กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 98 นาที

วอลมาร์ท

บริษัท Walmart Inc. เป็น บริษัทค้าปลีกข้ามชาติแบบออมนิแชนแนลสัญชาติอเมริกันที่ดำเนินกิจการเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต (เรียกอีกอย่างว่าซูเปอร์เซ็นเตอร์) ห้างสรรพสินค้า ลดราคา...

วอลมาร์ท

พิกัด : 36°21′56″N 94°13′03″W / 36.36556°N 94.21750°W / 36.36556; -94.21750
หน้าเว็บได้รับการป้องกันบางส่วน

บริษัท วอลมาร์ท อิงค์
เดิมที
  • วอลมาร์ท ดิสคัฟเวอรี่ ซิตี้ (ค.ศ. 1962–1969)
  • บริษัท วอลมาร์ท จำกัด (ค.ศ. 1969–1970)
  • บริษัท วอลมาร์ท สโตร์ส จำกัด (ค.ศ. 1970–2018)
พิมพ์สาธารณะ
ไอซินUS9311421039
อุตสาหกรรมขายปลีก
ผู้มาก่อนร้านห้าและสิบเซนต์ของวอลตัน
ก่อตั้ง 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2505  ( 1962-07-02 )ในเมืองโรเจอร์ส รัฐอาร์คันซอ สหรัฐอเมริกา[ 3 ]
ผู้ก่อตั้ง
สำนักงานใหญ่,
สหรัฐอเมริกา36°21′56″N 94°13′03″W / 36.36556°N 94.21750°W / 36.36556; -94.21750
จำนวนสถานที่
ร้านค้า 10,373 แห่ง[ 4 ]คลับคลังสินค้า 601 แห่ง[ 4 ]
พื้นที่ให้บริการ
ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ
บริการ
รายได้เพิ่มขึ้น713.20  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2025)
เพิ่มขึ้น 29.348 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2025)
เพิ่มขึ้น 19.436 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2025)
สินทรัพย์รวมเพิ่มขึ้น 260.82 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2025)
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมดเพิ่มขึ้น 97.421 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2025)
เจ้าของครอบครัววอลตัน (44.8%) (ส่วนใหญ่ผ่านทางWalton Enterprises ) [ 5 ]
จำนวนพนักงาน
2,100,000 (2025) []
แผนกต่างๆ
  • วอลมาร์ท สหรัฐอเมริกา
  • วอลมาร์ท อินเตอร์เนชั่นแนล
  • แซมส์คลับ
  • อีคอมเมิร์ซระดับโลก
บริษัทในเครือรายชื่อบริษัทในเครือ
เว็บไซต์walmart.com
หมายเหตุทางการเงิน ณ วันที่ 31 มกราคม พ.ศ. 2568 อ้างอิง: [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]

บริษัท Walmart Inc. [ b ] เป็น บริษัทค้าปลีกข้ามชาติแบบออมนิแชนแนลสัญชาติอเมริกัน[ c ]ที่ดำเนินกิจการเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต (เรียกอีกอย่างว่าซูเปอร์เซ็นเตอร์) ห้างสรรพสินค้า ลดราคา ร้านขายของชำร้านขายยา[ d ]และสถานีบริการน้ำมัน[ e ] [ 9 ] [ 10 ]ในสหรัฐอเมริกาและอีก 19 ประเทศ[ 11 ]มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอ [ 12 ] บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1962 โดยพี่น้องแซม วอลตันและเจมส์ "บัด" วอลตันในเมืองโรเจอร์ส รัฐอาร์คันซอที่ อยู่ใกล้เคียง [ 13 ]นอกจากนี้ยังเป็นเจ้าของและดำเนินกิจการคลังสินค้าค้าปลีกSam's Club อีกด้วย [ 14 ] [ 15 ]

ณ ปี 2026 วอลมาร์ทเป็นบริษัทที่มีรายได้มากเป็นอันดับสองของโลก[ f ]และเป็นนายจ้างเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในโลก[ g ]โดยมีพนักงาน 2.1 ล้านคน[ a ] ​​บริษัทนี้ติดอันดับหนึ่งในFortune 500 [ 16 ]และFortune Global 500 [ 17 ] ในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 วอลมาร์ทกลายเป็นผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมรายแรก[ 18 ]ที่มีมูลค่ามากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์[ 19 ] [ 20 ]และเป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์[ 21 ]เป็นธุรกิจครอบครัวที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ (ธุรกิจประเภทนี้ที่ใหญ่ที่สุดในโลก) [ 22 ]เนื่องจากบริษัทนี้ถูกควบคุมโดยตระกูลวอลตัน [ 23 ] ทายาทของแซม วอลตันเป็นเจ้าของวอลมาร์ทมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ผ่านทั้งบริษัทโฮลดิ้งWalton Enterprisesและการถือครองหุ้นส่วนบุคคลของพวกเขา[ 24 ]

วอลมาร์ทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กในปี 1972 และเปลี่ยนไปจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แนสแด็กในเดือนธันวาคม 2025 [ 25 ] [ 26 ]ในปี 1988 วอลมาร์ทเป็นผู้ค้าปลีกที่ทำกำไรได้มากที่สุดในสหรัฐอเมริกา[ 27 ]และกลายเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในแง่ของรายได้ในเดือนตุลาคม 1989 [ 28 ]เดิมทีบริษัทจำกัดอยู่ในพื้นที่ทางใต้และมิดเวสต์ตอนล่าง แต่มีร้านค้ากระจายอยู่ทั่วประเทศตั้งแต่ชายฝั่งตะวันออกไปจนถึงชายฝั่งตะวันตกในช่วงต้นทศวรรษ 1990 [ 29 ]ณ ต้นปี 2026 วอลมาร์ทถือครองสิทธิบัตรทั่วโลกจำนวน 8,841 ฉบับ ซึ่งได้รับการอนุมัติแล้วประมาณ 2,686 ฉบับ[ 30 ]

ประวัติศาสตร์

ค.ศ. 1945–1969: ประวัติศาสตร์ช่วงต้น

ผู้ก่อตั้งแซม วอลตัน
ภาพถ่ายร้าน Five and Dime ดั้งเดิมของแซม วอลตัน ในเมืองเบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอ ซึ่งปัจจุบันได้กลายเป็นพิพิธภัณฑ์วอลมาร์ท
ร้าน Walton's Five and Dime Store ดั้งเดิมของแซม วอลตัน ในเมืองเบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอปัจจุบันได้กลายเป็นพิพิธภัณฑ์วอลมาร์ท
"Walmart Cheer" คือพิธีกรรมสร้างความสามัคคีในทีมที่สนุกสนานและมีชีวิตชีวา ซึ่งริเริ่มโดยแซม วอลตัน ผู้ก่อตั้งในปี 1975

ในปี พ.ศ. 2488 นักธุรกิจและอดีต พนักงานของ JC Penney อย่าง Sam Walton ได้ซื้อ สาขาของร้าน Ben FranklinจากButler Brothers [ 31 ] จุดมุ่งหมายหลักของเขาคือการขายสินค้าในราคาต่ำเพื่อให้ได้ยอดขายในปริมาณมากด้วยอัตรากำไรที่ต่ำลง โดยนำเสนอว่าเป็นภารกิจเพื่อผู้บริโภค เขาประสบกับความล้มเหลวเนื่องจากราคาเช่าและราคาซื้อสาขาสูงผิดปกติ แต่เขาสามารถหาซัพพลายเออร์ที่มีต้นทุนต่ำกว่าที่ร้านค้าอื่นใช้ และด้วยเหตุนี้จึงสามารถลดราคาลงต่ำกว่าคู่แข่งได้[ 32 ]ยอดขายเพิ่มขึ้น 45% ในปีแรกที่เขาเป็นเจ้าของเป็น รายได้ 105,000 ดอลลาร์สหรัฐซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 140,000 ดอลลาร์สหรัฐในปีถัดมา และ 175,000 ดอลลาร์สหรัฐในปีต่อๆ มา ภายในปีที่ห้า ร้านค้ามีรายได้ 250,000 ดอลลาร์สหรัฐ สัญญาเช่าสถานที่ดังกล่าวหมดอายุลง และวอลตันไม่สามารถบรรลุข้อตกลงในการต่อสัญญาได้ เขาจึงเปิดร้านใหม่ที่ 105 N. Main Street ในเบนตันวิลล์ และตั้งชื่อว่า "Walton's Five and Dime" [ 32 ] [ 33 ]ปัจจุบันร้านนั้นคือพิพิธภัณฑ์วอลมาร์ท[ 34 ]

โลโก้ที่ใช้ตั้งแต่ปี 1962 ถึง 1975

เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2505 วอลตันได้เปิดร้าน Wal-Mart Discount City แห่งแรกที่ 719 W. Walnut Street ในเมืองโรเจอร์ส รัฐอาร์คันซอการออกแบบได้รับแรงบันดาลใจจากAnn & Hopeซึ่งวอลตันได้ไปเยี่ยมชมในปี พ.ศ. 2504 เช่นเดียวกับ แฮร์รี่ บี . คันนิงแฮมผู้ก่อตั้งKmart [ 35 ] [ 36 ]ชื่อนี้ได้มาจากFedMartซึ่งเป็นเครือข่ายห้างสรรพสินค้าลดราคาที่ก่อตั้งโดยโซล ไพรซ์ในปี พ.ศ. 2497 ซึ่งวอลตันก็ได้รับแรงบันดาลใจจากเขาเช่นกัน วอลตันกล่าวว่าเขาชอบความคิดที่จะเรียกเครือข่ายลดราคาของเขาว่า "Wal-Mart" เพราะเขา "ชอบชื่อ FedMart ของโซลมาก" ปัจจุบันอาคารดังกล่าวเป็นที่ตั้งของร้านขายฮาร์ดแวร์และห้างสรรพสินค้าขายของเก่า ในขณะที่ "ร้านค้าหมายเลข 1" ของบริษัทได้ขยายไปเป็นซูเปอร์เซ็นเตอร์หลายช่วงตึกทางทิศตะวันตกที่ 2110 W. Walnut Street ภายในห้าปีแรก บริษัทได้ขยายสาขาไปถึง 18 แห่งในรัฐอาร์คันซอและมียอดขายถึง 9 ล้าน ดอลลาร์ [ 37 ]ในปี พ.ศ. 2511 ได้เปิดร้านค้าแห่งแรกนอกรัฐอาร์คันซอในเมืองซิเคสตัน รัฐมิสซูรีและเมืองแคลร์มอร์ รัฐโอคลาโฮมา[ 38 ] 

ปี 1969–1990: การรวมตัวและการเติบโตในฐานะมหาอำนาจระดับภูมิภาค

โลโก้ที่ใช้ตั้งแต่ปี 1975 ถึง 1981

บริษัทก่อตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายบริษัททั่วไปของเดลาแวร์ในชื่อ Wal-Mart, Inc. เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 1969 และเปลี่ยนชื่อเป็น Wal-Mart Stores, Inc. ในปี 1970 ในปีเดียวกันนั้น บริษัทได้เปิดสำนักงานใหญ่และศูนย์กระจายสินค้าแห่งแรกในเมืองเบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอบริษัทมีร้านค้า 38  แห่ง พนักงาน 1,500 คน และยอดขาย 44.2  ล้านดอลลาร์ บริษัทเริ่มซื้อขายหุ้นในฐานะบริษัทมหาชนเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 1970 และในไม่ช้าก็เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กการแตกหุ้นครั้งแรกเกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคม 1971 ในราคา 47 ดอลลาร์ต่อหุ้น ในเวลานั้น Wal-Mart ดำเนินกิจการอยู่ใน 5 รัฐ ได้แก่ อาร์คันซอ แคนซัส ลุยเซียนา มิสซูรี และโอคลาโฮมา บริษัทได้เข้าสู่รัฐเทนเนสซีในปี 1973 และรัฐเคนตักกี้และมิสซิสซิปปีในปี 1974 เมื่อบริษัทขยายกิจการไปยังรัฐเท็กซัสในปี 1975 บริษัทมี ร้านค้า 125 แห่ง พนักงาน 7,500 คน และยอดขายรวม 340.3  ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 38 ]

โลโก้ที่ใช้ตั้งแต่ปี 1981 ถึง 1992

ในช่วงทศวรรษ 1980 วอลมาร์ทได้ทดลองกับรูปแบบร้านค้าที่เป็นต้นแบบของซูเปอร์เซ็นเตอร์ ซึ่งก็คือไฮเปอร์มาร์ท ร้านค้าสี่แห่งที่รวมคุณสมบัติของร้านค้าลดราคา ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายยา เกมส์อาร์เคด และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ เข้าไว้ด้วยกัน[ 39 ]วอลมาร์ทยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว และเมื่อถึงวันครบรอบ 25 ปีของบริษัทในปี 1987 มีร้านค้าวอลมาร์ท 1,198 แห่ง มียอดขาย 15.9  พันล้านดอลลาร์ และพนักงาน 200,000 คน[ 38 ]เชื่อกันว่าเหตุผลหนึ่งที่ทำให้วอลมาร์ทประสบความสำเร็จระหว่างปี 1980 ถึง 2000 คือรูปแบบการขยายตัวอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา โดยการสร้างศูนย์กระจายสินค้าใหม่ในรูปแบบศูนย์กลางและเครือข่ายย่อยภายในระยะขับรถจากซูเปอร์เซ็นเตอร์ที่มีอยู่[ 39 ]

เครือข่ายดาวเทียมของบริษัทก็เสร็จสมบูรณ์ในปี 1987 ซึ่งเป็นการ ลงทุน 24 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ที่เชื่อมโยงร้านค้าทั้งหมดด้วยการส่งสัญญาณเสียงและข้อมูลแบบสองทาง และการสื่อสารวิดีโอแบบทางเดียวกับสำนักงานเบนตันวิลล์ ในขณะนั้น บริษัทเป็นเครือข่ายดาวเทียมเอกชนที่ใหญ่ที่สุด ทำให้สำนักงานใหญ่สามารถติดตามสินค้าคงคลังและยอดขาย และสื่อสารกับร้านค้าได้ทันที[ 40 ]ในปี 1984 แซม วอลตัน เริ่มจัดหาสินค้าของบริษัทระหว่าง 6% ถึง 40% จากประเทศจีน[ 41 ]ในปี 1988 วอลตันลาออกจากตำแหน่งซีอีโอ และเดวิด กลาสเข้า มาดำรงตำแหน่งแทน [ 42 ]วอลตันยังคงดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร ในปีนี้ วอลมาร์ท ซูเปอร์เซ็นเตอร์แห่งแรกเปิดทำการในวอชิงตัน รัฐมิสซูรี[ 43 ]

ด้วยการสนับสนุนจากซูเปอร์สโตร์ บริษัทจึงแซงหน้าToys "R" Usในด้านยอดขายของเล่นในปี 1998 [ 44 ] [ 45 ]

ปี 1990–2005: ธุรกิจค้าปลีกเติบโตจนกลายเป็นธุรกิจข้ามชาติ

โลโก้ที่ใช้ตั้งแต่ปี 1992 ถึง 2008

แม้ว่าจะเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่เป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกา แต่ Wal-Mart ก็มีกำไรมากกว่าคู่แข่งอย่างKmartและSearsในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และในปี 1990 ก็กลายเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของสหรัฐอเมริกาเมื่อพิจารณาจากรายได้[ 46 ] [ 47 ]

ก่อนฤดูร้อนปี 1990 วอลมาร์ทไม่มีสาขาในชายฝั่งตะวันตกหรือภาคตะวันออกเฉียงเหนือเลย นอกจากแซมส์คลับในรัฐนิวเจอร์ซีย์ซึ่งเปิดในเดือนพฤศจิกายนปี 1989 อย่างไรก็ตาม ในเดือนกรกฎาคมและตุลาคมของปีนั้น วอลมาร์ทได้เปิดสาขาแรกในแคลิฟอร์เนียและเพนซิลเวเนียตามลำดับ ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 วอลมาร์ทเป็นผู้ค้าปลีกที่มีอำนาจมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา และขยายไปยังเม็กซิโกในปี 1991 และแคนาดาในปี 1994 [ 48 ]ร้านวอลมาร์ทเปิดสาขาทั่วสหรัฐอเมริกา โดยรัฐเวอร์มอนต์เป็นรัฐสุดท้ายที่มีร้านค้าในปี 1995 [ 49 ]

บริษัทยังได้เปิดร้านค้านอกทวีปอเมริกาเหนือ โดยเข้าสู่ทวีปอเมริกาใต้ในปี 1995 ด้วยร้านค้าในอาร์เจนตินาและบราซิล[ 50 ]และยุโรปในเดือนกรกฎาคม 1999 โดยซื้อกิจการ Asdaในสหราชอาณาจักรด้วยมูลค่า10  พันล้าน ดอลลาร์ สหรัฐ[ 51 ]

ในปี พ.ศ. 2540 Wal-Mart ได้ถูกเพิ่มเข้าไปในดัชนีDow Jones Industrial Average [ 52 ]

โลโก้ที่ใช้ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2025

ในปี พ.ศ. 2541 วอลมาร์ทได้นำแนวคิด Neighborhood Market มาใช้ โดยมีร้านค้า 3 แห่งในรัฐอาร์คันซอ[ 53 ]จากการประมาณการในปี พ.ศ. 2548 พบว่าบริษัทควบคุมธุรกิจค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคประมาณ 20% [ 54 ]

โลโก้ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2025

ในปี 2000 H. Lee Scottได้ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอของ Wal-Mart ในขณะที่ยอดขายของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็น 165  พันล้าน ดอลลาร์ [ 55 ] ในปี 2002 บริษัทได้รับการจัดอันดับให้เป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาในรายชื่อ Fortune 500เป็นครั้งแรกโดยมีรายได้ 219.8  พันล้านดอลลาร์และกำไร 6.7  พันล้านดอลลาร์ และยังคงอยู่ในรายชื่อนี้ทุกปี ยกเว้นปี 2006, 2009 และ 2012 [ 56 ]

ในปี พ.ศ. 2548 วอลมาร์ทรายงาน ยอดขาย 312.4  พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ มีสาขากว่า 6,200 แห่งทั่วโลก รวมถึงร้านค้า 3,800 แห่งในสหรัฐอเมริกาและ 2,800 แห่งในประเทศอื่นๆ โดยมีพนักงานมากกว่า 1.6 ล้านคน การดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาเติบโตอย่างรวดเร็วจนเหลือเพียงพื้นที่เล็กๆ ในประเทศที่อยู่ห่าง จากร้านค้าที่ใกล้ที่สุด มากกว่า60 ไมล์ (97 กิโลเมตร) [ 57 ]

เมื่อวอลมาร์ทขยายตัวอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก นักวิจารณ์หลายคนกังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อชุมชนท้องถิ่น โดยเฉพาะเมืองเล็กๆ ที่มีร้านค้าเล็กๆ จำนวนมากมีการศึกษาหลายชิ้นเกี่ยวกับผลกระทบทางเศรษฐกิจของวอลมาร์ทต่อเมืองเล็กๆ ธุรกิจท้องถิ่น งาน และผู้เสียภาษี เคนเนธ สโตน ศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์ พบว่าเมืองเล็กๆ บางแห่งอาจสูญเสียการค้าปลีกไปเกือบครึ่งหนึ่งภายในสิบปีหลังจากที่ร้านวอลมาร์ทเปิด[ 58 ]อย่างไรก็ตาม ในการศึกษาอีกชิ้นหนึ่ง เขาเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงกับสิ่งที่ร้านค้าในเมืองเล็กๆ เคยเผชิญในอดีต ซึ่งรวมถึงการพัฒนาทางรถไฟ การเกิดขึ้นของแค ตตาล็อก Sears Roebuckและการมาถึงของห้างสรรพสินค้า และสรุปว่าเจ้าของร้านที่ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาดค้าปลีกสามารถเจริญรุ่งเรืองได้หลังจากที่วอลมาร์ทเข้ามา[ 58 ]การศึกษาในภายหลังที่ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยรัฐมิสซิสซิปปีแสดงให้เห็นว่ามี "ผลกระทบทั้งเชิงบวกและเชิงลบต่อร้านค้าที่มีอยู่เดิมในพื้นที่ที่ซูเปอร์เซ็นเตอร์แห่งใหม่ตั้งอยู่" [ 59 ]

หลังเหตุการณ์พายุเฮอริเคนแคทรีนาในเดือนกันยายน พ.ศ. 2548 วอลมาร์ทได้ใช้เครือข่ายโลจิสติกส์ของตนในการจัดการตอบสนองต่อภัยพิบัติอย่างรวดเร็ว โดยบริจาคเงิน 20  ล้านดอลลาร์สหรัฐ สินค้าจำนวน 1,500 คันรถบรรทุก อาหารสำหรับ 100,000 มื้อ และสัญญาว่าจะให้งานแก่พนักงานที่ได้รับผลกระทบทุกคน[ 60 ]การศึกษาอิสระโดยสตีเวน ฮอร์วิตซ์ จากมหาวิทยาลัยเซนต์ลอว์เรนซ์พบว่าวอลมาร์ทเดอะโฮมดีโปและโลว์สได้ใช้ความรู้ในท้องถิ่นเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทาน โครงสร้างพื้นฐาน ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และทรัพยากรอื่นๆ เพื่อจัดหาสิ่งของจำเป็นฉุกเฉินและเปิดร้านค้าอีกครั้งก่อนที่หน่วยงานจัดการภัยพิบัติแห่งชาติ (FEMA) จะเริ่มดำเนินการตอบสนอง[ 61 ]แม้ว่าโดยรวมแล้วบริษัทจะได้รับการยกย่องสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วท่ามกลางคำวิจารณ์ต่อ FEMA แต่นักวิจารณ์หลายคนก็รีบชี้ให้เห็นว่ายังคงมีปัญหาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ด้านแรงงานของบริษัทอยู่[ 62 ]

ในปี 2549 Charles Fishman ได้ตีพิมพ์หนังสือThe Wal-Mart Effectซึ่งศึกษาการดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทาน ของ Wal-Mart หนังสือของเขาได้รับความสนใจจากสื่อและสาธารณชน กรณีศึกษาของ Fishman แสดงให้เห็นถึงแรงผลักดันของ Wal-Mart ในการลดต้นทุนและบรรลุประสิทธิภาพที่มากขึ้น และชี้ให้เห็นว่าอาจมีผลกระทบที่สำคัญในระดับต้นน้ำ นับตั้งแต่หนังสือของ Fishman ได้รับการตีพิมพ์ Wal-Mart มีขนาดใหญ่ขึ้นกว่าสองเท่า การวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของ Wal-Mart ในห่วงโซ่อุปทานอาหารมีแนวโน้มที่จะจำกัดและเป็นเพียงเรื่องเล่า[ 39 ] [ 63 ]

ปี 2005–2010: โครงการริเริ่มต่างๆ

โครงการริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อม

ภาพถ่ายทางอากาศแสดงแผงโซลาร์เซลล์หลายสิบแผงที่ติดตั้งอยู่บนหลังคาของห้างวอลมาร์ท
แผงโซลาร์เซลล์ติดตั้งบนห้างวอลมาร์ทซูเปอร์เซ็นเตอร์ในเมืองคากัวส์ ประเทศเปอร์โตริโก (สาขาที่ 2449)

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2548 วอลมาร์ทได้ประกาศมาตรการด้านสิ่งแวดล้อมหลายประการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและปรับปรุงสถิติด้านสิ่งแวดล้อมโดยรวม ซึ่งก่อนหน้านี้ยังขาดอยู่[ 64 ]เป้าหมายหลักของบริษัท ได้แก่ การใช้จ่าย 500  ล้านดอลลาร์ต่อปีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงในกองรถบรรทุกของวอลมาร์ท 25% ภายในสามปี และเพิ่มเป็นสองเท่าภายในสิบปี ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก 20% ภายในเจ็ดปี ลดการใช้พลังงานในร้านค้า 30% และลดขยะมูลฝอยจากร้านค้าในสหรัฐอเมริกาและแซมส์คลับ 25% ภายในสามปี ซีอีโอลี สก็อตต์กล่าวว่าเป้าหมายของวอลมาร์ทคือการเป็น "ผู้ดูแลสิ่งแวดล้อมที่ดี" และท้ายที่สุดจะใช้เฉพาะ แหล่ง พลังงานหมุนเวียนและผลิตขยะเป็นศูนย์ [ 65 ] บริษัทยังได้ออกแบบร้านค้าทดลองใหม่สามแห่งที่มีกังหันลมแผงโซลาร์เซลล์แบบโฟโตโวล ตาอิก หม้อไอน้ำที่สามารถใช้เชื้อเพลิง ชีวภาพตู้เย็นระบายความร้อนด้วยน้ำ และสวนแบบประหยัดน้ำ[ 66 ]ในช่วงเวลานี้ วอลมาร์ทยังกลายเป็นผู้ขายนมอินทรีย์รายใหญ่ที่สุดและผู้ซื้อฝ้ายอินทรีย์รายใหญ่ที่สุดในโลก ในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนด้านบรรจุภัณฑ์และพลังงาน[ 64 ]ในปี 2550 บริษัทได้ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาภายนอกเพื่อค้นหาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมโดยรวมและหาพื้นที่สำหรับการปรับปรุง วอลมาร์ทได้ก่อตั้งบริษัทไฟฟ้า ของตนเอง ในเท็กซัส ชื่อว่า Texas Retail Energy ซึ่งวางแผนที่จะจัดหาพลังงานราคาถูกให้กับร้านค้าของตนโดยซื้อในราคาขายส่ง บริษัทคาดว่าจะประหยัดเงินได้ 15  ล้านดอลลาร์ต่อปีจากการลงทุนใหม่นี้ และยังเป็นการวางรากฐานและโครงสร้างพื้นฐานเพื่อขายไฟฟ้าให้กับผู้บริโภคในเท็กซัสในอนาคตอีกด้วย[ 67 ]

