกสัญญากับโคเฮนและถอนซิงเกิลดังกล่าวออกจากตลาด^{[ 140 ]}เคที ไวส์เซลก็ต้องถูกยกเลิกสัญญาในสหรัฐอเมริกาหลังจากที่เธอเข้าร่วมการออดิชั่นเช่นกัน^{[ 141 ]}

เกิดข้อถกเถียงขึ้นเมื่อโคลเลือกที่จะไม่ส่งกามู เนนกู ผู้เข้าแข่งขันยอดนิยมเข้าสู่รอบการแสดงสด เนนกูเป็นตัวเต็งที่จะชนะตั้งแต่แรก และผู้ชมจำนวนมากไม่พอใจที่เคธี่ ไวส์เซลและเชอร์ ลอยด์ได้ผ่านเข้ารอบทั้งๆ ที่การแสดงของพวกเธอในรอบบ้านกรรมการนั้นดูไม่ค่อยดีนัก^{[ 142 ]}มีคนประมาณ 1,000 คนร้องเรียนไปยัง ITV และภายในวันที่ 7 ตุลาคม มีผู้เข้าร่วมเพจเฟซบุ๊กชื่อ "Gamu Should Have Got Through" ถึง 220,000 คน^{[ 143 ]}มีรายงานว่าโคลตกเป็นเป้าหมายของการข่มขู่เอาชีวิต^{[ 144 ]}และต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมทั้งที่บ้านและที่รายการ The X Factor [ ^{145 ] บริษัท}รับพนันPaddy Powerถูกบังคับให้เสนออัตราต่อรองให้เนนกูชนะรายการหลังจากมีการวางเดิมพันจำนวนมาก^{[ 146 ]}และทำให้เธอเป็นตัวเต็งที่จะชนะ แต่ผู้เล่นพนันทุกคนได้รับเงินเดิมพันคืนเมื่อเนนกูไม่ได้รับเลือกให้เป็นไวลด์การ์ดของโคล^{[ 147 ]}มีการคาดการณ์ว่าโคลถูกกดดันจากโปรดิวเซอร์ให้คัดเนนกูออกเนื่องจากปัญหาเรื่องวีซ่าของเธอ แต่โคลปฏิเสธข้อกล่าวอ้างเหล่านั้น^{[ 148 ]}โดยกล่าวว่าทั้งหมดเป็นเพราะ "สัญชาตญาณ" ของเธอ และเธอเชื่อว่าลอยด์ ไวส์เซล และรีเบคก้า เฟอร์กูสัน เป็นนักร้องที่ดีที่สุดในประเภทของเธอ^{[ 29 ]}ต่อมาในหนังสืออัตชีวประวัติของเธอในปี 2012 เรื่องCheryl: My Storyโคลสารภาพว่าเหตุผลที่เธอเลือกไวส์เซลสำหรับการแสดงสดก็เพราะ "[โคเวลล์] ใช้เวลาสองปีที่ผ่านมาคอยย้ำกับฉันว่าเราต้องการผู้เข้าแข่งขันที่ 'ดูดีในทีวี'" และเธอรู้สึกว่าไวส์เซลมี "บุคลิกและแรงผลักดันที่จำเป็นในการรับมือกับแรงกดดันของรายการ" ^{[ 149 ]}ในปี 2014 ระหว่างรายการพิเศษThe X Factor: Cheryl Looks Backโคลเปิดเผยว่าระหว่างการพิจารณาของเธอในช่วงบ้านของกรรมการ เธอได้โทรหาโคเวลล์ ซึ่งได้ขอร้องเธออย่างหนักแน่นไม่ให้ส่งลอยด์ผ่านเข้ารอบการแสดงสด แม้ว่าในที่สุดเธอก็ปฏิเสธที่จะยอมแพ้ต่อลอยด์