การเปลี่ยนแปลงแบรนด์และการออกแบบร้านค้า

ในปี พ.ศ. 2549 วอลมาร์ทประกาศว่าจะปรับปรุงร้านค้าในสหรัฐอเมริกาเพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวยมากขึ้นด้วย ส่วนหนึ่งของโครงการนี้ บริษัทได้เปิดร้านใหม่ในเมืองพลาโน รัฐเท็กซัส ซึ่งมีสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ระดับไฮเอนด์ เครื่องประดับ ไวน์ราคาแพง และบาร์ซูชิ[ 68 ]

เมื่อวันที่ 12 กันยายน พ.ศ. 2550 วอลมาร์ทได้เปิดตัวโฆษณาใหม่โดยใช้สโลแกนว่า " ประหยัดเงิน ใช้ชีวิตดีขึ้น " แทนที่สโลแกนเดิมที่ว่า " ราคาถูกเสมอ ตลอดเวลา " ซึ่งใช้มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2531 Global Insightซึ่งทำการวิจัยเพื่อสนับสนุนโฆษณาเหล่านี้ พบว่า การลด ระดับราคา ของวอลมาร์ท ส่งผลให้ผู้บริโภคประหยัดเงินได้ถึง 287  พันล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2549 ซึ่งเท่ากับ 957 ดอลลาร์ต่อคน หรือ 2,500 ดอลลาร์ต่อครัวเรือน (เพิ่มขึ้น 7.3% จากประมาณการการประหยัดในปี พ.ศ. 2547 ที่ 2,329 ดอลลาร์) [ 69 ]

เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2551 วอลมาร์ทได้ลบเครื่องหมายยัติภังค์ออกจากโลโก้และแทนที่ดาวด้วยสัญลักษณ์ประกายไฟ[ 70 ]แบรนด์ของร้านค้ากลายเป็น "วอลมาร์ท" โดยชื่อบริษัทยังคงมีเครื่องหมายยัติภังค์เป็น "วอลมาร์ท" นักวิจารณ์ด้านการออกแบบให้ความเห็นที่หลากหลายต่อโลโก้ใหม่ โดยตั้งคำถามว่ามันมีความโดดเด่นเท่ากับคู่แข่งอย่างโลโก้ เป้าหมายของ ทาร์เก็ตหรือไม่ หรือมีความเป็นเอกลักษณ์เท่ากับดีไซน์เดิมที่ใช้มา 18 ปีหรือไม่[ 71 ]โลโก้ใหม่[ 72 ]เปิดตัวครั้งแรกบนเว็บไซต์ของบริษัทเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2551 และสาขาในสหรัฐอเมริกาได้อัปเดตโลโก้ร้านค้าในช่วงฤดูใบไม้ร่วงของปี พ.ศ. 2551 [ 73 ]วอลมาร์ทแคนาดาเริ่มนำโลโก้นี้มาใช้ในร้านค้าของตนในช่วงต้นปี พ.ศ. 2552 [ 74 ]

การเข้าซื้อกิจการและสวัสดิการพนักงาน

เมื่อวันที่ 20 มีนาคม พ.ศ. 2552 วอลมาร์ทประกาศว่าจะจ่ายโบนัส รวม 933.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ให้แก่พนักงานรายชั่วโมงทั้งแบบเต็มเวลาและพาร์ทไทม์  [ 75 ]นอกจากนี้ยังมีการแบ่งปันผลกำไร  788.8 ล้าน ดอลลาร์สหรัฐ การสมทบเงิน บำนาญ401(k)ส่วนลดสินค้าหลายร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐ และการสมทบเงินเข้าแผนการซื้อหุ้นของพนักงาน[ 76 ]ในขณะที่เศรษฐกิจโดยรวมอยู่ในภาวะถดถอย อย่างต่อเนื่อง วอลมาร์ทรายงานตัวเลขทางการเงินที่แข็งแกร่งสำหรับปีงบประมาณสิ้นสุดวันที่ 31 มกราคม พ.ศ. 2552 โดยมียอดขายสุทธิ 401.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 7.2% จากปีก่อนหน้า รายได้จากการดำเนินงานต่อเนื่องเพิ่มขึ้น 3% เป็น 13.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไรต่อหุ้นเพิ่มขึ้น 6% เป็น 3.35 ดอลลาร์สหรัฐ[ 77 ]  

เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 บริษัทได้ยืนยันว่ากำลังเข้าซื้อกิจการบริษัทสตรีมมิ่งวิดีโอVudu, Inc.ด้วยมูลค่าประมาณ 100  ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 78 ]

2011–2019

รถบรรทุกที่ดัดแปลงให้ใช้เชื้อเพลิงชีวภาพ

กองรถบรรทุกของ Walmart วิ่งได้หลายล้านไมล์ในแต่ละปี และบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของกองรถบรรทุกเป็นสองเท่าระหว่างปี 2548 ถึง 2558 [ 79 ] รถ บรรทุก 15 คันที่ศูนย์กระจายสินค้าของ Walmart ในเมือง Buckeye รัฐแอริโซนาได้รับการปรับเปลี่ยนให้ใช้เชื้อเพลิงชีวภาพจากไขมันปรุงอาหารที่นำกลับมาใช้ใหม่ซึ่งผลิตขึ้นระหว่างการเตรียมอาหารในร้าน Walmart [ 80 ]

เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2012 วอลมาร์ทได้เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกทางไปรษณีย์ครั้งแรกในชื่อ Goodies ลูกค้าจ่ายค่าสมัครสมาชิกรายเดือน 7 ดอลลาร์เพื่อรับตัวอย่างอาหาร 5-8 รายการในแต่ละเดือน[ 81 ]บริการนี้ปิดตัวลงในปลายปี 2013 [ 82 ]

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2556 บริษัทได้ประกาศว่ากำลังเจรจาเพื่อเข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ในเครือซูเปอร์มาร์เก็ตNaivas ใน ประเทศเคนยา [ 83 ]

เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2013 วอลมาร์ทประกาศว่าดั๊ก แมคมิลลอนซีอีโอของวอลมาร์ท อินเตอร์เนชั่นแนล จะเข้ามาแทนที่ไมค์ ดุ๊กในตำแหน่งซีอีโอของวอลมาร์ท โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2014 และกลายเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนที่ห้าของบริษัท[ 84 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2557 พนักงานวอลมาร์ทบางส่วนในเมืองใหญ่ๆ ของสหรัฐฯ ได้ทำการประท้วงหยุดงานเพื่อเรียกร้องค่าจ้างที่สูงขึ้น[ 85 ]ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2557 นักแสดงและนักแสดงตลกชาวอเมริกันเทรซี่ มอร์แกนได้ยื่นฟ้องวอลมาร์ทเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายเชิงลงโทษจากอุบัติเหตุรถชนกันหลายคัน ซึ่งในคำฟ้องระบุว่าเกิดจากคนขับรถบรรทุกพ่วงของบริษัทที่ไม่ได้นอนมา 24 ชั่วโมง รถลีมูซีนของมอร์แกนถูกรถพ่วงชน ทำให้เขาและผู้โดยสารอีกสองคนได้รับบาดเจ็บ และเสียชีวิตอีกหนึ่งคนคือ เจมส์ แมคแนร์ นักแสดงตลกเช่นกัน[ 86 ]วอลมาร์ทตกลงจ่ายเงินชดเชยให้แก่ครอบครัวแมคแนร์เป็นจำนวน 10  ล้านดอลลาร์ โดยไม่ยอมรับความรับผิดใดๆ[ 87 ]มอร์แกนและวอลมาร์ทได้บรรลุข้อตกลงกันในปี พ.ศ. 2558 เป็นจำนวนเงินที่ไม่เปิดเผย[ 88 ]แม้ว่าต่อมาวอลมาร์ทจะกล่าวหาบริษัทประกันภัยของตนว่า "กระทำการโดยไม่สุจริต" ในการปฏิเสธที่จะจ่ายเงินชดเชย[ 89 ]

ในปี 2558 วอลมาร์ทเป็นผู้ผลิตพลังงานแสงอาทิตย์ เชิงพาณิชย์รายใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯ ด้วย กำลังการผลิต 142 เมกะวัตต์ และมีโครงการจัดเก็บพลังงาน 17 โครงการ [ 90 ] [ 91 ]พลังงานแสงอาทิตย์เหล่านี้ส่วนใหญ่อยู่บนหลังคา ในขณะที่มีพื้นที่เพิ่มเติมอีก 20,000 ตารางเมตรสำหรับหลังคาพลังงานแสงอาทิตย์เหนือลานจอดรถ[ 92 ] 

วอลมาร์ท ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ในเมืองกรันดี รัฐเวอร์จิเนีย (สาขาที่ 3303) ร้านนี้สร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของ โครงการฟื้นฟูมูลค่า 200 ล้าน ดอลลาร์ [ 93 ] [ 94 ]ร้านนี้สร้างอยู่บนอาคารจอดรถสองชั้น ซึ่งเป็นแห่งเดียวในสหรัฐอเมริกา[ 95 ]

เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2559 วอลมาร์ทประกาศว่าจะปิดร้านค้า 269 แห่งในปี 2559 ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงาน 16,000 คน[ 96 ]ในจำนวนร้านค้าที่กำหนดให้ปิดนั้น 154 แห่งอยู่ในสหรัฐอเมริกา โดย 95% ของร้านค้าเหล่านั้นตั้งอยู่ห่างจากร้านวอลมาร์ทอื่นโดยเฉลี่ย 10 ไมล์ ร้านค้า 269 แห่งนี้คิดเป็น พื้นที่และรายได้น้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์ของพื้นที่ทั้งหมดทั่วโลกของบริษัท ร้านค้า Neighborhood Markets จำนวน 102 แห่งที่เดิมหรือวางแผนไว้แต่แรกว่าจะเป็น Walmart Express ซึ่งอยู่ในโครงการนำร่องตั้งแต่ปี 2554 และเปลี่ยนเป็น Neighborhood Markets ในปี 2557 ก็รวมอยู่ในการปิดร้านด้วย วอลมาร์ทวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่ "การเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับ Supercenters การเพิ่มประสิทธิภาพ Neighborhood Markets การขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และการขยายบริการรับสินค้าสำหรับลูกค้า" ในปีงบประมาณ 2017 บริษัทวางแผนที่จะเปิดซูเปอร์เซ็นเตอร์ระหว่าง 50 ถึง 60 แห่ง เนเบอร์ฮูดมาร์เก็ต 85 ถึง 95 แห่ง แซมส์คลับ 7 ถึง 10 แห่ง และสาขาต่างประเทศ 200 ถึง 240 แห่ง[ 97 ]ณ สิ้นปีงบประมาณ 2017 วอลมาร์ทได้เปิดซูเปอร์เซ็นเตอร์ 38 แห่ง และย้ายที่ตั้ง ขยาย หรือเปลี่ยนร้านค้าลดราคา 21 แห่งให้เป็นซูเปอร์เซ็นเตอร์ รวมเป็นซูเปอร์เซ็นเตอร์ทั้งหมด 59 แห่ง และเปิดเนเบอร์ฮูดมาร์เก็ต 69 แห่ง แซมส์คลับ 8 แห่ง และสาขาต่างประเทศ 173 แห่ง และย้ายที่ตั้ง ขยาย หรือเปลี่ยนสาขา 4 แห่ง รวมเป็นสาขาต่างประเทศทั้งหมด 177 แห่ง เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2016 วอลมาร์ทประกาศข้อตกลงซื้อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Jet.com ในราคา 3.3  พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ [ 98 ] [ 99 ]มาร์ค ลอร์ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ ของ Jet.com ยังคงบริหาร Jet.com ต่อไป นอกเหนือจากการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซของวอลมาร์ทในสหรัฐอเมริกาที่มีอยู่เดิม การเข้าซื้อกิจการมีโครงสร้างเป็นการจ่ายเงินสด 3 พันล้านดอลลาร์ และหุ้น Walmart เพิ่มเติมอีก 300 ล้านดอลลาร์ที่จะได้รับในระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนโบนัสจูงใจสำหรับผู้บริหารของ Jet.com [ 100 ]เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2559 Walmart ประกาศว่าจะร่วมมือกับ IBM และมหาวิทยาลัยชิงหัวเพื่อติดตามห่วงโซ่อุปทานเนื้อหมูในประเทศจีนโดยใช้บล็อกเชน[ 101 ]การใช้บล็อกเชนเพื่อทำให้การติดตามห่วงโซ่อุปทานเป็นไปโดยอัตโนมัติมีศักยภาพที่จะช่วยให้ Walmart ประหยัดเงินและเพิ่มผลกำไรได้[ 102 ]  

เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2017 วอลมาร์ทประกาศเข้าซื้อกิจการ Moosejaw ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกสินค้ากลางแจ้งออนไลน์ชั้นนำ ในราคาประมาณ 51  ล้านดอลลาร์ การเข้าซื้อกิจการเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2017 [ 103 ]เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2017 วอลมาร์ทตกลงที่จะซื้อกิจการบริษัทเครื่องแต่งกายบุรุษBonobosในราคา 310  ล้านดอลลาร์ เพื่อขยายธุรกิจด้านแฟชั่น[ 104 ]เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2017 วอลมาร์ทเข้าซื้อกิจการ Parcel บริษัทจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันและจัดส่งถึงปลายทางในบรูคลิน [ 105 ] ในปี 2018 วอลมาร์ทเริ่มให้บริการจัดส่งสินค้าแบบ crowdsourcing แก่ลูกค้าโดยใช้รถยนต์ส่วนตัวของคนขับ ภายใต้แบรนด์ "Spark" [ 106 ]

เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม พ.ศ. 2560 วอลมาร์ทประกาศว่าจะเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก Wal-Mart Stores, Inc. เป็น Walmart Inc. โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561 [ 107 ] [ 108 ]

เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2018 วอลมาร์ทประกาศว่าร้านแซมส์คลับ 63 สาขาจะปิดตัวลง บางสาขาได้ปิดกิจการไปแล้วโดยไม่ได้แจ้งให้พนักงานทราบ พนักงานบางส่วนทราบจากอีเมลที่ส่งถึงพนักงานทั่วทั้งบริษัทเมื่อวันที่ 11 มกราคม วอลมาร์ทกล่าวว่าร้านค้า 10 สาขาจะกลายเป็นศูนย์กระจายสินค้าอีคอมเมิร์ซ และพนักงานสามารถสมัครงานใหม่ได้ในสถานที่เหล่านั้น นิตยสาร Business Insiderคำนวณว่าจะมีพนักงานได้รับผลกระทบมากกว่า 11,000 คน[ 109 ] [ 110 ]ในวันเดียวกันนั้น วอลมาร์ทประกาศว่าเนื่องจากกฎหมายภาษีฉบับใหม่บริษัทจะปรับขึ้นค่าจ้างเริ่มต้นของพนักงาน จ่ายโบนัส ขยายขอบเขตนโยบายการลา และสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการรับบุตรบุญธรรมของพนักงานดั๊ก แมคมิลลอนซีอีโอของวอลมาร์ทกล่าวว่า "เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการประเมินโอกาสที่การปฏิรูปภาษีสร้างขึ้นเพื่อให้เราสามารถลงทุนในลูกค้าและพนักงานของเรา และเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของเรา ซึ่งทั้งหมดนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ถือหุ้นของเรา" [ 111 ]

มีรายงานว่าขณะนี้ Walmart กำลังพิจารณาที่จะเข้าสู่ตลาดวิดีโอแบบสมัครสมาชิก โดยหวังที่จะแข่งขันกับ Netflix และ Amazon พวกเขาได้ขอความช่วยเหลือจาก Mark Greenberg อดีต CEO ของ Epixเพื่อช่วยพัฒนาบริการสตรีมมิ่งวิดีโอแบบสมัครสมาชิกราคาประหยัด[ 112 ]

เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2019 วอลมาร์ทประกาศว่าได้เข้าซื้อกิจการ Aspectiva สตาร์ทอัพรีวิวสินค้าจากเทลอาวีฟด้วยมูลค่าที่ไม่เปิดเผย[ 113 ]

ในเดือนพฤษภาคม 2019 วอลมาร์ทประกาศเปิดตัวบริการจัดส่งฟรีภายในวันเดียวสำหรับสินค้ามากกว่า 220,000 รายการ โดยมียอดซื้อขั้นต่ำ 35 ดอลลาร์[ 114 ]

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2562 วอลมาร์ทประกาศว่าจะยุติการขายบุหรี่ไฟฟ้าทุกชนิดเนื่องจาก "ความซับซ้อนและความไม่แน่นอนด้านกฎระเบียบ" เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ก่อนหน้านี้ในปี พ.ศ. 2562 วอลมาร์ทได้หยุดขายบุหรี่ไฟฟ้ารสผลไม้และได้เพิ่มอายุขั้นต่ำเป็น 21 ปีสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมของยาสูบ[ 115 ]ในเดือนเดียวกันนั้น วอลมาร์ทได้เปิดศูนย์สุขภาพแห่งแรก ซึ่งเป็น "ศูนย์การแพทย์" ที่ลูกค้าสามารถซื้อบริการดูแลสุขภาพเบื้องต้นได้ ตัวอย่างเช่น ราคาที่ไม่มีประกันอยู่ที่ 30 ดอลลาร์สำหรับการตรวจสุขภาพประจำปีและ 45 ดอลลาร์สำหรับการให้คำปรึกษา[ 116 ]เพื่อสานต่อโครงการด้านการดูแลสุขภาพ ต้นแบบคลินิกสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีขนาด 6,200 ตารางฟุตได้เปิดขึ้นในสปริงเดล รัฐอาร์คันซอ เพื่อขยายบริการ[ 117 ]

ภายในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2562 วอลมาร์ทได้หยุดจำหน่ายปลาและพืชน้ำทุกชนิด[ 118 ]

ทศวรรษ 2020: การพัฒนา

ประธานาธิบดีบารัค โอบามา เดินชมสินค้าตามทางเดินในห้างวอลมาร์ท
รองประธานาธิบดีไมค์ เพนซ์ อยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าของวอลมาร์ทในเมืองกอร์ดอนส์วิลล์ รัฐเวอร์จิเนีย
ประธานาธิบดีบารัค โอบามาเดินชมสินค้าในร้านวอลมาร์ท และรองประธานาธิบดีไมค์ เพนซ์อยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าของวอลมาร์ท

ในปี 2020 การระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรนา (COVID-19)ทำให้ต้องใช้มาตรการชั่วคราว เช่น การปิดร้าน การจำกัดจำนวนลูกค้าในร้าน การเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก และการบังคับใช้ มาตรการ เว้นระยะห่างทางสังคมมีการปรับเวลาทำการของร้านเพื่อให้สามารถทำความสะอาดและเติมสินค้าได้ และมีการจำกัดจำนวนสินค้าเนื่องจากการซื้อสินค้าตุนไว้มาก เกินไป

ในช่วงการระบาดใหญ่ วอลมาร์ทได้เปลี่ยนแปลงสวัสดิการพนักงานบางประการ พนักงานสามารถอยู่บ้านและลาโดยไม่ได้รับค่าจ้างได้หากรู้สึกไม่สามารถทำงานได้หรือไม่สะดวกใจที่จะมาทำงาน พนักงานที่ติดเชื้อไวรัสจะได้รับค่าจ้าง "สูงสุดสองสัปดาห์" หลังจากสองสัปดาห์ พนักงานรายชั่วโมงที่ไม่สามารถกลับมาทำงานได้จะมีสิทธิ์ได้รับค่าจ้างสูงสุด 26 สัปดาห์[ 119 ]วอลมาร์ทจ่ายโบนัสในช่วงการระบาดใหญ่เป็นจำนวนเงิน 428  ล้านดอลลาร์ พนักงานพาร์ทไทม์และพนักงานชั่วคราวได้รับโบนัส 150 ดอลลาร์ ในขณะที่พนักงานประจำได้รับโบนัส 300 ดอลลาร์[ 120 ]ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2020 ลูกค้าจะต้องสวมหน้ากากอนามัยในร้านค้าทุกแห่ง[ 121 ]ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 ข้อจำกัดเกี่ยวกับโควิดเหล่านี้ได้ถูกยกเลิก[ 122 ]

ป้ายต่างๆ ในร้านวอลมาร์ทระบุถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19

ในไตรมาสแรกของปี 2020 ผู้บริโภคตอบสนองต่อ COVID ด้วยการซื้อสินค้าน้อยลง (จำนวนธุรกรรมลดลง 5.6%) และซื้อสินค้ามากขึ้นเมื่อซื้อสินค้า (16.5%) [ 123 ]เมื่อผู้คนเปลี่ยนจากการรับประทานอาหารนอกบ้านมาเป็นการรับประทานอาหารที่บ้าน[ 39 ]ยอดขายสุทธิเพิ่มขึ้น 11% ในขณะที่ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 74% แม้ว่า Walmart จะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 5.5% แต่กำไรสุทธิกลับเพิ่มขึ้น 4% [ 123 ]ในไตรมาสที่สามของปี 2020 Walmart รายงานรายได้ 135  พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า[ 124 ]

ในเดือนธันวาคม 2020 วอลมาร์ทได้เปิดตัวบริการใหม่ Carrier Pickup ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาการคืนสินค้าได้[ 125 ]ในเดือนมกราคม 2021 บริษัทได้เปิด ตัวสตาร์ท อัพด้านฟินเทคโดยมีRibbit Capital เป็นพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินแก่ผู้บริโภคและพนักงาน[ 126 ]ในเดือนกุมภาพันธ์ วอลมาร์ทได้ซื้อเทคโนโลยีจาก Thunder Industries ซึ่งใช้ระบบอัตโนมัติในการสร้างโฆษณาดิจิทัล เพื่อขยายขีดความสามารถด้านการตลาดออนไลน์[ 127 ]ในเดือนพฤษภาคม วอลมาร์ทได้ซื้อกิจการสตาร์ทอัพสัญชาติอิสราเอล Zeekit ในราคา 200  ล้านดอลลาร์ Zeekit ใช้ AI เพื่อให้ลูกค้าสามารถลองเสื้อผ้าผ่านแพลตฟอร์มเสมือนจริงได้[ 128 ]ในเดือนสิงหาคม วอลมาร์ทประกาศว่าจะเปิดบริการจัดส่งแบบ crowdsource ของ Spark ให้กับธุรกิจอื่นๆ ในรูปแบบบริการ white-label เพื่อแข่งขันกับPostmatesและบริษัทจัดส่งอาหารออนไลน์[ 106 ]

ในปี 2021 วอลมาร์ทได้ร่วมมือกับฟอร์ดและอาร์โก AI เพื่อเปิดตัวระบบจัดส่งอัตโนมัติสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าออนไลน์[ 129 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 วอลมาร์ทประกาศว่าจะเข้าซื้อกิจการ Memomi บริษัทเทคโนโลยีด้านออปติคอล AR [ 130 ]ในเดือนสิงหาคม วอลมาร์ทประกาศว่าจะเข้าซื้อกิจการ Volt Systems บริษัทซอฟต์แวร์การจัดการผู้ขายและการติดตามผลิตภัณฑ์[ 131 ]วอลมาร์ทประกาศว่ากำลังร่วมมือกับParamountเพื่อนำเสนอ เนื้อหา Paramount+ให้กับสมาชิก Walmart+ เพื่อแข่งขันกับ Amazon ได้ดียิ่งขึ้น[ 132 ]

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2565 วอลมาร์ทประกาศว่าสาขาต่างๆ จะไม่กลับไปเปิดตลอด 24 ชั่วโมง โดยร้านค้าส่วนใหญ่เปิดให้บริการระหว่างเวลา 6.00 น. ถึง 23.00 น. [ 133 ]ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2566 วอลมาร์ทประกาศว่าจะปรับขึ้นค่าแรงขั้นต่ำสำหรับพนักงานรายชั่วโมงจาก 12 ดอลลาร์เป็น 14 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง คาดว่าจะมีพนักงานประมาณ 340,000 คนได้รับการปรับขึ้น โดยมีผลในเดือนมีนาคม และคาดว่าค่าแรงเฉลี่ยของวอลมาร์ทในสหรัฐอเมริกาจะสูงกว่า 17.50 ดอลลาร์ บริษัทประกาศว่าจะเพิ่มปริญญาและประกาศนียบัตรระดับวิทยาลัยในโปรแกรม Live Better U [ 134 ]

สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของวอลมาร์ท มีเครือข่ายการชาร์จเร็วแบบ DC ขนาดใหญ่ภายในร้าน

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2566 วอลมาร์ทประกาศว่ามี ยอดขาย 611 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีก่อนหน้า เพิ่มขึ้น 7% [ 135 ]ในเดือนเมษายน บริษัทประกาศว่าจะเพิ่มสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในร้านค้าหลายพันแห่งภายในปี พ.ศ. 2563 นอกเหนือจากสถานีที่มีอยู่ 1,300 แห่งที่เปิดใช้งานอยู่[ 136 ]

ในเดือนมกราคม 2024 วอลมาร์ทประกาศว่าจะเปิดร้านค้าใหม่กว่า 150 แห่งในสหรัฐอเมริกาในอีกห้าปีข้างหน้า พร้อมทั้งปรับปรุงร้านค้าเดิมอีก 650 แห่ง นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของบริษัท ซึ่งก่อนหน้านี้อยู่ในช่วงที่ลดความสำคัญของการเปิดร้านค้าใหม่ลง เนื่องจากมุ่งเน้นไปที่การแข่งขันทางออนไลน์ โดยเฉพาะจาก Amazon และเกิดขึ้นท่ามกลางการมุ่งเน้นโดยรวมของอุตสาหกรรมที่มากขึ้นในธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิมในยุคหลังการระบาดใหญ่[ 137 ] [ 138 ]ในเดือนกุมภาพันธ์ บริษัทประกาศว่าโครงการ "Project Gigaton" ที่เริ่มต้นในปี 2017 เพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก Scope 3จากซัพพลายเออร์ลง 1 พันล้านตันภายในปี 2030 ได้บรรลุเป้าหมายแล้ว และ 75% ของยอดขายสุทธิในปีงบประมาณ 2023 มาจากซัพพลายเออร์ที่เข้าร่วมโครงการ[ 139 ]วอลมาร์ทรายงานว่ากำลังวางแผนที่จะยกเลิกเครื่องคิดเงินอัตโนมัติในบางร้านเนื่องจากได้รับคำติชม[ 140 ]

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 วอลมาร์ทประกาศบริการใหม่ในการขนส่งสินค้าจากเอเชียไปยังสหรัฐอเมริกาเพื่อแข่งขันกับอเมซอนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น[ 141 ]ในเดือนพฤศจิกายน วอลมาร์ทประกาศยุติ โครงการ ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม (DEI) รวมถึงยกเลิกการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับ ผู้เยาว์ ข้ามเพศเช่นเสื้อรัดหน้าอก[ 142 ]

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2568 วอลมาร์ทได้ออกแบบโลโก้ใหม่ โดยส่วนใหญ่ยังคงเหมือนเดิม ยกเว้นตัวอักษรที่ใหญ่ขึ้นเล็กน้อย พื้นหลังเป็นสีน้ำเงินเข้มขึ้น และประกายไฟใหญ่ขึ้นเล็กน้อย[ 143 ]

ไอคอนแอปของวอลมาร์ท

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 วอลมาร์ทได้เพิ่มPeacockลงใน Walmart+ ทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกระหว่าง Peacock และ Paramount+ และสามารถสลับระหว่างสองบริการได้ทุกๆ 90 วัน[ 144 ]

เมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2025 วอลมาร์ทประกาศว่าจะเปลี่ยนการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์จาก NYSE ไปยังNasdaq Global Select Marketซึ่งถือเป็นการโอนย้ายตลาดหลักทรัพย์ครั้งใหญ่ที่สุดเป็นประวัติการณ์[ 145 ] [ 146 ]วอลมาร์ทเริ่มซื้อขายในฐานะหลักทรัพย์ที่จดทะเบียนใน Nasdaq เมื่อวันที่ 9 ธันวาคม การเปลี่ยนแปลงนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของเทคโนโลยีที่ฝังลึกอยู่ในกระบวนการดำเนินงานและกลยุทธ์การเติบโตของบริษัท และทำให้บริษัทมีโอกาสได้รับการรวมอยู่ในNasdaq-100ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2026 [ 147 ]

การเข้าซื้อกิจการและสวัสดิการพนักงาน

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 บริษัทประกาศว่าจะมอบหุ้นให้แก่ผู้จัดการเป็นจำนวนเงินสูงสุดถึง 20,000 ดอลลาร์ วอลมาร์ทประกาศการแตกหุ้นในอัตราส่วน 3 ต่อ 1 เพื่อให้พนักงานซื้อหุ้นได้ง่ายขึ้น การให้รางวัลเช่นนี้แก่พนักงานระดับล่างนั้นหาได้ยากในอุตสาหกรรม ซึ่งนักวิเคราะห์กล่าวว่าอาจสร้างรายได้ 20 พันล้านดอลลาร์ให้กับครัวเรือนโดยเฉลี่ย บริษัทได้เพิ่มเงินเดือนเริ่มต้นสำหรับผู้จัดการร้านและเพิ่มแผนโบนัสเป็น 200% ของเงินเดือนปกติ[ 148 ]

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2567 วอลมาร์ทเข้าซื้อกิจการวิซิโอในราคา 2.3  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีเจตนาที่จะขยายการขายโฆษณาในเนื้อหาวิดีโอที่สตรีมบนอุปกรณ์วิซิโอ[ 149 ]

ภาษีศุลกากรและรัฐบาลทรัมป์

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 ทำเนียบขาวได้ประกาศใช้มาตรการภาษีนำเข้าครั้งใหญ่ ซึ่งภาษีเหล่านี้ได้เรียกเก็บค่าปรับนำเข้า 30% ถึง 50% สำหรับสินค้าที่มาจากคู่ค้าสำคัญระดับโลก[ 150 ]ในฐานะผู้นำเข้าตู้คอนเทนเนอร์รายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา วอลมาร์ทจึงต้องเผชิญกับภาระหนี้สินหลายพันล้านดอลลาร์ในชั่วข้ามคืน ในช่วงกลางเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 ผู้บริหารระดับสูงของวอลมาร์ทได้กล่าวถึงแรงกดดันทางการเงินอย่างเป็นทางการในระหว่างการประชุมรายงานผลประกอบการรายไตรมาส และเตือนนักลงทุนอย่างเปิดเผยว่ายักษ์ใหญ่ค้าปลีกรายนี้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องขึ้นราคาสินค้า พวกเขาระบุว่าถึงแม้พวกเขาจะพยายามปกป้องผู้บริโภคเท่าที่จะทำได้ แต่กำไรจากการค้าปลีกที่น้อยนิดของบริษัทไม่สามารถรองรับภาษีจำนวนมหาศาลนี้ได้ ประธานาธิบดี โดนัลด์ ทรัมป์แห่งสหรัฐอเมริกา ได้วิพากษ์วิจารณ์ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกรายนี้อย่างหนักในโซเชียลมีเดีย โดยเรียกร้องให้วอลมาร์ทและผู้ผลิตระหว่างประเทศ "รับภาระภาษี" ภายในองค์กรเพื่อป้องกันภาวะเงินเฟ้อของผู้บริโภค[ 151 ] [ 152 ]

การเปลี่ยนแปลงราคานั้นครอบคลุมสินค้าหลายประเภท ทั้งสินค้าฟุ่มเฟือยและสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน ผู้บริโภคต้องเผชิญกับราคาสินค้าที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในทันที เช่น ของเล่น เครื่องใช้ในครัวเรือน เฟอร์นิเจอร์ และเสื้อผ้า แม้แต่สินค้าอาหารก็ได้รับผลกระทบชั่วคราว ก่อนที่คำสั่งบริหารฉบับต่อมาจะยกเว้นสินค้าที่ขาดแคลนในบางพื้นที่ของภาคเกษตรกรรม

ภูมิทัศน์ทางกฎหมายและเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงในช่วงต้นปี 2026 เมื่อศาลฎีกาแห่งสหรัฐอเมริกาตัดสินว่าการใช้อำนาจฉุกเฉินอย่างกว้างขวางของรัฐบาลในการเรียกเก็บภาษีศุลกากรระหว่างประเทศที่กำหนดภายใต้พระราชบัญญัติอำนาจทางเศรษฐกิจฉุกเฉินระหว่างประเทศ นั้น ขัดต่อรัฐธรรมนูญ[ 153 ] [ 154 ]การกลับคำตัดสินครั้งสำคัญนี้บังคับให้รัฐบาลกลางต้องยกเลิกระบบทั้งหมดและเปิดกรอบการฟื้นฟูสำหรับบริษัทอเมริกัน ภายในเดือนเมษายน 2026 กรมศุลกากรและป้องกันชายแดนของสหรัฐอเมริกาเริ่มดำเนินการกับคำร้องของบริษัทที่ถูกต้องมากกว่า 160 พันล้านดอลลาร์เพื่อคืนภาษีที่เรียกเก็บอย่างผิดกฎหมายให้กับผู้นำเข้ารายใหญ่ของสหรัฐฯ[ 155 ]วอลมาร์ทมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภาษีศุลกากรจากรัฐบาลประมาณ 2.4 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของ 1% ของยอดขายในประเทศประจำปีทั้งหมด[ 156 ]

หน่วยงานปฏิบัติการ

แผนที่แสดงประเทศที่มีร้านวอลมาร์ท คำอธิบายสัญลักษณ์:
  สถานที่ตั้งตลาดปัจจุบัน
  สถานที่ตั้งตลาดเดิม
  ไม่มีสถานที่ตั้งตลาดในขณะนี้

ณ ปี 2016 การดำเนินงานของ Walmart แบ่งออกเป็น 4 แผนก ได้แก่ Walmart US, Walmart International, Sam's Clubและ Global eCommerce [ 157 ]ในสหรัฐอเมริกา ร้านค้าของ Walmart ดำเนินการใน 4 รูปแบบ ได้แก่ ร้านค้าลดราคา, ซูเปอร์เซ็นเตอร์, เนเบอร์ฮูดมาร์เก็ต และแซมส์คลับ[ 39 ]ร้านค้า Walmart International ประกอบด้วยรูปแบบเพิ่มเติม เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต, ไฮเปอร์มาร์เก็ต, ร้านค้าส่ง, ร้านขายอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน, ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าเฉพาะทาง, ร้านอาหาร, ร้านขายเสื้อผ้า, ร้านขายยา และร้านสะดวกซื้อ[ 158 ]

วอลมาร์ท สหรัฐอเมริกา

ภาพภายในของวอลมาร์ทซูเปอร์เซ็นเตอร์สองชั้นที่ครอสเกตส์คอมมอนส์ ซึ่ง เป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาตั้งอยู่ที่เมืองอัลบานี รัฐนิวยอร์ก

วอลมาร์ท สหรัฐอเมริกา เป็นแผนกที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท โดยมีรายได้ถึง 462 พันล้านดอลลาร์ สหรัฐในปีงบประมาณ 2025 [ 159 ]ประกอบด้วยรูปแบบค้าปลีก 3 รูปแบบที่กลายเป็นเรื่องปกติในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ซูเปอร์เซ็นเตอร์ร้านค้าลดราคาตลาดชุมชนและรูปแบบขนาดเล็กอื่นๆ ร้านค้าลดราคาจำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภท ส่วนใหญ่ไม่ใช่ของชำ แม้ว่าปัจจุบันจะเน้นไปที่ซูเปอร์เซ็นเตอร์มากขึ้น ซึ่งมีสินค้าอุปโภคบริโภคมากกว่า ณ เดือนมกราคม 2025 มีร้านวอลมาร์ท สหรัฐอเมริกา ทั้งหมด 4,605 ​​สาขา[ 160 ]ในสหรัฐอเมริกา ประชากร 90% อาศัยอยู่ห่างจากร้านวอลมาร์ทไม่เกิน 10 ไมล์[ 161 ]ประธานและซีอีโอของวอลมาร์ท สหรัฐอเมริกา คือ เดวิด กุกกินา[ 162 ] [ 163 ] [ 164 ]

วอลมาร์ท ซูเปอร์เซ็นเตอร์

ร้านขายยา Walmart
ร้านขายยาของวอลมาร์ท ตั้งอยู่ภายในร้านวอลมาร์ท

วอลมาร์ท ซูเปอร์เซ็นเตอร์หรือที่เรียกกันง่ายๆ ว่า "วอลมาร์ท" เป็นไฮเปอร์มาร์เก็ตที่มีขนาดแตกต่างกันไปตั้งแต่69,000 ถึง 260,000 ตารางฟุต (6,400 ถึง 24,200 ตารางเมตร)แต่โดยเฉลี่ยประมาณ178,000 ตารางฟุต (16,500 ตารางเมตร) [ 165 ] ที่นี่มีสินค้าทั่วไปและซูเปอร์มาร์เก็ตครบวงจร วอลมาร์ท ซูเปอร์เซ็นเตอร์หลายแห่งยังมีศูนย์สวนร้านขายสัตว์เลี้ยงร้านขายยา ศูนย์บริการ ยางและน้ำมันเครื่องด่วน ศูนย์แว่นตา ห้องแล็บ ล้างรูปด่วน สตูดิโอถ่ายภาพ และร้านค้าเล็กๆ อีกมากมาย เช่น ร้านขายโทรศัพท์มือถือ ร้าน ทำผมและเล็บ ร้านเช่าวิดีโอ สาขาธนาคารท้องถิ่น (เช่น สาขา ธนาคาร Woodforest National Bankในพื้นที่ใหม่ๆ) และร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด

ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง วอลมาร์ทซูเปอร์เซ็นเตอร์อาจมี ร้านอาหารหลากหลาย เช่น แมคโด นัล ด์เวนดี้ส์เบอร์เกอร์ คิง ออ นตี้แอนน์โดมิโนส์ทาโก้เบลล์ดันกิ้นโดนัทหรือซับเวย์ในบางสาขาในแคนาดา มีร้านทิม ฮอร์ตันส์เปิดให้บริการ บางสาขาในสหรัฐอเมริกามี ร้านแค ลร์สและร้านเกมขนาดเล็กชื่อเกมเพลย์ แต่มีเพียงไม่กี่สาขาในสหรัฐอเมริกาที่มี ร้านอาหาร เคเอฟซีฮาร์ดีส์ปาปาจอห์ส์ แดรี่ ควีน ลิต เติล ซีซาร์และเอแอนด์ดับบลิว

ปั๊มน้ำมันวอลมาร์ทที่ตั้งอยู่ภายในวอลมาร์ท เนเบอร์ฮูด มาร์เก็ต บนถนนเวสต์เมน ในเมืองโดธาน รัฐอลาบามา

บางสถานที่ยังมีสถานีบริการน้ำมันที่จำหน่ายน้ำมันเบนซินที่จัดจำหน่ายโดยMurphy USA (ซึ่งแยกตัวออกมาจากMurphy Oilในปี 2013), Sunoco ("Optima"), Tesoro Corporation ("Mirastar"), USA Gasoline และแม้กระทั่งสถานีบริการน้ำมันภายใต้แบรนด์ Walmart [ 166 ]

ซูเปอร์เซ็นเตอร์แห่งแรกเปิดในเมืองวอชิงตัน รัฐมิสซูรี ในปี 1988 แนวคิดที่คล้ายกันคือไฮเปอร์มาร์ท ยูเอสเอเปิดทำการก่อนหน้านั้นหนึ่งปีในเมืองการ์แลนด์ รัฐเท็กซัสต่อมา ร้านไฮเปอร์มาร์ท ยูเอสเอทั้งหมดถูกปิดตัวลงหรือเปลี่ยนเป็นซูเปอร์เซ็นเตอร์

ณ เดือนมกราคม พ.ศ. 2568 มีวอลมาร์ทซูเปอร์เซ็นเตอร์ 3,559 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา[ 160 ] ซูเปอร์เซ็นเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีพื้นที่260,000 ตารางฟุต (24,000 ตารางเมตร)บนสองชั้น ตั้งอยู่ในครอสเกตส์คอมมอนส์ในอัลบานี รัฐนิวยอร์ก[ 167 ]

ซูเปอร์เซ็นเตอร์ทั่วไปขายสินค้าประมาณ 120,000 รายการ เทียบกับ สินค้า 35 ล้านรายการที่ขายในร้านค้าออนไลน์ของวอลมาร์ท[ 168 ]

ชื่อ "Supercenter" ได้ถูกยกเลิกไปแล้ว โดยปัจจุบันร้านค้าเหล่านี้ถูกเรียกว่า "Walmart" เฉยๆ เนื่องจากบริษัทได้เปิดตัวโลโก้ Walmart ใหม่ในปี 2551 อย่างไรก็ตาม แบรนด์นี้ยังคงใช้ในร้านค้า Walmart ในแคนาดา (สะกดว่า "Supercentre" ในภาษาอังกฤษแบบแคนาดา) [ 169 ]

ร้านวอลมาร์ท ดิสคัฟเวอรี่

ภาพภายนอกของร้าน Walmart Discount Store ในเมืองชาร์ลอตต์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา
ภาพภายนอกของร้าน Walmart Discount Store ในเมือง Charlotte รัฐ North Carolina (สาขาที่ 1821)

ร้านค้าลดราคา Walmartหรือที่เรียกกันง่ายๆ ว่า "Walmart" เป็นห้างสรรพสินค้าลดราคาที่มีขนาดแตกต่างกันไปตั้งแต่30,000 ถึง 221,000 ตารางฟุต (2,800 ถึง 20,500 ตารางเมตร)โดยร้านค้าโดยเฉลี่ยมีพื้นที่105,000 ตารางฟุต (9,800 ตารางเมตร) [ 165 ] จำหน่ายสินค้าทั่วไปและของชำใน ปริมาณจำกัด

ในปี พ.ศ. 2533 วอลมาร์ทได้เปิดร้าน Bud's Discount City แห่งแรกในเมืองเบนตันวิลล์ ร้าน Bud's ดำเนินกิจการในรูปแบบร้านขายสินค้าลดราคา คล้ายกับร้านBig Lots [ 170 ]

ในช่วงที่มีจำนวนมากที่สุดในปี 1996 มีร้าน Walmart Discount Stores จำนวน 1,995 แห่ง[ 171 ]ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2022 จำนวนดังกล่าวลดลงเหลือ 365 แห่ง[ 172 ] [ 173 ]

วอลมาร์ท เนเบอร์ฮูด มาร์เก็ต

ร้านวอลมาร์ท เนเบอร์ฮูด มาร์เก็ต เปิด 24 ชั่วโมง ในเมืองวัลโดสตา รัฐจอร์เจีย (สาขาที่ 6732)

Walmart Neighborhood Marketหรือที่รู้จักกันในชื่อ "Neighborhood Market by Walmart" หรือเรียกกันอย่างไม่เป็นทางการว่า "Neighborhood Walmart" [ 174 ]มีขนาดประมาณหนึ่งในห้าของ Walmart Supercenter [ 165 ] [ 175 ] Walmart Neighborhood Market แห่งแรกเปิดทำการสิบปีหลังจากที่ Supercenter แห่งแรกเปิดทำการ แต่ Walmart ไม่ได้ให้ความสำคัญกับโมเดลนี้มากนักจนกระทั่งถึงช่วงปี 2010 [ 176 ]

ร้านค้าเหล่านี้ส่วนใหญ่ขายของชำ แต่ก็มีของใช้ในครัวเรือนและสินค้าทั่วไปอยู่บ้างเล็กน้อย ในรูปแบบ ร้าน ค้าทั่วไป

ในช่วงแรก ร้านค้า Neighborhood Market ขยายตัวอย่างช้าๆ เพื่อเติมเต็มช่องว่างระหว่าง Walmart Supercenters และ Discount Stores ในตลาดที่มีอยู่เดิม ในช่วง 12 ปีแรก บริษัทได้เปิด Walmart Neighborhood Market ประมาณ 180 แห่ง ภายในปี 2010 Walmart กล่าวว่าพร้อมที่จะเร่งแผนการขยายร้านขายของชำ[ 177 ]เช่นเดียวกับโมเดล Supercenter แบรนด์ Neighborhood Market ได้ค่อยๆ เลิกใช้ไปตามกาลเวลา โดยร้านค้าหลายแห่งได้นำแบรนด์ Walmart Market มาใช้ โดยมีชื่อเทศบาลต่อท้ายคำว่า "Market" ณ วันที่31 ตุลาคม 2022 ,มีร้าน Walmart Neighborhood Market จำนวน 682 แห่ง[ 172 ] [ 173 ]

ร้านค้าและแนวคิดเดิม

เดิมทีร้าน Walmart Neighborhood Market สาขาอัลมา รัฐจอร์เจีย (สาขาที่ 4229) มีแผนจะเปลี่ยนเป็น Walmart Express ในเดือนกันยายน 2015 แต่สาขานี้ปิดตัวลงในปี 2016 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปิดร้าน 269 สาขาทั่วโลก

วอลมาร์ทเปิด สาขา Supermercado de Walmartเพื่อดึงดูด ชุมชน ชาวฮิสแปนิกในสหรัฐอเมริกา[ 178 ]สาขาแรกมี พื้นที่ 39,000 ตารางฟุต (3,600 ตารางเมตร)ใน ย่าน สปริงแบรนช์ของเมืองฮิวสตันเปิดทำการเมื่อวันที่ 29 เมษายน 2552 [ 179 ]สาขานี้เป็นการดัดแปลงจาก Walmart Neighborhood Market เดิม[ 180 ]ในปี 2552 วอลมาร์ทได้เปิด Supermercado de Walmart อีกสาขาหนึ่งในเมืองฟีนิกซ์ รัฐแอริโซนา [ 181 ] ทั้งสองสาขาปิดตัวลงในปี 2557 [ 182 ]ในปี 2552 วอลมาร์ทได้เปิด " Más Club " ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกแบบคลังสินค้าที่จำลองแบบมาจากSam's Clubสาขาเดียวของ Más Club ก็ปิดตัวลงในปี 2557 เช่นกัน[ 179 ]

Walmart Expressเป็นเครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่มีบริการหลากหลาย ตั้งแต่ขายของชำไปจนถึงบริการรับแลกเช็คและเติมน้ำมัน แนวคิดนี้มุ่งเน้นไปที่เมืองเล็กๆ ที่ไม่สามารถรองรับร้านค้าขนาดใหญ่ได้ และเมืองใหญ่ๆ ที่มีพื้นที่จำกัด เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2559 วอลมาร์ทประกาศว่าจะปิดร้านค้า 269 แห่งทั่วโลก รวมถึงร้าน Neighborhood Market 102 แห่งที่เดิมทีวางแผนไว้ว่าจะเป็นร้าน Express [ 183 ]

ระหว่างปี 2002 ถึง 2022 วอลมาร์ทเป็นเจ้าของ เครือ ซูเปอร์มาร์เก็ต Amigoในเปอร์โตริโก ในปี 2022 วอลมาร์ทประกาศว่าจะขายร้าน Amigo ให้กับ Pueblo Inc. และมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงรูปแบบ Supercenter และ Division 1 จำนวน 18 แห่ง และร้าน Sam's Club จำนวน 7 แห่ง[ 184 ]

โครงการริเริ่ม

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2549 วอลมาร์ทประกาศโครงการนำร่องขายยาสามัญในราคา 4 ดอลลาร์ ต่อใบสั่งยา โครงการนี้เปิดตัวที่ร้านค้าในเขตแทมปา รัฐฟลอริดาและภายในเดือนมกราคม พ.ศ. 2550 ก็ได้ขยายไปยังร้านค้าทุกแห่งในรัฐฟลอริดา แม้ว่าราคายาสามัญโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ 29 ดอลลาร์ต่อใบสั่งยา เมื่อเทียบกับ ยาแบรนด์เนมที่มีราคา 102 ดอลลาร์ แต่วอลมาร์ทยืนยันว่าไม่ได้ขายขาดทุน หรือขายเพื่อการกุศล แต่ใช้กลไกการจัดจำหน่ายจำนวนมากแบบเดียวกับที่เคยใช้เพื่อลดราคาสินค้าอื่นๆ[ 185 ] ยาสามัญราคาถูกของวอลมาร์ทจำนวนมากนำ เข้าจากอินเดีย ซึ่งผลิตโดยผู้ผลิตยาหลายราย รวมถึงRanbaxy LaboratoriesและCipla [ 186 ]

เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2550 บริษัทได้เปิดตัวบริการดาวน์โหลดภาพยนตร์เวอร์ชัน "เบต้า" ซึ่งมียอดขายภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ประมาณ 3,000 เรื่องจากสตูดิโอและเครือข่ายโทรทัศน์หลักทั้งหมด[ 187 ]บริการดังกล่าวถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 21 ธันวาคม พ.ศ. 2550 เนื่องจากยอดขายต่ำ[ 188 ]

ในปี 2551 วอลมาร์ทได้เริ่มโครงการนำร่องในรูปแบบร้านขายของชำขนาดเล็กที่เรียกว่า Marketside ในเขตมหานครฟีนิกซ์ รัฐแอริโซนาร้านค้าทั้งสี่แห่งปิดตัวลงในปี 2554 [ 189 ]

จุดรับสินค้าของ Walmart ในแคนาดา

ในปี 2558 วอลมาร์ทเริ่มทดสอบบริการรับสินค้าฟรี โดยอนุญาตให้ลูกค้าเลือกสินค้าออนไลน์และเลือกเวลารับสินค้าได้ เมื่อถึงร้าน พนักงานของวอลมาร์ทจะช่วยขนสินค้าใส่รถของลูกค้า ข้อมูลณ วันที่17 ธันวาคม 2560 ,บริการนี้มีให้บริการใน 39 รัฐของสหรัฐอเมริกา[ 190 ]

ในเดือนพฤษภาคม 2559 วอลมาร์ทประกาศการเปลี่ยนแปลงบริการจัดส่ง ShippingPass ซึ่งเป็นบริการจัดส่งภายในสามวัน โดยจะเปลี่ยนจากการจัดส่งภายในสามวันเป็นการจัดส่งภายในสองวัน เพื่อให้สามารถแข่งขันกับ Amazon ได้[ 191 ]วอลมาร์ทตั้งราคาไว้ที่ 49 ดอลลาร์ต่อปี เทียบกับราคา 99 ดอลลาร์ต่อปีของ Amazon Prime [ 192 ] [ 193 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2559 วอลมาร์ทและแซมส์คลับประกาศว่าจะเริ่มทดสอบบริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคถึงบ้านโดยใช้บริการต่างๆ เช่นUber , LyftและDelivเพื่อนำสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อไปส่งถึงบ้าน ลูกค้าของวอลมาร์ทสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านบริการสั่งซื้อออนไลน์ของบริษัทได้ที่ grocery.walmart.com จากนั้นขอรับบริการจัดส่งที่จุดชำระเงินโดยเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อย การทดสอบครั้งแรกมีกำหนดจะเริ่มในเดนเวอร์และฟีนิกซ์[ 194 ]วอลมาร์ทประกาศเมื่อวันที่ 14 มีนาคม พ.ศ. 2561 ว่าจะขยายบริการจัดส่งออนไลน์ไปยัง 100 เขตเมืองใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเทียบเท่ากับ 40% ของครัวเรือนภายในสิ้นปี พ.ศ. 2561 [ 195 ]

ไวน์ แบรนด์ส่วนตัว Winemakers Selection ของ Walmart เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2018 ในร้านค้าประมาณ 1,100 แห่ง ไวน์ดังกล่าวมาจากแหล่งผลิตทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดย Dave McIntyre คอลัมนิสต์ด้านอาหารและไวน์ ของ Washington Post ได้บรรยายถึงไวน์ นี้ว่าดีอย่างน่าประหลาดใจเมื่อเทียบกับราคาที่ไม่แพง (11 ถึง 16 ดอลลาร์ต่อขวด) [ 196 ]

โลโก้ Walmart+ ที่ใช้จนถึงปี 2025
โลโก้ Walmart+ ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2025

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2562 วอลมาร์ทประกาศว่าลูกค้าใน 2,000 สาขาใน 29 รัฐสามารถใช้บริการรับสินค้าจากร้านขายของชำเพื่อซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้ นอกจากนี้ วอลมาร์ทยังจะจัดส่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จากร้านค้าเกือบ 200 สาขาทั่วแคลิฟอร์เนียและฟลอริดา[ 197 ]

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 วอลมาร์ทประกาศโปรแกรมสมาชิกใหม่ชื่อ " Walmart+ " เพื่อแข่งขันกับAmazon Prime ได้ดียิ่งขึ้น ข่าวนี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่วอลมาร์ทประกาศยุติบริการช้อปปิ้งส่วนตัว Jetblack [ 198 ] [ 199 ]

จำนวนร้านค้าแยกตามรัฐ

สถานที่ตั้ง ณ วันที่ 1 ตุลาคม 2565

สถานะซูเปอร์เซ็นเตอร์ร้านค้าลดราคาตลาดชุมชนอามิโก้แซมส์คลับรูปแบบร้านขายยาอื่นๆร้านค้าทั้งหมด
อลาบามา[ 200 ]101128131144
อลาสก้า[ 201 ]729
แอริโซนา[ 202 ]8422612124
อาร์คันซอ[ 203 ]76533118133
แคลิฟอร์เนีย[ 204 ]1446866301309
โคโลราโด[ 205 ]7041417105
คอนเนตทิคัต[ 206 ]1221134
เดลาแวร์[ 207 ]63110
เขตโคลัมเบีย[ 208 ]33
ฟลอริดา[ 209 ]232998462387
จอร์เจีย[ 210 ]154231244215
ฮาวาย[ 211 ]10212
ไอดาโฮ[ 212 ]233127
อิลลินอยส์[ 213 ]13915525184
อินเดียนา[ 214 ]9769132127
ไอโอวา[ 215 ]582969
แคนซัส[ 216 ]58214983
เคนตักกี้[ 217 ]777791101
ลุยเซียนา[ 218 ]88233141138
เมน[ 219 ]193325
แมริแลนด์[ 220 ]311611260
แมสซาชูเซตส์[ 221 ]272148
มิชิแกน[ 222 ]903231117
มินนิโซตา[ 223 ]6531280
มิสซิสซิปปี[ 224 ]653107186
มิสซูรี[ 225 ]11291619156
มอนแทนา[ 226 ]14216
เนบราสกา[ 227 ]357547
เนวาดา[ 228 ]30211750
นิวแฮมป์เชอร์[ 229 ]197228
นิวเจอร์ซีย์[ 230 ]3527870
นิวเม็กซิโก[ 231 ]3529753
นิวยอร์ก[ 232 ]8216112111
นอร์ทแคโรไลนา[ 233 ]14364322214
นอร์ทดาโคตา[ 234 ]14317
โอไฮโอ[ 235 ]138527170
โอคลาโฮมา[ 236 ]8173313134
โอเรกอน[ 237 ]297945
เพนซิลเวเนีย[ 238 ]1162024160
เปอร์โตริโก[ 239 ]13511736
โรดไอแลนด์[ 240 ]549
เซาท์แคโรไลนา[ 241 ]832613122
เซาท์ดาโคตา[ 242 ]15217
เทนเนสซี[ 243 ]11711814150
เท็กซัส[ 244 ]3911897825593
ยูทาห์[ 245 ]4110859
เวอร์มอนต์[ 246 ]336
เวอร์จิเนีย[ 247 ]11042015149
วอชิงตัน[ 248 ]529465
เวสต์เวอร์จิเนีย[ 249 ]385144
วิสคอนซิน[ 250 ]83421099
ไวโอมิง[ 251 ]12214

วอลมาร์ท อินเตอร์เนชั่นแนล

Walmart International ดำเนินงานใน 19 ประเทศนอกสหรัฐอเมริกา โดยมีสาขา 5,591 แห่ง[ 252 ]สาขาค้าปลีกระหว่างประเทศมีขนาดตั้งแต่1,400 ถึง 186,000 ตารางฟุต (130 ถึง 17,280 ตารางเมตร)ในขณะที่สาขาค้าส่งมีขนาดตั้งแต่24,000 ถึง 158,000 ตารางฟุต (2,200 ถึง 14,700 ตารางเมตร) [ 165 ] ริส นิโคลัส เป็นประธานและซีอีโอของ Walmart International [ 162 ] [ 253 ] [ 164 ]

อเมริกากลาง

นอกจากนี้ วอลมาร์ทยังเป็นเจ้าของหุ้น 51% ของบริษัท Central American Retail Holding Company (CARHCO) ซึ่งณ วันที่31 ตุลาคม 2565 ,ประกอบด้วยร้านค้า 868 แห่ง รวมถึงร้านค้า 263 แห่งในกัวเตมาลา (ภายใต้แบนเนอร์ Paiz, Walmart Supercenter, Depensa Familiar และ Maxi Dispensa), [ 172 ] [ 173 ] 102 ร้านค้าในเอลซัลวาดอร์ (ภายใต้แบนเนอร์ Despensa Familiar, La Despensa de Don Juan, Walmart Supercenter และ Maxi Despensa) [ 172 ] [ 173 ]ร้านค้า 111 แห่งในฮอนดูรัส (รวมถึงแบนเนอร์ Paiz, Walmart Supercenter, Dispensa Familiar และ Maxi Depensa), [ 172 ] [ 173 ]ร้านค้า 102 แห่งในนิการากัว (รวมถึงแบนเนอร์ Pali, La Unión, Maxi Pali และ Walmart Supercenter), [ 172 ] [ 173 ]และร้านค้า 290 แห่งในคอสตาริกา (รวมถึง Maxi Pali, Mas X Menos, Walmart Supercenter และแบนเนอร์ Pali [ 172 ] [ 173 ] ). [ 254 ]

ชิลี

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2552 บริษัทได้เข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ในร้านขายของชำที่ใหญ่ที่สุดในชิลีคือ Distribución y Servicio D&S SA [ 255 ] [ 256 ]ในปี พ.ศ. 2553 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็นWalmart Chile [ 257 ] วันที่31 ตุลาคม พ.ศ. 2565 ,Walmart Chile มีร้านค้าประมาณ 384 แห่งภายใต้แบนเนอร์ Lider, Express de Lider, Superbodega Acuenta และ Central Mayorista [ 172 ] [ 173 ]

เม็กซิโก

Walmart ที่Gustavo A. Madero เม็กซิโกซิตี้

วอลมาร์ทเปิดร้านค้าต่างประเทศแห่งแรกในเม็กซิโกในปี 1991 [ 39 ]ณ วันที่31 ตุลาคม 2022 ,แผนกของ Walmart ในเม็กซิโก ซึ่งเป็นแผนกที่ใหญ่ที่สุดนอกสหรัฐอเมริกา ประกอบด้วยร้านค้า 2,804 แห่ง[ 172 ] [ 173 ] Walmart ในเม็กซิโกดำเนินกิจการ Walmart Supercenter, Sam's Club, Bodega Aurrera , Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express และ Walmart Express [ 173 ]

แคนาดา

วอลมาร์ท ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ในเมืองมิสซิสซอกา รัฐออนแทรีโอประเทศแคนาดา ในเดือนกรกฎาคม ปี 2025

วอลมาร์ทได้ดำเนินกิจการในแคนาดาตั้งแต่เข้าซื้อกิจการ ร้านค้า 122 แห่งซึ่งประกอบด้วย แผนก วูลโคของวูลเวิร์ธแคนาดา อิงค์เมื่อวันที่ 14 มกราคม 1994 [ 258 ]ณ วันที่31 ตุลาคม 2022 ,บริษัทดำเนินงานใน 402  สาขา (รวมถึง ซูเปอร์เซ็นเตอร์ 343 แห่งและร้านค้าลดราคา 59 แห่ง) [ 172 ] [ 173 ]และณ เดือนมิถุนายนพ.ศ. 2558 ,บริษัทมีพนักงาน 89,358 คน โดยมีสำนักงานใหญ่ในท้องถิ่นอยู่ที่เมืองมิสซิสซอการัฐออนแทรีโอ[ 259 ]ซูเปอร์เซ็นเตอร์สามแห่งแรกของวอลมาร์ทแคนาดา (สะกดตามภาษาอังกฤษแบบแคนาดา ) เปิดทำการในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2549 ที่เมืองแอนแคสเตอร์ลอนดอนและสตูฟวิลล์รัฐออนแทรีโอ[ 260 ]

แอฟริกา

เมื่อวันที่ 28 กันยายน 2010 วอลมาร์ทประกาศว่าจะซื้อMassmart Holdings Ltd.ของโจฮันเนสเบิร์กประเทศแอฟริกาใต้ ในข้อตกลงมูลค่ากว่า 4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้บริษัทมีฐานที่มั่นแห่งแรกในแอฟริกา[ 261 ]ณ วันที่31 ตุลาคม 2022 ,มีร้านค้าทั้งหมด 411 แห่ง รวมถึง 361 แห่งในแอฟริกาใต้ (ภายใต้แบรนด์ Game Foodco, CBW, Game, Builders Express, Builders Warehouse, Cambridge, Rhino, Makro, Builders Trade Depot, Jumbo และ Builders Superstore) [ 172 ] [ 173 ] 11 แห่งในบอตสวานา (ภายใต้แบรนด์ CBW, Game Foodco และ Builders Warehouse) [ 172 ] [ 173 ] 4 แห่งในกานา (ภายใต้แบรนด์ Game Foodco) [ 172 ] [ 173 ] 4 แห่งในเคนยา (ภายใต้แบรนด์ Game Foodco และ Builders Warehouse) [ 172 ] [ 173 ] 3 แห่งในเลโซโท (ภายใต้แบรนด์ CBW และ Game Foodco) [ 172 ] 2 แห่งในมาลาวี (ภายใต้แบรนด์ Game) [ 172 ] [ 173 ] 6 แห่งในโมซัมบิก (ภายใต้แบรนด์ Builders Warehouse, Game Foodco, CBW และ Builders Express) [ 172 ] [ 173 ] 5 สาขาในนามิเบีย (ภายใต้แบรนด์ Game Foodco และ Game) [ 172 ] [ 173 ] 5 สาขาในไนจีเรีย (ภายใต้แบรนด์ Game และ Game Foodco) [ 172 ] [ 173 ] 1 สาขาในเอสวาตินี (ภายใต้แบรนด์ CBW) [ 172 ] [ 173 ] 1 สาขาในแทนซาเนีย (ภายใต้แบรนด์ Game Foodco) [ 172 ] [ 173 ] 1 สาขาในยูกันดา (ภายใต้แบรนด์ Game) [ 172 ] [ 173 ]และ 7 สาขาในแซมเบีย (ภายใต้แบรนด์ CBW, Game Foodco, Builders Warehouse และ Builders Express) [ 172 ] [ 173 ]

จีน

ร้านวอลมาร์ทซูเปอร์มาร์เก็ตที่ศูนย์การค้าเจียนจีพลาซ่า เมืองเหอหยวนมณฑลกวางตุ้ง

วอลมาร์ทมีกิจการร่วมค้าในประเทศจีนและบริษัทย่อยที่ถือหุ้นส่วนใหญ่หลายแห่ง ข้อมูลณ วันที่31 ตุลาคม 2565 ,Walmart China (沃尔玛Wò'ērmǎ ) [ 262 ]ดำเนินการร้านค้า 369 แห่งภายใต้แบรนด์ Walmart Supercenter และ Sam's Club [ 172 ] [ 173 ]

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2559 วอลมาร์ทได้เปิดศูนย์ความร่วมมือด้านความปลอดภัยอาหารในกรุงปักกิ่ง ประเทศจีน เป้าหมายของการลงทุนนี้คือการร่วมมือกับรัฐบาลท้องถิ่น ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนในการติดตามอุปทานเนื้อหมูในประเทศจีน และเพิ่มความโปร่งใสและความปลอดภัยของห่วงโซ่อุปทานอาหาร[ 263 ]

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2564 คณะกรรมการกลางตรวจสอบวินัยของพรรคคอมมิวนิสต์จีนได้เตือนวอลมาร์ทเกี่ยวกับการถอดผลิตภัณฑ์ที่ทำจากวัตถุดิบจากซินเจียงเพื่อตอบสนองต่อพระราชบัญญัติป้องกันการใช้แรงงานบังคับของชาวอุยกูร์[ 264 ]

อินเดีย

ร้านค้าส่งสมัยใหม่ราคาดีที่สุดในไฮเดอราบาด

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2549 บริษัทได้ประกาศการร่วมทุนกับBharti Enterprisesเพื่อดำเนินธุรกิจในอินเดีย เนื่องจากบริษัทต่างชาติไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ภาคค้าปลีกโดยตรง Walmart จึงดำเนินธุรกิจผ่านแฟรนไชส์และจัดการด้านการค้าส่ง[ 265 ]ร้านค้าแห่งแรกเปิดในเมืองอัมริตซาร์เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม พ.ศ. 2552 เมื่อวันที่ 14 กันยายน พ.ศ. 2555 รัฐบาลอินเดียอนุมัติการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) 51% ในธุรกิจค้าปลีกหลายแบรนด์ โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติของแต่ละรัฐ มีผลบังคับใช้ในวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2555 [ 266 ] [ 267 ] การขยายธุรกิจเข้าสู่อินเดียเผชิญกับปัญหาสำคัญบางประการ ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2555 Walmart ยอมรับว่าใช้เงิน 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในการล็อบบี้พรรคคองเกรสแห่งชาติอินเดีย[ 268 ]การล็อบบี้ถือเป็นการติดสินบนในอินเดีย[ 269 ] Walmart กำลังดำเนินการสอบสวนภายในเกี่ยวกับการละเมิดพระราชบัญญัติการปฏิบัติที่ทุจริตในต่างประเทศ (Foreign Corrupt Practices Act ) ที่อาจเกิดขึ้น [ 270 ] Bharti Walmart ได้สั่งพักงานพนักงานจำนวนหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่า "มีการสอบสวนอย่างครบถ้วนและละเอียดถี่ถ้วน" [ 271 ]ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2556 Bharti และ Walmart ได้แยกตัวออกจากกันเพื่อดำเนินธุรกิจอย่างอิสระ[ 272 ]

เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2561 วอลมาร์ทประกาศความตั้งใจที่จะเข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ 77% ในบริษัทอีคอมเมิร์ซของอินเดียอย่างฟลิปคาร์ทในราคา 16  พันล้านดอลลาร์ ซึ่งข้อตกลงดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2561 [ 273 ] [ 274 ] [ 275 ]ณ วันที่31 ตุลาคม 2565 ,มีร้าน Best Price Modern Wholesale ทั้งหมด 28 แห่ง[ 172 ] [ 173 ]

ในอินเดีย วอลมาร์ทเป็นเจ้าของหรือควบคุมแบรนด์และแพลตฟอร์มหลักหลายแห่งผ่านทางฟลิปคาร์ท ได้แก่Myntra (แฟชั่นและไลฟ์สไตล์), Shopsy (โซเชียลคอมเมิร์ซราคาประหยัด), Cleartrip (การจองการเดินทาง), Flipkart Health+ (การดูแลสุขภาพและร้านขายยาแบบดิจิทัล), Ekart (โลจิสติกส์และการจัดส่ง), Jeeves (บริการซ่อมและติดตั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์) และ ANS Commerce (การเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซแบบ D2C) นอกจากนี้ วอลมาร์ทยังเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดในPhonePeซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลและฟินเทคที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย[ 276 ]ยิ่งไปกว่านั้น วอลมาร์ทยังดำเนินธุรกิจค้าส่งแบบเงินสดและรับสินค้าเอง Best Price และสนับสนุนร้านค้าปลีกขนาดเล็กและ MSMEs ผ่านทาง Flipkart Wholesale

อินโดนีเซีย

วอลมาร์ทเข้าสู่ประเทศอินโดนีเซียด้วยการเปิดร้านค้าในลิปโปซูเปอร์มอลล์ (ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ ซูเปอร์มอล คาราวาซี) และเมกะมอลล์ พลูอิต (ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อพลูอิต วิลเลจ ) ตามลำดับ ภายใต้ข้อตกลงร่วมทุนกับกลุ่มบริษัทท้องถิ่นลิปโป กรุ๊ปร้านค้าทั้งสองแห่งปิดตัวลงเนื่องจากวิกฤตการณ์ทางการเงินในเอเชียปี 1997 [ 277 ] [ 278 ] [ 279 ]

เยอรมนี

ในเยอรมนี วอลมาร์ทเข้าซื้อกิจการเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตWertkaufซึ่งมีร้านค้า 21 แห่งใน ราคา 750 ล้าน มาร์ค  เยอรมัน ในปี 1997 [ 280 ]และในปีต่อมา วอลมาร์ทได้เข้าซื้อ กิจการร้านค้า InterSPAR จำนวน 74 แห่ง ในราคา 1.3  พันล้านมาร์ค เยอรมัน [ 281 ]ในเดือนกรกฎาคม 2006 วอลมาร์ทประกาศถอนตัวออกจากเยอรมนีเนื่องจากขาดทุนอย่างต่อเนื่อง ร้านค้าเหล่านั้นถูกขายให้กับบริษัทMetro ของเยอรมนี [ 282 ] [ 283 ]วอลมาร์ทไม่ได้เปิดเผยการขาดทุนจากการลงทุนในเยอรมนี แต่คาดว่าน่าจะอยู่ที่ประมาณ3 พันล้านยูโร[ 284 ] 

อเมริกาใต้

ฮิแปร์ บอมเปรโซในเมืองนาตาล ประเทศบราซิลในเดือนพฤษภาคม 2551

ในปี 2547 วอลมาร์ทได้ซื้อ กิจการร้านค้า 118 แห่งใน เครือซูเปอร์มาร์เก็ต Bompreçoในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของบราซิล และในช่วงปลายปี 2548 ก็ได้เข้าควบคุมกิจการของSonae Distribution Group ในบราซิลผ่านบริษัทย่อยแห่งใหม่คือ WMS Supermercados do Brasil ส่งผลให้ได้ควบคุมเครือซูเปอร์มาร์เก็ต Nacional และ Mercadorama ซึ่งเป็นผู้นำใน รัฐ ริโอแกรนด์โดซูลและ รัฐ ปารานาตามลำดับ ร้านค้าเหล่านี้ไม่มีการเปลี่ยนชื่อแบรนด์ใหม่ ข้อมูลณ เดือนมกราคม2557 ,Walmart ดำเนินการซูเปอร์มาร์เก็ต Bompreço 61 แห่ง และ ร้าน Hiper Bompreço 39 แห่ง นอกจากนี้ ยังมี Walmart Supercenters 57 แห่ง,  Sam's Clubs 27 แห่ง และร้าน Todo Dia 174 แห่ง ด้วยการซื้อกิจการ Bompreço และ Sonae ภายในปี 2010 Walmart จึงเป็นเครือซูเปอร์มาร์เก็ตใหญ่เป็นอันดับสามในบราซิล ตามหลังCarrefourและPão de Açúcar [ 285 ]

Walmart Brasil ซึ่งเป็นบริษัทดำเนินงาน มีสำนักงานใหญ่ในบารูเอรีรัฐเซาเปาโล และสำนักงานภูมิภาคในกูรีตีบา ปารานา; ปอร์ตู อัลเลเกร , ริโอ กรันเด โด ซูล; เรซิเฟ , เปร์นัมบูโก; และซัลวาดอร์บาเอีย[ 286 ] Walmart Brasil ดำเนินการภายใต้แบนเนอร์ Todo Dia, Nacional, Bompreço, Walmart Supercenter, Maxxi Atacado, Hipermercado Big, Hiper Bompreço, Sam's Club, Mercadorama, Walmart Posto (ปั๊มน้ำมัน), Supermercado Todo Dia และ Hiper Todo Dia ในปี 2559 บริษัทเริ่มเปลี่ยนร้านค้า Hiper Bompreço และ Big ให้เป็น Walmart Supercenters และร้าน Bompreço, Nacional และ Mercadorama ให้เป็นแบรนด์ Walmart Supermercado [ 287 ]

ตั้งแต่เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2561 Walmart Inc. ถือหุ้นส่วนน้อยใน Walmart Brasil ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็น Grupo Big เมื่อวันที่ 12 สิงหาคม พ.ศ. 2562 [ 288 ]โดยมีหุ้น 20% ของบริษัท และบริษัทไพรเวทอิควิตี้Advent Internationalถือหุ้น 80% ของบริษัท[ 289 ]เมื่อวันที่ 24 มีนาคม พ.ศ. 2564 มีการประกาศว่าCarrefourจะเข้าซื้อกิจการ Grupo Big [ 290 ]

วอลมาร์ท ซูเปอร์เซ็นเตอร์ในอาร์เจนตินา เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2019

Walmart Argentina ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 และดำเนินกิจการร้านค้าภายใต้แบรนด์ Walmart Supercenter, Changomas, Mi Changomas และ Punto Mayorista เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2020 มีการประกาศว่า Walmart ได้ขายกิจการในอาร์เจนตินาให้กับ Grupo de Narváez และเปลี่ยนชื่อเป็น Hiper Changomas [ 291 ]

สหราชอาณาจักร

ซูเปอร์มาร์เก็ต ASDA ในเมืองไฟฟ์ ประเทศสกอตแลนด์

Asda ซึ่ง เป็นบริษัทย่อยในสหราชอาณาจักรของ Walmart (และยังคงใช้ชื่อเดิมหลังจากถูก Walmart เข้าซื้อกิจการ) มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองลีดส์และมีส่วนแบ่งการตลาด 42.7% ของยอดขายแผนกต่างประเทศของ Walmart ในปี 2549 แตกต่างจากการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกา Asda เดิมทีและยังคงดำเนินธุรกิจเป็นเครือข่ายร้านขายของชำเป็นหลัก แต่เน้นสินค้าที่ไม่ใช่อาหารมากกว่าเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตส่วนใหญ่ในสหราชอาณาจักร ยกเว้นTescoในปี 2553 Asda ได้เข้าซื้อกิจการร้านค้าจากNetto UKนอกจากซูเปอร์มาร์เก็ต Asda ขนาดเล็กในเขตชานเมืองแล้ว[ 173 ]ร้านค้าขนาดใหญ่กว่าจะใช้ชื่อแบรนด์ว่า Supercentres [ 173 ]แบรนด์อื่นๆ ได้แก่ Asda Superstores, Asda Living และ Asda Petrol Fueling Station [ 172 ] [ 173 ] [ 292 ]ในเดือนกรกฎาคม 2558 Asda ได้ปรับปรุงโลโก้ใหม่ โดยมีเครื่องหมายดอกจันของ Walmart อยู่ด้านหลังตัว 'A' ตัวแรกในโลโก้ ในเดือนพฤษภาคม 2018 วอลมาร์ทประกาศแผนการขายแอสดาให้กับเซนส์เบอรีส์ คู่แข่ง ในราคา 10.1  พันล้านดอลลาร์ ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง วอลมาร์ทจะได้รับส่วนแบ่ง 42% ในบริษัทที่ควบรวมกันและ เงินสดประมาณ 3 พันล้าน ปอนด์ [ 293 ] อย่างไรก็ตาม ในเดือนเมษายน 2019 หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันและตลาดของสหราชอาณาจักรได้ขัดขวางการขายแอสดาให้กับเซนส์เบอรีส์ที่เสนอไว้[ 294 ]

เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2020 มีการประกาศว่า Walmart จะขายหุ้นส่วนใหญ่ของ Asda ให้กับกลุ่มของZuberและMohsin Issa (เจ้าของEG Group ) และบริษัทไพรเวทอิควิตี้TDR Capitalในราคา 6.8 พันล้านปอนด์ โดยรอการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันและตลาด การขายได้รับการอนุมัติในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 [ 295 ]

ญี่ปุ่น

ในญี่ปุ่น Walmart เป็นเจ้าของSeiyu (西友Seiyū ) 100% ณ ปี 2551.[ 282 ] [ 296 ]บริษัทดำเนินงานภายใต้แบรนด์ Seiyu (ไฮเปอร์มาร์เก็ต), Seiyu (ซูเปอร์มาร์เก็ต), Seiyu (สินค้าทั่วไป), Livin และ Sunny [ 172 ] [ 173 ] เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2020 วอลมาร์ทประกาศว่าจะขายหุ้น 65% ของบริษัทให้กับบริษัทไพรเวทอิควิตี้KKRในข้อตกลงที่มีมูลค่า 1.6 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งประกอบด้วยร้านค้า 329 แห่งและพนักงาน 34,600 คน วอลมาร์ทจะยังคงถือหุ้น 15% และมีที่นั่งในคณะกรรมการบริหาร ในขณะที่บริษัทร่วมทุนระหว่าง KKR และบริษัทRakuten Inc.จะได้รับ 20% [ 297 ]