ผู้ชมหลายร้อยคนแสดงความไม่พอใจเมื่อในสัปดาห์ที่ 5 ของการแสดงสด โคลไม่ได้ลงคะแนนคัดค้านผู้เข้าแข่งขันที่เธอให้คำแนะนำทั้งสองคนซึ่งอยู่ในกลุ่มสองคนสุดท้าย (โคเฮนและไวส์เซล) และไม่ได้รับอนุญาตให้ลงคะแนนเป็นคนสุดท้ายเพื่อทำให้ผลการตัดสินเสมอกัน เมื่อถึงเวลาที่กรรมการต้องตัดสินผล โคเวลล์ถูกขอให้ลงคะแนนเป็นคนแรกและลงคะแนนคัดค้านโคเฮน อย่างไรก็ตาม โอเลียรีขอให้โคลลงคะแนนเป็นคนที่สองแทนที่จะเป็นคนสุดท้าย ซึ่งเป็นธรรมเนียมปฏิบัติเมื่อกรรมการมีผู้เข้าแข่งขันที่ตนเองให้คำแนะนำสองคนอยู่ในกลุ่มตัดสิน โคลกล่าวว่าเธอต้องการงดออกเสียง เมื่อโอเลียรีขอให้เธออธิบายเพิ่มเติม โคลตอบว่าเธอกำลังงดออกเสียงในขณะนั้น แต่ต้องการให้โอเลียรีขอให้มิน็อกและวอลช์ลงคะแนนก่อน แล้วจึงถามโคลอีกครั้งว่าเธอจะลงคะแนนให้ใครเป็นคนสุดท้ายเพื่อทำให้ผลการตัดสินเสมอกัน ซึ่งเป็นวิธีการลงคะแนนของกรรมการที่มีผู้เข้าแข่งขันที่ตนเองให้คำแนะนำสองคนอยู่ในกลุ่มตัดสินเมื่อลงคะแนนเป็นคนสุดท้าย เนื่องจากโคลงดออกเสียงคัดค้านโคเฮนหรือไวส์เซลเมื่อเธอถูกถามเป็นคนที่สอง เธอจึงไม่ได้รับอนุญาตให้ทำให้ผลการลงคะแนนเป็นแบบเสมอภาค โฆษกของรายการ The X Factorอธิบายว่า: "กรรมการสามารถงดออกเสียงได้ เชอริลได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าเธอจะไม่ส่งใครกลับบ้าน ดังนั้นเธอจึงงดออกเสียง เดอร์มอทกลับไปหาเธอเพื่อชี้แจงว่าหากเธอทำเช่นนั้น ผลการลงคะแนนจะตัดสินด้วยคะแนนเสียงข้างมาก เชอริลไม่สามารถทำให้ผลการลงคะแนนเป็นแบบเสมอภาคได้ เนื่องจากผลการลงคะแนนแบบเสมอภาคต้องอาศัยคะแนนเสียงที่ถูกต้อง" ^{[ 150 ]}โอเลียรีเปิดเผยว่าในช่วงพักโฆษณาก่อนหน้านี้ เมื่อโปรดิวเซอร์ทราบผู้ที่ได้คะแนนเสียงน้อยที่สุดสองคน พวกเขาตระหนักว่าโคลอาจจะงดออกเสียง และตัดสินใจว่าหากเธองดออกเสียง ผลการลงคะแนนจะตัดสินด้วยคะแนนเสียงข้างมาก^{[ 150 ]}หลังจากรายการจบลง สถิติการลงคะแนนแสดงให้เห็นว่าโคเฮนได้รับคะแนนเสียงมากกว่าไวส์เซล ซึ่งหมายความว่าหากโคลได้รับอนุญาตให้ทำให้ผลการลงคะแนนเป็นแบบเสมอภาค โคเฮนก็จะรอดพ้นจากการถูกคัดออก^{[ 151 ]}

หลังจากที่โอเลียรีเปิดเผยว่าทีมงานได้ซ้อมสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากโคลงดออกเสียงในสัปดาห์ที่ 5 ก็เกิดข้อกล่าวหาว่าผลการแข่งขันถูกจัดฉากเพื่อช่วยไวส์เซล โดยทีมงานสันนิษฐานว่าการแสดงที่แปลกประหลาดและความไม่เป็นที่นิยมของเธอในหมู่สาธารณชนจะส่งผลให้เรตติ้งดีขึ้นและทำให้เกิดรายงานข่าวและบทความที่สร้างความฮือฮาให้กับรายการ หนึ่งในข้อสันนิษฐานที่ผู้ชมเชื่อว่าเป็นส่วนหนึ่งของการจัดฉากก็คือการไม่ให้โคลลงคะแนนเป็นคนสุดท้ายและป้องกันไม่ให้ผลการแข่งขันเสมอกัน โคเวลล์ปฏิเสธข้อกล่าวหานี้ โดยกล่าวว่าเขาไม่เคยต้องการหลอกลวงผู้ชมและกล่าวว่าสถานการณ์นั้น "ถูกทำให้เกินจริงไปมาก" ^{[ 152 ]}โอเลียรีปกป้องตัวเองและรายการบนทวิตเตอร์ โดยกล่าวว่า "เราไม่เคยรู้เลยว่ากรรมการจะโหวตไปทางไหน ไม่เคยเลย สิ่งเดียวที่ผมรู้คือใครอยู่ในสองอันดับสุดท้ายเมื่อผมได้รับการ์ด ผมไม่รู้ว่าจะต้องไปหากรรมการคนไหนจนกว่าจะถูกเรียก และกรรมการ รวมถึง [โคเวลล์] ก็ไม่รู้ผลการโหวตหรือว่าเราจะไปหาใครต่อไป มันง่ายแค่นั้นเอง" ^{[ 152 ]}สัปดาห์ต่อมา นิตยสาร Heatได้ตีพิมพ์รายงานที่อ้างว่าโคเวลล์รู้ผลการโหวตจากประชาชนก่อนที่กรรมการจะลงคะแนน และรายงานข่าวอื่นๆ อีกหลายฉบับก็มีข่าวลือว่ารายการมีการล็อกผล ผู้บริหารของรายการX Factor สั่งให้ทนายความของพวกเขายื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อคณะกรรมการร้องเรียนสื่อมวลชนต่อHeatโดยกล่าวว่าบทความดังกล่าวเป็นเรื่องโกหก มีคนเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่รู้ผลการโหวตจากประชาชนที่แท้จริง และทฤษฎีสมคบคิดที่ตีพิมพ์ในสื่อนั้นเป็น "เรื่องไร้สาระโดยสิ้นเชิง" ^{[ 153 ]}นิตยสาร Heatได้ตีพิมพ์คำขอโทษในฉบับวันที่ 1 มกราคม 2011 และยอมรับว่า Cowell ไม่ทราบผลการโหวตจากประชาชนจนกระทั่งหลังรอบชิงชนะเลิศ^{[ 154 ]}

ผู้ชมกล่าวหาว่ามีการล็อกผลการแข่งขันในรอบรองชนะเลิศ เมื่อโอเลียรีประกาศว่าผลโหวตจากประชาชนเท่านั้นที่จะตัดสินว่าใครจะได้ผ่านเข้ารอบชิงชนะเลิศ แต่ในวันถัดมาในรายการประกาศผลรอบรองชนะเลิศ ผลการแข่งขันกลับเปลี่ยนไป และมีการแข่งขันรอบชิงชนะเลิศเกิดขึ้น เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของรายการยังระบุด้วยว่าผลการแข่งขันจะตัดสินจากคะแนนโหวตของประชาชน และวอลช์ได้ยืนยันเรื่องนี้ในรายการวิทยุเมื่อต้นสัปดาห์^{[ 155 ]}นับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของรายการที่กรรมการมีสิทธิ์ออกเสียงในรอบรองชนะเลิศ โคเวลล์ (กล่าวอย่างไม่ถูกต้อง) ว่า "มีการแข่งขันร้องเพลงตัดสินเสมอเมื่อเหลือผู้เข้าแข่งขัน 5 คน นี่เป็นเรื่องไร้สาระมาก" ^{[ 156 ]}อย่างไรก็ตาม แมรี ไบรน์ ผู้เข้ารอบรองชนะเลิศกล่าวว่า