ข้อกล่าวหาคอร์รัปชัน

การสืบสวนของThe New York Times ในเดือนเมษายน 2012 รายงานข้อกล่าวหาว่า ในเดือนกันยายน 2005 บริษัทได้จ่ายสินบนให้กับเจ้าหน้าที่ทั่วประเทศเม็กซิโกเพื่อแลกกับใบอนุญาตก่อสร้าง ข้อมูล และผลประโยชน์อื่น ๆ ซึ่งทำให้ Walmart ได้เปรียบคู่แข่งอย่างมาก[ 298 ]ผู้สืบสวนของ Walmart พบหลักฐานว่ามีการละเมิดกฎหมายของเม็กซิโกและสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ยังมีความกังวลว่าผู้บริหารของ Walmart ในสหรัฐอเมริกาได้ "ปกปิด" ข้อกล่าวหาดังกล่าว การสืบสวนติดตามผลโดยThe New York Timesซึ่งตีพิมพ์เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2012 เปิดเผยหลักฐานว่าการอนุญาตด้านกฎระเบียบสำหรับการจัดตั้ง การก่อสร้าง และการดำเนินงานของร้านค้า 19 แห่งได้รับมาจากการติดสินบน[ 299 ] Walmart ออกแถลงการณ์ปฏิเสธข้อกล่าวหาและอธิบายถึงนโยบายต่อต้านการทุจริตของตน ในขณะที่รายงานอย่างเป็นทางการของ Walmart ระบุว่าไม่พบหลักฐานการทุจริต บทความดังกล่าวอ้างว่ารายงานภายในก่อนหน้านี้ได้พบหลักฐานดังกล่าวจริงก่อนที่เรื่องนี้จะเปิดเผยต่อสาธารณะ[ 300 ]

ในปี 2012 เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ CJ's Seafood บริษัทแปรรูปกุ้งเครย์ฟิชในรัฐหลุยเซียนาซึ่งเป็นพันธมิตรกับ Walmart ได้รับความสนใจจากสื่อเนื่องจากการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมต่อแรงงานชาวเม็กซิโกจำนวน 40 คนที่ถือวีซ่า H-2B หลังจากที่แรงงานเผชิญหน้ากับฝ่ายบริหารของ CJ's Seafood ซึ่งปฏิเสธข้อกล่าวหาเรื่องการละเมิด แรงงานที่ถือวีซ่าจึงจัดการประท้วงและอดอาหารประท้วงเป็นเวลาหนึ่งวันในเดือนมิถุนายน 2012 Walmart ประกาศว่าจะไม่ร่วมงานกับ CJ's Seafood อีกต่อไป ไม่ถึงหนึ่งเดือนต่อมา กระทรวงแรงงานได้ปรับ CJ's Seafood เป็นเงิน "ประมาณ 460,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับค่าจ้างค้างจ่าย การละเมิดด้านความปลอดภัย การละเมิดค่าจ้างและชั่วโมงทำงาน ค่าเสียหายทางแพ่ง และค่าปรับสำหรับการละเมิดโครงการ H-2B บริษัทได้ปิดตัวลงตั้งแต่นั้นมา" [ 301 ]

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2555 วอลมาร์ทลงทุน 99 ล้านดอลลาร์สหรัฐในการสืบสวนภายในเกี่ยวกับการละเมิดพระราชบัญญัติการปฏิบัติที่ทุจริตในต่างประเทศที่อาจเกิดขึ้น[ 302 ]ซึ่งขยายวงกว้างออกไปนอกเม็กซิโกเพื่อเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในจีน บราซิล และอินเดีย[ 303 ] [ 304 ]ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 วอลมาร์ท อิงค์ และบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่ในบราซิล WMT Brasilia ตกลงที่จะจ่ายเงิน 137 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อยุติคดี[ 305 ]

แซมส์คลับ

Sam's Clubเป็นเครือข่ายคลังสินค้าที่จำหน่ายของชำและสินค้าทั่วไปโดยมักจำหน่ายในปริมาณมาก[ 39 ]โดยทั่วไปแล้ว สาขาจะมีขนาดตั้งแต่32,000–168,000 ตารางฟุต (3,000–15,600 ตารางเมตร) โดยมีขนาดเฉลี่ยประมาณ134,000 ตารางฟุต (12,400 ตารางเมตร) [ 165 ] Sam 's Club สาขาแรกเปิดโดย Walmart, Inc. ในปี 1983 ที่เมืองมิดเวสต์ซิตี้ รัฐโอคลาโฮมา[ 306 ]ภายใต้ชื่อ "Sam's Wholesale Club" โดยตั้งชื่อตามผู้ก่อตั้งคือ Sam Waltonณ วันที่ 31 ตุลาคม 2565 Sam's Club ดำเนินการคลังสินค้าสมาชิก 600 แห่ง และคิดเป็น 11.3% ของรายได้ของ Walmart คิดเป็น 57.839 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีงบประมาณ 2562 [ 307 ] [ 308 ] Christopher Nicholas เป็นประธานและซีอีโอของ Sam's Club [ 164 ] [ 309 ]       

อีคอมเมิร์ซระดับโลก

แผนกอีคอมเมิร์ซระดับโลกของวอลมาร์ท ซึ่งตั้งอยู่ที่เมืองซานบรูโน รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการค้าปลีกออนไลน์สำหรับวอลมาร์ท แซมส์คลับ และแบรนด์ต่างประเทศอื่นๆ ทั้งหมด มีสำนักงานหลายแห่งในสหรัฐอเมริกา ทั้งในรัฐแคลิฟอร์เนียและโอเรกอน ได้แก่ ซานบรูโนซันนีเวบริสเบนและพอร์ตแลนด์นอกจากนี้ยังมีสำนักงานนอกสหรัฐอเมริกา ได้แก่เซี่ยงไฮ้ (จีน) ลีดส์ (สหราชอาณาจักร) และบังกาลอร์ (อินเดีย)

บริษัทในเครือ

แบรนด์สินค้าภายใต้ชื่อของตนเอง

ประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์ที่ขายในวอลมาร์ทเป็นสินค้าแบรนด์ส่วนตัวซึ่งผลิตขึ้นสำหรับบริษัทผ่านสัญญากับผู้ผลิต วอลมาร์ทเริ่มนำเสนอแบรนด์สินค้าแบรนด์ส่วนตัวในปี 1991 ด้วยการเปิดตัวSam's Choiceซึ่งเป็นเครื่องดื่มที่ผลิตโดยPrimo Waterสำหรับวอลมาร์ท Sam's Choice ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและในปี 1993 กลายเป็นแบรนด์เครื่องดื่มที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกา[ 310 ]แบรนด์อื่นๆ ของวอลมาร์ท ได้แก่ Great Value และ Equate ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และ Smart Price ในสหราชอาณาจักร การศึกษาในปี 2006 กล่าวถึง "ขนาดของส่วนแบ่งความคิดที่วอลมาร์ทดูเหมือนจะครองอยู่ในใจของผู้ซื้อเมื่อพูดถึงการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์สินค้าแบรนด์ส่วนตัวและผู้ค้าปลีก" [ 311 ]

ความบันเทิง

ในปี 2010 บริษัทได้ร่วมมือกับProcter & Gambleในการผลิตภาพยนตร์สำหรับครอบครัวความยาวสองชั่วโมงเรื่องSecrets of the MountainและThe Jensen Project ซึ่งมีตัวละครใช้ผลิตภัณฑ์แบรนด์ Walmart และ Procter & Gamble นอกจากนี้ The Jensen Projectยังมีตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่จะวางจำหน่ายในร้าน Walmart ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า[ 312 ] [ 313 ]ภาพยนตร์เรื่องที่สามA Walk in My Shoesก็ออกอากาศในปี 2010 เช่นกัน และภาพยนตร์เรื่องที่สี่กำลังอยู่ในระหว่างการผลิต[ 314 ]ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดแบรนด์ของ Walmart ยังดำรงตำแหน่งเป็นประธานร่วมของAlliance for Family Entertainment ของสมาคมผู้โฆษณาแห่งชาติ อีกด้วย [ 315 ]

การเข้าซื้อกิจการและแผนงานด้านอีคอมเมิร์ซ

Walmart Marketplace เปิดตัวในปี 2009 และหยุดนิ่งไปจนถึงปี 2016 เมื่อ Walmart ซื้อ กิจการ บริษัทอีคอมเมิร์ซJet.com ซึ่งก่อตั้งโดย Marc Loreในปี 2014 เพื่อเริ่มแข่งขันกับ Amazon.com [ 316 ] Jet.com ได้เข้าซื้อกิจการร้านค้าปลีกออนไลน์หลายแห่ง เช่นHayneedleในเดือนมีนาคม 2016, Shoebuy.com ในเดือนธันวาคม 2016 และModClothในเดือนมีนาคม 2017 นอกจากนี้ Walmart ยังเข้าซื้อกิจการ Parcel ซึ่งเป็นบริการจัดส่งในนิวยอร์ก เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2017 [ 317 ] [ 318 ]

เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2560 วอลมาร์ทได้เข้าซื้อกิจการMoosejawซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกสินค้ากลางแจ้งออนไลน์ ในราคาประมาณ 51 ล้านดอลลาร์สหรัฐ  Moosejaw นำมาซึ่งความร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 400 แบรนด์ รวมถึงPatagonia , The North Face , MarmotและArc'teryx [ 319 ]

มาร์ค ลอร์ซีอีโอฝ่ายอีคอมเมิร์ซของวอลมาร์ทในสหรัฐอเมริกา กล่าวว่าโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพที่มีอยู่ของวอลมาร์ท ซึ่งประกอบด้วยร้านค้าเกือบ 5,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา จะช่วยเสริมการขยายตัวทางดิจิทัลโดยทำหน้าที่เป็นคลังสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย[ 320 ]ณ ปี 2017,วอลมาร์ทให้บริการรับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ในร้านที่สาขา 1,000 แห่ง และมีแผนที่จะขยายบริการนี้ไปยังทุกสาขาในอนาคต[ 321 ]

เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2561 วอลมาร์ทประกาศความตั้งใจที่จะเข้าซื้อหุ้นควบคุม 77% ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของอินเดียFlipkartในราคา 16  พันล้าน ดอลลาร์ [ 322 ] (เอาชนะข้อเสนอของ Amazon.com) โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล หลังจากเสร็จสิ้นการซื้อขาย ฝ่ายบริหารของเว็บไซต์จะขึ้นตรงกับ Marc Lore [ 323 ] [ 324 ] [ 325 ]การประกาศเสร็จสิ้นข้อตกลงเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2561 [ 326 ]

บริษัทได้ประกาศความร่วมมือกับบริการสมัครสมาชิก Kidbox เมื่อวันที่ 16 เมษายน 2562 [ 327 ]

เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2020 วอลมาร์ทประกาศว่าจะปิดเว็บไซต์ Jet.com และผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดหลังจากนั้นจะถูกส่งไปยังเว็บไซต์วอลมาร์ทแทน[ 328 ]

กิจการองค์กร

ศูนย์ต้อนรับลูกค้าสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ของวอลมาร์ท ที่เมืองเบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอในปี 2026
สำนักงานใหญ่แห่งใหม่ของวอลมาร์ท - ปั่นจักรยานที่วอลมาร์ท
สำนักงานใหญ่แห่งใหม่ของวอลมาร์ท - ฟิตเนสที่วอลมาร์ท
จักรยานไฟฟ้าและที่จอดจักรยาน รวมถึงศูนย์ออกกำลังกายแห่งใหม่ขนาด 360,000 ตารางฟุต สำหรับพนักงานที่สำนักงานใหญ่แห่งใหม่ของวอลมาร์ทในเมืองเบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอ

สำนักงานใหญ่ของ Walmart ตั้งอยู่ในอาคารสำนักงานใหญ่ Walmart ในเมืองเบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอในปี 2025 Walmart ได้ปิดสำนักงานหลายแห่งในสหรัฐอเมริกาและรวมพนักงานบริษัทในสหรัฐอเมริกาเข้าไว้ที่สำนักงานใหญ่ในเบนตันวิลล์หรือสำนักงานชายฝั่งตะวันตกในเมือง ซันนีเวล รัฐแคลิฟอร์เนีย[ 329 ]ในปี 2025 บริษัทได้เปิดวิทยาเขต "สำนักงานใหญ่" แห่งใหม่ขนาด 350 เอเคอร์ในเบนตันวิลล์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของพนักงาน 15,000 คนในพื้นที่สำนักงาน 2.4 ล้านตารางฟุต[ 330 ] [ 331 ]

รูปแบบธุรกิจของบริษัทตั้งอยู่บนพื้นฐานของการขายสินค้าทั่วไปหลากหลายประเภทในราคาต่ำ[ 332 ]ดั๊ก แมคมิลลอน ดำรงตำแหน่งซีอีโอของวอลมาร์ทเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2014 เขายังเคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าของแซมส์คลับและวอลมาร์ทอินเตอร์เนชั่นแนลด้วย[ 333 ]บริษัทเรียกพนักงานของตนว่า "ผู้ร่วมงาน" ร้านค้าวอลมาร์ททุกแห่งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดายังมี " ผู้ต้อนรับ " ที่ทางเข้า ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติที่ริเริ่มโดยแซม วอลตัน และต่อมาได้รับการเลียนแบบโดยผู้ค้าปลีกรายอื่น ผู้ต้อนรับได้รับการฝึกฝนให้ช่วยเหลือผู้ซื้อในการหาสิ่งที่ต้องการและตอบคำถามของพวกเขา[ 334 ]

เป็นเวลาหลายปีที่พนักงานจะถูกระบุตัวตนในร้านด้วยเสื้อกั๊กสีน้ำเงินอันเป็นเอกลักษณ์ แต่ธรรมเนียมนี้ถูกยกเลิกในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2550 และแทนที่ด้วยกางเกงสีกากีและเสื้อโปโล การเปลี่ยนแปลงเครื่องแต่งกายเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงองค์กรครั้งใหญ่เพื่อเพิ่มยอดขายและฟื้นฟูราคาหุ้นของบริษัท[ 335 ]ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2557 เครื่องแบบได้รับการปรับปรุงอีกครั้งโดยนำเสื้อกั๊ก (บริษัทเป็นผู้จ่าย) กลับมาใช้สำหรับพนักงานในร้าน โดยสวมทับเสื้อโปโลและกางเกงสีกากีหรือสีดำแบบเดิมที่พนักงานเป็นผู้จ่ายเอง เสื้อกั๊กเป็นสีน้ำเงินเข้มสำหรับพนักงาน Walmart ที่ Supercenters และร้านค้าลดราคา สีเขียวมะนาวสำหรับพนักงาน Walmart Neighborhood Market และสีเหลืองสำหรับพนักงานแคชเชียร์ พนักงานต้อนรับ และผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งสามแบบมีข้อความ "Proud Walmart Associate" อยู่ที่หน้าอกด้านซ้ายและโลโก้ "Spark" อยู่ด้านหลัง[ 336 ]มีรายงานว่าหนึ่งในเหตุผลหลักที่นำเสื้อกั๊กกลับมาใช้ใหม่คือลูกค้าบางรายมีปัญหาในการระบุตัวพนักงาน[ 337 ]ในปี 2559 พนักงานแคชเชียร์ พนักงานต้อนรับที่ประตู และผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า เริ่มสวมเสื้อกั๊กสีเหลืองเพื่อให้ลูกค้ามองเห็นได้ง่ายขึ้น การที่ Walmart กำหนดให้พนักงานสวมเครื่องแบบที่ทำจาก "เสื้อผ้าลำลอง" ทั่วไป ทำให้ Walmart ไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องแบบหรือชดเชยค่าใช้จ่ายให้กับพนักงาน ซึ่งเป็นข้อกำหนดในบางรัฐ ตราบใดที่เสื้อผ้าเหล่านั้นสามารถสวมใส่ไปที่อื่นได้ ธุรกิจต่างๆ มีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องจ่ายเงินเฉพาะสำหรับเสื้อและกางเกงที่มีตราสินค้า หรือเสื้อผ้าที่ยากต่อการสวมใส่ไปข้างนอกเวลางานเท่านั้น[ 338 ]

แตกต่างจากผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ วอลมาร์ทไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดวาง สินค้าจากซัพพลาย เออร์เพื่อให้สินค้าของพวกเขาปรากฏในร้าน[ 339 ]แต่จะเน้นไปที่การขายสินค้าที่ได้รับความนิยมมากกว่า และให้สิ่งจูงใจแก่ผู้จัดการร้านเพื่อยกเลิกสินค้าที่ไม่ได้รับความนิยม[ 339 ]

ตั้งแต่ปี 2006 ถึง 2010 บริษัทได้ยกเลิก โปรแกรม ผ่อนชำระในปี 2011 บริษัทได้นำโปรแกรมผ่อนชำระกลับมาใช้อีกครั้ง[ 340 ] [ 341 ]

วอลมาร์ทเปิดตัวโปรแกรม Site-To-Store ในปี 2550 หลังจากทดสอบโปรแกรมนี้มาตั้งแต่ปี 2547 ในวงจำกัด โปรแกรมนี้อนุญาตให้ ลูกค้าของ walmart.comซื้อสินค้าออนไลน์พร้อมตัวเลือกการจัดส่งฟรี และให้จัดส่งสินค้าไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับสินค้า[ 342 ]

เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2017 วอลมาร์ทประกาศว่าจะสร้างสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในเบนตันวิลล์เพื่อแทนที่อาคารปัจจุบันที่สร้างขึ้นในปี 1971 และรวมการดำเนินงานที่กระจายอยู่ตามอาคารต่างๆ 20 แห่งทั่วเบนตันวิลล์[ 343 ]

ตามรายงานของกลุ่มเฝ้าระวัง Documented ในปี 2020 Walmart ได้บริจาคเงิน 140,000 ดอลลาร์ให้กับ Rule of Law Defense Fund ซึ่งเป็นหน่วยงานระดมทุนของ Republican Attorneys General Association [ 344 ]

สำหรับปีงบประมาณที่สิ้นสุด ณ วันที่ 31 มกราคม 2019 วอลมาร์ทรายงานกำไรสุทธิ 6.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ  จากรายได้ 514  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ การดำเนินงานระหว่างประเทศของบริษัทคิดเป็น 120  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 23.7 เปอร์เซ็นต์ จาก ยอดขาย 510 พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ [ 307 ] [ 345 ]วอลมาร์ทเป็นบริษัทมหาชนที่ใหญ่ที่สุดอันดับที่ 23 ของโลก ตาม รายชื่อ Forbes Global 2000และเป็นบริษัทมหาชนที่ใหญ่ที่สุดเมื่อจัดอันดับตามรายได้[ 346 ]

แนวโน้มที่สำคัญสำหรับ Walmart คือ (ณ ปีงบประมาณสิ้นสุดวันที่ 31 มกราคม): [ 347 ] [ 348 ]

สถิติทางธุรกิจ ปี 1968 – 2014
ปีรายได้[ชั่วโมง]รายได้สุทธิ[ i ]สินทรัพย์รวมพนักงาน[ 349 ]ร้านค้า[ j ]แหล่งที่มา
ล้านดอลลาร์สหรัฐ
196812.60.4824[ 350 ]
196921.30.6027[ 350 ]
197030.81.11,00032[ 350 ]
197144.21.615.31,50038[ 351 ]
พ.ศ. 251578.02.928.42,30051[ 351 ]
พ.ศ. 25161244.546.23,50066[ 352 ]
พ.ศ. 25171676.160.14,40078[ 353 ]
พ.ศ. 25182366.375.25,800104[ 354 ]
พ.ศ. 251934011.51257,500125[ 355 ]
พ.ศ. 252047816.516810,000153[ 356 ]
พ.ศ. 252167821.825114,700195[ 357 ]
พ.ศ. 252290029.432417,500229[ 358 ]
19801,24841.145721,000276[ 359 ]
19811,64355.659227,000330[ 360 ]
พ.ศ. 25252,44482.793741,000491[ 361 ]
พ.ศ. 25263,3761241,18746,000551[ 362 ]
19844,6661961,65262,000645[ 363 ]
พ.ศ. 25286,4002702,20581,000758[ 364 ]
พ.ศ. 25298,4513273,103104,000887[ 365 ]
พ.ศ. 253011,9094504,049141,0001,037[ 366 ]
198815,9596275,131183,0001,215[ 367 ]
198920,6498376,359223,0001,381[ 368 ]
พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
199025.81.08.1275,0001,528[ 369 ]
199132.61.211.3328,0001,725[ 370 ]
199243.81.615.4371,0001,930[ 371 ]
พ.ศ. 253655.41.920.5434,0002,136[ 372 ]
พ.ศ. 253767.32.326.4528,0002,463[ 373 ]
พ.ศ. 253882.42.632.8622,0002,872[ 374 ]
พ.ศ. 253993.62.737.5675,0003,106[ 375 ]
พ.ศ. 25401043.039.6728,0003,117[ 376 ]
19981173.545.3825,0003,406[ 377 ]
19991374.449.9910,0003,600[ 378 ]
20001655.370.31,140,0003,662[ 379 ]
20011916.278.11,244,0004,189[ 379 ]
20022046.581.51,383,0004,414[ 380 ]
20032297.992.91,400,0004,688[ 380 ]
20042569.01041,500,0004,906[ 380 ]
254828410.21201,700,0005,289[ 381 ]
200631211.21381,800,0006,141[ 382 ]
200734811.21511,900,0006,779[ 383 ]
200837712.71632,100,0007,262[ 384 ]
200940413.31632,100,0007,870[ 385 ]
201040814.31702,100,0008,416[ 386 ]
201142116.31802,100,0008,970[ 387 ]
201244615.61932,200,00010,130[ 388 ]
201346816.92032,200,00010,773[ 389 ]
201447616.02042,200,00010,942[ 390 ]
ตัวเลขทางธุรกิจจากปี 2015
ปีรายได้[ k ]รายได้สุทธิ[ l ]สินทรัพย์รวมพนักงาน[ 391 ]ร้านค้า[]แหล่งที่มา
พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
201548516.32032,200,00011,453[ 392 ]
201648214.61992,300,00011,528[ 393 ]
201748513.61982,300,00011,695[ 394 ]
20185009.82042,300,00011,718[ 395 ]
20195146.62192,200,00011,361[ 396 ]
202052314.82362,200,00011,501[ 397 ]
202155913.52522,300,00011,443[ 172 ]
202257213.62442,300,00010,593[ 398 ]
202361111.62432,100,00010,623[ 399 ]
202464815.52522,100,00010,616[ 400 ] [ 401 ]
202567419.42602,100,00010,771[ 402 ]

การปกครอง

การประชุมผู้ถือหุ้นวอลมาร์ท

วอลมาร์ทอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการบริหารจำนวน 11 คน ซึ่งได้รับการเลือกตั้งจากผู้ถือหุ้น ทุกปี เกรกอรี บี. เพนเนอร์ลูกเขยของเอส. ร็อบสัน วอลตันและหลานเขยของแซม วอลตัน ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร จอห์น เฟอร์เนอร์ ดำรงตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร[ 403 ]

สมาชิกปัจจุบันของคณะกรรมการ ได้แก่: [ 404 ] [ 345 ] [ 405 ]

อดีตสมาชิกคณะกรรมการที่มีชื่อเสียง ได้แก่ฮิลลารี คลินตัน (1985–1992) [ 406 ]และทอม คอฟลิน (2003–2004) โดยคอฟลินดำรงตำแหน่งรองประธาน คลินตันออกจากคณะกรรมการก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ในปี 1992และคอฟลินออกจากคณะกรรมการในเดือนธันวาคม 2005 หลังจากสารภาพผิดในข้อหาฉ้อโกงทางโทรศัพท์และหลีกเลี่ยงภาษีจากการขโมยเงินหลายแสนดอลลาร์จากวอลมาร์ท[ 407 ]

หลังจากแซม วอลตันเสียชีวิตในปี 1992 ดอน โซเดอร์ควิสต์ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและรองประธานอาวุโส กลายเป็นที่รู้จักในฐานะ "ผู้พิทักษ์วัฒนธรรม" [ 408 ]

กรรมสิทธิ์

บริษัท วอลมาร์ท อิงค์ เป็นบริษัทมหาชนจำกัด ที่จดทะเบียน ในรัฐเดลาแวร์ และ จดทะเบียนกับคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกาโดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ศูนย์ทรัสต์เพื่อบริษัทของวอลเตอร์ส คลูเวอร์ในเมืองวิลมิงตันเดือนมีนาคม2560 ,[ 409 ]มีหุ้นที่ออกจำหน่ายแล้ว 3,292,377,090 หุ้น โดยส่วนใหญ่ถือครองโดยตระกูลวอลตันสถาบันและกองทุนจำนวนหนึ่ง [ 5 ] [ 410 ]