เธอเชื่อว่าผลการแข่งขันจะขึ้นอยู่กับประชาชนเท่านั้น จนกระทั่งถึงวันแสดงรอบรองชนะเลิศ ซึ่งในวันถัดมา เธอได้เข้าสู่รอบชิงชนะเลิศกับเชอร์ ลอยด์ เธออ้างว่า Cowell ต้องการให้ Lloyd เข้าสู่รอบชิงชนะเลิศจริงๆ เพราะ Cowell ชื่นชมการแสดงของ Lloyd อย่างต่อเนื่อง ทั้งในฐานะศิลปิน และ Lloyd ก็เป็นที่ชื่นชอบของ Cowell ตลอดการแสดงสด และต้องการให้ Byrne ถูกโหวตออก เพราะเธอเชื่อว่า Cowell คิดว่าแนวเพลงหลักของ Byrne ซึ่งเป็นเพลงฟังสบายนั้น แตกต่างจากผู้เข้ารอบรองชนะเลิศคนอื่นๆ มากเกินไป และล้าสมัยเมื่อเทียบกับเพลงกระแสหลักที่ทันสมัยกว่า^{[ 156 ]}ผู้สนับสนุนของ Byrne ยังรู้สึกว่าคะแนนโหวตของพวกเขาที่ให้ Byrne เข้าสู่รอบชิงชนะเลิศนั้นสูญเปล่า และเรียกร้องขอเงินคืนสำหรับคะแนนโหวตของพวกเขา เนื่องจากพวกเขาและผู้ชมไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการแข่งขันรอบชิงชนะเลิศจนกระทั่งสิ้นสุดการแสดงผลรอบรองชนะเลิศ และเนื่องจากผลการแข่งขันไม่ได้ตัดสินโดยคะแนนโหวตของประชาชน เพราะ Byrne ถูกโหวตออกโดยกรรมการ ผู้ชมและผู้สนับสนุนของไบรน์เชื่อว่า การเผชิญหน้าครั้งสุดท้ายถูกจัดขึ้นตามคำสั่งของโคเวลล์และโปรดิวเซอร์บริหารคนอื่นๆ โดยโปรดิวเซอร์ที่เร่งรีบในนาทีสุดท้าย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการประกาศผล หลังจากช่วงการโหวตรอบรองชนะเลิศสิ้นสุดลงและในขณะที่กำลังนับคะแนน) เพื่อป้องกันไม่ให้ไบรน์ได้เข้ารอบชิงชนะเลิศและรับประกันตำแหน่งของลอยด์ หากไบรน์ได้อันดับที่สี่ในการโหวตจากประชาชน และหากลอยด์ได้อันดับสุดท้ายในการโหวตจากประชาชน ผู้ชมและผู้โหวตให้ไบรน์คนอื่นๆ เชื่อว่า โปรดิวเซอร์บอกให้มิน็อกโหวตส่งลอยด์เข้ารอบชิงชนะเลิศ โดยที่โปรดิวเซอร์สันนิษฐานในขณะนั้นว่าไบรน์ได้อันดับที่สี่ในการโหวตจากประชาชนและลอยด์ได้อันดับสุดท้ายในการโหวตจากประชาชน เพื่อป้องกันไม่ให้ลอยด์ถูกคัดออกในรอบรองชนะเลิศและผลการแข่งขันไม่เสมอภาค หลังจากที่ไบร์นแสดงความคิดเห็นและถูกผู้ชมและผู้สนับสนุนของไบร์นกล่าวหา โคเวลล์จึงเขียนจดหมายเปิดผนึกถึงผู้ชมในหนังสือพิมพ์เดลีมิเรอร์เพื่ออธิบายว่าทำไมจึงเกิดการเผชิญหน้าครั้งสุดท้ายในรอบรองชนะเลิศ โดยกล่าวว่า:

“ความตั้งใจหลักของเราคือการทำให้รายการสนุกสนานและน่าตื่นเต้นทุกสัปดาห์ เราให้ความสำคัญกับการให้โอกาสผู้เข้าแข่งขันทุกคนได้แสดงความสามารถอย่างเต็มที่ ตลอดทั้งซีรีส์ ผมได้พบปะกับแฟนๆ ของรายการเป็นประจำ และรับฟังความคิดเห็นของพวกเขาแล้วนำไปปรับปรุงแก้ไข ผมเชื่อว่าพวกเขาชื่นชอบการเปลี่ยนแปลงของรายการในปีนี้ และผมรู้สึกว่ามันเป็นซีรีส์ที่ดีกว่า เพราะไม่ได้ดำเนินไปตามรูปแบบเดิมๆ ปีนี้เราตัดสินใจให้โอกาสผู้เข้าแข่งขัน 4 คนอีกครั้ง โดยให้พวกเขาเข้ามาเป็นผู้เข้าแข่งขันรอบไวลด์การ์ดในรอบการแสดงสดครั้งแรก และการมีผู้เข้ารอบสุดท้าย 16 คน แทนที่จะเป็น 12 คน หมายความว่าเราได้นำระบบการคัดออกทั้งแบบเดี่ยวและแบบคู่มาใช้ [แม้ว่าข้อมูลนี้จะไม่ถูกต้อง เพราะระบบคัดออกคู่เคยใช้และดำเนินการเพียงครั้งเดียวในซีรีส์ของสหราชอาณาจักรปี 2006 ] เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน เราตัดสินใจเป็นครั้งแรกที่จะให้ผู้เข้าแข่งขัน 4 คนเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ ซึ่งหมายความว่าจะมีผู้เข้ารอบรองชนะเลิศ 5 คน นอกจากนี้ เรารู้สึกว่าการแข่งขันร้องเพลงจะยุติธรรมกว่าการคัดออกโดยอัตโนมัติ เนื่องจากมีผู้เข้าแข่งขันมากขึ้น ผมเข้าใจว่าการตัดสินใจใหม่ๆ อาจถูกมองว่าเป็นการโต้แย้งจากผู้ชมของเรา แต่มันช่วยไม่ให้รายการน่าเบื่อ เมื่อความตื่นเต้นเพิ่มขึ้น การถกเถียงก็เริ่มขึ้น แต่ผมอยากจะรับรองกับทุกคนว่ารายการนี้ไม่ได้มีการล็อกผลแน่นอน การแข่งขันร้องเพลงในวันอาทิตย์ [5 ธันวาคม 2010] เป็นสิ่งที่ต้องเกิดขึ้นอยู่แล้วไม่ว่าใครจะอยู่ในสองอันดับสุดท้าย ผู้เข้าแข่งขันทุกคนเตรียมเพลงเพื่อช่วยตัวเองไว้ตั้งแต่วันจันทร์สัปดาห์ที่แล้ว [29 พฤศจิกายน 2010] มันเป็นเรื่องน่าเศร้าสำหรับทุกคนที่ต้องออกไป [...] ผมรับฟังและเคารพผู้ชมของเราเสมอมา และเชื่อเสมอว่าผู้ชมจะเป็นผู้ตัดสินใจที่ถูกต้องในท้ายที่สุด ผมหวังว่าผู้ชมจะเชื่อมั่นว่านี่เป็นการแข่งขันที่ยุติธรรม” ^{[ 157 ]}

ระหว่างการแถลงข่าวรอบ 4 คนสุดท้าย นักข่าวถามโคเวลล์เกี่ยวกับความคิดเห็นของเขาต่อสาธารณชนที่รู้สึกไม่พอใจและรู้สึกว่าถูกหลอกลวงเกี่ยวกับรูปแบบการประกาศผลรอบรองชนะเลิศ โคเวลล์ตอบโดยอ้างว่าเขาได้ดูการประกาศผลรอบรองชนะเลิศซ้ำอีกครั้งแล้ว และการที่รายการทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดนั้นเป็นเรื่องที่ไม่ได้ตั้งใจ และเขาได้ขอโทษต่อผู้ลงคะแนนเสียงที่รู้สึกโกรธเคืองกับการประกาศผลรอบรองชนะเลิศ