การแข่งขัน

ในอเมริกาเหนือ คู่แข่งหลักของ Walmart ได้แก่ร้านขายของชำและห้างสรรพสินค้าเช่นTarget , Krogerและ บริษัทในเครือ Harris Teeter , Aldi , Meijer , Trader Joe's , Ingles , PublixและWinn-Dixieในสหรัฐอเมริกา; ร้านค้าปลีก Loblaw , Sobeys , MetroและGiant Tigerในแคนาดา; และComercial MexicanaและSorianaในเม็กซิโก คู่แข่งของ Sam's Club ซึ่งเป็นแผนกของ Walmart ได้แก่CostcoและBJ's Wholesale Clubซึ่งเป็นเครือข่ายขนาดเล็กกว่า การที่ Walmart เข้าสู่ธุรกิจขายของชำในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ทำให้ต้องแข่งขันกับเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ทั้งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา[ 412 ]โดยทั่วไปแล้วการศึกษาพบว่าราคาของ Walmart ต่ำกว่าคู่แข่งอย่างมีนัยสำคัญ และการมีอยู่ของ Walmart เกี่ยวข้องกับราคาอาหารที่ต่ำกว่าสำหรับครัวเรือน การเปรียบเทียบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น ยอดขายต่อตารางฟุต แสดงให้เห็นว่าซูเปอร์มาร์เก็ตที่แข่งขันโดยตรงกับวอลมาร์ทซูเปอร์เซ็นเตอร์มีอัตรากำไรลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งผลกระทบนี้จะรุนแรงที่สุดในกรณีของคู่แข่งที่มีสหภาพแรงงาน ระหว่างปี 2000 ถึง 2010 การเข้ามาของวอลมาร์ทในพื้นที่ใหม่ๆ มักทำให้ราคาอาหารท้องถิ่นในร้านค้าอื่นๆ ลดลง อย่างไรก็ตาม การศึกษาล่าสุดไม่พบผลกระทบเช่นเดียวกัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกอาจเปลี่ยนกลยุทธ์การแข่งขันของตน[ 39 ]

แม้ว่าความคิดที่ว่าวอลมาร์ททำลายธุรกิจขนาดเล็กจะเป็นที่เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าเป็นความจริง แต่การวิจัยจนถึงขณะนี้ชี้ให้เห็นว่าซูเปอร์สโตร์ของวอลมาร์ทมีผลกระทบต่อผู้ค้าปลีกรายเล็ก เช่น ธุรกิจแบบ "Mom and Pop" น้อยมาก ความแตกต่างของผลกระทบดูเหมือนจะขึ้นอยู่กับสินค้าที่ขาย ผู้ค้าปลีกรายเล็กอาจประสบปัญหาหากพวกเขาพึ่งพาการขายสินค้าที่เหมือนกับสินค้าที่วอลมาร์ทขาย หรือหากพวกเขาพยายามขายในราคาที่ต่ำกว่า[ 39 ]ร้านค้าดอลลาร์สโตร์เช่นFamily DollarและDollar Generalสามารถค้นหาตลาดเฉพาะกลุ่มเล็กๆ และแข่งขันกับวอลมาร์ทได้อย่างประสบความสำเร็จ[ 412 ]ในปี 2547 วอลมาร์ทตอบโต้ด้วยการทดสอบแนวคิดร้านค้าดอลลาร์สโตร์ของตนเอง ซึ่งเป็นส่วนย่อยของร้านค้าบางแห่งที่เรียกว่า "Pennies-n-Cents" [ 413 ] [ 39 ]

นอกจากนี้ วอลมาร์ทยังต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดในตลาดต่างประเทศบางแห่ง ตัวอย่างเช่น ในเยอรมนี วอลมาร์ทสามารถครองส่วนแบ่ง ตลาดอาหารเยอรมันได้เพียง 2 เปอร์เซ็นต์หลังจากเข้าสู่ตลาดในปี 1997 และยังคงเป็น "ผู้เล่นรอง" รองจากอัลดีซึ่งมีส่วนแบ่ง 19  เปอร์เซ็นต์[ 414 ]

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2549 หลังจากเข้าสู่ตลาดเกาหลีใต้ในปี พ.ศ. 2541 วอลมาร์ทได้ขาย สาขาทั้งหมด 16 แห่งในเกาหลีใต้ให้กับชินเซกาเอะซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น ในราคา 882  ล้าน ดอลลาร์สหรัฐ ชินเซกาเอะได้เปลี่ยนชื่อวอลมาร์ทเป็นร้านค้าอีมาร์ท[ 415 ]

วอลมาร์ทประสบปัญหาในการส่งออกแบรนด์ไปยังที่อื่น เนื่องจากพยายามเลียนแบบรูปแบบธุรกิจในต่างประเทศอย่างเข้มงวด ในประเทศจีน วอลมาร์ทหวังที่จะประสบความสำเร็จโดยการปรับตัวและทำสิ่งต่างๆ ที่ชาวจีนชื่นชอบ ตัวอย่างเช่น พบว่าผู้บริโภคชาวจีนชอบเลือกปลาและอาหารทะเลสดด้วยตนเอง ร้านค้าจึงเริ่มจัดแสดงเนื้อสัตว์โดยไม่ปิดบัง และติดตั้งตู้ปลา ซึ่งส่งผลให้ยอดขายเพิ่มสูงขึ้น[ 416 ]

ฐานลูกค้า

แผนที่แสดงที่ตั้งของร้าน Walmart ในสหรัฐอเมริกาณ เดือนมกราคม2568 .

ในสหรัฐอเมริกา การเติบโตในช่วงแรกของวอลมาร์ทเกิดขึ้นในภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้และมิดเวสต์ตอนล่าง เมื่อไม่นานมานี้ วอลมาร์ทได้ขยายสาขาไปทั่วประเทศ จำนวนร้านค้าวอลมาร์ทต่อประชากร 1,000 คนในปี 2019 สูงที่สุดในอาร์คันซอ โอคลาโฮมา ลุยเซียนา อลาบามา และแคนซัส และต่ำที่สุดในฮาวาย แคลิฟอร์เนีย นิวเจอร์ซีย์ แมสซาชูเซตส์ และนิวยอร์ก แคลิฟอร์เนียและนิวเจอร์ซีย์เป็นสองในสิบรัฐที่มีจำนวนซูเปอร์เซ็นเตอร์เพิ่มขึ้นมากที่สุดระหว่างปี 2011 ถึง 2020 ร่วมกับเพนซิลเวเนีย อิลลินอยส์ และวิสคอนซิน[ 39 ]

ลูกค้าของ Walmart แสดงให้เห็นถึงความภักดีของลูกค้าอย่างแข็งแกร่ง[ 417 ]และอ้างว่าราคาต่ำเป็นเหตุผลสำคัญที่สุดในการซื้อสินค้าที่นั่น Walmart ได้จำแนกผู้ซื้อสินค้าของตนออกเป็นสามกลุ่มหลัก ได้แก่ "ผู้ซื้อสินค้าราคาประหยัด" (ผู้ที่ชอบราคาต่ำและไม่สามารถจ่ายได้มากกว่านี้) "ผู้ที่ใฝ่หาแบรนด์" (ผู้ที่มีรายได้น้อยที่ซื้อแบรนด์ที่มีชื่อเสียงโดยหวังว่าจะมั่นใจในคุณภาพ) และ "ผู้มีฐานะร่ำรวยที่อ่อนไหวต่อราคา" (ผู้ซื้อสินค้าที่มีฐานะร่ำรวยกว่าที่มองหาข้อเสนอ) [ 418 ]ณ ปี 2022ลูกค้า Walmart ในสหรัฐอเมริกาโดยเฉลี่ยมีรายได้ประมาณ 80,000 ดอลลาร์ต่อปี[ 417 ]ซึ่งสูงกว่ารายได้ส่วนบุคคลเฉลี่ยของสหรัฐอเมริกาที่ 63,214 ดอลลาร์[ 419 ] Walmart รายงานว่าในช่วงเวลาที่อัตราเงินเฟ้อสูงขึ้น ลูกค้าจะมีความอ่อนไหวต่อราคาอาหารที่สูงขึ้นมากขึ้น โดยจะซื้ออาหารราคาถูกกว่า เช่น ฮอทดอกและปลาทูน่ากระป๋อง แทนที่จะซื้อเนื้อเย็นจากร้านขายอาหารสำเร็จรูป นอกจากนี้พวกเขายังพบว่ามีผู้ซื้อที่มีรายได้สูงจำนวนมากขึ้นที่มองหาสินค้าลดราคา[ 420 ]

มีรายงานว่าผู้ซื้อสินค้าของวอลมาร์ทมีแนวคิดทางการเมืองแบบอนุรักษ์นิยม ผลสำรวจหลังการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ปี 2547ระบุว่า 76  เปอร์เซ็นต์ของผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ซื้อสินค้าที่วอลมาร์ทสัปดาห์ละครั้ง ลงคะแนนให้จอร์จ ดับเบิลยู. บุชขณะที่เพียง 23 เปอร์เซ็นต์สนับสนุนวุฒิสมาชิกจอห์น เคอร์รี [ 421 ] เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ค้าปลีกที่คล้ายคลึงกันในสหรัฐอเมริกาในปี 2549 ผู้ซื้อสินค้าของวอลมาร์ ทเป็นประจำได้รับการจัดอันดับว่ามีแนวคิดทางการเมืองแบบอนุรักษ์ นิยมมากที่สุด [ 422 ]ณ ปี 255754  เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่ชอบซื้อสินค้าที่วอลมาร์ทรายงานว่าพวกเขาต่อต้านการแต่งงานเพศเดียวกันในขณะที่ 40 เปอร์เซ็นต์เห็นด้วย ซึ่งสะท้อนถึงรากฐานทางใต้ของร้านค้า[ 423 ]

เนื่องจากมีร้านค้ากระจุกตัวอยู่ในเขตไบเบิลเบลต์วอลมาร์ทจึงเป็นที่รู้จักในเรื่อง "ประเพณีการปรับแต่งบริการให้เหมาะสมกับลูกค้าที่ไปโบสถ์" [ 424 ]วอลมาร์ทได้จำหน่ายซีดีเพลงฮิปฮอป เวอร์ชัน ที่ไม่มี เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และร่วมมือกับThe Timothy Planโดยได้ "ใส่แผ่นพลาสติกคลุมนิตยสารสำหรับผู้หญิงที่มีเนื้อหาล่อแหลม" และห้ามจำหน่ายนิตยสารสำหรับผู้ชาย เช่นนิตยสารMaxim [ 424 ]วอลมาร์ทยังให้บริการแก่ฐานลูกค้าที่เป็นคริสเตียนด้วยการจำหน่าย หนังสือ และสื่อคริสเตียน[ 425 ]เช่นวิดีโอVeggieTales และ The Purpose-Driven Lifeซึ่งสร้างรายได้ให้กับบริษัทมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี[ 426 ] [ 427 ] 

ในปี 2549 วอลมาร์ทได้ดำเนินการเพื่อขยายฐานลูกค้าในสหรัฐอเมริกา โดยประกาศปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การขายสินค้าในร้านค้าในสหรัฐอเมริกา จากกลยุทธ์แบบ "ขนาดเดียวใช้ได้กับทุกคน" ไปเป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อ "สะท้อนกลุ่มประชากร 6 กลุ่ม ได้แก่ ชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน ผู้มีฐานะร่ำรวย ผู้ที่ลูกๆ โตแล้วย้ายออกไป ชาวฮิสแปนิก ผู้ที่อาศัยอยู่ในชานเมือง และผู้ที่อาศัยอยู่ในชนบท" [ 428 ]ประมาณหกเดือนต่อมา บริษัทได้เปิดตัวสโลแกนใหม่ว่า"ประหยัดเงินให้ผู้คน เพื่อให้พวกเขามีชีวิตที่ดีขึ้น " [ 418 ]

นอกจากนี้ Walmart ยังได้ดำเนินการเพื่อดึงดูด ลูกค้า ที่มีแนวคิดเสรีนิยม มากขึ้น เช่น การปฏิเสธ คำแนะนำของ American Family Associationและจำหน่ายดีวีดีเรื่องBrokeback Mountainซึ่งเป็นเรื่องราวความรักระหว่างคาวบอยเกย์สองคนในไวโอมิง[ 429 ]

การขายปืนและกระสุน

วอลมาร์ทหยุดขายปืนพกในทุกรัฐของสหรัฐอเมริกา ยกเว้นอะแลสกาในปี 1993 [ 430 ]

ในปี 2018 วอลมาร์ทหยุดขายปืนและกระสุนให้กับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 21 ปี ตามรอยดิ๊กส์ สปอร์ตติ้ง กู๊ดส์ [ 431 ] ในปีเดียวกันนั้น วอลมาร์ทหยุดขายปืนไรเฟิลแบบทหารซึ่งมักใช้ในการกราดยิงหมู่[ 430 ]

ณ ปี 2019 วอลมาร์ทเป็นผู้ค้าปลีกอาวุธปืนและกระสุนรายใหญ่[ 432 ]ในปี 2019 หลังจากมีผู้เสียชีวิต 23 คน [ 433 ] จากเหตุ กราดยิงในร้านวอลมาร์ทในเมืองเอลปาโซ รัฐเท็กซัสวอลมาร์ทได้ประกาศว่าจะหยุดขายกระสุนปืนพกทุกชนิดและกระสุนปืนไรเฟิลลำกล้องสั้น บางประเภท [ 432 ]บริษัทฯ ยังประกาศว่าจะหยุดขายปืนพกในรัฐอะแลสกา ซึ่งเป็นรัฐเดียวที่บริษัทฯ ยังคงขายปืนพกอยู่[ 431 ]คาดว่าการเคลื่อนไหวนี้จะลดส่วนแบ่งการตลาดกระสุนปืนของวอลมาร์ทในสหรัฐอเมริกาจากประมาณ 20% เหลือประมาณ 6-9% [ 431 ]วอลมาร์ทยังระบุด้วยว่า "ขอร้องอย่างสุภาพ" ให้ลูกค้าอย่าพกพาอาวุธอย่างเปิดเผยในร้านวอลมาร์ท ยกเว้นเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่ได้รับอนุญาต[ 432 ] [ 431 ]

หลังจากเหตุการณ์ตำรวจยิงวอลเตอร์ วอลเลซ จูเนียร์เสียชีวิตในเดือนตุลาคม 2020 วอลมาร์ทได้นำสินค้าประเภทปืนและกระสุนออกจากชั้นวางสินค้าในร้านค้าหลายพันแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาเป็นการชั่วคราว โดยให้เหตุผลว่ากังวลเรื่องความไม่สงบในสังคม อย่างไรก็ตาม อาวุธปืนและกระสุนยังคงสามารถซื้อได้ตามคำขอ[ 434 ]

เทคโนโลยี

Walmart Global Techเป็นหน่วยงานด้านเทคโนโลยีของ Walmart Inc [ 435 ]และทำหน้าที่เป็นองค์กรด้านวิศวกรรมและบริการทางธุรกิจขนาดใหญ่ที่ขับเคลื่อนการดำเนินงานค้าปลีกทั่วโลกของบริษัท[ 436 ] แผนกนี้บริหารงานโดยประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี ระดับโลก (CTO) และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาของWalmart Inc. [ 437 ] [ 438 ]

ความร่วมมือด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2568 มีการประกาศว่า Walmart จะร่วมมือกับOpenAIซึ่งจะทำให้ผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของ Walmart (ยกเว้นอาหาร) ได้โดยตรงผ่านChatGPTซึ่งเป็นแชทบอทของ OpenAI [ 439 ]

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2569 วอลมาร์ทประกาศความร่วมมือกับเจมินีซึ่งจะอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาสินค้าและทำการซื้อจากวอลมาร์ทภายในบทสนทนาของเจมินีได้[ 440 ]

ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส

โครงการเทคโนโลยีของ Walmart หลายโครงการได้รับการเขียนโค้ดแบบเปิดเผยและสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางคลังGitHub ของ Walmart Labs [ 441 ]ในรูปแบบซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สภายใต้ใบอนุญาต Apache V2.0ที่ได้รับการอนุมัติจาก OSI ณ เดือนพฤศจิกายน2016 ,มีการแสดงรายชื่อโปรเจ็กต์สาธารณะบน GitHub จำนวน 141 รายการ

ระหว่างการย้ายแพลตฟอร์มค้าปลีก walmart.com ไปยังFacebook ReactและNode.js โครงการ Electrode [ 442 ]ถูกสร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซึ่งมี ผู้เข้าชม 80 ล้านคนต่อเดือนและ สินค้า 15 ล้านรายการ

Alex Grigoryan [ 443 ]จาก Walmart Labs ได้ออกแถลงการณ์[ 444 ]บนMedium.comเมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2016 โดยอธิบายรายละเอียดของแอปพลิเคชันและขนาดการดำเนินงานที่ Walmart

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่

ในฐานะผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา วอลมาร์ทรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคจำนวนมากชุดข้อมูลขนาดใหญ่ เหล่านี้ถูก ขุดเพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยการคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าศูนย์ข้อมูล ของวอลมาร์ท ถูกเรียกอย่างไม่เป็นทางการว่าArea 71 [ 445 ]

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2554 วอลมาร์ทได้เข้าซื้อกิจการ Kosmixเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการวิเคราะห์สตรีมข้อมูลแบบเรียลไทม์[ 446 ]ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2555 วอลมาร์ทได้ประกาศเปิดตัวเครื่องมือค้นหา Polaris [ 447 ]

ปริมาณข้อมูลที่ Walmart รวบรวมได้ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว[ 448 ] [ 449 ] [ 450 ]

การจัดการเงินสด

ในปี 2559 วอลมาร์ทได้เริ่มดำเนินการเพื่อทำให้กระบวนการจัดการเงินสดเป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น วอลมาร์ทเริ่มเปลี่ยนพนักงานที่นับเงินด้วยมือด้วยเครื่องจักรที่นับธนบัตรได้ 8 ใบต่อวินาที และเหรียญ 3,000 เหรียญต่อนาที เครื่องจักรเหล่านี้ตั้งอยู่ด้านหลังร้าน ทำให้พนักงานเก็บเงินสามารถประมวลผลเงินเพื่อการฝากเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้[ 451 ] [ 452 ]

หุ่นยนต์

หุ่นยนต์ของวอลมาร์ท

แผนก Advanced Systems and Robotics ของ Walmart ตั้งอยู่ที่เมืองบอสตันรัฐแมสซาชูเซตส์ เป็น ศูนย์กลางด้านวิศวกรรมและเทคโนโลยีของ Walmart เดิมที Alert Innovation เป็นสตาร์ทอัพด้านหุ่นยนต์เฉพาะทางที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อปฏิวัติระบบอัตโนมัติในธุรกิจค้าปลีก แต่ถูก Walmart เข้าซื้อกิจการอย่างเป็นทางการหลังจากประสบความสำเร็จในการเป็นพันธมิตรทางเทคโนโลยี หลังจากการเข้าซื้อกิจการโดย Walmart อย่างเป็นทางการในช่วงปลายปี 2022 หน่วยงานนี้ได้รับการเปลี่ยนชื่อใหม่เพื่อทำหน้าที่เป็นห้องปฏิบัติการระบบอัตโนมัติภายในองค์กรชั้นนำของ Walmart การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ศูนย์กลางสามารถขยายทีมวิศวกรได้อย่างรวดเร็ว Walmart ทุ่มเทพลังด้านวิศวกรรมของแผนกนี้ให้กับห่วงโซ่อุปทานของตนเองโดยเฉพาะ โดยใช้เทคโนโลยีนี้ในการเปิดตัวศูนย์กระจายสินค้า Market Fulfillment Centers แห่งใหม่ในรัฐอาร์คันซอ และขยายขีดความสามารถในการจัดส่งสินค้าขนาดเล็กในระดับร้านค้าอย่างรวดเร็วทั่วเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่ทั่วประเทศ

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2562 Walmart Inc. ประกาศแผนการขยายการใช้หุ่นยนต์ในร้านค้าเพื่อปรับปรุงและตรวจสอบสินค้าคงคลัง ทำความสะอาดพื้น และขนถ่ายสินค้าจากรถบรรทุก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของบริษัทในการลดต้นทุนแรงงาน[ 453 ]การใช้หุ่นยนต์ทำให้พนักงานบางส่วนไม่พอใจ[ 454 ]

ในปี 2020 วอลมาร์ทได้ขยายการใช้หุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์สำหรับงานที่ "ทำซ้ำได้และคาดการณ์ได้" รวมถึงการสแกนชั้นวางสินค้าเพื่อหาสินค้าที่หมดสต็อก โดยนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในร้านวอลมาร์ทเพิ่มอีก 650 แห่งในปี 2020 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือกับBossa Nova RoboticsและNCR Corporationต่อมาในปีนั้น บริษัทได้ยุติสัญญากับ Bossa Nova Robotics ซึ่งได้ร่วมมือกันมาตลอดห้าปีที่ผ่านมาเพื่อทยอยติดตั้งเครื่องสแกนสินค้าคงคลังขนาดสูงหกฟุตในร้านค้า[ 455 ] [ 456 ]

ในปี 2025 Symbotic Inc.ประกาศว่าได้ตกลงที่จะซื้อธุรกิจ Advanced Systems and Robotics จาก Walmart [ 457 ] Symbotic จะสร้างและพัฒนาแพลตฟอร์มหุ่นยนต์ที่ใช้ AI เพื่อทำให้ศูนย์รับและส่งสินค้าด่วนเป็นไปโดยอัตโนมัติ Walmart จะลงทุน 520 ล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุนโครงการพัฒนาและซื้อและติดตั้งศูนย์รับและส่งสินค้าด่วน 400 แห่งจาก Symbotic ในช่วงระยะเวลาหลายปี[ 458 ]

การกุศล

แซม วอลตัน เชื่อว่าการมีส่วนร่วมของบริษัทต่อสังคมคือการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลให้ค่าครองชีพของลูกค้าลดลง และด้วยเหตุนี้จึงเป็น "พลังแห่งความดี" ในแง่นั้น แม้ว่าเขาจะปฏิเสธที่จะบริจาคเงินสดให้กับกิจกรรมการกุศลก็ตาม[ 459 ]เมื่อเริ่มรู้สึกว่าความมั่งคั่งของเขาดึงดูดผู้คนที่ต้องการเพียงแค่ "เงินช่วยเหลือ" เขาจึงอธิบายว่าในขณะที่เขาเชื่อว่าครอบครัวของเขาโชคดีและปรารถนาที่จะใช้ความมั่งคั่งของเขาเพื่อช่วยเหลือสาเหตุอันควรค่าแก่การสนับสนุน เช่น การศึกษา แต่ก็ไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะ "แก้ปัญหาส่วนตัวทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับ [พวกเขา]" ต่อมาเขาอธิบายในอัตชีวประวัติของเขาว่า "เรารู้สึกอย่างยิ่งว่าวอลมาร์ทไม่ใช่และไม่ควรอยู่ในธุรกิจการกุศล" โดยระบุว่า "หนี้สินใด ๆ ก็ต้องส่งต่อไปยังใครสักคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ถือหุ้นหรือลูกค้าของเรา" [ 460 ]อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่การเสียชีวิตของแซม วอลตันในปี 1992 วอลมาร์ทและมูลนิธิวอลมาร์ทได้เพิ่มการบริจาคเพื่อการกุศลอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ในปี 2548 วอลมาร์ทได้บริจาคเงินสดและสินค้ามูลค่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยจาก  พายุเฮอริเคนแคทรีนาและในปี 2563 ได้บริจาคเงิน 25  ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับองค์กรที่อยู่แนวหน้าในการรับมือ กับ การระบาดของโรคโควิด-19 [ 461 ]ปัจจุบัน การบริจาคเพื่อการกุศลของวอลมาร์ทมีมูลค่าเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในแต่ละปี[ 462 ]

โควิด 19

ณ เดือนมกราคม 2021 บุคลากรทางการแพทย์สามารถรับวัคซีนได้ผ่านทางวอลมาร์ทในรัฐนิวเม็กซิโกและอาร์คันซอ วอลมาร์ทวางแผนที่จะจำหน่ายวัคซีนในรัฐจอร์เจียอินเดียนาลุยเซียนาแมริแลนด์นิวเจอร์ซีย์เซาท์แคโรไลนาเท็กซัสชิคาโกและเปอร์โตริโกโดยมีเป้าหมายที่จะส่งมอบวัคซีนระหว่าง 10 ล้าน ถึง 13 ล้านโด ส ต่อเดือนเมื่อดำเนินการเต็มกำลังการผลิต[ 463 ] [ 464 ] [ 465 ]

ในเดือนพฤษภาคม 2021 วอลมาร์ทกล่าวว่าตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคมเป็นต้นไป พนักงานที่ได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วนทุกคนสามารถหยุดสวมหน้ากากอนามัยในที่ทำงานได้ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำจากศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค ของสหรัฐอเมริกา [ 466 ]

ผลกระทบทางเศรษฐกิจ

ผลกระทบต่อลูกค้า

บทความในThe Washington Post ปี 2005 รายงานว่า "การลดราคาอาหารของวอลมาร์ทเพียงอย่างเดียวช่วยเพิ่มสวัสดิภาพของผู้ซื้อชาวอเมริกันได้อย่างน้อย 50 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ต่อปี" [ 467 ]การศึกษาในปี 2005 ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) ได้วัดผลกระทบต่อสวัสดิภาพของผู้บริโภคและพบว่ากลุ่มประชากรที่ยากจนที่สุดได้รับประโยชน์มากที่สุดจากการมีอยู่ของร้านค้าปลีกที่ลดราคา[ 468 ] ในปี 2006 จอร์จ วิลล์ คอลัมนิสต์หนังสือพิมพ์ชาวอเมริกันกล่าวว่า ในแง่ของผลกระทบทางเศรษฐกิจ "วอลมาร์ทและผลกระทบของมันช่วยประหยัดเงินให้ผู้ซื้อได้มากกว่า200  พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ ต่อปี ซึ่งมากกว่าโครงการของรัฐบาลอย่างเช่นคูปองอาหาร ( 28.6  พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ ) และเครดิตภาษีรายได้ ( 34.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ  )" [ 469 ]