สถิติการลงคะแนนเผยให้เห็นว่าหากไม่มีการเผชิญหน้าครั้งสุดท้าย หรือหาก Minogue หรือ Cowell ลงคะแนนให้ Byrne ผ่านเข้ารอบชิงชนะเลิศ หรือหากผลการลงคะแนนเสมอกัน Byrne จะได้ผ่านเข้ารอบชิงชนะเลิศ และ Lloyd จะถูกคัดออก^{[ 151 ]}

เนื่องจากมีข้อกล่าวหามากมายเกี่ยวกับการเผชิญหน้าครั้งสุดท้ายในรอบรองชนะเลิศของซีรีส์นี้ การเผชิญหน้าครั้งสุดท้ายในรอบรองชนะเลิศจึงไม่ได้กลับมาอีกจนกระทั่งซีรีส์ของสหราชอาณาจักรในปี 2013และดำเนินเรื่อยมา ยกเว้น ซีรีส์ของสหราชอาณาจักร ในปี 2017

หลังจากตอนแรกออกอากาศ ผู้ชมได้ร้องเรียนบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ หลังจากปรากฏว่ามี การใช้ การแก้ไขระดับเสียง (ซึ่งถือเป็นเรื่องถกเถียงในวงการเพลง) เพื่อปรับปรุงคุณภาพเสียงของนักร้องบางคน^{[ 158 ]}และผู้ชมจำนวน 45 คนได้ร้องเรียนไปยังOfcom [ ^{159 ] ผู้}ผลิตรายการอ้างว่า จำเป็นต้องมีการทำงาน หลังการผลิตในรายการ เนื่องจากจำนวนไมโครโฟนที่ใช้ระหว่างการถ่ายทำ: "กรรมการจะตัดสินใจในรอบออดิชั่นโดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาได้ยินในวันนั้น สดๆ ในสนามแข่งขัน จากนั้นภาพและเสียงจะถูกตัดต่อและพากย์เสียงลงในรายการที่เสร็จสมบูรณ์ เพื่อมอบประสบการณ์ความบันเทิงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับผู้ชม เมื่อถึงรอบการแสดงสด ทุกอย่างจะเป็นการแสดงสด" ^{[ 160 ]}ในเดือนตุลาคม 2010 Ofcom ตัดสินว่าผู้ชมไม่ได้ "ถูกทำให้เข้าใจผิดอย่างร้ายแรง" เนื่องจากมีการใช้การแก้ไขระดับเสียงเฉพาะในรอบออดิชั่นเท่านั้น และไม่ได้ใช้เมื่อผู้ชมจ่ายเงินเพื่อโหวตให้กับผู้เข้าแข่งขัน^{[ 159 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2553 ปรากฏว่า Ofcom กำลังตรวจสอบรายการหลังจากมีการกล่าวอ้างว่าผู้ชมได้รับการสนับสนุนให้ซื้อเพลงที่บันทึกโดยศิลปินรับเชิญMichael BubléและDiana Vickers [ ^{161 ] Ofcom}ยังได้รับคำร้องเรียนมากกว่า 2,868 ครั้ง^{[ 162 ]}จากผู้ชมเกี่ยวกับท่าเต้นที่ "ลามก" ของRihannaและChristina Aguileraในรอบชิงชนะเลิศ แม้ว่าโฆษกของ ITV จะปฏิเสธว่าท่าเต้นนั้นไม่เหมาะสม^{[ 163 ]} Cowell ก็ได้รับการเตือนจาก ITV ให้ "ลดความลามก" ^{[ 136 ]}ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2554 Ofcom ตัดสินว่าไม่มีการละเมิดแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการแสดง และเน้นย้ำว่าได้รับคำร้องเรียน "ประมาณ 2,000" ครั้งหลังจากที่Daily Mail นำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับการแสดง และกล่าวว่ารายงานของหนังสือพิมพ์มีภาพนิ่งจำนวนหนึ่งที่ "มีความรุนแรงและใกล้ชิดกว่า" ภาพที่ออกอากาศ และ "ถ่ายจากมุมที่แตกต่างจากกล้องโทรทัศน์" ^{[ 162 ]}

ในฉบับวันที่ 7 ธันวาคม 2010 นิตยสาร Heatกล่าวว่าซีรีส์ที่ 7 ของThe X Factorเป็นซีรีส์ที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยอ้างถึงข้อโต้แย้งมากมาย รวมถึงเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ลอยด์ร้องเพลงบนบันไดวน การแสดงที่ "ไร้สาระ" ของวากเนอร์ และวอลช์เปรียบเทียบริชาร์ดสันกับ " เลนนี่ เฮนรี่ตัว น้อย " ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ช่วยทำให้ซีรีส์นี้ "น่าตื่นเต้น เร้าใจ โต้แย้ง และบ้าคลั่งที่สุดเท่าที่เคยมีมา [...] นี่เป็นปีที่รายการโทรทัศน์ที่ยิ่งใหญ่และดีที่สุดยิ่งใหญ่และดียิ่งขึ้นไปอีก" ^{[ 164 ]}ก่อนรอบชิง ชนะเลิศ อเล็กซ์ เฟลตเชอร์ บรรณาธิการรายการโทรทัศน์เรียลลิตี้ของ Digital Spyได้ระบุช่วงเวลาโปรดห้าอันดับแรกจากซีรีส์นี้ ช่วงเวลาที่เขาชื่นชอบที่สุดคือตอนที่ Nhengu ถูกคัดออก ซึ่งเขากล่าวว่า "ไม่มีรายการอื่นใดที่จะทำให้ผู้คนหลงใหล โกรธ และรู้สึกเหมือนรู้จักดาราของรายการได้มากเท่านี้ ด้วยเวลาออกอากาศเพียงประมาณ 30 นาที Gamu ก็สามารถครองใจคนนับล้านได้ ไม่ว่าคุณจะคิดอย่างไรกับรายการของ Simon Cowell คุณก็ต้องให้เครดิตพวกเขาที่ทำได้เช่นนั้น" ^{[ 165 ]}

ซีรีส์นี้ได้รับรางวัลในหมวดรายการประกวดความสามารถยอดนิยมที่สุดในงานประกาศรางวัลโทรทัศน์แห่งชาติครั้งที่ 16 ประจำ ปี 2011 โดยเอาชนะ รายการ Britain's Got Talent ซีรีส์ ที่4 , รายการDancing on Iceซีรีส์ที่ 6และ รายการ Strictly Come Dancingซี รีส์ ที่8 ^{[ 166 ]}นอกจากนี้ยังได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงในหมวดรายการเรียลลิตี้ทางโทรทัศน์ในงานประกาศรางวัล TRIC ประจำปี 2011 [ ^{167 ]}หมวดรายการบันเทิงในงานประกาศรางวัล British Academy Television Awards ประจำปี 2011 [ ^{168 ]}และหมวดรายการประกวดความสามารถยอดเยี่ยมในงาน^{ประกาศรางวัล} TV Choice Awards ประจำปี 2011 ^{[ 169 ]}