ผลกระทบต่อผู้ค้าปลีก

เคนเนธ สโตน ศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยไอโอวา สเตทในบทความที่ตีพิมพ์ในFarm Foundation (1997) พบว่าเมืองเล็กๆ บางแห่งอาจสูญเสียยอดขายปลีกไปเกือบครึ่งหนึ่งภายในสิบปีหลังจากการเปิดร้านวอลมาร์ท สันนิษฐานว่าผู้คนที่เคยซื้อสินค้าในเมืองที่ไม่มีวอลมาร์ทจะเลือกซื้อสินค้าในเมืองที่มีวอลมาร์ท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบเดิมที่ศูนย์กลางขนาดเล็กสูญเสียยอดขายปลีกให้กับศูนย์กลางขนาดใหญ่ สโตนเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงนี้กับคู่แข่งในอดีตที่ร้านค้าในเมืองเล็กๆ เคยเผชิญ เช่น การพัฒนาระบบรถไฟ แคตตาล็อกของ Sears Roebuck และห้างสรรพสินค้า เขาจึงสรุปว่าเมืองเล็กๆ ได้รับผลกระทบจาก "ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่เน้นส่วนลด" มากกว่าเมืองใหญ่ และเจ้าของร้านค้าที่ปรับตัวให้เข้ากับตลาดค้าปลีกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาสามารถ "อยู่ร่วมกันและเจริญเติบโตได้ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้" [ 58 ]ในการวิจัยครั้งต่อมา Artz และ Stone (2006) รายงานว่าในรัฐมิสซิสซิปปี ผลกระทบจากการเปิดร้าน Walmart มีขนาดใหญ่กว่ามากสำหรับผู้ค้าปลีกที่มีอยู่เดิมในชุมชนชนบท (17%) มากกว่าในชุมชนเมือง (4%) [ 39 ] [ 470 ]สิ่งนี้ยังชี้ให้เห็นว่า Walmart ประสบความสำเร็จในการเติบโตที่แข็งแกร่งที่สุดในพื้นที่นอกเขตเมือง ซึ่งมักจะมีรายได้ต่ำ[ 39 ]

การศึกษาผลกระทบของ Walmart มักจะมุ่งเน้นไปที่ Supercenters มากกว่า Neighborhood Markets การเปรียบเทียบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น ยอดขายต่อตารางฟุต แสดงให้เห็นว่าซูเปอร์มาร์เก็ตและผู้ค้าปลีกรายใหญ่อื่นๆ ที่แข่งขันโดยตรงกับ Walmart Supercenters แสดงให้เห็นถึงอัตรากำไรที่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ[ 39 ]แม้ว่า Walmart มักถูกกล่าวว่าเป็นผู้ทำลายธุรกิจขนาดเล็ก แต่ส่วนใหญ่เป็นเพียงเรื่องเล่า การวิจัยจนถึงขณะนี้ชี้ให้เห็นว่า Walmart Superstores มีผลกระทบต่อผู้ค้าปลีกรายเล็ก เช่น ธุรกิจ "Mom and Pop" น้อยมาก[ 39 ]การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจในปี 2008 ที่ตีพิมพ์ในวารสารEconomic Inquiryชี้ให้เห็นว่า "กระบวนการทำลายล้างอย่างสร้างสรรค์ที่ Walmart ปลดปล่อยออกมานั้นไม่มีผลกระทบในระยะยาวที่มีนัยสำคัญทางสถิติต่อขนาดโดยรวมและผลกำไรของภาคธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกา" [ 471 ]

ผลกระทบดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับปัจจัยหลายประการ โดยปัจจัยสำคัญคือสินค้าที่นำเสนอขาย[ 39 ]การศึกษาโดย Ailawadi และคณะ (2010) ได้ตรวจสอบผลกระทบของ Walmart สาขาใหม่โดยละเอียด เธอรายงานว่ายอดขายเฉลี่ยลดลง 40 เปอร์เซ็นต์ในร้านค้าที่มีปริมาณการขายสูงที่คล้ายกัน 17 เปอร์เซ็นต์ในซูเปอร์มาร์เก็ต และ 6 เปอร์เซ็นต์ในร้านขายยา อย่างไรก็ตาม 30 เปอร์เซ็นต์ของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะในร้านค้าที่มีปริมาณการขายสูงไม่ได้รับผลกระทบ ผู้ค้าปลีกหลายรายลดราคาและลดการเลือกผลิตภัณฑ์เพื่อพยายามแข่งขันกับ Walmart โดยตรง ซึ่งเป็นการโจมตีจุดแข็งของ Walmart ในทางปฏิบัติ แนวทางที่ประสบความสำเร็จมากกว่าคือการติดตามยอดขาย ระบุหมวดหมู่ที่อ่อนแอ และเพิ่มช่วงของผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่เหล่านั้น โดยการรวมผลิตภัณฑ์ทั้งในระดับราคาสูงสุดและต่ำสุด และเสนอโปรโมชั่นชั่วคราวสำหรับสินค้าเหล่านั้น ผู้ค้าปลีกสามารถดึงดูดทั้งลูกค้าที่คำนึงถึงราคาและลูกค้าที่สนใจในตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้น ร้านค้าขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญในพื้นที่ผลิตภัณฑ์เฉพาะสามารถแข่งขันกับ Walmart ได้อย่างมีประสิทธิภาพ[ 472 ] [ 473 ]ร้านค้าเฉพาะทางขนาดเล็กมีประสิทธิภาพน้อยกว่าเมื่อต้องแข่งขันกับ ร้านค้า ปลีก ขนาดใหญ่ เช่นHome DepotและBest Buy ที่จำหน่าย สินค้าอิเล็กทรอนิกส์[ 474 ]

การศึกษาบางชิ้นชี้ให้เห็นว่าผลกระทบของร้าน Walmart ต่อธุรกิจในท้องถิ่นนั้นมีความสัมพันธ์กับระยะห่างจากร้าน David Merriman, Joseph Persky, Julie Davis และ Ron Baiman (2012) ได้สรุปผลกระทบของ Walmart ในชิคาโกโดยอิงจากการสำรวจประจำปีสามครั้งของสถานประกอบการภายในรัศมีสี่ไมล์จากร้าน Walmart แห่งใหม่ในชิคาโก พบว่า "ความน่าจะเป็นที่จะล้มเลิกกิจการนั้นสูงกว่าอย่างมีนัยสำคัญสำหรับสถานประกอบการที่อยู่ใกล้กับร้านนั้น" ผลการศึกษาโดยรวมนี้ตอกย้ำ "ข้อโต้แย้งที่ว่า Walmart ในเมืองใหญ่ เช่นเดียวกับในเมืองเล็กๆ ดูดซับยอดขายปลีกจากร้านค้าใกล้เคียงโดยไม่ขยายตลาดอย่างมีนัยสำคัญ" [ 475 ] Ellickson & Grieco (2013) รายงานในวารสารเศรษฐศาสตร์เมืองว่า Walmart ส่งผลกระทบต่อร้านค้าของเครือข่ายขนาดใหญ่ที่อยู่ภายในระยะ2 ไมล์ (3.2 กม.)จากที่ตั้งของร้าน มากที่สุด [ 476 ] 

ผลกระทบต่อการจ้างงาน

การทบทวนวรรณกรรมในปี 2022 สรุปว่า "ไม่มีฉันทามติเกี่ยวกับผลกระทบของ Walmart ต่อการจ้างงานในท้องถิ่น แต่การศึกษาส่วนใหญ่ในหัวข้อนี้ชี้ให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยของการจ้างงานในภาคค้าปลีก" [ 39 ]ตัวอย่างเช่น การศึกษาที่มหาวิทยาลัยมิสซูรีพบว่าร้านค้าใหม่หนึ่งแห่งจะเพิ่มการจ้างงานในภาคค้าปลีกสุทธิในเขตนั้น 100 ตำแหน่งในระยะสั้น ซึ่งครึ่งหนึ่งจะหายไปในระยะเวลาห้าปีเนื่องจากสถานประกอบการค้าปลีกอื่นๆ ปิดตัวลง[ 477 ] [ 478 ]

ในแง่เศรษฐกิจที่กว้างขึ้นสถาบันนโยบายเศรษฐกิจประเมินว่าระหว่างปี 2001 ถึง 2006 การขาดดุลการค้าของวอลมาร์ทกับจีนเพียงอย่างเดียวส่งผลให้งานในสหรัฐฯ หายไปเกือบ 200,000 ตำแหน่ง ในช่วงเวลานี้ วอลมาร์ทมีส่วนรับผิดชอบ 9.3% ของการนำเข้าทั้งหมดของสหรัฐฯ จากจีน ทำให้การขาดดุลการค้าของสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นประมาณ 17.1  พันล้านดอลลาร์ ซึ่งคิดเป็นงานประมาณ 200,000 ตำแหน่ง ส่วนใหญ่เป็นงานในภาคการผลิต (133,000 ตำแหน่ง) [ 479 ]

ในปี 2014 เดอะการ์เดียนรายงานว่ามูลนิธิวอลมาร์ทกำลังเพิ่มความพยายามในการทำงานร่วมกับผู้ผลิตในสหรัฐอเมริกา ในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 มูลนิธิวอลมาร์ทให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนผู้ผลิตในประเทศโดยการซื้อ ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในอเมริกาเป็นมูลค่า 250  พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ ในอีกสิบปีข้างหน้า[ 480 ]ระหว่างปี 2014 ถึง 2017 กองทุนนวัตกรรมการผลิตของวอลมาร์ทสหรัฐได้มอบ เงินทุนสนับสนุน 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับสถาบันวิจัยและสถาบันการศึกษาสำหรับโครงการที่ปรับปรุงการผลิตในประเทศ[ 481 ]สำหรับปีงบประมาณ 2020 วอลมาร์ทรายงานว่าสินค้าเกือบสองในสามของบริษัทผลิต ประกอบ หรือปลูกในสหรัฐอเมริกา ณ เดือนมีนาคม 2021 วอลมาร์ทให้คำมั่นว่าจะซื้อ สินค้าที่ผลิตในอเมริกาเพิ่มอีก 350 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในอีกสิบปีข้างหน้า[ 482 ]

ในปี 2024 โครงการนำร่อง "Associate to Technician" และ "Associate to Driver" ของ Walmart เปิดโอกาสให้พนักงานรายชั่วโมงได้เลื่อนขั้นเป็น "ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน" เช่น การบำรุงรักษาอาคาร การทำความเย็น การทำความร้อน การระบายอากาศและเครื่องปรับอากาศ และระบบอัตโนมัติ "ซึ่งบางครั้งอาจทำให้รายได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหรือสามเท่า" ตามที่ Forbes ระบุ [ 483 ] [ 484 ] โครงการ Associate to Technician มีผู้สำเร็จการศึกษารุ่นแรกในเดือนธันวาคม 2024 โดยผู้สำเร็จการศึกษา 108 คนได้รับตำแหน่งงานใหม่[ 483 ]

ในปี 2025 วอลมาร์ทให้คำมั่นว่าจะลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์ในการฝึกอบรมและการศึกษาที่มุ่งเน้นอาชีพภายในปี 2026 นอกจากนี้ยังประกาศการตัดสินใจ "ยกเลิกข้อกำหนดวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยสำหรับงานมากกว่า 90%" เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงความคล่องตัวในอาชีพการงาน ยิ่งไปกว่านั้น ผู้บริหารของวอลมาร์ทยังได้ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านกำลังคน โดยระบุบทบาทที่เป็นที่ต้องการในวอลมาร์ทและฝึกอบรมพนักงานปัจจุบันแทนที่จะพึ่งพาตลาดแรงงานภายนอก[ 485 ]

ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการผลิต

จากการศึกษาของ McKinsey Global Institute ในปี 2001 เกี่ยวกับการเติบโตของผลิตภาพแรงงานของสหรัฐฯ ระหว่างปี 1995 ถึง 2000 สรุปได้ว่า "วอลมาร์ทเป็นสาเหตุโดยตรงและโดยอ้อมของการเร่งผลิตภาพส่วนใหญ่" ในสินค้าทั่วไป คิดเป็น 16 เปอร์เซ็นต์ของการเติบโตของผลิตภาพโดยรวมในภาคค้าปลีก[ 486 ] การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างพลิกโฉมของวอลมาร์ท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ถูกระบุว่าเป็นเหตุผลสำคัญที่มีผลกระทบต่อผลิตภาพต่อชั่วโมงการทำงานของคนงาน[ 487 ] [ 488 ] [ 489 ]สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่วอลมาร์ทใช้ไปเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีของตนเอง ซัพพลายเออร์ตลอดห่วงโซ่อุปทานของวอลมาร์ทได้ลงทุนประมาณสิบดอลลาร์ในระบบและซอฟต์แวร์ของตนเอง นักเศรษฐศาสตร์Robert Solowได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเลียนแบบและการปรับตัว: นอกเหนือจากการปรับปรุงประสิทธิภาพของตนเองแล้ว นวัตกรรมของวอลมาร์ทยังถูกนำไปใช้โดยคู่แข่งเพื่อให้พวกเขาสามารถแข่งขันได้[ 487 ]

ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

เครือข่ายการขนส่งของ Walmart มีส่วนสำคัญต่อการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ โดยการปล่อยก๊าซจากเชื้อเพลิงขนส่งเพิ่มขึ้น 10% ในปี 2023 เป็นประมาณ 15.06 ล้านเมตริกตันของ[ 490 ]

แหล่งที่มาของความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมอีกประการหนึ่งคือตู้เย็น ซึ่งมีความสำคัญมากสำหรับการขนส่งสินค้าของวอลมาร์ท การใช้ตู้เย็นของวอลมาร์ทนั้นอาศัย สาร ไฮโดรฟลูออโรคาร์บอน (HFCs) คลอโรฟลูออโรคาร์บอน (CFCs) และไฮโดรคลอโรฟลูออโรคาร์บอน (HCFCs) ซึ่งเป็นก๊าซเรือนกระจกที่มีศักยภาพสูง ในปี 2023 การปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่เกี่ยวข้องกับสารทำความเย็นเพิ่มขึ้น 5.3% เนื่องจากการรั่วไหลในอุปกรณ์ทั่วสหรัฐอเมริกาและเม็กซิโก[ 491 ]นอกจากนี้ การดำเนินงานด้านการขนส่งของวอลมาร์ทในปี 2021 ยังก่อให้เกิดก๊าซเรือนกระจกมากกว่าโรงไฟฟ้าถ่านหิน โดยมีปริมาณ CO2 ถึง 1.7 ล้านเมตริกตันเน้นย้ำถึงต้นทุนด้านสิ่งแวดล้อมของโลจิสติกส์[ 492 ]แนวปฏิบัติของวอลมาร์ทเผชิญกับคำวิจารณ์ว่ามีส่วนทำให้เกิดการตัดไม้ทำลายป่า โดยเฉพาะในภูมิภาคที่ผลิตน้ำมันปาล์ม ถั่วเหลือง และเนื้อวัว[ 493 ]วอลมาร์ททำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อมโยงกับการตัดไม้ทำลายป่าอย่างผิดกฎหมายในระบบนิเวศที่สำคัญ เช่น อเมซอน การที่บริษัทมุ่งเน้นสินค้าราคาถูก คุณภาพต่ำ และมีอายุการใช้งานสั้น ยังส่งผลให้ขยะฝังกลบเพิ่มมากขึ้น ซึ่งส่งผลเสียต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย[ 493 ]

ความสัมพันธ์ด้านแรงงาน

คนงานกล่าวสุนทรพจน์ระหว่างการประท้วง Occupy Wall Street

ด้วยจำนวนพนักงานกว่า 2.3 ล้านคนทั่วโลก วอลมาร์ทต้องเผชิญกับคดีความและปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแรงงาน ปัญหาเหล่านี้รวมถึงค่าจ้างต่ำสภาพการทำงานที่ไม่ดีการดูแลสุขภาพที่ไม่เพียงพอและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ นโยบาย ต่อต้านสหภาพแรงงาน ที่เข้มงวดของบริษัท ในเดือนพฤศจิกายน 2013 คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRB) ประกาศว่าพบว่าใน 13  รัฐของสหรัฐฯ วอลมาร์ทได้กดดันพนักงานไม่ให้เข้าร่วมการประท้วงในวันแบล็กฟรายเดย์ และได้ลงโทษพนักงานที่เข้าร่วมการประท้วงอย่างผิดกฎหมาย[ 494 ] นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นอัตรา การลาออกที่สูงของวอลมาร์ทว่าเป็นหลักฐานของแรงงานที่ไม่มีความสุข แม้ว่าอาจมีปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วย พนักงานประมาณ 70% ลาออกภายในปีแรก[ 495 ]แม้จะมีอัตราการลาออกสูงเช่นนี้ บริษัทก็ยังสามารถส่งผลกระทบต่ออัตราการว่างงานได้ ผลการศึกษาจากมหาวิทยาลัยโอคลาโฮมาสเตทระบุว่า "พบว่าวอลมาร์ทช่วยลดอัตราการว่างงานของคนผิวดำในเขตที่มีวอลมาร์ทตั้งอยู่ได้อย่างมาก แต่มีผลกระทบต่อรายได้โดยรวมเพียงเล็กน้อยเท่านั้น หลังจากพิจารณาอิทธิพลของตัวแปรทางเศรษฐกิจและสังคมอื่นๆ แล้ว" [ 496 ]

วอลมาร์ทเป็นนายจ้างเอกชนรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยมี พนักงาน 1.6 ล้านคนณ ปี 2020[ 39 ]วอลมาร์ทจ้างพนักงานเกือบห้าเท่าของIBM ซึ่ง เป็นนายจ้างรายใหญ่เป็นอันดับสอง[ 497 ]วอลมาร์ทจ้างชาวแอฟริกันอเมริกัน มากกว่า นายจ้างเอกชนรายอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกา[ 498 ] ในขณะที่ 4.6% ของพนักงานค้าปลีกทั้งหมด และ 16.5% ของพนักงานร้านขายของชำทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา เป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ณ ปี 2020 วอลมาร์ทไม่ได้จ้างแรงงานที่เป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน และยังกีดกันการรวมตัวเป็นสหภาพแรงงานและการเจรจาต่อรองร่วมกันอย่างแข็งขัน[ 39 ] [ 499 ] [ 500 ]

ในปี 2017 วอลมาร์ทได้เปิดตัวโปรแกรมฝึกอบรมภายในองค์กรฟรี Walmart Academy เพื่อสอนทักษะการบริการลูกค้า คณิตศาสตร์ค้าปลีก และวิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่แก่พนักงาน[ 501 ]

ในปี 2016 และ 2017 วอลมาร์ทยังได้เปิดหลักสูตร Career Online High School (COHS) ผ่านโปรแกรม Lifetime Learning โดยร่วมมือกับCengage [ 502 ] [ 503 ] วอลมาร์ทได้เปลี่ยนชื่อโครงการ Associate Education Benefits ซึ่งช่วยให้พนักงานสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมปลายและสอบ GED เป็น Live Better U ในเดือนมีนาคม 2018 [ 504 ] [ 505 ] Live Better U สนับสนุนการศึกษาของพนักงานในทุกระดับ รวมถึงโปรแกรมเรียนวิทยาลัยราคา 1 ดอลลาร์ต่อวัน การศึกษาระดับมัธยมปลายฟรี และส่วนลดสำหรับโปรแกรมการศึกษาระดับอุดมศึกษาผ่านความร่วมมือกับGuild Education [ 506 ] ในปี 2024 วอลมาร์ทได้ขยายตัวเลือกการฝึกอบรมออนไลน์ผ่านโปรแกรมใบรับรอง Live Better U ซึ่งรวมถึงทักษะ 50 อย่างที่พนักงานสามารถเรียนรู้ได้ภายในสี่เดือน[ 507 ]

อิวานกา ทรัมป์ทดลองใช้ระบบฝึกอบรมเสมือนจริง (VR) ที่ Walmart Academy ในเมืองเมสกีต รัฐเท็กซัสซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนาบุคลากรในปี 2018

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 Walmart Inc. ประกาศขยายสิทธิประโยชน์ด้านการศึกษาเพื่อดึงดูดนักเรียนมัธยมปลาย แรงจูงใจดังกล่าวรวมถึงตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น หลักสูตรเตรียมสอบ SAT และ ACT ฟรี หน่วยกิตวิทยาลัยฟรีสูงสุดเจ็ดชั่วโมง และปริญญาตรีแบบไม่มีหนี้สินในสามสาขาจากมหาวิทยาลัยที่ไม่แสวงหาผลกำไรหกแห่ง[ 508 ]

ในปี 2024 วอลมาร์ทเริ่มเสนอสิทธิประโยชน์ใหม่ๆ ให้แก่พนักงาน รวมถึงการขึ้นเงินเดือนและแผนโบนัสใหม่ ในเดือนมกราคม 2024 วอลมาร์ทประกาศว่าจะเพิ่มเงินเดือนเฉลี่ยของผู้จัดการร้านค้าในสหรัฐฯ จาก 117,000 ดอลลาร์เป็น 128,000 ดอลลาร์ และเสนอโบนัสสูงสุดถึง 200% ของเงินเดือนพื้นฐาน โดยมีผลตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2024 [ 509 ]ในเดือนมิถุนายน 2024 วอลมาร์ทประกาศว่าพนักงานพาร์ทไทม์และฟูลไทม์ประมาณ 700,000 คนจะมีสิทธิ์ได้รับโบนัสใหม่ที่จะเพิ่มขึ้นตามระยะเวลาที่ทำงานกับบริษัท[ 510 ] [ 511 ]

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 วอลมาร์ทเริ่มเสนอการรักษาโรคมะเร็งเพิ่มเติมแก่พนักงานและผู้ที่อยู่ในอุปการะของพนักงานโดยแพทย์จากคลินิกเมโยผ่านความคุ้มครองประกันภัยของร้านค้าปลีก โดยระบุว่า "ผู้ที่ได้รับความคุ้มครองจากประกันภัยและได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งส่วนใหญ่จะสามารถขอความเห็นที่สองจากคลินิกเมโย จากนั้นจึงเดินทางไปคลินิกเพื่อรับการรักษาหากจำเป็น" [ 512 ]

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 บันทึกภายในจากหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลประกาศว่า Walmart กำลังขยายส่วนลดพนักงาน 10% ให้ครอบคลุมสินค้าอุปโภคบริโภคส่วนใหญ่ตลอดทั้งปี[ 513 ] [ 514 ]ส่วนลดนี้จะส่งผลกระทบต่อพนักงานในสหรัฐอเมริกาประมาณ 1.6 ล้านคน (หลังจากทำงานครบ 90 วัน) และครอบคลุมสินค้าในร้าน Walmart ถึง 95% [ 515 ] [ 514 ]

เพศ

ในปี 2550 มีการฟ้องร้องคดีการเลือกปฏิบัติทางเพศ ในคดี Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc.ต่อบริษัท Walmart โดยกล่าวหาว่าพนักงานหญิงถูกเลือกปฏิบัติในเรื่องค่าจ้างและการเลื่อนตำแหน่ง มีการฟ้องร้อง แบบกลุ่มซึ่งจะเป็นคดีที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของประเทศ ครอบคลุม พนักงานทั้งในอดีตและปัจจุบันจำนวน 1.5 ล้านคน[ 516 ]เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2554 ศาลฎีกาสหรัฐฯตัดสินให้ Walmart เป็นฝ่ายชนะ โดยระบุว่าโจทก์ไม่มีความเหมือนกันเพียงพอที่จะจัดตั้งเป็นกลุ่มได้[ 517 ]ศาลมีมติเป็นเอกฉันท์ว่าเนื่องจากสถานการณ์ของโจทก์มีความแตกต่างกัน การฟ้องร้องแบบกลุ่มจึงไม่สามารถดำเนินการได้ตามที่นำเสนอ และยิ่งไปกว่านั้น ในการตัดสินด้วยคะแนนเสียง 5 ต่อ 4 เสียง ศาลยังตัดสินว่าไม่สามารถดำเนินการในฐานะคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มใดๆ ได้[ 518 ]โจทก์หลายราย รวมถึงโจทก์หลัก Betty Dukes ได้แสดงเจตจำนงที่จะยื่นฟ้องร้องคดีการเลือกปฏิบัติเป็นรายบุคคลแยกต่างหาก[ 519 ]ดุ๊กส์เสียชีวิตในปี 2017 [ 520 ]ในปี 2020 วอลมาร์ทตกลงที่จะจ่ายเงิน 20  ล้านดอลลาร์ หยุดใช้การทดสอบก่อนการจ้างงาน และให้ความช่วยเหลืออื่น ๆ เพื่อยุติคดีฟ้องร้องเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติทางเพศในการจ้างงานทั่วทั้งบริษัท ซึ่งยื่นฟ้องโดยคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันแห่งสหรัฐอเมริกา (EEOC) [ 521 ]

ตามข้อมูลจากที่ปรึกษาที่โจทก์จ้างในคดีฟ้องร้องเรื่องการเลือกปฏิบัติทางเพศ ในปี 2544 เอกสารที่วอลมาร์ท ส่งให้ คณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันแสดงให้เห็นว่าพนักงานหญิงคิดเป็น 65% ของพนักงานที่ได้รับค่าจ้างรายชั่วโมงของวอลมาร์ท แต่มีเพียง 33% ของผู้บริหาร[ 522 ] [ 523 ]ผู้จัดการร้านเพียง 35% เป็นผู้หญิง เมื่อเทียบกับ 57% ในร้านค้าปลีกที่คล้ายคลึงกัน[ 523 ]วอลมาร์ทกล่าวว่าการเปรียบเทียบกับร้านค้าปลีกอื่น ๆ นั้นไม่ยุติธรรม เพราะมีการจัดประเภทพนักงานแตกต่างกัน หากรวมผู้จัดการแผนกเข้าไปด้วย ผู้หญิงจะคิดเป็น 60% ของตำแหน่งผู้บริหาร[ 523 ]

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2566 วอลมาร์ทได้ขยายความคุ้มครองด้านการดูแลสุขภาพทั่วประเทศ โดยให้เงินสนับสนุนสูงสุด 1,000 ดอลลาร์ต่อการตั้งครรภ์สำหรับพนักงานที่ต้องการใช้บริการของดูล่า[ 524 ]

รสนิยมทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศ

ในดัชนีความเสมอภาคขององค์กร ประจำปี 2002 ของ Human Rights Campaign (HRC) ซึ่งเป็นการวัดว่าบริษัทต่างๆ ปฏิบัติต่อ พนักงานและลูกค้าที่ เป็น LGBT อย่างไร Wal-Mart Stores Inc. ได้คะแนน 14% [ 525 ]อย่างไรก็ตาม ในปี 2017 ดัชนีความเสมอภาคขององค์กรประจำปี 2017 ของ HRC ให้คะแนน Wal-Mart Stores Inc. ถึง 100% [ 526 ]ในปี 2003 Walmart ได้เพิ่มเรื่องเพศวิถีเข้าไปในนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ[ 527 ]ในปี 2005 คำจำกัดความของครอบครัวของ Walmart เริ่มรวมถึงคู่รักเพศเดียวกันด้วย[ 528 ] [ 529 ] [ 530 ]ในปี 2549 วอลมาร์ทประกาศว่า "ความพยายามด้านความหลากหลายรวมถึงกลุ่มพนักงานที่เป็นชนกลุ่มน้อย สตรี และเกย์ กลุ่มใหม่ ที่ประชุมกันที่สำนักงานใหญ่ของวอลมาร์ทในเบนตันวิลล์เพื่อให้คำแนะนำแก่บริษัทเกี่ยวกับการตลาดและการเลื่อนตำแหน่งภายใน มีกลุ่มทรัพยากรทางธุรกิจเจ็ดกลุ่ม ได้แก่ สตรี ชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน ชาวฮิสแปนิกชาวเอเชียชาวอเมริกัน พื้นเมือง เกย์ และ เล สเบี้ยนและ กลุ่ม ผู้พิการ " [ 531 ]ตั้งแต่ปี 2549 ถึง 2551 วอลมาร์ทเป็นสมาชิกของหอการค้าเกย์และเลสเบี้ยนแห่งชาติ[ 532 ]ในปี 2554 วอลมาร์ทได้เพิ่มอัตลักษณ์ทางเพศลงในนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ[ 533 ]นโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของวอลมาร์ทอนุญาตให้พนักงานใช้ห้องน้ำที่สอดคล้องกับอัตลักษณ์ทางเพศและการแสดงออกทางเพศของ ตน [ 534 ]ในปี 2556 วอลมาร์ทเริ่มเสนอ สิทธิประโยชน์ ด้านประกันสุขภาพแก่คู่ชีวิต[ 532 ]ในปี 2015 ดั๊ก แมคมิลลอนซีอีโอของวอลมาร์ท ได้ออกแถลงการณ์คัดค้านร่างกฎหมายสภาผู้แทนราษฎรฉบับที่ 1228และขอให้ผู้ว่าการรัฐอาซา ฮัทชินสัน วีโต้วร่างกฎหมายดังกล่าว[ 535 ]ในปี 2016 วอลมาร์ทเริ่มเสนอสวัสดิการด้านการดูแลสุขภาพอย่างเต็มรูปแบบให้กับพนักงานที่เป็นคนข้ามเพศ[ 536 ]

คำวิจารณ์และข้อโต้แย้ง

วอลมาร์ทถูกวิพากษ์วิจารณ์จากกลุ่มและบุคคลต่างๆ มากมาย รวมถึงสหภาพแรงงานกลุ่มชุมชน องค์กร ระดับรากหญ้าองค์กรศาสนา กลุ่มสิ่งแวดล้อม กลุ่มอาวุธปืน และแม้แต่ลูกค้าและพนักงานของบริษัทเอง พวกเขาประท้วงนโยบายและแนวทางการดำเนินธุรกิจของบริษัท รวมถึงข้อกล่าวหาเรื่องการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติและเพศ[ 537 ] [ 538 ] [ 539 ]ด้านอื่นๆ ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ ได้แก่ การจัดหาสินค้าจากต่างประเทศ การปฏิบัติต่อซัพพลายเออร์ ค่าตอบแทนและสภาพการทำงานของพนักงาน แนวปฏิบัติด้านสิ่งแวดล้อมการใช้เงินอุดหนุนจากภาครัฐนโยบายด้านความปลอดภัยของบริษัทและการค้าทาส [ 540 ] [ 541 ] วอลมาร์ทปฏิเสธการกระทำผิดและยืนยันว่าราคาต่ำเป็นผลมาจากประสิทธิภาพ[ 542 ] [ 543 ] [ 544 ]

สวัสดิภาพสัตว์

ในปี 2012 และ 2013 การสืบสวนลับโดย องค์กร Mercy for Animals (MFA) แสดงให้เห็นว่าหมูที่ซัพพลายเออร์เนื้อหมูของ Walmart ในมินนิโซตาถูกทารุณกรรม[ 545 ] MFA ได้เริ่มแคมเปญที่มีชื่อเสียงเพื่อกดดัน Walmart ให้หยุดจัดหาเนื้อหมูที่บรรจุในกรง ซึ่งรวมถึงการประท้วงที่ร้าน Walmart ในอย่างน้อย 145 เมือง[ 546 ]และจดหมายที่ลงนามโดยนักแสดงหลายคนเรียกร้องให้บริษัทหยุดใช้กรงขังแม่หมูที่ "โหดร้าย" [ 547 ] [ 548 ]ในเดือนพฤษภาคม 2015 Walmart ได้ออก แนวทาง สวัสดิภาพสัตว์ที่แนะนำให้ซัพพลายเออร์ให้พื้นที่ในการเคลื่อนไหวแก่หมู ไก่ไข่ และลูกวัวมากขึ้น แต่ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากกลุ่มสวัสดิภาพสัตว์ว่าไม่ใช่ข้อบังคับ[ 549 ]

ในปี 2024 องค์กร เคลื่อนไหวเพื่อผู้ถือหุ้น The Accountability Board ได้ร่างมติของผู้ถือหุ้นเพื่อขอให้ Walmart เผยแพร่เป้าหมายในการยุติการใช้กรงขังแม่สุกรในห่วงโซ่อุปทานเนื้อหมู[ 550 ]ในการประชุมผู้ถือหุ้นในเดือนมิถุนายน 2024 มติดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนของ Walmart ร้อยละ 12.5 [ 551 ]

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2559 วอลมาร์ทประกาศแผนการที่จะกำจัด ไข่ไก่ ที่เลี้ยงในกรงแบตเตอรี่ออกจากห่วงโซ่อุปทานภายในปี พ.ศ. 2568 [ 552 ]การตัดสินใจครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากส่วนแบ่งการตลาด ขนาดใหญ่ของวอลมาร์ท และอิทธิพลที่มีต่ออุตสาหกรรมโดยรวม[ 553 ] [ 554 ]การเคลื่อนไหวนี้ได้รับการยกย่องจากกลุ่มสวัสดิภาพสัตว์ รายใหญ่ [ 555 ]แต่ตัวแทนกลุ่มการค้าสัตว์ปีกแสดงความสงสัยเกี่ยวกับผลกระทบของการตัดสินใจครั้งนี้[ 555 ]ณ ปี พ.ศ. 2566 ไข่ของวอลมาร์ท 21% และไข่ของแซมส์คลับ 41% ผลิตในโรงงานที่ไม่ใช้กรง วอลมาร์ทเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกหลายราย รวมถึงทาร์เก็ตและคอสต์โก ที่พลาดเป้าหมายไข่ที่ไม่ใช้กรง 100% ภายในปี พ.ศ. 2568 โดยอ้างถึงการระบาดของไข้หวัดนกและความกังวลเรื่องราคา[ 556 ]

แนวปฏิบัติทางธุรกิจ

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2561 วอลมาร์ทถูกฟ้องร้องโดยอดีตผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ Tri Huynh ในข้อหารายงานผลการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซที่ทำให้เข้าใจผิดเพื่อเอื้อประโยชน์แก่บริษัท Huynh ระบุว่าการกระทำของบริษัทเป็นการพยายามที่จะกู้คืนส่วนแบ่งการตลาดที่เสียไปให้กับคู่แข่งอย่างAmazon [ 557 ]

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2561 วอลมาร์ทถูกฟ้องร้องโดยคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันโดยกล่าวหาว่าวอลมาร์ทปฏิเสธคำขอจากพนักงานที่ตั้งครรภ์ให้จำกัดการยกของหนัก[ 558 ]

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2562 ชุมชนย่อยของ Walmart บนReddit เต็มไปด้วยมีมสนับสนุนสหภาพแรงงานเพื่อประท้วงการไล่พนักงานที่โพสต์ข้อมูลลับลงในชุมชนย่อย[ 559 ] [ 560 ]โพสต์เหล่านี้จำนวนมากแสดงความไม่พอใจที่ Walmart สอดแนมพนักงานบนอินเทอร์เน็ต การโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับสหภาพแรงงานเป็นการตอบสนองต่อท่าทีต่อต้านสหภาพแรงงานที่ Walmart เคยมีในอดีต[ 561 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ฟ้องร้องวอลมาร์ท โดยกล่าวหาว่าบริษัทอำนวยความสะดวกในการฉ้อโกงการโอนเงินโดยอนุญาตให้มิจฉาชีพใช้บริการโอนเงินของตนเพื่อขโมยเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์จากลูกค้า[ 562 ] [ 563 ]

ปัญหาอาชญากรรม

จากรายงานของBloomberg Businessweek ในเดือนสิงหาคม 2016 การตัดสินใจลดต้นทุนอย่างรุนแรงที่เริ่มต้นในปี 2000 เมื่อ Lee Scott เข้ามารับตำแหน่ง CEO ของบริษัท ส่งผลให้เกิดอาชญากรรมเพิ่มขึ้นอย่างมากในร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงการยกเลิกพนักงานต้อนรับที่มีชื่อเสียงของร้าน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการป้องกันการโจรกรรมที่ทางออก การเปลี่ยนแคชเชียร์จำนวนมากเป็นเครื่องคิดเงินด้วยตนเอง และการเพิ่มจำนวนร้านค้าในอัตราที่สูงกว่าการจ้างพนักงานใหม่ ซึ่งส่งผลให้พื้นที่ต่อพนักงานเพิ่มขึ้น 19% จากทศวรรษก่อนหน้า แม้ว่าการตัดสินใจเหล่านี้จะประสบความสำเร็จในการเพิ่มผลกำไร 23% ในทศวรรษต่อมา แต่ก็ส่งผลให้การโจรกรรมและอาชญากรรมรุนแรงเพิ่มขึ้นด้วย[ 564 ] [ 474 ]

ในปี 2558 ภายใต้การนำของซีอีโอDoug McMillonวอลมาร์ทได้เริ่มดำเนินการรณรงค์ทั่วทั้งบริษัทเพื่อลดอาชญากรรม ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบใบเสร็จรับเงินแบบสุ่มที่ทางออก การจัดพนักงานประจำจุดชำระเงินด้วยตนเอง กล้องวงจรปิดระดับสายตาในพื้นที่ที่มีการโจรกรรมสูง การใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับการฉ้อโกงบัตรเครดิต การจ้างตำรวจนอกเวลาราชการและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเอกชน และการลดจำนวนการโทรแจ้งตำรวจด้วยโปรแกรมที่ผู้กระทำผิดครั้งแรกที่ถูกจับได้ว่าขโมยสินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่าที่กำหนดสามารถหลีกเลี่ยงการถูกจับกุมได้หากพวกเขายินยอมเข้าร่วมโปรแกรมป้องกันการโจรกรรม[ 564 ]

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วสหรัฐอเมริกาได้สังเกตเห็นภาระที่เกิดขึ้นกับทรัพยากรอันเนื่องมาจากจำนวนการโทรแจ้งเหตุที่ไม่สมดุลจากวอลมาร์ท ผู้เชี่ยวชาญได้วิพากษ์วิจารณ์ผู้ค้าปลีกรายนี้ที่ผลักภาระด้านความปลอดภัยไปให้ผู้เสียภาษี[ 474 ]ในสามเขตของรัฐฟลอริดา มีการบันทึกการโทรแจ้งเหตุไปยังร้านวอลมาร์ท 53 แห่งประมาณ 9,000 ครั้ง แต่ส่งผลให้มีการจับกุมเพียงไม่กี่ร้อยคนเท่านั้น[ 565 ]ใน เมือง แกรนิตฟอลส์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา 92% ของ การโทร แจ้งเหตุลักทรัพย์ไปยังตำรวจท้องถิ่นมาจากร้านวอลมาร์ท[ 566 ]แนวโน้มนี้คล้ายคลึงกันในพื้นที่ชนบท ชานเมือง และในเมือง ตำรวจถูกเรียกไปยังร้านวอลมาร์ทมากกว่าร้านค้าปลีกที่คล้ายกัน เช่น ทาร์เก็ต ถึง 3-4 เท่า[ 567 ]ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเครือข่ายและอัตรากำไรที่ต่ำมากของพวกเขานั้นพึ่งพาตำรวจอย่างมากในการปกป้องผลกำไร ร้านวอลมาร์ทซูเปอร์เซ็นเตอร์ติดอันดับต้น ๆ ของร้านที่ตำรวจไปเยี่ยมเยียนมากที่สุด[ 565 ]

นอกจากอาชญากรรมเล็กน้อยหลายแสนคดีแล้ว ยังมีอาชญากรรมรุนแรงมากกว่า 200 คดี รวมถึงการพยายามลักพาตัว การแทง การยิง และการฆาตกรรม เกิดขึ้นในห้างวอลมาร์ท 4,500 แห่งในสหรัฐอเมริกาในปี 2016 [ 564 ]ในปี 2019 มีผู้เสียชีวิต 23 คนจากการกราดยิงในห้างวอลมาร์ทแห่งหนึ่งในเมืองเอลปาโซ รัฐเท็กซั[ 431 ] [ 433 ]

เมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2020 เกิดเหตุกราดยิงที่ศูนย์กระจายสินค้าของวอลมาร์ทในเมืองเรดบลัฟ รัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา พนักงานเสียชีวิต 1 ราย และผู้ก่อเหตุกราดยิงถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจวิสามฆาตกรรม[ 568 ] [ 569 ] [ 570 ] [ 571 ]

เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 เกิด เหตุการณ์แทงกันครั้งใหญ่ในร้านวอลมาร์ทแห่งหนึ่งในเมืองแทรเวอร์สซิตี้ รัฐมิชิแกนมีผู้ถูกแทง 11 คนบางคนได้รับบาดเจ็บสาหัสถึงขั้นเป็นอันตรายถึงชีวิต[ 572 ]

ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

ในปี 2555 ห่วงโซ่อุปทานเนื้อหมูและมะม่วงของวอลมาร์ทเกิดการปนเปื้อน ส่งผลให้ลูกค้าจำนวนมากได้รับพิษจากอาหารอย่างรุนแรง เพื่อแก้ไขเหตุการณ์ดังกล่าวโดยทันที วอลมาร์ทจึงเรียกคืนเนื้อหมูและมะม่วงที่ปนเปื้อนทั้งหมด และระบายสินค้าคงคลังออกเพื่อป้องกันการขายต่อไป[ 573 ]

ในเดือนพฤษภาคม 2019 ศูนย์เพื่อการสอบสวน (Center for Inquiry)ได้ยื่นฟ้องต่อศาลในเขตโคลัมเบีย โดยกล่าวหาว่าวอลมาร์ทฉ้อโกงผู้บริโภคและเป็นอันตรายต่อสุขภาพของลูกค้าเนื่องจาก "การขายผลิตภัณฑ์โฮมีโอพาธีควบคู่ไปกับยาจริง ในแผนกเดียวกันในร้านค้า ภายใต้ป้ายเดียวกัน" ตามคำกล่าวของนิโคลัส ลิตเติล รองประธานและที่ปรึกษาทั่วไปของ CFI [ 574 ] [ 575 ]เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2020 ผู้พิพากษาฟลอเรนซ์ แพน แห่งศาลสูงเขตโคลัมเบีย ได้ยกฟ้องคดีของ CFI โดยอ้างว่า CFI ไม่มีสิทธิ์ในฐานะองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคและล้มเหลวในการระบุการกระทำเฉพาะของวอลมาร์ทที่นำไปสู่ความเสียหายต่อผู้บริโภค CFI ได้โต้แย้งข้อโต้แย้งทั้งสองข้อนี้และกำลังวางแผนที่จะยื่นอุทธรณ์[ 576 ]

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 คณะลูกขุนของรัฐบาลกลางพบว่า Walmart ร่วมกับWalgreensและCVS "มีส่วนสำคัญในการก่อให้เกิด" วิกฤตยาโอปิออยด์ [ 577 ] ค่าเสียหายระหว่างสามเครือข่ายในคดีนี้รวมเป็นเงิน 650  ล้านดอลลาร์สหรัฐ ค่าเสียหายที่ทนายความของLake CountyและTrumbull Countyในโอไฮโอ เรียกร้อง คือ 3.3  พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ [ 578 ]

การสนับสนุน

ในปี 2025 วอลมาร์ทได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือหลายปี ทำให้เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของเมเจอร์ลีกซอกเกอร์และลีกคัพ [ 579 ] ในปี 2026 วอลมาร์ทแคนาดากลายเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของแคนาดาซอกเกอร์และแคนาเดียนพรีเมียร์ลีก [ 580 ]และ โจนาธา เดวิดได้รับการแต่งตั้งให้เป็นทูตของวอลมาร์ทแคนาดา

กรณีศึกษาและความสำคัญทางวิชาการ

วอลมาร์ทได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางในโรงเรียนธุรกิจ มหาวิทยาลัย และงานวิจัยทางเศรษฐศาสตร์ เนื่องจากมีอิทธิพลต่อการค้าปลีกสมัยใหม่ โลจิสติกส์ และกลยุทธ์ขององค์กร[ 581 ]บริษัทนี้มักถูกใช้เป็นกรณีศึกษาในหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน การดำเนินงาน พฤติกรรมองค์กร โลกาภิวัตน์ และกลยุทธ์การแข่งขัน ณ เดือนพฤษภาคม 2026 แคตตาล็อกของHarvard Business Publishingมีกรณีศึกษาและสื่อการเรียนการสอนมากกว่า 65 รายการ โดยมีวอลมาร์ทเป็นหัวข้อหลัก

เครือข่ายการจัดจำหน่ายขนาดใหญ่ ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง และแนวทางการค้าปลีกของวอลมาร์ทได้รับการวิเคราะห์ในสื่อการเรียนการสอนและการอภิปรายทางวิชาการในสถาบันต่างๆ รวมถึง Harvard Business School, Stanford Graduate School of Business และ Wharton School วอลมาร์ทมักถูกยกมาเป็นตัวอย่างของประสิทธิภาพในการดำเนินงาน การประหยัดจากขนาด และการจัดการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นักวิชาการด้านการจัดการและนักเศรษฐศาสตร์ เช่นMichael Porter , Clayton Christensen , Rosabeth Moss Kanter , CK PrahaladและPankaj Ghemawatได้อ้างอิงถึงวอลมาร์ทในการอภิปรายเกี่ยวกับการแข่งขัน นวัตกรรม โลกาภิวัตน์ และอิทธิพลขององค์กร

ภาพยนตร์และรายการทีวี

สารคดี

  • มีสารคดีหลายเรื่องที่กล่าวถึงบริษัทนี้ เช่นWal-Mart: The High Cost of Low Price และ Capitalism : A Love Storyซึ่งกล่าวถึงอำนาจขององค์กรและสภาพการทำงานของคนงาน

คนอื่น

บุคคลสำคัญ

ดูเพิ่มเติม

หมายเหตุ

  1. 1.2วอลมาร์ทจ้างพนักงานโดยตรง 1.6 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา และประมาณ 500,000 คนใน 19 ประเทศทั่วโลก
  2. / ˈ w ɔː l m ɑːr t /
  3. ดูรายชื่อบริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่ที่สุด
  4. วอลมาร์ทเป็นเจ้าของและดำเนินงานร้านขายยาประมาณ 4,700 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา โดยร้านเหล่านี้ตั้งอยู่ภายในวอลมาร์ทซูเปอร์เซ็นเตอร์ วอลมาร์ทดิสเคานต์สโตร์ และวอลมาร์ทเนเบอร์ฮูดมาร์เก็ต
  5. วอลมาร์ทดำเนินกิจการสถานีบริการน้ำมันและร้านสะดวกซื้อภายใต้แบรนด์วอลมาร์ทมากกว่า 400 แห่งในสหรัฐอเมริกา และวางแผนที่จะขยายไปยังมากกว่า 450 แห่งใน 34 รัฐ
  6. วอลมาร์ทครองอันดับหนึ่งในรายชื่อ Fortune Global 500 ในฐานะบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยพิจารณาจากรายได้ถึง 20 ครั้ง ซึ่งรวมถึงการครองตำแหน่งอย่างต่อเนื่องยาวนาน 12 ปี ตั้งแต่ปี 2014 ถึง 2025
  7. ดูรายชื่อบริษัทที่มีนายจ้างขนาดใหญ่ที่สุด
  8. "รายได้รวม"
  9. "กำไรสุทธิรวมที่เป็นของวอลมาร์ท"
  10. "จำนวนหน่วยค้าปลีกทั้งหมด"
  11. "รายได้รวม"
  12. "กำไรสุทธิรวมที่เป็นของวอลมาร์ท"
  13. "จำนวนหน่วยค้าปลีกทั้งหมด"

อ่านเพิ่มเติม

  • วอลมาร์ทในซีกโลกใต้ (สำนักพิมพ์: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเท็กซัส; ISBN) 9781477315682)
  • วอลมาร์ท เวิลด์ - บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกในระบบเศรษฐกิจโลก (สำนักพิมพ์: รูทเลดจ์; ISBN) 9780415951371)
  • การปฏิวัติวงการค้าปลีก: วอลมาร์ทสร้างโลกธุรกิจใหม่ที่กล้าหาญได้อย่างไร (สำนักพิมพ์: Picador; ISBN) 9780312429683)
  • วอลมาร์ท: ผลิตในประเทศจีน (โลกาภิวัตน์ในชีวิตประจำวัน) (สำนักพิมพ์: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด; ISBN) 9781503646414)
  • วอลมาร์ทในประเทศจีน (สำนักพิมพ์: Ilr Pr; ISBN) 9780801477317)
  • วิถีแห่งวอลมาร์ท: เบื้องหลังความสำเร็จของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก (สำนักพิมพ์: เพียร์สัน; ISBN) 9788131723128)
  • ปรากฏการณ์วอลมาร์ท: ซูเปอร์สโตร์นอกเมืองกลายเป็นมหาอำนาจได้อย่างไร (สำนักพิมพ์: อัลเลน เลน; ISBN) 9780713998252)
  • จากวอลมาร์ทถึงอัล-เคดา: แนวทางสหวิทยาการเพื่อโลกาภิวัตน์ (สำนักพิมพ์: Greenleaf Pubns; ISBN) 9781783531936)
  • การรับใช้พระเจ้าและวอลมาร์ท: การสร้างระบบเศรษฐกิจเสรีแบบคริสเตียน (สำนักพิมพ์: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด; ISBN) 9780674057401)
  • เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแก้ไขข้อมูลนี้ได้ที่วิกิดาต้า
  • เว็บไซต์ของบริษัท วอลมาร์ท อิงค์
  • วอลมาร์ทปรากฏตัวบน เว็บไซต์ OpenSecrets ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ติดตามและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการเงินในการหาเสียงและการล็อบบี้
  • ข้อมูลธุรกิจของบริษัท Walmart Inc.:
    • Google
    • รอยเตอร์
    • เอกสารที่ยื่นต่อ SEC
    • ยาฮู!
  • บริษัทในเครือ Walmart ที่รวมกลุ่มกันอยู่ที่OpenCorporates
ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Walmart&oldid=1362721520#History "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ วอลมาร์ท

บริษัท Walmart Inc. เป็น บริษัทค้าปลีกข้ามชาติแบบออมนิแชนแนลสัญชาติอเมริกันที่ดำเนินกิจการเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต (เรียกอีกอย่างว่าซูเปอร์เซ็นเตอร์) ห้างสรรพสินค้า ลดราคา...

ค.ศ. 1945–1969: ประวัติศาสตร์ช่วงต้น

ในปี พ.ศ. 2488 นักธุรกิจและอดีต พนักงานของ JC Penney อย่าง Sam Walton ได้ซื้อ สาขาของร้าน Ben Franklin จาก Butler Brothers [ 31 ] จุดมุ่งหมายหลักของเขาคือการขายสินค้าในราคาต่ำเพื่อให้ได้ยอดขายในปริมาณมากด้วยอัตรากำไรที่ต่ำลง...

ปี 1969–1990: การรวมตัวและการเติบโตในฐานะมหาอำนาจระดับภูมิภาค

บริษัท ก่อตั้งขึ้น ภายใต้ กฎหมายบริษัททั่วไปของเดลาแวร์ ในชื่อ Wal-Mart, Inc. เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 1969 และเปลี่ยนชื่อเป็น Wal-Mart Stores, Inc.

ปี 1990–2005: ธุรกิจค้าปลีกเติบโตจนกลายเป็นธุรกิจข้ามชาติ

แม้ว่าจะเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่เป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกา แต่ Wal-Mart ก็มีกำไรมากกว่าคู่แข่งอย่าง Kmart และ Sears ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และในปี 1990 ก็กลายเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของสหรัฐอเมริกาเมื่อพิจารณาจากรายได้ [ 46 ] [ 47 ]